体育局整改面对面工作方案

一.时间、地点

时间：10月8日下午3：30。

地点：体育局会议室

二.活动主要内容

1.通报整改落实情况。通报我局整改落实情况。通报要突出四个重点。一是按照“四个回应”(即:回应征求到的群众意见，回应对照检查材料查摆的突出问题，回应专题民主生活会和专题组织生活会上提出的批评意见，回应督导组点明的问题)，制定并落实整改方案的情况；二是开展专项整治进展情况；三是解决群众反映强烈的突出问题情况；四是上级反馈问题的整改情况。

2.回应群众诉求关切。开展互动交流，现场答复群众的诉求关切，接受群众的质询和监督。由参加了活动的有关方面的负责同志，对群众提出的问题进行回应。对已经解决到位的，向群众反映相关措施和结果，对群众不明确、不理解的政策性问题，现场予以答复，对群众提出的具体诉求，作出办理承诺，明确责任人和办理时限，并纳入整改台账进行交督办，对因条件所限和政策不允许的问题，作出解释说明。

3.听取整改意见建议。营造良好氛围，鼓励群众积极提意见建议，指出问题和不足。对群众提出的意见建议，能当场答复的要当场答复，一时不能答复的，于活动结束7个工作日以适当方式向群众反馈。

4.开展群众满意度测评。与群众“整改面对面”活动结束前，邀请与会的群众代表就教育实践活动整改落实情况进行民主测评。民主测评按“满意、一般、不满意”三个格次进行。