城管总结范文10篇

城管总结范文篇1

今天，我们在这里召开全市城市管理工作会议，主要任务是深入学习贯彻市委第***二次全体扩大会议精神和市人大、市政协“两会精神”，回顾总结20*年城管工作，表彰先进典型，按照落实科学发展观和构建和谐社会要求，研究部署20*年任务。市领导对召开这次会议十分重视，任市长在百忙中抽出时间出席会议并将作重要讲话。

下面，根据局党委会研究精神，我讲两点意见。

一、总结经验，寻找差距，全面回顾20*年各项城管工作

20*年是我局深入开展城管创优活动，加快推进城管规范化建设工作的重要一年，也是城市管理水平迅速提高的一年。在市委、市政府的正确领导下，我局以科学发展观为指导，紧紧围绕营造最适宜人居和发展创业的城市环境这一目标，以狠抓队伍建设为抓手，以有效进行市容环境综合整治为工作重点，积极探索城市长效管理机制，在增强城市管理能力、提升城市管理水平上下功夫，较好地完成了各项既定目标任务，为进一步巩固全面小康社会成果，营造一流城市环境发挥了重要作用。

一、坚持长效管理，强化责任落实，市容市貌有了新改观

户外广告管理规范有序。切实强化户外广告美化市容功能，通过每周不定期巡视，加强对已审批的户外广告进行经常性核对检查。环境综合整治月期间，加大对人民路、亭林路、前进路等城区沿街地段违章设置的户外广告、店招灯箱的查处力度，共计拆除违章广告100多处，面积达1375平方米；做好全市各主要道路两侧大型建筑物立面清洗工作，全年共清洗立面76453平方米。

市容环卫责任制全面落实。继续加强对沿街店面、单位的市容环卫责任制的宣传、检查、考核。加强与城区街道办事处的联系，坚持每周对各街道、社区及沿街店面、单位“责任书”上墙情况的检查，每季对各乡镇进行检查、考核，全年共签订责任书21564家。积极参加苏州“天堂杯”市容管理达标创优竞赛活动，亭林路顺利通过苏州“天堂杯”市容管理示范路考核验收。

停车管理措施有力。对亭林路、前进西路、同丰路、长江路、马鞍山路等全市主要道路进行划线标识，规范自行车（含摩托车）停放，全年共设置自行车停放点1500处。根据城市建设和交通发展状况，协商增设临时停车收费点11处，提高了中心城区停车周转率。此外，通过加强人员培训、定期轮岗、督促检查等，不断提高停车管理服务水平。

临时占道管理进一步规范。（一）加强对城区有证摊点的管理。对有证摊点明确“定时、定点、定人”要求，建立百分制考核。对城区自行车摊点、好阿姨和街道服务车编好明细表，标明设置地点、时间、人员，分发给城区各中队，便于对照检查。科室人员做到每周检查不少于两次，并将检查结果通知管理责任部门及经营者本人，明确有证摊点经营者两次违反规定，取消其占道经营资格，全年共处理违规有证摊点6家。（二）规范城市公共广场的管理。严格控制玉山广场的使用，合理安排柏庐广场、亭林园广场及其他公共场地的商业性活动。（三）占道审批进一步规范。采用新的《临时占道申请表》和《沿街门面、立面装饰申请表》，增加了施工作业围挡材料的具体要求和申请人夜间联系方式，对于违反有关规定的，责令其停止施工。

“黑色广告”清除成效明显。继续综合运用“清、查、停”等多种手段加大对“黑色广告”的整治力度，清理“黑色广告”市场化运作范围达15平方公里。加强对清理“黑色广告”的保洁公司的监督检查，在每月一次检查考核的基础上，每周进行一次暗查，暗查扣分情况与每月考核结合起来，使城市“牛皮癣”得到有效遏制。

二、坚持建管并重，强化基础管理，城市基础设施养护水平有了新提升

高起点建设完成环卫基础设施。我市垃圾焚烧发电厂项目主体工程于20*年7月底基本完成；8月中旬点火进行垃圾试焚烧，8月底整体工程全部完成；9月20日省建设厅项目验收委员会组织进行了项目验收；9月22日正式进行垃圾焚烧发电，目前日处理垃圾750吨。该项目二期工程250吨/日的增建工作也已全面展开，预计将于20*年2月底完成建设并投入运营，垃圾焚烧量可达到1000吨/日。城市粪便处理场项目也于去年6月底建成并投入使用，日处理粪便150吨。这两项政府重点实事工程建成投入使用，不仅实现了资源的再生和循环利用，也标志着我市垃圾、粪便处理向规范化、现代化、科学化方向迈进。

高要求提升环卫作业质量。按照“保洁全天候、管理无缝隙、责任全覆盖”的要求，全面落实了清扫保洁责任制。坚持对人民路、亭林路等六条重要干道实行全天候24小时保洁；对城区主要干道每天冲洗，其他道路每周冲洗，人行道道板每周刷洗一次；对沿街店面垃圾上门收集；对沿路垃圾容器定时、定人清洗，确保了城市全天候、全方位的干净整洁。很好地完成了主城区200多万平方米道路的清扫保洁和每天300多吨垃圾、60吨粪便的清运处理任务，保证了市区67座公厕、15座中转站的正常运行，垃圾清运处理率达100%。

高标准完成市政养护和绿化种养。市政养护方面，加大对城区基础设施巡视力度，全年共维修和翻铺各类人行道板4335平方米，翻修路沿平侧石4152米，维修更换窨井盖782座（套），挖掘窨井38159座，累计修复沥青、水泥路面20927平方米。绿化养护方面，全年完成市区主干道、广场等草花种植五期共计82万盆。完成道路、绿地行道树、乔木补植799株，灌木补植245717株，草坪、地被植物补植12510平方米。配合电力、交警部门对危及电力设施安全、遮挡交通路口红绿灯、交通示意牌的树木进行移植、修剪，全年共修剪树木约180株。

高质量完成河道保洁和路灯日常维护。河道保洁方面，坚持换排水制度。采取切断外流、内水外排、引入外滦的方式，确保夏天每天换水时间不少于12个小时，换水量保持在10万立方米以上，全年站闸机泵运行时间达6464小时，换水总量2838万立方米。对水质差、老百姓反响大的横泾河、朝阳河进行彻底清淤，确保了河水质量。为达到河面清、堤岸清的要求，组织人员巡回打捞、定时清除河面上的漂浮物，清除驳岸上的垃圾和杂草，全年打捞河道垃圾达6616吨。路灯照明方面，积极做好路灯照明日常维护和管理工作，全年巡视路灯线路32292公里；修复路灯盏次4759次；修复电缆145处、长度14538米；修复三遥子站148次;突击抢修被撞坏路灯灯柱106柱、灯具头141套,路灯移位14处，使我市路灯照明亮灯率始终保持在98％以上。

三、坚持开展整治，解决管理顽症，城管执法工作取得新成效

全年共开展各类整治活动近400次，特别是开展了“环境综合整治月”、“星海花园拆违”、“六条示范道路整治”、“春雷行动”、“柏庐市场整治”等专项整治活动，共计出动执法人员9529人次、执法车辆2596辆（次）；取缔无证摊点4558起，规范占道经营5342起，处罚违章停车17122起，查处污染路面1176起，清理违章广告2262起，暂扣各类违章经营物品4304件，拆除违法建筑3575平方米，办理完结行政处罚案件16295起，上缴市财政罚没款290余万元，全年没有发生一起行政复议、行政诉讼案件。

积极开展各类专项整治活动。环境综合整治月期间，针对人民路、前进路、亭林路等全市六条主要道路两侧的无证摊点、占道经营、乱设置等有碍市容的违章违规行为开展20多次规模型集中整治；对中华园地区、紫竹路、汉浦路、萧林路、新北村等夜间设摊高发路段先后进行40多次专项集中整治；在相关部门的密切配合下，对市区长江路、前进路、柏庐路、马鞍山路等路段的工地、料场渣土运输车辆进行规范管理和集中整治；针对柏庐农贸市场周边卸货车辆乱停放、无证摊点占道经营等引发交通阻塞，周边环境脏、乱、差等问题，联合公安、交通、工商等部门进行了一次综合整治，较好地维护了农贸市场及周边的良好秩序，为市民群众提供了安全、整洁、有序的生活环境。

圆满完成“星海花园”等拆违任务。组织精兵强将对“星海花园”35幢别墅违章搭建进行强制拆除，经过各相关部门的大力配合，主要领导深入一线，全体参战人员加班加点，排除各种干扰和困难，历时3个月，胜利完成拆违工作。针对黄浦江路三家村“城中村”违章建筑，执法大队组织近100名执法队员参加了强制拆违行动，拆除违章搭建面积达1300多平方米。

精心保障各类重大活动。全年共参与和实施各类路面警卫保障任务130多起，中央、省部级领导多次来昆视察、航天英雄费俊龙回乡探亲、中央“全面建设小康社会工作”课题组来昆调研、环沪港国际自行车大赛、周庄国际旅游节、全国生态城市考核和国家卫生城市调研性预查以及金秋经贸招商月活动等。在重大活动执法保障上，统一部署、精心组织，做好预案，加班加点，确保了考察线路及各项活动举办地周边的环境整洁、有序。

四、坚持舆论宣传，创新报道形式，城管宣传工作取得新突破

加强宣传报道人才队伍建设，建立考评工作机制，城管宣传工作有了很大突破，一年来在各类新闻媒体刊发宣传报道2180篇（次），编发城管各类简报30余期，网上信息238条，为城市管理工作营造了良好的舆论环境。

与媒体的互助合作得到加强。充分发挥新闻媒体的舆论宣传作用，利用媒体全面及时地反映城管政策法规、实践探索、新人新事、形象风采等。去年4、5月份先后在《城市管理》杂志、《苏州日报》刊登昆山城管专版，收到较好效果；《昆山城管争创文明单位》、《昆山城管引入ISO标准》、《播下文明的种子——昆山少年城管学校故事》等文章先后在苏州市级以上报纸刊登，扩大了社会影响。特别是宣传组成立以来，开展了与昆山“一报两台”的宣传合作，使其成为部门宣传的主阵地。以专版宣传与动态信息相结合的形式，坚持每月在《昆山日报》刊发专版1期，动态信息每月见报不少于15条；以主题宣传与动态新闻相结合的形式，坚持在《昆视新闻》每周播出城管新闻2条；在昆山广播电台开设了城管政策法规宣传、典型案例分析、走进直播室等栏目，通过声、像、文等多种形式进一步扩大城管宣传面，提高影响力。

社会宣传形式多样。继续开展“城管宣传进社区”系列活动。向城乡居民小区共发放张贴画2000多份，发放各类征询意见表上万份，广泛听取市民对城市管理工作的意见和建议；定期组织新老昆山人参加城管执法体验活动；在玉山广场、柏庐广场举办广场宣传咨询活动，通过发放宣传资料、现场咨询答疑、张贴漫画等形式，加强与市民的面对面交流沟通，增强市民的城管意识、参与意识和守法意识。

内部宣传常抓不懈。加大对城管网站的建设力度，年初进行全面改版，增加了《专题报道》、《城管期刊》等栏目，扩充了信息量，加快了宣传内容更新速度，确保网上信息两天一更新。切实办好城管各类简报，不断丰富稿源，拓展思路，提高质量，坚持每月至少编发2期。

五、坚持服务群众，加强自身建设，群众支持满意度有了新提高

加强信访办理，服务水平有了新提高。认真处理信访件，切实解决影响市容环境的突出问题，进一步提高办理群众投诉的各类案件的办结率和及时回复率。全年共接受群众投诉数3283件（次），群众投诉回复率100％；办理人大代表建议、政协委员提案10件，人大代表建议、政协委员提案见面率、办结率、满意率100％。

加强自身建设，队伍管理水平有了新提高。一是队伍规范化建设得到加强。按照省建设厅、苏州市城管局《队伍规范化建设达标考核实施细则》的要求，认真谋划队伍规范化建设的各项工作，苏州城管系统行政执法队伍规范化建设现场会在我局召开，顺利通过了省建设系统行政执法队伍规范化建设的考核验收。二是城市管理资源得到有效整合。去年5月份，城管警务中队正式派驻到位。按照“事前通知、先期介入，事中联系、执法保障，事后总结、积累经验”的运作方式，警务中队共参与制止、有效处置30余起暴力抗法事件，较好地为城管执法工作提供了保障。去年12月份，完成城管派驻新客运中心工作。

加强作风行风建设，群众满意度有了新提高。一是作风纪律教育活动富有成效。利用两个多月的时间在全局系统开展了一次作风纪律教育活动。通过开展“查学习、查纪律、查作风、查效率、查廉政”等“五查”活动，队伍管理有了明显起色，执法形象有了明显提升，基本达到了预期目的。二是行风建设扎实推进。及时召开民主评议行风动员会并制订具体实施方案，聘请了市人大代表、政协委员、街道干部、报社记者等10名社会各界人士为局系统行风监督员。各乡镇城管中队行风评议在全市各基层站所评比中，社会测评综合满意率与去年相比有了较大提升；在省城管创优考核组组织的暗访和测评中，市民对城管工作的满意率达96.5%。

加大工作督查力度，效能建设取得新成效。进一步加大效能督查考核力度，建立了局领导夜查、局督察科专职督察、局属各单位自行督查等一整套督查制度，全年共督查各类事件2115起。制定完善了《城管执法效能督察实施办法》、《实施警诫制度暂行规定》、《工作人员目标考核办法》等制度，进一步探索建立了错案追究制、监督考核等制度，形成了严密的责任考核体系和责任追究制度。“问责制”实行以来，先后警诫处理9人、通报批评4人，进一步强化了干部职工认真履行岗位职责意识。

城管总结范文篇2

今天，我们在这里召开20*年度城市管理工作会议，主要任务是：认真贯彻落实市委十届十次扩大会议精神，回顾总结去年工作，表彰20*年度先进，根据城市管理的新形势、新情况，研究部署今年的工作任务，动员城管系统全体干部职工，进一步解放思想，明确任务，振奋精神，开拓奋进，在新的平台上加快推进城市管理工作新的跨越。

一、20*年工作回顾

20*年，在市委、市政府的正确领导下，我局以邓小平理论和“***”重要思想为指导，认真开展保持共产党员先进性教育活动，按照市委、市政府“统筹城乡发展，进一步营造良好的人居和创业环境”的总体要求，以“服务经济、服务公众”为宗旨，以创建全国文明城市和城管创优活动为动力，坚持执法为民理念，加强效率效能建设，城乡管理水平不断提高，城市环境进一步改善，城市形象进一步提升，全面有效地履行了城管职能，为我市社会经济发展作出了新贡献。

（一）强化责任，注重长效，市容管理水平进一步提高

新市容环卫责任制全面推行。在“门前三包”取得良好成效的基础上，为全面落实《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》，按照全省统一部署和要求，我市切实推行市容环卫责任区制度，全面部署新的市容环卫责任制实施工作。目前，城乡责任书签订已完成，签订总数为21564家，签订率达100%。

商业设置、户外广告管理规范有序。一是严把面积、标准、式样、时间审批关。对易产生噪声和油烟污染的饮食、娱乐等行业实施有效控制，对户外广告设置实行统一规划、联合审批。二是强化审批项目的事后监管。对已审批的户外广告进行经常性核对检查，对500多项不符合规定的责令整改，非法广告、逾期广告坚决予以取缔。三是简化审批环节。推行行政审批公示制，取消了纯店招审批的行政收费，将广告、立面装饰审批流程由原先的5个减少为3个，审批时间由原先的5天缩短为3天。全年审批各类户外广告、店招1786家，广告面积达到21400平方米。

停车管理措施有力。实行停车管理员统一着装、定期轮岗、全员轮训等制度，同时加强明查暗访、考勤考绩，并对半年综合评定列最后一名的管理员严格实行末位淘汰，全年共辞退违规停车管理员7名。加大停车管理宣传服务和考核督查力度。通过发放停车告知书、公示停车收费标准、启用防伪标设停车证、聘请义务监督员等，自觉接受市民监督。

“黑色广告”整治成效明显。综合运用“清、查、停”等多种手段加大“黑色广告”整治力度，清理“黑色广告”市场化运作范围达15平方公里，管理规范，督查有力，有效遏制了城市“牛皮癣”的蔓延。

广告市场化运作有效拓展。对国道、省道、城乡主干道及公共场所两侧空间广告位实施有偿竞价使用，参与实施了“金秋经贸招商月”、“啤酒节”、“市八运会”、“十运会羽毛球赛”等活动的路杆旗及广场广告牌的公开拍卖，合理使用空间资源，提高了经营城市的能力。

（二）加大建设，精细管理，基础设施养护质量和功能品位进一步提升

环卫管理完善功能。一是继续实施市区公厕改造。今年市政府下达了33座公厕的改造任务,公厕改造延续2004年的实施方案。目前市区70余座公厕已改造完毕并投入使用，三年计划两年全面完成。二是建成启用水上垃圾中转站、渗滤液处理站。水上垃圾中转站8月底竣工并投入使用。渗滤液处理站是第三垃圾填埋场及垃圾焚烧发电厂项目的配套工程，设计规模为日处理300米3，目前渗滤液处理站已竣工并投入试运。三是加快建设垃圾焚烧发电厂、粪便处理厂。目前垃圾焚烧发电项目主体工程建设加紧实施，工程量已过半，预计20*年6月底点火试运营。粪便处理厂项目分两期建设，一期日处理能力150吨，最终达到日处理能力300吨，设计服务年限约为20年，目前该项目主体工程已开工建设，确保一期工程20*年5月建成试运行。同时不断提高市区路面的机械化清扫和巡查保洁水平。一方面加大机械化作业程度，提高清扫质量、效率，道路机械化清扫率达60%以上；另一方面延长工作时间，扩大保洁范围，加强质量考核，主干道、景观道实行全天保洁、定期清洗，小街小巷实施与主干道一样的清扫保洁，确保清扫保洁率达成100%。道路清扫保洁、垃圾清运、厕所保洁等实行定人定岗、责任到人，确保垃圾清运率达100%。

