体育营销策略范文10篇

时间:2023-04-11 09:13:52

体育营销策略

体育营销策略范文篇1

1我国体育旅游产业发展现状

1.1我国体育旅游产业的发展阶段。如图1,1985年为攀登珠穆朗玛峰的游客提供专项服务的西藏国际体育旅游公司的成立标志着我国体育旅游产业的正式起步。90年代以后,一些体育旅游项目被人们关注并接受,如滑雪、漂流、沙漠探险等在我国开始兴起。随之一些体育旅游公司相继成立,但这些体育旅游公司实际仍以经营普通旅游项目为主,体育旅游活动项目非常少。2000年以后我国体育旅游事业逐渐受到国家和地方政府的重视,以开展大型活动的形式来吸引中外游客。如2001年国家旅游局开展的“中国体育健身游”活动,推出多项体育旅游产品和路线。2009年国家体育总局、国家旅游局联合发出的《促进中国体育旅游发展倡议书》标志着我国的体育旅游产业成为重点建设产业,进入蓬勃发展时期。各地体育旅游从业机构逐渐增多,体育旅游产业带来的经济收益和辐射效应已有所显现。以哈尔滨为例,哈尔滨已发展成为知名的滑雪胜地,全市拥有各种雪场40余个,2015年滑雪收入突破1.3亿元,并带动了相关产业的发展。2各级政府对体育旅游产业发展的政策、规划和制度。体育旅游产业带来的巨大经济收益和社会效益已日益凸显,国家及地方政府管理部门的高度重视我国体育旅游产业的发展。2009年,国务院下发的《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出支持有条件的地区发展体育旅游,以体育赛事为平台,培育新的旅游消费热点,丰富旅游文化内涵。此后,各级政府非常关注体育旅游的发展,将其摆在战略高度加以对待。相关部门出台了很多规范和推动体育旅游产业发展的政策[1]。然而,尽管相关部门出台文件大力号召发展体育旅游业,但这些政策文件的实际操作性不强,多是宏观的指导性意见,没有详细的规划方案,也很少有具体的资金和项目支持。由于缺乏体育旅游开发的统一的长期规划,许多地区和企业独自开发和运营,导致出现很多重复项目,没有形成地方特色产业,设计和布局不合理,没有长远的眼光。与此同时,我国体育旅游监管制度非常薄弱。在体育旅游企业的从业审批、从业人员从业资格、设施安全等方面都缺乏相关的标准。另外,我国体育旅游还没有建立独立的体育旅游评价标准,其评价体系的建设也严重滞后于产业本身的发展[2]。

2我国体育旅游产品的营销现状及相关公司制定营销策略的必要性

2.1我国体育旅游产品的营销现状。目前,体育旅游产品受到消费者的热捧,为推动体育旅游产业甚至整个旅游产业发挥了积极的作用。2010年湖北省体育旅游实现总收入24亿多元,接待游客800万余人。虽然我国体育旅游产品收益不断提升,但从整个宏观经济来看,仍是冰山一角,且由于管理的原因和缺乏宣传和品牌,产品投资回报率较低,市场占有率不高。我国体育旅游产品一般只以旅行社为载体,导致营销渠道窄,且主要通过媒体和展销会的形式宣传和推销体育旅游产品,营销模式比较单一。虽然我国的体育旅游公司的数目近几年不断增长,但整体仍数目少,规模小,普遍缺乏营销意识,没有建立专业的营销团队,缺乏多种市场营销手段的运用,很多时候在营销的过程中,体育旅游产品没有成为旅游项目的主打产品,而仅作为附属产品,没有形成显著的竞争优势。2.2我国体育旅游公司制定营销策略的必要性。既迎合了市场需求,又有政策鼓励,我国体育旅游产业进入了蓬勃发展阶段,然而,“热象”与“乱象”并存,国家并未明确体育旅游产业的细分方式,我国体育旅游产品的结构还有待完善。同时,由于缺乏具体的宏观规划和行业标准,国家对体育旅游产业缺乏有效监管,我国体育旅游产业肆意发展,机遇与风险并存。拓宽体育旅游市场的惯例。2.2.1制定营销策略才能提升产品竞争力。体育旅游产业本身对宣传促销有很强的依赖性,因此,提高营销水平是各体育旅游公司和旅行社取胜的关键。面对体育旅游产业的“热象”,只有制定符合市场趋势和满足消费者需求的营销策略体系,才能通过各种渠道吸引更多消费者,同时使公司和旅行社规范自身管理,满足消费者的个性化需求,最终提升产品竞争力,在品质和销量上领先于其他同类产品,成功抓住行业快速成长的机遇,做大做强。2.2.2制定营销策略才能准确进行市场定位。体育旅游公司和旅行社面对体育旅游产业的“乱象”,只有分析产业发展趋势,制定完善的营销策略体系,精确自身定位,才能集中自身人力物力,实现重点突破,在乱中求得长远的生存与发展空间。2.2.3制定营销策略才能打破传统的营销模式。互联网时代的到来使营销领域发生了翻天覆地的变化,新的营销模式给传统营销模式带来了冲击,目前体育旅游公司和旅行社普遍采用的传统单一的营销模式已经不能适应时代和产业的发展,体育旅游公司和旅行社只有制定多渠道、多元化的营销策略,才能加强与消费者的沟通,增强消费者的自主性,体现消费者的主体地位,从而吸引更多的顾客。

3我国体育旅游的STP营销战略

3.1STP营销战略的概念和内涵。STP理论即市场定位理论,是企业在进行营销之前进行营销战略性导向定位的理论依据。它认为市场是一个多层次、多元化的消费需求集合体,企业需根据市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning)三个核心步骤找到与自身产品对应的消费群体,将这个消费群体作为企业的目标市场,并在此基础上制定具体的营销策略。3.2我国体育旅游的STP营销战略。体育旅游公司和旅行社的决策层在确定营销方案前进行营销战略分析是极其重要的,从战略层面调查、了解和区分市场,找准营销方向,才能保证营销方案的实施不会有大的偏差。由于我国体育旅游的整体的行业分类标准还不明确,因此,公司和旅行社可借鉴国内外的某些分类标准,了解体育旅游产业的类别,划分消费者市场,明确自身是属于哪个类别。针对我国体育旅游不同类产品发展不均衡的现状,下一步体育旅游公司和旅行社需从全国的角度调查和分析同类别产品的情况,自身产品是身处“红海”还是“蓝海”。然后分析自身条件,明确自身产品的主要消费群体,对主要消费群体的消费层次、职业、年龄、性别等进行定位,即是针对高档人群还是中低档人群、白领还是学生、年轻人还是中老年人等等,最终锁定目标市场。

44P与4C理论组合的体育旅游营销策略设计

4.14P与4C组合营销理论的概念和内涵。1960年美国密西根州立大学教授杰罗姆•麦卡锡提出了著名的4P营销组合模型,该模型以企业自身为立足点,将企业营销归纳为四个基本策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),企业在制定具体营销策略是,要综合考虑这四个因素,才能在竞争中获得优胜。随着市场竞争日趋激烈,1990年美国学者罗伯特•劳特朋提出了以顾客为中心的4C营销组合模型,即顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)。4P与4C营销理论的组合将顾客营销理论与企业营销理论相融合,将顾客体验融入企业营销决策中。这样既避免了企业在营销时忽略对消费者需求和感受的满足,加强与消费者的沟通,了解消费者的心理,更加精准的瞄准消费者的需求;又能以企业核心利益为立场,保证了营销策略的合理性,避免偏离市场,使策略具有更强的实际可操作性。4.2基于4P与4C组合理论的体育旅游营销策略设计。如图3,在体育旅游公司和旅行社决策层对体育旅游的营销战略进行了评估和定位以后,接下来执行层就要对营销“战术”进行具体规划,在大的方向和前提下紧密联系实际,进一步关注公司的现有条件和消费者的实际需求,制定切实可行有能行之有效的营销方法和营销方案。图3 体育旅游营销的“战略”与“战术”随着我国体育旅游产业的不断发展,行业内竞争越来越激烈。并且,在这个过程中,我国经济水平、人们整体素质都有了较大程度的提高,消费者的消费能力和消费理念不断提升,消费者趋于理性,同时对于体育旅游的体验、品质和独特性都有了较高的要求。因此,以消费者为中心,同时又以市场为导向的4P与4C理论组合的体育旅游营销策略将是现阶段我国体育旅游公司的制胜法宝。4.2.1以消费者需求为中心的产品策略。体育旅游公司和旅行社充分结合消费者的需求进行模块化产品设计,在产品设计上突出个性化和差异化,让消费者意识到这个产品的独特性,形成差异竞争。突出体育增加项目与体育内涵的同时,增加自选项目组合,提升产品的灵活性和多样性,加强消费者的自主性,达到反客为主的效果,给消费者更加亲近自在的体验,满足消费者的心里需求。另外,如图4,结合公司、旅行社与体育项目的优势,增加特色化的附加服务,从细节出发,提升体育旅游产品的品质和消费者的满意度。4.2.2以消费者支付意愿为基础的价格策略。如图5,体育旅游公司和旅行社对体育旅游产品定价时,采取动态调整定价体系,充分考虑竞争者的定价水平,针对不同类型消费者的支付意愿,在高于成本的前提下,对不同类型的消费者实行差别定价。以三级价格歧视、两步定价法等为理论基础,使定价的合理性和收益性并存,在争取更多消费者的同时获得超额利润。图5以消费者意愿支付为基础的动态体育旅游定价策略4.2.3以提高消费者便利性为原则的渠道策略。通过横向和纵向渠道挖掘新客户,并利用互联网平台定期与更新全面、准确、详细的体育旅游产品信息,突出特色主题与特色产品,开通网上咨询和支付平台,提高潜在客户咨询和购买产品的便利性,同时对老客户进行深度挖掘,建立老客户数据库,了解老客户的偏好,定期向老客户推荐合适的新产品,形成树状营销渠道结构。4.2.4以与消费者沟通为纽带的多元化、全方位促销策略。结合传统促销手段,发展现代化促销手段,打造以与消费者沟通为纽带的多元化、全方位促销策略。如图6,在延续员工促销、媒体和展销会促销、一般价格促销等传统促销手段的同时,积极融入现代化促销手段,首先,利用网络平台,如团购、手机微信红包等形式,拓展促销方法。其次,利用概念营销的方式紧跟潮流,如绿色营销等[3],吸引消费者眼球。最后,融入与消费者沟通的理念,针对体育旅游的特性,采取互动体验营销的方法,如娱乐营销、氛围营销等,使潜在客户能参与到活动中,体验体育旅游的状态,从而接受并热爱体育旅游产品,提升潜在客户的购买欲望。

5结语

本文阐述了我国体育旅游产业发展阶段和目前我国各级政府对体育旅游产业发展的政策、规划和制度。在此基础上总结了现阶段我国体育旅游公司和旅行社制定营销策略的必要性。然后,结合我国体育旅游的发展现状,以STP营销战略为基础,从战略层面调查、了解和区分市场,找准我国体育旅游各产品的营销方向,以4P与4C组合营销理论为基础,对我国体育旅游各产品的营销“战术”进行具体规划,最终探索出适合我国体育旅游公司和旅行社的体育旅游营销策略。

参考文献

[1]王辉.体育旅游产业特征及发展策略探讨[J].体育与科学,2010(4):61-66.

