手术室护理质量及手术效率研究

导语：手术室护理质量及手术效率研究一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

【摘要】目的探讨手术室应用精细化护理管理对手术患者护理质量和手术效率的影响。方法选取2017年1月—2018年1月在我院进行手术治疗的患者212例，按照随机数字表法分为观察组和对照组。对照组患者给予手术室常规护理，观察组患者实施精细化护理管理，对比2组患者手术效率、护理质量以及满意度等指标。结果观察组在护理质量六个方面均明显好于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组患者在手术效率指标上明显优于对照组（P<0.05）；观察组患者的护理满意度明显优于对照组（P<0.05）。结论在手术室实施精细化管理模式能够有效提升护理质量，提高手术效率，值得临床应用。

【关键词】手术室;精细化管理;护理质量;手术效率

手术室是外科手术治疗的主要场所，手术治疗都存在一定的风险，患者可因个体差异出现各种复杂的情况，有些甚至会危及生命；因此，良好有序的手术室护理管理可以大幅减少意外情况的发生[1]。本次研究探讨精细化护理管理应用于手术室护理对护理质量及手术效率的影响。

1资料与方法

1.1一般资料。选取2017年1月—2018年1月在我院进行手术治疗的患者212例，按照随机数字表法将其分为观察组和对照组。观察组106例，男66例，女40例，年龄18岁~70岁，平均年龄（38.2±17.4）岁，手术类型有骨折手术54例，胃肠手术15例，肝胆手术13例，乳腺手术17例，甲状腺手术7例。对照组106例，男68例，女38例，年龄20~68岁，平均年龄（39.3±16.0）岁，手术类型有骨折手术52例，胃肠手术16例，肝胆手术14例，乳腺手术15例，甲状腺手术9例。2组在性别、年龄、手术类型方面比较，差异无统计学意义（P>0.05）。本次研究已经我院医学伦理委员会批准，所有患者均签署知情同意书。1.2方法。对照组采取常规手术室护理，观察组应用精细化管理方法，即：①工作环境：通过以往对手术患者接送时间延迟的原因进行相关分析，对各个科室的接送路线及途径进行进一步精简并完善，达到快速、安全送达的目的，各个楼层的电梯确保无故障，加强常规维护。②细节护理：对护理人员进行相关培训，统一思想，加强个人服务理念的转变，并对人员服装、护理礼仪、沟通语言以及健康知识宣教进行一整套的培训，做到主动服务，倡导亲情式服务和人性化服务。接送患者过程中为患者盖好被子等，在患者候诊区，为减少患者出现紧张等不良情绪，应加强巡视并耐心讲解，尽量让患者保持轻松的心情进行手术。③手术流程标准化：术前对手术中涉及的器械及仪器进行严格检查，确保完好并正常使用，术前1d对患者进行访视，加强交流，减少手术时陌生感，手术前应检查患者个人及病历信息是否齐全，对注意事项是否清楚。手术时按照规定的流程进行相关的护理操作，手术后，与医生一起为患者包好伤口，清除患者身上由手术带来的血渍等，将患者送回病房并进行相关事情的交代，术后查对手术信息并对手术室进行清洁灭菌，为下一台手术做准备。1.3观察指标。①护理质量：采用我科自行制定的护理质量评定表进行评定，主要包括护理记录是否详细、操作是否遵循无菌原则、基础护理是否扎实、物品管理是否有序、健康教育收效如何以及相关知识考核，六个方面每个100分，由专人进行评定。②手术效率：主要参考患者手术前准备时间、患者到手术室的接送时间以及患者实施手术的时间。③满意度：采用我院制定的患者满意度评分表进行评定，包括患者对护理人员的服务态度、健康教育、护理操作、手术流程以及护理结果等，各分四个等级，每个方面20分。1.4统计学方法。应用SPSS18.0统计学软件对数据进行分析，计量资料行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1护理质量。观察组在护理质量六个方面均明显好于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。2.2手术效率。观察组患者在手术前准备时间、手术室的接送时间以及患者实施手术的时间均优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表2。2.3护理满意度比较。观察组护理满意度评分平均为（94.3±4.2）分，对照组患者护理满意度评分平均为（85.2±9.8）分，差异具有统计学意义（t=4.283，P=0.037）。

3讨论

手术室是医院重要的部门之一，是多种医疗资源相互汇集的地点，同时也是为患者进行手术治疗和危急重病抢救的主要场所。而手术治疗有其自身的风险，在确保患者处于有效的医疗行为情况下如何减少患者因手术承担的风险是临床中值得思考的问题，而良好的医疗秩序及相关管理制度则是其前提和基础，护理模式不断改善也是提高手术治疗效果、营造良好护患关系的一条重要渠道[2]。精细化管理是在实际工作中从工作环境、细节护理以及手术流程标准化等方面着手，制定具体的规则和要求，以达到提高患者对陌生环境的适应，改善术前准备效率，减少术中及术后相关意外事件的目的。本次研究针对精细化管理进行了探讨，结果显示其无论在护理质量、手术效果，还是在护理满意度等方面，与常规护理模式比较，均具有明显的优势（P<0.05）。分析原因是：我科实施的精细化管理，以手术室管理为目标基点，将各类人员融合到一起，针对各个流程中的要素进行精细化的规范，注重每个护理环节的细节，以期达到提高护理质量的目的。其中通过对工作环境的评估和再制定，可以缩短将患者送入手术室的时间；细节护理中，对多个问题细节进行探讨，能够增加患者对手术环境的适应；手术流程标准化使医护配合更加紧密。

综上所述，精细化管理应用于手术室护理能有效提升护理质量，提高手术效率，明显地改善护患关系。

参考文献

[1]王君娣.精细化管理对手术室护理质量及手术效率的影响[J].包头医学院学报，2016，32（5）：139-140

[2]李丽娥，王冬霞，朱丹丹，等.精细化流程管理对手术室护理管理工作效率及患者满意度的影响[J].海南医学，2016，27（21）：3597-3599.

作者:刘宏敏 单位:昆山市第一人民医