商务口语论文十篇

商务口语论文篇1

关键词:商务英语;口语教学;现状;对策

商务英语口语是一门实用性极强的课程，是培养学生商务交际能力的必修课程。商务英语口语教学不同于普通的英语口语教学，在教学内容上更多的涉及到商务相关内容;其次，教学的内容多数具有较强的实践性，在教学过程中高度模拟商务活动的情景，最好让学生去实际的商务公司或活动中真正体验，学会融会贯通;另外，商务英语口语教学融汇了多个领域的专业知识，如市场营销、法律、国际谈判等，教学过程中需要培养学生的综合能力。

1商务英语口语教学的现状

我国传统的教学方式主要是应试教育，教学的主要目的就是为了应付考试，片面的认为只要考高分就表明掌握了所教授的知识，但是事实是许多学生即使拥有很高的分数，在实际操作中却不能把所学到的理论知识运用到实践中。形成这种情况的原因主要有一下几方面的原因:

1．1教材的局限性

当前市面上真正的商务英语口语书籍少之又少，许多学校的商务英语口语课程采用的多数是外贸英语会话类的教材，不符合现在商务市场的需求。目前，商务涉及的知识面特别宽泛，包括物流、金融、法律、管理等多方面，仅仅采用外贸英语类教材完全不符合我国目前经济发展的实际情况。另外，教材的内容也过于陈旧，跟不上时展的脚步，形式单一，内容空洞，与实际不符。应用的大多数教材都是引进国外的书籍，不适合我国的发展情况，虽然我国也有编著的但是内容并没有紧跟贸易发展的步伐，更新缓慢，太注重词汇和语法的讲解，教材的适用性很低，这也使得教师向学生传授的知识都是“死板”的理论知识，并无实际意义。商务英语口语作为商务课程的重要课程，缺乏系统性和连贯性。

1．2教学模式的局限性

传统的教学模式在商务英语口语课堂上依然占主导地位。在教学方法方面，教师仍然采用单一的“填鸭式”教学，把商务知识和英语学习分裂开来，让学生不能把商务知识和英语知识融合为一体，不能运用地道的英文来表达所学的商务专业知识。在商务英语口语的课堂上，仍然采用如下教学过程:先播放课文录音，然后逐句分析课文中的词汇和语法，再要求学生做课后的习题，有时会进行与课文类似的情景对话。在整个教学过程中，学生都是被动的接受知识，其主观能动性和积极性得不到真正的调动。多数学生还认为自己日后肯定不会从事商务方面工作，觉得太过于遥远，再加上商务知识本身就比较难学，与日常生活联系不是很密切，学生从内心对商务英语课程就产生了一种抵触心理。在教学中，教师也不能调动起学生的积极性，使得商务英语口语这门课程变成了与普通的英语口语课程没有太大差别的传统英语专业课。

1．3师资力量的局限性

商务英语口语师资力量本身就比较匮乏，随着我国外来贸易的逐渐增多，越来越多的学生开始学习商务英语，这就使得越来越多的商务英语专业毕业的学生步入高校进行施教。但是这些商务英语教师虽然毕业于此专业，但不一定对这个领域有所深入研究，他们缺少深入外企的工作经验，并不能完全理解商务知识，这样商务英语口语课程仍然还会是普通的英语口语课，并无太大区别。此外，学校虽然从外企花费高价聘用有商务经验的商务英语教师，但是他们对于英语口语的教学理论知识并不能完全掌握。因此，目前高校中严重缺乏既熟悉英语口语知识又拥有商务知识的教师。

1．4课程设置的局限性商务英语口语是面向商务英语专业的高年级学生开设的专业课程。教学大纲要求学生在学习本门课程之前必须已修完相关预备课程，如外经贸英语函电、商务英语、外贸实务、跨文化交际等。但

在实际操作中，由于课程设置的不合理性，却将商务英语口语课程安排在这些预备课程之前，给教学带来了一定的难度。目前我国商务英语的课程在很大程度上只是借鉴了专业英语教学的课程设置，在传统的语言知识的基础上增加一些商务类相关的课程，但是并没有将英语课程和商务很好的结合起来，这就不能突出教学的重点。让学生感觉不到学习的重点是商务知识，对于学生来说学习的重点还是英语。这样学生根本学习不到和专业对口的知识。现在社会需要的是复合型外语人才，所以商务英语专业的课程设置应紧密联系社会需求，培养“一专多能”的人才。同时，从教学的内容来看，我国商务英语教材大多是在国外的教材基础之上进行加工的，没有结合我国的商务实际情况，更没有考虑到我国学生英语学习的习惯。虽然教材具有较高的权威性，但很难适应我国的国情，教学内容和教材知识结构单一、内容陈旧老化，严重滞后于国际商贸蓬勃发展的形势。此外，在口语和视听方面也存在很大的问题。语言学习理论表明，语言产生是建立在大量的语言输人的基础上，输人语言的量是提高英语口语水平的重要指标。实验心理学家赤瑞特拉就做过两个著名的心理实验。一个关于人类获取信息来源的实验证实:人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉。另一个关于知识保持实验的结果是:人们一般能记住自己听到内容的20%，自己看到内容的30%，自己听到和看到内容的50%，在交流过程中自己所说内容的70%。这就是说，如果既能听到又能看到，再通过讨论、交流用自己的语言表达出来，知识的保持将达到最久化。可见语言的输出(口语)和语言的输人(视听)是相辅相成、不可分割的。但实际上很多高校商务英语专业的视听课和口语课老师各上各的内容，不追求同步，因而不能达到强化和巩固记忆的作用。

2商务英语口语教学的对策

2．1选择合适的教材

在教材的选择上一定要选取适合我国商务市场需求的教材，不能一味的选择国外的教材。教材的内容一定要丰富全面，形式要具有多样化。当然，由于商务英语口语课程具有实用性，主要就是锻炼学生的英语口语能力在商务实际中的应用，教师完全可以不用教材，完全可以自发选取内容或者课题，在课前布置下节课的教学内容，让学生课下搜集资料，这样学生学得不死板，教师教的更实际。最后，由教师进行点评，更正学生在其中不可取的方面，强调本节课的重点知识点。这样，学生记得更加牢靠，加深印象，为日后学生步入商务领域奠定坚实的基础。

2．2改进教学方法

我国教学课堂气氛大多数是沉闷的，甚至是学生怀揣厌烦的情绪走入课堂，商务英语口语教学的课堂也不例外。这就急切的要求我们采取不同的教学方法，打破传统的教学模式。

2．2．1多媒体教学法

随着科技的不断发展，多媒体教学应运而生。运用现代化手段进行商务英语教学，能够进一步增强教学的效果。充分利用投影仪、幻灯片这种多媒体手段，使得商务英语教学课堂更加有趣味性，提高教学质量，学生也会更加感兴趣。让学生与当代经济发展紧密结合的同时，也加强了听说读写四方能力，培养学生独立运用商务英语解决问题的能力，一举多得。此外，还可以利用互联网为学生提供网上授课、学习、答疑等机会，这样学生能够巩固课堂所学内容，也可不受时空的限制全方位的接触外语语言与文化。

2．2．2语境教学法

商务英语口语的课堂更加应该运用语境教学法，创设商务环境，引导学生进入预定情境，如商务谈判。这样学生会产生很大的兴趣和用语言表达的欲望，并且这种情景会给学生留下很深的印象，更好的学到知识的同时也为日后的实际应用做好了铺垫。

2．2．3合作学习法

合作学习合作学习又称协作学习，是以合作学习小组为基本形式，系统利用教学中动态因素之间的互动，促进学生的学习，以团体成绩作为评价标准，共同达成教学活动。商务活动主要是人与人之间的交流活动，其成功与否很多大程度上取决于是否能够处理好不同文化背景的人之间的人际活动，是否能够很好地与他人合作等感情因素。在商务英语的教学过程中运用合作学习法不仅有利于学生语言能力的提高，也能够帮助他们分析问题、解决问题，使他们的素质得到全面的发展。合作学习满足了商务英语实践性强、专业化的特点，所以是比较有效的商务英语的教学方法。但是这种方法的运用也不是一成不变的，我们应该创造性的运用于商务英语教学中，因时而异。

