信访维稳范文10篇

信访维稳范文篇1

（一）坚持集体接访，构筑常态化工作体系。县委、县政府每半月组织召开一次信访工作汇报会，每月召开一次信访工作领导小组联席会议，每季度召开一次县委常委会议，不定期召开专题会议，对突发的重大信访问题、重要时期的信访工作，进行专题研究处理。从20*年开始，县四大班子的领导每周一集体到县信访接待中心，集中接待上访群众、受理信访问题。在县信访接待中心一楼设立了接访公示屏，在二楼设立了8个县领导信访接待室，要求每位县领导分管部门的负责同志必须跟随集中接访，县委常务副书记、县政府常务副县长在每个集中接待日都到接待现场。群众形象地称一楼是“门诊大厅”，二楼是“专家诊室”，什么疑难“病症”都能得到妥善解决。

（二）坚持事要解决，实施一体化工作推进。全力打造“直通式、网通式、联通式”工作新机制。“网通式”，就是健全县、乡、村以及县、县直部门和基层单位构成的信访“三级网络”；“直通式”，县委书记和县长“一竿子插到底”，直接面对信访群众，解决突出信访问题；“联通式”，就是对责任不够明确、规定不够清晰的疑难信访案件，各个部门联合起来研究，共同商议解决方案。坚持直查快办。将重点疑难信访案件列入县委督办事项，规定办结时限，跟踪督促抓好相关工作落实。开展集中会战。结合区、县（市）委书记大接访活动，对各类信访案件逐项进行清理，逐案建立详细台账，责成责任部门和单位抓紧办结，确保不留隐患、不留死角、不留尾巴。搞好部门协同。对跨地区、跨部门、跨行业的信访案件，组织各相关部门集中研究制定解决对策，并根据工作职能分解具体任务，由县信访办牵头组织推进落实。加大保障力度。想方设法为信访工作增列专项经费，近三年共投入3000万元，妥善解决了松干堤防占地补偿、热网改造、县直部门退休职工增补工资等重点信访疑难案件。通过采取上述措施，全县集体访、越级访、重复访和异常访总量逐年下降，首访解决率和稳访率明显提高。特别是在党的十七大、北京奥运会和残奥会等敏感时期，全县无一人进京上访。去年前三个季度，全县信访总量335件、1009人次，初访率为97%，办结率为96%，息访率为91%，信访总量和信访积案在全市8区10县（市）中最低。

（三）坚持源头治理，建立健全规范化的制度体系。紧紧盯住容易引发群体访、越级访、异常访的各种问题，坚持从完善各项制度入手，主动超前地做好相关工作。妥善平衡利益关系。在做好深化改革、加快发展的各项工作中，统筹兼顾各方面的利益要求，先后制定出台了《失地农民安置补偿办法》、《城镇居民医疗保险暂行办法》、《廉租房租金补贴办法》、《经济试用住房管理暂行办法》等政策规定。办好利民惠民实事。下大力气改善城乡生产生活基础设施，切实解决好就业、教育、医疗、住房、社会保障和社会治安等方面群众迫切要求解决的问题。20*年，全县累计投入近6亿元用于促进生产、改善民生，是财政收入的7.5倍，支出与收入比位居全市前茅。进一步转变作风。坚持工作重心下移，从去年5月份开始，以开展“千名干部进农家，服务农民促发展”活动为载体，建立党政机关联系基层的有效机制。先后从82个县直部门选派84名优秀后备干部挂职担任村党支部副书记和村委会主任助理，分批次组织县直机关干部进村屯、住农家、吃派饭，深入了解掌握基层生产生活情况，及时排查解决相对突出问题，使各种矛盾纠纷发现在萌芽、化解在基层、稳控在当地。

（四）坚持加强软硬件建设，着力打造标准化信访维稳工作部门和队伍。实行信访维稳承诺制，对信访维稳工作进行量化考评和专项督办，采取定期检查、不定期排查等方式促进各项工作落实，对信访责任不落实、工作排在末位的进行诫勉谈话和通报批评，连续两年排在末位的调整主要领导工作岗位。实行信访办案“五联单”，即信访案件请示批复单，工作任务交办单、解决情况回报单、具体结果反馈单和案件办结单，进一步提高信访案件办理的规范性和透明度。建立信访维稳工作队伍经常性教育培训制度，结合实际工作开展形式多样的教育培训和问题研讨活动。依法从严规范信访维稳工作秩序，广泛开展政策解读、法制宣传等思想教育活动，积极引导广大群众摆正利益关系，保持理智克制心理，采取正确方式、通过正常渠道来表达利益诉求；对于抱着不切实际想法闹访、缠访且屡教不改的人员，不姑息、不迁就、不退让，坚决依照法律法规给予严肃处理。

××县的工作实践表明：加快发展是做好维稳工作的重要基础；改善民生是做好维稳工作的核心内容；因地制宜是做好维稳工作的基本要求；创新思路是做好维稳工作的有效途径；增强合力是做好维稳工作的关键所在；教育疏导是做好维稳工作的有利抓手。借鉴××县做好新形势下信访维稳工作的成功做法，当前和今后一个时期，全市要重点关注并认真抓好以下六个方面工作：

一是严格目标责任管理，确保信访维稳的各项工作落到实处。严格贯彻落实“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”的信访维稳工作原则，定期对各地区、各单位和各部门开展信访维稳工作情况进行检查考评，加大信访责任追究力度。

二是进一步加强机制创新，健全完善信访维稳的工作体系。在严格落实信访维稳工作各项制度、坚持信访维稳工作好经验、好做法的基础上，进一步加快机制创新步伐，完善信访维稳工作体系。深入推进信访稳定风险评估机制建设，探索建立信访维稳升级达标机制，完善属地属事解决信访问题机制。大力抓好队伍建设，切实打牢信访维稳的坚实基础。

三是深入抓好矛盾纠纷排查调处，前移信访维稳的工作关口。继续抓好经常性的矛盾排查调处，特别注意搞好敏感时期和重大活动前的矛盾排查。加强对基层单位矛盾排查调处工作的指导，提高基层单位解决复杂棘手问题的能力，真正把矛盾化解在基层。

四是适时组织开展集中会战，下大力解决好信访维稳的突出问题。在继续开展好区、县（委）书记大接访活动的基础上，组织实施“控新访、消积案”集中会战，抽调精干力量，集中时间和精力，妥善解决好各种信访案件。

五是进一步加大依法治访力度，切实为信访维稳创造良好秩序。加大对《信访条例》等法律法规的宣传力度，加强与司法机关、行政执法部门的联系与配合，使信访问题得到依法分流，依法处置。

六是大力抓好队伍建设，切实打牢信访维稳的坚实基础。认真抓好开展好党的宗旨教育、群众观念教育，加强对三级信访干部的业务培训，不断提高信访干部正确处理和解决新形势下人民内部矛盾的能力。

链接

在深入学习实践科学发展观活动中，王颖同志采取“以点带面”的方式，深入总结了××县做好信访维稳工作的鲜活经验，为全市树立了生动的标杆，也为各级党委和政府正确把握和处理改革发展稳定的关系，扎扎实实做好新形势下的信访维稳工作明确了思路和方向。围绕王颖同志调研报告，市信访局、市委政研室等相关部门结合工作职能，相继制定出台了一系列推进落实措施。

链接一：开展以“察民情、解民忧、促和谐”为主题的信访维稳安民行动

———“察”，就是畅通民意沟通渠道，广泛听取社情民意，充分了解群众的意见和建议。坚持做好信访分析和信访通报工作，坚持月排查、季分析制度，对敏感时期、敏感地域和敏感人群开展有针对性的信访信息预报工作，从中找出带有政策性、倾向性、苗头性的矛盾和问题，准确、及时、全面地掌握信访信息。制定《哈尔滨市人民建议成果转化实施方案》及《实施细则》，使人民建议成果征集转化工作逐步实现制度化、规范化、法制化，最大限度地解决百姓反映强烈的突出问题。

———“解”，就是解决问题，最大限度地将群众最关心、最强烈、最直接的利益问题切实解决好。严格目标管理，整合各方资源，集中解决一批容易引发信访问题和群体性事件的矛盾纠纷和隐患；集中解决一批长期积累的重复访案件；集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，努力把矛盾纠纷和不稳定因素消灭在萌芽，化解在当地，解决在基层。