绿化管理勾勒美景。完成了柏庐广场、蛤蟆浜公园等绿地升级改造；实施人民北路、亭林路、丽泽路、越阁路等路段街景绿化调整改造。以草花栽植为重点，不断引进新品种，在主干道、市中心地带栽植矮牵牛、三色堇、海棠等草花五期共80余万盆，确保四季常绿。坚持绿化日常巡视、检查，抓好绿化补植、维护、修剪工作。全年补植金叶女贞、红叶小檗等各类灌木10万余株，行道树542株；补植、更新草坪达14000平方米；对城区2000余株法桐实施冬季强截复壮、春季抹芽整容修剪，提高御台抗病能力。把好绿化防病、抗旱、监察三道关，预防监控“一支黄花”，确保各类植物的正常生长。

市政养护铺就通畅。实行分片巡查制度，加大城区基础设施巡视力度。在第一时间内修补人行道板7000平方米，翻修路沿平侧石1000多米，更换窨井盖250多套，累计修复沥青、水泥路面18000平方米，及时消除了安全隐患。加强城区排水、排污管网设施的检查，确保畅通、安全度汛。全年累计疏通各管径下水道50多公里，挖掘各规格窨井12000余座次，清除污物达28000多吨。同时对地势低洼容易积水地区和餐饮业较集中地段的下水道进行了定期复通。抗台防汛期间，对红峰新村、化工新村、横街、印刷厂路等多处积水较严重地段，实施24小时排涝抢险，维护居民正常生活和路面安全通畅。

河道管理追求常清。一是全面落实河道清淤任务。实施水环境综合整治是今年的头号政府实事工程，我局承担老城区11条河道的清淤整治任务。针对河道的实际情况，清淤整治采用对内河进行断水冲淤，对外河进行水下抓挖淤泥的方法实施施工。河道清淤工程在主汛期前全面完成，清淤总长度7483米，水面积12万平方米，土方量为98000余立方米，城区河道环境和水质明显改善。二是加强市区河道日常换水。采取切断外流、内水外排、引入外滦的方式，用外河水置换内河水，确保城区内河道水的流动和洁净，保证每天换水量不低于6万立方米。三是提高河道保洁水平。采用拦截、分段打捞、重点粉碎等措施加强河面漂浮物的打捞，清除河面上的垃圾和白色漂浮物，全年打捞河道垃圾达1700余吨。

路灯管理营造更亮。一是实施新建主干道路亮化工程。投资2000多万元对新312国道、萧林路、古城路等道路设置路灯照明，延伸了城区亮化带。二是提高路灯管理效能。全年新增管理线路100多公里、路灯光2117柱、三遥子站15套，大大提高了城市的亮化水平，年亮灯率达98.16%,设备完好率95.28%。三是加强亮化设施抢修、防盗工作。建立夜间通宵防盗、抢修值班等快速反应机制，切实加大夜间巡视和监控力度，做到第一时间发现问题，第一时间赶赴现场，第一时间排障修复，全年抢修被盗路灯电缆3公里、各类损坏路灯69柱；对偷盗现象做到有情必查、有案必报，第一时间拨打110，路灯被盗现象得到有效遏制，全年造成损失的案发不足15次，切实保障了设施完好和正常运行。

（三）城乡联动，标本兼治，城管执法力度进一步加大

执法队伍建设不断优化。一是实施执法队伍“大调整”。新增市区东、西部中队和玉山中队3个执法中队，新招102名执法队员，70%队员进行了轮岗交流，执法力量和执法效率进一步增强；实行“中队管辖区、分队包责任区、队员包路段”的全天候执法管理，有效落实行政执法责任。二是开展执法技能“大练兵”。全体队员分期分批在太仓预备役部队训练基地参加为期一周的业务知识、专项技能、军事体能全面轮训。三是推进执法管理“大加强”。编制《城管案例分析与办案技巧》和《城管行政执法规章制度汇编》两个“蓝本”，规范了执法行为，强化了制度化、流程化管理；成立专职督查队伍，实行执法人员“德、勤、绩、能”全方位考评，强化监督考核；开展“城管执法进社区”系列活动等，强化城市管理宣传教育。一年来，在各类媒体发表信息400多条。坚持广场咨询、法制宣传日及电台“行风热线”直播等活动，现场接受市民咨询、投诉，现场解答热点问题。大力开展“城管宣传进社区”系列活动，在城乡30多个小区举办活动50余场，发放宣传资料、手册上万份。

城管综合执法成效显著。一年来共查处各类违章案件7000多起，受理各类举报2300余起，处理率为100%。具体表现在：一是全力参与环境综合整治。今年我市环境整治是历史之最。城管执法大队更是全员上阵，加班加点，坚守岗位，抽调精兵强将投入文明城市创建、环境整治月、中华园地区集中整治、社会环境综合整治等一系列全市性整治活动的同时，针对一些公共场所、集贸市场、繁华地段、动迁小区存在的难点问题及和群众反映强烈的热点问题等，白天集中开展整治，夜间专项排查。各基层中队根据辖区特点，加大巡查范围和执法管理力度。全年开展各类整治行动130多次，出动执法人员几千人次，取缔无证摊点1500多个，还对全市100多家施工单位、500多家地理位置特殊的娱乐餐饮业进行排查与复查，进一步改善了城乡综合环境质量，提升了城市管理整体水平。二是坚持开展专项整治。无证摊贩整治“堵疏结合”，开展联合整治，实施夜查制度，强化疏导管理，规范定点经营，力求标本兼治。违章停车整治试行“贴单处理”，7月1日开始对人行道违章停放机动车张贴《不按规定停车处理通知书》，不再锁车，并注明市区主要停车处，提高了执法效率，又体现人性化管理。油烟噪音治理预防和处罚并举，通过建立管理台帐、发放“友情提醒书”、加强重点区域巡查监测等加强预防的同时，采取辖区管理与专业管理相结合的方式，加大油烟噪音扰民案件的处罚力度，全年立案查处149起，提高了管理实效，为民排扰解难。三是切实保障重大活动。出色完成了近百次各级各类路面警卫任务，有效确保了“金秋经贸招商月”、“十运会羽毛球赛”、“国际啤酒节”及春节、“五一”、“十一”等重大活动和节日期间的良好市容环境秩序。

（四）优化机制，创新管理，城管服务体系进一步完善

城市流程化、信息化管理扎实推进。不断深化ISO9001质量管理体系在城市管理中的运用，细化规范管理流程，探索建立ISO中队管理模式，顺利通过ISO9001三年换证复审。切实加快城市管理信息化建设，升级网上投诉、审批、办公系统，建立信访投诉网上审批自动流程、城市管理办公系统短信平台等。

城管效率效能、服务水平不断提升。20*年我局效能建设成效显著，苏州市城调队对城管行政效能调研测评，我局得分98.8分，列苏州城管系统第一名。一是升级网上投诉系统。合并网上投诉和局长信箱的后台管理功能，建立网上投诉审批系统，将网上投诉处理的人工传递、人工审批环节全部改为网络传递、网上审批。对于不属于职能范围的投诉，进行第一时间回复，告知相关部门及电话，减少中间过程的流转；对于职能范围内的投诉，第一时间签署意见并规定时限，进入审批流程，并通过手机短信第一时间通知相关审批人员及承办人员，大大提高了网上投诉办理效率和透明度。这一项目被市里评为效率效能建设年度创新奖。二是提速信访办理。根据我局信访条例的规定，一般信访件经领导批示7个工作日内办理结束，复杂信件15个工作日内办理结束，通过建立信访投诉网上审批自动流程，充分发挥信息化优势，一般信访件在两、三天内就能答复投诉人，最快的不到五分钟时间，中间不需任何人工传递、纸张打印，提高了行政效能，更好地为市民服务。全年共受理各类投诉2840件，处理率100%，其中市领导、上级部门转来58件，网上投诉320件，来电来访2344件，来信118件。

城管总结范文篇3

统一处罚程序、同一处罚标准、统一法律文书、统一执法标志。针对开展相对集中行政处罚权这一新事物，规范内部管理和执法行为方面把建立健全各项规章制度作为一项重要工作来抓。坚持在学中干、干中学，切实加强相关法律法规和业务知识理论知识的系统学习，并注重结合实际积极探索城管行政执法与建立长效管理机制的新思路，新方法，正确引导、科学决策，使城管执法工作依贴依法行政的轨道。

学家爱岗敬业、吃苦耐劳、严守纪律、乐于奉献的思想品质和政治觉悟以及讲拼搏、讲廉洁、树立以人为本、执法为民的理念。重视业务能力提升，这在这种氛围感染下。紧紧围绕一般程序法律文书工作为重点，团结努力、恪尽职守，创新拼搏，领导的帮助同志们支持配合下扎实有效地开展工作。现将本人一年来的工作汇报如下：

一、严格按照省行政执法卷宗立卷标准制作执法文本。

缺乏实践经验，这项工作的开展对于我局来讲是初期阶段。处在学习和提高过程，整体来说距离“人人都会执法，个个都能办案”目标还相差甚远，直接导致执法效能提升不快。分局领导把法律文书制作这项工作交给我对我一种信任和期待。作为从事城市管理工作的一名老同志而言自感艰巨而光荣。这项工作的展开首先需要对待工作的高度责任感，法律法规的正确理解、掌握和运用，一线实践经验的积累和贯穿，集执法文书立卷标准、法律用语语言表达、办公软件使用、电脑基础知识了解于一体。深感责任重大的同时，起步阶段虚心学习，耐心请教、刻苦专研、文本要求相当严格，除我局没有标准示范文本和运用法律条文标准欠妥而造成错误之外稍有不慎，错了一个字，或者一段格式，哪怕一个标点符号，有的整个卷宗就得重改，每个卷宗16页，一个个卷宗改了一遍又一遍，有时改得头昏脑胀，个中滋味只有自己知道。对于做卷的工作我确实动了很多脑筋，比方针对做卷所需一手资料我制作了一般程序做卷所需资料》便条发给中队长改善了搜集资料的盲目现状。根据行使行政执法权的职能和依据，从实际工作方便携带角度着想制作了常用法律法规一览表》里边“违章项目，违反的法律犯规条、款、项。行政处罚的标准和依据”可以一目了然，耐心做好一般程序的每一个卷本，遇到问题及时请示领导，做到每个违法违章案件都有审核会议记录，每个卷宗的制式卷页都有存档，每个案件卷宗都有登记，同时及时向领导汇报案卷制作进度情况。全年为海州分局做卷47卷。年末把卷宗涉及的统计数字提供给分局领导和各中队，清楚明了地反映一般程序的简明资料。

二、正确对待政务公开。

严格执法程序，以我局公正高效开拓创新的管理理念为指导。规范执法行为，执法有依据、处罚按程序、用法受监督、违法受追究的依法行政工作规范，这是局积极开展城管执法工作的必须，探索执法模式，形成一个协调一致，执法统一，廉洁高效的行政执法体系，对改善市容环境，保护公民和法人的合法权益，促进我市经济发展能起到积极作用。

稍有不慎便会激化矛盾。如何正确维护好最广大人民群众的根本利益，领导交办的政务公开工作面向来访群众。依法行政解决纷繁复杂的各种矛盾，处理好行政执法和维护社会稳定的关系是对我考验。这就要求我解、运用行使行政执法权的职能和依据等法规文件，运用政治、经济、法律、教育等多种手段耐心细致向每位来访咨询者讲解法规、条文。宣传我城市管理工作是立法为公、依法管理”

三、细致工作的完善是正确行使行政职权的保证

一年来三中队无价罚款收据加收费缴款元。有价罚款元。收费、罚款合计元。对账都比较仔细认真，三中队的同志们团结协作保证了内务工作几年来始终是每一项的时间、地点、处理结果甚至联系方式都有记载。每笔，每月钱款无误、清楚明了保证了第一手基础账务的准确。

四、细致归纳管理资料

首先制作了登记表，十一月份中旬分局指派我把各中队稽查到户外广告、牌匾、门脸装修等批件进行登记和上报工作。把内容逐项登记，上报的资料有：上报时间、项目、管辖中队、签收，这样便于以后查阅和总结，现在为止共登记上报了14份。

五、多年来的工作记忆中留下些概览展示出来

博客的创建也许有些考虑不周，自己利用业余时间编制了阜新市执法局海州分局的博客网页。但我想从历史角度上是必然和有价值的新事物总有它成长初期。这个博客里把我单位的历史沿革从1985年成立时开始进行了简要的概述，还把我执法中常用的法律、法规、条例以及政府和宣传媒体的报道进行了下载、收集、转帖，还从工作经验和学习中整理总结了一些一般程序做卷所需资料、文书登记表、和一般程序流程图示，这样的博客从集中参考执法文件和宣传角度一定会有一些意义的博客中还上传了一些我市市容景观和知名建筑物的照片，这个博客的网址是有什么建议和意见还请大家不惜赐教以使咱们博客正规和有价值。

城管总结范文篇4

（二）组织对市区主要液化石油气储备站的全面检查。市局机动大队执法人员对市区主要的液化石油气储备站进行了全面检查，目前已经被立案查处的有7家储备站，问题较为突出的是充装液化石油气后未标明充装单位，下一步还将进一步加大对燃气市场的监管查处力度，确保市民使用液化石油气的安全。

（三）加强对城市“牛皮癣”的打击力度。3月份机动警察支队通过缜密侦查，抓获发名片、涉嫌买卖假证人员7名，行政拘留5人。同时，继续对已掌握的制贩假证线索进行追击，落实专案组织进行侦查，严厉打击制售假证的违法犯罪活动。

（四）召开犬类管理工作会议。3月6日下午，市城管执法局在沙龙宾馆召开了20*年度嘉兴市区犬类管理工作座谈会，回顾总结去年工作并就如何做好20*年市区犬只的办证、验审及日常管理工作等问题做进一步探讨。市城管执法局、公安局、农经局、工商局、卫生局、三区公安分局相关人员参加了座谈。并就下一步工作的开展提出了要求，一是进一步加大宣传攻势，二是进一步加大整治力度，三是进一步扩大犬只办证和验审的覆盖面，四是进一步抓好今年的犬类年审工作，使市区犬类管理工作实现更深层面的长效管理。

城管总结范文篇5

（一）做好雨雪冰冻天气阶段的各项应对工作。根据市委市政府有关做好灾害性雨雪冰冻天气的通知要求，市城管执法局及时做好应对工作，迅速行动，全面落实各项措施，一是落实领导责任制，组建应急队伍。二是落实区域负责制，要求各县（市、区）城管执法局（城管局、城管办）按照各自区域的实际情况，全面落实区域负责制，三是落实行车安全制度。四、开展积雪清扫行动。市局和南湖区局、秀洲区局、经开分局分别参加了对主要街道，桥梁、路口等路段的积雪和冰冻进行清除的行动。五是落实值班制度。因为措施到位，顺利完成了灾害性雨雪冰冻天气阶段的各项工作。

（二）做好春节元宵期间的亮化工作。做好春节、元宵期间亮化工作，向各亮化单位发出通知，明确亮化时间，控制方式和检修维护的要求，并进行了三次检查，确保节目期间市区夜间亮化。

（三）召开了全市公安城管工作会议。2月28日下午，市公安局城市管理机动警察支队召开了全市公安城管工作会议，会议总结回顾20*年全市公安城管工作，部署了20*年公安城管重点工作，并就如何进一步明确公安城管工作职能进行了探讨。

（四）其它工作：一是信访投诉件办理情况。二月份共受理各类信访投诉20件，与上月34件相比减少14件，减幅41%。其中：24小时热线电话受理14件，市长电话交办5件，来信1件。本月投诉比较多的有乱设摊8件，占总量40%，犬类管理5件，占总量25%。二是案件办理情况。一月份，市、区两级城管行政执法机关共承办案件316宗，比去年同期下降28%。其中一般程序案件28宗，比去年同期下降44%，简易程序案件288宗，比去年同期下降26%，罚款270157元，比去年同期上升43%，大案4宗；拆违面积400平方米。三是加强日常巡查，针对乱张贴、乱张挂行为进行了全面检查。本月新增加的追呼电话号码有5个，追呼系统被激活的号码有46个，接受处理的号码有2个。四是其它工作：完成了城管执法系统通讯录号码的收集；开展了创卫迎检和规划摊位亮证经营情况的检查，并下发了督查通报；查获了一起买卖假证案件，2名当事人被行政拘留。

城管总结范文篇6

一、高度重视，紧密安排。为贯彻上级有关创先争优工作精神，我局给予这项工作高度重视，在接到上级文件指示精神以后，我局领导班子及时召开班子成员会议，就开展此项工作进行了深入细致的研究、部署。一是成立领导小组。成立了以局党委书记任树标任为组长的领导小组，局领导班子成员、科室单位负责人及支部书记分别为副组长和成员，专门负责此项工作。领导小组成立后，直接部署、安排创先争优工作，保证工作落到实处。二是制定实施方案。在学习上级文件要求下，深入分析影响我局创先争优的不利因素，为制定城管系统实施方案打下坚实基础，印发《在全局基层党组织和党员中深入开展创先争优活动实施方案》的通知(望管委发[2010]6号)，方案强调了此次活动重大意义，明确计划及步骤。三是精心筹备动员。5月8日，城管局组织全系统干职工270人在县委党校组织召开创建人民满意县城暨创先争优、绩效考核动员大会，县人民政府副县长王华英、副县级领导胡正斌、县委宣传部副部长缪万年出席了会议，任树标书记作动员报告，会上下发了创先争优活动实施方案和绩效考核方案，大会全面调动起全体干职工创先争优的积极性、主动性。之后各支部迅速制定了实施方案和部署创先争优工作。

