企业信息化建设挑战和对策

时间:2022-03-26 10:41:42

企业信息化建设挑战和对策

摘要:企业的信息化建设是新时期我国企业在建设与发展过程中要面临的重要的问题。当今时代,企业处于大数据网络时代,在此时代背景下,与企业发展相关的数据信息呈高速扩散的发展态势。大量的数据信息错综复杂,需要企业提高管理的手段。基于此,本文将对基于大数据下企业信息化建设的挑战与对策加以探讨,以供广大相关人士加以借鉴。

关键词:大数据背景;企业信息化建设;面临挑战;解决对策

1企业信息化建设所面临的挑战

(1)对消费者的实际需求认识不清。因企业的消费客户较为分散,年龄、性别、喜好等各不相同。因此,对消费者的消费诉求未能达到准确的把握,对客户需求的差异性分析较为缺失,导致企业无法科学合理地制定战略目标,或其所制定的战略目标有失偏颇,这对企业信息搜集与分析形成了一定的阻碍作用。(2)对企业生产与销售环节缺少整合。企业受传统管理模式与组织架构的影响较大,这在一定程度上导致了企业生产与销售两项内容缺少一定程度的协调性,同时由于信息搜集分析与交流不利,导致生产规划与销售规划无法紧密衔接,影响了企业在市场中的发展。(3)对企业员工管理与相关利益者管理不利。企业中的工作人数较多,各级员工之间缺少必要的联系,使得企业内部之间的沟通状况处于极为不利的状态,主要表现在企业传递信息的时间长,双方沟通不及时,企业市场反应滞后,对其的调整难以及时有效进行。

2基于大数据下企业信息化建设面临挑战的对策

(1)加强对消费者的诉求分析。企业生存与发展的根本目的是为了实现盈利,为社会提供更多的价值。具体而言,企业生产出一定的商品,以满足人们的生产生活需求,进而为整个社会创造出应有的价值。而对消费者的消费需求加以牢牢把握,是企业促进自身盈利发展的关键之所在。这就要求我国企业应锁定消费者的相关信息,包括消费者需求的变化与数量质量上的要求,这些与消费者消费诉求有关的因素,都将会成为企业日常生产经营管理的影响因素。基于上述条件,我国企业应加大与消费者的沟通与交流,其一是在销售的过程中,加强与消费者的面对面的沟通与交流,此种沟通方法较为直接、简便,能够使企业的员工快速了解到消费者的心理诉求,继而形成清晰的印象;其二是对销售过程中的消费者信息加以统计,将统计过后的数据信息绘制成图表,通过对图表的分析与研究,加强对消费者消费诉求的把握。其次,是通过现代信息交流平台与消费者展开跨时空交流,如通过企业网站、企业微博、官方的微信公众号等方式,促进与客户的交流,此举有利于打破销售过程交谈的空间局限,节约员工工作的时间与精力,提升工作的效率,使企业快速地掌握好客户的实际需求[1]。最后,是在了解客户需求的情况下,对产品线与服务线加以有效调整,以此提高市场的占有率以及市场竞争力,具有极大的作用。(2)促进生产与销售流程的优化。企业的产品体系与服务体系是企业发展环节中必不可少的一项内容,是完成市场最终行为,即商品交换,实现企业盈利的最终环节。基于上述原因,此项工作环节必须要与市场上的其他主体内容进行充分的融合,不但要对消费者的消费诉求与竞争行业的产品与服务体系加以考察,同时还应加强对自身生产技术与生产条件的把握,努力提升自身的产品与服务体系,促进企业发展转型与资源结构的优化升级。企业应加强对自身信息管理系统的建设与管理,以此作为提升产品与服务质量的保障。首先,企业应引进一系列先进的生产管理软件,加大对生产与服务管理的开发力度,促进信息管理系统对各项生产流程以及服务流程的监督与管理,实现订单、加工、销售以及售后服务的一体化,专业化,在最大程度上实现企业的生产规划与销售规划的统一发展。其次是要加强对订单——完成订单的企业流程的再造,此举可极大地将企业生产产品的生产周期加以缩短,企业必要劳动时间低于社会必要劳动时间,这使得企业较同行业企业的竞争优势得到扩大,其旗下生产的商品更加具有竞争力,将极大提高企业的整体经济效益。(3)增强企业的信息化管理程度。想要加快大数据时代下的企业的信息化建设进程,提高组织内部各部门间的信息交流程度是一项不可忽视的因素。在大数据背景下,企业利用网络信息技术能够轻而易举的搜集到大量数据信息资源,各种信息资源具有多样化,海量化的特点。这加大了企业整理信息的难度,要求企业提高组织内部交流沟通的效率。为此,我国企业在推动信息化建设的过程中,应该同时致力于促进企业交流朝着扁平化的方向发展。这其中包括企业与下属的各部门间,部门与部门之间、企业领导层与基础层之间的交流。为推动这一进程的发展,企业还需要建立起内部交流的网络,如qq群、微信群等群管理工具,将企业内的重大事项及时通过媒体传输到网络群组中,提高各类人员间的交流程度,此举有利于增强信息传播,使企业内的工作人员掌握更具体、更全面的信息资源,在未来的工作过程中更加得心应手。

3结束语

总之,随着网络信息技术的不断发展,我国逐渐迎来了大数据时代,网络中大量数据信息铺天盖地式地侵袭而来,加大了企业生产管理经营过程中,处理各种信息资源的难度。基于此,本文提出了三点促进企业信息化建设的举措,以此应对当前阶段,我国企业所面临的挑战,提高市场占有率与竞争力。

参考文献

[1]万超.大数据下企业信息化建设的挑战和对策分析[J].信息系统工程,2016,12:109.

作者:郭青玄 单位:国网江苏省电力公司淮安供电公司