信访整改措施范文10篇

信访整改措施范文篇1

一、匿名举报的弊端

匿名举报作为群众实施民主监督和同腐败现象及不正之风作斗争的一种方式，对推进党风廉政建设和反腐败工作有着不可忽视的作用。但是由于种种原因，匿名举报不可避免地存在诸多弊端：

1、不利于案件调查。大多数匿名举报反映的问题往往比较抽象、空洞，使信访初核无从着手，困难重重，特别是一些重要信访件，由于反映人提供的线索不够具体；调查人员又无法找反映人了解，致使案件难以深查细究。

2、引起重复信访。不少匿名举报反映的问题，虽已作了调查处理，但是由于无法向反映人反馈或作出解释、说明，而反映人又缺乏对政策法规的正确理解，加之对解决问题的期望值过高，处理结果又不能满足其要求，因而常常再次举报，甚至越级举报。

3、诱发乱告诬告。由于匿名举报人不署名或署假名，导致一些反映人缺乏责任感，所反映的情况仅凭道听途说，难免捕风捉影，有的甚至借机无中生有、恶意中伤，既妨碍了信访举报工作，又影响了安定团结。

二、匿名举报存在的原因

匿名举报作为目前信访举报的主要形式，其存在固然有其社会历史根源，但从当前信访举报工作的实践看，主要原因有以下几个方面：

1、举报氛围不良。一些部门和单位民主空气不浓，领导干部不能正确对待批评意见，不愿意接受监督；有的领导干部认为谁反映他的问题，就是跟他过不去，因而四处查问谁是举报人，甚至要组织出面调查举报人。这些领导干部的言行，影响恶劣，使群众担心署实名必会遭受打击报复。同时，少数基层信访举报组织不注意工作方法，粗暴对待举报人，对署实名举报件不能及时调查、反馈，降低了群众署实名举报的热情；有的单位则不注意保密措施，泄露举报人的身份，使群众对信访举报工作产生了猜疑和不信任，只好以匿名的方式检举控告。

2、怕举报失误承担责任。有些群众出于对腐败现象的痛恨和对不良风气的厌恶，挺身举报，但又顾虑自己反映的问题只是表面现象，能否查实、是否构成违法违纪心中无底，怕反映的问题与事实一旦有出入要承担诬告、陷害的法律责任，而不敢署实名举报。

3、少数举报人别有用心。有些匿名举报经过调查纯属子虚乌有，究其原因，或出于诬告、陷害他人，或为转移办案人员的视线。这些别有用心的人为达到个人不法目的，逃避责任追究，自然不会署实名举报。

三、解决匿名信访举报的对策和措施

1、营造良好的举报氛围，引导群众署实名举报。要因地制宜开展信访宣传和现场咨询活动，充分利用报纸、电视、广播等新闻媒介宣传信访举报知识，要采取多种形式，广泛深入地开展政策法律法规教育、思想作风教育和道德规范教育，进一步提高公民的政治素质、法律意识，特别是党员干部的民主意识。注意引导群众既要行使自己的民主权利，又要尊重被举报人的合法权益，要积极宣传署实名向纪检监察机关举报是依法监督的要求，是群众民主监督转化为纪检监察职能监督的最有效方式，明确匿名举报对反腐倡廉的不利影响，大力提倡署实名举报。

信访整改措施范文篇2

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“提振精神、提升形象、提高执行力”为总体目标，坚持改革创新，突出实践特色，切实维护群众合法权益，维护社会稳定，推进全县信访工作上新台阶。

二、基本要求

把查找和解决问题放在首位，重在解决影响信访工作发展及群众反映较集中的问题上下功夫。通过整改，解决好阻碍信访工作发展的问题，解决好政风行风建设方面存在的问题，努力提高服务水平，营造“爱岗、敬业、务实、创新”的良好窗口形象。

三、存在的主要问题

1、干部思想解放、观念更新不够。

2、工作作风不够细致，存在畏难情绪。

3、信访干部队伍素质不高。

4、破解信访难题，化解疑难积案办法不多，效果不够好。

5、全县信访工作发展不平衡。

6、党性党风党纪存在薄弱环节。

四、整改措施

以这次整改活动为锲机，我们将采取有效措施，促进信访工作进一步健康发展，促进信访干部服务水平的提升,通过加强个人党性和人格修养，树立信访人新形象。

（一）加强学习型机关建设，提高干部职工素质。

1、抓政治理论学习，增强党性修养。按照“三提”活动要求,制订详细的学习计划,对全年的学习进行安排布署。通过集中学习或自学方式，一是学习党的方针政策和《党章》，提高干部的政策理论水平，保持党员先进性；二是学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等，树立勤政、廉政的思想观念，严格执行五十二不准，保持干部队伍的纯洁性。三是学习周勇书记在全县三级干部大会暨经济工作会上的讲话和全县信访工作大会上的讲话精神，进一步做好全县信访稳定工作。

2、抓业务知识的学习，提高工作能力和服务水平。随着信访形势的新发展，新形势下的信访工作，要求我们必须必须改变过去老的思维和工作方式，做到与时俱进，创新工作方法，不断化解新的矛盾和问题。为此，要把学习和掌握新的业务知识和业务技能作为当前信访干部队伍建设的头等大事来抓。一方面，采取多种形式组织干部到省内外信访工作先进单位参观学习，寻找自身存在的差距，树立赶超意识。另一方面，积极向内挖潜，举办培训班，或采取以会代训方式，不断提高信访干部业务水平和综合素质，做到政治过硬、业务精通、与时俱进，适应新时期信访工作的需要。

（二）深入开展机关效能建设，彻底转变干部工作作风。

一是深入开展转变干部作风加强机关效能建设活动，切实把转变干部作风、加强机关效能建设活动与加大信访工作创新结合起来。继续落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、绩效考核制、党风廉政建设责任制，形成比较完备的、操作性强的制度体系，形成以制度管人、以制度管事的氛围。二是规范干部考勤工作，考勤情况一月一通报，第13个月工资的20﹪与个人考勤结果挂钩、80﹪与个人日常工作挂钩。在局原有制度基础上继续完善各项管理制度，并严格按制度办事，三是按照县委有关严格控制会议、招待、用车费要求，抓好“三项”费用公开工作，控制“人、车、会、话”支出。公务员之家:

（三）明确目标，量化考核，以业务建设推动“三提”活动见实效。

1、大力开展“信访工作质效提升年”活动。围绕“信访工作质效提升年”目标，以“一推进两加大”为重要抓手，以“四访”促和谐活动为工作重点，切实提高解决问题的能力，促进浠水社会进一步和谐稳定。

2、不断完善信访工作机制，推动信访工作上水平。一是完善联合接访新机制。按照县委的部署安排，加强群众信访接待服务中心各项建设，整合抽调的13个单位的行政资源，完善联合接访机制。加强中心管理、人员考核等管理工作，充分发挥联合接访的在及时就地处理群众信访问题的积极作用，推进信访工作上新的台阶。二是完善和谐办信工作机制。严格实行办信“三到位”制度，即主要领导批示到位，具体责任人到位，与信访人见面到位，对人民来信实行件件回复，做到了“件件有结果，事事有回音”。三是完善督查督办工作机制。建立和完善包案领导特殊时期重点督办、组织联合专班定期督办、县信访局督办人员长期督办的“三级督办机制”，狠促事要解决和案结事了。四是完善应急处置工作机制。按照发现得早、控制得住、稳定得好的目标要求，根据县委、县政府关于《浠水县重大群体性事件应急预案》要求，进一步完成反应灵敏、应对科学、处置有力地应急处置体系，确保社会进一步和谐稳定。

（三）加强党风廉政建设，增强党性党风党纪意识。

一是坚持民主集中制。局领导班子要进一步贯彻落实民主集中制原则，做到单位重大事项集体决定。为确保党风廉政建设和反腐败斗争的顺利开展,将党风廉政建设责任制落实到班子成员和股室，把反腐倡廉建设与信访工作一起部署、一起检查、一起落实，形成领导干部带头，全局廉洁从政的良好风气。二是按照“五个基本”要求抓好局党建工作，努力达到队伍健全、组织有力、制度健全、活动有特色，学习保障有力。

（四）加强班子成员执行力和股室职能，建立激励机制。

1、在提高班子成员行政执行力方面：要进一步明确班子成员分工，明确责任，落实长远的规划目标；班子成员要带头执行法律法规，协调有力，大有作为，在服务县委中心工作上卓有成效；要着力推出我县信访工作在全省、全市成功的经验，提高我县信访工作知名度。

2、在强化股室职能方面：要进一步明确股室责任，强化办信、接访、督办的职能和责任落实，以责任落实推动工作落实。年终进行评比表彰，并落实奖励制度。

五、具体要求

1、切实加强领导。要把整改作为当前加强政风行风建设的一项重要任务来抓，进一步统一思想，提高认识，加强领导，严格按照本方案的要求组织实施，坚决杜绝形式主义和走过场。各分管领导要对整改工作负总责，要建立严格的领导责任制和长效的工作机制，认真履行职责，确保各项措施落到实处，取得实效。

信访整改措施范文篇3

一、要正确处理个人意志与制度保障的关系，重在完善制度。当前我们正处于经济社会的转型期、社会结构的变革期、经济发展的加速期、思想观念的变革期。在这个时期，信访稳定工作必须走上制度化、科学化轨道，不为个人主观意志所左右。国务院实施的《信访条例》，科学规范了办理程序和加强协调督导。《张家口市信访事项复查(复核)工作方案》规范了受理，交办、督办、回复群众信访事项的工作规则，有效提高了案件的办理质量和效率。《张家口市建设局信访工作管理办法》，对我们建设系统的信访组织、制度建设，工作职责等都提出了明确要求，将建设系统信访工作纳入全市信访工作考核范围，定期进行考核通报和倒排，实行责任追究，促进基层信访工作的落实，增强基层解决问题和化解矛盾的能力，真正把信访工作的责任落实到基层，从源头上减少信访问题的发生。

二、要正确处理过程与效果的关系，重在讲究实效。恩格斯说：“世界不是既成事物的集合体，而是过程的集合体。”过程产生效果，但过程与效果不成正比。过程越长不见得效果越好，而同样的效果可以有不同的过程。因此，信访工作要发扬求真务实精神，坚持过程围绕效果转，努力增强实效。我们建设系统应以加强效能建设，全面提高信访事项办理质量和效率为重点，增强服务意识，从建立高效，规范、便民的运行机制入手，使信访效能和规范化管理水平得到提高。如何增强信访办理实效，我们着力抓了以下几点：一是要切实加强基层信访工作，提高基层化解矛盾的能力和解决问题的水平。基层是信访的源头，是信访工作的基础，也是解决信访问题和减少群众信访的关键环节。局属各单位结合本单位的实际情况切实做好做实稳定工作，严格执行“第一责任人”和“一岗双责”的政治责任制，层层抓落实。包案领导真包、实包，亲自协调组织查处案件，亲自研究提出处理意见，亲自抓好处理意见的落实，亲自安排并检查稳控措施，尤其是对重复上访的老户和重点人员，采取一切措施将人稳控在当地。各单位还不定期召开党政领导班子例会，研究分析信访工作形势，制定了领导接待日制度，为上访人员解难释疑，密切干群关系。二是要加强对热点、难点问题和苗头性问题的摸排化解工作。建设局深入开展信访苗头和可能引发上访的热点、难点问题，以及群体性事件隐患的排查化解工作，立足抓早、抓小，超前解决问题。对排查出的苗头性问题特别是一些重大问题，确保及时化解。今年我们以群众反映强烈的房屋拆迁、违法建设、企业改制问题为切入点，解决了一批发生在群众身边，与民争利，侵害群众利益的人和事，受到人民群众的称赞。三是各职能部门要在解决群众信访问题上发挥好作用，切实落实解决问题的责任，对发生在本部门的信访问题，及时办理，需要由几个部门解决的信访问题，积极配合、协调联动，共同做好处置。四是出台涉及群众利益的政策文件时，要充分考虑群众的合法权益，把改革的力度和群众可承受的程度结合起来，做到“四个不出台”：没有兼顾各方面利益的政策不出台，得不到大多数群众支持的政策不出台，与民争利的政策不出台，配套措施跟不上的政策不出台，防止因制定政策不当而引发群众上访。

