绩效管理在电力企业中的运用

一、国内电力企业绩效管理发展现状及问题

（一）电力企业管理高层对绩效管理认知度偏颇

随着国内经济的迅猛发展，科学技术的快速进步和社会的稳步发展，在电力资源的推广应用方面也受到社会各领域、各阶层的重点关注，经过社会科研工作者的艰辛努力，经过很长一段时间的探究，整合、整理出既能符合国情又能提高电力企业效率和经济增长的电力企业管理模式—即绩效管理。然而在电力资源的推广应用方面形成了很长时间的垄断经营，因而在经营发展方面的优越条件使企业高层管理者逐渐忽视人力资源实行绩效管理的初衷，忘记企业管理的根本性目的，在国内众多电力企业中，大多数都认为只要企业效益提高，员工就能够在企业长期、踏实、认真的工作，客观上没有对员工激励机制给予重视。还有更多相关方面的问题出现，更单纯的认为人力资源绩效管理只是对绩效进行考核，注重结果，忽视绩效管理的过程，无法做到对较小管理计划有针对性、明确性、操作性的制定和管控，在一定程度上扼制绩效管理的效率，使绩效管理流于形式没有真正的落到实处，从而无法得到预期的管理效果。近些年来，随着国内各大电力企业生产规模的扩大，开始盲足追求和创造利益最大化和权责分明的业绩管理，从而忽视了企业本身的安全、可靠性，忽略坚实的文化底蕴对企业本身更加具有创造性价值，从而导致国内众多电力企业业绩发展和文化底蕴出现严重失衡的情况发生，然而如此类似的企业管理氛围和倡导激励企业员工提高绩效与综合能力素养的目标是不一致的，是相悖的。而传统的电力企业管理模式仍旧以“混乱”的趋势影响着国内众多电力企业，导致国内众多电力企业仍旧保留“重生产、轻管理”的传统观念，严重影响了绩效管理工作的有序发展，对电力企业进行绩效管理工作形成严重制约，从而使绩效管理模式的影响力降低，存在严重的局限性，使之成为流于形式的产物。电力企业作为国有垄断型企业，在市场经济方面不会产生过多的竞争，这也就使得国内电力企业对绩效管理造成认知度不够，缺乏重视、缺乏危机感的局面，从而造成企业员工对绩效管理认识的严重偏差，将绩效管理停留于形式，甚至使员工对绩效管理模式的产生形成抵触情绪。

（二）电力企业绩效管理制度不够完善

随着国内经济的不断增长，科技的进步和社会和谐稳定的发展,社会各领域、各阶层对电力的需求在不断增加,因此，对电力质量要求也在不断提高。绩效管理首先是管理，其次才是凸显绩效的功用，其具有多面性和复杂化等特性。根据标准对电力企业员工进行奖罚的机制措施，使绩效管理模式仅仅停留在评价阶段，限制了绩效管理模式的有力发展，仅仅是成为企业考核员工的手段而不是管理措施，一方面容易打消员工工作的积极性，另一方面也容易使员工产生消极怠工等抵触心理，不利于企业整体绩效水平的提高。在国内众多电力企业中，企业的文化底蕴是企业能否得到持续发展的重要保障，更是企业制定符合企业发展实情的管理标准，而缺乏科学的绩效管理办法更对电力企业的发展形成“强有力”的制约，由于没有制定合理的绩效目标和绩效标准，导致国内众多电力企业管理高层和下属之间无法形成有效的制衡关系，从而使得绩效管理失去针对性、明确性的特性。

