护理业务培训十篇

护理业务培训篇1

1．1一般资料

我院骨科是部级重点专科，按专业设骨伤、脊柱骨病、骨关节等7个病区，共开放床位315张。骨科系统共有临床护士132人，均为女性，年龄20～49岁，平均34．5岁。其中副主任护师3人，主管护师16人，护师52人，护士61人；中专8人，大专105人，本科19人。

1．2方法

1．2．1骨科护理业务学习平台的组建①人员结构。根据我院学科设置，由护理部组织7个骨科病区建立骨科系统护理业务学习平台，设教学组长2名，由经验丰富、年富力强的护士长担任，负责制定培训计划，授课人及授课内容的审核；教学秘书1名，由护理部干事担任，负责协调安排培训时间、培训场地、教学设备的准备、资料收集及考核工作。②制定培训计划。根据院护理人员分级培训计划及专科培训的特点，由教学组长制定骨科护士分级（责任组长、责任护士、小组护士、助理护士）培训计划，上报院护理质量管理委员会。授课人选择专科理论扎实，技术能力和表达能力强的骨科护理骨干，明确授课形式和课时，上报护理部主任核准。③组织实施。根据临床护理工作实际情况及排班模式，做到培训工作既不影响临床工作又能保证参培率，培训时间一般安排在16：00以后，每次培训安排3个课题，每个课题限时15～20min，要求授课人紧紧围绕课题充分准备，用简短、精炼的语言，在有限的时间内给大家传授丰富而先进的知识，授课内容具体、实用性强、有针对性。骨科护理业务学习平台每月开展培训1～2次，每季度对培训内容进行1次考核，由护理部的教学秘书汇总成绩，教学组长根据存在的问题及临床护理工作的需要，及时修订培训计划，不断改进培训方式，保证和提高培训效果。④建立激励机制。将骨科护理业务学习平台培训工作纳入院护理继续教育项目，参加1次培训授予院级继续教育学分0．5分，授课老师授予2分。科室护士每季度考核平均成绩及参加培训情况列入季度临床护理管理质量考评。每名护士成绩记入个人技术档案，与护士年度考评、晋升挂钩。全年考核成绩优异者予以表彰和奖励。

1．2．2评价方法比较骨科系统护理业务学习平台实施前（2011年5月至2012年4月）、实施后（2012年5月至2013年4月），护士专科知识及技能掌握程度、“三基”考核成绩，以及护理新技术、新项目、学术论文撰写发表情况统计。1．2．3统计学方法采用SPSS16．0软件行t检验，检验水准α＝0．05。

2结果

2．1实施前后护士考核成绩比较

2．2实施前后开展护理新技术、新项目，护理创新及学术情况实施前开展护理新技术、新项目1项，护理创新3项，发表学术论文2篇；实施后分别为5项、16项和7篇。

3讨论

护理业务培训篇2

护理人员是患者接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象直接影响医院形象，故应加强业务学习，注重人才培养，提高护理队伍整体素质。这里给大家分享一些关于2021年急诊科护理业务学习计划表，供大家参考。

急诊科护理业务学习计划表11、加强爱岗敬业教育。

贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高整体护士素质。

2、加强业务学习。

护理每月组织全院性业务讲座一次，每月组织护理业务和教学查房一次;科室坚持每月一次业务学习，每月一次晨会提问，坚持危重病人护理查房，开展疑难病例护理会诊，坚持“三基”培训与考核工作。“三基培训计划”要求人人过关，并将成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员一套过硬的业务技术。

3、注重人才培养，提高护理队伍综合实力。

①根据护理发展需要，选派护理人员外出进修或参加护理新知识、新技术培训班。

②鼓励在职护理人员参加护理大专、大本的学习，向更高层次冲刺，并鼓励护理人员积极撰写论文，争取实行护理论文零突破。

③在确保医疗、护理工作正常运转的前提下，加快对三年以下的在岗护士的规范化培训与重点科室护理人员的培训。

④规范教学，加强对实习、进修、新上岗护士的临床带教工作。

⑤充分培训护理人员组织参与性，操作比赛。5月12日护士节举办一次护理操作比赛。

4、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，要求护理人员严格执行护士仪表规范，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位。

急诊科护理业务学习计划表2一.目的

通过学习新知识、新理论、新业务、新技术、新方法及新进展，使广大护理人员能够与时俱进跟上时代的需求与医疗同步，不断提高护理人员的整体素质和水平。

二.学习形式、内容及次数

1.形式

通过理论讲课、看光盘、多媒体等形式，要求各科护士长轮流讲课，必要时请上级专家进行讲座。

2.内容

护理刊物、报纸上的新知识、新理论、到上级学习的新内容。新的法律、法规知识，科室开展的新业务、新技术，科室可增加专科知识的内容。

3.次数

护理部每年组织全院护理人员学习不少于10次，要求参加人数在90%以上，科室每月组织科室护理人员学习1—2次。

三.严格要求，保证学习效果

讲课者需提前备课、备讲稿，讲课者对重要内容进行板书。听课者认真听讲做好学习笔记，护理部不定期对学习笔记进行抽查。

急诊科护理业务学习计划表3为了提高护理人员素质，促进护理学的发展，注重实用性、可行性，根据本院的实际情况，特制定--年护理部业务学习计划：

一、培训内容：以学习新理论、新知识、新技能、新方法为主的护理学教育为模式。

二、授课人员素质：具有护师及护师以上专业职称人员讲课。

三、授课形式：各科准备培训内容以电子版的形式讲课。

四、学习方式与管理：护理部业务学习在前一天内安排时间、地点。参加培训的人员除值班、病假、产假外全部参加，无故不参加者按旷工处理。学习期间遵守课堂纪律，按规定时间提前10分钟进入学习地点，并认真做好考勤工作。

急诊科护理业务学习计划表4在--年护理培训年基础上，结合--年，以及我院护理人员有很多年轻护士，普遍护理经验不足的实际情况，制定--年护理业务学习计划，重点偏向护理操作的培训考核。

