中石化电子商务十篇

中石化电子商务篇1

关键词：石油化学工业；网络交易；电子商务

石化行业是中国重要支柱产业之一，对保障中国能源供应、促进国民经济发展、维护国家经济安全具有重要的战略作用。2007年中国石化行业销售收入预计达5.1万亿元，比上年增长22.5%；固定资产投资预计6 350亿元，比上年增长34%。石油行业处于产业链的起点，石油价格与国际行情基本同步，具有品种单一、交易量大、供应商少、价格透明等特点，其实现电子商务有着极大好处，且系统也相对简单。

电子商务按交易对象不同可分为B2B（企业对企业）型、B2C（企业对消费者）型、B2G（企业对政府）型、C2C（消费者个人对消费者个人）型四种类型。在这四种类型中，B2B型占70%～80%。B2B模式的建立及市场的启动和开拓，对电子商务的发展具有决定性的意义。本文主要探讨在B2B模式下的石化行业的电子商务。

一、石化行业为什么要搞电子商务

面对全球汹涌澎湃的电子商务热潮，作为石油化工这样的传统制造行业，人们不禁要问：电子商务将对本公司带来哪些影响？电子商务会给自己带来什么好处？石化行业为什么要搞电子商务？

以下我们从电子商务的作用入手加以探讨。

1.改善与客户的关系

电子商务在制造商与客户之间建立起较为固定的伙伴关系，一方面可以使客户满意程度及忠诚度增加，另一方面也使客户“跳槽”的代价增高。根据美国CSC咨询公司对17家销售额在10亿～105亿美元的大型石化公司的调查，这方面的考虑占开展电子商务优先度的第一位。

2.强化与供应商的集成

单枪匹马地参与竞争在新经济时代早已经过时。通过供应链集成，从原料供应到产品送到最终用户手中，将信息流与物流贯通，使核心企业与供应商及重要客户之间实现无缝信息共享，这一方面可以使价值链增值，另一方面可以降低供应链总成本。

3.精简成本结构，降低成本

据估计，实施网络支持的供应链集成，可以取得以下经济效益：降低供应链成本（8%～35%）；库存下降（22%～85%）；供货业绩提高（12%～42%）；产能利用率提高（50%～62%）；资金周转量下降（17%～68%）；预测准确率提高（15%～65%）。

4.向虚拟组织发展，迎接虚拟竞争者的挑战

B2B电子商务公司的出现带来一个显著特点，虚拟公司做大笔交易不必像传统制造厂商那样需要大量厂房设备和仓库设施，这些公司的存在直接威胁到传统的“砖头加水泥”型制造业的生存。

二、中国石化电子商务现状

在中国，1991年首先由信息技术界和相关媒体引人和宣传电子商务概念，并由“中国商品订货系统”拉开了中国电子商务的序幕。当时，国内上网用户约60万。1998年底，中国上网人数已达210万，电子商务网站达100多家，网上交易额达1亿元人民币。1999年，进人从务虚到务实的起步阶段，上网人数达430万，网上交易达2亿元人民币，支付形式包括网上在线支付和货到付款。2000年初，上网人数达890万，接近电子商务规模化的人数1 000万，并建立了40 000家网站，网上商店达700多家。2001年，美国信息顾问公司Meta集团的电子商务全球评比报告中共评出47个国家，中国名列第37位。排名虽然靠后，但中国电子商务的潜力是巨大的。

中国国内石油化工行业共有4万多种产品，年销售额7 000多亿元，加之批量交货、大宗交易的特点容易突破结算和配送等电子商务瓶颈，很适合做B2B网上交易。2007年，石油石化行业各大企业加快建设覆盖全集团的集成化的信息系统，强化各项业务之间的协同和对下属企业的实时管控能力。信息系统正从分散的局部应用，逐步向跨部门、跨企业的全局性的集成应用发展。这些，为石化行业更加系统的实现电子商务活动奠定了坚实的硬件基础。

目前，不少大型石化企业已建立起自己的电子商务平台，众多石油化工网络公司也应运而生。截至2006年底，行业商务网站已经超过了2 000家，其中涉及石油和化工业务的专业网站有近百家，其中影响力较大的有中石化电子商务网、中石油电子商务网、中国化工网、慧聪化工商务网、中国化工电子商务网、化工贸易网、上海中昊化工网上交易中心、万维化工网等。

中国石化集团公司面对世界科技进步的日新月异和网络经济的蓬勃发展，为了提高竞争力度，应对经济全球化和WTO的挑战，早在2000年5月份，由中国石化信息系统管理部、化工事业部、物资装备部同美国Compaq公司和Oracle公司（为软件开发商）配合，用近三个月的时间，开发完成了中国石化电子商务系统（一期工程）的1.0版本，包括石化物资采购系统和石化产品销售系统。8月15日，中国石化物资采购电子商务网正式投入运行。经过八年的持续推进，网上采购工作实现了快速发展。网上采购成交金额从2001年的76亿元，提高到2007年的1 450亿元，增幅达到19倍；网上采购物资品种从最初的钢材、煤炭、机电设备等8个大类约5 000个品种，扩大到全部56个大类76万余个品种，增加152倍；网上交易用户从2 400个发展到2.7万个，其中注册供应商从300家发展到2万多家；经过四次重大改版升级，网站功能更加完善、业务流程更加成熟、网上操作更加简便、系统运行更加快捷、稳定。

截至2008年5月28日，石化行业物资采购电子商务网站累计成交突破5 000亿元，这是石化行业以信息化带动工业化，利用网络信息技术改造和提升传统产业取得的重大成果，标志着石化行业彻底告别了传统的物资采购模式，全面进入网络化采购新时代。由此可见，在国民生产总值中占有较大比例的石化行业开展电子商务，无论是从促进国民经济发展还是从促进自身行业进步的角度上讲，都是非常重要的。

三、中国石化行业电子商务面临的问题

有数据显示，截至2005年10月，中国2 300多万家中小企业只有300多万使用互联网做交易，仅占总数的10%，其中通过付费形式开展电子商务网上贸易的企业只有30多万。

1.计算机及互联网发展速度快，但营销系统仍是薄弱环节

近年来，企业运用计算机进行日常财务、人事、生产、信息等内部管理已越来越普遍，但计算机网络还远没有成为企业的营销工具。据一项调查显示，目前已上网的企业大多主页内容单薄、更新率低、访问率低，90%以上仅有产品目录和联系地址，85%的网页半年不更新。从中国石化电子商务网站的运行情况来看，无论在物资采购部分还是产品销售方面，都存在一些问题。主要体现在:在物资采购方面，网上提报的货单数量不多，金额也较少；在产品销售方面，客户提交的购买意向书、双方洽谈合同、网上签订的正式合同书数量明显不够，许多客户还根本没有在网上与我们洽谈业务。

2.电子商务网站层出不穷，但功能相近，模式单一

近年来，化工行业电子商务网站不断涌现，这些专业网站在网页制作、栏目设置、服务方式上虽各有特色，但基本上都是信息网站，主要功能是提供信息服务，模式大致都是为企业做网页、供求信息、通过电子邮件或期刊为企业提供产品价格行情等，大量的信息垃圾，让企业眼花缭乱，无所适从。

3.网上操作过程公开透明.对传统方式形成冲击

在网上进行物资采购和产品销售，操作过程较以前公开透明，各环节受到一定的制约控制，这对习惯于手工模式下操作的一部分人来说，使他们的权力、利益、工作方式受到了不同程度的影响。部分从事电子商务的人员，学习速度慢，掌握网络知识的效果不理想，上网操作不熟练，对于网上采购、销售的可行性、可操作性，在思想上还存在疑虑和抵触。这些对电子商务的发展都带来了较大的负面影响。

四、解决问题的思路

针对石化行业实施电子商务过程中遇到的困难和出现的一些问题，我们结合实际情况提出以下解决思路供参考：

1.提离思想认识，切实加强领导

从国外大公司搞电子商务的经验来看，超过半数的公司都是由公司总裁亲自抓电子商务的，运用信息技术提升石油石化产业是从战略上的考虑，不是权宜之计。只有领导高度重视，采取实际行动来支持、关心电子商务，才能有效促进电子商务活动的开展。

2.建立一套适合营销人员操作的“傻瓜型”应用系统

电子商务，三分电子，七分商务，真正启动电子商务市场，还得靠企业的营销人员去操作。传统石化大企业里的营销人员，文化水平相对要低一些，对微机、上网大多较陌生，因此，必须把软件设计得使普通营销人员都能轻松上网、操作自如，电子商务才能在企业中得以推广。

3.健全石化领域电子商务的安全交易规则和系统标准

要保证交易的成功，必须做到交易信息的保密性、完整性和不可抵赖性，因此，必须从法律上和技术上健全石化领域电子商务的法规、交易环节的安全、交易规则和系统标准。只有这样，中国石化行业的电子商务才能健康发展。

五、结束语

与传统的采购模式相比，电子商务具有无可比拟的优越性。在统一的平台上，按照统一的流程，在统一的供应商网络内实施采购业务，使中国石化物资采购工作发生了脱胎换骨式的变化：

1.中国石化生产建设所需的90%以上的物资实现了网上采购，石化生产建设所需化工原辅料、煤炭、钢材、机电设备等大宗、重要通用物资全部实现网上采购。网上采购成交金额连续两年超过千亿元，累计成交金额突破5 000亿元。

2.规范了采购业务。对需求计划、采购询价、供应商报价、确定供应商、确定价格等传统采购业务进行改造，实现了采购流程的统一。

3.显著地降低了成本和费用。八年累计节约采购资金172亿元，网上采购节约资金率为3.7%。

4.实现了采购信息的快速传递和广泛共享。总部与企业之间、企业与企业之间、总部、企业与供应商之间可以按照权限范围查阅相关采购业务操作进展情况、合同执行情况、供应商业绩考评等信息。八年来网上积累的大量采购需求、价格、供应商供货时间、质量等近200万条历史信息。

中石化电子商务篇2

[关键词] 石化企业 电子商务 erp 供应链管理

一、前言

石化电子商务是指以互联网为核心的现代信息技术在石化业务经营中的应用，使石化产品原材料供应商、生产制造商、经销商、和贸易伙伴之间形成基于互联网的商业联系，开展电子化的业务合作。石化企业开展电子商务的主要目的是要解决石化产业交易牵涉面广，产业链长，产品品种和规格复杂，地域分布广泛等问题，以提高石化企业的经营效率和经济效益。

二、石化企业开展电子商务的意义

1.降低运营成本，提高运营成绩

通过网络商务活动，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程有机地结合起来，形成一体化的信息处理体系，降低各种成本。

2.提高工作效率和管理水平

石化企业在网上可立即执行产品新价格，这是传统方式不能做到的。供应商可以以最低的成本把目前的产品信息提供给买主；同时买方也可以很快地寻找产品，确定供应商，比较产品价格和质量，最终完成交易。

3.宣传企业形象，沟通与客户之间的联系，更好的服务客户，增加商业机会

电子商务系统实现了化工产品规格、性能、用途及新产品开发等信息的网上，既宣传了企业形象，又更好的服务了客户。

4.建立企业/员工的绩效评价体系

电子商务体系对库存的数量、金额进行实时监控，给决策支持及财务核算带来更高的效率。在企业管理考核时，事实认定准确、简单,大大加强了企业管理的力度和经济考核的合理性。

