商业模式涉及的基本问题十篇

商业模式涉及的基本问题篇1

【关键词】政策制度 土地流转 金融服务

【中图分类号】F324.5 【文献标识码】A

随着《关于全面深化农村改革加快推进农业现代化的若干意见》的出台，河南省迎来了一个推进产业改造升级，加速实现农业现代化的历史机遇，同时也为河南省工商企业进入农业领域，实现新型工业化与农业现代化之间协作共进创造前所未有的条件。然而，调研的结果却不容乐观，工商企业在进入涉农领域后，虽然为农村注入了新的生产要素，促进了农业产业结构的调整，同时，工商资本的快速进入，也带来了一些问题，尤其是对国家粮食安全和社会稳定等带来了隐患 ①②。

河南省涉农企业的现状

近年来，河南省政府在坚持“不以牺牲粮食和农业、环境和生态为代价”的前提下，积极探索新型城镇化、新型工业化和农业现代化“三化协调”发展可行路径。在这一宏观背景之下，河南省工商企业向涉农产业投资，以及涉农企业自身发展方面，呈现出企业数量及投资规模扩大、产业集群化、经营模式多样化等特征。

多元经营主体扩张化。据河南省工商局关于农业新型经营主体统计数据显示：截至2013年三季度末，全省登记在册的涉农重点企业6400多家（其中主营业务收入超过1亿元企业有2972家），以家庭为单位的经营农场3810户，农民联合体63811户，总量全国第二。其中，涉农经营主体类型较多，既有本地承包专业户、家庭模式、农民联合体，也有国内外工商企业等，其投资形式涵盖股权、债权投资等。

涉农产业集群化。近年来，河南省政府将产业集聚区理念与农业相结合，依托丰富的农业资源，发展农业产业集群，在农业产品深加工和第三产业（如观光农业）方面取得了长足的发展。尽量延长农业生产链条提高农产品附加值，并全力构建绿色环保、安全高效的现代农业产业集群。河南省人民政府于2013年8月13日公布了河南省2013年农业产业化集群名单包含12大类139个。投资领域涵盖了关系国计民生的农业生产重要环节。2014年以来，河南省重点打造了40个畜牧产业化集群，农业产业化集群为河南省培育出了一批龙头企业、股市名将。截至目前，全省涉农上市企业15家，其中境外上市两家，在会审核3家，进入辅导期6家，上市后备企业48家。全省农产品加工业规模以上企业从业人员达198万人，辐射带动全省从事种养殖业的农户占全省农户的五成以上，户均增收2300元。

组织模式多样化。2006年，《中华人民共和国农民专业合作社法》正式，这是我国第一部关于农业土地流转相关的法律文件，也为农民专业合作社经营形式提供了法律保护。2014年最新一号文件强调，在不危及国家粮食总量和质量安全的前提下，鼓励农村土地承包经营权在公开市场流转，尤其是向涉农深加工和第三产业的工商企业流转，发展多种形式规模经营，进一步促进农村产业结构升级。目前，河南省已经形成了新型农民经营联合体、种养殖专户、农业深加工企业、涉农第三服务企业等多种经营模式、多种经营规模混合并存、相得益彰、共同发展的良好局面。

河南省涉农企业存在的问题

工商企业进入过程中遭遇的问题。根据对河南省各地市情况的走访、调查与分析，工商企业在进入农业领域过程中遭遇的问题主要包括以下几个方面。

第一，基础设施不健全。基础设施是影响工商企业正常生产经营秩序的直接因素。基础设施不健全主要体现在公路修筑等级低、农田水利设施薄弱、能源供给环境恶劣、农村信息化基础设施相对落后等方面。从调研的情况来看，农村经济社会发展及产业结构调整升级的瓶颈是公共基础设施太落后，制约了企业涉农投资的积极性③。目前，在国家新农村建设政策的引导下，基本实现了村村通，覆盖面较广，但是却存在道路承载能力差、路面较窄、部分路段损毁失修等。水利设施多年失修，导致水库虽多，但蓄水能力和抗灾能力较低；排灌设施欠缺，导致农业生产经营活动靠天吃饭等问题。此外，农村电网电压不稳定、电力服务连续性较差，也在一定程度上影响了企业的生产效率。

第二，土地流转不规范。土地是制约工商企业开展涉农产业发展的重要因素。涉农企业进入农业领域的最大困难是寻找租期较长、租金相对稳定且具有一定面积规模的土地。一方面由于农村土地所有权和使用权管理相对混乱，分配机制不透明导致的长期出让土地使用权的障碍；另一方面，限于农村土地流转机制与手续不健全等原因，土地流转租金的涨落直接影响农户与经营主体之间的合作关系。

土地资源对涉农企业的制约还体现在土地使用方面。涉农企业如果仅仅通过规模养种植，基本处于盈亏边缘，赚的都是国家的财政补贴钱，利润率较低。如果追求高效益，要么从事以农产品深加工为主的第二产业，要么搞涉农第三产业，如观光旅游、花卉基地等。但不管哪种模式，都需要大规模建设生产车间用于日常生产经营。与此密切相关的是，国家、地方都没有一套完善的法律法规来规范涉农企业用地问题，这对涉农企业来说，存在极大经营风险。

第三，金融服务不到位。首先，相对发达国家来说，我国农村金融市场功能相对单一化，目前基本只有银行贷款服务，融资难问题一直得不到解决。一方面涉农企业前期土地资源承包、仓房建设、设备购买等要支付大额资金，同时季节性生产资料购置（如购买种子、化肥、农药等）、生产过程管理（如雇佣劳力发放工资等）等也需要大量资金支持；但另一方面由于缺乏有效的担保资产、经营风险高、利润低等原因导致银行放贷积极性不高。其次，涉农保险产品严重缺乏。由于农业风险受自然环境的影响极大，且赔付率较高，保险机构对开拓农村市场缺乏积极性，保险公司涉及农业的项目和产品比较少。最后，期货市场交易品种不完善，缺乏有效的价格发现机制。近年来出现了“豆你玩”、“蒜你狠”、“姜你军”等价格暴涨现象，更出现了农产品烂在地里无人收购，甚至个别极端情况导致菜农自杀的惨剧。

第四，专业技术人才不给力。河南省工商企业进入农业整体技术水平较低，创新水平更低。尤其是近年来，工商企业进入农业的数量越来越多，但是，这些企业对农业并不十分了解，因此进入农业领域之后，缺少懂农业技术的专门人才指导，专业技术人才培训也不够完善，已有的专业技术人才有流失现象，同时更缺乏本土化的工商企业进入农业的技术人才。使得科技成果不能有效转化，工商资本进入农业的发展更加困难。

第五，信息技术服务不完善。信息服务质量直接影响涉农企业生产经营效率。一是政府信息平台较少，不够完善，使得政府和企业、农民等各方存在严重的信息不对称，相关的政策信息不能及时的宣传，缺乏全省乃至全国性的农产品交易信息以及渠道，工商资本供需各方互相不了解其情况，资金、土地、技术、人力等生产要素难以较好的有机整合。二是信息技术手段比较落后，如物联网、云计算、大数据等未能有效利用，影响了工商资本投资农业的速度和规模。

工商企业进入后面临的挑战。一是来自粮食安全方面的挑战。据农业部统计，截至2013年底，全国承包耕地流转面积3.4亿亩，是2008年底的3.1倍，流转比例达到26%，比2008年底提高17.1个百分点，这种变化在粮食主产省尤为明显。截止2013年底，河南省土地流转面积已经达到3216万亩，占家庭承包耕地面积的33%。大量的土地流转，一方面推动了农业经营的规模化，提高了农业生产的比较收益。另一方面，由于受到利益驱使，在某些地方也造成了耕地的“流转性丧失”。流转土地用途出现了“非粮化”、“非农化”倾向，改为价值较高的蔬菜、水果、花卉苗木等经济作物和生猪等规模养殖等；采用“偷梁换柱”的手法，私自变更土地的使用性质，变相开发房地产、开办工厂等，直接影响到粮食的产量。

二是来自社会稳定方面的挑战。近年来，土地流转工作尚处于从顶层设计向实际操作转移的过渡期，相关的法律条文、规章制度等还很不健全，甚至缺失。由此而引起的问题在政府、利益集团，以及农业本身等主体行为上都有所体现。如故意拖欠土地流转补偿款，采取暴力手段进行干预；政府引导不到位以及缺乏后续社会保障，导致土地补偿款未能得到合理使用，农民自身素质所引发的奢侈消费、等不良社会现象，很快将补偿款消耗殆尽，其中部分失地农民由于缺乏有效生活来源，逐步走上了违法犯罪道路④⑤。

对策与建议

农业现代化的实现，应紧紧围绕强化工商企业与传统农业的对接和互动，确保工商企业规范、有序地进入农业领域等方面开展工作，具体来说，应当从下述几个方面着手：

强化基础，优化投资环境。要使工商企业顺利进入农业，实现农村产业结构升级，促进农业现代化，实现农村跨越式发展，必然要求政府不断夯实涉农公共基础设施，为涉农投资营造良好的经营环境。一是明确政府定位。政府应摆脱过去市场主导地位的大政府形象，转向以企业为主体、市场配置资源、政府搞服务的新生态。作为地方政府应尽可能地在基础设施、公共服务等方面创造条件，提供服务。二是突出建设重点。在基础设施建设上，要突出重点、打造新的经济增长空间。如基于物联网技术的现代标准农田工程等项目建设、基于蓄水排灌能力提升的农田水利设施建设、基于道路交通需求的农村物流体系建设等，为工商企业顺利进入农村区域、农业领域，创造有利环境条件。此外，除了硬件基础设施建设之外，在软件配套方面，也应当予以强化，尤其是管理体制改革。

修订政策，规范主体行为。针对农村土地流转不规范及涉农企业出现的非农非粮化等问题，河南省应加强顶层制度设计，制订或修订相关政策制度，规范主体的行为。首先，基于河南省情，积极制定土地流转规范制度，在土地确权的基础上，为集体经营性建设用地入市、农村宅基地和承包地财产抵押、转让等土地流转行为提供法律依据。其次，加大农村土地流转服务体系建设，建立城乡土地流转统一综合服务平台。再次，政府部门应依据相关法律法规，结合当地地理特征、区域经济特色、社会文化背景等，严格明确工商企业进入农业领域的范围⑥，建立严格的准入制度，依靠政策优惠、扶持和对土地流转事前、事中及事后监管，引导更多的工商企业重点进入急需资金的设施农业、生态循环等农业领域，以规避工商企业改变土地用途及其不合理使用支农资金等行为。最后要构建完善的农村居民保障体系，政府从政策、制度等方面进一步解决农民的住房、医疗、子女教育、养老等切身利益问题。

拓宽渠道，提升融资服务水平。第一，银行要主动走向涉农经营大户与工商企业，针对新型农业经营主体不同业务范围及经营周期的不同资金需求，创新设计新的金融产品，提高金融服务的针对性；合理确定规范新型农业经营主体贷款的利率水平和额度，适当延长贷款期限，积极拓宽抵押、质押担保物范围，如林权、土地经营权和宅基地使用权等；充分发挥政策性银行的导向与扶持性作用，比如为工商资本涉农项目提供贴息、创业资本等。第二，进一步发展新型农村合作金融组织，大力推进涉农担保、保险体系建设，鼓励各大保险公司扩大农业保险覆盖范围和增加涉农保险品种。第三，进一步发展完善农业期货市场，鼓励涉农企业参与套期保值交易，充分利用好郑州粮食期货交易市场规避风险。

加强合作，培养专业人才。从根本上说，工商资本进入农业的瓶颈是人才。首先，农业生产是实用性较高的生产实践活动，专业人才的培养，必须走出传统“知识教育”误区，既要注重理论知识的讲授，又要强化实用技能的训练和实践，力争做到工商资本和农业发展有机融合。其次，政府需通过多层次农业科技人才的培养、交流和使用，带动工业企业和农业科技成果的推广和应用。第三，政府、企业、涉农科研机构与当地高等院校应紧密合作，进一步强化农业科技专业人才培养，通过人才培养的“本土化”，借助“本地人”对本区域内气候、土壤、降雨等客观条件的熟识，促使新技术、新产品更加“接地气”，从而更好地实现以工促农，以工补农。

应用现代信息技术，建设新型“互联网农业”。互联网思维方式在工商企业进入农业中的应用，主要借助互联网技术和思想，从金融、生产、流通、销售等环节，推进农业产业结构升级，建设新型“互联网农业”。一是政府要搭建更多的信息平台，鼓励专业技术人才通过对农业实时数据的采集与分析，逐步建立农业信息数据库，并实现信息共享。二是加强物联网技术与农业生产各环节的对接。首先，物联网技术的发展，为工商企业进入农业生产带来了新的历史机遇。物联网技术通过传感器实现了农业实时生产数据的采集，云计算技术为农业数据分析与存储提供了高性能、高可靠的计算平台，大数据为各类企业决策支持系统的实现提供了新的思路。其次，加强物联网技术与农业产品流通的对接。“褚橙”、“柳桃”是成功的范例。互联网最擅长营销，既可采用传统饥渴营销策略，也可基于大数据技术利用社交工具进行精准营销。三是加强物联网技术与食品安全的对接。食品安全问题已经成为国内关注度最高的话题，而物联网和大数据技术与农业生产过程和农产品加工过程相结合则可构建安全可信的食品质量溯源系统，实现“从农田到餐桌”全过程监控，为食品安全事件提供参考。

