企业能力范文10篇

企业能力范文篇1

（一）盈利能力分析理论。盈利能力是企业利用经济资源创造收益的能力，反映企业的经营业绩和管理水平，是企业发展的动力。盈利能力分析评价企业在生产经营中的盈利水平，它为投资者提供收益以及为企业提供生产经营的效果和利润等，是企业能力的综合体现。（二）影响企业盈利能力的因素。利润是收入与费用之差，凡是影响费用和收入的因素都会影响获利能力的大小；从另一个角度讲，企业的全部过程就是取得收入和发生费用的过程，因此获利能力是企业其他各种能力的综合体。

二、HD地产集团盈利能力分析

（一）HD地产集团盈利能力相关数据分析。HD地产集团在过去四年内都保持盈利且无亏损，并且净利润基本连年增长，说明了该企业具有良好的利润增长率。2015年到2016年营业利润降低388504.7万元，而2016年到2017年提高890655.9万元。2017年比2015年的营业利润多502151.2万元。营业利润的变化主要是因为营业成本的增加造成的，2016年由于企业成本大幅上升，且企业在三季度进行了大量的促销活动，收入的增加远小于成本的增加，所以整体利润呈下滑趋势。2017年相比于2016年的增加，主要原因是企业在主营业务收入增幅较大，营业利润同比增长54.01%。（二）HD地产集团盈利能力指标分析。主营业务利润率高于行业水平。四年中，公司的主营业务毛利率均在行业标准以上，但是在2016年的时候出现了下降，下降幅度为7.64%，主要是2016年是由于企业在三线城市的地价上升，虽然企业在三季度进行了大量的促销活动，但是收入增加远小于成本增加，所以整体利润呈下滑趋势。但是4年间主营业务毛利率却远远高于行业水平，总体效益不错。（三）对总资产收益率与净资产收益率的分析。HD的净资产收益率在2015年至2018年之间处于下降阶段，尤其是2015年至2018年的净资产收益率。HD的净资产收益率在2015年达到最高，在2016年经历了较大幅度的跌宕之后，在2017至2018年间逐渐平稳，说明HD的盈利能力还是很强的。（四）对资产负债率分析。资产负债率是企业负债总额和资产总额的比率，是企业长期偿债能力的一个衡量工具，同时也反映了企业利用债权人提供的资金进行财务活动的能力。从图2-4可以看出，2017到2018年的资产负债率处于下降，2016年的资产负债率提高了很多，达到四年来最高值，形成一个小高峰，超过了2015年，主要原因是因为2016年成本大幅上升，并且远大于营业收入的增加。对比这四年的经济效益可以看出企业充分运用了财务杠杆，虽然风险是加大了，但是充分利用了负债来获得收益。（五）对营业净利率的分析。虽然总资产周转率略有所下降，但是其下降幅度并不大，并且总资产周转率一直稳定在一定范围之中，主要原因是在于公司营业收入及利润等的增加，并导致了总资产的增值，所以总资产周转率基本维持稳定。（六）对成本费用利润率进行分析。HD的成本费用利润率基本保持稳定并且十分可观，在35%左右，其中2015年达到44.54%，但是2016年就大幅下降，下降幅度达到29.75%。不过在2017年有所好转，相比2016年增长了10.51%，行业景气度的影响十分明显。不过在2017年有所好转，相比2016年增长了10.51%。该指标常年远高于行业平均水平，说明HD地产集团的获利能力非常强劲。

三、HD地产集团盈利能力分析得出的结论

（一）融资手段较丰富，资本负债结构合理。仅看2017、2018两年，公司不仅向银行贷款外，还运用发行债券和发行公司股票等多种融资手段，HD地产集团的融资成果显著，使得资本负债率稳定在75%左右，财务杠杆得到合理运用，公司利润率较为稳定，公司在稳中求发展。（二）货币资金比重较大，尚未充分利用HD。地产集团货币资金占总资产比重较大，主要是公司认为这种策略更有利于股东的利益。但这一做法稍有保守，资金并没有充分利用。（三）费用控制水平较高，但仍有很大的提升空间。作为市场占有率处于前列的企业，其间费用稍高于行业均值，一部分在于HD比较注重品牌规模效应的宣传；另外公司实行快速销售的管理模式。

四、对HD地产集团的对策与建议

（一）改变现金流结构。针对于企业目前存在的状况，HD地产集团应该进一步拓宽融资渠道，减小资金紧张局面所带来的不利影响，在条件允许下可进行股权融资及债务融资。不能一味地依靠筹资来满足现金流的需求，应当调整资产结构，改变现金流方式，合理利用财务杠杆。（二）实施收缩策略。HD地产集团应该实施收缩策略，在必要时多开展降价促销活动，尽可能减少开支，进而回笼资金，并且在此期间不追求短期收益，为公司长远利益着想，确保公司日常经营稳定，适当减缓公司新项目的开发速度。（三）提高费用控制水平。企业内部容易造成成本意识淡薄，成本管理松弛，成本指标不断上升等现象。HD地产集团作为一家规模巨大的上市公司，其内部更容易存在成本问题，所以应当提高费用控制水平，降低管理费用及销售费用，并加强内部控制，进而促进营业利润的提高。

参考文献：

[1]杜志荣.上市公司盈利能力分析[J].中国西部科技，2015（16）：59-59.

[2]饶旭峰，段理，胡刘平.上市公司盈利能力分析[J].技术与市场，2017（12）：274-276.

企业能力范文篇2

关键词：贸易企业；盈利能力；财务分析；问题；对策

一、引言

对非公益性企业而言，盈利能力是企业的核心能力，也是企业存在的意义。企业盈利能力分析不仅有助于对企业经营者工作业绩的评估，也有助于企业发现经营管理中存在的问题，指导经营者采取措施解决问题，提高企业收益水平。企业常用盈利能力分析指标有业务（产品）层面的，如销售毛利率；有公司整体经营层面的，如销售净利率；有基于投资报酬评估的，如总资产报酬率、权益净利率等。由于业务利润是企业利润的基本来源，因此围绕业务层面的盈利能力分析是企业财务分析的重中之重。本文主要探讨贸易企业在业务层面的盈利能力分析中存在的问题及改进办法。

二、贸易企业业务盈利能力分析常用指标

对贸易企业而言，其基本的盈利模式是将资金投放于供应链中，完成从上游投放到下游回收的一个循环，从中获得价差收益。价差即单位毛利，为了使不同售价下的价差具有可比性，贸易企业常用销售毛利率指标来分析评估业务的盈利能力。其计算公式为：销售毛利率=（销售收入-销售成本）/销售收入=（销售单价-采购单价）/销售单价。为提高企业的盈利能力，贸易企业总是倾向于经营毛利率更高的产品。对同一产品不同时期销售毛利率变动的计算，有助于企业分析上下游市场的变化，指导企业优化供货渠道和仓储物流成本，调整营销策略，拓展盈利空间。企业也可通过销售毛利率的比较来评估不同业务部门的盈利能力，促进毛利率低的部门学习先进，补齐短板，改善盈利能力。企业还可利用销售毛利率的对比进行合同或客户的排序，在财务资源有限的情况下，优先选择毛利率高的合同或客户。

三、贸易企业业务盈利能力分析存在的问题

贸易企业完成一个业务循环需要一定的时间周期，一个业务循环的周期越短，企业投入在业务中的营运资金周转的次数就越多。在销售毛利率相同的情况下，同一笔资金周转次数越多，为企业获取的利润也就越多。传统的销售毛利率分析方法忽视了资金周转效率对业务盈利能力的影响，可能会误导企业做出错误的经营决策。

（一）导致预算资金分配差错，降低企业整体收益水平

以下通过一个实务案例来分析说明。A公司系一家钢贸企业，设有两个业务部门，业务一部经营工程类客户，业务二部经营制造类客户。公司在编制2019年经营预算时，计划投入业务资金15000万元，两个部门均向公司提报了2019年业务计划，其中一部上报的客户毛利率约6%，二部上报的毛利率约3%，两个部门均需资金10000万元。由于公司计划投入的资金无法同时满足两个部门的需求，公司经过盈利能力对比分析，决定给予毛利率高的一部资金10000万元，给予毛利率低的二部资金5000万元。2019年，两个部门均实现了1800万元的业务毛利，其中一部销售毛利率为6%，二部为3%。。进一步分析发现，由于工程项目结算周期较长，二部与客户签订的合同约定的回款周期为4个月（从公司对钢厂付款之日起至客户回款之日止，下同），10000万元营运资金全年只周转了三次，实现收入30000万元。而一部客户处于卖方市场，与公司约定的回款周期为1个月且均能按期支付，5000万元营运资金全年周转了12次，实现收入60000万元。二部的毛利率和营运资金占用均只有一部的50%，但营运资金周转效率提升到一部的4倍，最终与一部创造了相同的利润贡献。由于公司使用销售毛利率分析对业务部门盈利能力形成了错误的评估结论，导致公司的资金流向了盈利能力低的部门，降低了公司整体收益水平。

（二）导致新业务开发方案的盲目决策

当公司计划开发新业务时，如果有多种经营产品可供选择，在毛利率水平和回款周期均存在差异时，无法量化各产品盈利能力的高低，只能简单以销售毛利率作为选择依据，最终导致因回款周期过长，无法实现预期的盈利目标。

（三）导致销售合同签订的盲目性

在贸易实务中，不同的售价往往对应不同的回款周期，毛利越高回款周期越长，仅凭销售毛利率一个维度无法评价结算条款的优劣。由于缺少定量分析工具，企业只能根据自己的资金状况选择毛利高或回款快的结算条款。

（四）导致采购资源选择的盲目性

同一销售产品，不同的厂家不仅存在采购价格上的差异，而且其生产周期、供货距离和物流组织水平等方面的差异会导致交货周期的不同，进而导致整个业务循环的回款周期差异。如果不能定量比较盈利能力的高低，只能凭直觉选择采购价格低的厂商或者交货快的厂商。