2．3重视教师的培养和进修

商务英语口语教师的能力和水平直接影响着学生的水平和能力。教师应该拓展在商务英语口语方面的知识面，加强相关学习。高校中的商务英语教师大多是英语专业的硕士或者博士毕业后进入高校工作，缺少了再涉外企业工作的经历，所以很多商务英语教师并不是很理解商务知识，这样就严重影响了商务英语口语教学的效果，只有提升商务英语口语教师的综合素质，让商务英语教师亲身体验商务交际活动，才能有效提高教学水平。学校应该多组织教师进行商务培训，邀请一些在商务界权威人士开展研讨会或者培训班，讲解相关知识。商务英语口语教学需要的专业性极强，在商务英语的口语教学课堂上，商务英语教师需要讲解的知识覆盖面应该很广，其中包括保险、金融、股票、包装、运输等等领域。口语锻炼的过程中，商务英语教师有意识的扩展商务知识，对于学生走向就业岗位是一个很大的帮助。对于商务的实践，教师可以利用业余时间多去企业学习，这样在授课过程中才会更加形象生动，讲解的才能更加明确。教师要具备不断学习的自觉性和紧迫感，密切关注市场的动态和需求，紧密结合实际，避免纸上谈兵，甚至在学生问问题的时候答不上来，这样也会消磨学生学习的积极性。教师是学生学习的榜样，只有当教师充分体现出他的专业才能时，学生才会更加佩服以至于学得更好。

2．4科学合理的设置课程

商务用语口语课程应该讲商务知识和英语口语技能结合起来，由具备丰富的商务知识和熟练的英语口语技巧的老师担任，真正做到专业课程的传授。此外，学校要允许学生选修关于商务专业课程，如贸易、管理、法律等相关专业，让学生多学商务专业知识，为学习商务英语口语课打好基础。只有充分了解商务方面的内容和商务交流活动背后的文化含义才能通过口语表达出来而且表达的更加流畅、更有意义。商务英语口语课程是听和说相结合的一门课程，两者要相互结合，同步进行，旨在让视听课的视听线索激活其相关的背景知识，初步构建视、听、说相结合的互动教学模式，为口语的顺利进行做好铺垫，从而达到课程的最有效果。

3结束语

在目前严峻的就业形势下，商务英语专业学生要想适应时代的需求就要完全掌握商务英语的专业知识，这也给商务英语教师提出了很大的要求，专业、全面的商务英语人才不仅要有扎实的商务英语基础知识，还要掌握和精通商务语言的相关文化背景信息。综上所述，要想使得商务英语口语的教学取得良好的效果，不仅在教材的选择上要结合实际，教学方法和课程的设置也是很重要的方面，要真正做到以学生为中心，教师为辅进行知识的传授，同时要与其他相关专业的知识相结合，引进具有专业的复合型师资力量。我们要充分了解我国商务英语教学所面临的的问题，紧紧跟随时代的步伐，牢牢的把握住培养复合型人才的核心。

作者:姜申梅 单位:渤海大学外国语学院

参考文献:

［1］陈首洁．高职商务英语口语教学模式探析［J］．商业视角，2008(8)．

［2］蒋志华．商务英语口语教学的语境策略［J］．中国科技信息，2007(7)．

［3］张翠萍．商务英语口语大全［M］．对外经济贸易大学出版社，2005年．

［4］王艳宇．高职《商务英语口语》课程“教、学、做”一体化教学模式的探索与实践［J］;科技视界;2012年28期

商务口语论文篇2

（一）缺少具有高职高专特色的口译教材

目前的口译教材，基本上是本科生所使用的教材。适合高职高专商务英语的口译教材，主要有外研社的《商务现场口译》和大连理工大学出版社的《世纪商务英语口译教程》。上述两种教材在内容上，虽然适合高职高专学生的特点与水平，但在有的方面与学生未来从事的岗位相距甚远，在“以培养岗位能力为目标”的高职商务英语教学要求的前提下，缺乏实用性。

（二）口译课学时少，学生实践的机会欠缺

高职院校的学制短，有的学校安排将近一年的校外实习，实际在校上课时间只有两年。口译课有的学校只开设一学期，每学期16周课，一学期32学时。随着近几年高校扩招，高职院校英语专业的班级、人数越来越多，在几十人一个班的课堂教学环境下，在90分钟的有限时间里，效果可想而知。而口译课程是需要大量实践来完成的，这种方法培养出来的学生，如果学生自己课外不抓紧时间大量练习，口译教师很难实现教学目标。

（三）能够进行口译教学的教师缺乏

由于我国口译教学起步较晚，从事口译教学的教师大多是年轻教师，他们大学毕业直接登上讲台，缺少教学经验，更没有企业实践经历。教师水平有限，经验不足，口译教学质量难以保证。况且班级学生多，上课学时数有限，对学生进行课外指导来实现口译教学目标是很难实现的。

（四）口译教学形式单调，方法单一

教师上口译课是给学生讲口译技能，并在此基础上进行口译实践。而许多口译课教学仍然采用教师说汉语，学生翻译成英语；或者教师播放汉语录音，学生翻译，最后教师点评的陈旧模式。课堂学生人数多、时间短，课堂上学生开口说话的时间就更少，记录正确答案反而是学生唯一的目标了。在信息化时代，教学设计和教学媒体没能充分发挥作用，教师只重视传授知识，而忽视了学生的参与实践。学生不能在有限的时间里得到语言上的充分锻炼。因此在高职商务英语口译课堂教学中，实行“项目驱动”下的合作式口译课程教学。也就是以项目为依托，把教学过程采用几个项目来完成，在方案设计上采用项目教学的模式，然后让学生以合作方式的方式进行口译实践，这样能提高学生的口译技能，教学效果也得到了保证。

二、以项目为依托，改进口译教学

（一）选择适合学生口译教学的内容，确定具体项目，自编教材讲义

由于高职学生英语基础较差，学习的积极性和主动性不高。而口译技能训练不但要求学生具有很高的英语基础，还要具备较高的汉英双语理解和表达能力。高职院校的口译课是一门高技能的实践课程，在选材上既要考虑高职学生的综合素质及英语水平，还要考虑社会的需求，尽量避免太难、太深的内容。口译材料的准备要有背景知识介绍，并结合课堂所授技能和真实口译对学生进行课上口译训练。要“以工作过程”为依据开发高职商务英语口译课程，教学内容从典型的工作任务出发，包括对外贸易过程中不同场景的口译训练。根据工作任务设计课程教学模块，以一个完整的外贸业务流程为例，主要有以下几个模块：欢迎外宾、参观工厂及介绍产品、商务谈判、商务宴请、安排旅游、欢送外宾等。教学内容模块包括：模块一：欢迎外宾（接机、酒店入住、行程安排）模块二：参观工厂及介绍产品（参观并介绍产品性能、特点、功能等）模块三：商务谈判（就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜进行谈判并签订合同）模块四：商务宴请（致欢迎词及祝酒词）模块五：安排旅游（制订旅游行程及介绍地方特色）模块六：欢送外宾（表达进一步合作并赠送礼品）以第三模块———商务谈判项目模块为例，课堂教学设计如下：教学任务：模拟实践情景与客户进行商务谈判。地点：酒店咖啡厅人物：外贸业务经理、商务客户教学目标：①掌握商务谈判用语；②能够在真实的情境下进行商务谈判③在真实的情景中，训练学生的口语表达能力，及口译现场翻译能力。教学要求：①能够就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜充分表达自己的观点；②掌握外贸业务工作流程。教学内容及步骤：1.参观工厂，介绍公司，让外宾了解公司产品并介绍公司最新产品。2.进行商务谈判，就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜与外宾进行谈判，表达愿意与对方进行合作的愿望。在课堂教学过程中，每组有三名学生，其中两名学生进行对话，有汉语对话，英语对话，另外一名学生扮演口译员。训练之前，教师要安排好各自的角色、对话的内容及场景，这样学生由于事先了解一些所要进行口译的情景，做起口译来就会轻松自如。另外教师在进行口译训练中，还要进行角色互换，这样做对话的学生也有机会实践口译技能。在课堂训练中，扮演的角色都是熟悉的同学，完全没有紧张情绪，学生能够轻松完成口语训练。口译教学课堂应该选择多功能翻译实训室。因为该实训室采用了先进的同声传译训练系统，每位学生都戴耳机进行训练，对于学生对话内容，每位学生能够很清楚地听到，并对所听内容做好记录。另外，该训练系统还可以将训练的过程进行录音，使学生产生现场口译训练的感觉，还能进行查漏补缺，以便提高学生的口译水平。

