经理工作报告范文10篇

经理工作报告范文篇1

（二）企业管理科学。树立管理就是服务的理念，抓好管理的持续创新；探索资本运营的经营管理模式；完善运输生产、安全、财务、资产、行政事务等管理制度体系；建立人力资源的工作机制和以效率、业绩、知识、技能、创新为导向的激励机制，按照结构优化、配置合理、综合素质高的要求，建设一支适应企业发展要求的优秀员工队伍。实现管理现代化、科学化、规范化和人性化。

（三）设施装备现代。营造现代化的候车环境，建设现代化的运输站场设施；应用现代化的运输承载工具，提供安全、便捷、温馨、优质的现代化运输服务；加大对现代化的办公设施设备的投入和运用，构建完善的信息平台，推行智能化管理服务系统。

（四）服务水平一流。以不断满足顾客需求作为我们一切服务工作追求的目标；进一步完善站务、运务服务举措和服务流程，服务品牌泰州快鹿的知名度和美誉度显著提高，积极培树优秀服务明星和服务组织，让顾客充分享受到全过程的具有个性化的优质、温馨服务。

（五）企业和谐稳定。各项预控指标逐年下降，全司的安全形势根本稳定。员工文化生活丰富多彩，企业价值理念成为员工的自觉行动。逐步形成一个团结和谐、相互关爱、创新创优、敢为人先、尊重知识、敬业诚信的工作氛围，实现企业与个人的共同发展，构建和谐稳定的企业环境，争创省、市文明企业。

下面,我主要谈一下具体工作思路:

一、统一思想、认清形势，增强投身于公司更好更快发展的紧迫感、责任感和使命感

1、更好更快的发展是贯彻党的十七大精神的重要体现，更是企业自身发展的内在使命。实现公司的更好更快发展，是企业属性的具体表现，又是企业发展的需要。“更好更快”和“更快更好”只有前后次序不同，但意义完全不一样，更好更快就是坚持科学发展观的重要体现，要求我们把各项工作做好，做实。做好做实，不能在原有的基础上停滞不前，各项工作要提倡创新发展，要做到发展思维、经营理念和管理手段等方面的创新，只有这样，才能跟上时代的步伐，圆满完成好企业的使命创新工作，只有创新，才能打开工作的新局面。

2、更好更快地发展是针对当前形势面临的必然选择。现在我们企业所面临的形势，可谓机遇与挑战同在，希望与困难并存。社会经济的持续发展，公路运输基础设施的不断改善与完备，企业改制所带来的活力无疑给运输业带来较大的发展空间。还有，省内外一些同行企业快速发展的实绩既为我们提供了经验，也给我们带来压力。江南的苏州公司改制后做足主业及其延伸产业的文章，发展的步伐和速度着实惊人，效益可观。我们相邻的淮安公司对内规范运作，重抓企业发展，对外争取政府部门的支持，净化企业发展环境，经营业绩同样喜人。相比而言，我们企业发展的空间依然宽广，活力依然很大。然而伴随着铁路的开通、全国铁路网的形成、同行业的市场竞争、运输成本的不断加大，使我们面临着重重困难。我们面临的困难是客观存在也是不容忽视，但我们有困难，大家都有困难，甚至有的困难更大，在更大的困难中说不定能给我们带来客运市场重新洗牌的机遇。因此，全司上下必须坚定更好更快发展的信心，抢抓机遇、抢住机遇，有信心就有希望。有信心，就能保持一股迎难而上的干劲，一股干大事业的志气，一股敢思敢想、敢试敢闯、敢做敢当的拼搏精神。我们各级干部一定要自尊、自信，鄙视平庸，藐视无为，化压力为动力，变挑战为机遇，不等不靠，自强自立，敢争一流，用自己的勤劳和智慧来创造企业的未来。

3、发扬“只争朝夕”的精神，解决更好更快发展的问题。更快发展是我们工作的最终目的，当前，我们各基层单位在发展上存在不平衡，快慢不一，客观上有实力、环境和条件问题，但主观上也有发展的意识不浓，开拓市场能力不强，主观能动性不够。因此，我们要瞄准既定目标，按照“能快则快、奋力争先”的原则，发扬“只争朝夕”的精神，从现在做起，脚踏实地，一步一个脚印。各项工作等不得，慢不得，更拖不得。等，会软化我们的意志；慢，会滋长我们的惰性，失去发展的机遇；拖，会败坏我们的作风。我们绝对没有任何资本自我陶醉，绝对没有任何本钱沾沾自喜，绝对没有任何理由放慢脚步。发展要提速，干部要提神。各级干部要树立更好更快发展的强烈的紧迫感、责任感和使命感，以前所未有的发展劲头、前所未有的工作节奏、前所未有的落实力度，投身发展，加快发展。只有加快工作速度，才能更好更快地发展。

4、更好更快的发展是我们的共同职责。我们在座的各位同志都是三重身份的代表。一是公司的股东和持股职工，是企业的投资者，我们之所以把资金投到企业是对公司的信任，作为投资者我们是要追求回报的，只要企业更好更快的发展，才能给我们带来丰厚的回报；二是公司中层以上干部和各岗位的经营管理骨干，是企业管理的中坚力量，承担着企业更好更快发展的重任，是带领广大员工投身企业生产经营和各项工作的决策者、组织者和实施者；三是公司的员工，大家都与企业签定了劳动合同，又是劳动者，企业为我们提供了劳动场所，同时也提供了施展才华的舞台，只有我们的共同努力和辛勤的工作，才能给企业创造丰硕的成果。总之，我们是改制企业，是个特殊的大家庭，从根本上来说，企业是大家的，“企业兴大家兴，企业荣大家荣”，“企业兴旺，人人有责”。因此，我们要在企业更好更快的发展道路上顾全大局、恪尽职守、尽职尽责、少当评论员、多做实干家，把我们所在岗位的事做好，把企业的事做好。

二、突出重点，狠抓落实，把更好更快发展的各项工作落到实处

加快发展是企业永恒的主题，是一切工作的出发点和落脚点。公司2010年提出“做亮一个站做好运输主业，做大旅游业，做活物流业，做强公司化”的经营思路,部署了未来工作的举措。我们各单位在理解和把握上要各有侧重，思维决定作为，思路决定出路。关键要在理清思路，突出重点，抓好落实上做好文章。

突出重点。运输主业，要在如何“做精做大做强”上做好文章，旅游业和物流业要在“有所突破有所作为”上做好文章。就整个公司而言，各基层单位在发展上也不平衡。发展得相对较快的和运输环境理顺的单位，就要把重点放在追求效益最大化，加大公司化经营的推进力度；放在提高优质文明服务，提高企业的运行质量；放在新的经济增长点上，做大企业上做好文章。发展得相对慢点的单位，就要找出发展中的“肠梗阻”和“瓶颈”，有针对性地开展工作。如地方经营环境问题，同族企业重组问题，我们要积极主动和当地政府和部门疏理好关系，要把自己融入地方，因为，我们企业也是生在这块土地上，我们也为当地解决就业人员，我们也为当地作出了贡献。不要把自己先排除在外。同时，也要积极主动地去感化同行，联络感情，力求实现“双赢”。担负公司重大项目发展的单位，如现代物流和修理业务的整合方面，要主动加强这方面问题的讨论和研究，公司有关部门也要主动积极地予以牵头，力争早日拿出实施方案和计划。要充分利用五星站的使用，公司在经营车辆逐年增加和即将实施的出租车公司化模式的机会，打开新的局面，一定要在三年内实现新的突破。困难和矛盾多的单位，更要加快发展，不能在精神上出现疲软，更不能因为差距而降低标准、自我迁就。

强化责任意识,抓好工作落实。我们最缺的就是狠抓落实的功夫，2010年的发展任务相当繁重，对我们来讲，最大的考验就是抓落实，最大的职责也在于抓落实。会后，我想各单位和部门要对照工作报告的精神，拿出落实方案，什么事什么时间完成，责任人是谁，都要一一落实。一是抓落实，必须责任压力同步到位。抓落实的过程实质上就是目标责任明确到人、工作压力传递到位的过程。承担一项工作，就要对最终的结果负责，交办给谁的任务，就要在谁的手上完成。二是抓落实，必须雷厉风行。一项目标任务的完成，固然需要一定的过程和周期，但进程可以加快，周期可以缩短，只要有很强的时间观念、很好的部署安排，环环紧扣，层层递进，步步深入，就能在有限的时间内如期甚至提前超额完成。三是抓落实，必须各项工作追求卓越。标准不高绝对干不出像模像样的事情。标准取决细节，细节决定成败。做事情就怕不讲究细节，差之毫厘必将谬以千里。不论大事小事，要么不做，要做就要精益求精，到边到角，决不能粗枝大叶、马马虎虎、得过且过。四是抓落实，必须求真务实真抓实干。什么叫真抓实干？通俗地讲，真抓就是要不怕困难，真正地扑下身子去做；实干就是要把说的变成做的、想的变成实的，把不可能变成可能。干工作，和风细雨没有作用，要真抓、真干，不要患得患失，瞻前顾后，要放开手脚，放开胆子抓，一定要敢抓敢管，敢于碰硬，不要怕这怕那，患得患失；一定要说了就算、定了就干，说了不忘、盯住不放，一抓到底、抓出成效。五是抓落实，必须严格督查严格考核。督查考核跟不上，所部署的工作不是流于形式，就是推进无力。考核的结果，也就体现我们各级干部的能力问题。平时我们讲，某某干部能力强，某某单位效益不明显，互相之间都有理由，好单位的说自己工作做得好，有差距的单位的不服气。的确大家工作都很辛苦，那么现在就有了一个标准，好单位的没有出色完成所布置的任务和工作，尽发展之职，就不一定是好的干部。有差距的单位的工作有起色，有进步也是好的干部。

三、立足当前，着眼长远，迅速打开公司更好更快发展的新局面

今年是是大投入、大发展的重要之年。做好今年的各项收尾工作，为明年开好局，实现三年目标迈好第一步。这对于我司今后三年甚至更长时间的发展，具有十分重要的意义。今年还有近两个月时间，我们有必要回头看一看，年初确定的各项重点工作推进情况如何？全年目标任务完成进度怎样？工作中还存在哪些突出的问题和薄弱环节？进而采取更加有力的措施去认真加以解决。这里我再强调几点：

一是立即传达贯彻好这次会议的精神。首先要具体开好各级各层面会议，要传达好、贯彻好会议精神。其次要学习好、领会好、把握好这次会议精神。要结合各单位和部门的工作实际、思想实际、作风实际，全面地领会精神实质。第三要宣传好会议精神。各单位部门要及时宣传报道会议精神，使会议精神深入人心、鼓舞人心、振奋人心、凝聚人心。第四要结合这次会议精神进一步完善和理清发展思路和工作思路，突出工作重点，创造性地开展工作。

二是做好京泰汽车站准备工作。这是公司目前的头等大事，“牵一发而动全局”，涉及到各运输单位的生产经营工作。市委赵书记在国庆期间检查火车站工作时，对五星站建成后的使用提出专门意见，明确五星客运站要办成公共型车站。市政府和市交通局领导也要求近期要加快汽车北站建设，做好汽车南站的征地筹备工作，最终形成五星站、南站和北站三个站的格局。我司9月份，专门向市政府请示关于五星站启用前恳请政府解决的有关问题，我们的意见，也是将五星站办成公用型车站，这样有利于我们汽车总站的整体快速搬迁，也有利于我们加快汽车总站的开发进度，更有利盐城其他经营站点的撤并整合。目前市政府已委托市交通局拿出具体搬迁方案，目前市交通局已形成两套搬迁方案，正准备向市政府汇报确定。一套方案是整体搬迁，撤销全部站点，全市所有营运车辆全部搬迁到五星站经营；第二套方案是只保留汽车总站，南向线路搬迁到五星站经营，北向线路暂时全部放到汽车总站经营，待北站建成后，再搬迁到北站经营。无论那种方案，都将对我司未来的发展，带来很大的机遇。当前，我们要根据这一精神，运输生产部和各单位要密切配合，抓紧调研，要形成多种方案，权衡利弊，最终将这项工作做好、做细、做实。

三是做好当前的承包经营和公司化经营工作。今年的发包工作和以往不同，由于五星站启用方案还未出台，变数较大，因此，抓好今年的生产经营工作尤其重要，各单位要花大力气做好方案的制定、宣传和发动工作，要把问题和困难想在前面，继而努力解决，确保做好。公司化经营要严格按《工作报告》和今年公司142文件的精神要求，不折不扣地完成各项工作目标和任务。

四是做好安全生产工作。在做好基础工作的同时，要持续推进安全管理的创新，创造具有特色的安全文化，在管理上要借助于高科技，突出智能化，拓展管理空间，全面提升企业安全管理水平，确保安全生产的稳定。当前，各单位要再进行回头看，进行重点排查，着重要解决安全管理中的薄弱环节，保持安全生产的良好局面。

五是加强企业精神文化创新，秉承以人为本理念，推进企业文明建设。

一是从思想关注上着手。要重视并时常关注员工的思想动态，通过企务公开、民主管理、信访接待、座谈讨论等多种方式，加强与员工间的交流和沟通，增进共识和互信，从而为广大员工营造一个和谐、舒畅的工作和生活环境。

二是从文化需求上展开。要加强企业精神文明建设，关心员工的文化生活需求，开展好各类劳动竞赛和员工喜闻乐见的群众性活动，不断丰富员工的业余文化生活，愉悦员工身心，增强企业凝聚力。要针对企业女员工和青年员工等各类群体的不同特点和需求，开展丰富多彩、形式多样的活动。要关心企业各层面人员的生活，让大家感受到来自企业的温暖。

三是从帮扶机制上深入。要充分发挥党群组织的作用，激励员工奋发向上的工作热情，要逐步改善员工的生产和生活条件。要切实关心弱势群体，建立和完善困难员工帮扶机制，不断推进和谐企业建设向纵深发展。

各位代表：2010年蓝图已经描绘，前景催人奋进。让我们在主管局的正确带领下，认真贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，紧紧依靠全司广大员工，进一步解放思想，凝心聚力，艰苦奋斗，开拓创新，认真做好各项工作，为实现公司既定目标鼓足劲，为公司更好更快地全面发展作出新的贡献!