[2]曲天敏.试析体育旅游与旅游体育[J].武汉体育学院学报,2009(10):29-32.

体育营销策略范文篇2

(一)过于重视价格的作用国内很多体育商品生产企业错误地认为,企业产品价格降低,则市场销售量一定会上升。由此,很多企业把体育商品价格营销策略的重心放在了价格竞争上,期望通过单一的价格调整来实现企业利润最大化,忽视了企业技术水平的创新以及其他营销策略的应用。实践证明,价格营销策略并不是孤立的,必须与其他营销策略相互结合运用才能发挥出积极的效应。如果体育商品生产企业缺乏长期的战略发展规划,那么单一的价格策略是很难适应企业发展的。一般而言,体育商品只有“物有所值甚至是物超所值”,其价格改变才会对商品的市场销售量起到作用。如2012年,安踏、李宁等体育商品生产企业为了减少库存,大打价格战,但市场并不买账,这些企业的商品库存问题依然严重,且随着时间的流逝,库存商品的价值也越来越低,迫使企业不得不更大幅度地降低商品价格,以尽快出货、回笼资金。(二)削价竞销的无策略性近两年来,国内体育商品生产企业的削价竞销愈演愈烈,无节制的降价销售现象随处可见,如果任其发展下去,最终肯定会损害到商家和消费者的利益,同时严重破坏市场正常的价格秩序。一个大型体育商品生产企业产品降价,有可能导致一批中小企业为了生存而不得不采取相同的竞价策略,而小企业本身利润空间不大,生存艰难,削价竞销的最后结局要么是这些企业“关门大吉”,要么是企业降低服务水平或降低产品质量,无论是前者还是后者,都会直接损害到消费者的利益。目前,国内大型体育商品生产企业的这种削价竞销策略已经使得更多的竞争者参与进来,包括耐克、阿迪达斯、匡威等国外知名体育商品生产企业,其产品打折幅度非常大,甚至降到2折~5折,匡威原价199元的鞋子仅售70元。在一些大的卖场,阿迪达斯最低折扣为2折。整个体育商品行业已经陷入削价竞销的困境。(三)“吊价”销售体育商品销售过程中,会存在销售商品叫卖价远远高于成交价的现象,即所谓“吊价”销售。近年来,国内体育商品生产企业的成本一直在上升,很大程度上是因为体育商品生产企业从“吊价”市场上购进的棉花等原材料价格一直居高不下,导致体育商品生产企业不得不在“吊价”市场上销售产品。“吊价”现象会渗透到体育商品生产企业的各个生产环节,进而形成产业生产的恶性循环,严重影响供需双方的关系,影响企业利润最大化目标实现,最终损害消费者利益。一般情况下,体育商品生产企业的某些新上架商品可以制定高价,也就是采取所谓的撇脂价格策略,以期帮助企业尽快收回投资,但并不是所有企业的新上架商品都可以采取这个策略。

二、体育商品生产企业实施不合理价格营销策略的深层次原因

(一)重视广告投入,轻视创新大多数国内体育商品生产企业往往重视广告宣传,不舍得在自身技术水平创新上进行更多投入。从国内六大体育商品生产企业年报可以看出,2011年的广告支出达到49.77亿元,而创新类研发的投入只有9亿元,比例严重失衡。其中,李宁体育用品有限公司作为国内一线体育品牌企业,2011年投入的广告费用最高,占到企业全年销售收入的17.6%;其次是匹克体育用品有限公司,2011年投入的广告费用占到企业全年销售收入的14.2%;安踏(中国)有限公司2011年投入的广告费用占到企业全年销售收入的13.7%。国内六大体育商品生产企业中,有五个体育商品生产企业的广告投入比例在10%以上。与广告投入相比,2011年,六大体育商品生产企业在研发上的投入则非常低,其中,匹克体育用品有限公司在研发上的投入仅占企业全年销售收入的1%,投入比例最低;李宁体育用品有限公司在研发上的投入也不高,仅占企业全年销售收入的2.6%;北京动向体育有限公司在研发上的投入相对较高,占到企业全年销售收入的4%。整个体育用品行业全年在研发上的平均投入比例仅为2.43%,在广告上的平均投入比例为13.4%,企业投入比例严重失衡,企业缺少创新动机。(二)体育商品的差异化不明显目前,国内体育商品的差异化不明显,同质化现象比较严重,直接导致国内大多体育商品生产企业往往把价格策略作为企业营销的着力点。以安踏(中国)有限公司、361度国际有限公司等体育商品生产企业为例,其营销手法基本类似,大多是通过金元政策,即重金赞助国内相关体育赛事和明星,甚至不惜利用民间借贷资金来宣传企业产品。但由于这些企业缺乏技术创新意识,无法形成高端的体育产品,最终只能通过价格论高低,导致企业利润率下降。(三)价格调整导致品牌价值逐渐消失价格的调整与企业的品牌形象之间有着密切的关系。如耐克从我国企业花120元生产的运动鞋因为打上了耐克品牌标志,其售价就可以达到700多元。近年来,国内各大体育商品生产企业竞相降价销售产品。安踏(中国)有限公司认为,中国体育用品市场的存货问题与大幅度打折现状将会持续一段时间。一些体育商品生产企业为了清理库存,有可能会进一步加大商品销售折扣力度,这将进一步加剧国内体育商品市场的竞争。特步(中国)有限公司也认为,各个体育商品生产企业因为库存过多,将对消费者采取大幅度折扣销售策略。在过去两年的订货会上,361度国际有限公司2011年秋季订购会的折扣率为60%,2012年订货会上的折扣率为58%。国内体育商品生产企业的集体打折行为,将会严重影响企业的品牌价值,使市场竞争更为剧烈,企业的利润空间越来越小、甚至出现亏损。2013年,国内体育商品生产企业的体育产品将面临深度价格调整,企业发展特色化、差异化产品的需求迫在眉睫。(四)体育商品品牌定位缺失目前,国内六大体育商品生产企业中,大多数企业将市场目标定位在二、三、四线城市,只有李宁体育用品有限公司将市场目标定位在一线城市,这两年甚至出现了巨额亏损,其主要原因是在一线城市将面临国际体育商品生产企业如耐克、阿迪达斯的竞争。2010年,李宁体育用品有限公司细化市场目标,启用新的LOGO(商标)针对90后,其跑鞋价格达到600元,接近国外同类产品价格,虽然企业对产品作了较大改变,但是销售情况并不乐观。事实上,目前国内运动品牌的发展还是不错的,这主要得益于国内体育商品的价格优势。今后,国内体育商品在与国际体育商品的竞争中,必须更加准确地定位目标市场,只有这样,国内体育商品生产企业才能实现健康持续发展。

三、建立以价格营销策略为核心的体育商品市场营销体系

体育营销策略范文篇3

一、体验经济时代与体育消费市场

体验经济是以市场需求为主要观察视角,跳过供给方面的问题主体,力求给予顾客最佳体验感受的营销方式。随着经济社会的飞速发展,体验经济时代的来临已经成为了社会发展的必然趋势。与传统的信息经济、服务经济、知识经济等理念相似,体验经济知识对经济社会即将发生的变化和趋势做出了更加立体的描述,通过将生产实际特征与顾客需求相互结合,以产品质量与服务为主要核心,提高产品的质量及生产效率,积极开发新产品,促进顾客消费行为的产生。体验经济实现了对产业导向和体育产业持续发展的把握,促进了产业之间的健康发展,同时以产品与服务质量双重严格标准的方式为产品市场竞争带来优势。当前体验经济时代的体育消费环境的一般理解主要分为三方面的内容。第一是体育实体消费,如购买体育用品和护具等;第二则是体育劳务服务,例如在各个经营性体育场馆里进行体育活动,接受悠长体育训练;第三则是体育观赏消费。随着社会经济的发展和社会文明的进步,人们的消费观念与消费环境都有了巨大的变化,只有时刻满足人们对消费的观念才能在市场经济条件下的蓬勃发展。新科技体验经济时代下的体育营销面临的是科技的日新月异的发展与变化,产品更新换代的周期极短,为了快速占据市场份额,抢占市场位置,就要不断对体育消费的形式与内容进行更新。体验式的营销模式更容易获得顾客的喜爱与关注,通过提供顾客提前的优质服务的体验,从而帮助实现双方的互惠互利效果。如今在经济时代下的体育营销前景正面临着巨大的冲击,面临着国内与国际两个市场的激烈竞争,传统的商品交换方式已经受到严重的冲击,无法满足市场的需求,因此,先进的网络技术是电子商务在体育销售方面取得了巨大的作用。

二、体验经济时代的体育消费需求

1.消费结构情感化

人们在挑选体育用品的过程中,除了对产品本身的质量和服务态度的注重外,更加重视消费后情感的愉悦与满足,随着经济的快速发展,人们手里的财力越加富足,此时人们在消费时已经不只是局限于对生活必须品的要求,同时注重对购买商品享受服务过程的心理及情感上的满足,人们渴望购买到的商品与自己心理的追求相互吻合,只有能够引起消费者心理共鸣的商品才能更好的受到人们的喜爱。上面已经提到过,体育竞技时代的体育消费需求不只是进行商品之间的交换过程,同时还包括如竞技比赛等方面的消费需求,许多经济体育的观赏者同样是依靠消费结构的情感化,消费者们依靠自己对竞技者、运动员的喜爱及比赛现场的氛围都是促进消费者进行消费的主要原因。

2.消费内容个性化

随着人们消费水平的提高,人们的消费内容已经越来越彰显自己的个性,消费者追求哪些可以促进自己个性发展并显示自己与众不同的消费观念与品位的产品与服务。新时代下人们在接受和使用产品及服务时,越来越追求与众不同的价值观,顾客相信自己心理的想法,从体育服饰的颜色、款式、材质、功能等多方面都有着每个人的独特的喜好与需求,如此消费内容的个性化,促进体育行业的产品多样化和种类多元化,促进体育行业的全面发展。

3.价值目标体验化

人们在体验经济时代的体育消费需求上已经不再只是重视使用结果,更重视使用过程中的心理满足及方便性,因此,如何提高消费者对产品的关注与喜爱,促进产品的销售过程,成为了当前体验经济时代下体育销售人员的主要思路。为了实现顾客价值目标的体验化,商家会采用如真人互动、竞技类游戏等方式来实现顾客的心理目标的实际体验过程,满足消费者的消费心理,从而促进商品的营销。

