物业管理项目化教学改革设计

时间:2022-04-19 10:50:41

物业管理项目化教学改革设计

摘要:阐述物业管理实务课程项目化教学改革如何进行教学设计,根据岗位工作内容选择教学项目,根据岗位工作过程划分教学任务,以及在实施过程中应做好准备工作,以期获得更好的教学效果,最终提高学生的职业能力。

关键词:物业管理实务课程;职业教育;项目化教学改革

1前言

职业教育担负着为区域行业企业发展培养发展型、复合型和创新型技术技能人才的任务。职业教育为完成这一使命,提高培养人才的质量,有必要进行课程改革。按照课程的知识体系授课,学生完成课程学习之后,到工作岗位需要重新学习,在实际工作中将教师教的知识按照岗位工作内容重新组合。项目教学课程改革按照岗位工作内容及岗位工作过程教学,学生了解整个工作过程,学会到工作岗位如何工作,到企业后可以在短时间内上岗,不需要企业再进行长时间业务培训,所以课程改革势在必行。本文以物业管理实务课程为例,谈如何进行项目化教学改革。

2项目教学课程改革整体方案设计思路

课程改革整体方案是课程的整体安排,是课程实施的蓝图。项目教学课程改革整体方案设计在课程改革中非常重要。必须明确项目教学改革课程对应的学生就业岗位人才培养方案明确了专业对应的岗位群,根据岗位能力要求设置课程,教师在接受教学任务,进行项目教学课程改革前,对照专业人才培养方案明确课程性质、课程对应的工作岗位、课程的教学目的。作为任课教师,必须明确所授课程对应的岗位,或所授课程是哪个岗位的基础课程或主干课程,然后才能明确所授课程的教学总体目标,确定学生应具有的能力及应掌握的知识,根据学生应具有的能力及应掌握的知识组织教学内容。如物业管理实务课程性质为专业核心课程,对应物业管理员岗位设置课程,教学目的是培养学生掌握物业管理员应具备的物业管理技能。根据这一教学目的,学生应具有策划物业管理服务方案和完成物业管理服务工作的能力,围绕学生如何提高完成物业管理服务方案和具体工作组织教学内容。必须明确学生就业岗位工作内容明确课程对应的岗位后,教师要深入了解岗位工作内容,缺少企业实践经验的教师要深入企业,了解工作岗位的具体工作内容,采用与企业员工交流或在企业顶岗工作方式,明确岗位工作内容,从而确定课程内容的范围,为项目教学改革选择教学项目做好准备。如物业管理实务课程对应物业管理员岗位,物业管理员日常工作中大量业务是居住物业管理,其次是商业物业管理,还有少量工业园区物业管理。明确岗位工作内容目的是确定岗位工作业务范围,根据物业管理类型及业务种类选取教学项目。根据岗位工作内容选取教学项目明确岗位工作内容后,根据岗位工作内容选取教学项目,依据工作岗位内容类型工作,确定课程的教学项目,一个岗位内容类型工作设置为一个教学项目。如物业管理员岗位工作内容类型主要有住宅项目物业管理、商业项目物业管理、工业项目物业管理等三项,所以选择××住宅小区物业管理项目、××商业大厦物业管理项目、××工业园区物业管理项目三个典型项目作为课程内容的载体,作为项目教学课改的教学项目。根据岗位工作过程确定项目教学课程的教学任务通常每一类岗位工作业务作为一个教学项目,教学项目确定之后,分析每一类业务工作过程,将岗位工作过程按照工作环节或工作顺序分段,提炼出典型工作任务,将典型工作任务转化成项目教学任务,分析典型工作任务需要的知识点,将知识点完全按照典型工作任务重组,为了有利于教学,再将典型工作任务细分成子任务或教学单元。如物业管理实务课程根据住宅项目物业管理、商业项目物业管理、工业项目物业管理三类业务工作过程,按照物业管理活动顺序将每一个项目划分成三个典型工作任务,分析确定物业管理服务内容、研究制订物业管理服务方案、实施开展物业管理服务工作三个典型教学任务,将物业管理专业知识点重新组合,揉在三个典型的工作任务中讲解。根据典型工作任务的具体工作设计子任务或教学单元子任务或教学单元设计过程就是每次课应完成教学任务的过程,首先要确定好每一次课程的教学目标,设定的教学目标要切实可行,要在90分钟时间内能够完成;然后根据本次课程教学内容设计学生使用的任务书,在教学环节上要讲练结合,一次课教学内容要分解为多个知识点;每一个知识点讲解完成后,学生训练,最后能够分组合作完成任务书上的任务。

3项目教学课程改革实施的准备工作

项目教学课程改革在实施过程中不断调整,形成完善的项目教学课改课程。项目教学强调学生做的能力,培养学生主动学习能力,在课堂上以学生完成工作任务为主,也就是以学生为主导,教师讲解知识点应用,指导学生完成工作任务。精心编写教案项目教学改革的课程对教案的要求比较高,教案编写要体现物业管理岗位能力训练、实践能力训练和创新能力培养的特点,充分反映教学内容在物业管理行业中的应用。教案中要突出教学过程设计和步骤安排,而且这个过程应该遵循由浅入深、循序渐进的原则,将经过精心挑选,具有实用性、针对性的职业岗位任务、项目、案例等实例进行精心编排、精心设计,从初步掌握到深化拓展,从简单到复杂,从单一到全面,形成一个完整的学习和训练过程。搜集所选项目资料项目教学选择的项目,任课教师必须能够搜集到这一项目的资料,学生根据教师所给的资料,完成教师下派的任务;搜集不到资料的项目就不能作为教学上使用的教学项目。教师在上课前准备好本次课程需要的资料,包括课程需要的项目资料、本次课学生完成的任务书、本次课教师需要的考核表等。模拟企业工作情境将学生分组学生分组是让学生模拟企业工作情境,根据岗位工作需要来确定每组几个人,不是根据班级人数简单地分成六人一组或四人一组。如模拟物业管理项目部,组长为物业管理项目经理,组员为物业管理项目部的物管员,学生能够进入角色,同时了解物业管理企业运作过程。组员之间在完成任务时要分工合作,统一由组长分配工作任务,各个小组之间存在竞争关系,既培养学生团队合作精神,又培养学生的竞争意识。让学生在课堂上在学中做、做中学,就能感受到实际工作的情境和任务,制订合理、适宜的考核方案学生适应了以前听课状态,课改后让学生自己做,完成教师给的任务很不适应,一部分学生不愿意做,需要教师制定出积极的考核机制,引导这部分学生完成工作任务。有些内容在课堂上完成不了,可以布置课后作业,让学生以小组为单位完成课后作业,课堂上教师指导、讲评。要调动学生课堂学习主动性,课后完成教师布置的每次作业。教师必须制定适宜的考核机制,加大学习过程考核的力度,让学生明白学习过程累计的分数占学习成绩主要分数,学习过程分数根据学生完成任务情况,通过教师评价、小组评价给出综合分数。

随着科技进步、时展,课程改革的内容随之不断地发展,作为职业教育工作者,要不断探索、创新课程改革之路。

作者:杨付莹 单位:辽宁城市建设职业技术学院