企业培训内容十篇

时间:2023-03-13 17:55:11

企业培训内容

企业培训内容篇1

具体应包括:

(1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

(3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。

2.企业的标志及由来。

企业的视觉识别系统(VIS)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“M”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的VIS都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。

每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。

4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。

美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。

5.企业的产品和服务。

产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。

6.企业的品牌地位和市场占有率。

企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

7.企业的组织结构及主要领导。

应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。

8.企业文化和企业的经营理念。

每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。

企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。

9.企业的战略和企业的发展前景。

企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

10.科学规范的岗位说明书。

每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。

11.企业的规章制度和相关的法律文件。

企业培训内容篇2

论文摘要:企业的竞争归根结底是人才的竞争,而企业培训是提升员工素质的重要途径。文章从对传统企业培训的不良结果入手,从企业培训的内容与方式的现状进行调查,对传统企业培训在内容与形式上存在的不足进行深刻的原因分析,指出其存在的问题,并根据分析提出解决传统企业培训内容与形式的方法与途径,提出观念培训与岗位技能培训的一体化思路,并在作者的工作实践中加以运用,取得了良好的效果。

企业的竞争归根结底是人才的竞争,企业管理最重要的也是对人的管理。因为任何企业,不论其规模行业,遵循什么管理理论、战略与方法,最终都需要员工来完成,所以提升员工的整体素质与工作态度,成为众多企业改变企业管理现状的首选目标,对员工的培训也成了企业人力资源开发与管理的重要内容之一。目前企业管理变革趋势也正由制度控制型管理向学习激励型管理转变,企业培训已经成为企业不可或缺的管理工具和管理手段,但是目前我国的大部分企业培训还处在初级阶段,林林总总的培训机构有些是针对考证而设的,有些是针对企业的高层(比如领导力、执行力等)或者某种团队(比如销售团队等)而开发的等,其内容和形式不一而足,而传统的企业培训常常是指企业内部员工培训,它的内容仅仅用于岗位技能培训这一层面,从调查结果看培训的效果并不理想;本文就传统企业培训的内容存在的问题,及原因分析,提出解决这些问题的办法及对策。

一、传统企业培训存在的问题及分析

(一)传统的企业培训存在的问题

笔者曾经在企业工作十几年,从事企业管理与企业培训工作,由于工作需要,对企业培训曾做过大量的调查,从调查中得知,现在大部分企业很重视企业培训,但对培训的结果表现明显的不满,甚至出现了培训还不如不训的想法,其原因一是很多企业的培训部门,在花了大量的时间,做了大量的培训后,没有达到预期的目标,结果既没有达到企业的满意也没有达到员工的满意;二是企业对员工进行培训之后,特别是一些培训后的技术骨干员工流失倾向愈发严重;最终导致了企业花费大量的培训成本得到的收益却微乎其微。于是从被调查企业的培训内容与方式的现状人手收集资料,进行分析,发现其中绝大部分企业目前进行的培训是沿袭企业一直以来进行的单纯的岗位技能提高的培训。

(二)传统企业培训存在问题的原因分析

企业培训作为一种双赢投资,一方面员工的工作自觉性、积极性和创造力将得到不断提高,从而增加企业产出的价值,使企业获得更大的利益;另一方面,员工整体素质得到提升,获得的是一份终生保值的财富。从这个意义上说,企业培训应该是老板和员工都想得到的结果。但是现实与这种培训的目标愿望出现了错位。究其原因,主要有以下几点:

1传统的企业管理思想影响。由于我国经济发展相对落后,文化素质相对薄弱,计划经济留给人们的是分配制的传统思想。所以传统的培训教育,强调的是知识和技能培养,没有与企业的培训目标与员工个人的发展结合起来,培训的内容没有建立在培训需求基础之上。技能培训没有针对性和系统性;观念培训没有得到应有的重视或者被忽略。

2.单纯知识与岗位技能培训,忽视职业价值观教育。单纯的知识与岗位技能培训是根据岗位技能的不同要求,划分不同的岗位群,对通用知识与技能的学习;其内容也是在平时工作中,主要是接受一些“点”的技术类专业培训,很少进行系统而全面的培训;要么是技术人员与操作人员一起对一些常识性的内容加强学习;对管理人员培训常常限于国家新出台的文件、政策与法令的学习,知识与技能。企业培训的培训课程设置、培训内容、培训的方法与手段等都是围绕岗位知识和技能培养,忽视了员工的价值观教育,再好的管理思想和方法,都要通过员工实现,重视培养员工正确的工作观和工作态度,企业培训才能达到双赢的思想,从而形成只有技能方面的教而缺乏在价值观、道德观方面的育。没有形成:培(养)中有训(练),训(练)中有培(养)的有机结合。

3.脱离岗位的岗位技能培训方式。由于培训组织者缺乏有关培训的专业知识,认为培训就是学校教育,方式大多采用最简单的课堂式教学的讲授法,单纯的理论灌输方法,所以常常是为了培训,安排专门的教室或者是每次培训都要花费很大的力气布置场地,集中学习,岗位技能培训却没有岗位实践的锻炼,岗位技能培训的方式最终脱离开岗位进行单纯理论教授。再加上没有正确的理念的引导,没有树立正确的观念意识,技能培训脱离了实际,只能听一些空洞的理论,没有真正的岗位感知与技能提高,所以,培训成了员工非主动性并且有些强制性的公共活动。对于新员工培训常常经过“师带徒”的培训方式,掌握一定的技能后,单独操作,以后的培训基本就是基本技能的集体灌输。

4.培训内容与企业的人才需求及员工个人发展脱节。从培训的内容看,一是内容不是根据企业的人才需求结合起来,而只是对技术人员一种通用的技术的学习,为企业培养不但岗位技术过硬,而且忠诚、有责任感、有创新意识、有团结协作精神等与企业共同发展意识的观念和态度;二是没有与员工个人发展计划有机地结合,对于员工的职业生涯缺乏规划,使员工无法意识到培训是与自己的未来发展息息相关的,无法真正达成培训的目的—公司和员工的共同发展把企业的发展与员工的发展结合起来;三是没有顾及通过培训使员工树立正确的职业价值观与职业态度,从而激发员工的积极性、责任感与创新精神,从而提高企业的经济效益。正由于此,有人为了寻求更好的发展,于是在掌握了一定技能后跳槽走人。

二、解决传统企业培训存在的问题及对策

解决目前传统企业培训存在的问题及对策,培训内容上是观念培训与岗位技能培训的一体化,即培训既要重视知识与技能,同时也要重视观念培训,把二者有机地结合起来,形成培训内容的统一体,形式上根据内容不同采取相应的形式。

(一)观念培训与岗位技能培训的内容

1.观念培训的内涵。观念决定着一个人的态度,态度支配着行为,行为形成习惯,习惯决定结果,我们要想使我们的培训达到预期的结果,就要引导员工形成正确的观念,使之形成良好的态度与习惯。所谓观念培训是指把工作中正确的价值观、道德观、职业价值观与职业道德观等转化为工作中的具体行为,通过不同形式的培训活动告诉员工什么是对的,什么是错的,在工作中应该遵守哪些规则,从而树立正确的职业道德观与价值观,引导员工形成良好的工作习惯与正确的工作态度。如在价值观方面,培养员工什么是最可贵的、比较重要的,什么是可有可无的、应该抛弃的,什么是有意义的,什么是无意义的等认识与评价的尺度,把充满着情感和意志的价值观,渗透在一个人的个性中间,使其对员工的情感、行为、态度、观点、信念、理想等起支配作用。在道德观方面,以正确与错误、真诚与虚伪、善与恶、正义与非正义、公平与偏私、工作中的“应该”和“不应该”等内容,引导员工衡量和评价自己的思想、行为,通过各种形式的教育、培训和社会影响逐渐使员工形成一定信念和习惯。在职业价值观方面,表现出的信念和职业态度,是个人的职业判断、择业标准、对具体职业的评价以及在职业活动表现出来的职业态度与价值倾向。在职业道德方面,表现为职业活动中应遵循的行为准则。它既是对各行各业从业人员在本职工作中的行为要求,也是各行各业对社会所负的道德责任与义务。综合各种观念在工作中对企业与个人发展发挥更重要作用的思想,就是企业培训中观念培训的核心内容,它表现在:爱岗敬业、忠诚与诚信、责任、创新、团队协作、公正、宽容与感恩、自信、乐观与进取、服从等。海尔培训工作的原则是“干什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影”。但在此前提下首先是价值观的培训:“什么是对的,什么是错的,什么该干,什么不该干,”这是每个员工在工作中必须首先明确的内容,这就是企业文化的内容。松下公司强调:真正的培训是对一个人的人格培训,知识的传授只是教育的第二意义;真正的教育应该以提高一个人的人格为重点,培养一个人的人格为第一,至于知识、技术之类,可以说是附属的教育。而这里的人格就是指正确的价值观念、良好的心态和自身所具备的职业美德与其透射出来的人格魅力,正是我们观念培训的重要内容。强调能力开始于态度,注重人的正确的职业价值观与态度的培养,注重人的工作意愿和工作动力的激发,正是观念培训的精髓所在。