二、明确目标，确立载体。创先争优活动全面展开以后，局党委深入学习研究，下属各支部结合工作实际，提出了创先争优活动的主题目标和载体，

“双创”：各支部以“基层党建示范点”和“共产党员示范岗”，争取达到县委考核标准。如其中执法队党支部在“县级共产党员示范岗”基础上争取创建“市级共产党员示范岗”及“市级巾帼文明示范岗”。

“双联”：即城区联系农村、党员联系农户，各党支部组织人员联系困难群众，集中开展助困、助老、助医、助孤活动。

“双服务”;即服务发展，服务群众。开展了卫生大扫除、牛皮癣清理、乡村环境整洁和植树等青年志愿者活动;开展双优创建活动，要求每个支部都制定创建计划、方案，在系统内开展优质服务标兵、执法标兵等评选活动。

城管实绩：创先争优具体体现在工作实绩上，即县城污水处理厂二期及管网工程、提质改造工程、文明指数测评等实际工作上创先争优，为县委政府创建满意县城，打造省会新城区，建设湘江新区战略部署作出应有贡献。

三、认真学习，查找问题

城管总结范文篇7

20**年工作回顾：

一、发挥职能作用，做好城管工作

一年来，全体队员团结一心，攻坚克难，严格按照《**县城管理办法》及相关法律、法规，对城区内建设、交通、经营、市容市貌、环境卫生等秩序进行了有力的整顿和治理。

1、建设秩序方面。我大队按照城市管理坚持规划先行的原则，严格执行规划审批论证和“一书两证”制度，对城区内的建设项目进行严格监察、监督。一年来共查处无证建设案件9起，同时在临街建筑施工工地的砂石料挤占街道的问题上，我们经过认真考察、研究，采取早发现、早告知、早清除的工作方法，与工地协调，根据现场实际情况，合理安置施工机具，分批进料，严格控制占道面积，尽量不占用或少占用人车通道，并且要求施工围场作业，对几经告知拒不整改的建筑工地，依据有关法规予以强制清除。一年来共清理违章占道砂石料30余处，计1200余平米。

2、交通秩序方面。进一步完善了城区的交通标识，对违反规定、乱停、乱放妨碍交通的车辆进行教育处罚。一年来共纠正违章车辆7000余人次。通过耐心细致的工作，使有限的街道资源得到了最大限度的利用；同时要求进城车辆顺向、单排、短时停放，做到了车辆停则有序、行则通畅。

3、经营秩序方面。对流动经营的马路摊和占道经营的门店，以“死盯死守”和“流动巡查”相结合的工作方法进行治理。一年来共清理流动商贩2500余人次，违章占道经营200余处。

4、市容市貌方面。按照县城市容市貌的标准，依照有关规定，对户外广告牌、条幅等的设置进行了严格审批。对城区主干街道的店铺广告进行了清查，凡不符合标准、老化破损的门头广告牌，一律限期整改。一年来，共督促更新广告牌30余面、拆除20余面；依照《县城管理办法》查处擅自在景安大街等主干道散发印刷品广告案件150余起；查处乱涂、乱画、乱贴、乱挂案件50余起；同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理，一年来共治理此类案件200余例，扣押广告牌80余个。

5、环境卫生方面。为改善城区环境卫生，去年我局把原有的地上垃圾池改造成地下垃圾箱，既美化了县城又方便了群众，但仍有个别居民随意倾倒生活垃圾，针对这一现象我队加大治理力度。对重点路段重点巡查，对亚夫路、景新大街重点盯守；采取宣传、教育、告知、处罚的方式进行。半年来，共教育处罚百余人次，目前这一不良现象已得到有效遏制。

针对过去早点摊，脏、乱、差，洗车场污水乱流的现象，根据县城实际情况，对早点摊、洗车业的经营地点、时间及随产垃圾的处理等作了详尽的规范，做到摊收场清、车洁场净。

6、绿化设施及公用设施的管护方面。我队根据绘制的城区绿化树木分布图，把树木的棵数具体到每条街、每条路，责任落实到每个中队、每个班；实行夜间巡逻制度，在勤查、勤看、勤数的基础上充分发挥群众力量，对外公布举报电话。一年来查处破坏绿化树木和公共设施案21起。

7、露天烧烤方面。今年夏季，我们对城区内的烧烤摊进行统一规范治理，对不符合标准的坚决取缔，要求在景安大街上的烧烤摊一律进店经营，否则坚决给予取缔；在管理时间上，我队根据烧烤摊的经营时间，采取错时工作制，进一步规范设摊位置、经营时间及噪声扰民等违章行为。一年来共查处此类案件30余起。

二、加强队伍建设，提高战斗力

自建队初始终把队伍的建设和管理作为第一要务来抓。首先是在抓班子上，突出一个“带”字，即“带头搞好团结、带头干好工作”以身作则，率先垂范；其次是在抓队伍上，突出一个“严”字，即“严管理、严要求、严格依法行政”，一年来全队上下团结一致、心向一处想、劲往一处使，使整个队伍逐渐走向成熟，进而更加出色地完成县委、政府交办的各项任务。

1、端正思想加强学习提高素质

（1）、以思想政治建设为重点，保持队伍的先进性。思想政治工作导向不但要与队伍自身发展相吻合，而且要与党的方针政策相一致，为此我队积极响应上级号召，在全队广泛开展“八荣八耻”教育活动，同时与城市管理工作的具体要求相结合，在队伍中广泛开展爱岗敬业教育、无私奉献教育、艰苦奋斗教育和职业道德教育，使全体执法人员牢固树立“荣辱观”、正确树立“人生观”和“价值观”；使队伍永葆青春活力；对队伍出现的思想问题，早发现、早判断、早处理，将不良思想苗头消灭在萌芽状态，最大限度的发挥全体同志们的工作积极性。同时要求全体队员牢固树立正确的人生观、权力观、利益观，坚持正确的执法方向，文明执法、规范执法、创新执法方式方法，提高行政执法的质量，增强执法队伍的凝聚力和战斗力。坚决杜绝“吃、拿、卡、要、冷、横、硬、推”和方法简单等衙门作风，树立了良好的执法形象。二是要求全体同志们树立服务意识，坚持执法为民、积极为群众办实事、办好事，坚持文明、规范执法，把人文关怀与依法行政结合起来，把是否符合人民群众的根本利益作为判断是非，决定取舍的基本标准；把手中的权力当作服务、当作责任，做到严格执法、有情服务。一年来我队出现好人好事40多件。三是要求同志们树立敬业意识、求真务实、扎实工作，对自己所做的每一项工作都要严谨细致、一丝不苟、精益求精，来不得半点敷衍和虚假。时时刻刻、事事处处、认真再认真、细致再细致，用心去做每一件事，及时高效、保质保量地完成领导交给的每一项工作任务。四是要求同志们树立奉献精神，发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的工作作风，努力克服工作头绪多、工作量大、执法任务重的困难，迎难而上、扎实工作为进一步改善城区环境，促进全县经济和社会各项事业快速发展做出积极的贡献。五是要求全体队员定期进行“思想工作总结”，向大队反馈队伍中存在的问题，和需要改进的方向；开展批评与自我批评活动，查找自己的不足和短处，发扬自己的长处和优点，相互之间形成互补，凝聚力量。

（2）、以加强学习为重点，提高每名队员素质。周一下午是我队固定的学习时间，由大队统一组织安排学习内容，同志们把平常积累的工作经验与学习内容结合起来，培养理论素质。同时要求同志们做好学习笔记，定期组织考试验收学习成果，并把考试成绩纳入考核。一年来人均学习时间达50多个小时，同志们的业务水平和自身素质得到了普遍提高。

2、健全制度落实考核勤政廉政

（1）、以制度建设为重点，实现队伍管理的规范化。完善的制度是全面加强和改进城管队伍的重要保证，为实现队伍管规范化的目标，我队根据队伍建设的需要，制定了《禁令》、《车辆管理》、《考勤管理》、《考核管理》、《学习》、《廉政建设》等12项管理制度。进一步细化了规章制度的内容，并整理成册人手一本，使规章制度涉及到队伍整体建设的各个角落，保证对队伍各方面的管理有的放矢。

一年来，我队强化并监督落实了以上各项管理制度，规范每名同志们的行为，充分调动了同志们的工作积极性，依据《考核管理规定》的内容，逐步强化队伍内部管理，按照“过错有追究、效能有评估、奖惩有措施”的管理运行目标，本着“奖勤罚懒、公开公正”的原则，由办公室配合大队不定期对各中队的辖区秩序、人员上岗、执勤着装等情况进行全面检查，及时的发现问题，全面掌握情况，按规定的奖罚标准对每一名同志进行严格考核，每月进行量化考核评比，对每个队、每个班、每个人分别进行排队，以此作为评先评优的依据，为加强队伍建设提供可靠依据，及时纠正存在的问题，增强队伍内部管理力度，确保各项制度的贯彻落实，保障城管队伍的健康发展。

（2）、以廉政建设为重点，加强法纪教育。认真学习贯彻上级有关党风廉政建设精神，以思想教育为基础，加强法纪学习教育，按照“为民、务实、清廉”的要求，坚持服务群众、服务大局、服务经济建设的思路，规范班子干部行为，求真务实、开拓创新，提高党风廉政建设工作水平、推进廉政文化建设，为开创城市管理工作的新局面，提供政治保证。一年来，拒绝吃请百余次，全队上下提高了遵纪守法，接受监督的自觉性，并把党风廉政建设工作贯穿到个人的本职工作中，促进了全队廉政建设工作水平的提高。

（3）、民主管理，营造和谐队伍。一年来，大队班子认真坚持民主集中制制度，建立并落实议事、决策制度。民主出智慧，所以遇事前召开班以上干部议事会来征求大家意见，群策群力、集思广益，有效避免“少数人说了算”的问题；另外每月中旬定期与班以上干部分别进行沟通交流，听取他们一些好的想法和建议及工作中存在的问题，随时修正队伍的发展方向、解决队伍中出现的问题、培养同志们的责任意识及主人翁精神。

三、搞好城管宣传教育，提高居民城市意识

经过几年来的努力工作，目前县城居民的城市意识有了明显提高。一年来，经群众举报而查处的案件达30余起，这在一定程度上反映了县城居民在思想上由不理解我们到支持我们的转变。经争取，县政府为我队配备了四辆执法车，为了更好的宣传城管工作，营造良好的执法氛围，我队又设置了三辆城管宣传车，让群众更进一步了解、理解、支持城管工作。

四、存在问题

1、工作局限在表面上，深化细化还不够。

2、管理工作的持续性有待增强。

3、宣传教育工作做的不够，不能很好的宣传城管，教育群众。

4、大局意识不到位，没有很好的把城管工作放到全县经济建设这个大盘子中去谋划。

二00八年工作要点：

为进一步改善城区环境，推动城管执法工作深入开展，我队在认真搞好调查研究，充分论证的基础上，研究确立了今年城管执法工作的总体思路。

2008年城管执法工作总的指导思想是：以党的十七大会议精神为指针，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、政府总体工作部署，坚持以人为本、执法为民的宗旨，按照“内强素质、外树形象、依法行政、文明执法”的工作方针，以建立和完善城管执法长效机制为目标，进一步狠抓队伍自身建设，加大执法力度，努力营造整洁优美、和谐有序的城区环境。

一、确保各项秩序深化细化管理

在巩固好治理成果的基础上，进一步扩大整治范围、细化整治内容。

1、继续抓好景安大街的各项秩序，对景安小区的商品外摆、占道经营的管理加大力度，对重点部位“死盯死守”确保城管工作的顺利开展。

2、对城区内的垃圾乱倒现象加大管理力度，摸清根源、找出规律、严管重罚从根本上解决问题。

3、对城区内乱贴、乱画小广告现象采取必要的强制措施和有效的制约手段，多措并举遏制“牛皮癣”。

4、对城区内的树木绿化加大管护力度，采取勤转、勤看、勤数的方法进行管护，同时加大宣传力度发动群众力量、公布举报电话，严厉查处毁坏绿化带、绿化树木的违法行为。

5、全力抓好违法建设的查处和集中清理工作，认真履行职责，进一步加大精力投入、加大对建施工工地的监督、监察、管理力度，从严从重从快查处违法建设。

6、管理范围紧随市政、交通等部门的施工进度，做到“随建随管”把建设与管理有机地结合起来，堵塞管理漏洞。

二、探索人性化执法融服务于管理

随着民主法制的日益完善，城管执法的理念也在发生变化，以人为本，亲和式执法也成为现代法治社会的本质要求。新的一年里，我队将继续以“执法为民”的服务理念进行工作。以规劝、引导、协调、疏导、教育、服务等方式方法，以人性化的形式，解决城市管理中存在的诸多矛盾；集中解决一批社会各界关注、群众反映强烈、严重影响市容市貌的热点难点问题，更多地解决人民群众的实际困难，想人民之所想，急人民之所急，全面地提高城市管理质量。

三、严格内部管理狠抓队伍建设

进一步加强队伍建设、强化思想作风纪律整顿，切实提高全队的整体素质；不断完善内部约束机制和外部监督机制，严格落实各项规章制度，加强组织纪律性教育，适时开展教育整顿活动，使队伍做到服从命令、听从指挥，锤炼成一支有令必行、有禁必止、召之即来、来之能战、战之能胜的过硬队伍。

四、加大宣传力度提升我队形象

充分利用广播电视、城管宣传车等形式搞好县城管理办法及有关城市管理方面法律、法规的宣传，以提高县城居民的城市意识；对模范遵守县城管理规定、自觉维护城区秩序、关心支持城管工作的突出事迹进行及时报道，以弘扬正气；对只顾自己、不顾他人、违反规定、不服管理、毁坏树木、破坏设施及严重妨碍执行公务的违法犯罪行为，除依法严厉打击外，并对其违法行为进行曝光，以打击歪风邪气。

城管总结范文篇8

一、全面贯彻《*市城市市容和环境卫生管理条例》（以下简称《条例》），进一步提高城市市容环境依法管理水平。

全市城管部门紧紧抓住贯彻执行《条例》这条主线，广泛开展社会宣传和集中培训活动，认真细化、分解责任，切实加以贯彻落实，不断提高城市市容环境管理法制化、科学化和规范化水平。

（一）广泛开展宣传教育活动，切实分解落实贯彻《条例》责任。制定贯彻落实《条例》的详细实施计划，将贯彻落实《条例》工作任务化整为零，排出划定城市化区域、健全市容环境标准、设置疏导性临时经营场所等11项工作任务，分别明确责任部门、责任人、完成时限等。围绕《条例》开展深化宣传，通过报刊、电台、宣传栏、电子显示屏等多种宣传途径传递城市管理法治理念，进一步强化《条例》在市民心目中的印象。结合年度执法人员法律业务培训，举办两场专题学习讲座，并组织了《条例》知识统一考试，全市城管部门共有1596名城市管理和行政执法人员顺利通过了考试。积极完善《条例》配套法规和规章，起草并报市政府批准下发了《市政府关于*市区城市管理区域范围的通知》，牵头组织了《*市城市容貌标准》的修订工作，编制出台了《*市区整治乱涂写乱张贴实施语音追呼和停（复）机操作规程》，修订了《*市市区市容环卫责任区管理办法的实施意见》，规范统一市区市容环卫责任区制度台帐资料，每季度对市区市容环卫责任区制度落实情况进行检查考核和通报，不断推进市容环卫责任区制度的全面落实。加强疏导管理，对现有疏导性临时经营场所进行调查摸底，在反复征求意见的基础上，起草并上报了《关于加强*市市区疏导性临时经营场所建设管理的实施意见》，对疏导性临时经营场所的设置条件、审批程序、管理要求、监督考核等方面作了进一步规范。落实市区现有60处疏导性临时经营场所的长效管理，实行“四定”管理，即定管理人员、定管理规章、定保洁人员、定监督措施，并合理规划经营时间，不断加强对这些疏导性临时经营场所的管理。

（二）不断完善城市管理体制，积极推进城市管理工作重心下移。认真贯彻落实*市委办公室、市政府办公室《关于深化完善市、区“两级政府、三级管理”体制改革的若干意见》，对照国务院法制办、省政府批准的文件精神及《国务院关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》（国发〔2002〕17号）要求，逐一梳理并积极推动落实到位我市城市管理相对集中行政处罚权工作职能，对列为*年*市政府立法计划预备项目的《*市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》（市政府17号令）进行了修订并报送市政府法制办。同时，按照“城市化推进到哪里、城市管理就跟进到哪里”的要求，确定增设火车站地区、平江新城、沧浪新城和金阊新城4个城管执法大队，并增加65名城管执法人员编制。探索组建人事制的市容管理员队伍，金阊区、平江区和市城管局率先面向社会公开招聘了共100名市容环境管理员，加强对市容环境的日常管理。开展城管执法中队派驻街道（镇）工作调研，总结派驻工作中的经验和教训，分析存在的问题和不足，制定《关于向市区街道（镇）派驻城市管理行政执法中队的指导意见》，全面规范向街道（镇）派驻城管执法中队工作。