（作者为河南工业大学经济贸易学院教授；本文系河南省政府决策研究课题招标课题研究成果，项目编号：2014089）

【注释】

①张尊帅：“工商资本投资农业的风险及其防范”，《三农问题》，2013年第8期。

②吕军书，张鹏：“关于工商企业进入农业领域需要探求的几个问题”，《农业经济》，2014年第3期。

③安文靖：“河南省工商局出台新规，促进全省农业新型经营主体发展”，映象网，2013年10月10日。

④李晶晶：“引进资本进入农业领域的思考”，《河北经贸大学学报》（综合版），2013年第1期。

⑤张洪源，张利庠：“负责任农业投资原则对我国工商资本投资农业的启示”，《经济纵横》，2014年第4期。

商业模式涉及的基本问题篇2

关键词：三农；可持续发展；农商行；贷款；涉农贷款

一、我国农商行发展与服务“三农”的现状

截止2013年底，全国农商行总资产达8.52万元，同比增长35.80%，在我国银行业金融机构总资产中占比达5.63%。与此同时，全国农商行网点总数为32776个，占到所有涉农金融机构营业网点的40.27%，位居第二。农商行属于金融企业，所以追求商业可持续发展同样是其根本目标，而服务“三农”是对我国农商行提出的根本要求。

1、农商行贷款规模与质量显著提高

2005―2013年间，我国农商行贷款余额由946.93亿元上升到43473.10亿元，增幅达1570%，贷款规模也得到了巨幅提升。与此同时，国内农商行的不良贷款率也由2006年的6.03%降低至2013年的1.67%，并且从2011年开始不良贷款率始终维持在1.7%上下浮动，贷款质量得到了显著改善。贷款规模与质量的提高表明国内农商行经营能力得以改善，效率得以提升，我国农商行的可持续发展能力得到增强。

2、农商行盈利能力日益改善

2013年我国农商行净利润达到了1070.10亿元，比上年增加36.70%，在整个银行业金融机构净利润中的占比达到了6.13%，相比在各类银行业金融机构总资产中的占比而言高了0.5个百分点，这说明其资产收益率超过了银行业金融机构平均资产收益率。与此同时，2008―2013年间，我国农商行净利润年均复合增长率超过了70%，数据表明我国农商行盈利能力在迅速提升。

3、为农村和农业经济发展供应了大量资金

当前，我国农村与农业经济发展的重要“瓶颈”之一就是资金缺乏，农业设备与技术的引进、规模的扩大都离不开充足的资金保障。我国农商行始终秉持服务“三农”的理念，为我国农村与农业的经济发展注入了大量资金。以陕西秦农银行为例，2015年该行各类贷款余额505.8亿元，其中涉农贷款117亿元，占到了银行贷款总额的约四分之一。与此同时，我国农商行定位于服务“三农”与小微企业发展的目标，努力拓展信贷支农覆盖面，增强支农力度。农商行一方面努力提升涉农贷款在整个银行贷款发放中的比例；另一方面大力创新涉农贷款发放方式，通过降低单笔贷款额度，增加贷款笔数来拓展贷款覆盖面，解决农户生产与小微企业发展的资金需要，强化对“三农”的服务力度，同时降低自身的经营风险。

4、通过服务三农促进农民增收来拓展农商行资金来源

农商行通过对农业与农村经济发展的大力支持，推动农村地区经济发展，促进农民增收。有关研究表明，我国涉农贷款的增加，有力地推动了农村地区农民年均可支配收入的增加。与此同时，随着农民收入的增长，一方面提升了涉农贷款的偿贷能力，另一方面农民通过涉农贷款从事生产实现增收后拥有了更强的消费储蓄能力，加之与农商行原有的良好合作关系，愿意将资金放在农商行中，使得农商行资金来源得到拓展，能够更好地服务“三农”，最终构建了良性的循环模式。

二、我国农商行服务“三农”与可持续发展间存在的问题

尽管我国农商行在服务“三农”上下了很大力气，并且取得了一定成效，可是不可否认在服务“三农”与可持续发展间依旧存在着明显的问题。本文就存在的问题做简要概述。

1、农商行的信贷存在“脱农”状况

农商行改制之后不可能如同过去的农村信用社，商业化发展已经成为其主要目标之一，过去的政策性信贷扶持目标已不再是机构经营发展的唯一目标。农商行可持续发展的需求必然会削弱其对于“三农”的金融服务投入，更多的资金是流入到更加具有盈利空间的业务中，这必然会削弱对三农的扶持力度。农商行坚持商业化发展的模式，必然会将经营成本与收益纳入考量范围，企业实现利润最大化的根本特性决定了其在信贷支农方面必然会降低力度，农商行在经营发展中必然会产生“脱农”状况。从以上所列举的秦农银行的数据可以看出：尽管近四分之一的涉农贷款占比不低，可还是有超过四分之三的银行贷款是投入到住房、消费、工业生产等领域，对于大中客户的资金集中与倾斜态势不可避免。

2、农商行服务“三农”的深度不断降低

这里所说的农商行服务“三农”深度的定义是农商行为农村的贫困人群与农户发放贷款，供应金融服务的状况。农村贫困人群与农户最重要的收入来源就是农业生产以及小规模手工生产，这种生产的规模极小，所需的资金额度也不高，通常是5万元以内即可。以秦农银行为例，其所发放的涉农贷款中，5万元以下贷款笔数由2010年的约8000笔降低至2013年的不足3500笔，其在贷款总笔数中的占比也由过去的40%降低至不足20%。农商行转制以后，逐步脱离我国农村地区中的贫困区域以及贫困人群，其在信贷支农方面的深度不断降低，对于农村地区最为贫困、资金需求最大的人群并未有效地涉及，同目前国家提出的“精准扶贫”工作要求没有紧密结合。

3、农商行的涉农贷款降低了银行整体资产质量

对农村金融市场投入更多资金，强化对“三农”的资金扶持力度是农商行完成自身服务“三农”政策性目标的根本措施。农商行通过大量发放涉农贷款的确可以增强农村金融市场的活力，为其发展提供充足的血液与动力，可是对于农商行自身的可持续发展却造成了巨大的阻碍，涉农贷款的大量存在使得银行整体资产质量降低。以2014年数据为例，含农村商业银行、农村合作银行在内的农村信用社当年度的涉农贷款不良率达到了4.5%，远超过全国各类涉农贷款1.7%的平均不良率。

4、涉农贷款的利率过高，贷款形式陈旧简单

农村经济本身存在弱质性特征，农业产业的成长较缓慢，且投资回报慢，因此使得农业贷款存在风险高、收益低等特征，银行为强化自身的风险控制能力，提升自身的盈利水平，必然会严格控制涉农贷款总体规模，同时增大涉农贷款利率。以某农商行为例，其所提供的住房抵押贷款利率一般在6.5%至7%之间，企业流动资金贷款利率一般在7.5%至8%之间，而农户联保贷款利率的达到了11%至11.5%，相比国家同其基准贷款利率上升了近80%。这么高的贷款利率使得农户贷款压力倍增，纵使取得了贷款，进行偿还时也是压力巨大。一般来说，农村的低收入人群与家庭房产都属于农村宅基地，并且较为老旧，主要依靠农业生产维生，难以提供满足银行贷款所需的抵押品，导致其获得贷款较为困难。另外，国内农商行所提供的涉农贷款方式，抵押贷款占到了主要，而担保以及信用贷款虽然已经运用，可是比例很少，如此一来农户获得贷款的可能性更小，很多时候不得不求助于民间高利贷。

三、我国农商行服务“三农”与可持续发展的相关对策建议

从农村信用联社改制而来的农村商业银行，不仅在可持续发展能力的提升上取得了明显成效，更是坚持其一贯的服务“三农”的政策性目标与宗旨。不可否认的是服务“三农”与可持续发展间出现了一定矛盾，服务“三农”的功能目标在不断削弱，如何平衡我国农商行服务“三农”与可持续发展目标，走出一条真正符合中国特色的农商行发展道路，本文认为要从下列几方面着手。

1、市场定位要精准，强化信贷支农投入

服务“三农”应当是农商行的根本宗旨与目标，商业化发展是对其可持续服务“三农”的有效保障。农商行想要确保可持续发展，先要有精准的市场地位，立足当地经济发展，大力服务“三农”。农商行应当不断强化对农村金融市场的资金投入，确保信贷支农的深度与广度，推动我国农村经济发展，农业产业转型，农民增收。

2、开拓业务空间，革新支农金融产品类型

大力创新涉农贷款方式，认真探索创立符合本地特色的农户、农业产业化企业等发展需要的林权抵押、经营权抵押等担保贷款方式；大力拓展小额信用贷款市场，为缺少必要抵押品的、急需发展资金的农户提供小额担保贷款和信用贷款；加强农村金融市场贷款主体信用评估机制的建立，为拓展小额信用贷款市场做好保障。创新金融产品类型，构建多类型产品体系，强化农户贷款、农民合作社贷款以及农户联保贷款等资金发放投入。通过开拓农村地区金融业务市场，扎根“三农”，确保农商行的发展能够与本地农村经济和农业发展捆绑在一起，实现可持续发展。

3、密切注意农业发展新态势，掌握农民融资需要

目前，农民过去存在的惧贷心理已经基本消失，对于资金需求极为旺盛。另外，过去季节性贷款需求也减少了，农业产业化生产的出现使得贷款需求是常年的，并且额度不断提升。因此，农商行应当密切注意本地农业发展的最新态势以及本地农业特色优势之处，信贷业务人员要深入农户之中掌握其贷款融资需求，从而在基础上设计出更加符合“三农”发展需求的贷款产品，也能够进一步的占领并巩固农村地区信贷市场，推动企业的可持续发展。

4、平衡政策性和商业性两大目标，最终实现可持续发展

面对我国农村金融市场新形势，特别是国家提出的精准扶贫战略，农商行要想求得真正长远的可持续发展，就要在服务三农这一政策性目标与商业发展这一商业性目标两者间实现平衡。同其他大型商业银行以及城商行等金融机构相比，农商行的生命活力与优势就在于其扎根于农村地区、农业经济中，扎根于服务农民群众。因此，农商行一方面要尽可能借助国家所出台的各种扶持与优惠政策，从服务“三农”业务当中获取盈利，做到可持续发展；另一方面要坚持结合实际，城乡结合模式，在农村地区构建农村金融平台，坚持服务“三农”，在城区构建起城市金融平台，大力开展城市金融业务。如此构建城乡互动机制，确保两大平台实现优势互补，最终实现可持续发展。

参考文献

商业模式涉及的基本问题篇3

虽然我国在智慧医疗系统技术、标准、产品、应用，以及政策层面均呈现出良好的开端，但从现阶段实施情况分析，仍然面临着诸多问题和挑战。

一是政府法律保障问题。智慧医疗中的个人健康信息涉及个人隐私，同时也涉及医师的职责。如何保证广大民众在最大程度地享受医疗健康服务的同时，又可以保证自身的隐私安全，这是需要政府通过制定相应的法律和制度，完善相应监督管理体系才能解决的问题。

二是产品化与市场准入问题。现有的智慧医疗系统产品多数尚处于初级阶段，相关产品和技术标准不完善。由于系统庞大且特殊复杂，较多新企业很难取得相关资质，与市场规定准入条件和指标要求差距较大，难于遵循市场公平性原则。

三是关键技术创新、突破与提升问题。智慧医疗技术涉及医疗专家系统技术、医疗感知技术、电源管理与运用技术、网络通讯的软硬件技术、信息融合技术、大数据和云计算技术等，在研发过程中需要持续不断地融合、突破和创新，在此过程中需要大量的资金投入。

四是商业模式创新问题。智慧医疗涉及行业领域范围较为宽泛，产业结构和利益链条形成过程较为复杂，需要有新的商业模式和服务方式来整合利益关系，调整利益结构和转变分配方式。

五是标准化与规范问题。系统涉及信息采集、网络通信、信息处理、终端接口、功能结构等多个环节，现有业务与技术标准涉及领域宽泛，形成各类标准错综复杂，大量的标准已过时需要重新制定，历史堆积问题日趋严重，负面影响日渐凸显。

六是资源配置与协调问题。长期以来医疗机构形成了条块固化模式，网络集成与服务商结构也颇为复杂，资源分配方式、技术协调对接、服务协同管理等缺乏有效的手段。市场、技术资源分配缺乏有效的约束与管理。

七是规范运营服务和管理问题。医疗行业由于长期资源短缺，形态比较稳定，条件优越。随着智慧医疗的应用，商业模式的创新与变化会对医疗从业人和机构形成一定的压力，迫使其改变传统工作形态和服务方式，改变服务意识，更新服务理念。

八是医疗知识普及与培训问题。传统医疗理念中人们对健康管理的认识远远不够，重治疗轻预防现象较为普遍，对于治疗过程的了解知之甚少，形成严重的信息不对称，也成为医患关系紧张和健康问题社会化的根源。医疗健康知识培训和信息技术的普及应用，在一定程度上成为推动和普及智慧医疗的难点和关键所在。

二、推进智慧医疗的有效性措施

各级政府为加快医疗卫生事业发展，制定了一系列相应的保障性政策，大力推进公共卫生、医疗、医保、药品、财务监管信息化建设。国务院《关于促进健康服务业发展的若干意见》以及《关于加快发展养老服务业的若干意见》等文件也都涉及了智慧医疗的相关内容，并有明确的规定。展望未来发展，推进智慧医疗体系建设具体措施应包括：

(1)创立科学有效的商业服务模式智慧医疗不仅会改变现有医疗模式，也会推动商业模式创新。新模式将体现智慧医疗具有服务成本、服务质量和服务内容三方面的优势，让医疗体系中每个要素紧密联系并发挥作用，让产业链中的病人、医生、研究人员、医院管理系统、药物供应商、保险公司、风险投资等各个群体都积极参与并能从中获益。

(2)加快核心技术研发及产业化智慧医疗的核心是病人各种信息的采集、传递与共享，人体生理信息采集传感器和网络终端设备就成为智慧医疗系统技术的核心和纽带。非医疗机构、家庭成员、特殊人群、个人信息数据采集专用传感器开发及产业化、健康参数对比模型研究及应用、个人健康保健量化管理方式、病理参数差异和影响因素分析模型研究等，都是智慧医疗的当务之急。只有突破关键核心技术，形成自主知识产权的核心产品，实现规模化生产，才更有利于降低成本和广泛地推广运用。