四、贸易企业业务盈利能力分析的改进建议

为解决销售毛利率指标在分析业务盈利能力上的不足，笔者建议贸易企业引进新的盈利能力评价指标———营运资金年化收益率。营运资金年化收益率=销售毛利/（营运资金占用金额占用天数/365）。这里的营运资金包括预付账款、存货及应收账款三者之和。上述公式可进一步推演为：营运资金年化收益率=（销售毛利/销售收入）×【销售收入/（营运资金占用金额×占用天数/365）】=销售毛利率×营运资金年周转次数。公式中的销售毛利和销售收入应使用不含税金额，如果要保留使用含税收入计算资金周转率的传统方法，则计算出来的营运资金年化收益率为含税收益率，再除以应税税率则转化为不含税收益率。使用营运资金年化收益率指标可有效优化企业的经营决策。

（一）优化预算资金分配

以前述A公司为例，业务一部销售毛利率为6%，营运资金年周转次数为3次，则其营运资金年化收益率=6%×3=18%；业务二部销售毛利率为3%，营运资金年周转次数为12次，则其营运资金年化收益率=3%×12=36%。显然，二部的盈利能力是一部的两倍。如果我们用营运资金年化收益率指标来优化2019年度的预算，则公司15000万元的资金将分配给一部5000万元，二部10000万元，全年实际可获取的利润为：一部5000万元×18%=900万元，二部10000万元×36%=3600万元，公司整体利润为4500万元，比原预算方案增加了900万元，增幅为25%。

（二）指导新业务开发方案的选择

A公司为分散经营风险并扩大经营规模，计划投入5000万元经营新的贸易产品。经市场部调研分析，公司在两类产品上有资源优势，且均能开发出经营规模达到5000万元以上的客户群。市场上接受的甲产品销售毛利率为6%，乙产品销售毛利率为4%；按客户所处的行业惯例，甲产品客户平均回款周期为4个月，乙产品客户平均回款周期为2个月。经测算，甲产品营运资金年化收益率=6%×12/4=18%，乙产品营运资金年化收益率=4%×12/2=24%，乙产品虽然销售毛利率低于甲产品，但综合盈利能力强于甲产品，应将增量资金用于乙产品的经营。

（三）指导销售合同的签订

A公司为某客户供应钢材，不含税采购成本预计为4000元/吨（税率13%），公司需全额向钢厂支付预付款，预计钢厂生产周期为10天，钢厂发运至客户需5天。客户提出两种可选择的结算方式：如果要求收货后60天付款，则按4200元/吨确定不含税结算价；如果要求收货后120天付款，则按4300元/吨确定不含税结算价。经测算，第一种方式的销售毛利率=（4200-4000）/4200=4.76%,资金年周转次数=4200/（4000×1.13×（10+5+60）/365）=4.52次，营运资金年化收益率=4.76%×4.52=21.52%；同样方法可计算出第二种方式的销售毛利率为6.98%,资金年周转次数为2.57次，营运资金年化收益率为17.94%。第一种结算方式毛利率远低于第二种方式，但资金年化收益率却比第二种方式高出3.58%，应选择按第一种结算方式签订销售合同。

（四）指导采购资源的选择

A公司销售一批专用钢，不含税售价4000元/吨，客户收货后15天付款。公司有两家钢厂采购渠道可供选择，均需全额预付采购款，甲钢厂不含税采购成本为3900元/吨，生产周期20天，钢厂发运至客户需5天；乙钢厂不含税采购成本为3890元/吨，生产周期25天，钢厂发运至客户需10天。按前述方法计算，向甲钢厂采购的销售毛利率为2.5%,资金年周转次数为8.28次，营运资金年化收益率为20.70%；向乙钢厂采购的销售毛利率为2.75%,资金年周转次数为6.64次，营运资金年化收益率为18.26%。向乙钢厂采购虽然价格便宜，但由于交货期长，降低了公司营运资金年化收益率，应选择向甲钢厂采购。

五、结语

在日益激烈的市场竞争环境下，过去简单粗放的经营模式已缺乏生存能力，贸易企业应改进业务盈利能力的分析手段和方法，从基于赚取价差的销售毛利率分析转变到基于资金投资回报的营运资金收益率分析。企业要提升营运资金收益率，一方面要拓展和优化采购渠道，以集采模式降低采购成本，通过优化物流环节降低物流成本等途径提高销售毛利率；另一方面要强化业务组织，尽可能压缩上游交货时间和物流发货时间，合理控制下游回款账期，提高营运资金周转效率，最终提高企业的综合盈利能力。

参与文献：

[1]赵勇.中小企业盈利能力分析[J].中国管理信息化,2020,23(08):30-31.

[2]王梓杰.X集团企业盈利能力分析研究[J].现代营销(经营版),2020(01):105.

[3]张令.企业盈利能力分析———以辽宁奥克化学股份有限公司为例[J].全国流通经济,2020(02):94-95.

[4]张梨花.企业盈利能力分析[J].合作经济与科技,2014(04):94-95.

企业能力范文篇3

关键词：创业企业;融资;委托

创业活动是技术进步的动力与助推器，是一个国家经济发展最具活力的部分，也是推动经济增长的新动力与重要因素。创业公司则是实现创业活动的媒介，是科学技术转化为生产力的试验生产场所，科技的进步、经济的高速增长离不开创业企业的推动作用。然而由于创业企业处于初创阶段，前期经验与信息较少，属于企业探索性阶段，未知因素与变数较多，面临的风险也相对较高。有数据统计，创业企业倒闭的概率一直居高不下，2015年以来几乎每天都有创业企业倒闭。再加上初创企业资金实力薄弱，能够提供的担保品不足，这使得创业企业获得融资的难度较成熟企业大。融资难成为了制约创业活动的开展与创业企业发展的重要因素。只有获得足够多的资金，创业活动才能顺利开展，创业公司才能顺利运行。研究创业企业的融资问题，分析影响创业企业融资成功的因素，解决创业企业融资难的问题，为创业企业提供足够多的资金保证，才能推动创业企业健康稳定发展，进而为科技的进步、经济的发展贡献力量。本文用非对称信息的道德风险模型(Tirole，2007)来分析影响创业企业融资的主要因素。基本的洞见是：外部投资者面临信息非对称导致的问题，创业企业家可能会采取一些事后的机会主义行为而损害外部投资者的利益，这使得一些具有正的净现值收益率比较高的优质项目得不到投资，降低了市场效率。要改变这一现象，就得激励创业企业家不要采取事后的机会主义行为，这必须要让创业企业在最后的项目收入中获得足够多的收益。在企业家不损害投资者利益的前提下，还要保证外部投资者得到其预期的收益，否则项目也得不到投资。基于此，本文建立了创业企业家与外部投资者的委托模型来分析影响创业企业融资成功的主要因素，并通过均衡分析给出了提高创业企业融资成功率的政策建议。

1模型

1.1基本假设。(1)创业企业家和外部投资者之间存在非对称信息，创业企业家的努力程度是企业家的私人信息，投资人观察不到创业企业家的努力程度，只能看到企业的最终收益。(2)资本市场是完全竞争的，外部投资人的期望净收益率为市场平均收益率r。(3)创业企业家有一个风险投资项目，项目需要可变投资I。创业企业家拥有初始资产，为了实施项目，必须向外部投资人融资。(4)项目成功的概率受到创业企业家工作努力程度的影响，但创业企业家的工作努力程度是不可观察的。如果创业企业家尽职工作，项目成功的概率为，创业企业家没有私人收益；如果创业企业家卸责的话，项目成功的概率为，企业家获得私人收益，其中代表项目成功时企业家的努力程度。越大，项目成功时企业家的努力程度越高。(5)项目成功时产生可验证收入，项目失败时，项目不产生任何收益。(6)当创业企业家尽职时，项目具有正的净现值。即(7)当创业企业家卸责时，即使包括他卸责时的私人收益，项目仍具有负的净现值。即(8)创业企业家和投资者都是风险中性的。(9)项目的生命期为T。1.2融资能力分析。由于在企业家卸责时项目具有负的净收益，只有激励企业家尽职工作，项目实施才有社会效率，外部投资者才可能获得非负的净收益。所以契约设计必须为企业家留够足够多的激励，设项目成功时，企业家获得，外部投资者获得，项目失败时，双方均不获得任何收益。则必须满足激励约束：(1)(1)式化简得：项目成功时外部投资者最多可以得到：外部投资人的可保证收入为：外部投资者的期望收益为：只有外部投资者的可保证收入不低于其期望收益时，外部投资者才会参与投资。契约设计必须满足外部投资者的参与约束，即：(2)由(2)式得：(3)为企业家能够获得融资的自有资产临界值，只有其自有资产大于或等于临界值时，企业家才能获得融资。(4)由(4)式可知，创业企业家可以获得融资的临界值与项目成功时的收益R、企业家的努力程度负相关；与企业家的私人收益B、市场平均收益率r、项目生命期T正相关。

2结论与政策建议

2.1结论。由(3)(4)式知，创业企业家的自有资金越多越容易获得融资；融资成功时自有资产的临界值越小，企业家越容易获得融资。因此，项目成功时的收益越大，或者说项目的预期收益率越高，创业企业家越容易获得融资；项目成功时包含的企业家努力程度越高，创业企业家越容易获得融资；企业家的私人收益越高，创业企业家越不容易获得融资；市场平均收益率越高，创业企业家越不容易获得融资；项目的生命期越长，创业企业家越不容易获得融资。2.2政策建议。创业企业家在前期积累较少，自有资金不足的情况下，要想获得融资就要加强有利于融资的其他指标，削弱不利于投资的指标。第一，创业企业家要尽量选择收益率高的项目，这样可以为外部投资者提供较多的可保证收入，增加项目对外部投资者的吸引力；第二，选择项目成功时包含的努力程度高，或者项目成功概率较高的项目，投资者不愿意投资创业企业的一个重要因素就是创业企业的风险较高，创业初期企业家可以选择一些风险小，收益较稳定的项目，这样可以增加投资者的信心，有效吸引投资；第三，展示良好的敬业精神，建立良好的个人信用，减少私人收益，企业家良好的个人品质可以起到信誉担保的作用，良好的信誉会传递企业家将来会努力工作的良性信号，降低信息非对称程度，进而增加融资成功的概率；第四，选择一些项目生命期短，资金回收快的项目，资金回收越慢，时间拖得越久，面临的变数越多，项目风险也就相应增加，选择回收期短，见效快的项目可以有效减低创业企业融资的难度，增加融资成功率。

总之，创业企业要想降低信贷配给的约束，解决融资难的问题，除了积极提高自身实力，增加资本积累，创造良好信誉外，还可以通过选择收益率高、回收期短、见效快的项目提高自身的融资能力，促进企业的发展。

参考文献

[1]梯若尔.公司金融理论[M].中国人民大学出版社,2007.

