档案管理问题解决办法

1档案管理工作中存在的问题

1.1对档案的重视程度不够。目前，随着经济的逐步发展，医院的医疗水平也在不断提高，所以很多医院都把目光放在医疗水平和服务上。使得很多包括领导干部在内的人员仅仅将档案管理工作看成抄抄写写和保管事务性的工作，从而对于档案管理工作的认识存在一定的误区。并且，档案管理工作不能为单位创造经济效益，因此，很多单位不仅不把其算作单位的主要工作，甚至还忽视此项工作，他们认为，只要确保档案不丢失、不泄密并且能够应付外调和查档就算是完成档案的管理工作了。这些思想都充分说明了其对档案管理工作的轻视，也说明了他们还不能够充分认识档案管理工作的重要性。

1.2目前多数单位的档案管理工作除了管理力量薄弱外，还存在管理水平低下以及管理手段落后的问题。目前多数单位从事档案管理工作的人员，经过严格档案管理知识培训后上岗的人员寥寥无几。因此，除了对档案管理工作的重要性和管理档案的要求进行充分全面的了解外，对于收集、整理、归档以及装订档案等业务也谈不上了解。不仅导致一些档案资料不健全，甚至出现了丢失档案的现象，这些都给档案管理工作带来了很大的困难。由于目前很多档案人员身兼数职，不能投入足够的精力去进行档案管理工作，很多情况下只是将材料放进档案盒并不及时进行整理归档，这些都导致医院不能够及时准确的对人才进行了解。

1.3档案室没有良好的硬件环境。一直以来，我们认为的档案室是管理规范且环境良好的。但是实际工作中的档案室却恰恰相反，很多单位并不愿意在档案室添置新设备，而乐此不疲的对其他工作硬件设施进行完善，从而造成档案室设备简陋，甚至个别单位根本不存在专用的档案室。因此，除了对人事档案不能够进行规范标准的管理外，还时常发生档案材料发霉和虫蛀事件，从而不利于利用档案资料。

1.4人事档案管理工作信息化程度不高。当今世界是一个信息化的社会，计算机技术在各行各业都得到了充分的应用，并且在现代化办公室扮演着重要的角色。但是很多单位并没有在管理档案中充分挖掘和发挥计算机技术的优势。由于计算机技术没有广泛应用到档案管理中，不仅阻碍了人事管理效率的提高，更在一定程度上造成资源的浪费。

2档案管理工作中问题的解决办法

2.1提高档案管理人员的素质。为了加强建设干部档案管理的工作队伍，在选择担任档案管理工作的人员时，除了选择政治上可靠、作风正派以及责任心强的共产党员外，还应当对其加强教育培养。为了使员工能够在工作中充分发挥他们的积极性和创造性，单位相关部门以及领导还应当切实管理广大职工的工作和生活，使得广大职工充分感受家的温暖。由于档案管理效果的好坏与档案管理人员自身密切相关，因此，档案管理人员除了提高自身专业水平以外，还应当通过培训等多种形式对档案管理过程中的各个环节和基本要求进行熟悉和了解。努力掌握科学的管理方法和原则以达到提高档案管理工作效率和提高档案质量的最终目的。此外，档案管理人员还应当对档案管理的新模式进行积极的探索，在促进档案管理工作更加科学更加实用的同时，为促进社会的发展提供更好的有利资源。

2.2健全档案管理制度。遵循以下原则建立档案工作制度：①根据单位的特点以及档案管理工作的实际需要建立合理的档案管理制度，以充分体现制度的科学性和合理性；②建立的档案管理制度除了具有很强的操作性外，建立的目标还应当方便实用且简便易行，以更好的发挥档案管理制度的指导和规范作用，即充分体现制度简明实用的原则。③制度能否顺利完成，领导的行为和形象起到了直接的作用，在构成单位的成员当中，职工是最主要的群体，并且也是制度主要的约束对象和执行者，因此，指定的制度必须除了约束领导外，还要对职工具有一定的约束作用。④档案部门不仅是制定档案的规章制度，更要充分执行制度，因此，在制度的制定过程中必须做到有功必赏，有过必罚，以充分体现档案管理制度的权威性和严肃性。

2.3为了对档案的内容能够进行全面、客观且动态的记录，应当对档案的功能进行改进和完善。对于重新定位档案功能，可以采用以下两种方式：①对于档案中原有的重要部分进行保留；②进一步丰富和扩大档案的内涵，不仅使档案更好的服务于单位，更使档案的功能适应单位对信息的需求。

2.4当今社会的发展趋势就是信息化，因此，在档案管理工作中应当充分采用信息化的管理手段。为了提高档案管理工作的效率和水平，应当顺应信息时代对档案管理工作的要求，尽量采用当代科技新成果和新手段。目前，国内外的很多企业都在使用计算机对档案进行辅助管理，因此，实现人事档案的计算机辅助管理势在必行。

2.5为了更好的强化广大档案管理人员的服务意识以及提高他们的服务水平，必须充分做好档案管理工作。这就要求档案管理人员不仅要有“工作就是服务”的观念，更应当将“增强服务意识”和“主动服务”作为工作的出发点和归宿。明确服务方向，端正服务态度以及树立创新意识，以有效提高服务质量。对于档案管理的工作人员而言，义不容辞的责任就是充分发挥档案信息资源的作用以服务于社会主义现代化建设。总之，在新的历史条件下，档案管理人员不仅要更新观念并采用有效措施，还要积极探索档案现代化管理的模式，在紧密联系时展要求的同时促进社会主义和谐社会的建设。

作者：周敏工作单位：保定市第一医院人事科