2.岗位技能培训的层次划分与内容设置。在岗位技能培训中,应该根据不同的岗位与层次设置不同的内容。

(1)管理人员的培训。分为高层管理人员培训与中基层管理人员的培训,高层管理人员培训是企业决策层的培训,企业的发展能力更多地取决于高层管理者的素质。如果高层管理者具备丰富的知识,开阔的视野、超前的眼光和创新的思维,才能形成正确的决策和思路,推动各部门工作顺利展开,并学会用什么方法统一员工的价值观,缔造设计优秀的企业文化,提升企业的凝聚力。中基层管理人员在企业中,联系上下,团结左右。所以,中基层管理者的培训重点侧重于两个方面:一是专业知识、相关专业知识及其专业技能的培训;二是执行力的培训;通过培训还要学会如何让员工明白怎么做才是正确的,如何才能更好地团结协作。

(2)专业技术人员培训。分为高层专业人员培训和基层操作员工的培训,专业技术人员是企业的核心员工,掌握企业的专业技术命脉。其岗位技能培训的内容:一是了解企业相关产品和新产品技术方面的知识;二是培养其专业技术能力与技术创新能力;三是促使其学习尖端技术。对于基层操作员工,培训重点主要在其岗位上的技能培训。使其精通自己的岗位专业技能,在自己岗位技术上学习与创新,成为企业的核心业务骨干人员。基层员工在接受良好的培训后真正明白为什么做和怎么做。

(3)新员工人职培训。新员工人职培训也称职前教育。可分为两个阶段:第一阶段是新员工的集中培训,使其了解公司的基本情况及公司制度、员工守则等。目的是使员工行为习惯的改变和养成,认同企业文化,并自觉地按企业文化行为方式办事,达到无为而治的效果。第二个阶段是岗位知识与技能培训,明白自己的工作范围与岗位职责,主要受周围工作环境方面的影响。

3.观念培训与岗位技能培训一体化的作用与意义。观念培训和岗位技能培训结合起来称为职业化综合素质培训,它所触及的学习层面,不仅仅停留在知识与技能的层面,而是涉及更深层次的个人行为方式—自我意识、思维方式、视觉与动机、深层价值观念,促使企业员工形成正确的职业价值观,使员工更深层次地改变自己。通过观念培训,促使员工主动学习,更新知识,启发思想,打造员工的职业化的工作态度与职业道德、团队意识,享受工作与尊重带来的和谐氛围,塑造优秀的企业文化,真正实现自我管理的企业管理境界,从而提高企业的效率与效益。这是观念培训在企业管理与企业发展的重要作用的体现。把观念培训与岗位技能培训相结合,丰富了企业培训的内容,弥补了传统企业培训中职业价值观教育的缺失。其主要意义表现为:第一,在把企业培训过程中引人价值观教育,弥补了我们传统企业培训甚至职业教育中的价值观教育的缺失,是企业培训对员工非技术能力培养的创新性突破。第二,企业培训的目标是使员工不仅掌握技能和技术,还具备正确、深厚的人类价值态度。包括自尊、自立,具备独立工作和团队工作能力,诚实正直、守时负责;而且能适应变化的形势,与企业共同面对困难和问题,提出创造性的解决方案,提高员工学习的自觉性与学习能力,员工由强制培训到自觉自愿学习的转换,有利于建立真正的学习型企业;第三,员工的职业道德、态度及其作为其内核的价值观,已成为现代企业、用人单位选人、用人的重要标准,只有具备适合这种标准的员工才是企业真正需要的员工。第四,观念指导人们态度和行为的根本要素,一个人要想取得成功,就必须首先拥有正确的观念。作为各种观念核心的价值观尤其重要,在一个人的成长和发展过程中,价值观决定了人生的成败。所以观念培训对个人的发展也是至关重要的。

三、观念培训与岗位技能一体化培训的方式

培训方式是根据培训对象与内容的不同而有所不同的,岗位技能培训离不开岗位实践与锻炼,其方式是干中学,干中训,在岗位学习中锻炼提升自己的工作技能。在岗位技能培训的过程中,把观念培训的内容有计划有目标地渗透进去,并有针对性地设计培训活动,使观念培训和岗位技能培训有机地结合起来,形成一体化的体验渗透式的培训内容与方式,使员工在掌握工作技能的同时,树立正确的职业价值观、职业道德观,强化积极主动、认真负责的态度,团结协作的工作氛围,创新与开拓的思维模式,诚实可信的工作形象,从而提升自己的职业素质。体验渗透式培训是在工作岗位实践过程中提升,在模拟J隋景中感悟,在感悟中认识与升华,体现了干中培,干中训,把培养与训练结合起来的培训方式。主要方式有在岗培训与岗位轮换、集中培训与自我教育、工作模拟培训、拓展培训、游戏培训、模拟情景培训等,这些培训方式依据培训内容而定,使培训更加生动,更容易为人所接受与喜欢。

四、结语

企业培训内容篇3

关键词:石化企业;培训管理;问题和对策

中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2015)15-0032-02

现阶段石化企业处于知识经济发展的阶段,作为石化核心竞争力的人力资源对人才有着较高的要求,如时效性、两重性、高增值性和不可替代性等,加强企业人员的竞争力,提高员工的综合素质,改善工作,解决实际工作中的问题,这就需要加强企业员工的培训工作,而企业员工的培训也是必不可少的,石化企业要加强对员工培训重要性的认识。

1 石化企业员工培训管理工作的重要性

影响石化企业发展的原因有很多,人力资源是最主要的因素。人力资源作为石化企业最有利的竞争力,对其进行相关的培训是非常重要的,能够达到良好的培训效果,从而保证人尽其才。员工培训更是企业发展的重要保证,具体来说,企业员工培训的主要作用包括:通过员工的培训能够加强员工知识和技能,改善员工对待工作的态度,进而提高企业利益。员工的培训也能够帮助其体验到在企业中的归属感和认同感,加强责任意识。加强员工的培训,可以有效地达到企业发展的目标。

2 石化企业员工培训管理工作中存在的问题

管理人员对企业员工培训的重要性认识不到位,使得石化企业每级管理人员的精力能够集中在工作生产上面,但是对企业员工的培训却没有足够的重视起来。大部分的管理人员了解员工培训的重要性,但迫于生产任务的繁多和重大压力,渐渐忽视了对员工的培训工作开展。一般情况下,给予短期技能培训更多的关注,却忽视了系统性的培训能够给企业带来长久的利益,所以就造成了培训落后和断档的现象。

2.1 石化企业员工培训管理工作中的问题

2.1.1 生产培训的规则不完善

随着现代化技术不断的发展和政府监管机制不断的完善,我国现阶段的安全生产培训法规显现出很多的问题,如立法的延缓会造成部分急需法规出现空缺,然而部分已经颁布的法规又是重复出现的,不能够满足社会发展的趋势。应该利用行政的方法管理相关的安全生产培训工作,而实际工作中管理人员更多的是利用法律的方法去管理。由于法规操作性是非常差的,所以无法保证石化企业进行安全生产,导致培训指标和法规不够完善。

2.1.2 培训模式和内容不合理

企业员工培训的主要目的是提高员工的整体素质,而现阶段大部分的企业培训内容多以理论培训为主,对相关职业的技能知识的培训较少,所以造成员工实际的操作能力很差。员工培训内容的空洞,虽然达到很好的讲演效果,但实际上员工所能掌握的内容和重点内容过少。年度培训计划也没有充分的按照培训需求进行分析,对员工现状不能进行全面的分析,这都是因为对企业和员工的需求不了解,只能按照部分单位所提供的相关培训内容和企业管理人员的意愿去制定培训的计划,从而造成员工的培训计划内容过于片面,不能根据实际的问题有针对性地进行相关的计划。