三、国内外石化企业开展电子商务情况

国外石化企业在开展电子商务工作方面，杜邦公司和道化学公司等走在了前列。chemcross.com是亚洲最大的化工电子商务网站，于 2000年5月份建立，服务包括电子交易、实时价格信息、市场分析以及化工行业的相关信息，最终提供电子支付、保险、信贷等一系列网上服务。

2001年8月,中石化电子商务网站正式开通。该系统包含石化物资采购和石化产品销售两个子系统。其中物资采购子系统的功能主要有物资需求、招标公告等。产品销售子系统功能主要包括,让客户了解中石化在石化产品生产、销售、产品服务方面的最新情况,实现网上洽谈和合同文本的确定等。2001年7月,中石油“能源一号网”开通,该系统主要包括三大子系统,电子采购系统,电子销售系统和电子市场系统,买方和供应商都可通过这三个子系统进行交易。

四、石化企业电子商务体系的建立

上述成功开展了电子商务的石化企业，都是通过有效整合企业的管理及经营方式，同时与其他战略伙伴合作，建立“第三方”虚拟电子交易市场，拓展用户渠道。

所以，石化企业电子商务的实现应该包括以下几个必须的要素:

1.企业本身要电算化，即具有良好的网络基础设施和应用基础设施

网络基础设施是企业搭建电子商务系统的基础，要发展电子商务，就必须构建自己的网络基础设施，为构建企业电子商务平台做技术和物质上的准备。应用基础设施实际上是指不同类型商务活动所采用的互操作技术或者是应用系统，如电子现金消费、个人大额转账、电子信用证等。

2.建设企业核心的业务管理和应用系统，最有代表性的是erp (enterprise resource planning) 和门户网站

企业建立自己的电子商务网站主要实现网上宣传、信息反馈、技术支持和产品销售四个目的。erp系统的成功实施,能覆盖石化企业的采购管理、销售管理、库存管理、材料核算、成本核算、产品管理、工艺管理、配方管理、生产计划、车间作业管理、生产进度管理、质量管理、设备管理、能源管理、人力资源管理等各方面,使企业的管理水平得到了大幅度的提升,向管理要效益变得实实在在。

erp的核心管理思想是供应链管理(scm)，要实现高层次的电子商务必须通过供应链与电子商务的充分整合，即电子商务环境下的供应链集成。供应链管理与电子商务都是一个从生产商到最终用户的价值增值过程，电子商务是在一个更新的、更有效的技术平台(网络)上构建的供应链，实现电子商务的价值增值过程就是一个供应链管理过程。

3.协调好客户关系管理、供应链管理以及产品研发管理的关系

客户关系管理、供应链管理和产品研发管理共同帮助企业实现高效率、低成本、高度满足客户个性化的需求,并提高客户满意度。协调好三者关系,电子商务就会为企业带来经营和管理上的巨大收益并创造新的价值。

五、结语

石化行业具有产业链长，产品品种繁多，规格复杂，交易量大，客户地域分散等特点，是十分适合发展电子商务的行业。从国内外石化电子商务的发展来看，石化产业与电子商务的“联姻”,已经给石化行业带来了新的商机。总之，我国石化电子商务的发展还处于初级阶段，与国际先进水平相比还有差距，所以石化企业应抓住机遇，后来居上，努力改进企业的管理方式，将电子商务融入到石化业务经营中去。

参考文献：

[1]姚国章等:新编电子商务案例[m].215

中石化电子商务篇3

关键词：石油化学工业；网络交易；电子商务

石化行业是中国重要支柱产业之一，对保障中国能源供应、促进国民经济发展、维护国家经济安全具有重要的战略作用。2007年中国石化行业销售收入预计达5.1万亿元，比上年增长22.5%；固定资产投资预计6350亿元，比上年增长34%。石油行业处于产业链的起点，石油价格与国际行情基本同步，具有品种单一、交易量大、供应商少、价格透明等特点，其实现电子商务有着极大好处，且系统也相对简单。

电子商务按交易对象不同可分为B2B（企业对企业）型、B2C（企业对消费者）型、B2G（企业对政府）型、C2C（消费者个人对消费者个人）型四种类型。在这四种类型中，B2B型占70%～80%。B2B模式的建立及市场的启动和开拓，对电子商务的发展具有决定性的意义。本文主要探讨在B2B模式下的石化行业的电子商务。

一、石化行业为什么要搞电子商务

面对全球汹涌澎湃的电子商务热潮，作为石油化工这样的传统制造行业，人们不禁要问：电子商务将对本公司带来哪些影响？电子商务会给自己带来什么好处？石化行业为什么要搞电子商务？

以下我们从电子商务的作用入手加以探讨。

1.改善与客户的关系

电子商务在制造商与客户之间建立起较为固定的伙伴关系，一方面可以使客户满意程度及忠诚度增加，另一方面也使客户“跳槽”的代价增高。根据美国CSC咨询公司对17家销售额在10亿～105亿美元的大型石化公司的调查，这方面的考虑占开展电子商务优先度的第一位。

2.强化与供应商的集成

单枪匹马地参与竞争在新经济时代早已经过时。通过供应链集成，从原料供应到产品送到最终用户手中，将信息流与物流贯通，使核心企业与供应商及重要客户之间实现无缝信息共享，这一方面可以使价值链增值，另一方面可以降低供应链总成本。

3.精简成本结构，降低成本

据估计，实施网络支持的供应链集成，可以取得以下经济效益：降低供应链成本（8%～35%）；库存下降（22%～85%）；供货业绩提高（12%～42%）；产能利用率提高（50%～62%）；资金周转量下降（17%～68%）；预测准确率提高（15%～65%）。

4.向虚拟组织发展，迎接虚拟竞争者的挑战

B2B电子商务公司的出现带来一个显著特点，虚拟公司做大笔交易不必像传统制造厂商那样需要大量厂房设备和仓库设施，这些公司的存在直接威胁到传统的“砖头加水泥”型制造业的生存。

二、中国石化电子商务现状

在中国，1991年首先由信息技术界和相关媒体引人和宣传电子商务概念，并由“中国商品订货系统”拉开了中国电子商务的序幕。当时，国内上网用户约60万。1998年底，中国上网人数已达210万，电子商务网站达100多家，网上交易额达1亿元人民币。1999年，进人从务虚到务实的起步阶段，上网人数达430万，网上交易达2亿元人民币，支付形式包括网上在线支付和货到付款。2000年初，上网人数达890万，接近电子商务规模化的人数1000万，并建立了40000家网站，网上商店达700多家。2001年，美国信息顾问公司Meta集团的电子商务全球评比报告中共评出47个国家，中国名列第37位。排名虽然靠后，但中国电子商务的潜力是巨大的。

中国国内石油化工行业共有4万多种产品，年销售额7000多亿元，加之批量交货、大宗交易的特点容易突破结算和配送等电子商务瓶颈，很适合做B2B网上交易。2007年，石油石化行业各大企业加快建设覆盖全集团的集成化的信息系统，强化各项业务之间的协同和对下属企业的实时管控能力。信息系统正从分散的局部应用，逐步向跨部门、跨企业的全局性的集成应用发展。这些，为石化行业更加系统的实现电子商务活动奠定了坚实的硬件基础。

目前，不少大型石化企业已建立起自己的电子商务平台，众多石油化工网络公司也应运而生。截至2006年底，行业商务网站已经超过了2000家，其中涉及石油和化工业务的专业网站有近百家，其中影响力较大的有中石化电子商务网、中石油电子商务网、中国化工网、慧聪化工商务网、中国化工电子商务网、化工贸易网、上海中昊化工网上交易中心、万维化工网等。

中国石化集团公司面对世界科技进步的日新月异和网络经济的蓬勃发展，为了提高竞争力度，应对经济全球化和WTO的挑战，早在2000年5月份，由中国石化信息系统管理部、化工事业部、物资装备部同美国Compaq公司和Oracle公司（为软件开发商）配合，用近三个月的时间，开发完成了中国石化电子商务系统（一期工程）的1.0版本，包括石化物资采购系统和石化产品销售系统。8月15日，中国石化物资采购电子商务网正式投入运行。经过八年的持续推进，网上采购工作实现了快速发展。网上采购成交金额从2001年的76亿元，提高到2007年的1450亿元，增幅达到19倍；网上采购物资品种从最初的钢材、煤炭、机电设备等8个大类约5000个品种，扩大到全部56个大类76万余个品种，增加152倍；网上交易用户从2400个发展到2.7万个，其中注册供应商从300家发展到2万多家；经过四次重大改版升级，网站功能更加完善、业务流程更加成熟、网上操作更加简便、系统运行更加快捷、稳定。

截至2008年5月28日，石化行业物资采购电子商务网站累计成交突破5000亿元，这是石化行业以信息化带动工业化，利用网络信息技术改造和提升传统产业取得的重大成果，标志着石化行业彻底告别了传统的物资采购模式，全面进入网络化采购新时代。由此可见，在国民生产总值中占有较大比例的石化行业开展电子商务，无论是从促进国民经济发展还是从促进自身行业进步的角度上讲，都是非常重要的。

三、中国石化行业电子商务面临的问题

有数据显示，截至2005年10月，中国2300多万家中小企业只有300多万使用互联网做交易，仅占总数的10%，其中通过付费形式开展电子商务网上贸易的企业只有30多万。

1.计算机及互联网发展速度快，但营销系统仍是薄弱环节

近年来，企业运用计算机进行日常财务、人事、生产、信息等内部管理已越来越普遍，但计算机网络还远没有成为企业的营销工具。据一项调查显示，目前已上网的企业大多主页内容单薄、更新率低、访问率低，90%以上仅有产品目录和联系地址，85%的网页半年不更新。从中国石化电子商务网站的运行情况来看，无论在物资采购部分还是产品销售方面，都存在一些问题。主要体现在:在物资采购方面，网上提报的货单数量不多，金额也较少；在产品销售方面，客户提交的购买意向书、双方洽谈合同、网上签订的正式合同书数量明显不够，许多客户还根本没有在网上与我们洽谈业务。

2.电子商务网站层出不穷，但功能相近，模式单一

近年来，化工行业电子商务网站不断涌现，这些专业网站在网页制作、栏目设置、服务方式上虽各有特色，但基本上都是信息网站，主要功能是提供信息服务，模式大致都是为企业做网页、供求信息、通过电子邮件或期刊为企业提品价格行情等，大量的信息垃圾，让企业眼花缭乱，无所适从。

3.网上操作过程公开透明.对传统方式形成冲击

在网上进行物资采购和产品销售，操作过程较以前公开透明，各环节受到一定的制约控制，这对习惯于手工模式下操作的一部分人来说，使他们的权力、利益、工作方式受到了不同程度的影响。部分从事电子商务的人员，学习速度慢，掌握网络知识的效果不理想，上网操作不熟练，对于网上采购、销售的可行性、可操作性，在思想上还存在疑虑和抵触。这些对电子商务的发展都带来了较大的负面影响。

四、解决问题的思路

针对石化行业实施电子商务过程中遇到的困难和出现的一些问题，我们结合实际情况提出以下解决思路供参考：

1.提离思想认识，切实加强领导

从国外大公司搞电子商务的经验来看，超过半数的公司都是由公司总裁亲自抓电子商务的，运用信息技术提升石油石化产业是从战略上的考虑，不是权宜之计。只有领导高度重视，采取实际行动来支持、关心电子商务，才能有效促进电子商务活动的开展。

2.建立一套适合营销人员操作的“傻瓜型”应用系统

电子商务，三分电子，七分商务，真正启动电子商务市场，还得靠企业的营销人员去操作。传统石化大企业里的营销人员，文化水平相对要低一些，对微机、上网大多较陌生，因此，必须把软件设计得使普通营销人员都能轻松上网、操作自如，电子商务才能在企业中得以推广。