(3)整合有效资源、构建完整产业链我国智慧医疗行业地域分布广泛，技术差异较大，产品种类繁多，市场集中度较低。应该设置重点区域重点扶持发展，集聚包括电信运营商、系统集成商、平台服务商、产品生产商、终端制造商、生物工程基础研究与配套机构、传感器技术研发机构和厂商，以及用户服务商等多方资源，形成在一定区域内的产业集聚群体，通过行业组织和机构搭桥，开展包括产品技术工艺、市场应用信息、人才培育等方面交流合作，构建并不断完善智慧医疗的产业链。

(4)重视标准化工作智慧医疗是一门新兴的多学科交叉的行业，融合有生命科学、信息技术、材料技术等跨度较大的领域，涉及的技术标准复杂，缺乏规范的标准体系。应该针对产品技术工艺、市场运营与服务、产业行为与管理，尽快开展相关标准化工作，加快制定相应标准。

(5)强化示范应用加大政策扶持力度我国智慧医疗行业政府主导特点较为明显，市场还处于起步阶段，需要政府和政策的推进和引导。在相对发达地区树立相应的示范工程和应用试点是十分必要的，避免形成市场应用、产品技术、运营服务、监督管理的混乱，为今后行业规范和健康发展奠定良好基础以及提供良好经验。同时，制定详细的税收激励政策，并对关键技术研发给予政策性资金支持。

商业模式涉及的基本问题篇4

[关键词]电子课本；电子书包；数字化学习；数字出版；生态发展；标准研制；产业发展；教育创新

[中图分类号]G434

[文献标识码]A

【文章编号】1672-0008（2013）01-0017-12

一、研究背景

随着信息技术的发展。数字化学习终端发展及其学习环境逐步完善。电子书包（课本）开始试点应用。全球知名机构新媒体联盟的2010 Honzen和2011 Horizon的两个报告中。都指出对学习科学技术发展影响巨大的技术之一——电子书技术将在未来2到3年内发展成熟，电子课本（e-Textbook）作为一种特殊的教育专用电子书.代表了电子书的教育应用方向，逐渐进入出版行业和教育领域。据克里夫兰市场咨询公司的调查报告.迄今世界上已至少有80个国家计划推广电子课本，其潜在市场规模达500亿美元。谷歌、亚马逊、苹果、索尼等全球信息产业新贵和巨头都纷纷进军电子书及其阅读器市场，抢占相关技术市场先机。在美国、加拿大、英国、韩国、日本、新加坡、马来西亚、肯尼亚等国，中国的上海、江苏扬州、深圳、香港、台湾等地区已开展教育应用及研究。同时国外的谷歌、亚马逊、苹果、英特尔、戴尔、微软、索尼、松下、飞利浦、Course Smart，国内的汉王、方正、盛大网络、大唐电信、中国电信、紫光、长城计算机、TCL、易方、华师京城、江苏梦兰、壹人壹本、中文在线、微创、浙江万朋、明博、福昕软件、天津津科、外研社、天闻传媒、大象出版社、华东师大出版社、人教和高教出版社，台湾地区的明基、元太科技等企业都在关注电子课本的研究。但目前研究均处于初级阶段.教育应用还处于探索试点期。

《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006—2020年）》指出，信息产业及现代服务业、现代服务业信息支撑技术及大型应用软件、数字媒体内容平台是重点发展项目；电子书和电子课本是数字媒体内容、数字出版、数字阅读、现代教育信息服务等产业的重要部分。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确提出，要加快教育信息化进程，强调加快教育信息基础设施建设。加强优质教育资源开发与应用，“鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力”。2012年3月，教育部颁布的《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》也提出，要“以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础.以学习方式和教育模式创新为核心”.“努力为每一名学生和学习者提供个性化学习、终身学习的信息化环境和服务”。2012年9月.杜占元副部长在全国教育信息化工作电视电话会议上的讲话中将“三通二平台”的建设作为今明两年教育信息化的重点工作。电子课本与电子书包是教育资源的新形态、新载体和新的学习环境，有利于教育改革。促进教育均衡发展。构建学习型社会与终身学习体系。电子课本与电子书包已成为整体推动国家教育信息化的一个重要内容和抓手。2012年2月.美国奥巴马政府呼吁在中小学使用电子课本.教育部长Ame Duncan建议各州允许花钱买Kindles。Nooks和iPads的电子课本，而在过去对此未曾同意。

国际标准组织也很关注电子课本.ISO/IEC JTCl SC36（学习、教育与培训的国际标准化组织，以下简称“SC36国际标准化组织”）于2008年3月在韩国召开关于电子课本的国际论坛。虽然中国占据全球电子书市场的第二位.但却缺乏统一的行业标准，整个产业链尚未形成。如，以汉王为代表的电子书企业，虽在国内电子书市场上取得了相当的份额，但是其后续发展也受到标准制定滞后的严重制约.急需标准层面规范指导。新闻出版总署下发《关于发展电子书产业的意见》，规划和规范我国电子书产业发展。工业化与信息化部（以下简称“工信部”）和出版总署都成立电子书标准研究机构开展电子书标准研究工作。台湾成立了电子阅读产业推动联盟，上海也成立了电子书产业发展联盟，并且上海市经济和信息化委员会启动电子书产业专项研究。同时.上海市教委将电子课本/电子书包纳入“十二五”教育信息化发展规划。华东师范大学于2010年10月向全国信标委申报成立了电子课本与电子书包标准专题组.专题组设立了电子课本标准专题项目组。国内意识到标准的重要性.方正在研发CEBX标准、汉王提出电子书终端标准。来自华东师范大学的标准专家代表中国在第22届国际标准组织ISO/IEC JTCI SC36国际会议上提交电子课本、电子书包等标准研制提案。目前，电子课本国家标准草案已提交，国际标准己立项，因此，立于电子课本和电子书包这一标准的制高点.与国际水平持平.与国内外产业对接.开创国内相关产业发展的新景象.并促进教育改革和创新。

二、国内外研究现状分析

首先分析国内文献研究。与电子课本相近的关键词有电子教科书、电子教材、数字化教科书和数字化教材，到2012年12月9日.在中国知网上以上述五个关键词检索.共得到文献612篇，分别来自：中国学术期刊网络出版总库（368篇），优秀硕士学位论文全文数据库（15篇），中国重要会议论文全文数据库（9篇）。国际会议论文全文数据库（4篇）。中国重要报纸全文数据库（144篇），中国年鉴网络出版总库（72篇）。

按照上述关键词的年度命中数来看本领域的研究趋势.如图1所示，可以看出。电子课本的研究在2010-2012年期间明显增多。

本研究筛选出与电子课本紧密相关论文和报告160多篇（其中英文40多篇）进行分析，主要围绕着电子课本的定义、特征和功能、内容制作、标准格式、服务质量、教育案例与影响、出版模式等。其中徐丽芳，方卿等梳理了2006-2010年国内外研究情况.在电子书出版方面围绕媒介、内容、文件格式、设备和传播四点展开；电子课本开发方面，美国苹果开发电子书著作工具iBook Author、方正利用HTML5技术开发电子课本、英特尔和华东师范大学一同开发基于标准的电子课本的范例。

较有影响的研究课题方面；国外有英国的国家电子书观测项目NEBOP、韩禹的“电子教科书”中小学普及项目、新加坡的iN2015教育项目、intel的Classmate PC产品项目等；国内有人民教育出版社负责的全国教育科学“十五”规划教育部重点课题“手持式电子教科书在教学中的应用研究”、本研究团队成员周宏主持的全国教育科学“十二五”规划2010年国家青年项目“多媒体互动电子书包系统研制及教学成效研究”、本交作者吴永和主持的2011年度国家社科基金重点项目“电子课本出版与生态发展的研究”、本文作者马晓玲主持的上海市哲学社会科学规划一般课题“电子课本生态发展的研究”、本研究团队核心成员顾小清主持的全国教育科学“十二五”规划2012年国家一般课题“以‘语义图示’实现可视化知识表征与建模的理论与实践研究”等。

电子课本所要研究内容很多，本研究将从标准研究、产业发展和教育创新三个视角关注以下三个方面问题：

（一）电子课本的生态发展问题

采用生态理论来研究.电子课本的发展是演进的过程.涉及产品多样性、技术多样化、产业链。电子教科书市场是一演进过程，史蓉蓉总结电子书发展阶段，从萌芽阶段到第二次热潮.对于电子课本发展同样存在着一个演化进程。

理论研究方面.吴永和等吨《基础教育信息生态系统白皮书》中对基础教育信息生态系统进行较深入地分析，吴永和利用教育信息生态学理论研究上海市教委重点课题“上海教育资源库知识管理及运行机制研究”，杨晓露、陈斌、孙传远等用生态学的方法分析了网络学习生态系统。罗勇为从生态角度分析基础教育信息化发展。

构建方案及策略方面，王佑镁、吴永和、祝智庭提出教育信息化开放生态系统模型和建设策略，丁弦提出生态环境的构建方案.程艳林阐述数字出版生态的维护与治理的措施.张豪锋等研究基于云计算的数字化学习生态系统构建策略。

生态框架方面.Open eBook Forum电子出版生态框架。张学霞等构建出数字生态总体框架体系。吴永和的《学习资源服务生态环境构建的研究》一书中研究了生态相关理论，并形式化描述构建学习服务的生态环境模型。总之，电子课本缺少生态发展框架来清晰系统地描述其演化发展。

（二）电子课本发展中的融合问题

韩绍伟提出出版产业空间的重构。包括出版产业与其他产业之间边界的融合，出版与媒介产业的集中。吴永和在《电子课本与电子书包技术标准需求分析研讨会》提出电子课本作为数字出版和数字化学习领域的融合产物。祝智庭提出电子课本的阅读性和教学性，并具有互动性、关联性、富媒体性、开放性，并从融合角度研究了电子课本（书包）系统的思维框架等。

技术路线方面.方正的CEBX内容格式融合出版的版式和流式技术：钱冬明在现有二条技术路线上提出了四套解决方案；龚朝花等、陈桄等研究了电子课本关键的技术问题。

标准研究方面，马海群、夏兴通、Mihye Kim研究了标准研制的问题：吴永和在美国召开的第22届国际标准组织ISOBEC JTCi SC36会议上提交电子课本、电子书包等标准研制提案.给出融合相关标准组谱的框架：吴永和等从标准体系框架研究视角给出了电子课本与电子书包体系框架：吴永和阐述了电子课本和电子书包相关标准组谱中4个方面的互操作：顾小清等从连接阅读与学习的角度.给出了电子课本信息模型规范。

其他相关方面的研究。龚朝花等从电子教材应用的可行性进行分析.张鹤从从学习伦理和道德知识的角度.毕诲滨等从教材内容、资源支持、环境搭建的角度，展开兮析。吴汀文综述产业融合发面，提出融合要以媒介融合为出发点，包括传统媒体与新媒体、新媒体与新媒体的融合，龙敏、施威等提出传统出版与数字出版融合发展的对策措施。总之.深入地研究电子课本发展中的融合问题还不够，仍需进一步更深入地研究。

（三）电子课本的产业发展模式问题

2003年2月，英国JISC（联合信息系统委员会）做的关于英国高校电子教科书发展战略与前景的研究报告，包括产业分析、市场分析、未来的前景、结论和战略建议，重点研究了电子教科书的生产和发行模式。Robed Polding等人采用设计研究方法研究了《电子书模式的可持续性评估》。冯晗提出以产业联盟为基础.以商业模式创新为重点的产业发展模式。英国JISC究了电子课本在英国高等教育应用的商业模式第一阶段情况。吴永和给上海市科委提交的2011年信息技术支撑的现代服务业项目建议书《关于电子课本的服务模式研究及应用》，研究可持续发展的数字化教育服务运营模式与服务业态。建立三网融合与多屏融合下的数字化学习环境示范系统。

在研究方法方面.梁玉珠基于SWOT分析法研究产业发展，李听烨、苗地、吕欢等从云计算的角度对产业进行分析.肖洋从经济学的市场导向角度来剖析转型数字出版业务的驱动力及数字出版盈利模式的内涵。

在发展态势和改进意见方面。黄孝章、张志林研究了北京数字出版产业发展态势.刘灿姣等从总战略定位和盈利模式两方面对电子书产业提出改进意见.李华提出教材数字出版的方向是在线学习，向飒对产业的未来走势作出预测。但还缺乏系统地研究我国的电子课本产业发展模式。

本研究将在学术界和产业界已有研究成果的基础上.在数字出版和数字化学习的背景下，从教育创新、产业发展和标准研制等三个视角，来研究电子课本的生态发展框架、发展中融合问题和产业发展新模式.为促进电子课本的出版与生态发展提供对策和建议。

三、研究的意义与价值

人类历史上三次科技进步.带来了文化生产方式三次革命。第一次是活字印刷技术的发明.带来图书生产方式的革命.使图书生产成为产业：第二次是19世纪电子技术的发明，对视听产品产生了革命性影响，使视听产品生产成为一个巨大的产业；第三次是20世纪80年代兴起的网络技术、通信技术、数字技术对文化生产方式带来的革命性影响，使互联网、移动媒体等新媒体成为新兴的具有巨大发展前景的产业。电子课本就是其中产业之一。在电子课本领域。研究具有重要理论意义和应用价值：

（一）将推进电子课本相关领域学科发展。促进该领域的技术与标准研究水平

在数字时代下，电子课本将赋予课本的新生命，是人类知识载体新探索，该课题研究将带动电子书、数字阅读、数字内容、数字出版等方面研究水平（包括理论与方法）和相关技术与标准的发展。

（二）将促进数字出版和数字化学习领域的融合。推进产业发展

《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》指出，信息产业及现代服务业、数字媒体内容平台是重点发展项目。电子课本是数字内容、数字出版、数字阅读、数字教育服务等产业的重要部分：指导电子书标准建设.探索未来电子课本的出版模式和架构。进行模式创新，以推进电子课本相关产业发展。