一、培训内容

1、3月份

皮下、皮内、肌肉注射 主讲 张化

2、4月份

留置针操作、输液泵、微量泵的使用 主讲 王文

3、5月份

各种评估表的使用、交接班制度 主讲 王学无菌技术 主讲 楚霞

4、6月份

消毒隔离知识、心肺复苏、查对制度 主讲 孙霞

5、7月份

心电监护、心电图机的操作流程、处理医嘱制度 主讲 庞龙

6、8月份

修订后制度的培训(医用冰箱、高危药品、急救车封车、各班护士职责、各能级护士职责) 主讲 王欣

7、10月份

临床护理技术操作常见并发症的预防及处理(鼻饲留置胃管、口腔护理)主讲：孙玮

8、11月份

针刺伤的处理流程、导尿(男女) 主讲 孙霞、王玮

二、培训时间：定于每月第三周星期五下午2点30分

三、培训地点：七楼会议室或八楼示教室

四、培训方式：在职护理人员参加，指定护理人员讲课

六、根据--年度我院护理工作的实际情况，护理部业务学习内容可以有所更改，由护理部具体安排。

七、要求：

1、当月讲课的人员，请于当月10号前将课件复印件交给护理部备案。

2、没有特殊情况不得请假，年底以签到次数统计，缺课达2次以上，年抵扣一次性奖金50-200元，值班护士由护士长签名备注，病假、产假除外

3、年底根据全年培训情况，评选3位备课讲课认真负责的护理人员，给予奖励。

4、请自带笔记本，年底检查

急诊科护理业务学习计划表5为了进一步提高我院护理质量，配合--年二级医院等级评审工作的实施，有计划的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定--年护理业务培训学习计划：

一、学习目的

1 .规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。

2.紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。

通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。

二、“三基四严”培训的内容与安排

培训方法：

1.全院医生护士自学各项基础护理操作流程。

2.医疗护理质量办公室定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。

3.科室每月组织1次业务培训，包括小讲课、教学查房、专题讲座等。

4、实施“三基”考核两级负责制，医院由医疗护理质量办公室负责，科室主要由科室主任护士长负责。

学习内容 ：

(1)根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，并应用到临床工作中。

(2)学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟练实践操作，定期考核。

(3)从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的预防及用药知识等内容进行学习。

考核方法：

1.医疗护理质量办公室每年组织2次全院性基础理论考核，1次法律法规知识考核。

2.护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。

3.医务科每年对全院医生的基本操作技能进行考核1次。

4.科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。

5.急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。

三、培训学习要求

护理业务培训篇3

在深入开展学习实践科学发展观活动之际，林业局护林员业务培训班经过前期的准备，今天正式开班了。在此，我以个人名义并代表林业局全体班子成员对参加这期培训班的全体护林员表示热烈的欢迎！参加今天培训的同志都是来自一线的护林员，你们看护着全市100多万亩森林，责任十分重大。随着林业的发展，森林资源保护工作也越来越重要，我们现在比任何时候都需要一支业务能力更精、责任心更强、完成任务更好的护林员队伍。因此，我局决定举办这期培训班，使全体护林员的整体素质通过培训有一个全面的提升。这次培训班的内容比较丰富，希望大家集中精力、安下心来、认真学习、深入思考，确保收到好的效果。

一、提高认识，认真领会开展护林员业务培训的重要意义

护林员是我市最基层的一支重要的护林力量，在保护我市生态建设成果中发挥着十分重要的作用。开展护林员业务培训，提高护林员业务素质，对于林业部门全面落实科学发展观，促进林业又好又快发展具有十分重要意义。

1、开展护林员业务培训，是加强林政管理、巩固林业建设果的需要。林业要发展，三分靠造林，七分靠管护。可见，保护和管理在生态文明建设进程中占据着极其重要的位置。大量事实证明，一个地方如果加强了林政管理，森林资源就能够得到有效保护，林业就可以造福当地，给群众带来实惠。反之，如果忽视了林政管理，森林资源就会遭到破坏，从而损害群众利益，影响林区稳定。我市历来十分重视森林资源保护和林政管理工作，进入“十一五”以来，我市紧紧围“滥伐必破、涉火必惩、猎鸟必查、占地必究”的目标，先后开展了“绿剑一、二号”，“绿盾一、二号”等一系列林业严打行动，有效打击和震摄了涉林违法犯罪行为。四年来，共查处各类林业案件近千起，处罚各类违法人员近千人，较好地保护了森林资源安全。但是，我们必须清醒的看到，虽然我们在林政管理上一直都采取强硬的手腕，但破坏森林资源的违法犯罪行为还是履禁不止、履打不绝，分析其中的原因，一是利益的驱使，木材交易较高的回报使一些不法分子铤而走险，二是群众生态观念不强，爱林护林意识淡薄，三是林政管理力量单薄，存在管理死角。我市现有护林员198人，分布全市各个林区，平均每个林区行政村都有1-2名护林员，是我市基层目前现有的一个较为完整的护林网络，同时也是一个职能没有得到充分发挥的护林网络。受各方面条件的限制，护林员执行的任务比较单一，没有达到职责范围规定的要求，护林员队伍的作用和潜力还没有完全挖掘出来。因此，这次培训的目的就是要进一步明确护林员的工作职责，理顺护林员管护关系，挖掘护林员潜力，充分发挥护林员在管林和护林中的作用，将林政管理的触角真正延伸到全市林区的每一个角落。

2、开展护林员业务培训，是林业部门扎根基层、服务林农的需要。林业部门的工作特点，决定了我们在开展工作的过程中时时刻刻都会与林农朋友打交道，林业部门与林农的关系既是指导与被指导的关系，更是服务与被服务的关系，离开林农，林业部门就会失去工作基础。因此，林业部门要深入林区，扎根基层，坚持以林农为本，围绕林农开展工作，以林农的需求为出发点，认真搞好服务，帮助和指导林农朋友解决生产生活中的困难，我们推进生态文明建设要与改善林区人居环境结合起来，开展植树造林要与发展林业产业和增加林农收入结合起来，加强林政管理要与保护林农的林业财产结合起来。在座的各位护林员都是经过一定程序筛选，在当地从事林业资源保护和管理较为优秀的人员，严格来说，护林员是林业部门的一分子。各位都是来自林区一线，有较深的群众基础，是林业部门联系林农的桥梁和纽带，宣传国家林业政策和法律法规需要护林员的参与，普及林业科技知识离不开护林员的密切配合，而这些都要求护林员具备一定的林业业务知识。因此，从这个层面上讲，开展这样一次业务培训，显得非常必要。

