文明单位创建规划十篇

文明单位创建规划篇1

20__——20__年精神文明单位创建规划

根据区府精神文明单位创建工作的精神和局文明单位创建工作的总体部署，结合实际，特制定本单位20__——20__年精神文明单位创建工作规划如下：

一、指导思想

20__年是贯彻实施我国“十一五”的第一年，在局党政的领导下，我们将高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新；坚持围绕局党政中心工作，全力服务城市管理；坚持依法行政，热诚服务，着力塑造城管精神，为促进我区两个文明建设作出新的贡献。

二、加速职工队伍建设，稳步推进精神文明建设。

一、进一步加强队伍建设，不断提高整体素质。

（一）工作目标

按照“政治强、作风优、纪律严、业务硬、反应快”的标准，加强队伍建设，提升全体职工的综合数质，努力塑造一支符合国际大都市形象的职工队伍。

（二）工作措施

1、加强政治学习。认真学习邓小平理论、十六大会议精神和“三个代表”等政治理论文摘，不断提升全体职工的政治理论素质，增强使命感和责任感。中心组每月政治学习不少于一次，班组每月学习不少于两次，同时，行政人员积极参加班组学习。

2、加强行风建设。将行风建设纳入规范化轨道，常抓不懈。在创建文明行业的基础上，重点抓自查自纠，同时，进一步加强督察力度，狠抓一线的规范作业和服务，发现违纪严肃处理。每年集中廉政教育不少于四次；每季度开展一次职业道德教育。

3、加强业务学习。为适应城市发展的新要求，将进一步加强业务学习，重点熟悉城市管理、服务新领域的法规。为保证完成业务培训任务，每年将脱产开展一次为期三天高质量的业务培训活动。

4、加强考核工作。继续加大对作业、服务考核的工作力度，以促进全体职工的责任心，杜绝发生不作为、办事推委的行为。

5、加强队伍的精神文明建设。积极开展创文明行业，确保本届文明单位创建合格。

6、积极开展劳动竞赛。

（1）、进一步抓好文明作业竞赛活动。根据上级具体要求，认真抓教育，抓落实，抓检查和考核，力争每年取得最佳的成绩。

（2）、继续开展“建、创、做”活动。进一步加大“建文明班组，创文明岗位，做文明职工”的工作力度，以推进文明单位创建活动的深入开展，在单位中创立“讲文明、讲道德、讲奉献”的良好风气，不断提高全队职工的文明意识和整体文明程度。

（3）、抓好“无违章、无碰擦、无责任机械损坏”的“三无”安全监察竞赛活动。以提高全体驾驶人员的安全意识，增强安全观念，把事故减少到最低限度，切实做到安全行车。

（4）、积极开展“女职工双文明立功竞赛”和“巾帼建功”活动，教育、鼓励全体女职工人人争当三八红旗手。

三、抓好计划生育和爱国卫生工作。

（一）工作目标：

根据我国人口政策，加强宣传教育，确保全面完成计划生育工作；持之以恒执行卫生管理制度，做好除害灭病工作，保持室内外的整洁。

（二）工作措施：

根据中央计划生育工作会议的要求，加强宣传教育，坚持以法管理，层层签订责任书，把计划生育工作落到实处。同时，在内部开展爱国卫生活动。落实专人卫生值日；将爱国卫生工作例入考核中；组织考核小组不定期的进行查、督促，使爱国卫生工作制度化。

五、加强综合治理和安全工作，确保一方平安。

一、工作目标

本届无政治和治安事故，无失窃和渎职事故，无人身伤亡和车辆设备事故。

二、工作措施

1、认真贯彻落实区局下达的任务，以预防为主，实施群防群治；以安全监察为立足点，落实三级责任，将区局下达的硬指标逐一落到实处。

2、加强法制和安全宣传教育工作。每月组织开展一次法制、安全集中教育活动，切实做到警钟长鸣，并利用黑板报、电视教育片加强法制和安全的宣传工作。

3、加强制度建设。进一步抓好内部管理，加大检查考核力度，严格按章办事，依“法”查处违纪违规行为。

4、加强车辆管理，抓好行车安全。积极开展交通法规培训，并深入开展安全

作业竞赛活动，确保全年无事故。

文明单位创建规划篇2

以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，结合贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，着力提～部职工的思想道德素质和科学文化素质，优化文化科学知识结构，全面提高为人民服务的质量。

二、创建思路

通过创建文明单位，加强单位的文化设施建设，制定相关的措施，调动干部职工的学习积极性，开发自身潜能，提高工作效率、质量和竞争能力，树立“以学习为时尚，以创新为动力”的新思想，促进文明办干部职工整体素质的不断提高，把道里分局建设成为精神文明单位。

三、创建措施

（一）、提高认识，用“xxxx”重要思想统领文明单位建设。

首先，要进一步明确文明单位建设的指导思想。按照市委、市政府的部署，以学习贯彻党的xx大精神为主线，以“xxxx”重要思想为指导，以广泛深入扎实开展群众性文明创建活动为载体，以巩固成果，扩大队伍，提升质量为重点，创优良作风、优质服务、优美环境的文明机关（单位）、做人民满意的公务员（工作人员），切实为国土资源管理事业改革和发展提供政治保证、精神动力和智力支持。

其次，要正确认识文明单位建设与开展群众性文明创建活动的关系。群众性文明创建活动是推动精神文明建设的重要载体，是群众进行自我教育的重要形式，是新形势下加强党的群众工作的有效途径。

第三，要清醒认识和正确对待我们所取得的成绩和存在的差距。这几年，我们的创建活动取得很大成绩，形成了多种形式创建活动共同发展的工作格局，领导支持，群众积极参与，文明单位创建活动形成了“要我创”为“我要创”的大好局面。我们应有一个清醒的认识，即我们的文明单位总体水平还是比较低的、不全面的和发展不平衡的。按照文明单位的标准来衡量，都不同程度存在差距和不足，有待进一步深化和提高。我们的精神文明建设、群众性文明单位创建活动需要在实践中不断探索，勤于思考、不断总结。要按照xx同志的要求，重温“两个务必”，保持清醒头脑，增强忧患意识，把成绩作为动力，永远争上游、创一流，开拓创新、不断进取，继续扎扎实实地做好工作。

（二）、扎实工作，切实开展好群众性创建文明单位活动。开展好文明单位创建活动，首先要切实围绕工作原则展开工作。“重在建设、贵在坚持、务求实效”，这是创建工作总的原则。开展好文明单位创建活动，必须在创建上下功夫，以人为本，重在建设，注重实效。创建目的要明确，不能为创建而创建；申报态度要端正，不能为申报而申报。其次，要严格按照标准，提高文明单位创建质量。在标准的对照上，不能搞“过得去”，要搞“过得硬”。只有这样做，才能经得起检验。第三，要切实加强部门和单位形象建设，大力营造广大干部职工能够充分发挥积极性、创造性的良好和氛围环境。在新的形势下，切实搞好政府机关和直属单位形象建设，十分重要。我们要通过开展这项活动，切实加强干部职工的职业道德教育，树立正确的权力观，强化为人民服务意识；增强依法行政的观念，大力弘扬行政法治精神。要在文明单位创建工作中，努力引导广大党员干部职工把个人志向同事业发展紧密结合起来，用共同的事业凝聚人，用高尚的精神激励人，用真挚的感情关心人，用适当的待遇吸引人。要建立健全通报、恳谈等制度，扩大党员干部职工的知情权，多做统一思想、凝聚力量、鼓舞士气的工作，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，多开展健康有意的活动。

（三）、加强领导，努力形成党政工团齐抓共管、干部群众齐创共建的良好局面。精神文明建设是一项综合性系统工程，党政各部门和各群众团体要在精神文明建设中做到各司其职、各展所长。要在明确职责的基础上，通力合作，形成合力，不断增强精神文明建设的整体效应。各科室都要把创建文明单位作为基本任务列入日程，定期研究，狠抓落实；要一起规划、一起部署、一起检查、一起总结、一起奖惩；从组织、人员、经费等方面给予支持和保证；要实行责任制，将创建活动和加强管理，统一起来，结合起来。

（四）加强教育培训。

1、制定年度学习计划，采取自学与集中学习相结合的方式，以“xxxx”重要思想、“七一”讲话、《公民道德建设实施纲要》、《社会主义精神文明建设概论》以及各种业务知识为主要内容，全面提～部职工的政治素质和业务素质。

