文明创建会范文10篇

文明创建会范文篇1

近期，文明创建工作总体上领导重视、动作迅速，责任到位、措施有力，各级各有关部门抓得及时、抓得必要，得民心、出形象、美声誉，集中整治取得了初步成效，应给予充分肯定，但成绩不能估计过高，整治力度不能减弱。

一要深化认识，加大力度。精神文明建设是提升人的素质、推动社会进步的系统工程，是优化人居环境、提高生活品质的民心工程，也是展示城市形象、扩大对外影响的重大工程。狠抓文明创建工作，这不是做给谁看、不是短期突击行为。其核心意义在于，让人民生活得更加幸福，让广大游客对的印象更加美好，让争创“全国创建文明城市工作先进城市”更加扎实有力，让作为全国人居环境奖城市更加名副其实并不断提升，也是让过去文明创建好的做法得到完善和固化。各级各有关部门必须把思想和行动统一到市委、市政府决策部署上来，增强工作的自觉性、主动性和创造性，迅速掀起强力推进文明创建工作的热潮。

二要全面动员，重点整治。近年来，我市文明创建工作总体不错，但也要清醒看到存在的差距与不足，看到群众还有不少反映和意见。各级各有关部门要抓紧开展文明创建突出问题整治工作，坚持把整治活动与巩固全国人居环境奖城市成果相结合、与争创“全国创建文明城市工作先进城市”相结合、与深入开展“四大整治”相结合、与依法拆违控违相结合，着力抓好中心城区、区县城、重要节点、景点景区、建设工地、小街小巷、城乡结合部、集贸市场、人流密集场所等重点部位的整治，抓好交通违章、建筑违章、占道经营和脏乱差等重点问题的整治，抓好旅游高峰期等重点时段的整治，确保取得面貌改观、群众满意、游客好评、社会和谐的实效。

三要长短结合，软硬并举。短期内要突出集中整治、强化市容监管、敢于重拳除弊，领导要重视、措施要具体、工作要到位、责任要落实，确保“五一”前取得明显成效。但更长远的是建立健全长效机制而决不能一阵风，如果一阵风后又工作松懈、问题反弹，就会让已经取得的成果付之东流，就会影响政府的形象和威信；更重要的是从解决群众切身利益问题入手，进一步抓好市政基础设施等硬件建设，不断完善公共服务功能，加强城市规划建设管理工作；更基础的是加强市民文明素质教育，强化基层组织作用，提高社会管理科学化水平，广泛开展“讲文明、树新风”等活动，让“人人事关形象”的意识深入人心，不断提升市民素质和社会文明程度。

四要社会监督，全民参与。是我家，创建靠大家。群众是创建主体，市民素质是文明城市素质。文明创建工作必须靠群众参与、受群众监督、由群众评判、让群众受惠，真正使群众成为参与者、监督者、评判者、受益者。尤其是今天大家承诺的有关工作（工商、交警、城管、文化等部门已在媒体承诺），要尽快向社会公布，充分调动群众自觉参与的积极性，并主动接受社会各界监督，从而真正把工作抓实、抓好、抓到位。总之，要积极构建党委政府高度重视、文明办等牵头单位切实履责、各有关部门密切配合、全市人民共同参与的大创建格局，努力使创建过程成为改变陋习、弘扬新风、提高素质、展示形象的过程。

文明创建会范文篇2

同志们：今年春天，在改革大潮中应运而生的××巴士公司，创业之初，即将文明创建工作列为重要议事日程，在全司范围内开展了“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”的文明创建活动。在深入持久的文明创建活动中，我们的员工经历了改革改制的洗礼，搏击了市场经济的风雨，接受了创建全国文明城市的考评，取得了实实在在的成效。在市文明办、市公用事业局、市公共客运管理处、××交通频道、××晚报社联合组织的“擦亮城市窗口，创建文明行业”竞赛中，9路线荣获“乘客满意线路”，9——40、9——158、101——229、127——349、158——64等五个车组荣获“十佳文明车组”，这次竞赛我司线路、车组获奖比例为全市的47%。

今天，我们隆重召开文明创建工作大会，其目的是表彰先进，总结经验。进一步推进文明创建工作。下面我讲两点意见，一是半年来文明创建工作回顾，二是对下阶段文明创建工作的建议。

一、联系企业实际，富有时代新意的文明创建工作为××巴士注入了生机和活力

1、联系实际的文明创建思路。今年春天，公司决策层集思广益，精心设计了覆盖多层次，涉及多角度的文明创建工作方案，明确了文明创建工作指导思想，即：以争创文明单位、文明线路为目标，以完善机制、提升素质为突破口，以努力构建文明企业、和谐企业为重点，创建学习型诚信企业，打造企业品牌，推出企业精品。并制定了文明创建工作规划，成立了文明创建工作领导小组，提出了文明创建工作的重点，推出了文明创建工作的“01134”工程。目前，“绿色巴士，服务到家”的经营理念，和文明创建的工作目标“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”已在管理者和广大员工心目中形成共识，不仅推进企业的文明创建向纵深发展,而且为企业的改革与发展提供了有力的思想保障。

2、讲究实效的文明创建活动。这半年对于××巴士员工来说是风雨兼程，历经考验的半年。一方面要进行企业资产交接和理顺员工劳动关系。另一方面要面对客运市场新格局的挑战，要接受国家文明城市考评小组的检查。在这天天有任务，月月有中心的非常时期，全司上下，众志成城，携手创建，破解了改制难题，亮丽了企业形象。

经过半年的文明创建，我司的“硬件”更“硬”，“软件”更美。首先是加大了“硬件”的投入，公司为美化车容，投入200多万元资金，为营运车辆统一着装，车身全部喷刷清新亮丽的油漆。为改善乘车环境，提高车辆档次，公司筹款1400多万元，购置33辆申沃高档客车，分别投入9路、158路的营运，赢得了乘客的好评和媒体的赞誉。“软件”方面，公司领导充分尊重人的价值，炎炎夏日，领导班子成员率领机关工作人员开展了送清凉活动。每逢出现37度高温，公司领导即分组上线给司乘人员送矿泉水和毛巾。为加大文明创建工作的宣传力度，公司印制了数千份文明创建工作问答，下发车队。与此同时，一分公司、二分公司也开展了领导带队送清凉活动。在迎检冲刺的关键时刻，一分公司机关实行管理人员定人、定点、定时的现场上岗制度，协助车队认真做好文明创建工作。并层层召开会议，要求在文明创建工作中全面推行湖南巴士社会服务承诺。二分公司领导坚持上班先上线，督促检查文明创建工作，并制作了800份文明创建宣传资料，下发车队，做到了人手一份。

这次迎检工作难度最大的是12车队，该车队12路是必检线路，迎检前夕又增加117路为必检线路。车队长唐湘陵两个月没有休息一天，每天早出晚归坚守在一线。12车队党支部书记杨治湖和工会主席王子玉都已决定办理内退手续，但他（她）俩“在岗一分钟，干好六十秒”，整日工作在线路，奔波在车厢。8月31日傍晚，他（她）俩办好内退手续和移交手续回家时，经理×××、队长×××这俩位往日强硬的男子汉，热泪盈眶，衷心感谢×××告老回家前夕，为12车队的文明创建打了一个漂亮的攻坚战。郊区线路314队的队长×××反复向员工宣传“细节决定成败”的观点，认真落实每个细节，对员工中表现优秀者及时给予奖励，调动了员工的积极性。

二分公司9路线也是文明创建必检线路，迎检阶段该线路经过的金苑路段施工，灰尘多。车队坚持一趟一扫一抹，公司组织机关工作人员和车队卫生员在9路线终点站——火车站，人手一块抹布，擦洗车辆，确保了车辆的整洁卫生。

在全方位、多层次、大力度的文明创建工作中，企业中新人新事层出不穷。驾驶员×××一腔正气，勇斗扒手；26队驾驶员×××爱心救助车内中暑小孩；10队104线驾驶员××、9路线量油员×××卫生员×××分别将拾到的巨额现金和手提电脑，完璧归赵。

3、富有新意的文明创建活动。公司为改善乘车环境，优化车厢服务，借助全市“创建文明城市，构筑和谐长沙”的东风，策划了强强联手，双赢、多赢的服务行业事件营销。公司邀请××市文明办为顾问单位，联手省电台交通频道隆重推出“创建文明城市，建设和谐车厢，为百万乘客送清凉”的大型公益活动。××××为公司11条主干线路的300多台营运车辆捐赠了价值40000多元的窗帘布，并在窗帘布上印刷“文明××，和谐车厢”的公益广告。启动仪式上××巴士、交通频道、和一国际集团联合发出文明交通倡议书，号召公交乘客、公交同仁和广大市民文明乘车、文明行车、文明交通，共同营造文明和谐的氛围，携手共建文明××。此举，通过媒体的宣传提升了企业形象。

文明创建活动中，公司充分发挥共产党员先锋模范作用，开展了共产党员乘客接待日活动，在主要站台设立接待点，引导乘客，服务乘客，广泛征求乘客意见。为宣传共产党人的优秀事迹，公司组织共产党员示范岗和先进车班组（芙蓉标兵岗、文明车组等）为主体的“文明长沙、和谐车厢”演讲赛，讴歌平凡岗位上共产党人的先进事迹。为促进文明示范线路的文明创建工作，公司本部党团员分赴12路线、117路线、9路线等示范线路逐车督促检查。并及时汇总检查情况，发出整改通知。

在轰轰烈烈的文明创建活动中，全司员工认真落实巴士集团倡导的“三个行动”即礼貌行动、整洁行动、激励行动。全司各单位从细节入手，开展了接听电话用普通话，用标准化用语的礼貌行动。××大酒店完善员工手册，规范员工准则，先后组织了18场，934人次参加的礼仪礼貌、服务意识、行为标准培训班，并组织了两场普通话培训。通过培训学习，酒店员工服务意识大为增强，言行举止更加标准规范。

二、拓展文明成果，塑造企业品牌，全面推进企业文明创建工作

今天，我们的会议有两个主题，一是总结前阶段文明创建工作，二是总结全员理顺劳动关系工作。现在，企业的经济成份发生了质的变化，员工的劳动关系也发生了根本性的变化。我们告别了传统的、经营模式陈旧的企业，理应创造一个充满生机、充满活力的新企业。创建更新、更美的现代企业，关键的问题是要全面提升员工素质。文明是社会进步的标志，是企业品牌的展示，是员工素质的体现。为此，我们要继续抓好文明创建工作。

一、形成好的机制，让文明创建成为巴士人的共识。××客运市场强手如林，在激烈的竞争中求发展，必须有品牌。文明的品牌可以拓展市场，形成新的经济增长点。所以，文明创建工作不能因为迎检工作已经结束而放松、削弱，只能巩固成果，加强投入，完善机制。对文明创建工作的重视不能只是口头上的承诺，而更应该体现在具体行动上。要实行一把手负责制，使文明创建寓于企业生产经营之中，并通过规范化、制度化的运行，使文明创建成为一种不因人而，不因环境变的相对稳定的企业管理机制。

二、构筑学的网络，让学习成为巴士人的终身追求。一是要借助共产党员先进性教育的东风，抓好党委中心组和党支部的学习活动，全面提高党员素质。二是加快巴士员工培训中心的建设，加大人力、物力的投入，启动培训工程，分层次、分岗位全面培训员工。

文明创建会范文篇3

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕科学发展这个主题，以建设社会主义价值体系为根本任务，以满足人民群众精神文化需求为出发点和落脚点，大力推进公民道德建设，广泛开展创建活动，努力使精神文明创建工作为“绿色开发区、创新开发区、文明开发区、幸福开发区”提供强大思想保证、精神动力。

二、创建目标

（一）在获得市级文明单位的基础上，以“巩固、提高、”为切入点，进一步深入持久地开展文明单位创建活动，有重点的在硬件和软件建设方面加大力度，全面提升经济开发区管委会文明创建工作总体水平。