3、开展护林员业务培训，是加强护林员队伍建设、提高护林员素质的需要。2002年，我市为适应林业发展形势的需要，成立了专职的护林员队伍，一直以来，各位护林员立足当地，较好地履行了护林职责，努力当好了林业部门的助手。在造林绿化中，护林员们流下了辛勤的汗水，在资源保护中，护林员们倾注了大量的心血，瑞昌林业建设取得的成果也是全体护林员努力的结果。可以明确地说，我们的护林员绝大多数是具有敬业精神的，也是具有奉献精神的，大家在工作当中所表现出来的那股精神，充分地说明了我们的护林员队伍是一支优秀的队伍，是一支拉得出、能战斗的队伍，也是一支值得我们去好好经营的队伍。但是，优秀并不代表没有不足的地方，我们的护林员队伍还是存在一些问题的，而且这些问题到了非解决不可的地步，归纳起来，主要表现为三个方面：一是个别护林员知法犯法，与木材贩子里外勾结，变身为名副其实的“毁林员”；二是少数护林员工作责任心不强，不能很好履行职责，有的在其岗而不做其事，冒领护林员工资；三是一些护林员业务能力与新形势、新条件下对护林员的要求不相适应，相关政策业务生疏，不能很好地开展工作。这些问题如果任其发展，势必会影响到我们护林员队伍的质量，使护林员队伍失去存在的价值。我们开展护林员业务培训，就是要全面提升护林员整体素质，切实解决在护林员队伍中存在的与护林员职责不相适应的问题，使护林员队伍更好地服务于我市林业发展。

二、明确目标，确保培训工作取得三个方面的效果

培训只是一种手段，目的就是要通过培训学习新知识、掌握新技能、树立新观念，提高驾奴本职工作的能力。通过这次培训，我认为必须达到三个方面的效果。

1、要让我们的护林员树立牢固的爱林意识。只有热爱林业，才能全身心地投入到林业工作中，才能在工作中更好地发挥自身的作用。护林员是从事林业保护工作的一门职业，作为务林人的一份子，我们应该培养一种对林业的热爱之情。这种热爱包含三个层面的意思：一是热爱护林员这个工作。做到干一行、爱一行、专一行，要充分认识到护林员这个岗位既是施展个人才华的平台，也是体现人生价值的载体，树立小岗位也能成就大事业的信心，将我们从事的工作提到生态文明建设的高度，岗位是平凡的，但所干的事业却是崇高的。二是热爱森林资源。爱护山上的一草一木，能立志在翻山涉水之中干事业，只有这样，才能用心护林。三是热爱林农。我们干工作，立足于林区，面向的是林区广大群众，要将群众是否满意作为衡量工作的标准，群众满意了，那就说明我们的工作真正到位了。

2、要让全体护林员切实找准自己的定位。关于护林员的定位，我认为应该从二个方面理解，一是护林员是由林业部门批准聘请和负责实施考核的人员，护林员履行职责的对象是林业。因此，护林员必须对林业部门负责，服从林业部门的领导和安排，向林业部门报告工作。二是护林员所从事的工作是保护和管理森林资源，在工作中，我们应当做到有所为和有所不为，要保护森林资源而不是破坏森林资源。职责范围内的事情，我们不能缺位，具体来说就是，对乱砍滥伐、乱征滥占、乱捕滥猎等毁林行为要坚决制止，对森林火灾隐患要及时清除，对林业部门开展的各项业务工作要积极配合；职责以外的事，我们不能越位，具体说来就是不能利用护林员的身份打掩护，明里护林暗里毁林，或者履职而不履责。

3、要让我们的护林员业务能力有明显提高。这是最起码的要求，也是检验我们这次培训成效的重要标准。根据《瑞昌市生态公益林护林员管理办法》关于护林员职责的有关规定，我们精心设置了公益林管理、林政资源管理、森林防火扑火知识及措施、新造林抚育管理、地形图识别等多个方面的培训内容，这些培训的内容都是大家在今后工作中用得到的，大家在学习的过程中要用心思考，及时将学到的知识进行消化，变成自己的东西，不断提高自己的工作能力。我想，如果大家通过这次培训班使自己的业务水平提高了，在今后的工作干得更加得心应手，并通过你们服务了林农，展示了林业部门的形象，那么我们的培训真正取得了效果，既达到了培养林业人才的目的，又有力促进了我们的林业工作，其意义是非常深远的。

三、端正态度，严格遵守培训工作要求

这次培训班时间很短，但学习任务很重，有必要在这里给大家强调几点要求：

1、要端正学习态度，保持良好的精神状态。良好的精神状态是确保培训班取得成效的前提。在林业部门工作，我感受最深的就是很忙，一年四季总是有做不完的事，所以能有这样的机会举办这次培训班，确实很不容易，这也充分说明我们很需要这样的培训。我局非常重视这次培训工作，6月29日召开了局班子成员会专门研究了培训班的有关事宜，局办公室、林政科、营林科、防火办、设计队等科室围绕这次培训班的主题对培训内容进行了精心的准备，并为让你们安心参加培训学习，对你们的学习和生活都作了妥善安排，希望大家一定要从全局的角度来认识和对待这次培训，切实珍惜这次培训机会，排除各种干扰和影响，真正做到静下心、定下神、钻进去，扎扎实实学点东西。

2、要严格学习纪律，确保学习质量。严格的纪律是学习培训取得效果的保证。大家要坚持高标准、严要求，做到三个保证，确保这次学习培训的严肃性和实效性。一是学习时间要保证。在学习培训期间，没有特殊情况，大家不要请假。要自觉做到不迟到、不早退，严格遵守学习培训纪律，静下心来认真听课。二是学习培训内容要保证。大家要按照安排的学习培训内容，联系实际进行思考，保证学习培训内容能及时地消化吸收。三是学习培训质量要保证。在学习培训中，一定要集中精力静心学习，潜心钻研，有甘当“小学生”的精神，虚心听讲授，认真做笔记，力求多学一点，学深一点。要通过这次学习培训，切实提高自身的思想政治素质和业务工作水平。

护理业务培训篇4

近年来，随着老年人口比例的迅速上升，如何提高老年护理服务水平成为全球关注热点。而我国老龄化趋势的不断加剧也为我国养老护理工作提出了严峻挑战。据统计，我国现有养老护理人员约有100万，实际需要约为1300万；与此同时，现有养老护理人员普遍存在学历层次偏低，相关专业知识水平较低的特点。笔者培训之余的调查随访发现，多数在职养老护理人员培训愿望强烈，愿意接受分阶段、分层次的养老护理相关知识的培训。现将具体培训需求分析介绍如下：