三、2010工作的主要思路

要完成上述“五大目标”，各项工作应重点围绕“五个创新”的思路来保证。

（一）实现体制机制创新，推动企业高效发展

按照现代企业制度的要求，规范公司法人治理结构的运作。继续探索并实践集团总部管理职能的转变，在战略规划、资源整合和产业升级、资本运营等方面突显集团强势功能，从生产经营管理系统逐步向投资决策中心、资源配置中心、信息管理中心和监控考评中心转变；经营模式从重生产经营型向重资本经营型转变。重点要加强资本运营课题的研究，加大利用“外智”的力度，咨询资本运营的专家或机构，制定企业资本运营的发展规划，并成立相应的机构，积极组织实施，提高资本运营效率和效益，最终实现资本的保值增值，为今后企业争取在中小板块或创业板块上市打下基础。

完善《子公司管理办法》，进一步理清母子公司股权与资产关系，规范股权流转行为。对子公司的管理，按照《公司法》和《企业章程》赋予的权利和义务，加强对子公司的规范运作、经营决策、财务监督和目标考核。保证决算准确、执行有力、监管到位、利润分配规范，保证股东各方的应有利益，促进母子公司的协调发展。

加强对参股子公司的资本管理力度。敦促中大集团切实履行法院判决和调解承诺，继续做好中威公司的资产承包后续工作，保障资产的保值增值。认真介入上海江苏饭店的改制工作，摸清资产的真实状况，切实维护我司的合法权益。

发挥股东会的决策作用，提高董事会的管理能力，加强调查研究和宏观经济政策、企业发展战略以及涉及企业重大投资、重组方面研究。根据企业的发展战略，重点加强客运、物流、旅游、公交以及其它一些围绕主业、处于成长性领域企业的联合重组，做好运输产业链的研究，积极关注相关领域的国有企业改制，特别是与汽车运输企业相关联的同族企业，寻找合适的投资重组机会，实现低成本扩张。充分发挥监事会的监管作用，重大事项监事会应依照公司章程和《公司法》主动介入、积极参与，切实履行好监管职能。积极探索和实践职业经理人制度，紧紧围绕股东会、董事会目标任务，组织实施生产经营活动，确保目标实现。

提高企业执行力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略目标、规划和决策转化成为效益的关键。要树立“全局一盘棋”的大局意识，确保政令畅通，处理好整体利益和局部利益的关系，形成步调一致，行动迅速的企业执行链，建立起各分、子公司合理分工、有序合作、协调发展的机制。

加强人力资源管理机制创新。强化人力资源也是生产力和人才资源是第一资源的理念，建立选人、用人、育人、留人的工作机制。一是要按照绩效考核、末位淘汰滚动的办法，强化考核机制，加强内部管理；二是有计划地引进集团公司急需的专业人才和学历较高、素质较好的人员，以提高和改善集团公司目前员工队伍结构状况，逐步在公司内构建起管理、技术、营销、生产等专业人才梯队。三要加大规范用工力度。2008年1月1日起，新的《劳动合同法》开始实施，对我们企业来说，在规范用工方面要求更高、压力更大，各级领导应引起足够重视，我们要继续坚持和推行劳务派遣用工制度。加大对驾驶员、修理工、服务员劳务派遣的工作，在此，我们重申，坚持稳定职工队伍，坚持总量不增加的原则，不乱开口子增加人员。四是组织开展好干部员工的培训教育，提高员工的业务技能和综合素养，适应企业发展的需要。五是深化三项制度改革，激发广大干部和员工参与市场竞争的意识，克服平均分配和“大锅饭”的做法，加强岗位责任制的考核，逐步实施以岗定薪、易岗易薪，真正发挥工资杠杆的作用。对新进的企业急需的人才，试行协议工资制。

（二）实现经营手段创新，增强企业竞争能力

1、运输业是我司最具竞争力的产业，也是集团发展的主体经济，是两翼经济发展的坚强基础。要坚持以市场为导向，立足“做精做强”，整合资源，增强活力，优化结构，拓展空间。

一是进一步发挥客运优势，扩大发展空间。要深入开展客运市场调研和预测，把握和发挥公司客运经营优势，实施扩张性客运发展战略。通过线路置换、出资收购、兼并、资产重组或多元参股组建跨企业的客运专线公司等，以消除恶性竞争和内耗，不断扩大客运市场的占有率。

二是要努力挖掘班线潜力，做好做足高速公路的文章，通过新增、加密、车型调整和创新服务内容等方式，大力发展快客班线。争取发展全省内所有市际快客班车。特别是苏通大桥开通后，要积极拓展、加密上海快客班车，扩大市场份额。

三是重点抓好客运站场建设，抢占运输市场制高点。盐城五星客运站建设工程要抓紧施工，确保2008年春运投入使用。要争取市政府和交通主管部门的支持和帮助,把五星站建成向社会开放的公用型车站,积极吸纳全市社会车辆进站经营，全面提升车站的档次，将五星站打造成现代化、精品型车站。加快对盐城汽车北站、南站建设的论证和征地等前期准备工作，力争早日建成启用。大丰、丹鹤公司要积极做好新站的启用前的准备工作。

四是加快客运班线公司化改造步伐，增强企业赢利能力。客运班线公司化改造经过二年的实践，已积累了一定经验，是企业经营方式的重大转变，是做好运输业的必由之路。凡是列入省市公司化改造计划的班线，要积极配合各方，合理采取经营方式，有条件自营的，要尽量做到自营，坚持不折不扣地完成。

五是进一步加大车辆技改，满足旅客需求。根据不同班线特点实施车辆专线改造，加大豪华车辆所占的比重，提高旅客乘坐的舒适度，努力打造特色化的精品线路。

六是进一步采取可行措施，应对铁路竞争。要积极研究实施应对新一轮公铁竞争策略，适时调整线路、班次；根据客流淡旺季的特点，采取贴近市场、操作性强的科学、灵活的浮动票价体系；加强市场调研，使班车时间安排更加适应旅客需求、符合旅客出行规律。

七是要重视现代物流产业的发展，联运公司要着力研究传统货运向现代物流发展的课题，在广泛调研的基础上，明确发展方向。当前货运站点已严重不适应市场发展的规划，货运市场份额严重萎缩，成为制约物流发展的瓶颈。着重做好物流基地建设的认证，积极主动参与我市物流市场的规划和建设。

2、“两翼”板块经济是我司多元化产业，是提高我司综合实力和可持续发展的有力保障。

——房地产开发是我司新兴产业，是盘活我司土地存量资产，增强企业发展后劲的经济增长点，行业政策指导性强，拆迁安置难度大，建设周期长等特点，对应政府职能部门多，有针对性的开展工作。新天地花园二期工程在保证扫尾年底交付的同时，小区配套工程尽快完工等。做好三期工程周边项目的拆迁规划设计前期工作，并在年底前二号楼率先开工，力争2009年新天地花园全部建成。劝业城项目已被市政府列入三十项重点工程之一，2008年要全面启动，尽快按照市场化拆迁办法积极稳妥做好各项工作，力争三年内建一座与中茵海华广场相媲美的综合性商场。做好黄海路新客站地段的前期准备工作，做到充分论证，精心策划使该项目效益最大化，为了加快我司房地产的发展壮大，要抢抓机遇，适应市场，适量储备一批存量土地资源，争取建设一批优秀精品小区，提高企业知名度，实现房地产业滚动发展。

——商贸业要继续实施“做实做活”的战略。要整合好商贸资源，形成资源集聚、管理有力、潜力持续、效益增长的局面。市区内的超市、饭店、门面出租要归口商贸经营管理。尤其是五星站启用前夕，要与客运同步规划考虑商贸经营布局。新天地花园、盐阜嘉园以及新劝业城项目要预留一定的商贸经营阵地，保持公司商贸资产的总量比改制前稳定提高，积蓄商贸创利潜能，保持商贸效益的稳步增长。商贸经营队伍要认清形势，义不容辞地履行职责，加强学习，提高本领，难中求进，不辱使命。车站大厦已成功开发成为新的劝业场，它将与总站地块实行同步改造，形成整体经营格局。交通宾馆要在2008年上半年完成五、六楼改造，力争在经济型宾馆中创树品牌。各子公司也要激活经营机制，盘活商贸阵地，争创最大效益。

——技服工作要寻求商机，立足稳步发展，力争有所突破。要抓住公司化经营的有利契机，合理整合修理资源，大力发展车辆修理和油材料供应，修理上要整合驻盐单位的修理资源，建立修理基地，保证公司化经营的车辆修理和油材料供应的要求，真正把这两项产业做好、做大。驾培工作，要借新考试大纲的实施和考试项目变更之机，及时调整经营策略，在抓好教学质量和确保安全生产的前提下，积极采取灵活的经营手段，进一步吸引生源。创造条件整合或兼并同行企业，真正形成行业龙头。检测站要发挥品牌的优势，进一步提高市场份额，实现稳步发展。

（三）实现企业管理创新，提升企业综合水平

要确立“管理有道”的理念，道，即制度、规律。坚持管理创新，强化管理基础，健全管理制度，开发管理人才，提高管理水平。

1、强化企业管理制度创新，健全制度体系。为更好体现企业理念的内涵，适应企业体制变革的需要，要结合iso9001：2000质量管理体系要求，对公司现有的各项规章制度重新进行梳理、修订和完善，逐步建立起简洁规范、科学有效的制度体系。

2、规范财务和资金管理，强化审计监督。加强财务人员的业务知识和法律法规教育培训，杜绝人为调节损益因素和不规范运作行为。禁止基金体外运转，确保账务的真实性。加强内部银行对集团整个资金管理和运作的职能，着重加大对控股子公司资金的监管和运作力度，提高资金的运作效率。要加大银行信贷和内部融资的力度，开展内部挖潜，厉行节约，合理控制费用，对外营收结算要认真清收，加快资金回笼，压缩应收款项。充分发挥内部审计的监督、评价、参谋、服务职能，创新手段，更新观念，实现“六个转变”，即：目的由以资产的安全为主向以资产的增值为主的转变；角色由单纯的“警察”角色向“参谋”和“顾问”角色的转变；模式由传统的财务收支审计为主向管理、效益审计为主的转变；手段从以手工操作、现场审计为主向计算机网络技术、非现场审计的转变；关口从事后审计为主向以事前、事中与事后相结合审计的转变；行为从随意性大向程序化、规范化、系统化的转变。按照集团的总体部署，围绕集团的中心工作开展审计工作，审计的对象和内容要全面，不留审计盲区。

3、严格执行集团公司客运管理规定，强化运输生产的指挥、调度、协调、监督等职能，不断研究新形势下，运输管理中可能出现的新情况、新问题。严格加强对承包车辆遵守运纪运规方面的考核管理工作，做好管理规定的宣传、学习、教育工作，坚决把违章率降下来，控制在一个合理的水平。

4、加强网络管理，发挥信息网络技术在办公自动化、生产、安全、财务、人力资源管理上优势。要逐步实现办公自动化提高工作效率和管理水平。加强集团网站建设，在继续搞好内部宣传的基础上，建成广大旅客、货主和经营业主等交流的平台，经营信息和网络售票的平台，车辆gps定位系统查询入口的平台。建立网络电视电话会议系统，做到工作布置、落实方便及时，同时减少会议费用的开支。利用全省客运站系统联网的机遇，积极尝试科技化售票方式。实现在银联用户的网上购票业务；实现手机班车信息查询，推出手机购票服务；试点在盐城高档宾馆和写字楼安装自助售票机，加强票务营销，方便旅客购票。加快建立信息管理组织，要整合现有人才资源和引进人才，积极组建集团信息中心。要全面推行会计电算化，加快财务、运务、人力资源管理应用软件的开发和运用。

5、加强行政事务管理，建设节约型企业。要按照《集团公司行政事务管理制度》的各项规定，严格规范办事程序，提高办文办事办会水平。加强调查研究和信息工作，调查研究上求深、求实，增强工作的针对性。强化节约意识，树立成本观念，堵塞每一个漏洞。严格审批和报批制度，切实控制和降低可控成本的支出，把创建节约型企业的各项工作，落实到每个部门、每个岗位、每位员工。加强对资产设备、办公用品和易耗品的管理和使用，做到账物相符，减少不必要的浪费。加强基建、维修管理，保证工程质量。要适应企业改制的新形势，探索住宅区物业管理市场化运作的新路。

6、加强机关的作风建设。机关工作要发挥好“参谋助手、指导服务、协调督办”的职能，在提高各部门的服务态度、服务效率、服务质量、服务水平上下功夫。树立机关工作人员用心想事、用心干事、用心谋事的新形象，建立一支想干事、敢干事、会干事、干成事的机关队伍，把机关建设成为和谐、高效、快捷、务实、廉洁的新型机关。