2、加强学历教育。要结合机构改革，促进和鼓励干部职工参加党校、电（业）大、函授、自考、远程教育等各类学历教育，不断提高人员的学历层次，更新知识结构。

3、建立学习制度。经常性组织干部职工开展学习交流活动，定期组织学习成果测试，撰写学习心得体会，并在学习园地上交流，促进单位学习形成浓厚氛围，不断增强干部职工的责任意识和创新意识，提高工作的主动性和积极性，促进全市精神文明建设各项工作的顺利完成。

（五）评选条件

1、思想道德风尚良好。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，切实加强思想道德建设，不断提～部群众的思想道德素质；切实加强职业道德建设，大力弘扬“献身、负责、求实”的国土资源行业精神。

2、业务工作成绩显著。以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态，努力做好各项工作，切实解决群众关心的问题。依法行政，严格管理，工作效率高，服务质量好，社会效益和经济效益稳步提高，各项工作要达到先进水平。

3、遵纪守法秩序安定。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化。职工中无违法违纪案件。

4、整洁明净环境好。保持办公环境整洁清新，保持公共卫生，达到文明礼貌待人，工作秩序井然有序，环境优美，卫生整洁。

（六）、评比方法

文明单位创建规划篇3

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中全会精神为指导，以“省级文明单位标准”为依据，坚持围绕中心，服务大局，唱好加快发展主旋律，打好正面宣传主动仗，积极开展文明单位创建活动，使宣传干部更加热爱本职工作，恪尽职守，成为具有良好的思想政治素质和业务素质的优秀群体。努力为叶县全面建设小康社会提供有力的理论指导、舆论力量、精神支柱和文化条件。

二、基本目标：

1、领导班子坚强有力，团结协作，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，积极投身改革开放事业，思想上政治上和党中央保持高度一致。具有开拓进取、廉洁奉公、以身作则、无私奉献的精神和实事求是的思想作风，坚持民主集中制原则，带头遵纪守法，自觉接受党和群众的监督，在群众中有较高的威信。

2、干部队伍思想政治素质和道德水平进一步提高。自觉贯彻执行党的路线、方针和政策，积极支持和投身于国家的改革开放和经济建设事业，具有强烈的主人翁责任感，积极向上，勤奋努力，创造性地做好各项工作。

3、干部业务知识水平适应新形势、新任务的要求，须具有较为熟练的本职业务以及相关业务的骨干，以提高工作质量和效率。

4、宣传干部的法制观念和法律意识进一步增强。模范遵守国家法律法令和上级有关政策规定，坚持依法办事、敢于同违法犯罪行为作斗争。安全防范措施得到落实，各类重大案件、事故得到杜绝。单位在社会上有良好影响。全体人员均能模范执行计划生育政策，无违犯政策现象。

6、各项工作稳步推进，不断提高宣传思想工作服务中心工作的水平，当好宣传党的各项方针政策路线的旗帜和喉舌，努力为全面建设小康社会提供强有力的思想保证，创造良好的舆论环境。

三、主要措施：

1、加强领导班子建设和党组织建设。建立健全集体领导制度、民主生活会制度、领导干部自学制度、密切联系群众制度、党风廉政建设责任制度并定期检查落实。按照上级要求，坚持“”、党支部“活动日”制度，不断提高党组织生活质量。搞好民主评议党员和评比表彰先进党支部、优秀共产党员工作，充分发挥党组织和党员在各项工作中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。

2、进一步加强和改进思想政治工作。根据改革开放和经济建设的要求，结合县委的中心工作，坚持对党员干部进行党的基本路线教育、改革开放教育和职业道德教育，有针对性地做好思想政治工作。

3、加强各类业务培训。对业务骨干有计划、有重点地进行培训，努力建设一支政治强、业务精、作风正、纪律严的宣传思想工作队伍，不断提高宣传思想工作水平。

4、强化法制意识，遵守各项规章制度。抓好经常性的法制教育，认真完成上级普法计划规定的普法任务，增强干部职工学法、知法、守法的自觉性。落实治安防范措施，开展综合治理，严格遵守国家的有关条例、条规和公司的各项规章制度，保证干部职工不发生任何违法违纪问题。

5、关心干部职工生活。积极创造条件，逐步提高福利待遇，争取办公条件有明显改善。积极开展丰富多彩、健康向上的群众性文体活动，陶冶思想情操，增强干部职工的凝聚力。抓好内外环境卫生、绿化、美化，建立井然有序的工作和生活秩序，创造一个安全、舒适的工作环境。

文明单位创建规划篇4

一、创建工作的指导思想和目标

创建北碚区“最佳文明单位”活动必须以邓小平理论为指导，坚持党的基本路线和基本方针，深入学习和贯彻落实“三个代表”的重要思想，充分发挥税收调节经济和调节分配的职能作用，促进经济的协调发展，坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收‘过头税’”的税收组织原则，保持税收收入与经济的同步增长。围绕税收中心工作，服务大局，切实加强基层领导班子建设、组织体系建设、干部队伍建设、管理基础建设、党风廉政建设，以促进地方经济发展为目的，以创建活动为契机，不断增强干部职工的创建意识，不断提高全所干部的政治思想、道德和文化素质，不断提高行业文明程度和服务水平，以建设一支“政治过硬、业务熟练、作风优良”的国税干部队伍为目标，以保障上级下达的各项税收任务的完成，为全面建设小康社会做出新的贡献。

二、创建工作主要措施

创建工作必须结合《北碚区文明单位创建与管理办法》的要求，坚持创建标准，在政治思想、工作业务、纪律作风、文明服务、环境卫生等方面，按照要求和标准，逐条逐项抓落实，把创建活动贯穿于基层税务所的日常工作中。

1、统一思想，增强全所干部的创建意识。

创建北碚区“最佳文明单位”是促进国税系统社会主义物质文明建设、精神文明建设和政治文明建设，培养“四有”国税干部，提高干部综合素质，树立国税干部新形象的一项重要活动。创建和取得北碚区“最佳文明单位”荣誉称号，是对创建单位三个文明建设的全面肯定。它涵盖了国税工作中组织领导、政治思想、任务完成、政策执行、作风纪律、文明卫生等各方面，是衡量一个部门全面工作质量的综合性、权威性的尺度。因此必须教育全所干部全面理解和认识创建工作的重要意义，坚持创建工作的原则，营造一个良好的创建氛围，以创建工作为载体大力推进税收工作的全面进步。

2、加强组织领导，促使创建工作有序开展

所领导坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，高度重视北碚区“最佳文明单位”的创建工作，在年初就把创建“最佳文明单位”工作纳入全年总体工作规划。在全年工作中做到创建活动常年不断，长有规划，短有安排，措施有力，制度健全，任务落实，群众参与广泛，有特点有成效，各种资料齐全。制定各种规章制度，将税收工作和队伍建设纳入规范化管理，符合北碚区最佳文明单位的创建要求。

3、抓好政治思想教育，强化队伍内部自身建设

切实加强税务所的学习教育，从思想上树立勤政为民，文明执法的税收服务意识。通过组织系统性的理论学习和培训，坚持邓小平理论和党的基本路线、基本方针，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，统一广大干部职工的思想认识，广泛深入地开展爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦奋斗精神的教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德建设和民主法制教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。进一步深入落实“干部受到教育、群众得到实惠”学教宗旨，促使干部职工的政治思想、道德素质不断提高，树立良好的国税精神风貌。

巩固和加强行风建设成果，在行风评议取得优良成绩的基础上继续发扬优良作风，以“三个满意”为目标，进一步深入开展行风评议和树机关干部形象工作。围绕税收中心工作，紧扣“切实转变作风，提高服务质量，规范政务管理，优化发展环境”这个主题，按照上下联动，条块结合，着力解决行风热点、难点等突出问题，推动全所廉政建设的深入开展，努力建设一支“政治过硬、业务熟练、作风优良”的国税执法队伍。为实施西部开发和改革、发展、稳定，促进地区经济发展做出新的贡献。

严格作风管理和廉政监督，做到内部管理严格、规范，增强干部职工法纪观念，严格遵守政治纪律、组织纪律、廉政纪律和工作纪律，工作秩序良好，政令畅通。思想解放，实事求是，勇于改革，勤奋务实，顾全大局，内外团结，无因违法违纪受到查处的人和事，逐步建立一支战斗力强的国税干部队伍。