（二）教学方法

第一，授课前的准备。任课教师在进行每个教学模块教学前，首先把本模块能够用得到的常用的词汇，专业术语，及相关表达方式传授给学生，让学生了解并掌握这些英语知识，为了更好地使学生了解该项目的内容，任课教师还要给出几篇与本项目有关的英语对话。在进行实践教学前，教师有必要事先检查学生对已给的词汇，专业术语，及相关表达方式，看学生是否已经掌握这些内容，并引导学生就教学内容在课外收集该项目的材料，编写对话。第二，课上演练。课上演练是指学生就事先准备好的对话进行实践，同时要求另外一名同学就他们的对话进行现场口译。这样在有准备的前提下进行商务现场口译，显然学生对教师布置的任务能够顺利完成，学生的口译技能也得到提高。另外，操练过程是在真实情景中完成的，使学生体验到了现场真实感。

（三）教师归纳总结

在课堂教学实践过程中，所有学生都在认真观看聆听其他同学的表演，并针对有疑问的地方记录下来，以便在纠错时加以改正。在表演结束后，教师要针对学生出错的地方进行提问，其目的是看其他同学是否认真听讲，发现哪些地方学生没有弄清楚，并给出自己的观点。使每次总结，学生都能得到知识的提升，并对学生口译中出现的主要问题再作一次强调，加深记忆。

三、结语

商务口语论文篇3

关键词：信息时代；商务英语；交流能力

随着我国国际地位的不断提升与对外业务的逐渐增多，商务英语方面的人员需求量也越来越大。企业在招聘录用相关工作人员时较之以前更加的注重应聘者的实际工作能力，而在这其中最为重要的就是应聘者的英语口语表达能力。商务英语的教学不同于其他普通英语教学，这一专业具有概念术语多、涉及的范围广、对背景要求强的特点。这就导致在教学过程中不仅要满足日常的英语交流，更重要的是对学习者进行商务洽谈能力的培养，使其熟知中西方企业管理的区别与文化背景的差异，从而在工作中灵活运用。信息时代的到来对商务英语口语教学产生了深远影响，使其不得不随着信息技术的进步而调整教学方式、教学理念。本文将从商务英语学生毕业进入工作后的实际需求角度出发，对如何提升商务英语口语交流能力提出有效建议。

一、商务英语与其使用主体

1.商务英语的概念

随着科学技术的不断发展与变革，国家与国家之间距离越来越小，联系日渐紧密，全球化是社会发展的必然趋势。在这一大趋势下，中国市场进驻国际经济社会的广度与深度不断扩大，而外资在国内人才市场的登录也催生了商务英语人才这一群体的出现与不断扩大。商务英语的目的是帮助从业者适应商务职场生活的语言环境，其内容涉及到商务活动的方方面面。它不仅对从业者的英语水平、能力方面有较高要求，更多的是需要相关行业的工作人员对西方的企业管理文化、理念、管理方式进行学习，了解中西方企业文化的差别，在此基础上更好的进行商务谈判。商务活动中，良好的英语口语表达能力在整个贸易谈判过程中往往起着关键性的作用，因而也就要求相关工作人员不断的提升自己的英语口语表达能力，在不同情境下能做到对语言的灵活运用和驾驭。

2.商务英语适用人群

商务英语人才需求量的不断增大导致很多的大学都专门开设这一专业，对有兴趣从事这一行业的学生进行系统化、完整的教育，在社会上也充斥着大量相关的培训班。商务英语的使用主体主要可以分为两类人：其一是希望将来能够从事商务英语相关工作的学生，他们往往具有极大的自主学习能力，在学习过程中也相对认真；其二是身处商务工作环境的人群，因为工作的需要而对商务英语进行进一步学习。商务英语作为一种职业英语与其他普通英语学习的区别导致它需要学习者在一开始就具备很好的英语能力，对具有很强专业性的英语名词与语境能够迅速适应并极快的掌握与消化。而且要求使用者在英语口语的使用上具有丰富的表达能力，能通过语音、语调与节奏进行思想交流，从而达成商业目的。

二、口语交流能力在商务英语工作中的重要性

英语口语交流能力是商务活动过程中的一大表现形式。它不同于商务书信往来，更多的需要使用者根据商务活动的情景，以口语交流的形式将自己的思想表达出来，最终取得商务谈判的胜利。这就要求商务英语学习者在学习过程中不仅要注重商务英语相关知识的学习，更应重视口语交流与实践，积极地参加到相关实践与培训中去。从职业岗位的需求角度出发，提高自己的商务英语口语交流能力，进一步提升自己的综合素养，在职业生涯中真正发挥自己的效用价值。

三、信息时代对商务英语口语交流培训的影响

1.对传统教学观的冲击

在传统的商务英语口语教学中以教师为中心的教学观念，使得学生在学习过程中很难发挥其主动性与思维发散性，更多的是接受而不是去表达。在信息时代的背景下，学生应在课堂上取代老师成为主体，积极参与到学习过程中，更多的去说、去表达。而教师应充当指导协调的角色，活跃气氛，将新鲜的、有利的信息引入课堂中，使学习者的口语能力得到提升。

2.对教学方式的影响

信息技术的不断发展以及它在教学领域的应用，使传统的教学方式正在进行一场革命。而商务英语的教学也是这样，商务英语的阅读、写作、翻译与口语交流都逐渐走向智能化、网络化。在知识扩展、信息搜及、情景创设中都极大的应用到网络技术，商务英语口语交流课程的教学方式更是向多样化、多元化发展。

3.跨文化交流的实现

商务英语口语交流能力从另一方面上来说也是跨文化交际能力的体现，而随着互联网技术的普及与应用的广泛化，使得不同文化背景的人在网上实现了口语的无障碍交流，很多人通过这一方式进行外语学习。网上交流的方式有利于学习者χ形魑幕背景有更深的了解，能够在对比两种文化区别的基础上保证口语交流的可能。并且通过对商务视频的学习、体会其中的文化环境有助于学习者综合能力得到提升。

4.对传统教材的影响

信息资源的爆发式增长，使院校在进行教材选取的过程中也应随着时代进步而改革，将新的信息资源扩充进商务英语传统教材中，尤其是应考虑到互联网对商务英语教材的影响，使其充满活力，更能吸引学生的学习积极性。

四、信息时代下提升商务英语口语交流能力的有效策略

1.多情景使用商务英语口语

无论是各大高校还是社会上的商务英语培训机构，在商务英语口语交流的课程设置上都不约而同的存在课时设置数量不够、教学形式单一的问题。都过于依赖学员自我锻炼与学习能力，而忽视课程设置的作用，往往造成因锻炼不够而造成的口语能力缺失。应从以下几个方面进行改进：一是利用信息时代的优势，在英语口语课程教材的选择上引进西方的管理理念、企业文化、商务环境等方面的内容；其二是增加口语锻炼课程的设置，在量上突显出口语教学的重要性，及时的搜集新鲜信息，设置相应情景让学习者进行口语训练；其三是运用多种方式来进行商务英语口语练习，比如设置相关的商务英语情景剧、话剧、小品等，让学习者在日常生活中多注重商务英语口语练习，以提高其能力。