3.健全石化领域电子商务的安全交易规则和系统标准

要保证交易的成功，必须做到交易信息的保密性、完整性和不可抵赖性，因此，必须从法律上和技术上健全石化领域电子商务的法规、交易环节的安全、交易规则和系统标准。只有这样，中国石化行业的电子商务才能健康发展。

五、结束语

与传统的采购模式相比，电子商务具有无可比拟的优越性。在统一的平台上，按照统一的流程，在统一的供应商网络内实施采购业务，使中国石化物资采购工作发生了脱胎换骨式的变化：

1.中国石化生产建设所需的90%以上的物资实现了网上采购，石化生产建设所需化工原辅料、煤炭、钢材、机电设备等大宗、重要通用物资全部实现网上采购。网上采购成交金额连续两年超过千亿元，累计成交金额突破5000亿元。

2.规范了采购业务。对需求计划、采购询价、供应商报价、确定供应商、确定价格等传统采购业务进行改造，实现了采购流程的统一。

3.显著地降低了成本和费用。八年累计节约采购资金172亿元，网上采购节约资金率为3.7%。

4.实现了采购信息的快速传递和广泛共享。总部与企业之间、企业与企业之间、总部、企业与供应商之间可以按照权限范围查阅相关采购业务操作进展情况、合同执行情况、供应商业绩考评等信息。八年来网上积累的大量采购需求、价格、供应商供货时间、质量等近200万条历史信息。

中石化电子商务篇4

关键词：石油产品 电子商务 发展趋势 分析预测

石油化工行业的产品种类多、应用广，销售和采购涉及的链条很长、规模很大、全球化程度很高，供应商和消费者也涉及方方面面，在发展电子商务方面具有天然的优势和必要的条件。我国石油化工企业在石油产品电子商务方面也开展了积极的尝试，对促进产业发展和融合起到了明显的促进作用。

一、我国石油产品电子商务发展现状

石油化工行业是关系我国能源供应、经济发展、国家安全的战略性支柱产业，在国民经济格局中占有重要比重，对其他产业也有重要的关联性作用。如中国石化广东石油电子商务网站（），建立了PC端、手机端等多种接入方式服务客户，仅2013年，网上营业额就突破160亿元。而中国石油销售网、中国石化物资采购网和化工产品销售网、慧聪网、能源一号网等在业内具有较强影响力的大型专业网站在石油产品方面的年成交额度均在千亿以上。

二、石油产品发展电子商务的优势与主要模式及其存在问题

（一）优势

行业规模大。目前，我国国内石油化工行业产品已突破4万种，石油产品开展电子商务，不论在物资采购还是在产品销售方面，均可以产生明显的规模效益和经济效益。

产品名称规范。虽然石油石化产品多达数万种，但这些产品的名称、规格在全球都是通过明确标准予以规定了的，因此在建立数据库这些产品进行电子化管理的过程中，并不会有太大的困难。

交易对象特定。石油产品的交易中，面向最终消费者的燃油、油以及其他民用产品、日用产品等交易占比并不高，绝大多数以BtoB为主，单笔交易的数额很大，其管理和运作都比BtoC方便容易。

线下交易成本高。除了中石油、中石化等主要企业之外，我国还有大量的中小型石油化工企业，企业分散、所生产的品种复杂，特别是随着精细化工产品品种的不断增多，对交易信息的需求也越来越大，而电子商务平台可以为买卖双方提供信息沟通平台，对石油化工企业而言，交易信息的获取将更加便捷。

价格差异大。目前，我国石油价格已基本保持与国际行情同步，而下游石油产品与石油价格的关联度很高，因此在石油价格波动激烈时这些石油产品的价格也容易产生较大幅度的波动。利用电子商务，一方面可以发现价格波动，方便企业根据国际石油价格变化及时调整生产和交易计划，规避经验风险；另一方面可以方便企业发现有利价格及时开展交易，降低成本，同时企业还可以通过生产计划和库存水平与价格的联动管理，提高资本利用效益和盈利水平。

（二）主要模式

目前，我国各主要石油化工企业均开展了电子商务方面的工作，也有一些第三方机构参与到石油产品的电子商务交易中来，这些平台除传统的现货交易功能之外也逐渐延伸发展如融资、期货等功能。从平台运作的模式来看，我国石油产品的电子商务交易平台主要有三种模式。

第三方平台。我国电子商务网站数量众多，涉及石油石化产品的也不少，其中有一种是行业性比较强的第三方石油化工电子商务交易网站，如中国石油销售网（）是由上海今日石油网络销售有限公司运营的中立性的协同交易平台，它依托国内外石油天然气企业、面向整个能源行业，专业性很强。也有一种是包括各行各业的综合性网站，但是这种网站一般包括但不限于石油化工产品，因此虽然整体规模大，但在行业内的优势并不明显。

企业自建网站。国内主要石油化工企业均自行投资监理了电子商务网站，如中国石化建立了中国石化物资采购网和化工产品销售网，网站由中国石化集团公司负责管理运营，面向供应商和客户开放，且不收任何费用。目前，物资采购网采购规模累计成交额已接近万亿元，涉及56大类76万余个品种，注册用户包括中石化旗下油田、炼化、建设单位和供应厂商等近2.5万个。而化工产品销售网现有客户近千家，涵盖产品7大类1000余种，截至目前累计成交额接近7000亿元。

联合共建网站。我国还有一家石油化工产品电子交易网站是由中石油、和记黄埔、高盛、中银国际、建投、工行等石油行业企业、网络技术企业和风险投资商共同设立的，即能源一号网（），由于拥有资金、技术和客户资源等方面的明显优势，自运行以来，已实现网上交易近万亿元，在成本控制、比价等方面实现了很好的效益。但由于它主要服务于中石油，与其他主要石化企业的关联度不高，因此在规模和效益的提升方面受到较为明显的限制。

（三）存在的问题

目前，不管是第三方平台、企业自建网站还是联合共建网站，其运行机制和行业影响力在发展中不断提升，覆盖辐射范围也越来越宽。但是也存在一定的问题，对石油产品电子商务发展都造成一定冲击和影响。

从企业的角度而言，一是企业基础设施有待完善。众多石化企业虽然大力发展电子商务多年，但是在网络支付、配送体系以及安全管理方面还存在着缺陷，企业核心的业务管理和应用系统、客户关系管理、供应链管理等等与电子商务密切相关的基础设施建设有待进一步加强。二是企业决策机制有待转变。传统石化企业中央集权式的组织架构与网络时代的扁平化、高效化的管理架构不相适应，因此在反应、决策、落实方面还存在重重制约。三是人才技术紧缺。企业在发展电子商务时还面临既懂电子商务又懂石油化工的专业技术人才紧缺的问题。

从行业的角度而言，虽然我国涉及石油产品交易的电子商务网站较多，但是一方面这些涉及石油产品交易的网站彼此之间功能接近、模式单一，没有形成各自的特色和专长；另一方面这些网站分属不同的大型企业，彼此之间界限明显，对供应商和客户而言都带来极大不便。同时，涉及石油产品交易的网站垃圾信息多，信息更新不及时，等等，也在一定程度上降低了这些网站的公信力和影响力。

三、石油产品电子商务发展的前景分析

随着我国经济全方位融入全球，我国的石油产品市场面向全球越来越开放，而石油产品电子商务也必将在迎接全新挑战中得以发展壮大，网上交易的规模、品种也将越大越多、越来越大。

法制化、规范化发展。随着全面深化改革特别是市场化改革的逐渐深入，政府对市场的直接干预必将越来越少，但石油产品在一定程度上关系国计民生，因此其电子商务发展也不可避免地存在政策影响。总的来说，随着我国法律法规的逐步健全以及市场、技术的日渐完善发展，石油产品电子商务必将朝着“市场导向、企业推进、政府监督”的法制化、规范化方向前进。

全方位发展。目前石油产品电子商务网站功能相对单一、服务对象单一，如中石化将采购和销售分设，能源一号网站主要服务中石油，等等。随着改革的逐渐深入，从规模经济的角度考虑，这些网站一方面需要进行整合，要朝着企业采购和销售并行的方向发展，这样不仅有利于节约资金，也有利于实现企业与供应商和客户更加紧密的合作沟通，有利于实现全产业链的发展和壮大；另一方面，各主要石油公司也应当加强合作，按照合作共建的模式对电子商务网站进行整合，成立服务全体石化企业、专门、中立的石油产品电子商务交易平台，风险共担、利益共享。目前，《中国石油石化企业网络信息库》的创办就是一个良好的开端。

多元化发展。从业务发展的角度考虑，石油产品电子商务网站不应将业务范围仅仅限制在石油产品范围之内，而是应当借鉴国外石油公司的有利经验，朝着多元化、一体化的方向发展，不仅包括石油石化产品批发、零售以及期货等多种交易，还应当以石油产品为中心，逐步扩大业务范围，这样不仅可以扩大网站的业务，也可以实现风险的分散化和盈利的多元化，对石化企业自身而言也有扩大采购销售渠道的重要作用。

总之，我国石油产品电子商务自21世纪初发端以来，能源一号网、中石化物资采购网和化工产品销售网、中国石油销售网等主要石油产品电子商务平台以及一些小型石油产品电子商务网站的运营机制不断完善、交易规模越来越大，但是也存在功能接近、模式单一、服务对象单一、垃圾信息多、信息更新不及时等问题。随着市场化改革的逐步推进，这些石油产品电子商务网站必将朝着规范化、法制化、多元化和全方位的方向发展。

参考文献：

中石化电子商务篇5

一、我国石化企业电子商务存在的问题及分析

近年来，石化企业运用计算机进行日常财务、人事、生产、信息等内部管理已越来越普遍，并已逐渐拓展到网络上的信息、电子采购，电子合同的订立、电子支付等方面。这些从形式上讲，已符合电子商务的要求，但仍存在如下问题：

1.信息方面的问题

各个石化企业电子商务网站上信息的更新速度与以往相比有了很大改善，但信息内容应有所选择。

石化行业易受各种不确定因素的影响，尤其是油价频繁波动等造成的影响，因此上中下游企业间对信息变化极为重视。上游企业信息少、更新慢会影响到下游企业生产计划的制定与执行；上游企业即使信息多，但如不妥善加以分类、选择等，只是盲目的、罗列，也是不能发挥电子商务应有的作用。

2.电子商务软件方面的问题

各企业开展电子商务的过程中，根据本企业的实际情况，开发或购买了相关的软件。但应注意这样一个问题，这些软件它们的确在一定时期、一定的管理思想和模式下提高企业的工作效率和管理水平，但随着时间的推移、企业情况的变化，它们依旧适用么？软件是由技术和思想两方面组成，而后者恰恰是我们经常忽视的问题。这一问题解决不好，将会严重制约企业电子商务的运行和企业自身的发展。

3.电子商务与供应链方面的问题

对于供应链，目前尚未形成统一定义，许多学者立足于不同角度给出不同界定。我国学者邹辉霞认为，供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流、知识流、信息流和服务流，覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造加工、组装、分销直到支付给最终用户的全过程的功能链、知识链和增值链。

当前，各个石化企业虽然在开展电子商务中投入颇多，但在构建企业的供应链方面仍有欠缺。石化企业供应链的构建，可以在制造商与客户之间建立起战略伙伴关系，同时强化 与供应商的集成，当今企业间的竞争已发展成为供应链间的竞争，这已成为企业界与理论界的共识，石化企业应以开展电子商务为契机，大力发展构建企业的供应链。