（二）通过文明创建活动，积极带动开发区各项工作全面开展，将经济开发区管委会广大干部职工思想统一到创建工作中来。通过全体干部职工的共同努力，稳稳保住市级文明单位称号，为创建省级文明单位打下坚实的基础。

三、具体安排

1、加强组织领导，建立健全工作制度，明确创建责任，确保精神文明创建活动落到实处。

开发区成立精神文明创建领导小组，切实加强对经济开发区管委会文明创建工作的领导，并对精神文明创建工作进行责任分解，任务落实到各部门、各人。精神文明创建领导小组办公室负责落实文明创建活动，根据职责分工，做好协调工作。要谋划好经济开发区管委会精神文明创建工作，制定经济开发区管委会精神文明创建规划，积极投身到队精神文明创建工作中。把创建文明单位与加快经济发展结合起来，与培养高素质职工队伍结合起来，与争创“文明科室”等创建活动结合起来，在创建措施上做到不断创新，力争经济开发区管委会创建工作水平再上一个新台阶。

2、突出公益活动特点，深入开展多种形式的志愿服务活动

积极参与市、县文明办组织开展的各项创建活动，推进社会志愿服务，做好志愿者队伍，把参加社会志愿服务纳入到创建活动整个过程之中，要大力弘扬奉献、友爱、互助的志愿精神，尽可能多地为社会服务。

3、以提高职工文明素质、改善单位环境面貌为重点，深入开展精神文明创建

（1）把“创先争优”活动融入到文明创建工作之中，以党支部创建带动所在单位创建，以党员争优秀带动职工争先进，以创先争优活动调动干部职工工作积极性和创造性，促进经济开发区管委会精神文明创建工作更加深入、有序、稳步地向前推进。

（2）切实做好综合治理及“六五”普法教育工作，制定“六五”普法宣传规划，利用各种形式进行宣传教育，加强安全防范，增强法律意识，加强思想教育工作，积极营造宽松、和谐的工作环境。确保2016年经济开发区管委会无火灾，无治安大案，无重大责任事故。

（3）严格执行经济开发区管委会卫生制度，继续实行卫生区划片包干检查制度，对卫生区做到责任到人，坚持每周对卫生区检查一次，继续实行卫生考核评比奖励制度。

5、以落实工作措施、完善长效机制为着力点，扎实推进经济开发区管委会精神文明建设。

精神文明建设的目的是提高人们的综合素质，要充分发挥党、共青团、工会等组织的优势，通过开展各种形式的竞技比赛、文艺演出、征文、企业文化知识竞赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，使广大职工愉悦身心、陶冶情操，不断提高干部职工文明素质和幸福指数，以此来推进各项工作稳步、持续、和谐发展。

四、保障措施

1、明确创建工作职责。各部门要把精神文明创建工作作为一项重要内容，切实抓紧抓好。精神文明创建领导小组要定期召开会议，研究部署工作，分析创建形势，解决创建中存在的问题。明确工作任务，确定时间进度，责任分工到人，推动工作落实，切实保证创建活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。

文明创建会范文篇4

昨天和今天，县委、县政府召开了两次全县文明创建专题会议，可以看出，新一轮全县文明创建攻坚战又将开始。我县文明创建工作在县委、县政府的坚强领导下，曾经取得过令全市乃至全省人民高度认同的辉煌成绩，建设文明城市普经是人民引以自豪的品牌。为了巩固我县文明创建的成果，我县又掀起了新一轮文明创建热潮。为了紧跟全县文明创建的步伐，使我校的文明创建工作再上新台阶，今天我们召开一个文明创建专题动员会，在此我想强调以下几点：

一、分年级、分部门召开会议，传达上级精神，统一思想，加大文明创建力度，造成好形势，推动文明创建工作。

二、层层动员，班主任会，全体教师会，全体学生会要反复召开，反复动员实施，再动员，再总结，做到家喻户晓，人人明白。培养师生做文明人，做明白人。

三、加强值班，除绩效考核外，班主任、任课教师及后勤员工要上路，要护送学生走人行道，要学生从摊点后走。

四、加大人力、物力、财力投入。由于既将建综合实训楼及食堂，体育课暂停，体育组的同志组成文明创建专项治理服务队，发现不文明现象，随时处理。在门前安装部分摄像头，对不文明的行为进行记录通报。添置垃圾桶，确保校园及校外周边环境安全。

五、加大宣传力度，及时汇报我校的文明创建想法、做法，创办《文明创建简报》，从形势上推波助澜。做到领导的想法我们早知道，我们的做法（力所能及的）也让领导心中有数。做到能做到的一定做到，做不好的解释清楚。搞好“日报制”，对文明创建中涌现出的好人好事及时表扬，对拖文明创建后腿的人和事坚决曝光，简报要切实起到舆论监督的作用。抽出蔡满堂负责简报的编辑工作，李超协助。

六、向上级领导及组织提出好的建议，如门前的摊点不能进校园，可进农贸市场；对乱停乱放的机动车和非机动车加大处罚力度（其中也有我校学生的车子）。

七、总的要求是对这项文明创建工作要做到领导重视，层层落实，方法得当，效果显著，以高度的政治责任感和工作责任心抓创建，抓住不落实的人和事，取得校内外阶段性的文明创建成果。

纠正抓文明创建中的几点糊涂认识。今天在这里作一强调。在座的大多数同志之所以能进入领导岗位，都是同事中的优秀分子，都曾经是教学骨干、业务能手。既然是教学骨干，也能成为文明创建骨干。文明创建是上层建筑范畴的，在进入了一定社会历史阶段，有了经济基础就必然促进上层建筑。不重创建也就是不重政治，不重道德建设，那说明政治营养缺失，自然会影响你的业务拓展。事物都是有联系的，孤立的看问题，必然会把路走到越来越窄的地步。真正的骨干要变成在各方面都靠前一步，工作的执行力度上，要具有军人的品格，以服从命令为天职，忠诚于党，热爱人民，报效国家，献身使命，崇尚荣誉。

文明创建会范文篇5

一、强化领导，明确责任，绘制文明创建工作的“蓝图”

为了着力做好文明县城的创建工作，同时促进该校的文明创建工作，年初该校就成立了一个以校党总支书记、校长周家军同志为组长，副校长肖扬坤同志为常务副组长，各班子成员为副组长，各中层以上干部为成员的文明创建领导小组，领导小组下设办公室，作为文明创建的专职机构，明确了学校一把手主抓，分管校长主管，创建办公室具体负责的责任界限。同时制定了切实可行的《文明创建实施方案》，进一步明确了文明创建的指导思想、创建目标、工作措施，对学校的文明创建工作进行了全面规划，绘制了文明创建工作新“蓝图”。

二、明确责任，层层签订责任状，演好“细胞”培植与整体创建的“二重奏”

为进一步明确文明创建工作的相关责任，形成全员参与，上下联动的齐抓小陈老师工作室出品共管的创建局面。学校在年初就制定了《文明创建责任制》，按照学校—处室—班级（各部位）—个人的层级体系，层层签订了责任状，明确了责任范围，做到了一级抓一级，层层抓落实。同时把“细胞”培植与学校整体创建结合起来，大力开展文明细胞的培植工作。一年来，该校共评出文明处室3个，文明楼栋6个，文明家庭37户，文明班级集体72个(每月一评，每次6个)，优秀教师82名，文明学生2567人次，逐步形成了处处创文明，人人争先进的良好局面。

三、强化宣传，营造氛围，搞好文明创建的“大合唱”

深入开展文明创建工作，不断提高学校的文明程度，构建文明和谐校园是该校办学的目标之一，为此该校年初就召开了有全体教职工及其家属参加的动员会，组织学习县文明创建的有关文件及相关标准，把全体师生及职工家属的思想统一到文明创建工作上来。同时大力宣传文明创建工作，一年来，共办文明创建专题板报3期121块，写文明创建稿件152篇，利用校园网及时文明创建工作动态，从而形成一个人人了解文明创建，人人关注文明创建，人人服务文明创建的齐抓共管的良好局面，作到了文明创建的“大合唱”。

四、活动搭台，文明唱戏，奏出文明和谐建设的“新乐章”

认真落实《公民道德建设纲要》，强化未成年人思想道德能力建设，以活动搭台，文明唱戏，奏响未成年人思想道德建设的“新乐章”。一是05年三月份该校在全体师生中开展了“说文明话，办文明事，做文明人”活动，把文明创建落实到每个师生的一言一行之中；二是05年五月份开展了庆祝“五·四”系列活动，并以此为契机，进一步加强了对团员青年的教育管理力度；三是暑期该校通过开展了制作专题电视记录片，与团县委联合举办《职教之歌》专场文艺晚会，在全县公开征集“职教之杯”公益广告；四是九月份该校在全体学生中开展了“中学生礼仪美德知识初赛”活动，使全体学生讲话文明了，对人更有礼貌了；五是十一月份在学生中开展了“广播体操比赛”和“增强共青团员意识主题演讲赛”等活动；六是落实学校、家庭、社会三结合的未成年人教育体系，建立学校、家庭、社区的定期勾通交流机制。通过活动搭台，寓教于乐，达到文明春雨“润物细无声”的效果。

五、加大投入，美化环境，构建文明创建的“大舞台”

注重未成年人活动场所建设，加大投入力度，加快青少年校外活动中心建设，力争使其近快投入使用。同时为使校园环境更加美化，办学条件更加优化，文明创建的硬件更硬，该校进一步加大投入力度，不断优化育人环境。一年来，该校投资300余万元，装修教学楼、宿舍楼各一幢，建文化长廊1200平方米，硬化操场3000余平方米，建标准篮球场6个，绿化场地3500余平方米，建机房6个，微机400小陈老师工作室出品余台，56教学班班班配29英寸彩电一台，开通校园网系统，校园面貌和育人环境大为改善。

六、落实七个结合，将文明创建工作渗透到学校的常规工作之中，奏好创建“协进曲”

文明创建会范文篇6

今天，我们隆重召开文明创建工作大会，其目的是表彰先进，总结经验。进一步推进文明创建工作。下面我讲两点意见，一是半年来文明创建工作回顾，二是对下阶段文明创建工作的建议。

一、联系企业实际，富有时代新意的文明创建工作为××巴士注入了生机和活力

1、联系实际的文明创建思路。今年春天，公司决策层集思广益，精心设计了覆盖多层次，涉及多角度的文明创建工作方案，明确了文明创建工作指导思想，即：以争创文明单位、文明线路为目标，以完善机制、提升素质为突破口，以努力构建文明企业、和谐企业为重点，创建学习型诚信企业，打造企业品牌，推出企业精品。并制定了文明创建工作规划，成立了文明创建工作领导小组，提出了文明创建工作的重点，推出了文明创建工作的“01134”工程。目前，“绿色巴士，服务到家”的经营理念，和文明创建的工作目标“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”已在管理者和广大员工心目中形成共识，不仅推进企业的文明创建向纵深发展,而且为企业的改革与发展提供了有力的思想保障。

2、讲究实效的文明创建活动。这半年对于××巴士员工来说是风雨兼程，历经考验的半年。一方面要进行企业资产交接和理顺员工劳动关系。另一方面要面对客运市场新格局的挑战，要接受国家文明城市考评小组的检查。在这天天有任务，月月有中心的非常时期，全司上下，众志成城，携手创建，破解了改制难题，亮丽了企业形象。