2.1.3 培训评估机制不健全

培训评估主要是通过培训后对培训效果做以评价,以保证培训开展的意义。通过培训效果的评估,对员工培训内容进行分析,员工是否达到预期目标内容,培训计划是否有效进行检查分析和评价内容。再将评估的结果第一时间报给上级部门,认真做好日后的修订员工培训的计划内容,同时将培训所需的数据进行分析。现阶段的评估只是通过培训结束后留下的员工,对其进行培训效果的评估,这样就降低了评估体系的准确性和完整性。

2.1.4 培训管理部门的整体素质较低

企业员工的培训管理部门普遍积极性都不高,人员自身的素质也非常低,这影响了企业对员工培训和实施的力不从心。同时员工的培训工作疏于策划,达不到良好的培训效果,企业对员工培训失去信心。受到传统教育模式的影响,造成企业员工系统性专业人员严重流失,外加企业管理人员的整体素质低下,以传统的培训模式进行培训也不能切实的开展培训工作。

2.1.5 企业对员工培训的不重视

针对制度相对完善的企业而言,员工培训工作能够有效的提高员工的工作质量,企业也可以定期制定缜密的员工培训计划,从而能够达到较好的培训效果。但是一些中小型企业没能够认识到培训所带来的效益,而且制度的设计也不规范,对员工培训虽然给予一定的关注,但是重视的程度并不够。因为企业发展的初期经营阶段,管理人员对国际化和品牌更为重视,从而忽略了人才的培养和相关的培训。主要体现为参加培训的员工人数较少,无法进行有效的组织培训。部分企业对员工培训投入的资金非常少,认为培训根本没有必要,员工的培训只是流于形式,没有从根本上理解到培训的重要性。

2.2 石化企业员工培训管理工作中的难点

①提高企业员工培训的管理工作,有效的开展员工培训的管理工作是非常重要的,企业的负责人和培训管理人员需要更多的关注企业中的问题。培训内容是非常复杂的,要善于总结和选择,合理地筛选出适合员工实际需要的内容,才能为培训工作打好基础。

②培训管理的开展,能够帮助管理人员在培训计划完善之后,有效的实施。培训的内容包括培训讲师的选择、各环节的链接性、培训计划的内容等。

③培训工作没有顺利的进行或是没有明显的培训效果,就会出现得不到回报的情况。这很大程度上限制了企业的发展,导致领导对培训的工作不认可,影响企业后续培训工作的开展,因此错失企业领导的支持。

3 有效提高石化企业员工培训管理工作的措施

3.1 员工培训管理的短期计划

①明确培训的训练目的,确保通过培训后,员工能够通过培训有所收获,能够有目的地进行学习。

②对培训计划要进行严格的设计,设计内容为培训计划大纲、期限和计划的内容设计,提供最佳的时间进行培训,以达到最好的培训效果。

③拟定培训计划表,为员工提供具体的工作安排,确保员工和管理人员能够提前做好培训的准备工作,确保培训的实效性,培训课程表要将培训的日期、次数、内容和时间进行落实。

④设计多种学习形式开展培训活动,为保证员工通过培训能够有所收益,这就需要采取多种形式完善培训工作,从而有效的调动员工的学习积极性,不同的学习内容和阶段可以采用不同的方式进行培训,如观察、会议、报告和作业、测验几种不同的形式进行培训。

⑤完善控制策略,通过登记、例会报表、流动检查等方式进行控制,并加强培训监督的力量。

3.2 员工培训管理的长期工作计划

3.2.1 员工培训管理工作要按照计划的流程严格执行

企业员工培训管理的步骤是通过培训的计划的制定―培训计划的实施―培训计划的评估―培训计划的完善等。根据上述员工培训的管理流程开展员工的培训工作,根据培训中的问题不断完善计划,并找到有效的措施去解决问题,从而保证企业的持续发展。

3.2.2 设定员工培训的目标

通过对员工培训内容的调查和分析,将培训的需求转变成企业培训的目标。如以培训达到所有生产经营的目标并达到企业管理水平的要求。通过上年度培训计划评估和总结,要将制定的培训计划,以满足员工的不同需求,这也是近阶段培训的重点内容。

3.2.3 实时分析企业发展的动态

员工培训的主管部门需要对企业的生产和经营的计划加以研究,计划中要明确企业的年度生产和经营的指标,进而找到员工的需求制定相关的培训计划。结合石化企业的经营情况,找到欠缺的地方并加以改进,通过培训达到改善现状的效果。

3.2.4 按照培训计划制定的目标进行分类

结合企业自身制定的生产经营目标内容进行培训方案的制动。方案内容要体现素质方面的训练、业务技术的训练和语言方面的训练等。培训内容要可以达到加强石化企业管理水平的作用,需要对班、组长和更高级别管理人员加强培训,内容体现为对系统的督导管理和对培训员针对性的训练等。

3.2.5 培训的预算成本要列入到计划

将方案中相关培训活动所需的资金和器材、设备和外出活动等内容进行严格的筛选,确保将培训的成本控制到最小化,发挥最大的利益。

3.2.6 加强政府对中小企业的扶持力度

企业的外部环境是其生存发展的重要保证,尤其是我国现阶段正处于社会经济转型的阶段,包括的很多不能确定因素都会造成多企业发展的影响。因此,我国现阶段需要正确的摆正中小企业的位置,充分的理解其重要性。近几年我国出台了相关的扶持政策,和发达国家比较,其保障机制还有很多的欠缺,政府部门需要结合我国企业实际的情况和问题,同时吸取发达国家的经验,不断改进并完善法律和法规内容,为中小企业走向国际贸易提供合理的发展空间。需要做到以下几点:为中小企业发展以提供合理事宜的制度环境、不断完善石化企业向国际化发展的扶持制度、提高企业的组织和结构的建设,积极响应政府的相关政策,以帮助政府对中小企业进行相应的扶持工作。

4 结 语

石化企业需要加强对员工的培训工作,并加强对员工培训的力度,将这项工作列入企业的工作日程中,制定相对合理的培训目标和管理计划。以提高员工的整体素质为主,同时加强员工的技术和理论知识的掌握,避免因缺乏知识而出现事故的现象出现,使企业在竞争力的影响下提高自身的创新能力,不断地完善,从而形成独特的核心力量,从而加强企业的竞争力,推进石化企业整体的良好发展。

参考文献:

[1] 张雪,王越珩.企业员工培训的国内外现状与发展趋势[J].知识经济,2012,(1).

[2] 霍爱彬.创新人力资源管理实现国企可持续发展[J].经营管理,2011,(5).

[3] 杨红敏.浅析企业员工培训给企业带来的经济效益[J].科学之友,2011,(24).

[4] 胡江玲.加强企业员工培训工作的重要性[J].培训咨询,2011,(8).

企业培训内容篇4

一、对培训师的了解

在培训师这个职业队伍里,培训师的来源有三种:第一,学者型培训师。这类培训师多为大学里的老师在外兼职做培训,业内叫走穴,已经成功公开的秘密。这类培训师的特征是学识渊博,理论性极强,但实战性比较弱。培训起来是一套一套的理论,比较具有系统性,对于培训学员来说,能够获得更多的知识,更多的启发;第二,实战型培训师。这一类型的培训师基本都是从一线做起,培训的内容具有非常强的实战性,方法、技巧、手段层出不穷。这类培训师一个比较明显的特征就是理论性不足,但有自己的实战体系,这类培训师在企业里普遍受欢迎;第三,学徒型培训师。这类培训师多为刚刚毕业不久的本科生或MBA,通过接受别人的培训被培训出来的培训师或自学成才的培训师。最为明显的特征就是,讲课的内容僵化、模式化,很难变通。

二、企业培训的两个定位

(一)提升培训:企业一定要根据企业的实际情况来对培训进行定位,我们需要培训什么?是培训基层操作人员?中层管理者?高层领导?都必须要要明确。因为培训对象决定培训内容,不能不匹配。将基层培训就谈如何执行的动作,对中层就要谈计划、组织、管理等技能的提升。高层就要将领导力、决策、管理等。不能用对中培训内容来对基层讲,但是对基层培训内容中高层可以参与。

(二)问题培训:企业在选择培训内容时,可以根据目前企业所遇到的问题进行培训。按照迫切性和重要性进行分类,按部就班的安排培训议程,在培训过程中解决问题。如生产遇到的脏乱差问题培训:可以培训5S管理、车间管理全方位等等其他不一而足。

三、培训师实施培训的步骤

企业管理,其实就是一门实时解决问题的课程。我们在企业里遇到的所有问题,有80%左右是可以通过培训来解决的,只有20%左右的问题可以通过咨询来解决。那么企业在实施培训应采取以下四个步骤,确保培训效果达到最佳。

第一步:调研起企业目前存在问题。

培训师在对企业实施培训前要了解企业的背景,以及存在的问题等,为培训师设计培训内容至关重要,讲课的内容要贴近企业的实际情况,这是保证培训的效果前提条件。那么培训师必须通过以下三个方面来确定培训内容:

1. 确定企业目前存在的问题。哪些是可以通过培训来解决的,哪些是不能够通过培训解决的。不能通过培训解决的问题是不是核心问题,如果是核心的问题,能否通过培训解决?