[2]胡惠敏,王朝云.我国创业企业融资渠道综述及展望[J].现代商贸工业,2015(10).

[3]吴少新,王国红.创业企业的资本结构理论与融资策略研究[J].经济评论,2007(06).

[4]彭鸿广.创业企业融资和运营协同决策研究综述[J].技术经济与管理研究,2017(05).

企业能力范文篇4

[关键词]企业竞争能力；知识管理；路径研究

一、企业竞争能力的提升

企业竞争能力的提升，有“相对”和“绝对”两种含义。“相对”的提升，是指与竞争对手相比较的提高与进步；“绝对”的提升则是指企业自身竞争力的动态升级。一般来说，企业竞争能力的提升通常是指竞争能力的“绝对”提升。

就竞争能力的“绝对”提升而言，有以下几种形态。第一，个人能力提升为组织能力。某些国内企业的成长与发展，主要依赖于企业家的个人能力。这一方面制约了企业持续发展，同时也加大了企业的风险。有的学者为此大声疾呼：企业家个人的成功不等于企业的成功。因此，将企业家个人能力转变为团队能力十分重要。第二，局部能力提升为整体能力。许多国内企业各种竞争能力的分布是不均衡的。有的企业营销能力强一些，有的企业制造能力强一些。因此，应按照价值链竞争原则，使多种竞争能力均衡化；同时，要通过竞争能力中的资源与能力整合模式，将价值链各环节竞争力整合成企业的整体竞争能力。第三，“次级”能力提升为“高级”能力。这一观点和上述第二点内容有所交叉，但分析问题的角度不同。在市场竞争中，不同的企业有不同的“能量”特点。有的企业的市场优势主要来自于产品本身；有的企业则主要来自于渠道推力；有的企业主要依靠大规模、低成本制造取胜；有的企业则主要凭借高附加值新产品占优。这些差异，虽然与企业的战略定位有关，但是客观上反映出企业竞争力“能量”的不同。一般而言，技术(研发)竞争力能量要大于营销竞争力能量，这两者又大于制造竞争力能量。判断能量大小最简单的标准就是经营附加值的高低、竞争对手模仿以及追随的难易程度。国内企业的竞争力主要是营销竞争力和制造竞争力，应在此基础上不断开发、积累技术能力。

综上所述，企业竞争能力的提升主要通过资源与能力的结合、创建核心能力、知识管理等方式形成，下面对这些内容进行阐述。

二、能力与资源的结合

资源与能力互相依赖和转化。尽管能力与资源是不同的概念，然而两者关系十分密切，相互依存，相互转化。第一，企业竞争是通过商品和服务进行的。生产和提供商品与服务，资源和能力缺一不可。离开人的能力，资源难以发挥作用。离开必要的资源，人的能力再高，也难有所作为。企业的竞争能力就是能力与资源结合的结果。第二，决定企业竞争能力的关键因素是优秀人才、人力资源。人力资源就是资源和能力的共生体。一方面，经营者、技术人员和工人作为劳动力，具有资源的性质；另一方面，他们又是经营能力的基本载体，经营者、技术人员和工人的知识和技能是企业能力的主要内容。第三，资源和能力可以相互转化。以消耗资源为代价的人力投资可以提高人的能力，通过培训将知识作为资源内化可以变成人的能力；人们也可以事先将能力变成资源，而资源可以在某些方面直接替代人的能力以及利用能力还可以直接形成、开发和放大资源等。第四，要提高整个组织的能力，除了通过教育培训提高组织成员的个人能力，还要努力将个人的知识资源化，以便内化为其他组织成员的能力。人的能力只有通过资源化并与资源相结合，才能变成现实的社会财富。

三、创建核心能力形成企业竞争能力

(一)技术创新

培育企业核心能力的创新包括技术创新和制度创新，但是考虑到企业的核心能力主要是技能技术的综合体，明显带有技术的特征，因此这里强调的是技术创新。从创建企业核心能力的角度看，技术创新可以分为组合创新与同步创新。第一，组合创新。企业进行技术创新时，存在着三种可供选择的创新途径：工艺创新能力先导型、产品创新能力先导型、产品创新能力和工艺创新能力。企业技术创新是企业产品创新能力和工艺创新能力的结合。不能只强调产品创新或只强调工艺创新。第二，同步创新。任何技术创新都是在现有的技术基础上进行的。要取得突破性的技术创新，必须存在相应的基础技术。创新是两种或几种作为基础的技术创新的结果。只有这些同步技术的相互结合，才有利于技术创新和解决技术上的难题。不管是何种类型的技术创新都要具备一定的条件，如有助于技术创新的企业文化、资金、支持机制和更有创意的队伍。

(二)核心能力的整合

技术创新是取得核心能力的基础，但一般情况下技术创新的风险较高，周期较长，投入也较大。而通过对已有核心能力进行有机整合的方式来培育新的核心能力则与之不同，它是一项投入少、风险小、见效快的活动。对已有核心能力进行整合所需的不是大规模的技术创新，而是如何识别和寻找整合的机会，并从组织上加以保证。

1．核心能力整合的基础方式。对核心能力的整合有三种基本方式：(1)技术复合。技术复合是指将两种或两种以上的技术结合在一个系统里，但不影响其原有的个别技术的特性。技术复合的基本点是没有创造一种新技术。(2)技术融合。技术融合是指结合两种或两种以上新技术而开创出另一项崭新的技术，其基本点是技术融合后，原先的技术失去了其特性。(3)功能性组合。企业的核心能力不完全限于技术领域，在其他功能领域仍然存在核心能力，比如有的企业有较强的财务能力，有的企业有较强的分销能力。因此在核心能力整合过程中，还必须考虑到功能性组合，将技术功能方面的核心能力与其他方面的核心能力进行有机结合，从而发挥整体核心能力的优势。

2．核心能力整合的要求。通过整合已有核心能力是获取新的核心能力的重要环节。有效地进行核心能力的整合，要求做到两点。(1)认识已有的核心能力。认识已有的核心能力是进行核心能力整合的先决条件，如果企业连现在拥有哪些核心能力都不知道，那么如何进行整合，也就无从谈起。企业应该对其特定的核心能力作出明确的界定，尽量把核心能力与包含核心能力的产品或服务划清界线，把核心能力与非核心能力区分清楚，对技术与技能作出有意义的汇集与整合，然后确定核心能力的所在。(2)突破战略经营单位(SBU)的限制。企业现有的核心能力往往分布于其下属的SBU中，由SBU的主管控制着。SBU的主管要么看不到自己所控制的核心能力与其他SBU中所保持的核心能力存在整合的可能性，要么出于部门本位主义的考虑，本能地抗拒出让自己所控制的核心能力。而同一个SBU内部核心能力整合所产生的价值又是十分有限的。因此，要突破SBU的限制，从整体角度统一配置企业各SBU的核心能力，特别是核心能力的创造者和携带者。

四、知识管理

(一)变难以模仿的隐性知识为核心能力

各企业所面对的外部环境从客观上说都完全是相同的，但由于企业的知识结构和认知能力不尽一致，所以它们所能发现的市场机会也不相同。因此，企业核心能力理论的核心概念应是知识。知识从广义上可划分为显性和隐性两类。显性知识是有形的、可以识别的，可以用语言、文字、数字等表达、传递。因而，尤其是通过信息和通讯技术的使用，它可以相对容易地融入组织战略。隐性知识来源于个体对外部世界的判断和感知，这种判断和感知具有极强的个体性，难以用语言清晰地表达出来，难以识别、常以个人知识的形式保留在个人的头脑中，是个人技能的基础。两类知识互为补充。隐性知识有四类：难以约束的技能知识或知道怎样做的知识、心智模式、解决问题的方法、组织惯例。在企业中，经验、技能和心智模式是企业重要的财富，是隐性知识的具体形式，是企业最为核心的能力，而且由于这种知识往往是隐含性的、未编码，因此也是不易被模仿的，是企业最为持久的竞争能力所在。研究表明，隐藏在能力背后并决定企业能力的是企业掌握的知识。隐性知识是企业竞争能力的根源，因为隐性知识比显性知识难以被竞争对手模仿。所以，获取、传递隐性知识的能力成为开发持续竞争能力的关键。

(二)组织学习是获取竞争能力的动力

企业能力范文篇5

而随着生产与消费各自选择自由度的增加，单一性被复杂性所取代，确定性被不确定性所取代，稳定性被不稳定性所取代，连续性被不连续性所取代，使生产者普遍弱化了预见性，消费者普遍增加了随意性。从而促使企业必须向流通领域渗透，强化营销能力。计算机信息网络的实用化以及商品流通、物资流通之后的信息流通、产权流通，也使企业向流通领域渗透成为了可能。

那么，作为一个光学材料企业应如何强化营销能力呢?

