信访局精神文明创建工作计划

一、总体要求

全面贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，落实构建社会主义和谐社会重大战略任务，坚持以建设社会主义核心价值体系为根本，推进和谐创建系列活动，着力提升干部职工思想道德素质；坚持科学发展，着力提升机关文明程度；坚持改革创新，不断丰富创建内容和载体，着力开创工作新局面，为把我市建设成为中国—东盟开放合作的区域性国际城市、广西北部湾经济区的核心城市和广西“首善之区”提供强大的精神动力和道德支撑，为迎接第29届北京夏季奥运会和自治区成立五十周年营造文明和谐的社会氛围和文化环境做出积极贡献。

二、创建活动

（一）大力参加“文明新风在绿城”系列活动

以参加“文明新风在绿城”活动为载体，在本局机关营造浓厚创建氛围，掀起“讲文明、树新风”的热潮。围绕弘扬“能帮就帮”城市精神，积极参与“百万市民能帮就帮志愿服务大行动”。一是积极参加“能帮就帮”志愿服务在绿城活动月。结合学雷锋活动，组织干部职工深入村屯和街道社区开展形式多样的帮扶解困和便民志愿服务活动，通过“抗冻救灾恢复生产”为主题的服务活动，“能帮就帮，人人都是志愿者”志愿服务在社区活动，“献爱心、传真情、助贫困、送温暖”的“手拉手”志愿服务活动，以及信访咨询等多种形式的为民服务活动，为受灾群众、城乡贫困家庭及其他需要救助、关怀、帮扶的困难群众，农村“留守儿童”、贫困家庭子女等群体送去党和政府的温暖。二是积极参加“学道德模范，促社会和谐”活动。围绕学习宣传全国道德模范“助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲”的道德品质，认真开展学习讨论，充分发挥道德模范引领作用。三是积极参加“能帮就帮——令我感动的文明热心人”评选活动。以热心公益，乐于奉献为评选标准，引导干部职工在日常工作中、在生活中作一个“热心人”，通过活动，达到自我教育、互相教育的目的。四是积极参与推进文明礼仪的普及应用。一是积极参与“排队推动日”活动。每月11日，在公共场所自觉参加文明排队。二是参与“文明过马路，安全你我他”活动。倡导干部职工每月第一周的周五下班时间，在主要交通路段、商业繁华地段，要文明过马路，纠正闯红灯、不走斑马线等不文明行为。三是参与“文明行车，和谐交通”活动。在局机关驾驶人员中开展文明驾驶、行车有德教育，提倡“车让人，让出一份安全；车让车，让出一份秩序”，号召驾驶员文明自律，培养行车道德。四是参加“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识大赛。通过团体竞赛、网络答题等方式，普及奥运礼仪知识。五是积极参与“百万市民微笑传递大行动”。一是开展微笑传递系列社会志愿服务活动。在接访及受理群众来电等工作中普及礼貌用语、文明礼仪，开展以微笑接待、微笑服务为主要内容的“微笑窗口”创建活动，不断提高服务质量和服务水平。二是参与“微笑*、文明绿城”摄影艺术展活动。通过参与拍摄文明之事，和谐之风，发现绿城文明之美，微笑*的和谐魅力，充分展现*热情、友善、讲文明、守秩序的良好精神风貌。三是积极开展十七大精神学习宣传活动。四是积极参与20*年*读书月活动。五是积极参加第六个全国公民道德宣传日活动。

（二）积极参加群众性精神文明创建活动

按照市委、市政府的工作部署，积极参与推进创建全国文明城市有关工作，全力完成分解到我局的责任任务。首先，参与创城宣传工作。充分运用本局党建局域网进行创城活动。其次，抓好创城迎检准备工作。通过学习文件，进一步明确责任,提高紧迫感和责任感,搞好创建任务落实。对照《全国文明城市测评体系》，严格进行自测自评,找准单位熟知指标要求,明确责任感,提高迎检工作质量,促进参与创建。

深入开展文明机关创建活动,拓展内涵,提升水平。在局机关继续开展“创建文明机关、当好人民公仆”活动,引导干部职工做实践社会主义核心价值体系的模范。在接待窗口深入开展“微笑服务”活动,围绕服务“两会一节”,服务自治区成立五十周年大庆,加强工作人员职业道德教育,提高服务质量和服务水平。深入开展文明家庭创建活动,以家庭文明推动社会文明,以家庭和谐促进社会和谐。以“和睦促和谐”为主题,参与“和谐建设在家庭”活动。加强家庭文化建设,参与“讲文明、展风采”家庭礼仪大赛活动,提升家庭文明素质。参加“家庭节能减排金点子”活动，引导职工家庭养成节能减排的生活习惯。

（三）加强未成年人思想道德建设工作

坚持以社会主义核心价值体系为根本,结合信访工作特点为未成年人的健康成长营造良好的社会环境。以迎奥运、自治区成立五十周年思想道德建设宣传日”等为契机,积极参加“奥运年、第六个公民道德宣传日、广西第四个未成年人共建和谐”等形式多样的未成年人“能帮就帮”主题教育活动。

积极鼓励本局干部职工子女参加“美德少年”评选活动,倡导职工参加“大爱无疆”家长活动。参加“为了明天工程示范城市”创建活动,积极预防和减少青少年违法犯罪。做好青少年维权工作，为未成年人办实事、办好事。