房管局工作总结及工作要点

一、各项工作任务的完成情况

（一）做好住房保障工作，做到应保尽保，切实将政府的利民、惠民政策落实到位。

1.廉租住房租金补贴发放工作：2011年，我局共受理审核合格的廉租住房租金补贴696户，发放租金补贴295.9万元。“双困”家庭人均住房使用面积平均提高13.45平方米，惠及到1699人。

2.实物配租工作：今年实物配租工作于8月22日正式开展，截止11月8日，预登记共计585份，受理429份，上报市局412份，发放实物配租资格证407户，不予核准5户；参加摇号423户（含2008年取得资格证未选房家庭17户），182户取得选房资格证，有181户取得实物配租住房。

3.保障性住房预登记工作：为全面、真实、准确掌握我市低收入家庭数量、住房情况及需求意向，为我市住房保障工作提供动态的基础信息和决策依据，今年我们加大了保障性住房预登记工作的工作力度，全年，我区共完成预登记1276户。

4.档案整理工作：按照上级要求，我局自4月20日开展住房保障档案整理工作，截止6月5日档案整理工作已全部完成。截至目前，档案共计1755卷，其中廉租住房租金补贴档案979卷，实物配租档案616卷，经济适用住房档案160卷。

（二）建章立制，明确责任，严格执法，切实加强直管公房的管理工作。

1.直管公房收租工作：我局直管公房建筑面积共47.38万平方米，我们通过采取规范办事程序、提高服务质量等措施，克服了种种困难，及时足额地收缴了公房租金，完成收租率136.95%，确保了国有资产的保值增值。一年来，我们共发放催交快件131件、诉讼立案90件，有效清理了大量欠租。

2.直管公房置换、验证换证、户表改造费报销工作：截至目前，共办理直管公房置换手续215份；办理协议租金620份；办理直管房户表改造费报销手续80户，同时办理报销户参加房改、置换，改造费退回手续39户；积极做好直管公房房产大证数据挂接工作，已核实房产146处，其中105处核发了大证。

4直管公房管理信息系统数据上报工作：根据市局工作要求，我们进一步完善了直管公房管理信息系统功能和基础数据，制定工作计划、组织人力、集中时间，依据实地核查的普查数据，对照房屋档案、评估报告，逐项核对，对有误或缺失的项目进行及时核对修改、补充，将修改后的准确数据按照文件要求的格式真人填写。在此次数据核对、录入过程中，工作人员还特别注意账、档、证、实不符的情况做到及时发现，及时修正，公房信息数据已全部汇总完毕，并提前报送市局。此次公房信息录入工作，共涉及房产7500余处，实际内容复杂，包括直管公房产权信息、承租人及配偶信息、租赁信息、租金评定及租金交纳情况等信息，为今后的数据查找提供了更便捷的查询方式。

6.积极做好直管公房接撤管、企业有偿划转、直管公房对账、土地普查等工作。

（三）“管理、服务同时加强，硬件、软件同步推进”，产权交易市场工作有序进行。

1.产权交易工作：2011年，共完成初始登记185户；转移登记7595户；变更登记1218户；抵押登记5190户；房改登记661户；租赁备案101户；测绘中心完成房屋测绘845户（面积69.10万㎡）。

2.档案管理工作：今年完成建档、合档22953份，对外查档案2509份，装订档案1600份。在保证完成日常工作的同时，启动整理大批房改登记档案的工作；我们放弃休息时间，配合区拆迁部门对梁庄、玉函路、魏家庄和顺河街等片区进行棚户区拆迁调查摸底工作，及时统计相关数据，保质保量地完成了档案核查工作，确保了各项任务的正常进行。

3.其他工作：随着市、区两级房管局及测绘等相关单位网络互动的数字化房产管理模式已逐步形成，为保证信息系统正常稳定运行，我们增设了一条专线，实现了网络传输双线互备。5月份《市房屋登记条例》正式实施，为进一步提高工作人员的业务能力，在保证正常工作顺利进行的前提下，我们及时组织工作人员培训学习，确保了服务的规范化。对于今年进一步提高服务质量的工作要求，我局对老弱病残家庭实行上门服务，全年共受理上门服务业务14起，有效提升了房管系统的形象。

（四）严格落实责任，扎实做好防汛工作。防汛一直是我局的重要工作之一。今年，我局通过采取主要领导负总责、层层落实、责任到人、签订《防汛责任书》、到基层单位检查监督等措施，保障了防汛工作的顺利进行，并努力做到了任务到位，责任到人。年初，我局制定了《2011年度防汛工作实施意见》、《2011年度防汛抢险应急预案》以及《低洼地区汛期紧急抢险应急预案》，成立了防汛抢险指挥部和防汛抢险应急小分队，防汛抢险物资、车辆、通讯设施等均配备齐全，局属各单位24小时全天候值班，各抢险小分队队员凡是遇到中雨及以上天气，都要赶到岗位待命。5月25日，我局组织了防汛抢险实战演练，此次有针对性的演习提高了房管部门及时有效的控制和排除险情的能力，这次演习被多家媒体报道，取得了较好的宣传效果。