（四）实现安全管理创新，保证企业安全稳定

1、坚持安全第一，完善责任体系。实行领导集体安全生产责任制。严格贯彻落实安全工作“一票否决制”，始终坚持把安全工作放在首位，按照“谁主管、谁负责；谁审批、谁负责；谁在岗、谁负责”的原则，健全与完善“分级管理、权责一致、层层有责任、层层有指标，责任具体化、责任数量化”的安全责任体系，全面构建安全管理网络，形成各司其职、各负其责、齐抓共管的良好局面。

2、创新安全理念，发展安全文化。学习和借鉴外公司安全管理的成功经验，真正树立“零缺陷”的管理理念和“零事故”的工作目标。要进一步加大安全宣传和教育的力度，充分利用各种不同的形式，传播安全生产的科学思想和先进的管理理念，普及科学知识，倡导安全文化，建成省级安全文化示范企业。

3、夯实管理基础，完善管理机制。要综合运用现代化的管理手段，通过推行安全生产管理的规范化、标准化、制度化建设，创新管理模式。一是健全和完善“事故隐患、危险源点监控法”，通过推行形式简单、操作性强、效果明显的群众性监督和检查的方法，实行“全员、全过程、全方位、全天候”的安全生产监控管理，并且按照“分级监控，按级管理”的要求，将所有危险源点监控检查责任落实到部门、班组和人头，全面提高预防水平，促进安全生产可持续发展。二是积极创造条件成立企业内部评价机构。通过建立企业内部安全生产评价体系，定期对所属分子公司的安全管理现状进行定量与定性的分析，为企业的安全生产提供前瞻性建设性意见。三是构建职业安全健康管理体系。不断消除、降低或控制各类职业安全健康危害和风险，提高企业的本质安全。

4、加大安全投入，提高技术手段。一是积极推动我司安全生产信息高速公路建设，能够最大限度地搜集和利用各种安全生产信息资源；二是加强重大危险源监控，择优确定救援方案，实现快速救灾反应；三是积极推广先进科学技术在车辆运行及管理方面的应用，车载gps安装率达到90%以上，以提高车辆运行途中的监管能力；四是车站、公共场所、大型市场要安装电子监控系统，以对所辖区域的重点部位实行全天候的监控。

（五）实现企业文化创新，推进和谐企业建设

1、加强企业品牌文化创新。围绕打造具有“泰州飞鹿”特色的服务品牌，提高服务质量和延伸服务内涵，通过对服务品牌系统化建设，增强运输市场竞争力，全面提升企业形象。

一是制定公司品牌建设战略规划。建立企业形象（cis）识别系统，通过专家、社会和全司广大员工参与，设计企业标识和服务标识。制定新的企业精神、企业服务宗旨、企业经营、管理、服务理念和广告语等。

二是开展一系列宣贯培训活动。组织员工深入学习、理解公司理念系统的实质和内涵，并联系生产和工作实际，让这些理念逐渐转化为员工自觉的行为和习惯，转化为现实的生产力。要梳理和构建公司的品牌体系，发动员工剖析和提炼公司品牌的价值结构，确立其中的核心价值，并通过必要的培训和教育，使之真正得到员工的广泛认知、认同和维护。

三是强化企业品牌营销宣传。通过采用多种形式的营销策略，充分发挥新闻媒体等传播媒介的作用，加大对企业产品、服务、形象和文化的宣传力度，不断提高品牌的社会知名度和美誉度。确立劳模先进人物也是企业品牌的观念，大力培养和树立先进典型，尤其要注重在基层一线的驾驶员、修理工、服务员和管理骨干中培树一批先进模范人物。

四是以服务创新保持品牌优势。加大站埠、车辆等硬件设施的投入，改善乘车环境，积极加快车身统一标识的进度，车内服务设施要齐全，高档车可借鉴航空模式试行乘务员制。在提高服务质量上，要积极推广亲情服务台,共产党员车，并加以总结宣传和推广。积极延伸服务内涵，在全省二级以上车站联网售票和邮政联网售票的基础上，发展网上查询班次和订票、银行代售等新业务，方便旅客，从而不断提高顾客对“泰州飞鹿”品牌的满意度和忠诚度。

2、加强企业精神文化创新，秉承以人为本理念，推进企业文明建设。

一是从思想关注上着手。各级领导班子要重视并时常关注员工的思想动态，通过企务公开、民主管理、信访接待、座谈讨论等多种方式，加强与员工间的交流和沟通，增进共识和互信，从而为广大员工营造一个和谐、舒畅的工作和生活环境。

二是从文化需求上展开。要加强企业精神文明建设，关心员工的文化生活需求，开展好各类劳动竞赛和员工喜闻乐见的群众性活动，不断丰富员工的业余文化生活，愉悦员工身心，增强企业凝聚力，全力办好建司50周年的各种庆祝活动。安排好每年的先进劳模和员工荣誉疗休养。要针对企业女员工和青年员工等各类群体的不同特点和需求，开展丰富多彩、形式多样的活动。要关心企业各层面人员的生活，让大家感受到来自企业的温暖。

经理工作报告范文篇2

一年就这样不知不觉，当日历一页页撕落得只剩下最后一页。悄无声息地度过。回首这一年，为了能够胜任理财客户经理这个岗位，不断学习、不断总结、不断提高和完善自己，以下是这一年来的工作总结。

一、各项任务指标、学习和工作情况

1任务指标:

基金

完成万，个人任务指标万。完成率241%

理财产品

完成万，个人任务指标万。完成率226%

理财客户

完成111%新增户。

贵金属

销售万，任务指标万。完成率115%

白金卡

完成张，任务指标张。完成率130%

贷记卡

完成张，个人任务指标张。完成率206%

2学习上：

目前已经具备了afpcfp保险、基金、等从业资格。2010年8月通过了cfp国际金融理财师考试。

3工作上：

1积极营销新客户

一个客户向我咨询我行办vip卡的条件，有一次。按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销，通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，主动向其介绍了行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡，客户从外地汇过来万元。

2细心维护老客户

介绍我行新产品，定期给老客户打电话。把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，先后陪其去市行多次，先后买了多万元的贵金属，为我行增加了万多元的中间业务手续费。

3耐心解答客户问题

每个客户我都进行详细讲解。遇到股市大幅波动时，经常会有客户向我咨询基金方面的问题。客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24小时开机。记得有一次，周末我家接到一个客户的电话，解答完之后，该客户说还是单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我信任。

4协助行领导积极营销

协助行领导营销了和单位的电子结算业务。做好本岗的同时。

二、工作中存在不足：

1无法进行全面有效维护，部分大客户资料信息不全。维护率需要进一步提高。

2营销力度有待提高。

三、2011年的工作打算：

经理工作报告范文篇3

一.深入市场，服务客户。

客户和市场是营销工作的基础，目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化，本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。书发出后，必须做好服务工作，做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求，才能与客户互相配合，才能使我社图书实现稳定增长。今年主要对各地级市场进行了详细的走访，对客户及其经营规模，主要品种，回款信誉，营销策略，管理特点详细了解，对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉，心中有数，并且通过与客户交流，了解整个教辅图书的状况，以及我社图书在市场中所处的位置，通过对这些情况的深入了解，进一步增强了信心，理顺了工作思路。

本人认为要得到客户的认可，主要有两种方式：第一，客户认可你的产品;第二，客户认可你的人。我首先是积极宣传本社产品，让客户有一个基本了解，并通过帮助客户扩大销售，树立起其经销我社产品的信心。其次通过对自身业务水平的提高，来向客户提供有用的信息、建议等，帮助中、小客户迅速做强、做大。

二.渠道的进一步优化。

目前商主要集中在省会郑州，以铺货销售为主，业绩良好。但随着地级市经销商的日渐成熟，以及营销工作的精益化要求，这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。今年在以往良好合作基础上，更加注重了解其主要下线客户的市场状况，了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况，发现问题，及时与商和客户联系、沟通、共同解决，使渠道更有效率，帮助商加强对其下线客户的管理与服务，通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的，而且与客户共同分析区域市场，共同培育市场，把市场做大做强。

三.日常发货、调货、对帐工作。

发货、调货是一个业务人员的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的控制，既做到市场不断档，也不造成大量库存积压。对其每次添单及时处理，并告之发货情况，对于调货，也是及时给予客户准确答复，并告诉调货方式及时间安排。

帐务清楚是收款的关键因素，对于年的每一笔发货，我均在1-2月内及时核对，发现问题及时处理。对于退书也是及时核对，发现差错及时通告对方，进行处理。并且，月月实行回款计划，保证其按时回款，避免了年终回款的压力及风险。

四.不断加强自身业务学习。

经理工作报告范文篇4

一：解放思想，转变观念，提高政治觉悟和思想认识水平

参加工作以来，本人能认真学习马列主义的基本原理，邓小平理论和三个代表的重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观；人生观和价值观的改造，提升自身的马列主义水平，勤于参加公司和党政社群等各界组织的政策理论学习，撰写了读书笔记和心得体会，并运用科学理论指导自己的实际工作，并在工作之余，进行理论自学，不断开拓和完善自己的理论知识。作为一名领导干部首先要解放思想，坚定信念，要有坚定的政治立场，饱满的工作热忱，强烈的事业心和政治责任感，始终坚持四项基本原则，贯彻党和和国家的各项路线方针，努力使自己在思想上，政治上，行动上与党中央保持一致。其次转变观念，与时俱进，紧紧把握时代脉搏；记得刚刚走向工作岗位时，在思想上认识不够，观念转变不过来，还是定位在"领导交办，办就办好"的思维方式上，通过三个代表重要思想的认真学习，对"十七大"会议的深入领会，使我转变了观念，向"怎样去办，怎样办好"的思维方式上，使工作计划有安排，有检查，与时俱进，以一个诚挚的心对待每一个人，以良好的心态处理没意见事，以十二分的热情干好每一项工作。在生活中，工作中磨练自己，把握时代的气息，不断提高自己的政治觉悟和思想认识水平。

二：改变工作方式，健全管理体制

干一行，爱一行，发挥自己的特长，不论担任何种职务，都尽心尽力，真抓实干，真心实意为大家办好事，办实事，响应公司号召，服从组织安排，真是我的工作方针。在泵业的七个工作年头里，从一个普通的采购员成长为公司中层领导干部，扎扎实实，一步一个脚印，有一个独立的工作者向组织领导者角色转换，这是一种责任也是一种使命，工作中，凡是要求下属做到的，我首先一定要做到，高度的责任心和事业心是做好工作的前提，只有认真履行职责，才能在工作中发现问题，解决问题，这样事情才有进步。坚持开展批评和自我批评，搞好团队建设，增强团队的凝聚力和向心力。

三：敬岗爱业，在平凡的岗位上兢兢业业，踏实工作

我1998年大学毕业后在深圳一家台资企业从事夹具和模具的设计开发和制造，2005年来到泵业有限公司工作，从采购部一个普通的采购员成长为公司的一名中层干部，见证了公司由小到大，有弱变强的发展历程，，期间的风风雨雨不足用一两句话能够形容的，我先后担任过仓库主管，分公司经理，营销副经理，从事过管理，研发，市场开拓等等各种职务，多次获得年度先进工作者，管理创新优秀个人。最初在采购部工作的一年多里，主要负责收货，派检，入库，对账等等一系列的工作，任务繁琐，繁重，几乎每个礼拜至少在单位度过一个通宵，从来没有要求过回报，并且很快进入了角色，通过努力，协助部门圆满完成当年的工作任务，2007年元月，由于个人工作业绩表现突出，公司破格提拔我到仓库任主管一职，正值公司准备搬迁到经济技术开发区和信息化平台（ERP）的上线，我部门首当其冲，我带领下属员工加班加点，任劳任怨，在公司规定的时间里完成公司整体搬迁和信息化平台的圆满上线。特别是2008年7月，我通过面向全公司的公开竞聘，担任公司圭塘生产分厂的经理，直到2010年年底，在这这里工作的两年多时间里，我带领了一个团队创造了一个又一个的奇迹，从一个管理基础薄弱，工作环境恶劣，员工相当不稳定的公司，带领上了一个年产值1200余万元，人均产值45万余元，质量100%合格，员工相对稳定充满生机和活力的分公司；2011年元月，配合公司人事调整的需要，我担任公司销售中心副经理一职，负责客户接待，驻外销售员的日常管理，以及合同能源管理的推进，上任三个多月以来，基本熟悉了岗位角色，特别是在3月中旬在我的主办下，我公司顺利在长沙市能源局申报节能服务公司备案成功。在新的工作岗位上，我有信心把工作干得更好，更出色。

四：存在的问题及努力的方向

回顾以往的工作，检查和反思自身存在的问题，我认为主要是工作开拓，创新意识还不够强，对外协调能力也需进一步加强，改变工作中怕得罪放下包袱，甩开手脚大干，力争做一名优秀的公司管理人员努力学习提高个人修养和素质，提高工作能力和水平为公司发展做很大贡献。

进一步严格要求自己，脱离低级趣味，树立良好的领导干部形象，为下属树立榜样。

经理工作报告范文篇5

一：解放思想，转变观念，提高政治觉悟和思想认识水平

参加工作以来，本人能认真学习马列主义的基本原理，邓小平理论和三个代表的重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观；人生观和价值观的改造，提升自身的马列主义水平，勤于参加公司和党政社群等各界组织的政策理论学习，撰写了读书笔记和心得体会，并运用科学理论指导自己的实际工作，并在工作之余，进行理论自学，不断开拓和完善自己的理论知识。作为一名领导干部首先要解放思想，坚定信念，要有坚定的政治立场，饱满的工作热忱，强烈的事业心和政治责任感，始终坚持四项基本原则，贯彻党和和国家的各项路线方针，努力使自己在思想上，政治上，行动上与党中央保持一致。其次转变观念，与时俱进，紧紧把握时代脉搏；记得刚刚走向工作岗位时，在思想上认识不够，观念转变不过来，还是定位在"领导交办，办就办好"的思维方式上，通过三个代表重要思想的认真学习，对"十七大"会议的深入领会，使我转变了观念，向"怎样去办，怎样办好"的思维方式上，使工作计划有安排，有检查，与时俱进，以一个诚挚的心对待每一个人，以良好的心态处理没意见事，以十二分的热情干好每一项工作。在生活中，工作中磨练自己，把握时代的气息，不断提高自己的政治觉悟和思想认识水平。

