国税年终总结范文10篇

国税年终总结范文篇1

一、以科学发展观为统领，认真学习贯彻大精神

我分局结合税收工作实际，在全局上下认真开展了学习党的大和届中全会精神的热潮，通过原原本本地学、广泛深入地学、联系税收工作学，使全体干部职工充分掌握了大精神的丰富内涵，为我分局在今后的工作中实现国税事业的又好又快发展，奠定了理论基础，也为今后在税收工作中，始终坚持以科学发展观为统领，更加注重税收职能作用的全面发挥，更加注重优化服务，努力构建服务型机关，更加注重干部队伍的培养、管理，打造高素质的队伍，更加注重制度创新，完善廉政教育体系，促进事业发展，提供了坚强保证。

二、立足实际，大力组织收入，不断提高工作质量

分局面对繁重的工作任务，努力克服雪灾、震灾等灾后影响，年初就围绕着工作标准化、执法规范化、管理精细化、服务人性化的“四化”建设目标，立足工作实际和地区特点，分局一是进一步加强户籍管理，确定了加强税源管理是规范税收征管的基础。针对地区税源状况，在开展了税户摸底调查基础上，及时与工商、地税等部门建立了工商税务信息交换传递制度，准确掌握税户变动情况，健全所辖区税户基本资料，在此基础上，认真做好税源分析，采取措施逐步解决本地区税收收入停滞不前的局面。二是进一步强化税收收入责任意识，细化各项收入措施，按月分解收入任务，认真落实镇财税调度会的部署，从而使分局的收入得到大幅度的增长，全年预计共组织收入450多万元，比上年增收185万元，增幅达170%。三是认真落实各项征管工作任务，重点解决征管工作的难点问题。通过新个体电脑定税系统的学习，扎实做好运行过程中的各项工作，实现了个体税收征收基础数据的平稳运行，确保了本地区个体税收税负、税源、税额的合理、准确。同时，通过着力推行所辖纳税人的ctais全面上线运行，逐步解决分局征管难点问题，并及时开展对相关数据质量的核查，逐步规范和提高了分局管理质量，全年，分局的各项数据质量均达到了工作要求，无执法过错发生。通过开展纳税信誉等级评定工作，在辖区范围内营造了良好的依法治税环境。四是认真开展了企业所得税户的分类管理工作。严格按照上级局的工作布置，严格各类税户的认定、核定、预缴等项管理工作，基本实现了分局税户的管理规范。辖区内所得税户预缴税款达130多万元。五是结合分局实际，始终将对个体税收征管做为分局的重中之重。围绕“底子清、管的住、服务好”的工作要求，针对所辖区个体税收变化情况，适时采取相应对策，把纳税人的动态管理做为主要工作职责，严把“进出关”，按时对辖区内的270余户个体税户全面梳理，加强信息采集，严格起征点的界定，使个体税户逐年增加。个体税收收入从年的40余万元增长到今年160余万元，增长了近4倍。在地区国税税源匮乏的现状下，个体税收已支撑国税收入的“半壁江山”。今年，分局旺季170户达点户月定税款达到近8.9万余元，户均定额达500余元，最高户月定额为4000元。分局在加强管理的同时，进一步贯彻落实税收管理员制度，充分管理员的工作积极性，逐步完善了绩效考核、激励机制，督促税收管理员更好地履行职责。同时，通过限时制、办税承诺等措施，认真做好办税服务和税法宣传，采取措施确保上线户和网上扣税户的达标面、率都达到要求。

三、抓落实，努力实现分局工作齐抓共进

分局紧紧抓住干部队伍建设这个根本，以和谐分局建设为主线，以政风、行风建设为抓手，努力打造旅游区国税形象。通过开展政治生态环境建设年活动，着力使干部作风建设、政风建设、行风建设、效能建设和廉政建设取得了明显成效，使分局作风建设和效能建设的长效机制覆盖执法水平、工作质量、服务态度、职业道德的全过程。通过开展新一轮岗位大练兵活动，认真学习省能手的学习经验，分局内部广泛开展讨论与结合实际谈心得，进一步促进分局岗位练兵活动的深入、有效与自觉。在学习中做到了征收与管理两大类练兵内容的互动。通过开展以反腐倡廉制度推进年建设为主要内容的廉政教育，确保分局的行风、政风和作风等建设在巩固中提高。通过开展税收管理员向纳税人述勤述廉活动，进一步增进了征纳关系，得到了广大纳税人的充分肯定和赞赏。着力优化办税服务工作，努力提高服务水平是分局实现服务标准化、服务人性化的根本，也是分局上下为之努力的方向。在年初的抗雪灾过程中，分局上下团结一心，及时启动应急预案，用“温馨、

温心、温情”的工作，采取上门服务、预约服务等多种服务形式，尽最大努力为纳税人服务，受到了纳税人的赞赏。在做好各项工作的同时，分局的信息宣传工作也取得了长足进步，全年，在市级发表信息宣传稿件15篇，区级信息33篇，既宣传了分局的工作，又提升了国税形象。

四、存在问题

全年工作虽然取得了较好的成绩，但总体上离区局和镇党委、政府的要求与期望还有不少差距，还存在着不少问题与不足，具体表现在一是组织收入形势仍不容乐观，税源匮乏的矛盾在一定时期内仍很突出；二是制度不完善、考核机制不健全、责任追究不到位的仍制约工作的落实；三是干部队伍建设任重道远，还存在着人为主观随意性，税收管理不到位、执法水平和征管质量依然偏低；四是干部的执行力、创新力有待提高，服务意识和工作作风亟待提高。以上问题与不足都有待于在今后的工作中着力加以解决。

五、年工作打算

国税年终总结范文篇2

一年来，全省各级国税机关和广大国税干部以科学发展观为指导，牢牢抓住新时期税收工作主题，认真落实全国税收工作会议和税收征管工作会议的各项部署，以强烈的事业心和高度的责任感，扎扎实实抓好省局“135”工作思路的再推进、再深化、再提高，各项国税工作取得了很大成绩，**年全省国税收入实现了“四个突破一个提高”：即国税总收入突破1600亿元，达到1645.5亿元，比上年增长30.3%，增收383亿元；考核收入自**年突破500亿元以来一举突破1200亿元，达到1222.1亿元，比上年增长29.6%；国内“两税”突破1000亿元，达到1011.9亿元，比上年增长27.2%；考核收入年增收额自**年突破100亿元以来首次突破200亿元，一举达到280亿元，比**年当年增收额翻了一番；国税收入占GDP的比重约为10.9%，比上年提高0.8个百分点，占全省税收收入比重超过70%。与此同时，全年累计办理出口退税（含调库）达到637.8亿元，占全国总额的16.4%。国税工作取得如此骄人成绩，既是我们加强“两基”建设、强化科学化、精细化管理的体现，也是我们完善征管体制机制、深化征管信息资源整合运用的成效，更是各级国税机关和广大国税干部坚持依法治税、尽责尽力为国聚财的结果。总结去年工作，我们重点抓了以下五个方面：

第一，以强化税源税基控管为中心，全面加强征管基础建设，税收征管质量和效率明显提高。全省各级国税机关针对“铁本”案件在税收管理方面暴露出来的问题，认真吸取教训，举一反三，排查薄弱环节，采取有效措施抓好税源税基控管。全省推广使用税源监控管理软件，强化分行业、分地区税负比对分析和重点税源预警分析，拓展了税源管理深度，税源分析总体水平有所提高；整合增值税和所得税纳税评估规程，进一步规范纳税评估职责和程序，全面开展了对重点税源户、税负异常户和重点行业纳税情况的评估。各地在评估工作中积极探索和把握不同行业、企业税收管理的特点和规律，防范了重大税收流失风险，全年通过纳税评估补征税款6.85亿元，比上年增长了18.9%，纳税评估质量显著提高；建立责任区层级和分类管理机制，明确了责任区管理员的管理事项、管理程序和管理标准，理顺了日常检查和税务稽查的关系，实现了人管与机控的有机结合，管事与管户的协调统一，税源税基的动态控管能力进一步增强。在此基础上，进一步加强征管基础制度建设，强化征管质量动态考核，完善各税种的基础管理。推进和完善了增值税申报纳税“一窗式”管理，全省基层分局和申报窗口全部按期实现“一窗一人一机”模式，完善四种票抵扣凭证的信息采集管理制度，24.45万户一般纳税人全部纳入防伪税控申报监控，防伪税控数据实现省辖市级集中处理，运行质量继续保持全国领先；进一步加强内、外资企业所得税管理，积极探索涉外大企业分类管理和风险监控，化工、电子、服装等重点行业涉外税务审计和跨国公司反避税联查成果显著。管理基础的加强，促进了征管质量和效率的跃升，各级征管水平呈现“三升一降”态势，即企业税负、纳税评估收入、稽查查补收入进一步上升，零申报、负申报比例不断下降。各税种收入规模、收入进度和增长幅度均创历史最好水平：全省内资企业所得税突破100亿元，达到101.85亿元，比上年增长61.13%，涉外企业所得税达82.33亿元，比上年增长34.1%。

第二，以严格责任追究为关键，深入推进依法行政，税收执法进一步规范。在各地普遍推行税收执法责任制的基础上，省局全面修订规范了执法责任制岗责体系和工作规程，进一步明确了基层执法岗位职责。全系统以严格责任监督和分析为重点环节，加大了对重大执法过错、管理失职和不作为行为的追究力度，28人受到党纪政纪处分，执法责任意识空前增强；认真总结各级国税机关开展税收执法检查的经验，制订了规范执法检查的作业指导书。省局组织开展了对14个省辖市级局的执法检查，重点抽查县局13个、分局33个，复审稽查案件140件，发现并纠正了各地在执法责任制落实、大要案审理、责任区管理、纳税评估、税款征收等方面5大类24个问题，进一步规范了基层执法行为；认真贯彻《行政许可法》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》，国税干部的税收法制意识和依法行政能力进一步增强。