（五）做好房屋维修，确保直管公房安全。我们通过发放“维修便民服务卡”、联动维修、义务上门服务等措施，不断完善便民维修服务。针对今年依然严峻的防汛形势，我局要求局属各单位根据年初房屋普查结果，对重点危旧房屋，按照轻重缓急的原则安排汛前及汛期抢修，确保了辖区直管公房及居民生命财产的安全。2011年全年维修资金总投入761.90万元，其中直管公房大修完成137处（5135.85平方米）；翻建完成16处（1296.39平方米）；SBS完成37958.74平方米；零星维修投入资金480.14万元。同时，我局对直管公房维修专项资金仍然严格执行专款专用原则，坚决杜绝挤占挪用现象；对维修基金利息的使用情况进行公示，接受群众的监督。我局还结合数字化城市管理工作，加大辖区维修力度，全年共接收、核查案件400余件，案件的年处结率100%，周处结率一直名列前茅，为市区打造了良好的市容环境。

为方便局属各单位的维修工程预结算工作，我局结合实际，整理编印了《广安物业房屋修缮工程计价定额》一书，为今后进一步提高工作效率提供了保障。

我们还不断加大“宝印热线”的社会效能，2011年，共接听热线11329人次，上门维修734次，回访满意率100%。“宝印热线”积极为居民排忧解难，成为一个让百姓贴心、放心、舒心的便民热线。“热线”的事迹多次被报纸、电视等媒体报道，扩大了房管工作的社会影响力。

（六）“平改坡”及城市综合整治工作圆满完成。为迎接全运会在的召开，自07年以来，我们精心组织平改坡工程，全面抓好工程质量，督促做好施工安全措施，确保了工程圆满完工。共完成了143栋楼（11.18万平方米）的“平改坡”改造任务（其中由我局施工的为49栋，督促34个产权单位完成自管房改造94栋），投入改造资金4472万元。另外完成19处（1.25万平方米）直管房外墙立面装新。

为配合区建委对经二路（纬三路-纬五路）沿街建筑进行历史文化风貌带的修复整治任务，在时间紧、任务重的情况下，我局自筹资金60余万元，自今年4月初开始，历时两个半月完成了对该条道路的综合整治。

（七）规范物业管理，为构建和谐物管小区做贡献。我局认真贯彻落实《省物业管理条例》和各项物业管理工作部署，规范物管企业的服务行为，积极协调各方关系，提高物管企业的服务水平和服务质量，妥善化解物业矛盾，保障小区的正常秩序，为构建和谐小区做出了积极的贡献。今年1—4月份，我局共指导成立了两家业主大会、督促指导五家业委会换届（自今年5月，这项工作由办事处全面负责）；及时妥善处理业主、业委会与物管企业的矛盾及遗留问题，避免了负面影响；积极指导物业企业参加省优、市优项目的评审工作；妥善受理投诉电话、业主来访等，处结率达到100%。

（八）认真做好房改工作。我局房改工作一直严格执行房改售房政策，杜绝漏报、漏批和积压现象，提高办事效率，简化办事流程，最大限度地为群众提供方便，并做好维修基金的建账工作。全年，房改售房工作的直管房共受理436户，报市局登记中心打证162户，单位自管房受理709户，报市局登记中心打证542户；认真做好了棚改拆迁工程的房改前期准备工作，共为120余户办理的前期登记，为住户今后办理房改手续做好了准备。

（九）切实加强和改进党的建设、着力创建廉政文化示范点、狠抓行风建设，落实科学发展观、加大宣传力度，促进和谐房管建设。根据当前房管工作实际，我们党组织注重研究解决当前党的建设中带有战略性、根本性、紧迫性的理论和实际问题，注重体现党的建设理论创新、实践创新，不断增强忧患意识，努力建设一支马克思主义学习型政党，并做好抓基层打基础工作、夯实党的组织基础。一是，结合深入学习实践科学发展观活动的深入开展，在全局范围精心组织召开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会；二是注重党员发展。始终按照“坚持原则，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，严格按照党章规定的党员标准及发展党员“两推一公示”等各项规定进行，做到有计划、有步骤地进行培养教育，同时严把党员发展的培养对象关、预备党员进门关、预备党员转正关，客观公正，优中选优，为党组织输入新鲜血液；三是结合廉政文化创建活动，切实提高行政效率和服务质量；享廉政文化教育成果，转变服务理念，创新服务形式；积极开展各类活动，推进房管廉政文化工程。四是认真做好全局党费收缴工作，全年共上缴党费3万余元。

我局还以“五有五好”为主要内容和标准，认真组织开展廉政文化建设活动，坚决杜绝违规行为，切实抓好房管行风建设。

为真正让群众看到房管人的工作成绩，我们进一步加大了宣传力度，全年共向省市媒体、市房管局、区委区政府报送信息124篇，被省市主流媒体报道宣传100余篇次。

（十）其他各项工作有序进行。

1.妥善解决信访事项，确保社会安定。

2.安全生产、计划生育等常规工作常抓不懈。

3.充分发挥工会、团委、妇联等部门职能作用。

4.对离退休职工及家属进行走访慰问、为退休人员办理医保等手续、加强离退休党支部建设等。

5.招商引资完成了区政府年度任务指标的236.6%。

6.进一步加大了节约型机关建设工作力度。

7.广泛开展调研论证，加快房管事业发展。

二、下一步工作打算

（一）继续贯彻落实住房保障制度，力争做到“应保尽保”。

（二）继续全力做好直管公房管理工作。

（三）进一步提高房产交易和权属登记管理水平。

（四）积极做好辖区直管公房的维修工作。

（五）继续认真落实房改政策。

（六）进一步完善物业管理体制，加强行业监管力度。

（七）继续高度重视信访安全工作。

（八）进一步拓宽经济发展渠道，积极寻求新的经济增长点。

（九）进一步解放思想，改进行风，加强基层党组织建设和廉政建设，以科学发展观促进房管事业再创新辉煌。

（十）认真完成上级部门交办的其他任务。