二：改变工作方式，健全管理体制

干一行，爱一行，发挥自己的特长，不论担任何种职务，都尽心尽力，真抓实干，真心实意为大家办好事，办实事，响应公司号召，服从组织安排，真是我的工作方针。在泵业的七个工作年头里，从一个普通的采购员成长为公司中层领导干部，扎扎实实，一步一个脚印，有一个独立的工作者向组织领导者角色转换，这是一种责任也是一种使命，工作中，凡是要求下属做到的，我首先一定要做到，高度的责任心和事业心是做好工作的前提，只有认真履行职责，才能在工作中发现问题，解决问题，这样事情才有进步。坚持开展批评和自我批评，搞好团队建设，增强团队的凝聚力和向心力。

三：敬岗爱业，在平凡的岗位上兢兢业业，踏实工作

我1998年大学毕业后在深圳一家台资企业从事夹具和模具的设计开发和制造，2005年来到泵业有限公司工作，从采购部一个普通的采购员成长为公司的一名中层干部，见证了公司由小到大，有弱变强的发展历程，，期间的风风雨雨不足用一两句话能够形容的，我先后担任过仓库主管，分公司经理，营销副经理，从事过管理，研发，市场开拓等等各种职务，多次获得年度先进工作者，管理创新优秀个人。最初在采购部工作的一年多里，主要负责收货，派检，入库，对账等等一系列的工作，任务繁琐，繁重，几乎每个礼拜至少在单位度过一个通宵，从来没有要求过回报，并且很快进入了角色，通过努力，协助部门圆满完成当年的工作任务，2007年元月，由于个人工作业绩表现突出，公司破格提拔我到仓库任主管一职，正值公司准备搬迁到经济技术开发区和信息化平台（ERP）的上线，我部门首当其冲，我带领下属员工加班加点，任劳任怨，在公司规定的时间里完成公司整体搬迁和信息化平台的圆满上线。特别是2008年7月，我通过面向全公司的公开竞聘，担任公司圭塘生产分厂的经理，直到2010年年底，在这这里工作的两年多时间里，我带领了一个团队创造了一个又一个的奇迹，从一个管理基础薄弱，工作环境恶劣，员工相当不稳定的公司，带领上了一个年产值1200余万元，人均产值45万余元，质量100%合格，员工相对稳定充满生机和活力的分公司；2011年元月，配合公司人事调整的需要，我担任公司销售中心副经理一职，负责客户接待，驻外销售员的日常管理，以及合同能源管理的推进，上任三个多月以来，基本熟悉了岗位角色，特别是在3月中旬在我的主办下，我公司顺利在长沙市能源局申报节能服务公司备案成功。在新的工作岗位上，我有信心把工作干得更好，更出色。

四：存在的问题及努力的方向

回顾以往的工作，检查和反思自身存在的问题，我认为主要是工作开拓，创新意识还不够强，对外协调能力也需进一步加强，改变工作中怕得罪放下包袱，甩开手脚大干，力争做一名优秀的公司管理人员努力学习提高个人修养和素质，提高工作能力和水平为公司发展做很大贡献。

经理工作报告范文篇6

履行职务情况：

组织做好日常财务核算、财务监督工作，作为财务部经理的工作目的组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策。按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。工作职责是1贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。2组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度，严禁收入跑、帽、滴、漏。3建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全。4督办用户欠费、资产报损报批资料的整理工作，及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查、各种审计协调工作。5对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为主任我这样开展工作的

1加强了财务基础工作和精细化管理力度

而这些信息来源的科学性就给财务的基础工作提出了挑战，信息是一个企业的神经。尤其公司上市以后，税控监管部门及审计检查力度的加大，以及投资者对财务数据信息的敏感程度都要求我基础工作方面更加严谨，因此我强化了基础工作，规范了会计核算，严格执行国家各项财税法规，及时、准确填制各项财务报表，保证会计信息的真实、准确、合法。

提高前瞻性财务规划力度2持续推进全面预算管理。

以具体的业务计划支撑预算数据，由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地。并由专业部门归口审核与业务相关的预算，以实现公司的运营策略与资源配置的统一，避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中，也是向各级员工传达了企业的目标信息，及企业面临的风险和优势，明确个人的任务和责任的过程，说到底是逐级承诺的过程。执行过程中，更注重跟踪差异分析，及时调整与业务不相称的数据，因此，一年来全面预算管理工作初见成效，指导经营发展，战略决策，全面有效配置资源上发挥了作用。

提升财务管理水平3积极探索转换财务角色。

财务人员主动加强观念的转换和认识的提升，纵观公司发展的形势及所面临的机遇和挑战。不再固步自封地将自己定位在传统的看家”意义上的经济卫士”而视公司发展为己任，全面转换财务角色，真正向“参谋助手”转换，切实全方位提高管理水平，加强前瞻性思考，从战略高度为公司提供决策支撑，对公司的运营管理出谋划策，积极主动参与到经营决策的筹划当中去。科学的数据分析，合理有效的资源配置，保障了公司各项绩效指标取得良好成绩，真正意义上提升了财务管理与指导。

合理有效配置资源4充分发挥支撑服务职能。

就会得到多少回报。如果你一点都没有，服务意识有多少。或是一点也不肯付出，工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大，那么企业怎么会把这样一个“毫无服务意识”员工留在企业里呢？这是沃尔玛公司的一句名言。深知做为一名企业的员工，更要明白，服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处，尤其是已经成为团队的管理者，作为团队的核心，服务意识更是不可缺少的自己是这样做的也是这样要求我团队的用其他部门的话讲，财务部的工作作风明显改变了

防范资金风险5加强财务检查及内控管理力度。

必须按照省公司三级稽核管理的要求，资金是一个企业的血液。建立营业款三级稽核管理制度，健全了营业款、有价卡及单据的交接手续，防范了资金风险。按照省公司的资金管理办法的要求，积极与银行沟通，签定了上门收款服务协议，增加了划款频次，降低了资金沉淀，提高了资金使用效益。把县分公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算，便于对现金的监控管理；制定了定期财务检查制度，每季度组织一次财务检查，检点放在印鉴是否按规定分管，营业资金管理、有价卡管理、存货管理、固定资产管理等方面，并针对检查中存在问题限期整改，并检查其整改落实情况。

提升理论水平，6加强业务学习。建设优秀财务队伍

只有具备扎实的理论基础，人是生产力中起决定作用的因素。才能指导实践。艺多不压身”因此，有计划组织全体财务人员学习相关税收法律知识，提升把握政策的水平，增强团队学习创新能力，并运用于工作实践。

存在主要问题：

这与财务部门的努力工作是分不开的然而，2011年各项绩效取得了可喜的成绩。看到成绩的同时，也看到不足，以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：

1部门之间相互沟通的还不够

2遇到棘手问题容易产生急躁情绪

经理工作报告范文篇7

1、抓落实，花大力气做好品牌培育工作

(1)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。

(2)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。

2、脚踏实地，确保目标任务的完成

随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占计划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。

二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量

1、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作

作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算成功率。

2、严格要求，提高各项基础工作质量

我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一致好评。

经理工作报告范文篇8

一、分管工作情况

一年来本人能够积极贯彻落实公司班子的整体工作思路，努力履行岗位职责，结合公司班子的总体部署在分管范围内积极主动地开展各项工作。面对国家宏观调控所导致的国内火电建设市场大幅萎缩所导致的充满风险和恶性竞争的国内外严峻的市场环境，始终保持清醒的头脑和高度的警惕。在公司班子确定的“电建、民建、电网、国外四个方向开发”的市场开发战略下，按照“稳健开发、规避风险”的市场策略，一方面积极跟踪研究市场变化，坚持以稳健平和的心态参与市场竞争与合作，努力规避因盲目投标所带来的合同风险。另一方面积极拓展煤业、有色等新兴电力市场和民建、电网建设市场，同时积极探索多种“扬长避短、合作双赢”的合作模式，为公司的生存发展拓展空间。经过公司上下的共同努力，市场开发工作取得了较大的突破，截止目前共中标56个（含省公司农网改造9项），合同金额约6.3亿，相比去年增长一倍以上。本人所联系的送变电公司生产经营平稳。办事处在进行东方电气项目的善后工作同时正在积极稳妥进行其他海外项目的开发，并可望有所突破。

二、落实一岗双责情况

1、本人参加反腐倡廉学习教育情况

一年来本人能够积极参加公司党委中心组和支部的各项学习活动，不断提高自己的思想认识和理论水平。通过十七届五中全会精神的学习，使我对新时期党的路线、方针、政策有了更加深入的了解。通过认真学习中纪委、国网公司及省公司关于廉洁自律的有关规定，特别是通过对中央纪委十七届五中全会和总书记同志“在中央纪律检查委员会第五次全体会议上的重要讲话”以及公司党委“干部作风建设年”有关文件的和理论书籍学习，使我充分认识到，党中央历来高度重视反腐倡廉工作并对新形势下反腐倡廉工作的新特点提出了新的要求。作为一名党员领导干部必须在思想和行动上与党中央保持一致，加强法制观念，提高道德修养，牢固树立反腐倡廉的思想防线。带头自觉严格执行党风廉政建设责任制的各项要求，自觉接受党组织和群众监督，旗帜鲜明地与各种消极腐败现象做斗争，做到“堂堂正正做人，老老实实做事”，“干事，干净”。

2、履行一岗双责，组织研究和开展分管责任区内的党风廉政建设工作情况

一年来本人能够严格遵守上级及公司的各项工作程序和规章制度，自觉落实党风廉政建设责任制的各项要求，抓好主管单位部门的制度建设和廉政教育工作。结合省公司党组和公司党委《开展党风廉政建设“五个一”活动》的安排和具体要求，按期认真地完成了规定的各项工作，进一步了落实党风廉政建设责任制。特别是对于今年新组建的单位和部门，在组建初期即要求主要领导根据工作性质和所处环境的不同特点，及时按照公司有关规定和廉洁风险点建章立制，加强防范。并通过听取汇报，谈话，检查指导等形式督促主管单位和部门抓好党风廉政建设工作。一年来本人分管范围内无群众反映突出的不正之风问题，所主管的单位和人员亦无违纪现象的发生。

3、个人廉洁自律情况

一年来本人在具体工作生活中能够自觉贯彻落实中纪委、省公司、公司对党员领导干部有关廉洁自律的具体要求，加强理论学习，提高自身修养；坚持党性原则，严守规章制度。在管好自己的同时也管好了家人，一年来本人及家人均没有发生违反中纪委和网省公司党组有关党风廉政要求的情况。更无以权谋私、嫌疑腐败、以及违法乱纪等现象的发生。

三、存在的不足及努力方向

1、理论学习尚显不足；

经理工作报告范文篇9

谱写××光明热电公司全面发展新篇章

同志们：

紧张繁忙的2005年已经过去，公务员之家，全国公务员公同的天地充满挑战与希望的2006年向我们走来，在此，我谨代表公司领导班子向一年来辛勤工作的全体员工及家属表示亲切的问候！

今天我们隆重召开公司二届一次职代会暨2005年度总结会议，此次会议是在十一五开局之年，全面推进各项工作新形势下召开的一次非常重要的会议，会议的主要任务是围绕“加快企业发展、不断提高经济效益和树立良好企业形象”的工作方针，回顾总结2005年工作，同时按照上两级电力公司构建现代化企业的总体目标，坚持以树立科学发展观、构建和谐企业的重大部署为指导，努力提高公司安全生产、经营管理、优质服务等各项工作，统一思想、提高认识，振奋精神，凝聚力量，全面部署2006年各项工作，这对实现公司的发展目标，完成今年的各项工作，促进公司的改革与发展，都具有十分重要的意义。

一、2005年工作回顾

2005年是我公司由集中供热转向热电联产进入实质化运营的第一年，也是公司抢抓机遇、加快发展，实现各项工作再上新台阶不平凡的一年，一年来在上两级公司的领导下，在市委、政府的大力支持和帮助下，我们340名员工为了公司的发展、为了企业的效益，不计报酬、不讲条件，默默无闻、兢兢业业的工作在各自的岗位，克服了人员紧张、资金短缺等各种困难，认真做好新老厂机组设备大修确保了安全生产365天，完成了供热管网施工确保了增供扩销74万平方米，加强文明单位的创建进入了呼伦贝尔市级文明单位行列，开展党员先进性教育提高了党员素质、加强了组织建设，全面抓好优质服务促进了软环境和行业作风的转变。

（一）、生产指标完成情况

2005年为完成安泰热电公司下达的责任目标，年初公司将各项指标层层分解与职能部门分别签订了目标责任状，在保证生产设备完好率的前提下，合理安排新老厂运行方式和分配供热面积，生产与外网协调配合，按照供热曲线安排进行供热参数的调整，运行人员在供暖期间开展小指标竞赛活动，增加巡检次数，提高了运行设备可靠率，检修人员精心维护、及时消缺保证了安全生产，在燃煤管理中，通过加强管理、定期对计量装置校验，将热值损失降至最低，公司管理人员多次到电网公司协调关系争取合理运行方式，取得了明显实效，。通过我们踏实工作，基本完成了各项指标和工作任务。