针对涉税违法案件高发态势，在开展总局统一部署的6项专项检查的基础上，全省组织开展了对废旧物资经营企业、用废企业、农产品加工企业和“两小票”管理情况以及出口不申报退税企业的专项检查。全年全省立案查处案件25606件，深入查处大要案379件，查补税款、罚款和加收滞纳金合计24.9亿元，比上年增加6.5亿元，增长35.2%，超过1998年23.6亿元的历史最高记录。移送公安机关案件2611件，依法惩处涉税违法犯罪分子451人，进一步整顿和规范了税收秩序，发挥了以查促管作用。

第三，以全面推广江苏国税管理信息系统6.0版为抓手，整体推进征管改革和信息化建设，税收征管集约化和专业化程度进一步提高。各级国税机关正确处理流程与职能的关系，按照流程节点合理配置职能，优化业务重组，整合办税环节39项、减并调查环节21项、减少重复办税资料94项，使各级征管组织体系更加完善，征管资源配置更加合理，以流程为导向的税收征管运行机制基本到位。与此相适应，江苏国税管理信息系统6.0版软件全面上线，省局及各级普遍建立了软件应用情况的收集、反馈机制，采取业务培训、现场办公等方式及时解决软件运行中的疑难问题，保证了基层运用的需要；按照抓整合、抓应用的工作思路，开发运行了全省统一的“一户式”管理系统和数据处理平台，完成了税收征管、出口退税、防伪税控系统三个软件数据层面的整合，信息资源共享度和综合利用率进一步提高；制订了《数据分级管理使用办法》、《数据采集运行质量管理办法》等制度措施，加强数据质量管理和综合检测，征管数据进机率和准确率不断提高；网上申报、税银库联网和税款缴库网络化工作进一步完善，税款入库速度和安全性大大提高。

第四，以贯彻出口退税机制改革决定为重点，全面落实各项税收优惠政策，税收对经济的调控服务作用进一步增强。全系统认真落实国务院出口退税机制改革决定，按照向全社会公开的“八项承诺”，积极主动采取措施改进退税申报方式、简化退税申报程序，加快退税审核退库进度，全年累计办理**年底以前欠退税款314.51亿元、**年当年退税323.3亿元（含调库110.8亿元），办理退税额超过前三年的总和，实现了国务院“老帐还清、新帐不欠”的要求，大大缓解了出口企业资金短缺困难，有力促进了我省外贸出口的快速增长；与此同时，抓好再就业税收优惠政策落实情况的督促检查，设置专门窗口和“绿色通道”，对再就业税收优惠减免实行“即报即批”；加快落实苏北地区各项税收优惠政策，推进工业化和农业产业化进程，促进区域经济共同发展；认真落实鼓励高新技术产业发展和企业技术改造、支持“双密”型企业和基础设施、能源项目发展的各项政策，全年累计办理软件和集成电路产品、民政福利企业、资源综合利用增值税返还39.64亿元，依法办理企业所得税、涉外税收减免等各类税收优惠减免230亿元，有力促进了我省经济结构的调整；深入开展了减免税普查，摸清了**年全省减免税收底数，掌握了税收优惠政策对经济发展的支持力度。在抓好税收优惠政策落实的同时，进一步统一规范全省税收服务制度，提升税收服务水平，制订了《办税服务厅办税环境规范》等九项制度措施；全面整合“江苏国税”网站，强化法规查询和政策咨询功能，仅省局网站全年点击率已达43.07万人次，累计答复纳税人咨询11300条，网站咨询辅导的主渠道作用进一步发挥；税收宣传取得重大突破，中央电视台、人民日报、中国税务报、江苏卫视、新华日报等中央、省级主要媒体对江苏国税工作进行了全面报道，播出或刊登各类稿件200余篇，税收工作和税法宣传的广度和深度进一步拓展。

第五，以“三强化一弘扬”主题活动为载体，切实加强干部队伍建设，基层“三化”建设取得新突破。全系统广泛深入开展了“强化法治意识、责任意识、落实意识，弘扬国税精神”主题教育活动，各级国税机关结合实际，深入进行思想教育，认真排查本单位、本岗位税收管理中的薄弱环节，发动广大国税干部积极参与管理，自查、互查思想观念和工作责任落实情况，围绕夯实基础、强化管理献计献策，极大地调动了基层干部加强“两基”建设的积极性和创造性，基层“三化”建设取得突破性进展：各地大胆探索和构建激励机制，能级制试点取得实质性进展，全省组织了专业等级初、中级考试，14000多名干部踊跃参加；积极改革基层绩效管理，工作考核从以定期定性考评向以动态定量考核转变；信息化建设为征管服务、为基层服务的深度和广度进一步拓展，广大基层干部依托征管软件和各类辅助管理软件，综合运用征管数据信息加强税收管理的能力有了很大提高；基层分局长队伍素质进一步提升，全省组织了8期700多人的分局长培训，完成了新一轮竞争上岗，进一步明确落实了分局长岗位职责、管理责任，分局长队伍的年龄结构、知识结构和整体素质得到优化。全系统以“两基”建设为重点，以信息化为依托，以工作标准化、执法规范化、管理科学化为目标的基层建设新格局正在形成。

国税年终总结范文篇3

一、收入任务顺利完成

**年累计组织税收收入18326万元，占省分计划17900万元的102.4%，占市政府任务18310万元的100.1%，同比增长19.8%，增收3030万元。

**年我县收入任务较06年实际完成数增长19.6%。这是近几年来我局收入任务增幅最高、增额最大的一年，加之部分行业税源减收、各乡镇入库不均衡等诸多不利因素，收入形势可谓严峻。我局依靠强化征收管理，加强纳税评估，堵塞税收漏洞，加大稽查力度，确保了税收任务的顺利完成。

二、税收管理全面加强

**年是省局规划的征管基础建设年，依照省市局国税工作会议精神，我们把工作重点切实转移到加强征管、提高执法质量上来。

（一）建立并完善了税收分析、纳税评估、税务稽查和责任追究协调联动机制。每月定期组织机关各业务股室、稽查局、办税厅和各分局（所）召开协调联动会议，为征管各环节、各部门、各岗位人员提供了一个信息交流反馈的平台，及时通报、反馈征收管理过程中存在的有关问题和情况，做到有问题及时发现、及时有效解决。20**年，我局共对1**户低税负一般纳税人企业进行了评估约谈，评估入库税款7.4万元；通过内部网络协调联动信息63条，有力地促进了税源控管。

（二）深入落实税收管理员制度。积极落实班子成员联系户制度、分局（所）长管户制度和税收管理员交流轮岗制度。为保障税收管理员平台顺利上线运行，对全县78名税收管理员进行了软件操作培训，高质量地完成了税收管理员电子手册录入工作。

（三）进一步加强一般纳税人管理。严格执行政策规定，做好一般纳税人资格认定和年审工作；做好辅导期一般纳税人的纳税辅导工作，帮助其正确核算税款，按规定进行纳税申报。**年我局共办理一般纳税人认定68户；办理一般纳税人资格年审432户，其中依法取消了13户企业的一般纳税人资格，对17户企业进行了税收整顿，移交稽查检查处理9户。

（四）加大了对漏征漏管户的清查力度。开展了以商贸城为重点的户籍清理整顿工作。**年共计清理漏征漏管户637户（包括起征点以下），月增税款5.1万元。

（五）加大了对福利企业和废旧物资企业的监管力度。我们严格执行有关政策，对两类企业进行了税收整顿，健全了管理档案资料；对经整改仍达不到标准的3户废旧物资经营企业，依法取消了其免税资格，规范了税收管理。为认真落实新的福利企业税收政策，县局要求不定期对福利企业进行调查核实，对残疾人用工情况、实际支付工资总额及账目核算进行核实，同时加大对基层税收管理员的专业培训，提高管理水平。20**年，我局共审批办理两类退税219万元。

（六）强化所得税管理。**年初，我们自我加压，将企业所得税任务由市局分配的86万元增加到200万元。在**年的所得税汇算清缴工作中，共调增内资企业应纳税所得额近3000万元(其中调减亏损2900万元)，调增涉外企业应纳税所得额112万元，调减年度亏损额4万元。同时重点对3户销售额较大、连续亏损的纳税人进行了所得税评估，弥补亏损20多万元。

(七)认真对待省局督导，做好后续整改工作。根据省局督导要求，首先认真做好自查，按督导手册要求补充了各类档案资料，规范了工作程序。**年8月，省局业务督导组来景县开展工作，指出了我局业务建设方面存在的一些问题。虽然我局在全市国税系统中被检查发现的问题最少，但我们仍以“举一反三”的认真态度，逐项逐条进行了整改，为08年“征管提高年”打牢基础。

三、依法治税不断推进

一是加大稽查力度。积极落实“阳光稽查”查前告知制度，督促企业自查申报入库税款5万元。开展了对重点税源企业、低税负企业的税务检查，严厉打击重点行业和征管薄弱环节存在的税收违法行为，查补入库税款、罚款、滞纳金共计152万元。

二是继续深入落实“两制”，强化执法监督。不断开展经常性的税收执法监察，规范税务人员的执法行为，**年我局共对40名有税收执法过错的税务干部进行了追究，除通报批评外，经济处罚2400元。

四、队伍建设不断加强

（一）抓好业务培训。先后开展了局班子成员的微机操作和税收业务知识培训、分局（所）长税收征管信息系统操作培训、税收管理员培训和所得税管理人员培训。在省局组织的“六员”考试中，我局干部除税收管理员考试中有5名同志不及格外，其余全部一次过关。

（二）认真开展了解放思想大讨论活动和“解放思想、为民、务实、清廉”主题教育活动。通过两项活动的开展，广大税务干部在思想面貌和精神状态方面发生了很大变化，全局出现了人心齐、风气正、讲和谐、重服务的良好局面。

五、税务文化建设初见成效

在全局干部的共同努力下，我局在物态文化、制度文化、行为文化等方面全面发展，取得了一定成绩，得到了省、市局、县委、政府领导和纳税人的一致好评。**年10月份，市局在我局召开了税务文化建设现场会。11月份，省局税务文化观摩组到我局参观，对我局税务文化建设工作给予了充分肯定和高度评价。

