中小学网格化管理实施方略

摘要：为了加强对学生的管理，文章首先对网格化管理进行了概述，然后以甘肃省兰州市永登县第七中学为例，分析了中小学网格化管理现状，接着提出了后疫情时代中小学网格化管理的实施方略，最后对后疫情时代中小学网格化管理进行了反思。

关键词：网格化管理；中小学；后疫情时代

随着教学改革的深化及网格化管理模式的提出和推进，各类学校在教育教学管理水平上有了不同程度的提升[1-2]。甘肃省兰州市永登县第七中学（以下简称“我校”）也不例外，在网格化精细管理模式的运行下，其教育教学水平稳步提高，社会好评度和认可度不断提升，学校管理能力和信息摸排能力得到极大增强，在新冠肺炎疫情防控时期表现尤为优秀。目前，国内疫情控制良好，但全国范围依然时有零星病例出现，加之国外疫情仍很严峻，“内防反弹，外防输入”仍是我国疫情防控的基本策略。因此，在这种特殊情况下，如何确保学生在校和居家学习的效果、如何提升全体教职员工的责任担当意识、如何提升学校安全管理水平、如何对特殊和重点学生进行有效监管等成为学校管理中新的课题。基于此，在后疫情时代，笔者拟以我校为例，对中小学网格化管理进行具体探讨，以飨兄弟学校。

一、网格化管理概述

网格化管理是将一个群体以个人所在地和个人现状为划分原则，将整个群体划分成相互独立又紧密联系的信息化网格。其以个人为主体，以个人信息和个人现状为体现，是一种信息化、透明化、高效化的管理模式[3]。网格化管理具有精细化、多样化、灵活性等特点，其基于精准的网格信息划分模式，依托发达的网络信息和媒介载体等技术平台，可进行多功能的信息处理和资源整合。该模式近年来在各类学校尤其是中小学安全管理中均得到了不同程度的推广和应用，它能对学生的个人状况和思想动态等情况进行深入了解，对于问题掌握、发现、梳理和分类均有重要的现实意义，能有效减少各类意外事故的发生。在疫情防控时期，网格化管理策略的有效应用，在督促学生遵守各类防疫规定方面起到了关键作用，同时为学校进一步提高教学能力和管理水平提供了模式和技术支撑。

二、中小学网格化管理现状

近年来，网格化管理模式由社区推广到学校，中小学对网格化管理模式的应用越来越深入。我校一直推行“谁的区域谁负责，谁的课堂谁负责，谁值周谁负责”的网格化精细管理模式，分别从时间（每天24小时）和空间（整个校园）两个坐标轴精细划分，确保无缝对接，实施精准管控。上级教育行政部门也多次在我校召开安全管理现场会，多次授予我校“平安校园”称号。网格化管理模式在学生管理、人身安全、校园运行等方面发挥着越来越重要的作用[4]。2020年初，新冠肺炎疫情到来后，停课不停学成了学校工作的基本指南，网上教学成了主要的授课方式。在此基础上，网格化管理在疫情防控和学生日常管理方面发挥了重要作用，使学校管理由“粗放化”走向“精细化”、由被动转向主动，促使学校的管理水平有了一定的提高。根据我校近几年网格化管理实践的具体效果来看，网格化管理仍存在一定的问题。比如，从教师、家长到学生的认识来说，其对网格化管理的理解不够深入；从运行上来说，模式的实施不够彻底，对网格划分不够精细，各级网格员的责任不够明确清晰，还没有完全摆脱传统管理理念和方法的束缚；等等。尤其在后疫情时代背景下，一些教师出现了消极怠工的思想，部分学生也有一些错误思想倾向，再加上新冠肺炎疫情危害尚未消散，学校网格化管理面临着更加严峻的任务和挑战。概言之，部分学生、家长及教师对于网格化管理的要求和职责观念有所松懈，责任意识有些淡薄，这些问题的存在是学校安全管理上的一大隐患，因此学校须对上述问题进行梳理，分门别类找出原因和应对方案，从思想和行动中强化对网格化管理理念的理解和应用。