4、紧紧围绕税收中心工作，转变税务管理思想

创新税务管理理念，强化法制观念、树立大局观、树立创新观念、树立效率观念、树立服务观念、强化责任观念。面对繁重的税收任务，要抓住工作重点，统筹兼顾，要坚决突出组织税收收入这个中心，认真做好依法治税、从严治队和科技加管理“三篇文章”，从以下几方面保证中心任务的完成：

1、严格执行税收政策法规，大力抓好税收法制建设，加强征收管理，做到应收尽收，坚决杜绝新欠，压缩老欠，大力组织收入，扎实做好本职工作，全面完成区局下达的税收任务。

2、做好税收基础工作，做到“基本情况清楚、基础数据准确、基础资料完备、基础工作扎实、基本制度健全、基本程序规范”。

3、实行目标管理和目标考核，做到任务落实、责任明确、考核到位，加强对征管工作质量和税收任务完成情况的考核，以严密的制度来约束人，以竞争体制激励人，着力提高干部的工作主动性和创造性，以人为本，不断提高全所征管工作质量。

4、努力实践“科技加管理”的治税方针，以推行申报纳税“一窗式”服务为重点，加强税收信息化管理，强化税收分析，加强对重点企业的税收监控，努力挖掘和培植税源，服好务，收好税。

5、不断提高干部职工综合工作技能和业务素质，针对近期信息化建设的要求结合本所实际把今年的培训重点放在了信息技术培训上，加大培训力度和投入，保证信息化建设的顺利推行。同时强化税收业务知识培训，提高税收工作的效率，为税收任务的完成提供技能保证。

5、文明服务，不断规范征纳行为

1以服务人民、奉献社会为宗旨，大力开展文明服务活动，做到服务设施完善，环境优美，制度健全，着装整齐，行为规范，语言文明，优质高效，以开展“文明办税八公开”活动为载体，强化服务意识，为纳税人创造优美的环境，优良的办税秩序，提供优质的服务，以纳税人满意为最高标准。

2加强税收宣传，积极落实当前的税收优惠政策，促进社会的稳定、加快经济结构的调整，促进区域经济的协调发展。及时、主动、耐心地向纳税人宣传税收政策；以召开纳税人座谈会、街头宣传、到户辅导等形式加强税务部门与纳税人的联系，宣传落实国家的税收优惠政策；建立专门的税收宣传窗口，提供税务咨询；设立税收政策宣传栏，及时公布最新的税收政策。

6、开展形式多样的群体活动和社会活动，增强干部职工的集体凝聚力和社会责任感。

文明单位创建规划篇5

一、创建工作的指导思想和目标

创建北碚区“最佳文明单位”活动必须以邓小平理论为指导，坚持党的基本路线和基本方针，深入学习和贯彻落实“三个代表”的重要思想，充分发挥税收调节经济和调节分配的职能作用，促进经济的协调发展，坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收‘过头税’”的税收组织原则，保持税收收入与经济的同步增长。围绕税收中心工作，服务大局，切实加强基层领导班子建设、组织体系建设、干部队伍建设、管理基础建设、党风廉政建设，以促进地方经济发展为目的，以创建活动为契机，不断增强干部职工的创建意识，不断提高全所干部的政治思想、道德和文化素质，不断提高行业文明程度和服务水平，以建设一支“政治过硬、业务熟练、作风优良”的国税干部队伍为目标，以保障上级下达的各项税收任务的完成，为全面建设小康社会做出新的贡献。

二、创建工作主要措施

创建工作必须结合《北碚区文明单位创建与管理办法》的要求，坚持创建标准，在政治思想、工作业务、纪律作风、文明服务、环境卫生等方面，按照要求和标准，逐条逐项抓落实，把创建活动贯穿于基层税务所的日常工作中。

1、统一思想，增强全所干部的创建意识。

创建北碚区“最佳文明单位”是促进国税系统社会主义物质文明建设、精神文明建设和政治文明建设，培养“四有”国税干部，提高干部综合素质，树立国税干部新形象的一项重要活动。创建和取得北碚区“最佳文明单位”荣誉称号，是对创建单位三个文明建设的全面肯定。它涵盖了国税工作中组织领导、政治思想、任务完成、政策执行、作风纪律、文明卫生等各方面，是衡量一个部门全面工作质量的综合性、权威性的尺度。因此必须教育全所干部全面理解和认识创建工作的重要意义，坚持创建工作的原则，营造一个良好的创建氛围，以创建工作为载体大力推进税收工作的全面进步。

2、加强组织领导，促使创建工作有序开展

所领导坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，高度重视北碚区“最佳文明单位”的创建工作，在年初就把创建“最佳文明单位”工作纳入全年总体工作规划。在全年工作中做到创建活动常年不断，长有规划，短有安排，措施有力，制度健全，任务落实，群众参与广泛，有特点有成效，各种资料齐全。制定各种规章制度，将税收工作和队伍建设纳入规范化管理，符合北碚区最佳文明单位的创建要求。

3、抓好政治思想教育，强化队伍内部自身建设

切实加强税务所的学习教育，从思想上树立勤政为民，文明执法的税收服务意识。通过组织系统性的理论学习和培训，坚持邓小平理论和党的基本路线、基本方针，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，统一广大干部职工的思想认识，广泛深入地开展爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦奋斗精神的教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德建设和民主法制教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。进一步深入落实“干部受到教育、群众得到实惠”学教宗旨，促使干部职工的政治思想、道德素质不断提高，树立良好的国税精神风貌。

巩固和加强行风建设成果，在行风评议取得优良成绩的基础上继续发扬优良作风，以“三个满意”为目标，进一步深入开展行风评议和树机关干部形象工作。围绕税收中心工作，紧扣“切实转变作风，提高服务质量，规范政务管理，优化发展环境”这个主题，按照上下联动，条块结合，着力解决行风热点、难点等突出问题，推动全所廉政建设的深入开展，努力建设一支“政治过硬、业务熟练、作风优良”的国税执法队伍。为实施西部开发和改革、发展、稳定，促进地区经济发展做出新的贡献。

严格作风管理和廉政监督，做到内部管理严格、规范，增强干部职工法纪观念，严格遵守政治纪律、组织纪律、廉政纪律和工作纪律，工作秩序良好，政令畅通。思想解放，实事求是，勇于改革，勤奋务实，顾全大局，内外团结，无因违法违纪受到查处的人和事，逐步建立一支战斗力强的国税干部队伍。

4、紧紧围绕税收中心工作，转变税务管理思想

创新税务管理理念，强化法制观念、树立大局观、树立创新观念、树立效率观念、树立服务观念、强化责任观念。面对繁重的税收任务，要抓住工作重点，统筹兼顾，要坚决突出组织税收收入这个中心，认真做好依法治税、从严治队和科技加管理“三篇文章”，从以下几方面保证中心任务的完成：

版权所有

（1）、严格执行税收政策法规，大力抓好税收法制建设，加强征收管理，做到应收尽收，坚决杜绝新欠，压缩老欠，大力组织收入，扎实做好本职工作，全面完成区局下达的税收任务。

（2）、做好税收基础工作，做到“基本情况清楚、基础数据准确、基础资料完备、基础工作扎实、基本制度健全、基本程序规范”。

（3）、实行目标管理和目标考核，做到任务落实、责任明确、考核到位，加强对征管工作质量和税收任务完成情况的考核，以严密的制度来约束人，以竞争体制激励人，着力提高干部的工作主动性和创造性，以人为本，不断提高全所征管工作质量。

（4）、努力实践“科技加管理”的治税方针，以推行申报纳税“一窗式”服务为重点，加强税收信息化管理，强化税收分析，加强对重点企业的税收监控，努力挖掘和培植税源，服好务，收好税。

（5）、不断提高干部职工综合工作技能和业务素质，针对近期信息化建设的要求结合本所实际把今年的培训重点放在了信息技术培训上，加大培训力度和投入，保证信息化建设的顺利推行。同时强化税收业务知识培训，提高税收工作的效率，为税收任务的完成提供技能保证。

5、文明服务，不断规范征纳行为

（1）以服务人民、奉献社会为宗旨，大力开展文明服务活动，做到服务设施完善，环境优美，制度健全，着装整齐，行为规范，语言文明，优质高效，以开展“文明办税八公开”活动为载体，强化服务意识，为纳税人创造优美的环境，优良的办税秩序，提供优质的服务，以纳税人满意为最高标准。