六、以行风建设为主线，推进党风廉政建设

在行风建设方面，我局继续加大行风建设工作力度，认真贯彻落实县委政府优化发展环境的有关精神，在全系统内广泛开展了严格执法、诚信于民活动。通过开展行风建设进一步增强了服务意识，提高了服务质量，优化了税收环境。行风评议在06年度获得第一名的基础上，**年又创佳绩，再次取得免评资格。

在党风廉政建设方面，我们坚持开展“个人述廉，民主评廉”活动，召开了两次领导干部廉洁自律专题民主生活会；坚持定期到有关部门走访汇报，定期走访纳税户，向他们征求意见和建议；继续组织特邀监察员进行明察暗访。通过开展各项活动，极大提高了税务干部廉洁办税、文明执法的意识。20**年我局获得了市文明委“文明执法杯”的荣誉称号。

20**年，我局在全省国税系统行政事业单位资产清查中被省局评为“先进县级单位”，办税服务厅和龙华、杜桥分局被市局评为基层建设先进单位，杜桥分局被市局评为基层执法先进单位；1名同志获得全省国税系统行政事业单位资产清查先进个人称号，6名同志获得市局优秀税务工作者或执法先进个人荣誉称号。

国税年终总结范文篇4

一、狠抓征管质量，强化税源监控，国税收入取得新突破

**年，全年各项国税收入达841.83亿元。其中，列入总局计划考核范围的国税收入完成687.16亿元，比上年增收128.8亿元，增长23.07%;“两税”收入583.50亿元，比上年增收102.74亿元，增长21.37%。在全省1065亿元财政收入中，国税部门组织的收入达634.5亿元，为江苏经济和社会发展作出了重要贡献。

去年国税收入快速增长，既有经济税源增长因素，也有政策性增收因素，更是各级国税机关进一步转变观念，加强征管的结果。一是坚持依法征收，加强基础管理，狠抓征管质量。在去年全省整体税源相对较好的情况下，各级国税机关毫不松懈，一方面不断完善征管质量为主的收入“双轨制”考核办法，按照总局《税收征管质量考核暂行办法》，夯实征管基础，狠抓征管质量“七率”指标考核；同时，加强税务登记管理，通过验证清查漏征漏管户4490户；以推行税控收款机为重点，强化普通发票管理，继续加大商业企业逐笔开票力度；另一方面进一步深化税收计划管理改革，把握各地税源税基情况，加大收入计划执行调控力度，适时调整各地的指导性收入计划。二是积极运用现代科技手段加强税源监控。统一了流转税、所得税、外税重点税源户管理数据库，流转税、所得税和涉外税收等重点税源监控面达60%以上；大力推行稽核评税，全省452个管理分局，增值税一般纳税人稽核评税面已达71%，有力促进了企业纳税申报质量的提高；特别是去年以来，各级大力推行金税工程，全省18.23万户一般纳税人已推行增值税防伪税控51229户，占28.09%，通过狠抓岗位责任制、逐月评析和单项考核等制度的落实，确保了防伪税控、发票认证、交叉稽核和协查子系统的运行质量，全省数据采集率从去年1月份的94.63%提高到9月份起连续保持100%，在全国首批推行的五省四市中排名由第七上升为第一，协查回复率也从年初的50%左右提高到目前的99%以上，有效地堵塞了税收漏洞，减少税收流失，税源监控管理实现了关口前移，成为促进税收收入增长的重要因素。三是重视抓好重点税源和新经济增长点征收。狠抓涉外税收基础管理，加强反避税调查审计，涉外所得税汇算清缴和评税工作进一步深化，全年组织涉外税收210.41亿元，比上年增长25.81%；规范所得税管理，加强对汇总纳税企业清算管理和对金融企业财务管理以及干部的会计知识培训，全年组织企业所得税48.85亿元，比上年增长45.62%；个体私营企业税收104亿元，比上年增长40%；储蓄存款利息所得个人所得税19.11亿元，比上年增长94.15%。

二、大力推进三项改革，初步形成信息化专业化征管新格局

各级国税机关坚持改革创新，把征管、机构、干部人事制度改革作为去年的工作重点，通盘考虑、精心组织、统筹实施。目前，市、县局机关机构改革全部到位，基层征管机构收缩、职能转换基本到位，初步形成了以信息化为基础的专业化征管格局。这次改革有以下特点：一是整体性和协调性强，机关行政管理机构和基层征管机构得到同步精简。各级在反复调查研究的基础上充分论证，制订了详细的实施方案，按照“精简、效能”的原则，各市县局共撤消行政管理机构78个，基层征管分局总数也由原来的759个压缩到613个，下降了19.2%。共撤销市、县局内设机构78个，基层分局由759个压缩到613个，精简近20%。二是竞争机制广泛运用，领导班子结构和基层人力资源配置得到同步优化。分别调整交流市、县局“一把手”8名、45名，市局副职29名，调整交流面分别为62％、69.23%和21%，市、县局领导班子平均年龄由49.3岁下降到45岁，文化结构、专业结构也明显改善；全省共有1643名基层分局长和市、县局机关科、股级岗位通过竞争上岗，一般干部实行双向选择，换岗面达60%以上，人员配置进一步优化。三是现代科技手段对税收管理支撑作用不断增强，信息化建设和专业化管理得到同步推进。年初，省局就明确提出了征管信息化和专业化建设的目标。各级坚持以信息化建设为支撑，推进深化征管改革，对原有网络进行了提速和改造，实现了省、市、县、分局四级广域网的联结和畅通；按照新征管模式要求修订完善4.0版高平台软件，在试点的基础上进一步推广，实现了以市、县局征管信息集中处理；积极推行以网上申报为主体的电子申报。与此同时，以专业化建设为重点，在基层进行了征管机构调整和职能重组，取消全职能征管分局，以市区和县（市）为单位设置征收机构和稽查局，依据乡镇区划调整设置管理机构，规范和统一各专业机构的岗位职责，建立起以市区和县（市）为单位的集中征收、一级稽查和划片管理的专业化征管新模式。三项改革的整体推进，进一步精简了机构，优化了人力资源配置，强化了征管力量，突出了稽点，税收信息化专业化管理取得重要进展。

三、认真贯彻新征管法，大力整顿税收秩序，依法治税水平迈上新台阶

为贯彻落实新征管法，省局及时报请省人大召开省级机关宣传贯彻新征管法座谈会，并通过组织万人宣传咨询日、全员培训考试，举办新征管法电视知识竞赛等形式，大张旗鼓地开展了学习、宣传、贯彻新征管法的系列活动，对内强调严格执法和规范执法，对外强调保护纳税人合法权益和优化纳税服务同时，根据新征管法的要求，先后两次对现行各项征管制度和具体办法进行了全面清理，及时纠正不规范文件54份，并建立了和工商部门、司法机关、银行等协作部门的联系工作制度。为贯彻全国依法治税工作会议精神，8月中旬，我们召开全省市、县局长会议，明确了“内外并举、重在治内、以内促外，综合治理”的依法治税工作方针，部署了“抓住一个根本、建立四个体系”的依法治税任务，即以提高干部法制素质为根本，努力构建完备的税收征管制度体系、现代税收征管体系、依法行政监督制约体系和税收执法保障体系，进一步奠定了依法治税的思想基础和制度基础。坚持把依法治税重点转移到治内、治权上，制订了执法岗责体系、过错责任追究办法、重点执法检查办法和大要案审理办法，在抓好日常评议考核的同时，层层组织以内部执法行为为主要对象的执法检查，各级自查面达100%，省辖市局对县级以上税务机关重点检查面达31.09%，省局重点对扬州、盐城、淮安、连云港4市组织了重点检查，抽查面达30.7%，及时纠正了税收执法中的不规范问题，认真抓好过错责任追究制落实，全省共对330多人次进行了过错责任追究。为大力整顿和规范税收秩序，根据省委、省政府和总局的部署，结合我省实际，我们制订了整顿税收秩序的五项专项整治目标，并层层分解落实到责任部门，对实施时间进度和工作效能进行量化考核，并与公安、地税部门联合开展了严厉打击涉税犯罪的专项整治活动，形成了强大声势。各级按照省局五项专项整治目标，重点开展涉外税收、企业所得税、出口退税、商贸企业增值税等专项检查，突出抓好大要案查处，全年共查处各类涉税违法案件39200多件，查补入库税款、罚款11.63亿元，向司法机关移送案件763件，依法逮捕224人，拘留198人，判刑128人，集中曝光税务案件777件，整顿税收秩序取得显著的阶段性成果，税收法制内外环境进一步好转。

四、着眼经济建设全局，发挥税收政策调控功能，服务经济形成新思路

各级国税机关自觉把税收工作置于经济建设大局之中，跳出税收抓税收，在严格执法、为纳税人创造公开、公平、公正的税收环境的同时，充分运用现有税收政策的导向和调控作用，服务经济发展，取得显著效果。针对我省外贸出口增幅逐月回落的严峻形势，各级国税机关在强化管理基础上加快退税进度，共办理出口退税135.05亿元，比上年增长19%，为出口企业出具出口退税质押贷款证明达45亿元；积极建议省政府对生产企业自营出口实行“免抵退”税办法，研究制定具体操作办法，层层组织了大规模的国税干部和企业培训，确保该项政策的平稳实施,实施五个月来，征退税衔接良好，过渡平稳，共免抵税款32亿元，为我省实现外贸出口增长12%目标作出了较大贡献，季允石省长和梁保华、王荣炳副省长等领导多次批示予以表扬。针对我省工业经济增长乏力的突出问题，制订了促进工业经济发展的10项措施，认真落实有关税收政策，全省共办理技术改造国产设备投资抵免企业所得税1.5亿元，减免软件产品增值税7.2亿元、减免软件企业所得税5000万元，办理民政福利企业先征后返增值税30.16亿元;在严格审核的基础上及时做好死欠税款核销工作，审批核定死欠户372户，核销死欠税额达3.77亿元;积极支持经济国际化战略的实施，制定了推动外向型经济发展的7项措施，我省涉外企业减免税面、减免税额、上报总局审批的特定项目优惠数量位居全国第一，全年减免涉外企业所得税30.23亿元。针对我省区域经济发展不平衡性加剧的矛盾，分别制订了支持苏北、苏中区域经济发展8个方面15项措施，在收入计划分解、出口退税指标分配、各项税收优惠政策兑现上给予倾斜。针对我省私营个体经济发展缓慢的现状，省局在详细调查测算基础上，及时调高私营个体业户增值税起征点，同时，积极改进申报方式，简化办税程序，推行划卡缴税和委托办法。

