图书馆读者知识资源探讨

摘要：高校图书馆肩负着为高校师生教学科研服务的重任，作为大学生课外活动的主要场所，图书馆是最好的潜在课堂。在知识经济大爆炸的时代，高校图书馆的改革需要与时俱进不断更新，除了做好传统服务模式以外，还要推陈出新，不断深入研究改革方案。除利用图书馆自身馆藏资源外，还应充分挖掘读者这一重要资源，尤其是读者知识资源。根据目前高校图书馆的现状和所面临的问题，读者知识资源的开发是具有可行性和必要性的。

关键词：读者知识资源;必要性;可行性

一、开发读者知识资源，为馆藏资源注入新鲜血液

1.图书馆的馆藏资源主要形式是纸质文献、电子文献。馆藏资源的来源主要是采购、捐赠或馆际互借。资源的选择主要取决于图书馆及部分院系教师。图书馆员不是知识信息的直接需求者，他们难以及时准确地跟踪信息需求；部分院系的教师对资源的需求具有局限性，学生这一高校广大读者群体对于资源的需求未被考虑进去。图书馆选择的文献资料在利用率上会出现偏差，不一定完全符合读者的需求。这样势必导致大量文献资源的拒借率增长或者借阅率不高，不能实现资源的高效利用率。而在文献资源的选择上，读者是直接需求者，如果能将读者的知识资源利用起来，会有事半功倍的效果。2.图书馆的采访原则对于读者的信息需求具有一定滞后性和局限性。高校图书馆通常采取不定期召开读者座谈会征求读者推荐好书，不定期地带领学校院部的专家或专业人士外出采购图书，进行文献资源利用调查等办法广集采访意见。但是由于这种采访机制一般都涉及面窄而且灵活度不高，所以效率不高。若能有规律、有计划地组织部分专家读者直接参与采访工作，请他们参与文献资源的选择，馆员再根据本馆的实际馆藏情况和经费预算作相应调整，不失为一种行之有效的好办法。资深的专家读者不仅熟悉自身的研究领域，而且对相关学科也有很好的了解和把握。请他们参与文献建设工作，使采访工作目的更加明确，更加合理。3.图书馆的采购机制对于读者的信息需求具有一定的滞后性和局限性。就目前而言，文献资源的来源主要是批量订购纸质或电子版图书和期刊，有时加入一些图书馆联盟交换部分文献资料或者偶尔接受社会及个人的捐赠资料，获取的资料往往大部分不具备很高的时效性。图书馆要与时俱进，必须接触到第一手最新的资料信息，如部级或者省级举办的学术会议、专家学者交流会，这些会议上获得的信息都是能反映相关领域的全新动态和最新成果，是真正具有研究和利用价值的信息资源。获得这些信息的恰好是读者中的专家读者，他们与外界交往和参加学术交流的机会较多，如果能充分调动他们的积极性，让他们积极参与建设馆藏文献，将他们每次参加学术研讨会的资料搜集起来进行整理归类，既能提高文献的时效性，又能丰富馆藏文献，为其他读者提供更新的知识信息。

二、适时开发读者知识资源

1.将读者知识资源与馆藏文献资源紧密结合。一方面，许多高校图书馆有丰富的专业文献资源，但由于馆员本身的专业水平、知识能力和服务质量的限制不能对资源进行有效、有价值地开发，所做的都是比较简单的加工。另一方面，许多熟悉和需要专业文献的读者由于缺乏对图书馆藏书结构的指导和帮助，不能有效地接触资源，失去了直接开发和利用资源的机会。要想真正使馆藏资源物尽其用，读者各取所需，就必须借助和利用读者开发图书馆的文献资源，实现读者知识资源与馆藏文献资源的紧密结合。图书馆可以开通读者反馈信息渠道，及时获取他们所需信息，及时沟通，依据他们的信息需求情况共同开发馆藏信息，让读者亲身参与馆藏资源建设，充分实现馆藏资源的潜在价值，实现互惠互利的和谐局面。2.将主动服务读者与读者相互服务有机融合。一直以来，传统的图书馆服务模式是负责提供信息资源，等待读者为了满足个人需求来图书馆获取所需信息，无论是读者还是图书馆都是一种被动的服务与被服务的关系。如果图书馆能调动一批专家读者积极参与开发馆藏文献，给予专家读者主人翁的权利，他们就能主动地、更好地利用开发馆藏文献，提高自我服务水平，积极开发多渠道，使被开发的馆藏文献资源服务于其他读者。在这种积极主动的互动文献交流过程中，图书馆的藏书结构会得到相应改善，图书馆的文献利用程度得以提高。读者中的专家学者对有关专业学科的新知识、新信息具有敏锐的洞察力，独到的见解和发言权，把握知识发展的前沿动态脉络。广大读者都比较相信专家读者，想从中获取更为先进前沿的信息，而专家读者乐于分享成果和知识动态。如果能将主动服务读者与读者相互服务有机融合，就能充分挖掘读者的知识资源，提高开发馆藏文献工作的针对性，实现有的放矢。一直以来，图书馆的传统模式使图书馆和读者之间有一条无形的鸿沟，图书馆负责服务，读者等着享用，两者独立而无交集，资源无法得到物尽其值，读者无法得到需求的满足，两者之间矛盾重重。作为高校三大阵地之一的图书馆要与时俱进，充分发挥为教学科研服务的知识储备、信息服务功能的作用，必须改变观念，除了工作人员的服务意识、专业技能的提高，还要充分调动广大读者的积极性，开发和利用读者的知识资源，将读者与图书馆有机融合为一体。

参考文献：

[1]王子舟，吴汉华.读者既是图书馆的服务对象也是活态资源[J].图书馆杂志，2009

[2]杨广宁.“读者资源”的再认识与开发利用[J].图书馆杂志，2013

[3]蔡晨，韩博文，覃铭添.高校图书馆利用读者资源开展阅读推广工作研究[J].情报探索，2013

[4]郑福根.谈高校图书馆读者资源建设[J].大学图书情报学刊，2006

[5]郑福根.谈高校图书馆图书采访策略[J].大学图书情报学刊，2004

[6]万乔，柯俊.高校图书馆读者资源开发及应用[J].农业网络信息，2015

作者:朱琴 单位:湖北科技学院图书馆