4.接受方式主动化

人们对于产品的需求已经不再满足传统式的被动接受市场营销手段的诱导和操纵,消费者具有更加自主的权利与想法去选择与制造所需要的产品及服务。这种接受方式的主动化,使消费者对自己需求及渴望的产品通过自主创造的消费模式来展现自身独立的个性及自身价值。这样获得的产品不仅极其满足自己的使用需求及心理想法,更能在消费者心理留下极大的成就感和满足感,使自身对所接受的产品更加喜爱和珍惜。

三、体验经济时代下的体育营销策略

1.主题式营销

为了促进体验经济时代下的体育销售,可以合理采用主题式营销手段来促进消费。在实际的营销过程中,为了有效带动消费者的消费行为,就要使消费者进入到一个明确的体验环境中,使其对产品价值有更好的估算与实际的判断,从而产生利于消费的心理。为了实现这样的营销目的,在实际的体育用品的宣传与销售环节中,就应该充分利用主题式营销手段来实现对顾客吸引能力的提高。首先从顾客的心理来设定一个合理的主题,而内部员工则围绕这个主题来进行环境布置及活动过程设计和模拟,吸引更多对设计主题具有较高的兴趣的顾客来参加。例如体育旅游产品为山林徒步,则营销可以确定一个“寻访”的主题,使消费者在参与的过程中,满足自己的探索欲望和享受环境的过程。这无疑可以大大增加消费者的数量,带动体育产品的销售数额,提高企业经济效益,因此,采用主题式的营销策略设计当前体验经济时代下较为适用且应用较为广泛的营销手段。

2.情感带入式营销

体验经济时代下的体育产品销售方式应具有情感化的特点,这样的体育产品销售模式可以实现对消费者的情感需求进行体验,通过将消费者带入具有情感的消费环境中,不只是可以引起消费者对产品质量的关注,同时更看重产品内容对消费者情感上的共鸣,引起消费者对商品的喜爱并满足消费者自身对某项活动的情感上的需求。情感带入式营销手段在体育经济类赛事上被广泛使用,情感带入式营销可以大范围用在体育比赛的实际营销过程中,如消费者对某球类运动的喜爱,如足球、篮球、羽毛球等,处于对某个球队和队员的支持与爱护,以情感为切入点,就容易引起消费者的消费行为,从而满足消费者对运动员的崇拜与喜爱之情,这就是情感带入式营销,通过对体育明星的生活动态及运动精神的宣传来吸引消费者的情感共鸣,从而达到促进消费者精神食粮的富足,并带来更深层的消费行为与理念。情感营销的运作需要满足顾客的心理情感需求,以消费者的情感和心理为主要服务对象,切实发现消费者的购物心理,从而在满足消费者心理欲望的同时实现促进消费的作用。

3.策划式营销

体验式营销中最为重要的营销方式是策划式营销,在体育用品的营销过程中,策划式营销针对消费者的个性量身定做符合消费者个性的专门的营销活动,致力于为客户提供富有个性、单独的优质服务,以满足消费者的优越心理,是消费者在营销活动可以充分的展现自己的风格。在体育营销中又很多成功的策划式营销的使用案例,比如在篮球明星的一些集会活动中,官方会根据不同的消费层次、不同的年龄层次将消费者策划为不同的营销活动,一部分人只是与球星见面互动,一部分人则是明星签名及运动用品的赠送,一部分人则是采用与明星同时进行体育活动等项目,总而言之,通过这些方式实现的策划式营销可以有效的帮助消费者体验到体育产品的精神价值,满足消费者的心理需求。

4.关联体验营销策略

关联体验营销包含感官、情感、思考和行动营销的成分,但是同时又超过了个人体验的层次。它可以使消费者实现理想与社会文化等的相互联系,将个人与社会关系进行广泛联系,从而建立庞大的品牌效应,进而使产品被赋予更加丰富的含义。如某品牌商品在呼吁群众消费的同时,将产品销售额度与社会经济相互联系起来,采用消费者每购买一件商品就可以为灾区或贫困山区的老人与孩子赠送一些生活保障品的方式来引起消费者的共鸣,既可以快速的树立起品牌知名度,又能有效促进产品销售,并获得广大消费者的认可。以企业行为带动社会行为,以个体力量拉动整体力量,以商业性推动公益性,推动产品品牌效益的渗透作用满足消费者对社会的归属感和荣誉感,为消费者提供完善的体验。

综上,在当前的体验经济时代下,体育营销需要以体验式营销为主,让体育产品得到更好推广和宣传,为体育品牌注入更加新鲜的血液,让体育精神得到更大程度的传承和弘扬。只有通过情感体验、主题营销、精心策划、强化关联等多种营销模式的开展,才能够真正让体育产业获得进步,才能够让我国的体育事业上升到新的台阶和水平。

作者:史岩峰 单位:陕西工业职业技术学院

参考文献:

[1]杨华.基于体验经济的体育赛事产品营销策略研究[J].商业时代,2012,(2):49-50.

[2]陈卓儒,商执娜.体验经济背景下体育健身娱乐业发展策略之研究[J].体育科技文献通报,2012,(3):103-105.

[3]李雯娟.体验经济时代下的体育产品营销策略研究[J].中国商贸,2012,(15):35-36.

体育营销策略范文篇4

1体育营销的特点概述

首先,体育的全球化,体育倡导的更高,更快,更强的体育文化赋予了体育营销物质消费需求的同时,也自然地融入了健康积极的文化精神需求。[1]。其次,体育与大众媒体的联袂,拉近了体育与全世界的媒体受众的距离,从这个角度看,体育营销沟通对象面广、量大,而且有针对性。在形式多样呢的大众媒介的频频曝光中,加深刺激目标企业或产品在消费者心中的印象,达到最大限度地宣传效果[2]。第三,体育与健康的渊源有利于企业树立品牌的健康形象。这是高压力、快节奏生活中人们最基本的精神诉求。企业可以借助这个平台,运用有效的营销方法,宣传产品的同时,传递健康的理念,这样更容易让人们接受,从而转变成真正的消费行为。蒙牛成功的体育营销正是借助了体育与健康的平台。

2前奥运时代我国企业体育营销中存在的问题

前奥运时代,我国企业通过自己的艰苦努力,在体育营销方面积累了一些成功的经验。但是,由于受我国企业所处的外部环境以及体育产业化发展进程的影响,我国企业的体育营销基本上是模仿国外先进企业的成功经验。在这一阶段,由于企业对体育营销及体育营销战略的含义的理解还处于较浅层面,加之体育营销实践活动也比较少,导致了我国大多数企业在进行体育营销时出现了很多问题。总结一下,前奥运时代我国企业的体育营销中主要存在以下问题。

2.1营销策略简单,创新思维缺失前奥运时代国内企业对体育营销这种新兴的营销手段没有充分认识,如中国企业在第17届足球世界杯体育营销的策略中,很多的广告战、降价战、买赠战还相当低档,仅仅把世界杯营销看成一个促销手段和机遇。追求暂时的热闹,方法陈旧,在消费者心里留下的印象表浅而没有持续性,更谈不上最终的消费。纵观我国的体育营销,十有八九采取简单的赞助模式,首先,不顾企业文化与该项赛事活动内在的联系,在前期投资争取到赞助商的权利,然后利用缺乏创意且形式简单的广告轰炸,或者要求赛事主办方为其举办专门的营销活动。以此来宣传企业,进而扩大潜在消费者,最终给企业带来丰厚的利润,但是最终的结果可想而知,很少有企业从中获利。其实,“赞助”和“体育营销”无论从字面上,还是具体的内涵上,区别都很大的。从规划和实施的时间上看,“赞助”相对而言要短一些,而“体育营销”则是一种长期的持续的行为。营销必须结合企业自身的经营机制、文化理念等寻找与赛事项目相匹配的切合点。而且在众多的竞争对手中脱颖而出,创新思维是取胜的关键法宝。一个好的创意对整个体育营销行为起着很重要的作用。众所周知的浏阳河,它的白酒广告除了刘璇的笑容,实在没什么特点,其收到的效果当然也不会很理想。甚至还有些企业的广告简单成了体育明星亮相加苍白的语言描述,很多企业进行体育营销时大多手法雷同,比如在第十七届足球世界杯体育营销案例中,不管什么产品都说“穿XX看世界杯”“喝X看世界杯”等等,简单的表白和语言的多次重复只会让消费者感到厌倦,虽然印象不浅,但有可能是反面的。

2.2营销策略缺少连贯性,缺乏长期战略规划我国很多企业进行体育营销时整个营销过程缺少连贯性和持续性,随意性太强,甚至根本称不上是营销,最多是一种变相的促销。大多是有热点来了就跟风,根本没有一个系统的思路。蜂拥而至,但是又不深入,没有放长线吊大鱼的打算,使投入没有收到很好的效果,甚至被“渔翁得利”,造成对资源的浪费。其突出表现,就是很多企业把体育营销简单地理解为明星代言。如2003年,七匹狼赞助皇马足球俱乐部中国之旅,赞助的初衷不仅在于足球背后广阔的市场,更在于树立七匹狼品牌的国际形象,拉进与国际时尚潮流的距离。但是当皇马满载回国之后,相应的广告效应也随之消失,加之不是职业联赛,电视重播的次数很少,赞助的效应也急剧下降,企业体育营销的严重亏损就在情理之中了。根本原因在于营销缺乏持续性和长期战略性。这是我国企业在体育营销方面缺乏长期规划的一种表现。

2.3缺乏风险意识,系统性不强国外企业体育营销的很多成功案例,都给我们一个很大的启示,那就是每每在重大赛事之前,企业必须制定一个系统的体育营销计划,并对结果进行合理的预测,考虑各种可能都会发生的情况,从而制定出一个科学合理、可操作性强的风险规避的措施。毕竟,竞技体育最大的魅力在于其结果的不确定性,加之重大赛事组织管理的复杂性,系统性,要求与赛事相关的各个分子都要有多套预案来应对随时可能出现的意外。但我国的许多企业在进行体育营销时却忽视了这一点,致使造成重大损失。例如,亚洲飞人刘翔在北京奥运会之前,与之签约的中国企业不止一家,预案中既有刘翔成功的准备,也有失利的预案,唯一没有刘翔退赛的应对措施。结果不得不仓促应对,效果也可想而知。竞技体育的激烈性、过程的戏剧性、对抗的悬念性以及结果的不可预知性决定了随时都有意外发生,所以在体育营销时,必须最大限度地预测意外。体育营销是一个复杂而且长期的过程,企业既要有全局思想,还不能缺少细节规划,是一个企业发展战略的重要组成部分。因为无论体育超级明星,还是奥运会都具有一定的实效性,并且都具有很多的不确定性。企业要有系统思想才能利用好体育营销这把双刃剑。