五、加大创建力度，提前实现省文明行业目标，进一步树立了国税新形象

各级国税机关按照创建文明行业三年规划的要求，坚持“服务人民、奉献社会”的创建宗旨，把创建省文明行业作为必成目标，不断丰富创建形式，深化创建内涵，拓展创建领域。大张旗鼓地开展“税收与服务同行”百日竞赛，全面推出以公正公开执法为重点的“六项服务”，突出抓好清理下放审批权、简化办税手续、开通江苏国税网站等八件实事，组织开展“四心、五珍惜”教育演讲比赛，积极参加省文明委组织的“优质服务百日竞赛”活动，积极参加省委宣传部和省文明委举办的“新世纪江苏人新形象”辩论电视大赛并荣获冠军。各项争先创优活动取得丰硕成果，涌现出一大批先进集体和先进个人。镇江市局稽查局邓志祥同志、涟水县局王洪同志分别荣获“全国十大杰出青年卫士”、“全国优秀青年卫士”称号；2人荣获“全国模范军转干部”称号；2人、6个单位受到人事部和国家税务总局表彰；18名同志被评为省劳动模范，2个单位被省委、省政府表彰为省文明单位标兵，19个单位被评为省文明单位；各省辖市国税系统均被推荐为省文明行业，全省国税系统被省委、省政府命名为省文明行业。

六、以“三个代表”重要思想为指导，强化教育培训，干部队伍建设取得新成果

国税年终总结范文篇5

一、树立发展观，税源控管有效增强，税收收入平稳增长

20*年，我们紧紧围绕省局下达的收入任务，围绕县财政收入盘子，重视县域经济发展，增强组织收入工作的计划性、预见性和主动性，强化税源监控、加强分析预测，强化欠税管理和免抵调库管理。全年完成国税收入24**万元（含免抵调库9183万元），同比增长8.36%，其中：核电税收完成165368万元，同比增长4.65%;县域税收完成75138万元,同比增长17.53%。

20*年国税收入体现县财政总收入69396万元,占20*年县财政总收入的53.58%，同比20*年58842万元，绝对额增加1*54万元,增长17.94%。20*年国税收入形成县地方财政收入17329万元，占20*年县地方财政收入的28.07%，同比20*年15018万元,绝对额增加2311万元,增长15.39%，为我县经济和社会各项事业的发展作出了积极的贡献。

二、树立大局观，税收职能充分发挥，纳税服务日益优化

我们牢固树立税收服从、服务于经济的理念，围绕全县经济发展大局，不断创新服务手段，优化服务方式，进一步发挥税收职能作用，促进了地方经济的发展。

1．税收优惠政策落实到位。我们在加强减免税管理的同时，全面落实涉外、涉农、支持下岗再就业、高新技术产业、软件信息产业、资源综合利用和民政福利企业等税收优惠政策。全年共办理各类减免退税11645万元，其中:民政福利企业退税77*万元，资源综合利用企业退税1857万元，软件企业超税负返还退税616万元，其它退税16万元；内资企业所得税退税187万元（其中国产设备退税14万元），涉外企业所得税退税1264万元（国产设备退税999万元，产品出口企业减半征收退税217万元，汇算清缴退税48万元）；办理各类直接减免税10855.9万元,其中:饲料生产、废旧物资回收、砖瓦生产、粮食收储、农业产品生产资料等增值税减免4742.4万元,个体工商户未达增值税起征点免征税款352.4万元，内资企业所得税减免2*7.2万元,涉外企业所得税“两免三减半”减免3693.9万元，充分发挥了税收的职能作用。

2．积极做好出口退税工作。我们进一步落实出口退税管理员制度，建立出口退税约谈措施，完善单证备案管理制度，加强出口企业业务员管理。进一步加强出口退税审核审批，强化出口企业退税预测分析，积极引导企业调整产品结构、鼓励内外销兼营。同时，切实落实好出口退税政策的调整，认真做好出口合同备案工作，加强摸底测算和政策宣传辅导。我们还积极向省局争取出口退税指标，今年省局共下达我县出口退税指标50169万元，全年办理出口退税50169万元，其中免抵调库9183万元，退税40986万元（生产企业退税24884万元，外贸企业退税16102万元）。

3．完善与镇（区）、重点企业联系制度。20*年，我们进一步完善了与镇（区）、重点企业联系制度，将全县9个镇（区）、55户重点企业列为联系对象，由局领导和业务部门负责人组成联系小组，不定期对镇（区）、重点企业进行联系、走访，着重了解企业生产经营情况和镇（区）经济税源发展状况，听取镇（区）和企业对国税部门的意见和建议。我们每月向各镇（区）反馈国税收入情况和规模以上企业纳税情况；每季对各镇（区）的税收经济情况进行分析，形成简析材料后送各镇（区）。

4．努力提升纳税服务水平。我们完善了“一窗受理、内部流转、及时审批、限时完成”的全程服务模式，积极推广全程服务审批管理系统，利用办税服务厅触摸屏进行政务公开，推行税企联系卡、设置办税公告栏等，切实方便纳税人。我们加强了办税服务厅建设，推行首问责任制、服务承诺制、大厅值班长制等工作制度，还完善了以及时办结率、纳税人满意率为主要指标的绩效考核体系，开展了办税服务厅“星级服务窗口”评选活动，积极倡导主动服务、文明服务、熟悉税收政策、清楚业务流程的服务，全年接受了市县效能办四次明察暗访的检验，其中：稽查局受到县效能办的通报表扬。

5．加大税收宣传力度。我们坚持“税收宣传月”集中宣传和平时日常宣传相结合，大力开展税收宣传教育。在第十五个税收宣传月期间，我们通过召开镇（区）书记镇长座谈会、台资企业座谈会、举办家庭百米书画大赛、举办税收政策培训班、悬挂税收宣传标语、曝光涉税违法案件、进行网上税收宣传活动等，大力营造依法诚信纳税的良好氛围。在税收宣传月期间，联系镇（区）、重点企业的局领导和业务部门中层干部还专门到每个联系镇（区）和重点企业走访。

6．积极开展税收调研。我们结合县域经济发展和税收工作实际，各部门共撰写调研文章15篇,上报市局调研5篇，呈报县委县政府领导调研3篇，上报市税务学会调研4篇，在市国税系统税收调研成果评比中获一等奖1篇、优秀成果奖4篇，在我县优秀调研报告评比中获一等奖1篇。此外，我们还开展了集贸市场、电力企业税收征管，近三年我县外国企业承包工程税务管理等的调查调研。

三、树立创新观，征管改革不断深化，精细管理切实强化

我们按照科学化、精细化管理的要求完善征管体制、夯实管理基础、推进管理创新，全面提高了税收征管质量和效率。一是加强税收基础管理。进一步完善税收管理员制度，进一步加强征管质量考核，进一步加强纳税人户籍管理和CTAIS数据管理。配合省局开展了“管理创新年”活动，我局推出的个体双定户发票管理监控分析系统、企业所得税申报管理监控分析系统、“一书三卡一回访”制度被列入省局管理创新项目库,其中个体双定户发票管理监控分析系统被评为省局管理创新优秀项目，我局获得了省局集体嘉奖。二是进一步调整内部机构职能。将原税源管理一科承担的一般纳税人监控分析和征管质量考核职能划归信息中心，原老征管业务职能划归政策法规科，税源管理一科、二科分别管辖东、西两片内资企业，并进一步充实了基层管理力量。三是规范增值税管理。做好增值税一般纳税人认定和注销工作，继续深化“一窗式”管理模式，严格税收优惠企业税收征管，开展了企业存货核实和企业下脚料销售情况调查，加强了小规模纳税人管理。四是加强个体税收管理。做好个体工商户定期定额调整工作，加强对集贸市场管理，进一步完善个体双定户发票管理监控系统，实行以票控税和微机定税。五是加强内外资企业所得税管理。推行了企业所得税分类管理和企业所得税分析监控系统，加强税前扣除项目审核，做好内外资企业所得税汇算清缴，加强涉外税务审计和国际税收管理，特别是反避税工作今年上报2户避税嫌疑企业经总局批准立案1户，1户上年反避税立案企业今年经总局批准结案。六是加强发票管理。加强增值税专用发票和税务机关代开发票管理，抓好“四小票”审核。七是加快信息化建设。抓好一般纳税人档案信息整理和存根联数据采集及抵扣联认证工作。做好防伪税控“一机多票”系统推广并推出一般纳税人监控系统、征管质量考核系统、税收征管辅助系统等应用软件。八是加强部门协作。强化与地税、工商部门协作，加强与民政、金融、外经贸、外管、公安等部门联系和沟通。九是做好消费税政策调整和车辆购置税征管工作。

四、树立法治观，依法治税扎实推进，税收执法日趋规范

我们坚持依法行政，规范税收执法，全面推行税收执法责任制，充分发挥纳税评估和税务稽查的作用，为打造平安企业、为经济发展创造良好的治税环境。

1、切实抓好纳税评估工作。我们开展了成品油和重点商贸企业、税负异常企业、内资企业所得税、消费税、服装生产加工企业、砖瓦行业等专项评估工作，加强了对评估初审率、评估复审率、评估及时完成率的管理，尝试了“全体评估对象集中开会布置约谈”，“各评估组组织小范围集体约谈”等创新手段，全年共评估企业1110户次，评估查补税款1212万元。

2、全面推行税收执法责任制。进一步完善税务行政许可程序，严格按照法定权限和程序规范行政行为。积极开展税收执法检查工作,对发现问题及时整改。认真落实税收执法责任追究制和开展税务稽查案件复查工作，进一步深化行政执法责任制，认真做好“税收执法管理信息系统”试运行工作。根据上级局要求成立了*县国家税务局“五五”普法领导小组，制订了*县国家税务局“五五”法制宣传教育规划，及时启动“五五”普法工作。