（三）积极探索城市管理“区域式联动、网格化管理”工作机制。制订《关于进一步推进城市管理“区域式联动、网格化管理”工作机制的意见》（苏城发〔*〕47号），要求各区以加快推进城市管理“区域式联动、网格化管理”工作机制为抓手，整合并合理配置派驻街道城管执法队员、街道城管协管员和社区环境保洁员等管理力量，科学设定联动区域，清晰界定各自职责，强化内在互动机制，加大对“区域式联动、网格化管理”工作机制所需要的各项装备、硬件设施、办公场所和人员力量的投入力度，着力完善市、区、街道分级考核督查机制，责任到人，标准到路，努力做到在管理力量上整合、管理内容上拓展、管理时间上延伸、管理空间上覆盖、管理优势上互补、管理活动中联手，从而逐步形成“网格化分片、联动式编组、捆绑式考核”的城市管理工作新机制，实现城市管理工作的高效化、精细化和长效化。会同市发改委、市财政局在金阊区召开现场会，在平江区召开推进会，分别推广两区以具体的城市综合管理任务为载体，将执法、协管和保洁等城市管理人员混编为一个整体，在特定的管理区域和时段内，统一指挥、统一组织、统一考核，履行各自职责，共同完成任务的工作经验。其他各区分别结合各自辖区特点，积极有效地开展“区域式联动、网格化管理”工作，取得了明显的成效。

二、继续开展“洁净家园、美化城市”活动，全面实施老城区街巷综合改造，促进“幸福家园、和谐社区”建设。

按照市十次党代会提出的“加快老城区街巷整治及住户内部生活设施功能的改造完善，环境面貌基本达到‘洁、齐、美’标准”的工作要求，继续深入、持久、扎实地开展“洁净家园、美化城市”活动和街巷综合整治工程，有效改善了市容环境基础。

（一）全面实施老城区街巷综合整治工程。用4年时间对平江、沧浪、金阊三个老城区范围内存在问题比较突出的1125条街巷实施综合整治被列为市政府实事工程。为此，市政府专门制定了《*市街巷综合整治实施意见》，成立了市街巷综合整治领导小组，紧紧围绕整治道路、改造管路、绿化景观、修缮危房、整治立面、梳理线路、完善市政设施、整治街容秩序、治理庭院环境、配套生活设施等10个方面内容标准，采用“统一组织、条块结合、以块为主、全面推进”方式，稳步加以推进，并确定了*年完成200条以上街巷的整治任务。作为牵头组织这项工程的市城管部门先后制定了《*市城区街巷综合整治工程资金管理办法》、《*市城区街巷综合整治工程管理规定》、《*市城区街巷整治工程质量安全文明施工规定》、《街巷综合整治综合验收标准》等规范性文件，与各责任单位签订了《街巷综合整治工程责任书》，组织召开30余次办公室成员会议、工作例会、现场办公会议和协调会议，编发了21期《街巷整治工作简报》，有力推动了整治工程的全面实施。严格遵循“一巷一案”原则，坚持整治规划方案公示制，认真抓好招投标、工程进度安排、经费审核与拨付等工作，大力宣传街巷综合整治工作目的、意义，广泛听取群众意见，积极争取市民群众支持、参与，切实保证了街巷综合整治任务的顺利完成。*年共整治街巷215条，惠及居民2.7万户，完成道路翻新95987平方米，铺设雨污水管道55691米，自来水管道翻新扩容7282米，电信、供电、有线电视等线路入地18414米、梳理线路25万米，拔除电线杆123根，更换接户线205380米，铲除旧墙面91809平方米，粉刷立面249812平方米，维修屋面31986平方米，修复门窗6098平方米，油漆门窗22533平方米，新建绿化小品32处668平方米，增补绿化2006平方米，完成污水支管到户8022户，新增加抽水马桶1914只，原有卫生设施新接入污水支管3294户，消灭化粪池656只，整治居民大院318个。通过整治工程的实施，在保持老街巷风貌特色的同时，街巷基础设施有了质的改善，功能有了较大的提升，居住环境得到了优化美化，整治工程得到了居民群众的赞誉和好评，取得了良好的社会效益。

（二）继续深入开展“洁净家园、美化城市”活动。4月份，市创建国家卫生城市指挥部下发了《*年“洁净家园、美化城市”环境综合整治实施意见》，提出工作要求和目标任务；10月份，在相城区召开“洁净家园、美化城市”环境综合整治现场会，定任务、排计划、抓落实，继续推动环境综合整治工作的巩固和落实。各区、各部门积极响应，对照环境整治实施意见的要求，结合辖区和部门实际，掀起环境整治活动高潮。平江、沧浪、金阊区以“四清”活动（清积存垃圾、清乱设摊点、清乱涂乱贴、清乱堆乱放）为重点，吴中、相城、工业园区、高新区以农村环境整治作为社会主义新农村建设的突破口，以开展城乡联动、“六清六建”活动为抓手，共排出了冯家村、景德桥东堍南侧、向阳桥沿河、相门后庄、虎丘立交桥北堍两侧、西塘河沿线等127个重点整治项目，组织力量、加大力度、落实整治，取得了良好成效。不断加强对便民服务摊点的管理，督促一百放心早餐公司、各牛奶公司对410个早餐车、159个牛奶配送车进行清洗保洁、油漆见新和更换了新遮阳伞，并要求各经营摊点规范日常经营行为，保持经营场地周边环境整洁卫生，社会反映良好。

（三）加强城市环境监督、检查、考核。采用对口互查的方式，组织了4次市容环境卫生红旗街道检查评比，通过街道（镇）之间的相互检查，进一步提高了认识，推动了整体环境质量的改善。会同市政法委、公安局对1997年以来创建的213个市级安全卫生小区进行了普查，并检查验收了34个新的市级安全卫生小区。根据7月4日市政府召开的“关于扎实做好我市太湖水污染防治和城区水环境保护推进工作”专题会议的精神，迅速组织对我市城乡结合部河道进行了3次专项检查，共发现问题53处，各区、各部门通过认真整改、举一反三，基本杜绝了沿河环境脏乱的现象。完善市区街巷新村环境保洁市场化运作，对840万平方米的街巷和无物业管理的新村进行分类划档，圆满地完成了公开招标工作并已顺利实施。加强对街巷新村环境保洁的监督和考核，专门组织人员对街巷新村、城乡结合部、农贸市场及疏导点周边进行日查，针对检查中发现的问题，及时反馈到责任单位，督促整改，全年下发新村街巷环境督查通报24期，“日查”检查情况800余份，通报各类市容环境问题点共计2000余个（条），整改落实率达95%以上。

三、进一步加强市容环境规范管理，不断维护整洁、优美、有序的市容环境秩序。

大力开展市容环境综合整治和市容环境竞赛活动，规范户外广告管理，不断提升市容景观品位和档次，进一步创造和维护了良好的市容环境秩序。

（一）大力开展市容环境综合整治。制定《*年市容环境综合整治计划》，成立了市区市容环境综合整治工作领导小组，建立了城区整治工作网络，在三个城区分别建立现场办公点，坚持每周例会制度，及时协调整治中出现的问题，加强对施工进度、质量和安全的监督，与监理单位一起制定、完善了整治工程管理制度，明确施工纪律和7条处罚规定。通过电视、广播、报纸等媒体积极做好宣传发动工作，并发放告市民书、宣传单等1200余份，发放工作联系单40份，努力争取整治沿线单位、居民的理解、支持和配合，优质、高效地完成了干将路、三香路、人民路、虎丘路、东中市、侍其巷、劳动东路景观提升工程的各项整治工作。据统计，景观提升工程共涉及建筑立面装饰的建（构）筑物187幢、围墙33处，修补、粉刷、清洗建筑立面近51.6万平方米，墙面瓷砖改涂料34000多平方米，统一遮挡空调外机2200多处、约1万平方米，实施居民住宅楼“平改坡”8幢、2200多平方米，坡屋面喷黑11000多平方米，拆除违章户外广告503块、面积4952平方米，统一改造制作沿街门面招牌广告691户、面积5156.97平方米。继续开展乱涂乱贴专项整治，规范乱涂乱贴清理服务市场化运作机制，全年共清理各类乱涂乱贴1326085张（处），查处6712起，利用语音提示系统追呼干扰乱涂乱贴的通讯号码6712个，建议电信、移动及联通等部门对乱涂乱贴的通讯号码实施停机的本地电话5609部。

（二）深入开展“天堂杯”市容管理达标创优竞赛活动。积极组织*年度全市深入开展“天堂杯”市容管理达标创优竞赛活动工作，修订和完善了“天堂杯”市容管理示范（达标）路检查评分标准，及时制定下发了《关于*年全市深入开展“天堂杯”市容管理达标创优竞赛活动的实施意见》，进一步明确工作目标、要求和标准。召开了全市创建市容管理示范路工作现场会，组织全市5市7区城管局长、分管局长、业务科长参观了创建工作成效显著的张家港市和高新区的省（市）级市容管理示范路，并对全年的创建工作进行了动员和部署。加强对各市、区创建江苏省市容管理示范路工作的业务指导，先后10多次深入到各市、区对创建道路进行实地检查，确定了8条道路申报省级市容管理示范路，其中昆山市亭林路、常熟市方塔东街步行街、*市春申湖中路、干将东路、太仓市新华东路等5条道路被命名为省级市容管理示范路，占今年全省示范路总数的半数以上。此外，全市新创建“天堂杯”市级市容管理示范路11条。

（三）切实加强户外广告的建设和管理。以开展“创新管理、创优服务”两创活动为契机，市行政服务中心城管窗口进一步规范行政审批工作，制定审批业务的操作规程，始终做到高标准、快节奏地开展工作，继续推行事前指导、上门指导等服务举措，重新协商核定商贸企业节假日期间占道促销咨询活动的位置和面积，全年共受理行政审批事项4397件，办结4325件，办结率98.3％,提前办结率99.6％,实现了窗口办件“零差错”和窗口服务“零投诉”。在市行政服务中心开展的“两创”活动中，城管窗口排名第五，被评为“优秀窗口”，共有4名工作人员被评为“优秀个人”。推动招牌广告的灯光亮化建设，有序放开古城外屋顶霓虹灯广告的建设，积极鼓励大型电子显示屏的开发。认真做好户外广告安全监管工作，推行安全责任制、图纸审查制、安全鉴定制和广告责任保险，在市区范围内进行了户外广告安全事故隐患的排查，整改和拆除破损或存在安全隐患的户外广告293处、共计5527平方米，确保台风韦帕、罗莎袭击期间我市户外广告设施的安全。切实加大了市区户外广告的日常巡查和监督执法力度，发出整改通知书152份、户外广告催办通知书195份，及时发现、拆除各类破损、违法、有碍市容景观的户外广告，使市区主次干道市容市貌整体水平明显提高。继续加大公益广告的建设与管理，新建大型公益屋顶三面翻广告6处、桥身三面翻28块、高炮广告1座、围墙广告20块，新增公益广告面积9100多平方米，为*中国国内旅游交易会、第16届中国金鸡百花电影节等重大活动在我市举办和三个文明建设营造了浓厚的宣传氛围。切实加大市区户外广告资源开发利用，在沪宁高速*西出口至新庄立交桥段沿线增设了高炮广告3座，在市区环城高架桥的14个道路交叉口桥身上开发设置了大型三面翻广告设施，新建广告总面积达22000平方米。组织3次大型户外广告设施阵地经营使用权公开拍卖会，共有27个标的成交，成交金额6598.14万元。

四、以加强执法中队规范化建设为抓手，进一步加大城管执法力度，不断提高城管执法效能。

全市城管部门以执法中队为重点加强执法队伍规范化建设，不断提升执法队伍的整体素质和依法行政能力，积极推进城市管理现代化，不断提高了城管执法效能。

（一）大力推进城管执法队伍建设。4月份，在张家港市召开了全市城管执法队伍规范化建设工作会议，明确进一步开展执法队伍规范化建设工作的具体要求，围绕组织建设、行政执法、队伍管理、执法保障制定了《*市城市管理行政执法队伍基层执法中队规范化建设实施意见》和《*市城市管理行政执法队伍基层执法中队规范化建设达标考核细则》，全面加强基层城管执法队伍的规范化建设工作。11月，在太仓市召开了全市城管执法队伍基层执法中队规范化建设工作现场会，推广经验、树立典型，推进了全市城管基层执法中队规范化建设工作稳步有效开展。加强对吴江市城管行政执法局执法队伍规范化建设的指导，确保其以较高水平通过省建设厅执法队伍规范化建设考核小组的考核，实现了*年大市范围内所有的城管执法局（大队）获得“全省建设系统行政执法队伍规范化建设达标单位”称号的工作目标。继续加强法律业务知识培训，不断提高执法队员的综合素质，连续举办了3期市区城管行政执法人员和2期全市城管执法大、中队长培训班，市区251名一线执法队员和全市198名大、中队长参加了培训。组织举办了《中华人民共和国物权法》专题学习法制讲座，全市城管部门管理及行政执法人员约400人参加讲座。认真组织市区两级执法队伍每季度举行一次队列会操，保持执法队伍良好的形象。积极开展向汤振明同志学习活动，通过听取“好人老汤”先进事迹报告、演讲、写作心得体会、座谈等形式，引导执法队员找差距、比奉献，进一步弘扬了爱岗敬业、亲民爱民、文明执法的风气。

（二）全面实施“数字城管”工程。成立数字化城市管理领导小组，正式启动我市的“数字城管”建设，制定《*市“数字城管”建设实施意见》，明确*市“数字城管”建设的总体目标、工作原则、建设规划、实施步骤、机构人员和保障措施。稳步推进数字城管指挥中心大楼建设，完成了项目立项、规划设计、地块拆迁、主体工程招标等工作并于9月28日正式奠基动工。积极实施“数字城管”一期项目建设，制定了*市“数字城管”总体规划方案，建立统一的城管业务数据库，将现有城管公文流转及业务系统、城管110联动系统、车辆定位系统、实时监控等业务系统的数据进行全面整合。同时，加快实现业务系统应用整合，建立城管业务数据交换平台，以实现各区城管局的业务数据交换。通过“城管通”手持无线移动设备完成移动办公，包括现场执法取证、信息采集传送、现场文书打印等。将“数字城管”建设内容逐步向各市、区城管局推广，协助各区城管部门及被建设部列为第三批试点城市的昆山、张家港、吴江三市开展“数字城管”筹备建设，推动市、区城管部门早日形成各自业务独立管理、全市城管业务数据统一管理的模式。

（三）不断加大城管执法工作力度。健全城管执法责任体系，提高城管执法装备水平，加大执法管理力度，强化对重点路段、地区的巡查和管理，不间断开展校园周边和园林周边、城市出入口地区、违法建设、运输车辆抛撒滴漏、无证摊点和占道经营的专项整治行动。圆满地完成了“*年中国国内旅游交易会”、“全国文明城市*论坛”、“*年中国*电子信息博览会”、“第16届金鸡百花电影节”等180余次各类重大活动的现场保障任务。不断完善城管110联动指挥系统，先后建成了高新区、金阊区、平江区、工业园区、吴中区110接处警二级指挥平台和市区数字化无线电对讲机录音系统，全市共有77辆执法车和1艘执法巡逻艇安装了GPS监控系统，大大提高了城管110指挥中心现场实时指挥调度能力和突发事件的处置水平。据统计，*年，市、区两级城管行政执法队伍共纠处各类违章753955起，立案查处47945起，结案47882起，结案率99.87％，罚没款总额2032万元。其中，拆除各类违法建筑1905处，计89422平方米，拆除各类违章户外广告3991块，52666平方米。

五、以加强机关作风和效能建设为重点，开展形式多样的宣传教育活动，进一步提高群众对城市管理工作的知晓度、满意度和美誉度。

深入开展主题公益行动和社会宣传活动，不断加强与各类媒体的合作与沟通，正确引导舆论宣传；大力加强全系统作风及效能建设，进一步提高了城管效能和形象。

（一）组织开展形式多样的宣传教育活动。策划发起“洁美城市、尽我心力”主题公益行动，积极推动城管与商家、市民之间的良好互动和沟通，在全社会形成了一种人人爱城市、护家园的良好氛围。深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，在市民中倡导文明出行，促进城市面貌和环境秩序的整体提高。联合组织开展了“保护天堂水”市民行动，倡导全社会提高环保意识，改变不良生活习惯，使保护水环境成为市民自觉的行动。与团市委联合举办了“展青春风采、塑城管形象”系列活动，设立了“*大学生城管社会实践基地”，评选了*年度“十佳城管青年”，进一步弘扬我市城管爱岗敬业、执法为民的优良作风，充分展现城管青年朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。继续深化与各新闻媒体的合作，做好现有《*日报》、《姑苏晚报》、《城市商报》和《江南时报》等报纸专版以及电台《城管之声》专栏等主阵地宣传，掀起“学习汤振明、找差距、比奉献”主题宣传教育活动，进一步宣扬城管和谐执法理念。做好门户网站建设，增加信息速递、学习园地、城市之间版块和图片、视频内容，并直接向各市、区城管部门开放后台管理，逐步完善“*城管网”内容、功能、互动和服务。全年在各省市级媒体共刊播*城管报道1558篇（次），平均每天有4篇（次）以上的报道量，“*城管网”上刊登的各类动态信息稿件共1000余篇，大容量、高频率、多形式的正面宣传为我市城市管理工作创造了良好的舆论环境。