1、发电量：实现了万千瓦时、完成了责任目标的％，

2、上网电量：实现了万千瓦时、完成了责任目标的％，

3、售热量：实现了万吉焦、完成了责任目标的％，

4、厂用电率：完成计划的％、完成了责任目标的％，

5、发电煤耗：实现了％、完成了责任目标的％。

（二）、经营指标完成情况

1、成本费用：全年完成万元，同比增加万元，增幅。

2、销售税金及附加：全年发生万元，全部归集为发电成本中。

3、财务费用：全年发生1471万元，其中发电分摊万元，供热分摊万元，比上年财务费用增加万元，增幅为％。

4、利润总额：2005年亏损万元，其中发电亏损万元，供热盈利万元，造成电亏、热盈的主要原因是，1、供电负荷较低2、供热面积比上年有大幅度增加3、虽然供热占据了大部分成本费用，但通过调整供热运行方式、降低了供热成本，尽量缩短了老厂运行时间，提高了锅炉供热效益。

（三）营销工作

1、增供扩销：2005年我们按照安泰热电公司增供扩销任务，及时和土地、城建及开发单位联系，掌握了新建工程的申报和进展情况，依据安泰热电公司制定的新增用户入网模式完善了各种相关入网手续，全年新增供热面积74万平方米，2006年还将有05年施工06年竣工的33万平方米面积入网，截止05年12月31日公司有热用户2万5千家，供热面积260万平方米。

2、热费回收：2004年冬季供暖期为了提高市区环境质量，我们超供35万平方米，增加收入620万元，由于供热超负荷运行，供热质量不高，影响了热费回收，当年热费回收率为96.78％，2005年供暖期，公司发行热费4552万元（不含税），与上年同期相比（3858）多发行热费694万元，增加178.64％，热费回收率98％以上，截止12月31日公司上缴热费5144万元，上缴率100％。

3、热价调整：按照安泰热电公司要求，我们在05年冬季供暖期开始后，积极向××政府和工商物价部门申请，要求合理调整热价，目前××工商局供热成本监审工作已经完成，物价调整方案已经报到××市政府，只待政府通过、召开热价调整听证会后进行调整。

（四）、安全生产工作

2005年，公司全面加强了安全生产管理，取得了显著成效，截至12月31日实现了连续安全生产1922天，实现了年度安全生产无事故的安全责任目标。在安全管理管理上我们首先强化了各级人员的安全生产责任，加大了安全考核、隐患整改和三票执行的工作力度，通过定期召开安委扩大会议、组织员工进行安全培训、举办安全生产知识竞赛活动，不断提高了全体员工的安全意识和责任意识。在加强生产安全管理的同时认真做好消防、交通管理工作，确保了消防、交通的安全，对热用户出现的供热缺陷保证24小时内进行及时处理，提高了供热质量，2005年在热电厂尾工完善、老热源点设备大修及供热管网施工和换热站建站等项工作异常繁重的情况下，未发生重大设备和人身伤害事故。

（五）、设备检修及外网施工工作

1、热电厂尾工完善：热电厂基建工作结束后，遗留设备缺陷117项，公司针对每一项问题都制定了切实可行的方案，春季供暖期结束后，我们先后处理了锅炉旋风分离器磨损、炉膛内部尾燃带磨损，锅炉系统垫子经常漏泄等问题，汽机解决了除氧器溶解氧不合格等问题。在冬季供暖期间，我们协调安装、调试等单位，对为完的调试项目进行了补充，完成了所有调试项目。通过了内蒙古电力建设质监中心对该工程的整体质量监检。

2、老热源点大修：05年公司老热源点大修项目67项，技改9项，主要更换了＃6低温段省煤器管排和更换了＃1－3炉顶棚水冷壁管，对＃1－3炉的后拱重新进行砌筑，老热源点大修后11月22日一次启动成功，设备运行状态稳定。

3、外网施工：05年我们对9个换热站进行了全面检修，提高了供热质量，在夏季外网施工中，新敷设供热管网27公里，新建换热能力30万平方米以上换热站五座，援助海拉尔地区热网管道施工3公里、新建换热站2座。在外网施工中，我们施工人员克服了工程开工时间晚，设备、材料滞后等一切困难，男、女员工每天加班延点工作在施工现场，确保了热用户如期供暖。2005年道南实现集中供热是××市委、政府十大民心工程，也是我公司拓展供热区域，为今后增供扩销奠定坚实基础的一项重点工程，在向道南供热的外网施工中，供热管网横穿铁轨26条，地下顶管作业182米，在严冬季节，我们克服困难，抢抓施工进度，12月11日如期向南区供热，结束了南区居民没有集中供热的历史。

（六）党建工作

1、保持共产党员先进性教育：05年7月，我们按照上两级公司的的部署，在全体党员中开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，活动中，我们坚持“党员受教育、群众的利益”的原则，始终把为员工解难事、办实事作为重点工作来抓，在整改提高阶段广泛征求了员工对公司以及职能部门的意见，对员工的意见我们逐一落实给班子成员和相关的责任部门，通过认真整改，解决了员工洗浴难、食堂伙食差和日勤班通勤难等多项问题，通过这些顺民意、暖人心的举措，提高党组织和党员服务员工的意识，让员工得到了实惠，感受到了先进性教育活动带来的新变化。

2、党风廉政建设工作：05年4月我们根据班子成员变动情况及时调整了党风廉政建设领导小组，明确了“一把手”负总责的工作机制，在经营管理实行预算审批制的同时，成立了财务预算审批监督领导小组，每月定期对各部门的计划进行审批，合理的减少了库存。在热电厂尾工完善、老热源点大修和外网施工等项工作中，我们成立了大宗材料采购监督领导小组，做到了在设备、材料采购超过5万元以上的集体研究后上报上级公司做出决定，从源头防止了职务犯罪的发生。

3、文明单位创建：在文明单位建设中我们组织员工开展了形式多样的活动来弘扬良好的道德风尚和转变员工的服务观念，在庆祝建党84周年活动中举办了入党宣誓及表彰大会，7月30日公司通过了呼伦贝尔市级文明单位的验收，组织员工进行了隆重的文明单位揭匾和升旗仪式。在社会公益活动中，公司300名员工为印尼海啸捐款3.4万元，在扎兰屯遭受龙卷风袭击后，公司员工捐款1.7万元，在公司员工家属患病需要帮助时，我们全体员工伸出有爱之手捐款3.6万元，在北方电力公司组织的向送温暖工程基金组织捐款活动中，公司340名员工捐款1.8万元，通过这些献爱心奉献活动即提高了我们员工道德素质同时也一次次面向社会展示了我们良好的企业形象。

4、软环境建设情况：公司在文明单位建设中把软环境建设作为一项重点工作，年初面向社会做出了十项服务承诺，制定了违诺处罚办法和群众举报反馈程序，为了提高供热质量，在停热期间对供暖设备进行了大修，酸洗了所有换热站的板片，在春季供暖期结束后汇总了所有不热用户情况，夏季协助用户对20多栋楼房跑风失灵的情况进行了改造，在供暖期间，我们及时切换了供热面积大的换热站、消除了供热死角，营销收费员和外网检修人员做到了上门服务，及时处理小缺陷，提高了用户的满意度。

5、厂务公开工作：2005年我们根据领导班子变动情况，及时调整了厂务公开领导小组，完善了《厂务公开实施办法》和《厂务公开监督评议及责任追究制度》，在公开栏内把公司的发展规划、年度工作计划、任务和目标、奖金分配方案及业务招待费使用情况都做到了面向员工公开，提高了员工参与企业管理的积极性。

6、劳动竞赛、合理化建议工作：2005年我们在热电厂运行车间开展了小指标竞赛活动，取得了一定的成效，员工的安全文明水平、自我保护意识、设备巡视质量均有提高，全年公司征集员工合理化建议20多条，事故隐患11条，经过公司研究全部落实相关的责任部门进行了整改，有效的促进了安全生产。

7、员工教育工作：在员工教育方面，公司以岗位培训和技能培训为主，在供暖初末期组织员工开展了安规、岗位应知应会等技能知识培训，在热电厂全停期间对运行员工进行了现场技术培训，运行人员、特殊工种持证上岗率达到了100％，员工的实际工作能力和业务水平得到了不断的提高。

8、关爱员工生活：在关爱员工生活中，公司从员工最关心、最关注的问题入手，为了保证员工身体健康、安心工作，年初公司出资4万元对全体员工进行了身体检查。在困难员工帮扶中我们对员工生活情况进行了摸底，建立健全“困难员工档案”，全年出资4万余元对1名困难党员、11名困难员工和二名军属进行了慰问补助，在员工亲人过世需要关心时公司党政领导都亲自前往探望，05年为20名家中有老人过世的员工发放慰问金1万余元，让员工感受到热电大家庭的温暖。在关心员工子女成长，营造学习型家庭活动中我们为八名子女上大学的员工发放了助学资金2万余元。在解决员工后顾之忧活动中，公司多方努力为员工新建集资住房三栋，重点照顾了生产一线骨干。在丰富员工文化生活方面，我们通过举办“庆三八”联谊酒会，和“热电欢歌”联欢会等活动让员工快乐工作、减轻了工作压力，通过上述工作的实施进一步增强了员工的归属感，有力的促进了公司文明单位的协调发展。

同志们，2005年经过全体员工的努力，经营管理、增供扩销、设备治理、外网施工等项工作都取得了明显成效，确保了安全生产、员工队伍的双稳定，为公司下一步发展奠定了良好的基础，与此同时，当我们回首过去一年的工作，也看到了很多不足，为此我们要时刻保持清醒的头脑，在今后的工作中要认真总结经验、发扬成绩，吸取教训，励精图治，认真做好2006年各项工作。

二、面临的形势和存在的困难

2006年是我公司面临新的发展机遇和严峻挑战的一年。这一年公司供热面积将达到300万平方米，新老厂要满负荷运行。地区电量需求增长缓慢，迎峰避谷运行方式短时间难以改变。员工工资存在缺口，临时工雇佣上级公司不认可，在燃料供应方面煤矿不能保证实际消耗需求，同时为了公司的发展我们要积极做好扩建筹备工作。面对这些问题，我们决不可以掉以轻心，全体员工要团结一心，倍加努力才能完成全年工作。

2006年我们还面临以下几个方面的困难和问题：

－、经营工作：由于上级公司资金紧张、造成我公司经营工作压力巨大、目前仍然欠付大量的工程款和设备款。

二、生产指标：上级公司给我们的生产指标过低，我们在指标管理方面也存在很大的差距，预算、核算、决算与高、严、细、实的要求存在很大的差距。

三、安全生产：我们的安全生产管理基础不牢，2005年发生了装载机碰伤上煤员工、蓄电池被水浸泡造成生产控制系统失灵、汽轮机漏油发生火情、外网施工焊工出现崴伤和锅炉被盗、工作时间员工打仗致伤等一些低级差错和违章行为。

四、文明生产：设备治理和现场文明生产仍然需要大力加强。我们的生产现场跑、冒、滴、漏的情况随处可见，设备标识、巡回检查记录等还不规范完整，存在很多的卫生死角，文明生产管理工作需要从头做起。

五、后勤管理、优质服务工作：部分管理人员工作不思进取、得过且过、员工意见很大，优质服务的重要性在部分员工的思想观念里没有深刻认识，我们的外网服务、营销服务与社会、与公司相要求的标准存在很大的差距，窗口部门员工的整体服务意识和综合素质还有待进一步加强。

对存在的这些问题和差距，我们在今后的工作中要认真对待，采取行之有效的措施，进行解决消除。

三、2006年工作目标和任务

2005年年末，北方联合电力公司对安泰公司领导班子进行了调整，我们要紧紧抓住这一形式变化，争取我们正常合理的指标任务。邵志成总经理在班子调整后的工作大会上深刻分析了当前安泰热电公司面临的形式，在今后的工作中邵总提出了要以科学的发展观统领全局，认真领会中央经济工作会议、自治区经济工作会议精神，深入贯彻落实北方公司领导和调研报告精神，转变观念，调整结构、以人为本、改革创新，做强安泰公司。这个工作思路是指导我们今后工作的方针，它具有很强的激励和引导作用。

在今后的工作中我们要变压力为动力，把全体员工的干劲和智慧凝聚到实现公司发展的工作目标上来，按照“加强基础管理、夯实安全根基、提高设备运行状态，加大用人、管人、激励、约束机制、推进热电联产扩建步伐，全面提升员工队伍的综合素质、营造出奋发进取、团结向上的企业文化氛围、形成具有光明热电特色的管理标准”的工作思路，以安全生产为基础、以经济效益为中心、以强化管理为重点、以创建文明单位为载体，全面完成安全生产、经营管理、党风廉政三项责任制和各项工作。

2006年主要工作目标

―－安全生产：杜绝发生人身伤亡事故：不发生停热停电事故：不发生重大设备损坏事故：不发生一般性火灾事故：不发生公司负责的交通事故：不发生恶性误操作事故：控制一般性事故和障碍，全年考核非计划停运、停热次数不超过4次：实现年度三个百日安全周期：创建无违章企业：安全性评价综合整改率力争达到100％。