经过半年的文明创建，我司的“硬件”更“硬”，“软件”更美。首先是加大了“硬件”的投入，公司为美化车容，投入200多万元资金，为营运车辆统一着装，车身全部喷刷清新亮丽的油漆。为改善乘车环境，提高车辆档次，公司筹款1400多万元，购置33辆申沃高档客车，分别投入9路、158路的营运，赢得了乘客的好评和媒体的赞誉。“软件”方面，公司领导充分尊重人的价值，炎炎夏日，领导班子成员率领机关工作人员开展了送清凉活动。每逢出现37度高温，公司领导即分组上线给司乘人员送矿泉水和毛巾。为加大文明创建工作的宣传力度，公司印制了数千份文明创建工作问答，下发车队。与此同时，一分公司、二分公司也开展了领导带队送清凉活动。在迎检冲刺的关键时刻，一分公司机关实行管理人员定人、定点、定时的现场上岗制度，协助车队认真做好文明创建工作。并层层召开会议，要求在文明创建工作中全面推行湖南巴士社会服务承诺。二分公司领导坚持上班先上线，督促检查文明创建工作，并制作了800份文明创建宣传资料，下发车队，做到了人手一份。

这次迎检工作难度最大的是12车队，该车队12路是必检线路，迎检前夕又增加117路为必检线路。车队长唐湘陵两个月没有休息一天，每天早出晚归坚守在一线。12车队党支部书记杨治湖和工会主席王子玉都已决定办理内退手续，但他（她）俩“在岗一分钟，干好六十秒”，整日工作在线路，奔波在车厢。8月31日傍晚，他（她）俩办好内退手续和移交手续回家时，经理×××、队长×××这俩位往日强硬的男子汉，热泪盈眶，衷心感谢×××告老回家前夕，为12车队的文明创建打了一个漂亮的攻坚战。郊区线路314队的队长×××反复向员工宣传“细节决定成败”的观点，认真落实每个细节，对员工中表现优秀者及时给予奖励，调动了员工的积极性。

二分公司9路线也是文明创建必检线路，迎检阶段该线路经过的金苑路段施工，灰尘多。车队坚持一趟一扫一抹，公司组织机关工作人员和车队卫生员在9路线终点站——火车站，人手一块抹布，擦洗车辆，确保了车辆的整洁卫生。

在全方位、多层次、大力度的文明创建工作中，企业中新人新事层出不穷。驾驶员×××一腔正气，勇斗扒手；26队驾驶员×××爱心救助车内中暑小孩；10队104线驾驶员××、9路线量油员×××卫生员×××分别将拾到的巨额现金和手提电脑，完璧归赵。

3、富有新意的文明创建活动。公司为改善乘车环境，优化车厢服务，借助全市“创建文明城市，构筑和谐长沙”的东风，策划了强强联手，双赢、多赢的服务行业事件营销。公司邀请××市文明办为顾问单位，联手省电台交通频道隆重推出“创建文明城市，建设和谐车厢，为百万乘客送清凉”的大型公益活动。××××为公司11条主干线路的300多台营运车辆捐赠了价值40000多元的窗帘布，并在窗帘布上印刷“文明××，和谐车厢”的公益广告。启动仪式上××巴士、交通频道、和一国际集团联合发出文明交通倡议书，号召公交乘客、公交同仁和广大市民文明乘车、文明行车、文明交通，共同营造文明和谐的氛围，携手共建文明××。此举，通过媒体的宣传提升了企业形象。

文明创建活动中，公司充分发挥共产党员先锋模范作用，开展了共产党员乘客接待日活动，在主要站台设立接待点，引导乘客，服务乘客，广泛征求乘客意见。为宣传共产党人的优秀事迹，公司组织共产党员示范岗和先进车班组（芙蓉标兵岗、文明车组等）为主体的“文明长沙、和谐车厢”演讲赛，讴歌平凡岗位上共产党人的先进事迹。为促进文明示范线路的文明创建工作，公司本部党团员分赴12路线、117路线、9路线等示范线路逐车督促检查。并及时汇总检查情况，发出整改通知。

在轰轰烈烈的文明创建活动中，全司员工认真落实巴士集团倡导的“三个行动”即礼貌行动、整洁行动、激励行动。全司各单位从细节入手，开展了接听电话用普通话，用标准化用语的礼貌行动。××大酒店完善员工手册，规范员工准则，先后组织了18场，934人次参加的礼仪礼貌、服务意识、行为标准培训班，并组织了两场普通话培训。通过培训学习，酒店员工服务意识大为增强，言行举止更加标准规范。

二、拓展文明成果，塑造企业品牌，全面推进企业文明创建工作

今天，我们的会议有两个主题，一是总结前阶段文明创建工作，二是总结全员理顺劳动关系工作。现在，企业的经济成份发生了质的变化，员工的劳动关系也发生了根本性的变化。我们告别了传统的、经营模式陈旧的企业，理应创造一个充满生机、充满活力的新企业。创建更新、更美的现代企业，关键的问题是要全面提升员工素质。文明是社会进步的标志，是企业品牌的展示，是员工素质的体现。为此，我们要继续抓好文明创建工作。

一、形成好的机制，让文明创建成为巴士人的共识。××客运市场强手如林，在激烈的竞争中求发展，必须有品牌。文明的品牌可以拓展市场，形成新的经济增长点。所以，文明创建工作不能因为迎检工作已经结束而放松、削弱，只能巩固成果，加强投入，完善机制。对文明创建工作的重视不能只是口头上的承诺，而更应该体现在具体行动上。要实行一把手负责制，使文明创建寓于企业生产经营之中，并通过规范化、制度化的运行，使文明创建成为一种不因人而，不因环境变的相对稳定的企业管理机制。

二、构筑学的网络，让学习成为巴士人的终身追求。一是要借助共产党员先进性教育的东风，抓好党委中心组和党支部的学习活动，全面提高党员素质。二是加快巴士员工培训中心的建设，加大人力、物力的投入，启动培训工程，分层次、分岗位全面培训员工。

文明创建会范文篇7

今年以来，全县各参创部门按照年初全县宣传思想和精神文明建设工作会议要求，以服务“两个聚焦”为目标，以提高服务质量和办事效率为抓手，开展了以荣辱观和诚信建设为重点的文明创建活动，通过创建，全县文明行业、文明单位的服务水平不断提高，窗口形象不断提升，为构建和谐社会和促进全县经济社会协调发展作出了突出的贡献。目前，我县已有5个省文明行业，7个省文明单位，1个创建文明行业工作先进行业，1个省文明乡镇，2个省文明村。20*年度我县有16个行业，19个单位，3个镇，6个村即将被市文明委命名表彰。应该说，今年以来各单位普遍比较重视文明创建工作，都能按照县文明委（办）的部署和要求，在工作中加以贯彻和落实，不少单位结合自身实际，把创建工作做得很有特色，很有成效。归纳起来，我觉得有这么几个特点：

（一）领导重视，参创热情有了明显提高。在近几年的工作基础上，今年县各参创部门对文明创建工作的重视程度有了进一步的提高，许多单位都成立了创建组织，并且真正做到了把创建工作和业务工作一同规划、一同部署、一同检查、一同奖惩。供电局把创建工作纳入党委工作目标，层层分解签订了《双文明综合承包责任书》，建立健全了创建工作领导机构和网络，从党委到各支部都明确专人负责，做到党政工团齐抓共管，坚持把文明创建与电力生产、安全生产等中心工作一道，同部署、同检查、同考核，定期召开创建工作分析会、会办会，使创建工作步入良性循环。建设银行明确要求全行各部门把创建工作作为全行战略性、基础性的工作来抓，作为两个文明建设的系统工程来抓，实行一把手负责制，做到年度有规划、季度有方案、月度有工作安排，从而保证了文明创建工作阶段性目标和总体目标的协调发展。华宝公司认为创建工作事关企业效益、企业形象、企业发展，董事长、总经理朱福群任公司创建工作领导小组组长，并设立创建工作办公室，全面、具体负责创建工作。

（二）围绕中心，服务“两个聚焦”力度不断加大。把文明创建工作融合到县委、县政府的中心工作，融合到本系统、本行业的具体业务，是我县文明创建工作的主要特点。近年来特别是今年以来，县各参创部门围绕“两个聚焦”，以服务人民、奉献社会为宗旨，不讲条件讲贡献，不讲困难讲奉献，比服务环境、比服务效率、比群众满意，尤其在招商引资、县城建设、城乡道路改造、农村改水、扶助下岗职工再就业等方面做出了重要贡献，以一流的服务提升了行业一流的形象，赢得了广大服务对象特别是企业和客商的好评。供电局对申请容量内资超过5000千伏安、外资2000千伏安的大客户、政府“八类十大重点工程”以及政府关注的客户工程，一律开辟“绿色通道”，明确专人跟踪，做到提前介入，全程服务。药监局为县生缘药业成功引进了总投资1200万元的老厂区改造项目，还向县“312设施栽培工程”进行了捐款。建设银行为滨海风电项目争取到13亿元贷款，并投入30万元为风电项目筹备组提供良好的办公和生活条件。

（三）注重形象，窗口行业规范化建设不断加强。窗口是行业和单位创建成果的浓缩，是单位形象的集中展示。各单位在创建中都十分注重窗口建设，以窗口反映成果，以窗口展示形象。一是配强人员。选配素质高的人员充实窗口，把业务骨干、服务尖子挑选到窗口一线。二是服务规范。窗口单位人员都按照要求规范着装，佩带工号牌，接待客户做到来有迎声、问有答声、走有送声。三是活动正常。不少窗口单位按照要求积极开展职工教育、精心设计和组织富有特色性的活动，为其它单位带好头，放好样子。四是设施齐全。有政务公开栏、办事指南，有社会服务承诺制和文明创建申报公示制，有意见箱、意见簿和监督举报电话，有纸笔、墨水、桌椅、茶水等，让客户真正在这里找到了“上帝”的感觉。五是资料齐全。内容、分类、装订等方面都比较规范。

（四）注重创新，特色活动精彩纷呈。各单位都围绕创建主题，不断创造新的载体，使创建活动常搞常新。邮政局在创建工作中，深入开展了争当“星级服务营业员、投递员”活动，同时明确20*年度为“创建成果巩固提高年”，20*年度为“创建工作深化发展年”，并自上而下建立了服务工作领导责任追究制，做到前台抓服务，后台抓管理，实行连锁考核。电信局结合自身工作实际，把创建工作主题化、活动化，提出了“电信连着你我他，文明服务千万家”创建活动主题，开展了“阳光服务年”和“十百千”（十佳窗口、百进社区、千家联谊）活动，并且把创建活动和薪酬制度改革结合起来，有力地推动了企业三个文明的协调发展。

在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，文明创建工作还有许多不如人意的地方，突出表现在以下几个方面：一是参与创建的不平衡性较大。部分单位全员发动、全员参与的意识不够浓厚，少数窗口行业长期游离于文明创建之外，应创不创。个别服务行业的单位领导甚至认为文明创建是额外负担。二是重评轻创现象仍然存在。从县文明办6月底调研情况来看，个别单位对创建工作重视程度不够，年初没有计划，没有部署，平时没有活动，甚至连县文明委（办）今年发的文件都不能收全。三是动态管理的力度不够。从面上看，县文明办对各单位创建情况的动态检查不多，仅靠听汇报、看材料，这种方法不很全面，不能掌握全貌。从各单位看，个别行业和单位对下级和基层单位的督查考核不严，光凭印象或者业务工作来决定是否申报文明行业和文明单位。四是培植的精品亮点不多。创建有一定知名度的行业和单位比较少，没有多少象建湖上岗交巡警中队、盐城解放路实验小学、盐城人民路菜市场等在国家和省市有一定影响和知名度的行业或者单位。上述问题的存在，值得文明办和各参创部门认真研究，需要我们在今后的工作中不断探索，不断总结，不断加以解决。

二、把握重点，切实做好当前和今后一段时期文明创建工作

新形势下文明创建工作到底怎样做，怎样创新创特色？这是摆在我们面前的一个重要课题。文明创建不能年年搞，年年老一套，那样的文明创建既没有影响，也没有实效，更让人厌烦。文章有文眼，那么文明创建的这个“文眼”到底在哪里，如何挖掘？我感到文明创建工作要树立四种意识，在四个方面下功夫：

