贸易型企业清欠工作问题及对策

摘要：在企业不断发展壮大的过程中，资金的有效管理就显得尤为突出，众所周知，快速周转的资金流能为企业健康发展提供有力保障。清欠工作对企业而言则是一项重要的管理内容，有效的清欠管理能够加快企业资金的周转率，及时回收到期应收账款，可以增强企业竞争力和抗风险能力，同时也能提高企业资金变现能力，最终达到降低企业经营成本的目的。本文将从建材行业的贸易型企业应收账款形成的原因、企业清欠工作中存在的问题等方面进行阐述，结合建材行业的整体情况，对企业应收账款清欠工作提出合理对策。

关键词：资金清欠;应收账款

1建材行业贸易企业应收账款形成的原因

1.1企业内部存在的问题。在激烈的市场竞争中，企业为了自身生存，提高市场占有率，挤压竞争对手的市场空间，往往会采取扩大销售规模和销售收入的策略，将本企业的产品、服务以赊销或垫资的形式对外进行销售，长此以往，导致企业应收账款规模逐渐增大。企业部分管理者未能转变思想，将产值作为企业发展成果的首要指标，不断地投入大量的人力、物力和财力放到如何提高企业产值上，对下游单位收款与清欠采取有选择的延缓，对资金的回收不够重视，导致欠款成为常态。1.2企业之间相互欠款的现象普遍存在。由于我国建筑施工和建材贸易行业法律法规尚不健全，市场经济体制尚待进一步规范和完善，与此同时建筑、建材行业供需失衡，一个工程项目面临多家施工企业激烈竞争，一家材料需求单位面临多家材料供应商的激烈投标报价，在这种情况下，处于优势地位的企业在款项支付方式上往往就形成了很大的议价空间，垫资就成为一种常态，逐渐成为上游企业转移经营风险，降低资金成本的一种手段，所以就会经常出现业主方拖欠施工方工程款，施工方拖欠供应商材料款的现象，在整个供应链条上层层相互拖欠，形成一种“欠款有理”的错误思想，致使企业之间相互拖欠资金的现象十分严重，上游企业的欠款收不回来，对下游供应商的应付账款也不付，一个“三角债”形成恶性循环，企业的应收账款一年比一年高。1.3建材行业契约精神缺失。双方签订的贸易合同未能完全执行，尤其是合同中约定的支付条款。企业为了自身经济利益，依靠在物资供应链条上的强势地位，强行向下游单位延后支付到期货款，企业契约精神缺失，不能严格进行履约，合同支付条款形同虚设，这也是造成建材行业，尤其是贸易型企业应收账款金额居高不下的重要原因。

2企业清欠工作中存在的问题

2.1企业对清欠工作认识与定位不准。对于企业来讲，造成欠款的原因有很多，但是收款清欠的主动权在企业自身，企业不能将清欠管理纳入到长期的工作规划当中去。一些企业的资金状况会出现大小月或者大小年的现象，就是指企业在个别年份或者个别月份出现资金非常充裕的情况，这种现象的出现往往会导致企业在资金充裕的时期，会盲目地扩大经营业绩，淡化清欠工作，客观上默认一些欠款延期回收，对企业存量资金的使用不能做一个长远的规划，对企业清欠工作意义与作用认识不足。同时企业内部各部门未能形成协同与联动的效果，各部门的清欠工作定位不准，职责也不明确，造成公司清欠政策执行不到位，企业日常清欠工作成果汇报机制未能有效建立起来，不能形成一个系统化的清欠统筹安排，也不能做到专人持续跟踪回款进度。2.2企业内部人员岗位变动影响清欠工作的正常开展。部分企业为加强内部管理，培养复合型人才，采取员工定期轮岗制度，企业清欠工作是一项细致工作。清欠人员对每一家欠款企业的欠款情况要非常了解，与应收款企业对接人保持良好的沟通关系以及有效的清欠经验，这些方面都是在前期工作中慢慢积累下来的。一旦企业内部清欠人员的变动，新的清欠人员往往是零基础，对收款进度会造成一定的影响。同时应收账款清欠工作交接不彻底，工作交接一般分为两个方面：一方面是纸质化的台账；另一方面就是日常经验总结类的。这类交底就需要新老清欠人员的具有很好的表达能力和理解能力，否则就会造成欠款单位的具体情况交底不全面，新接手的清欠人员无法精准的开展清欠工作，很容易造成“新官不理旧账”的现象，导致清欠工作难度增大，欠款长期积压，容易形成坏账。2.3企业清欠积极性不够。在企业经营合作过程中，往往会选取行业内具有影响力的企业作为优质客户，并发展成为战略合作供应商，以便于在建材行业形成自身竞争优势，同时对自身业务也形成一个重要支撑。出于此类目的，对于战略合作供应商的欠款，企业在清欠过程中总是优先考虑长远利益，不到最后关键时刻，一般不会因为双方债务清欠问题，损伤双方持续合作的大局，所以清欠方式一般不会采取强制手段，以免得罪这些长期有业务合作关系的战略客户，造成企业清欠工作区别对待，实际清欠工作不能落到实处，清欠积极性不够。2.4欠款企业或组织在法律层面消亡。在企业众多欠款单位中，总能找到欠款时间长达几年甚至更久的单位，在漫长的收款过程中，有的欠款企业由于经营不善，出现倒闭、破产、资产被冻结、企业所有权变更等情况，在法律层面处于消亡的状况，造成企业清欠人员无法联系实际债务人或者新的债务人，在一定程度上增大清欠难度，严重侵害了债权人的合法权益，但是面对在法律层面已经消亡的企业或者组织，通过采取法律手段清欠，清欠催收的成本无疑是高昂的，也是企业清欠收款最棘手的因素，因为企业要在这类清欠工作上需投入很大精力和成本。2.5企业利用法律手段清欠力度不够。在建材贸易行业，企业长期欠款一般有两个特点：（1）欠款时间一般较长；（2）债权债务关系复杂。在欠款时间逾期过长，过了诉讼期限，企业很难通过法律途径来回收欠款；有些欠款单位的债权债务关系复杂或者没有明确的债权债务关系，清欠人员很难在复杂的债务关系中辨别真正的欠款单位，很难利用法律途径对欠款企业采取强制执行的措施。企业专业的法务人员匮乏，无论是清欠过程中的清欠诉讼，还是在日常合同条款法务层面的审核，企业法务人员局限于自身知识水平和业务知识的匮乏性，往往不能提供专业的法律方面意见和建议，更不用谈评审出合同中的陷阱或漏洞，对后期采取法律手段清欠造成很大的障碍。2.6清欠考核制度不完善、兑现不及时。考核的目的是企业以奖惩的方式引导员工更好完成企业交代的工作任务，提高员工的工作积极性。但企业在清欠过程中过多的考虑全体员工薪酬、公平福利等外在因素，无法将欠款单位的收款任务落实到个人或部门，相对应的考核奖惩制度无法建立起来，不能及时对收款清欠任务完成较好的员工或部门进行有效的奖励，也不能对未完成收款任务的员工进行有效的处罚，无法用行之有效的清欠奖惩制度来为企业清欠工作保驾护航。