2.利用科技优势，整合资源进行口语教学

科技的进步是社会发展的一大动力，在信息时代，商务英语口语教学工作应该整合多方面资源，利用科技成果推进商务英语口语教学，从而提高学习者的职业岗位适应性。首先，在进行商务英语口语教学的过程中，应善于运用多媒体网络技术，用视频、语音等多种形式来提高学习者的积极性；其次，构建并且不断完善口语学习资源，对学习者进行商务交流环境模拟训练。可以模拟商务谈判现场、展会、会议厅等环境，对学员进行角色分配，让他们切实的感受并且锻炼口语交流能力；最后，积极地动员学习者在生活中参与到商务英Z口语交流大赛或是实习工作中，用真实环境来检测学习者的商务英语口语交流能力。培养其视听能力，提高听、说、读、写的综合能力。

3.搜集相关信息，组织讨论式学习

在商务英语口语交流教学过程中，单纯的靠老师讲学生听的方式会在很大程度上对学生的思维产生约束，不利于口语能力的提升。而学习者之间进行探讨、辩论等讨论式学习，有助于激发其思维活力，提高对商务英语口语的驾驭能力。比如可以事先搜集一些中外贸易中的海险理赔案例，组织学生进行风险评估，并讨论其谈判成功或是失败的原因，进而对商务英语口语交流过程中的语气、语境等有更好的把握。在这里要注意的一点是，在进行讨论之前，培训者应有意识的引导学习者在基础知识规定之外多进行思考，提出不同的观点与言论，才能使整个讨论教学发挥其存在的价值，从而提高参与者的口语交流能力。

4.网络教学的应用

网络教学是当今社会一种重要的教学手段，是信息时代下的产物，开展网络教学也是信息时展的必然趋势。如何将网络教学应用到商务英语口语交流中应该从以下几个方面入手：首先是明确教育者的任务，在设置课程模式上充分考虑与学员的互动；其次是关注学习者的参与度，因为学习者基本素养的区别，所以应充分考虑其自觉性；最后是检验制度，由于网络教学与传统教学的差别，所以最终对教学成果的总结与正确评价制度应当是完善且明确的。

5.立足职业岗位需求的培训

商务英语是一门职业学科，所学习的技能最终都要应用到实际工作中。因此在提升口语交流能力时，应该立足于职业岗位的实际需求，有目标有方向的进行学习。一是利用各种机会，学生可以多参加校内实训中心与校外企业实战，而已经进入这一行业的工作者应多利用工作的优势去学习并不断提升自己；二是利用信息时代的优势，既可以利用已有的资源也可以参与到一些与商务英语有关的论坛、聊天室中，与网友进行商务英语口语交流，在交流过程中取长补短，提升自己的商务英语口语交流能力。

五、结束语

随着信息时代的到来，人们生活的方方面面都产生巨大改变，而信息时代下的商务英语行业也在不断提高对从业者专业素养的要求。不仅是对基础能力的要求提升，同时面对巨大的信息输入与对外接触也需要从业者具备一定的批判思维，在商务活动中以良好的英语口语表达来阐释自己的观点，不盲目自信也不妄自菲薄。在提升自己商务英语口语表达的学习中充分的利用信息资源，不局限于现有的环境，更可以通过网上学习等手段丰富自己的知识面，在商务谈判过程中才能更好的做出表达。

参考文献：

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商务口语论文篇4

【关键词】案例教学法 任务教学法 情景模拟

教学法作为一种被学术界广泛接受的教育理论，经过多年的发展和验证，已经非常成熟，许多具体的表现形式也被付诸于教学实践中，在高等教育的教学反馈中，也获得了肯定。其中，案例教学法在我国是发展相对较晚，也是开放性和创新性较大的一种教育理论和教学手段。其在当代体现的教学优势是非常明显的。不仅让学生对相关专业理论有了更具象化的理解，也可以提高学生对所学知识的实际应用能力。同时也培养和锻炼了教学对象的逻辑思维能力、应变能力以及辩证思维能力。此外，传统教学中，学生们往往缺乏具体的社会经验和实际操作技能，案例教学法可以帮助他们弥补这些重要的能力缺失。同时，案例教学法还有助于培养学生的独立思维习惯和自学能力。

当前大部分高等院校商务英语教学面向的教学对象，除了商务英语专业学生之外，主要包括英语专业（非商务

类）学生，国际贸易专业学生，国际金融专业学生等，由于课程受众范围广泛，也决定了此类型相关的课程设计有别于传统的，单一的语言类课程或者商务类课程。而其中的商务英语口语课程，更具备其特殊性。传统英语口语课程旨在训练和培养学生的英文口头表达能力，课程设计涵盖英文对话，英文陈述，英文演讲，英文辩论等多个口头技能。从授课主体来看，英语口语课程有中国教师承担，也有英美国家的外教老师承担，但其课程培养目标几乎是一致的。该课程的另一个特点在于技能性，在课堂进程和时间安排上，应尽可能的让学生有更多实际演练口语的机会，这也区别于其他知识类课程传统讲授的方式。那么，从教学目的的角度，商务英语口语在大的培养目标上和一般英语口语课程并没有太大区别，即语言技能的训练和提升。但从人才培养的专业化来看，商务英语口语课程更注重培养学生在商务领域的英文口头表达能力。简单点说，通过该项课程学习的学生，应当能够熟练掌握和运用专业的商务英语词汇，在一般的商务场合能够用英语无障碍的口头交流，甚至能够在较为复杂的商务关系中进行专业化的英文沟通。

这里可以很清楚的明确商务英语口语课程设计需要做到两点，第一，与传统英语口语课程一样，提升学生的英语口头表达能力。第二，培养学生将商务知识融会贯通，使英文口头表达更加商务化，并且能够熟练运用英语口语做商务交流。从第二点也可以看出，商务英语口语课程也是对其他商务英语专业课或经济金融类专业课的语言检验，这也是为什么很多高校经济类专业的人才培养方案中设置了该项课程。教师在英语口语课程中，有一种被普遍接受并广泛运用的教学手段――通过情景模拟和角色扮演，让学生身临其境的演练口头表达能力。笔者认为，在商务英语口语课程中，这种情景模拟的设计通过现代教学理念和手段的不断更新，逐渐也被更真实的具体案例所替代。而案例教学法的运用，也慢慢的革新了商务英语口语教学的设计模式。首先，课程的商务性特点，为案例植入课堂提供了很好的契机，现实中的商务案例为这项课程提供了庞大的资源。其次，案例教学本身也是任务教学法在商务英语口语教学中的一种运用，而任务教学法在近几年的教育改革实践中已经突显了其优势作用。最后，案例教学提供的任务更接近真实的商务场景，案例本身是一个完整和统一的商务事件， 有开头和结尾，同时也提出待解决的实际问题。而学生在课堂上的任务就是理清商务关系和事件发展的因果性和逻辑性， 这需要运用自己掌握的商务知识，结合案例给出的情景和任务来进行分析并解决问题。在这个过程中，教师的角色需要引导学生运用专业理论来分析案例，这有别于传统口语课堂，虽然最终都是让学生“各抒己见”，但案例教学是需要学生的最终口头陈述或者观点分享更加“有理有据”，商务英语口语输出应当显得更专业化和学术化。同时，当选取的案例真实性更强时， 学习者会将置身于案例中 ， 从而驱动自我进行思考和质疑。与普通任务教学不同， 案例教学的任务完成，通常无关乎于答案的确定与否，而在于学生是否能形成自己的语言表达逻辑结构，并能够将商务知识和理论系统和完整的进行口头英文输出。当然，除了思维和知识引导，在运用案例教学法时，教师仍然需要对一些专业的商务语言进行归纳和总结，服务于今后的其他案例，举一反三，让学生熟能生巧。

在当代教育制度和教学体系下，课堂教学质量仍然是学校实现人才培养目标的第一要素。这一要素也直接决定了学校的教学效果和学生的学习效率。尤其是高等教育，为了适应新的社会人才需求，更是对传统课堂进行了各式各样的教学改革。当然，高校教学改革包含很多方面，涉及到课程体系，人才培养方案，以及教学大纲等。但有一点是高等教育众多学者和一线教师达成共识的，那就是课堂的创新一直在主导着课程的改革。而以教学法为指导的多样化的教学手段和教学模式，正是课堂创新的所需要的。案例教学法已经风靡国内外的教学课堂，也逐渐从运用于专业知识型课程，过渡到运用于语言技能型的课程。商务英语口语作为一门实践性较强的应用型课程，教师辅以案例教学法开展课堂教学，既可以为此门课程提供更多的趣味性和操作性，也让学生学习该门课程更加有效率，掌握一门语言技能更具备准职业化素质。