3、整顿和规范税收秩序。全年共检查企业354户次，其中：立案检查173件，合计查补金额1468.31万元，其中：税款1270.51万元、滞纳金和罚款197.8万元。一是开展了煤炭运销、烟草经营、塑料扣板、太阳能集热管、石料行业等专项检查。二是抓好举报案件查处和发票协查及涉税犯罪案件移送工作。三是建立了税务稽查“一书三卡一回访”制度，即对所有被查企业发放《被查纳税人权利义务告知书》、《依法行政监督反馈卡》,稽查结束后，向纳税人发送《税务稽查建议反馈卡》，向税源管理科发送《税收管理建议反馈卡》并回访纳税人，既增强了稽查的透明度，又推进了阳光稽查。

五、树立人本观，四项工程全面实施，队伍素质稳步提高

我们坚持以人为本，从严治队，实施国税党建、国税人才、国税文化、平安国税四项工程，国税队伍素质和形象得到进一步提升。

1．集中开展“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”教育活动

为巩固和扩大保持共产党员先进性教育活动成果，20*年春节前召开了总支党员大会。在集中学习阶段，我们开展了四项活动：一是开展党章集中辅导，学书记在中纪委六次全会上的讲话。二是围绕省委书记要求*当好“三个示范”，开展建设社会主义新农村理论学习。三是集中上好一次党课。四是按照总书记关于八荣八耻的重要论述，积极开展社会主义荣辱观教育，邀请党校老师作“学习贯彻党章，树立社会主义荣辱观”专题辅导报告。“七.一”前夕,我们还邀请县委党校常务副校长褚其法作形势任务报告，组织全体党员前往嘉兴市局落实的警示教育基地长湖监狱接受现身说法的警示教育，并组织参加县直机关党工委举办的建党八十五周年系列纪念活动。

2．加强领导班子和中层干部队伍建设。我们进一步落实县局领导班子工作制度、党组议事制度、政治学习制度、民主生活会制度、谈心谈话制度、重大事项报告制度和述职述廉制度等，全局工作做到月初有安排、月末有回顾，每月末分别召开局长办公会议和中层以上干部工作例会，并形成每月工作要点，以书面形式上报市局。县局党组专门召开会议学习了国家税务总局下发的《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法（试行）》，接受了嘉兴市局对*县局为期十五天的工作巡视检查，领导班子一年来的核心作用和五大方面的工作成绩得到了嘉兴市局工作巡视检查组的肯定。县局党组还专门对稽查局班子进行集体谈话,并召开了干部职工座谈会，注重听取干部职工对县局工作的意见和建议。同时，我们加强中层干部队伍管理，强调中层干部牢固树立全局一盘棋思想，切实履行好“一岗两责”，并专门对近几年新任职的中层干部进行责任意识教育。

3．深化党风廉政建设。我们以建设“平安国税”工程为目标，围绕建立教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，深入推进党风廉政建设。一是建立思想教育的长效机制。组织全体干部职工观看电教片《职责与犯罪》，开发电脑廉政屏保软件进行日常温馨提示教育，开展廉政书画上墙；在全体干部职工中开展以“清廉文明，廉洁从政”为主题的警言警句征集活动，并汇编成册；征集反映廉政内容的书画、摄影、格言、廉政警句等作品，参加省、市局廉政书画展览、评选；每月向中层干部推荐一篇党风廉政建设方面的文章；开展“规范税收执法,预防职务犯罪”主题教育活动，邀请县人民检察院副检察长作预防职务犯罪辅导报告，组织一线税务干部20人与县人民检察院预防职务犯罪办公室成员座谈交流，要求干部职工通学《“规范税收执法，预防职务犯罪”主题教育读本》，开展讨论并撰写学习体会，结合治理商业贿赂全体干部职工进行自查并填写《廉洁自律情况报告表》，县局监察室和特邀监察员走访企业并征求纳税人对国税税收执法的意见与建议。县局党组召开专题会议听取纪检监察线党风廉政建设和纪检监察工作情况汇报，并提出要求，布置开展“清廉过节、从我做起”主题教育活动，进一步筑牢反腐倡廉的思想防线。二是健全反腐倡廉的制度体系。在3月份召开的党风廉政建设会议上，县局党组书记、局长与党组成员、分管领导，分管领导与各部门负责人分别签订了党风廉政建设责任书，全体干部职工、共产党员分别与组织签订了遵守社会公德、职业道德、家庭美德承诺书和模范承诺书，并将20*年党风廉政建设和反腐败工作任务分解落实到分管领导和责任部门。我们根据嘉兴市局要求在中层以上干部中推行了党风廉政建设工作笔记。同时，还加强了党员工作时间之外的监督,建立了社区党组织对党员的测评反馈机制。我们研究制定了《*县国家税务局构建惩治和预防腐败体系20*－2007年工作要点》，提出了反腐倡廉工作的目标和要求。同时，完善与县人民检察院开展共同预防职务犯罪的工作机制，制定了《20*年共同预防职务犯罪工作重点》，建立了税检联席会议制度，进一步筑牢反腐倡廉的制度防线。三是完善权力运行的监控机制。我们健全和完善中层干部廉政档案，加强对中层以上干部的监督，今年收到中层以上干部元旦、春节《却礼及节日活动情况报告表》30份。我们进一步加大“两权”监督的工作力度，从7月份开始，每月由监察室对税收管理员工作日志进行审核，对税收管理员的工作计划、内容记载、工作小结进行评价；对一般纳税人的认定管理情况、举报案件查处情况进行了执法监察，发出整改建议书3份，并向社会各界发放了300份征求意见表，同时还组织了对我局股级干部竞争上岗、旧公务车的公开拍卖和干部职工疗休养招投标活动的监督工作，进一步筑牢反腐倡廉的监督防线。我们还调整了兼职纪检监察员，完成了特邀监察员的换届工作，召开了特邀监察员座谈会，今年9月份，特邀监察员走访部分镇（区）、企业了解情况，总体反映情况较好。

4．深化机关效能建设。我们加强制度建设，全年制定和修订了19项制度、规定和办法，进一步规范内部管理。我们落实工作督办制度，加强了对“四条禁令”执行情况的监督检查，加大作风纪律督查力度。我们将机关“效能建设年”活动主要工作责任进行分解，落实到相关部门。我们坚持走访纳税人制度，全年共走访企业24户，完成纳税人满意度调查问卷表的发放工作，全年共发放调查表200份，并走访特邀监察员，向企业公布效能监督电话，在办税服务厅设立监督投诉意见箱，征求社会各界对国税工作的意见和建议。我们还加强后勤管理，从八个方面细化节支办法，落实节支措施，推进节约型机关建设，取得了明显成效，得到了嘉兴市局工作巡视检查组的肯定，市局莫建林局长特地作了推广批示。另外，我们积极开展共建结对活动，全体党员积极参加社区巡逻、社区卫生整治、社区文体活动等，20*年县局被评为社区共建优胜单位。全体党员、团员加入县志愿者总队，积极参加义务献血活动。在党团结对活动中，县局团支部与于城镇何家小学陈敏丹、稽查局检查一股与石泉镇小学李思绮结为长期助学对象，县局“巾帼文明示范岗”与城西汶桥小学张佳杰结为长期助学对象，共自发捐助学费和学习用品价值2880元；在“帮你圆大学梦”慈善助学活动中捐助韩祝君同学3000元；在“我为南湖争光辉”活动中捐款16000元；在“心连心”慈善募捐活动中，全体干部职工向县慈善总会捐款48000元；在县委宣传部组织的“整理我的书架”图书捐赠活动中，共捐赠图书101册。

5．积极创建“学习型”机关。我们切实加强思想政治教育和业务能力培训。在学习内容与形式上坚持政治理论与业务学习相结合、学历教育与能力培训相结合、个人自学与集中学习相结合。我们进一步健全党组理论学习中心组学习制度，党组理论学习中心组全年分五个专题安排了20次中心组学习，并就其中的党风廉政建设、党章学习、经济法律专题进行了中心组发言。我们重视政治理论学习，各部门以行政学习小组、党支部为单位，围绕教育培训计划，每月按指定内容进行“集中学习日”学习。我们开展税收业务学习，组织一般纳税人监控分析系统、征管质量监控系统、税收征管辅助系统、消费税政策调整、税收管理员等培训，邀请省局所得税处处长来我局进行企业所得税业务辅导，提升干部岗位技能。同时,积极做好各类人才库建库工作，继续鼓励干部职工参加业余学历教育和专业技术资格职称考试。

6．深化干部人事制度改革。我们修订了干部职工轮岗锻炼办法，全局共有26名干部职工（其中6名中层干部）进行了跨部门轮岗，占全体干部职工总数的16.25%，进一步增强了干部队伍活力。我们今年有3名同志被选拔为县（市）局副科级后备干部，有4位同志通过竞争走上中层干部岗位；同时，通过民主推荐选拔了监察室主任并提拔了1名科长助理。我们完善了绩效考核机制，进一步修订了20*年工作目标考核办法，并制定工作人员考核奖励办法，建立以工作业绩为重点，以品德、知识、能力等要素构成的干部绩效评价体系，营造一个比才干、比实绩、比贡献的良好氛围。

7．文明系列创建稳步推进。我们巩固现有县级文明单位创建成果，积极争创20*-20*年度市级文明单位，及时制定出台*国税20*年创建市级文明单位工作计划和*国税“十一五”精神文明建设规划。我们组织了全局性的公务礼仪培训，开辟文明创建专栏，增加文明创建宣传屏保，进行了市级文明单位创建和公民道德知识测试。我们还开展了文明科室、文明税务干部评比活动、结合年终考评开展先进科室、先进党支部、优秀公务员、优秀共产党员等一系列评优创先工作，精神文明的创建合力进一步形成。今年，县局创建市级文明单位接受了市文明委考核验收，计划征收科申报征收组争创市级“巾帼文明示范岗”接受了市妇联的考核验收。税源管理四科被评为省国税系统文明单位，稽查局检查一股被授予市级青年文明号。