（三）创新教学模式、重构学习形式、推进人类数字学习水平。促进教育的公平、改革和创新

电子课本是教育资源的新形态、新载体和学习新的环境.将作为实施《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和落实《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》中探索教育信息化创新的手段，加强优质资源共享.促进教育均衡和发展.推进学习方式创新和教学模式的革新，有利于学习型社会与终身学习体系的构建。

（四）作为国际交流、合作与对话的平台。将提升国际影响和产业地位

在电子课本标准研究中，联合电子书（课本）的相关企业，关注产业化：依托主导SC36国际标准化组织WG6电子课本工作组.积极开展电子课本的国际标准研制工作.并与SC36中各成员国（如，英国、法国）密切合作，关注国际化交流与合作。

四、领域研究分析

从电子课本出版和发展所涉及的领域进行分析.包括概念术语表、参考模型、利益相关者组谱、电子课本生态系统和生命周期，构建研究框架模型。

（一）概念术语表

笔者所负责的研究《电子课本与电子书包术语规范》标准，对该领域术语进行定义，包括电子书、电子课本、电子书包、电子课本阅读器、数字化学习终端、学习平台、学习服务、虚拟学具等。其中电子课本是一个集中了在学校中的教学和学习领域里的数字模拟的媒介（有在线和离线媒体的优势），将教学需要的教材、教辅、工具书等按照科学的结构整合而成的综合教学资源包。

电子课本作为一种特殊的教育专用电子书.是教科书电子化或数字化之后形成的具有教育教学属性的数字出版物.是学习者使用电子书包进行学习的主要内容.在功能上兼具阅读性与教学性，还具有关联系、富媒体性、交互性和开放性等四个属性。如图2所示。从不同层面展示了电子书和电子课本的内在关系；从特性、功能层面上阐述，电子课本是一种特殊的电子书，电子课本不仅继承了电子书的要素以及基本特性，还由于其主要应用于教育领域。丰富了自身的其他教育特性。

（二）参考模型

从研究领域、元素类型和框架视图，来构建电子课本出版和发展的参考模型。

1 研究领域

电子课本涉及多个领域，包括，出版、商业、非盈利、政府、教育、学术等。其中制作、出版发行过程是在出版领域，而应用又是在数字教育领域。

2 元素类型

一个领域抽象出四种类型的元素：对象（object）、角色（role）、交互（Interaction）和权威（authority）。角色由个人、组织和系统扮演：交互发生在角色扮演者之间：对象是在角色扮演者之间的交互中流动的事物：权威提供交互发生的监管情景。简单地说，对象在权威监管的角色扮演者的交互中流动。

这四种类型的元素可以结合起来描述特定的场景。如图3所示，领域中对象、角色、权威和交互的描述模型用于场景建模。

3 框架视图

分别从社会、法律、技才和教育的角度，构建研究电子课本的框架视角，如图4所示。技术视角涉及数字化学习技术和数字出版技术，社会视角涉及出版、商业、组织等，法律视角涉及版权、认证等.而教百视角涉及学习者和学习环境等，包括教师、学生，学校、班级等。

对象为电子课本及内容、电子书包终端、学习工具、学习服务平台等；角色为学习者、教师、出版者、服务提供商、技术提供者；权威为权威提供功能执行的监管情景：交互包括内容交互、服务交互、工具交互、人机交互等。

建立此研究参考模型，下一步将分别从社会、法律、技术和教育的角度系统研究电子课本的出版和发展问题。

（三）利益相关者组谱

利益相关者（stakeholder）是一个实体（人、组织等），与电子课本存在教育、金融、经济或道德方面的利益关系，或者在电子课本生态系统中执行一个或多个功能。在制作一个电子课本或创建在生态中使用的系统或标准时.要考虑每一个利益相关者（及其所扮演的角色）。可以将电子课本中众多的利益相关者分为九大类。（1）教材编审者：设想、创建或电子课本提供内容的实体，包括教材主编、编辑、审查者等；（2）权利所有者：拥有或被授予电子课本的数字权利的实体；（3）出版商：引出电子课本的制作，准备、提升并将它们分发给批发商、零售商或终端用户的实体；（4）服务提供者：提供辅助服务，例如，帮助制作、分发或保护电子课本或收集或分发消费者信息的实体；（5）技术提供者：提供软件或硬件，能够使内容安全地进行电子分发的实体；（6）销售商：吸引终端用户，能够使他们浏览和搜索元数据.并最终将电子课本卖给终端用户的实体；（7）发行人：将电子课本直接提供给终端用户的实体，或者受保护的交易中的其它分发者；（8）终端用户：电子课本生产的受众实体。通常是购买或租借并阅读电子课本的人，主要有学生、教师和家长；（9）监管者：对电子课本使用过程进行管理的实体，如教育主管部门。

在这条潜在“价值链”中的每一类利益相关者都包含很多子类。有时候，一个特定实体可能属于一个或多个利益相关者类别。

笔者将从利益相关者角度来分析电子课本出版和发展中各个角色。在电子课本的生命周期分析中就涉及利益相关者。目前，电子课本国际标准研制从利益相关者进行需求分析。

（四）电子课本生态系统

电子课本是电子书和课本融合的产物，那么，电子课本生态系统的发展.也必然是数字出版生态系统和教育生态系统走向融合的最终产物。电子课本的生态系统涉及的要素包括内容提供者（即生产者）、出版社、技术提供商、平台提供商、电信或移动等网络运营商、硬件生产商、渠道商、用户等，构成电子课本生态系统的“生物群落”。

电子课本与电子书包系统所涉及生态的环境包括学习课本、学习终端、虚拟学具和学习（服务）平台，电子课本作为学习内容核心部分。学习终端为电子课本的内容承载提供设备。虚拟学具为电子课本提供工具支撑，学习平台为电子课本提供服务支持（如图5）。

（五）电子课本的生命周期

生命周期是指生物在形态或功能上所经历的一连串阶段或改变，其本质上是从出生、成长、衰老到死亡的过程。电子课本是一种资源，像自然界生物一样，从其形成到最后消亡也看成是一个完整的生命过程.处于一种可持续再生的生态循环之中.具有再生属性.即可在特定环境下按特定方式进行的组合与呈现，实现二次开发与利用。

在内容层面上。电子课本的生命周期可以描述为：从原稿到用户获得产品XⅠ的使用权的过程是电子课本的初始生命周期阶段。主要经历了教材编写、出版商编辑出版、发行商发行、用户购买使用四个阶段。每个阶段内部有各自的小过程，如出版内部的编辑、校验等；各个阶段之间的过渡也存在反复与融合，如，作者与出版商之间会不断协商稿本，直至定稿；整个初始生命周期里面也涉及一些、审核认证与费用支付机制。如图6所示。

从产品XⅠ到产品XⅡ的过程.是出版商对电子课本产品进行修改、更新与维护的过程，修订为产品XⅡ版本的电子课本。在产品XⅡ之后，遵循同样的周期，进入销售与使用阶段。生命周期就是这样循环、迭代，周而复始的进行下去。电子课本不断进行版本更新和生命周期循环.也可能更新到版本Xn的时候就不再改版或因某些原因不再出版（绝版）了。

五、研究框架

本研究从研究内容、基本观点、研究思路来构建其研究框架。

（一）研究内容

1 研究电子课本的生态框架模型

明晰和全面地定义电子课本所有领域中的利益相关者的需求，建立电子课本的研制、教育应用、出版发行等生态发展框架模型，指导标准研制、应用实践和产业发展。

2 研究电子课本发展的融合问题

在数字内容产业方面.数字出版业和数字学习产业的技术的发展逐步走向融合.数字内容的格式标准如何融合出版产业标准和学习技术标准，如何支持合适的教育创新（应用）的公共服务环境。

3 研究和探索未来电子课本的出版模式和架构

涉及电子课本的定价机制、商业模式、数字版权（购买协议、服务许可），构建适合电子课本的出版的教育信息化新机制（如，整合图书馆系统、信息服务中心、教材管理功能），构建产业联盟和产业链等内容。

（二）基本观点

1 生态观

应用生态理论研究方法.构建电子课本的生态发展框架模型，从理论角度和研究方法上指导研究，在技术与标准、产业发展和教育应用三个方面来具体体现。

2 融合观

从数字出版和数字化学个领域的融合视角.考虑电子课本的技术与标准融合、产业发展融合和教育应用融合。

3 产业观

从科研、学术和产业化统观电子课本的出版和发展，从电子课本的产业发展和教育应用.构建电子课本的未来出版模式和架构。

（三）研究思路

第一，采用生态观、融合观和产业观，分别从教育创新、标准研究和产业发展等三个视角着手，进行系统的文献分析研究和社会调查研究。

第二.基于生态理论前期研究成果和分析电子课本领域研究成果，构建电子课本的生态框架模型，指导标准研究、教育应用和产业发展.并从这三个方面反馈信息.修订完善该框架模型。

第三，系统地分析数字出版业和数字学习产业的二套标准体系，梳理出标准组谱，从技术、应用和产业三个方面确定融合的技术路线.指导研制电子课本标准.示范指导支持教育应用的公共服务环境，如，电子书包系统、支持电子课本服务的基础教育公共服务平台。并反馈来完善融合的技术路线。

第四，开展示范性项目，如，基础教育公共服务平台、上海地区应用项目，特别与英国Bolton大学、美国密苏里大学、美国宾州Shippensburg大学。选择外语教学与研究出版社、人民教育出版社、高等教育出版社、华东师范大学出版社等合作研究电子课本教育中的数字版权问题.探索构建电子课本出版的教育信息化新机制。

（四）研究框架

基于前面的研究内容、研究观点和研究思路等三个方面。再从教育创新、产业发展与标准研究的视角考虑。以教育创新为应用需求，以产业为发展目标；以标准研究为抓手，一方面标准作为技术来规范产业的发展。另一方面示范指导教育应用.创新作为生态发展的原动力.标准作为生态发展的规范力。此研究框架如图7所示，包括研究内容、研究视角、研究观点和研究内在关系。

六、标准研制

电子课本标准研制涉及研究组织架构、标准体系框架、目前研究进展和电子课本标准研制状况等方面内容。

（一）标准专题组组织架构

2010年10月.由华东师范大学牵头向工信部全国信息技术标准化技术委员会（以下简称“全国信标委”）申报成立电子课本与电子书包标准专题组（以下简称“专题组”），由全国信标委和教育部教育信息化技术委员会来共同指导、联合组建，专题组是全国电子书标准工作组下的一个关于电子课本与电子书包标准的工作组。成立秘书处负责处理专题组的日程事务。电子课本与电子书包标准的具体研制工作由五个专题项目组分头负责，分别是电子课本标准、电子书包终端标准、电子课本与电子书包标准体系框架、虚拟学具标准和学习服务标准共五个专题项目组。每个专题项目组包括项目组召集人、技术专家和相关成员单位。专题组的研究组织架构，如图8所示。

其中。全国信息技术标准化技术委员会教育技术分委员会主任及教育部教育信息化技术委员会主任祝智庭教授作为专题组组长。由教育部教育信息化技术委员会委员吴永和博士、中国电子技术标准化研究院余云涛女士、华东师范大学何超工程师等负责专题组秘书处工作。并于2011年8月确定各专题项目组召集人。

（二）电子课本与电子书包标准体系框架

电子课本与电子书包标准体系框架如图9所示.由五个类别的标准组成，分别是：电子课本与电子书包体系框架标准。电子课本标准，学习终端标准。虚拟学具标准，学习服务标准。作为首期研发技术标准。另外，还涉及服务质量与管理、教育应用规范等是第二阶段研究应用层面的标准规范。

其中电子课本标准包括电子课本信息模型、格式规范、元数据、内容包装规范、XML绑定以及实践指南等。

（三）标准专题组目前研究进展

专题组召开了六次专题组工作全会、三次大的调研会、二次应用研讨会、一次专题组联盟参展，参加三次电子书工作组会议，参加三次SC36国际标准化组织工作会议。并且各专题项目组也召开了会议。专题组和各专题项目组积极地推动电子课本与电子书包标准研制和应用示范工作。

目前，电子课本与电子书包总体框架、电子课本信息模型和电子书包学习终端规范三个标准作为第一批立项的重点优先研制的标准。已完成标准草案。报全国信标委立项。同时完成了电子课本与电子书包标准体系研究报告.并于2012年12月21日。

电子课本与电子书包总体框架标准。是制定电子课本与电子书包标准体系的基础。它是从系统工程的角度抽象概括出电子课本与电子书包标准的信息模型框架.描述了电子课本与电子书包系统的主要组成部分及其相互关系。电子课本信息模型规范规定了电子课本的描述方法。目的是帮助实现电子课本内容的复用、互操作以及与应用电子课本的学习技术系统之间的交互。该规范定义了一个基本的电子课本信息模型.包含描述电子课本内容的元数据。

电子书包终端技术规范为制定电子书包终端产品提供技术要求、试验方法。本规范不对实现产品功能的技术路线及产品试验方法进行限制。电子课本与电子书包标准体系研究报告.分析了我国电子课本与电子书包发展状况，给出了电子课本与电子书包标准体系以及标准建设方案。为电子课本与电子书包标准的制定提供了技术指导。

（四）电子课本标准研制状况

1 相关标准发展时间线

电子课本标准涉及数字出版和数字化学习领域。包括国内外相关标准，笔者着重研究_.IMS的学习资源标准、ADL的SCORM、方正的CEBX、IDPF的ePub标准，数字化学习资源和数字出版的元数据和格式等相关标准发展情况.如图10所示；

在数字化学习方面，1996年，IEEE学习对象元数据（LOM）标准；1997年，ADL SCORM学习资源包装标准；2000年，我国开始制订国内的学习资源相关标准；2007年，IMS和ADL分别了新一代的资源包装标准IMS CC和SCORM 2.0：2010年，电子课本标准开始制订。