3企业清欠工作的对策

3.1提高认识，加强领导。企业是以盈利为目的的社会组织，实现利润最大化是企业的一个重要目标，而利润的直接体现是企业的存量货币不断增加。清欠的成果直接影响企业的资金储备，所以企业不断增大的债权并不代表企业真正的效益。长期的应收款无法正常回收将导致企业经营风险不断增大，不利于企业未来的健康发展。企业各级领导在收款清欠方面要统一思想认识，加强领导、积极协调企业内部各部门联动与协作，完善企业内部清欠组织架构，切实把清欠作为企业控制运营风险、降本增效的一个重要途径。3.2企业建立防欠机制。在开展业务合作之前，注重市场调研、合作单位信用调查、合作单位运营前景分析，强化前期欠款防范工作。建立和完善供应商风险评估审批制度，从源头上合理防范和化解拖欠风险。大力加强企业信息化建设，让企业应收款实时动态呈现。在合作过程中，一旦发现合作单位未能按照合同约定进行回款，应当立即采取措施，发出催款函，减少货物供应，直接停供或直接扣除履约保证金等措施，来化解合作单位欠款风险，切实提高企业经营效益。3.3充分利用司法程序维护企业利益、依法清欠。企业应当成立专业的法务部门，对签订的货物购销合同条款，尤其是垫资、赊销、款项支付等条款进行严格的法务论证，做到合同条款完备严谨，最大限度使用标准版本合同，理清债权债务逻辑关系。针对企业债务人具体欠款情况，可以分为以下几类：合同期内欠款单位、短期逾期单位、长期逾期单位。对与暂时偿还能力较差、恶意拖欠的合作单位，要及时、充分利用司法程序维护企业合法利益、依法清欠。过程中注意搜集并保存证据，在法律有效追诉期内，依法向当地具有管辖权的人民法院进行起诉。3.4健全清欠考核奖惩制度，严格兑现考核标准。从公司层面定立严格且完善的考核制度，将清欠任务纳入到具体单位或部门年度考核指标体系当中去，压实责任，实行目标责任制，细化考核内容，建立健全应收账款明细台账，制定清晰的奖罚政策，组建专业的考核部门或队伍。按照谁回收谁获奖、收一单奖励一单、难易程度分别对待、按回款货币类型（现金、银承、商票）对应比例获奖的原则对完成目标的收款责任人进行奖励，切实提高收款责任人清欠积极性。同时明确收款期限，对未完成清欠任务的收款责任人进行通报，按照既定的考核制度清欠逾期时间对应的标准进行处罚。公司考核部门根据清欠责任人完成任务的结果及时兑现考核奖励或处罚。3.5培养或招聘专业的法务人才。企业拥有一支专业的法务团队是非常必要的，可以通过对外招聘与内部培养相结合，打造一支既懂公司业务又具有专业法律知识的法务团队。保障企业在开展业务合作之前，专业法务人员对前期合作法律风险进行充分评估，对合同条款严谨性进行充分论证，依靠专业的法务团队将前期风险扼杀在摇篮里。在实际清欠工作中，专业的法律知识咨询也是必不可少的，涉及到具体的清欠诉讼案件时，依靠专业的法务团队作为保障，为清欠收款打下坚实基础。

4结语

在企业日不断发展的过程中，随着业务规模的不断扩大，产生一定的应收账款，是一种正常的现象。企业各级管理者应提高思想认识，加强领导、统筹规划，在实践中依靠企业专业的法务部门和清欠团队，不断创新清欠工作方式，总结清欠经验，更加高效回收欠款，加快企业资金周转，降低企业运营风险，达到为企业降本增效的目的。

参考文献

[1]罗春生.浅谈搞好企业清欠工作的对策[J].河北企业,2006(4).

[2]王咏梅.浅谈公司在清欠工作中的法律风险及应对措施[J].中国盐业,2013(13).

作者:韩祥 单位:中建四局深圳实业有限公司