（一）树立中心意识，围绕营造良好发展环境，在服务中心、服务大局上下功夫。县第十次党代会提出了我县今后五年发展的目标是“总量增百亿，加速达小康”，要实现这一宏伟目标，必须始终把全县百万人民的注意力和兴奋点转移到“两个聚焦”上来。立足于“两个聚焦”，着眼于“两个聚焦”，应该成为文明创建战线同志想问题、作决策、办事情的根本要求。文明创建的各项工作必须自觉围绕“两个聚焦”大局，围绕改革发展稳定大局，一切在大局下思考，一切在大局下行动，从而营造良好的发展氛围。各单位在规划本行业、本单位当前和今后一段时期的文明创建工作时，不仅要从本单位工作实际出发，更要站在全局的高度认真研究如何在服务中心和服务大局中开展文明创建工作，把握正确方向，避免产生“两张皮”。树立文明创建就是“转化的生产力”的观念，破除“文明创建只有投入，没有产出”的落后观念。县文明办要把各单位对县委、县政府中心工作的贡献额和完成县委、县政府交办的各项工作任务情况作为检查考核各单位申报各级各类文明创建表彰项目的主要依据。凡是对地方贡献不大，对县委、县政府交办的任务，如招商引资、农村改水等，态度不积极或完成不理想的，一概不能参评。各单位要结合经济工作和业务工作开展文明创建，把文明创建工作融合到经济工作中去，融合到本系统、本行业的改革发展的实际具体业务工作中去。以创建为总揽和抓手，统揽各项管理工作、业务工作，努力形成创建促业务、业务带创建，创建与业务相互促进的良好局面。割裂二者联系，单纯就创建搞创建既没有实效，也没有生命力。当然，业务工作只是文明创建的一个重要方面，业务工作不领先不行，但并不是业务工作搞好了，就必然是文明行业或文明单位。

（二）树立服务意识，围绕提高服务质量，在规范服务、优质服务上下功夫。提高服务质量是文明创建的永恒主题。今年服务工作的重点是为县委、县政府中心工作和“两个聚焦”营造优良的服务环境。各单位在创建实践中，要从行为规范、语言规范、操作程序、岗位技能、服务环境等五个方面严格要求，注意把握四个环节：一是建章立制。把日常工作纳入规范运行轨道，特别是新参创部门，要制定一整套文明规范服务考核标准，把对社会的承诺变为对职工的规范要求。二是强化教育。把服务规范，提高服务质量作为一项基本教育内容常抓不懈，化为职工的自觉行为。大的行业和系统要把岗位规范及服务标准、内容和要求编印成职工手册，做到人手一本，不断组织学习讨论、示范观摩。三是加大投入。服务规范必须有坚实的物质硬件，没有必要舒适的硬件支撑，再好的服务态度也会让人感到有缺撼。各单位在实施规范服务过程中要舍得投入，特别是有窗口服务大厅的单位，要把服务大厅硬件布置和建设，作为文明创建的重要着力点，努力营造良好的服务环境。四是严格查处。近年来，我县各参创部门普遍制定、完善了“首问接待负责制”、“一次申告查实待岗制”、“服务承诺制”等一系列规章制度，但好的制度不在实践中有效执行就等同于一纸空文。对各种不规范服务，特别是被客商投诉申告的，各单位要一查到底，严格按章办事，不能纵容姑息。一些热点岗位和部门存在的“中梗阻”现象，必须用以铁的决心和铁的手腕，通过规章制度的严格执行来打碎和破除。

（三）树立民本意识，围绕全心全意服务群众，在多办好事、多做实事上下功夫。面向群众、服务群众，急群众所急，想群众所想，帮群众所需是文明创建实践中应当遵循的共同准则，也是文明创建的出发点和落脚点。要以正在开展的“百村双十佳”结对共建活动为契机，坚持为群众服务、为客商服务、为社会服务的正确方向，面向群众，造福群众，特别是和群众生产生活密切相关的部门，更要树立强烈的民本意识，把维护、实现好人民群众的根本利益放在各项工作的第一位，把“群众受益、社会满意”作为文明创建工作的生命线，把群众呼声作为创建工作的第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众利益作为第一考虑，把群众满意作为第一标准，制定规划，设计活动，开展工作，都要有民本意识，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，把群众满意不满意、赞成不赞成、高兴不高兴作为检验文明创建工作的根本标准。同时要自觉接受群众监督，采取多种方式，建立畅通的信息反馈渠道，根据群众的反映，及时修正和完善我们的工作，使文明创建活动在经受实践检验和群众评判的过程中，不断提高吸引力和实效性，增强广大群众对文明创建的认同和认知。

（四）树立创新意识，围绕全年工作目标和任务，在求真务实狠抓落实上下功夫。文明创建工作要与时俱进，就要适应不断变化的时代要求，不断增强创新意识，不断注入新的内涵和要求，不断赋予新的主题和特点，不断创造新的载体和方法，只有这样，文明创建才能始终体现强烈的时代精神，促进各项工作的全面发展。要实现上述目标，必须坚持求真务实的工作作风。现在距年底实际时间只有三个多月了，各单位要对今年以来创建工作进行回头望的同时，对下一阶段工作特别是重点工作做出周密的安排，定出详细的计划，进行明确的分工，使各项推进措施有计划、有步骤地扎实推进。就当前而言，一是认真做好“百村双十佳”结对共建活动，各有关单位要按照市、县文明办的统一部署，增强时间和任务意识，抓好各项结对共建任务的落实，建立健全活动的台帐资料。在市文明办年底检查之前，县文明办要加强督查。二是认真做好文明风范“六进”活动，这项工作是我县今年文明创建的重点和特色工作，《精神文明报》和《盐阜大众报》分别在醒目位置以较大篇幅进行了介绍。各有关单位要按照文件要求和文明办的部署，切实做好相关工作。三是做好其它重要工作，主要是20*年度市县文明创建表彰项目的申报、20*年度省、市、县精神文明建设新人新事和“十佳文明新事”的申报等。20*年度我县有6件文明新事在《盐阜大众报》公示，位居各县（市）、区第一，当选1件，被市文明办授予组织奖，今年的工作要在已有成绩的基础上，有新的提高、新的突破。工作部署之后，怎样抓落实就是第一要务。抓落实，就要有实实在在的措施，把原则性要求具体化为可实施的项目，可操作的载体，定出可检查督促的办法。抓落实，就要办实事、求实效。对认准的事情，对群众欢迎、确有实效的工作，要抓住不放，切忌抓抓停停，浅尝辄止，虎头蛇尾，流于形式。

三、加强领导，不断加大文明创建工作的推进力度

文明创建工作不是一朝一夕的事，而是一项常抓不懈的系统工程，必须依靠求真务实的工作作风，脚踏实地的工作精神、全心全意抓落实的工作意志来实现和完成。文明创建要开展的有声有色，有血有肉，我感到应该坚持“四个强化”：

（一）强化组织领导。任何一项工作，要做出成效，要扩大影响，就必须领导重视不轻视。各单位都要充分认识到文明创建工作的重大意义，积极参与文明创建工作，主要领导要亲自过问，全面负责，分管领导要集中精力认真抓，其他领导同志要协调配合、齐抓共管。努力形成党委统一领导，党政齐抓共管，部门各负其职，文明办协调指导，群众积极参与的领导体制和工作体制。主管单位要积极支持基层和窗口服务部门参与创建，各单位要根据今年文明创建工作的意见和要求，着眼明年，对照创建标准，及早规划、制定周密详实、切实可行的创建细则和工作计划。要明确工作重点，每个阶段重点做什么工作，都要有章可循，有人负责，有人督查，特别是创建工作薄弱的单位，要在工作重点上予以倾斜，必要时要采取挂图作战方式，加几个班，逐项逐项加以推进和落实。

（二）强化活动开展。开展活动是文明创建工作最有效、最生动的工作形式。各单位要以服务“两个聚焦”和“万事谋率先、勇当排头兵”为根本原则，根据全县文明创建工作的重点，结合本单位的实际，以解决群众和客商反响强烈的热点难点问题为重点，设计科学合理的载体，构筑生动有效的平台，开展形式多样、群众喜闻乐见的文明创建活动。对领导满意、群众欢迎、干部职工拥护、社会反响良好的活动要扎实有效的开展，决不搞花架子，走过场，刮一阵风，以创建活动的实际成果取信于社会、取信与群众、取信于客商。县文明办作为主管全县文明创建的具体职能部门，也要切实担负起活动的牵头、协调、指导工作。

（三）强化典型培植。在7月28日召开的全县宣传文化系统例会上，我曾经讲过：确立一个好的典型，意味着树起了一面旗帜，学有榜样，赶有目标。典型抓好了，能够起到“点亮一盏灯，照亮一大片”的作用。典型就是代表，典型就是形象，典型就是榜样，典型就是力量。在文明创建工作中，各单位要把典型的培植作为树立单位形象和推动整个创建工作的重要一环来抓。典型的培植是多方面的，有窗口的典型。我们每个单位都要选择一个或者几个基础条件好的部门进行改造，把它们建设成为本行业或部门形象的代表。要添置供群众办事的桌椅、纸笔等用品，要添置供群众解渴的茶水、纸杯等用品，要添置供群众阅读的报纸、刊物等用品，有条件的单位还要准备雨伞、打气筒等物具。这些物品要正常供群众使用，不能放在那里做做样子，摆摆阔气，那就是形式主义的东西，也就失去了意义；有活动的典型。各单位都要集合单位自身实际，每年精心设计一个或者两个富有新意的活动载体，并且认认真真的抓下去，力争抓出成效来，并要做好对外宣传工作，使之能产生影响，产生震动，让特色活动来提高单位的知名度；有单位和个人的典型。各单位要选择员工素质好、基础条件硬的单位作为母体，按照创建要求，下大力气培植，使行业上下学有榜样，赶有目标，使各级领导看面上有好印象，看点上有好典型。要培植和宣传一批能代表行业单位形象的创建典型人物，树立标兵。

（四）强化督查考核。从现在开始，县文明办要进一步强化对各参创单位的督查指导，部署每项工作都要有检查、有考核、有结果、有通报，要把完成任务情况作为界定各单位文明创建工作优劣的重要依据。通过强化动态考评，及时了解各参创单位在文明创建工作中好的做法和经验，及时发现缺点和不足，有针对性地开展工作。同时要强化社会和广大群众、客商的监督力度，建立畅通的信息反馈渠道。各单位要在本单位醒目位置处设置一些永久性服务承诺告示牌，完善各种监督设施，开通监督电话，以利于广大群众和客商更好的监督，及时了解规范服务情况。要建立科学有效的考评办法，强化文明办的指挥棒功能，促进文明创建工作规范化、制度化。今后凡申报省、市文明创建表彰项目的，县文明办都要强化动态考核，提前进行考核验收，对不符合要求的一概取消申报资格，不循私情，不留情面，宁精勿滥，坚决杜绝那种平时对文明创建工作部署无所谓、上级检查验收时就来找文明办的现象。

文明创建会范文篇8

（2004年12月20日）

邾城街党工委书记xxx

各位领导、同志们：

今天区委、区政府召开全区精神文明创建工作动员大会，是区委、区政府认真贯彻中央十六大精神，推进新洲“三个文明”进程，巩固全区文明成果，再塑新洲新形象的举措，将对全区精神文明创建再掀新高潮起到积极的推进作用。在此，我谨代表邾城街党工委、办事处表示坚决拥护和支持。邾城街作为全区精神文明的重要窗口，区领导、全区人民对我们创建工作寄予了厚望，要求我街表态发言，这是对邾城街的鼓励和鞭策，我们决不辜负领导和全区人民的重托，在今后的精神文明创建活动中将以最大的热情，下最大的决心，花最大的力气，创最高的效率，使邾城出现全新的面貌。我们将努力做好以下工作：