在数字化出版方面.2001年IDPFePub 1.0：2008年IDPF ePub 2.01；2011年10月IDPF ePub 3.0：在2010年，我国的数字出版格式企业标准方正CEBX制订。2010年.电子课本分别在国内CELTSC和SC36国际标准化组织开展研究。目前电子课本的国内标准已形成标准草案。国际标准于2012年5月正式立项.9月在韩国召开第二十五届SC36国际标准化组织会议，明确了该标准的联合召集人，并确定该标准作为技术报告（TR）来开展研制工作。

2 标准引用组谱

电子课本标准包括电子课本信息模型、内容包装、XML绑定和应用指南等标准规范。还涉及引用现有一些标准。在电子课本与电子书包标准研究中.涉及的数字化学习和数字出版的相关标准，如图11所示，标准来自于CELTSC、IMS、IEEE、ADL、ISO/IEC SC36等组织。学习资源类标准，包括元数据、包装与遍历、电子书、资源制作、学习资源集成标准。

在电子课本标准中，引用或参考了以下标准：DC元数据标准、IEEE LOM学习对象元数据、ISO/IEC MLR学习资源元数据、IMS CP.IHS CC、SCORM、CELTS-3、CELTS-8、CELTS-9、CELTS-10、cELTS-41、CELTS-42和IDPF的EPUB 3.0。其中EPUB 3.0标准包括EPUB Publications 3.0、EPUB Content Doeume+nte 3.0、EPUB Open Container Format（OCF）3.0和EPUB Media Overlays 3.0等四个部分。

为了更好地理解电子课本使用者或者潜在用户的需求。我们通过用例征集、分析，以及实地调研和用户访谈的方式，对电子课本的教育应用需求进行了深入分析.包括项目建议书、用例和技术报告等需求文档。在SC36国际标准化组织成员国家中进行用例征集.征集活动从2010年10月开始.分别进行了二个阶段6个月的新工作项目研究期.共收集到电子课本的国内外应用案例32个，分别来自中国、英国、加拿大、澳大利亚、韩国、肯尼亚等国家闻，以推动电子课本的国内标准和国际标准的研制。

七、产业发展

从出版层面看.传统出版呈现向数字出版发展的趋向.出现传统出版与数字出版的深度融合与互动发展。而教育出版占整个出版的70%以上，教材出版是中心，电子课本又是重中之重。同时。电子课本产业还涉及教育和文化领域。即涉及内容（电子课本）、终端、虚拟学具和平台服务等产业链。

（一）透视标准研究成员单位情况

到目前为止.参与电子课本与电子书包标准专题组的48个成员单位（包括在理注册手续四家单位），构建标准研发的产业联盟，如表1所示。该联盟由大学、研究机构、企业等构成，以企业为主体，有44家，占91.7%，企业涉及电子课本与电子书包产业中内容（电子课本）、终端、虚拟学具和平台服务等四个部分.这些企业基本上是整个产业中主要单位.可以看作为电子课本与电子书包一个产业链体现。

从上表中可以看出.电子课本的产业链已有一定的规模。外研社、华东师大出版社、大象出版社、创而新信息技术有限公司等主要参与电子课本内容制作方面：华东师大、英特尔、外研社、方正等开发基于电子课本标准的内容工具：汉王科技、易方数码、壹人壹本、戴尔、英特尔等主要是终端设备供应商；浙江万鹏、中文在线、微创、中国电信等为平台服务提供商；华东师大工程中心、中科梦兰、杭州源朝开发电子书包相关平台环境；华东师大、明博教育、华师京城、福听软件等在参与虚拟学具标准和产品的研发。所有的单位围绕着电子课本。加上最终的使用用户。基本上构成了电子课本较完整的产业链。

（二）国内外产业模式研究情况

柳建尧和沈楠研究了培生集团、励德爱思唯尔集团、汤姆森路透集团、阿克塞尔施普林格集团等国际领先出版企业数字出版的发展态势及成功做法.徐曙宁分析了美国数字出版业成功之道.王安琳和毕海滨综述了德国中小学教材的出版.主要是分析德国三大教育出版社——克莱特出版集团（Klett Group）、康乃馨出版集团（Cornelsen Vedag GmbH&Co.OHG）和韦斯特曼出版集团的相关内容。

数字出版商业模式方面.施威将数字出版产业的运作模式分为三类：单一主题模式、双主体模式、多主题一体化模式.齐学进根据人民军医出版社数字出版的实践经验总结出五种赢利模式.张宏则总结出七种数字出版商业模式及其对应的运作模式。陆臻以苹果和盛大文学为例分析了成功的数字出版盈利模式所需具备的基本特质和所应满足的核心价值，郝志舟提出数字出版的商业模式的构想：“以技术为驱动。以平台为依托，以内容为策源，以硬件为支撑，以资本为纽带，以企业为主体”。

其中，2003年2月英国JISC（联合信息系统委员会）做的关于英国高校电子教科书发展战略与前景的研究报告.包括产业分析、市场分析、未来的前景、结论和战略建议，研究了电子教科书的生产和发行模式。英国对电子课本的商业模式的研究开始于2009年，并在2011年年初完成。该研究分两个阶段进行：第一阶段回顾了现时的电子教科书景观和提出可能的商业模式，以指导与主要利益相关者的协商后提出的建议：第二个阶段是一个与10个英国高等教育机构。8个教科书出版商和3个整合者合作的.有关4个电子课本的商业模式的进行为期一年的实地试验，在10所高校的图书馆进行的24个独立的实验中将涉及17种课本类型。在研究过程中主要采用问卷调查的方法。调查的内容主要包括：面向出版商涉及定价、销售量、制作损耗、销售额等问题，面向图书馆涉及购买印刷版教科书数量、印刷版和电子版教科书借阅量、若为学生提供电子课本对图书馆预算的影响等问题。面向学生涉及电子课本获取途径、如何使用、使用频率和每次使用时间、选择意向、电子课本的优势和不足等问题。

（三）电子课本商业模式研究

商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。Osterwalder在综合了各种概念的共性的基础上.提出商业模型包含九个要素：价值主张、消费者目标群体、分销渠道、客户关系、价值配置、核心能力、合作伙伴网络、成本结构、收入模型。

电子课本出版必然是在传统教育出版的基础上.进行数字化的改进，以便符合新一代学生“数字土著”的特点。在内容方面.电子课本与教科书更为贴近.在形式或者技术上与数字出版的电子书更为相同。电子课本产业链及其出版的一般流程显示，其商业模式可以从价值主张、消费者目标群体、分销渠道、客户关系、合作伙伴网络、收入模型六个方面进行研究。

（1）价值主张：即通过产品和服务能向消费者提供的价值。电子课本的产生能够从根本上改变学生的学习习惯，真正实现个性化的教与学。电子课本使教育出版进入下一个阶段。也使教科书向数字化发展成为必然。而在2010年新闻出版总署的数据中显示，全国纸质图书出版产值达到936.01亿元.其中教材出版的产值占316.86亿元.加之教辅出版.业内保守估计教育出版有着70%的比重。电子课本的出版使用。必然会带来更大的价值。

（2）消费者目标群体：即所瞄准的消费者群体。根据我国的基本情况.电子课本和电子书包主要是在中小学试点应用.因此.电子课本出版的消费者目标群体我们定位为中小学的学生和教师。

（3）分销渠道：即用来接触消费者的各种途径。传统出版时代，发行商、零售商在分销渠道中扮演着重要的角色；数字出版时代，电子商务平台、通信运营商等加入了进来。畅通的分销渠道保证出版产品可以顺利传递到消费者手中.实现价值的实现和资本的回收。电子课本出版是在传统出版基础上的发展.也是数字出版在教育领域的一方面.其分销渠道可能包括：发行者、零售商、电子商务平台、服务运营商。

（4）客户关系：即同其消费者群体、合作伙伴等之间所建立的联系。对电子课本出版企业而言.客户关系主要是指与中小学的学生和教师、内容提供商、技术提供商、渠道运营商以及其他合作伙伴之间的关系。

（5）合作伙伴网络：即同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。电子课本出版商掌握的大部分是内容资源，需要技术、服务运营等方面的支持，必须和这些伙伴维持良好的合作关系。

（6）收入模型：即企业通过各种收入流未创造财富的途径。获得财富是企业运营的经济追求，电子课本出版企业的收入模型可以从版权管理、定价模型、销售模型方面分析。

版权管理分为内容版权和使尉版权。出版社在制作时可能没有内容资源。需要从作者或内容商哪里购买，这就涉及内容版权的问题。制作完成进入销售阶段，为防止盗版等问题.使用版权也应该得到保护。定价模型是从成本构成方面获取利润的途径.既要确保出版商的盈利又要比之纸质教科书便宜节约。销售模型主要是体现在销售方式上，目前电子课本可能有传统销售和网络直销两种方式。

为进一步了解电子课本的产业发展现状.本研究团队对电子课本出版进行调查，已完成问卷的设计，主要围绕着电子课本的内容来源、设计制作、生产流程、定价模式、销售模式以及用户服务等几个方面.试图了解电子课本出版行业的基本信息，以提出未来电子课本可能的产业形态和商业模式。

八、教育应用

电子课本的教育应用根据其经历的时间和所使用的终端变化。分为二个阶段：

早在2001年就已经开始初步试点教育应用.北京实施“绿色电子书包”计划在20所学校进行试点.同年.在台湾也首度展出当地研发的中文电子书包“文昌一号”并与北京的人民教育出版社展开高中电子书包测试；2002年.上海黄浦区在区部分优质资源学校内进行试点.辽宁出版集团等举办“电子书包联盟签约仪式”。至此，电子书包第一阶段的试点工作全面展开.但当时的电子书包主要是依托于笔记本电脑的移动终端。

到2010年，开始新一轮的电子书包项目试点。即第二阶段。较为典型的有上海虹口地区于2010年首批覆盖8所幼儿园，同年，江苏扬州市、广东的佛山市、江门市等开始在小范围内试点电子书包.台湾教育部也推出“电子书包实验教学计划”在台湾5所小学开始试点。本阶段的电子书包终端除了笔记本电脑之外，还有各种系列的平板，如Kindle、汉王、ipad等。

2011-2012年.电子书包因在小范围的成功尝试而得到较大范围的扩展.全国各个地区基本都已经开始或者在计划中，如江苏、陕西、重庐、云南、四川、山东、福建等。

到目前为止.电子课本与电子书包的试点应用情况.经统计有以下地区、如表2所示。

2010台湾教育部门推动“电子书包实验教学计划”.在台湾五所小学开始试办电子课本和电子书包的应用实践中.已有一定的基础和实践的积累.形成了一些可借鉴的经验和成果，逐步形成了一些具有示范和引领作用的典型。为进一步推进电子课本与电子书包的示范应用.电子课本与电子书包专题项目组开展“电子课本与电子书包标准应用与教育创新示范校”建设项目.不断探索电子课本和电子书包项目应用的经验，引领电子课本和电子书包的应用。目前，该项目的讨论会已于12月4日在北京召开.12月20日专题组第六次会议中。笔者主持讨论本项目草案修订稿。并于21日宣布该项目正式启动。

九、总结与展望

本文从标准研究、产业发展与教育创新的视角，阐释电子课本出版与生态发展的研究。分析了电子课本的国内外研究现状，关注电子课本的生态发展、电子课本发展中的融合、电子课本的产业发展模式等三个方面问题。从电子课本概念、领域框架视图、电子课本生态系统和生命周期等方面进行领域研究分析。从研究内容、基本观点、研究思路等方面确定了本研究的框架：其研究主要内容为电子课本的生态框架模型、电子课本发展的融合问题、研究和探索未来电子课本的出版模式和架构，基本观点为生态观、融合观、产业观。重点在电子课本标准研制、产业发展和教育应用三个方面分别进行了阐述。从标准研究组织架构、标准体系框架、目前研究进展和电子课本标准研制状况剖析了标准研究：从透视标准研究成员单位情况、国内外产业模式研究情况和电子课本商业模式剖析了产业发展：从国内和港澳台地区的教育应用状况，探索电子课本示范应用。

本课题组凝练出本研究创新点.找到研究的难度和重点.配合全国电子课本与电子书包标准专题组工作.确定下步工作和相关计划。

（一）本研究创新之处

（1）理论研究的创新：电子课本发展缺乏理论模型，构建电子课本的生态发展框架模型，从理论层面，指导电子课本的技术与标准、教育应用和产业发展。

（2）统合实践的创新：从数字出版和数字化学习领域的融合基点，在实践中，统整融合电子课本的技术与标准、教育应用和产业发展。

（3）产业设计的创新：从电子课本的产业化（产业发展和教育应用）方面，设计和构建电子课本的未来出版模式和架构，探索电子课本的定价机制、商业模式、数字版权、出版的教育信息化新机制.乃至构建电子课本的产业联盟和产业链。

（4）研究方法的创新：采用生态研究和设计研究等方法，创新性地从在技术与标准、教育应用和产业发展三个方面进行研究。

商业模式涉及的基本问题篇5

关键词：互联网+；农村电商；模式创新

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

收录日期：2016年5月20日

一、引言

“互联网+农村市场=新市场”，互联网的普及和农村网民数量的攀升激发了农村电商消费市场的潜力，淘宝村呈现爆发式增长。根据阿里研究院的数字，过去三年淘宝农村消费占比不断提升，从2012年第二季度的7.11%上升到了2014年第一季度的9.11%，不过比例依然很低。2014年农村网购市场达到1，800亿元以上，2016年将突破4，600亿元，继续缩小与城市网购规模之间的差距。

电商下乡对农村城市化发展，为农产品的发展提供了契机，同时也面临一系列的问题，如何将“电子商务、全民服务、党建政务和创业孵化、互联网+”有机结合；怎样为村民、居民解决网上购物的支付、物流配送和其他增值服务；怎样做到整合全省农副产品及地域特色旅游，打通农产品产供销一体化通道；怎样引导现有产业尤其是农村现有的业态进行信息化、电商化升级改造、实现农产品线下展示、线上交易、产销对接等功能，对河北省农村电商发展起着至关重要的影响。