商务口语论文篇5

【论文摘要】为了提高商务英语专业英语的教学水平,本文以商务英语专业英语口语教学为例,对学生的学习状况如需求、所用教材和教学方法等进行了调查和分析,并在确定学生已有的英语水平和口语水平程度以及期望的教学方法的基础上,对商务英语专业英语口语教学提出了相应的改革措施。 

 

 商务英语口语课(oral business english,以下简称obe)是商务英语课程体系中以提高学生在商务情景中的表达和沟通能力为目标的一门主要课程。但目前obe的教学效果并不尽如人意,大学生的口语交流能力和水平与社会的实际需要有相当差距。本文拟通过调查来实证分析obe教学现存的若干突显问题及其原因,并探讨如何针对现存问题提高obe的教学效果,使学生的商务英语口语水平得到切实的改进和提高。 

 本文通过对江西外语外贸学院商务英语专业2008级(5)、(6)、(7)、(8)班的182名学生进行问卷调查。被调查的学生已经完成了商务英语专业课程的学习,英语水平一般,大学英语四级(pets3)考试通过率为31.7%。本次调查发放的182份问卷全部收回,回收率和有效率均为100%。从答卷情况可以看出,学生对obe的学习有较高热情,回答问卷的态度十分认真。 

 一、调查分析结果 

 1.课程设置与课时。调查中,84.62%的学生认为有必要开设商务英语专业口语课程;13.74%的学生认为一般必要;另有1.65%的学生认为是否开设这门课程无所谓;没有学生认为不必要开设。至于课时的多少,由于学习水平的差异而反映不同。其中,56.04%的学生认为现在的课时数适中;19.23%的学生认为过少,总量应该增加到50学时左右;20.88%的学生认为无所谓;另有3.85%的学生认为过多。 

 2.教学观念、教学方式和教学内容。从调查结果看,所有学生都喜欢互动式教学,40.11%的学生偏爱于模拟式教学,34.07%的学生喜欢cia教学及小组讨论活动,只有9.9%的学生仍喜欢“教师讲授,学生记录”的传统教学方式。在实际教学中,学生也热衷于课堂演讲,有15.93%的学生,每次都会积极准备。即便是那些英语口语不是很好的学生,虽然由于勇气不足而不敢积极参与,但也特别希望老师在课堂上能够通过“点兵”的方式多给他们练习的机会。此外,90.1%的学生认为很有必要进行现场教学,这样可以增强学习气氛,给学生留下深刻的印象,从而有利于发挥和提高学生的口语实际应用水平。 

 3.学习目标。在学生个人觉得最需要提高商务英语的哪个方面的调查中,自认为在商务英语听、说、读、写方面最需要提高的学生分别为35.72%、52.75%、8.24%、3.3%。 

 由此可以看出,学生除了希望学到专业商务英语知识外,更希望能够通过专业英语课的学习全面系统地掌握obe的实际应用技能,尤其是口语技能。另外,23.63%的学生将英语学习的具体目标定位于应付考试的需要,47.8%的学生认为以后实用之需,6.04%的学生定位以后出国需要。另有22.53%的学生不清楚自己的学习目的。这在一定程度上可以看出,学生学习obe口语已经不再只满足于通过考试,而是有了更高的要求和目标。 

 4.学习兴趣。74.18%的学生对商务英语口语的学习感兴趣,22.53%的学生癔到兴趣一般,3.3%的学生表示对商务英语口语学习没有兴趣,占极少数。 

 5.学生学习方式。obe口语的学习主要在于训练。学生在课堂内的训练中得到的是方法、信心和兴趣。调查中,24.07%的学生认为英语口语课堂中的训练机会多;47.25%的学生认为英语口语课堂中得到的训练机会一般;另有28.68%的学生认为英语口语课堂中极少得到训练机会。调查结果显示,总体上学生在英语口语课堂中得到的训练机会不多。 

 调查中,17.59%的学生经常会课外训练英语口语;42.31%的学生有时会课外训练英语口语;33.52%的学生较少会在课外训练英语口语;另有6.59%的学生从来不会课外训练英语口语。调查显示,obe口语好的同学几乎都有课外训练的习惯。而学生课外学习英语口语的途径主要是网络,占50.55%;其次是身边的人特别是室友等,占23.63%;再次是通过专业音影像带,占14.29%;而通过电影电视训练的占11.54%。 

 二、对策 

 1.善于激发学生。创设语言交际环境,确保语言足量的输入和输出。口语能力的提高是建立在大量可理解的语言输入和语言输出基础之上。学习者需要有大量的机会接触英语、运用英语,这样才有可能提高口语能力。obe口语教学应实行小班教学,这样才能给于更多的学生更多的训练机会。同时,学生课外训练的兴趣很高,要积极开辟第二课堂,善于引导学生课外时间,使学生有更多机会和兴趣来练习口语。 

 2.发挥网络多媒体技术的优势。多媒体网络技术集文字、声音、图像、动画于一体,能提供真实的语言材料和交际场景。obe口语教学应充分利用网络多媒体技术反馈即时、可无限重复、不受时间地点限制等优势。学生可以自主选择适合自己需要的材料,时间、地点、方法、进度可以自我确定,可以反复练习,并有针对性地改进自己的学习,弥补不足,从而提高自己的自主学习能力。 

 3.案例与交际教学两法并举的教学法。案例材料必须真实有效,是描述真实的商务活动。任课老师也许没有参与商务环节的经验,但是可以充分利用网络与多媒体资源来寻找真实的案例材料,因为只有真实的案例才能够在教学过程中产生积极的效果,而虚构的案例只是纸上谈兵,缺乏实际的操作意义,难以让学生真正地参与进来。 

交际教学法(the communicative approach)的核心内容是“用语言去学”(using language to learn)和“学会用语言”(1earning to use language)。认为语言首先是一种社会交际的工具,因而主张以具体的交际功能项目如问候、致歉、邀请、洽谈等主要线索来安排教学内容,并根据学生将来工作的实际需要来确定其培养目标,加强针对性。其教学的最终目的是让学生获得足够的交际能力,即要培养他们懂得在商务环境中恰当地使用语言的能力。因而,在商务英语口语教学过程中,课堂教学活动的设计是为真实的商务交际做准备,可以是句型操练,对话、小组讨论或辩论等形式,目的是对英语中的句型和结构进行训练,为商务交际活动作好充分准备。 

参考文献: 

[1]康志峰,陆效用.我国英语口语教学的现状、问题及对策[j].外语与外语教学,1998,(9):32-35. 

[2]蔡莉.建构主义学习理论指导下的商务英语口语教学[j].外语界,2006,(2):31-34. 

[3]王关富,徐伟.商务英语初探.全国高校第二届国际商务英语教学研讨会论文集[c].上海:上海交通大学出版社,1997.10-17. 