通过供应链集成，在从原材料供应到产品送至最终用户的过程中，将实现各“流”贯通，使核心企业与供应商及客户之间信息无缝对接、共享，这将使价值链增值，同时可以降低供应链总成本，使供应链上的各个石化企业均得益，并增强其市场竞争力。

二、我国石化企业电子商务的对策

1.信息方面的对策

笔者认为，可以对本企业的信息按照客户加以分类，如：按照客户的重要程度，采用单独E-mail通知与网上公开同时进行的方式；按照信息与客户的密切程度，分别有选择的通知。当然，两者可以结合实行，尤其是在电子商务的背景下，这并不会过多增加现有员工的工作量，它可以在初始设定的基础上，由电子商务系统自行完成。

2.电子商务软件应用方面的对策

笔者认为，对于尚未开发相关软件或准备更换相关电子商务软件的石化企业来说，应注意软件将来的可扩展问题，对于已有相关电子商务软件暂时不打算全面更换软件的公司来说，应注意根据企业的实际情况，重新开发电子商务软件的部分模块，并在关注、研究本企业管理创新的同时，注意研究本企业电子商务软件的应用与管理制度的结合问题。

3.电子商务与供应链问题的对策

构建供应链，在注重信息技术的集成应用的基础上，加强伙伴间的合作与共享，以客户为中心，实行一体化的精细管理，并注重供应链的动态优化管理。

在构建的过程中应注意如下问题：

（1)切实做好供应链成员的选择工作

站在整个供应链的角度统筹考虑，选择供应链成员，否则将导致供应链出现瓶颈，使整个供应链效率低下。例如，在选择供应商时，根据供应链组建的要求，做好供应商实地考察及改进工作等。

（2)保证供应链运作效率

在供应链中，各供应链成员企业的业务相互衔接，衔接是否流畅、转换是否迅速、运行是否高效，是供应链能否稳定运作并维持的必要条件。因此，在构建供应链时应该考虑在各环节转换中应用先进的设备和管理方法，减少转换时间，加快整个供应链的运作速度。例如，供应商良好的质量生产，商品检验效率化的实现等。

同时，充分利用信息技术，通过电子商务的手段在各成员企业间搭起一座电子桥梁，保证供应链运作效率。

（3)平衡各利益方的关系

供应链的构建最终将实现供应链各成员企业整体成本的最优，但有可能会造成某些成员企业成本的上升，例如，核心企业实行准时制生产，供应商“准时”送料，这无疑会加大供应商的成本。那么平衡好各利益方的关系就成为至为关键的问题。

石化企业开展电子商务可以完善企业管理，改善供应链运作，增强企业自身竞争能力，在当前入世、石化企业间竞争更加激烈的背景下，希望此研究能为石化企业的电子商务工作尽微薄之力，同时也敬请各位专家、同行批评指正。

参考文献：

中石化电子商务篇6

电子商务正在走进我们的生活，其发展速度之快，是我们所始料不及的。电子商务的迅速发展，猛烈冲击着传统经济结构和贸易方式，冲击着企业的产、供、销等经济活动，成为主导国际贸易发展的重要因素。就石化电子商务而言，1999～2002年为其发展的腾飞期，到2003年贸易总额可达1783亿美元，占美国电子商务贸易总额的13.4%，仅次于计算机、电子产品及汽车行业，居第三位。可见电子商务活动已经渗入石化行业并不断深入。

石化行业是一个全球性的巨大市场，客户和供应者之间的交易频繁而分散；在石化行业，生产商既是供应商又是客户，产品大部分是标准化的产品，而标准化的产品就决定了一个合同可在不见面的情况下通过标准的质量数据来完成，包括合同细节。另外，石化业的产品配送也较完善，这些都为石油石化行业开展电子商务带来了便利。这一点从石化行业的电子商务贸易量在美国居第三位可以得到证明。

一、国外石化行业电子商务主要应用模式

目前石化行业实施电子商务的主要方式是：石化制造企业的网站，第三方网站交易平台，国际联合体。

（一）制造企业的网站

由于化学产品大部分是标准化产品，产品质量规格数据完善，产品交易量大，物流以一对多、多对多、多对一等各种形式进行，十分符合网上交易的贸易流。所以，大中型石化企业在开展电子商务时，往往第一步就是建立起自己企业的门户网站。这种门户网站除了提品目录，信息之外，还具有网上在线订货、实现安全交易等功能。例如，德国拜尔公司通过自己的BayerOne网站与客户开展业务往来，除订货外，还可以完成发货跟踪、查询原料安全数据单(MSDS)、化学证明(COAS)、购买历史记录等采购过程。Dow化学公司有MyAccount@Dow，伊斯曼化学等，均可为客户提供交易功能。我国中国石油化工股份有限公司也建立了自己的电子商务门户网站，去年8月15日正式开通后，3个月内就成交了14.2亿元，预期今后每年网上交易可达100亿元以上。

（二）第三方网站交易平台(又称独立电子商务交易网站)

全世界已涌现40多个专门做化工产品交易的网站，现在还有进一步增加的趋势。部分网站有大型石化制造公司注入资金，但基本上是自负盈亏的独立运营商。PwC公司(PriceWaterhouseCooper)把它们分为四大类型：

1.交易厅型(主要是商品交易平台)，例如CheMatch、ChemConnect和e-Chemicals等。

2.目录型(主要提品及服务信息清单)，例如ChemNet、ChemExpo、PlasticsNet、i2ichemicals和等。

3.经纪人型(支持电子采购、拍卖和电子销售)，如Chemdex、SciQuest等。

4.社区型(是垂直行业网络的一部分，提供信息、新闻和独立咨询业务)，如ChemicalOnline。

（三）国际联合体(Consortia)

从1999年以来，一些主要的传统化学/石化制造商就在酝酿如何面对电子商务浪潮的挑战，办法之一就是联合起来共同创造电子市场。

Envera：由Ethyl公司牵头组织22家公司共创的联合体(如Lyondell/Equistar、OccidentalChemical、Solutia等均在内)。这是为所有成员设计的全球性真正意义上的BtoB交易市场，与全球金融机构、装运公司和其它参与者相连接，从跨国石油公司到客户、供应商，包括分销商、零售商等均可通过这个网站获得信息指南、开发票、进行交易联络等。因此，它们自称是B4B(BusinessForBusiness)。现在已有60家公司表示有兴趣加入，它们代表着2300亿美元的年销售额。预计已盈利。

Omnexus：由5家大型石化公司发起的联合体网站，它们是BASF、Bayer、Dow、DuPont和Ticona/Celanese，目标是为塑料模注制品商提品及服务。这个网站2000年10月开通，预期年销售额可达500亿美元。

Newco：由ATOFINA、BASF、Bayer、BPAmoco、Dow、DuPont、MitsuiChemicals、Rhodia、RohmandHass和SumitomoChemical等共同组建，计划在12月份正式运行，现已筹集到1.5亿美元的启动资金。

亚洲地区的化工厂商也从观望走向行动。香港特别行政区的24家主要塑料生产厂商共同签署了一份拓展网上市场的合作协议书，策划共同建立网上塑料市场，以保持香港在国际塑料制品市场中的强者地位。

二、典型的石化企业电子商务实证分析

（一）Eastman化学公司

Eastman化学公司的电子商务战略大体上分4个不同领域。业务的50%直接在系统与系统之间完成。在这一层次上。客户的ERP（企业资源计划）系统与该公司的系统对话，以及他们之间的资金流动、商品流动和订单记录将用数字资料的形式处理；另外30%通过第三方电子商务网站完成，如Chemconnect；还有20%在完成。此外该公司正致力于开发一个体系完整的第四部分----数字化商业投资环境。该公司在美国投资了大约15个B2B的技术、服务和市场公司。具体见表3。系统与系统的解决方案主要应用于有重要意义的客户，而其他技术力量或业务量不大的客户则通过网络在公司网站购买。还有一些客户可以通过第三方交易市场或参与拍卖的途径来购买。公司给客户提供这么多的渠道，主要是为了让客户有更多的选择，为客户提供更多的价值。2000年该公司在网上的销售额已达1亿美元。该公司正在积极参与和支持XML标准的制订。

该公司全球电子商务主管认为，迄今为止取得了投资额两倍的回报，节约了大约2800万美元，包括1000万美元的采购INITIATIVES，公司从一个成熟的资本密集产品导向的公司变成客户导向的解决方案提供者。

（二）Dow化学公司

Dow化学公司决定2000年投入1亿美元资金和200多人力进行电子业务集成，并期望在几年之内将80%的Dow化学业务转移到电子业务轨道上来。Eastman化学公司特别重视电子商务联盟，它一方面构筑自己的网站，一方面注资参与各种各样的电子商务网站建设，其情形如表4所示。Dow化学公司发现网上采购和动态交易使得效率大大提高，从而使目前的现货交货工业供应方式相形见拙。Dow化学公司的年采购量大约在20亿美元，其中15%~30%可能在网上采购。Dow化学公司还打算在未来几年内将15%~30%的销售额（大于180亿美元/年）实施网上交易。

公司设立e-epoxy网站花费不到200万美元，由3个人管理，能够产生足够的销售来跟上“烧钱”的速度，第一个季度每个月产生10万美元。收入的65%来自新业务，而许多公司只是把传统业务搬到了网上以提高服务质量降低成本。

（三）德国BASF公司

该公司计划要在2000～2002年花费7500万欧元发展电子商务，目标是在2002年前将至少40%的业务移到网上在线进行，到2005年则达50%。这个公司在原料采购方面每年花销达50亿欧元，到2002年20%的采购将在网上进行。BASF公司手动订货的花费大概是100美元，而采用电子商务后，通过网络的定货成本只有10美元，差错率也大幅度下降，还可以节约因错误而产生的巨大费用。

BASF发现85%的客户行为方法一致，因此该公司提供全球性的标准平台，而其余的15%由地区性公司提供服务；BASF对客户进行分类管理，因为大约200个客户贡献了90%的利润。该公司除了向他们提供e-commerce方式外，还提供ERP-ERP的直接连接。

三、对我国石化行业发展电子商务的启示和对策

（一）分析国际上成功的电子商务案例，我国电子商务的发展受到内外两方面的制约

从企业外部来说，我国电子商务的发展还存在基础设施和管理机制两大障碍和安全、信用与投资三大风险。网络基础设施不能满足企业的要求，网络支付、配送体系和安全认证体系远未完善。社会的税收和关税问题、电子合同的效力等相关法律问题、电子交易的安全问题、消费者权益和个人隐私的保护问题都有待解决和完善。电子商务的发展方式尚不明朗，投资风险、信用风险、安全风险也是决策者不得不认真考虑的问题。

从企业内部来说，典型的企业电子商务发展模式应该包含如下过程：

构建企业的网络基础设施；实现企业办公自动化；建设企业核心的业务管理和应用系统，最有代表性的是ERP（企业计划资源系统）和门户网站；针对企业经营的三个直接增殖环节，建立客户关系管理CRM、供应链管理SCM及产品研发管理PLM。

而这些要求离我国石化行业的现实距离还相距甚远。

（二）决策管理机制问题

电子商务要求我们摆脱传统石化企业中央集权式的金字塔型组织，创建朝创造与发展的方向前进的组织。现在要求构筑网络时代相适应的中国石化集团各下属分公司同其下属部门之间的新型关系。集团公司要考虑到所有事业的异同，分别构筑最佳的管理系统，并作为整个组织而制定明确的计划，其下属部门能以独自的方法灵活、自主地进行经营，能根据环境的变化迅速地改变事业结构，并确保向心力。企业高层领导的决心和投入对企业开展电子商务能否取得成功具有非同一般的重要性。