第一、进一步明确指导思想。在创建工作中，我们将以坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕改革、发展、稳定和经济建设；坚持“以人为本，从实际出发”，与时俱进；坚持建管并重，标本兼治，全面推进精神文明创建，努力营造功能完善的生活环境，严明完备的法治环境，整洁有序的市容环境，文明向上的社会环境。

第二、进一步明确工作目标、任务、强化工作措施。在创建活动中，我们将继续抓创建、促巩固，提高城镇文明程度作为为人民群众办好事、办实事的战略决策，继续把解放思想、实事求是，提高市民文化素质，增强人们道德观念，优化社会道德风尚，促进改革和经济建设稳步发展作为我们的工作目标。继续保持省、市级文明街荣誉。在全街大力开展创建市级文明社区、文明村、文明单位活动，并以社区为依托，创建更多的文明家庭，文明楼栋，同时，我们将进一步加强党风廉政建设，改进干部思想作风，开展《公民道德实施纲要》系列教育，进行普法宣传，开展丰富多彩文体活动和才艺展示活动，通过精神文明创建使全街社会生活环境不断改善，人民生活质量不断提高。

第三、进一步调动全社会力量，全方位推进创建工作。会后，我们将迅速召开邾城街精神文明创建动员大会，认真传达贯彻区这次动员大会精神，对全街创建活动进行总体动员，统一布署，全面安排。力争通过宣传发动，全面动员，实现全民参与，共创共建。同时要求街属精神文明办、社会事务办、文体中心、教办、工会、妇联、共青团、绿化管理所、派出所、各社区居委会、城区各周边村等根据街创建活动整体目标任务，制定出各自的工作方案。成立各自工作专班，以强烈的责任心、创造性的工作方法，积极主动地开展创建活动。通过分解任务，检查督办，考核评比，做到大员上阵，上下一心，有序推进，全面落实工作目标，完成创建任务。

文明创建会范文篇9

今天，我们召开的这次会议是一个令人振奋、鼓舞人心的会议。会前，市委周书记亲自向我们市局机关颁发了“省级文明单位”奖牌，刚才，我们对2009年度系统文明创建工作中涌现出来的文明单位进行了表彰。以市局机关被授予“省级文明单位”称号为标志，全市财政系统文明创建三年规划目标已提前全面实现。截止目前，我们已建成省级文明单位2个，市级文明单位16个，区县级文明单位51个，其中，所有区县及开发区财政局均被授予市级以上文明单位称号，有53.6%的乡镇（街道办事处）财政所被授予区县级以上文明单位称号。可以说，系统文明创建活动开展两年来成绩喜人，取得了丰硕成果。这些成绩的取得，是上级财政部门和市委、市政府正确领导的结果，是市直有关部门和社会各界关心支持的结果，是全市各级财政部门坚持“两手抓、两手硬”，广大干部职工团结进取、扎实工作的结果。在此，我代表市财政局党组，向给予我们工作大力支持、关心和帮助的领导和同志们，表示崇高的敬意和衷心的感谢！向为财政事业无私奉献、勇于创新、敢于争先的广大干部职工表示亲切的慰问和热烈的祝贺！同时，也希望全市各级财政部门以这次大会为契机，认真总结文明创建工作经验，珍惜荣誉，再接再厉，推动全市财政工作不断迈上新的台阶。下面，我根据市局党组研究的精神，简要回顾总结两年来的文明创建工作情况，并就做好今后一个时期的文明创建工作讲几点意见。

一、全市财政系统文明创建工作深入扎实，取得了显著成绩

在全市财政系统深入开展文明创建活动，是我们适应新形势、新任务的要求，为全面加强财政机关和干部队伍建设，提高财政工作整体水平而实施的一项重要举措。为确保创建工作取得实效，各级按照市局党组的统一部署和要求，着重从以下几个方面加大工作力度，推动了各项工作的顺利开展。

（一）明确创建目标任务，抓好规划落实。20*年，在广泛考察论证、深入分析研究的基础上，我们召开了全市财政系统文明创建动员大会，制定出台了《××市财政系统文明创建三年规划》，拉开了全市财政系统文明创建工作的帷幕。《规划》确立了坚持以人为本，强化干部素质；着眼经济全局，科学公正理财；立足优质服务，塑造一流形象，努力建立一支政治坚定、业务精通、作风严谨、言行文明的财政干部队伍，促进两个文明建设同步协调发展的指导思想，全面系统地提出了文明创建工作目标、主要任务和保障措施，为文明创建工作勾画了蓝图、指明了方向。各级财政部门围绕《规划》，建立健全了领导机制、责任机制、投入机制和激励机制等各项保障措施，坚持一把手负总责、全面抓，分管领导靠上抓，落实专职机构、专门人员，认真组织实施了加强思想道德和文化知识教育、改进机关工作作风、搞好党风廉政建设等一系列文明创建工作任务。为确保《规划》目标的实现和各项工作任务的完成，各级都制订了明确具体、便于操作的文明创建年度实施意见，将创建目标和工作任务分解落实，结合当年度工作实际进行补充细化，并层层签订创建目标责任书，年底进行考核验收和奖罚兑现，使年度创建工作做到了有计划、有目标、有措施、有落实，从而保证了全系统的文明创建工作一步一个脚印、一年一个台阶，有条不紊、紧凑高效地开展。

（二）开展学习教育活动，提高干部队伍整体素质。各级坚持以人为本，把深入开展学习教育活动，提高干部职工的整体素质作为文明创建活动的一项重要工作来抓，收到了良好的效果。具体工作中，强化了四项教育：一是强化基础理论教育。认真组织干部职工学习马克思主义、思想、邓小平理论，以及同志“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，教育和引导干部职工坚定正确的政治方向，不断提高政策理论水平，善于从政治和全局的高度来把握财政问题，认识财政问题，提高做好财政工作的能力。二是强化业务素质教育。积极鼓励干部职工通过函授、自修等形式参加各层次学历教育，进一步改善了干部队伍的学历结构。通过举办培训班、知识讲座等形式，组织干部职工学习现代财政理论和相关业务知识，学习各种法律、法规知识，学习计算机应用知识，加快了财政干部的知识更新。目前全市财政系统已有75%的干部具备大专以上学历，45岁以下的干部职工已全部达到计算机应用能力初级以上水平，财政干部的专业技能和工作水平有了较大提高。三是强化职业道德教育。通过加强宗旨教育，开展财政扶贫解困、对口支援等活动，教育干部职工树立想群众所想、急群众所急、帮群众所需、为群众服务的思想，以实际行动为人民群众做实事、做好事。截止去年底，全系统已与山区十几个贫困村建立了“帮扶对子”，有100多人自愿救助失学儿童，近千人次参加了无偿献血活动。与此同时，在各级普遍推行了政务公开制度，实行了挂牌上岗服务，自觉接受社会各界的监督；建立完善了工作考勤制度，强化了内部约束，提高了服务质量，树立了财政部门的良好形象。四是强化廉洁勤政教育。通过听报告、看录像、剖析典型案例等形式，教育干部职工筑牢思想防线，正确行使手中的权力，提高拒腐防变的能力；同时，认真落实党风廉政建设责任制，严格执行上级的廉政纪律和财政干部“六不准”等规定，坚持实行离任审计、财务管理、车辆管理等内部管理制度，增强了干部职工遵守财经法纪的自觉性，有效地防止了违法违纪问题的发生。

（三）实施“载体工程”，增强文明创建工作的实效性。各级财政部门普遍重视运用多种载体开展文明创建活动，通过开展丰富多彩、健康向上的活动，使文明创建工作更加贴近实际、贴近群众，增强了工作的吸引力和号召力。积极支持工青妇群团组织开展工作，深入抓好创建“青年文明号”、“爱心献功臣”、扶贫解困、巾帼建功、保护母亲河等群团活动，使大家在开展活动中提高觉悟，受到教育，截止目前，全系统已建成省级“青年文明号”1个、市级18个、区县级17个、全市创建“青年文明号”示范单位3个，在市直各部门、各系统名列前茅；积极开展干部职工喜闻乐见的各类文体活动，形成了一系列传统赛事和文娱活动，如系统运动会、乒乓球比赛、“五人制”足球比赛、文艺汇演、歌咏比赛等，做到了寓教于乐，增强了集体凝聚力和向心力，陶冶了干部职工的道德情操，树立了干财政、爱财政、创一流、争第一的良好精神风貌。此外，各级注重加大投入，加强文明创建阵地建设和硬件环境建设。按照量力而行、分步实施的原则和上质量、上档次的要求，分别加强了“五室”（创建荣誉室、档案资料室、党团活动室、报刊阅览室、文体娱乐室）、“四栏”（岗位责任栏、目标考核栏、政务公开栏、宣传报道栏）、“四小”（小食堂、小菜园、小活动室、小阅览室）建设，目前，市局和各区县及开发区财政局机关均“五室”完备、“四栏”齐全，乡镇财政所“四小”建成面已达30%以上，达到了文明创建三年规划的要求，工作、学习环境和办公条件得到较大改善，极大地调动了干部职工的工作积极性。

（四）坚持面向基层，推动系统创建工作协调开展。文明创建工作既要“系统抓”，也要“抓系统”，做到面向基层，重心下移。具体工作中，一是注重搞好条、块结合，形成大创建格局。各级坚持抓好自身、延伸基层，逐级签订文明创建目标责任书，做到一级抓一级，一级对一级负责，形成了上下联动、层层负责的工作机制。二是注重搞好点、面结合，靠示范带动、典型拉动，以点促面。市、区县两级财政部门都选择了部分工作基础比较好的基层财政所作为文明创建联系点，采取科室包点、分管领导包片的办法，定期或不定期召开现场会、座谈会和经验交流会，沟通情况，总结经验，提出新的创建思路和措施，从而以点带面，促进全市财政系统文明创建工作的共同发展。各区县注重结合实际，积极创新，开展了一系列各具特色的工作。桓台县财政局文明创建工作注重实效，从小事抓起，严格制度措施，实行指标量化考核，使学习、考勤、卫生制度等不流于形式；淄川区财政局广泛开展了改革效益年、优质服务年、文明创建年活动，注重加强廉政建设，实行百分制考核，修订完善了副科级以上领导干部重大生活事项报告制度和八小时以外管理规定，增强了干部职工的组织纪律观念，促进了廉洁勤政；临淄区财政局在完善“五室”、“四栏”的基础上，投资建起了小花园，创造了优美的工作环境；沂源县、博山区财政局切实加强对基层财政所文明创建工作的指导和支持，加大投入力度，层层落实责任，促进了基层创建工作；周村区财政局在选拔任用年轻干部工作方面大胆突破，极大地促进了干部队伍建设；张店区财政局对乡镇财政所采取达标奖励的办法，调动了基层创建的积极性和主动性；开发区财政局注重典型带动和示范效应，实行了“文明示范岗”制度，取得了良好效果；高青县财政局对市局党组成员基层联系点采取定额贴补的办法，推动了文明创建工作与地方财政经济的共同发展。各乡镇财政所也立足自身实际，在加强干部思想教育、抓好“四小”建设等方面开展了一些扎实有效的工作。总之，通过各级的共同努力，全市财政系统文明创建工作内容不断丰富，领域不断拓宽，效果不断提高，促进了文明创建规划目标的圆满实现。