三、后疫情时代中小学网格化管理的实施方略

由于城镇化的不断推进，学生人数不断增加，中小学规模不断扩大，学校日常管理的难度也愈加增大，同时后疫情时代的来临对网格化管理的模式也提出了更加精细化、深入化、细致化的要求[5]。为应对上述背景下的网格化管理要求，本文分别从以下四个方面进行了网格化管理实施方略的具体探讨。

（一）以学生安全为主体进行网格化管理划分和实施学生的人身安全一直是我校安全工作的重中之重。近年来，中小学人身安全问题时有发生，这给全体教育工作者不断敲响了警钟。陈宝生部长说过：“安全不保，何谈教育！”因此，安全工作是学校管理工作的核心所在。笔者认为，针对安全问题，我校网格化管理的基础单元应划分到学生个人，形成以学生自身为管理基础、班主任和学生家长为管理主体、年级主任和学校领导为管理监督的“一核三级”的网格模式。当前，学生的人身安全事故主要以非主观性的意外事故为主，如交通事故、触电事故、溺水事故、校园歁凌造成的暴力事故等。针对此类事故，首先，学校应对处于网格化管理基础的学生进行多种形式的宣传教育，如主题班会、国旗下讲话、校园橱窗、校园广播等，并应用鲜活的案例向学生传授具体的应对方法，同时定期和不定期地举办安全防范意识讲座，以提升学生的安全意识和避险能力。其次，学校要不断提高班主任和家长及相关领导的责任担当意识，利用教师例会引导其学习上级有关安全文件精神、观看安全警示视频，切实要求他们严格履行网格化管理中的相应职责，谨防因麻痹大意或侥幸心理造成不良后果。

（二）以学生学业管理为主体进行网格化管理划分和实施

在网格化管理的背景下，学生的学业水平是评价网格化管理水平的重要指标，这是因为提升学生的学业水平和学习能力是网格化管理实施和细化的主要目的之一。新冠肺炎疫情的到来，使得师生接触并熟悉了居家线上学习的模式。为了让学生不论在家中还是在校园内都可以达到同样的学习效果，实施以学业管理为主体的网格化管理显得十分必要。对于以学生学业管理为主体的网格化管理，我校应建立以班级为整体网格、学生为基本网格、班主任和科任教师为局部网格核心的网格化管理模式，即“一网多格、局部多核”的管理模式。在该模块的管理中，班主任要针对每个学生单独建立信息库，定期记录学生的精神面貌和学习状况，并充分带动班级内的学习气氛，对学生进行精准量化管理。科任教师要针对学生建立单独的学习情况记录库，精确记录每个学生不同章节、不同阶段的学习情况，并通过信息对比，挖掘学习中学生的共性问题和个性问题，以便实行精细化的网格管理和辅导；通过研究学生在不同章节的学习策略和学习效果，引导学生进行彼此之间的互相帮学活动，以实现网格化教学管理中的基础互动，进而提高学生的学习热情，提升班级整体的学习水平。班主任和科任教师应定期交流，探讨网格化管理模式下所遇到的时间安排、学生成绩等核心问题，以实现网格化管理在学业管理中多点优化的作用。