商务口语论文篇6

[关键词]目标导向任务型教学法 商务英语口语 学习动机

[中图分类号]G642.4 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）10-0171-02

随着我国对外交流的日益加深，市场对商务英语口语人才需求越来越大，但目前商务英语口语教学水平和学生的商务英语口语能力都有待提高。笔者在参考前人一些关于商务英语教学法应用研究的基础上，结合自己的教学实践，希望探索出一种更有效的教学模式，并将它应用于商务英语口语课程的教学中。新教学法“目标导向任务型教学法”是在“任务型教学法”的基础上引入“目标树图法”发展而来的。“任务型教学法”以其“做中学”的基本原理已经被证实是一种有效促进语言发展和习得的教学方法，但在应用过程中却常因为教师在设计教学任务时缺乏明确的目标导向而使教学效果不够理想。而“目标树图法”虽以其层次分明及直观性强的特点已在管理学中广泛应用，但在语言教学应用领域却尚未引起足够重视。国内学者黄丹（2009：143）认为，目标树图法能够帮助学生构建商务口语知识结构，从而提高口语能力。目前，结合使用目标树图法和任务型教学法，并使二者有机融合的教学实践研究很少涉及，更没有系统的论述。本文旨在探索教学新模式“目标导向任务型教学法”应用于商务英语口语教学中的可行性和有效性。

一、目标导向任务型教学法

目标树图法是20世纪60年代初，在C·W·求克曼等人提出决策树基础上，加上矩阵理论发展而来的。所谓目标树图法，就是为某一目的分出各类问题，并清理出各类问题的从属及交叉关系。因其直观性强、表达清晰而简洁、容易查漏补缺等特点，已被广泛应用于管理学中。任务型教学（Task-Based Learning，简称TBL）是20世纪80年代由Prabhu（1987）从教学的角度提出来的，其目的是使学生通过用语言完成任务的方式学习语言。在此基础上，Nunan（1989）对交际任务设计模式的研究以及Willis（1996）对任务型学习框架的分析，进一步深化了任务型教学的内涵。笔者在参考纽南和威莉斯任务型模式的基础上，引入目标树图法，形成创新应用型的目标导向任务型教学法新模式。

以“商务会议”这一话题为例，对比具体教学过程：在控制班采用传统3P教学法。教师就商务会议话题以演示

（presentation）操练（practice）成果（production）为基本步骤，向学生讲授知识的同时，对课堂进行组织和控制。在实验班采用目标导向任务型教学法，根据课程性质，其单元培养目标为掌握在商务会议组织、准备、召集等场景下用英语进行跨文化交际的能力。为实现此宏观单元教学目标，首先给学生布置一个宏观单元任务，即分组模拟来自不同文化背景的与会者组织商务会议，题目自拟，如讨论广告或销售等。情景模拟任务设计如下：角色A，组织者召集商务会议；角色B，与会者就会议议题提出建议；角色C，秘书速记与会者发言内容并整理会议记录（一人）。为了完成这一教学任务，教师为学生分解了各级微观教学子目标并安排了相应教学子任务，如就会场布置、会议组织程序、商务会议组织原则、会议讨论模拟情境、中外会议文化及礼仪、英文速记等教学模块，组织学生进行小组讨论、角色扮演、自由演讲、口译、复述、速记等多种形式的实践练习。教师在教学子目标完成后引导学生完成宏观单元教学任务——模拟商务会议。之后，在学生分组互评的基础上实施教师评估，针对薄弱环节互换角色反复练习。课下学生通过各种方式参与实训活动，如在实训室进行商务会议实训（如模拟商务话题讨论、谈判、商贸展等）。

二、研究方法

本研究采用定量分析和定性分析相结合的方法，对实验班（授以目标导向任务型教学法）和控制班（授以传统3P教学法）进行对比实验分析。两个班级由同一教师授课，在实验前（2012年8月）、实验中（2013年1月）和实验后（2013年1月）进行了三次学习动机情况和商务英语口语水平调查，以确定两组学生学习动机类型和强度以及商务英语口语能力的变化。为确保测试的信度和效度，测试考官均为全国商务英语口语考官。本研究采用SPSS19.0软件，对所收集的数据进行科学统计，对实验组和对照组的动机问卷结果和商务英语口语学习成绩进行独立样本T值检验，来分析两组学生学习动机的变化和成绩提高的显著性。

三、实验结果和讨论

（一）动机水平提高程度

经过两学期的试验，实验组和控制组在商务英语学习动机水平上都有提高。在实验中期测试时，实验组学生的融入型动机（T=8.983，P=0.037）和工具型动机强度均显著高于控制班（T=10.059，P=0.024）。在实验结束时，实验组的工具型动机强度仍明显高于对照组（T=4.03，P=0.038），而融入型动机强度则更为显著地高于对照组（T=10.45，P=0.002）。

（二）学习成绩讨论

在实验前，两组同学商务英语口语水平无显著性差异（T=0.929，P=0.556）；实验中期，实验班成绩略高于对照组，但仍不呈显著性（T=2.724，P=0.27）；实验后期，实验班口语成绩显著高于控制班（T=8.65，P=0.003）。

这表明：第一，目标导向任务型教学法在实施前期对学生工具型动机提高最快，随着时间推移，部分工具型动机弱化并转化为融入型学习动机。第二，两种学习动机对学习成绩都有积极影响，其中融入型学习动机能维持该课程学习长久的学习效果。这个结论也证实了应用语言学家Ellis得出的结论，即融入型动机和工具型动机对于语言学习成功都是非常重要的，而融入型动机能维持第二外语学习的持久成功（Ellis 1994）。

【参考文献】

[1]Ellis，M.& Johnson，C.Teaching Business English[M].Oxford： Oxford University Press，1994.

[2]Gardner，R.C.& W.E.Lambert.Motivational variables in second language acquisition.Canadian Journal of Psychology.1959，3：24-44

[3]Locke，E.A.，&Latham，G.P.A Theory of Goal Setting and Task Performance.Englewood Cliffs，NJ：Prentice Hall.1990.

[4]Nunan，D.Designing Tasks for the Communicative Classroom[M].Cambridge：Cambridge university press，1989.

商务口语论文篇7

【关键词】需求分析 高职 商务英

语口译 应用

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2013）07C-

0120-02

随着我国与世界各国之间的贸易往来日趋密切，国际化程度不断加深，社会对商务英语人才的需求也随之加大。而高职层次的商务英语专业人才和本科层次的人才培养机制在各方面是有所不同的，以口译能力为例，目前高职口译教学中有诸多的问题亟须解决。本文以广西职业技术学院为例，将需求分析理论如何应用于高职商务英语口译教学进行探讨。

一、高职商务英语口译教学的特点和现状

口译根据其活动性质大致可以分为三种： 联络口译（Liaison Interpreting）、随从传译（Personal Interpreting）和会议传译（Conference Interpreting）。本科层次的口译教学更多的是注重口译理论知识的学习，对于口译能力和口译的强度要求更高，其培养的人才在工作中更多会接触到的是一些大型会议、正式研讨会、交易会等场景的交互传译甚至是同声传译。高职商务英语口译教学有着自身的特点，它更侧重的是学生的英语应用能力，它是在一些具体的商务活动或是有着明确目的性的商务交往下进行的。如小型商务谈判、机场接待、商店购物、餐厅就餐。

虽然目前很多高职院校的商务英语专业都开设了口译教程，但是许多授课老师还是以翻译理论教学为主，极少培养学生的应用能力。一方面，就师资建设而言，大多数从事商务英语口译教学工作的教师本身并无口译实战经验，很多时候只能是照本宣科，纸上谈兵，而学校也并未提供相关的培训机会，所以最终导致口译课堂枯燥无味，学生没办法得到很好的口译训练。另一方面，对于高职层次的学生来说，本身英语底子薄，对于口译知识只能被动接受。而口译对学生的英语基本功如听力和口语要求都非常高，这就导致了学生学不好，学生不爱学的恶性循环。学生在进行口译演练时，往往会面临诸如听不懂源语、发音不到位、用词不准确，甚至是词汇量匮乏等一系列问题。

二、商务英语口译教学的原则

目前在国内的口译教学中，使用较为广泛的便是“吉尔模式”。吉尔提出了口译理解方程式：C（理解）=KL（语言知识）+EKL（非语言知识）+A（分析）。即交替传译中的第一阶段，首先是听力与分析，加上笔记，然后加上短期记忆，最后是协调。在这个过程中，听力+分析即语言的输入是最重要的。而在第二阶段则是由记忆、笔记、表达三个部分构成。在这个阶段，语言输出或传达则是最重要的。根据吉尔的口译模式，我们可以得知口译实际上就是一个任务过程，在这个任务过程中，最重要的一个环节就是理解。由此可见，口译教学应在培养学生理解能力的基础上，着重通过训练，培养学生的逻辑思维能力、另外则是记忆能力（尤其是短期记忆能力）和语言表达能力。最后才是训练学生的口译技巧，如口译笔记技巧等。