首先，要建立情报系统及情报力来把握市场。光学材料企业在建立情报系统及情报力时，除强调情报系统的集约化与综合化，强调情报的针对性、连续性、预见性、计划性、及时性与可靠性外，还必须按光学材料企业在未来市场上的支配力，以及对顾客的影响力的要求来建立。即要具有现场性和全员性。因为真正有价值的情报源在交换或流通过程及消费现场。光学材料企业流通或销售体系中，最重要的内容是在流通中的情报体系，因此要在顾客层、商业圈、产业圈和营销队伍与推销员之间，建立情报网络，把情报收集、处理和传递，尽可能地置于“流通”或“交换”与“消费”现场。另外，情报收集、处理、贮存和传递不但是高层管理者或情报专家的工作，更重要的是要赋予企业的全体员工，尤其赋予流通或营销领域的职工以一种“责任”，来积极展开情报活动。通过全体员工本身工作产生情报，收集情报，处理情报，使用情报和传递情报，使员工既是“情报员”又是“情报源”、“情报流”。情报力概念的真正价值就在于依靠组织起来的人，以及人的组织，驱使每个工作中的人，围绕着做好工作，去努力收集情报、运用情报。情报力可分为情报采集力，情报汇总力(校正、汇总、编辑)，情报供应力(情报的分析、判断、综合和解释)，以及情报运用力。光学材料企业要想形成在市场营销上有意义的情报力，有效地鼓励一线人员，在一线岗位上，采集并提供第一手市场情报，就必须建立市场营销业务报告管理体系，赋予全体市场营销业务人员以一种责任，通过业务工作定期或不定期收集情报，并以业务报告的形式逐级上报，形成分散采集、集中使用情报的营销业务报告管理体系。

业务报告的具体内容与格式就企业具体情况而定，一般一份业务报告，除具体的内容外，都应该写明“报告书名称”、“报告书提交对象”、“报告书填制时间”、“报告书填制目的与方法”。光学材料企业根据营业上的客观需要，需以制度形式把业务报告的性质、责任和填制者规定下来，以确保营销业务信息能及时、准确和完整地收集起来，此外，在情报力中，值得光学材料企业非常重视的是市场调查的能力。市场调查，是指对商品或劳务从生产者到达消费者这一过程中，对全部商业活动的资料、情报和数据，运用科学方法，作系统、客观、广泛且持续的搜集、记录、整理、分析、评价，并做出结论与建议，供企业经营决策者参考。市场调查的内容，视产品类别的不同而侧重点不同，对工业用品，由于它的购买行为理智，注重成本、质量、交货期和技术性能，且购买较集中。因此，光学材料做为一种工业品的市场调查应强调定量调查，注重间接市场调查，强调市场调查人员的产品技术知识等。为加强企业市场调查工作，把握市场动态，提高营销效率，应制定出市场调查管理办法，它包括市场调查的工作原则、市场调查的类型、调查对象和范围、调查期限、处理方法、调查报告的呈交等管理规程等。

第二，增强(扩大)店铺力，渗透市场。光学材料企业应该将企业内部的销售组织逐渐从企业生产经营体系中独立出来，在国内外光学加工企业周边建立办事处，建立店铺网络组织体系，强调有组织地去接近顾客，并有组织地对顾客需求进行管理。依靠有形的店铺网络把顾客聚集起来，组织起来，了解顾客、维持顾客、控制顾客和影响顾客。通过经常性地与顾客联系，能借助于对顾客的认识，提供他们可能需要的产品与服务，建立延续此信赖的关系，即拥有“回头客”，进而建立了在满足基础上的“信任”和信任基础上“关系”。另外，通过店铺，能有形无形、有声无声地引导、劝诱和改变顾客的购买动机与购买行为。值得提醒的是，光学材料企业应当明白店铺力不是企业单纯商业性机构的设置，也不是一种流通成本的开支，而是企业战略上的一种投资，是一种建立与顾客长期关系的投资，是对顾客需求管理的一种投资，是企业支配市场的战略实施能力，不是渠道选择策略或战术，这样，企业在设置强化店铺力时就会更合理化。

第三，通过促销活动，提高商品力，影响市场。商品力是通过销售活动产生出来的。因而，企业应制定销售管理基准，包括严格的出勤时间、正确着装、店内设置、商品整理、商品的陈列、商品广告、促销活动、推荐商品、例会等内容，并使销售网络规范化，制定销售应酬要领。同时，企业应十分注重促销活动，制定详细的促销计划，确定具体的促销活动安排。当然，企业应当牢牢地记住促销的第一步是推销自己，将自己的热情与诚意奉献给对方，第二步是推销企业，将企业形象展示给对方，最后一步才是推销商品，只有这样才能提高知名度、指名率、使用率等。即提高了企业的商品力。

第四，组建直销队伍，增强推销力，接近市场。推销力，是一种最富神奇的力量。在世界上还没有店铺的时候，就已经有人拿着商品，沿街叫卖。推销力，是推动市场营销活动的重要动力，是店铺力和商品力一种延伸，通过店员和上门推销员的努力与推销技能，去接近顾客、了解顾客、维持顾客、控制顾客和影响顾客，从而扩大或提高销售，尤其在市场导向的生产体制下，没有默默地辛苦劳作的推销员是不可想象的，就像一句流行语所说：“每一个成功的企业背后，都有一批成功的推销员。”众所周知，推销是推销人员利用说服、沟通、暗示、诱导等一切可能的方法，使客户(顾客)接受或购买其原不想购买的产品或劳务的一种行为。因此，企业的推销管理任务应着重于：规范企业的推销行为，改善推销业务，提高推销效率，培养造就一大批成功的推销员，以提高企业的综合推销力。从而使得企业的推销人员集中化，推销行为标准化，推销过程组织化。另一方面，企业应发挥各推销员的长处，充分利用推销员的资源与能力，强化推销员素质，谋求推销队伍的整体业绩最大化，以及便于公司总体控制顾客资源。企业每年对推销员的勤务时间作一次调查，推销员应自觉地对每一次的推销活动作时间分析，在时间分析基础上，制定访问日程表，填写“客户管理卡”、“工作日报表”，井呈报单位主管。

第五，强调服务力，控制市场。服务力，谋求的是一种企业与顾客之间的长期依存关系，服务手法上的多样性，就好比富有弹性的管道，把企业与顾客的供求关系连接起来，免遭竞争者的冲击与渗透。它是一项长期投资，强调的是长期收益，长期对市场的支配力和影响力。服务力的直接实施对象是客户，因此企业在向客户提供商品或劳务的同时，应伴以规范的、趋于艺术化的服务，使客户得到最大限度的满足，从而使其消除因购买行为支出货币时的“痛苦感”，进而成为本公司最忠实的和最长久的主顾。因此，企业对客户的管理尤为重要，它也是提高企业营销服务力的必经之路。客户管理的主要内容包括客户档案管理和客户投诉管理。

客户档案管理是企业营销管理的重要内容，是营销管理的重要基础，企业不能把它仅仅理解成是客户资料的收集、整理和存档，应建立完善的客户档案管理系统和客户档案管理规程。客户档案管理的基本内容首先包括客户基础资料，如客户的名称、地址、电话、所有者、经营管理者、法人(这三项应包括其个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力等方面)、创立时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。第二，顾客特征。如服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与政策、企业规模、经营管理特色等。第三，业务状况。主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与其它竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。第四，交易活动现状。主要包括客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对象、信誉与形象、信用状况、交易条件、以往出现的信用问题等。客户档案管理的方法是建立客户档案卡，将企业拥有的客户进行科学的分类，并将客户构成、信用进行分析。企业在客户档案管理中应从客户角度全面把握本公司的营销状况，找出不足，确定营销重点，采取对策，提高营销效率；应保持客户档案管理的动态性，根据客户情况的变化，不断地加以修改；客户档案管理的重点不仅放在现有客户上，而且还应更多地关注未来客户和潜在客户，从而为企业选择新客户，开拓新市场提供资料。

企业能力范文篇6

（1）决策竞争力。这是企业辨别发展困境与机会、对市场变化做出及时反应的能力。不具有这一能力的企业在市场竞争中将不具有任何机会。没有决策竞争力的企业必定要在激烈的竞争中衰败，最终被淘汰。（2）组织竞争力。企业的各种政策最终需要通过企业组织来实施。只有企业组织能迅速及时的完成任务并达到相应的标准时，企业才能保证决策竞争力形成的优势延续下去。（3）员工竞争力。企业内部的各种事务必须有相应的员工来承担。每个员工强有力的工作能力，高涨的工作热情与耐心是实现企业正常运转的关键。（4）流程竞争力。流程竞争力是企业运转过程中各个组织、机构和员工之间相互关系的总和。没有效率就没有效益，员工与组织之间的密切配合是保证高效率的基础。（5）文化竞争力，文化竞争力是由共同的价值观念、思维方式和共同的行事方式构成的整合力，起着协调企业组织的运行，整合内外部资源的作用。共同的思维方式与价值观将增强企业的凝聚力，使企业在面临许多问题时都能从容的面对。（6）品牌竞争力。品牌以质量为基础，它是强势的文化在公众心目中的体现。品牌是间接的资源，是构成企业竞争力的一个重要的环节。（7）渠道竞争力。企业的盈利、发展要求有充分多的客户认同并接受自己的产品、服务。广阔有效地渠道是沟通企业与客户之间的重要桥梁。沟通渠道是一种直接支撑企业竞争力的资源。（8）价格竞争力。物美价廉是每一个客户最理想的标准。在价格与利润之间找到最合适的平衡点，是每一个企业必须认真、细致的研究的问题。（9）伙伴竞争力。在大规模流水线作业的当下，合作伙伴已经成为必不可少的盟友。客户价值的集中化要求不同企业建立起合作关系，以广泛的合作满足客户最全面服务和超值的需求。（10）创新竞争力。创新是一个企业独占市场资源、获得巨大利润的基础。也是维持一个企业在激烈的竞争中长盛不衰的基础。以上所述十种竞争力，作为一个整体可以体现企业在市场竞争中竞争力的强弱。任何一个竞争力的下降都将导致企业整体竞争力的下降。同时，企业在任何一个竞争力中获得绝对的优势，也将在激烈的市场竞争中抢得一个制高点。经济建设当以提升企业竞争力为首要目标。市场经济追求的就是资源配置最合理的方式，建设行业与各个行业有着广泛、深刻的相关性，在资源最优配置环节中发挥着关键性的作用。百年大计，质量第一，质量工程的建设是企业建设的支撑与核心内容。搞好质量工作时建设企业的重要组成部分。工业建设与技术改造都要通过建设工程的生产活动来实现。自2003年以来，全国资产投入逐年增高，如今已达到十万亿，其中超过60%的部分都要过建设活动转化为固定资产。各项企业项目的优化升级，新兴产业的发展都要通过经济建设来实现。企业经济建设的质量将直接关系企业可持续发展道路能否实现。节能、省地等问题是企业建设必须考虑的根本问题。有资料显示，中国消费者对国有企业普遍表示信心不足，而对国外企业则形成了广泛的向往。导致这种崇洋媚外现象发生的根本原因就在于国内许多企业不重视质量问题，工程建设与生产中导致的各种质量问题没有得到及时解决，生产出带瑕疵的产品又未及时处理掉。从而导致了消费者对国有企业的不信任。因此质量才是硬道理，抓好经历建设的第一步就是抓好质量。对于有问题的地方要敢于提出来，在周密详细的调查与研究后要敢于大刀阔斧的改革，在改革碰到阻力时要敢于正面面对，对于已经完全落后、改革难以见成效的部分要敢于剔除，对于新兴的技术、产品在详尽的调查论证后要敢于引进并敢于淘汰老旧的技术与产品。努力使企业完全融入开放的、竞争有序的现代化市场经济体系，是完善企业经济、制度，进一步解放和发展企业生产里的客观要求。企业的全面控制管理是保证企业融入市场的前提。全面控制管理符合企业的实际情况，同时强化了企业现代化管理的特殊要求，是克服企业劳动生产率低下、质量差、经济效益不景气的重要方式之一。通过对生产要素、生产过程的控制，优化企业整体功能，实现企业生产经营目标。