国税年终总结范文篇6

一、总体要求

以科学发展观为指导，紧紧围绕我县经济社会发展战略和“两区”建设，坚持招商引资和项目建设不动摇，坚持一、二、三产招商联动，以工业项目招商为重中之重、三产项目招商为支撑、农业项目招商为重要内容，着力引进带动性强，技术含量和附加值高的集群产业。进一步完善工作机制，实施全民招商，创新招商方式，优化投资环境，加大奖惩力度，确保年终招商引资和项目建设工作实现新突破，再上新台阶。

二、考核内容

1．各管区、各村主要考核招商信息的搜集报送及项目落地建设情况。

2．六个征地工作组主要考核招商信息的搜集报送及入园项目联系认定情况。

3．办事处有关部门（国税、地税、工商、公安、供电、土地、城建等）主要考核为外来企业服务的质量及招商信息报送的质量。

4．班子成员（包括所分管的部门）主要考核招商实绩完成情况。

三、考核办法

1．招商引资和项目建设工作实行月考评、季考核、半年小结、年终总结表彰。纳入各单位综合考评计分并实行年终单独总结表彰。

2．对各村和班子成员的调度，由班子成员和管区负责人调度到所分管的办公室和村，按季度排出前3名和后3名的单位，分别给予800、600、400元奖励和400、300、200元处罚。

3．各管区、各村每提供一条有价值的投资信息计1分，有一个签约项目的计5分，有一个落地项目的计10分。计分标准实行累计计算。对当月无信息的单位通报批评，年度无联系项目的单位进行表态，半年无联系项目的单位负责人实行诫勉，年终无落地项目的主要负责人，下一年度停发工资，离岗招商，待招回后补发工资。

4．六个征地工作组考核标准按前款执行。

5．对直属部门有客商投诉的，一次黄牌预警，二次上报县经济110，三次建议调离庄周。

6．班子成员及分管部门年终无项目签约落地的取消评先评优资格。

四、考核奖惩

1．实行招商引资和项目建设例会制和“一票认可”制，每月20日为招商例会，对不按时参加会议的实行倒扣分，对年终有落地项目且固定资产投资在2000万元以上的单位确认为一等奖，1500至2000万元的单位确认为二等奖，1000至1500万元的单位确认为三等奖。奖金为一等奖1万元，二等奖8000元，三等奖6000元。

国税年终总结范文篇7

（一）抓好教育——稳人心

一是抓好政治理论教育。教育干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持用马克思主义的基本立场、观点、方法认识事物、分析问题和指导工作，使干部职工在政治路线上辨明方向，在执行政策上划清界限，在处理复杂问题时分清是非。

二是抓好理想信念教育。人的理想信念，犹如鸟之翼、楼之柱、桥之墩。通过加强理想信念教育，破除“理想理想，有利就想”和“前途前途，有钱就图”的错误观念。广泛开展“入党为什么、做官干什么、将来留什么”和“人该怎么做、权该怎么用、法该怎么执”的思想大讨论，破除金钱“万能”论。

三是抓好爱岗敬业教育。教育干部职工干一行、爱一行、专一行，安心本职，立足岗位，建功立业；教育干部职工增强公仆意识，拓展服务项目，提高服务质量，想方设法为纳税人提供多方面的服务；教育干部职工坚持原则，依法行政，不收“关系税”、“人情税”，坚信公正执法就是最好服务的理念。

四是抓好遵纪守法教育。组织干部职工学习基本法律法规常识，使大家知法、懂法，自觉守法。运用正、反典型教育干部职工，增强干部职工自觉抵制拜金主义、享乐主义和“资产阶级思想”侵蚀的能力。

（二）严格自律——赢人心

领导干部严格自律、为人师表，既是无声的思想政治示范，又是强有力的思想政治工作。我们注重从五个方面加强班子成员的模范带头作用。

一是加强自我教育，潜心修养，强内固本。我局领导不断加强自身政治学习，提高理论的素养，还精心备课，与同志们一同学习，一同消化，共同提高。同时，强化税收知识学习，使自己成为税收业务的行家里手。在处理各项具体工作时，做到观点鲜明、立场坚定、是非清楚、公道正派，达到做思想工作时使人口服心服。

二是加强自我管理，责己从严，约束自我。加强政治上的自我管理，组织上工作上的自我管理，严格按规章制度办事，要求部属做到的，自己首先做到、做好。在工作和生活上时时严格要求、处处检点，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。

三是加强自我监督。树好自身形象使群众信任你、佩服你。

（三）关心同志——暖人心

做好一人一事思想政治工作，需要我们把解决思想问题与解决实际问题结合起来，做到“雪中送炭”，温暖人心。

一是把思想政治工作融入对同志政治上的关爱之中。注重维护同志的政治权利和政治声誉，热情关心同志的政治进步，做到“三防止”：当同志思想出现不好苗头时，及时教育疏导，防止偏航向；当同志犯了错误情绪低沉时，帮其查找教训，防止“一蹶不振”；当同志取得成绩沾沾自喜时，促其总结提高，防止“飘飘然”。

二是把思想政治工作融入对同志工作上的关心之中。注意关心同志工作中的每一点成绩，支持同志的每一项工作，做到“三及时”：当同志工作中碰到困难时，及时排忧解难；当同志工作中遇到挫折时，及时分析原因；当同志工作取得成绩时，及时热情鼓励。

三是把思想政治工作融入对同志生活上的关怀之中。时刻把干部职工的冷暖挂在心上，落实在行动上。同志生活遇到困难时上门鼎力相助；同志患病住院时上门真诚慰问；同志家庭遇到天灾人祸时上门送去温暖。

（四）尊重信任——换人心

领导者能以平等的、平常的心境尊重、信任、理解同志，就能以心换心，就能唤起干部职工的自尊心，就能焕发干部职工奉献国税事业的精神。

尊重同志是做好一人一事思想工作的基础。作为领导，必须懂得尊重是相互的，领导尊重同志，同志才会更加尊重领导。一是尊重同志的职权。不尊重同志的职权就会影响同志的威信，伤害同志的自尊心。二是尊重同志的人格。做思想政治工作必须克服和防止对同志采取简单粗暴的方法，树立尊重同志、与同志平等相处并虚心接受监督的作风，调动同志的工作积极性。三是尊重同志的意见。即使是反面意见，或者某些意见不妥，也应热情鼓励，取其精华，从意见中寻找最佳方案，最终达到思想统一、步调一致。

信任同志是做好一人一事思想工作的保证。

理解同志是做好一人一事思想工作的桥梁。

（五）情理结合——顺人心

以情感人、以理服人，既是思想政治工作最基本的方法，又是做好一人一事思想政治工作最有效的途径。

一是以情感人。人是有感情的，做好思想政治工作就要自己先以诚待人，投入感情，想人所想，解人之难，帮人所需。激发感情是建立良好的上下级关系和做好思想政治工作的重要因素。这就要求领导干部平易近人，与下级建立一种亲密无间的同志式关系，设身处地、换位思考，在思想政治工作过程中动真情，付真爱。这样，下级有话才愿意讲，有问题才愿意反映，对你讲的道理才愿意接受。反之则难以使人心悦诚服，甚至引起逆反心理。

二是以理服人。以理服人是做好一人一事思想政治工作的根本手段。不靠强迫，而靠疏导，充分摆事实，讲道理。当然，说理也要注意方式方法，要因人、因事、因地制宜。

（六）建章立制——聚人心

“没有规矩，不成方圆”。开展好一人一事思想政治工作，还必须与建章立制、规范管理结合起来。

一是领导包片和帮教责任制度。要消除以往“税收工作是硬任务，思想工作是软指标”的错误认识，象抓税收任务一样抓好思想工作，明确分工、落实责任，把思想政治工作落到人头、落到实处。要求基层分局领导班子成员采取分工包片，既包责任片的税收工作、又包责任区的思想工作。并采取干部帮职工、党员帮群众的“结对子，一帮一”的做法，明确思想帮教责任，形成思想工作网络，把思想问题解决在一线。

二是定期教育和经常谈心制度。结合形势任务和思想实际，各分局坚持每月一次集中教育，可以采取领导轮流授课制度。对仅靠集中教育难以解决个别人的思想问题，利用八小时以外的时间，采取上门走访、个别谈心的方法做好一人一事的思想工作。

国税年终总结范文篇8

探索创新学习长效制度和机制。建设学习型机关，要以制度建设作保证。近年来，省直工委进行了积极探索研究，建立了九项制度：一是健全学习组织，以单位中心组学习组织统领机关理论学习，实行单位主要领导负总责，分管领导协助抓，机关党委具体抓落实的领导体制和工作格局；二是拟定学习计划，每年都将理论学习纳入机关党建重点工作进行安排部署，明确学习内容、形式方法和目标要求，认真抓落实；三是集中学习研讨，中央重大方针政策出台后，都以小集中学习班、读书班形式组织专题研讨，提高学习效果；四是抓好个人自学，制定个人学习计划，提出每年重点阅读一、二本理论著作，坚持撰写读书笔记，撰写学习心得，年终对个人自学计划落实情况进行总结；五是创新学习形式。采取召开座谈会、研讨会、举办读书班，请专家学者讲课等，做到学习形式多样灵活，不拘一格；六是严格学习考勤，工委专门制作下发了理论学习记录本，坚持集中学习考勤，每次学习都有考勤和学习情况记录；七是搞好经验交流，对学习情况，尤其是学习成果及转化工作情况，以简报的形式进行通报，并根据情况组织召开座谈会和经验交流会，进行总结宣传推广，扩大学习影响；八是建立学习档案，将单位及个人开展学习的计划安排、考勤登记、学习心得、调研报告、理论文章、年终总结等材料进行归档，加强学习管理；九是配好学习秘书，省直工委制定了选配学习秘书任职所需的条件以及履行职责所要承担的任务，并对其进行培训，不断提高服务能力和水平。在建立制度的基础上，认真抓了机制建设。把理论学习纳入党建责任制的机关目标管理机制。年初制定计划，中间搞好督查，年终进行考核，使学习教育工作由软任务变为硬指标；将理论学习列入评选竞争机制。把抓学习、促工作、见成效作为评选表彰机关党建先进单位、先进基层党组织、优秀党员、优秀党务工作者、优秀公务员以及创建精神文明单位的重要条件，激发学习热情，营造良好氛围；建立了理论学习评价机制。单位和个人，尤其是党员领导干部完成工作后的检查考核、述职和总结，以及开展“下评上”活动，都把述学、评学、督学、考学纳入其内容，增强了机关党员干部学习的自觉性。