――确保完成安泰热电公司下达的各项生产指标和经营指标。

――确保完成安泰热电公司下达的党风廉政建设各项工作目标。

――继续保持呼伦贝尔市级文明单位荣誉称号、向标兵单位迈进。

――软环境和机关作风建设排名要上升三个名次。

――员工收入要和同类型电厂拉齐、加大厂区、住宅小区的绿化、美化工作，创建安全、文明、舒适、温馨的美好家园。

――热电联产扩建工程力争通过批准立项并开工建设。

为了确保完成06年的各项工作，我们要着重抓好以下几个方面的工作：

（一）、加强安全生产管理工作

1、修订和完善公司三级安全生产责任制和安全生产奖惩规定：将2006你那年度安全生产目标逐级分解、落实到人，做到“一级保一级、一级对一级负责”。

2、把安全性评价作为安全生产日常管理的方法和手段之一，开展好春秋两季安全大检查，及时、准确地发现新问题，严格监督和落实整改。

3、要抓好重大危险源、危险点的管理，做好危险点的分析和控制，从装置和管理上实现防止误操作事故的发生，演习和完善应急预案，确保危急事件救援预案有效实施。

4、党政工要齐抓共管，全面推广“安全文化”理念，实施班组标准化管理，组织开展好丰富多彩的“安全生产月”活动，进一步提高员工素质，及时有效地解决安全生产中存在的问题。

（二）、加强生产管理，确保机组安全经济运行

1、我公司热电厂投产时间短、在机组运行、设备维护等方面经验不是很多，另外随着供热面积增加，新老厂在冬季供暖期间要满负荷运行，为了保证机组出力和供热质量，就需要我们切实加强机炉、换热站设备的日常维护和消缺工作，提高运行设备的安全经济性，保证稳供满发。

2、加强运行管理、提高运行人员分析和处理异常状况的能力，完善各种技术措施和反事故措施，实现机炉长周期的稳定运行，要重视机组启停过程中的节水、节油、节电工作。切合实际的开展“小指标竞赛”活动，每月对各值指标进行排比公示，鼓励运行人员勤检查、勤分析、勤调整，提高机组安全经济性。在奖金、福利待遇分配上要真正向运行一线员工倾斜，提高运行员工的工作积极性。

3、在检修管理中，要开展设备承包检修，做到一台设备有运行员和检修工的两个主人，实施检修质量鉴定，培养检修人员严谨细腻的工艺作风和一丝不苟的工作态度，不断提高检修质量。生产部门要开展缺陷考核管理，实行缺陷发现、登记、消除、验收的跟踪管理。

4、高度重视班组建设，修订班组管理考核标准，加强硬件设施的投入，夯实基础管理，引导员工把自己的班组建设成坚强有力的集体、和谐温馨的小家。

（三）、强化经营管理，提高经济效益

2006年公司经营形式仍然困难、安泰公司新领导班子上任后要加大减亏力度，我们没有基建项目和大的外网工程施工项目，员工的工资有一定的缺口，遗留的工程款、设备款需要支付，这些都使我们经营工作面临很大的压力。要想在年终员工有好的收入，我们必须从现在起就树立“过紧日子的思想，精打细算，厉行节约，把有限的资金用在急需的地方。要从几个方面强化经营管理工作。

1、积极做好热价调整工作，最近发改委提出供热要在两年内实现商品化和货币化，我们要抓住这一有力形势，加快热价调整工作。

2、05年兴安盟开始收取热网接入费，我们也要把在供热中收取城市配套建设费作为一项重点工作，争取政策支持，减轻经营压力。

3、加大降低成本的管理工作力度，严格执行成本管理办法和考核办法，坚持以预算管理为主线，推行最低成本运营、做到精细管理。严格执行财务报销规定，杜绝个人占用公司备用金。

4、经营指标要围绕生产安全和生产计划来进行，2006年生产部门要安排专人来制定生产计划，专人协调各方面的工作，上报数据必须由计划部门牵头。成立攻关小组，对换热站进行节能技改，试用110千瓦电机更换2台90千瓦电机。

5、加大专项经营管理力度，加强燃煤管理，煤质检验员归生产部管，做好检斤检质工作，严把大卡计量，降低燃料成本。加强车辆管理，出车必须要有出车单，燃油、配件严格实行单车考核。加强物资管理，对物资采购进行质量监督，领用部门验收同意后付货，降低库存、减少资金占用，加强电话费、招待费的管理，杜塞漏洞，杜绝浪费。安装公司也要加强招待费用管理。

（四）、加强劳资管理、形成激励约束机制

1、2006年公司供热面积增加，雇佣临时工上级公司不给支付工资，劳资要向上级公司申请增员。

2、进行收入分配调整，积极争取员工收入与同类型电厂保持一致。

3、进行人员岗位调整，使想干事的人有机会、能干事的人有平台，干成事的人有荣誉。

4、加大对管理人员的考核，继续开展员工测评工作，对员工不满意，工作能力一般的管理人员进行岗位调整，部门负责人年初要宣读工作计划，年末要进行述职。管理岗位考核侧重于工作效率和工作质量，员工考核侧重工作态度和工作能力。在今后的工作中逐步使个人素质、业绩贡献与荣誉、收入、职位变动挂钩，增强员工的责任感、主动性和创造性。

（五）、坚持以人为本，加大员工教育培训

人才是企业发展的关键。目前我公司能解决疑难问题的业务骨干和拔尖人才还不足，高素质的复合型人才也是缺乏，因此2006年我们要认真规划，健全、修订、完善教育培训管理制度，逐步建立完善“培训－考核－使用”链式激励和人才竞争机制，切实抓好公司的经营管理、专业技术、生产技能三支队伍建设和人才培养工作，打造高素质的员工队伍。

1、落实各级培训责任制，加强班组培训管理，加大生产人员技能培训力度。继续开展职业技能鉴定，推行持《职业资格证书》上岗制度。在热电厂运行车间推行复合值班员培训工作。教育部门要制定出培训管理办法，采取自学、定期培训等方式，力争用二年的时间，使机炉机控运行员工基本达到全能值班员的水平。

2、2006年我们要开展检修人员的“一专多能”培训活动，打破班组和工种界限，争取检修人员都能掌握第二个工种的检修维护技能。要充分利用机组小修、维护消缺的机会，进行现场考问、技术问答和技术讲课等活动，提高检修技能操作的基本能力。

3、把培养和建设企业高素质技术员工队伍作为工作的重点，解决公司高级技工、高级技师少，覆盖面窄的现象，统筹规划，尽可能安排班组长及技术骨干参加培训，提高高级员工队伍的质量和数量。

4、开展技能竞赛和员工季考工作。每季度对生产员工进行一次理论技能考试，夏季组织员工进行一次技术比武。

5、劳资部门要加强管理人员的选报和培养，建立一个阶梯人才库，为又培养前途的专业技术人员和后备干部制定明确的培训计划，培养一批肯干事、能干事、干成事的管理人才队伍。

（六）加强精神文明建设，促进企业健康发展

以保持呼伦贝尔市级文明单位、向文明标兵单位迈进为基础，以提高××市软环境建设名次为载体，以建立共产党员先进性教育活动长效机制和公司领导班子“四好（政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好）”建设为契机，不断加强思想政治工作和精神文明建设。

1、加强员工队伍建设、以提高软环境建设名次为载体，全面提高员工的思想素质、文明素质教育，培养员工严谨的作风、严明的纪律和爱岗敬业的奉献精神，加大优质服务工作的考核力度、窗口服务人员要统一着装、挂牌上岗，将服务观念淡漠、对待用户冷、硬、横的窗口工作人员进行调整。

2、抓好基层党支部建设，认真执行“”和领导班子中心组学习活动，在公司的各个岗位体现出党员的先锋模范作用，展现出党员在行动。

3、加大宣传报道工作，及时宣传报道公司两个文明建设中涌现出来的好人好事和优质服务工作中的好做法，为公司中心工作摇旗呐喊，推波助澜，倾心打造崭新的企业形象。

4、大力开展企业文化建设，在华能集团公司企业文化框架下，认真落实我公司企业文化建设年度计划，着力抓好企业精神、价值观念、经营理念等系列理念的宣传、培育深化工作，发挥企业文化的凝聚、规范、激励和导向作用。

5、坚持全心全意依靠员工办企业的方针，进一步发挥工会组织作用，充分发挥职代会民主管理作用，对事关公司发展和员工利益的重大问题，坚持向职代会报告，倾听员工意见，拓展“厂务公开”内容，推动部室、班组的三级公开，提高公司管理的透明度。认真对待信访工作，对倾向性、苗头性的问题，本着关心、尊重、理解的思想工作方式，做好宣传解释工作，加强内部综合治理、安全保卫管理工作，为员工家属创造一个安定的生活、工作环境。

6、关心员工生活，在致力于公司发展的同时，努力提高员工的收入，改善工作生活条件。做好后勤保障工作，不断提高食堂、值班宿舍和浴池的服务质量，对热电厂和新建住宅小区和进行统筹规划，加大环境治理和绿化美化，逐步把生产区、生活区建成安全、文明、舒适、温馨的美化家园，提高员工的工作质量和生活质量。进一步加大对困难职工、子女上大学的职工帮扶力度，让我们全体员工过上富裕、文明的小康生活。

（七）、走可持续发展之路、抓好扩建工作

2006年我们供热面积将达到300万平方米，在年度冬季供暖期公司老热源点6台锅炉和热电厂机组要全部满负荷参网运行才能满足供热需求，如不进行供热机组的扩建，今后将没有可持续供热空间。虽然我们扩建工程需要出具的厂址意见书、环保、城建、水资源、交通运输等支持性文件都已落实，工程的可研报告业已编制完成，但是在电源建设竞争异常激励的形势下，我们项目扩建仍然面临的很多的困难，因此我们要继续锲而不舍，倾心尽力，创造条件争取扩建工程早日获批立项、早日开工建设。

经理工作报告范文篇10

现在，我代表长春供电公司经营者集团向大会做工作报告，请予审议。

关于二○○年工作回顾

年，是长春供电公司实施“十一五”规划获得良好开局的一年，也是加快创建全面协调可持续发展供电企业取得重大进步的一年。一年来，在地方政府和省公司党组的正确领导下，公司党政班子带领广大干部员工认真贯彻落实网、省公司年度工作会议和公司“两会”精神，以科学发展观为统领，以“一强三优”为目标，改革创新、扎实工作，各项工作都取得了丰硕的成果。回顾年走过的历程，公司在落实科学发展和全面提升企业管理水平上有“十大亮点”。

一、经济技术指标全面完成

年，公司全面超额完成了省公司下达的各项年度承包目标，尤其是主要经营指标再创新高。

·内部承包利润：完成26152万元，比对省公司承包计划指标超额5018万元，完成率123.74%。其中，售电量完成83.2亿千瓦时，完成计划的101.5%，同比增长7.83%；线损率完成5.09%，较计划降低0.73个百分点，同比降低0.53个百分点；售电平均单价完成547.1元/千瓦时，较计划提高1.25元/千瓦时；营业外收入完成1426万元，完成计划的203.7%。

·电费回收：回收率100%，全部上缴。

·安全生产：没有发生轻伤及以上人身事故；没有发生一般及以上的电网事故；没有发生重大及以上设备事故；没有发生火灾事故；没有发生负同等责任的重大及以上交通事故；没有发生220KV设备停电造成的一般电网事故；没有发生因停电对社会造成严重影响的公共安全事件。

·供电可靠率：城市完成99.877%，比省公司年计划指标提高0.003个百分点；农村完成99.471%，比年计划指标提高0.171个百分点。

·电压合格率：供电综合电压合格率完成98.882%，比省公司年计划指标提高0.049个百分点；农村居民照明完成92.077%，比年计划指标提高0.077个百分点。

·多种经营：全口径完成产值88922万元，完成年计划指标的137%；利润完成1790万元，完成年计划指标的179%。

·全员劳动生产率：完成148.2万元/人·年。

·精神文明建设：在巩固全国精神文明建设先进单位成果基础上，公司被中央文明委首批授予“全国文明单位”；先后获得国网公司行风建设先进单位；长春市先进基层党组织；推动吉林省诚信建设先进单位；吉林省慈善爱心企业等荣誉称号。没有发生因企业责任造成的集体上访和越级上访事件，实现了中层干部零犯罪，地方行风测评继续保持全省前列。

二、安全生产工作全面落实

一是，认真开展了各项安全工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻落实国网公司和省公司的工作部署，积极开展“爱心活动”、实施“平安工程”及“反事故斗争”、“安全活动月”和“反违章”活动，收到很好效果；强化了安全生产责任制的落实，修编完善了安全生产管理制度和奖惩规定，深入推行了三级安全生产绩效考核；推行了标准化作业，加强了现场安全监督，严肃处理了“4.6”电缆事故和“12.7”误操作事故的相关责任人员，吸取了事故教训；经受住了“7.13”自然灾害的严峻考验。

二是，生产任务出色完成。精细组织、科学安排，出色完成了技改、大修项目及春、秋检和防汛工作任务；完成了重大节日和重大经贸活动的保供电工作，认真制定并落实亚冬会开幕式、闭幕式及各项赛事期间保供电的各项措施，目前已顺利完成开幕式的保供电任务，得到了政府及各界的好评；积极开展岗位练兵活动，选拔优秀选手参加省公司专业竞赛，配电、送电和调度通讯三个专业代表队囊括了省公司年三个专业竞赛团体第一和个人第一。

三是，防外力破坏工作取得突破。一年来，共拆除和制止违法建筑61处，制止违法植树116起，违章机械施工247起，外力破坏造成的障碍由05年的8起降至2起。

三、长春电网建设全面提速

公司电网建设与改造取得了突破性成果。全年公司共完成投资3亿元，完成了220KV双阳一次变三期扩建、新建66KV公平路变电所及大量的老旧设备改造工程，提高了电网供电能力和设备健康水平。