二、河北省农村电子商务发展现状及存在的问题

（一）发展现状。河北省农村电子商务发展水平参差不齐，整体上看“南快北慢”。政府出台了《2015年河北省电子商务进农村发展工作规划》相关政策，制定了每个示范县（市）至少建设1个县级电商配送中心，每个行政村（500人以上）建设1个电子商务网点，电子商务交易额在现有基础上年均增长30%以上的整体目标。截至2015年6月末，河北省65个县共建设电商平台133个，涉及网商21，754家，从业人员82，418人，共发生交易1，500多万笔，涉及金额56.04亿元。从分布情况来看，有19个县电子商务仍属空白，7个县虽存在电商平台或网商但并未开展相关业务获得收益，在其余已发生业务的39个县，仅有11个县电子商务交易额过亿元，基本集中在邯郸、邢台、衡水、沧州等南部城市。相对的，河北省北部仅有承德市滦平、隆化、平泉三地交易额过亿元。北部城市张家口仅有康保、沽源两县电子商务有所发展，且均处于初创阶段，交易量不大，以产品网络销售为主要发展方向。河北省新农村经济建设促进会张习术此前接受媒体采访时表示，金融、医疗可以通过电子商务能快速走进农村，“可以说电子商务在农村大有可为。”

（二）存在的问题。由于农村和农产品的特殊性，比较而言，当前农村电子商务发展中存在的问题更多，主要有以下问题：

1、政策问题。在发展明显滞后的农村搞电商，省政府的作为十分重要。当前农村电商有政策，但方向重点偏差大，仅停留在平台思维上。面临“高速路”太多问题，“车辆通行量”首当其冲，也不能把扶持重点只放在电商园区、企业招商上，而轻视草根电商创业。政府应建立和完善基础设施和软环境，创建适宜电子商务成长和发展的政策和法律软环境，建设相关配套体系，如电子货币、银行电子支付系统。

2、网络和物流等基础设施问题。当前绝大多数农村网络信号不好，网络基础设施建设相对城市来说还很落后。想致富先修路，物流问题是农资电商发展道路上遇到的真正问题，许多快递企业的营业网点最多只开设到县城，快递物流“最后一公里”和农产品进城“最初一公里”尚存在问题。完善的物流体系和配送速度才是农资电商最先应解决的问题。

3、品牌问题。农业生产的标准化和品牌化需面对面地检验产品质量，且需更高的辨识度和品质保证。河北省的乡镇仍以分散的小农生产为主，省内拥有QS认证的农产品企业少得可怕，难以建立起涵盖生产过程控制、质量检验、清理筛选、分级包装、冷藏保鲜等环节的一整套质量管理体系。以阜平大枣为例，当地规模化种养大户和专业合作社发展滞后，组织货源非常困难，品牌难以树立。设立“互联网+农业”，引导新型农业经营主体、返乡创业者以及农村居民，建立起电商卖家与供货农户的收益分享机制，引进QS认证，整合资源，运用各县村特色农产品，开创新品牌。

4、标准与安全问题。如何推动农业生产规模化和标准化，支持农业新型经营主体适度规模，完善加强农产品“三品一标”的认证和监督；如何加强对生产过程的指导和规范，建立农户会用、市场认可、管理方便的农产品线上交易分类标准；如何引导对售出前农产品进行初步的清理筛选、质量分级、保鲜包装等处理，这些问题迫在眉睫。且Internet自身的开放环境决定了电子商务存在着一定的安全隐患，病毒、黑客攻击、网上支付、信息安全、信用问题等这一系列都会对电子商务产生影响，影响农村电商经济的发展，面对此难题要加强信息安全防护，树立安全意识，规范交易活动。

5、电商人才问题。目前，大多数农村人口主要是老人和儿童，而电商主要是年轻人在搞，缺乏年轻人意味着缺乏相应的电商人才，这是制约农村电子商务发展的一大因素。加强技术型电商人才培养，即懂得“如何做”电商，能以最有效的技术手段予以实施和满足；商务型电商人才，即懂得电子商务“能做什么”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。

三、河北省农村电子商务现行模式与创新模式

（一）现行模式。2015年12月，河北省提出到2016年底在全省实现县域农村电子商务体系、农村电子商务双向流通渠道及行政村电子商务应用全覆盖，吹响了全省电商进军农村市场的号角，为农村发展注入了活力。农村电商的CtoGtoB（农户+政府+企业）模式，实现了从卖到买、从自发形成到政府推动的转变、从粗放到精细、从个体为主到企业参与、从商品到品牌、从由产品到服务的转变。就目前而言，河北省电子商务市场仍是以网络交易平台为主的市场结构，但不排除今后向复合型电子商务市场结构转变的可能性。

（二）创新模式

1、一体化模式。推动农产品 “三网合一”即营销网、物流网、信息网的有机融合，全面涉农数据库等的集技术等等。其中物流配送技术衔接了信息流、商流、营销流，并且采用直销、直供、分销、预售等新型的农村农产品流通模式。提升河北省特色农产品物流体系建设水平。强化数据挖掘，整合语音服务、网络服务和电子移动性商务三为一体的模式。（图1）

2、A2A模式。提升农村信息技术水平，切实享受到互联网上的高质量信息。要成立专项攻关小组，实地研究与优化农业信息与网络技术。加强特色农产品流通公共信息服务平台建设，促进信息传递和资源共享，积极开展跨平台数据库、远程诊断技术的应用，为农民共享价值高的信息提供保障，该模式是将一个区域的农产品供求信息聚集，向另一个区域销售或求购，用信息平台来对其进行统一管理，通过这种分销体系实现A2A农产品电子商务。（图2）

3、平台服务模式。应用电子商务营销管理系统，促进河北省特色农产品流通管理模式创新。要协调统筹农业物流的科学规划与逐期建设工作，实现现代物流业的良好发展务必要对其开展中长期设计和建设，扶持涉农组织自建电商平台要主动扶持更多的涉农组织、涉农中介自主、联合组建商务网站。加快发展电子商务，拓宽特色农产品流通渠道和市场。统筹基础资源，构建便捷的农产品流通网络。在县域与乡镇村等基层政府、企事业单位、农户间形成互联互通的通信网络。通过这个平台，可以便捷地实现农村政务公开，同时可提供管理信息、实用技术、市场信息、生活信息等信息服务。

四、河北省农村电子商务发展对策

（一）培养大量的农村电子商务人才，提高农民信息素质。充分利用党校、行政学院及其他教育培训机构，制定农村电子商务培训计划，建立全省农村电子商务人才教育培训体系，提高农民的信息素质和互联网意识。

（二）加强农村电子商务基础设施建设。制定和健全农村电子商务的政策、法律和法规，给农村电子商务的发展创造一个良好的外部环境。加强农村宽带、公路等设施建设，完善电信普遍服务补偿机制，推动宽带网络提速降费；提高农村物流配送能力，加强交通运输、商贸流通、农业、邮政等各部门及电商、快递等各相关农村物流服务网络和设施的共享衔接，逐步完善县乡村三级物流节点基础设施网络。

（三）加大对特色农产品电子商务网站建设力度。河北省建设的农产品电子商务网站对于促进地方特色农业发展、特色农产品品牌推广具有重要作用。政府应规范电子商务网站的信息采集、上传等工作，增加网站的实用性、时效信息，促进网站上档升级，省级政府也应该努力争取国家给予更多的资金支持。

（四）传统4P向4C的跨越。4C以方便和沟通顾客为主，营销是一对一和交互式的，顾客可以参与到公司的营销活动中来，增强主动性，引导个性消费复归；而4P是以企业为主体，通过媒体或工具与顾客进行沟通和联系，促销成本很高，其沟通方式是强势推销而非软推销，不能最大限度地满足顾客的需要。4P理论这种仅仅考虑商家自身的利益的理论模式越来越受到挑战，而4C更加注重顾客的利益，因此农村电商也应该紧跟时代步伐，实现4P向4C的跨越。

（五）农企合作开发特色产品扶持优势品牌并加强农产品标准化体系建设。生产环节，要保证农产品的品质，农产品质量控制是向自有品牌创建迈进的关键；监管环节，农产品生产标准化控制应由政府成立专门机构来监督执行，改善农村及涉农企业的电子商务诚信状况；政策服务环节，加大金融支持力度，加强电商人才的培养、引进与培训。规范电商市场秩序，开展电子商务进农村综合示范与典型案例推广，引领带动大众创业、万众创新，营造全社会关注、支持农村电子商务发展的氛围。

五、结论

发展基于“互联网+”视角下的电子商务对于正在向信息化、科技化社会迈进的农村来说，具有非常重要的意义。构建农村电子商务发展模式对河北省经济发展进程中占主导地位的农业经济作物销售以及就业难题的缓解提供了用武之地。

主要参考文献：

商业模式涉及的基本问题篇6

【关键词】港口涉外商务专业群 双师型教师 建设

【基金项目】2013省教改课题：基于江苏沿海开发战略发展需求的港口涉外商务专业群建设研究，课题编号：2013JSJG348。

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）10-0245-01

一、引言

2009年国务院将江苏沿海发展列为国家战略，江苏沿海地区迎来了千载难逢的大发展时期。根据《规则》，该地区将以连云港为核心，联合南通港，盐城港共同建设沿海港口群。随着江苏沿海地区尤其是连云港市国际贸易，国际航运，现代物流等行业的发展，对人才的需求也更多。江苏沿海开发亟需大量复合型，应用型外语外贸人才，他们将为江苏沿海开发作出自己应有的贡献。

2012年，连云港师范高等专科学校港口涉外商务实训基地已经被遴选为省级高等职业教育实训基地。在此基础上正着力打造以报关与国际货运为核心的港口涉外商务专业群。

本研究以连云港师范高等专科学校为例，对港口涉外商务专业群建设中重要的师资队伍建设进行阐释，旨在建设一支专兼结合，一专多能的“双师”型教学团队。

二、港口涉外商务专业群师资队伍现状

连云港师范高等专科学校港口涉外商务专业群共有教师34人，其中专职教师27人，兼职教师7人。正教授2名，副教授8名，讲师24名。共有26位教师取得了至少一项资格证书，取证率达76.4%。

三、港口涉外商务专业群师资队伍建设中存在的主要问题

“学训交替，双证结合”的人才培养模式要求我们必须建设一支专兼结合的“双师”型教学团队。但目前专业群师资队伍建设过程中还存在以下主要问题：

1.专任教师很难深入企业，获取实践经验

专任教师缺乏港口涉外企业一线工作经验，但由于校企合作缺乏相关的理论政策指导，再加上经费缺乏保障，校企真正意义上的合作还没有建立，大多数合作仍停留在表面。教师主观上下企业锻炼的意识不强，即使下了企业，也得不到企业的支持。学校、企业、教师等各种原因使得教师获取实践经验流于形式，不能从根本上建设好“双师”型的师资队伍。

2.兼任教师基于自身条件限制也很难与校内教学团队相融合

校外兼任教师具有丰富的实践经验，能带来生产第一线的新技术，新工艺以及社会对涉外商务人员从业素质的要求。但开始教学活动，兼任教师与校内教学团队各自完成教学任务，没有实现融合，没有更好地发现兼任教师的功能。

四、结合连云港师范高等专科学校实际，培养双师型教师

1.建立真正意义上的校企合作

工学结合的人才培养模式，要求建设一支熟悉精通专业技术和业务的双师型教师，有计划地安排教师深入企业，以“产学研”结合的模式培养“双师型”教师。连云港师范高等专科学校先是积极联系在连云港较有规模和影响力的进出口的公司和涉外企业，与这些公司企业协商，制定了详细的教师培养，顶岗实习计划后，每学期再按计划分批安排专业群内教师开展专业实践，积累从业经验。教师深入连云港外贸企业一线，了解企业管理，发展趋势，对毕业生素质的要求。回归学校后，学校组织实习教师积极写好总结反馈。

2.教师自我发展与协作性发展相结合

港口涉外商务专业群的教师可以通过不断的自我反省促进自身的专业发展。对平时教学工作认真观察，细心总结，反省自身的教学实践。同时，团队协作也能促进自我意识的觉醒。专业群教师团队可以集体备课，说课，交流，互相取长补短，以达到协作发展的目的。连云港师范高等专科学校每周定期组织港口涉外商务专业群的教师分小组分专业开展业务活动，积极交流教学中出现的问题，寻找解决办法。

3.加强兼职教师队伍建设

聘请一批有实践经验的兼职教师，要求他们参与教学大纲和教学计划的制定，了解教学全过程，参考他们的业务经历，制定实训课比例。鼓励兼职教师与专任教师多交流，兼职教师多参加校内教学团队组织的教学活动，实现真正意义上的相融合。连云港师范高等专科学校长期聘请在涉外商务一线企业工作的精英，利用周末假期等时间给学生，老师开设各种形式的培训与讲座，尤其是校内实训课程多为兼职教师授课，将兼职教师一线工作的宝贵经验直接带入校园，带给学生。

港口涉外商务专业群建设是一个循序渐进，规范化的过程，在这一过程中师资队伍建设的成败，直接决定专业群建设的质量。

参考文献：

[1]钟启泉.现代课程论[M].上海：上海教育出版社，1989.

[2]鲍文. 国际商务英语学科[M].北京：国防工业出版社，2009.

[3]隋广智. 中职“双师型”师资队伍建设探讨[J].职业教育研究，2011（07）.