3后奥运时期我国体育营销的宏观背景

3.1体育产业框架的基本形成为体育营销迎来了空前的机遇和挑战奥运会在中国的成功举办,使得中国的体育产业作为新的经济增长点的形象更加显现起来。以北京为例,国家统计局北京调查总队、北京市统计局国民经济核算处提供的报告显示,在2005年至2008年的“奥运投入期”内,北京市GDP的年均增长速度将达到11.8%,较“十五”期间提高0.8个百分点。使越来越多的企业希望借助体育营销来发展自己的企业,当然,这也对体育营销企业提出了更高的要求。

3.2政府扶持力度的增强为体育营销带来了机遇在经济发达国家,政府为扶持体育经济的发展,都不同程度地在政策上给予倾斜支持,有的是减免税收,有的享受政府的低息贷款,有的享受土地征用的优惠政策。我国在这方面的扶持力度远远不够。但是,随着奥运会在中国的举行,我们也在不同程度地借鉴体育发达国家的经验,政府对体育经济方面的扶持力度加强。这个在北京奥运会筹办过程中已经有所体现。这无疑给体育营销企业带来了福音。

3.3体育市场的规范化程度越来越高为体育营销搭建了平台前奥运时期,我国体育营销的不理想原因之一,还有赖于市场经济的不规范,尤其是相关法律的不健全。使一些企业不按照规定执行钻法律的空子,获取不正当收益。随着体育市场化程度的日益增强,我国相继颁布了一系列的法律法规进行市场规范,这样能减少体育营销企业在营销过程中的风险,从而保证体育营销企业的合法利益。

4后奥运时期我国体育营销的对策

4.1改善企业生存的外部环境,实现体育营销与国际惯例的合理对接西方企业得以拥有一个良好的市场与法制环境,这种体制的力量在于意图通过对过程的标准化控制来达至结果的唯一与稳定。然而在我国,由于体制以及发展的限制,企业外部的生存环境具有很大的随机性,这种不同经济体制下由于规则的差异所形成的商业传统造就的经营管理思维存在根本性的不同[2]。再加上企业无视本国所特有的完全不同于西方社会的事物间的内在逻辑及衍生关系,所以我们失去的往往是对社会机理的正确把握,从而难以明确不同营销元素间的真实关联;从而使我们的主流营销思想以及实践越来越游离于国际惯例之外。[3]所以,我国企业想要成功进行体育营销,必须有完善的市场与法制环境做保证。否则我国企业主流的体育营销就无法突破传统营销思想的屏颈,更谈不上与国际惯例的合理对接。当然,外部环境的改善需要政府力量的参与。

4.2正确理解体育营销,重视文化价值的挖掘不是所有的企业都可以搭乘体育营销的快车,也不是每项体育活动都可以作为企业进行体育营销的平台,只有企业合理运用现有资源,并把体育活动中重要体现的体育文化恰当地融入到企业产品中,从情感上迎合消费者价值取向,形成持续稳定的消费者偏好与品牌忠诚度,进而实现企业的最终目标。如蒙牛企业从一开始的简单赞助,到后来的《城市之间》成功营销案例[3],能够看出营销趋于理性化了。众所周知,TCL花1.3亿元人民币选择参加2006年德国世界杯的顶级足球明星奥罗纳尔.迪尼奥作为品牌形象代言人,在一个月的世界杯期间,看不出企业要表达的品牌理念到底是什么,小罗、世界杯又与之有什么关联,感觉就像一次短期的产品促销秀,体育营销的效果就可想而知了。前车之鉴,经过北京奥运的洗礼,在后奥运时期我国企业要更深刻地理解体育营销的含义,更理性地进行体育营销。

4.3结合企业特点探索多样化的体育营销模式在我国,通过企业自身的不断探索、艰苦创业,同时汲取国外的先进经验,从营销模式上已经确立一些营销内容,如赛事的赞助权益和开发、电视及其它媒体权益和内容价值的开发、特许产品的开发、赛事商务等等。但是,在瞬息万变的市场经济大潮中,要寻求有效的适合自己的体育营销模式还有很多困难。在各家企业广泛运用体育营销手段的热潮中,体育营销既是热点又是难点:企业“不得不追”,“不追”就冒着被同类竞争者挤出市场的风险;“追”又面临着趋同性太强,大花费却没有在受众心目中留下印象的尴尬。在这种情况下,传统意义上“吆喝一嗓子”、“随手一棒子”的游击式风格以及广告战、降价战、买赠战、竞猜战这些低档的营销手段就显得力不从心。体育营销是一个公共通道,但在具体运作时一定要结合企业的特点,不同的体育项目有不同的特征。做体育营销一定要想到项目的品格跟品牌的品格怎样组合,然后借助品格与你相近的体育项目来推广、提升自己的品牌,这样才能够真正达到我们自己的目的。例如青岛啤酒五年的奥运营销规划,05年酝酿激情,06年点燃激情,07年传递激情,08年释放激情,09年演绎激情的系统且完整的营销策略,特步采取差异化的办法走体育娱乐化思路,蒙牛顺应国家政策,借势全民健身打造品牌等等都取得了很好的市场效果。

4.4继续发挥明星代言的优势,增强体育营销的创意优秀的运动员代言是我国体育营销的主要方式之一,在“金六福”借“米卢”开发市场后,一时间“体育明星代言人”风靡全国,很多奥运冠军为企业代言,这一点从《新世纪周刊》推出的体育明星财富状况可见一斑。相比其他的营销方式,从投资的角度而言,小投资大产出是企业追求的最佳模式。这是因为在“以成败论英雄”的媒体传播体育赛事潜规则下,优秀的运动员是比赛前、中、后的焦点,再加上对该运动员信息的深度挖掘,包括运动员从事的体育项目倡导的体育文化,自身的业余爱好,兴趣习惯等,这样更能吸引消费者的眼球,并在频频曝光中自然传达企业的品牌文化,最终达到提高市场份额并带来可见的收益。

优秀运动员代言在我国相当流行,奥运冠军在赛后频繁做各种企业的代言人屡见不鲜,运动员本人与企业都取得了一定的收益,所以在后奥运时期明星代言;还将会继续受到企业的青睐,但绝对不能再是简单的抄袭,必须加大专业化水准,尤其是要切实找到代言人的相关信息和企业品牌文化的最佳结合点,制造新颖的视觉冲击和消费者强烈的感情共鸣,不是寻找最优秀的运动员,而是找最合适的运动员。另外在科技和传媒日益发达的当今世界,要善于整合利用多种有利资源,形成企业与体育的多赢局面。

4.5树立体育营销的风险意识,制定多种规避风险的营销战略研究表明,体育营销中的风险大致有以下几种:

(一)策划的局限性造成的风险,这要求企业从一开始筹划营销时就要高瞻远瞩的战略和详细的规划。

(二)财务方面,从前提的市场调查、财务预算、到执行体育营销过程中对资金管理和调控的失误带来的损失。

(三)违约风险,对相关法律法规理解的偏差以及对合同相关条约的不细化造成的违约,会带来不同程度的损失,要求事先学习研究相关的法律法规,必要时对可能出现的违约的处理进行规定,万一出现了违约有章可依,从而减少不必要的损失。

体育营销策略范文篇5

关键词:社会化媒体;体育品牌;情感营销

一、社会化媒体对传统模式的重构

(一)以社会化媒体的特性。社会化媒体作为一个新兴的信息传播媒介,是人与人之间相互联系、交流、分享信息的平台。随着互联网功能不断完善,社会化媒体在人们生活中扮演着重要的角色。其特性可归纳为以下五种:1.参与互动性。2.公开性。民众可以直接使用社会化媒体信息。3.即时性。人们需求量增加导致社会化媒体信息流动迅速。4.社区性。许多志同道合的人可以很快相互结识并形成社区,就共同话题展开沟通。5.联通性。社会化媒体可利用其广阔的覆盖面,对资源进行有效链接和整合,将多方面资源融合、联通。(二)社会化媒体形成的交互式信息平台。社会化媒体将更多具有参与感与互动性的形式融入其中,使者与受众可进行双向交流。买家可以在不同的平台浏览商品的相关信息,有选择地进行对比;而卖家则可根据消费者浏览的内容、时间、次数及相关足迹以判断该用户个人喜好,进行精准营销。而用户也从“被动接受”转变为“积极参与”。(三)从内容传播到用户创造与分享信息。顾客在营销过程中扮演的角色重要性正日益突显。用户从过去被动的信息接受者“摇身一变”,成为向商家反向提供信息的信息创造者,同时也是助力商品信息传播的分享者。用户与他人的交流分享是提升产品知名度的重要渠道。因此,商家需要意识到:需求即市场,另外还要注重挖掘消费者的“痛点”,牢牢把握目标客户的个人阶段特色、了解客户内心深层的情感需求,才能够充分打动消费者进行情感交流,从而使这一品牌获得顾客的“品牌认同”,引发情感共鸣。

二、社会化媒体影响营销环境

(一)消费者市场的细分。随着社会的不断发展进步,决定消费者消费行为的,更多在于购物过程带来的愉悦与情感体验。马斯洛需求理论将人类的五种需求分为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。现在有后三种需求的人群逐渐扩大,不同人的需求也日渐多样化。这种不同需求之间的转变,促使着大众市场逐渐向分众市场的变化。(二)品牌通过社会化媒体建设关系。点击链接即可参与话题,扫一扫二维码就能获取最新资讯……现如今,各大品牌开始通过社会化媒体与消费者之间建立良好关系。一方面,商家通过发起用户参与话题与消费者进行沟通,同时设计各式互动游戏以调动消费者情绪。另一方面,用户通过参与这些活动增强了积极性,激发了用户主动了解信息的欲望。在此情况下,通过社会化媒体双向的交流互动,用户对商家的了解与信任不断增加,商家也从单纯盈利转变为关注顾客消费需求的“朋友”,从而提升对该品牌的认同感和归属感,增强了品牌忠诚度。