文明单位创建规划篇6

一、指导思想

二、创建目标

各项工作有新的突破，干部职工的思想、文化、业务能力有明显提高，构建和谐气象取得明显成效，为全国文明单位的同时，力争创建省级文明单位。

三、具体措施

1、成立创建领导小组。为了保证文明单位创建工作能够深入扎实的开展，决定成立创建工作领导小组，局长同志任组长，副组长为，成员为。领导小组下设办公室，负责具体的创建工作。

2、加强学习，提高素质。一是组织好局班子的学习，坚持班子的定期学习制度；二是坚持以党支部为单位组织党员开展学习；三是坚持周五的集体学习制度。学习党的理论、方针、政策和十七大精神，用十七大精神武装干部职工头脑，组织好政治理论和业务知识学习，提高干部职工的思想政治素质和业务水平。

3、转变观念，开拓进取，建设服务型机关。要苦练内功，外树形象，着力提高气象服务水平和质量，优质高效地为人民群众、为领导决策服务。严格工作纪律，规范工作流程，简化办事程序。

4、团结向上，共同努力，构建和谐氛围。坚持以人为本，以创建为抓手，做好思想教育工作；重视办公软、硬环境建设，努力营造和谐奋进的良好局面。

5、加强领导班子建设。从政治上、思想上、作风上加强领导班子建设，坚持民主集中制，把领导班子建设成和谐民主、团结拼搏、开拓创新的战斗集体，不断开创气象工作新局面。

6、加强党的组织建设。认真执行《》规定，坚持“”制度，加强党员的教育管理，积极培养入党积极分子，壮大党员队伍。同时把责任心强、有能力、热心党务工作的同志选进班子，把党组织建设成为带领干部职工积极为气象工作努力拼搏的战斗堡垒，充分发挥共产党员的先锋模范作用。

7、加强党风廉政建设。一是领导干部认真执行廉洁自律的各项规定，带头开展廉政文化学习教育。二是建立健全各项规章制度。三是运用正反典型教育干部职工，做到警钟长鸣，使党员干部坚定理想信仰，坚持立党为公，执政为民。

8、积极开展职工思想道德教育。深入宣传《公民道德建设实施纲要》和社会主义荣辱观。着力建设社会主义核心价值体系，围绕中心、服务大局、开展公民思想道德建设、和谐文化建设，培养良好的道德情操。

9、积极开展帮扶工作。一是要认真完成挂乡包村工作，切实帮助贫困村脱贫致富。二是加强科普知识宣传工作，为建设社会主义新农村尽职尽责。

10、大力开展各项创建活动。积极参与县里安排的文明创建等各项活动，同时认真做好卫生环境工作，美化办公环境，营造文明办公的良好氛围。

11、开展各项业务争先评优活动。为提高干部职工业务水平。

12、积极开展各项文体活动。安排在10月份进行。

四、要求

1、创建文明单位是一项综合性系统工程，要求各相关部门加强领导、认真组织、抓好落实、积极配合，深入推进创建工作。

2、进一步完善和规范资料、档案的管理，做到工作质量制度化、规范化，保证文明单位建设高水平、高质量。

文明单位创建规划篇7

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，结合贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，着力提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，优化文化科学知识结构，全面提高为人民服务的质量。

二、创建思路

通过创建文明单位，加强单位的文化设施建设，制定相关的措施，调动干部职工的学习积极性，开发自身潜能，提高工作效率、质量和竞争能力，树立“以学习为时尚，以创新为动力”的新思想，促进文明办干部职工整体素质的不断提高，把道里分局建设成为精神文明单位。

三、创建措施

（一）、提高认识，用“三个代表”重要思想统领文明单位建设。

首先，要进一步明确文明单位建设的指导思想。按照上级的部署，以学习贯彻党的十七大精神为主线，以“三个代表”重要思想为指导，以广泛深入扎实开展群众性文明创建活动为载体，以巩固成果，扩大队伍，提升质量为重点，创优良作风、优质服务、优美环境的文明单位、做人民满意的公务员，切实为司法行政事业改革和发展提供政治保证、精神动力和智力支持。

其次，要正确认识文明单位建设与开展群众性文明创建活动的关系。群众性文明创建活动是推动精神文明建设的重要载体，是群众进行自我教育的重要形式，是新形势下加强党的群众工作的有效途径。

第三，要清醒认识和正确对待我们所取得的成绩和存在的差距。这几年，我们的创建活动取得很大成绩，形成了多种形式创建活动共同发展的工作格局，领导支持，群众积极参与，文明单位创建活动形成了“要我创”为“我要创”的大好局面。我们应有一个清醒的认识，即我们的文明单位总体水平还是比较低的、不全面的和发展不平衡的。按照文明单位的标准来衡量，都不同程度存在差距和不足，有待进一步深化和提高。我们的精神文明建设、群众性文明单位创建活动需要在实践中不断探索，勤于思考、不断总结。增强忧患意识，把成绩作为动力，永远争上游、创一流，开拓创新、不断进取，继续扎扎实实地做好工作。

（二）、扎实工作，切实开展好群众性创建文明单位活动。开展好文明单位创建活动，首先要切实围绕工作原则展开工作。“重在建设、贵在坚持、务求实效”，这是创建工作总的原则。开展好文明单位创建活动，必须在创建上下功夫，以人为本，重在建设，注重实效。创建目的要明确，不能为创建而创建；申报态度要端正，不能为申报而申报。其次，要严格按照标准，提高文明单位创建质量。在标准的对照上，不能搞“过得去”，要搞“过得硬”。只有这样做，才能经得起检验。第三，要切实加强单位形象建设，大力营造广大干部职工能够充分发挥积极性、创造性的良好和氛围环境。在新的形势下，切实搞好本单位形象建设，十分重要。我们要通过开展这项活动，切实加强干部职工的职业道德教育，树立正确的权力观，强化为人民服务意识；增强依法行政的观念，大力弘扬行政法治精神。要在文明单位创建工作中，努力引导党员干部职工把个人志向同事业发展紧密结合起来，用共同的事业凝聚人，用高尚的精神激励人，用真挚的感情关心人，用适当的待遇吸引人。要建立健全通报、恳谈等制度，扩大干部职工的知情权，多做统一思想、凝聚力量、鼓舞士气的工作，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，多开展健康有意的活动。

（三）、加强领导，努力形成干部群众齐创共建的良好局面。精神文明建设是一项综合性系统工程，要在明确职责的基础上，通力合作，形成合力，不断增强精神文明建设的整体效应。我所把创建文明单位作为基本任务列入日程，定期研究，狠抓落实；要一起规划、一起部署、一起检查、一起总结、一起奖惩；从组织、人员、经费等方面给予支持和保证；要实行责任制，将创建活动和加强管理，统一起来，结合起来。

（四）加强教育培训。

1、制定年度学习计划，采取自学与集中学习相结合的方式，以“三个代表”重要思想、《公民道德建设实施纲要》、《社会主义精神文明建设概论》以及各种业务知识为主要内容，全面提高干部职工的政治素质和业务素质。

2、加强学历教育。促进和鼓励干部职工参加党校、电大、函授、自考、远程教育等各类学历教育，不断提高人员的学历层次，更新知识结构。

3、建立学习制度。经常组织干部职工开展学习交流活动，定期组织学习成果测试，撰写学习心得体会，并在学习园地上交流，促进学习形成浓厚氛围，不断增强干部职工的责任意识和创新意识，提高工作的主动性和积极性，促进全乡精神文明建设各项工作的顺利完成。

（五）加强文明创建

1、业务工作成绩显著。以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态，努力做好各项工作，切实解决群众关心的问题。依法行政，严格管理，工作效率高，服务质量好，社会效益和经济效益稳步提高，各项工作要达到先进水平。

2、遵纪守法秩序安定。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化。职工中无违法违纪案件。

3、整洁明净环境好。保持办公环境整洁清新，保持公共卫生，达到文明礼貌待人，工作秩序井然有序，环境优美，卫生整洁。

文明单位创建规划篇8

20__年是深入贯彻党的十六届六中全会精神，迎接党的十七大胜利召开的一年，是贯彻落实县第三次党代会精神，全面落实科学发展观，努力推进活力、幸福新罗江建设的重要一年。本系统已连续10年获得罗江县“县级文明单位”称号，今年决定争创市级文明单位。现将创建市级文明单位工作安排如下：