2.针对企业的现状进行人才评估。企业人员的综合素质如何?这对讲课的效果来说起着决定性作用。评估的指标为:文化水平、理解力、员工的心态、企业的内部的生态环境等。

3.确定企业培训的真正需求是什么。企业人想听哪些,不想听哪些?企业培训一定要与企业的高层领导进行沟通,询问高层领导是否需要培训师在培训过程中暗示一些东西等。以及要了解企业人他们最喜欢的授课方式,以便于达到培训所需要的效果。掌握培训需求:企业想听什么?同时与企业人就企业最希望在哪些地方进行提高?这样培训就非常具有针对性,学员也比较容易听进去。

第二步:针对存在问题进行内容设计。

在收集了企业的相关问题和培训注意点之后,培训师就应该根据企业的特征设计讲课内容,讲课的内容设计为三部分:

1.如何解决问题部分。根据企业目前出现的相关问题设计解决套路,使学员掌握解决问题要领和关键所在,即授人以鱼,不如授人以渔。这是培训师必须具备的技能。

2.如何提升技能部分。根据培训对象的不同为其提供如何提升技能的方法,如通过表格、工具、制度等的实际运用达到提高相关技能的方法和途径。

3.如何提升素养部分。学员提升素养的要点,如心态、职业态度、价值观、思想道德、商务礼仪等内容的涉及,帮助学员开阔视野,增长知识的内容。

第三步:根据设计内容实施培训。

培训内容设计好后,就进入了培训实施的环节,这个环节的好坏直接影响现场气氛和培训后的效果,因此,培训师在这个环节能否采取以下三种手段来掌控培训进程:

1.活跃氛围。在培训期间尽可能的安排一些能够开启心智活跃气氛的故事,使学员在被快乐的培训过程中掌握培训师讲解的的知识点,轻松学习,轻松记忆,知识的掌握会更加牢固。

2. 本土案例。培训师在安排培训的案例时,最好的就是能够讲一些在我们身边发生的实实在在的案例,是本土企业的案例,并且案例的时间越近越好。最好能够是培训师经历过的案例(这一点对职业培训师来说并不难,因为职业培训师培训的企业非常多,碰到的类似问题也多。),并且要求培训人员讲案例现场讨论,以此来增强学员的参与解决问题的积极性,自己寻找办法。

3.实战模拟。由培训师引导进行实战模式,再现场景。进行角色互换等训练学员,使学员真正掌握住培训的要点,并学以致用。

第四步:协助企业进行培训转化

我们经常看到的现象是企业在培训师培训后,培训的知识等内容就束之高阁了,并且在培训后的一个礼拜很难记得培训的内容了。这与艾宾浩斯的遗忘曲线有关系,在学习后的最短的时间内遗忘的越快,随着时间的推移遗忘越来越慢。因此,在培训后,必须通过三种途径来强化培训:

1.培训必须与考试相结合。最好最直接的办法就是在培训后立即进行考试,考试会让学员“温故而知新”,再潜移默化地运用到工作之中。

2.培训必须与改善相结合。根据课程内容,找出可以改善的项目,如:如何降低物料消耗等,召开相关人员的“内部研讨会”。畅谈对课程的理解与知识应用具体措施,并以此来发现人才,并给予相关位子,则对于学习热情的提高将产生巨大的推动作用。

企业培训内容篇5

【关键词】人力资源 企业管理 员工培训

一、企业培训中普遍存在的问题

1.重视技能培训,忽视企业文化培训

企业对员工技能培训十分重视,认为技能培训效果明显,在短时间内可以改善员工工作技能,提高员工工作效率。但是企业管理者却经常被无法有效地调动员工积极性而感到苦恼,感觉激励手段匮乏、激励效果差。事实上,员工的工作状态不完全取决于所获得的工资、奖金、福利等物质报酬,精神激励同等重要。因此,企业文化培训在培训体系中占有重要位置,如关于企业宗旨、企业理念、企业精神、发展战略、企业社会责任观等培训内容将会统一员工的思想和观念,形成被员工认可和接受的统一的价值标准、道德标准、行为规范,极大地提高企业员工的工作主动性,提高企业管理水平和工作效率。

2.重视培训计划,忽视培训反馈与控制

控制是管理中的重要一环,目前企业培训计划制定得比较详实,但对于培训效果缺乏反馈、监督和控制,教育培训考核评估体系没有形成,培训效果没有和员工的绩效考核和切身利益挂钩,因此往往会出现培训流于形式,导致员工产生应付和抵触情绪,培训效果不理想。

3.培训内容随机性较强,缺乏系统培训

目前员工的培训缺乏系统的培训教材,培训内容主要是依据企业岗位需求制定,各部门的培训内容缺乏统一指导和系统策划,因此培训内容只是满足暂时工作需求,员工的知识储备和后劲不足,当员工岗位轮换或调转时,就会出现岗位空缺、后备力量不足、无人可用、培训滞后的现象,影响到工作的正常衔接和有效运转。

4.培训教师水平有待提高

目前的培训教师大部分是部门负责人或业务尖子,这些人在企业范围内属于技能水平突出、工作经验较为丰富的人员,但是由于受环境、观念和时间等限制,人员外出学习、进修的机会较少,许多培训教师的知识更新较慢,培训内容老生常谈,内容单一、浅显,不能满足员工对知识的需求,影响员工的学习兴趣,影响培训效果。

二、提高企业员工培训质量的几点建议

1.领导参与培训,与员工共同提高

首先,领导的参与,使员工感到领导重视培训,鼓励培训,提高员工对培训的重视程度。

其次,领导参与培训,可以发现培训内容、培训方式、培训组织管理等方面的实际情况,及时发现问题,及时解决。

第三,领导参与培训,拉进了与员工的关系,容易使员工和领导形成共同的价值观和行为准则,员工和领导通过培训共同提高,尤其关于企业文化和企业管理等方面的培训,领导的参与使培训的针对性和效果更好。

2.丰富培训内容,增强企业文化培训

企业文化作为一种无形资源,它是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化培养起来的,企业的管理者把自己的经营理念、价值取向、行为方式等整合并融入到企业管理中。在员工培训中,企业应将技能培训和企业文化培训有机结合,通过培训课程的时间安排、培训课程设计、培训教师搭配、培训形式的多样性,满足员工对知识技能的需求,同时陶冶员工情操,将企业经营理念、价值标准、行为规范等企业文化内容渗透到员工的培训中,增强员工的主人翁意识,提高员工的凝聚力和团队执行力。

3.注重培训效果,加强培训控制

首先,培训计划制定时要设定合理的培训目标,注意系统性和全面性,注重阶段性培训效果的监控,关注员工的培训反馈,增强员工的培训兴趣。做到培训内容、培训时间、培训形式相互衔接、前后连贯,同时创造良好的培训环境,让员工快乐地接受培训,在培训中增长知识、提高技能、开阔眼界。

其次,培训的组织部门和实施部门要加强对培训的考核,如培训后的考试、专项竞赛、专题讨论、培训经验交流等,使员工的培训有计划、有组织、有总结,通过规范化的培训控制,提高员工对培训的认识,提高培训效果。

4.以能力建设为核心,提高培训质量

可以通过培训形式的多样性、培训人员的层次梯队安排和培训内容的系统性来提高培训质量。如举行各种专题培训、参加各种培训班,增加与其他单位之间的经验交流、安排人员到高校学习、进修、选派人员到国外先进企业学习,考察或选拔优秀人才参与各种技能竞赛,参加高级管理人员的研修班,使每位员工都可以在培训大系统中找到自己的定位,使员工的培训内容与企业的发展和员工个人整体素质和技能的提高联系起来,从而在培训中使企业利益和员工利益得到和谐发展。

5.通过工作绩效分析,确定员工的培训要求

“工作绩效分析是指核验员工当前绩效与要求的工作绩效之间的差距,并确定是应当通过培训来纠正这种差距,还是应通过其他方式(如更换机器或调动员工)来纠正”。通过评价员工的工作绩效,了解员工工作不能做或不愿做的工作,我们就可以确定具体的、可量度的培训目标,使员工认识到工作差距,主动寻求培训帮助,改善员工的工作质量。同时,培训目标为接受培训和实施培训的人提供了共同的努力方向,也为评价培训计划是否成功提供了基准。

6.加强师资队伍建设

一支高素质的师资队伍是提高培训质量的保障。师资队伍建设和培训体系建设应该有机地结合起来,通过培训内容和培训体系建设,明确教师需求数量和需求结构;通过内部选拔和外部选聘相结合的方式,充分发挥培训教师的专长,进一步完善培训内容和培训体系。

总之,随着知识经济时代的到来,终身教育已成为一种趋势。企业通过教育、培训等手段开发人力资源的潜能,提高员工工作效率。越来越多的企业认识到教育培训不仅仅是一种投入,而是人力资源增值的有效途径,培训是企业制胜的秘密武器。企业必须重视员工的全职生涯培训,帮助员工树立终身学习的好习惯,建立学习性组织,使培训能够满足企业发展的需要和员工职业发展的需要。

参考文献

[1]张佩云.人力资源管理.高等教育出版社,2005.