（二）大力加强作风及效能建设。根据市委市政府关于作风及效能建设的总体部署和局党组的具体要求，年初，召开了全市城管部门纪检监察工作会议，积极落实市级机关作风建设暨效能建设大会精神，及时制订和下发了作风和效能建设的工作意见，并把今年工作任务分解细化，明确工作内容、达标要求、责任人和完成期限。5月又制订了全系统进一步推进作风和效能建设工作意见，提出8条工作措施。调整充实了局深化政务公开开展行政权力公开透明运行的领导小组和工作班子，清理出本部门行使的75项行政职权，制作了每一项职权的操作流程图，上报市信息办进行上网公开。认真传达学习《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的有关内容，组织党员干部自查自纠，促进党员干部廉洁自律。局领导班子和领导干部能认真执行中央规定的“四大纪律八项要求”，做到忠于职守，服从大局，遵守组织人事和财经纪律，没有发现利用职权谋取不正当利益等情况。为解决基层城管队伍在作风和政风行风方面存在的问题，组织开展了基层城管体制的工作调研，完成了街道（镇）一级城管体制调研报告。认真做好信访工作，全年共受理群众来电来访来信投诉4735件（次），已处理4728件，办结率99.85％；处理“市长信箱”投诉66件，办结率100％；受理政府网站投诉咨询825件，办结率100％。

城管总结范文篇9

我局以深化党的群众路线教育和蓝天碧水工程建设为重点，以提升城市服务功能，打造青山、绿水、蓝天的生态宜居城为奋斗目标，全面加强城市管理。

（一）狠抓业务管理，大力提升城市形象。

1、市容市貌管理：2014年新建2个执法岗亭，全年共拆除建筑公司宿舍内与统计局宿舍内、新城区等违章建筑4000多平方米，及时制止未批先建建筑6085平方米；拆除破旧广告、墙体广告、条幅1650多块；处理建设中路机动车辆主要时段禁停违章4500多车次。

2、环境卫生管理：一是成立卫生督查队、卫生收费队、垃圾运输车队、卫生死角突击队、街道清洗队和综合办公室的“五队一室”的管理体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的内部管理格局；二是制定了各岗位日报、月报的工作任务量化考核制度，做到日日有检查，月月有考核，对考核优秀的岗位、班组实行流动红旗竞赛，并给予一定的奖励，2014年共评出流动红旗岗位216个，奖励408人次；三是扩大环卫管理覆盖面，新接管居住小区清扫保洁27处。加强督查巡查，局机关班子成员带头，定期不定期分片对小区卫生情况进行检查，并将检查结果纳入环卫个人绩效考核，从而充分发挥环卫所业务精、管理严、督查到位的优势，大幅改善小区环境卫生。

3、市政基础设施管理：外运淤泥215立方米，抢修维修路灯289班次，维修路灯8597盏，更换各类光源电器3720套，更换敖山华侨农场至黄金堆等路段灯具及配套设施300多套；处理地埋电缆故障点22余起。

4、建筑工地、装修门店管理：一是加强建筑垃圾监管。要求工程渣土、建筑垃圾运输车辆严格按照规定的时间、路线行驶密闭运输、定点卸倒。2014年全年共收取超深余土调剂费35.5万元，动用机械二十多小时，车辆二十多车次清理县城建筑垃圾，发动队员清扫渣土撒漏道路面积0.9万平方米。二是加强临街装修门店的监管。各装修门店实行备案登记、温馨提示，建议使用袋装、密封材料，并要求围栏作业，加强对违规装修门店的查处力度，全年共计收取污染处置费7.2万元。

5.园林绿化管理：2014年补植兰家大道、朝阳路、学院路等主要街道樟树700多株，补植武吉连线桂花树500多株，等补植红叶石楠、小叶女贞、瓜子黄杨等小苗十万株以上；县城各绿地草地机械打草500多亩；在县城主要入口、道路节点、公园景观重点区域摆放盆花10万余盆。

6.城市生活垃圾处理：2014年我局完善了场内的工作生活管理制度，制定了各个岗位的工作职责、操作规程及作业标准。组织技术骨干到南昌、九江、新余等地生活垃圾处理场进行参观学习，加强对职工的技能培训，完善化验室的配套设施设备。生活垃圾无害化处理场自2014年2月10日正式投入运转以来，日处理城市生活垃圾220吨，垃圾回收率达90%以上，处理率达100%，经处理后的出水达到了国家A类水质一级标准，可直接饮用。

7.城市生活污水处理：我局完成了无菌室建设及设备安装、紫外线消毒设备改造，加快了进水分析室设备安装调试，完成了配水井雨棚建设和篮球场建设。加强各构筑物处理设施、曝气机、水泵、推流器处理设备维修保养，保证了污水处理厂生产运行稳定，全年总处理污水4702526万立方米，平均日处理1.57万立方米，平均处理率达到105%以上，处理污泥1680吨，污泥含水率78%，出水经紫外线消毒处理后达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）一级标准的B标准后排入锦江河内。

（二）突出工作重点，狠抓工作关键。

1、打造蓝天碧水工程

为最大限度的治理城区粉尘污染，2014年我局制定了《关于治理城区粉尘污染，建设“蓝天·碧水”工程实施方案》，通过排放消尘、清扫除尘、工地控尘、洒水降尘、绿化吸尘、堵尘等6个措施防治粉尘污染。按照项目化、时间表、责任人的要求，将整治粉尘污染的各项工作细化到具体的责任领导、责任人。（1）排放消尘。强力推进“油改气”工程，使用清洁能源，严格按照时间节点，有序推进公交车、出租车、大中型宾馆酒店、沿街营业餐饮业、职工食堂、园区企业逐渐使用清洁能源，从源头上控制和杜绝排烟、排污现象。2014年，我局完成了对城区内所有燃煤饮食店的核查工作(100平方米以上店196家,100平方米以下226家)，向各饮食店发岀“温馨提示”单2000多份。取缔了沿江路、交通路燃煤烧烤摊点11个，并对其它路段燃煤烧烤摊点下达了书面通知，要求所有在街面利用燃煤烧烤的摊点在2015年元月1日前终止经营；（2）清扫除尘。一是县城环境卫生实行全天候清扫保洁，并督查到位。二是重点路段出动机扫车进行清扫；（3）洒水降尘。一是组建街道清洗队，对县城大街小巷循环冲洗，主要街道每月至少2次，其他街道每月不少于1次；二是扩大洒水范围，降低洒水行进速度，增加洒水次数，提高洒水质量。洒水车辆由1辆增加至2辆，洒水吨位由100吨增加至260吨以上，洒水次数由每条街1到2次增加至不少于3次；（4）绿化吸尘。全面启动国家园林城创建工作，对城区园林绿化进行整体规划设计，重点加强对主要街道的公共绿化改造，制定出台符合我县实际的县城公共绿地养护管理机制和庭院绿地监督管理机制，提高城市绿化覆盖率；（5）工地控尘。制定了《县城区建筑工地治理粉尘污染实施方案》，上门发送到城区内每个建筑工地。方案要求建筑工地对工地进出口进行硬化，设立冲洗平台、淤泥沉淀池，配齐高压枪等冲洗设备，进出工地的车辆在冲洗平台将轮胎冲洗干净后方可上路，管住泥土源头，杜绝带泥上路污染路面现象。2014年共计查处粉尘污染问题37起，县城区33个在建工地全部进行了围栏作业，31个工地设立了冲洗平台，另外2个工地也在加紧建设；（6）堵尘。我局联合交警、交通、路政等部门对超限超载车辆进行联合执法，全年联合执法出动750多人次；此外，我局在参与联合整治的同时每天安排1名综合执法大队领导带队，6名队员参与，在城区道路上不定时、不定点进行设卡检查，要求被查处方在现场做好密封包扎后方可放行。2014年共计查处超限超载车辆2380多车次。

2、狠抓群众路线教育

一是加强组织领导。根据县委党群教办各项工作安排，我局成立了县城管局党的群众路线教育实践活动领导小组，由局长陈小林任组长，出台了《县城管局开展党的群众路线教育实践活动实施方案》和《县城管局开展党的群众路线教育实践活动工作方案》，二是狠抓作风建设。我局组织干部职工学习了《县委党的群众路线教育实践活动方案》、《关于几起违反中央八项规定精神典型问题的通报》（宜纪通字[2014]3号）、《县纪委监察局对贯彻落实中央八项规定精神开展常态化督查的暂行办法》、《关于严禁党员干部和国家公职人员参与以钱物为注娱乐活动的通知》、《市纪委监察局对贯彻落实中央八项规定精神开展常态化督查的暂行办法》等文件精神，并要求大家认真撰写心得体会。三是广泛征求意见。单位领导进入电台“民情直播室”与市民互动，现场回答和解决市民的问题。另外，班子成员分头上门走访“百家企业”和社区征求意见，局机关和各下属单位干部职工到街心征求市民意见，并对反映的问题认真梳理，改进工作方法，提高管理水平。四是做好批评与自我批评工作及整改工作。班子成员之间坦诚而务实的开展了“辣味”十足的批评与自我批评工作，并总结、建立好台账，将存在的问题逐个整改落实到位。五是加大纪检监察及力度。加大对城管系统干部职工的各项纪律监察力度，将发现的苗头性问题消除在萌芽状态，对于已经发生的影响恶劣的违纪行为进行严肃处理。2014年对违反相关纪律的园林局一位班子成员给予党内严重警告处分，对余土办一位领导进行了党内严重警告处分，并对局机关相关领导进行了党内警告处分。

（三）加强队伍建设，确保事业持续发展。

1.班子成员率先垂范。我局在班子成员中开展“六个一”活动，即每天上街巡视一小时；每周到下属单位解决一个以上热点、难点问题；每半个月上街打扫一次卫生；每人联系一户困难职工和一户包村点的困难党员或群众；每年完成一项工作创新任务；每季度分别与环卫、园林、市政工人跟班作业一天。并发放“六个一”活动手册给班子成员，年底作为一项考核依据纳入个人年度考核。

2.大力更新设备装备。为进一步改善工作条件，提高工作效率，我局对城管系统的各项设备装备进行了大力度的更新。全年顺利完成了园林局办公用房的建设工作，改变了以往领导和干部职工几十人挤在一个20几平米办公的“蜗居”历史；新添市政维修设备吸污车1辆，高空作业车一辆；新增环卫清洗车一辆，压缩站垃圾转运车两辆，侧翻式作业车两辆；翻新了环卫所办公大楼、值班室，内外翻新面积3100余平方米；对环卫所的车库进行拆旧建新，拆旧车库500多平方米，新建车库25间，面积近1000平方米，并对环卫所车库进行层面绿化和院内场地绿化，其中车库绿化1100平方米，场地绿化800多平方米。褪去旧装，换上新衣的城管，不但工作效率大大提高了，给市民的印象也焕然一新，所有新车及装备上街作业，形成一道亮丽的风景线。

3.加大教育培训力度。一是注重安全生产教育。局机关与各下属单位签订了安全生产责任状，举办了所属单位负责人、县城气站负责人和接送员的安全生产培训讲座。在夏、秋两季分别会同安监、质监等部门对所属各单位、县城各气站进行了全面的安全检查，发现问题下发整改通知书，并责令限期整改到位；加强系统防火工作，要求系统干部职工加强防火意识、安全生产意识，做到标识到位、值班到位、职工巡查到位、火种管理到位；二是开展法律法规培训。加强了环卫、园林、市政工人岗前培训，建立、完善了职工档案，禁止患有高血压、心脏病人员上岗。

（四）关注社情民意，强化城管服务功能。

1.加大包村工作力度。城管系统领导干部到包村点走访慰问高龄老人、困难农户、老党员，2014年共计帮扶包村点资金60000元、发放人民币8000元；购置村部办公设备12000元及一套1000元的跳舞音响；加宽村前水泥路面，栽种桂花、广玉兰、香樟、雪松等各种树木300余棵；；争取县供电公司的支持，投资30万元，对村里所有电路进行全面更换，解决村民用电安全问题。

2.成立城管燃气执法中队。经县政府同意，我局借鉴市申然燃气公司管理的经验，在城管综合执法大队成立燃气执法中队，加强与县顺民天然气公司的天然气安全合作，专门从事燃气执法的巡查监督执法工作，加大燃气执法力度，从严从重从快查处燃气使用过程中的不法行为，保障市民生命、财产安全。

3.做好信访维稳工作。大力进行“三网”建设并安排专人及时报送相关信息，针对重点信访人员，主要领导、分管领导和维稳员多次上门走访老上访户，关心他们的生活，了解他们的动态，做好思想稳控工作；对群众的来信来访做到热情接待，能解决的及时办理、反馈，全年受理群众信访67件，下发督办单25份，做好台帐，市民满意率100%；2014年共办理人大建议5件、政协提案16件，办结满意率100%。

城管总结范文篇10

2014年，县城管局党总支部在县直属机关工委的指导下，坚持把党的建设作为凝心聚力、推动各项工作的源泉来抓，作为执政为民、服务发展的动力来抓，作为转变机关作风、提升城市管理水平的保障来抓，将党建工作贯穿于中心工作的全过程，取得了明显效果。现将各项工作总结如下：

一、总体情况

城管局党总支下设3个支部，共有党员32人，其中女性党员7人，在岗党员28人，退休党员3人。

二、特色工作

（一）机制健全、畅通

1.抓班子建设，在发挥群体效应上狠下功夫。为进一步加强党组织的基层战斗堡垒作用，加强党的基层建设，局党总支始终把班子建设摆在突出位置，努力发挥班子的整体功能和作用，使领导班子成为一个心齐气顺、同心协力的战斗团体。建立执行党建工作责任述职制度，党组织班子健全，调整及时，配备专兼职党务工作者，党总支书记统揽全局议大事，班子成员分工合理，各负其责，优势和特长得到最大限度的发挥。工作中，班子成员做到大事讲原则、小事讲风格，求同存异，取长补短，树立起互相信任、互相支持、主动开展批评与自我批评的良好风气。民主生活会上，班子成员畅所欲言，共同维护领导集体的权威性，充分发挥群体效应，有效地保障了政令畅通。

2.抓制度建设，在行为规范上狠下功夫。一是健全工作机制，严明工作纪律。为了加快城管执法队伍建设，规范执法行为，提升执法水平，制定了城管局各项管理规章制度，实行上下班指纹考勤制度、公务外出登记制度、请销假制度，认真执行考勤纪律，记录完整真实，认真履行双休日、节假日值班制度，全局人员严格遵守，不断提高制度执行力。二是抓内部管理，提高执行力。全面提升执法队伍整体形象，认真落实《2014年绩效考评方案》，严格督查考核，由局督查组对全局执法队伍队容风纪、文明执法、廉政建设、履行职责等情况进行不定期督查，对工作不落实、执法不严谨、制度不执行等问题严肃追究当事人的责任，强化责任意识、目标意识、落实意识，确保城市管理取得实效。

3.抓理论学习，在提高素质上狠下功夫。城管局始终把学习政治理论与机关党员干部的思想作风结合起来，把学习业务知识与机关党员干部的本职工作结合起来。制定了《县城管局2014年学习计划》，定期不定期组织学习，先后组织学习了党代会、人代会、政协会精神，党的十八届三中全会精神、中共中央关于改进工作作风，密切联系群众的八项规定及城市管理相关法律法规等。上、下半年分别聘请县委党校及市委党校老师、教授为全局干部讲授业务知识。鼓励党员干部多读书、读好书，做到学有笔记、学有心得、学有交流，通过学习培训，党员干部的思想政治素质和业务素质得到了明显提高。

（二）党纪严明、高效

1.抓党风廉政，在营造发展环境上狠下功夫。局党总支部高度重视党风廉政建设，认真落实党风廉政建设责任制，把党风廉政建设列入重要议事日程，纳入工作总体规划，坚持与党建工作一起布置、落实、检查、考核。年初与各股室、各单位签订党风廉政建设责任状，落实基层单位党风廉政责任，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好工作局面。坚持对党员干部进行经常性的思想政治教育和党风廉政教育，不断提高党员干部思想素质，增强拒腐防变能力，筑牢思想道德和党纪国法两条防线。一是认真贯彻“中央八项规定”。全局上下认真学习“中央八项规定”及十八大以来中央省市有关党风廉政决策和部署，干部职工把“廉政”规定牢记心中，落实行动中；二是扎实开展领导干部职工中违反规定接受和赠送现金、有效证券、支付凭证等问题，专项治理活动，严禁元旦、春节期间，购买、印制邮寄、赠送、贺年卡、明信片、年历、烟花爆竹、烟酒、花卉、食品及年货节礼，并且采取面对面，心与心、点对点等方式抓好专项治理工作；三是认真落实党风廉政建设责任制，坚持主要领导六个不直接分管制度；加强机关干部作风建设，做到定期不定期进行明察暗访；积极运用网上审批和电子监察系统。

2.抓信访维稳，在解决难点热点问题上狠下功夫。加强信访维稳综治工作，认真解决人民群众反映强烈的突出问题，认真办理信访工作和人大建议、政协提案，共接待群众上访、投诉49人次，登记处理占道经营、环境卫生、市政设施等各类手机报和96333转办单案件19起，处理信访件、领导批示件24起，办理人大建议、政协提案6件，做到事事有结果，件件有回音，处理率和结案率均达到100%，大大提高了在人民群众中的形象。

3.抓党员教育，在推进规范化建设项目上狠下功夫。坚持发展党员的标准，提高新党员质量是党支部的一项重要工作任务，局党总支在发展党员问题上，始终贯彻发展党员的“坚持标准、保证质量、改善机构、慎重发展”的方针。今年发展了2名年轻有为的入党积极分子，为党的队伍建设提供保障。认真做好党费收缴管理工作，建立党费基数台账，按时完成党费上缴工作，党费账目登记及时准确，没有出现违规收缴、使用和管理党费的情况。