三、需求分析理论概述

自Richterich1972年提出第一个外语教学的需求分析模式，需求分析（needs analysis）应用于外语教学已经有30多年。其中“需求”一词具有广泛的含义，需求分析就是了解语言学习者对语言学习的需求，并根据轻重缓急的程度安排学习需求的过程。余卫华对国外学习者的定义进行了总结，首先，需求可以指学生目前的学习要求以及未来的工作要求。需求可以被定义为“外语学习者真正习得一门语言必须做的事情”。需求分析属于实证调查与研究，最终目的是为了形成决定，改进教学。在外语教学过程中，需求分析是外语课程设计的基础，也是教师组织教学，使用教材、决定教学方法和评估教学的基础。需求可看做外语使用者所处的整个社会环境和社会机制所认为外语学习中有必要或者说最好应掌握的内容。因此，我们在开展商务英语口译教学中，如果能结合需求分析理论，并应用于教学中，一定能有很大收获。

四、需求理论应用与教学改革措施

（一）以社会需求为导向，进行口译课程设置与教材编写。目前由于全球经济一体化的趋势和我国经济的迅猛发展，对于外贸行业的人才需求不断扩大。尽管不同的岗位对于外贸人才的具体要求是不同的，但还是有一些共性。以商务英语毕业生为例，通过笔者对本校商务英语毕业生用人单位的问卷调查和访谈回馈的数据可知，大多数用人单位首先要求商英专业的学生要具备基本的英语沟通能力，是否能与海外客户进行交流，业务洽谈等。其次，是否熟悉外贸业务如贸易惯例、金融知识、外贸法规等，能否灵活处理各类外贸业务。越来越多的商务英语毕业生在工作岗位上，仅仅能进行笔译已经远远不够，还需要能够胜任商务活动的口译工作。这些都是指导我们进行口译教学的一个指标，无论是在了解用人单位的需求上还是在提高学习者的主动性和积极性上，需求分析都有着重要的意义。作为教学方，应该先主动了解目前用人单位的需求，在进行课程设置前，应该先分析用人单位的需求和学习者的目的，然后才能确定教学计划。在教学内容上，可以尝试使用自编教材或教学资料，尤其是一些实训教材，设计不同的学习任务，确立灵活的评估方式。这样能很好地对教学内容进行选择并分级，也有利于教学安排。而且在这一过程中，学生能及时发现自己的不足，并重新确立目标，从而对自己的情况有新的认识，并实现转变。

（二）以学生自身发展需求为导向，培养学生口译能力。首先，根据需求分析理论我们得知，在教学过程开展前应该先了解学生自身的兴趣爱好和对口译能力培养、口译学习的需求。根据这一原则，采用任务型教学法开展教学。在教学过程中学生应该是中心位置，教师只是帮助学生对口译技巧进行梳理和引导。在布置任务前，教会学生如何进行准备。并通过具体的任务环节，可进行分组操作，进行演练。其次，理论基础的学习。虽然口译教学更多应该是倾向于实践教学，但基本的口译理论和口译技巧的学习还是不能忽略的。教师可在教学过程中，将“吉尔口译模式”始终贯穿其中，而且要明确口译教学是完全区别于笔译教学的，并且商务词汇与表达方式的储备是一个长时期的培养过程，这依靠学生自身的努力才能实现。再次，跨文化意识的培养，也需要引起重视。在口译教学中，应加入文化背景元素的学习，这样学生在今后的口译中，才能翻译出漂亮地道的句子。

（三）以教师专业发展需求为导向，提高口译教师自身素质。在口译教学的过程中，教师对学生的作用是引导作用，并能够传授口译技巧，培养学生的口译能力。口译教师应该首先是或曾经一名优秀的口译员，这样能很好地起到示范作用，让学生体验到口译的魅力。然而，就目前高职院校的口译教学情况来看，绝大多数口译教师都并不是口译专业，也没有经过系统化的口译培训。这就导致口译课上，教师很大程度上只能照本宣科、生搬硬套，最后口译课堂也变得空洞无趣。根据需求分析理论，作为教学的实施者的教师，也应该要了解自身专业发展的需求，了解自身知识结构的欠缺点在哪，不断创造条件进行“充电”进修的机会。如可参加一些口译证书培训班的学习，“以证促教，以证促学”是一个相辅相成的过程。这个方式既适用于学生，也同样适用于需要提高的口译教师。或是尽可能多地接触口译实战工作，等等。教师只有提高了自身的专业素质，才能提高口译教学的质量，为学生创造和编排一个有意思和有收获的学习过程。

（四）以口译教学发展需求为导向，加大口译教学环境建设。通过以上对目前高职高专商务英语的口译教学所存在的问题进行分析，我们了解到，口译教学要有更好的发展和提高，需要学校这一整个教学活动的提供者不断地创造良好的教学平台，提供更合理的资源配置，这样才有利于口译教学的开展。学校首先应从教师专业发展的角度出发，选派教师参加口译相关的培训，或是增强口译教师的师资力量，如加大外聘教师的聘用比例等。其次，要在条件允许下，尽可能多地开设口译模拟实训室，为口译教学提供一个有效的教学环境。如果能和校外企业建立口译实训基地，则能更好地组织和安排学生去参加一些外贸和文化活动。同时，学校还应该根据需要，为学生创造“考证氛围”，鼓励学生参加口译译员证书的考试，创造“以证促教，以证促学”的氛围，这样也能从另一方面调动学生的学习热情和学习动力。

商务英语口译随着经济的发展，其实用性和重要性已经显而易见。而口译课程又是一门有一定难度的课程，需要学生充分发挥主观能动性、教师在教学过程中不断创新改革、学校提供配套教学设施才能顺利进行。高职商务英语的口译教学和别的专门用途英语教学一样，也是依赖于需求分析，只有通过需求分析才能保证口译教学的目标与内容适应社会、适应学习者的需求，从而最终培养出能体现高职特色的高职商务英语实用型口译人才，并最终能为社会更好地服务。

【参考文献】

[1]Gile D. Basic Concepts and Models for Interpreter and Translator Training [M]. Amsterdam： John Benjamins Publishing Company， 1995

[2]管春林.试论需求分析在经贸英语专业课程设置中的意义和方法[J].外语与外语教学，2005（3）

[3]廖莎.高职商务英语口译课程教学现状与对策[J].武汉交通职业学院学报2010（4）

[4]李海欢.高职应用型商务英语口译教学探讨[J].哈尔滨职业技术学院学报，2009（1）

[5]李燕.高职高专商务英语口译教学模式研究[J].河北职业技术学院学报，2008（2）

[6]束定芳，华维芬.中国外语教学理论研究六十年：回顾与展望[J].外语教学，2009（6）

[7]余卫华.需求分析在外语教学中的作用[J].外语与外语教学，2002，（8）

[8]仲伟合.英语口译教程[M].北京：高等教育出版社，2006

【基金项目】教育部高职高专英语教学指导委员会2011年立项课题（GZGZ7611-348）

商务口语论文篇8

关键词：交际性语言 测试 BEC考试 提高口语素质

基金项目：黑龙江省教育厅人文社科项目资助“通过交际测试手段培养应用型商务人才的研究”项目编号：12524133

一、交际性语言测试的发展概述

交际性语言测试（communicative　language　testing）产生于20世纪70年代，经过20多年的发展于90年代趋于成熟，现已成为英美等国外语测试的主流。

1972年，社会语言学家Hymes提出“交际能力”的概念，并将其解释为主要包括语言能力和社会语言能力两个方面。这使得语言研究不再局限于其形式和结构，而是延伸到其交际的意义上来。在此基础之上，Canale和Swain在80年代初提出了交际能力理论模式。该模式指出交际能力至少包括四个方面：语法能力、社会语言能力、语篇能力和策略能力。然而，该模式没有说明各能力间的相互关系以及他们如何结合构成综合的交际能力。90年代初，美国应用语言学家Bachman提出了一个新的交际语言能力测试模式。该模式由语言能力、策略能力和心理-生理机制三个部分组成。Bachman的这一模式不仅较全面地解释了交际语言能力所包含的基本因素，而且还说明了各因素之间的相互关系。