（三）以班级管理为主体进行网格化管理的划分与实施

在网格化管理的背景下，班级管理水平也是评价网格化管理水平的重要指标，这是因为提升班级管理水平是网格化管理实施的主要任务之一。新冠肺炎疫情的不期而至，使得学生思想松懈，班级凝聚力下滑，有些学生得过且过，没有了以往生龙活虎的样子，许多班级工作就只落在了几个班干部的身上，这显然与我校对班级管理的要求不符。为了达到较好的教育效果，我校要求班主任给每一个学生都要“分配”一项任务，让“班级是我家，建设发展靠大家”的班级管理理念深入人心，最终形成齐抓共管的大好局面。在各班网格化精细管理任务分配表上，从“语数外物”课代表到“政史地生音体美”课代表，从教室四壁到讲桌黑板，从花盆花卉到图书一角，从班级文化到课桌摆放，从行为习惯养成到仪表仪容监管，从课间纪律到安全保障，从日常卫生保持到周末大扫除等，我校均安排了专人负责，从而使人人都成为网格员，人人都是主人翁，同时班主任和班委成员是督查员，其应定期或不定期地对每个网格员的工作进行督促或提醒，并形成每周一小结、每月一总结、每学期一总评的管理评价机制，同时做到奖优罚劣，一切工作对事不对人。这样就真正践行了“人人有事做，事事有人做，时时有事做，事事有时做”的班级管理理念，形成了“你可管我，我可管你，相互监督，上下一心”的班级管理模式。

（四）对校园的辅助机构进行网格化管理保障和实施

在网格化管理背景下，中小学的管理水平不仅与学生、教师有关，作为学校重要组成部分，保卫系统、校园医疗系统、后勤保障系统、教辅系统网格化管理和应用的水平同样十分重要，这些机构对学校日常的稳定运作、防火防电防意外等安全问题、师生在校园内的衣食住行等问题有着至关重要的作用，因此做好校园辅助机构和系统的网格化管理和实施也同样十分必要。对于上述系统进行网格化管理，要以学校领导为网格监督管理员，各系统主要负责人为网格运营员，各基层工作人员为网格责任员，对分管的学校区域或管理领域进行网格化责任划分，如对于学校的安保系统来说，其要以校园区域划定巡查网格，对巡查网格进行常态化巡查。学校还制定了安全隐患排查台账，每周均安排专人进行记录、报告、处理等。为了防止校外无关人员通过非正常渠道进入校园，我校严格实行校门出入登记和测体温制度。在遇到影响学生安全的突发事件时，学校应第一时间确保学生安全，同时通过网格化管理的快速反应机制如一键报警系统迅速向上级汇报，在最短的时间内处理事件，形成网格化管理的闭环要求。各系统要建立网格化管理的互动机制，尤其是安保、医疗、后勤等系统，要提升网格化管理的协同能力，提升各级网格员的行动素质和协作水平，建立起更加高效的校园辅助系统网格化管理模式，以提升应对各种突发事件的能力。

四、后疫情时代中小学网格化管理的反思

现阶段，网格化管理的特殊问题主要集中反映在学生心理问题和学生间矛盾的解决上，这两种问题已经不单纯是学生安全问题，还关乎学校和社会的和谐稳定。因此，学校应针对上述两个关键问题，结合网格化管理的特殊背景，对后疫情时代中小学网格化管理进行积极反思。

（一）网格化管理应用下特殊学生的动态监管方法

近年来，随着学习压力逐渐增大，学生的心理问题越来越多，其影响因素是多方面的。笔者认为学校应该采取以下措施加以应对。首先，对班主任和科任教师进行心理学方面的知识与能力培训，让教师正确对待和认知心理问题，以此加强班主任和科任教师作为网格员的专业指导能力，提升他们在班级网格内对良好氛围的带动能力。其次，应让班主任和科任教师发挥网格员的局部优化作用，在课堂和课下抓时机，向学生宣传心理健康知识，使其掌握预防技巧，提高预防能力，同时对有心理问题的学生进行疏导。最后，要在保证特殊学生隐私的前提下，针对特殊学生建立网格化管理背景下的信息档案，实时记录相关情况，并进行科学的心理干预，将网格化管理的优势发挥到最大。目前，国家对心理问题非常重视，但依旧有很多教师对此认识不够深刻、不够到位。不少教师对此类问题存在误解，由此采取了错误的做法。事实上，心理问题和感冒、发烧等身体上出现的问题没有什么区别，都是人的身体机能出现了一些问题，只要认真对待，对症下药，完全可以解决。