二、做好企业经济管理工作，保证竞争能力得到充分实现

首先，要注重以下几个方面的建设：（1）改革设备管理方案，实行统一管制，巡回检查，责任到人的策略。（2）以工资、奖金作为考核手段，加强对工序质量的控制管理以及考核力度。严格坚持考核制度与工资、奖金以及津贴相挂钩的制度，强化提高员工的工作技能。对资金的管理列入企业统一管理、检查考核的内容。（3）对产品质量进行追踪，增强员工的自我控制、自我检验的质量意识。实行三检制度。即：QC小组成员自检，班组长抽检，专检人员普检。注重提高产品质量问题。（4）推行质量否决权，坚持三不放过原则。（5）做好售后服务和信息反馈工作。（6）建立控制中心，对于产品的原料、生产流程进行严格监管，落实各项经济责任，总结、调整、处理质量管理中出现的不规则行为和即使处理发生的各种失控问题。（7）建立全面地信息渠道，实施定向管理。对于场中产品销售、资金流动、技术研发、新产品导入等信息迅速做出筛选、整理、提取和分析，对照目标实现定向控制，即使纠正可能或已出现的偏差。其次，企业的经济建设与竞争力的提升同样离不开高科技人才与高技术工人。技术工人是工人队伍中脱颖而出的佼佼者，是企业人才资源的重要组成部分，是现代企业中兼备体力与脑力劳动的不可或缺的人才。企业的高技能技术工人是将工程技术科研人员引进的高科技项目进行消化、设计成功的新产品付诸实施的技能型技术人才。高技能技术工人可以分为技能型、技艺型、智能型和复合型四大类。在现代化企业行为中，高科技、先进的设备、先进的管理模式甚至专家都可以通过引进得到，但是数以千万计的技术工人和普通员工的素质却是无法引进的。技术工人是实现企业兴盛的力量之源，是企业与高科技接轨的桥梁，并关系到企业的产品质量以及产品在市场竞争中的占有量。全面提高劳动者的素质，加速培养高技能技术工人是企业加强经济建设、提升竞争力的有力保障。

企业能力范文篇7

关键词：创新；能力；能力创新；建议

一、熊彼特的“创新”理论

“创新（Innovation）”一词诞生于1912年，由美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特（J.A.Schumper）在《经济发展理论》一书中首次被提出的。熊彼特认为“创新”就是建立一种新的生产函数，把一种从来没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，其目的是获取潜在的利润。谁来“创新”？创新的承担者，即创新的主体只能是企业家。熊彼特把“创新”活动的倡导者与实施者称为企业家。认为静态中的经济主体是经济人，而动态中的经济主体则是企业家或创新者。但发明者不一定是创新者，只有那种敢于冒风险，把新的发明引入经济中的企业家，才是“创新者”，企业家与普通的企业经营者也不同，前者为资本主义灵魂的企业家，其职能就是实现“创新”，引入“新组合”。经济发展是指整个社会不断地实现这种“新组合”。熊彼特的“创新”理论对企业发展，建设企业家队伍很有可取之处，特别是“对有灵魂的企业家创新”的论述，对企业能力创新具有很好的理论指导与实践借鉴意义。

二、“能力”的释义

美国学者查特·保亚提斯对能力作了创新，他将能力广泛地定义为人的潜在性格，它可以是动机、特性、技能、人的自我形象、社会角色的一个方面或所使用的知识整体。从心理学角度看，“能力”是指为顺利完成活动而在个体经常稳固地表现出来的心理特点，也指某个社会主体（组织或个人）对客观世界可发挥的作用力。“能力”其内在结构由知识、智力、技能和实践及创新能力构成。知识，是人的认识能力的体现和结果；智力，是知识转化为智慧的能力；技能，是智慧在实际工作中的应用能力；实践及创新能力，是以知识、智力、技能基础的改造世界的能力。由知识到智力，再到技能，最后到实践及创新能力，呈现为由认识能力到改造能力，由低层次到高层次的发展过程。

三、“能力创新”及其功效

“能力创新”是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力的创新。具体地说就是组织集体学习能力和集体知识创造能力。它的功效是：（1）企业创新的关键。任何一个企业都想成功，但成功的企业都不会墨守成规，都在变化中求生存，在创造中求发展，而企业创新的核心，不仅是产品、市场结构，更多的是行动反应能力。对企业来说，能力创新不是传统意义上的能力，更多的是立足于过去实践的改造能力，打破原有的固有思维定势，产生新的活力。在笔者看来，能力创新是：过去的实践+生产学习积累=未来的创新，用数学模型来说，1+1永远大于1的过程。（2）企业保持持续竞争优势的源泉。一个学习型的企业是具有后发优势的企业，一个善于在实践中总结归纳，进行创造的企业是一个具有持续竞争优势的企业。能力创新是企业在危机感中用无畏的勇气和魄力打破常规和条框，承担的一种使命与责任，它不只是某一杰出人才的单个表现，对一个企业来说，能力创新是一个集大成者，是一个整体效应，集中了数十位乃至整个企业能力创造性成果。它外似无形，内却有形，是在不断学习和实践中用智慧与灵感，用激励与竞争开创新的企业活力。（3）企业保持持续发展的动力。创新包括资源创新和能力创新，笔者认为后者更为重要，资源对于一个企业来说，毕竟是有限的，而能力是靠学习实践培养出来的，是用之不完、取之不尽的东西，具有可持续发展性。对相同行业同等水平的一般企业来说，资源在某个时候可能有差异，但资源可以通过等价交换获得，而能力不一样，它是企业竞争的源泉和核心，含有企业竞争发展的底蕴，是带动企业前行的动力。

四、“能力创新”的途径及建议

1．在危机感中培养企业创造性思维。

根据企业生命周期论，企业如同人一样，也有成长、衰老的过程。通常人讲究延年益寿，同样企业也讲究持续发展。一个成功的企业要时刻具有危机感，有危机感才能激发员工用更高的激情去开创新的领域，才能使员工深切意识到工作的责任感和使命感，同时也触发了员工对企业现状的反思，使其具有潜质的能力创新概念和创新的主动性。

2．在“学习型组织”中造就能力创新。

（1）“学习型组织”及其作用。所谓学习型组织（thelearningorganization）,彼得.圣吉把其定义为“可以不断地加强创造未来能力的组织”。笔者认为学习型组织是在学习的基础上创造自身的组织，它是经济社会发展的要求，也是企业培养持续竞争优势的保证。在市场经济日益竞争的今天，“学习型组织”是企业能力创新的有力保证。它为企业：①寻思路。通过向同行、客户及他人学习，了解标杆企业的精髓及战略，改进产品及性能，激发创新的灵感。②找规律。温故知新自己的过去，认清有价值的失败（ProductiveFailure）与无意义的成功（UnproductiveSuccess），分析、提炼使其上升为理论或规律。③做试验。面对未来创造的新知识进行有效的检验活动，在试验中通过理论与实践结合，学与用结合，达到在用中学，并学以致用的目的，满足企业发展需要。④解方程。找出解决问题的最高杠杆解，利用科学的方法收集数据，系统地分析问题产生的原因，把握不同因素之间的联系，获得最有效问题解决方案。⑤播知识。通过组织内知识传递，促进组织内知识扩散，建立开放自由的文化氛围。

（2）“学习型组织”的组建：在学习型组织中我们要学习主导市场的能力，学习快速应变的能力，学习关注未来发展方向的能力，从而保证企业的长久生命力。怎么组建“学习型组织”？关键因素有：①硬件平台，主要指组织成员进行生产、学习及信息交流必备的工具、设备、生产条件，它是建立“学习型组织”的硬指标。②软件支架，主要是指组织成员的素质、求知欲及企业对未来的愿景，它是建立“学习型组织”的软指标。③整合力与环境，整合软硬件的能力是组织能力创新的内在条件，环境是组织与外界进行有效信息交流的

外在条件。

3．用企业文化理念铸成能力创新。

（1）企业文化理念及其作用。企业文化是企业组织及其员工在一定的历史环境中，在企业经济活动和各种文化因素影响下，通过生产经营管理实践逐渐形成的具有企业特点的群体意识。而理念是一个统合个体价值观差异的一个共享价值观。企业文化理念是企业核心价值观在企业文化上的体现。其作用在于指导和激励，通过根植企业核心价值观，创造强有力的协调机制来激励创新思想的可靠性、约束性及一致性。一个企业创新发展的具体体现就是一种员工创新理念的成功实现。如果一种创新理念被企业员工共同认可并接受，这种理念就会像“粘合剂”一样，把全体员工团结在创新理念之下，并产生巨大的向心力和凝聚力。

（2）企业创新文化理念的形成。企业文化理念不仅包含企业价值观、品牌形象，更多的是个性与特色的精髓。如何形成企业创新文化理念？笔者认为：①要有一个“以能为本”的能力创新观念，培养合作、集体创新思维。②要纵观全局，着眼企业发展等诸多方面，将能力创新根植于企业精神精髓，科学地确定企业创新文化的内容。③不失时机地宣传倡导企业创新文化，贯彻落实企业核心理念。④要在学习过程中反复强化，激励创新。

4．用激励机制激发能力创新。

（1）“激励”及其功效。创新是在知识共鸣下产生新的智慧，激励是解决创新问题的根源。激励包括外在的和内在的，外在激励来自员工外部世界，它是通过“迫使”员工为得到某些东西和回避惩罚而形成的工作动力，外在的激励主要是物质激励，但当人们感觉到他们被收买或受控制的时候，物质激励并不绝对有效。作为激励因素的另一方面是精神激励，这种激励是要与学习型组织的企业文化结合起来，因为只有当一个人觉得他的价值不仅仅是个人利益，更多是组织和他人需要时，才会觉得个人对于组织的意义，这种积极性才使能力创新持久。