发挥中心组在“三级联动”学习格局中的龙头带动作用。中心组学习是加强领导班子和领导干部思想政治建设的重要途径和有效方法，工委当做一件大事来抓。根据中央、省委的总体部署，下发了《关于以加强党的执政能力建设为重点，进一步提高单位党组（党委）中心组学习质量的意见》（省直党工字[2001]28号）文件，对中心组坚持学习制度，解决突出问题，体现质量效果提出了要求。对中心组学习每年集中4次、每次3天，中心组学习要有研讨专题和中心发言人等都作了具体规定。强调中心组学习要在提高质量上下功夫，中心组每次学习要结合党的中心工作和单位履行职责承担的任务，确定学习主题，集中解决1至2个体现单位职能、创新发展工作的突出问题。并把学习理论同开展调查研究、指导工作，改造主观世界，提高干部素质，解决突出问题，推动工作开展结合起来，转化学习成果，每年抓好1至2件体现单位核心职能，推动经济社会发展，取得明显成效的重点工作，不断提高中心组学习质量。通过抓中心组学习，辐射和带动处级干部和一般党员干部的学习。明确处级干部和一般党员干部学习要与中心组学习相对接，处级干部主要以举办小集中学习班形式抓好学习，每年不少于10天；一般党员干部以党支部组织的形式，每年抓好不少于8天的集中学习。通过“三级联动”的学习教育机制，中心组学习有了目标，处级干部学习有了方向，一般党员干部学习有了内容，机关理论学习教育定位比较好，抓得比较实。坚持改造客观世界与主观世界相结合，思想政治素质有新的提高；坚持发展是第一要务，在创造性研究解决本部门改革发展稳定的重大问题上形成新的思路；坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在立党为公、执政为民的深入落实方面有新的进展；坚持深入基层、深入群众、深入实际，着力解决群众生产生活困难和问题上取得新的成效。

大力开展主题学习教育活动。根据新时期党的中心工作，省直工委组织开展了“践行‘三个代表’重要思想，深化省情认识，提高综合素质和能力”、“坚持共产党员基本要求，永葆机关党的先进性”和“全面提高党员干部综合素质和能力，为实现贵州经济社会历史性跨越作贡献”的主题学习教育活动。为提高主题学习教育活动质量，我们除组织编写学习读本外，还组织了树立和落实科学发展观、加强党的执政能力建设、保持党的先进性、构建社会主义和谐社会、公民道德建设等专题讲座，邀请中央、省里的领导和专家作宣讲报告，取得了明显效果。机关党员干部用“三个代表”重要思想武装头脑、指导实践、推动工作不断深化；总书记视察贵州时深情寄语：“贵州的同志要有志气、有信心”，“努力实现贵州经济社会历史性跨越”的谆谆教导深入人心，成为强大的精神支柱和工作动力；开展保持共产党员先进性教育，坚持标准、保证质量，努力实践保持共产党员先进性基本要求，涌现出了不少先进党组织和优秀共产党员，先进性教育活动取得明显效果；开展“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”活动正在掀起，机关广大党员认真履行职责，在各自的岗位上努力践行“三个代表”重要思想。

国税年终总结范文篇9

××市国家税务局

××市国税局下设2个税务分局、6个中心税务所、9个科室。现有干部189人，其中，中共党员126名，负责××市5996户国有、民营企业和个体工商户的税收征收管理工作。多年来，我们始终坚持“收好税，带好队”的工作思路，采取组织收入与行风建设工作“两手抓，两手都要硬”的工作方法，不断推进全局各项工作向纵深方向发展。全局税收收入连续5年超亿元，尤其2004年，突破2亿元大关，实现税收收入20，701万元。2005年，又有新的突破，共组织入库税收收入26，668万元，同比增长29%，超额完成××市局和××市政府下达的全年税收任务，实现历史和××地区新高。并在年度岗位工作目标考核工作中名列××市国税系统前茅。精神文明建设硕果累累。局机关先后荣获××省窗口行业规范服务竞赛优胜单位、省国税系统精神文明建设先进集体称号；连续四届八年被省委、省政府授予“文明单位”称号，2004年晋升为“标兵单位”；连续9年被评为××市国税系统两个文明建设优胜单位；我局所辖的8个基层税务所（分局）全部跨入文明单位行列，实现了创建工作上的“满堂红”。行风建设工作连续10年被××市政府授予行风建设“优胜单位”荣誉称号，连续7年名列××地区第一，2001年被××市政府授予行风建设工作“标兵单位”荣誉称号。此外，我局行风建设工作的基本经验和做法先后在××市和××市国税系统做了经验介绍，并在××日报以《行风建设，贵在求实》为题进行报道，××市纪委信息简报和省“××网”等刊物和媒体上也多次发表，得到了社会各界的广泛认可，为地方经济的发展和社会的稳定作出了贡献。

这些成绩的取得无不得益于行风建设工作的深入开展，近年来，我们结合队伍建设的实际，在行风建设工作中进行了大胆探索和尝试，充分发挥了行风建设工作为税收事业保驾护航的重要作用，取得了一定成效。总体来说，我们的基本做法可概括为从开展“六个教育”入手，全面促进行风建设工作。

一、开展思想教育，提高税务干部对行风建设工作重要性的认识

思想是行动的指南，我们××市国税局行风建设工作如何保持“领头羊”的地位？面对新形势下行风建设工作重点和难点，我们领导班子认为：行风建设工作抓的好不好，思想教育是关键。同志曾强调指出“严重的问题在于教育干部”。局党组研究确定首先从干部思想教育入手，从干部思想上提高对行风建设工作重要性的认识，更新观念，树立行风建设工作新理念，将税收执法与税收服务相结合，转变观念，想纳税人之所想、急纳税人之所急，为纳税人提供优质的纳税服务平台，从而进一步推进税收工作的全面开展。

在开展思想教育上，我们先后组织干部学习了孔繁森、郑培民、任长霞等英雄模范事迹，学习了李真、成克杰、胡长青、赵世春等反面案例，组织干部收看了《法不容情》、《沉重的思考》等教育片，人人写出了心得体会。同时，我们还开展了专题讲课，局领导同志在市局召开的全局党风廉政建设工作会上，就如何树立正确的人生观、价值观，权应如何用、法该如何执对干部进行教育，用近几年通过行风建设社会风气的好转以及干部队伍所发生的变化说服干部，提高干部对行风建设工作重要性的认识。今年，局领导又对“利益”进行了解读，要求广大税务人员必须牢固树立起是非观念、全局观念和“人人都是国税行风、个个代表国税形象”的观念，形成行风建设工作整体合力，收到了非常好的效果。

通过开展多种形式的学习教育，从思想上提高了干部对行风建设工作认识，由原来的领导带头抓、群众被动做，变成了群众主动做，干群一条心。税务干部一致认为：行风建设好不好，行风测评能不能过关，关系到国税形象和人民群众的切身利益。必须从自身做起，为保持全局行风建设“标兵单位”称号，做出自己应有的贡献。与此同时，反映我局党组一班人集体智慧结晶的思想政治工作经验材料先后在《新时期税务工作研究与实践》、《税务规范管理与执法监督》、《思想政治工作》、《××国税》、《××日报》等国家、省、市级报刊杂志和新闻媒体上发表，得到了社会各界的广泛认可。2005年9月下旬，××国税系统2005年思想政治工作会议选择在我局召开，我局在大会上作了题为《找准定位确保到位提升品位坚持以人为本理念不断推动人性化思想政治工作向纵深发展》的经验介绍。我们的经验得到了与会代表一致赞同和××市局党组充分肯定，并于会后在全系统推广。

二、开展职业道德教育，提高税务干部道德素质

行风的好坏，是与职业道德有着紧密的联系。我们针对税务职业的特点和职业道德要求，对干部开展了职业道德教育。我们组织干部学习了中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》。把全心全意为纳税人服务作为职业道德建设的重点贯彻始终，并把落实的行动融入到具体的为纳税人服务的道德建设实践中。

在开展职业道德教育中，我们抓住二个重点。一是抓住窗口人员职业道德教育这个重点。窗口是行风好坏的集中体现，是展现我们服务质量、道德水准的一面镜子，是为纳税人提供服务的最直接平台。为了让窗口亮起来，我们把加强窗口人员职业道德素质建设作为一项主要工作来抓。教育大家如何提高服务质量、如何提高办事效率、如何为纳税人创造一个良好的办税环境。并结合窗口建设实际和窗口服务需要出发，把职业道德内容具体化。我们经过反复推敲，归纳出听起来通俗易懂，背起来朗朗上口的道德准则，即：热爱本职、乐于奉献；勤奋敬业，业务熟练；服务群众、全心全意；依法办税、坚持公道；仪表端庄、举止文雅；遵纪守法、忠于职守。我们还让窗口人员把这个职业道德准则写在本上，记入脑里，落实到窗口实践的全部活动中。

二是抓住专管人员职业道德教育。专管人员工作在税收第一线，工作中直接与纳税人接触，涉及面广，人员多，不便于管理，抓好这部分干部的职业道德教育显得尤为重要。因此，我们组织他们学习税务干部“十五不准”、学习省市各项廉政建设规定、学习市局对纳税人的各项服务承诺和职业道德规范，充分利用“廉政日”开展自查自纠，比较好的起到了预防干部中发生不正之风和吃拿卡要报等问题。

由于在教育中抓住了重点部位和重点人员，干部的职业道德有了明显的提高，各种问题和不正之风明显减少，树立了“做人守德、为政以德、用人重德”和做事讲良心，做人讲良知，做官讲良政的思想，把党和人民赋予的权力用在为人民服务上，把“三个代表”的重要思想真正体现在税收执法、行政管理、工作决策上，真正实现以德服人，以德带队，德治与法治并举，从源头上预防和治理行风建设上存在的问题。