（三）宣传积极、到位

1.抓活动宣传，在宣传教育上狠下功夫。开展了一系列的主题教育活动：一是开展了《若干意见》、党的十八届三中全会精神宣讲活动；二是开展了“苏区精神学习月”活动，组织党员干部赴马蹄岗纪念馆等地瞻仰革命旧址，重温苏区精神；三是开展了“我为振兴发展办实事”活动，根据“三送”工作联系村（户）的具体情况，组织实施了村、村、上坪村修桥、铺路、修水圳、安装路灯、活动场所绿化、土坯房改造及村镇环境卫生整治，为村民办实事解难事；四是开展了重点项目推进活动，按照县委、县政府的部署要求，协调相关部门，推进城区排水管网、城区亮化、小街小巷整治、垃圾中转站、山公园、园林绿化提升改造、高速路连接线绿化亮化等重点项目建设。

2.抓“三城联创”，在“治脏、治乱、治堵”工作上狠下功夫。一是大力开展城市管理年活动。重点围绕“开展六项整治，推进两项建设”的工作任务，整治优化道路交通环境、整治违章占道经营、整治环境卫生、整治临街立面市容、整治市政园林设施、整治县城出入口道路环境，加快数字化城管建设和省级园林县城创建。一年来，共下达整改通知500余份，取缔占道经营337户，拆除陈旧破损、不符合设置标准广告牌89块，清洗粉刷“牛皮癣”120余处，铲除建筑余土、建筑垃圾1000余方，清理卫生死角36处，整治工地扬尘环境污染18起，拆除违章临时建筑450平方米，修缮道路21789平方米，查处纠正乱停乱放车辆400余辆次，县城市容环境卫生秩序明显好转。二是积极开展省级园林县城创建。制定《县2014年创建省级园林县城实施方案》，严格按照创园标准和要求，组织完成了城市绿化遥感测定；收集编制了组织领导、工作汇报、管理制度、景观保护、绿化建设、园林建设、生态环境、市政设施等八套资料汇编；加大了园林绿化监察力度，保障园林绿化建设成果。5月份省市帮扶指导专家组一行来我县帮扶指导工作，省级园林县城创建工作得到了上级的充分肯定，各项指标均已达标。7月份针对省创园领导小组下发整改函的要求制定了《县省级园林县城整改工作方案》，采取有效措施全力进行整改。10月份，省专家组一行来我县实地考查创建工作，并顺利通过检查验收。

3.抓党报党刊征订，在争创学习型机关活动上狠下功夫。城管局始终坚持以打造“政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、廉洁勤政”的执法队伍为目标，结合工作实际，健全学习制度，制定了《2014年学习计划》，精选学习内容，创新学习形式，有效推进了创建活动的深入开展。全面完成党报党刊征订任务。

（四）充分发挥党外人士作用

加强党外人士队伍建设，党组织有专人负责党外干部的培养、教育和管理，建立了党外干部的相关档案资料，充分发挥统战成员参政议政意识，引导他们为中心工作建言献策。年内召开党外人士座谈会1次。

（五）对老干部政策上做到“尊、敬、爱”

一是建立退休干部职工信息档案，落实离退办主任交通、通讯及工作补贴，提供老干部活动场所，保障老干部活动经费；二是为每位老干部订阅了一份《老友》杂志，使他们能及时了解时事政治。三是支持和引导退休干部职工开展健康有益的文娱活动，如围棋、象棋、扑克、麻将等文娱活动，丰富退休干部职工的精神生活。四是纪念老年节活动。“九九重阳节”组织召开座谈会、发放慰问品，使老干部工作深入人心；五是积极组织退休干部职工参与县老年体协组织的各项活动，如：太极拳、舞蹈、钓鱼等活动。

（六）群团和谐、有为

将工会工作和妇女工作纳入整体工作，定期听取工会和妇女工作的汇报，群团组织健全，保障工作经费，开展了各种文体活动（三八妇女节活动、五一篮球比赛等），活跃了气氛，增强了凝聚力，营造了奋发有为、争先创优、团结协作、融洽和谐的工作氛围，激发了良好的精神状态和饱满的工作热情，积极完成了工会和妇联的报刊征订任务。

三、存在问题

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在一些问题，一是办公环境差，党员活动室简陋，对党建工作投入不够；二是组织党员学习还不够深入，党员素质还有待提高。明年，我们将进一步加强党建工作规范化建设，充分发挥党员干部先锋模范作用，以高度的政治责任感，扎扎实实开展好城管系统党建工作。

第二篇:城市管理年活动工作总结

为进一步改善人居环境，美化城市景观，提升城市形象，提高城市品位，根据省、市统一部署，2014年，我县大力开展“城市管理年”活动，现将“城市管理年”活动工作情况总结如下：

一、开展情况

（一）高度重视，精心部署

1.早研究，早部署。根据《省城市管理年工作方案》及《市城市管理年活动实施方案》，结合我县实际，制定下发了《县城市管理年活动实施方案》，确定了“开展六项整治，推进两项建设”的工作任务，即：整治优化道路交通环境、整治违章占道经营、整治环境卫生、整治临街立面市容、整治市政园林设施、整治县城出入口道路环境，加快数字化城管建设和省级园林县城创建。并将“六项整治、两项建设”工作任务细化分解成67个小任务，明确了每项任务的牵头单位、责任单位。各相关部门也围绕城市管理年活动，相继成立专门的机构，落实人员，制定具体工作推进时间表，做到“千斤担子人人挑”，确保每项工作任务有人抓、有人管，落到实处。

2.有组织，有分工。自3月29日市城管局召开全市“城市管理年”活动动员会后，县委、县政府高度重视，成立了以县委副书记为组长，县政府副县长为副组长，县委办、政府办、财政局、城管局、交管大队、城建局、国土局、房管局、卫生局、交通运输局、环保局、水利局、教育局、食药监局、城投公司、爱卫办、工商局、公路分局、电信公司、移动公司、联通公司、供水公司、供电公司、长宁镇、文峰乡等单位主要负责人为成员的城市管理年活动领导小组，明确了各有关部门和单位职责分工，切实做到领导高位推进，部门协同联动。

3.广动员，广宣传。采取多种形式，加大宣传力度，做到电视有图像，广播有声音，活动有内容，报纸有文字，形成浓厚的舆论氛围。一是开辟专栏宣传，在电视台设立“整治交通拥堵，共创美好家园”专栏，围绕“城市管理年”活动进行深入报道。二是制作城市管理漫画展板，开展进社区、进学校、进单位、进企业、进工地“五进”宣传。三是举办文艺宣传晚会，在东江源剧院举办“同呼吸，共奋进”为主题环保专场文艺晚会。四是开展街头咨询、散发宣传资料、制作宣传标语、出动宣传车等形式宣传。

（二）建立制度，强化保障。

为保障“城市管理年”活动顺利进行，制定了一系列工作制度。一是建立工作例会和调度制度，每月召开“城市管理年”活动工作例会和调度会，研究解决工作中存在问题和困难，部署下一阶段主要工作。二是建立督查整改制度，采取定期检查与不定期抽查方式，对督查和暗访中发现的问题及时通知有关部门整改，并适时召开现场点评调度会，视各单位完成任务情况予以通报表扬或批评。

（三）扎实开展，成效明显

按照“城市管理年”活动实施方案确定的任务，精心实施，扎实推进，力求实效。

1.道路交通设施完善畅通

（1）开展道路交通安全大检查行动，以“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”为核心要求，以严重安全隐患、突出安全问题、防范管理的关键性环节为检点，全面开展道路交通安全大检查。及时发现整改各类道路交通安全隐患，有效改善道路通行秩序，提升人民群众的安全意识、文明意识、法治意识，健全道路交通安全防控体系。

（2）完善交通管理设施。一是对交通标志牌模糊不清或破损及交通护栏损坏的进行了及时修复或更换。二是完成新建成道路交通信号灯、标志标线和停车泊位线的设置、安装、施划工作。三是对交通信号灯进行合理配时，实现同一区域、同一路段交通“绿波带”控制。在城市道路上新增标志牌6个，更换标志牌2个；调校鉴定交通技术监控设备3个，更换交通技术监控设备3个；整改不符合标准信号灯1个；整改标志标线与信号灯一致性1个。四是加强停车场建设，县委、县政府克服征地难的困难，分别在城东、城北征用46亩和28亩土地建设停车场，11月份已全面建成并投入使用，彻底改变了大型车辆随街乱停乱放导致路面交通受阻现象，停车难问题得到有效缓解。

（3）规范静态停车秩序。加大力度对城区不规范停车现象进行整治。特别是在长宁大桥两侧、石田心，新桥西路，江东大道、中山路、城北广场周边区域等车流量比较集中的地方，调整了交管警力安排，加大了巡逻时间，确保了城区内的停车秩序。

（4）规范农村客运班线车辆、公交车和出租车的经营行为。督促运输企业抓好农村客运班线车辆、公交车和出租车按划定的停靠站点停放，加强日常监督管理工作，派出专人到客运车辆运行线路进行巡查，发现农村客运班线车辆、公交车和出租车随意停靠或乱下客行为进行纠正，对累计发现违章三次以上车辆的采取下发整改通知书方式要求运输企业限期整改。同时，指导县公交公司进一步优化公交车的运行线路和停靠站点，在城区道路条件允许的条件下尽可能设立港湾式的停靠站点。

2.市容秩序状况明显好转

（1）规范占道经营。一是按照“主次干道严禁，小街小巷规范”原则，对占道经营、突出店外经营的难点、热点问题进行强力整治。一年来，共下发责令整改通知书600余份，先后处罚占道经营、突出店外经营违章行为334起，暂扣经营物品72起。二是重新设定摊点区，在不影响交通、市容和市民出行的情况下，设定了早点、水果、夜宵摊点区，并要求做到划线、定时、定点经营，同时配备垃圾容器。

（2）整治规范临街立面防盗网。7月份，开展了城区临街门窗、外探阳台防护网和空调、遮阳棚的规范整治，一是禁止在城区临街房屋设置外探(超出房屋墙体)防护网，临街新建房屋防护网的设置须经审批后方准实施。二是对在主干道临街房屋上已经设置不规范的外探防护网，必须限期自行拆除；对在规定时间内未自行拆除的，将依法强制拆除；三是临街建筑物外安装空调、排气扇应高于地面2米；四是临街单位、商店的遮阳篷帐，必须按统一要求设置，做到整齐、清洁、美观；五是临街房屋门窗上的遮阳篷帐应规范整齐、清洁、美观。整治期间共拆除不符合城市容貌要求的主次干道上临街门窗、外探阳台防护网、遮阳蓬帐共43户。

（3）户外广告整治有条不紊。整治户外广告、楼（屋）顶广告、墙体广告等户外广告牌和沿街店面招牌，依法拆除破旧损坏、擅自设置的各类户外广告，清除各类占道落地招牌，全面提升城市立面品位档次，共清理破损户外广告128余处。整治“牛皮癣”实行社会化服务，一支队伍常年活跃在街头巷尾，及时清理各类“牛皮癣”，并联合公安、工商、电信、移动、联通等部门，启动网络电话自动追呼系统，强行中止号码使用，极大地减少了“牛皮癣”的产生。

3.环境卫生工作成效突出。

（1）加大清扫保洁。对城区道路进行“人工+机扫车+洒水车+高压冲洗”复合式清洗作业；采取错时上下班的工作方式，加大城区道路清扫力度，保洁时间延长至晚上9点；加大道路降尘力度，提高机械化车辆出车频率，每日出动洒水车、多功能清扫车2台，清扫面积达130万平方米，城区机械清扫率达到40%；增加生活垃圾清运次数，确保生活垃圾日产日清、清扫保洁上档升级。

（2）开展全民卫生日活动。坚持每月最后一个星期五下午全民卫生日活动，各部门各单位对责任区内的卫生死角进行大清理，清除杂草杂物和散落垃圾，疏通沟道，不留卫生死角，做到有检查、有考核。

（3）整治六小行业。对乱扔垃圾、乱倒污水、乱排油烟，制造噪音的门点进行了登记，提出了整改要求，下达了责令整改通知书，并按“脏、乱、差”的程度提出了完成整改的时间规定。

（4）整治建筑工地，严惩遗撒车辆。为有效治理车辆沿街抛洒行为，保持整洁有序的市容环境，要求城区内运输碎石、沙、土、建筑材料（垃圾）等易洒物品的运输车辆安装防洒装置，严禁施工车辆带泥上路，并按指定线路行驶。加大了对工地运输车辆的监管，从严查处带泥、遗撒、不按审批线路运输以及乱倒建筑垃圾行为。

（5）散养家禽家畜整治。8月份，针对城区散养家禽家畜时有发生的现象，开展了为期一个月的专项整治，通过发放宣传单、张贴通告、集中行动等方式，规范市民行为，捕杀散养家禽家畜70余条（羽），有效净化城区环境卫生。

4.园林绿化工作全力投入

一是总投资1.5亿元的山公园建设初具规模。已完成公园东入口景观工程；启动并完成园路系统及林相改造工程；完成文化广场的前期准备工作，地质勘查施工图设计和图纸会审己完成，进入预算和招投标程序。二是投入170万元完成了大桥至城北大桥滨河公园建设工程，该工程占地4000平方米，主要建设内容有1个对雨亭、2个300平方米左右的休闲广场、一个450平方米的老年门球场、1个移动公厕、园路及绿化等。现已竣工并投入使用，成为市民娱乐休闲、锻炼的好去处。三是投入100万元完成了滨河西岸樱花广场景观工程，工程该工程主要建设内容有1个休闲广场、休闲花池坐凳，园路及绿化等，现已竣工并投入使用。四是投入50万元完成了江东大道增值乔木、城区枯死树木的移植补栽工程，种植品种主要有桂花、天竺桂、大叶榕、红花羊蹄甲、樟树、小叶榕等。五是投入7万元完成了青水山下沿河路绿化工程。五是投入17万元完成了新中学、体育中心、滨河公园等地枯树树木补植工程。

5.亮化美化工程稳步开展

一是投入16万元完成城北大桥至新罗大桥东岸增亮工程，并已投入正常使用；投入42万元完成新罗大桥至城北大桥一河两岸夜色景观亮化工程；高速路连接线6.4公里亮化工程已全面完工并全线亮灯，全城景观亮化得到全面提升。二是投入810万元，对整个县城路灯进行节能改造，解决高耗、亮度低等问题，目前已争取了中央690万元的专项资金（整个只有一个项目），10月份完成工程招投标，已完成44盏路灯安装，铺设路灯线路1100米，浇筑基础121个。该项目覆盖了整个老城区和长安大道北段及城区无路灯的盲区。

6.市政公用设施建设改造整体推进

一是完成了滨河西路、滨河东路及石圳小学周边排水管网工程、综合大市场周边排水管网工程、中山街管网工程；已完成观音桥涌管网工程已完成工程量的95%；已完成城区截污干管改造工程量的80%。这些工程的实施，解决了城区内涝问题，提高了污水处理厂进水浓度，改变了污水直排现象。二是完成了城市生活垃圾填埋场、环城西路垃圾中转站建设并投入使用，投入200万元购置了推土机、垃圾压实机、垃圾箱、果壳箱等，环卫设施不断完善。三是完成了城区主次街道改造修复。投入140万元完成江东庙路改造工程；投入122万元完成新桥西路改造工程；投入50.67万元完成长安大道北段及农民街部分沥青路面维修工程；投入250万元完成纪念馆周边硬化、绿化和莆勺岌17号—25号。一年来，共修缮道路22789平方米。

7.省级园林县城创建全面推进

严格按照创园标准和要求，组织完成了城市绿化遥感测定；收集编制了组织领导、工作汇报、管理制度、景观保护、绿化建设、园林建设、生态环境、市政设施等八套资料汇编；加大了园林绿化监察力度，保障园林绿化建设成果。5月份省市帮扶指导专家组一行来我县帮扶指导工作，省级园林县城创建工作得到了上级的充分肯定，各项指标均已达标。7月份针对省创园领导小组下发整改函的要求制定了《县省级园林县城整改工作方案》，采取有效措施全力进行整改。10月份，省专家组一行来我县实地考查创建工作，并顺利通过检查验收。

8.县城出口路整治效果明显。完成了城北出口路延伸工程1000米道路的硬化、绿化、亮化及排水管的铺设；强化城南出口路汽修行业的管理，对所有的维修业户下发不得占用公共场地维修车辆的通知，加强日常的监督检查工作，对定点已许可维修点，实行每星期进行定期和不定期进行检查，对发现违章占道维修的行为，将按照规定发现一起处罚一起。

9.稳步推进数字城管建设。为进一步加快数字化城管建设，提高城市管理水平，积极申请，编制了数字城管项目建议书。

二、整改情况

根据市城管局10月份对各县（市）城市管理年活动检查情况的通报，我们高度重视，建立了整改责任机制，明确措施，扎实整改。

（一）领导重视，落实责任

11月1日，市城管局组织召开“城市管理年”活动调度会后，立即召开会议，会上宣读了市城管局关于对县（市）“城市管理年”活动检查情况的通报，认真观看了暗访影像，并对20多个问题逐一确认位置，对每一个问题都落实了具体整改责任领导及责任人，并明确了整改时间。

（二）强化督查，巩固成果。

围绕大城管，实施大督查。针对城市管理存在的问题，不断加强完善督查考核办法，专门成立督查组，对县城10平方公里范围内每周巡查督查一次，及时将问题反映到责任股室，对整改问题尤其是市城管局暗访出来的问题进行重点督查并长期跟踪，经常组织“回头看”活动。并以此为契机，举一反三，专门从各单位抽调了20多人，分三个片组用3天时间城区范围全面检查，共梳理出市容环境、市政设施较为突出的问题30多处，将这些问题与暗访到的问题一并整治整改，对一些长期责任不清、相互推诿的问题，先由职能单位整治到位，再明确责任主体，同时强化督查跟踪问效。