———“促”，就是以稳定和谐的社会环境，促进“三个适宜”现代文明城市建设。进一步组织和动员全市广大党员干部，特别是各级领导干部牢记为民宗旨，发扬务实作风，认真落实信访工作“一岗双责”机制，强化各级领导的信访工作责任，形成主要领导带头，各级领导参与，直接面对群众、亲自接待来访，解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众权益，促进社会和谐稳定的工作格局。

链接二：创新信访维稳工作机制

———建立健全信访稳定风险评估机制。进一步完善社情民意收集办法和措施，区分问题性质和类别，做好相关论证工作，将事关群众切身利益的所有问题都纳入评估范围，将信访风险评估纳入各级党委和政府重要工作的决策过程，确保决策内容能够充分反映各方面的利益要求，有效防止因决策不周而引发的信访问题。

———建立健全信访维稳升级达标机制。围绕信访问题出现的性质和总量、采取的解决措施、取得的具体成效三个方面，制定可量化的等级标准和考核评定办法，并建立起与之配套的奖惩措施，不断促进各地区、各部门和各单位提高信访维稳工作水平。

———建立健全属地属事解决信访问题机制。研究制定《属地属事交叉信访问题处理办法》，着力解决责任不清、分工不明、协作不畅等问题，确保各责任主体联动配合，共同做好相关工作。

链接三：坚持多措并举化解矛盾

———从政策层面化解矛盾纠纷。进一步增强“事要解决”的工作针对性，注重加强调查研究，注重听取群众意见，注意兼顾各方利益，研究出台涉及不同利益群体利益的政策措施，力争在科学决策、民主决策和依法决策方面成批解决信访案件。

———从制度层面化解矛盾纠纷。继续推行领导包案、联合接待、信访听证、律师参与接待、终审认定等制度，深化综治、维稳、人民调解、信访四位一体机制建设，调动各方力量，整合各种资源参与信访工作，努力实现有人办事、有条件办事，有能力办事。

———从教育层面化解矛盾纠纷。广泛开展《信访条例》宣传教育活动，提高广大信访群众依法有序理性的信访意识，引导上访人员以合法的方式反映利益诉求。对于能够解决的问题，明确相关部门的责任，由专人负责督办，跟踪问效，确保问题得到解决；对于暂时无法解决的问题，也要对上访群众热情接待，耐心听取他们的倾诉，做好说服解释工作，让上访人员切实感受到党和政府的温暖。

链接四：全面加强信访队伍建设

———切实提高政治素质和业务水平。加强对《关于违反信访纪律适用<中国共产党纪律处分条例>若干问题的解释》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》的学习，使信访干部树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，树立“亲民、爱民、为民”思想，提高干部的政治思想素质。

信访维稳范文篇2

同志们：大家好！

今天召开全县镇级综治信访维稳中心建设升温动员会，主要是深入学习贯彻全省镇街综治信访维稳中心建设第五督导片区交流现场会精神，对下一阶段全县镇级综治信访维稳中心建设进行再鼓劲、再升温，进一步调动全县各级的积极性，全力推进全县镇级综治信访维稳中心建设。刚才，文龙同志总结了前段镇级综治信访维稳中心建设工作情况，对下一步的工作进行了部署，我完全同意。大家要认真领会，抓好落实。水寨镇、安流镇和县司法局作了经验发言，讲得很好，希望大家认真借鉴、学习。

首先，我简要向大家传达一下全省综治信访维稳中心建设××现场会精神。10月19日，全省镇街综治信访维稳中心建设第五督导片区经验交流会在××召开。省直政法、综治、信访、维稳等有关部门负责同志，深圳、××、河源、梅州四市政法委书记及所辖各县（市、区）的县委书记参加了这次会议。会议代表实地参观考察了××市惠城区陈江街、小金口街、汝湖镇3个街镇的综治信访维稳中心，并听取了有关单位的经验介绍。省委常委、政法委书记、省综治委副主任梁伟发出席会议并作重要讲话。梁伟发在讲话中充分肯定了深圳、××、河源、梅州四市镇街综治信访维稳中心建设试点工作取得的成绩。梁伟发要求，明年春节前要全面完成中心硬件建设，明年上半年重点解决工作磨合、机制健全和人员素质问题，确保下半年顺利验收。梁伟发指出，要把镇街综治信访维稳中心建设成为“社会矛盾化解器，百姓心中新包公”。中心建设要做到“五个相统一、五个关键”：抓硬件建设与软件建设相统一，以软件建设为关键；抓建设进度与质量相统一，以质量建设为关键；抓集中办公与协调联动相统一，以协调联动为关键；抓规定动作与创新动作相统一，以突出特色为关键；抓中心建设程序与工作成果相统一，以工作成果为关键。最后达到“事要解决、案结事了、息诉罢访”的目的和效果。梁伟发强调，在镇街综治信访维稳中心建设过程中，要着力解决好硬件建设，重点解决人员集中办公、经费保障、专职副主任高配等关键问题。要坚持不懈地抓好软件建设，重点在抓好部门磨合、协调联动，健全机制、规范运作，强化人员培训、提高能力，突出主题、彰显效果，加强宣传推广、擦亮品牌等五个方面下功夫，努力为全省保持稳定和谐的良好社会秩序作出应有的贡献。

通过参观、学习各地镇街综治信访维稳中心建设的经验做法，结合我县实际，我就全县镇级综治信访维稳中心建设工作强调四点意见：

一、围绕一个目标

就是今年年底前，全县16个镇要全面完成镇级综治信访维稳中心硬件建设，人员要全部到位。这一目标是省、市对我们的明确要求，希望各镇和有关单位，要围绕这一目标，集中时间，集中人力、物力、财力，按时保质全面完成硬件建设任务，提升镇级综治信访维稳中心工作水平。

二、做到两个深刻认识

（一）深刻认识加强综治工作中心建设的必要性和紧迫性。近年来，我县大力加强镇级综治组织规范化建设，综治信访维稳中心建设迈出了新的步伐，实现了新的突破，在维护全县社会和谐稳定中发挥了重要作用。但从整体来看，目前全县社会治安综合治理的基层基础建设仍然比较薄弱，部分镇级综治中心未能进入实体性运作，即使已挂牌的也不同程度存在资源整合不够、管理运作不规范不健全、组织协调能力不强、基础工作不扎实等问题，由此造成基层维护稳定力量分散，未能形成整体合力，很多情况下只是部门各自为战，而许多矛盾纠纷往往涉及到多个部门，单靠一个部门单打独斗难以奏效。由于基层排查调处不及时、不到位，很多信访和矛盾纠纷就由小变大、由村到镇、由镇到县到市甚至上省进京。面对当前社会矛盾纠纷多发高发的态势和全县综治信访维稳工作中存在的问题，全力加强镇级综治信访维稳中心建设，确保综治工作各项措施落实到基层，显得尤为重要。全县各级各部门要切实从维护稳定、促进发展、改善民生的高度认识加强镇级综治信访维稳中心建设的必要性和紧迫性，真正将其作为提升乡镇维护稳定工作能力的重要举措，应对日益严峻社会治安形势的迫切要求，全力推进综治信访维稳中心建设。

（二）深刻认识第一责任人的责任。加强镇级综治信访维稳中心建设，构建好基层党委政府化解矛盾、维护稳定的工作平台，是各级党委、政府尤其是党委履行“发展是第一要务，稳定是第一责任”这一执政理念的具体行动，也是营造良好社会环境、构建和谐五华的重要内容。各级党政特别是乡镇一把手作为维稳工作的第一责任人，必须牢固树立“抓发展是政绩，抓稳定也是政绩”、“抓稳定就是促发展”的理念，把维稳工作摆到更加突出的位置，列入重要议事日程，纳入经济社会发展总体规划，作为“一把手”的第一责任来抓，要定期分析社会稳定形势，准确掌握稳定隐患，及时研究调处措施，切实担负起化解矛盾、维护稳定、保一方平安的政治责任。现在，到年底仅有二个多月，完善“中心”硬件建设各项任务仍很繁重，仍有大量艰辛的工作需要我们去做。今天，我们专门召开“中心”建设升温会，目的很明确，就是要按照“中心”建设的各项要求，认真查漏补缺，一一对照检查，一项一项抓好落实。各镇党委书记要把思想统一到省、市委和县委的工作部署上来，充分发挥维稳第一责任人的作用，切实担负起第一责任人的责任，用前所未有的决心、力度和措施，亲自抓、亲自过问“中心”建设，每月至少要有两次以上到“中心”现场办公，听取“中心”工作汇报，解决“中心”建设过程中遇到的困难和问题，全力以赴推进“中心”各项硬件建设，确保今年年底前全面完成镇级综治信访维稳中心建设。同时，各镇在按标准要求完善硬件建设的基础上，要结合实际，探索符合各镇特色的“自选动作”，着力抓好中心的软件建设，以完善规范的软件建设提升中心的层次和档次，确保镇级综治信访维稳中心建起来、运作好，真正成为服务基层群众的文明窗口、化解矛盾纠纷的有效平台、维护社会和谐稳定的重要基础。

