企业绩效管理建议

绩效管理是现代企业在经营活动中一项很重要的管理工具，如何使绩效管理在企业中发挥应有的作用？绩效管理的基本概念和核心理念是什么？下面就这些问题，结合绩效管理理论和实践工作体会，和大家共同探讨。

绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组织、经理和员工全部参与进来。经理和员工通过沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来。在持续不断沟通的前提下，经理帮助员工共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。

简言之，绩效管理是通过战略的建立、目标分解与传递、制定绩效计划、进行绩效日常管理，并将绩效考核成绩用于企业日常管理活动中以激励员工业绩持续改进、最终实现战略目标的一种正式管理活动。

在很多企业的管理中，企业绩效管理只是人力资源管理的一项工具，对他们来说是可有可无；在管理者和普通员工眼里，绩效管理只是企业拿来管理员工的工具，对他们来说是一种负担或者说是包袱。其实，绩效管理体系对于任何企业来说都具有战略性的意义。

首先，高层管理人员应该对绩效管理高度重视，不能简单地把绩效管理视为人力资源部的一项常规工作，而应该从战略的高度来考虑如何借助绩效管理提升整个公司的绩效水平，以实现公司的战略目标。

其次，各级管理人员与员工应改变对绩效管理的认识，绩效管理是人力资源部为业务部门开发的，以帮助业务部门和员工提高绩效水平的管理利器。各级管理人员与员工应该正确使用绩效管理，而不能抱着一种“应付”，甚至是“抵制”的心态来看待绩效管理。

最后，企业在设计绩效管理系统的时候，更多应该考虑如何“提升企业的业绩”、“提升部门的业绩”、“提升各级管理人员与员工的业绩”，而不应该仅仅停留在“发奖金”、“晋升”这个层次上。

从调查的结果可以发现，国内企业的绩效管理体系出现各种各样的问题的一个主要原因就是：各级人员的观念、技能与技巧跟不上。如何改变各级人员的观念，提高各级管理人员的技能与技巧？企业必须加大绩效管理方面的培训力度，对各层次人员进行绩效管理方面的培训。培训的对象包括人力资源部、高层经理人员、中层管理人员，甚至普通员工。培训的内容应该至少包括绩效管理的理念与技能，包括如何制定绩效计划、如何进行绩效面谈、如何给予下述反馈、如何辅导下属……只有给各级人员都提供绩效管理方面的培训，绩效管理体系才有可能顺利实施。

从调查结果来看，企业各级管理人员与普通员工在绩效管理方面的参与远远不够，而这种参与不足最后只会让绩效管理的执行大打折扣。企业应该改变以往的做法，让企业各个层面的人员在绩效管理的各个环节都能够参与进来，参与绩效管理制度的制定，参与绩效管理体系的开发……通过参与来提升整个企业的绩效管理水平和“绩效”意识。