（三）循序渐进，解决人才技术问题

电子商务需要跳跃性思维、发挥创造性、具有创新意识和综合素质高的技术开发、编辑制作、经营运作、客户服务、人力资源、财务结算、信息采集、宣传推广等相关人员。必须大力培养，并引进大量专业人才。

（四）重新洗牌，解决网络化集成问题

集团公司必须重组下属企业，改革各企业业务流程，优化业务结构，要根据行业特点量体裁衣，借助企业资源计划（ERP）、计算机集成制造系统（CIMS）和计算机辅助设计（CAD），实现内部资源的优化整合，整合现存的销售和客户服务，将各网站重新洗牌，在同业、上下游企业间开展贸易和业务协同以信息论的实时交互实现信息共享，减少中间环节，提高运营效率，降低成本，实现集团所有企业供应链、客户关系、市场开发等有效管理，将生产管理系统、财务系统、物流系统及销售系统管理集成一起，并在改造过程中赋予新观念、新规则和新价值，从而实现网网相关，一触即发。提高企业对市场的快速瓜能力、降低企业生产调整的时间、实现客户大生产。

（五）策略联盟，解决生存发展问题

中石化电子商务篇7

关键词：电子商务；网络信息的全球化；交易

一、中国拥有世界上最庞大的网民群体，潜在的消费能力巨大

中国互联网数据中心（DCCI）的报告称，2010年初，中国互联网有效受众规模突破3.8亿，电子商务正在迅速发展，互联网用户网络消费突破7000亿，网络购物是主要支出。全国网购规模达到2670亿元，网购人数达到1.3亿。在淘宝、易趣等知名购物网站上，珠宝类产品占了相当大的比重。这表明，如果能够提高网购的认可度，我国珠宝电子商务的潜力是巨大的。而有关方面提供的数据则显示这一进程正在加快。

（一）市场越来越规范

随着竞争的日趋激烈和行业自律的加强，珠宝电子商务市场将越来越规范。珠宝电子商务将有更多标准和规范性制度的约束，行业的发展将会越来越健康。

（二）专业化程度越来越高

行业的发展和竞争的动力将迫使珠宝电子商务不断提高服务的专业化程度，扩大服务专业化的范围。从目前的电子商务平台来看，大多数平台只能做到完成贸易过程中的特定服务，比如厂商介绍、产品展示，而对交易前的业务协同、交易后的支付和物流等功能性环节缺乏关注，贸易的全流。

同时，由于钻石产品的特殊性质以及业界在提高诚信度方面的努力，B2C形式，特别是没有体验店、更没有实体店的纯粹的B2C形式将成为珠宝电子商务的主流。

（三）资源越来越向优质企业集中

目前，我国珠宝电子商务领域有柯兰、钻石小鸟、戴维尼、九钻等少量有一定规模、一定知名度的企业，更多的则是小公司和个人卖家。未来，随着竞争的日趋激烈，和其他所有行业曾经经历过的历程一样，珠宝电子商务也将实现优胜劣汰，行业集中度越来越高，资源也越来越向优质企业集中。比如，一些有发展前景的企业会吸引风险投资，会获得像戴比尔斯这样的大型供货商的青睐等等。

二、《珠宝(钻石)电子商务行业自律公约》对钻石电子商务起推进作用

由中国珠宝玉石首饰行业协会牵头组织召开了“倡议发起《珠宝(钻石)电子商务行业自律公约》(以下简称《公约》)”。业界人士称，这将为珠宝电子商务市场的发展打下了有利基础。

据最新一期《中国互联网发展状况统计报告》显示，虽然有30%的网民是网络购物用户，但认为“在网上进行交易是安全的”网民却不足30%。为此，2009年2月17日，中宝协为促进珠宝电子商务发展，规范珠宝电子商务行为，优化行业资源配置，增强网民消费信心，首次倡议发起的《公约》得到社会各界广泛认可，许多企业积极响应。钻界网、钻石小鸟、九钻、戴维尼、珂兰等率先成为《公约》签约单位，并承诺严格遵守《公约》，接受中宝协的监督。这不仅有效地规范了企业的经营行为，更让原本对网络市场缺乏信心的消费者在购买钻石类产品时有了城信保证。

为保证《公约》的实施和执行，还提出了一套相关的监督检查和惩戒办法。督促签约单位严格履行《公约》义务，自觉接受执法部门的检查和消费者的监督，对违法违规行为严厉打击。

三、珠宝电子行业的成功典范

（一）戴维尼珠宝网

1．戴维尼的发展。戴维尼珠宝网创立于2005年，中国区总部设在深圳。戴维尼(中国)有限公司依靠服务器销售钻石，它以高科技颠覆传统的钻石销售模式，结束钻石暴利时代，让珠宝走向大众，是“网上钻石第一家”。公司网址“popdiamond.com”中的“POP”，道出戴维尼的使命就是打破大众与钻石首饰的藩篱，使钻饰真正成为大众化的消费品，满足消费者对高品质首饰的需求和内心的情感诉求。

2．BBC模式。世界珠宝看中国，中国珠宝看深圳。戴维尼联手银行，创建了B2C虚拟网络经济中BBC成功模式，即企业（Business）+银行（Bank）将产品销售给客户(Customer)。具体做法是所有戴维尼钻石珠宝产品，均由工商银行、招商银行等提供在线分期付款，这在国内属首创，在网络付款环节中加入银行信誉担保，极大地解决了虚拟网络经济中的诚信问题。

（二）钻石搜索引擎（Diamond?Google）

其首创类似谷歌（Google）的“钻石搜索引擎”（Diamond?Google），让中国钻石与国际钻石市场价格同步。戴维尼网络连接了全球26家DTC钻石切割供应商的实时在线钻石数据，可以搜索到来自全球的不同净度、颜色的钻石价格，甚至可以轻松搜索到拥有美国国家宝石学院GIA证书的某款钻石的裸钻价格。创建珠宝“极速供应链”（Just-in-Time）崭新销售模式，改变钻石供应链，使其在众多珠宝网中脱颖而出，依托中国最大的珠宝生产加工基地深圳这个完整的产业链，精心打造出、国内一流的供应链管理系统，大幅度降低了企业营运成本。被誉为“钻石行业的DELL”。在供应链的每个环节，都根据6Sigma原则建立了400多个相应的SOP，让每个细小环节都有标准可以执行。从而为客户提供个性化定制服务和不同凡响的体验。

四、新兴珠宝行业对人才的需求

尽管在经济危机下，珠宝行业的发展仍有一种喜人的姿态，众多珠宝品牌都看准了中国这个巨大的消费市场。当然国内珠宝行业的发展也并未让人们失望，在经济危机这样的大背景下，非但没有出现紧缩还有了逆市增长的局面。

从一组数据中也可以反映出中国珠宝行业的快速发展：1980年中国珠宝消费只有10亿元，而在2005年就猛增至1400亿元，据业内专家估计，到2010年，将达到1800亿元的消费总额，中国也将成为最大的珠宝消费国。巨大的发展潜力、丰富的宝玉石资源、独特的珠宝文化、政府的大力支持，都预示着这个行业的繁荣。

（一）传统珠宝企业：人才流动率低

珠宝行业有个和其他行业不同的地方，某个职位五年、十年都没挪动过人的现象十分普遍。一珠宝行业网总监范女士在接受采访时说：“在一些传统的珠宝企业里，比如上海的老凤祥、老庙黄金等等，他们的人才流动率其实是非常非常低的，基本不流动。”在这些老 字号的珠宝企业中，大家都奉行“做生不如做熟”的原则。

（二）新兴珠宝企业：急需综合人才

新兴的发展对人才渴求。传统与新兴，本质上区别就是在于销售模式，在国外，网络销售珠宝模式已存在25年之久，但中国由于互联网起步较晚，因此珠宝电子商务的总体经营模式和市场规则还远不及传统珠宝市场成熟，处于一个以改变消费者的消费习惯为主的适应性阶段。据统计，国内珠宝网络销售的营业额以每年200%―500%的几率增长，随着外界环境的改善为电子商务在中国珠宝行业的发展开辟了广阔的前景。因此，对于这批珠宝网络销售商来说，迅速扩张、做大做强是下阶段的重中之重。于是，这些企业对于人才的渴求就显得尤为强烈了。

人才技能的提高。对于这些新兴珠宝公司来说，线上销售、在线客服、线下体验、合作加盟等等环节与传统珠宝企业的成熟模式相比，过于复杂、难以复制，因此，他们就更需要有决策快速的领导班底、能够迅速提供方案选择与贯彻执行的中层干部、有技巧成熟干练的基层人员。

五、行业发展中所面临的问题

怎样建设和发展我国的珠宝首饰业电子商务市场，在未来的珠宝首饰市场竞争中将起到越来越大的作用。在我国发展珠宝首饰业电子商务，不仅要了解市场，更要顺其规律而发展，搞好珠宝网站的建设，吸引消费者，使消费者逐步熟悉和了解网上购物，并愿意到网上购物。

珠宝首饰产品的质量与信誉问题。由于珠宝首饰产品的特殊性，珠宝首饰行业在通过电子商务方式处理材料或产品订单时，不能像现实中那样能够看到实物，而珠宝首饰的消费者，在网上购物时，总是希望能够看到实物，毕竟购买珠宝首饰是一种高档消费品，在只能看不能试戴的情况下，如何满足消费者的购物需求，虽然有产品的照片，但很难消除消费者的疑惑和怕上当受骗的心理。《珠宝(钻石)电子商务行业自律公约》的制定也为解决这个问题起了推动作用，但最主要的是要求从事珠宝首饰电子商务的企业，要更加注重产品的质量，更加注重企业的信誉，更加注重产品的品牌建设。同时也要求企业在网络技术上不断地创新，构建易于与消费者交流的平台，弥补看不到产品实物的缺陷。

网上购物的信息安全问题。珠宝首饰是高档的消费品或奢侈品，网上的交易双方，或多或少都会存在着这样的心理，珠宝首饰企业在使用电子商务销售货品时，不希望自己的产品售出后收不到相应的货款，而消费者也不希望自己付费后收不到相应的货品，配送过程中的快捷和安全问题必须引起企业的高度重视。在购物的同时，消费者还不希望自己的个人信息被第三方得知，这就涉及到网上购物的信息安全问题。因此，网上交易过程中，必须给消费者提供一个安全的信息系统，可以让他们在不受到网络黑客攻击的前提下，在自己舒适的家中有充分的时间，并十分安全地任意购买自己喜欢的珠宝首饰。

珠宝首饰产品的售后服务问题。由于目前珠宝首饰通过电子商务实现销售的比例还很低，网上交易的售后服务问题，还没有传统销售那么完善，但售后服务的成败关系到企业的成败，应该为客户提供24小时不间断的网络技术服务，消费者在发现送达的货品与在网上看到的货品有很大差异，或者对实际收到的货品不满意时，可以随时通过网络，向销售方发出信息，这也是网络商店的优势之一；同时网络商店还要为消费者提供退、换货的承诺，在出现问题的时候，要以消费者为中心及时地解决问题。

传统消费习惯和消费心理的影响。影响网络销售珠宝首饰前景的另一个重要因素是消费者的传统消费习惯和消费心理。虽然，零售店购物较网上购物成本高，且货品的价格相对昂贵，但受传统消费习惯和消费心理的影响，消费者仍然是愿意到零售店购买珠宝首饰产品，这样可以最大限度地满足消费者的购物心理。因此，从目前的现状来看，珠宝首饰的零售模式仍然将在珠宝首饰营销中起到重要的作用。

国内珠宝公司利用电子商务这一新的营销手段，开拓国际市场的成功经验表明，企业的进步离不开信息化。电子商务为珠宝首饰企业的发展开辟广阔的新市场，作为可以大幅度降低交易成本的新的商业模式必将具有广阔的商业前景。

参考文献：

[1] 《2010年中国互联网市场数据与发展趋向研究报告》2010年1月

[2] 《中国互联网用户测量数据报告》2010年1月

[3] 《关于中国互联网发展和管理》—王晨

[3] “2007中国最具潜力的B2C平台”—?《福布斯》2007年3月?