商业模式涉及的基本问题篇7

关键词：高职；工商管理；国际贸易理论与实务；教学改革

中图分类号：G42文献标识码：A文章编号：1812－2485(2008)12－0114－036

伴随着加入WTO，中国急需一批具有较强的国际意识。熟悉国际惯例，通晓进出口业务专业知识的管理类人才。国际贸易课程是工商管理专业的专业基础课，课程的开设迎合了当前中国市场经济发展对新型人才的需求。笔者分析了在国际贸易课程教学中存在的问题，结合国际贸易课程教学中的实践经验，就高职工商管理专业如何有效地开展国际贸易课程的教学进行了探讨。

一、高职工商管理专业《国际贸易理论与实务》课程在教学中存在的问题

《国际贸易理论与实务》是一门理论性和政策性强并可供实际操作使用的应用型课程。从教学目标上看，工商管理专业开设《国际贸易理论与实务》课程，旨在帮助学生掌握国际贸易的基本理论，熟悉国际惯例，理解各种调整进出口贸易的措施：并熟悉履行进出口合同的流程，掌握进出口业务专业知识和技能，学会运用国际贸易惯例和国际贸易法律知识，解决实际问题。然而由于课程本身的特点，学生的基础，教学方式等多种原因，在教学中。普遍存在如下几个问题，影响了教学的效果。

(一)国际贸易课程内容繁多，专业性强。学生学习兴趣难以培养

国际贸易理论部分主要介绍国家分工和国际市场，介绍各个国家的贸易政策和贸易措施以及世界区域经济一体化发展状况。特点是理论性，政策性强，内容比较枯燥。而由于工商管理专业课程设置的特点，在先行课程中较少涉及国际贸易方面的知识。至多在政治经济学中，在商品价值，劳动分工理论有简单提及。因而学生对这方面知识相当陌生，感觉比较遥远，一开始接触该门课程容易缺乏学习兴趣。国际贸易实务部分有很强的实践性，学生往往偏爱该部分的学习，但由于条例多，内容繁琐，特别是贸易术语部分，术语多容易混淆，再加上学生比较少地接触到贸易实践，对知识的理解和记忆困难，由此容易产生学习厌倦感。

(二)学生英语基础差，国际贸易教学难以真正地达到效果

虽然高职工商管理专业开设国际贸易课程并非为了培养外贸实用型新型人才，然而在国际贸易实务的教学中，如国际贸易合同以及各个条款的举例，单证的讲解，难免会涉及到部分专业英语。而工商管理专业学生之前即使学习过专业英语，但涉及的贸易英语相当少。

(三)教学方式上主要还是沿袭传统的以教师讲授式为主的灌输式教学。

由于国际贸易课程专业性强，知识性强，学生自学困难，需要大量的教师讲解和指导。由此，许多教师在教学中容易陷入填鸭式教学的误区，教学过程自然不够生动，互动性差，学生学习相当被动。事实上，国际贸易课程知识量大，各章节相关性弱，如果不采用灵活的教学方式，学生难以吸收，将会大大影响教学效果。

(四)课程考核形式单一，评价手段缺乏科学性。

目前。部分高职院校对学生成绩的考核依据主要按照传统的教学评价体系来制定的，由平时成绩(30％)、期末考试成绩(70％)两大块构成，平时成绩主要由考勤，作业构成。这样的评价体系对学生学习过程，如课堂学习积极性，基本技能的掌握缺乏评价机制。而课程的考核方法直接关系到教学方法和教学过程的调控，关系到学生学习积极性与学生学习的主动性的调动。由此，需要结合教学方法。教学过程的改革，相应地改变课程考核形式和考核内容。

二、高职工商管理专业《国际贸易理论与实务》教学改革的探讨

针对《国际贸易理论与实务》课程教学过程中存在的问题，既要突出高职类院校的特色，又要结合工商管理专业学生的培养目标，本人结合自己在该门课程教学中的实践和体会，就该课程的教学改革进行了一些尝试。并提出探讨。

(一)教学内容上，突出特点。

1、国际贸易理论部分的讲授体现一个“广”字、“新”字。国际贸易理论部分旨在让学生了解国际贸易理论，国际间商品交换基本规律，了解各个国家对外经济活动的方针政策。同时，国际贸易理论部分涉及的内容相当广泛，含人文，社会科学，经济金融，法律等多个学科内容。由此，笔者在讲述国际贸易理论部分，广泛涉猎了国际贸易相关专业的书籍和报刊杂志，在相关章节中增加了国际贸易地理。国际金融等知识，在讲解国际贸易特点的时候，结合各个国家的文化特色和商业习惯举例讲解，让学生拓宽了知识面。同时增加了课程的生动性。由于国际贸易政策性、时事性强，在国际贸易理论部分讲解中，教师如果着重突出一个“新”字，联系时事，热点来讲解，能够教会学生热心关心身边的经济贸易领域新闻，培养学生的专业敏感。如在每堂课中留足5～10分钟，请同学轮流讲解与贸易有关的新闻时事，并和学生一起运用国际贸易相关知识来分析和讨论时事。将教与学、理论与实践比较好的结合起来。学生收集的时事资料将又成为教师上课的新案例，从而实现一个“双赢”的效果。2、国际贸易实务部分的讲授提高吸引力，体现实作性。国际贸易实务部分虽然条例众多，内容复杂，但实际上有一定的趣味性。国际贸易实务中涉及到各个国家的贸易习惯，谈判风格，文化背景，比较有趣。同时，国际贸易中还暗藏着各种商业“陷阱”，稍有不慎就会给商家带来不必要的麻烦甚至落得个财货两空的结局。由此，抓住国际贸易中的吸引点来讲，提高课程的吸引力。另外，国际贸易实作性强，在内容上安排部分章节相应的实践操作环节，如报关单的填制，报检单的填制。提单的填写，让学生动手实践，通过实践，让学生体会到一种成就感，对激发学生的学习兴趣非常有效。由于学生英语基础差。在实际教学过程中，涉及到外文的，内容安排上尽量强调基本和基础专业术语的学习，实际上大部分同学在经过培训后都能够看懂一份英文的信用证。

(二)教学方式上。多种形式相结合

1、语言启发式讲授，加上多样化的教学内容展现形式。如采用提问启发式，尤其在第一堂课中通过问学生许多让他们感觉到很好奇的问题，对提起学生的学习兴趣非常有效。比如问一些为什么出口到土耳其的商品包装上最好不要印上绿三角的标志，为什么中美贸易摩擦不断，谈判后合同的签订中如何正确地表示商品的单价等诸如此类的问题。在教学内容的展现上，尽可能地发挥多媒体教学的优势，图文并茂，视听并用。国际贸易货款收付方式，进出口贸易合同履行部分以流程图的方式展现，在介绍运输方式和路线部分以照片的形式展现，直观形象，通俗易懂。国际贸易谈判部分，中国入世进程部分以光碟的形式组织学生收看讲座和记录片，从而避免了学生学习中的单调感。

2、案例式教学。国际贸易课程的讲授中离不开案例。而案例的选择不在多，而在精，具有典型性，并和课程中要讲授到的知识点要有紧密相关性。在课程的讲授中，案例的运用主要有三种。一是引入式案例，主要用来启发思考，然后引入主题的。由于国际贸易专业性强，这一类运用的不多。只是在讲国际贸易理论部分运用到了一些。二是“小案例”，即篇幅小，内容简单。一般涉及到最多几个小的知识点，不需要学生之间互相讨论。在讲授了知识点之后，通过此类案例来验证学生的学习情况，同时活跃课堂气氛，形成一种互动效果。这类案例在实务部分运用比较多，如审核信用证的要点。CIF贸易术语的特点等相关的讲解中都可以运用。第三大类是“大案例”，即篇幅稍多，涉及面广，需要知识的融会贯通和灵活运用。讲授中需要留够时间学生阅读。然后三五人一组进行讨论，在回答问题中。学生之间甚至会形成一种辩论，收到意想不到的效果。这类案例通常在一章或几章结束之后，如考查学生贸易术语的选择，货款收付方式，保险等综合知识的运用。案例教学一改传统的教学方式，形成一种学生自主学习、合作学习、研究性学习以及探索性学习的开放式教学方式。

3、采用角色扮演。实行模拟教学，并让学生参与教学活动。国际贸易课程是一门实践性很强的课程，课堂教学很难让学生掌握国际贸易的具体操作细节及标准和规则，在教学中让学生采用角色扮演的方式，能够弥补课堂教学的不足，同时发挥了高职类学生实践能力，动手能力强的优势。如在模拟实验室内设计一个交易场所，让学生扮演买卖双方进行商务谈判，教师在旁观察。从商务礼仪到专业知识进行点评。又如根据贸易背景材料，让学生模拟买卖双方进行合同的签订。从贸易术语的选择，价格的计算到各个条款的拟定，对学生各项知识的掌握和具体运用都得到了很好的训练。合同签订后，让各个小组将合同条款制作成PPT，轮流上台讲解，并请台下同学点评，指出不足点，最后老师归纳总结。通过这样的学生参与式教学，有助于学生归纳能力，自学能力和表达能力等多种能力的提高。实践证明，学生在模拟活动以及轮流讲解中表现欲强，课堂氛围相当活跃，学习效果也比较好。

4、组织学生参与社会实践。学生实践技能的培养除了课堂的实训，模拟实践以外，更多的需要走出校园，走进社会。教师应该抓住机遇，带领学生参与或观摩商品展销会，指导学生参加产品推广活动，参观外贸公司，物流公司。并聘请部分外贸公司的从业人员如单证员以及货运，报关员等相关人员来开设讲座或讲课，增加学生对相关工作的体验和感触，激发学生学习的热情，提高学习的自觉性。

(三)评价方法上，增加对学生实践能力的考核

商业模式涉及的基本问题篇8

讯：AAA测评模型是建立在客户的决策行为/心理过程基础上，帮您测评、修正、调整网站运营营销能力的一种模型方法。目前企业经营越来越聚焦“人”，消费者的心思和行为成为关键。在线下卖场中，消费者进入超市，通过购物通道进入卖场，咨询工作人员，在货架上寻找感兴趣的商品，最终选定商品，并在收银台结款。线下和线上的商业思维共通，但是线上并不能直接观察到消费者的行为，每一步流程，都有可能流失客户。

AAA测评模型，能够帮助电商企业挽留不必要的顾客流失。AAA测评模型实质是一种企业自查的思维方式。其中包括可触力(availability)、吸引力(attraction)、行动力(action)。可触力指：确保网站可以访问，能够让顾客顺利进入网站。这涉及到访问速度、访问友好性等问题。吸引力指：对访客长生吸引的能力，让顾客有继续访问使用的欲望。这涉及到页面设计、使用体验、内容宣传、专业程度，乃至具体到促销、商品、价格等问题。行动力指：为访客提供方便的能力，让顾客最大化的成为回头客。这涉及到基本联系入口、高级联系入口、人员反映、人员有效性等问题。

到底如何提高3A能力？以下将做详解。

（来源：互联网分析沙龙）

商业模式涉及的基本问题篇9

【关键词】艺术专业；工商管理；整合性课程

一、非艺术院校艺术类专业开设工商管理课程的现状与问题

目前，国内非艺术院校开设艺术类专业的规模越来越大，其范围涉及经贸、工业、农林、建筑等几乎所有的高等院校，其发展速度之快令人瞠目。然而这类专业的快速成长其内在素质却远跟不上其规模的膨胀。当前主要的问题有教育模式陈旧、专业理念与培养目标脱节、课程设置滞后于社会实践、结构不合理并且设置随意性大、理论与实践脱节以及教学内容浅显、粗放、缺乏新意等问题，加之师资素质有待提高，教学质量难以保证，更谈不上形成自身的办学特色。因此，如何使非艺术类院校的艺术类专业教学反映时代特点，满足经济文化产业发展对艺术人才的巨大需求，提高教学质量和提升人才素质，已成了急需解决的问题。

1.艺术类和工商管理类课程相互割裂

艺术类课程关注艺术技能与技巧，工商管理课程注重管理理念与方法，两类没有融合。众所周知，工商管理理论博大精深，它的研究假设和研究主体往往建立在市场经济中营利性组织尤其是工业企业的基础之上。简言之，它的研究更多地是面向制造业等工业组织。而制造业的运行与运营与文化产业尤其是文化创意产业的运行和运营还是有很大的不同，文化产业下的经济性组织或营利性企业有相当大的行业特殊性和差异性。艺术类学生需要开设工商管理整合性课程，详细讲解文化产业下各艺术门类的具体市场主体的运行状态与规律。

2.学校的投入不足

艺术类开设工商管理类课程的初衷和目的都是为了培养有艺术素养又能在公司企业从事市场策划和商业推广的高等复合型人才。现在非艺术院校在这一块引起了重视，但是投入非常有限，教学设施和经费紧张，实验室和创新平台设备简陋。开设工商管理课程的教学计划体现了这一点，如学时非常有限，例如管理学通论2学分，市场营销学2学分，除此以外，几乎再没有此类工商管理课程。在极其有限的学时内，教师几乎只能将管理理论的基本概念和简单原理讲授清楚，根本没有时间去延伸去拓展到具体的行业内的具体经济性组织的微观内部经营与管理，而事实上，学生真正需要在这一块有专门的导师来引导，而市场和用人单位也正需要专业技能强，一来就能用的毕业生。

3.缺乏对教师的激励，教师的重视和投入不足

应当说，学生对工商管理课程是很重视的，因为他们很清楚自己的未来定位和职业生涯规划不是以成为艺术大师为坐标的，他们更多的可能是走上艺术市场成为艺术品和消费者之间的中介和纽带。基于这样的专业定位，学生普遍要求教师的课程传授具备较强的针对性。但事实上，当前高校的普遍情况是招生规模越来越大，师生比越来越高，高校的重点越来越向科研倾斜，资源和激励措施更多地向学术研究流动，普遍的情况是教师上课不受重视，高校的指挥棒导向与上课不同的方向。学生的整合性课程几乎没有，艺术与管理相融合的课程学时、学分极其有限，教师没有动力也没有精力去更多地投入到课堂教学过程中去。笔者看到一份市场营销学试卷，考生是包括营销、管理、法学、中文、艺术设计、动画等大部分文科和艺术类专业，一份试卷十来个专业使用，没有任何差别对待，并且上面的内容没有一个字与法学、与中文、与艺术专业相关。比较简单的题目，学生们考起来却相当吃力，可以推断，平时的课堂教学效果一定是不好的，学生们没有学习的积极性和热情，教师照本宣科，完成教学大纲要求的基本点即可。这样的教学对学生没有任何意义，对教师资源也是一种浪费。根本原因是没有政策激励。