三、要正确处理防范与疏导的关系，重在进行疏导。信访工作者要真正做到权为群众所有，情为群众所系，利为群众所谋，全心全意为企业服务，既要坚持预防为主，把矛盾抑制在萌芽状态，把问题控制在最低程度，又要坚持疏导为重，增加透明度，及时消除群众思想疙瘩，争取工作主动权。

信访整改措施范文篇4

化解社会矛盾，促进社会和谐，营造有利于加快发展的良好环境

第一，要进一步提高对人大信访工作地位、作用和重要性的认识。首先，做好人大信访工作是构建和谐社会的需要。信访工作做得好，群众的合理诉求得到解决，群众的不满情绪得到疏导，就能化解一些社会矛盾，减少和消除不稳定因素，促进社会和谐，营造有利于加快发展的良好环境。其次，做好人大信访工作是人大依法行使好监督权的需要。加强人大信访工作，尤其是对信访反映问题的综合分析，可以为人大监督工作提供重要的参考依据，使人大监督工作切合实际，符合人民群众的利益和意愿，从而增强监督的针对性和实效性。再次，做好人大信访工作是维护人民群众合法权益的需要。要从对人民负责、受人民监督、维护人民群众利益出发，以高度的使命感进一步加强和改进信访工作。

第二，要明确督办的内容和重点。人大信访部门督办的重点，是检查和督促交办渠道是否畅通，受理部门及承办人是否落实，应受理的信访件是否及时受理，已受理的是否在规定时限内及时反馈，不应受理的是否做好疏导解释工作使信访人息诉息访，对责任主体的责任追究是否落实，回报情况是否属实等问题。

坚持在党委领导下，构建齐抓共管的“大督办”格局

人大信访工作是党和国家信访工作的重要组成部分。做好人大信访工作，必须始终坚持党的领导，在党委的统一领导下，依法依规，明确职责分工，加强协调，形成合力，按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，达到“件件有着落，事事有回音”的工作要求。信访联席会议是党委领导下的处理信访突出问题及群体性事件的有效工作机制。人大机关处理信访突出问题必须在联席会议统一安排部署和协调指导下进行。一是信息互通。将人大信访信息纳入到市、县（区）信访信息系统，实现信息共享、互相联通。二是信息月报。市人大常委会信访机构要每月向市联席会议办公室报送重点督办信访件清单，由市联席会议办公室转送县（区）联席会议办公室和市直有关部门办理、县（区）联席会议办公室转各镇（办）和部门办理，使群众诉求得到及时、有效的处理。三是专员督查。市、县（区）人大常委会信访机构派员到市、县（区）联席会议办公室参加督查工作，具体负责市、县（区）人大常委会报送市联席会议办公室、需督办的信访案件。

信访整改措施范文篇5

一、目标任务

坚持以科学发展观为统领，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，围绕市委确定的“三问三保三促进，千人千策解千难”的主题实践活动，狠抓整改落实，进一步理清推动科学发展的思路，把解决问题与建立长效机制紧密结合起来，突出重点，解决突出问题，切实取得推进环境保护工作科学发展的实践和制度成果，确保学习实践活动取得实实在在的成效。

二、基本原则

整改落实阶段是学习实践活动集中精力解决问题、完善制度、出成果、见实效的关键阶段，对确保学习实践活动取得实效至关重要，抓好整改落实阶段工作，要遵循以下原则。

1.统一思想，深化认识。以整改落实为契机，以科学发展观为统领，进一步加强领导班子建设，强化党性锻炼和修养，不断改进方式方法，着力提高服务科学发展的能力和水平，为推进全市环保工作，促进经济社会又好又快发展，提供坚强的政治和组织保证。

2.全面整改，突出重点。既全面推进整改工作，逐项研究分析，拿出解决问题的有效措施和具体办法。

3.落实责任，务求实效。充分发挥党支部集体领导作用，局主要领导为第一责任人，党组成员按照分工认真落实责任，带头落实整改措施，集中力量解决问题，自觉接受群众监督。各责任科室要严格按照方案逐条整改，狠抓落实，务求实效。

4、建章立制，常抓不懈。要把整改的过程作为健全机制、巩固提高的过程。建章立制，规范管理，建立长效机制，巩固整改成果。

三、整改措施

对照科学发展观的要求和建设生态文明的目标，着力解决我市环境保护工作中存在的与科学发展观要求不符合、不适应的突出问题。

1、主要污染物排放总量削减的压力大

整改要求：我市生态环境脆弱，环境容量十分有限。随着我市一大批煤电、化工项目陆续建成投产，××的主要污染物排放量总体呈增长趋势，减排任务十分艰巨，针对实际困难，破解难题，确保我市重大项目建设环境容量空间和“十一五”减排任务的完成。

整改措施：

(1)运用环保手段，促进产业结构的优化调整，严格落实环境影响评价制度，防止高耗能、高污染、低水平重复建设。

责任领导：*

责任科室：监督管理科

整改时限：2009年8月15日

(2)推进污染整治，为经济发展提供环境支撑。把加强污染减排作为服务经济发展方式转变和结构调整的主攻方向，全面落实污染减排各项措施，全力完成“十一五”确定的工作任务。切实抓好国电5、6、7期，润凯淀粉厂和污水处理厂污染治理设施的日常监管工作，加快国电5、6期脱硫工程和润凯淀粉厂污染治理设施的竣工验收，继续深化重点流域、重点区域和重点行业的污染整治。结合完成污染减排指标，全面实施总量控制制度。