[4] “管理行动奖”中国20强—哈佛《商业评论》2007年9月

[5] “电子商务应用百强企业”－《电子商务世界》2008年3月

中石化电子商务篇8

关键词:石化企业;电子商务;计算机网络安全;认证技术;电子交易协议;数字签名

中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)18-5080-02

Priliminary Analysis of the Security about E-commerce in the Petrochemical Enterprises

ZHANG Hong-nv

(PetroChina Fushun Petrochemical Company Detergent Chemical Plant, Fushun 113001, China)

Abstract: This article describes e-commerce security measures in the petrochemical enterprises, Including computer network security, authentication technologies, electronic transaction protocol, management measures.

Key words: petrochemical enterprises; e-commerce; computer network security; authentication technologies; electronic transaction protocol; digital signature

电子商务(EC)是以信息技术为基础而架构的跨时域跨地域的电子化世界(E-world)。它为企业之间的密切合作、为企业的拓展提供了更多机会。电子商务以企业信息化为基础,强调要使系统的软件和硬件,参加交易的买方和卖方,银行或金融机构等合作伙伴都要在Intranet,Extranet和Internet中密切结合起来,共同从事在网络计算机环境下的商业电子化应用。 2001年8月,中石化电子商务网站正式开通。该系统包含石化物资采购和石化产品销售两个子系统。 2001年7月,中石油“能源一号网”开通,该系统主要包括三大子系统,电子采购系统、电子销售系统和电子市场系统,买方和供应商都可通过这三个子系统进行交易。

1 为解决电子商务安全问题所采取的技术措施

电子商务作为一种全新的经济模式,发展愈迅速,其安全问题也愈突出。如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境,对信息提供足够的保护,是石化企业和用户都十分关注的话题。 电子商务安全问题可归结为网络安全和商务交易安全这两个方面。这两者相辅相成、缺一不可。没有计算机网络作为基础,商务交易安全无从谈起;没有商务交易安全,即使计算机网络本身再怎么安全,也无法满足电子商务所特有的安全要求,电子商务安全也无法实现。为避免电子商务在交易过程中存在计算机网络安全和商务交易安全问题,可采用多种网络安全技术和多种商务交易协议,下面以石化企业为例作如下介绍。

1.1 计算机网络的安全方面

1.1.1 防火墙的部署

在应用网络安全技术方面,防火墙技术是主要技术。防火墙就是在网络边界上建立相应的网络通信监控系统,用来保障计算机网络的安全,它是一种控制技术,既可以是一种软件产品,又可以制作或嵌入到某种硬件产品中。 网络防火墙部署在被保护的企业内部网与不安全的非信任网络之间,用来保护企业计算机网络免受非授权人员的骚扰、黑客的入侵和病毒的攻击。防火墙的基本原理是监测并过滤所有内部网和外部之间的信息交换,保护内部网络敏感数据不被偷窃和破坏,并记录内外通信的有关状态信息日志。

下面以NetScreen204防火墙为例简要介绍其在企业网中的部署

1.1.2 操作系统和应用程序的安全性

石化企业大部分服务器和客户端几乎全部采用Microsoft的Windows操作系统,而Microsoft所的系统补丁多,而且多为“重要”和“严重”级别的补丁,及时更新系统补丁不仅对客户端非常重要,而且对网络的运行也同样重要。要求用户自己下载补丁并更新系统是不现实的,因此,搭建系统补丁服务器,强制并自动更新用户系统,就成为保障企业网络正常运行的一种必要的手段。中国石油桌面管理系统采用微软System Management Server 2003服务器以实现桌面及应用系统的补丁分发和管理,提高Windows、Office以及相关软件的安全性,控制网络病毒的传播。SMS桌面管理系统同时能收集资产信息,统计软件使用情况,分发各类软件,帮助达到企业级的IT资产管理要求。主要目标是补丁管理,安全管理。主要功能是硬件/软件资产收集、软件分发、软件使用计数、远程工具、软件更新管理。

1.1.3 病毒防护

病毒防范是网络安全的一个基本的、重要部分。通过对病毒传播、感染的各种方式和途径进行分析,结合石化企业办公地点分散,客户端数量多等网络特点,在网络安全的病毒防护方面应该采用“多级防范、集中管理、以防为主、防治结合”的动态防毒策略。面以Norton AntiVirus10.0为例介绍其在企业网络系统中的安装部署(见图1)。

由图2可以看出,在企业安装网络版Norton AntiVirus10.0杀毒软件时,每台客户端和应用服务器都安装SymantecAntiVirus客户端软件,并接收防病毒服务器管理。 企业防病毒服务器和各分厂防病毒服务器强制并自动为客户端和应用服务器升级病毒库,从而达到防患于未然的目的。

1.2 电子商务交易安全方面

交易安全是针对传统商务在因特网上运用时产生的各种安全问题而设计的一套安全技术。目的是在计算机网络安全的基础上确保电子商务过程的顺利进行,即实现电子商务的保密性、完整性、可靠性、匿名性、原子性和抗否认性等。加密技术层、安全认证层和交易协议层一起构成电子商务安全。交易协议层是加密技术层和安全认证层的安全控制技术的综合运用与完善。

1.2.1 网络安全认证技术

认证技术是信息安全领域的一项重要技术。认证是保证在公共的网络环境下通信信息真实性的一个手段,包括对通信对象的认证以及通信内容的验证。

1) 身份认证。企业电子商务用户身份认证可以通过服务器CA证书与IC卡相结合实现。CA证书用来认证服务器的身份, IC卡用来认证企业用户的身份。个人用户由于没有提供交易功能,所以只采用ID号和密码口令的身份确认机制。

2) CA证书。要在网上确认交易各方的身份以及保证交易的不可否认性,需要一份数字证书进行验证,这份数字证书就是CA证书,它由认证授权中心(CA中心)发行。认证中心(CA)就是承担网上安全交易认证服务,能签发数字证书,并能确认用户身份的服务机构。认证中心通常是企业性的服务机构,主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。CA中心一般是社会公认的可靠组织,它对个人、组织进行审核后,为其发放数字证书,证书分为服务器证书和个人证书。

3) 数字签名。通俗点讲,数字签名是指信息的发送者通过某种签名方法产生的别人无法伪造的一段“特殊报文”,该“特殊报文”就是签名,表名信息是由声称的发送方所发送的,且具有唯一性,他人不可仿造。数字签名与手工签名一样,签名主要起到论证、核准和生效的作用。数字签名在电子商务中的功能是接收方能够确认报文的来源真实,即能够验证报文的确是由声称的发送方的发送;发送方对自己发送的报文不能否认;验证报文在传输过程中是否保持完整性,完整性表示报文在传输时未被破坏或者篡改,验证数字签名是否正确的同时,能够验证报文在传输过程中是否保持了完整性。电子商务交易中,鉴别交易伙伴身份、确定合同、契约和订单的可靠性都可以通过数字签名技术来实现。

当今,任何电子商务系统的运行都要使用数字签名技术,并且随着电子商务应用的逐渐扩大,数字签名的应用与地位越来越规范化、法律化。2004年8月28日,第十次全国人大常委会第十一次会议审议并通过了《中华人民共和国电子签名法》,从立法的角度为电子商务安全提供法律保障。2005年4月1日,正式实施《电子签名》及《电子认证服务管理办法》,表明数字签名与书面文件签名一样具有同等的法律效力。

1.2.2 安全电子交易协议

电子商务的运行需要一套完整的安全协议。目前常用的协议有SSL协议(Secure sokets Layer)和SET协议(Secure Electronic Transaction)。

1) SSL协议是由网景公司推出的一种安全通信协议,主要是在因特网环境下为交易的过程中所提供的最基本的点对点(End-End)通信安全协议,以避免交易信息在通信的过程中被拦截、窃取、伪造及破坏。它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。SSL是对计算机之间整个会话进行加密的协议。它已成为事实上的工业标准,独立于应用层,可加载任何高层应用协议,适合为各类C/S模式产品提供安全传输服务。它提供一种加密的握手会话,使客户端和服务器端实现身份验证、协商加密算法和压缩算法、交换密钥信息。这种握手会话通过数字签名和数字证书来实现客户端和服务器端双方的身份验证,采用DES、MD5等加密技术实现数据的保密性和完整性。在用数字证书对双方的身份验证后,双方就可以用密钥进行安全会话。

2) SET安全电子交易协议。SET安全电子交易协议是一种基于消息流的协议,用以保证在开放网络环境下电子商务中的电子支付交易的安全性。SET安全电子交易协议是一种应用于因特网环境,以信用卡为基础的电子支付协议,用来实现开放网络上持卡交易的安全性。SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的,以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET安全电子交易协议中使用了公开密钥RSA(Rivest Shamir & Adleman)、对称密钥DES(Data Encryption Standard)、数据签名、数字信封、双重签名、数字证书等安全技术,以提供开放环境下电子商务交易的一种安全机制。 在SET系统中,符合SET协议的相关软件安装在持卡人的个人计算机和网络商店与收单银行的网络服务器主机与认证中心服务器上中,这些相关的软件负责提供符合SET规范的信息处理,以及确认彼此之间由认证中心所核发的数字证书(Digital Certificate)是否合法。

2 为解决电子商务安全问题所采取的管理措施

电子商务作为一项全新的业务,为确保实现规范运作,石化企业从一开始就重视加强制度与规范建设,以避免在运营管理中出现新的漏洞。为此,中石油先后印发了《开展电子商务实施意见》、《物资采购与电子商务管理办法》、《电子商务系统管理办法》、《能源一号网交易服务费率》、《能源一号网收费管理办法》等一套基本规章制度。

3 结束语

计算机技术、网络技术及相关技术和设施已经成熟,电子商务已是势在必行的全球经济发展模式。电子商务以低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润,正是石化企业追逐的热点,显示出了极强的生命力。电子商务的安全运行,仅仅从技术角度防范是远远不够的,还需要完善电子商务立法和更新员工观念等诸多问题,而这些不是企业所能解决的问题,而是整个社会的一个观念更新、法制健全、技术发展的漫长过程。

参考文献:

中石化电子商务篇9

［关键词］ 网上招投标 物资采购 石化企业

招投标最初起源于18世纪英国的“公共采购”，经过多年的发展形成了现在各国广泛采用的公开招投标制度。我国从上个世纪80年代以来，物资采购和工程建设领域都逐步推行和实施了招投标制度。随着《中华人民共和国招投标法》

等法律法规的实施，我国的招投标活动得到进一步的规范和发展。近年来，网络技术和电子商务的不断发展，网上招投标平台也随之出现，网络招投标的技术和环境都已经具备。我国的石化企业为了满足生产经营的需要，每年都需要进行大量的物质采购工作，通过网上招投标完成采购将极大的提高效率，降低采购成本，对于规范石化企业的物资采购招投标工作也具有积极的意义。

