金融先锋号汇报材料

一、众志成城，取得良好经营业绩

2015年，我行认真贯彻落实党的十八大精神和系列重要讲话精神，立足解放思想，开拓创新，以加快发展为主题，认真执行年初制定的工作方针政策和目标工作任务，通过全行上下干部员工的共同努力，在国家金融形势趋紧、银行同业竞争激烈的情况下，取得了良好的经营业绩，全行存款余额XXX万元，贷款余额XX万元，中间业务收入XXX万元，实现经营总收入XXX万元，均比2013年有较大幅度的增长。

二、加强建设，团队凝聚力空前提高

2015年，我行加强团队建设，使得团队凝聚力空前提高，为促进经营业务发展，支援地方经济社会建设奠定扎实基础。一是提高政治思想觉悟。对全行干部员工进行热爱党、热爱祖国、热爱人民教育，开展“中国梦”宣传，使全行干部员工坚定理想信念，热爱中国共产党，永远跟党走有中国特色的社会主义道路，为实现中国梦而努力奋斗。二是提高业务工作技能。组织全行干部员工认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，全面提高业务工作技能，能够按照银行的工作精神和工作要求，认真做好各项工作，提高工作效率和工作质量。三是提高合法合规工作水平。要求全行干部员工充分认识金融风险的严重危害性，增强执行制度的能力和自觉性，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，切实防范金融风险，保证银行资产平安，实现最大效益。

三、努力工作，为国家社会多做奉献

2015年，我行要求全行干部员工立足本职岗位，刻苦勤奋、认真努力工作，干出工作成绩，为国家社会多做奉献。一是做到脚踏实地、勤奋努力工作。全行干部员工增强岗位责任心，讲究工作成果，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，按时正确、保质保量完成各项工作任务，做到日清月结，努力实现工作的高效。二是提供热情优质的服务。全行干部员工始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，坚持为客户排忧解难，为客户提供热情周到的优质服务，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，不断提高客户对我行服务的满意度。三是积极为社会做贡献。全行干部员工加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，努力践行社会主义核心价值观，积极参加地方政府组织的各项公益活动，为社会做贡献；积极为贫困家庭孩子捐款捐物，帮助他们解决经济困难问题，完成学业；节假日去敬老院慰问老人，送去慰问品和慰问金，让老人感受银行员工送去的关怀和温暖。