“十一五”电网建设开局良好。完善了规划，按照适度超前的原则，科学细化了“十一五”电网规划。提高了认识，用电网发展带动公司的全面发展已成为公司广大干部职工的共识和统一行动。抓住了机遇，在省公司的支持帮助下，我们争取到了全国31座重点城市电网建设的发展先机。强化了领导，公司成立电网建设领导小组，专门设立了城网建设办公室，把城网建设作为一项战略目标和战略任务来抓。落实了资金，“十一五”期间，公司将完成60亿城网建设与改造资金，届时，坚强的长春电网将基本建成。理顺了管理，实行了例会制度，编制实行了工作流程和管理流程，按照“五制”的要求，规范了工程施工和管理。按期完成了主要工程项目里程碑工期，工程质量优质。

四、营销管理成效全面显现

我们按照国网公司提出的“两个根本性转变”，着力实行集约化经营和精细化管理。

突出标志为：其一，年售电量突破80亿千瓦时。11月28日，长春地区日供电量首次超出3000万千瓦时，为省公司日供电量突破一亿千瓦时大关做出了突出的贡献。其二，全部清缴了陈欠电费，首次实现无欠费供电公司的目标。

突出工作为：实施了营销体制改革，实现了用电市场的抄收与管理相分离，构建了新的管理平台和用电市场管理新格局。强化了“三个体系”建设，理顺完善了工作制度和流程，逐步向营销管理规范化迈进。完成了“三个中心”的组建工作，合理规划“硬件”布局和“软件设计”，朝阳、二道供电分公司获得了国网公司“城市供电营业规范服务窗口”的命名。开展了“六无一规范”和“争创岗位明星”载体活动，提升了营销员工的工作热情和敬业精神。加大了监管力度，充分发挥营销管理部室的监控作用，保证了各项经济指标完成的真实性。

五、企业各项管理全面加强

在财务管理上，重新下发了《长春供电公司预算管理办法》等若干管理办法，全面预算管理不断深入并得到有效执行；完善二级法人内部电力市场管理，“监控中心”作用得到充分发挥；认真开展了固定资产清查工作，促进了固定资产精细化管理；开发运行了FMIS系统，实现了财务管理由核算型向管理型的转变。

在客户工程管理上，实行每周例会制度，增强了客户工程管理的透明度，提高了处理问题的及时性；完善了规章制度，理顺了业务流程，统一了长春市区、城郊和外市（县）区的客户工程管理；规范了服务行为，实行了业务主办负责制，为客户提供一条龙服务。全年组织报竣工验收并送电863项工程，容量55万千伏安。

在审计管理上，重点进行了工程项目审计和热点问题审计，全年审计533项工程结算，审减资金395万元，公司被推荐国家审计署选树的内审工作典型单位。

在同业对标工作上，制定并实行了同业对标的实施方案，完成了国网公司同业对标第二版向第三版过渡，开展了最佳实践活动，总结了16项最佳实践经验，树立了标杆，建立了班组建设工作的标准和体系，班组建设效果明显。

我们还制定了公司“十一五”发展规划，开展了“标准化良好行为”试点工作，建立健全了标准化体系，全面加强了公司各项工作的管理。

六、农电系统工作全面创优

以全省农电系统在榆树市农电有限公司召开“三优、四无、一规范”现场会为标志，长春地区的农电工作全省领跑。

“三新”战略顺利实施。制定了农电企业中长期战略，统一了农村电网“十一五”规划，尤其是历时八年的一、二期农网改造结束并顺利通过了省、市发改委验收。

经营指标全面攀升。购电量完成22.49亿千瓦时，同比增长22.56%；售电量完成21.78亿千瓦时，同比增长23.26%；千千瓦时提成完成163.02元，同比增长8.02元；提成电费完成3.67亿元，同比增长28.97%。

安全工作取得突破。结合农电特点制定了一系列安全管理制度和办法，突出了安全生产重在管理的理念，首次实现了全年无农触事故的目标。

农电管理水平全面提升。以公司农电部为轴心对农电企业统一管理的模式得到省公司的肯定；以“三优、四无、一规范”、“八个百分之百”为代表的先进做法在全省进行推广；特别是榆树市农电有限公司线损管理经验被国网公司认可并广泛推广。

七、多经市场进程全面推进

按照国网公司《关于进一步加强多种产业指导意见》的精神，公司认真开展了“三清理、一规范”工作，全面摸清了多经企业的资产关系、经营状况、员工构成和市场情况，为下一步实施主多分开、推动多经发展奠定了基础。

作为多种经营主体的长电集团抢抓机遇，直面挑战，脚踏实地的开展“二次创业”。第一，摒弃了“等、靠、要”思想，主动出击，争取活源，在拓宽内外部市场方面迈出了可喜的一步，干部、员工市场意识明显增强。第二，在圆满完成了重点城市电网建设工程和配套费工程的同时，积极抢滩客户工程市场，电力施工市场综合占有率稳步回升。第三，苏丹麦络维标段一期输电线路工程的竣工，填补了集团无境外大型施工历史的空白，正阳220KV一次变的设计，220KV合正甲乙线路和通化500KV部分线路的中标施工，标志着集团设计施工能力完成了历史的跨越。第四，对丫丫饮品有限公司实施了对外承包，对成套设备厂实施联合经营，解决了这两个企业长期困扰集团的棘手问题，规避了经营风险。

八、优质服务工作全面提升

一是服务意识不断增强。公司把优质服务纳入企业战略目标，强化优质服务办的职能，供电、农电、多经、优质服务工作普遍加强，建立了工作网络，大服务格局初步形成。

二是服务载体不断创新。“真诚电力”电视栏目提供用电咨询，解答热点问题，普及用电常识，搭起了企业与客户间的真情互动平台；“阳光电力”进社区等系列活动，实现了服务的拓展延伸。

三是服务功能不断拓展。开发了95598语言查询，多媒体终端查询功能；设立了“远程工作站”，实现了外县服务业务与95598系统接轨。

四是服务成果不断扩大。加强员工队伍建设，开展了“道德、责任、诚信”教育；设立了“服务贡献奖”，优质服务工作在国网公司的明查暗访中受到好评；公司连续六年获市长公开电话标兵单位。

我们还加强农电优质服务工作，140多个支农小分队和36支党员服务队活跃在村村屯屯、田间地头，服务“三农”，播撒爱心，为建设社会主义新农村做出了积极的贡献。

九、人企合一理念全面实施

全面实施人才强企战略。制定了人才资源的“十一五”规划，加速了公司经营、管理、技术、技能“四支人才”队伍的建设。建立了“三强一体化”的管理机制，对现有人力资源强化评价认定，强化教育培训，强化考核激励，实行一体化管理；开展了财务人员职业生涯设计试点工作，推出了“首席员工”的激励举措，对评出的104名首席师和首席工给予特殊津贴；开展了创建“学习型组织”活动，举办了各类培训班67期，培训4730人次，员工队伍素质普遍提高。

全力维护员工根本利益。我们加快电网建设，提高企业经济效益，使全体员工共同享受企业发展的丰硕成果；倾注几届班子心血，特别是在本届班子的努力下，临河风景职工团购住宅小区胜利竣工,并已办毕入住手续，在改善职工居住条件方面实现了历史性的突破，得到了广大职工的高度赞誉；关注离退休职工的生活，建立了困难职工和弱势群体的帮扶平台，让他们老有所爱、困有所帮，奏响了一曲曲建设和谐企业的奋进之歌。

十、精神文明建设全面丰收

大力推进创建“四好”班子工作。通过党委理论中心组（扩大）学习会、中层干部专业培训班和双休日干部学校等有效方式，提高了各级干部的学习力；通过召开班子民主生活会，“四好”班子考核和干部绩效考核，建立了后备干部人才库，提高了班子的执行力；全年有17个班子被评为“四好”班子。

党风建设进一步加强。狠抓了党风廉政建设责任制落实，开展了治理商业贿赂专项工作，围绕工程项目等重点环节开展了效能监察，获得国网公司效能监察一等奖。

继续深化“创先争优”活动。广大党员在企业生产、经营等各项工作中发挥了模范作用，为企业的发展做出了突出的贡献。扎实开展“爱心活动”、实施“平安工程”活动。制定了活动方案，召开了推进会议，开展了系列活动，创建了企业平安、人企合一的和谐局面。

扎实加强企业文化建设。公司办公楼喜迁新址，隆重的庆典仪式展示了企业和员工的风采；矗立的超大电子屏幕、现代的楼群装饰已成为长春市街路文明的标志性建筑和特色景观。第二届职工文化艺术节倡宣的“传承文化、感恩企业、快乐生活”主题，展现了鲜明的企业文化个性和价值观；年职工运动会的成功举办，成为公司有史以来规模最大、层次最高、阵容最强、效果最好的文化体育盛会。

我们还坚持厂务公开，加强了民主管理工作。广泛开展劳动竞赛、建功立业活动，涌现出一批先进典型，二道供电分公司获得国家电网公司先进集体荣誉称号,调度通讯所综合自动化班被命名为全国红旗班组，8名个人获得省公司劳动模范，4名个人获得长春市“五·一”劳动奖章。共青团组织青年员工争当工作先锋，发挥了生力军作用。

在刚刚过去的一年里，我们实现了快速发展，各方面工作都取得了显著成绩，这是上级公司正确领导的结果，是地方政府大力支持的结果，是公司广大干部员工共同努力的结果。在这里，我代表公司经营者集团，向所有支持和关注公司发展的各级领导、广大干部员工、离退休老同志和家属表示衷心的感谢！

在充分肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到工作中存在的差距和不足，必须充分认识到制约公司发展的一些深层次问题。

体现在安全生产上：发生了6次设备事故，三次中断公司安全纪录。暴露出公司的电网结构不够坚强，抗击自然灾害的能力不强；安全生产管理基础不够牢固，安全责任不够落实；个别干部存在到岗不到位、尽职不尽责的问题，缺乏“严、细、实”的工作作风。

体现在管理上：公司机关和各基层单位都不同程度存在着管理粗放的问题。部分管理职责不够明确，流程不够优化，一方面人浮于事、效率不高，另一方面疏于管理、责任心不强。

体现在员工队伍上：有的干部思想浮躁，缺乏埋头苦干，求真务实的精神；有的干部市场意识淡薄，缺乏改革创新的精神，工作打不开局面；个别员工法纪观念不强，出现了违法违纪问题；员工队伍的专业技术结构，尤其是生产系统的技术、技能队伍结构不够合理，力量缺乏，还不能完全适应公司发展的需要。

这些问题，需要我们在今后工作中尽快研究，加以解决。

关于二○○七年工作安排

2007年是公司发展历程中至关重要的一年，承上启下实施“十一五”规划，推进公司科学发展，努力构建和谐企业是时代赋予我们光荣而艰巨的任务。

2007年，公司工作总的要求是：以党的十六届五中、六中全会精神为指导，贯彻落实国网公司和省公司职代会暨2007年工作会议精神，以科学的发展观统领公司各项工作，落实“三抓一创”工作思路，全力抓好安全生产工作，加快电网建设步伐，实施精细化管理、标准化建设，强化科技和人才支撑，加快建设全面协调可持续发展供电企业，大力创建和谐长电。

主要目标

·承包利润：完成18625万元。其中，

--售电量：90.55亿千瓦时；

--线损率：5.57%

--售电平均单价：575.55元/千千瓦时

--营业外收入：1200万元

·安全生产：不发生重伤及以上人身事故；不发生重大及以上电网事故；不发生重大及以上设备事故；不发生有人员责任的一般设备事故和电网事故；不发生误操作事故；不发生重大火灾事故；不发生负同等责任的重大及以上交通事故；不发生对社会造成严重影响的事故，实现安全年。

·供电可靠性：城市达到99.869%，农村达到99.520%。

·电压合格率：供电综合电压合格率达到98.840%，农村居民照明达到92.400%。

·全员劳动生产率：完成163万元/人·年

·农电系统：购电量完成25.4亿千瓦时，线损率完成3.76%，提成电费完成3.3亿元。

·多种经营：全口径完成产值7亿元，完成利润800万元。

·精神文明建设：巩固全国精神文明建设先进单位成果；行风和软环境年度社会测评继续保持全市前列；不发生因企业责任造成的集体上访或越级上访事件；不发生影响公司形象和稳定的重大事件；继续保持中层干部零犯罪。

一、乘势而为，推进公司各项工作和谐发展

为贯彻落实国家电网公司党组《关于创建和谐企业的意见》精神，全面落实科学发展观，加快建设全面协调可持续发展供电企业，更好地服务地方经济发展和广大电力客户，公司将从今年开始开展全面构建和谐长电工作。

创建和谐长电的总体目标是：实现“两个转变”，公司的安全供电能力、企业创利能力、科技创新能力和风险防范能力显著提高；管理现代化水平、优质服务水平、队伍建设水平显著提高；实现企业与社会、企业与用户、企业与员工的和谐发展。

构建和谐长电，一是要加快建设坚强的长春电网，为和谐长春建设提供坚实电力能源。二是要全力确保电网安全，助力地方经济发展。三是要诚信守诺，公平公正，为广大电力客户提供优质服务。四是要积极实施“三新”战略，为建设社会主义新农村做出贡献。五是要优化管理流程，明确管理职责，使公司与基层单位之间、部室与部室之间、干部与群众之间和谐共进，充满活力。六是要坚持以人为本，维护员工根本利益，形成凝心聚力，团结向上的局面。