4.校企合作没有落实，订单式生产只是一个良好的愿望

校企合作教育是一种以市场和社会需求为导向的运行机制，是学校和企业双方共同参与人才培养过程，以培养学生的全面素质、综合能力和就业竞争力为重点，用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源，采用课堂教学与学生参加实际工作有机结合，来培养适合不同用人单位需要的应用型人才的教学模式。

当前许多的校企合作都流于形式，没有达到推动学生进入企业半工半学的目标，订单式生产不仅与实习基地有关，更意味着学生毕业甚至实习开始就能直接上岗。实施“订单式”培养非常依赖“双师型”的教师，要求教师上了讲台能授课，到了一线能操作；既能传道、授业、解惑，又能解决生产难题、满足实践教学的需要。双师型教师的不足，也制约了高校实践教学的成效。

二、以工作室为载体，建立灵活的教学机制，开设工商管理整合性课程

从根本上说，开设工商管理整合性课程，就是通过工作室这个载体，促进资源共享和创新交流，通过机制保障，推动师生参与校企项目和横向课题，打造多学科交叉教学和实践平台，推动文化创意企业的孵化。

（一）外部环境要素分析

1.文化产业的巨大发展空间以及高速发展的总量

2.文化产业市场化、规范化发展的巨大需求

3.文化创意企业的急速增长与人才瓶颈

4.职业化的专业经纪人队伍的建设需要程。

5.高等院校成为文化创意产业孵化器的迫切要求

6.整合资源，通过一体化合作，推动校企联动

（二）内在机制运行分析

1.非艺术类院校艺术类专业的办学特色与课程整合的必要性

依据教育部的规定，“特色专业……应该是在专业建设的观念上有独特性，人才培养的手段上有新颖性，课程设置、知识和技能的结构上有科学性，产教结合架构上有独创性……”与普通文理科的教育方式相比，艺术教育具有一定的特殊性，艺术设计专业中的各分支都应当特色鲜明，那么如何在落实这种特色，值得我们思考，课程整合是一个勇敢的尝试。举例来说，图画书的创作和出版，如果定位为给中小学生阅读的，以职业介绍和导航为主题的系列图画书，就涉及艺术设计、工商管理、人力资源管理、物流管理等多学科多门类课程。作为一个系统工程，它必须首先进行文字创作，再根据文本和主题创作图画形式，最后装帧出版。大致流程如下：（1）选取职位，进行工作分析，产生职位说明书和工作流程规范；（2）根据职位说明书和工作流程表，扩展到职位所涉及的管理问题与案例，通过案例寻找管理原理与方法，然后形成解决文案；（3）根据文案确定绘画形式与风格；（4）最后形成图画书；（5）出版与发行。在这个系统工程中，涉及到前期市场调查、目标市场细分、战略定位，涉及到中期艺术创作与技巧，涉及到后期编辑、出版、推广和营销，甚至涉及物流管理。在完整的过程中涉及项目的经营管理，涉及工作室的战略与运营，涉及创作团队的创建与管理，涉及主创人员的激励和人力资源管理。

2.非艺术类院校艺术类专业目标与课程定位

艺术类专业现在开设的工商管理课程知识陈旧、专业性深度不足。没有专门就文化产业下各艺术门类的具体市场主体进行细分，并深入调查研究，得出针对性的研究。现在的课程设置应当说是滞后于实践的，好像什么都涉及了，什么都学到了，但都是皮毛，泛泛而谈，又似乎什么都没学到。客观地说，学到了几个基本概念和几个原理，但要应对具体实际情况解决问题，根本不可能。何况那几个概念和原理早就老掉了牙，根本不能跟上时代潮流，没有与时俱进。

另一方面艺术类大学生的专业认知与学习需要却非常明确，要求开设工商管理整合性课程。广西艺术学院有一份调查提出了一个问题：你认为文化艺术管理专业学生就业的核心竞争力是什么？40%的受访学生认为本专业的核心竞争力是“具备艺术与管理相结合的专业优势”；有29%的学生则认为是“具备营销策划管理实际操作能力”；还有18%的学生认为是“丰富的理论知识和人文素养”，另有12%认为是“艺术技能和鉴赏能力”。

3.细分就业市场需求，开拓课程设置新思路，拓展就业面

从近几年艺术类毕业生就业状况来看，艺术类大学生的就业选择往往没有明确的职业定向。在专业细分的条件下，许多毕业生却投身于专业的延伸行业或相关行业，甚至完全超越大艺术类的行业领域，从事与本专业学科完全无关的行业。专业归属于行业的对口弹性较大，具有较强的适应性与广泛性。以浙江传媒学院2009届毕业生就业(含创业)行业的分布为例：从事广告/市场/媒体/艺术的占28.4%，从事销售/客服/技术支持的占19.2%，从事生产/营运/采购/物流的占13.3%，其余的分布在计算机/互联网/通信/电子、服务业、会计/金融/银行/保险、生物/制药/医疗/护理、建筑/房地产、人事/行政、咨询/教育等诸多领域。

4.艺术类专业大学生职业生涯规划的强烈要求

在大学教育中，实现以课程教育为平台，构建学业规划与职业生涯指导教育相结合的培养模式。根据学业阶段的不同，分层次进行完整的职业生涯规划教育的布局。整合性课程正好可以介绍最新的职业生涯分析的工具与方法，帮助学生能尽快定位优势职向。如SWOT分析法、人格测试、霍兰德职业性向测验等，这些工具的使用，能帮助艺术类大学生明确自身的职业兴趣、职业能力、个性特性、职业发展评估等职业生涯的关键要素，从而确定“自己能做什么，职业要求什么，自己应该如何才能适应职业要求”。

5.整合性课程可以搭建教师资源共享的平台，提升专业素养和教学水平

专业师资力量严重滞后于市场的需求，教师自身实践经验不足，课程讲授空洞，没有针对性。要加强教师队伍的建设，首先要学习国外的经验，加强师资的培训。其次，走出去，送教师进入公司企业实战。也可以派青年教师到一些专业成立比较早、教学水平比较高的院校进修。有必要引进“外脑”，实现中外合作。整合性课程以较小的成本，通过交流和共享，可以实现整体提升。

三、开设工商管理整合性课程的主要内容与措施

1.引入工作室制，使其成为课程的创新平台和成果转化基地。我们可以借鉴中国美术学院“两段式与工作室制”的人才培养模式，加大投入，保障优良的教学设施和充足的经费，良好的工作条件，人性化的管理机制和有竞争力的激励举措，灵活的结构机制，推动整合性课程做出实际成效。

2.在课程结构上，整合性的课程设置必须坚持将艺术学与管理学相融合，与艺术鉴赏学、经济学、市场营销学、心理学、统计学、会计学等诸门学科相关课程相结合，将艺术策划、艺术传播、艺术营销等新型应用门类学科作为主要的教学研究内容，合理安排各类课程的结构和比例，加大实践课程与选修课程的比例，以案例调研、专业实习和媒体技术运用作为特色教学手段，从而构建以创新性、复合性为核心，有突出地域特色的专业课程体系。

3.在课程内容上，整合性课程需要根据不同类型的子产业进行主题细分，如出版、传媒、会展、艺术品拍卖、画廊、动漫等不同行业进行独特设计。把课程融会到实践中去，指派适当数量的专门的指导老师，组织学生到各种行业中的公司企业实习，通过实战性的实地观摩和比对，真正增强学生的组织策划、实际操作能力和市场认知能力，巩固理论学习的成果，并深化对之的理解。注意一定要尊重学生来源的多样性，考虑他们的实际水平，制定合适的教学目标。

整合性课程不仅涉及校内多学科，而且涉及校外与校内资源的整合，要积极推动产、学、研联姻，加强对文化创意产业的研究开发、技术训练、信息交流、生产制作，重点放在大学、科研机构与文化创意企业合作上，引导人才进行科技创新、人文创意和创业，帮助文化创意企业与大学和科研院所联合开展研发，帮助文化创意企业与跨国公司共建研发机构、技术联盟和产业联盟，促进高校科技研发和成果的转化。

商业模式涉及的基本问题篇10

煤炭企业的生产特点和物资需求特性，决定了煤炭企业应该进一步改革物资采购模式，完善供应商管理工作，以降低企业总成本、逐步构建战略采购体系为目标，以供应商队伍建设与管理为中心，以提升采购行为和供应商的合作层次为核心，在对供应商进行科学评价、动态考核的基础上，逐步建立起一支优秀供应商队伍，并通过与供应商在资本、技术、服务与管理创新方面的合作，最终实现煤炭企业整体效益的提高。开展煤炭企业供应商队伍建设与管理，必须从以下几个方面进行变革。

一、调整思维，统一认识

煤炭企业的物资部门与社会流通领域的物资部门，都是从事物资流通业务的，但煤炭企业物资部门在这个活动中，不再是从流通到流通，追求的目标也不是部门利益最大化，而是满足安全生产对物资的需求及实现企业整体利益的最大化。因此，在物资采购过程中，要充分考虑总成本的节约。成本最优往往被误认为价格最低，因而采购决策的主要依据就是单次购量价格，忽略了物资使用过程中的维修费用、使用寿命、配件及易损件的消耗、产品更新淘汰等因素，只考虑价格，采购总成本是得不到整体控制的。因此，必须对采购流程中涉及到的关键成本环节和其他长期潜在成本进行评估。

二、形成共同参与、综合协调的运作体系

供应商队伍建设不仅是供应部门的事，也涉及使用单位，因为物资的各种性能都需要经过使用过程的检验，同时还涉及到技术部门。只有技术部门与供应商结合起来，才能促进新技术、新产品、新工艺在煤矿的不断推广和应用。此外，作为企业内部的监督部门，也需要在采购方式改变时，对新的运作方式进行有效的监督，保证供应商管理工作的公平性、公正性和公开性，这就需要有一个由各部门共同参与的供应商管理与协调机构，统筹运作这项工作。

三、建立供应商评价体系，科学划分供应商类型

评价体系主要包括：①企业的基本情况。主要涉及企业的性质、组织规模、主导产品等方面。②企业的综合能力。主要包括企业研发能力、生产制造能力、企业的规章制度体系、产品的市场范围。③质量水平。主要包括产品资质、检验标准化程度、产品的优良品率、iso质量管理体系及质量认证体系、对质量问题处理的及时性和准确率、安装调试情况、使用过程中事故率（次数）。④交货能力。主要评价生产加工发货的及时性、扩大供货能力、增加订货的反应能力等。⑤价格水平。主要评价优惠程序及幅度、消化涨价能力、成本下降空间。⑥技术水平。主要包括工艺技术的先进性、后续开发的能力、产品设计能力、技术问题反应能力。⑦售后服务。主要包括应急反应程度、配套售后服务能力、现场服务能力。⑧企业文化。主要涉及企业理念、企业发展战略等。在评价过程中，供应部门、技术部门、使用单位按照涉及不同内容和不同的权重，最终对供应商做出综合的评价，再按照物资采购额度及在煤矿生产中的重要程度，分别确定战略供应商、重点供应商、准入供应商。

四、采用新的运作模式，降低采购成本，提高供应保障程度

供应商队伍经过评价、筛选确定后，在物资采购上可以采用以战略（重点）供应商采购为主、其他采购为辅，协商定价为主、招标采购为辅，集中批量采购为主、临时采购为辅的方式，逐步形成“大厂家、大批量、大采购”的运作模式。如平顶山煤业集团2005年末开始着手供应商队伍建设，改变了以月度招标比价为主的分散采购方式，以年度需求计划为基础，组织了两次大型商务洽谈会，2006年订货量达到8亿元，为全年60%的主要物资需求确定了采购渠道。由于供需双方对市场进行了锁定，因此，生产企业可以根据需求，寻求市场原材料最佳采购期，适时安排生产，形成规模生产，最大程度地消化市场价格变化形成的不利因素，为煤炭企业提供价格较为稳定的产品。

供应商队伍建设，也使煤炭企业的储备结构发生很大变化。供应商为了保证其市场占有率，就要提高物资供应的保证程度，同时，为了减少生产周期、运输成本等因素的影响，一般都扩大其产品在煤炭企业的代储量，煤炭企业作为对供应商的支持，也采取了相应的优惠政策，吸引供应商扩大代储。如淮南矿业集团物资部门对供应商实行了“四免一不欠”（免提运费、免仓储费、免装卸费、免配送费，消耗后结算不拖欠货款）政策，采用物流大市尝物资代售、采掘工具超市等方式，为供应商代储提供便利条件，在物资总储备中，供应商的储备比例达到2:3左右，大大提高了物资供应的保障程度。

五、通过技术、资本、服务等纽带与优秀供应商实行多层次合作

搭建一个平台将供应商与使用单位连接起来，供应商可以直接接触到使用单位，了解煤矿对物资技术的需求和特，了解所品使用、维修情况，及时提供零配件。同时，积极开展技术培训，减少因安装使用不当造成的产品损坏。一些供应商与煤矿企业联合开发新技术、新产品，取得了很好的成效。如供应商与平顶山煤业集团联合开发了o型掘进机、双联电机车、智能型馈电开关等产品，带动了煤矿的技术进步和效益的提高。平煤集团物资部门利用土地、设施等与中国石油公司进行资本合作，成立了中油平顶山销售分公司，运作几年来，市场不断扩大，效益逐步提高，平顶山煤业集团得到了可靠的资源，也降低了储备占用。

目前，大型煤炭企业都在整合煤炭资源，扩大生产区域和生产规模。建立区域性仓库和扩大配送能力是许多煤炭企业物资部门面临的新问题。与优秀供应商进行资本合作，吸引供应商参与煤炭企业内部的仓储物流业务，应该是我们进一步探讨和尝试的一个方面。同时，物资部门还可以利用煤炭企业在钢铁、建材等行业的采购优势，为供应商提供价格优惠、质量优良的物资，使供应商的生产成本进一步降低。

六、开展动态考核，实行优胜劣汰