从Hymes最初提出“交际能力”这一概念到Bachman关于交际能力构成的最新模式，反映了语言学家们对语言及语言能力的认识不断加深，交际性语言测试理论的形成和发展与语言学理论的发展密切相关。这为交际语言测试理论模式的形成和发展奠定了坚实的基础。

二、BEC口语测试对商务英语口语教学的影响和作用

1.培养学生的交际能力，传授交际策略

语言是人类最重要的交际工具，学习商务英语的目的是获得以英语为工具参与商务交际的能力。但传统的外语教学一向忽视对语言功能的认识及语言的运用能力，认为有了对语言形式的知识及技巧便可以进行交际。BEC英语口试提供真实的交际情景和语境，充分体现语言交际的交互性。学生必须在这真实情景中创造性地独立运用英语，以达到交际的目的。因此在教学活动中既要重视英语语言能力的训练，也要重视商务交际能力的培养；设计近于真实的商务交际环境，使学生通过语言交际掌握交际的技能。适当给学生传授一些交际策略能力的知识也是有必要的。老师应加以正确引导一些转述策略如近似表达、造词、迂回等，学生在交际中下意识或多或少地自觉运用这种的交际策略来补救交际中断或增强交际的有效性。

2.培养提高学生的语篇组织能力

当达到了一定的英语水平之后，对表述内容的把握、对组织这些内容的方法和策略的把握都直接影响了口语表述的连贯性。老师在引导学生进行交际时，可以适当讲解一些篇章知识，让学生养成一个良好的表述习惯。阅读与商务主题相关的材料时，摘取文章的主题句、关键词，对文章进行整体结构分析，然后根据已有的结构填充语言材料进行模仿话语表达；对一些典型的优秀篇章模仿甚至背诵；听录音材料来回答问题或复述故事等。如果开始就提供大量的练习机会，随着语言能力的发展，准确性和流利会同时达到。

3.提高课堂教学效率

商务英语口语不同于普通英语口语，它是在工作场合使用的语言，因此表达要更为得体、准确和专业。这需要学生熟练掌握商务英语专业词汇，并把它们应用到商务英语口语交际中。要实现此目标和任务，教师可以首先对学生从短语、句型进行操练，强调准确性和流利性并存；其次教师应进一步强调语境教学，设置商务情景和商务活动环节，在模拟情景中进行交际学习。或是就熟悉议题进行讨论，通过扮演角色、案例分析、讨论、设计项目等形式让学生运用所学的短语和句型进行交流，表达个人意见。学生在活动中担任了某个具体角色或接受了某一具体任务，他们便能积极参与活动。在不知不觉中实践并提高其语言运用能力；再次，教师也要采取一定的方法提高学生的思辨能力和独立处理问题、解决问题的能力。可以就商务活动如：求职应聘、交通、市场营销等话题进行即兴演讲，训练学生当场的表达力和应变力。教学中，课堂内教师对学生的错误经常给予口头的纠正，这会对学生产生一定的心理压力。基于这种状况，教师应尽量不要打断学生的口语训练，可在事后把错误告知学生。

总之，测试与教学紧密相关。我们要正确利用BEC测试任务，利用它们的良好的反作用，积极推动商务英语口语教学。

参考文献：

[1]　HughesA.　Testing　forEnglish　teachers[M].　Beijing：　Foreign　Lan-guage　Teaching&　Research　Press，　2000

[2]侯春杰.大学英语口语测试对英语教学的启示[J].集美大学教育学报，　2001

[3]剑桥商务英语证书考试大纲（第1，　2级）[M].北京：机械工业出版社，　1994

商务口语论文篇9

关键词：商务 口语 英语

    职业教育以就业为导向,必须始终把就业目标放在第一位。就商务英语专业而言,必须加强学生就业的竞争力,这其中就包括语言表达能力,BEC 口试更特别强调话语运用这一能力。

    1 商务英语口语教学的主要目标

    对于商务英语专业的学生而言,口试是BEC 考试中最具有挑战性的一个环节。该测试一般分为三部分:第一部分是考官就一般问题对考生进行提问,要求考生介绍个人概况和对一般事物的看法,一般较少涉及商务知识;第二部分是考生根据提示就某个商务话题发表观点并讲述理由,要求考生能够连贯地组织起一段商务发言;第三部分是考官提供一个商务情景,考生彼此交换看法,要求学生能利用推测及对比等方式进行讨论,表达赞同、反对、扞卫自己的观点等。第二、三部分的考题具有较强的专业性且涵盖的范围很广,难度较大。以笔者所在学校为例,每年都有商务英语专业的学生报考BEC考试,但是BEC 口试的通过率却远低于笔试的通过率,口试成绩不理想也实实在在地影响了学生BEC 考试的总体成绩,口语教学依然是英语教学中的一个薄弱环节。

    2 高职商务英语口语教学应注重培养学生以下几方面的能力

    目前口语教学有多种教学方法,包括但不限于朗读、复述、图片描述、小组讨论、角色扮演、模仿、短剧表演、游戏、英文歌曲、英语角、演讲、辩论、电影欣赏、口头作文、英语绕口令、听译训练、总结发言、商务报告因此,学生口语成绩未能得到有效提高,原因并不在于教学方式的单一,而在于这些教学方法在教学中如何得到具体使用,笔者认为,目前高职商务英语口语的教学在使用各种教学方法的同时,更应注重对学生实际应用能力的培养。

    2.1 培养学生的英语思维

    掌握一门外语实际上是要熟悉并掌握一种思维方法。用英语思维是指排除本族语或本族语的干扰,用英语直接理解、判断和表达的能力。没有经过英语思维能力训练的人,大都是把听的东西译成自己的 母语后再储存在记忆里。笔者发现,大多数学生在练习口语时经常最先想象相应的中文,再找相应的英文表达,他们每人都有一个电子字典,在不懂怎样用英语表达某个具体信息的时候,马上打开电子字典,输入要表达的中文意思,然后再翻译成英语。这种在课堂上潜意识地把教师表达的英文内容翻译成中文加以理解,在表达前,再把语义信息,即他想说的,在脑子里下意识地寻求母语的表达式,然后再把它译成英语呈现出来的做法不可避免地会导致母语的干扰,而且这样借助于母语表达出来的东西是不可能地道的。BEC 口试主要是根据商务工作人员的日常具体工作需要来制定测试的交际项目和任务的,显而易见,他们交流的对象就是满口英文的外国客户,教师更应该引导学生有效地从骨子里来用符合英美人的思维方式来描述一件事情或一个过程。从教学实际来看,培养学生的英语思维能力,可以从信息接受和信息输出两个方面着手。

商务口语论文篇10

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专业

层次

学制

主要课程

音乐教育

专科

两年

大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、

本科

两年

英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文

经济法

专科

两年

大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理

本科

两年

英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）

市场营销专科两年政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）

本科两年英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）

公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略

行政管理专科两年大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）

本科两年英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论

汉语言

文学

专科

两年

文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等

本科

两年

美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文

涉外秘书学

专科

两年

英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、

本科

两年

英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等

对外汉语

本科

两年

现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等

英语翻译

专科

两年

英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力

本科

两年

中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文

日语

专科

两年

基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语

本科

两年

高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文

英语

专科

两年

综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等

本科

两年

英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等

外贸英语

专科

两年

综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等

本科

两年

英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等

公共事业

管理

专科

两年

计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等

本科

两年

英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等

工商企业

管理

专科

两年

计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；

本科

两年

英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。

国际贸易

专科

两年

高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等

本科

两年

国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等

金融管理

专科

两年

证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等

本科

两年

管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等

会计（电算化）

专科

两年

英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）

本科

两年

高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）

人力资源

管理

专科

两年

管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等

本科

两年

企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等

文化事业

管理

专科

两年

英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机

文化产业

本科

两年

英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易

经济信息

管理

专科

两年

高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等

本科

两年

英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。

游戏软件

开发技术

专科

两年

英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等

本科

两年

英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等

电子商务

专科

两年

电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业

本科

两年

英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）

信息技术

教育

本科

两年

英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究

计算机

及应用

专科

两年

大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术

本科

两年

英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信

电子政务

专科

两年

行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术

本科

两年