手术室护理中人性化护理的应用

1资料与方法

1．1一般资料

随机选取于2012年11月—2014年11月期间在我院进行手术的100例患者，将其作为本次的研究对象，其中有男性患者48例，女性患者52例，患者中年龄最大的70岁，年龄最小的19岁，平均年龄（40．21±3．11）岁，所有患者均采用手术进行治疗，有骨科手术10例，普外科手术18例，妇产科手术30例，肿瘤手术16例，泌尿外科24例，将患者分成对照组和观察组，每组各50例，两组患者间不存在明显差异（P＞0．05），不具有统计学意义。

1．2护理方法

对照组患者接受常规护理，主要包括遵守医嘱给药，保证患者充分休息，密切监测其各项生命体征，做好术前准备，术后观察患者切口愈合情况等。观察组患者接受人性化护理，具体如下：基础护理。患者入院后，有专门的护理人员陪同，遵守医嘱对患者进行退热治疗，并向患者家属介绍医院内的相关环境，让其适应。此外，在患者的护理过程中，着重向患者及其家属讲解护理操作的目的以及和疾病相关的知识。另外，为患者提供良好的护理环境，保持室内通风透气，柔和的光线，保持室内安静，让患者能够在一个良好的环境下安心静养。术前护理。在手术前，充分了解患者的病历资料，询问患者是否有药物过敏史，密切监测患者的生命体征；同时教授患者术后切口疼痛的放松方法，如握拳、深呼吸等；邀请相关疾病的成功患者现身说法，增强患者的信心。术中护理。向患者详细接受手术的目的、具体操作、麻醉方法等；针对患者所出现的不良心理，多和患者交流和沟通，缓解患者的不良情绪，并积极引导患者，让患者保持良好的心态面对手术；手术时，对患者的隐私部位进行遮挡，并安慰患者，分散其注意力，并询问患者的感受，当患者难以承受时，立即向医生报告，并采取相应的措施。术后护理。根据患者的病情，制定相应的护理计划，加强病房巡逻，检查护理人员对健康教育的执行情况，指导护理人员根据患者病情的具体情况对其进行个性化健康护理。定期对护理人员对各类疾病及患者的相关知识与护理方法进行考核，以使护理人员的专业素质及服务水平得到有效提高，从而为患者提供更好的服务。

1．3观察指标

采用焦虑自评量表（SAS）以及抑郁自评量表（SDS）对患者护理后焦虑状态、抑郁状态进行评价，同时，我院自制护理满意度调查表，在患者临出院前，对患者就护理满意度进行调查，调查结果分为满意、基本满意以及不满意。

2结果

2．1患者SAS、SDS评分观察组

患者SAS评分（42．14±3．55）分，SDS评分（42．09±3．53）分，对照组患者SAS评分（50．34±5．35）分，SDS评分（52．14±5．76）分，观察组患者不良情绪较对照组轻（P＜0．05），具有统计学意义。

2．2患者护理满意度调查

观察组护理满意40例，基本满意8例，不满意2例，总满意人数48例，护理总满意率为96％，对照组护理满意29例，基本满意8例，不满意13例，总满意人数37例，护理总满意率为74％，比较两组患者的治疗效果X2＝9．82，P＜0．05差异明显，具有统计学意义。

3讨论

手术是治疗重大疾病最直接有效的手段之一，然而，在手术过程中，不仅手术医生需要承受一定的压力，而且患者需要承受更大的心理压力，其不良情绪会对手术具有一定的影响。针对需要手术治疗的患者，其护理工作不容忽视。手术室护理工作是从常规单纯的室内护理延伸至手术前对患者的访视、术后指导等方面。人性化护理重视整体性、创造性、针对性，为患者提供一个舒适的就诊环境，满足患者的健康需求，改善其不良情绪，促进医患和谐，使患者在生理、心理、社会上达到最舒适的状态，提高患者的配合度，进而提高手术治疗效果。综上所述，从本次的研究结果来看，在手术室护理过程中，人性化护理可以有效缓解患者的不良情绪，让患者以积极的心态面对手术，同时还能有效提高患者的护理满意度，有利于护理工作的良好开展，在临床上具有极为重要的意义，今后值得推广和应用。

作者:李春霞 单位:吉林省延边州珲春市医院手术室