三、工作亮点

（一）机制创新有“序”推进

为改变粗放型城市管理模式，逐步迈向精细化城市管理轨道，推进县城市管理提档升级。实行市容秩序精细化管理新模式。一是责任管理等级化。将城区所有路段划分为主干道、次干道、小街小巷责任等级，落实“禁止、控制、规范”三个管理要求。二是管理责任标准化。设定街面秩序管理、街面立面管理、经营秩序管理、卫生保洁管理、机动应急管理五个标准，采取车巡、步巡、定人定岗三种运作方式，做到“人人肩上有担子，个个心中有指标”，达到城市管理无盲区、无盲点的状态。三是督察考核常态化。实行“月查、季评、年考”制度，不定期、无缝隙对城区市容市貌和环境卫生管理情况跟踪问效，建立台帐，并纳入年度考核，兑现奖惩。

（二）建筑垃圾（余土）整治消解“四乱”

采取有力措施，严把“四关”治理城区运输建筑垃圾（余土）“四乱”现象。一是提高认识，把好宣传关。利用各种形式，广泛宣传《城市建筑垃圾管理规定》等法律法规，提高市民守法意识，引导工地文明施工。二是调查摸底，把好信息关。实行提前介入，主动与施工方加强联系和沟通，讲清建筑垃圾（余土）处置、运输、倾倒等各个环节应注意的事项。三是强化责任，把好审批关。联合相关职能部门，对建筑垃圾（余土）运输实行资格审核，实行密闭化运输，并与运输业主签订责任书，强化责任，落实措施。四是建立制度，把好巡查关。建立全天候巡查制度，实行动态跟踪监管，抓好建筑垃圾（余土）运输、倾倒的监督管理，构建“全方位、全过程、不定时”的反复巡查执法网络。通过整治，城区建筑垃圾（余土）运输跑、冒、滴、漏“四乱”现象得到有效遏止。

（三）加大投入推进项目建设

2014年重点工程项目共7个，分别为：山公园、城区排水管网工程、部分城区亮化工程、街道整治、园林绿化提升改造、垃圾中转站、高速公路连接线绿化亮化工程等。7个建设项目共投入资金4795.17元,其中：山公园投入约1500万元，城区排水管网工程投入1337.34万元，部分城区亮化工程投入约600万元，街道整治投入383.83万元，园林绿化提升改造投入320万元，垃圾中转站投入170元，高速公路连接线绿化亮化工程投入484万元。这些建设项目的实施，极大地完善了城区公共基础设施，优化了城市环境，改善了城市道路出行环境，提升了城市居民生活质量。

四、存在问题及下一步打算

虽然我县“城市管理年”活动取得了一定成效，但离市局的要求尚有一定的差距，也存在一些问题，如：城区余土管理难，无处倾倒；季节性因素水果摊管理不到位；市政设施人为破坏时有发生；停车难的矛盾没有得到根治等诸多问题。需要我们长期不懈、持之以恒地抓好整治。在下一步工作中，我们将发扬努力拼搏、求真务实、真抓严管、克难制胜的作风，再鼓一把劲，再加一把力，全面完成各项整治任务，把我县的城市管理提高到一个新水平。

第三篇:城管局重点工程建设工作总结

2014年是贯彻落实党的十八大精神的起步之年，是实施“十二五”规划承上启下的关键之年，也是赣南苏区振兴发展全面加快推进之年。我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大以及中央、省、市、县工作会议精神，牢固树立“发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本”理念，紧紧围绕实施“六大战略”、建设“四个新”的发展思路和奋斗目标，大力弘扬“求真务实、开放包容、勇争一流”的精神，以项目建设为抓手，真抓实干，创新发展，全面规划，统筹兼顾。一年来，我局重点工程建设工作呈现出可喜的局面，现将工程建设情况总结如下：

一、基本情况

2014年我局组织实施的县重点工程项目共7个（分26个子项目进行工程招投标和建设），分别为：山公园、城区排水管网工程、部分城区亮化工程、街道整治、园林绿化提升改造、垃圾中转站、高速公路连接线绿化亮化工程等。7个重点工程项目共投入资金4795.17万元,其中：山公园投入约1500万元，城区排水管网工程投入1337.34万元，部分城区亮化工程投入约600万元，街道整治投入383.83万元，园林绿化提升改造投入320万元，垃圾中转站投入170元，高速公路连接线绿化亮化工程投入484万元。这些重点工程项目的实施，极大地完善了城区公共基础设施，优化了城市环境，改善了城市道路出行环境，提升了城市居民生活质量。同时，得到了上级领导的好评与社会的认可，城区排水管网建设工程在全省污水处理设施建设工作现场推进会上作了先进经验发言；城区道路照明节能工程争取了690万元专项资金（全省只有一个项目）；园林绿化提升改造工程提前2个月完成工期。

二、建设情况

（一）山公园。山公园规划总面积725亩，总投资1.32亿元，公园主要体现橘文化、客家文化和红色文化三个主题。建设内容包括东、南、西、北四个入口，橘文化广场、农耕风情园、品种展示园、休闲景观亭、园路系统及林相改造。项目分二期实施，一期工程建设内容包括东西入口、园路系统、橘文化广场及林相改造。二期工程包括南、北入口及农耕风情园、品种展示园。

2014年该项目共分3个子项目进行，一是配合长宁镇共完成9027株果树征收，土地147.76亩，房屋3户，计319平方米。二是完成了东入口景观工程建设。该工程总投资1200万元，建设内容包括长廊、广场、观景平台、亲水平台、景观文化墙、旱喷广场、童趣乐园、橘仙子雕塑、园林绿化等，现己竣工并投入使用。三是启动并完成了园路系统及林相改造工程。该工程总投资约800万元，建设内容包括12条园路、4个平台、1个双层亭、1个六角亭、2个四角亭、3个门楼、给排水设施、亮化设施、环卫设施和园路绿化等，截止目前基本完成工程建设任务。四是完成了橘文化广场的前期准备工作，己完成地质勘查施工图设计和图纸会审，进入预算和招投标程序。

（二）城区排水管网工程。该项目共分为7个子项目进行建设，具体包括滨河东路及支路排水管网工程、滨河西路排水管网工程、观音桥河涌排污管工程、石圳村排水管网工程、中山路排水管网工程、综合大市场周边排水管网工程、截污干管改造工程。工程总投资1337.34万元，采用雨污分流制，雨水直排入河，污水排入河截污干管。截止2014年底，7个工程已基本完工。滨河东路、西路排水管网的建设，标志着长举大桥以南一河两岸的截污干管已全面完成；中山路、综合大市场周边及石圳村排水管网改造工程全面清理了积淤和解决了内涝问题；通过观音桥涌排污管和截污干管改造工程，提高了污水处理厂进水浓度，又改变了污水直排现象。

（三）部分城区亮化工程。该项目共分3个子项目进行建设，一是完成了一河两岸夜色景观亮化工程。该工程于2014年1月12日开工建设，主要建设内容对新罗大桥至青水山下拦河坝进行景观亮化，安装了2个点光源和4米数码管为1个循环单元的景观灯，东江源大桥头安装了4盏樱花树灯。于2014年2月2日竣工并投入使用，其效果与去年一河两岸景观亮化工程达到最佳匹配。二是完成新罗大桥至城北大桥东岸路灯安装工程。主要建设内容为在城北大桥至新罗大桥头，沿河堤侧安装29盏（灯距为25米）高度9米单臂单灯，每灯150W功率，采用LED光源。该工程的竣工使用进一步扫除了城区重要路段存在的路灯盲点，提升了我县的整体形象和城市品位。三是启动老城区道路照明节能改造工程。该工程总投资740万元，改造路灯1736盏，目前已争取了中央690万元的专项资金，10月份完成工程招投标，已完成44盏路灯安装，铺设路灯线路1100米，浇筑基础121个。该项目覆盖了整个老城区和长安大道北段及城区无路灯的盲区。

（四）街道整治项目。该项目共分5个子项目，一是完成江东庙路改造工程。路全长468米，宽8米，总投资138.1万元。该项目于今年3月底完成施工图纸的设计；4月底完成了报批及财政审核；6月初完成了招投标工作，并确定了大昌建设工程有限公司为施工单位；6月20日该工程开工建设，经我局会同施工、监理、质检等单位的研究合理安排施工工期，于11月底建成并投入使用。建设内容包括硬化路面和人行道，种植行道树14株，安装路灯16盏。二是完成新桥西路改造工程。全长290米，总投资122万元，于9月开工建设，12月中旬完工，并投入使用。三是长安大道北段及农民街部分沥青路面维修工程。长安大道北段及农民街部分沥青工程经县政府批示一并由同一施工单位实施，总维修面积为4753平方米，总投资为50.67万元。该工程在6月初完成了政府批示及预算财政审核，7月初长安大道北段开工建设，8月初竣工并投入使用。农民街路面维修工程在8月中旬完成报批工作，9月初竣工并投入使用，12月完成了审计结算工作。四是完成了龙湾沿河路人行道拓宽改造工程。五是纪念馆周边道路硬化、绿化工程，协助长宁镇完成了莆勺岌17号—25号、山嘴头—新寨坑上、岳东路二路、小水村别墅区小区等通道硬化工作。道路通行得到了明显的改善，居民出行更加方便，赢得了市民的称赞。

（五）园林绿化提升改造。该项目共分5个子项目进行建设。一是完成了新罗大桥至城北大桥滨河公园建设工程，工程占地4000平方米，总投资170万元，该工程主要建设内容有1个对雨亭、2个300平方米左右的休闲广场、一个450平方米的老年门球场、1个移动公厕、园路及绿化等。现已竣工并投入使用，已成为市民娱乐休闲、锻炼的好去处。二是滨河西岸樱花广场景观工程，工程总投资约100万元，该工程主要建设内容有1个休闲广场、休闲花池坐凳，园路及绿化等，现已竣工并投入使用。樱花广场植物配置丰富，景观效果佳，成为市民又一个娱乐休闲的好去处。三是江东大道增植乔木、城区枯死树木的移植补栽工程，工程总投资约50万元，于2014年3月20日开工建设，现已竣工验收结算，主要建设内容为在城区公共绿地移植枯死树木并补栽，县城无绿化的街道种植树木，种植品种主要有桂花、天竺桂、大叶榕、红花羊蹄甲、樟树、小叶榕等。四是青水山下沿河路绿化工程。五是新中学、体育中心、滨河公园等地枯死树木补植工程。

（六）垃圾中转站。石圳垃圾中转站土建与中转设备安装工程坐落于县城东南方石圳坝，总造价170万元（包括垃圾压缩设备），垃圾压缩转运设备采用智能型移动式压缩中转设备。于2012年9月29日开工，建筑面积360平方米，两层设计，一层垃圾压缩转运，二层公厕和职工更衣室。至目前，已完成土建主体、内外装饰，中转站大门、围墙及地面混凝土浇筑。于2014年9月20日召集相关单位对土建部分进行初验收，已基本通过，中转设备安装已基本完成，待除臭系统安装调试成功后，即可投入设备试运行。

（七）高速公路连接线绿化亮化工程。高速公路连接线全长8.1公里，其中绿化部分于2014年4月25日开工建设，总投资274万元。除去桥面外，每2千米为一个循环，共分为四个循环，每个循环分四个单位，每个单位为三层种植，上层种植有小乔木红叶石楠、桂花、小叶紫薇及含笑，中层种植有海桐球、红叶石楠球、红花继木球及火棘球，下层种植有红叶石楠、金森女贞、鸭脚木及红花继木，每个通道口种植有造型三角梅。至目前整个工程已进入收尾阶段，完工以后，为市民安全出行提供良好环境；亮化部分总投资约210万元，于2014年3月份开工建设，每50米安装一盏杆高12米、200W双向LED光源路灯，共164杆。至目前，亮化工程已进入收尾阶段，完工以后，为市民出行提供安全保障。除因道路施工影响进度外，均达到了年初提出的时间节点要求。

三、工作措施

（一）强化组织领导，落实工作责任。为有效推进重点工程项目的顺利实施，我局及早准备，年初制订了重点工程项目实施方案，成立了领导小组，实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，将每个项目落实到各个责任股室，落实到具体责任人，并分项目制定建设实施方案，制定工期安排表。责任股室项目负责人坚持每天8小时以上在工程一线，分管领导做到每天两次到工地调度工作，主要领导做到平均每两天一次到工地现场调度工程进度和解决工程中存在的问题，定期向县委、县政府汇报项目实施中遇到的困难和问题。

（二）规范制度建设，加大项目管理。加强施工组织和管理，保证生产安全和工程质量，制定了《安全生产管理制度》、《工程质量管理制度》等，及时与施工企业签订工程安全责任状。各重点工程建设项目施工中，要求施工方严格执行安全操作规定，并派出专人跟踪工程质量，严抓施工安全管理，保证责任落实到位，确保了项目的顺利实施。

（三）加强沟通协调，全力解决问题。努力加大对重点工程项目的协调力度，进一步保障重点工程项目的顺利实施。及时与财政、城建、发改委、审计、城投公司、交通、长宁镇等部门衔接，及时协调解决征地拆迁、工程建设、前期准备工作过程中遇到的项目审批、资金筹措、建设技术标准等各类问题，促进了重点工程项目建设的稳步推进。

四、存在问题

一是山公园因房屋征拆未到位导致山顶橘文化广场未动工建设。二是高速路连接线由于道路施工影响了工程建设进度。三是垃圾中转站项目因选址原因导致新罗、迎宾大道中转站工程一直无法开工建设。

五、下步打算

新的一年，我局根据全县经济发展趋势，调整工作思路，灵动应变，创新工作理念。一是抓早抓实项目前期工作；二是抓严抓紧项目建设工作；三是抓好抓巧项目协调工作。

第四篇:城管局驻乡三送工作总结

2014年，县城管局“送政策、送温暖、送服务”工作在县委、县政府的领导以及县“三送”办的指导下，在乡党委、政府的支持下，依照年初制定的“三送”工作方案及挂点村的“三送”工作计划，局领导班子以身作则，把“三送”工作列为主要工作来抓，使“三送”工作的各项任务能圆满完成，并卓有成效地开展好各项帮扶工作，得到了当地党委、政府的肯定和赞扬，“三送”队员也与挂点村民建立了深厚的感情，融洽了干群关系。现将2014年工作情况汇报如下：

一、总体情况

我单位“三送”工作挂点乡的村和村，其中村有11个村民小组，386户1864人，有共产党员24名（男23名，女1名），该村61.2%的村民人均收入不足2300元，为部级贫困村；村有10个村民小组，345户1813人，有共产党员26名（男22名，女4名），村民主要经济来源为劳务输出，全村外出务工人员有905人。我单位下派工作队员2人，与单位工作完全脱钩，保证吃住在村，全单位工作人员都与农户结对帮扶，实行全覆盖、常态化。一年来，积极走访群众，建立民情台账，推行“456”工作模式（当好工作“四员”，建立五项机制，实现六个“促进”工作目标），落实“1893”发展党员工作机制，全力破解挂点村的基础设施不足和困难群众问题，全年我局共投入资金（含物资）计10万元，帮助争取项目资金25万元。主要做法如下：

二、特色工作

（一）领导重视，组织到位

根据县委深入推进“送政策、送温暖、送服务”全覆盖常态化工作的部署，我局高度重视，在成立局主要领导为组长，分管领导具体负责的工作领导小组的基础上，并抽调精干力量2名组成工作队，立即着手对挂点村“三送”工作进行研究和部署，形成全年工作计划，为全年工作顺利开展奠定了扎实基础。

（二）摸底访查，掌握村情

一是组织全局在职干部职工到各自挂点的村户进行摸底调查，认真倾听他们的呼声和要求，对群众的疑惑进行耐心解释，填写了《连心册》，并给百姓留下了自己的联系号码，走访率达100%，实现了干部联系服务群众全覆盖；二是“三送”工作队员到岗到位迅速，掌握了挂点村的基本情况，落实了各项工作。按照县“三送”办的要求，按时完成了所有农户“三送”联系牌的张贴工作，完成村、村工作队的公开承诺书，驻村工作队员联系重点户的上墙公示工作以及党风廉政建设公示牌；三是根据调查摸底，制定了“三送”工作方案，精选“三送”工作队员，掌握翔实的第一手资料。

（三）发挥职能，解决问题

按照年初制订的“三送”工作计划及公开承诺书，我局“三送”工作从群众的利益从发，做到哪里有需要，哪里就有“三送”队员的身影，尽最大能力，分别为村及村办好了以下实事：

1.为深入推进我县“送政策、送温暖、送服务”工作双向全覆盖常态化，2月26日、3月28日、12月19日，我局全体干部职工三次深入乡村、村“三送”工作点，开展集中大走访活动。通过走访、调查、座谈、慰问等形式访民情、听民意、询民困、解民难、释民惑、聚民心。并将了解到的农民生产生活情况以及群众反映的困难和问题，认真记录到《民情日记》，联系走访农户451户，并做好相关信息的采集工作，做到责任到人、一抓到底，挨家挨户挂好工作联系牌。

2.为使农村困难群众度过一个欢乐祥和的春节，我局“三送”分管领导谢光辉、石光明先后带领工作队来到挂点村村、村走访困难群众，筹措6300走访慰问金、购置28床棉被，把党和政府的关怀和温暖送到46户困难群众手中。在走访中，工作队员深入田间地头，深入困难群众家中，与困难群众谈心交心，嘘寒问暖、拉家常交朋友，了解了他们的家庭成员、生产生活、身体健康等相关情况，认真倾听他们的意见和建议，鼓励他们树立战胜困难的信心，并给困难群众一一送上慰问金慰问品，受访群众对走访慰问以及党和政府的关心表示由衷的感谢。在端午节前后，当得知村村民钟远林一对双胞胎儿子得了先天性心脏病，花费几十万元到处寻医，在寻医途中钟远林因心急如焚又发生交通事故的情况后，林佛招局长带领“三送”分管领导和队员送上慰问金、大米和食用油等物资，同时为钟远林申报了大病救助补助资金。