一、指导思想

要继续坚持高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，围绕县三次党代会提出的“充分发挥罗江的比较优势，以文化旅游产业为突破口，推进一、二、三产业互动、城乡经济共融，建设活力、幸福新罗江”未来五年发展思路，广泛深入地开展市级文明单位创建活动，全面提高本系统的精神文明建设水平，树立供销社系统新形象。

二、主要措施及要求

（一）以建设社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民思想道德教育，巩固构建和谐社会的思想道德基础

1、深入学习，提高干部职工素质。深入学习贯彻党的十六届六中全会以及《文选》等为主要内容的党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和党的方针政策，结合领导干部作风整顿建设活动，引导广大党员干部更加深入地学习贯彻“三个代表”重要思想，在建设中国特色社会主义实践中和建设社会主义新农村中发挥先锋模范作用。

2、切实加强爱国主义教育，弘扬和培养团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。倡导一切用诚实劳动创造美好生活思想精神。

3、继续加强科学理论和思想信念教育。一是以“三个代表”重要思想学习教育活动为契机，在全系统党员、干部、群众中进一步加强马列主义、思想、邓小平理论的教育，宣传党的基本理论、基本路线、基本纲领的教育，坚定对马克思主义的信仰。二是切实加强国际国内形式教育和党的方针政策教育，牢固树立有中国特色社会主义的共同理想和信念。三是要经常性地深入开展马列主义唯物论和无神论教育，加强科学知识、科学思想、科学方法的普及教育，深入揭批“__功”的反人类、、反科学的本质。认真组织、开展群众喜闻乐见的体育活动，积极倡导科学、文明、健康的生活方式，反对、反对一切封建迷信、愚昧落后的行为，不断提高广大干部群众的科学文化素质，努力形成讲科学、爱科学、学科学、用科学的良好社会风气。

4、大力加强以社会主义荣辱观为核心内容的社会主义核心价值体系建设。一是结合建军80周年、香港回归10周年等纪念活动，广泛开展爱国主义教育、革命传统教育，大力弘扬爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。二是认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，努力提高全系统干部群众的思想道德素养。《纲要》是指导全社会建设和发展与社会主义市场经济相适应的社会主义道德体系的纲领性文件。各公司（中心社）要把思想道德教育与加强思想政治工作有机结合起来，纳入工作目标，统筹安排，通过具体的实践活动，把各项教育落实到实处。三是要坚持按照“三贴近”的原则，把活动同县城城市环境卫生综合整治结合起来，广泛发动群众积极参加以《纲要》为主题的各种社会活动，利用板（墙）报、橱窗办好《纲要》宣传专栏，在公共场所醒目位置悬挂宣传标语，制作宣传牌；四是加强诚信教育，努力培养全系统的诚信意识。广泛开展公民道德实践活动，逐步完善诚信机制，树立诚信意识；五是是要把《纲要》作为系统员工培训的重要课程之一，把文明规范、科学卫生作为今年教育的主要内容；六是继续开展主题鲜明、形式多样的道德实践活动，开展好3月和9月20日的公民道德宣传月、宣传日活动。

（二）实践“三个代表”重要思想，围绕经济建设中心，以提高文明程度为目标，坚持不懈地开展群众性精神文明创建活动

1、着力推进和谐__建设。以革除陋习为突破口，广泛开展“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的“三讲一树”活动，深入开展“做人民满意的公务员”活动，广泛开展和谐单位和和谐家庭等创建活动，树立和谐理念，把和谐精神融入到群众喜闻乐见的各项精神文明建设活动中，努力形成促进和谐人人有责、和谐社会人人共享的社会氛

围。2、以创建省级文明县城为核心，继续开展“三优一学”、创文明（卫生）单位活动。重点从提高思想道德素质、法律意识、卫生意识、文明意识入手，抓好素质教育。把“三优一学”，创文明（卫生）单位活动与学习贯彻《纲要》有机结合，与开展“讲文明、树新风”活动紧密结合，进一步解决文明言行、环境卫生、交通秩序、服务质量四个方面存在的突出问题。

3、继续组织开展创建文明行业的活动，进一步规范行业行为。要坚持以服务农民、奉献社会为宗旨，以职业道德建设为主要内容，以改变行业风气、树立行业良好形象为目标，继续开展争当人民满意公务员活动，落实首问负责制、服务承诺制、行政执法公示制和限时办结制，增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量。县社系统要全面推行优质服务承诺，进一步规范各行业的服务行为，加强“窗口”管理，提高办事效率和服务质量，努力扩大文明行业的建成面。

（三）广泛组织开展健康有益的群众性文体活动

结合《纲要》宣传教育，利用元旦、春节、“三·八”、“五·一”、“五·四”、“七·一”、“国庆”等重大节假日，组织各种形式的庆祝活动。要运用人民群众喜闻乐见的各种文化载体，组织形式多样、寓教于乐的文化体育活动，用科学、文明、健康、向上的文化体育娱乐活动占领人们的业余文化阵地，满足人民群众日益增长的精神文明需要。

（四）协助配合，组织开展好精神文(文秘站:)明共建活动

根据“就近、自愿、共建、共育、共享”的原则，坚持不懈的配合开展各种精神文明共建活动。积极参加“三下乡”、“计生三结合”、“四进社区”、“助学工程”、“送温暖工程”、“义务献血”等社会公益活动，发挥文明单位的先进性、示范性和辐射性的作用，展示文明单位风采。围绕“九环线千里文明走廊”创建工作，最大限度地整合各种资源，提高供销社系统精神文明建设工作整体水平。

同时，要结合当前实际，从群众的需要出发，不断创新活动形式、丰富活动的内容，增强活动的吸引力、感染力。要积极参加“三下乡”、“四进社区”、“助学工程”、“送温暖”和“义务献血”等社会公益活动，发挥文明单位的先进性、示范性和辐射性作用，展示县社风采。

三、加强领导，健全机构，开创精神文明建设工作新局面

文明单位创建规划篇9

一、指导思想

以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和社会主义荣辱观，以“同迎奥帆赛、共创文明城”为主题，以全面加强职业道德规范、服务技能、奥运知识和外语会话培训为主要内容，教育引导广大干部职工及从业人员，立足本职岗位，提高服务质量和服务水平，提升广大干部员工的文明素质和城市文明程度，为成功举办2008年奥帆赛，充分发挥文化单位的积极作用。

二、目标任务

此项活动计划用三年时间，使各窗口单位工作人员的职业道德规范、服务技能、文明礼仪水平、奥运知识普及和外语会话能力有明显提高，行业的服务质量和水平有明显提高，促进城市整体文明程度有明显提高。要按照全国文明城市对行业的测评要求，结合各自实际，制定具体明确、针对性强的争创“迎奥运文明示范窗口”标准。力争第一年活动结束文化系统窗口单位达标率在40%以上。第二年达到80%以上。到2008年奥帆赛以前达标率达到95%以上。

三、创建内容

各窗口单位都要结合自身的业务工作，开展具有本单位特色、职业特点的文明服务创建活动，进一步提高行业服务质量，打造一批文明服务品牌。

（一）深入开展社会主义荣辱观和职业道德教育实践活动，培育行业文明风尚。要认真抓好以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，积极引导广大员工把“八荣八耻”转化为促进精神文明建设的自觉行动。要找准初入点，大力开展诚信教育和职业道德实践活动，如“争创高绩效机关，做人民满意公务员”活动，“践行诚信宣言、建设诚信青岛”活动，“创服务名牌、树青岛形象”活动等。要积极实施职业道德建设工程，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，培养良好的道德品质和社会风尚。在全系统形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚，营造诚实守信的社会环境。

（二）进一步加大服务技能培训力度，不断提高窗口单位服务水平。要结合单位实际，采取灵活多样的形式对本单位的工作人员进行业务和服务技能培训，真正成为传播精神文明的光荣使者，为国内外游客提供高水平的优质服务。要广泛开展行业文明礼仪教育，充分利用好《文明礼仪手册》（青岛出版社出版）并结合本单位实际制订文明礼仪规范，组织好以生活礼仪、社会礼仪、赛场礼仪、职业礼仪、涉外礼仪为主要内容的文明礼仪宣传实践活动。要继续深入开展“双学三创”活动，搭建各种平台，利用举办服务技能大比武、擂台赛、观摩赛、知识竞赛等形式，组织干部职工学本领，练绝活，增技能，展示培训成果。调动积极性，进一步掀起比学习、比技能、比服务、比效益，争做一流员工、争当岗位服务能手，迅速掀起争创文明风气的热潮。