一、石化企业网上招投标的发展

网上招投标是在互联网上利用电子商务基础平台提供的安全通道进行招标信息的传递和处理，包括招标信息的公布、投标报名、资格预审、咨询答疑、标书的发放、答疑咨询、应标书的收集、开标评标结果的公布、投标结果的通知以及项目合同或协议的签订的完整过程。通过网络技术和电子商务的应用，网上招投标可以将招投标的整个过程通过网络实现，减少了招标成本，极大的提高了效率，而且整个网上招投标的过程实现了公平化、透明化、科学化，可以实时监督，可以防止招标过程中腐败行为的产生。因此，网上招投标作为石化企业物资采购的新途径，应当收到石化企业采购部门的重视。以中石油为例，在它的重要物资采购平台――能源一号网上，网上招投标已经初现端倪，如：招标人中国石油物资公司发起的2010年国产API标准石油专用管项目招标就采用了网上招标的形式。但是，网上招投标在石化企业物资采购中占的比例还比较小，除了石化企业对新的招投标形式有个接受的过程外，网上招投标的自身的存在的一些问题也阻碍了网上招投标的发展。

二、石化企业网上招投标的流程设计

改革开放以来、我国经济高速发展的背景下，国有石化企业作为国有的特大型能源企业，随着我国能源市场的持续增长，生产和销售都面临急剧的扩张。为了完善和规范中石油系统内企业的物资采购，发展电子商务，中石油建立了石油与天然气的电子商务平台――能源一号网。作为中石油重要的采购平台之一，能源一号网于2001年成立，由中国石油天然气集团公司、中国石油天然气股份有限公司、香港和记黄埔有限公司等共同投资组建而成。能源一号网作为一个电子商务系统，具有高效、快捷、安全等特点，自2001年投入使用以来，已成为集中采购和销售各类物资产品的重要窗口和交易平台。据相关数据显示，截至目前能源一号网已经占据了中石油整体采购30%以上的市场份额，已经成为中石油全国采购中极其重要的一部分。笔者在对石化企业物资采购的网上招投标进行研究的时候将以能源一号电子商务平台为基础，对网上招投标的流程设计进行探讨。

网上招投标流程设计的目的是，通过招标方、投标方、评标方、审批方、监督方在网上开展一系列招投标业务，实现在网上完成招投标项目。结合现在能源一号网上供应商交易流程，笔者对石化企业物资采购网上招投标的流程设计如下：

1.招标人通过互联网进行招标信息，中石油系统的招标人可以在能源一号网站招标公告，邀请具有投标意向的潜在投标人参加招标，并在网上接受潜在投标人的报名。

2.潜在投标企业在能源一号网站上按照要求进行会员注册，将四证（营业执照、组织机构代码证、税务登记证以及法人代表身份证）一并提交网站，并且办理网上银行业务，在银行开立 19 位的一般账户，然后填写《网上收费客户信息登记表》，传真至网站商务部。经过能源一号网站审核后即可进行投标报名。

3.招标人利用完善的会员数据库在网上对已经报名的潜在投标企业进行自动筛选，最后确定投标人并在网上公布投标人名单，上载招标书。

4.投标人通过网上银行划款购买标书、交纳保证金，并且从网上下载招标书，可以在网上提交咨询疑问。

5.招标人从网上回答咨询提问，如果需要对招标文件进行修改，可以在网上招标信息更正说明。

6.投标人按照标书的要求，确定投标价格，将标书填写完善后上传自己的投标书

7.招标人下载收集投标书，将投标书有关重点内容在网上开标公布，选定入围单位。

8.招标人通过在评标专家库中随机选择专家，组成评标委员会按照标书中说明的评标方法进行评标，将评标结果从网上上传系统数据库，并公布中标人。

9.整个评标过程由影像监控系统上传系统数据库备案。

10.投标人网上查看评标结果。

11.政府行政主管部门以及中石油系统的相关管理单位、纪检部门都可以在网上查看整个招标过程及评标过程录像，对整个网上招投标过程进行监督。

通过以上网上招投标过程的设计，传统的招投标工作在电子商务平台上可以成功的实现，特别是数据库技术可以对潜在投标人建立详细完善的档案，记录其诚信情况，对于以后的物资采购招标工作具有参考作用。招投标中的标书、收回都可以通过网路速度实现，节约了时间，提高了效率。通过保密和权限设置，还可以方式投标人标底的泄露，评标委员会可以在专家数据库中随机抽取专家组成，招投标过程全程都受到有效监督，减少权力寻租的机会，使整个招投标过程体现公平、公开、透明的原则。

三、石化企业推广网上招投标的问题与对策

网上招投标是电子商务的新应用，与传统的招投标在流程上并无不同，但是网络技术的应用，使得习惯传统招标的采购人员接受度比较低。一些所谓的“网上招标”仅仅是将招标公告在网上公告、招标结果在网上公示而已。所以，在石化企业物资采购中推广网上招投标还面临许多障碍。首先，企业的领导对网上招标采购的重要性认识不足，认为其可有可无，只要偶尔尝试下就行。其次，虽然网上招标系统使许多优秀的厂商有机会参与竞标，但少数动机不纯或者想通过恶意投标方式达到目的的竞标厂商也会混淆其中，导致重复投标，恶意投标等行为。最后，网上招投标还面临一些技术上的障碍，比如用户的身份认证、招投标信息的安全性、招投标文件的完整性、开标日期的公正性、网上支付标书费和保证金时信息和资金的一致性等。因为这些现实或者技术问题的存在，阻碍你网上招投标在石化企业物资采购中的大规模应用。

我国电子商务和网络技术的蓬勃发展为网上招投标提供了强大的动力。作为一种新的趋势，网上招投标将逐渐为石化企业采购部门所接受。首先，能源一号电子商务平台的交易额的发展，将导致石化企业决策层倾向于将更多的采购份额通过电子商务完成，网上招投标作为新的电子商务形式也将获得更多的应用机会。其次，加强对潜在投标企业的资质审核，在数据库中对企业建立详细档案，对于不诚信的企业将丧失成为中石油系统物资采购供应商的资格。最后，网络技术的发展对于，网上招标中遇到的技术问题可以得到完善的解决。如可以借助数字证书保证安全性。石化企业在进行网上物资采购时在线招标文件，同时制作一个电子签名保证主体的准确。之后，潜在投标企业可登录网站察看，同时进行自我身份验证。潜在投标企业一旦发现有想投标的项目，可即时购买招标文件，相关费用通过支付平成网上支付，支付信息旋即反馈到招标平台，如此一来投标人就可以获得权限下载招标文件，编制投标文件。投标人递交投标文件时，系统同时对投标文件进行签名加密，并加盖时间戳。招标方对签名进行验签，接下来对招标文件进行解密。

四、结束语

随着电子商务的迅速发展，石化企业物资采购网上招投标的运作流程和网络技术必将日渐成熟，网上投投标将会成为石化企业物资采购招投标市场上的主要的交易方式之一，有效降低采购花费的时间和费用，减少招投标过程中腐败行为，为石化企业物资采购交易市场的健康发展发挥巨大的作用。

参考文献：

[1]朱佰祥:工程建设项目网上招投标流程初探，中国招标，2008/11

[2]王立波:供应商动态量化考核:中石化再掀物供改革潮，石油石化物资采购2008/08

中石化电子商务篇10

主要产业发展目标

(一)减少对石油资源的依赖，并通过增加其他部门在国民生产总值中的比重来实现经济多元化，从而在世界石油价格动荡时保护经济增长。

(

)鼓励增加私营部门在经济发展中的比重，并为本国国民提供新的工作机会。

(三)实现经济长期稳定的发展；实现经济多元化；吸引外国和本地的直接投资。

优先发展产业领域

石油、替代能源、化工、制造业、房地产、旅游、金融、贸易、交通和物流等行业。

重点发展区域及相关产业

(一)阿联酋自由贸易区：制糖、陶瓷、商品批发、贸易中转、电子产品加工、纺织品和服装加工等。

(二)阿联酋经济特区：可再生能源技术与产品研发和生产、清洁能源研发、生产、推广等。

对外资行业准入规定

(一)外国投资的市场准入

1　商业：阿联酋境内的贸易活动必须通过阿联酋公民或由阿联酋公民完全所有的企业法人进行。

2　只有阿联酋公民或由阿联酋公民完全所有的企业法人方可提供下列服务：房地产服务；汽车租赁服务；农业、狩猎和林业服务；渔业服务；人力资源服务；证券服务；公路运输服务。

3　只有阿联酋公民或由阿联酋公民完全所有的企业法人方可开设旅行社和提供导游服务。

4　世界贸易组织服务贸易领域中的娱乐、文化、体育服务和视听服务中仅下列领域允许外商投资：艺术、电影工作室；剧团；电影院；剧场；艺术品展览馆；体育活动。

5　药品、药剂仓库、预防中心只允许阿联酋公民或由阿联酋公民完全所有的企业法人投资。

(二)对外国投资自然资源领域的规定

外商对自然资源领域的投资规定由各酋长国制定。

阿联酋的石化工业完全由各酋长国自行所有和控制。外商投资该领域必须以合资企业的形式。合资企业基本由阿联酋国家控股。电力、水、气等资源领域也均由国家垄断。但是，近年阿布扎比酋长国已开始将一些水电项目部分私有化。

主要进出口产品

阿联酋主要出口商品：石油及炼制品、天然气、天然珍珠、宝石、贵金属、基本金属、橡胶塑料制品、食品、饮料、矿产品等。

阿联酋主要进口商品：机械、电机、电子设备、汽车与飞机等交通工具、宝石、珠宝、基本金属、纺织品、化学品。

中国向阿联酋出口主要商品：机电、高新技术、纺织品、钢铁产品和轻工等产品。

中国从阿联酋进口主要商品：液化石油气、原油、成品油、铝及铝制品、塑料制品等。

在阿联酋开展业务的主要中资企业

中国航空技术国际工程公司、中国土木工程建设公司、中国港湾工程公司、北京建工集团有限责任、中国石油工程建设公司、广厦建设集团有限责任公司、中化Atlantis公司、华为技术有限公司、中兴通讯股份有限公司、中国建材装备有限公司、中建中东有限公司、中铁国家经济合作有限公司、威海信达工程有限公司、中国石油天然气管道局。

阿塞拜疆

主要产业发展目标

阿塞拜疆在今后10年内经济发展主要依赖于石油和天然气的开采，但阿塞拜疆陆上油气资源已经逐渐枯竭，今后主要是里海水域油气田的开发。2010年其石油产量5080万吨，天然气产量263亿立方米。如无重大发现，预计2015～2016年将会达到高峰，以后逐年递减。

(一)工业

1　非石油领域：

(1)制定非石油区的发展方向；

(2)调整工业结构，增加投资需求：

(3)提升就业和就业收入，限制外来劳务。

2　石油领域：

(1)在里海水域寻找新油田；

(2)石油深加工的发展。

(二)天然气

对现有天然气管道的改造，开拓和增加向欧洲国家出口天然气的途径。

(三)能源

发展太阳能、风能等替代能源产业。

(四)电力

1　国内电网改造

2　规划电力市场，对其进行资源整合；

3　输、配电设备更新与技术改造；

4　改造和新建电站，增加电力供应；

5　增加对格鲁吉亚、伊朗、俄罗斯的电力出口。

(五)通讯

1　建立发达的通讯设施网：

2　保护信息安全；

3　实现与国际的对接。

优先发展产业领域

(一)石油、天然气的生产、加工和出口。

(二)电力生产和出口。

(三)农业。包括水果和蔬菜种植和加工；葡萄酒生产。

(四)食品加工。

(五)建筑。

(六)交通运输业。阿塞拜疆目前正加紧交通基础设施的建设，其中包括从里海地区通往欧洲的石油、天然气管道的建设。通往格鲁吉亚和伊朗的铁路、公路建设，力争把本国建设成欧洲通往亚洲的交通枢纽。