二、开展文明创建工作的几点体会

全市财政系统文明创建工作,取得的成绩令人鼓舞，工作中的收获和体会也非常丰富。概括起来，我认为主要有以下这么几点。

（一）各级领导的关心支持是我们做好工作的前提。省财政厅和市委、市政府领导同志对我市财政系统文明创建工作非常关心、非常重视、非常支持，经常专门听取有关工作汇报，深入实地调查研究，作出了一系列重要指示，为我们的工作指明了方向。市委周书记、省厅机关党委王书记和市委宣传部、文明办的领导同志在百忙之中，连续三年亲自参加了我们的文明创建大会，并都作了重要讲话，而且多次视察全市财政系统文明创建工作开展情况，对我们进一步做好工作提出了希望和要求。可以说，文明创建工作从动员部署，到工作展开、阶段总结，直到今天的全面总结表彰，我们所取得的每一点成绩、每一点进步，都渗透着省财政厅、市委、市政府领导同志的亲切关怀，都离不开各有关部门和社会各界的支持帮助。各区县、乡镇、街道办事处党政领导同志及有关部门也都非常重视和关心财政系统文明创建工作，将其列入当地总体工作规划和重要议事日程，作为本地区两个文明建设的重点工作来抓，积极从人力、物力、财力和工作安排上给予大力支持，有的主要负责同志还亲自担任创建工作领导小组组长，对这项工作记在心上，抓在手上，出题目、压担子、提要求，实施了强有力的组织领导。各级领导的关心支持，为全市财政系统文明创建工作的顺利开展提供了有力保证。

（二）实施“一把手工程”是确保文明创建工作取得实效的基本保障。各级财政部门牢固树立“两个文明一起抓，两项成果一起要”的思想，坚持把文明创建工作当作“一把手工程”来抓，当作班子的一项中心工作来抓，定期专题研究，听取工作汇报，及时作出部署，与财政业务工作同步规划、同步实施、同步考核、同步奖惩，做到了两个文明建设同轴运转、共同提高。市、区县两级财政部门都成立了文明创建领导小组或工作小组，局长任组长，班子成员全部参加，局属各单位负责人任成员，有关工作任务和人员力量由领导小组统一安排调配，各单位、全体干部职工积极参与配合，形成了高效运转、灵活务实的组织领导和工作机制。各乡镇、街道办事处财政所坚持实行“一把手，抓两手”，通过开展文明创建工作，使所容所貌有了根本改观，整体工作水平得到了较大提高。各级始终都把文明创建工作成效作为评价一个单位整体工作水平、工作成绩和干部政绩的基本依据，作为奖惩任用干部的重要条件，使文明创建工作指标由“软”变“硬”、由“参考指标”变为“必备指标”，增强了各级领导干部尤其是“一把手”的责任感，抓督促检查和任务落实的力度不断加大，保证了文明创建工作逐步推向深入。

（三）以人为本、全员参与是深入开展文明创建工作的重要基础。开展系统文明创建活动，必须坚持以人为本，着眼于提高干部素质，调动工作热情，在完成创建目标的基础上实现、维护和发展好群众利益，这是文明创建工作的出发点和立足点，也是之所以广泛吸引全市财政系统广大干部职工热情参与的重要原因。通过文明创建活动，为基层单位不断改善工作、学习、生活环境创造了条件，为广大干部职工加强学习、更新知识、提高政治业务素质提供了便利，从而得到了广大财政干部的积极响应，全市上下呈现出了齐创共建的大好局面。广大干部职工积极参加各项群众性文明创建活动，积极争创文明个人、文明家庭，并为创建文明单位、文明系统献计献策、尽心尽力，从我做起、从小事做起，以实际行动推动了系统文明创建工作的深入开展。广泛深厚的群众基础是文明创建工作得以持续深入开展、不断取得显著成效的重要条件，没有广大干部职工的积极参与和辛勤努力，就不可能取得文明创建和各项财政工作的丰硕成果。

（四）准确把握各个时期的工作重点是开展好文明创建工作的关键。要使文明创建工作真正取得实效，必须立足于实际，密切结合各个时期的形势任务要求，增强工作目标和措施的针对性和可行性。《三年规划》明确了文明创建工作的指导思想、总体目标和任务措施，具体到每一年度，形势有所不同，工作各有侧重，文明创建工作也要适应形势的要求，相应确定具体任务和工作重点。各级通过制定实施文明创建年度工作意见，及时反映和体现新形势、新任务的要求，每年致力于解决一、两个重点问题，既保持了工作的连续性，又真正解决了实际问题，确保了文明创建规划目标任务的分步实施和逐项落实。20*年是实施三年规划的第一年，各级注重了建章立制、夯实基础，重点是建立健全工作机制，营造文明创建工作氛围，为全面实施和完成三年规划开好局、起好步。20*年是实施三年规划的关键一年，起着承前启后的重要作用，各级财政部门注意在巩固、发展、提高上下功夫，进一步强化工作，完善措施，努力争先创优，并突出加强了党风廉政建设和机关作风建设，财政管理水平和干部队伍的整体素质有了较大提高，财政工作得到了上级部门和社会各界的充分肯定和好评，一举提前实现了三年规划目标。两年来的工作实践说明，只有明确了各个时期、各个阶段的工作重点，才能有针对性地制定采取工作措施，有计划、有步骤地搞好系统文明创建工作。

（五）促进和保障财政业务工作的顺利开展是文明创建工作的落脚点。系统文明创建工作必须同财政业务工作紧密结合，服从服务于经济建设中心和党委、政府工作大局，促进和保障财政经济持续快速健康发展，这是文明创建工作的根本落脚点和最终目的。开展系统文明创建活动的两年，也是我市财政工作克服困难、锐意创新、开拓进取的两年，各级坚持做到围绕工作抓创建，抓好创建促工作，广大干部职工振奋精神、扎实工作，通过实施市区财政体制改革，加强财源建设工作，深化财政支出改革，强化各项资金管理，推动了全市财政收入持续快速增长，财政保障能力不断增强，财政职能作用得到了较好地发挥，有力地促进了全市国民经济和社会各项事业的健康发展。20*年，我市境内实现财政收入首次突破60亿元，达到63.42亿元，其中地方财政收入25.65亿元，连续第16年实现了全市财政收支平衡，连续第5年实现了区县平衡。除1个县外，其余区县及开发区财政收入均过亿元，其中3个区财政收入超过2亿元，财政收入超过1000万元的乡镇达到14个，创历史最好水平。这些成绩的取得，是与系统文明创建工作的深入开展分不开的，是我们坚持“两手抓、两手硬”，以文明创建促业务工作的结果。

三、以加强思想政治工作为主线，继续深入抓好系统文明创建工作

全市财政系统文明创建工作取得了很大成绩，在充分肯定这些成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中存在的不足，如区县之间、乡镇之间发展不平衡问题，干部队伍整体素质还有待于进一步提高，等等。因此，文明创建三年规划目标提前实现，并不能代表文明创建工作已完成历史使命，从此可以一劳永逸、高枕无忧。系统文明创建是一项长期性任务，争创文明单位需要付出艰苦的努力，保持荣誉更需要坚持不懈地做好方方面面的工作。何况，今后的系统文明创建工作，还面临着一个“升级扩面”的问题，也就是要进一步提升创建层次、扩大创建面，使我们的文明创建工作在现有的基础上，不断巩固、深化、发展、提高。从这个意义上讲，文明创建工作是一项持久性工作，必须常抓不懈，常抓常新。按照市局党组研究的意见，今后一个时期系统文明创建工作的总体思路是，以江总书记“三个代表”重要思想和“七一”讲话精神为指导，以加强思想政治工作为主线，以巩固发展创建成果、进一步“升级扩面”为总要求，坚持现有工作格局和工作机制不变、重视程度和工作力度不减，不断把我市财政系统文明创建工作推向前进。根据这一思路，我提以下三点要求：

第一，各级财政部门要继续加强领导，强化措施，完善工作，争先创优。要将文明创建工作作为一项日常性工作，与其他业务工作一同研究、一同部署、一同落实。已达到创建目标的，要巩固成果、保持荣誉，并积极争创上一级文明单位；尚未建成区县级文明单位的乡镇财政所，要切实加大工作力度，尽快完成创建任务，并继续向更高一级创建目标努力。要深入持久地开展争创文明家庭、文明个人和青年文明号等活动，坚持实行文明创建联系点制度，毫不放松地加强政治理论、科学文化和业务知识学习，加强思想道德修养和工作作风建设，加强党风廉政建设和反腐败工作，全面提高干部队伍的综合素质，努力维护财政部门的良好形象。各级财政部门党组织要继续发挥好领导核心和战斗堡垒作用，搞好统筹规划和科学安排，把文明创建工作作为一项经常性工作抓紧抓好。有关综合职能机构要继续履行好职责，制定好工作计划，定期调度情况，在抓好本级创建工作的同时，及时做好对下指导，不断推动系统创建工作上档次、上水平。

第二，要不断改进和加强思想政治工作，切实发挥思想政治工作的生命线作用。今年以来，中央、省委、市委以及省财政厅相继召开了思想政治工作会议，全市各级财政部门、广大干部职工要认真学习、深刻领会上级会议精神，把思想政治工作作为一条主线、生命线，融合贯穿到文明创建和各项工作中去，使我们的财政事业永葆生机和活力。首先，要从新形势的要求出发，提高加强思想政治工作重要性的认识。当前，我国正处在经济体制发生根本性变化的社会转型期，社会经济成份、物质利益、社会组织方式等变得越来越复杂，给人们的思想意识、价值观念直至整个精神世界都带来很大的冲击和影响，人们的思想活动也更加活跃。在这样的背景下，一方面，财政调整的利益关系更加复杂，工作难度加大，需要财政干部具备更加过硬的思想和业务素质；另一方面，在社会大环境中，各种思想观念的相互交织必然会给财政干部的思想、价值观念带来一定影响。对此，我们必须要有一个清醒的认识，通过不断改进和加强思想政治工作，增强广大财政干部抵御各种错误思想侵蚀的能力，永远保持财政干部队伍政治思想的纯洁性、先进性和队伍的战斗力，为做好新时期的财政工作提供强大的精神支柱。其次，要结合财政工作实际，有针对性地开展好思想政治工作。财政作为国家政权活动的重要内容，具有很强的政治属性，正如江总书记所指出的，财政反映着整个国家的政策，财政工作一定要有财有政，不仅要算经济帐，还要算政治帐、社会帐。这就要求财政干部不仅要懂经济、懂财政业务，更重要的是要有坚定正确的理想信念和政治立场，牢固树立为民理财的思想。尤其是在当前，改革、发展、稳定的任务十分艰巨，财政工作能否贯彻好党的路线方针政策，履行好职责，关键取决于能否在思想上、政治上与党中央保持高度一致。因此，要进一步提高从政治高度认识财政问题的能力，克服单纯业务观点，自觉、有效地贯彻落实党的各项政策，不断提高财政工作的水平。要持之以恒地抓好马克思主义基本理论教育、理想信念教育、党风廉政教育，当前要着重抓好江总书记“七一”重要讲话和“三个代表”重要思想的学习教育，努力提高财政干部的思想素养和理论素养，提高干部队伍的整体素质。要在具体工作中坚持做到“两个结合”：一是思想政治工作要与财政中心任务相结合，把着眼点放到统一思想，凝聚人心，激发调动干部职工的积极性和创造性，更好地完成工作任务上来；二是思想政治工作要与财政重点、难点工作相结合，围绕不同时期财政工作的重点和难点问题，加强对干部职工的思想教育，增强攻坚破难、勇于进取的信心，促进财政工作的顺利开展。这次会议印发了《关于加强和改进全市财政系统思想政治工作的意见》，这是当前和今后一个时期我市财政系统思想政治工作的重要指导性文件，希望大家会后认真学习贯彻，结合工作实际抓好落实。