（三）认真组织窗口单位“双语”学习。按照上级的要求，认真组织窗口单位实施《市民讲外语活动规划》，依托《市民迎奥运外语会话手册》，大力推进“市民外语会话”活动，到2008年奥帆赛之前，力争实现80%以上的窗口单位员工会说百句常用外语，100%的窗口单位的工作人员接受岗位外语培训。认真实施《2004-2008市民普通话推广规划》，在窗口单位大力推广普通话。

（四）全面推广和普及奥林匹克知识与文化。广泛开展奥林匹克教育活动，在窗口单位中普遍举办奥林匹克知识讲座、知识竞赛等活动，使广大员工了解奥林匹克知识，关心奥林匹克运动，理解奥林匹克精神，激发参与奥运、热爱奥运和为奥运作贡献的热情。

（五）进一步加强创建工作机制建设，确保创建活动取得实效。要结合本单位实际制定活动规划，明确活动目标、任务、措施和有关规范，并将其纳入到精神文明建设的总体规划中，一起部署、一起检查、一起落实。要建立健全各项管理机制，进一步修订和完善规章制度、服务标准、服务规范、服务流程，明确工作职责，使活动在制度化、规范化的管理下有效地进行。要强化激励约束机制，把创建成果与单位内部评选先进、各种奖励相结合。要强化监督检查机制，建立监督检查制度，对创建活动进行规范和明确，保证各项工作有章可循，有据可依。拓宽监督检查渠道，充分发挥投诉台、社会监督员、举报电话、内部通报等内外部机制的作用，多渠道、多方位的进行监督检查。

四、方法步骤

本次活动从2006年7月开始，至2008年底前结束，共分三个阶段进行。

（一）动员部署阶段（2006年7月）。各窗口单位广泛进行宣传动员，调动从业人员积极参与创建活动，做好部署，围绕活动主题，根据工作实际，提出明确具体的创建方案，制订三年期的创建规划。

（二）全面实施阶段（2006年8月—2008年6月）。各窗口单位根据计划方案，全面展开工作，积极推进。

1、2006年底前，按照奥帆赛、全国文明城市和文明行业的标准要求，制定和完善行业服务标准或规范；建立健全各项工作机制;组织开展职业道德教育和行业诚信宣传实践活动;开展行业文明礼仪、服务技能、岗位外语会话培训;实施《2004—2008市民普通话推广规划》，在窗口行业大力推广普通话;普及奥运知识。局属单位迎奥运文明示范窗口达标率为40%以上。积极参加青岛市第一批“迎奥运文明示范窗口”单位的评选，并对开展活动情况进行阶段性总结。

2、2007年，全面推进各项创建、培训活动的深入开展，迎奥运文明示范窗口达标率为80%以上。积极参加全市窗口单位“迎奥运文明示范窗口”创建活动现场观摩交流会和第二批青岛市“迎奥运文明示范窗口”单位的评选表彰。

3、2008年6月前，继续推进各项创建、培训活动的深入开展。迎奥运文明示范窗口达标率为95%以上。积极参加青岛市第三批“迎奥运文明示范窗口”单位的评选表彰。

（三）总结提高阶段（2008年6月—2008年底）。对活动开展以来的情况进行全面总结，根据形势发展，制定下一步工作规划。

五、几点要求

（一）领导重视，健全组织。各级领导要高度重视、统一思想，提高认识，健全组织。文化局成立争创“迎奥运文明示范窗”活动领导小组（名单附后），在局机关党委设活动办公室（联系人:梁廷忠，联系电话:82864417）。负责指导、统筹、协调活动的开展。各窗口单位都要结合本单位实际成立相应的活动组织，要广泛动员干部职工积极参与，形成创建合力。要把创建“迎奥运文明示范窗口”活动纳入本单位年度工作计划中，纳入精神文明建设工作先进评选中，纳入精神文明建设目标绩效考核中，要分工负责，明确责任，抓好落实。

（二）搞好宣传教育，营造浓厚氛围。各窗口单位都要高度重视宣传教育工作，结合本单位实际认真制定宣传教育方案，利用多种形式，认真做好创建活动的宣传教育工作，积极营造浓厚的创建活动氛围。

（三）坚持“三贴近”，抓出真实效。开展创建“迎奥运文明示范窗口”活动要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，重实际、鼓实劲、求实效，把创建活动开展得既轰轰烈烈，又扎扎实实，不断提高服务水平和服务质量，让广大市民和海内外来宾满意。

附件：

1、青岛市文化局争创“迎奥运文明示范窗口”活动领导小组成员名单

2、青岛市文化局“迎奥运文明示范窗口”评选标准

附件二：

青岛市文化局争创“迎奥运文明示范窗口”评选标准

1、领导班子重视。把创建活动列入本单位的整体工作计划，有创建活动领导小组，有创建工作实施方案，有具体工作计划或措施，有活动经费，有专人负责。主要领导亲自挂帅，经常召开专题会议研究、布置创建工作。

2、思想教育深入。深入开展爱国主义、集体主义、社会主义思想教育和社会公德、职业道德、家庭美德教育，重点开展职业道德、职业思想、职业纪律、职业技能教育，积极开展文明科室、文明职工、文明个人和业务能手、技术标兵等评选活动。单位风气正，社会形象良好。干部职工爱岗敬业，有良好的道德修养。

3、宣传形式多样。积极发挥文化单位的优势，开展多种形式的创建活动的宣传教育，结合本单位的实际情况，利用电影、戏剧、小品、相声、诗歌、演唱、绘画、展览、专题讲座、报告会等多种形式，大力宣传有关争创"迎奥运文明示范窗口"活动的内容，促进创建活动的深入开展。

4、规范化服务落实。结合实际，建立健全行业服务标准或规范，并抓好落实。广泛开展承诺服务、优质服务、文明服务等一系列优质规范化服务活动，做到承诺与践诺相统一，违诺处罚措施落实。工作人员持证上岗，挂牌服务，使用国家推广的普通话，使用文明用语，不说服务忌语，基本上能够用日常外语进行会话。公开监督举报电话，接受群众监督。服务态度好，服务质量优，服务水平高，群众满意率在90%以上，服务对象的责任投诉控制在3‰以下。

5、社会信誉、经济效益良好。按照行业管理的有关规定实施严格管理，做到管理制度、服务规范、员工守则等各种规章制度健全，行之有效。公平交易，无不正当竞争现象。工作人员做到应知应会，各项服务措施落实，无欺诈行为。经营秩序、治安秩序良好，社会治安综合治理先进、无治安案件、刑事案件发生。无集体上访或重复上访。计划生育、环境保护达标。窗口单位经济效益、社会效益在全市名列前茅，在全省、乃至全国同行业中领先。

文明单位创建规划篇10

2006年，按照公司党委的统一部署和安排，我厂将组织实施文明单位创建活动。为加大创建工作力度、实现文明单位创建活动提档升级，为我厂构建文明和谐型企塑造良好的外部形象，经厂党委研究决定，现将《动力厂创建文明单位实施方案》印发给你们，望认真贯彻执行。

各单位要结合实际制订具体的实施计划和措施，继续以环境卫生整治和现场管理为突破口，以职工文明行为养成教育为重点，以考核思想道德建设、经济效益、计划生育、安全生产、领导班子建设等几个关键指标为前提，着力解决制约和影响企业发展的深层次问题和突出矛盾，解决职工群众所急、所需、所盼的实际困难和具体问题，增强创建工作的针对性和实效性，促进我厂文明单位创建工作整体水平的提高。

二六年三月二十四日

动力厂

创建文明单位实施方案

为认真贯彻党的十六大和公司工作会精神，切实加强企业文明单位建设，努力实现创建一流铜企业的目标，特制定本方案。

一、创建文明单位的指导思想

以马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表“重要思想和党的十六大精神为指导，紧紧围绕我厂生产经营以及创一流企业的目标，大力加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作，培养“四有”职工队伍，树立良好的企业形象和行业形象，为实现创建市、省级“文明单位”和一流企业的目标，提供精神动力和思想保证。