（2）“激励机制”的组建。怎么建立能力创新型的激励机制？主要有这么几点：①在学习互动的基础上，实行“绩效管理”，通过绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈与面谈，推动团队和个人作出有利于目标达成的行为，形成组织目标所预期的利益和产出。②在“人本管理”管理的基础上，通过对能力的测评、使用、分配和开发等，进行“能本管理”。③在生产学习相互交替中，实现员工的自我价值。

5．用即时交流反馈信息系统实现能力创新。

知识经济时代的企业创新是一项复杂的系统工程，只凭个人努力是难以实现的，构建创新网络，进行创新合作是企业创新发展的主导模式，企业的效率会通过“学习——工作——创新——学习……”循环进行，螺旋上升。

（1）即时交流反馈信息来源与系统组建：即时交流反馈信息主要来自于“学习型组织”，因为该组织是由相互依赖，相互作用的各部分构成，通过组织成员的学习与交流，会使组织内部信息更加丰富；并且组织的分层决策、员工授权管理也将促使组织更具协调性和创造力。怎么建立即时交流反馈信息系统？主要有两个方面：一方面依靠计算机及网络技术，另一方面是靠“学习型组织”自身。因为：①“学习型组织”本身的有序性，从而能保证能力创新的连续性；②“学习型组织”的即时动态性，从而能保证能力创新的跳跃性；③“学习型组织”信息源的广泛性，既有组织内部的，也有组织外部的，从而能保证整个网络的发散性。

（2）即时交流反馈信息系统的作用：系统的即时交流、信息反馈，激活了企业各个神经元，使技术创新、经营创新等多方面时时处于领先地位，同时既保证企业在快速成长中对信息的处理和利用，也保证了组织及时不断地与环境信息交流。因此，依靠技术革新与“学习型组织”建立起来的即时交流信息反馈系统是能力创新必不可少的工具，也是我们学习、工作、创新的途径与来源。

参考文献：

1．张平华编著．中国企业管理创新．中国发展出版社，2004．

企业能力范文篇8

关键词：大规模定制；核心能力；核心竞争力

一、引言

随着市场全球化、经济区域化、经营跨国化的日益加剧，市场竞争更加激烈，成本和质量虽然仍是企业成功的必要条件，但已不是制胜的关键因素。企业之间的竞争开始转向基于时间的竞争和基于顾客需求的竞争。为顾客提供定制化的产品、全面提高顾客满意度，已成为现代企业追求竞争优势的一种必然趋势。在新的市场环境中企业迫切需要一种新的生产模式，大规模定制（MassCustomization，MC）由此产生。

1970年美国未来学家阿尔文·托夫（AlvinToffler）在《FutureShock》一书中提出了一种全新的生产方式的设想：以类似于标准化和大规模生产的成本和时间，提供客户特定需求的产品和服务。1987年，斯坦·达维斯（StanDavis）在《FuturePerfect》一书中首次将这种生产方式称为“MassCustomization”，即大规模定制（MC）。1993年B·约瑟夫·派恩（B·JosephPineⅡ）在《大规模定制：企业竞争的新前沿》一书中写到：“大规模定制的核心是产品品种的多样化和定制化急剧增加，而不相应增加成本；范畴是个性化定制产品的大规模生产；其最大优点是提供战略优势和经济价值。”

我国学者祈国宁教授认为，大规模定制是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体，在系统思想指导下，用整体优化的观点，充分利用企业已有的各种资源，在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下，根据客户的个性化需求，以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。MC的基本思路是基于产品族零部件和产品结构的相似性、通用性，利用标准化模块化等方法降低产品的内部多样性，增加顾客可感知的外部多样性，通过产品和过程重组将产品定制生产转化或部分转化为零部件的批量生产，从而迅速向顾客提供低成本、高质量的定制产品。

大规模定制生产方式包括了诸如时间的竞争、精益生产和微观销售等管理思想的精华，其方法模式得到了现代生产、管理、组织、信息、营销等技术平台的支持，因而就有超过以往生产模式的优势，更能适应网络经济和经济技术国际一体化的竞争局面。

二、大规模定制的企业核心能力表现

大规模定制企业的核心能力表现为其能够低成本、高效率地为顾客提供充分的商品空间，从而最终满足顾客的个性化需求的能力上。

在满足客户个体需求上，传统的定制企业完全做得到，但传统的定制生产模式除小型工艺品外，只能生产有限品种的产品，企业的产品定位建立在有限数量的极个别的顾客需求上。因此传统定制企业存在规模相对较小、产品有限、生产周期长、成品成本高、质量不稳定等一系列问题。与传统的定制生产相比，大规模生产为顾客低成本、高效率地提供了大量的商品，但对顾客日益扩大的多样化、个性化需求不能适应。经济、科技的发展，社会的进步，基本商品的充盈，推进了顾客的个性化需求。商品基本功能的满足，已不再是顾客的第一需求，张扬个性的需要成为制约商品选择的重要因素，因此大规模生产的理念和规范化产品的定位难以适应市场环境的这种变化。

大规模定制模式通过定制产品的大规模生产，低成本高效率地为顾客提供充分的商品空间。因此大规模定制企业与传统的定制企业或大规模生产企业相比，其核心能力表现在其能够低成本、高效率地为顾客提供充分的商品空间，从而最终满足顾客的个性化需求的能力上。

三、大规模定制企业的核心能力细分、构建与提升

1．准确获取顾客需求的能力。在科学技术尤其是信息技术高度发达的今天，企业的经营环境发生了根本性的变化。客户对企业产品和服务的满意与否将是企业生存与发展的关键因素，客户的满意将是企业获益的源泉，准确地获取客户需求信息是满足客户需求的前提条件。大规模定制企业要提供定制的产品和服务满足每个客户个性化的需求，因而准确获取顾客需求的能力在实施大规模定制企业中就显得更加重要。

MC定制企业通过电子商务、客户关系管理及实施一对一营销的有效整合来提升其准确获取顾客需求的能力。电子商务使MC企业跨越中间环节，实现直销，不但降低了产品的流通成本而且有助于企业及时准确地获取客户需求信息；另外电子商务系统提供了制造商与客户、制造商与合作伙伴快速沟通的平台，这个平台是MC企业理解和引导客户需求、与顾客与合作伙伴一起进行定制产品设计的基础条件。客户关系管理（CustomerRelationManagement，CRM）以客户为中心，通过对企业业务流程的优化整合，对客户资源进行研究和管理，从而提高客户的满意度和忠诚度，提高企业的运行效率和利润。CRM以客户为中心的思想与MC是一致的，大规模定制的企业通过CRM，实施一对一营销，能够系统、全面、准确地获取客户个性化的需求，使客户需求定制信息在各部门传递共享，针对这些定制的信息安排设计、生产，为客户提供满意的定制产品。

2．面向MC的敏捷产品开发设计能力。大规模定制企业要以多样化、个性化的产品来满足多样化和个性化的客户的需求，因此企业必须具备敏捷的产品开发设计能力。敏捷的产品开发设计能力是指企业以快速响应市场变化和市场机遇为目标，结合先进的管理思想和产品开发方法，采用设计产品族和统一并行的开发方式，对零件、工艺进行通用化，对产品进行模块化设计以减少重复设计，使新产品具备快速上市的能力。

MC企业通过面向产品族的设计能力、模块化设计能力、并行工程、质量功能配置能力和产品配置设计能力的有效整合来构建和提升大规模定制企业的敏捷产品开发设计能力。大规模定制的产品设计不再是针对单一产品进行，而是面向产品族进行设计。它的基本思想是开发一个通用的产品平台，利用它能够高效的创造和产生一系列派生产品。使得产品设计和制造过程的重用能力得以优化。有利于降低成本，缩短产品上市时间，还可以实现零部件和原材料的规模经济效应。而模块化设计是对产品进行市场预测、功能分析的基础上，划分并设计出一系列通用的功能模块，然后根据客户的要求，选择和组合不同模块，从而生成具有不同功能、性能或规格的产品。模块化设计把产品的多样化与零部件的标准化有效地结合了起来，充分利用了规模经济和范围经济效应。并行工程是集成的、并行的设计产品及其相关的各种过程（包括制造过程和支持过程）的系统方法。这种方法要求产品开发人员从一开始就考虑产品整个生命周期中从概念形成到产品报废处理的所有因素，包括质量、成本、进度计划和用户的要求。并行工程是基于时间的竞争提出的设计方法。可大大缩短产品的开发时间，充分考虑到了产品的可制造性、可装配性，是大规模定制所需要的设计能力。质量功能配置能力是在产品族规划中常采用到QFD技术，它从质量保证的角度出发，通过一定的市场调查方法获取客户需求，采用矩阵图解法将客户需求的实现过程分解到产品开发的各个过程和各职能部门，通过协调各部门的工作以保证产品的最终质量。使得设计和制造的产品能真正满足客户的需求。产品配置设计能力是产品配置设计根据客户需求确定产品结构和物料清单（BOM），配置出相应的定制产品。在大规模定制模式下，产品品种繁多，如果没有一个有效的方法进行配置，大规模定制将变为大规模混淆，客户可能因为无法选择而放弃。产品配置设计可以方便地配置出满足客户需求的产品，实现了设计的快速响应，缩短了订单响应时间。

3．柔性的生产制造能力。多样化和定制化的产品对企业的生产制造能力提出了更高的要求。传统的刚性生产线是专门为一种产品设计的，因此不能满足多样化和个性化的制造要求。MC要求企业具备柔性的生产制造能力，它主要通过企业柔性制造系统（flexiblemanufacturingsystem，FMS）与网络化制造的有效整合及采用柔性管理来构筑、提升其柔性的生产制造能力。FMS是由数控加工设备、物料运储装置和计算机控制系统等组成的自动化制造系统。FMS是一种高效率、高精度和高柔性的加工系统，能根据加工任务或生产环境的变化迅速进行调整，以适宜于多品种、中小批量生产。网络化制造是一种基于Internet的企业联盟式的制造模式；网络化制造通过改变企业的组织结构形式和工作方式，提高企业的工作效率、缩短产品的开发周期及提升企业的柔性制造能力。大规模定制生产企业通过FMS与网络化制造的有效整合所形成的柔性生产是一种市场导向型的按需生产，其优势是增强大规模定制企业的灵活性和应变能力，缩短产品的生产周期，提高设备的利用率，改善产品质量。企业要形成柔性的生产制造能力需要实施与之相应的柔性管理。柔性管理即在动荡变化的环境下针对市场的复杂多变性、消费需求的个性偏好，实施富有弹性的快速反应的动态管理。