三、实行三项举措

（一）专职督办。加强综治信访维稳中心建设涉及部门多，规范性强，只有切实加强领导，才能提高工作协调力和有效性。为此，县委决定成立县综治信访维稳中心建设督导组，负责全县综治信访维稳中心建设的协调督导工作。具体由文龙同志负责，人员由县直有关部门抽调。督导组要围绕“中心”建设内容和督导工作要领，尤其要切实把好“中心”建设的方案关、质量关和进度关，对各镇存在的问题，要敢于约谈各镇主要领导，切实加强督导，做到认识不到位不放过，措施不到位不放过，质量和进度不到位不放过，对质量不达标的坚决整改。同时，各镇党委政府要积极配合督导组的工作，共同完成县委、县政府交办的“中心”建设任务。

（二）明确奖惩。各镇党委书记兼任镇综治委主任，是“第一责任人”，各镇党委专职副书记为综治办和“中心”主任，是“具体责任人”，各镇中心专职副主任是“直接责任人”。今年的年度社会治安综合治理检查将把“中心”建设情况作为重要内容进行考核。对如期完成任务并经省验收合格的镇，县将采取以奖代补的形式，除将配套建设资金全额下拔给镇外，县另给予一定的经济奖励；对不能如期完成任务、检查验收不合格的镇，坚决实行“一票否决”，并追究相关责任人的责任，责任人的追究参照计生工作责任追究办法执行。同时，要把“中心”工作作风

纳入县纪委作风建设的主要内容。对“中心”工作人员“生、冷、硬”对待群众或造成工作失误的，县纪委将追究具体工作人员的纪律责任。

（三）捆绑考核。为充分形成合力，有效推进综治中心建设。县委要求县直综治信访维稳成员单位要分别挂点一个镇，主要在综治中心硬件建设、运作管理、作用发挥等方面跟踪落实，到年底与所挂点镇实行综治捆绑考核，具体挂点安排名单由县政法委报县委办以文件形式下发。县五套班子领导也要切实负起责任，协调抓好挂点镇综治信访维稳中心建设。

四、抓好四项工作

（一）抓队伍建设。一要选好配强人员。切实加强镇综治委、综治办队伍建设，选调一批责任心强、业务水平高、善于做群众工作、熟悉政策的基层干部到综治信访维稳中心工作，配齐配强综治办专职干部，不断加强专职调解员队伍建设，逐步实现“专兼结合，以专带兼”，确保“中心”工作有人抓、有人管、有成效。二要抓好干部培训。要积极探索基层综治信访维稳队伍的规范化、正规化建设，切实加大综治信访维稳人员的培训力度，采取分期分批培训的方式，对所有“中心”的工作人员进行大轮训，重点培训“中心”人员一专多能，熟悉“中心”的基本知识和各种要求，包括政策、法律和有关行政业务，以及如何做群众工作的方式方法等，全力打造一支政治可靠、业务精通、作风过硬的“中心”队伍，提高化解矛盾纠纷能力和做群众工作水平。三要逐步提高待遇。为增强综治信访维稳中心的权威性，便于协调工作，有效地调动其他人员的工作积极性，县将提高各镇综治信访维稳中心专职副主任的政治地位，一次性解决副科待遇问题。

（二）抓部门磨合。“中心”建设是新生事物，核心是综合，关键是磨合。几个部门集中在一个平台干事，一套人马，多个牌子，怎样有效磨合？我看，主要是观念磨合、人员磨合、业务磨合、管理磨合、考核磨合。一是中心各职能部门和工作人员要树立大局观、服务观、协调观，要有强烈的事业心、责任心和上进心，既要各司其职，充分发挥各自的特点和优势，又要善于打“组合拳”，实现功能相济、有机衔接与整合，密切配合、协调联动，形成镇统一受理调处信访及矛盾纠纷的工作平台，形成大综治工作格局。二是所有工作人员要一专多能。一专就是对本职能部门的业务熟悉，多能就是要对“中心”的所有工作熟知，能够完成“中心”交办的各项工作。三是兼任“中心”主任的党委专职副书记要真正到位履职尽责，每月保证10个工作日以上的时间抓好综治信访维稳工作。四是各镇党委要强化“中心”领导的权威性，要赋予“中心”领导的工作任务分流指派调度权、工作进展检查督办权、工作责任倒查问责权、干部政绩考核奖惩权等等。同时，各镇还要根据当地出现的新情况、新问题，积极探索、大胆创新、有效解决、不断完善。

（三）抓“中心”延伸。重点就是要抓好村（居）工作站建设。要坚持抓好村（居）级综治干部队伍建设不松动，切实加强村级治保会、调解会等村级调解组织的建设，筑牢基层社会稳定工作的“第一防线”，及时将各类矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。前段，各镇都注重“中心”延伸至村（居）级工作，做了大量扎实有效的工作，省、市对我县各镇对“中心”延伸到村（居）级的做法给予了充分肯定。下来，我们要继续抓好此项工作，要求各镇必须在11月底以前，完成好村（居）委工作站延伸创建工作。

信访维稳范文篇3

一、各单位须成立信访维稳工作领导小组，单位一把手任组长，并成立信访维稳办公室，落实专人负责信访维稳工作。

二、实行信访涉稳问题定期排查报告制度，各单位每月15日前将本单位不稳定因素报局信访办。

三、加强《信访条例》等信访法律法规的学习和宣传，通过知识讲座、印发宣传资料等形式，教育引导干部群众学法、懂法、用法、守法，依法有序上访，维护交通系统和谐稳定大局。

四、各单位要建立并完善信访维稳工作责任制，做好资料收集归档工作，信访维稳工作纳入年终目标考核，逗硬奖惩。信访维稳工作实行包案责任制度，责任分解到各部门，落实到人头。各责任部门务必确定专人跟踪负责上访重点人员，做到小事不出县，大事不出市，防止越级上访，切实把问题解决在基层和萌芽状态。

五、坚持信访工作原则。要严格按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和就地解决问题与教育疏导相结合的原则，认真受理群众来信来访，各单位一把手要亲自抓，加大调处力度，努力把本部门问题就地解决好。

六、实行信访维稳值班和领导带班制度，相关人员必须24小时保障通讯畅通，灵通信息，及时排查不稳定因素，如发现有信访事件苗头的，要及时妥善解决处理，重大事件必须立即向局信访办报告。

七、各单位要以高度的政治责任感和工作责任心，认真做好上访和突发性群体事件的调处化解工作，不得以任何理由迟到或拒绝接访。凡属各单位的信访发生到局上访的，所在单位分管领导接到通知后应及时赶到现场，对推诿扯皮、不能及时疏导、造成恶劣影响的，要严格追究有关单位主要负责人的责任。

信访维稳范文篇4

一、加强组织领导，重视信访工作。

**县委、县政府高度重视信访工作，县委、县政府主要领导和分管领导多次召开县委常委会议和县政府常务会议，听取信访部门工作汇报，研究讨论县群众工作局等事宜，多次召开县信访联席会议和县信访工作领导小组会议，统一思想认识，落实办案责任，专题研究信访积案化解等工作。县委副书记***、县政府常务副县长***作为信访工作分管领导，经常听取信访工作汇报，亲自包抓信访疑难案件，带领县直有关部门下到基层，采取现场办公的办法，解决了一大批复杂、棘手的信访问题。目前该县已经形成了党委政府统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作新格局。