二、创建文明单位的奋斗目标

文明单位建设的总体目标是：教育和引导员工牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想，牢固树立为人民服务的思想观念，塑造企业崭新形象，争创一流文明企业；培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律、政治表现合格、职业道德合格、遵章守纪合格、岗位技能合格的高素质员工队伍；建立精神文明建设新机制，保证三个文明建设协调发展，在2006年内建成市级文明单位，2007年建成省国资委系统的“文明单位”或省级“文明单位”。

三、创建文明单位的基本原则

⒈坚持以人为本的原则。围绕提高人的素质这个中心，加强和改进思想政治工作，教育引导全体员工，尤其是党员干部和青年员工，树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高思想道德和科学文化素质。

⒉坚持群众参与的原则。各级党组织要充分发挥群团组织和广大员工在精神文明建设中的积极作用，努力满足其多方面、多层次的精神文化需求。

⒊坚持注重实效的原则。从我厂的经济、文化、社会发展的实际和本行业特点出发，着重研究和解决实践中出现的大量新情况、新问题。有的放矢，真抓实干，注重实际效果，力戒形式主义。

⒋坚持突出重点的原则。精神文明建设要突出重点，抓好关键，即要突出抓好厂各级领导班子和员工队伍的思想道德建设和科学文化素质的提高。

⒌坚持以经济建设为中心的原则。要围绕企业的生产经营和改革发展努力开展工作，并始终把为企业的生产经营和改革发展服务的成效作为检验工作好坏的重要标准。

四、创建文明单位的标准和基本条件：

1、领导班子坚强、勤政廉洁好。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，富有改革创新精神，坚持两手抓，两手都要硬。能认真履行民主集中制原则，按时召开民主生活会，具有较强的政治意识、大局意识、责任意识。密切联系群众、团结协作、公道正派、廉洁勤政，政绩突出，积极创建成为“四好”领导班子。

2、重视队伍建设，思想作风好。有良好的社会公德、职业道德和家庭美德，使干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。爱岗敬业、办事公道、见义勇为、助人为乐、尊老爱幼、崇尚先进等蔚然成风。

3、工作成绩突出，完成任务好。紧紧围绕厂中心工作，按照厂党委、厂行政制定的方针政策紧密结合实际，创造性地开展工作。圆满完成本年度责任目标，取得明显的经济效益和社会效益，职工生活水平逐年提高，主要业务工作和各项指标完成出色。

4、工作秩序优良，综合治理好。坚持广泛深入地开展"讲文明、树新风"活动，积极营造健康向上的良好氛围。热情为基层服务，为用户服务。文明办公、礼貌待人，爱岗敬业，优质服务蔚然成风。积极开展群众性生动活泼、寓教于乐的文体活动，学科学、学文化，各类业务培训形成制度。重视"普法"宣传教育，领导干部和职工群众具有较强的法制意识，坚持依法行政和依法办事，遵纪守法，社会治安综合治理成效明显。计划生育国策得到落实。

5、环境整洁优美，卫生面貌好。下大力整治环境，积极开展优美环境建设，有一套行之有效的环境卫生管理制度，做到室外环境优美、室内卫生整洁。因地制宜地落实"六化"（绿化、美化、硬化、净化、亮化、香化）和"四无"（无纸屑、无果皮、无痰迹、无烟头）要求环保工作达标。

6、工作机制完善，创建活动好。做到领导重视、措施得力、投入到位、制度健全，责任落实。创建活动的各项工作达到有关规定和标准，形成党支部统一领导，党政共同负责，党政工团齐抓共管，干部职工广泛参与的良好态势，从而保证创建工作制度化、经常化、规范化、科学化。

五、创建文明单位的主要任务

㈠、以学习邓小平理论和“三个代表“重要思想为重点，加强思想政治建设，坚定信念，树立马克思主义世界观、人生观、价值观。

⒈坚持不懈地抓好理论学习和理论教育。积极开展“创建学习型组织，争当知识型职工”活动，以此带动员工的学习风气。

⒉坚持不懈地抓好爱国主义教育。坚持对广大员工进行爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的“五爱”教育，激发爱国主义热情的有效载体；探索并逐步形成一套在本单位能广泛推广和长期坚持的爱国主义教育制度。

⒊坚持不懈地抓好艰苦创业教育。在全体员工中进行艰苦创业教育。引导党员干部和青年员工主动到生产第一线去，到艰苦岗位去经受锻炼和考验，牢固树立扎根企业，服务社会的思想。从严务实，勤俭节约，开拓创新。坚决与讲排场、比阔气、铺张浪费、追求享受等不良行为作斗争。

⒋坚持不懈地抓好青年员工教育。运用各种载体和形式开展适合青年特点的活动，帮助青年员工树立远大理想，培育优良品德。发挥各级共青团组织作用，广泛深入开展“青年岗位能手”和“创新创效”等活动，引导教育青年员工学政治、学科学、学技术，在本职岗位上建功立业。

㈡、以为人民服务为核心，加强社会主义道德教育，引导员工树立良好的社会公德和职业道德。

⒈各单位要结合实际，在员工中大力倡导文明礼貌、爱护公物、助人为乐、保护环境、维护治安、遵章守纪的社会公德；大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。

⒉要以职业道德建设为重点，组织员工认真学习、履行《动力厂职工职业道德行为规范》。进一步端正行业作风，坚决反对和纠正的行为。推行承诺服务制，大力开展创建文明示范窗动，严格执行《文明示范窗口建设标准》，以高标准的服务质量、优良的行业作风和崭新的形象为客户服务好，使用户的满意率达到90%以上。

㈢、抓好普法工作，加强民主法制建设，增强干部和职工群众的法纪意识。认真落实普法教育规划，使员工懂得与自己工作和生活直接相关的法律知识、行为规范，增强法律意识，自觉用法律法规规范自己的言行，正确运用法律维护企业和自身的合法权益。

㈣、以培养“四有”新人和创建一流企业为目标，深入开展文明单位、文明班组、文明职工等系列创建活动，努力提高企业文明程度。创建活动要与安全文明生产达标、文明示范窗口建设等工作有机地结合起来，统筹安排，互相促进，共同提高。

㈤、加强企业文化建设，努力塑造企业良好形象。大力弘扬“人造环境，环境育人”的企业精神，努力培育全体员工共同理想和价值观。积极导入“ci”即（“企业形象规范体系”），激发全体员工集体荣誉感，努力塑造良好的企业形象和品牌形象。

㈥、以文明生产为主题内容，着力加强内在素质和外在形象建设。

⒈在生产、办公、营业等场所，全面推行定置管理。

⒉实行安全生产标准管理。

⒊各生产、办公、生活区，按规定实施美化、净化、绿化，建设优美舒适的生产、工作、生活环境。

⒋各类公物、设施齐全、完好，标示清晰，卫生洁净。

⒌员工着装符合安全、劳保规定，按规定挂牌上岗，坚守岗位，秩序井然，举止文明礼貌。

6.生产营业场所按规定健全各类护栏和提醒标识、介绍性标牌，特别是营业场所要从方便客户出发，按规定张示醒目的有关规定、制度、标准等。

7.严格环保法规的贯彻，加大对有碍环保的设施、“三废”的处理和整改力度，达到一流企业标准。

六、创建文明单位工作步骤

第一步，完善机制阶段（从3月10日至3月30日）。各单位一是要建立健全创建文明单位的领导机制，党支部书记为主要负责人，党政工团分工负责。二是建立完善工作保证机制，制定和完善"动员学习、宣传教育、制定规划、检查评比、总结提高"等切实可行的规章制度，使创建活动按照计划取得明显效果。三是建立健全服务标准机制，从"党的建设、班子建设、职工队伍建设、精神文明建设到基础管理、文明服务等各项工作都要进行量化处理，严格按照《动力厂文明单位建设考核细则》进行创建，使创建活动有明确的标准可依。

第二部，完善资料阶段（从4月1日至4月15日）。各车间根据自己工作特点，整理归档，厂统一档案盒，统一标签。各单位须完善的资料共三大部分、十个类别（分别装十个标准资料盒）。