[2]周三多.管理学.高等教育出版社,2002.

企业培训内容篇6

【关键字】企业员工培训;培训转变;培训匹配;培训优选

第一,五个培训工作中的转变

(一)课堂灌输式向疑难解惑式转变。满堂灌输式是一种类似于地毯式的填鸭的方式,而疑难解惑式则是在学生们自修、互修以及进行了充分的交流和探讨的基础上进行教学的,培训师就学生们重点关注的内容进行讲解,这样才能克服工学矛盾,并且最大限度的提高教学的有效性。所以,疑难解惑式才是真正以课堂教学为基础的教学方式,以“针对性”、“目标性”以及“高效率”为原则,在培训中的大部分时间都是让学生进行学习、讨论和展示的,而剩下的时间才是培训师用来指导员工和检测员工的,这样也才能更好的提高员工的自主学习能力和团队写作能力。

(二)提高素质向提高技能转变。现在我们一讲到“培训”二字,首先想到的就是提高员工的整体素质,但是素质也是一个综合的概念,其核心还是由技能构成的,因此培训员工其实就是要提高员工各项的操作技能,素质的提高包括了遵纪守法、安全素质、思想品德、技术水平等多方面,而技能的提高才应是员工培训的最重要的方向,以此为培训理念才能抓住培训工作的重点,安排培训课程时才更具针对性。

(三)集中办班向分系列、分层次办班转变。企业集中办培训班时,员工数量巨大,并且层次水平也是参差不齐的,很容易出现针对性不强、工学矛盾突出、层次水平差距大等问题,而且这样培训师也是很难有效的开展培训课程的,要照顾到各个层次的员工,那么培训的内容就是很难的深入开展的。所以,企业应摆脱传统的集中办培训班的方式,应分层次、分析力的办培训班。

(四)共性学习向集中某项新工艺、新技术、新知识学习转变。企业在为员工安排培训课程时,很多员工要学习的内容看上去都是很复杂难懂的,但是当培训过大却发现在实际的生产操作中应用性是非常差的,而要想真正的帮助员工解决实际生产操作中所遇到的问题,就应多为员工安排一些新工艺、新技术以及新知识方面的培训内容,真正的提高培训的有效性。

(五)理论考核向实践操作考核转变。在培训过程中的考核工作也是应符合成人教学的特点的,应向技能考核和实践操作考核的方向发展。我国企业中的绝大部分的员工都是在进行较为密集的体力生产作业的,所以只要能够帮助员工提高实践操作的能力,有利于他们消化新知识和新技术,那么这样的考核方式就是最有效的,这样培训中的考核作用才能真正的成为延伸培训效果的一种演练方式。

第二,三个培训工作中的匹配

(一)培训内容与需求重点相匹配。企业为员工安排的培训课程的内容与员工自身的需求必须是相互匹配的,授课的内容必须具备较强的针对性,不能流于形式,这样培训与说教才不会显得空洞,才能保证课程的培训质量,安排培训课程时应重点考虑实用性以及对于员工的急需性。在前期应先对员工的需求进行调研,从而找到员工最为需要的培训内容。调研分析可以采用引导归纳法,引导现有的培训课程的大纲,同时归纳员工以及员工主管的意见;另外也可以采取经验法,就是要借鉴以往的培训经验,认真观察并详细分析员工在培训中的行为活动,从而找到员工的受训的需求重点。

(二)现场教学与理论教学相匹配。企业对员工的培训工作与高等教育和普通教育都是有很大的区别的,所以企业的培训工作更要重视现场教学与理论教学相匹配。在员工的工作现场对员工进行培训更加的直观并且有效,而如果现场教学与理论教学能够很好的结合在一起,那么本就抽象的理论内容就会变得更加的生动具体,员工理解起来也就更加的容易了。

(三)培训的能力应与企业的规模和实际情况相匹配。培训的能力是决定企业能够办多大规模培训班的关键因素,培训设备、培训经费、培训师以及管理队伍都是培训能力范畴内的,培训经费不足就无法开展培训课程;没有培训设备作为支持,那么任何培训理念都是纸上谈兵;而没有足够数量以及一定能力的培训师,那么就要花更多的费用去聘请培训师或是外送员工进行培训。

第三,四个培训工作中的优选

(一)优选培训内容。随着我国科学技术水平的迅速提升,一些新知识、新理念以及新技术不断出现,所以对于培训课程内容的选择就是很重要的了。任何知识好像对于员工都是有作用的,但是人们的经历和培训力都是有限的,因此企业在安排培训内容时要更具针对性,重视当前理论和前沿理论,更要重视提高员工的实践操作能力,安排的培训内容要适用于企业的生存发展以及整个行业的特点。培训员工时也是要有轻重缓急的,所以在选择培训内容时应围绕提高职工技术以及安全生产等重点内容,并且应选择企业现阶段或是近期急需的内容进行培训。

(二)优选培训方式。随着我国科学技术和计算机水平的快速进步,企业现阶段可以选择的培训方式也是有很多的,计算机网络教学、集体自学、短期专题研究、案例教学以及外出实践教学等都是很好的培训方式,而企业则应充分的分析自身的实际特点,利用现有的资源,开展现代化的培训工作。我国很多的企业都已经建立了多媒体教室,通过编制多媒体课件进行教学,将抽象了理论内容形象化、具体化,这样也能很好的激发员工的学习兴趣,提高员工学习的主动性和积极性。

企业培训内容篇7

关键词:员工培训;问题探究;有效对策

自进入21世纪以来,社会经济取得了快速的发展,企业之间的竞争除了技术的竞争外更加关注人才的竞争,企业管理者为了提高企业的综合竞争力,也加强了企业的人力资源管理。为了提供员工的综合素质,发挥员工在企业发展中的作用,对员工的培训是必不可少的。但是现阶段企业员工培训中存在的问题严重影响了培训的质量,无法真正的提高员工的专业技能和综合素养,这也是企业人力资源管理中亟需解决的问题。【1】

一、企业员工培训的必要性

1、社会发展的必要要求

随着社会主义市场经济的进一步发展,市场经济发展变得更加复杂多样,企业的市场竞争也更加激烈。面对市场经济纷繁变化的新形势,企业为了实现战略发展目标需要提高管理水平,来提升企业的竞争力。企业员工的整体素质作为企业软实力中的一部分,对企业竞争力的影响不容忽视,因此必须加强对企业的人力资源工作,不断的提高企业员工的专业技能,汲取新的理论知识和技术,保证企业员工的整体素质来顺应社会发展的步伐。

2、提高企业竞争力的需要

社会的发展离不开人才的作用,因此人才的竞争也是企业竞争的重要部分。企业员工的培训可以有效的提高员工的工作水平,同时培养更多符合企业需要的专业人才,让企业在人才的竞争中可以处于优势地位,提高企业的综合竞争力。企业员工培训的作用在于降低企业管理的成本和建立完善的人才储备,通过员工培训可以加强员工之间的联系和沟通,营造良好的企业氛围,对降低企业的管理成本有一定的帮助;企业员工培训也可以有效的培养企业所需人才。