二、建立完善领导干部接访工作长效机制。

根据中央和省、州有关信访稳定会议精神，该县实行了县级领导每日接待群众来访制度，在街头醒目处张贴、在县有线电视台播出了县级领导接访日程安排表。在实际信访工作中，该县还实行了县级领导分片负责制和副县级以上领导分乡负责制，着力排查矛盾纠纷，重点解决信访突出问题，采取有力措施，落实相关责任，促进问题解决。活动开展以来，取得了良好效果，一大批信访积案得到了有效化解。实践证明，领导干部接访活动的开展，能够有效地把上访群众吸附在当地，把矛盾化解在基层。

三、健全信访工作制度，做好矛盾纠纷排查。

该县各乡镇、各部门根据县信访联席会议办公室的相关要求，纷纷健全完善信访工作制度，主动做好矛盾纠纷排查，化解了一批社会矛盾，减少了不稳定隐患。尤其是**县****乡，作为中心乡镇，辖区内人口众多，并且地处交通要道，过往人流量大，是全县信访维稳工作的重点乡镇之一。该乡结合辖区内信访工作实际情况，组织人员健全完善各项工作制度，制作了信访工作流程图，完善了信访档案资料，编制了处置重大群体性事件应急预案。逐步建立起了以矛盾纠纷排查调处工作会议制度、矛盾纠纷受理排查登记制度、矛盾纠纷排查制度、矛盾纠纷预警制度等为核心的一系列规章制度。在乡党委、政府全体干部职工的共同努力下，该乡在信访维稳工作方面取得了显著的成效。近年来，该乡没有一名人员上访，实现了维护社会稳定和保障人民群众生命财产安全的大目标，促进了经济社会快速健康发展。

四、切实加强对重点上访人员的监管。

**县委、县政府多次强调，要求各乡镇、各部门认清当前信访工作的形势，对信访和维稳高度重视，切实加强和完善对信访稳定工作的领导，加大对重点对象的稳控。对排查掌握的信访情况和不稳定因素涉及人员有专人24小时监管，随时掌握人员动向，及时做好情绪疏导，切实落实教育维控措施，确保把人员稳控在县内。每逢信访维稳工作关键时期，该县便调配乡政府干部和派出所民警在**、**两个出县的交通要道设立信访工作设卡值守组，实施24小时轮流值守，做好重点上访人员的监控，确保工作“不断档、不脱线、不失控”，力求做到把上访人员吸附、稳控在县内反映情况和解决问题，确保不出现越级上访事件。

五、做好信息报送和值班工作。

在日常工作中，该县各乡镇、各部门坚持实施维稳和信访信息每日报告制度，将每日的信访动态通过电话或者书面方式及时报告给县信访联席会议办公室，做到“有事报事、无事报平安”；坚持实施县级领导带班制度和专人24小时值班制度，在信访维稳工作关键时期，县委、县政府主要领导亲自带班，以确保信访值班工作的有效实施。县信访维稳工作领导小组组长、副组长以及县维稳办、政法委、公安局、综治办、信访局等单位“一把手”全天24小时开机，亲自带班，做到及时排查和处理突发信访事件。

六、着力抓好信访积案化解工作。

该县认真落实县级领导包案制和接访日制度、干部下访制度，及时做好群众接访工作，主动倾听群众诉求，依法解决上访诉求，切实加大在初信初访阶段和在基层解决问题的力度。全面畅通信访渠道，对梳理出来的信访案件进行集中处理，及时化解有苗头性的信访事件。对暂时不能够解决的做好情绪疏导和教育，对无理缠访的依据有关规定采取强制措施，切实保持良好的社会稳定局面。为了使信访积案化解工作真正落到实处，该县还专门成立了矛盾纠纷排查化解工作专项督导检查工作组，设立2名信访督查员，深入全县**个乡镇和县直有关单位进行专项督导检查。坚决做到件件有着落、事事有回音，决不允许有推、拖等现象发生，基本做到了小事不出村、大事不出乡、难事不出县。

七、狠抓督查，确保落实，严格实行责任追究制度。

该县各乡镇、各部门逐步建立健全了信访稳定工作领导机制，层层落实责任，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，把稳控责任落实到人，对有可能越级上访的重点人员实行了“三盯一”制度，防止了新的上访人员和事件的出现。每年年初，全县信访联席会议成员单位都要和县委、县政府签订《信访稳定工作责任书》，缴纳风险责任金。为鼓励先进、鞭策后进，该县逐步建立完善了目标管理、督查督办、考核奖惩和责任追究等工作机制，明确规定：一旦各乡镇、各部门麻痹松劲，玩忽职守，工作措施不到位导致到省进京上访事件发生，将严格按照责任倒查制度追究有关人员的责任，及时做出严肃处理。

八、加强队伍建设，全面提高信访部门整体实力。

信访维稳范文篇5

一、加强组织领导，重视信访工作。

**县委、县政府高度重视信访工作，县委、县政府主要领导和分管领导多次召开县委常委会议和县政府常务会议，听取信访部门工作汇报，研究讨论县群众工作局等事宜，多次召开县信访联席会议和县信访工作领导小组会议，统一思想认识，落实办案责任，专题研究信访积案化解等工作。县委副书记***、县政府常务副县长***作为信访工作分管领导，经常听取信访工作汇报，亲自包抓信访疑难案件，带领县直有关部门下到基层，采取现场办公的办法，解决了一大批复杂、棘手的信访问题。目前该县已经形成了党委政府统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作新格局。

二、建立完善领导干部接访工作长效机制。

根据中央和省、州有关信访稳定会议精神，该县实行了县级领导每日接待群众来访制度，在街头醒目处张贴、在县有线电视台播出了县级领导接访日程安排表。在实际信访工作中，该县还实行了县级领导分片负责制和副县级以上领导分乡负责制，着力排查矛盾纠纷，重点解决信访突出问题，采取有力措施，落实相关责任，促进问题解决。活动开展以来，取得了良好效果，一大批信访积案得到了有效化解。实践证明，领导干部接访活动的开展，能够有效地把上访群众吸附在当地，把矛盾化解在基层。

三、健全信访工作制度，做好矛盾纠纷排查。

该县各乡镇、各部门根据县信访联席会议办公室的相关要求，纷纷健全完善信访工作制度，主动做好矛盾纠纷排查，化解了一批社会矛盾，减少了不稳定隐患。尤其是**县****乡，作为中心乡镇，辖区内人口众多，并且地处交通要道，过往人流量大，是全县信访维稳工作的重点乡镇之一。该乡结合辖区内信访工作实际情况，组织人员健全完善各项工作制度，制作了信访工作流程图，完善了信访档案资料，编制了处置重大群体性事件应急预案。逐步建立起了以矛盾纠纷排查调处工作会议制度、矛盾纠纷受理排查登记制度、矛盾纠纷排查制度、矛盾纠纷预警制度等为核心的一系列规章制度。在乡党委、政府全体干部职工的共同努力下，该乡在信访维稳工作方面取得了显著的成效。近年来，该乡没有一名人员上访，实现了维护社会稳定和保障人民群众生命财产安全的大目标，促进了经济社会快速健康发展。

四、切实加强对重点上访人员的监管。

**县委、县政府多次强调，要求各乡镇、各部门认清当前信访工作的形势，对信访和维稳高度重视，切实加强和完善对信访稳定工作的领导，加大对重点对象的稳控。对排查掌握的信访情况和不稳定因素涉及人员有专人24小时监管，随时掌握人员动向，及时做好情绪疏导，切实落实教育维控措施，确保把人员稳控在县内。每逢信访维稳工作关键时期，该县便调配乡政府干部和派出所民警在**、**两个出县的交通要道设立信访工作设卡值守组，实施24小时轮流值守，做好重点上访人员的监控，确保工作“不断档、不脱线、不失控”，力求做到把上访人员吸附、稳控在县内反映情况和解决问题，确保不出现越级上访事件。

五、做好信息报送和值班工作。

在日常工作中，该县各乡镇、各部门坚持实施维稳和信访信息每日报告制度，将每日的信访动态通过电话或者书面方式及时报告给县信访联席会议办公室，做到“有事报事、无事报平安”；坚持实施县级领导带班制度和专人24小时值班制度，在信访维稳工作关键时期，县委、县政府主要领导亲自带班，以确保信访值班工作的有效实施。县信访维稳工作领导小组组长、副组长以及县维稳办、政法委、公安局、综治办、信访局等单位“一把手”全天24小时开机，亲自带班，做到及时排查和处理突发信访事件。