第一部分：班子建设

（一）工作安排：

1、党支部工作计划（2006年度）

2、行政工作计划（2006年度）

3、党风廉政计划（2006年度）

（二）目标责任书：

1、厂与各单位（2006年度）

内容：（党建、行政、廉政、综合治理、计划生育等）

2、单位与个人（2006年度）

3、奖惩规定细则（2006年度）

（三）会议记录

1、党支部会议记录（2006年度）

2、行政会议记录（2006年度）

3、干部职工学习记录（2006年度）

（四）廉政建设：

1、干部职工考核情况（2006年）

2、党风廉政建设目标监督机制

3、党风廉政建设措施

4、车务公开内容（版面）

5、干部职工近几年获奖、惩处情况

（五）组织建设：

1、党支部组成及制度

2、党支部各项工作制度（、培养入党积极分子、发展党员、评议党员、党员目标管理、缴纳党费等项制度）

3、干部职工管理考核制度

第二部分：职工队伍建设

（六）职工教育：

1、职工培训计划（本单位）

2、政治理论学习教育计划（年有计划、月有安排。学习内容：党员先进性教育资料、十六大精神、公民道德教育、业务文化等）

3、职工课堂笔记、学习园地、学习体会

（七）工作业绩：

1、工作总结（党支部、行政2006年度）

2、经营任务完成情况（2006年度厂季度考核报表）

3、劳动竞赛获奖情况（历年奖牌锦旗照相装册）

（八）综合治理：

1、组织领导机构（组织、制度、实施意见总结）

2、目标责任（厂同各单位2006年度）

3、安全生产（分工、安全措施、和安全设施）

4、安全保卫（值班表、制度、记录、重大节日活动安排）

第三部分：精神文明创建工作

（九）精神文明建设

1、创建精神文明机制

2、创建文明单位计划、远景规划

3、创建成果资料汇总

4、环境卫生制度

（十）文书档案

1、保密守则

2、文件收发（厂文件）

第三步，实施阶段（4月16日至12月31日）。各单位对照创建标准开展工作，分厂文明办定期下基层检查指导工作，并严格按标准打分。发现问题及时反馈和纠正。

第四步，总结阶段。年终检查考核后，厂将对创建工作进行全面总结，表彰先进，鞭策后进。

七、创建文明单位保障措施

文明单位建设是一项系统工程，体现在企业生产、经营、文化和社会生活的各个方面，必须采取一系列强有力的保障措施，把各项任务切实落到实处。

㈠、进一步加强党组织对精神文明建设的领导

各级党组织必须切实加强对文明单位建设的领导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，做到“一把手抓两手，一班人两手抓”。各单位“一把手”是文明单位建设的第一责任人。

㈡、进一步健全文明单位建设组织领导机构

设立厂文明单位建设领导小组和办公室（简称文明办），日常工作归口党委工作部，由党工部负责开展和管理文明单位建设的日常事务。各单位要健全相应的领导体制，配备素质较高的人员负责抓文明单位的建设工作。

㈢、完善考核激励机制

进一步完善文明单位建设的管理制度，各单位要依照厂党委、行政三个文明建设的目标，具体量化分解，纳入领导班子和每个成员的年度考核和任期目标责任制。制定文明单位、文明班组、文明职工、年度考核评比和表彰办法，加大奖惩力度。坚持考核评比中的“否决条件”。设立精神文明建设奖励专项基金。

㈣、增加必要投入

文明单位建设要有必要的物质保障。要随着企业生产的发展和效益的提高，每年在文明单位建设方面增加一定的资金投入。要建设必须的设施，添置必要的设备，为文明单位建设提供保障，创造条件。要加强对现有设备、器材、设施的管理和利用，充分发挥其作用。

附：动力厂文明单位建设考核细则。

主题词：文明创建方案通知

中共大冶有色金属有限公司动力厂党委工作部2006年3月24日印发

共印30份

动力厂文明单位建设考核细则

序号

项目

标准分

考核内容

评分细则

一

领导班子

10

1、领导班子团结务实、工作配合默契、政绩突出（2分）

未达到要求不得分

2、坚持政治学习制度、有调研文章（2分）

没有学习制度或调研文章不得分

3、班子成员廉洁自律、作风正派、廉政制度健全、无违法违纪行为（2分）

发生违法违纪行为不得分

4、坚持民主生活会制度，有完整文字记录材料（2分）

没有记录不得分，记录不完整扣1分

5、重视精神文明建设、有专题会议、有经费投入（2分）

无会议记录或经费不能保证各扣1分

二

思想道德建设

20

1、有计划对干部职工进行理论培训，有完整档案资料（5分）

没有进行培训不得分，档案不齐扣2分

2、加强职工爱国主义教育，积极开展学典型、学先进活动，干部职工精神面貌好（3分）

没有开展活动不得分，活动开展不好扣1分

3、注重职业道德教育，制定各岗位职员道德规范，并且教育措施落实，考核挂钩，建立了有效的激励机制。（4分）

没有制定规范不得分，没有措施和考核扣2分

4、帮助困难户排忧解难，有帮扶对象，长期坚持形成制度。（2分）

没有帮扶对象不得分，没有长期坚持扣1分

5、关心女职工和退休职工生活无歧视、虐待老人和女职工现象发生。（2分）

发现有任一现象都不得分

6、积极开展向希望工程、灾区和社会公益福利事业捐献活动（2分）

没有活动不得分

7、注重提高干部、职工、群众的文明意识，无大操大办、封建迷信现象，做到《市民守则》、《市民文明公约》上墙（2分）

有上述现象的不得分，没有上墙扣1分

三

文化体育

10

1、有计划地对干部职工进行科学文化、业务技能的培训，培训的各项指标达到上级业务部门的要求（2分）

未进行培训不得分，指标未达标扣1分

2、注重职工文化素质的提高，严格执行上岗前培训考核制度，上岗合格率达90%以上（3分）

合格率不达标不得分

3、有文化体育活动场所，经常开展丰富多彩的文化体育活动。（3分）

未开展活动不得分

4、积极参与公司、厂群众性的文化体育活动（2分）

不参加活动不得分

四

计划生育

10

1、计划生育工作有组织、有计划、有措施、有奖惩（4分）

一项未达到扣1分

2、各项年度考核指标达到规定要求，计划生育率达100%，一胎办证率达100%，节育率100%，多胎率为零（4分）

一项未达到扣1分

3、保障妇女的合法权益，关心妇女切身利益（2分）

未达到要求不得分

4、实行一票否决权

五

综合治理

10

1、防范制度健全，防范措施得力，生产工作秩序良好、无被盗现象（2分）

一项未达到扣1分

2、有计划地对干部职工进行法制教育、职工法律观念强，在册职工犯罪率低于2%的公安部门指标（4分）

职工普法未达标扣1分；职工犯罪率超2%扣3分

3、民调组织健全、消防器材料管理规范（2分）

一项未达到扣1分

4、对违法违纪行为及时制止，敢于管理，无聚众、打架、斗殴、、等违法违纪现象发生（2分）

有上述违纪现象之一的扣1分

5、重大刑事案件及火灾事故均实行一票否决。

一项未达到扣1分

六

环境卫生

15

1、有健全的卫生管理制度，并经常对环境的绿化、美化净化工作进行检查督促。（4分）

制度不健全扣1检查未落实扣1分；环境面貌未达标扣2分

2、注重环境的净化，材料、设备排放整齐，岗位着装规范、楼道整洁、窗明墙净，门牌标记醒目、办公用品放置整齐、无乱堆乱放、无卫生死角。（4分）

一项未符合要求扣1分

3、积极开展绿化、美化环境活动，积极参加厂组织的各项环境卫生活动，按要求完成厂下达的各项工作任务。（4分）

一项工作未达标扣1分

4、会议室、食堂、营业厅等公共场所干净整洁。（3分）

一项未符合要求扣1分

5、环保工作实行一票否决。

七

文明创建

15

1、重视文明单位创建工作，做到活动有记录、有规划、有专人负责（4分）

一项工作未达标扣2分

3、积极开展文明科室、文明车间、文明班组、文明柜台、创建活动，做到年初有计划，年终有总结表彰，创建活动有明显成效（4分）

一项工作未达标扣1分

4、积极参加精神文明建设等有关会议、活动（3分）

未达到要求不得分

5、主动与主管单位取得联系，做到年初上报工作意见，平时通报工作情况、年终上报工作总结（4分）

一项工作未达标扣1分

八

经济效益

10

1、全面完成各项经济技术指标和生产任务。（10分）

没有完成任务不得分

2、出现重大安全生产事故或伤亡人数超过规定标准的实行一票否