一、无证人员职业资格培训

参照养老护理员国家职业标准，养老护理员共设四个等级，分别为 ：初级（国家职业资格五级） 中级（国家职业资格四级）？高级（国家职业资格三级）？技师（国家职业资格二级） 目前，我国现有养老护理人员中95%以上没有执业证书，普遍缺乏专业护理知识[1]。养老产业人才的职业化、专业化建设严重滞后。要加快我国养老护理服务发展，首先必须加强养老机构在职人员职业资格培训力度，提高持证上岗率。

二、有证人员职业水平培训

目前我国养老机构部分护理人员为持证上岗，但是证书获取方式不一，导致职业水平参差不齐，要想提高养老护理服务质量，确保有证人员高水平、高素质便成为重中之重。综合近年来相关文献报道，养老机构有证在职人员培训需求大致如下：

1.心理护理培训：随着社会的进步，老年人的心理健康问题越来越受到护理工作者的关注。但目前对养老院老人的心理关注、干预机制几乎还处于空白状态，2013年，黑龙江省海伦市联合敬老院纵火案导致11人丧生。事件发生后，天津市社科院教授、老年问题专家郝麦收说，我国在政策上一直非常重视养老院的硬件安全，细致到如楼层高度等要求，此次事件当引起最大的反思还是在“软件”方面，“养老更须养心”，“必须重视掌握老人的心理动态。”鉴于我国当前大多数养老院都没有设置心理干预岗位的现状，加强心理护理，提高养老护理人员心理护理水平便成为大势所趋。

2.急救知识培训：老年人常见的意外救助有：心跳呼吸骤停、噎食、外伤出血等。随着年龄增大，身体机能逐渐衰退，老年人发生意外伤害的可能性不断增大。当老年人因意外受到伤害，存在生命危险时，养老护理员作为现场人员，在专业医务人员到达现场前，若能为老人提供及时有效的基本救助，有助于老年人生命安全的维护。

以心跳呼吸骤停培训为例，因为各种原因，老年人发生心跳呼吸骤停比例远高于普通成人，及时有效的心肺复苏可以使生存率提高2-3倍。据报道，在美国，接受心肺复苏的国民达到5000万人口，即4人中有1人，每年有大约900万人接受心肺复苏操作训练。我国虽然今年来一直在加强相关培训教育力度，但仍显不足。中国的医疗机构中，心跳呼吸骤停患者的康复出院比例普遍低于1%，而在美国个别城市这一比例高达30%以上[2]，由此可见我国与发达国家的差异仍然非常显著。

从笔者接触的培训人员来看，目前，养老机构从业人员对急救相关知识相比于医疗机构工作人员有显著不足，有急切的培训需求。而且此类培训不可一劳永逸，应定期审核掌握现状，并及时提供相关信息。

3.老年人常见疾病基础护理知识培训：随着年龄的增高，老年人生理机能逐步衰退，免疫水平低下，存在多种慢性病并存，多种药物同时使用的特点。因此，作为养老护理人员，了解老年人常见疾病的护理知识，有助于用更加科学的护理方式为老年人进行全方位照护。限于当前我国养老护理发展现状，从业人员可能通过短期培训获取了执业证书，但是对于相关疾病及护理知识了解不够全面到位，这就可能为高质量的养老护理服务的实施带来了阻碍。因此，不能忽视对于有证人员的相关培训，尤其是某些常见病，多发病，如：心脑血管病变、癌症、老年性痴呆等疾病的知识必须定期更新强化相关知识。

4.职业道德、法律法规培训：职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的综合。一个有道德的公民，应提高遵守法律法规的自觉性，养成遵章守法的习惯。对于养老护理员来说，良好的职业道德是个人发展、社会良好风尚形成的基础和保证；而法律法规是养老服务的依据，是自身行为的准则，还是维护服务对象和自己合法权益的有力工具。因此，加强养老护理人员职业道德建设，进行相关法律法规培训有助于养老护理服务质量的提升。当前培训，虽然也设置相关课程，但大多数培训机构或单位都是草草了事或者一笔带过，有些甚至直接掠过不讲，在今后的培训过程中，相关单位应该对此加以重视。

护理业务培训篇5

结合本区实际，现将2014年救护培训工作计划安排如下：

一、明确培训范围，有序推进培训工作

坚持面向社区、农村居民;面向机关、企事业单位的员工以及高危行业和特定人群。

1、区红十字会培训站以救护员培训为主。重点是：

1)基层红十字救护队成员的复训及日常演练;

2)基层组织、委办局、医疗系统、企事业中的骨干培训和复训。

3)依靠教育行政部门，在亭林镇“救护培训进课程”试点工作的基础上，重点落实27所红十字工作达标、示范学校，扩大试点范围，推动应急救护培训进校园、进课程工作。

2、镇(街道)、工业区红十字会培训站以普及培训为主。重点是：

1)从事高危作业、易发意外伤害行业、服务行业、旅游行业、建筑行业等人员;

2)结合区域发展功能定位，面向企业生产一线职工开展普及培训。

3)结合家庭急救包发放工作，组织60周岁以上社区居民开展避险逃生知识的普及培训，培训率达40%;

二、明确培训内容，有效推进培训工作

根据不同人群不同的需求，选择有侧重点的培训内容进行培训。

救护员培训主要内容：是应对突发意外事件现场处置知识和技能;普及培训的主要内容：了解和掌握的现场初级救护、灾害预防、逃生避险、常见急症救护等知识和技能;学校根据学生不同的年龄结构，有针对性、分级进行培训。

三、明确培训要求，提高培训工作质量

1、加强组织建设，重视各红十字培训站的管理。继续发挥各镇(街道)、金山工业区红十字应急救护培训工作小组的作用，落实专人负责培训项目日常管理工作，不断提高管理水平。

2、严格“四统一”要求，坚持“六结合”原则。按照市红十字会“统一教学大纲、统一技术标准、统一考核标准、统一发证管理”的要求，规范教学管理，强化监督指导。坚持“六个结合”，即将应急救护培训与急救专业技能培训相结合;与应急体系建设相结合;与学生素质教育、生命教育相结合;与企业安全生产、安全教育相结合;与社区健康教育、安全生活相结合;与百姓需求相结合。借助救护培训机会，传播红十字理念，弘扬红十字精神。

3、建立公开课听课制度，适时进行听课，加强教学督导，提高教学质量。

四、明确培训目标，健全培训工作网络

1、健全应急救护培训网络，完善应急救护培训管理体系。年内，各镇(街道)、村居分别建立15名志愿者组成的应急救护队和救护小组以及救灾联络员组成的三支队伍(建立名册)，进行救护员专业化培训和复训;并结合日常活动，重点进行专项性演练活动。