六、着力抓好信访积案化解工作。

该县认真落实县级领导包案制和接访日制度、干部下访制度，及时做好群众接访工作，主动倾听群众诉求，依法解决上访诉求，切实加大在初信初访阶段和在基层解决问题的力度。全面畅通信访渠道，对梳理出来的信访案件进行集中处理，及时化解有苗头性的信访事件。对暂时不能够解决的做好情绪疏导和教育，对无理缠访的依据有关规定采取强制措施，切实保持良好的社会稳定局面。为了使信访积案化解工作真正落到实处，该县还专门成立了矛盾纠纷排查化解工作专项督导检查工作组，设立2名信访督查员，深入全县**个乡镇和县直有关单位进行专项督导检查。坚决做到件件有着落、事事有回音，决不允许有推、拖等现象发生，基本做到了小事不出村、大事不出乡、难事不出县。

七、狠抓督查，确保落实，严格实行责任追究制度。

该县各乡镇、各部门逐步建立健全了信访稳定工作领导机制，层层落实责任，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，把稳控责任落实到人，对有可能越级上访的重点人员实行了“三盯一”制度，防止了新的上访人员和事件的出现。每年年初，全县信访联席会议成员单位都要和县委、县政府签订《信访稳定工作责任书》，缴纳风险责任金。为鼓励先进、鞭策后进，该县逐步建立完善了目标管理、督查督办、考核奖惩和责任追究等工作机制，明确规定：一旦各乡镇、各部门麻痹松劲，玩忽职守，工作措施不到位导致到省进京上访事件发生，将严格按照责任倒查制度追究有关人员的责任，及时做出严肃处理。

八、加强队伍建设，全面提高信访部门整体实力。

信访维稳范文篇6

一、加强组织领导，落实维稳工作责任制

强化维稳工作，我办从规范领导责任制、部门责任制和目标管理工作责任制抓起，完善了“一个机制”、抓好“两个建设”，做到“四个落实”。一是结合领导班子调整，成立了由主任蒲良全同志为组长，分管领导为副组长，相关科室和有关人员参加的维稳工作领导小组，全面负责本办的维稳工作；二是根据市上关于维稳工作的有关要求，结合移民搬迁安置工作的实际，进一步落实维稳工作责任制。主任蒲良全同志负责全面工作，各个副职和调研员负责一个片区，所有机关干部都对口联系一个移民搬迁安置乡镇，坚持“谁主管，谁负责”原则，强化“属地管理，分级负责”；三是将维稳工作列入单位年度工作目标和重要议事日程，作为对各科室考核的重要内容，加强督促检查，充分调动各方面的积极性，认真解决移民安置工作中的热点、难点问题。形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，各方齐抓共管的良好局面，确保了移民工作的稳定。

二、加强信访工作，切实解决移民的困难，及时化解各种隐患和矛盾

我们始终把做好信访工作维护社会稳定作为实践“三个代表”重要思想的具体内容，从健全机制、超前防范入手，进一步加大信访工作力度，有效地把大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。

（一）我办经市编办批准，专设有移民信访科，向成都市移民办申请资金加强信访工作软硬件设施的建设，改造了信访接待大厅，配备三名业务能力熟悉工作人员，负责移民信访接待工作，并按照市信访和群众工作局要求增加电脑、打印机等办公设备，建立了网上信访处理平台，并有专人负责。

（二）认真接待移民的来信来访，广泛听取群众意见，避免工作方法简单粗暴，做到能解决的问题不推、有条件处理的问题不拖、解决起来有困难的问题也不绕，坚持尽心竭力为移民办实事、办好事。广大移民为国家重点工程付出了极大的牺牲，实事求是地解决移民在搬迁中的实际困难，是搞好移民工作的前提和基础。

（三）做好教育、疏导及回访工作。对上访老户、写信大户，坚持定期进行回访，及时洞察矛盾，有针对性地进行教育疏导工作，及时化解矛盾。

（四）注意发挥协调、督促处置的职能作用。对每件移民上访件，要求各包乡干部及时调查情况，对各乡镇移民安置工作中存在的问题督促其限期处理，防止引发重新上访。年，我办共计接待移民来访493起，940人次，电话反映31件，对省、成都市移民办、市委政府交办、督交办件23件，无有案不查、压案不报的情况，办结率达100%上。由于及时化解了各种隐患和问题，有效地减少了各类矛盾的发生，一年来未发生一起群体性事件。

（五）通过惠民政策，化解不稳定因素。移民迁到安置地后，由于生产环境发生较大变化，坝区农业生产不熟悉，生活较困难。针对这一情况，我办会同劳动局和乡镇移民办开展移民生产技能培训，截止今年底，已培训移民1000余人；落实上级主管部门对移民困难问题的关心关怀，协调乡镇安排布置，组织实施；落实移民项目扶持；通过调查研究，指导乡镇管好用好移民资金，真正解决移民的实际问题。通过做好大量的细化工作，消除了一些不安定因素，维护了社会的稳定。

三、完善维稳工作预案，推进维稳工作的制度化、规范化建设

按照市上统一要求，采取“统一领导、分兵把口、相互协作、各司其职”的方法，结合移民工作特点，添制了技防设施，聘请了保安及值班人员，进一步完善了处置突发性事件的预案，规范了处置程序，明确了处置任务，严格了处置纪律，做到心中有数，措施得当，处置有序。推进维稳工作的制度化、规范化建设：一是抓好议事制度建设。我办根据维稳工作要求，每月定期分析全市移民的情况，针对可能出现的情况和问题，预先研究工作措施；二是抓好信息报送制度建设。要求各有关乡镇始终保持高度警惕，随时掌握本乡镇移民动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息。坚持实事求是分级负责、要情必报、准确及时的原则，保证信息的完整性；三是抓好协调督办制度建设。四是认真做好国家重大政治活动和重大节假日期间维稳工作。五是坚持周三领导带班和机关工作人员24小时值班工作，确任专人为维稳信息员，保障维稳信息报送。坚持春节慰问，把党和政府的关怀送到每个移民手中，同时，提前排查可能影响稳定的重大隐患，加以妥善处置或控制；检查消防和安全防范措施的落实情况，消除隐患；保持优良的社会治安秩序和优美的社会环境，确保国家重大政治活动和重大节假日期间社会稳定，秩序良好。

四、实施政务公开，加强政策宣传，增强移民的守法意识

移民工作是一项政策性很强的工作，由于涉及到千家万户的切身利益，很容易引起社会的不稳定，必须坚持“公开、公正、公平”的原则。因此，根据我办工作的特殊性，我们把加强政务公开和政策宣传工作作为维稳工作的主要内容来抓。从而加大对移民遵纪守法的宣传力度，促进维稳工作的顺利进行。

（一）加强政务公开。根据市上的要求，我办努力做到“五个规范”，以保证正规、有序地开展政务公开工作。即是努力做到公开的内容规范，按照既要顺民心、合民意，又要符合国家的法律法规和党的方针政策的原则，除涉及保密不宜公开的外，其余事项都向群众公开；努力做到公开程序规范和公开的范围规范。根据需公开的内容，涉及移民的，按照乡镇、村组、移民的范围公开；实物量调查、剩余资源补助、自谋职业“农转非”等与移民切身相关的事项都坚持利用多种形式向社会公布，涉及单位工作和职工利益的，按领导班子、中层干部的一般职工的范围公开。努力做到公开的时间形式的规范。在实际工作中，我们采取公开栏、会议、公告、增设政策宣传栏等多种形式灵进行了政务公开。

（二）加强政策宣传，增强透明度，使移民对政策做到心中有数，提高了移民遵纪守法意识。我办先后两次印制《移民政策文件汇编》共1万余册，大量发放到各移民乡（镇）、接安乡（镇）和移民户，宣传覆盖率达100%，做到家喻户晓、深入人心。每项移民政策、通知、通告出台后，我们都在电视台和广播电台上广泛宣传，发挥新闻媒体作用，增强了移民政策的透明度，形成了良好的舆论氛围。

（三）加强移民干部培训。实践证明，群众上访往往是我们基层干部的工作出现了失误。为此，我们利用各种机会加强对移民干部，特别是各乡镇移民干部和安置了移民的村组干部的培训，提高他们的政策法规水平、工作能力和道德修养，减少工作失误，消除稳定隐患。

信访维稳范文篇7

一、深化认识，统一思想，形成合力

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的十七大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全体干部职工一致认为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。市政系统上下形成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目标管理考核的一个重要指标。