参考文献：

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企业能力范文篇9

竞争环境系统是企业存在、成长和参与竞争的前提，决定着企业能否有效地参与竞争及能否培育自身的竞争优势。由于中国目前处于体制转轨的过渡期，竞争系统过多的表现出市场经济初期的无序，甚至混乱。因此，在这一时期，优化企业竞争环境系统，政府的作用是极其关键的。优化企业竞争环境系统主要应从以下几个方面着手。

1.1竞争制度的健全与竞争政策的完善

市场经济的有序取决于有效的市场竞争制度的建立，而合理的竞争政策是保证这一制度的建立和有效运行的保证。经过20多年的改革，我国己经基本建立起市场竞争制度体系和竞争政策体系，但目前市场体系竞争规则以及市场结构方面仍然存在问题。市场主体问题主要表现在国有企业目前还不是市场真正的主体，其决策与风险责任不对称；市场体系问题表现在某些区域市场分割和诸侯经济，市场中介机构不配套、素质不高等；市场规则问题主要表现在仍然存在不正当竞争，假冒伪劣行为仍然盛行，使得我国市场在某些产业上竞争强度不够，竞争方式不符合竞争的规则。因此，目前政府的重要目标之一，仍是健全竞争制度和完善竞争政策，促使我国尽早建立起真正的市场体系，保护正当竞争，优化企业的竞争行为。

1.2突破性产业政策的选择及企业竞争力的国家协作支持体系的建立

产业政策与竞争政策都是为了促进和提高经济效率，但两者又有各自不同的特点和作用。竞争政策是直接的规则调节，它以法律形式规定例如哪些是市场行为允许的，哪些是不允许的，不允许斟酌使用，灵活应用，具有相对稳定性，并具有强制性。产业政策属于经济政策手段的范畴，它通过国家的财政、税收、信贷等政策间接调节经济，不是强制的，具有较大的灵活性。中国产业政策的目标选择不应该面面俱到，而应该突出重点，集中一点，然后再全局突破，以符合我们资源实力不够的实际，因此要选择突破性的产业政策。

2面向全球化和网络信息化制定企业的竞争战略

缺乏战略意识和战略管理是中国企业成长过程中普遍存在的问题。科学技术、市场需求和国际环境快速变化的今天，在全球化竞争中，没有一个明晰的战略，企业的存在和成长都会受到巨大的威胁。中国企业竞争战略的制定必须立足面向经济全球化和网络信息化。中国企业竞争战略的制定必须立足并面向经济全球化和网络信息化。入世后，我们面临的任务己经不再是国有企业与非国有企业竞争的问题，而是整体中国企业与国外企业竞争的问题，而且是同全球优秀的跨国公司的竞争。同时网络信息化正在改变工业经济的思维方式，传统的职能管理和大规模生产方式以及经济增长方式越来越受到挑战。因此，在新的竞争环境下，我国企业的竞争战略应高度重视和关注以下几方面问题：

（1）规模成本战略。规模经济是其他经济形式的基础，我国目前普遍存在着规模不经济的问题，成本是企业生产经营和管理的永恒主题，也体现企业的经营效率。因此，规模成本战略应该成为今天中国企业竞争的首要战略。

（2）差异化战略。我国目前的大多数企业由于过份模仿和跟随，使我们的产品差异性不大。世界上任何具有竞争优势的企业，其产品都是别具一格的。而我们的产品凸显不出什么特点，这就需要我们的企业重新对产品进行定位，制定差异化的战略。

（3）人才战略。中国入世后，跨国公司必然大举进入中国市场，其规模和深度将远远超过以前，他们普遍重视人才本地化，以高薪挖走中国企业的优秀人才。因此，我们必须制定切实可行的政策，留住人才，实现人才战略。

（4）品牌战略。优秀的企业品牌价值高于有形资产的价值，我国企业由于受传统计划经济的影响，在品牌认识、品牌管理、品牌传播等方面还比较弱，因此，在全球化的市场上，我国企业必须塑造并树立中国商品的国际品牌形象，以促进我国商品在国际市场上销售认可。

（5）跨文化战略。这是针对实施跨国经营的中国企业而言的。中国的强大，必然伴随大批中国厂商步入国际化经营。我国厂商跨国经营也必然采取本地化策略，因此，要制定切实可行的措施，使自己的企业文化和东道主国家文化能有机地融合起来。

3围绕核心能力，实现技术的持续创新

缺乏核心能力，是我国企业参与全球竞争的最根本威胁。核心能力的缺乏根本在于我国企业技术创新能力不强。在全球竞争和技术快速变化的市场，中国企业必须不断提高技术创新能力，以培育自身的核心能力。

3.1技术创新定位

产品创新与工艺创新。技术创新是解决企业创新的战略方面问题，而技术创新定位是涉及企业技术创新的内容，包括产品创新和工艺创新。

3.2技术创新方式和技术创新保障体系

鉴于我国工业化起步比较晚的现实，我国企业技术创新，应是采取引进、模仿、自主创新与合作创新相结合的方式。为保障技术创新的高效运行，我国企业应该尽快改革目前的创新机制，充分引入利益机制和创新机制，并将创新成果与薪资、股权及职位升降紧密联系起来，同时，强化技术创新管理，并注重创新技术的转化。4完善制度，健全企业家选择、激励和约束机制

主要解决三大问题，激励问题、企业家选择问题和约束控制问题。只有解决好了这些问题，才能解决资本所有人与非资本所有人，即企业成员在利益空间上的不对称问题，进而提高企业的效率和市场竞争能力。在企业所有成员中，企业家的作用尤为重要。因此，要健全其选拔制度，确保企业有一个好的领头人领导企业发展。5围绕结构和绩效，实现管理的根本变革

我国企业必须改革目前传统的职能事业部的组织机构，建立以业务流程为导向的组织机构；改造独立子公司管理体制，建立全球或国内整合式的组织机构；跨国经营的企业应采取目前西方跨国公司全球矩阵式或全球网络式的组织结构；对异地子公司或分支机构要严格进行战略控制，充分利用信息技术优化企业的空间管理。同时，要建立科学的绩效考评体系，改革目前"岗位责任制"为主要内容的落后的考评体系。

6加强知识管理，构建企业知识管理平台

知识管理是一种依托于信息技术并与管理方法相结合的企业管理方式。实施和加强知识管理，就是要借助IT技术，将知识的收集、存储、共享和再创造的过程融入企业的整体竞争战略当中，通过对知识的挖掘与利用，将知识进行合理的加工和深化，促进企业知识整合，以构建企业的知识管理平台，进而依托这一平台，在企业运行的动态环境中进行匹配，并有效地将知识传递给需求者，为企业管理提供决策依据，确保企业竞争战略更加合理和有效，最终赢得企业的竞争优势。

摘要阐述了在加入WTO和经济全球化的新的历史条件下，应从竞争环境的优化、技术创新、管理变革和知识管理等诸方面进行改革与创新，以培育和提高我国企业竞争能力的思想。

关键词企业竞争能力创新变革

参考文献

企业能力范文篇10

关键字：核心；核心能力；核心能力培育；

一、核心能力与竞争力的区别

1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(G.Hamel)在哈佛商业评论上发表《企业核心能力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一文，标志着核心能力理论的正式提出，该理论较目前其他企业理论更好地解释了成功企业竞争优势长期存在的原因，因此它成为近年来企业理论研究的热点。

（1）企业核心能力的内涵

所谓核心能力根据首创者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈麦尔(GaryHamel)的定义为：组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。企业核心能力的要点：第一，核心能力的载体是企业整体，而不是企业的某个业务部门、某个行业领域；核心能力是从企业过去的成长历程中积累而产生的，而不是通过市场交易可获得的；关键在于“协调”和“有机结合”，而不是某种可分散的技术和技能；存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要素性的、显性的。第二，核心能力不是资产，它不会出现在资产负债表上；不是局限于个别产品，而是可以打开多种产品潜在市场大门的能力；不是企业可以用来生产中间产品或最终产品的另一种资源；不是企业创造价值的充分条件；不是已经普及的能力；不是固定不变的，企业在某阶段的核心能力到后阶段可能成为一般能力；不是易为某个人或某小组完全掌握。第三，核心能力在企业成长过程中的主要作用表现在：从企业战略角度看，核心能力是战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域；从企业未来成长角度看，核心能力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力；从企业竞争角度看，核心能力是企业竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力；从企业用户角度看，核心能力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处。

（2）核心能力与竞争力的区别

企业的竞争力是正常意义上所指的企业功能领域上的竞争能力。企业的资源、知识和技术等只要具有一定优势都可以具有竞争力。竞争能力在具体形式可以表现为企业的营销竞争能力、品牌竞争能力、技术竞争能力等。这些竞争能力只是企业活动在某一方面、某一领域的竞争能力，是一种相对的优势，其稳定性也相对较差。而企业的核心能力是处于企业核心地位，使竞争对手在一个较长时期内难以超越的竞争能力，它具有较长的生命周期和较高的稳定性，能使企业保持长期稳定的竞争优势，获得稳定的超额利润。

核心能力还有增强企业一般竞争力的作用。但是核心能力的形成又依赖于企业所拥有的各种竞争力，企业核心能力构建的过程就是以企业的一般竞争力为基础，并对其进行整合，使其上升为更“高级”的竞争力的过程。所以核心能力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。

二、企业核心能力具备的条件：

企业拥有的竞争优势有可能有很多，但这些竞争优势并不能都算是核心竞争力。一项竞争优势要成为核心能力，必须具备以下几个条件：

第一，要具备充分的用户价值。也是它必须能够为用户提供根本性的好处或效用。如本田公司在发动机方面的专长是其核心竞争力，因为对客户来说这是最有意义的专长，而处理与经销商关系的专长对客户来说是无关紧要的。