2、重视培训师资队伍建设，规范师资管理，提高教学质量。建立师资教学评估制度，发挥师资志愿者主体作用。建立师资档案，科学安排教学任务，做到培训人数、时间、内容、效果“四落实”，保证培训质量;定期(每季度一次)组织教学评估和教研活动，开展业务学习和经验交流，帮助师资提高教学水平。年内，重点加强中小学师资培训，为探索救护培训进课程做好师资储备。

五、明确培训台账，健全培训工作档案

1、各镇(街道)、金山工业区尽早制定培训计划，广泛动员、组织红十字救护队员(取得初级急救员证书)参加复训;精心组织，落实普及培训任务，切实保证培训任务圆满完成。

2、建立每月培训计划上报制度，务必要求每月25日前，上报下一月的计划培训的班次，时间、地点、培训对象、人数和授课教师等情况。

3、做好培训资料档案收集管理，完善档案资料和受训人员数据库，按时上报月报表。

护理业务培训篇6

【关键词】 中医护理技术；护士培训；中医医院

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.09.399 文章编号：1004-7484（2013）-09-5116-02

我院为一所三级甲等综合性中医院，近年来，随着医院规模的扩大，病床增多，平均年增加新护士50人。增加的护士中，多为刚毕业的新护士，工作经验不足，业务能力欠缺，临床护理风险性增加。同时，我院作为一家综合性中医医院，需在临床工作中广泛运用中医护理技术，而新入护士并不全是毕业于中医院校，约50%的护士在进入医院之前未接触过中医护理。为使新入护士更好地适应中医医院临床护理工作，提高临床护理工作质量，我院于2009年起开始实行护士五年规范化培训，取得较好效果，现介绍如下：

1 资料与方法

1.1 对象 2009年1月至2010年1月新入院的本科、专科毕业护士67人，其中本科学历31人、专科学历36人，中医院校毕业32人，非中医院校毕业35人

1.2 方法

1.2.1 培训形式

1.2.1.1 护理部集中培训 采用集中授课、摸拟演示、操作训练等方法，由护理部选定课题，每周1次进行培训。

1.2.1.2 科室轮转培训 护理部制订护士五年规范化培训及考核手册，新护士岗前培训结束分配科室后，由所在科室按照手册内容对护士进行培训。科室配备专门的导师，对培训人员进行指导和评价。编制内护士五年内不定科，每一年每季度轮转一个科室，第2-5年每年轮转一个科室。

1.2.2 培训目标 由护理部分层次确定培训目标。工作第1年：能熟练掌握基础护理技能及相关理论知识，熟练掌握8项中医操作技术，熟知各班岗位职责并能独立完成工作。工作第2-3年：掌握本专科常见药物的相关知识、常见疾病的相关知识及护理常规，能给病人提供具有中医特色的康复和健康指导。工作第4-5年：能熟练运用护理程序为患者实施整体护理，逐渐成为科室的业务骨干并具备初步的教学、管理、科研能力。

1.2.3 培训课程设置

1.2.3.1 岗前培训 岗前培训以理论培训为主，时间1周，内容包括医疗护理相关法律法规、护理规章制度及安全、护士职业素养、医院感染基本知识及职业防护、护理文件书写规范以及人际沟通和团队精神。

1.2.3.2 理论培训 理论培训以护理部集中培训为主，课程分为西医“三基”理论和中医理论知识。“三基”理论包含伤口造口护理、循证护理、深静脉置管护理护理、护理安全等内容。中医理论课程设置则以《中医护理学》《中医护理基础》为蓝本[1-2]，由浅入深依次涉及中医护理的基本特点、阴阳五行精气学说、经络与穴位、辨证施护、中医特色的健康教育等，再由各科室根据专科常见病、多发病及优势病种培训常见疾病的护理常规，以达到学以致用的目的[3]。

1.2.3.3 护理操作培训 操作培训以科室培训培训为主，分为西医“三基”操作和中医护理操作。“三基”操作第一年以无菌技术、口腔护理、静脉输血等23项基础护理技能为主，第二年及以后要求掌握CPR技术，能熟练配合抢救。中医护理操作培训项目以《中医护理常规技术操作规程》为蓝本[4]，包括艾灸法、中药换药法、中药熏洗法、拔罐法、中药熨烫法等。

1.2.4 考核 科室每月按照培训考核手册规定的内容对培训人员进行操作考试，每季度进行一次理论考试；护理部每年组织一次理论考试，一次操作考试（由护理部组织项目抽考）。所有考试成绩均记入培训手册，不及格者须补考，要求最终合格率100%。

2 结果

护士经规范化培训后，理论水平、操作水平、临床工作能力都有了较大程度提高。培训前后理论、操作考试合格率，见表1。

3 体会

护士规范化培训是完善毕业后护理学教育、对临床护士所进行的专业化培训，是护理学科发展的关键环节，也是护理人才梯队培养的重要任务之一[5]。而在中医医院中，中医护理作为中医药学的重要组成部份，被广泛运用于临床。将规范化培训与中医药基础知识和技能培训相结合，“三基”“中医”两手抓，对于提高中医医院低年资护士的业务水平和工作能力，保证中医护理技术在临床上规范、有效的运用有显著成效。

参考文献

[1] 刘革新.中医护理学[M].第2版.北京：人民卫生出版社，2008.1.

[2] 周琦.中医护理基础[M].第2版.北京：科学出版社，2008.1.

[3] 李向真.低年资护士中医护理技术规范化培训方法与效果[J].护理研究，2012，26（5）：1337-1338.