责任领导：*

责任科室：污染控制科、总量控制科

整改时限：2009年8月20日

(3)强化执法监管，提高企业污染防治水平和达标排放率，继续开展环保专项行动，加大跟踪力度，全面完成对宇恒水泥厂，污水处理厂一期和羊场煤矿沙背冲井的挂牌督办任务。

责任领导：*

责任科室：监察大队、污染控制科、信访办

整改时限：2009年8月30日

2、城乡统筹发展给环保工作带来了较大的压力

整改要求：由于治理工作不平衡，城市生态环境得到较大改善，但农村面源污染日趋严重。具体反映在污染治理存在片面性，比较注重城市环境保护工作，对农村环境保护工作欠账较多。针对这一实际情况，切实解决城乡协调发展难题。

整改措施：制定农村环境保护计划，通过环境优美乡镇创建，农村面源污染治理，集中式饮用水源地保护，切实改善农村环境质量。

责任领导：*

责任科室：自然保护科

整改时限：2009年8月15日

3、环保机构、队伍综合能力有待提高

整改要求：针对环保部门技术力量薄弱，能力建设严重滞后，专业人员缺乏的情况，打造一支能全面履行职责、适应环保历史性转变的环保队伍。

整改措施：进一步加强硬件设备建设，创造条件强化干部职工的技术理论学习，加大培训力度，强化科学发展的新理念。深化机关效能建设，进一步改进机关作风，加强群众监督，进一步加大轮岗力度，落实岗位责任，使干部能在多个岗位上得到锻炼。坚持把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，加大对违纪违法行为的查处力度。

责任领导：*

责任科室：办公室，法规宣教科

整改时限：2009年8月20日

4、环境信访案件逐年加剧,某些重污染区环境、敏感区域的污染举报、纠纷时有发生。

整改要求：认真开展污染纠纷排查，做到早发现，早控制，及时化解热点难点问题，最大限度地预防控制和减少环境信访案件。

整改措施：加大环境现场执法检查力度，督促企业做到污染物达标排放，严肃查处发现的违法排污问题，把环境信访问题消灭在萌芽状态。

责任领导：*

责任科室：监察大队，信访办

整改时限：2009年8月20日

三、组织实施

1.领导率先垂范，切实加强组织保障。领导班子和党员领导干部要以身作则，坚持“讲党性、重品行、做表率”，为广大党员干部做出榜样。凡要求科室和直属单位做到的，局党支部班子首先做到，要求广大党员干部做到的，局党支部班子成员率先做到。

2.加强分类指导，解决突出问题。在整改过程中，要强调原则性，注重差异性，讲究灵活性，针对市局机关和基层单位不同特点、党员领导干部和普通党员等不同层面，提出不同要求，分层分类指导，解决实际问题。同时，要坚持具体情况具体分析，集中力量解决一些群众呼声强烈、影响和制约科学发展的突出问题。要坚持量力而行、尽力而为，不提不切实际的过高要求，不互相攀比。对一些涉及到多个不同的地方、行业、部门或多个层级的问题，要注意加强上下互动、左右联动，形成合力，共同促进问题的解决。

信访整改措施范文篇6

一、目标任务

坚持以科学发展观为统领，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，围绕市委确定的“三问三保三促进，千人千策解千难”的主题实践活动，狠抓整改落实，进一步理清推动科学发展的思路，把解决问题与建立长效机制紧密结合起来，突出重点，解决突出问题，切实取得推进环境保护工作科学发展的实践和制度成果，确保学习实践活动取得实实在在的成效。

二、基本原则

整改落实阶段是学习实践活动集中精力解决问题、完善制度、出成果、见实效的关键阶段，对确保学习实践活动取得实效至关重要，抓好整改落实阶段工作，要遵循以下原则。

1.统一思想，深化认识。以整改落实为契机，以科学发展观为统领，进一步加强领导班子建设，强化党性锻炼和修养，不断改进方式方法，着力提高服务科学发展的能力和水平，为推进全市环保工作，促进经济社会又好又快发展，提供坚强的政治和组织保证。

2.全面整改，突出重点。既全面推进整改工作，逐项研究分析，拿出解决问题的有效措施和具体办法。

3.落实责任，务求实效。充分发挥党支部集体领导作用，局主要领导为第一责任人，党组成员按照分工认真落实责任，带头落实整改措施，集中力量解决问题，自觉接受群众监督。各责任科室要严格按照方案逐条整改，狠抓落实，务求实效。

4、建章立制，常抓不懈。要把整改的过程作为健全机制、巩固提高的过程。建章立制，规范管理，建立长效机制，巩固整改成果。

三、整改措施

对照科学发展观的要求和建设生态文明的目标，着力解决我市环境保护工作中存在的与科学发展观要求不符合、不适应的突出问题。

1、主要污染物排放总量削减的压力大

整改要求：我市生态环境脆弱，环境容量十分有限。随着我市一大批煤电、化工项目陆续建成投产，××的主要污染物排放量总体呈增长趋势，减排任务十分艰巨，针对实际困难，破解难题，确保我市重大项目建设环境容量空间和“十一五”减排任务的完成。

整改措施：

(1)运用环保手段，促进产业结构的优化调整，严格落实环境影响评价制度，防止高耗能、高污染、低水平重复建设。

责任领导：*

责任科室：监督管理科

整改时限：2009年8月15日

(2)推进污染整治，为经济发展提供环境支撑。把加强污染减排作为服务经济发展方式转变和结构调整的主攻方向，全面落实污染减排各项措施，全力完成“十一五”确定的工作任务。切实抓好国电5、6、7期，润凯淀粉厂和污水处理厂污染治理设施的日常监管工作，加快国电5、6期脱硫工程和润凯淀粉厂污染治理设施的竣工验收，继续深化重点流域、重点区域和重点行业的污染整治。结合完成污染减排指标，全面实施总量控制制度。