二、加强领导，成立班子，分工协作

为确保信访维稳工作顺利开展，我局成立了以局长李绍平同志为组长，副局长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长，李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访工作领导小组，日常信访工作由办公室李源泉同志具体负责，所需办公经费由财务室给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。

三、强化措施，调查摸底，找准根源

信访维稳范文篇8

同志们：

今天，市农机局召开农机国有企业改制和信访维稳工作会议，主要是总结上半年企业改制和信访维稳工作，布置下半年企业改制和信访维稳工作意见。

上半年企业和信访维稳工作成效显著

上半年企业和信访维稳工作主要是加强了企业改制和信访维稳工作。

年初为企业职工办理了医疗保险。办理了改制企业距退休五年内职工、退休人员、企业离休干部和下岗失业人员总计1004人医疗保险。春节前慰问了原局属企业下岗职工50名，解决了**农机公司离休干部***遗属补助问题。根据*州市劳保字[2008]25号文件精神，我局对改制企业符合参加基本养老保险人员进行了调查，核实上报。

根据上级部门的要求，我们对农机系统信访问题进行了排查、上报并积极创造条件为上访人员解决问题。加强了信访维稳工作，根据信访条例和有关政策，3月13日处理了*州市机电建筑安装总公司8名职工集体上访市总工会事件。认真做好上访人的思想政治工作，针对局属32个改制企业的历史遗留问题，做了大量上访人员的思想政治工作。根据上级部门的要求，我们对农机系统信访问题进行了排查、上报并积极创造条件为上访人员解决实际问题，切实维护了社会稳定。

另外，市局对企业留守人员适当的增加了工资。对企业到期的店面，办公用房、合同进行了审核同时续签了合同，适当增加了租金。元旦、春节期间走访、慰问了老干部、困难党员和困难职工。上半年局企业留守人员严格按照企业留守人员目标管理要求，明确了任务，落实了责任，制定了工作措施。机关从事企业改制和信访维稳工作的同志各项工作有条不紊地进行，都起得了较好的工作实绩，我代表市农机局表示感谢。

下半年企业改制和信访维稳工作意见

下半年企业改制和信访维稳工作的重点是抓好企业单位的改革改制工作，重点处理改制企业的遗留资产和解决历史遗留问题及做好信访维稳工作。

企业改制工作我们抓了许多年，到底成效如何？工作是一个什么样的状态？我认为有喜有忧，有效果也有问题，但毕竟为我们下一步深化改革奠定了基础，提供了可资借鉴的经验和教训。我们今天召开这次企业改制和信访维稳工作会议，就是想在总结过去经验教训的基础上，进一步统一思想，提高认识，梳理思路，动员和引导关注企业改制，参与企业改制，力争使我市农机企业改制工作有一个大的进步和质的飞跃。根据市委、市政府的要求，全市农机部门的国有企业在2010年12月要全面完成企业改制工作。为了做好企业改制和信访维稳工作，下面，我强调四点意见。

一、充分认识做好企业改制工作的必要性和紧迫性

对企业改制工作的重要意义，我们可以从以下几个方面来认识：

（一）不改制，我们就无法应对市场经济竞争的冲击。推行企业改制，是适应社会主义市场经济体制的必然趋势，也是贯彻执行党和国家关于加快经济发展各项方针政策的具体行动。

（二）不改制，我们就不能在经济发展格局中谋取一席之地。强力推进企业改革，本着“彻底改、改彻底”的方针，采取拍卖转让、引资嫁接、破产改造等多种形式，全面完成国有企业产权制度改革。我们必须积极借鉴外地先进经验，加快企业改制在下一轮的经济发展中取得主动，占有一席之地。

（三）不改制，我们的企业就没有出路和希望。在计划经济时代，我市农机工业曾经有过一度辉煌，农机工业企业对于促进就业、促进财政增收和职工增收、繁荣区域经济作出了重大贡献，广大职工为此也付出了艰辛的劳动，同样做出了历史性贡献，但是随着计划经济体制向市场经济体制的转轨，从卖方市场到买方市场的转变，从以产定销到以销定产的变化，我市大多数国有农机企业逐渐走入了低谷。根本原因在哪里？在体制。

早改早成功，晚改就被动，不改就是死胡同，改制势在必行，不改革不行。因此，我们一定要认清形势，统一思想，下定三个决心：一是早改。晚改不如早改，长痛不如短痛，如现在开始，要集中精力，确保到明年底全市国有农机企业改制工作全面完成。二是真改。改制一定要动真格，要规范，要彻底，要以两个置换为标准，真正使国有资产得到置换，职工身份得到置换。三是大改。彻底地完成国有农机企业改制。

二、把握关键环节，扎实推进企业改制工作

开展企业改制工作，对于实施工业兴市战略，开展招商引资工作，推动全市改革和发展的全局具有重要的意义，是当前及今后一个时期我市经济工作中的一项重大任务，我们必须进一步解放思想、大胆实践、积极探索、勇于创新、积极稳妥地推进改革。企业改制的目标明年全面完成，今冬明春完成南康、于都、会昌、龙南农机公司的资产处理。在具体工作中，要努力解决好以下几个问题。

（一）要实现从畏难到务实的转变。几年来，我市的农机企业改制一直步履维艰，陷于僵局。分析其原因，不是改制对我们不适用，关键是我们主观没努力，力度不到位，尤其是在思想认识上存在着很大的误区，主要表现在三个方面。一是求稳怕乱。有些领导片面地认为，改制就是捅“马蜂窝”、捅漏子，是自己给自己添乱找麻烦，因而不敢去面对，不愿去面对。企业改制触及了工人的思想灵魂、事关他们的前途命运和根本利益，有这样或那样的矛盾是很自然的，偶尔出现职工上访等一些不稳定情况也是正常的。但是，不能因为怕乱而不去改。改制是大势所趋，今天不改，明天必然得改，那么又何必把今天的事拖到明天？等到明天或者今后再改，矛盾只会增多，压力只会变大，乱子只会更多。改制只会出现短期不稳，不改制则会导致长期不稳。因此，我们必须下大力气改制，努力实现以改促稳，以改制促发展的目的。二是畏难不前。有的对企业改制有畏难情绪，总认为思想工作难做，改制成本难筹，矛盾难协调，工人难安置，债务难处理。应当承认，改制是一项相当复杂的系统工程，必定会面临许多实际困难和问题。但是办法总比困难多。我们既要正视各种困难和问题，更要看到机遇和优势。机遇是什么？就是国家政策已定，从上至下企业改制的气候已经形成，很多地方都取得了成功改制的宝贵经验。优势在哪里？就在我们有基础。有优势，就没有什么能难得住的，没有什么解决不了的。三是消极被动。我曾经在一些会议上指出，当前一些干部价值取向扭曲，表现在企业改制工作中，就是一些同志在企业改制工作中总是等待观望，对企业改制工作一味地拖延，认为马上就要机构改革了，就不愿意再拿出力气去办这件老大难的事情。种种这些不正确的心态，导致我们的工作陷入了被动，对此必须要大力加以抵制和克服。

（二）要处理好发展与稳定的关系。改革的目的是为了发展，做好企业改制工作一定要绷紧发展这根弦，一切坚持用发展的眼光看问题，但是在改制的同时，也必须要强调稳定，绝不能把两者割裂开来。要把稳定作为改革的前提，确保改制平衡推进，不出大的毛病和问题。当然，改制工作触及矛盾较多，我们也要做好充分的思想准备，出点事没关系，关键是要稳得住大局，控制得了局面。处理好发展与稳定的关系，就需要全面把握改制过程中的动态，对一些矛盾隐患能够做到及早发现，及早处理，及早平息；要做到以人为本，多与职工沟通感情，了解职工的所思、所想、所忧、所虑，关心职工生活；要学会做过深过细的思想政治工作，对涉及职工利益的事，对改制中的有关政策、法律和法规，要耐心细致地去宣传、教育，思想工作做到位了，道理讲明白讲透彻了，职工肯定会理解，会支持。