护理业务培训篇7

关键词 护士培训 激励 应用

社会的发展和医疗科学技术的进步，促进了护理专业的发展，新的工作模式、新技术、新仪器的使用，都对护理从业人员素质提出了更高的要求。为达到提高护理从业人员素质的目的，对在职护士进行培训学习，是必不可少的，而培训学习的成效与学习主体个人的主观能动性有必然的联系。如何根据激励理论，完善长效激励机制，激发在职护士的学习热情，发挥护士的主观能动性，促进学习积极性，对提高护理从业人员整体素质，推动护理事业的总体发展有重大的意义。同事去年受单位指派到南方某大学附属一院进修，学习了一些新技术、新仪器操作方法，回来后单位组织科室护理人员学习，由同事就进修所学内容进行培训。但后来在实行新技术的过程中，其他护理人员并不能完全胜任，可以在短期内掌握的工作方法、操作技巧都没有掌握。一段时间内都是由同事独立完成工作，工作量大大增加致使劳累不堪，产生学多了更受苦受累的感觉，学习热情也受到影响。据了解，这种在职护士培训、学习的积极性不高的现象，实际上还是相当普遍。

在职护士培训的必要性

护理工作作为医疗卫生事业和医院的重要组成部分，护理人员的素质决定了护理工作的服务质量。在护士培训中，应当使护理人员认识到培训与学习的必要性。不学习就会落后，甚至不能胜任工作的必然性，从而在护理人员内心形成学习动力，激发学习积极性。

护理事业总体发展的需要：当前面临医学的进步和诊疗技术的不断发展，人民群众健康需求的不断增长，护理专业逐步向更高水平发展已经成为趋势。卫生部和广东省卫生行政主管部门在护理事业发展规划的目标中都明确提出，加强护士队伍建设，提高护士队伍整体素质，规范护士执业行为，提高护理服务质量和专业技术水平，拓展护理服务，加强护理管理，规范护理教育，促进护理事业与社会经济和医学技术的协调发展，满足人民群众的健康服务需求。

市场发展的需要：护理作为医院的重要组成部分，在医院营销、树立医院新形象、塑造医院新品牌、提升医院知名度及病人满意度等方面的作用愈来愈重要，并成为医院参与竞争的重要手段之一［1］。因此，护士的整体素质一定要高，通过加强和完善护士的教育培训，使护理文化建设，护理专科建设上升到更高的层次，以适应医疗市场的发展和需求。

护理人力资源现状的需要：目前护理工作人力资源的现状：①我国护理人力资源主要存在不足：护理人员数量短缺，分布不均衡；人员编制不合理，临床护士编制严重不足；社区护理人才短缺，学历和职称偏低［2］。②由于社会地位不高、薪酬偏低、工作辛苦、职业压力大、个人发展等各种原因，从基层乡镇到省级医院，从公立医院到私营医院，护理人员都有不同程度的流失，使本就不足的护理人力资源，更加雪上加霜［3~5］。通过在职护士的培训，根据护理人员职业成长规律，结合护理岗位要求及护士个人的特点和专业发展方向，规划长期专业发展方向，使其成长为专家级护理人才，对稳定护理队伍，防止护理人员流失有重大的意义。

护理人员个人发展的需要：广东省护理事业发展规划(2006～2010年)明确提出，根据护理工作岗位职责、技术要求，建立结构合理的护士专业队伍，实现护士层级管理。并要求在2010年，初步建立我省专科护士准入管理制度，逐步实现专科护士准入管理，落实岗位职责，探索与建立相应的技术标准，落实福利待遇［6］。从这发展规划上看，护士发展大方向已经是相当明确，这需要护理人员个人增强服务意识、更新服务理念，认真学习新知识，积极提高业务素质、技术水平和能力，才能达到护理事业发展的要求。

运用激励理论完善在职护士培训的激励机制

在职护士的培训中适当运用激励理论，从而激发护士的学习积极性，发挥主观能动性，提高学习质量，是不可或缺的方法。现就以下激励理论的应用，采用的相应措施分述如下。

强化理论的应用：强化理论是由美国斯金纳教授提出的，他认为人的行为只是对外部环境刺激所做的反应，是受外部环境刺激所调节和控制的，改变环境刺激就能改变行为。在培训实践中，根据此理论，可以采取如下措施：提倡学习，营造一个良好的学习氛围，制定平时的培训、学习的管理机制，并根据实际护理工作中涉及的理论，建立必要的集中培训学习制度，严格执行。树立学习典型，强化榜样的力量和作用。在平时的学习中，定期进行评比，评比优秀者，根据其取得的成果予以精神或物质嘉奖。对不执行学习制度、不参加培训的人员，根据其情节予以适度的惩戒。

目标设置理论的应用：目标设置理论是由美国心理学家洛克提出的，认为目标是引起行为的最直接动机。重视并尽可能设置合适的目标是激励动机的重要过程。具体运用到在职护士培训学习中，可以采取如下措施：结合护理三基训练、晋升考试、继续教育、进修学习等各种培训学习形式，分层次为护士设立各阶段的学习目标。公示到上级医院和院校的进修机会，并择优选送，让护士有明确学习指向目标。根据护理工作需要，设立若干理论研究题目，鼓励护士进行理论研究相关专业刊物投稿，根据刊登刊物的级别、是否获奖等情况给予不等的物质奖励。社会的发展和医疗科学技术进步给护理工作者提出了新挑战，新技术、新业务、新设备应用于临床，护士的晋升考试、进修学习和护理继续教育对都护士的培训与学习提出了很高的要求，真正是一种终生都要参与培训、学习的职业。新时期的护理人才是一成长性、学习性的人才，边工作边学习，是在职护士学习新技术、新业务、新设备的必然，如何在实际工作中保持学习精神，发挥学习的主观能动性，提高学习效率是每一个在职护士及护理管理者都要面临的问题。由此，运用激励理论，采取有效措施，形成制度化，建立、完善在职护士培训学习的长效激励机制，是调动在职护士的学习积极性、创造性，使护士以极大的热情参与培训、学习，是提高职业素质、提高护理工作的服务质量必不少的方法。

参考文献

1 沈伟,张先庚,苏萍.突出护理特色服务护理工作［J］.南方护理学报,2005,12(3):71.

2 任小红,朱海利.国内护理人力资源现状分析［J］.现代护理,2007,13(1):49.

3 贺明珍,杨萍.护士流失原因分析及对策［J］.护理研究,2005,19(4):737.

4 章飞雪,王莲月,陈春棉.民营医院护理人员流失原因分析及对策［J］.护理学报,2007,14(1):43-45.