二、企业员工培训中存在的问题

1、企业管理者。企业管理者的管理理念对企业员工培训工作的质量有着关键性的影响,很多企业普遍存在的问题就是陈旧的管理理念影响了企业员工培训的科学性和有效性,使得员工培训工作的开展没有发挥多大的作用。而管理者存在的问题主要体现以下几个方面:首先管理者没有意识到企业员工培训的重要性,对其培训的意义也没有深入的了解,这对员工培训工作的效果有一定的影响;其次对员工培训没有实施有效的监管,当员工培训的内容出现偏差或者出现一定的问题时,无法做到及时解决;最后则是没有对员工培训工作进行有效的总结,员工培训的成绩得不到鼓励,对培训中的存在的问题没有进行有效的总结。【2】

2、培训讲师。培训讲师是企业员工培训的指导者,直接影响着员工培训的质量。现在我们企业基本都是从内部员工中选择培训讲师,没有经过正规的培训,但是由于培训讲师的专业素质和综合培训水平的不同,对员工培训有着不同的影响,其中也仍旧存在一定的问题。首先企业选用的内部人员作为讲师,没有经过正规的培训,更没有授课经验,因此对培训工作质量有一定得影响;其次对企业的发展战略和目标没有全面的了解,无法根据企业发展的需要来进行培训内容的调整,很多时候不符合企业发展的实际需求;最后则是培训内容理论和实际没有实现有效的结合,培训效果不佳。

3、企业员工。企业员工的积极性不强是影响培训质量的主要原因,很多员工是被迫参加,很少员工参加培训的目的是为了提高自身的综合素质和专业技能。由于员工参加培训的目的不一,对培训应付了事,没有良好的培训氛围,企业员工培训的质量受到很多的影响。同时重要工作岗位的员工工作任务较重,管理者为了不影响企业正常的生产经营活动,这些员工常常不在培训人员内,因此这些重要工作岗位的人员缺乏有效的培训机会,对企业的生产经营同样会有一定的影响。

三、加强企业员工培训质量的有效对策

1、建立健全的企业员工培训制度

建立健全的企业员工培训制度是改善员工培训情况的首要前提。不管是企业的管理者还是企业员工都应该意识到员工培训工作的重要性,切实有效的保证企业员工培训的质量,这不仅可以有效的促进企业的健康发展,也有利于实现企业的发展战略目标。健全的企业员工培训制度的建立需要考虑多方面的内容,并且进行有效的结合,制定合理的员工培训程序,保证工作的顺利开展。同时加强对制度执行的监管,切实有效的开展企业员工培训工作。【3】

2、按需培训和按岗培训的结合

企业员工培训工作需要有明确的培训目标,能够做到按需培训和按岗培训。作为管理者要深入到企业的各个部门具体了解员工的工作情况,同时应该对培训内容向培训讲师进行详细的说明,以此作为制定培训计划的依据。同时企业应该遵循自愿原则,企业员工自愿的参加培训,明确培训的主要目标是提高自身的专业技能和综合素质。培训内容和培训人员的确定是制定培训方案的基础,培训讲师根据具体需要因此施教,企业员工培训的效果可以得到保证。

3、合理的安排培训时间和和培训内容

培训时间和工作时间之间的矛盾是必须解决的,需要确保培训员工的工作不会影响企业的生产经营活动。同时在培训内容的安排上要实现理论与实践的结合,而且要满足员工和企业发展的需要。根据企业员工的技能和专业水平来确定培训内容的侧重点,同时针对性的对员工薄弱的地方进行培训,员工掌握专业技能的同时也能相应的提高自身的整体实力,这对企业的发展是有很大帮助的。同时培训讲师应该根据培训内容来安排课程时间,做到时间的合理运用。

四、结论

现阶段企业的发展面临了更大的挑战,需要摒弃传统的管理理念,为了顺应形势的发展,需要进行管理理念的创新。人力资源管理工作是企业管理工作的重要部分,而企业员工培训也是人力资源工作的重点,因此企业员工培训工作需要得到管理者的重视。现阶段企业培训中存在的问题影响了培训工作的质量和效率,因而需要采取有效的对策加以解决,真正发挥企业员工培训工作的作用来提高企业员工的整体素质,提高企业的竞争力来创新企业的发展,使企业能够突破挑战实现更加长远的发展目标。

参考文献:

[1] 赖火珠;论做好企业员工培训的要素[J];现代商贸工业;2011,3(11):33-34

企业培训内容篇8

在新常态下,市场化竞争越来越激烈,为了在此种环境下积极发展,铁路企业开始将内部管理工作作为核心发展内容,越来越重视企业内部管理水平。企业工会干部是支撑企业发展的核心力量,对企业内部关系的协调、职工之间矛盾的处理和企业的稳定发展具有很大影响。新时期对企业工会干部提出了较高的要求,只有不断完善工会干部教育,才能促进铁路企业的发展。因此铁路企业必须正确认识到企业工会干部培训的重要性,不断加强工会职工培训,调动工会人员工作的积极性,发挥工会干部人员的作用。

二、实施铁路工会干部培训的重要性

在社会主义经济制度的影响下,国家开始将企业工会干部培训作业作为发展重点,并将其列入了企业和国家建设中。铁路企业必须顺应国家提出的要求,积极实施企业工会干部培训,提高企业管理人员对工会干部的认识,加强工会人员自身素质和专业知识的培训,给铁路企业的发展培养全面型人才。现阶段,企业工会干部培训工作已经成为企业发展的必然选择,符合现代化企业发展要求,也是实现时代同步的重要途径,符合企业创新发展需求。在社会主要经济的发展和市场竞争的影响下,给铁路企业的发展带来了新的挑战。铁路企业要想要在竞争激烈的市场中生存,就必须不断提升自身的核心竞争力。企业工会是联系企业领导和基层员工的主要组织,可以帮助领导了解并听取基层人民的心声,充分反映了铁路企业在发展中存在的问题,所以铁路企业必须根据实际发展,建立一批具有责任感、专业化的铁路企业干部队伍,不但能提高企业工会干部的综合素质和技能,还会让工会人员认识到自身的责任,可以从容应对市场化发展中产生的各种问题,给企业献计献策,最终实现铁路企业的稳定发展。

三、当前铁路企业工会干部队伍建设中存在的问题

第一,企业队伍建设结构不合理。其一,铁路企业工会结构不合理,人员结构老龄化较严重,不能与时代同步发展,缺乏优秀的青年人,很多企业工会干部都是学历不高、年龄较大的技术人员,不能熟练掌握企业管理、运营等方面的内容,不符合社会主义发展需求,同时,企业还不能对年轻工会人员进行培训,铁路企业干部队伍不稳定;其二,铁路企业工会干部人员较少,铁路企业将核心工作放在铁路运行发展上,不能根据企业实际状况充分发展并挖掘人才,导致铁路企业干部不能符合时代需求。[1]第二,铁路企业发展的目的就是在保证安全的基础上,提高生产效率,增加经济效益。但是由于很多铁路领导思想认识不足,仅仅对企业安全和企业经营管理等作业人员进行教育培训,不能从思想上认识到铁路工会干部对铁路发展的作用,没有给予铁路企业工会人员培养支持,个别企业甚至认为工会人员培训会浪费企业资金。除此之外,很多工会领导也没有认识到工会培训工作的重要性,在干部素质和技能培训上没有达成共识,不能集中开展工会干部培训,仅仅完成自己本职工作,对培训教学学习态度不端正,学习积极性不高,导致铁路企业工会干部整体素质较低下,影响了铁路企业的正常发展。[2]第三,在新形势下,很多铁路企业都已经认识到了企业工会对企业发展的作用,而且根据企业实际发展状况进行了一些培训,但是由于培训方式较单一,导致铁路企业进行工会干部培训时,经常采用传统培训方式培训,主要利用会议、短期培训等方式开展培训工作,侧重于理论知识的灌输,选取的培训方式较陈旧,缺乏创新和实践性,企业工会干部培训效率较低下,虽然很多工会都已经积极地参与到培训中,但是自身素质和水平依然不足,不能处理铁路企业发展中存在的问题。在枯燥、死板的培训方式影响下,很多工会干部参与培训工作的次数越来越少,影响了工会干部学习的积极性,无法提高工会干部的能力,培训效果较差。