（二）网格化管理应用下学生矛盾处理方法

容易冲动、容易发生言语和肢体暴力一直是中小学生常有的行为，如“某某同学瞪了我一眼”“某某同学穿着太‘狂’了”“某某同学的发型太特别了”“某某同学走路姿势不规范”等，这是教育管理中的重大难题。即如何化解学生之间的“矛盾”，一直是学校教育管理中常说常新的课题。笔者认为，我校应从宣传教育、师生互信、代价教训几个方面进行解决。学校要结合网格化精细管理的优势，充分调动每个网格员的警惕性和积极性，增强网格员之间的信息联动能力，及时了解学生出现的矛盾，提前预判可能发生的后果，并进行及时干预，将不良后果发生的可能性降低为零。在宣传教育方面，各级网格员应坚持向学生宣扬社会主义核心价值观，向学生宣传文明交流、有事有话好好说的道理。互联网是双刃剑，因此学校要以网格化管理为契机，发挥全网联动的特性，让和谐理念深入人心，使好的资源滋润学生心田，使和谐氛围成为网格化管理校园的主旋律。在师生互信方面，要加强学生对教师的信任程度，教师尤其是班主任要与学生打成一片，既做良师，又做益友，努力取得学生的信任。教师要结合网格化管理机制反应能力迅速的特点，让学生在有事时第一时间向自己汇报，第一时间想到通过教师和学校解决自己和其他学生之间的矛盾。学校要坚决预防学生出现矛盾时不敢上报的心理倾向，更要防止学生发生矛盾后通过暴力方式解决的错误倾向。在代价教训方面，学校要定期对学生进行法治安全教育，以现实中的案例向学生强调冲动的严重后果和高昂代价，让学生生出敬畏心、法治心和和谐观，从正面和反面对学生进行教育，可让学生深刻意识到错误问题的严重性。针对学生矛盾的复杂性、突发性的特点，学校要定期对网格化管理下的应对机制进行演练，使自身处理此类问题的能力不断提高。此外，在后疫情时代，社会环境发生了一些变化，一些学生有可能对后疫情时代的学校管理措施产生一定的逆反心理，中小学对此类问题要更加重视，应采用网格化管理模式，增强学生的大局观和底线观，增强其科学必将战胜疫情的信心。各科任教师要在课堂中穿插疫情和后疫情时期的正确观念，明确中国乃至全人类必将战胜疫情困难的必然性。总之，根据我校实际运行的成效和问题来看，对于网格化精细管理的探究还是很有研究价值的，其问题主要集中在网格化管理精确性不足、学生主观能动性不足、教师在某些管理内容方面存在顾虑、处理突发问题的灵敏度不高等方面。对于网格化管理的精细化划分，学校要充分考虑现有的师资和技术力量，力争将所有因素纳入管理范畴，力争将所有能用的力量加入网格化管理系统中通盘考虑，对学生的困惑应及时进行解答，同时还要激发学生主动参与的热情。对于教师和其他人员对一些问题的顾虑，学校应对问题进行梳理，针对问题特点进行解答，增强教师的管理自信心和管理能力。对于网格化管理的灵敏度问题，学校要寻根溯源，从源头抓起，努力解决问题，提升应对突发事件的能力。通过对网格化管理的精确性和可优化性的探讨，必将提高广大中小学校安全管理水平，使后疫情时代的学校安全管理工作更加流畅有效。

参考文献：

[1]张正义.网格化管理模式在中小学管理中的应用[J].新课程,2020(44):16-17.

[2]李艳辉.网格化管理在高中生居家学习中的应用[J].班主任,2020(7):19-24.

[3]荆奥棋.浅谈网格化管理模式在高校学生管理工作中的作用[J].福建茶叶,2020,42(3):370-371.

[4]洪燕君,张振军.网格化管理在师范生顶岗实习中的实践探索:以新疆和田地区某中学为例[J].兵团教育学院学报,2019,29(6):13-17.

[5]段空成,付六全.四川省泸县第二中学消防网格化管理建设平安校园[J].平安校园,2014(6):44-45.

作者：崔连祥 单位：甘肃省兰州市永登县第七中学