第二，应具备独特性。如果企业专长很容易被竞争对手所模仿，或通过努力可以很快建立，它就很难给企业提供持久的竞争优势了。专长的独特性和持久性在很大程度上由它赖以存在的基础所决定。那些内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础上的专长，比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长，具有更好的独特性。

第三，应具备一定的延展性。也就是说，它应该能为企业打开多种产品市场提供支持，对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。

（1）从成功企业的经验来看认为核心能力来源以下几个方面：

1、企业的人力资本。在知识与资本日益对等甚至是知识雇佣资本的时代，人力资本对企业竞争力的作用已毋庸置疑。问题是对于企业的所有者来说，进行怎样的机制设计将人力资本与企业有机地结合在一起，使特殊人才竭力为企业奉献才能。

2、核心技术。核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列技术秘密。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件。关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。

3、企业声誉。声誉是拥有私人信息的交易方对没有私人信息的交易方的一种承诺。在产品市场上，声誉是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺；在资本市场上，声誉是企业家、经营者对投资者（股东、债权人）作出的不滥用资金的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性，但如果卖者、企业家不履行这种承诺，就要失去买者的光顾和投资者的青睐。从这个意义上说，我们不应该把声誉理解成一个道德问题，而应该把它理解为一种制度。对于生产复杂产品以致于买者或投资者一时无法判定质量如汽车、房地产以及买者靠承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场，声誉是企业获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。

4、营销技术。营销技术即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合向顾客提供满足其个性化需求的商品和劳务。营销技术既取决于企业人力资本和经验的积累，技术手段和营销信息系统的应用也起到基础性作用。在网络经济条件下，积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术和实现营销技术的标准化有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销技术是企业竞争力的重要方面，在消费者主权的时代，营销技术甚至是比制造技术更重要的竞争力因素。

5、营销网络。营销网点是企业推销产品和服务的前沿阵地，其主要功能是产品销售、市场调查、营销宣传、技术支持和市场开拓。营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起，形成覆盖较大区域市场的营销网络。从企业竞争力的角度分析，企业一旦在消费者中形成了营销网络，将成为后来者进入该市场的壁垒，从而在相当长的时期内获得超额利润；而后来者只有花费大量的投入与先入企业进行广告和销售网的争夺战，才有可能在市场上获得一席之地。

6、管理能力。管理能力是企业竞争力的核心内容，包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力，也可以理解为狭义的“企业核心能力”。在一定意义上，企业的管理能力取决于企业是否

拥有一支特殊组织才能和企业家才能的经理队伍。由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品，因此管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资产，扩大经营范围，提高在市场中的竞争力。

7、研究开发能力。原创性研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费总额及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示。研究开发能力是企业获得持久制造技术或专利技术从而获得长期利润的源泉。

8、企业文化。企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合。从概念上看，企业文化非常简单，而通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体落实。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速

提高市场份额的重要利器。

企业核心竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。不同企业由于在某个方面较为突出，在其他方面比较薄弱，但整体竞争力较强，表现出强烈的企业竞争力特色。这也正好可以理解为什么企业核心竞争力是其他企业所特有的和不易模仿的。

三、核心能力的培育

那么如何培养企业的核心能力呢？从成功企业的成长经验看，可从以下四个方面来培育：

（1）提高企业领导人的核心能力意识

竞争能力在客观上的演变过程是必然的，面对这种客观上不可逆转的过程，企业为保持核心竞争能力的领先进而获得竞争优势，就必须从其主观方面努力。而提高企业领导人的核心能力意识是主观努力的重要方面。在核心能力的观念进入企业领导人的意识之前，核心能力的培育，是一种无意识的企业行为的结果。其培育的速度和强度，同企业有意识的塑造和提升行为的影响相比，要慢得多，弱得多。企业领导人的核心能力意识淡漠是企业丧失核心能力的充分条件。而企业领导人的核心能力意识是获得核心能力的必要条件。具有核心能力意识的企业领导人，往往能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上，对企业的核心能力进行准确定位。然后建立相应的企业机制，配备相应的环境条件，来塑造和提升核心能力，并将其转化成竞争优势。同时，这一切反过来又进一步增强了企业的核心能力。

（2）掌握核心技术

掌握核心技术对企业提升竞争力来说是至关重要的。核心技术在不同产品中表现为专利、产业标准等不同形式的知识。这类技术可以重复使用，在使用过程中价值不但不减少，而且能够增加，具有连续增长、报酬递增的特征。因此，核心技术是企业在市场中取得超额利润的主要原因。一个企业即使没有整体竞争优势，也可以通过少数几个关键技术或少数几个关键能力大获成功，这种竞争对手难以超越的关键技术和能力就是核心能力。

（3）集中资源进行差异化经营与管理

企业的核心能力与企业现在拥有的资源、过去的经验和这些经验的积累等有关，也与企业长期从事某一专业领域有关。过去企业总是简单地讲市场战略、产品战略、技术战略等，这些职能战略是企业外在和显性化的战略，最多只能获取暂时的优势。企业应集中自己的资源从事某一领域的专业化经营，许多成功公司的经验为我们树立了榜样。这些企业集中资源，通过对本行业的专注、忠诚和持续投入，苦心经营，精心培育核心能力，把它作为企业保持长期竞争优势的根本战略，并在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与其他企业上述诸多方面的差异之中，就可能逐步形成自己的独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式和方法等，而这些有可能构成今后公司核心能力的重要要素。在市场需求多样化的今天，企业更应寻找自己的潜在能力，分析这种能力与其他同行的差异性，并把它培养起来，进行差异化经营与管理，这是培育企业核心能力的重要途径。

（4）注重构建与发展企业的比较优势

1．相对成本优势。相对成本优势的获得能力也是核心能力的体现。某些进入壁垒较低的产业一旦有高于市场平均的回报率会有大量资本涌入。由于该行业在技术方面，产品质量上的壁垒并不明显，使许多企业都热切地投入到拼生产规模和拼价格的竞争中来。其结果是生产能力大幅增加，产品质量鱼龙混杂，产业整合无疑是势在必行。在产业整合阶段，主要的竞争策略便是取得相对成本优势。

2.从竞争对手和市场空缺中寻找机会，建立自己的比较优势，并构建支撑这种优势的核心能力。所谓从竞争对手那里寻找机会就是要通过对竞争对手的分析，发现它们的弱点，发展自己的比较优势；而从市场空缺中寻找机会则是通过对消费者需求变化的分析，找到自己能够为消费者提供特殊利益的方式和方法，而这本身就是在建立和发展核心能力。

3.塑造知名品牌。知名品牌由于市场覆盖面广，社会知名度和美誉度高，以及巨大市场穿透力，增强了企业发展的后劲，也是公司竞争力的体现。企业应有意识地塑造自己的特有品牌。国内外一些拥有知名品牌的企业有形资产的价值已远远低于无形资产，如可口可乐、红塔山等，而这些品牌给企业带来了巨大的经济效益。

四、我国企业可从内外两条途径来打造自己的核心能力

（1）企业打造核心能力的内部途径

首先，企业从高层管理者到基层的每一个员工，都应该认知企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用，重视和关心企业核心竞争力的培养。

其次，要集中公司资源从事某一领域的专业化经营，在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中，就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。

第三、加强技术创新。这是打造企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。国有企业在打造核心竞争力的过程中，必须清楚地了解自己的核心技术是什么。如不十分清楚或把握不准，可以对现有技术进行分解和整合，也就是对核心产品进行技术分解、归类和整合，弄清哪些是一般技术、哪些是通用技术、哪些是专有技术、哪些是关键技术。然后集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。

第四，在企业管理方面，要尽快引入现代企业制度，为企业核心竞争力的打造提供制度保证。核心竞争力是成长在公司良好的土壤之中的，国有企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约，特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等，使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此国有企业必须按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求，改造和改革现有和现存的企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。

第五，塑造独特的企业文化。有一著名的企业家说过这样的一句话：“文化无处不在，你的一切，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿我们的企业文化”。可见，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观，这个价值观无形中就形成了对员工的激励，使他们为此而奋斗，形成独特的核心竞争力。

（2）企业打造核心竞争力的外部途径

首先，可通过知识联盟获得企业核心竞争力。知识联盟有助于一个公司学习另一个公司的专业能力，有助于两个公司的专业能力优势互补，创造新的交叉知识。知识联盟具有以下特征：联盟的各方合作关系非常紧密；知识联盟的参与者广泛；具有巨大的战略潜能等等。因此，知识联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。

其次，可通过企业兼并获得核心竞争力。企业兼并是企业迅速扩大规模，快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过兼并，企业可以重新整合自己的内部资源，构造新的企业经营格局，调整产业结构与产品结构，构建新的企业经营机制，从而达到优化资源配置，提高市场竞争力的目的。因此，兼并也是企业打造核心竞争力的一条捷径。

第三，努力培育更多的更忠诚的稳定顾客群。顾客群越多，顾客的忠诚度越高，企业核

心竞争力就越强大，就越能经久不衰。因此，我们的企业都应重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手，努力培育自己的顾客群，以增强自己的核心竞争力。

另外，企业在打造核心竞争力的过程中，要有动态意识。因为，随着时间推移，核心竞争力有可能因疏忽而贬值，导致其竞争力下降乃至消失。造成核心竞争力下降的原因有二：一是掌握关键技能的人员可能会渐渐游离出去。而人才流失造成的损失不到大规模扩张的最后关头，往往不为人所察觉。对此引入人力资本管理概念是管理者应考虑的问题。企业应通过机制设计如奖励、股票期权、退休金计划等制度建设将人才吸引过来并持久留住，建立具有国际先进水平的国际科技、文化、经济交流制度，发挥人力资本在研究开发、经营管理等方面的关键作用。二是如果很多员工和业务经理能够改变独立的组织因素（如招聘措施、薪酬、升迁），核心竞争力也会下降。如果高层管理者不进行监督，保证这些单独的变化与总的核竞争力项目方向一致，久而久之，核心竞争力就会被侵蚀殆尽。

结束语

我认为企业核心能力的培育最重要的是首先明白企业本身的竞争优势，认真分析这些优势然后在培育企业的核心竞争力。企业核心能力的培育是一个企业走向成功的关键因素，只有重视核心能力的培育，企业才会在市场日益竞争激烈的环境下取得成功！

参考文献

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