四、提高铁路企业工会干部培训工作质量的方法

从上述分析来看,铁路企业在发展中存在着很多问题,给工会内部人员的建设和铁路企业未来的发展造成了很大影响。未来促进铁路企业向长远的方向发展,必须从以下几个方面做起,认真管理铁路企业工会培训工作,提高相关领导的重视,利用一些政策法规约束并考核培训工作,提高培训工作质量。第一,提高铁路企业对工会工作的认识。铁路企业对工会干部培训工作的认识可以促进培训工作的进展,更好地为铁路企业的发展提供服务,还可以提高铁路企业在市场中的竞争力度。在新形势下,各行各业的竞争力度不断增加,给铁路企业发展带来了新挑战,企业在发展中开始面临各种各样的问题,为了提高铁路企业在市场中的竞争力,必须加强铁路工会干部的管理和培训,及时解决工会人员素质低下和工作能力等问题,加强工会干部和基层人员的联系,充分认识并反映出铁路企业在发展中存在的问题,提高企业工会干部分析并解决问题的能力。第二,完善培训制度,丰富培训方式。进行工会干部培训时,必须结合铁路企业实际发展状况,建立科学的培训制度,保证培训制度与铁路企业的实际相符合。可以结合企业发展状况,建立一些岗前培训制度、实践检验和年终考核等制度,明确培训工作的目标,让培训工作向规范化、科学化发展。除此之外,为了提高培训工作的工作效率,还要丰富培训方式。例如,可以将信息技术应用到培训工作中,营造较强的画面感,增加工会对培训工作的重视;实现授课教师和学员的沟通,共同探讨培训内容;培训结束后可以利用小组竞赛方式提高培训效果;让学员相互相沟通探讨,增加培训工作的趣味性。以上各种方式都可以提高工会培训效果和队伍素质。第三,保证培训内容的实施性。现阶段,铁路企业存在很多培训内容都缺乏规范性,培训内容实时性较差,缺乏一定的理论依据。因此进行培训工作时,培训人员必须在深入了解工会干部实际状况的基础上选择培训内容,尽量满足工会干部对培训的要求,根据工会干部人员的工作内容和实际情况进行培训,针对性地开展培训工作。例如,可以给企业工会理论研究人员多进行一些思想教育和政治理论教育,让其明确并掌握铁路公司的发展方向,树立企业管理全局意识;从事管理的工会人员可以培训一些管理内容,根据铁路发展,改变管理内容和方式,促进铁路企业向创新化方向发展,提高铁路工会干部的实践性,给铁路企业的经营和长期发展贡献力量。

五、结束语

在新形势下,铁路企业的发展开始向新的方向发展。企业工会干部是铁路企业发展中的核心力量,可以实现基层人员和企业领导的联系,沟通并解决铁路企业发展中存在的各种问题。为了促进铁路企业向长远的方向发展,必须结合企业发展状况,及时对企业工会培训中存在的问题进行分析,转变培训理念,完善培训制度,根据时展要求改变培训方式,调动工会人员参与培训工作的积极性,提高培训质量。

作者:张国瑞 单位:沈阳铁路局图们工务段

参考文献:

[1]孟玉茹.关于加强非公有制企业工会干部培训工作的若干思考[J].黑龙江科技信息,2013(05).

企业培训内容篇9

关键词:培训 美国企业 培训理念 培训投入 培训方法 培训内容

随着现代科学技术的不断发展,企业要使自己的员工不断适应新形势的发展要求,不断提高企业的经济效益,使企业在国内外激烈的市场竞争中保持人力资源优势并立于不败之地,就必须十分重视员工的培训和人力资源的开发工作,这是关系到企业生存和发展的一项根本性战略任务。美国企业从很早就意识到人力资源的重要性,并坚信人力资本才是企业取得长足发展的关键。

一、中美企业对培训理念认识及培训投入的差异

企业管理者对培训的认识决定了他们对培训的态度,也决定了他们愿意将多大资源投入到具体的培训中去。国内很多企业的决策者对培训工作漠不关心,他们对员工的培训大多持有一些错误的观念,例如:培训无用论或培训浪费论等。很多企业把培训作为一项成本,而不是一种投资,认为培训是一项昂贵且得不偿失的活动,认为现在高校每年毕业生都很多,人才市场供过于求,用人完全可以到市场招聘,投资培训实属不必要的浪费。而美国企业则把培训作为一项投入而非成本,把员工培训看成是企业最重要的战略投资。因此,美国企业对员工培训的资金投入也较比我国有很大差别。从1991年以后的十年里,美国企业用于职工培训的投资每年以5%的速度递增,到02年已占到全美教育投资的一半。1982至2001年的20年间,企业培训方面的支出从29.5亿上升至193.0亿,增长了555%。2007年美国培训市场的投入已达到585亿美元。虽然受经济危机的影响,美国企业培训市场已从2007年的585亿美元萎缩至2008年的562亿美元,但是从大体的趋势上看,仍然呈现出上涨的状态。而对单个企业而言,公司一般拿出其销售收入的1% -5%或工资总额的8%-10%用于培训工作,如美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用高达10亿美元。而在我国,各类企业在员工培训方面的投资与发达国家相比较仍处于很低的水平。据08年的一项统计报告表明,培训投入占公司销售收入3%-5‰以上的企业仅为8.7%,而占销售收入0.5%以下的企业却有48.2%。从数据上可以看出,我国企业对员工培训仍然没有给予充分的重视。

二、中美企业培训内容的差异

经过近20年的努力,我国的企业培训取得了长足的发展。尽管如此,我国企业对员工培训的内容仍然比较狭窄并且缺乏一定的实用性。许多企业习惯于将培训理解为传授从事工作所必需的技术技能和管理技能,因此培训内容的选择上就更重技能教育轻视文化认同。培训内容的狭窄一方面反映企业对素质培训还缺乏重视,另一方面也反映企业培训管理者的课程设计能力较差。另外国内的大多数企业培训内容也缺乏一定的实用性。比如近些年电子商务在市场上很流行,许多企业便开始举办电子商务学习班,而类似于这种培训并不适合每个类型的企业,也不能适合企业里的大多数员工。培训内容缺乏实用性的另一特征就是追求表面形式,许多企业界人士为能拿到mab进修证,不惜花费很高的费用,然而这到底对企业有多大意义却很少有人问津。

而相比较而言,美国企业培训的内容则比较广泛,涵盖的领域较多,从新员工的适应性培训到员工健康计划几乎无所不包,不仅教授职业所需的知识技能,还注重员工个人发展,如:福利、就业适应问题等等。从总体上来说,美国员工的培训内容由三个层次组成:知识培训、技能培训和素质培训。美国企业对员工素质培训非常重视,并采取积极有效措施提高员工综合素质,如注重培养员工正确的价值观、企业理念、积极的工作态度、良好的生活习惯以及较高的追求目标。美国戴尔公司的培训内容涉及企业文化定位、技术技能、领导艺术及挖掘员工潜能等各方面的课程,而ibm的基层经理在走上新岗位的第一年则要接受80小时的课堂培训,内容包括公司的历史信念、政策、习惯做法以及如何对员工进行激励、赞扬、劝告等基本管理技能;部门经理还要接受有效沟通、人员管理、经营思想、战略计划等方面的培训。而国内企业则主要停留在员工的知识培训与技能培训阶段,对企业第三层次的素质培训仍处于初始阶段。另外,美国大多数企业的培训内容都能随着市场形势的变化而做相应的调整,而并不是盲目的选择不实用、不适合的培训内容。

三、中美企业员工培训方式差异

现代培训方法虽多,但在实际应用的过程中并非全部适合企业培训之用,而且不同的培训内容、不同的培训对象、不同的培训环境和不同的培训资源都决定了培训方法的应用。培训销售人员仅仅靠书本上的理论讲授无法达到提高销售技能的目的,培训生产作业人员仅仅靠课堂讲授,培训出来的学员也难以胜任具体工作。我国企业培训手法上还比较落后和单一,大部分企业还是以讲课为主,偶尔进行讨论,但是对于多感官的学习,多重的运用方式还是相当不足的。培训方式仍然是属于静态,单向教学,以听为主。究其原因是培训组织者缺乏对培训的专业知识、对培训的内容也知之甚少,认为培训就是学校教育。培训方式的单一也导致了员工对于企业培训的被动状态,大多数员工都表示不参与公司提供培训除了内容不合适之外更重要的是觉得培训方法很无聊,没有创新。

而在美国,培训方式虽仍以传统的课堂授课为主,但计算机应用技能培训和计算机化的培训形式却在逐渐增加。美国企业迎接信息时代对计算机技能培训的现状调查显示,37%的美国企业提供计算机技能的培训,培训使用课堂教学方式占了74%,其它的模式有完全计算机化、远程教育等。另外,根据成年人学习的特点,美国企业常用的培训手段有录像教学、案例研究、光盘多媒体教学、课堂指导、商业游戏、亲身体验、国际互联网、企业内部网、自学、公开的讨论会、角色扮演、录像、虚拟现实的活动。