三、耐克的情感营销策略——以“向女性致敬”为例

随着互联网的发展,如何把握住用户的需求,即成大势所趋。深入发掘消费者的内心需求,充分调动他们的情感世界以加深对品牌的认同感与忠诚度,已经成为新的营销方式。在2019年3月8日妇女节当天,耐克公司推出的“向女性致敬”系列活动,在都市女性中引起强烈反响。其通过讲述不同身份的女性不顾世俗眼光战胜自我,以极具感染力的形式诉说了不服输的体育精神,赢得广大女性消费者的强烈共鸣。(一)以对话的形式。在消费的过程当中,绝大多数消费者并不会主动与商家进行沟通交流。耐克公司在活动期间推出的“管什么分寸”主题海报,正是通过对话的形式,了解消费者的真实需要,很好地与消费者产生互动。第一,海报中使用“只管去疯”“不安分”“不管分寸”等词语符合了现代都市女性的价值观,直戳“痛点”,号召女性以行动回敬社会偏见,坚持做自己。海报将主人公的经历以“MVP和博士学位,我都要拿下”等富有激励性和平易近人的口吻、和简单对话的方式呈现,以通俗易懂的形式呈现现代女性不固守传统、拓展多种可能的积极进取的心态。第二,通过与消费者的交流互动鼓励女性参与到“向女性致敬”这一活动当中,消费者可以通过报名参加耐克品牌专为女性打造的主题运动,释放自己的运动潜能。在此过程中,女性也感受到自己受到重视,从而引发与顾客之间的情感共鸣。(二)以讲故事的形式。此外,讲故事的方式更有利于商家与消费者两者之间相互了解。依托社会化媒体形式的灵活性与多样性,耐克公司在本次活动的宣传视频中以精简的方式传递关键信息。视频的开头以女性的角度发问,随之的回答则坚决地否定了这一世俗看法。女性在视频中的回答,都是对社会对女性看法的真实映射。从而调动消费者的情感积极性,从而激发顾客的消费欲望。2019年3月1日,耐克微信平台发出的一则推送由五幅图画组成,每一幅图都可纵向拉动,配以金属质感的背景插图与概括性文字,有利于充分调动顾客的视觉感官与心理活动。更深层地,这三则不同的故事都有一共同指向,即女性不应受缚与世俗偏见,勇敢地活出自己。耐克勇于冲破长久以来对女性“生孩子洗衣做饭”的固化印象,道出了当今众多女性内心的呐喊——不被他人定义自己的身份,活出自己的精彩,唤起女性消费者的情感共鸣。(三)顾客的互动参与。在得到消费者认同后让他们亲身参与到活动中,是品牌进行市场情感营销的重要一步。在“向女性致敬”这一活动中,耐克抓住现代都市女性日趋个性化的价值观与不服输的精神,讲述了五名女性运动员的励志故事,并通过信息-接收评论-回复评论引导消费者进行互动。消费者看完耐克的推送后即可在下方发表看法:“NIKE国内的广告也很好看,是个有责任感的商家”“燃!JUSTDOIT!”“太棒了,看得简直热泪盈眶”从这些评论中我们可以看出,广告中的人物事迹符合了消费者的价值观,投其所好,聚焦所需,将品牌号召力转化为消费者的精神追求,进而强化消费者的购买意愿。

参考文献:

[1]高丽华.参与、互动、共享:社会化媒体环境下传播模式的重构[J].新闻界,2013(16):67-70.

体育营销策略范文篇6

关键词:体育体育营销营销策略

一般认为,体育营销最早出现于1978年美国的《广告时代》(AdvertisingAge)杂志。但直到美国商人尤伯罗斯在1984年洛杉矶奥运会上首次推出的“奥林匹克全球合作伙伴”(TOP)计划,才真正标志着体育营销在现代营销中的真正运用。

一、体育营销的概念

澳大利亚学者戴维西伯里先生在其著作《体育营销学》中详细论述了体育营销的基本概念。所谓“体育营销”就是企业通过实物、资金等手段,同体育组织、活动、项目等建立某种联系,获得相应名义、权利,进而运用广告、公关促销等手段,围绕品牌定位、整合传播,建立独特的品牌联想和品牌认同,有目的地推进营销策略的实施。作为市场营销的一种手段,实际上包括两个层面,一是指将体育本身作为产品营销,这个层面可以称之为体育产业营销;另一种是指以体育赛事为载体而进行的非体育产品的推广和品牌传播等营销现象。

二、我国企业的体育营销策略

体育营销作为一种战略营销,是创造顾客价值的最有效方法之一。越来越多的体育营销案例的巨大成功,使企业深刻地领会到体育营销塑造品牌的魔力,并认识到体育活动背后蕴藏的无限商机。然而体育营销是个复杂的系统执行过程,需要企业在体育赞助的同时,对企业产品、形象重新设计、定位,使之与体育文化相符,还要敢于创新,整合企业的各种资源,综合运用多种谋略,使体育文化融入到企业的各个环节,形成企业与消费者的强烈共鸣。

1.产品、品牌、个性与企业营销战略的完美一致

体育营销最基本的功能就是把企业的资源进行重新整合,企业的一切经营完全服务于体育营销,将体育活动中体现的体育文化融入到企业产品中去,实现体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合,从而引起消费者与企业的共鸣,在消费者心目中形成长期的特殊偏好,成为企业的一种竞争优势。

(1)体育营销应与品牌定位相一致

品牌需要定位,定位是在目标市场中的定位,企业开展体育营销,就是要在目标客户心中留下特殊的偏好。体育活动因其规模、特性不同而有不同的观众,相对而言,奥运会是最受人们喜爱、关注的盛会,具有广泛性与国际性的特点,是推动国际化、提高品牌国际知名度的企业理想的体育营销载体。

(2)体育形象应有助于强化品牌联想

品牌联想就是,看到相关名字或商标,看到相关图像,听到相关曲调,看到相关色彩等等,消费者所联想到的品牌的意义。体育形象要有助于强化品牌联想,企业开展体育营销,要找到体育形象与品牌联想的结合点,将体育文化融入到品牌联想中,强化这种联想。国际奥委会允许TOP赞助伙伴在其产品中使用象征卓越、优质的五环标志,并使用TOP赞助伙伴的产品,这些都可将奥林匹克运动更快、更高、更强的形象成功地融入的赞助品牌中,强化这种联想。

(3)体育营销应加深品牌关系

体育营销将企业产品与体育相结合,产生的是一种文化,真正执行体育营销的企业销售的不是产品,而是一种文化,一种与消费者针对体育产生共鸣的情感。而品牌关系就是指品牌与消费者之间的关系,体育营销应加深品牌关系,应使消费者与品牌间产生情感的共鸣,使品牌转化为情感品牌,这样的体育营销才是真正的体育营销,才是企业应该开展的体育营销。

2.“寄生营销”策略

寄生营销也叫埋伏营销、伏击营销或偷袭行销。它是指由另一公司,通常是赞助厂商的对手,以不向赞助活动的主人付费的方式,开展一系列的营销活动,寻求与赞助活动的联系,企图从赞助商那里挖走部分观众,吸引到自己那里去。通过这种方式可以以低成本获得企业得到想要的宣传效果。

(1)对宣传媒体进行赞助。大的企业赞助体育活动,而小的企业可以赞助报道这些活动的媒体,尤其是强势媒体,而媒体受众远比现场受众多得多,从而使消费者将其与赛事联系起来。

(2)大的企业赞助的合约不会涵盖所有,因此小企业通过信心研究就可以找到漏洞,然后,以较少的投入赞助主类别下的次类别,从而达到宣传目的。

(3)对优秀的运动员进行赞助。这是投入最小、效果最好的偷袭行销手法。优秀的运动员在比赛中,曝光次数较多,上镜时间较长,而且这种赞助属于合法的商业运作,采取这种方式往往能取得较好的效果。

(4)举行与赛事有关的营销活动,将赛事与这些活动联系起来。这也是最富于变化的一种寄生营销手法。

大企业是经过多年的发展、积累,形成了自己强有力的产品优势及营销优势的。而国内一些中小企业由于自身无论是资金、技术方面,还是在人力资源和管理经验等方面都存在某种程度的不足,因此开展寄生营销可以弥补不足以低成本获得高回报。企业可通过一定的手段借为己用。

3.体验式营销策略

所谓体验营销归纳为以下五种通过视、听、触、嗅以建立感官体验的感官营销诱发消费者的内心情感以创造情感体验的情感营销启发智力,创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验的思考营销通过名人激发消费者,使其生活形态予以改变,从而实现产品销售的行动营销策略感官、情感、思考和行动综合的关联营销策略。

体育市场的激烈竞争更需要利用体验策略来实现经济价值的演进,体育的竞技性、健身性、娱乐性和教育性的本质与体验密切相通,企业应将体验策略融入体育营销的产品策略、价格策略、促销策略和品牌策略中。通过体育服务、体育广告、体育品牌、体育体验业务等途径来实现体验式体育营销。体育营销活动的不应该只是企业的一方面的广告和宣传。事实证明,如果我们能提出一种更能吸引消费者参与的营销模式往往能取得更好的效果。

4.长效整合式营销策略

体育营销是一个结构复杂不断变化的营销活动,是产品、企业和消费者储多要素的集成。体育营销的关键是整合营销,依托体育运动的传播平台,调动体育、文化、市场及企业内部的各种资源协同作战,形成市场的整体冲击力,实现品牌价值与产品销售的双提升。

明基赞助2004年欧洲杯,同样将策略性传播与促销活动有效地结合在一起。赛前明基在北京、上海、广州等中心城市主要电子卖场,举行“梦幻欧洲游”为主题的大型路演活动。同时,明基还推出joybeedp200欧洲杯限量版的纪念MP3,借欧洲杯的吸引力和人气基础拉动产品热卖,这一营销手段不仅使明基的知名度与美誉度迅速得以提升,强化消费者的品牌认同,更将品牌的国际化战略推向一个新的台阶。活动结束后明基在欧洲的认知度明显的提升,品牌的档次也提升,订货量直逼索尼。明基欧洲杯整合营销的成功表明体育营销应该将促销活动与品牌效应提升二者结合起来,以刺激产品的销售。这种注重实效性的整合营销运动,才能直观地体现出企业产品品牌与体育资源进行融合的市场效果。

5.双品牌营销策略

双品牌策略是指企业在某项产品上设定一主一副两个品牌的策略。其中主品牌代表产品的声誉,是产品品牌识别的重心和顾客的价值取向,副品牌则代表该项产品的特征与个性形象是顾客的情感取向。双品牌策略兼容了统一品牌策略与多品牌策略的优点,它既可保证公司产品均能在主品牌伞下受益,收到一荣俱荣的功效,又能减少因个别副品牌失败给整体造成的损失,避免一损皆损的风险。

青岛啤酒就是利用双品牌策略的一个很好的实例。从青岛啤酒成为2008年北京奥运会赞助商的那天起,青岛啤酒厂商就考虑如何借助奥运平台,实现近距离向消费者传递产品、品牌诉求和企业信息上做足功夫。“激情成就梦想”、“同一个世界,同一个梦想”、“青岛的、世界的”一系列口号与青岛啤酒的品牌属性有着极强的关联性。因此青岛啤酒借助奥运契机大力的宣传自己的品牌把品牌推向全世界。青岛啤酒把现有的品牌和收购的啤酒厂应用了平衡计分卡系统,进行全国性的资源整合,战略重点从做大转向做强。

三、结语

中国体育的崛起和2008奥运的举办更为中国体育事业的发展注入了强心剂,体育赛事已成为人们生活中关注的焦点和议论的话题,这为中国企业也带来巨大的商机,如何把握和运用好体育营销这把利剑,树立完美的品牌文化,为企业带来良好的经济效益,应该引起大家的关注。相信随着理论和实践的深入,中国的体育营销策略将会越来越完善。

参考文献:

[1]戴维·希伯里著燕清联合译:体育营销学[M].北京:清华大学出版社,2004

[2]胡金焱蔺上:中小企业发展的国际比较与借鉴[J].东岳论坛,2001,22(2):21~23

[3]胡大立:西部地区民营经济发展面临的约束因素及其对策措施[J].经济问题探索,2004(3):16~18

[4]杨再惠:提高我国体育用品业国际竞争力的对策研究[J].体育科学,2005,25(8):97~105

体育营销策略范文篇7

[关键词]体育体育营销营销策略

一般认为,体育营销最早出现于1978年美国的《广告时代》(AdvertisingAge)杂志。但直到美国商人尤伯罗斯在1984年洛杉矶奥运会上首次推出的“奥林匹克全球合作伙伴”(TOP)计划,才真正标志着体育营销在现代营销中的真正运用。

一、体育营销的概念

澳大利亚学者戴维西伯里先生在其著作《体育营销学》中详细论述了体育营销的基本概念。所谓“体育营销”就是企业通过实物、资金等手段,同体育组织、活动、项目等建立某种联系,获得相应名义、权利,进而运用广告、公关促销等手段,围绕品牌定位、整合传播,建立独特的品牌联想和品牌认同,有目的地推进营销策略的实施。作为市场营销的一种手段,实际上包括两个层面,一是指将体育本身作为产品营销,这个层面可以称之为体育产业营销;另一种是指以体育赛事为载体而进行的非体育产品的推广和品牌传播等营销现象。

二、我国企业的体育营销策略

体育营销作为一种战略营销,是创造顾客价值的最有效方法之一。越来越多的体育营销案例的巨大成功,使企业深刻地领会到体育营销塑造品牌的魔力,并认识到体育活动背后蕴藏的无限商机。然而体育营销是个复杂的系统执行过程,需要企业在体育赞助的同时,对企业产品、形象重新设计、定位,使之与体育文化相符,还要敢于创新,整合企业的各种资源,综合运用多种谋略,使体育文化融入到企业的各个环节,形成企业与消费者的强烈共鸣。

1.产品、品牌、个性与企业营销战略的完美一致

体育营销最基本的功能就是把企业的资源进行重新整合,企业的一切经营完全服务于体育营销,将体育活动中体现的体育文化融入到企业产品中去,实现体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合,从而引起消费者与企业的共鸣,在消费者心目中形成长期的特殊偏好,成为企业的一种竞争优势。

(1)体育营销应与品牌定位相一致

品牌需要定位,定位是在目标市场中的定位,企业开展体育营销,就是要在目标客户心中留下特殊的偏好。体育活动因其规模、特性不同而有不同的观众,相对而言,奥运会是最受人们喜爱、关注的盛会,具有广泛性与国际性的特点,是推动国际化、提高品牌国际知名度的企业理想的体育营销载体。

(2)体育形象应有助于强化品牌联想

品牌联想就是,看到相关名字或商标,看到相关图像,听到相关曲调,看到相关色彩等等,消费者所联想到的品牌的意义。体育形象要有助于强化品牌联想,企业开展体育营销,要找到体育形象与品牌联想的结合点,将体育文化融入到品牌联想中,强化这种联想。国际奥委会允许TOP赞助伙伴在其产品中使用象征卓越、优质的五环标志,并使用TOP赞助伙伴的产品,这些都可将奥林匹克运动更快、更高、更强的形象成功地融入的赞助品牌中,强化这种联想。

(3)体育营销应加深品牌关系

体育营销将企业产品与体育相结合,产生的是一种文化,真正执行体育营销的企业销售的不是产品,而是一种文化,一种与消费者针对体育产生共鸣的情感。而品牌关系就是指品牌与消费者之间的关系,体育营销应加深品牌关系,应使消费者与品牌间产生情感的共鸣,使品牌转化为情感品牌,这样的体育营销才是真正的体育营销,才是企业应该开展的体育营销。

2.“寄生营销”策略

寄生营销也叫埋伏营销、伏击营销或偷袭行销。它是指由另一公司,通常是赞助厂商的对手,以不向赞助活动的主人付费的方式,开展一系列的营销活动,寻求与赞助活动的联系,企图从赞助商那里挖走部分观众,吸引到自己那里去。通过这种方式可以以低成本获得企业得到想要的宣传效果。

(1)对宣传媒体进行赞助。大的企业赞助体育活动,而小的企业可以赞助报道这些活动的媒体,尤其是强势媒体,而媒体受众远比现场受众多得多,从而使消费者将其与赛事联系起来。

(2)大的企业赞助的合约不会涵盖所有,因此小企业通过信心研究就可以找到漏洞,然后,以较少的投入赞助主类别下的次类别,从而达到宣传目的。

(3)对优秀的运动员进行赞助。这是投入最小、效果最好的偷袭行销手法。优秀的运动员在比赛中,曝光次数较多,上镜时间较长,而且这种赞助属于合法的商业运作,采取这种方式往往能取得较好的效果。

(4)举行与赛事有关的营销活动,将赛事与这些活动联系起来。这也是最富于变化的一种寄生营销手法。

大企业是经过多年的发展、积累,形成了自己强有力的产品优势及营销优势的。而国内一些中小企业由于自身无论是资金、技术方面,还是在人力资源和管理经验等方面都存在某种程度的不足,因此开展寄生营销可以弥补不足以低成本获得高回报。企业可通过一定的手段借为己用。

3.体验式营销策略

所谓体验营销归纳为以下五种通过视、听、触、嗅以建立感官体验的感官营销诱发消费者的内心情感以创造情感体验的情感营销启发智力,创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验的思考营销通过名人激发消费者,使其生活形态予以改变,从而实现产品销售的行动营销策略感官、情感、思考和行动综合的关联营销策略。

体育市场的激烈竞争更需要利用体验策略来实现经济价值的演进,体育的竞技性、健身性、娱乐性和教育性的本质与体验密切相通,企业应将体验策略融入体育营销的产品策略、价格策略、促销策略和品牌策略中。通过体育服务、体育广告、体育品牌、体育体验业务等途径来实现体验式体育营销。体育营销活动的不应该只是企业的一方面的广告和宣传。事实证明,如果我们能提出一种更能吸引消费者参与的营销模式往往能取得更好的效果。4.长效整合式营销策略

体育营销是一个结构复杂不断变化的营销活动,是产品、企业和消费者储多要素的集成。体育营销的关键是整合营销,依托体育运动的传播平台,调动体育、文化、市场及企业内部的各种资源协同作战,形成市场的整体冲击力,实现品牌价值与产品销售的双提升。

明基赞助2004年欧洲杯,同样将策略性传播与促销活动有效地结合在一起。赛前明基在北京、上海、广州等中心城市主要电子卖场,举行“梦幻欧洲游”为主题的大型路演活动。同时,明基还推出joybeedp200欧洲杯限量版的纪念MP3,借欧洲杯的吸引力和人气基础拉动产品热卖,这一营销手段不仅使明基的知名度与美誉度迅速得以提升,强化消费者的品牌认同,更将品牌的国际化战略推向一个新的台阶。活动结束后明基在欧洲的认知度明显的提升,品牌的档次也提升,订货量直逼索尼。明基欧洲杯整合营销的成功表明体育营销应该将促销活动与品牌效应提升二者结合起来,以刺激产品的销售。这种注重实效性的整合营销运动,才能直观地体现出企业产品品牌与体育资源进行融合的市场效果。

5.双品牌营销策略

双品牌策略是指企业在某项产品上设定一主一副两个品牌的策略。其中主品牌代表产品的声誉,是产品品牌识别的重心和顾客的价值取向,副品牌则代表该项产品的特征与个性形象是顾客的情感取向。双品牌策略兼容了统一品牌策略与多品牌策略的优点,它既可保证公司产品均能在主品牌伞下受益,收到一荣俱荣的功效,又能减少因个别副品牌失败给整体造成的损失,避免一损皆损的风险。

青岛啤酒就是利用双品牌策略的一个很好的实例。从青岛啤酒成为2008年北京奥运会赞助商的那天起,青岛啤酒厂商就考虑如何借助奥运平台,实现近距离向消费者传递产品、品牌诉求和企业信息上做足功夫。“激情成就梦想”、“同一个世界,同一个梦想”、“青岛的、世界的”一系列口号与青岛啤酒的品牌属性有着极强的关联性。因此青岛啤酒借助奥运契机大力的宣传自己的品牌把品牌推向全世界。青岛啤酒把现有的品牌和收购的啤酒厂应用了平衡计分卡系统,进行全国性的资源整合,战略重点从做大转向做强。

三、结语

中国体育的崛起和2008奥运的举办更为中国体育事业的发展注入了强心剂,体育赛事已成为人们生活中关注的焦点和议论的话题,这为中国企业也带来巨大的商机,如何把握和运用好体育营销这把利剑,树立完美的品牌文化,为企业带来良好的经济效益,应该引起大家的关注。相信随着理论和实践的深入,中国的体育营销策略将会越来越完善。

参考文献:

[1]戴维·希伯里著燕清联合译:体育营销学[M].北京:清华大学出版社,2004

[2]胡金焱蔺上:中小企业发展的国际比较与借鉴[J].东岳论坛,2001,22(2):21~23

[3]胡大立:西部地区民营经济发展面临的约束因素及其对策措施[J].经济问题探索,2004(3):16~18

[4]杨再惠:提高我国体育用品业国际竞争力的对策研究[J].体育科学,2005,25(8):97~105

体育营销策略范文篇8

体育商业化中的营销策略,是指围绕体育在商业化的过程中,对一系列商业化模式的营销活动。其可以有效扩大体育商业化的规模,加快体育商业化进程。1.1体育商业化的趋势发展。传统的体育仅能依靠运动本身来取得收益,但是这并不能满足运动员在报酬、发展等方面的需求,以及体育本身在设施健身和向高层次发展的需求。体育商业化在这种背景下应运而生。在足球运动赛事中,球鞋生产商利用赛事的影响,在球场边打出本品牌球鞋的LOGO,借赛事扩大品牌影响。在这场比赛中,足球运动的商业化就是球鞋生产商需要缴纳一定的广告费用或者赞助费用。球鞋生产商得到的回报同样是经济利益。出于对比赛球队的喜爱,或者对球队中某一位球员的崇拜,甚至是仅仅凭借对足球这项体育运动的热爱,受到“爱屋及乌”思想的影响,球迷就会更多地关注到本款品牌的球鞋,进而增加购买的意愿和几率。由于能够产生经济、持续性发展等综合效益,体育商业化的发展愈演愈烈。发展到现在,几乎所有的专业体育运动都朝着商业化的方向发展。1.2体育商业化的营销策略。体育商业化的营销策略大多都是依靠体育运动或者体育赛事的热度,来开展商业化的活动。游泳运动受到广大游泳爱好者的推崇。随着越来越多的中小学校开始游泳课程,总人口中具备游泳技能的人群越来越庞大。但是具备安全、卫生条件的游泳场馆却有限。在免费的游泳场所无法满足运动群体的前提下,商业化的收费游泳馆建立起来。游泳馆不但具备高标准的游泳设施设备,在卫生条件营造方面,定期对游泳池内的水进行消毒和更换。更为重要的时,为了满足大部分人的游泳需求,其配备了私人教练作为营销策略。对于初级游泳学者具备了较大的吸引力。能够提供完善的设备和多样化的个性服务,成为该游泳馆实现体育商业化发展的成功营销策略。1.3体育商业化的营销创新。体育商业化进程中主要有两个方向,即体育运动向产品商业化发展和体育运动产品向产业商业化发展。其营销策略的创新也主要依托这两个方向来体现。在体育运动产品的商业化发展中,羽毛球专用运动鞋的生产商原先只能依靠实体店销售。为了扩大销售范围,需要不停地在全国范围内布置销售网点。这样带来的弊端就是基础投入较大,而且一旦某一款产品出现滞销,就有积压货物的风险。在“互联网+”的发展趋势下,该运动鞋将销售的主力从线下的实体店搬到了线上的网上平台。与此对应地,营销策略也进行了更新。每年在“618年中大促”“双十一”“双十二”等节点,就会通过各种优惠措施来带动和增加运动鞋的销量。