护理业务培训篇8

【摘要】摘要 目的 探讨语言与沟通技巧培训在临床新护士的应用效果。方法 对50名新护士进行逐年、集中、定期培训，三个月后实施病人问卷调查。 结果 89.2％认为护士工作认真负责，严谨细致；92.4％认为态度热情，服务主动周到；92.8％认为护士举止得体能够微笑服务；93.2％对注重护患沟通，倾听患者主述表示认可；98％ 认为尊敬理解患者并注意保护隐私；97.6 ％认为常问患者需求，及时处理不适；90.4％ 认为护士关注患者心理并解决心理问题。 结论 新护士语言沟通与技巧可提升护士的职业素养，提高临床护理服务质量。

【关键词】新护士 语言与沟通 培训 职业素养 护理质量

随着医学模式的转变，患者及家属对护理工作的需求越来越高。但近年来新毕业护士主动沟通意识不强，与患者沟通缺失，或方法不当，造成交流不畅，引起不必要的护患纠纷，护理质量不高，与患者的需求相背离的现象。我院从2008年以来，通过对新入护士进行语言与沟通技巧培训，在临床中取得了满意效果，现报告如下：

1 对象和方法

1．1 对象 选择我院2008年以来新入护士人员50人，均为女性，年龄19.66岁，其中大专16人，中专34人。

1．2 方法 每年新入护士通过常规岗位培训后进入临床工作，前三个月定期、集中进行语言与沟通技巧培训活动。外请具有相关培训经验的专家或具有丰富临床经验的高年资护士担任培训老师。培训时间为10学时。培训内容见表1

1．2．2 效果评价 每次培训活动结束三个月后，向其服务对象为16岁以上神志清楚的病人发放问卷调查，以了解新护士通过培训后在临床中应用及护理服务效果。问卷是我院自行设计，其内容主要体现护士的沟通能力，职业素养和服务质量，包括7个条目，以“是”和“否”作答，共发放250份，回收250份，有效回收率为100。

1．2．3 统计学方法 将所得数据录入EXCEL软件进行统计描述。

2 结果 新护士通过语言与沟通技巧培训后的临床效果评价见表2

3 讨论

3．1 新护士语言与沟通技巧培训的现实意义 随着医学模式的转变，整体护理的实施，患者不仅需要护士具有熟练的专业技术，还需要疾病治疗、预防的相关知识;护士在各项操作中使用良好的语言取得病人的理解、合作，并用美好的语言促进病人增强治疗的信心，以得到心理上的满足，利于疾病的早日康复。人们常说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。护士的语言是心理护理的重要手段.护理活动中护士应善于运用语言，通过恰当的交谈，发挥语言的积极作用，帮助患者正确认识和对待自身的疾病，减轻消极情绪，帮助患者肯定自己的价值并维持患者自尊，正确使用语言的目的是建立良好的护患关系，让患者感到护士的诚恳，友善与好感，赢得对方的信任。新护士多是独生了女，是家庭的中心，在“蜜罐”中长大，没受过多少委曲，由于来自社会、家庭、学校等多方因素，使她们出现了以自我为中心，加之社会阅历浅，实践体会少，造成了她们对沟通的重要性认识不够，主动沟通意识不强，沟通技巧欠缺，容易造成不必要的护患纠纷，体现出职业素养不够，护理质量不高的现象。在护校时这方面教育不够，体会不深，新护士处于学生到护士的角色转换期，在加强专业技术培训的同时，如何提高她们的语言沟通能力显得尤为重要。

3．2 语言与沟通技巧培训有效地提升了新护士的职业素养与临床护理服务质量 了解患者的需要是进行有效沟通的基础；注重病人心理上反应是进行有效沟通的前提条件；增加个人魅力、增进人际关系吸引力是促进有效沟通的保障。新护士语言与沟通技巧培训不只是一种方法、经验的传授，也是一种情感教育、职业道德教育，是护士职业素养提升的途径。让她们通过培训学习后应用于临床 ，在临床护理中不断实践、领悟，由实践而增长，以促进职业情感、职业态度、职业道德的提升。调查结果显示：89.2％的病人认为护士工作认真负责；92.4％认为护士态度热情和服务周到；92.8％认为护士着装举止得体，能够微笑服务；98％的患者认为得到了护士的尊重理解，隐私得到了保护；97.6％认同护士常问他们的需求并及时处理不适；90.4％对关注患者心理需要并解决心理上的问题表示认可；93.2％认为护士注重沟通，倾听他们的主述。由此说明开展新护士语言与沟通技巧培训活动后，在实际护理服务中实践，从实践中体会、感悟、积累，让她们的语言与沟通能力得到了大幅提升，增强了她们的职业道德感和敬业精神，加强了服务意识，在一定程度上保证了治疗、护理操作、健康教育、心理护理等的顺利实施，同时也提高病人对护理服务的满意度。为推进优质护理服务起到了积极的促进作用。

参考文献

护理业务培训篇9

2013年12月～2014年1月根据318名学员留底的邮箱联系方式，进行实名问卷调查，1周内未回复者采用电话联系调查，调查者向各学员承诺本研究对其工作无伤害性及自愿原则，并详细告知问卷填写方法。本次发放问卷318份，回收有效问卷300份，有效回收率为94．3％。统计学方法采用SPSS16．0软件进行统计分析，计数资料以百分率表示。

2讨论

手术室专科护士培训使护士的能力有不同程度提高，本次调查中11．67％的专科护士在培训后担任了护士长职务。通过调查分析后认为，手术室安全、质量等管理类培训课程为其提供了系统的管理知识培训，提升了现代手术室管理理念，综合能力得到不同程度提高，为走上管理岗位打下基础。专科培训后更多的人员成为业务骨干，担任专业组长和带教老师，在临床带教中发挥重要作用。本调查显示，专业技术类的培训课程与操作训练使工作能力相对培训前有明显提高，管理者和同事的认可使其得到更多职业发展空间。培训后专科护士也开始注重自己科研能力和论文水平的培养，通过报刊、网络等不同途径自主学习，查阅文献资料，科研能力明显增强，论文数量和质量也有不同程度的提高。本次调查中，92．0％的专科护士常查阅专业资料，重视自身发展，76．67％的专科护士开始尝试论文的写作，并在护理期刊上发表。她们认为专业课程的系统讲解和实习医院浓厚的科研氛围开拓了科研视野，培训期间“小讲课”与论文写作训练更拓展了论文写作思维和方向。手术室专科护士的培养目标是经过系统化的理论和实践的职业培训，获得相应职业资格证书，并能熟练运用专科护理知识和技术，为服务对象提供专业化服务［3］。四川省手术室专科护士培训基地依照中华护理学会手术室专科培训的思路，针对地方医院特点和条件设置培训课程，在加强基础知识和技能操作培训前提下，•6•临床护理杂志2015年4月第14卷第2期循序渐进地培养学员的护理管理意识和学术科研思维，并在临床实习中感受先进的护理管理模式和护理前沿动态，从而有利于培养高度专业化和一专多能的现代手术室护士［4］。由于个别医院制度的缺陷和管理层的重视程度差异，部分专科护士培训后从事工作岗位较前无明显变化，并未担任专业组长成为专业发展的骨干和中坚力量，也未有参与手术室护理教学与培训，不能体现专科护士的优势力量。在本次调查中，19．0％的专科护士反应，培训后在工作岗位和领导重视程度等方面较前没有变化，与黑龙江省手术室专科护士培训效果调查分析结论具有共同特点［5］。专科护士对没有变化的工作现状感到不满意，对培训的价值产生怀疑，培训后的雄心壮志与激情没有得到很好发挥。同时，有10名专科护士离开手术室护理岗位，失去了参加培训的直接意义和价值。学员培训后回到所在医院除了个人能力得到提高外，并未在手术室专业工作岗位中体现专科护士的价值与优势，这是值得护理学会和医院管理层重视和反思的问题。