四、中美企业培训效果评价差异

美国企业非常重视对培训效能的评价。尽管美国企业相互之间对培训绩效的评估方式、评估指标有所不同,但最终的着眼点均落在了知识能力、技术水平、员工工作行为的改变以及对企业经营业绩的影响等方面。为提高员工接受培训的积极性,美国企业常常把培训的结果与员工的报酬、职务晋升、职业生涯设计紧密结合起来。国内企业则往往忽视对培训的考核,更轻视对培训结果的有效应用,对培训成绩优秀者的奖励力度亦不够,培训结果应用于员工职业发展的规划还处于探索阶段。这也是导致国内企业员工消极面对培训的原因。

五、总结

美国一直走在培训市场的前列。美国企业员工培训一直可谓世界企业员工培训方面的典范,尤其在近二十年内,伴随着新科技的不断进步,企业员工的培训工作更是得到了迅猛的发展。而我国企业培训工作也随之不断完善,然而,从以上与美国企业的对比分析中,我们可以看出我国企业在员工培训的方方面面仍有很多不足之处,究其原因,一方面是我国起步较晚,科技相对落后;另一方面则是对培训认识上的偏差。过去50年中,我国无论是在经济还是文化甚至军事领域都迅速腾飞,成为世界的领头羊,然而在这种优势环境下,我国企业员工的培训却没有得到应有的发展,问题就在于管理者和员工对于培训认识的偏差从而导致对培训的不重视。因此我国企业员工的培训工作首先应从认识理念的调整开始,注重对企业员工文化素质及文化认同的培养,之后再配合相应的培训内容,运用新科技、新手段,才能将我国企业培训工作推入另一个高度,真正发挥人力资本对企业及经济发展的重要作用。

参考文献:

【1】于长洲,中美企业培训比较及启示,黑龙江社会科学2005年第1期.

【2】杨运东,殷建平,西方企业的员工培训及启示,经济问题探索2000年第3期

企业培训内容篇10

关键词:电力企业 职工培训 创新

一、电力企业职工培训现状

1.电力企业职工培训集中方向。在当前的电力企业发展过程中,行业内已经充分认识到培训问题的重要性,无论是对外经营发展的营销培训,还是对内管理的行政培训,各个电力企业每年都在逐渐加大投入,培训的主要对象是企业的中高层领导,基层员工的培训投入较少,无固定的培训计划与方案。

2.电力企业职工培训的内容。培训内容包括企业的发展战略,安全管理,技术指导等内容,培训主要通过培训机构提供,培训方式以传统的授课方式为主,过程相对死板,对于学习成果的检测和巩固没有相应要求,没有针对企业特定的情况来展开。

二、当前我国电力企业职工培训存在的问题

1.培训内容与企业发展需求不一致。目前绝大多数培训机构所能提供的培训内容大多因涉猎过广而显得空泛,企业在参加这类培训过程中,也并没有将企业本身的实际需求考虑进去,受训者在整个培训过程中较为被动,很难将培训内容转化为成果运用到企业实践中来,从而导致资源的浪费。

2.培训方向过于集中。电力企业在受训人员的选择上,将重点放在管理层的培训,对于基层员工的培训重视程度不足,这将导致企业因基层员工的职业技能较低、职业素养较差而拖累生产管理的效率,不仅不利于企业长远发展,而且会给企业的日常生产经营活动带来一定隐患。

3.培训效果难以量化体现。近年来,电力企业不断加大对员工培训的投入,毫无疑问对企业与行业发展都是有利的,但是却往往忽略培训的投入与产出是否成比例,没有对参与培训的员工进行培训成果方面的要求,由此造成了部分员工花着企业的钱,实际上却没有给企业带来任何效益,员工也仅仅将培训作为一项工作来应付。

三、电力企业员工培训思路的创新的需求

1.企业员工培训思路的创新是可持续发展的需要。我国电力需求总量不断加大,技术要求日益严苛,电力企业必须通过自身的不断进步来应对这些挑战,这就离不开一支具备专业化、高素养的员工队伍,电力企业在这过程中要遵循可持续发展原则,建立建设现代化电网系统,不仅在人才数量上有着极大需求,更注重人才的职业技能是否符合产业需要,然而要想在人才引进中实现突破,必须在员工的培训思路上进行创新,只有打破传统的人才培训机制,才能充分发掘员工潜力,满足电力企业可持续发展需要。

2.企业员工培训思路的创新是企业多元化发展的需要。随着新型能源的推广与运用,我国的电力企业在新技术的市场化过程中不断进行尝试多元发展,特别是新型能源的利用,如核能、水电、风电、太阳能等技术的产业化,带来了大量的人才缺口,而依靠从外部引进人才即缺乏对于国内电力产业布局的了解,且会大量增加企业的用工成本。因此,通过企业内部员工的培训是解决企业人才紧缺的重要手段,这需要企业除了传统的培训手段之外,拓展员工培训思路,创新员工培训手段,在最短时间内,满足企业多元化的发展需要。

3.企业员工培训思路的创新是电力企业“走出去”的需要。电力企业是我国大型的国有企业,在当今全球一体化的进程中,仅将眼光放在国内市场是远远不够的,这样企业自身也无法发展与进步;放眼国际知名的大型电力集团,如法国电力集团(EDF:Electricite De France)、德国莱茵集团(REW)等在新型能源上的研发能力使其具备强大的国际竞争力,产品遍及全球市场,反观我国的电力企业因技术研发能力落后与人才不足等短板,很难像这些国际公司一样开拓全球市场,但我国电力企业也有其自身的资源优势,有潜力开发周边国家的电力市场,这对于人才的需求不仅仅局限于国内,还需要学习国际先进技术与相关的语言技能,这也是电力企业员工培训创新的课题之一。

四、电力企业员工培训思路的创新方法

1.倾向基层员工的培训。基层员工人数众多,是企业日常生产经营活动的基础,企业若要发展,必须在基层员工的培训思路上有所突破,培训内容应更注重实际,如新技术的推广与应用,则务必要做到关注员工的感受,由于受到传统观念影响,基层员工更重视工作内容,对于新技术的学习与理解往往受到一定程度限制,这就需要企业把日常培训融入工作,使得培训成为其工作的一部分,让员工在工作中学习,这种观点在大型跨国公司已经成为常态,事实也证明这种方式对于企业发展更有帮助,员工个人通过培训获取的技能不仅可以提高企业的生产效率,对于其个人的职业素养提高也有很大帮助。

2.专业化的员工培训。电力企业在传统的培训过程中没有将自身的各项因素考虑进来,这是培训效率低下的主要原因,如今电力企业的发展规模已十分庞大,亟需针对电力行业制定一个适应企业、了解企业的专业化培训团队,通过个性化的员工培训来实现对传统大一统的培训内容实现创新与突破,建立新型的培训手段,如多媒体与互联网的培训,使员工了解最新的技术与先进的工艺;对于新进员工设立一个模拟的实践操作室,按岗位、职能不同进行分类培训,让员工以最快的速度融入到正常工作中来。

3.可考核的培训模式。建立绩效考核制度是人力资源管理的重要手段之一,通过对员工日常工作效率的有效监测,可以看出该员工在参与培训后是否能达到企业对于该次培训的预期,以及该次培训对企业的是否具有实际意义的帮助。诚然,只是建立这样一种考核机制是远远不足的,不能够满足企业对于员工主动学习以及学习成果转化为实际能力的需求,因此,需要在传统的培训模式上实现创新,将培训方式多元化,引进更有效的学习方式,如缩小学习团队规模,由授课式培训改为参与式培训,拓展培训内容,将受训者凝聚为一个团体,在培训的过程中通过引进案例、交换岗位、课后交流等方式,要求员工在培训后写出心得,指出当前工作中存在的问题,以及解决问题的方法等便于考核的手段,达到高效培训的目的。

五、总结

电力企业拥有技术密集型、劳动密集型产业的诸多特点,因关乎国计民生又受到较为严苛的政策导向控制,故其对于员工的职业技能和职业素养都有着十分高的要求。对于企业来说,日常员工的培训必须做到与时俱进,更具有专业性和针对性,同大型跨国电力企业相比,我们的工作还有许多需要学习和探索的地方。在此,本文尝试指出问题和提供方法,希望可以对电力企业的发展起到作用。

参考文献

[1]王玉宏.电力企业职工培训实施方略与创新研究[D].华北电力大学(河北),2009