第三，要以文明创建为把手，以这次大会为契机，全面推进我市财政改革与发展。当前，财政工作既面临着良好的发展机遇，也面临着严峻的考验，财政改革与发展的任务非常繁重，文明创建工作担负着再注新动力、再上新台阶的重任。各级要统筹兼顾，以文明创建工作为总把手，以这次大会的召开为契机，紧紧围绕市委、市政府工作大局，坚持以创新的精神，努力探索新形势下做好财政工作的新路子、新方法，在创新中求发展、求突破。要着眼发展，实现工作创新。进一步提高对做好新形势下财源建设工作重要性的认识，抓住重点，强化措施，下大力气培植和挖掘新的财源增长点，确保实现财源建设五年规划目标，不断增强财政经济实力和财政发展后劲。要立足改革，努力实现体制创新和职能创新。进一步深化财政支出管理体制改革，调整支出结构，优化资源配置，积极推行部门预算、国库集中支付和政府采购制度，切实提高财政支出管理水平。要坚持依法理财、依法行政，实现管理创新。建立健全财政收入增长机制、支出约束机制和风险预警防范机制，进一步强化财政监督职能，整顿和规范财经秩序，营造良好的财政经济发展环境。通过以上努力，确保实现全年财政收支任务，促进全市财政系统两个文明建设同步协调发展。

文明创建会范文篇10

今天，我们召开的这次会议是一个令人振奋、鼓舞人心的会议。会前，市委周书记亲自向我们市局机关颁发了“省级文明单位”奖牌，刚才，我们对2004年度系统文明创建工作中涌现出来的文明单位进行了表彰。以市局机关被授予“省级文明单位”称号为标志，全市财政系统文明创建三年规划目标已提前全面实现。截止目前，我们已建成省级文明单位2个，市级文明单位16个，区县级文明单位51个，其中，所有区县及开发区财政局均被授予市级以上文明单位称号，有53.6%的乡镇（街道办事处）财政所被授予区县级以上文明单位称号。可以说，系统文明创建活动开展两年来成绩喜人，取得了丰硕成果。这些成绩的取得，是上级财政部门和市委、市政府正确领导的结果，是市直有关部门和社会各界关心支持的结果，是全市各级财政部门坚持“两手抓、两手硬”，广大干部职工团结进取、扎实工作的结果。在此，我代表市财政局党组，向给予我们工作大力支持、关心和帮助的领导和同志们，表示崇高的敬意和衷心的感谢！向为财政事业无私奉献、勇于创新、敢于争先的广大干部职工表示亲切的慰问和热烈的祝贺！同时，也希望全市各级财政部门以这次大会为契机，认真总结文明创建工作经验，珍惜荣誉，再接再厉，推动全市财政工作不断迈上新的台阶。下面，我根据市局党组研究的精神，简要回顾总结两年来的文明创建工作情况，并就做好今后一个时期的文明创建工作讲几点意见。

一、全市财政系统文明创建工作深入扎实，取得了显著成绩

在全市财政系统深入开展文明创建活动，是我们适应新形势、新任务的要求，为全面加强财政机关和干部队伍建设，提高财政工作整体水平而实施的一项重要举措。为确保创建工作取得实效，各级按照市局党组的统一部署和要求，着重从以下几个方面加大工作力度，推动了各项工作的顺利开展。

（一）明确创建目标任务，抓好规划落实。2003年，在广泛考察论证、深入分析研究的基础上，我们召开了全市财政系统文明创建动员大会，制定出台了《××市财政系统文明创建三年规划》，拉开了全市财政系统文明创建工作的帷幕。《规划》确立了坚持以人为本，强化干部素质；着眼经济全局，科学公正理财；立足优质服务，塑造一流形象，努力建立一支政治坚定、业务精通、作风严谨、言行文明的财政干部队伍，促进两个文明建设同步协调发展的指导思想，全面系统地提出了文明创建工作目标、主要任务和保障措施，为文明创建工作勾画了蓝图、指明了方向。各级财政部门围绕《规划》，建立健全了领导机制、责任机制、投入机制和激励机制等各项保障措施，坚持一把手负总责、全面抓，分管领导靠上抓，落实专职机构、专门人员，认真组织实施了加强思想道德和文化知识教育、改进机关工作作风、搞好党风廉政建设等一系列文明创建工作任务。为确保《规划》目标的实现和各项工作任务的完成，各级都制订了明确具体、便于操作的文明创建年度实施意见，将创建目标和工作任务分解落实，结合当年度工作实际进行补充细化，并层层签订创建目标责任书，年底进行考核验收和奖罚兑现，使年度创建工作做到了有计划、有目标、有措施、有落实，从而保证了全系统的文明创建工作一步一个脚印、一年一个台阶，有条不紊、紧凑高效地开展。

（二）开展学习教育活动，提高干部队伍整体素质。各级坚持以人为本，把深入开展学习教育活动，提高干部职工的整体素质作为文明创建活动的一项重要工作来抓，收到了良好的效果。具体工作中，强化了四项教育：一是强化基础理论教育。认真组织干部职工学习马克思主义、思想、邓小平理论，以及同志“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，教育和引导干部职工坚定正确的政治方向，不断提高政策理论水平，善于从政治和全局的高度来把握财政问题，认识财政问题，提高做好财政工作的能力。二是强化业务素质教育。积极鼓励干部职工通过函授、自修等形式参加各层次学历教育，进一步改善了干部队伍的学历结构。通过举办培训班、知识讲座等形式，组织干部职工学习现代财政理论和相关业务知识，学习各种法律、法规知识，学习计算机应用知识，加快了财政干部的知识更新。目前全市财政系统已有75%的干部具备大专以上学历，45岁以下的干部职工已全部达到计算机应用能力初级以上水平，财政干部的专业技能和工作水平有了较大提高。三是强化职业道德教育。通过加强宗旨教育，开展财政扶贫解困、对口支援等活动，教育干部职工树立想群众所想、急群众所急、帮群众所需、为群众服务的思想，以实际行动为人民群众做实事、做好事。截止去年底，全系统已与山区十几个贫困村建立了“帮扶对子”，有100多人自愿救助失学儿童，近千人次参加了无偿献血活动。与此同时，在各级普遍推行了政务公开制度，实行了挂牌上岗服务，自觉接受社会各界的监督；建立完善了工作考勤制度，强化了内部约束，提高了服务质量，树立了财政部门的良好形象。四是强化廉洁勤政教育。通过听报告、看录像、剖析典型案例等形式，教育干部职工筑牢思想防线，正确行使手中的权力，提高拒腐防变的能力；同时，认真落实党风廉政建设责任制，严格执行上级的廉政纪律和财政干部“六不准”等规定，坚持实行离任审计、财务管理、车辆管理等内部管理制度，增强了干部职工遵守财经法纪的自觉性，有效地防止了违法违纪问题的发生。

（三）实施“载体工程”，增强文明创建工作的实效性。各级财政部门普遍重视运用多种载体开展文明创建活动，通过开展丰富多彩、健康向上的活动，使文明创建工作更加贴近实际、贴近群众，增强了工作的吸引力和号召力。积极支持工青妇群团组织开展工作，深入抓好创建“青年文明号”、“爱心献功臣”、扶贫解困、巾帼建功、保护母亲河等群团活动，使大家在开展活动中提高觉悟，受到教育，截止目前，全系统已建成省级“青年文明号”1个、市级18个、区县级17个、全市创建“青年文明号”示范单位3个，在市直各部门、各系统名列前茅；积极开展干部职工喜闻乐见的各类文体活动，形成了一系列传统赛事和文娱活动，如系统运动会、乒乓球比赛、“五人制”足球比赛、文艺汇演、歌咏比赛等，做到了寓教于乐，增强了集体凝聚力和向心力，陶冶了干部职工的道德情操，树立了干财政、爱财政、创一流、争第一的良好精神风貌。此外，各级注重加大投入，加强文明创建阵地建设和硬件环境建设。按照量力而行、分步实施的原则和上质量、上档次的要求，分别加强了“五室”（创建荣誉室、档案资料室、党团活动室、报刊阅览室、文体娱乐室）、“四栏”（岗位责任栏、目标考核栏、政务公开栏、宣传报道栏）、“四小”（小食堂、小菜园、小活动室、小阅览室）建设，目前，市局和各区县及开发区财政局机关均“五室”完备、“四栏”齐全，乡镇财政所“四小”建成面已达30%以上，达到了文明创建三年规划的要求，工作、学习环境和办公条件得到较大改善，极大地调动了干部职工的工作积极性。

（四）坚持面向基层，推动系统创建工作协调开展。文明创建工作既要“系统抓”，也要“抓系统”，做到面向基层，重心下移。具体工作中，一是注重搞好条、块结合，形成大创建格局。各级坚持抓好自身、延伸基层，逐级签订文明创建目标责任书，做到一级抓一级，一级对一级负责，形成了上下联动、层层负责的工作机制。二是注重搞好点、面结合，靠示范带动、典型拉动，以点促面。市、区县两级财政部门都选择了部分工作基础比较好的基层财政所作为文明创建联系点，采取科室包点、分管领导包片的办法，定期或不定期召开现场会、座谈会和经验交流会，沟通情况，总结经验，提出新的创建思路和措施，从而以点带面，促进全市财政系统文明创建工作的共同发展。各区县注重结合实际，积极创新，开展了一系列各具特色的工作。桓台县财政局文明创建工作注重实效，从小事抓起，严格制度措施，实行指标量化考核，使学习、考勤、卫生制度等不流于形式；淄川区财政局广泛开展了改革效益年、优质服务年、文明创建年活动，注重加强廉政建设，实行百分制考核，修订完善了副科级以上领导干部重大生活事项报告制度和八小时以外管理规定，增强了干部职工的组织纪律观念，促进了廉洁勤政；临淄区财政局在完善“五室”、“四栏”的基础上，投资建起了小花园，创造了优美的工作环境；沂源县、博山区财政局切实加强对基层财政所文明创建工作的指导和支持，加大投入力度，层层落实责任，促进了基层创建工作；周村区财政局在选拔任用年轻干部工作方面大胆突破，极大地促进了干部队伍建设；张店区财政局对乡镇财政所采取达标奖励的办法，调动了基层创建的积极性和主动性；开发区财政局注重典型带动和示范效应，实行了“文明示范岗”制度，取得了良好效果；高青县财政局对市局党组成员基层联系点采取定额贴补的办法，推动了文明创建工作与地方财政经济的共同发展。各乡镇财政所也立足自身实际，在加强干部思想教育、抓好“四小”建设等方面开展了一些扎实有效的工作。总之，通过各级的共同努力，全市财政系统文明创建工作内容不断丰富，领域不断拓宽，效果不断提高，促进了文明创建规划目标的圆满实现。

二、开展文明创建工作的几点体会

全市财政系统文明创建工作,取得的成绩令人鼓舞，工作中的收获和体会也非常丰富。概括起来，我认为主要有以下这么几点。

（一）各级领导的关心支持是我们做好工作的前提。省财政厅和市委、市政府领导同志对我市财政系统文明创建工作非常关心、非常重视、非常支持，经常专门听取有关工作汇报，深入实地调查研究，作出了一系列重要指示，为我们的工作指明了方向。市委周书记、省厅机关党委王书记和市委宣传部、文明办的领导同志在百忙之中，连续三年亲自参加了我们的文明创建大会，并都作了重要讲话，而且多次视察全市财政系统文明创建工作开展情况，对我们进一步做好工作提出了希望和要求。可以说，文明创建工作从动员部署，到工作展开、阶段总结，直到今天的全面总结表彰，我们所取得的每一点成绩、每一点进步，都渗透着省财政厅、市委、市政府领导同志的亲切关怀，都离不开各有关部门和社会各界的支持帮助。各区县、乡镇、街道办事处党政领导同志及有关部门也都非常重视和关心财政系统文明创建工作，将其列入当地总体工作规划和重要议事日程，作为本地区两个文明建设的重点工作来抓，积极从人力、物力、财力和工作安排上给予大力支持，有的主要负责同志还亲自担任创建工作领导小组组长，对这项工作记在心上，抓在手上，出题目、压担子、提要求，实施了强有力的组织领导。各级领导的关心支持，为全市财政系统文明创建工作的顺利开展提供了有力保证。