3展望

护理业务培训篇10

【关键词】 军队疗养院;非现役文职护士;培训;管理

近几年来,由于受军队编制缩减和体制调整的影响,军队中护理人员流失现象十分严重,建立和实行文职人员制度,是我军体制、编制调整改革的重要内容,是军队干部人事制度改革的一项重大举措。我院自2006年开始试行了非现役文职护理人员制度,使得地方医学院校毕业的护理人才走上了军队护理岗位,成为疗养院护理队伍的重要组成部分,一定程度上解决了军队疗养院护理人员不足的问题。由于疗养院的护理工作有着特殊性,只有具备全面素质的护士才能胜任。本文旨在探讨疗养院非现役文职护士的素质培养及其管理。

1非现役文职护士的特点

1.1政治思想方面非现役文职护士大多是刚刚步入社会的青年,普遍存在着年龄小、社会阅历浅、个性活泼、乐观自信、善于表达、友好直率、兴趣广泛、能主动与人交往等特点,但缺少军人吃苦耐劳和奉献精神,人生观、价值观还不成熟,思想波动起伏大,有的甚至还存在着临时观念。这些现象的存在,使得她们不能很好地在短期内适应军队护理工作。

1.2业务素质方面非现役文职护士是面向社会招聘的大专以上的毕业生,均受过医学院校系统的理论培训,对新知识、新业务接受能力比较强。因此理论知识扎实,并且在理论和业务学习上也非常刻苦。但存在着临床经验缺乏,实践能力相对不足,技术操作不规范等实际问题,对部队疗养院的工作性质、服务对象、规定要求缺乏了解。

1.3组织纪律和军事素质方面非现役文职护士均为从地方医学院校毕业的护理人才,未接受过军校的军事化管理和系统的军事训练,对军队的条令条例缺乏应有的认识,组织纪律观念比较淡漠,工作作风不够严谨。

2非现役文职护士的素质培训

针对以上特点,我院在非现役护士上岗前先安排一个月时间的岗前培训,内容包括:政治思想教育、军事训练、各种法规条令和规章制度等基本素质培训,以及基本护理操作技能、仪表仪容与沟通技巧等业务素质的培训。

2.1基本素质培训

2.1.1加强政治思想教育政治理论学习是岗前培训的重要内容之一,其目的就是要提高非现役文职护士的思想政治觉悟和政治理论水平。了解军队的职责是保家卫国,服务人民,了解军队疗养院存在的价值,牢记军队护士“姓军为兵”的服务宗旨,使其增强“兵”的意识。军队护士要更好地为官兵服务,就必须树立爱祖国、爱人民、爱部队的思想[1]。树立正确的人生观、价值观,把服务质量放在首位。2.1.2学习军队的条令条例及组织军训非现役文职护士缺乏军人素质,上岗前进行三大步伐、体能等军事训练,掌握必要的内务条令和队列条令,学习军队及疗养院有关规章制度,培养良好的习惯,锻炼合格的身体素质,灌输军队优良传统,有助于她们了解军队的性质,适应军队的生活,懂得军队的组织、作风、规章、纪律。提高非现役护士服务理念及思想觉悟。发扬慎独精神,保障疗养的顺利实施。

2.2业务素质的培训

2.2.1基础理论和基本技能培训指定高年资的护士以集体授课的形式带教基础理论及基本技术操作,并分组训练,学习结束后进行基础理论知识及基本技能的考核验收,未达标者暂不予上岗,继续培训。扎实的业务知识不但是提供优质服务的前提,更是避免医疗差错及医疗纠纷的有力保障。疗养院的护士不仅要有扎实的基础护理理论知识和常规的护理操作技能,还应掌握心理护理、健康教育等知识。

2.2.2强化法制观念,规范护理行为认真学习《医疗事故处理条例》、《护理行为规范》和《疗养规章制度》,明确自己的权利及义务,严格遵守护理操作规程及质量标准,以保证疗养员安全,预防护理事故和护理差错的发生。根据疗养院护理工作的实际情况,建立健全各班工作职责与程序,使护理工作有章可循,是疗养期间护理安全的重要保证。

2.2.3美学礼仪及沟通技巧培训聘请有关专家来院授课,从美学的角度规范新护士的职业礼仪和服务用语,学习与疗养员沟通的技巧,培养同感心[2]。要求新护士从行走姿势、站姿、坐姿、端盘、推车、接电话等基本功练起,在工作中使用文明语言,注重仪表,规范自身行为,并以竞赛的方式提高学习效果。

2.2.4急救技术培训利用模拟人教学,使非现役文职护士熟悉常见急重症和心肺复苏的基本救治程序,达到准确而及时地配合医生完成危重病人的抢救和护理,按实战要求严格考核,使每个人在急救中能够做到有条不紊、忙而不乱。

2.3建立健全轮科培训制度非现役文职护士上岗后先实行各科室轮转,指定有经验的资深护士专人带教。通过临床带教、自学与实践结合,进一步强化和提高护理基础技术和疗养专科护理技能,逐步把理论知识转化为护理实践能力,其中着重进行适合疗养工作的专业训练,缩短了掌握疗养规范操作的时间。

3讨论

通过系统的培训和轮科培养,多数非现役文职护士的基本素质和专业素质都有了显著的提高,不仅能独立完成各项基本护理操作,而且增强了责任感、使命感,最大限度地调动其服务热情、工作主动性及主观能动性,较好地完成了角色的转变,逐步成为一线护理的主要力量。在今后的工作中军队疗养院将不断健全和完善非现役文职护士的培训及管理,让更多更好的地方护理人才为军队疗养护理工作服务。

参考文献

[1]杨秀丽.军队医院聘用护士管理现状与思考[J].护理管理杂志,2004,4(3):16-17.