（三）电力企业对绩效管理流程过于简化

国内众多电力企业普遍对绩效管理流程制定存在过于简化的问题，制定目标和计划前上下级没有进行有效的沟通，在一定程度上引起企业员工的反感，不能把绩效管理的作用充分发挥，不仅增加电力企业管理成本，还会导致电力企业对员工进行考核的结果不具备说服性，体现不了绩效管理的公平性原则，使绩效管理逐渐流于形式化，无法得到电力企业全员的认可，从而忽视绩效管理的作用，限制绩效管理的发展。而绩效考核内容的单一，更使企业员工对其产生枯燥、乏味等消极心理影响，觉得绩效管理只是重于形式，在一定程度上忽略开展绩效管理工作的重要性，消磨企业员工对本职工作的积极性和主动性。

二、提高绩效管理应用效率的措施

（一）提高电力员工综合素养和专业的工作技能培训

员工素质的高低不仅直接影响电力运行的效率量和质量，影响电力企业经济效益，也直接影响安全生产。而有效提高企业员工综合素质和专业职业技能的方式就是培训，通过相关知识的培训，使企业员工在工作的过程中，掌握并熟练使用专业技能，使工作人员规范操作，达成电力企业安全生产的初衷，从而减低安全事故的发生和提高电力企业生产效率。因此，电力运行人员迫切需要提高安全意识和综合素养，并熟练掌握更先进的操作技术，使安全生产工作可以有序进行。随着科学技术的快速发展，更加安全的设备和先进的生产技术被不断引进到国内各大电力企业，更加完善的安全防护措施和操作技术也随之被广泛应用。新设备和新技术的应用在提高企业安全生产的同时，更有效提高电力生产质量和供电效率，在主抓效率电力生产的基础上，逐渐重视对企业技术人员进行专业知识和文化素养的培训，以此提高企业技术人员的综合能力素质。在培训的过程中，利用真实的事故案例，对相关工作人员进行安全教育培训，使工作人员在操作电力运行的过程中，可以直观的清楚和了解错误的操作会导致如何严重的后果。同时电力企业对电力工作人员进行学术交流，促进技术人员相互学习，举办技术大赛，使相关技术工作人员可以从根本上认识和掌握专业的技术技能，有效落实变电运行的成本目标责任制，并建立严密、实际的考核内容，对电力企业工作人员进行月结以及年度考核。使考核与绩效管理有机结合，形成具有独特性质的监督、监察评价机制，制定符合企业发展实情的绩效管理制度，丰富绩效管理内容，扩大绩效管理影响，从而进一步激励员工努力完成工作任务。使企业员工具备认真的工作态度，做到不迟到、早退、缺勤，在工作的过程中恪尽职守。在与上级沟通的过程中，严格遵守上级给予的操作指示并最高效率的在既定的时间内完成工作任务，从而提高企业员工的执行力、责任感、集体荣誉感。

（二）加强绩效管理理念的宣传，提高对绩效管理的认知度

国内电力企业想要稳定、健康持续发展，就必须提高绩效考核管理模式，让员工充分地认识和理解绩效管理为企业及员工自身所带来的利益，使二者之间更好的相互促进，从而及时解决出现的问题，促进电力企业的稳定、协同发展。通过绩效管理模式与员工专业技能相结合，及时发现员工是否熟练掌握并运用相关技术工作及完成工作质量，在日常工作中遇到问题及时沟通解决、制定应急方案等综合能力。对员工实行绩效管理教育培训，从而加深员工对绩效管理的认知度，确定绩效考核的指标，并制定实施绩效管理所需要的相关制度，完善绩效管理体系，使其形成具备科学化、系统的新型管理模式。

三、结束语

总而言之，国内电力企业绩效管理是迎合全球经济主流发展的重要趋势，通过绩效管理取得的各项指标对管理初衷加以控制和监督，从而激发员工工作的能动性，在工作开展的过程中，实现以人为本的管理，实现人性化、个性化等管理特点，进一步提高员工的积极性和主动性，有效推动国内电力企业落实发展战略、规范经营以及树立良好的企业文化，促进电力企业健康协调持续快速发展，发挥绩效管理的更大作用及深远影响。

作者:楼玥波 单位:广东电网有限责任公司珠海供电局