建设和谐长电任重道远，公司党政工青要齐抓共管，增强合力。坚持以安全促和谐，以发展促和谐，以稳定促和谐，以服务促和谐，推进公司各项工作的和谐发展。

二、着眼长远，推进长春区域电网快速发展

今年是“十一五”长春电网建设的第二年，我们要完成建设与改造投资6亿元，基建、生产、用电、用户等共80个项目。面对十分繁重的电网建设任务，我们要适应核准制要求，坚持基本建设与技术改造并举，强化前期工作，加强技术改造项目与基建、大修、科技项目的有机衔接，统筹规划，协调推进。

要进一步完善长春“十一五”电网建设规划，使之更加科学合理。按照适度超前的原则，邀请专家学者对长春配网把脉号诊，从选址布局到网架结构，从负荷需求到设备选型，统一规划，确定标准，以此来指导和规范“十一五”长春配网的建设与改造。

要进一步强化电网建设的管理。树立“精品工程”意识，瞄准创优这一目标，加强项目计划、物资采购、资金使用、项目沟通和项目启动等管理工作；加强现场文明施工管理，落实国家电网公司施工现场“文化”要求；全面推行“项目经理制”和“小业主、大监理”的管理模式，对工程安全、质量、进度、造价实施有效的监督控制，实现管理创新和技术创新的突破。

要进一步强化电网建设的组织领导。继续发挥城网建设领导小组的作用，坚持例会制度，进一步优化管理流程和工作流程，特别是要紧紧抓住省公司与长春市政府签订“十一五”电网发展规划“会谈纪要”的契机，建立向政府和上级公司的汇报沟通机制，增加项目储备，争取资金和支持，创造良好的电网建设环境。

三、积极稳妥，推进公司改革工作顺利发展

深化生产体制改革。对公司的配网规划、建设、维护、检修实行统一管理，理顺管理流程，使配网建设与220千伏、66千伏网架建设同步发展，提高供电能力。在生产、基建、用电、农电的电网建设与改造方面，实现全面计划管理。

完善营销机制改革。推出六项措施，实施商业银行代收机关电费的收费方式改革，逐步实现电费无走收的目标；实施用户表计统一安装的改革，逐步实现电能表计的全过程控制；实施外市（县）营销体制的改革，建立与公司发展相适应的营销管理模式；实施营销激励机制的改革，加大基数工资额度，减少年终超利兑现；实施对基层单位考核方式的改革，动静态考核并重，创新衡量工作标准；实施负控运行与安装检修分开的改革，降低负控安装成本，提高负控效能。

推进集体企业改革。根据国务院、省政府厂办大集体改革试点工作的文件精神，省公司决定我公司参加长春市集体企业改革的试点工作，实现集体企业与主办国有企业在人事、管理和资产上的彻底分离，有效解除主办企业的历史责任。各单位要按照省公司和长春市政府的统一部署，成立相应的组织领导机构，积极稳妥、适时推进集体企业改革工作。要加强宣传，讲清形势和意义，做好思想发动工作；要把握政策，履行程序，确保改革工作规范合理；要区别情况，分类指导，供电集体企业改制由市公司按照上级要求稳步推进；农电企业按照省农电公司部署稳妥进行。通过改革，建立规范法人结构，赋予企业新的活力，实现企业发展，确保职工就业。

四、强基固本，推进安全生产平安发展

安全生产是公司各项工作的基础。2007年，公司安全生产总的要求是，认真贯彻落实省公司安全生产工作会议精神和省公司安全生产1号文件要求，按照“从严要求、精细管理、扎实工作、创新提高”的工作思路，强化安全责任的落实，加强安全监督工作，全面落实反事故措施，优化管理流程，打赢安全生产的翻身仗，不断提高安全生产“可控、能控、在控”水平。

一是，继续落实各级安全生产责任制。进一步强化以行政一把手为核心的各级安全生产责任制的全面落实，公司班子将定期研究安全生产工作，按照“四全”要求建立健全安全生产的保证与监管体系，领导层要做到“三个从严”，管理层要做到“到岗到位”，执行层要做到“精确复制”，形成安全生产闭环管理。

二是，深入开展反事故斗争。以一月份的“反事故措施落实月”活动为载体，深入贯彻落实国网公司《十八项电网重大反事故措施》和省公司《二十五条重点措施实施细则》，做到项目、资金、责任单位和完成情况的“四落实”，建立反事故斗争常态机制。

三是，强化生产运行管理。按照省公司的标准要求，扎实抓好生产各专业的运行管理工作，夯实安全生产基础；坚持运行分析会制度，及时分析解决安全生产中的各种问题；全面开展标准化作业工作，规范现场作业管理和检修作业流程，提高检修作业安全性和抢修质量；落实应急预案，建立反应迅速、信息畅通、妥善应对的应急联动机制。

四是，加强安全监督工作。进一步完善常规监督、专项监督、事故监察相结合的监督机制，重点开展反习惯性违章作业和习惯性违章指挥的监督工作，真正做到“三个百分之百”、“四不放过”，确保人身、电网和设备安全。

五、精细管理，推进用电营销工作健康发展

今年公司营销工作在完善营销体制改革的基础上，继续提升精细化管理水平。

构建一个信息平台。公司将统筹规划，搭建信息综合平台，将生产、用电等专业的关口表数据、配电线路、地理信息数据、GPRS卫星定位等信息资源整合利用，实现公司管理信息的深度共享。

继续开展两项载体活动。丰富“六无一规范”和“争创岗位明星”活动内容，完善考评体系，提升台区创优水平，激发员工奉献企业，争当明星的劳动热情。年内力争实现80%以上台区达到“六无一规范”标准。

深化三个体系建设。根据省公司“三个中心”试点要求，继续深化组织保障体系、利益激励体系、制度约束体系的建设，建立组织结构合理、管理职能明确、全员参与承包、绩效考核统一、岗位流程优化、制度约束规范的营销管理体系。

高标准完成四项工作。按标准完成“三个中心”试点工作，按时间完成远程抄表推广工作，按计划完成摘转供工程，按要求完成营销改革完善工作。

实行五项检查。强化营销履行职责检查，供用电秩序检查，特殊客户检查，抄收团队建设检查和诚信服务检查，及时发现和解决存在的问题，实现营销管理的健康发展。

强化六项考核。加强营销数字指标真实情况、工作流程执行情况、基层问题解决情况、电费回收完成情况、优质服务践诺情况、营销工作安全情况的考核，提升营销工作的制度化、规范化、科学化管理水平。

六、科学规范，推进各项管理流程创新发展

积极探索与公司发展相适应的管理方式，不断优化管理流程，提升企业科学管理水平。

一是优化公司组织结构。按照省公司的部署和要求，科学设置和不断强化公司机构设置。在保证生产经营正常运转的前提下，坚持思维超前、稳妥推进的原则完成机关优化组合和定岗定编工作，进行流程细化再造，清晰工作界面，顺畅管理流程，细化工作分工，明确岗位职责，实现公司组织机构设置和管理职责权限的优化。

二是强化公司各项管理。继续推行全面预算管理，强化资产和财务管理，提高管理的调控力，严格执行综合计划和预算，增强计划和预算的连续性和刚性原则。强化内部审计监督，实现审计工作由查错纠弊向绩效型、风险型转变。继续强化客户工程管理，完善制度，统一标准，简化流程，开发市场，为客户提供优质服务，建造优质工程。

三是深化同业对标和标准化建设工作。实现同业对标与标准化建设相结合，动态对标与静态对标相结合，拓展对标范围，深化对标内涵，推广最佳实践活动，年内力争多数指标居国网系统中上游水平。要继续完善企业的管理标准、工作标准和技术标准，认真做好国家标准化委员会对公司“标准化良好行为”的迎检工作。

四是细化优质服务工作。要积极履行社会责任，认真落实“三个十条”，提升服务承诺兑现率。要完成客户服务中心的建设任务，明确客服中心“服务调度”的职能定位，实现服务管理和服务监管的双重职能。建立科学的管理机制，理顺“十项服务管理流程”，使服务工作更加顺畅，运转规范有序。要按照国网公司“优质服务进万家”和省公司“和谐吉林、真诚电力”服务工程的要求，强化公司“阳光电力”载体活动建设，为构建和谐长电做出积极的贡献。

七、勇争排头，推进农电管理工作跨越发展

长春农电系统作为全省的标杆，要以创一流作为主线，促进农电企业集约化发展，新的一年实现新的跨越。

认真实施“三新”战略。要按照吉林省农网“十一五”规划，加快农网的建设与改造，满足建设社会主义新农村的发展需要。要围绕“三新”发展战略，抓好“三个十条”落实工作，完善95598服务功能，纵深“阳光卡”入户工程，继续提高农村供电可靠性和供电质量，做到政府满意、用户满意、农民满意。

切实做好农电安全工作。要结合省公司开展的“无违章农电公司”、“无违章先进班组”创建活动，深入开展农电系统的安全性评价工作，落实“责任田、责任心、责任制”的安全责任，实现安全年。

继续提升创优达标水平。要深化“三优、四无、一规范”活动，提升工作标准，加强标杆推广，确保年内达标班组升至85%以上，新增10家国家电网公司达标示范供电营业窗口。要继续深化科学承包工作，全面落实线损管理为核心的台区、线路承包“三级四段”管理机制，以“八个百分之百”为措施，提高经营管理水平和经济效益。

全面加强农电员工队伍建设。开展行之有效、符合农电员工特点的教育培训，提高员工的业务能力和专业水平，树立崭新的农电员工形象。

八、适应市场，推进多种经营产业稳健发展

公司多经企业的发展采取有进有退、稳健经营的方针。要按照实事求是的原则，摸清集体企业资产和人员身份情况，为下一步改革做好准备工作。要充分利用这次改革的有利契机，对有经营前途的多经企业进行资源整合，制度创新，使之真正成为自主经营、自负盈亏的法人实体和市场主体。

长电集团要紧紧抓住“十一五”电网建设的历史机遇，使自己稳健发展。要强化施工项目管理，确保施工安全，完成重点城市工程项目建设任务，积累资金和经验，加速实现以电网发展带动集团发展的战略构想。要重点加强项目管理人员和施工技术人员的培养，逐步实现由施工型集团向管理型集团的过渡。要进一步增强市场意识，利用优良的资质，巩固长春市场，拓展省内市场，辐射国内市场。要有所为有所不为，围绕企业核心竞争力发展电力工程主导产业，逐步做大做强；对非电产业要逐一诊断，果断从经营不善、前景无望的产业中退出，同时，积极调研新的发展项目，寻求新的经济增长点。

长电集团是公司员工参股的民营企业，公司各单位、部门要一如既往的支持和扶持集团，使集团发展壮大起来，创造更多的效益回报股民。

九、人才强企，推进职工队伍建设持续发展

人力资源是企业第一资源。2007年，我们要加速高素质员工队伍建设，为公司发展提供智力支持和人力保证。

加强干部队伍建设，是实施“人才强企”战略的重要内容。大政方针确定之后，干部就是决定的因素。要注重干部的思想政治建设，增强责任感和使命感，增强大局意识和责任意识。要利用双休日干部学校等培训方式，提高干部的改革创新能力和经营管理能力。要按照胡总书记倡导的“八个方面良好风气”要求，加强干部的作风建设，培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，做廉洁自律的表率。要加强干部队伍的梯队建设与管理，建立后备干部队伍，加强干部的纵向和横向交流力度；完善科学的干部考核和评价体系，建设一支优秀的干部队伍。

大力加强员工队伍建设，是实施“人才强企”的重要基础。在公司范围内全面推进“三强一体化”管理机制，实施绩效管理，重点激励各层次业绩优秀的员工。大力推行竞争上岗和工作招聘，促进人才合理调配，大力开展全员教育培训，突出岗位技能培训，加大专业紧缺人才、一线技能人才的培养力度。在员工中推行岗位说明书，明确各岗位的任职资格，引导、帮助员工提高自身综合素质。大力推进学习型企业、学习型班组建设，形成互相学习、终身学习的良好风气。继续做好专业技术资格评定与职业技能鉴定考评工作，推进优秀技能人才“千百十”工程，进一步改善人才结构，深化落实人才强企战略。

建立员工多渠道成才机制，是实施“人才强企”战略的必然选择。继续实行首席员工评选激励制度，开展“项目攻关课题组”活动，引入“导师带徒”制，逐步形成各专业管理及技术高级人才群体，不断提升公司生产经营工作水平。建立各系统员工的职业发展通道及晋升管理机制，推广员工职业生涯管理工作，实现员工与企业共同成长。

十、合弦共进，推进精神文明建设协调发展

我们要深入贯彻落实十六届六中全会精神，全面推进和谐长电和精神文明建设。

深入开展“四好”领导班子创建活动，建设政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导集体。年内，公司班子要跨入省公司“四好”班子行列，公司二级班子“四好”率要达到95%。

要进一步落实党风廉政建设责任制，继续围绕公司改革、发展、稳定的工作大局开展效能监察工作，从源头上和权力运行过程中构建防治商业贿赂的长效机制，为公司发展保驾护航。

实施政工一体化管理，将党建及政工工作纳入年度业绩考核之中，在公司各级党组织中实施“创建新业绩、永葆先进性”主题实践工程，开展“党支部建设年”活动，提高党建工作水平。

要推广应用国网标识系统，纵深“以人为本，忠诚企业，奉献社会”的核心理念，突出公司特色文化的养成，建设与生产经营相融合的经营文化、安全文化和服务文化，以先进的文化力推动公司和谐发展。

要以巩固文明单位成果为主线，完善文明单位考核机制，修订文明单位创建细则，进一步提升文明单位创建水平。

进一步强化民主管理工作，大力推进青年成才工程，拓展群团活动空间，发挥桥梁纽带作用，组织引导职工为公司发展建功立业，贡献力量；要继续关心离退休职工生活，让他们充分享受企业发展成果。