（二）实施“一把手工程”是确保文明创建工作取得实效的基本保障。各级财政部门牢固树立“两个文明一起抓，两项成果一起要”的思想，坚持把文明创建工作当作“一把手工程”来抓，当作班子的一项中心工作来抓，定期专题研究，听取工作汇报，及时作出部署，与财政业务工作同步规划、同步实施、同步考核、同步奖惩，做到了两个文明建设同轴运转、共同提高。市、区县两级财政部门都成立了文明创建领导小组或工作小组，局长任组长，班子成员全部参加，局属各单位负责人任成员，有关工作任务和人员力量由领导小组统一安排调配，各单位、全体干部职工积极参与配合，形成了高效运转、灵活务实的组织领导和工作机制。各乡镇、街道办事处财政所坚持实行“一把手，抓两手”，通过开展文明创建工作，使所容所貌有了根本改观，整体工作水平得到了较大提高。各级始终都把文明创建工作成效作为评价一个单位整体工作水平、工作成绩和干部政绩的基本依据，作为奖惩任用干部的重要条件，使文明创建工作指标由“软”变“硬”、由“参考指标”变为“必备指标”，增强了各级领导干部尤其是“一把手”的责任感，抓督促检查和任务落实的力度不断加大，保证了文明创建工作逐步推向深入。

（三）以人为本、全员参与是深入开展文明创建工作的重要基础。开展系统文明创建活动，必须坚持以人为本，着眼于提高干部素质，调动工作热情，在完成创建目标的基础上实现、维护和发展好群众利益，这是文明创建工作的出发点和立足点，也是之所以广泛吸引全市财政系统广大干部职工热情参与的重要原因。通过文明创建活动，为基层单位不断改善工作、学习、生活环境创造了条件，为广大干部职工加强学习、更新知识、提高政治业务素质提供了便利，从而得到了广大财政干部的积极响应，全市上下呈现出了齐创共建的大好局面。广大干部职工积极参加各项群众性文明创建活动，积极争创文明个人、文明家庭，并为创建文明单位、文明系统献计献策、尽心尽力，从我做起、从小事做起，以实际行动推动了系统文明创建工作的深入开展。广泛深厚的群众基础是文明创建工作得以持续深入开展、不断取得显著成效的重要条件，没有广大干部职工的积极参与和辛勤努力，就不可能取得文明创建和各项财政工作的丰硕成果。

（四）准确把握各个时期的工作重点是开展好文明创建工作的关键。要使文明创建工作真正取得实效，必须立足于实际，密切结合各个时期的形势任务要求，增强工作目标和措施的针对性和可行性。《三年规划》明确了文明创建工作的指导思想、总体目标和任务措施，具体到每一年度，形势有所不同，工作各有侧重，文明创建工作也要适应形势的要求，相应确定具体任务和工作重点。各级通过制定实施文明创建年度工作意见，及时反映和体现新形势、新任务的要求，每年致力于解决一、两个重点问题，既保持了工作的连续性，又真正解决了实际问题，确保了文明创建规划目标任务的分步实施和逐项落实。2003年是实施三年规划的第一年，各级注重了建章立制、夯实基础，重点是建立健全工作机制，营造文明创建工作氛围，为全面实施和完成三年规划开好局、起好步。2003年是实施三年规划的关键一年，起着承前启后的重要作用，各级财政部门注意在巩固、发展、提高上下功夫，进一步强化工作，完善措施，努力争先创优，并突出加强了党风廉政建设和机关作风建设，财政管理水平和干部队伍的整体素质有了较大提高，财政工作得到了上级部门和社会各界的充分肯定和好评，一举提前实现了三年规划目标。两年来的工作实践说明，只有明确了各个时期、各个阶段的工作重点，才能有针对性地制定采取工作措施，有计划、有步骤地搞好系统文明创建工作。

（五）促进和保障财政业务工作的顺利开展是文明创建工作的落脚点。系统文明创建工作必须同财政业务工作紧密结合，服从服务于经济建设中心和党委、政府工作大局，促进和保障财政经济持续快速健康发展，这是文明创建工作的根本落脚点和最终目的。开展系统文明创建活动的两年，也是我市财政工作克服困难、锐意创新、开拓进取的两年，各级坚持做到围绕工作抓创建，抓好创建促工作，广大干部职工振奋精神、扎实工作，通过实施市区财政体制改革，加强财源建设工作，深化财政支出改革，强化各项资金管理，推动了全市财政收入持续快速增长，财政保障能力不断增强，财政职能作用得到了较好地发挥，有力地促进了全市国民经济和社会各项事业的健康发展。2003年，我市境内实现财政收入首次突破60亿元，达到63.42亿元，其中地方财政收入25.65亿元，连续第16年实现了全市财政收支平衡，连续第5年实现了区县平衡。除1个县外，其余区县及开发区财政收入均过亿元，其中3个区财政收入超过2亿元，财政收入超过1000万元的乡镇达到14个，创历史最好水平。这些成绩的取得，是与系统文明创建工作的深入开展分不开的，是我们坚持“两手抓、两手硬”，以文明创建促业务工作的结果。

三、以加强思想政治工作为主线，继续深入抓好系统文明创建工作

全市财政系统文明创建工作取得了很大成绩，在充分肯定这些成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中存在的不足，如区县之间、乡镇之间发展不平衡问题，干部队伍整体素质还有待于进一步提高，等等。因此，文明创建三年规划目标提前实现，并不能代表文明创建工作已完成历史使命，从此可以一劳永逸、高枕无忧。系统文明创建是一项长期性任务，争创文明单位需要付出艰苦的努力，保持荣誉更需要坚持不懈地做好方方面面的工作。何况，今后的系统文明创建工作，还面临着一个“升级扩面”的问题，也就是要进一步提升创建层次、扩大创建面，使我们的文明创建工作在现有的基础上，不断巩固、深化、发展、提高。从这个意义上讲，文明创建工作是一项持久性工作，必须常抓不懈，常抓常新。按照市局党组研究的意见，今后一个时期系统文明创建工作的总体思路是，以江总书记“三个代表”重要思想和“七一”讲话精神为指导，以加强思想政治工作为主线，以巩固发展创建成果、进一步“升级扩面”为总要求，坚持现有工作格局和工作机制不变、重视程度和工作力度不减，不断把我市财政系统文明创建工作推向前进。根据这一思路，我提以下三点要求：

第一，各级财政部门要继续加强领导，强化措施，完善工作，争先创优。要将文明创建工作作为一项日常性工作，与其他业务工作一同研究、一同部署、一同落实。已达到创建目标的，要巩固成果、保持荣誉，并积极争创上一级文明单位；尚未建成区县级文明单位的乡镇财政所，要切实加大工作力度，尽快完成创建任务，并继续向更高一级创建目标努力。要深入持久地开展争创文明家庭、文明个人和青年文明号等活动，坚持实行文明创建联系点制度，毫不放松地加强政治理论、科学文化和业务知识学习，加强思想道德修养和工作作风建设，加强党风廉政建设和反腐败工作，全面提高干部队伍的综合素质，努力维护财政部门的良好形象。各级财政部门党组织要继续发挥好领导核心和战斗堡垒作用，搞好统筹规划和科学安排，把文明创建工作作为一项经常性工作抓紧抓好。有关综合职能机构要继续履行好职责，制定好工作计划，定期调度情况，在抓好本级创建工作的同时，及时做好对下指导，不断推动系统创建工作上档次、上水平。

第二，要不断改进和加强思想政治工作，切实发挥思想政治工作的生命线作用。今年以来，中央、省委、市委以及省财政厅相继召开了思想政治工作会议，全市各级财政部门、广大干部职工要认真学习、深刻领会上级会议精神，把思想政治工作作为一条主线、生命线，融合贯穿到文明创建和各项工作中去，使我们的财政事业永葆生机和活力。首先，要从新形势的要求出发，提高加强思想政治工作重要性的认识。当前，我国正处在经济体制发生根本性变化的社会转型期，社会经济成份、物质利益、社会组织方式等变得越来越复杂，给人们的思想意识、价值观念直至整个精神世界都带来很大的冲击和影响，人们的思想活动也更加活跃。在这样的背景下，一方面，财政调整的利益关系更加复杂，工作难度加大，需要财政干部具备更加过硬的思想和业务素质；另一方面，在社会大环境中，各种思想观念的相互交织必然会给财政干部的思想、价值观念带来一定影响。对此，我们必须要有一个清醒的认识，通过不断改进和加强思想政治工作，增强广大财政干部抵御各种错误思想侵蚀的能力，永远保持财政干部队伍政治思想的纯洁性、先进性和队伍的战斗力，为做好新时期的财政工作提供强大的精神支柱。其次，要结合财政工作实际，有针对性地开展好思想政治工作。财政作为国家政权活动的重要内容，具有很强的政治属性，正如江总书记所指出的，财政反映着整个国家的政策，财政工作一定要有财有政，不仅要算经济帐，还要算政治帐、社会帐。这就要求财政干部不仅要懂经济、懂财政业务，更重要的是要有坚定正确的理想信念和政治立场，牢固树立为民理财的思想。尤其是在当前，改革、发展、稳定的任务十分艰巨，财政工作能否贯彻好党的路线方针政策，履行好职责，关键取决于能否在思想上、政治上与党中央保持高度一致。因此，要进一步提高从政治高度认识财政问题的能力，克服单纯业务观点，自觉、有效地贯彻落实党的各项政策，不断提高财政工作的水平。要持之以恒地抓好马克思主义基本理论教育、理想信念教育、党风廉政教育，当前要着重抓好江总书记“七一”重要讲话和“三个代表”重要思想的学习教育，努力提高财政干部的思想素养和理论素养，提高干部队伍的整体素质。要在具体工作中坚持做到“两个结合”：一是思想政治工作要与财政中心任务相结合，把着眼点放到统一思想，凝聚人心，激发调动干部职工的积极性和创造性，更好地完成工作任务上来；二是思想政治工作要与财政重点、难点工作相结合，围绕不同时期财政工作的重点和难点问题，加强对干部职工的思想教育，增强攻坚破难、勇于进取的信心，促进财政工作的顺利开展。这次会议印发了《关于加强和改进全市财政系统思想政治工作的意见》，这是当前和今后一个时期我市财政系统思想政治工作的重要指导性文件，希望大家会后认真学习贯彻，结合工作实际抓好落实。

第三，要以文明创建为把手，以这次大会为契机，全面推进我市财政改革与发展。当前，财政工作既面临着良好的发展机遇，也面临着严峻的考验，财政改革与发展的任务非常繁重，文明创建工作担负着再注新动力、再上新台阶的重任。各级要统筹兼顾，以文明创建工作为总把手，以这次大会的召开为契机，紧紧围绕市委、市政府工作大局，坚持以创新的精神，努力探索新形势下做好财政工作的新路子、新方法，在创新中求发展、求突破。要着眼发展，实现工作创新。进一步提高对做好新形势下财源建设工作重要性的认识，抓住重点，强化措施，下大力气培植和挖掘新的财源增长点，确保实现财源建设五年规划目标，不断增强财政经济实力和财政发展后劲。要立足改革，努力实现体制创新和职能创新。进一步深化财政支出管理体制改革，调整支出结构，优化资源配置，积极推行部门预算、国库集中支付和政府采购制度，切实提高财政支出管理水平。要坚持依法理财、依法行政，实现管理创新。建立健全财政收入增长机制、支出约束机制和风险预警防范机制，进一步强化财政监督职能，整顿和规范财经秩序，营造良好的财政经济发展环境。通过以上努力，确保实现全年财政收支任务，促进全市财政系统两个文明建设同步协调发展。