2茶文化思维融入体育商业化营销的可行性分析

体育商业化的营销策略,虽然发展趋势不断更新换代,形式丰富多样,但是本质上都是抓住了消费者心理的某一个点,从而找到消费者的关注点或者兴趣点,最终促进消费者购买服务或者产品。茶文化思维作为中国传统的优秀思维方式,融入体育商业化的营销策略具备可行性。2.1茶文化思维精髓。茶文化思维的精髓本身就是从饮茶者的角度出发进行思考。高度凝练地表达就是天人合一、以人为本思想。茶文化在历史发展过程中,需要人们地不断改进。这个过程的动力来源于人们对茶叶高品质的追求。从人的感官角度出发,要求茶叶在气味、色泽、口感、营养成分等多个方面符合人们的需求。这样追求体现人的精神意志的培养过程就造就了卓越品质的茶叶。融入体育商业化营销策略中,代表的就是任何体育商业化营销策略都应当从消费者的角度出发,考虑消费者的感受来进行营销策略的策划和实施。2.2茶文化思维方式。茶文化思维方式中逻辑思维的痕迹较重。饮茶的行为,往往被认作是平和、柔化以及自然的同义现象。这种划等号的含义来源于人们在饮茶前,对茶叶的制作需要经历漫长的种植、管理、培育和采摘阶段。采摘后还要经历关键的炒制、晾晒、发酵等环节。在饮茶的过程中,需要先经过洗茶的步骤,洗去茶叶表面的浮尘,然后用适宜温度的开水进行冲泡。在冲泡一定的时间后,等水温冷却,趁热饮用。此时的口感是为最佳。这些漫长的步骤中,任何环节不能够被省略或者打乱,才能取得最终效果。这种茶文化思维的逻辑性体现在体育商业化中,就是需要对消费者的心理进行逻辑性分析,然后得出最适宜消费者感受的营销策略。

3茶文化思维在体育商业化营销策略中的创新

体育商业化过程中的营销策略有两个中心模块。一是营销策略要实施的对象,即对消费者的研究;另一个是营销策略本身的方式和内容。茶文化思维的融入,在这两个方面能够起到创新营销策略的功用。3.1选定营销目标人群。茶文化思维根据不同消费人群的特点,对茶叶品质作了分类。例如根据南北方气候以及土壤条件的不同,发展成红茶、绿茶等多个茶叶品种,也造就了当地人独特的饮茶口味。而根据年龄、性别的不同,还诞生出花茶、速饮茶、凉茶等不同的口味。融入体育商业化营销策略中,应当对不同的群体进行不同的营销策略创新。例如,同样内容的体育商业化宣传广告,对于中老年人就应当突出健身、养老、健康等意义,而对年轻人则应当凸显运动、交友、自由等主题。3.2多元化营销策略方式。茶文化思维以人为本的精髓和逻辑思维方式,在体育商业化营销策略方式的丰富程度上有新领域的突破。人们在饮茶活动中感悟到的文化体验,都可以归结为茶文化哲学。这些哲学内容诞生于茶文化活动,但却能够抽象地作用于人的其他活动。用这种思维模式影响体育商业化营销策略,在体育赛事中只要与产业化项目占边的地方能够招募赞助商,以提供广告占位的方式来增加经济盈利。

4结论

体育运动本身的发展趋势,以及经济社会的发展需求,推动着体育向商业化加速发展。其营销策略大多是依靠体育运动项目在运动迷中的吸引力来博得商业利益。体育商业化的营销策略在“互联网+”等新的形势下,取得了创新的发展机遇。茶文化思维以人为本的精髓和逻辑性的思维方式,在体育商业化营销策略中具有本质上的趋同,因此融合应用具备可行性。

参考文献

[1]徐长川,辛宏.简析我国高校体育赛事商业化的困境及路径选择[J].运动,2013(05):136-137.

[2]何青.我国高校阳光体育赛事商业化运行所面临的困境及对策分析[J].当代体育科技,2015(15):149-150.

体育营销策略范文篇9

关键词:体育培训服务产品;互联网营销;策略

互联网营销是伴随互联网技术不断进步为前提的新兴广告载体,是广告营销及推广的新平台、新途径。互联网本身的开放性、全球性、地域性、低成本性和高效率性已成为众多企业、事业推广的重要渠道。基于互联网技术,体育培训企业也顺应时代大潮,积极利用互联网各类技术平台,为体育培训产品的推广和销售拓宽渠道,并推动互联网技术进一步为体育培训企业服务

一、体育培训产品基于互联网采集

客户需求及产品对比购买体育培训产品的顾客需求是随着社会结构、文化、经济、生活水平等多种社会学因素的发展变化而变化的,在互联网经济时代,产品信息量空前加大,可选择性增强了顾客的服务要求,且更加趋于个性化及定制化方向发展。对顾客需求进行营销有以下几个阶段:

(一)推介营销式的营销

体育培训企业根据顾客的偏好和习惯通过传单发放、一对一、口对口的沟通为顾客推荐适合于顾客本身的体育培训产品。

(二)大规模营销阶段

体育培训企业或者公司借助传统推介平台:如电视、报纸、收音机、及户外广告载体来宣传自己的产品信息,扩大其曝光率、并通过各类活动来引导、吸引消费者,扩大其营销的规模

(三)新载体营销

随着互联网技术的不断提升,以及电脑、多媒体、手机等科技产品的普及与发展,产品营销的发展也不再是单纯的产品信息展示与交流,越来越多的企业开始将产品的切身体验与互联网信息传递组合在一起形成了线上线下相结合的多角度多形式传递的多维营销路径。

二、互联网对体育培训目标客户需求行为的影响

(一)体育培训产品信息透明,选择面更宽随着互联网及网络终端的发展和普及,越来越多的体育培训目标客户通过pc终端通过互联网进行体育培训信息的获取,互联网信息获取便捷、信息量大、及商品信息的丰富性使得广大的消费群体越来越依靠互联网平台进行商品的选择和购买。

(二)了解产品的角度更多,更能准确的有针对性的选定适合的产品信息通过互联网科技平台,体育培训企业对自身培训课程产品提供了更完善的产品信息例如:文字、图片、视频、及客户使用反馈信息,使得顾客在选择产品时能更加准确的了解产品信息和使用效果,为下一步的选择、购买扫清障碍。

(三)增强了顾客对体育培训产品的感性认识体育培训产品的真正价值在于课程教育性,但其无形性又限制了客户的实际体验,。网络营销的优势则是通过多媒体和互联网技术通过电子设备有效的将体育培训课程的有形程度进行可视化展现,以增强顾客的体验和感受,增强对其产品的感性认识。

三、体育培训互联网客户营销的定位

互联网营销的定位其主要是通过互联网平台及多角度介绍来提高体育培训产品的价值,从而提高产品实体附加价值。现在化的互联网体育培训产品营销过程中一般分为三种:售前服务、售中服务和售后服务。

(一)体育培训企业的互联网营销售前服务

是指向潜在顾客提供的无形的、多角度的产品信息,通过与消费者的信息互换交流、沟通,而影响他们的购买态度,引导其购买行为,使之成为体育培训产品的消费者。主要形式有:企业网站、产品网页、网站推介、网上客服、产品使用信息反馈、商品优惠信息介绍等形式。

(二)体育培训企业的互联网营销售中服务

是向进入体育培训的销售现场或通过培训企业的指定购物网络渠道进行便捷的选购、支付等过程中对顾客提供的服务。主要形式有:提供便捷的支付方式、提供实际体验及试听机会、,帮助解答和解决客户提出的各类疑难问题等。

(三)体育培训企业的互联网营销售后服务

是体育培训企业向已购买培训课程的顾客提供的服务,这种服务的目是为了增加培训产品实体的附加价值,解决顾客购买后可能出现的问题和麻烦。减少消费风险而让顾客放心进行。其主要形式有:培训课程定期提醒、课程退换课服务,跟踪服务,顾客投诉处理等/售后服务是使顾客满意,增加顾客让渡价值的关键环节。

四、体育培训产品互联网营销的策略

(一)搭建体育培训产品网络信息平台,通过互联网营销平台向消费者进行可视化展示

1、体育培训企业互联网营销平台的搭建通过网站、网页、论坛、同城网站、微信公众号等信息平台设立自己企业的互联网展示平台,并能够让需求客户得以便捷的进入。

2、提供便捷的可视化信息展示消费者通过产品信息平台最直接便捷的了解产品和服务信息,寻找符合他们个性化需求的产品信息。

3、基于互联网平台的客户服务系统搭建网络客户服务系统可以以最便捷、最快速的方式对客户进行客户服务活动,以期达到优质的客户服务体验。

4、网上体育培训产品的线上线下相结合的体验系统搭建通过互联网技术开发相关产品体验的活动、游戏、视频、网课、互动等模块,有效的将客户与培训产品进行有效捆绑以期达到线上线下多角度客户体验模式

(二)体育培训企业互联网的顾客服务策略

1、客户会员交流平台的搭建设置

客户会员交流平台是企业建立在互联网虚拟网络基础上形成的客户会员团体,通过会员制的网络交流,促进顾客相互间的联系和交流,以及消费者与体育培训企业的联系和交流,培养消费者对体育培训企业的信任感,并将消费者融入其企业文化,使客户会员和体育培训企业都能互惠互利,共同发展。主要的形式:例腾讯qq群、微信群、人人网、及其他论坛版块等。

2、网络销售服务平台的搭建与设置

体育培训企业通过互联网进行销售可以大大缩减其运营成本,降低其培训课程生产及销售过程中带来的附加成本,在降低附加成本的同时可以将这一部分得利转移到培训课程的研发及产品升级上,为体育培训企业的后续发展增加推动力。网络销售服务平台的搭建与设置的途径:例企业自身网站、淘宝、天猫、及专业教育网络营销商、其他网络营销网站等。

3、销售过程中货币支付平台的搭建与设置

对于提供体育培训的企业要提高服务效率如何便捷的使顾客完成报名缴费也是提高其服务效率的有效手段之一,在现代化互联网技术发展的大背景下,体育培训企业可通过电话缴费、网上缴费等手段实现。其服务效率的提高也是体育培训企业开展网络营销的重要指标和条件。

4、客户服务网络平台的搭建与设置

如果体育培训企业所提供的服务产品具有无形性,如何掌握客户消费心理及客户体验反馈信息对于体育培训服务企业来说就显得十分重要。通过客户服务平台的搭建与设置可以较快的掌握市场及消费者心理的变化及反馈信息,这样在网络营销过程中可以及时变更营销策略更加准确的把控市场脉络。

5、通过互联网师资内训平台的搭建

降低生产成本并展示其产品信息的生产过程体育培训企业在进行网络营销中,通过互联网和企业网站对师资内训资料及师资培训方案进行公开,不但可以在线对员工进行培训在降低成本的同时,生产资料及生产流程的公开对消费者将产生积极的公信力将网络营销方式进一步升级发挥。

五、结束语

互联网改变我们生活的方方面面,现代顾客及其消费观念的演变与互联网发展密切结合,顾客需求信息通过互联网得以获取更多的产品信息途径得以满足,而企业对市场及客户诉求的需求信息把握、产品销售及有形无形的产业信息也更多地依赖互联网得以获取、展示和传达,互联网的发展也更加便捷的为企业和顾客同时提供了产品信息产销的虚拟互换平台,互联网的发展拉近了体育培训企业与顾客距离,也为新时代的体育培训服务产业拓展了新的天地和能量。

参考文献:

[1]韩晗,姚业戴.基于网络发展体育服务策略[N].体育科技文献通报.2007.