责任领导：*

责任科室：污染控制科、总量控制科

整改时限：2009年8月20日

(3)强化执法监管，提高企业污染防治水平和达标排放率，继续开展环保专项行动，加大跟踪力度，全面完成对宇恒水泥厂，污水处理厂一期和羊场煤矿沙背冲井的挂牌督办任务。

责任领导：*

责任科室：监察大队、污染控制科、信访办

整改时限：2009年8月30日

2、城乡统筹发展给环保工作带来了较大的压力

整改要求：由于治理工作不平衡，城市生态环境得到较大改善，但农村面源污染日趋严重。具体反映在污染治理存在片面性，比较注重城市环境保护工作，对农村环境保护工作欠账较多。针对这一实际情况，切实解决城乡协调发展难题。

整改措施：制定农村环境保护计划，通过环境优美乡镇创建，农村面源污染治理，集中式饮用水源地保护，切实改善农村环境质量。

责任领导：*

责任科室：自然保护科

整改时限：2009年8月15日

3、环保机构、队伍综合能力有待提高

整改要求：针对环保部门技术力量薄弱，能力建设严重滞后，专业人员缺乏的情况，打造一支能全面履行职责、适应环保历史性转变的环保队伍。

整改措施：进一步加强硬件设备建设，创造条件强化干部职工的技术理论学习，加大培训力度，强化科学发展的新理念。深化机关效能建设，进一步改进机关作风，加强群众监督，进一步加大轮岗力度，落实岗位责任，使干部能在多个岗位上得到锻炼。坚持把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，加大对违纪违法行为的查处力度。

责任领导：*

责任科室：办公室，法规宣教科

整改时限：2009年8月20日

4、环境信访案件逐年加剧,某些重污染区环境、敏感区域的污染举报、纠纷时有发生。

整改要求：认真开展污染纠纷排查，做到早发现，早控制，及时化解热点难点问题，最大限度地预防控制和减少环境信访案件。

整改措施：加大环境现场执法检查力度，督促企业做到污染物达标排放，严肃查处发现的违法排污问题，把环境信访问题消灭在萌芽状态。

责任领导：*

责任科室：监察大队，信访办

整改时限：2009年8月20日

三、组织实施

1.领导率先垂范，切实加强组织保障。领导班子和党员领导干部要以身作则，坚持“讲党性、重品行、做表率”，为广大党员干部做出榜样。凡要求科室和直属单位做到的，局党支部班子首先做到，要求广大党员干部做到的，局党支部班子成员率先做到。

2.加强分类指导，解决突出问题。在整改过程中，要强调原则性，注重差异性，讲究灵活性，针对市局机关和基层单位不同特点、党员领导干部和普通党员等不同层面，提出不同要求，分层分类指导，解决实际问题。同时，要坚持具体情况具体分析，集中力量解决一些群众呼声强烈、影响和制约科学发展的突出问题。要坚持量力而行、尽力而为，不提不切实际的过高要求，不互相攀比。对一些涉及到多个不同的地方、行业、部门或多个层级的问题，要注意加强上下互动、左右联动，形成合力，共同促进问题的解决。

信访整改措施范文篇7

一、主要做法

（一）建立工作机构，加强组织领导。成立由局长担任组长，副局长任副组长，下设的办公室综合科为责任科室、责任部门的工作领导小组。建立“一把手”负总责、亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作机制。

（二）制定实施方案，落实工作措施。根据有关要求，结合本局工作实际制定《区民政局优化发展环境专项整治活动实施方案》，明确了指导思想、目标要求和工作重点，分阶段有步骤地组织实施。

（三）为民解困，及时发放城乡低保资金。截止到目前已发放城市低保资金1421.6万元、农村低保资金143.4万元，城乡低保群众的基本生活得到了有效保障。积极开展了城乡低保对象复核工作。按照市里统一按排，我局认真组织、实施了城乡低保复核工作，经查，现有城市低保户2581户、6488人，每人提高15元，从2011年元月份补发，新增160户；现有农村低保户861户、1750人，人均提高12元，坚持低保工作长期公示制度，全区26个行政村、24个社区统一制作了低保公示栏，定期更换内容，增加工作透明度，接受群众监督。

（四）农村五保供养工作开展顺利，及时发放五保供养金。截止9月底，全区在册五保户16人，五保供养金从2011年元月份起，分散供养金由每年1200元提高至1320元，集中供养金由每年2000元提高至2240元，我局共发放五保供养金2.4万元。

（五）婚姻登记工作。自2010年10月份婚姻登记处撤离行政服务中心，根据民政部、民政厅的相关要求，为保护当事人的个人隐私需在独立场所办公，已达到规范化要求。以始终遵守中心的规章制度，坚守工作岗位，端正服务态度，用语文明，热情为群众服务，做到手续完整，程序规范，档案齐全。

二、存在问题及整改措施

（一）存在问题及整改措施

1、加大对基层民政干部的培训力度。

整改措施：（1）区民政局要制订培训计划，有计划、有组织、分期分批地对基层民政干部进行培训。

（2）尽可能多地组织基层民政干部开展业务培训，提高基层民政干部的业务能力和工作水平。

责任人：

整改期限：长期

2、少数局机关干部职工存在迟到、早退现象，给基层群众和民政服务对象办事带来不便。

整改措施：（1）严明工作纪律，切实做到忠于职守、爱岗敬业，切实解决少数人身上存在的迟到、早退问题。

（2）全面建立机关考勤制度。

（3）进一步增强机关干部职工的大局意识和服务意识，树立“一荣俱荣、一损俱损”的观念，努力创建“团结、务实、创新、高效”的团队精神，营造凝心聚力干事业的良好氛围。

责任人：

整改期限：立即整改。

3、少数机关干部仍存在服务态度差的情况，群众信访渠道单一。

整改措施：（1）根据精简、统一、效能的要求，对内部职能分工，做到目标细化到人、到岗，提高素质。实行首问负责制、一次性告知制和限期办结制，做到“五个一”：即“一张笑脸相迎，一杯热茶解渴，一张椅子请坐，一腔热情办事，一声问候道别”，从而树立局机关的良好形象。