(七)旅游开发。

重点发展区域及相关产业

阿塞拜疆东部：石油和天然气。

对外资行业准入规定

阿塞拜疆对公众媒体、医药、银行、保险业等外资的股份有一定的限制。

主要进出口产品

阿塞拜疆主要出口产品：原油和成品油；矿产、水果、蔬菜。

阿塞拜疆主要进口产品：机电产品、轻纺产品、金属材料、粮食和食品等。

中国向阿塞拜疆出口主要商品：机械设备及配件、管材、建材、五金工具、汽车及配件以及轻纺产品等。

中国从阿塞拜疆进口主要商品：原油、航空煤油、化工原料等。

在阿塞拜疆开展业务的主要中资企业

中国石油天然气集团公司、中国石油化工股份有限公司、华为技术有限公司、中兴通讯股份有限公司、四川机械设备进出口公司等。

巴基斯坦

主要产业发展目标

(一)农业

1　发展农产品和主要畜牧产品深加工，满足人口增长需要；

2　增加农产品种类，提高产品附加值；

3　农业稳定与城市化协调发展；

4　改进农产品流通体制；

5　保护环境，促进农业可持续发展；

6　加强水资源管理以及农业技术研发等农村基础设施建设。

(二)工业

1　制造业

2009／10财年，预计制造业总投资达到14850亿卢比，年均增长11.3％，制造业产值达18350亿卢比，占国内生产总值的比重上升为21.9％，到2030年，制造业占国内生产总值比重达到30％。制造业中，纺织和服装制造业占24.8，化工占23.4％，机电产业占19.6％，食品工业占10.9％。

2　采矿业

(1)提高煤炭在能源消费中的比重，预计到2009／10财年，煤炭在能源消费中的比重为6％，2020财年达到14％；

(2)成立合资企业，发展采矿业；

(3)完善矿区基础设施和道路管网设施；

(4)支持采矿企业完成技术升级和商业改善计划；

(5)完成14个重点地区的探矿计划。2009／10财年，采矿业国内生产总值的增长率达到6％，矿业产值占国内生产总值比重为1.81％。

(三)服务业

服务业在经济中发挥更重要的作用，在国内生产总值中占更大的比重。到2009／10财年，服务业

产值占国内生产总值的比重达52.48，增长率为7.9％。服务业就业人口占全国劳动力总数的44％。

优先发展产业领域

(一)农作物、水果、蔬菜，花卉种植，农产品加工等。

(二)纺织和服装制造、化工、机电和食品。

(三)矿产勘探开发。

(四)金融服务、信息技术。

(五)基础设施建设。

(六)工程设计和咨询。

(七)能源。

(八)房地产。

(九)旅游。

重点发展区域及相关产业

(一)卡拉奇出口加工区：信息产业、精密工程、高附加值服装、珠宝加工；

(二)Sialkot出口加工区：医疗设备、体育用品、皮革制品；

(三)Risalpur出口加工区：仓储／贸易、家具、工程；

(四)Gujranwala出口加工区：消费品加工生产。

对外资行业准入规定

巴基斯坦所有经济领域向外资开放，外资国本国投资者享有同等待遇，允许外资拥有100％的股权。在最低投资金额方面，对制造业没有限制，但在非制造业方面，则根据行业不同有最低要求，服务业(含金融、通讯和信息技术业)最低为15万美元，农业和其他行业为30万美元。巴基斯坦投资政策规定限制投资的5个领域是：武器、高强炸药、放射性物质、证券印制和造币、酒类生产(工业酒精除外)。此外，由于巴基斯坦是伊斯兰国家，外国企业不得在当地从事夜总会、歌舞厅、电影院、按摩、洗浴等娱乐休闲业。

主要进出口产品

巴基斯坦主要出口商品：纺织品、大米、皮革及制品、石油产品、化学产品、珠宝和宝石等。

巴基斯坦主要进口商品：原油及石油产品、机械及运输工具、化学产品(塑料、药品等)、食品、动植物油脂(植物油为主)、钢铁产品、煤炭等。

中国向巴基斯坦出口主要商品：电子电器、机械设备、计算机与通讯产品、肥料、农产品、人造纤维、橡胶制品等。

中国从巴基斯坦进口主要商品：棉纱线、棉机织物、粗铜、铬矿砂、皮革、石材、冻鱼等。

开展业务的主要中资企业

中国移动CMPak有限公司、中巴联合投资公司、海尔－鲁巴电器公司、普拉姆轻骑摩托车公司、上广电－鲁巴电器公司、上广电－鲁巴模塑成型公司、新疆外运巴中苏斯特口岸公司、华为技术有限公司、中兴电信公司、中国中原对外工程有限公司、中国葛洲坝集团、中国水利电力对外公司、东方电气集团公司、哈尔滨电站工程公司、中国水利水电建设集团、华中电力集团国际经贸有限公司、特变电工、北方国际电力公司、中国路桥工程有限责任公司、中国港湾工程有限公司、中国建筑工程有限公司、中国机械设备进出口公司、中国机械进出口公司、辽宁国际公司、中国建材工业对外经济技术合作公司、新疆北新建设工程集团公司、中油工程建设集团、中石油川庆钻探工程有限公司、振华石油控股有限公司、中油东方地球物理公司、中油测井公司、中国冶金集团资源开发公司、中国化学工程公司、中国地质工程公司、大连机车、长春第一汽车制造厂、中国国际航空公司、南方航空公司等。

菲律宾

主要产业发展目标

(一)通过扩大生产，提高商品竞争力；建立更好的运输、基础设施及物流系统，尤其是航海线路的建设，减少运输及分销成本。通过电力部门改革，保障更有竞争力的电力供应，简化商业流程。

(二)利用国家资源以及地理优势，实施采矿、石油／天然气开发和土地开垦，创造更多的财富。积极利用土地资源。将苏比克－克拉克发展为亚洲最大的物流中心。

优先发展产业领域

(一)旅游业。

(二)商业流程外包。

(三)电子产业。

(四)采矿业。

(五)基础设施建设、住宅建筑。

(六)农业。

(七)汽车产业。

重点发展区域及相关产业

菲律宾克拉克和苏比克地区：服务业和物流业中心。

对外资行业准入规定

菲律宾政府将所有投资领域分为3类，即优先投资领域、限制投资领域和禁止投资领域。对于优先投资领域，菲律宾政府每年制定一个《投资优先计划》，列出政府鼓励投资的领域和可以享受的优惠条件，引导内外资向国家指定行业投资。优惠条件包括减免所得税、免除进口设备及零部件的进口关税、免除进口码头税、免除出口税费等财政优惠，以及无限制使用托运设备、简化进出口通关程序等非财政优惠。

目前的“投资优先计划”中鼓励投资的领域包括：出口产业、农业、农业综合企业、渔业、基础设施、工程产品、商业流程外包、创意产业、战略性投资活动、绿色产业、防灾减灾产品、灾后重建项目与研发活动等。此外，菲律宾林业法、矿业法、书籍或教材印刷出版法、解除对石油下游产业管制法、生态固体废物管理法、清洁水法、残疾人权利、可再生能源法与旅游法等法律也规定了对有关投资的优惠措施。对于在棉兰老岛穆斯林自治区投资的企业，“投资优先计划”中专门规定了可享受优惠措施的投资领域。

菲律宾国家经济发展署通常会公布限制外资项目清单，该清单每两年更新一次。包括大众传媒、有关职业、小型采矿等11个领域禁止外国人投资(部分领域为规模限制，如小规模零售业禁止外国人投资)，部分领域外国人权益不得超过20％、25％或30％，大多数领域外国人权益不得超过40％。

主要进出口产品

菲律宾主要出口商品为：电子产品、服装、化工产品、机械与交通设备、椰子油、铜金属等。

菲律宾主要进口商品为：电子产品，矿物燃料、油等相关产品，办公设备，通信、机械与交通设备，纺织纱线、谷物与化工产品等。

中国向菲律宾出口主要商品：电子产品、钢材、纺织纱线、服装及衣着附件、成品油等。

中国从菲律宾进口主要商品：集成电路及微电子组件、自动数据处理设备及其零部件等。

在菲律宾开展业务的主要中资企业

国家电网公司、中国银行马尼拉分行、中国机械工业集团、中国路桥工程有限公司、中水电集团公司、中国建筑总公司、中技国际工程公司、中国地质工程公司、中国港湾工程有限公司、中国南方航空公司、中国国际航空公司、中兴通讯股份有限公司、华为技术有限公司、中国远洋运输集团公司、中海集装箱运输公司等。

格鲁吉亚

主要产业发展目标

(一)基础设施

1　建成东西高速公路和部级公路网；

2　计划连接欧亚运输走廊(铁路、公路)；

3　建设工业保税区、旅游保税区；

4　巴统港与库列维石油码头建设成为原油运输与处理中心：

5　房地产建设量增加两倍。

(二)能源

新增15座水电站总装机容量达到100万千瓦；增加电力出口。

(三)信息

亚欧光缆投入使用，网民增加2倍，引进电子支付系统。

(四)农业

1　农产品出口占出口总量25％左右；

2　创建200家以上的农产品加工企业；

3　鼓励私人资本参与管理和利用自然资源。

优先发展产业领域

(一)公路、港口、管道运输、电信设施、输变电等基础设施建设。

(二)水电、风电、太阳能开发。

(三)通讯、信息技术。

(四)农产品深加工。

(五)旅游开发。

重点发展区域及相关产业

自由工业(保税)区：生产、加工、高科技、仓储、贸易、水电开发及出口、运输业、金融服务业、加工制造业、旅游业。

对外资行业准入规定

(一)限制的行业

生产、销售武器和爆炸物；配制、销售属特别控制的药物；使用和开采森林资源和矿藏；开设和其它供和的场所；银行业务；保险业务；发行公众流通证券；无线通讯服务和创建电视和无线电频道等。格政府对投资上述行业进行许可证管理，对外商与本国投资者享有相同待遇，但均需要获得相应机构签发的专门许可证才能进行。

(二)鼓励的行业

格鲁吉亚政府鼓励外商投资的领域主要包括基础设施项目如公路、港口、管道运输、电信设施等；制造业、能源设施特别是水电建设、新修或改造输电网络等；农业；旅游业等这些能够促进经济发展、增加就业的行业。

格鲁吉亚对外商投资实行国民待遇政策，对外商投资和本国投资一视同仁。

主要进出口产品

格鲁吉亚主要出口产品：黑色金属、饮料、酒类和醋、矿石、车辆、宝石、水泥、机动轨道车辆和设备、化肥、石油与天然气、糖、药品、船、航空器等。

主要进口产品：石油与天然气、机械设备和电气产品、车辆、黑色金属制品、粮食、药品、黑色金属、塑料、糖、自动数据处理机器及零件。

中国向格鲁吉亚出口主要商品：锅炉、机械、机械产品及部件、电子机械、设备及零件、鞋、靴及配件、家具、预制建筑、照明装及零件、纺织品等。

中国从格鲁吉亚进口主要商品：铜及制品、铝及制品、葡萄酒等。