三、从政治大局高度，认真做好新形势下信访维稳工作

（一）、从政治大局高度，充分认识做好新形势下信访维稳工作的极端重要性。信访维稳工作历来是党和政府一项十分重要的工作，直接关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府与人民群众的联系，关系到改革发展稳定的大局。我们必须从讲政治、讲大局的战略高度，充分认识做好新形势下信访工作的重大意义，不断增强做好信访工作的责任感和紧迫感。一是做好新形势下的信访维稳工作，是实践“三个代表”重要思想，保持党的先进性，维护人民群众切身利益的重要举措。二是做好新形势下的信访维稳工作，是增强党的执政能力，巩固党的执政地位的客观要求。三是做好新形势下的信访工作，是构建和谐社会，全面建设小康社会的迫切需要。

（二）、突出重点，努力开创新形势下信访维稳工作新局面。今年的信访维稳工作，当务之急就是要按照中央和省里的要求，以新的《信访条例》颁布实施为契机，全力推动《信访条例》的学习、宣传、贯彻和落实，重点抓好信访突出问题的处理解决，努力构建新的大信访工作格局。一是深入宣传发动，全力推进新的《信访条例》的贯彻实施。第一，要深入地学习《信访条例》。第二，要广泛地宣传《信访条例》。第三，要对照新的《信访条例》，认真梳理，制定配套的措施和办法，加快《信访条例》贯彻落实的进程。二是着重控源治本，下大气力解决信访突出问题。统一思想，提高认识，振奋精神，继续加大农机国有企业改制等突出信访问题的力度，切实维护好群众的合法权益。一要因地制宜、因事制宜，在工作中不断创新工作思路，积极改进工作方法，努力提高解决信访突出问题的能力和水平。二要在建立健全预测排查，接访劝返等机制的基础上，今年要突出抓好信访听证、督查、复信等机制的建立和落实。三要把解决实际问题和思想沟通，情绪疏导结合起来，扎实做好群众的思想政治工作。四要突出抓好集体上访和群体性突发事件特别是越级集体上访的处理工作。三是不断开拓进取，着力创新完善大信访工作格局。我们一定要按照要求，结合实际抓好落实。要按照“各负其责，齐抓共管”的要求，明确各有关单位和职能部门具体解决信访问题，做好信访工作的责任。要按照“统筹兼顾、标本兼治”的要求，综合运用行政、法律、经济和政治思想教育等各种手段和方法，着力解决群众反映的信访突出问题。

四、进一步加强对企业改制和信访维稳工作的领导

企业改制工作是一项政策性强、涉及面广、工作量大，艰巨而复杂的社会系统工程。对此，必须要加强领导，精心组织，抓紧抓好，才能获取成效。一是宣传要广泛，发动要深透。二是领导要加强，责任要落实。三是部门要配合，服务要加强。四是时间要抓紧，质量要保证。开展企业改制工作既要安排充分，又不能旷日持久，要做到既保证质量，又抓紧时间。市里要求，今年内企业的改制工作要大头着地。为此，我们一定要集中精力、集中时间、集中人员，一心一意、全力以赴抓改革，做到思想重视、队伍坚强、态度坚决，确保改制目标如期实现。

信访维稳范文篇9

一、要倍加珍惜，充分运用，继续发扬全国“两会”期间我市信访维稳工作的经验。成功经验是从扎实的工作中取得的，是对我们工作中主要做法的提炼。家璇同志刚才在工作总结中讲到的五条经验，我认为讲得很客观很全面，这些经验反映出了市委、市政府和各级党委、政府抓好信访维稳工作的决心，反映出基层和基础工作扎实有效，反映出各部门所采取的措施和行动是正确的。具体来讲，有以下几个方面的体现：一是各级各部门将市委、市政府要求做好全国“两会”期间信访维稳工作的坚定信心和正确决策有机地结合到实际工作中去，认真地加以贯彻落实；二是各级各部门将广大干部职工的聪明才智充分调动了起来，使他们保持昂扬的精神状态，融入到及时处理和解决各种复杂多变的不稳定问题中去；三是各级各部门相互支持、有效联动，及时成功解决和化解了一些棘手的不稳定问题。这一点在今年全国“两会”期间信访维稳工作中体现的比较充分，在此期间，我们开的会不是很多，一般性的部署会议也不多，但是，各级各部门都派出了督查组下到基层帮助协调工作，工作重心下移。由于工作做得深、做得细，所以形成强大的工作力度，避免了雷声大雨点小，下毛毛雨，不解决根本性的问题。在整个工作中，由于及时抓住了社会不稳定的一些动态，说明了我们有能力、有本事掌握内幕性、预警性甚至带有突发性的信息。对一些重点不稳定对象进行深入细致的法制教育，说明我们是依法行政、依法维稳，法律的武器是威严的、强大的。比如南明区的老上访户×××从广州遣返回来后，她说到北京后有人鼓动她去冲击一些重要部门，她说绝对不会参加，自己认为要正常反映问题，这里就有我们法制教育的功劳，思想教育是艰苦细致的，我们帮助一些上访群众切实解决了一些具体困难和问题，说明我们的党委、政府是真心关心他们的，是真正维护他们的合法权益的，我们的驻京工作组和进京遣返组及时把他们接回来，稳控在当地，这表明了我们做好信访维稳工作的信心和决心之大，不管他们是什么渠道出去的，也不管是怀着什么动机到的北京，只要你去从事非正常上访，就坚决要遣返回来。另外，各级定期不定期的进行督查，说明了我们各级党政领导班子务实的工作作风。因此，由于我们做了这么多艰苦细致的工作，所取得的工作经验来之不易，是我们做好信访维稳工作的宝贵财富，也是市委、市政府加强执政能力建设的重要体现，更是我们转变思想观念，树立求真务实工作作风的宝贵基础。信访维稳工作不是孤立的工作，它是一项系统性基础性工程。最近，不少同志深切体会到全国“两会”期间成绩的取得和十七大期间艰苦的工作是分不开的，如果没有十七大期间形成的良好的工作机制，要取得今天的成绩，应该说难度是很大的。为了抓好今后的工作，更离不开今天的工作基础。信访维稳工作是一环扣一环，环环相扣，如果在哪一个环节稍有疏忽，不仅对当时的信访维稳工作造成损失，还会对今后的工作带来隐患。最近，开阳县的同志讲到，当前信访维稳工作中遇到的难题和过去一些工作的疏忽是有关系的。所以说，今天取得了这么好的一个工作经验，大家都要倍加珍惜，要真正理解今天经验的来之不易，继续运用到今后的工作中去，不能停留在现有的基础上，要不断的发展、丰富和完善，决不能教条化。

二、要抓住机遇，趁势而上，进一步健全和完善信访维稳工作的长效机制。一是当前所面对的信访维稳工作形势是十分难得的一种良好工作机遇和工作基础，法制教育的氛围和依法行政、依法维稳的机制逐步健全。当前*市社会经济和谐发展的环境进入了一个非常好的时期，尤其是在市委、市政府的坚强领导下，各级各部门对于如何从讲政治、讲大局、讲发展的高度来做好信访维稳工作已有了成熟的思考，已经有了成功经验，已经有了扎实的工作基础。在这样的基础之上和好的形势面前，我们有理由、有信心、有条件来巩固和健全信访维稳工作的长效机制；二是要清醒看到，当前仍然面临着错综复杂的不稳定因素，这些不稳定因素有工作不到位造成的，也有群众对于他们的利益诉求过高造成的，其中有涉法涉诉的，也有一些其它方面的因素造成的。这些不稳定因素如果任其发展，就会危害当前难得的发展局面。因此，我们仍然要坚持立足于“早发现、早分析、早解决”，争取把问题解决在萌芽状态，对于一时难以解决的，也要千方百计进行稳控，绝不能让它蔓延开来，更不能让它酿成大事；三是在解决不稳定因素时一定要立足于从源头上抓起，解决源头问题，这已经是被多年实践所证明的抓好信访维稳工作的关键性环节。但是在这方面仍然有一些问题，仍然存在一些疏漏，刚才，大家在汇报时都谈到这个问题。因此，在这方面更要下硬功夫、更要下真功夫，尤其要研究在信访维稳工作方面如何建立有效机制取得成效上下功夫；四是当前我市在取得全国“两会”期间信访维稳工作成绩的同时，要特别防止出现非正常进京上访人员的反弹，千万要防止工作上的麻痹大意，防止因工作不到位而功亏一篑。