（2）对群众反映意见大的个人及时进行批评教育。

（3）进一步加强信访工作。严格落实领导干部接访制度，建立信访工作值班制度，严格落实信访责任追究制度，并且建立信访考核制度。

责任人：

整改期限：立即整改。

4、加大对民政政策的宣传力度。

整改措施：（1）组织干部职工努力学习民政法规政策，丰富自身的法律知识面，增强依法行政能力。

（2）积极参加有关部门组织的法制宣传日宣传月和日常的法制宣传活动，做好民政法规的宣传工作。

抓整改责任人：

整改期限：立即进行。

5、加大对社区干部的培训力度。

整改措施：（1）每年坚持举办一期居委会干部培训班。

（2）加强与其它地区的沟通，学习其先进经验。

信访整改措施范文篇8

一、目标任务

坚持以科学发展观为统领，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，围绕市委确定的“三问三保三促进，千人千策解千难”的主题实践活动，狠抓整改落实，进一步理清推动科学发展的思路，把解决问题与建立长效机制紧密结合起来，突出重点，解决突出问题，切实取得推进环境保护工作科学发展的实践和制度成果，确保学习实践活动取得实实在在的成效。

二、基本原则

整改落实阶段是学习实践活动集中精力解决问题、完善制度、出成果、见实效的关键阶段，对确保学习实践活动取得实效至关重要，抓好整改落实阶段工作，要遵循以下原则。

1.统一思想，深化认识。以整改落实为契机，以科学发展观为统领，进一步加强领导班子建设，强化党性锻炼和修养，不断改进方式方法，着力提高服务科学发展的能力和水平，为推进全市环保工作，促进经济社会又好又快发展，提供坚强的政治和组织保证。

2.全面整改，突出重点。既全面推进整改工作，逐项研究分析，拿出解决问题的有效措施和具体办法。

3.落实责任，务求实效。充分发挥党支部集体领导作用，局主要领导为第一责任人，党组成员按照分工认真落实责任，带头落实整改措施，集中力量解决问题，自觉接受群众监督。各责任科室要严格按照方案逐条整改，狠抓落实，务求实效。

4、建章立制，常抓不懈。要把整改的过程作为健全机制、巩固提高的过程。建章立制，规范管理，建立长效机制，巩固整改成果。

三、整改措施

对照科学发展观的要求和建设生态文明的目标，着力解决我市环境保护工作中存在的与科学发展观要求不符合、不适应的突出问题。

1、主要污染物排放总量削减的压力大

整改要求：我市生态环境脆弱，环境容量十分有限。随着我市一大批煤电、化工项目陆续建成投产，××的主要污染物排放量总体呈增长趋势，减排任务十分艰巨，针对实际困难，破解难题，确保我市重大项目建设环境容量空间和“十一五”减排任务的完成。

整改措施：

(1)运用环保手段，促进产业结构的优化调整，严格落实环境影响评价制度，防止高耗能、高污染、低水平重复建设。

责任领导：*

责任科室：监督管理科

整改时限：2009年8月15日

(2)推进污染整治，为经济发展提供环境支撑。把加强污染减排作为服务经济发展方式转变和结构调整的主攻方向，全面落实污染减排各项措施，全力完成“十一五”确定的工作任务。切实抓好国电5、6、7期，润凯淀粉厂和污水处理厂污染治理设施的日常监管工作，加快国电5、6期脱硫工程和润凯淀粉厂污染治理设施的竣工验收，继续深化重点流域、重点区域和重点行业的污染整治。结合完成污染减排指标，全面实施总量控制制度。

责任领导：*

责任科室：污染控制科、总量控制科

整改时限：2009年8月20日

(3)强化执法监管，提高企业污染防治水平和达标排放率，继续开展环保专项行动，加大跟踪力度，全面完成对宇恒水泥厂，污水处理厂一期和羊场煤矿沙背冲井的挂牌督办任务。

责任领导：*

责任科室：监察大队、污染控制科、信访办

整改时限：2009年8月30日

2、城乡统筹发展给环保工作带来了较大的压力

整改要求：由于治理工作不平衡，城市生态环境得到较大改善，但农村面源污染日趋严重。具体反映在污染治理存在片面性，比较注重城市环境保护工作，对农村环境保护工作欠账较多。针对这一实际情况，切实解决城乡协调发展难题。

整改措施：制定农村环境保护计划，通过环境优美乡镇创建，农村面源污染治理，集中式饮用水源地保护，切实改善农村环境质量。

责任领导：*

责任科室：自然保护科

整改时限：2009年8月15日

3、环保机构、队伍综合能力有待提高

整改要求：针对环保部门技术力量薄弱，能力建设严重滞后，专业人员缺乏的情况，打造一支能全面履行职责、适应环保历史性转变的环保队伍。

整改措施：进一步加强硬件设备建设，创造条件强化干部职工的技术理论学习，加大培训力度，强化科学发展的新理念。深化机关效能建设，进一步改进机关作风，加强群众监督，进一步加大轮岗力度，落实岗位责任，使干部能在多个岗位上得到锻炼。坚持把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，加大对违纪违法行为的查处力度。

责任领导：*

责任科室：办公室，法规宣教科

整改时限：2009年8月20日

4、环境信访案件逐年加剧,某些重污染区环境、敏感区域的污染举报、纠纷时有发生。

整改要求：认真开展污染纠纷排查，做到早发现，早控制，及时化解热点难点问题，最大限度地预防控制和减少环境信访案件。

整改措施：加大环境现场执法检查力度，督促企业做到污染物达标排放，严肃查处发现的违法排污问题，把环境信访问题消灭在萌芽状态。

责任领导：*

责任科室：监察大队，信访办

整改时限：2009年8月20日

三、组织实施

1.领导率先垂范，切实加强组织保障。领导班子和党员领导干部要以身作则，坚持“讲党性、重品行、做表率”，为广大党员干部做出榜样。凡要求科室和直属单位做到的，局党支部班子首先做到，要求广大党员干部做到的，局党支部班子成员率先做到。