[2]刘满凤.浅谈网络商店经营中的市场定位问题[J].商业经济文荟,2002.

[3]方林.企业网络营销策略分析刘颖[N].井冈山学院学报,2005.

[4]董伦红.我国体育电子商务的现状调查与对策研究[N].山东体育学院学报,2005.

体育营销策略范文篇10

桂西就是广西西部的简称,包括百色、河池、崇左3市所辖的35个县、市、区,居住着壮族、瑶族、苗族等12个少数民族。桂西少数民族居民创造了颇具地方特色的民族传统体育项目,如壮族的舞狮、板鞋、抛绣球、抢花炮、打陀螺等,瑶族的射弩、打火球等,苗族的跳芦笙、爬坡杆等。这些项目蕴含着原始、自然、古朴的精神文化因子,承载着浓郁的民族色调和地域特征,是世界了解中国民族多元的传统体育文化的窗口之一。在多元文化共存的当今世界,国际国内旅游发展迅速,娱乐旅游悄然兴起,民族传统体育旅游置身其中,作为桂西民族文化的活化石,桂西民族传统体育项目面临机遇也面临挑战。基于桂西地区的民族传统体育旅游现状,寻求相应的营销策略,有助于推进桂西地区民族传统体育旅游的竞争力。

二、桂西少数民族传统体育旅游现状

(一)桂西少数民族传统体育旅游开发现状

近年来,广西少数民族传统体育项目在我国的旅游行业不断得到开发和发展,抢花炮、打铜鼓、扁担舞、抛绣球、打秋千、过火链、跳竹杠、板鞋舞、上刀山、芦笙踩、跳竹杠走等已得到开发,成为游客喜爱的旅游项目,主要出现在百色、河池、贺州、南宁、柳州、梧州、桂林、防城港等地的旅游景区中。桂西各少数民族传统体育项目内容不一,发展水平和程度也不尽不同,壮族的项目种类居首,发展最快,规模最大,正月有舞龙、舞狮、爬坡杆等,三月的布洛陀文化旅游节有舞狮、摔跤、抢花炮、抛绣球、打陀螺、大象拔河等,三月三有抛绣球、抢花炮等,四月牛魂节有跳春牛舞等,其他少数民族也有旅游项目,如瑶族十月盘王节跳舞王舞,苗族春节跳八仙桌,仫佬族正月跳蚂拐舞等。这些项目反映了桂西少数民族样貌各异的民族风情,体现了民族居住地的地域风貌。根据项目特征组织的旅游活动可分为游戏类、表演类、竞技类、养生类、节会类等,或融于民俗活动中,或开发成旅游产品等,发挥了民族传统体育项目的娱乐性、健身性、观赏性和参与性。

(二)桂西少数民族传统体育旅游发展瓶颈

出于课题研究需要,笔者带领本团队成员走访了多个含体育旅游项目的文化节,如田阳布洛陀文化旅游节、靖西歌圩节、苗族跳坡节等,访谈了相关人员,了解舞狮、抛绣球、爬坡干等项目的旅游开发情况。访谈结果发现,桂西少数民族传统体育旅游发展瓶颈,首先,营销模式单一,旅游产品网络科技含量低。民族传统体育旅游项目的开发比较单一,主要靠门票和出售产品,依赖旅行社进行营销,模式比较单一,如今网络发达,可相关的网络平台还得不到充分的开发和发展,使得旅游产品网络科技含量低。其次,服务质量不高,售后服务跟不上。体育旅游从业人员总体素质不是太高,有些甚至是没有受过专门训练的当地人,游客对服务态度满意度不高,大部分旅游景区都没有产品售后服务系统。再次,旅游产品重复,市场存在恶性竞争。桂西少数民族传统体育旅游产品的开发大都重复无创新,导致产品“比价”,造成了旅游市场竞争恶性循环。最后,淡季营销意识薄弱,消极应对。景区工作人员总是抱着淡季无销售的心态,没有市场营销计划,更不会对客户进行访问,消极应对一切不景气现象。

三、桂西少数民族传统体育旅游营销对策

如今旅游业大发展大繁荣,民族传统体育项目以其自身的优势吸引了游客眼球,增强游客的体验感。对于桂西民族传统体育旅游而言,优势与劣势并存,机遇与挑战同在。如何抓住机遇,打破上述提到的诸多瓶颈,进一步趋优避劣,必须讲究营销策略,推动桂西民族传统体育旅游的良性发展。

(一)营销产品策略

在桂西少数民族传统体育旅游中,营销产品很重要。策划者需要根据游客的游玩动机、游玩目的、消费水平分出游客类型,为不同类型游客提供具有民族体育特色的适合产品,不断开发本地民族传统体育项目,为游客提供服务和产品,提高游客和潜在游客对少数民族传统体育旅游营销产品的认知和兴趣。深入市场调查,进行预测分析,扩展成长机会良好的旅游产品,加速研发新产品,纵向和横向延伸出与旅游产品的使用相关的系列配套服务链或营销包。

(二)营销定价策略

需求决定市场走向,决定民族传统体育旅游产品价格,若供求关系发生变化,旅游部门则应按市场所需及时调整旅游产品价格。旅游部门应基于消费游客对价格的反馈意见拟定定价策略,既考虑销售业绩,又考虑消费群体的满意度。确实了解需要对价格的敏感度,深入核算产品成本,分析竞争对手,避免雷同产品,突出自身特色,选择定价方式,最终确定价格。定价策略的制定不能忽视淡季情况,淡季的基本标价应保持不变,可调整实际价格,部分让利消费者,以期扩大销售,确保游客数量。少部分特殊产品可特殊定价,促进商家和消费者的双赢,确保民族传统体育旅游的良性发展。

(三)营销渠道设计策略

民族传统体育旅游产业具有特殊性,营销渠道需要健全,形成上下配合共谋发展的渠道系统。在这条产业链中,大中小型三个等级的旅游公司要协同运行,并行发展。中小旅游部门加盟大型公司,成为商,其合作有利于降低成本,利于持续发展。基于消费者参与的可能性设计渠道长度,兼顾开发新目标市场着力打造中型渠道宽度,建立健全多渠道的复合立体型的营销渠道系统。网络营销渠道也是该渠道系统的有机组成部分,旅游市场通过网络营销对市场进行划分和目标定位,包括产品价格、理念、营销方法、售后服务等。旅游业通过网络营销有两大好处,一是旅游产品所具备的特点需要从网络上进行查询,通过浏览,了解产品,二是网络信息量大、覆盖面广、传播速度快,可减少成本,方便操作。

(四)营销促销策略

桂西民族传统体育项目蕴含民族风情,具有较高的文化价值。当下,体育旅游和文化体验在旅游大潮中广受游客青睐,民族体育旅游部门大有作为空间,旅游部门可基于民族传统体育旅游的需求,制定促销策略来提高销售业绩。促销群体的确定是制定促销策略的前提,要了解清楚促销对象是什么性质的群体,是现实购买者?是潜在购买者?是购买决策者?同时,要了解购买的形式,是个人购买?是组织购买?之后,再根据旅游产品的特点,确定促销内容、促销形式和促销渠道等。可通过对目标市场群体进行调查,了解游客的消费水平、消费观念、收入情况等,有效整合民族传统体育资源,利用通讯、网络、广告等方式进行促销宣传,以期吸引更多消费者。

(五)营销服务策略

美国经济学家,现代营销学之父菲利普.科特勒指出服务营销是一个前沿领域。在桂西少数民族传统体育旅游营销中,应着力打造高素质的旅游营销团队,注重旅游队伍的素质建设,全力培养营销人员的素质,加强他们的文化修养、责任意识、微笑服务等,要求导游从业者提高法律意识,提高自身素养。营销服务质量是生命线,高水平的服务应贯穿整个营销活动,不同阶段要有相应的服务措施。完善的评估反馈系统是保障,应利用与游客交谈、游客信息、游客满意度调查等机会,不断反思和改进评估体系,以高水准的服务质量提升游客满意度。

四、结论

桂西是个少数民族聚居地,桂西居民在历史长河中创造了灿烂的体育文化,给现世留下了数目不菲的民族传统体育项目。众多民族传统体育项目经过岁月的洗礼,有的进入学校体育课堂,有的成为比赛项目,有的开发为旅游产品,有的进入非物质文化保护遗产名目,有的渐渐成为一种历史印记。跻身于旅游行业的桂西少数民族传统体育项目,机遇与挑战并存,有些项目如舞狮等走出国门,进入国际视野,也有些项目面临诸多瓶颈。根据桂西实际,制定相应的民族传统体育旅游营销策略,有助于在保护传统体育文化原始性的基础上,为桂西民族传统体育的健康发展提供良好的发展渠道和平台,将桂西民族传统体育与桂西文化旅游相结合,从而促进桂西民族传统体育的传承和发展,宣传中华大家族的优秀传统文化,在可持续发展的背景下合理创造经济效益,更好地协调民族传统体育和桂西旅游文化发展的相互关系。

作者:周创 单位:百色学院体育学院

参考文献:

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[2]王力峰,钟扬,赵耀.论旅游欠发达地区在旅游强势区域中的发展问题———以桂林市平乐县为例[J].特区经济,2013(6).

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[4]张晓东.旅游后发地区赶超战略研究———以桂林市平乐县为例[J].工会论坛(山东省工会管理干部学院学报),2013(5).