3.为贯彻落实我县“送政策、送温暖、送服务”工作的要求，我局“三送”工作队深入走访联系村民，调查研究村级基础设施，解决问题。3月10日，为村和村分别送去水泥10吨，用于支持两村的路桥、水圳、路面硬化等基础设施的建设，针对村至甘子坪道路坑坑洼洼，10月份，我局又筹集1万元和20吨水泥支持村级道路硬化。

4.5月份，我局在了解“三送”驻村点乡村基本情况的基础上，决定从改善村部办公条件着手进行帮扶，“三送”工作队捐资1万元，用于修缮村委会办公场所和添置办公用品及购置自来水管，对改善其办公条件及解决用水问题提供了切实帮助。同月，村一村民打电话给林佛招局长反映旺地小组十几户村民自来水管在硬化村道时被毁坏，几个月来十几户人饮水困难，林局长马上督促“三送”队员上门了解情况，并投资了3600元在三天内给予解决，得到了村民的称赞。

5.针对村群众反映强烈的长2.5公里的一村主道（旺地至大夫第）未硬化问题，我局出资2万元，林局长还多次与交通局刘世春局长汇报争取道路硬化专项，经过技术人员到现场勘察把该村多年未解决的道路列入2014年建设计划，下拨专项资金22万元，同时，又协争取了扶贫资金10万元，用于兴建2座桥梁和2.5公里道路硬化工程，目前2座桥梁和2.5公里道路硬化工程已经全面完工。

6.针对村、村水利设施较落后的现状，林佛招局长带领两村支书记专程到水利局汇报并递交报告，通过争取，村、村分别获得水利部门2万元和1万元的补助资金，为改善水利设施打下坚实的基础。

（四）引导服务，推进改造

一是积极参与黄龙病整治，筹措4400元购买了4把油锯，帮助村、村清除黄龙病果树，两个村共砍除、清理果园面积约80亩，针对极少数不愿意砍除黄龙病果树的问题，元月3日，“三送”工作分管领导还专程邀请县果业技术员潘有胜到农户家中做思想工作，全面消除果农的侥幸心理和抵触情绪；二是开通了96333群信通综合服务平台，利用信息化手段，实现今后群众咨询求助的受理，全年共受理96333群众来访15件；三是我局驻乡“三送”工作队于3月中旬牵头开展了一次村庄环境卫生集中整治活动。为了建立长效机制，我局赠送一部垃圾车，扎实推进“治脏、治乱、治堵”，并保持村庄环境卫生整治面上效果，进一步美化乡村环境，促进环境提升；四是积极参与“1893”农村党员培养，主动约谈村里每一位入党积极分子，了解他们的入党动机、思想认识、理论水平，帮助他们深化对党的认识和理解，一年来发展党员3名，培养入党积极分子1名；五是协助做好农村危旧土坯房改造和抓好村级活动场所建设。六是及时化解，矛盾纠纷。“三送”干部有扎实的作风、维护社会稳定的决心，参与、协助村干部处理群众山林、邻里、田地等纠纷，共处理纠纷16起。

一年来，“三送”工作在全局干部职工的努力下，以扎实的作风，以改善基础设施为抓手，树立为民办实事、办好事的理念。“三送”工作有声有色，得到当地党和政府、人民群众高度称赞，取得了卓越成效。今年我局共投入“三送”现金76300元，赠送物资价值20900元，协调专项扶贫资金35万元，在手机报报道了8篇工作成效。我们为“三送”工作尽心尽职，竭尽全力，开创了“三送”工作的新篇章。

三、存在问题

（一）人才仍然是问题。村“两委”人才干部队伍建设较薄弱、综合性人才缺乏，党员年龄偏大，知识老化、较难适应新形势新机制的工作发展要求。

（二）“扶贫”与“扶智”问题。“三送”工作扶贫是暂时的，暂时给予群众一些钱财物品只能解决表面的、浅显的一些问题，改变群众思想观念、思想方式才是长期的，因此要“扶贫”更要“扶智”。

四、明年打算

一是认真做好土坯房改造工作；二是加强信访工作，维护社会稳定；三是加强村级组织建设,认真把关做好村级经济发展导向工作，形成整体合力。

一年来，我局“三送”工作虽然为挂点村做了力所能及的几件小实事，但与上级部门的要求还差较远。在今后的工作中，我们将满怀信心，努力工作，以更加扎实的工作作风为老百姓多做好事，多办实事，多解难事，为建设“开明开放、创新创业、绿色生态、和谐平安”新贡献应有的力量。

第五篇:城管局前三季度工作总结

今年以来，县城管局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“三城联创”目标，扎实有效地开展城市管理工作，为促进我县加快发展、转型发展，建设“开明开放、创新创业、绿色生态、和谐平安”新创造了良好的城市环境。现将主要工作总结如下：

一、明确目标任务，为全年工作开好局、起好步

我局围绕县委工作要点、政府工作报告，制定了《县城市管理局2013年工作要点》、《县城市管理局2013年工作绩效考评方案》，明确了主要工作和目标要求，并对各项工作实行百分制考核，细化了考核内容及考核评分标准，贯彻“从严治队”的方针和“制度管人”的原则，以制度抓管理，以督查促落实，实施规范化管理，使全局人员人人有压力，个个有动力，确保队伍高效运作。

二、强化宣传教育，注重培训，提高素质

1.加强法律法规的宣传力度。着力抓好对工作职能和政策法规的宣传，印发宣传资料、出动宣传车、制作城市管理漫画展板、录制语音宣传资料等形式进行宣传，进一步营造了城管执法的良好氛围。今年来，共发放各类宣传资料2000余份，出动宣传车15辆次，开展法律宣传咨询活动2次，现场解答群众咨询18人。

2.加强业务培训和法制教育。为切实增强城管执法人员法律素质和依法行政能力，3月份，县城管局举办了法律知识培训班，邀请了县委党校赵乘斌主任和县司法局曾令达主任进行授课，重点讲解了《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政诉讼法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规。通过培训，提高了依法行政、依法管理的水平和业务能力，增强了干部职工的综合素质。

三、加大市容整治，提升城市品位

（一）积极开展迎新春市容环境综合整治活动。

元月份，为营造洁净、文明的市容环境，开展了迎新春市容环境综合整治活动，出台了《迎新春城乡市容环境综合整治活动实施方案》，按照“高起点、高标准、高质量”的要求，深入开展市容整治。

1.环境卫生整治。集中整治城区卫生死角，重点解决小街小巷污水横流和垃圾乱倒问题，组织开展了全民卫生日活动，清扫垃圾，清除杂草和杂物，清理水沟。

2.交通秩序整治。对不按规定停放的机动、非机动车辆，采取处罚、贴示和拖离等办法，进行纠正、查处，使城区内人车各行其道，交通秩序安全畅通，各类车辆停放规范。共查处纠正违章停放车辆59起。

3.市场秩序整治。加大对等集贸市场的监管，拆除不按要求设置的避雨、遮阳设施，确保市场整洁、有序。共拆除乱搭乱建棚架23起。

4.占道经营、堆放、搭建整治。集中治理违章占道经营、店外加工、店外维修和占道洗车等行为，实现座店经营；治理不到指定场所消纳建筑垃圾而随意倾倒（堆放）建筑垃圾的行为；整治店面装修无序无遮挡，滞留及乱倒垃圾行为；拆除占用公共场所违章搭建行为。共驱散各类流动摊点34起，规范店外经营26起，铲除占道堆放建筑垃圾、建筑材料600余方。

5.整治户外广告。整治户外广告、楼（屋）顶广告、墙体广告等户外广告牌和沿街店面招牌，依法拆除破旧损坏、擅自设置的各类户外广告，清除各类占道落地招牌，全面提升城市立面品位档次。共清理破损户外广告30余处。

6.做好市政设施的日常监管。一是加强路灯设施的日常监管，确保亮灯率达98%以上；二是加强道路、下水管道等市政设施的监管，对公园、广场、道路、下水管道等市政设施做到发现一起，维修一起，确保市政设施的完好。

(二)大力开展城市管理年活动。

4月份，自省、市部署开展城市管理年活动以来，我局积极响应，认真落实。

1.强化领导，坚持高位推进。县委、县政府高度重视城市管理年活动，制定出台了《县城市管理年活动实施方案》，成立了以县委邓旺华副书记为组长，县政府沈宝春副县长为副组长，县委办、政府办等25个单位主要负责人为成员的城市管理年活动领导小组，明确了各有关部门和单位职责分工，切实做到领导高位推进，部门协同联动。

2.明确任务，层层落实责任。城市管理年活动确定了“开展六项整治，推进两项建设”的工作任务，即：整治优化道路交通环境、整治违章占道经营、整治环境卫生、整治临街立面市容、整治市政园林设施、整治县城出入口道路环境，加快数字化城管建设和省级园林县城创建。并将“六项整治、两项建设”工作任务细化分解成67个小任务，明确了每项任务的牵头单位、责任单位，做到“千斤担子人人挑”，确保每项工作任务有人抓、有人管，落到实处。

3.精心实施，扎实推进工作。围绕城市管理年活动的目标任务，我局周密安排，精心组织，紧迫推进各项工作。一是大力开展市容环境整治活动。重点整治卫生死角、占道经营、乱停乱放、余土抛洒、广告乱设等影响市容环境的行为，截止目前，共下达整改通知300余份，取缔占道经营276户，拆除陈旧破损、不符合设置标准广告牌64块，清洗粉刷“牛皮癣”78余处，铲除建筑余土、建筑垃圾800余方，清理卫生死角36处40吨，整治工地扬尘环境污染8起，拆除违章建筑45平方米，修缮道路21789平方米，查处纠正乱停乱放车辆300余辆次，县城市容环境卫生秩序明显好转。

二是开展家禽家畜专项整治。8月份，开展了为期一个月的家禽家畜专项整治行动，通过发放宣传单、张贴通告、集中整治等，要求各饲养户主对所养家禽家畜进行圈养处理，对违规散养家禽家畜进行强制捕杀和没收。三是稳步推进数字城管建设，编制了数字城管项目建议书。四是积极开展省级园林县城创建。充分发挥创园主力军作用，对目标任务进行细化、量化，完成了创建资料，制作了影像资料，组织了城市绿化遥感测定。5月份，省级园林县城省市专家组来我县帮扶指导，通过看现场、听汇报等形式，实地考察我县的市政建设和园林建设情况，观看我县创建省级园林县城汇报录像，听取创园工作情况汇报，得到了专家组的好评，专家组还对我县进一步做好工作提出了宝贵意见和建议。7月份，根据创园工作存在的问题，采取有效措施全力进行整改，促进省级园林县城创建工作全面达标。

四、加强重点建设，市政公用项目建设进展顺利

县城管局重点项目建设按照《2013年县重点项目建设及土地房屋征收工作实施意见》和《县重点项目建设及土地房屋征收工作“百日攻坚”活动实施方案》文件要求，发扬“白＋黑”、“5＋2”、“雨＋晴”的作战精神，对所有项目制定详细的工作计划，倒排工期，排出推进时间表，抢时间、赶进度，加快推进项目建设。

1.黄岗山公园建设。公园东入口景观工程己全面完成；园路建设完成总工程量的60%，6#路种植部分树种，挡土墙、水沟基本砌好，水管、线管基本埋好，4个景观亭主体已完成，5#路铺装已完成，5＃、7＃、11＃路仿木树桩已完成；山顶橘文化广场已完成施工图纸设计，正在进行图纸审查。

2.城区排水管网工程。西路、东路及石圳小学周边排水管网工程已全面完成并通过初验；观音桥涌、中山路排水管网工程已完成50%工程量；综合大市场周边排水管网已开工建设；小水村、石圳村周边排水管网工程图纸正在设计之中；城区截污干管改造工程已完成招投标工作，马上可开工建设。

3.园林绿化提升改造。已全面完成西岸樱花广场改造、金茂小游园改造及江东大道增植乔木、城区枯死树木的移植补栽。

4.垃圾中转站建设。石圳中转站已完成主体工程，正在安装设备。

5.街道整治。已完成纪念馆周边硬化、大道北段改造工程；江东庙路改造工程已完成总工程量的85%；新桥西路改造工程已完成总工程量的30%；农民街改造工程即将开工。

6.部分城区亮化工程。已完成城北大桥至新罗大桥路灯安装及新罗大桥至城北大桥一河两岸夜色景观亮化工程；总投资800多万元的老城区路灯改造已经公开招标；已完成东江源大桥以上延伸至长举大桥一河两岸、市政公园环湖周边及人才公寓夜色景观亮化工程方案设计。

7.高速公路连接线亮化绿化工程。已完成高速公路连接线4.5公里绿化种植；已完成高速路连接线6.4公里段路灯安装工作。

五、以创建“省级园林县城”为抓手，加大城区绿化建设，提高绿化管护水平。

1.积极组织实施省级园林县城创建活动，确保省级园林县城创建工作有序推进，严格对照《省园林县城》标准要求，出台并下发了《2013年创建省级园林县城实施方案》，28项创建工作任务全部落实了相关责任单位，完成了省级园林县城申报工作，并已迎接了创建省级园林县城省市专家组帮扶指导，专家组一行对我县的创建工作给予了高度评价。

2.围绕目标任务，扎实有效地开展城市绿化建设工作。已全面完成西岸樱花广场改造、金茂小游园改造及江东大道增植乔木、城区枯死树木的移植补栽。

3.落实管护责任，绿化管护水平进一步提高。对已接管的园林绿化管护全部实行市场化运作，制定了园林绿化管护实施细则，提高管护水平。

4.加大执法力度，城市园林绿化监察工作不断完善。严肃查处损绿毁绿事件，有力地保护绿化建设成果，维护绿化建设的完整性。坚持每日巡查制度，重点检查道路、公园等绿化情况，严禁乱挂乱拉现象，把违规违章行为制止于萌芽状态，做到发现问题及时整改。

5.采取有效措施，全力整改创建省级园林县城工作。7月份，根据省创园领导小组《关于县创建省级园林县城帮扶检查反馈意见的函》，采取有力措施，全力进行整改，制定了《县创建省级园林县城整改方案》，加大了市政基础设施建设，加强了绿化建设与管护，完善了影像资料和创建资料，开展了市容环境卫生整治，强化了督查力度，确保整改工作到位。

六、其他各项工作

1.“三送”工作。一是全覆盖，常态化。为深入推进我县“送政策、送温暖、送服务”工作双向全覆盖常态化，2月26日，3月28日，我局全体干部职工两次冒雨深入乡村、双溪村“三送”工作点，联系走访农户500多户，嘘寒问暖走近村民，深入了解村民的家庭生活状况，并做好相关信息的采集工作，做到责任到人、一抓到底，挨家挨户挂好上联系牌。二是筹资金，办实事。当了解到两个村都不同程度地存在水陂水圳冲毁严重及约两公里村道未硬化，村民出行及不方便时，我局及时赠送20吨水泥用于两个村兴建水陂水圳，筹集1万元并及时联系了县交通部门申报了今年的村道建设项目，贴心为村民排忧解难。三是完善96333台账建设。调集4名相关业务熟悉、电脑技术全面的人员，将信息采集表中700多户的资料录入电子档，并逐一认真核对。

2.校园周边管理。围绕“学生安心、家长放心、群众满意”的工作目标，开展校园周边环境整治。一是制定了《2013年高考、中考期间校园周边环境整治工作方案》，加大对校园周边环境整治力度，维护良好的校园周边环境秩序。二是配合环保、文化、公安部门加强“禁噪”管理。三是实行“错时管理”。安排人员加强早、中、晚三个时段的巡查力度，及时取缔流动摊点在学校占道经营等问题，特别是在高考、中考期间，安排执法人员蹲守考点执勤，确保高考、中考期间城区各考点周边市容秩序良好。

3.信访维稳工作。加强信访维稳综治工作，认真落实提案建议。认真办理信访工作和人大建议、政协提案，共接待群众上访、投诉52人次，登记处理占道经营、环境卫生、市政设施等各类手机报案件16起，处理信访件、领导批示件20起，办理人大建议、政协提案6件，做到事事有结果，件件有回音，处理率和结案率均达到100%，大大提高了在人民群众中的形象。同时，做好节假日值班值勤工作，确保了全系统平安无事。

4.招商引资工作。积极实施“走出去”和“请进来”的招商战略，与县交通运输局一道洽谈项目5个，目前，总投资5000万元的沥青混泥土搅拌站项目已通过项目预审，屋顶太阳能发电及儿童乐园项目已得到领导的认可，在进一步洽谈中。

七、存在的问题

今年来，在县委、县政府的正确领导和各部门的通力协作以及社会各界的广泛支持下，我县城市管理工作取得了良好开局，城市管理工作水平稳步提升，但在看到成绩的同也应理智地看到我们在城市管理工作中的弱点和问题。一是城市管理手段还不能适应城管工作的复杂性，存在以突击性的整治来弥补长效性、持续性管理的现象，在落实长效管理机制上还缺乏有效的手段。二是宣传工作不够深入，群众的配合意识不浓，门前三包责任制落实不到位。三是部分干部职工主动性、责任心不够，工作要求和标准不高。四是依法行政的整体水平还不够高，执法力度不够。