2.加强分类指导，解决突出问题。在整改过程中，要强调原则性，注重差异性，讲究灵活性，针对市局机关和基层单位不同特点、党员领导干部和普通党员等不同层面，提出不同要求，分层分类指导，解决实际问题。同时，要坚持具体情况具体分析，集中力量解决一些群众呼声强烈、影响和制约科学发展的突出问题。要坚持量力而行、尽力而为，不提不切实际的过高要求，不互相攀比。对一些涉及到多个不同的地方、行业、部门或多个层级的问题，要注意加强上下互动、左右联动，形成合力，共同促进问题的解决。

信访整改措施范文篇9

四年来，我局认真贯彻县委、县政府《关于开展以“党旗引领致富路，携手共建新农村”为主题的定点包扶贫困村工作的通知》要求，在县委、县政府和县扶贫办的正确领导、指导下，坚持科学发展观，扎扎实实地为驻点村办实事，真心扶贫，做了大量的工作，现就2007年以来的工作开展情况总结如下：

一、加强组织领导，安排专项经费

规划局党政班子高度重视驻点村扶贫工作，每年年初，局长主持召开党政联席会议，研究年度工作计划时，一并专题研究驻点村扶贫工作。成立了由局长任组长，支部书记任副组长，其他班子领导和有关股室长为成员的工作小组，确保了驻点村扶贫工作的组织领导。同时，积极协调并安排专项工作经费4万余元。

二、深入调查研究，理清发展思路

我局扶贫工作班子先后10多次到驻点村深入调查研究，召开各种大小会议15次，摸清贫困状况、分析贫困原因、理清扶贫思路，结合实际制定了扶贫工作计划。董家弄村地理位置偏僻，距离黄金埠镇人民政府15公里。该村交通闭塞，2100余人口，423户，水田面积约1670亩，山林面积约5000亩和小二型水库一座。五保户5户，低保户17户，村选干部5名，中共党员33名（其中流动党员20余人），困难党员14人，下属7个自然村，11个村小组，村民年人均收入约1200元。无村属企业，村集体无任务经济收入来源，村民主要靠种植农田和外出务工。根据实际情况，我局精心指导该村制订了详细的发展规划。

三、扎实工作，真心扶贫办实事

几年来，我局扶贫工作组多次深入实际、驻点指导村里开展扶贫建设工作，村里各项建设如火如荼，进展顺利。一是公路建设锦上添花。在已修建的村级主道的基础上全力争取扶贫资金84.7万元修建陈家湾至上洪村公路3900米，实际受益群众达万余人；二是水利建设成效明显。投入1万元维修村道、沟坎8处、维修水渠200米；三是种养工程全面铺开。为开拓致富新局面，共投入经费3000多元组织村民代表到外地考察学习农作物种养技术。截至目前，全村新发展养殖户1户，发展生猪养殖基地一个；四是及时收集提供劳务信息，为该村村民外出务工创造有利条件；五是帮扶小组结对帮扶，常年不断，对困难户从生产、生活、、就医、子女就学等方面给予帮助。

四、加强精神文明建设，树立良好社会风气

一是取缔打麻将等不良行为。针对农闲时时有村民集聚打麻将进行小一事，组织全村党员干部进行学习讨论，利用广播和各种会议广泛开展以讲文明树新风，争当致富带头人、争当五好家庭为主要内容的宣传教育活动，广泛进行了爱国主义、社会主义、集体主义和社会公德教育。讲清的危害，引导村民正确区分打麻将娱乐与的差别，帮助村民提高认识，并规定村支两委骨干和党员不准以任何方式进行。二是倡导“两个弘扬”，即弘扬以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家和邻里团结”为主的家庭美德，弘扬以“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法”为主的社会公德。三是倡导团结互助、扶贫济困精神。针对村里有孤寡伤残人员生产、生活困难的现状，号召全村人员献爱心，有粮出粮、有力出力，帮助他们开展生产耕作、生活救济，并指派班子成员结成扶贫对子，常年进行帮扶或监护，使这群弱势群体生活有着落、生产有保障。

四年来，扶贫工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些不足，如扶贫“输血”多，扶贫“造血”力度不够，扶贫村发展后劲还不足。今后，扶贫工作重点应放在发展村级经济上，下定决心，下大力气、下狠功夫，真正帮助扶贫村脱贫致富奔小康，建设和谐新农村，确保建整扶贫工作取得如期成效。

第二篇

我局开展主题月活动自3月6日进入查找问题阶段以来，通过发放征求意见表、与服务对象座谈会、局内部股室的纵横向交流谈心、收集七个方面的8条意见和建议，经局长办公会分析评议，相对应给出了具体的整改措施，达到了边查边改的初见成效，为第三阶段（整改提高）的活动开展打下坚实的基础，现将八条建议及整改措施列举如下：

一、落实方面：打击“两违”建筑，确保规划实施不走样。

整改措施：加大城乡规划巡查力度，及时发现同步处理违法违规，从源头上遏制违法违规。对重点项目局班子成员实行挂牌跟踪服务。

二、管理方面

其一，加大规划宣传力度，增强全民规划意识。整改措施：规划局将一如既往加大对规划宣传的投入，扩大宣传规模，丰富宣传形式。只有让广大城乡居民理解规划给生产生活带来的诸多好处，老百姓才会自觉去关心维护规划的实施。

其二，规范审批监管。整改措施：在程序上，所有建设项目要经县城建领导小组会议研究，在实施监管上，规划局做到批前有公示、批后有公布，批后监管不力有问责，规范规划验收，严防超容积率等违规现象的产生。

其三，监督方面，提高规划透明度。整改措施：各类规划的编制和实施的信息要在规划局网站、电视、报纸、工地现场上公示，自觉接受社会群众的监督，发现问题及时排解，确保不出现错误。

其四，制度方面，健全制度。整改措施：首先从考勤制度上抓起，做到奖罚分明，制度建设要与时俱进，边实施边完善，扬长避短。

其五，作风方面，强化工作纪律、提高业务水平，严格执法、热情服务。整改措施：规划局全体干职通过学习，要做到内强素质，外树形象，在实施城乡规划工作中，要巧用《中华人民共和国城乡规划法》、《省城乡规划条例》等相关法律法规知识，化解各类矛盾，处置各类问题。