三、加强领导，狠抓落实，巩固全市稳定和谐的发展大局。抓好信访维稳工作的目的是要保障社会经济发展有一个良好环境，那么做好这项工作关键在于领导。对于这个问题，我想强调以下几点：一是要继续完善和落实信访维稳工作责任制，仍然要层层进行分解，责任仍然要继续落实到人；二要继续充实和完善能够应对各种复杂多变的周密细致的工作方案和预案。同时还要做好能够应对工作方案和预案没有涵盖的突发性问题。预案总是对某种问题的一种设想，往往建立在以往发生的事件基础之上，我们要设想意外事情可能是个什么样子，但是我们是唯物主义者，所以在我们当中有很多是过去没有出现过的。这次市里抗凝冻后，李军书记让大家反思，后来我把几个部门的同志召集在一起进行总结，我们这次启动的预案有40多个，但是有一个问题，这些预案还缺一个东西，还缺能够建立在各种预案之前，能够从宏观上指导怎么应对突发事件的一个总的方案，有的同志讲太难做了，我说当然难做了，不然怎么会进行总结，但这个方案非做不可；三是在信访维稳工作方面还要继续保证有足够的领导精力、工作的人力和财力的投入。十七大期间和全国“两会”期间，各级各部门的工作都做得相当不错，下一步工作中，仍然要保证对信访维稳工作的投入。另一方面，具体做信访维稳工作的部门和同志也要提高对领导精力投入和财力投入的质量；四是要规范信访维稳信息的报送流程，树立信访维稳信息及时准确报送是做好信访维稳工作第一位的工作意识，有的放失，使我们在做好工作的同时不成聋子、瞎子。工作中还要进行逆向思维，越是紧急的信息越要直接、及时报送；五是要以奥运会举办这个阶段性目标为重点，认真查找和解决一批突出矛盾纠份和重大不稳定问题；六是各级各部门主要领导和分管领导，对于所在地和所在部门当前信访维稳形势和主要不稳定问题以及可能出现的不稳定源头，要本着一线指挥面对面工作这样一种精神状态，做到了如指掌，心中有数，以保证应对自如，保持主动，避免陷入被动局面；七是各级各部门要认真总结全国“两会”期间在信访维稳工作中取得的成功经验和主要做法，可以是单项的，也可以是全面的。比如，陪访制度、“零距离”面对面工作法和领导深入“一线指挥”等，这些都是非常成功的做法，这些成功的经验是在过去的经验之上又有了新的发展，又有了一些新的补充，是我们*市做好信访维稳工作非常宝贵的财富，来之不易，要倍加珍惜，不断发展和完善，切实使我们在工作中形成工作网络、形成工作思路，形成工作机制，形成有效的工作措施。

最后，我再强调一下，全国“两会”期间我市在信访维稳工作方面有很多可取之处，各级领导特别是一线的同志做出的工作摧人奋进，令人震憾。因此，对于大家这种以对党的忠诚，对人民事业的负责和对自己本职工作的执著，以自己的一种热血、激情和智慧换来的这些宝贵经验，一定要加以总结和提炼。关于对全国“两会”期间信访维稳工作经验的总结，由市委政法委牵头，市委政策研究室、市委办公厅四处、五处、市信访局和市维稳办相关人员参加，在已有工作经验的基础之上，结合北京工作组的做法，认真总结*市全国“两会”期间信访维稳工作的经验。这个经验既要建立在各级各部门工作总结的基础上，同时还要对一些典型的案例和成功的做法进行调研，从中深化和丰富对经验的提炼，使我们的经验更加生动、更加的鲜活。比如息烽县做好×××的工作，通过采取扶贫济困、慰问疏导、法律引导、政策宣传等措施，稳定了他的情绪，虽然在此期间又失控了，但是通过排查此人没有离开息烽。对这一例情况，息烽县要好好进行剖析。还有，乌当区刚才汇报的五个重点控制对象，有4人在控、失控1人，对这一问题也要好好剖析总结。另外，对经验总结材料的写作形式，包括文风、所用的语言和词句都要避免格式化，避免一般化，要写的鲜活一些，生动一些，使*市在做好信访维稳工作方面的经验不仅在省里成为典型，在全国也有影响。所以，要认真总结这一来之不易的经验，为下一步做好信访维稳工作奠定扎实的基础。

信访维稳范文篇10

**年，我局信访稳定工作在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的支持和指导下，做了大量深入细致的工作，并取得了较好的成绩，现将一年来的工作总结如下：

一、一年来所做的工作

**年度，据不完全统计，共接待来信来访人员490多人次；共写专题信访调查报告3个；基本做好了进京上访老户——两市镇张碧祥信访复查工作；劝阻赴省进京上访3起，三十余人次；劝退来县上访（静坐）十余起，五十多人次；特别是9月16日县饮食公司50多名下岗职工密谋准备赴省进京集体上访，我局利用信访信息网络，第一时间得到信息，并报告相关单位和县委、县政府领导，当晚，我局组织力量上门挨家挨户做工作。第二天，**常委、**副县长和饮食公司改制工作组组织代表开会沟通，成功劝阻了这次集体上访事件的发生。全局全年为信访维稳工作加班700余天次；在“五•一”、端午、“建国**周年大庆”长假期间，县、市、省、全国人代会等期间，商务系统没有发生一起越级和集体上访事件，为**的社会稳定，为维护**的形象尽到了最大的努力。

二、一年来信访维稳工作的做法

1、领导重视。局党组辩证处理改革发展与稳定的关系，始终坚持一手抓改革发展，一手抓信访维稳。始终把信访维稳工作纳入局党组的重要议事日程。**年，商务局是一个特殊年份，年初一把手被抓，全局工作受到了一定的影响，但信访工作自始至终没有放松，副局长陈连球主动承担责任，在局长空缺四个多月的情况下，信访稳定没出半点问题。7月底，新局长赵丽蓉同志到任后，第一个会就是信访稳定和安全生产会。为加强信访维稳工作领导，充实力量，及时调整班子，局长、局党组书记赵丽蓉担任组长，副局长陈连球任常务副组长，党组所有班子成员为副组长，所有股室负责人为成员，并进一步明确了专职信访员。全年信访维稳工作领导小组召开会议8次，局班子成员研究信访维稳工作会议达6次，保证了信访维稳工作有位子，办公有场地，经费有保障。领导既当指挥员，又当战斗员，陈连球多次赴省、市接访。今年7月，部分退伍军人准备进京上访，人已到长沙、陈连球当天正在杨桥镇下乡，下午4点，天气还很炎热，正准备去村支书家喝口水，吹一下风扇，突然手机响了，要马上派人去省城接访，下午7点前必须赶到火车站，不然上访对象就坐上火车去北京了。陈连球副局长二话没说，叫上司机直接赶往长沙，在上访对象上车前5分钟将他们拦住带回**。

2、责任明确。**年，为了把信访维稳工作做扎实，把工作落到实处，我局在建立信访维稳领导小组的基础上，还进一步明确了责任，制订了信访工作实施方案。根据商务局信访工作量大的情况，年初，局长唐振明确宣布，实行信访工作各单位一把手负总责，分管领导具体负责的制度，同时还实行分工包干负责制和“五包”责任制的双重责任制，将商务局信访工作责任进一步细化分解，共分成五大块，由**、**负责商业行业办系统的信访维稳定工作；由**、**负责县食品公司、医药公司；**、**负责物资系统；**、**负责外贸系统；**、**负责县液化汽公司。同时还明确了由**、**负责领导小组办公室的日常工作。我们做到了把信访工作解决在基层，问题处理在萌芽状态，预防和减少了各种信访突出问题及群体性事件的发生。

3、制度健全。今年，为了把信访维稳工作做得更好，我们建立了一系列制度，一是实行首问责任制。二是“五包”责任制。三是领导信访接待日制。四是领导干部下基层为民办实事制度。五是重大信访问题报告制度。对每一位来访者，我们做到了接待有领导，来有迎声，去有送声，不管是谁来上访，也不管是有理要求还是无理要求，不管是来多少次，我们都是笑脸相迎，耐心细致的听反映、做工作。如原外贸公司退休干部要求解决待遇问题，退伍军人要求安置问题，仙槎桥食品公司军转退休干部郑邦喜要求解决住房等问题，我们自始至终做到了不厌其烦、热忱接待，一年来没有因上访问题发生过任何冲突，畅通了信访渠道，化解了矛盾，避免了问题的升华，本局能解决的上访问题自己尽力解决，本局不能解决的做到及时向县委、县政府反映，同时还做了大量的积极的工作。