信访整改措施范文篇10

一、目标任务

坚持以科学发展观为统领，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，围绕市委确定的“三问三保三促进，千人千策解千难”的主题实践活动，狠抓整改落实，进一步理清推动科学发展的思路，把解决问题与建立长效机制紧密结合起来，突出重点，解决突出问题，切实取得推进环境保护工作科学发展的实践和制度成果，确保学习实践活动取得实实在在的成效。

二、基本原则

整改落实阶段是学习实践活动集中精力解决问题、完善制度、出成果、见实效的关键阶段，对确保学习实践活动取得实效至关重要，抓好整改落实阶段工作，要遵循以下原则。

1.统一思想，深化认识。以整改落实为契机，以科学发展观为统领，进一步加强领导班子建设，强化党性锻炼和修养，不断改进方式方法，着力提高服务科学发展的能力和水平，为推进全市环保工作，促进经济社会又好又快发展，提供坚强的政治和组织保证。

2.全面整改，突出重点。既全面推进整改工作，逐项研究分析，拿出解决问题的有效措施和具体办法。

3.落实责任，务求实效。充分发挥党支部集体领导作用，局主要领导为第一责任人，党组成员按照分工认真落实责任，带头落实整改措施，集中力量解决问题，自觉接受群众监督。各责任科室要严格按照方案逐条整改，狠抓落实，务求实效。

4、建章立制，常抓不懈。要把整改的过程作为健全机制、巩固提高的过程。建章立制，规范管理，建立长效机制，巩固整改成果。

三、整改措施

对照科学发展观的要求和建设生态文明的目标，着力解决我市环境保护工作中存在的与科学发展观要求不符合、不适应的突出问题。

1、主要污染物排放总量削减的压力大

整改要求：我市生态环境脆弱，环境容量十分有限。随着我市一大批煤电、化工项目陆续建成投产，××的主要污染物排放量总体呈增长趋势，减排任务十分艰巨，针对实际困难，破解难题，确保我市重大项目建设环境容量空间和“十一五”减排任务的完成。

整改措施：

(1)运用环保手段，促进产业结构的优化调整，严格落实环境影响评价制度，防止高耗能、高污染、低水平重复建设。

责任领导：*

责任科室：监督管理科

整改时限：2009年8月15日

(2)推进污染整治，为经济发展提供环境支撑。把加强污染减排作为服务经济发展方式转变和结构调整的主攻方向，全面落实污染减排各项措施，全力完成“十一五”确定的工作任务。切实抓好国电5、6、7期，润凯淀粉厂和污水处理厂污染治理设施的日常监管工作，加快国电5、6期脱硫工程和润凯淀粉厂污染治理设施的竣工验收，继续深化重点流域、重点区域和重点行业的污染整治。结合完成污染减排指标，全面实施总量控制制度。

责任领导：*

责任科室：污染控制科、总量控制科

整改时限：2009年8月20日

(3)强化执法监管，提高企业污染防治水平和达标排放率，继续开展环保专项行动，加大跟踪力度，全面完成对宇恒水泥厂，污水处理厂一期和羊场煤矿沙背冲井的挂牌督办任务。

责任领导：*

责任科室：监察大队、污染控制科、信访办

整改时限：2009年8月30日

2、城乡统筹发展给环保工作带来了较大的压力

整改要求：由于治理工作不平衡，城市生态环境得到较大改善，但农村面源污染日趋严重。具体反映在污染治理存在片面性，比较注重城市环境保护工作，对农村环境保护工作欠账较多。针对这一实际情况，切实解决城乡协调发展难题。

整改措施：制定农村环境保护计划，通过环境优美乡镇创建，农村面源污染治理，集中式饮用水源地保护，切实改善农村环境质量。

责任领导：*

责任科室：自然保护科

整改时限：2009年8月15日

3、环保机构、队伍综合能力有待提高

整改要求：针对环保部门技术力量薄弱，能力建设严重滞后，专业人员缺乏的情况，打造一支能全面履行职责、适应环保历史性转变的环保队伍。

整改措施：进一步加强硬件设备建设，创造条件强化干部职工的技术理论学习，加大培训力度，强化科学发展的新理念。深化机关效能建设，进一步改进机关作风，加强群众监督，进一步加大轮岗力度，落实岗位责任，使干部能在多个岗位上得到锻炼。坚持把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，加大对违纪违法行为的查处力度。

责任领导：*

责任科室：办公室，法规宣教科

整改时限：2009年8月20日

4、环境信访案件逐年加剧,某些重污染区环境、敏感区域的污染举报、纠纷时有发生。

整改要求：认真开展污染纠纷排查，做到早发现，早控制，及时化解热点难点问题，最大限度地预防控制和减少环境信访案件。

整改措施：加大环境现场执法检查力度，督促企业做到污染物达标排放，严肃查处发现的违法排污问题，把环境信访问题消灭在萌芽状态。

责任领导：*

责任科室：监察大队，信访办

整改时限：2009年8月20日

三、组织实施

1.领导率先垂范，切实加强组织保障。领导班子和党员领导干部要以身作则，坚持“讲党性、重品行、做表率”，为广大党员干部做出榜样。凡要求科室和直属单位做到的，局党支部班子首先做到，要求广大党员干部做到的，局党支部班子成员率先做到。

2.加强分类指导，解决突出问题。在整改过程中，要强调原则性，注重差异性，讲究灵活性，针对市局机关和基层单位不同特点、党员领导干部和普通党员等不同层面，提出不同要求，分层分类指导，解决实际问题。同时，要坚持具体情况具体分析，集中力量解决一些群众呼声强烈、影响和制约科学发展的突出问题。要坚持量力而行、尽力而为，不提不切实际的过高要求，不互相攀比。对一些涉及到多个不同的地方、行业、部门或多个层级的问题，要注意加强上下互动、左右联动，形成合力，共同促进问题的解决。