三、开展业务素质教育，提高为纳税人服务技能

干部业务素质的好坏，直接影响到为纳税人服务的质量，关系到国税的形象，也直接影响到纠风工作的评比，因此，我们把提高业务素质作为教育的一个重要内容，教育大家钻研业务，成为岗位能手和业务尖子，并针对不同的岗位开展不同的岗位职责教育，使税务干部认真履行职责，做到尽职尽责,为进一步优化税收软环境做出贡献，增强抓好行风建设工作的责任感、紧迫感、使命感。

首先，我们抓好窗口人员业务素质的提高。服务窗口是体现我们国税办税人文环境最重要的场所，同时也是我们行风建设成果体现最集中的地方，因此，对窗口人员的职责要求也高，为使窗口服务人员始终做到全心全意为纳税人提供优质高效的服务，几年来，我们先后组织了5次窗口人员的集中培训。培训中，我们请行家讲解示范，请先进介绍经验，外出参观学习，到军营强化岗位职责意识，从窗口要求的思想观念、言语使用、仪容仪表、接人待物、税收法规等基础学起，提高窗口人员的素质，促进干部在“敬人、自律、真诚”的原则上为纳税人服好务，告别不文明的言行，规范执法行为。我们重新规范了文明用语，服务程序，提出了“五项服务”和“七项承诺”，并要求各窗口干部全部实行着装上岗、挂牌服务，对纳税人作到：来有迎声、问有答声、走有送声。

我们还突出了服务大厅建设，让纳税人满意。从方便纳税人的角度出发，将全局7个服务大厅的服务设施由原来的十项增加到十三项以上。如：为解决体弱的纳税人办税的困难，我们在办税窗口外特设了9个可旋转的独脚凳；为了使纳税人能更方便的进行税收业务咨询，我们在大厅各窗口设置了语音对讲机等，国税局向社会公开作出文明执法、规范服务、端正行风的承诺。我们还采取多种形式，广泛征求社会各界和纳税人意见，公开了举报电话，接受社会监督。去年以来，局长带领班子成员，先后走访了人大、政协、纪委等部门，广泛地征求行风工作意见，得到了各级领导的大力支持。局党组全体成员还来到了××市电视台，在《百姓话公仆》活动中，接受记者的采访，并就纳税人关心的税收政策、税务行风建设等问题进行了现场解答，收到了良好的效果。负责主抓纪检监察工作的副局长带领监察室有关人员逐地走访了特邀监察员以及××等21个镇（区）政府领导和部分纳税人，广泛征求了他们对国税部门党风廉政建设建设工作等方面意见，效果比较明显。国税局又通过从人大、政协等聘请的15名特邀监察员向社会发出150封问卷调查向社会各界征求意见，稽查回访100户，我们还召开了特邀监察员参加的纠风工作座谈会。通过座谈、问卷调查和听众提出的意见和建议有十多项，如税法宣传广度还不够，有个别行业税收征管工作不到位，税负不均，税务人员有向纳税人借车等问题。我们就上级领导和社会各界对国税税收工作以及行风工作提出的意见提出了整改措施，并于去年11月10日与市政协联合举办有60多名政协委员是企业法人参加的《振兴东北老工业基地相关税收政策辅导讲座》学习班，效果比较好，用政协主席的话说：可听、可学、可用。几年来，我们窗口人员为纳税人提供上门服务达2100多次，提供延时服务达820多次，并有两名干部被××市委、市政府授予“文明服务标兵”称号。

其次，抓好税务干部的业务培训。为了提高干部业务素质，我们每年都利用一定时间组织干部进行业务学习和培训，先后组织了《税收征管法》、《征管法实施细则》、所得税等业务的学习，我局还举办了9期税法培训班，并组织了三次考试。通过这些学习和业务培训，干部的业务水平有了明显提高，执法能力不断增强。与此同时，我们还举办了纳税人参加的税收政策辅导班，利用新闻媒体、报刊、杂志等进行税收政策、法规宣传活动，以便及时把国家税收法律、法规和税收政策送到纳税人手中。

目前，我们进一步完善了包括限时服务、首问制服务、全程式服务以及文明礼貌准则在内的服务规范。继续推行“五项服务”规范和履行“七项服务承诺”。正在进行可行性研究，试图将“一窗式”服务理念和方法延伸到所有税种。使用银行卡进行申报纳税即将实行，这将使纳税人的申报纳税更加便利。

四、开展党纪政纪法规教育，树立依法执政和良好的行业风气

我们先后组织干部学习了《中国共产党纪律处分条例（试行）》、《税务人员廉洁自律若干规定》、《税务人员违法违纪行政处分暂行规定》等有关文件，请纠风办、检察院的领导上课，进一步增强了税务干部照章办事，依法行政的意识，以税谋私，人情税、关系税得到了有效控制。同时，我们还从领导做起，领导带头，树立廉政形象，用高尚的人格魅力影响人。局长经常用“做事为群众着想、做官为大家谋利益，大家就会跟着他、帮助他；做事为了个人捞好处，大家就会离开他、抛弃他”这样一段箴言提醒各级领导干部。局领导班子还在廉洁自律上带头，率先垂范，为领导班子约法三章，做到在制度和纪律上人人平等，人、财、物的支配，集体研究讨论，以群众利益为中心，实行政务“阳光”工程。局领导带头多次拒绝参加纳税人的开业庆典和宴请，副局长××*同志的亲人去世，不接受纳税人的礼金，不进行大操大办。由于领导带头，广大税务干部廉洁执法，优质服务好的典型和先进事迹不断涌现，如：××*管区税务干部××在税收稽查中，严格执法，拒收某金矿的好处费5000元；××税务分局利用税收政策，在新办企业不了解税收政策的前提下，上门服务，为××村某选矿厂办理减免三年所得税，企业为表示感谢送的钱物都被分局领导拒收；××税务分局内勤××*经常延时为企业服务，企业感到过意不去，要求一起吃饭都被她拒绝了，年终给他送的礼物也拒之门外。对这些严格要求自己，自觉执行廉洁自律各项规定好的事迹和典型，我们充分利用各种时机进行大力宣传，在全局范围内营造良好的自律氛围。

五、开展针对性教育，预防和纠正行业不正之风

我们在开展针对性教育中，主要是在大的教育基础上，针对干部队伍存在的不具有普遍性的问题而采取的一种教育形式，有时问题可能存在个别人、个别科所，但我们也不放过。在教育方法上，突出三个体现：一是体现平等交流沟通上。采取干部谈话、业余时间互访等形式进行交流，消除干部思想上的疙瘩。二是体现在换位思考上。开展假如我是纳税人大讨论，进行换位思考，让干部进入角色，真正体验到应该如何处理好与纳税人之间的关系，把自己放在与纳税人平等的位置上，真正为纳税人服好务，消除我说了算，高人一等的思想。三是体现在“虚实”结合上。要求税务干部把行风工作做细，不能单打一，并善于把大道理转化为贴近社会的小道理，把依法治税同为纳税人办实事结合起来，让纳税人真正体验到真情。

在开展针对性教育的同时，为了预防和纠正行业不正之风，我们结合税务干部队伍建设实际，每年都定期开展纠风整纪工作。今年4月份，我们在全局集中开展了《软环境情况的自查自纠》工作。主要从税收执法、税收服务、税风税纪等三个方面为重点进行，局领导和监察室的同志先后参加指导税务大厅等重点部门的自查自纠工作，通过自查、互查，查摆出税收执法、窗口服务、执行廉政制度等六个方面问题，如：窗口文明服务不到位、执法文书不全等，局党组针对自查出的问题，进行了分析研究，查找出了问题存在的原因，并制定了整改措施。通过纠风整纪，税务干部达到了自我完善、自我提高。

六、开展家庭美德教育，构筑行风建设工作第二道防线

国税年终总结范文篇10

一、开展思想教育，提高税务干部对行风建设工作重要性的认识

思想是行动的指南，我们××市国税局行风建设工作如何保持“领头羊”的地位？面对新形势下行风建设工作重点和难点，我们领导班子认为：行风建设工作抓的好不好，思想教育是关键。同志曾强调指出“严重的问题在于教育干部”。局党组研究确定首先从干部思想教育入手，从干部思想上提高对行风建设工作重要性的认识，更新观念，树立行风建设工作新理念，将税收执法与税收服务相结合，转变观念，想纳税人之所想、急纳税人之所急，为纳税人提供优质的纳税服务平台，从而进一步推进税收工作的全面开展。

在开展思想教育上，我们先后组织干部学习了孔繁森、郑培民、任长霞等英雄模范事迹，学习了李真、成克杰、胡长青、赵世春等反面案例，组织干部收看了《法不容情》、《沉重的思考》等教育片，人人写出了心得体会。同时，我们还开展了专题讲课，局领导同志在市局召开的全局党风廉政建设工作会上，就如何树立正确的人生观、价值观，权应如何用、法该如何执对干部进行教育，用近几年通过行风建设社会风气的好转以及干部队伍所发生的变化说服干部，提高干部对行风建设工作重要性的认识。今年，局领导又对“利益”进行了解读，要求广大税务人员必须牢固树立起是非观念、全局观念和“人人都是国税行风、个个代表国税形象”的观念，形成行风建设工作整体合力，收到了非常好的效果。

通过开展多种形式的学习教育，从思想上提高了干部对行风建设工作认识，由原来的领导带头抓、群众被动做，变成了群众主动做，干群一条心。税务干部一致认为：行风建设好不好，行风测评能不能过关，关系到国税形象和人民群众的切身利益。必须从自身做起，为保持全局行风建设“标兵单位”称号，做出自己应有的贡献。与此同时，反映我局党组一班人集体智慧结晶的思想政治工作经验材料先后在《新时期税务工作研究与实践》、《税务规范管理与执法监督》、《思想政治工作》、《××国税》、《××日报》等国家、省、市级报刊杂志和新闻媒体上发表，得到了社会各界的广泛认可。2009年9月下旬，××国税系统2009年思想政治工作会议选择在我局召开，我局在大会上作了题为《找准定位确保到位提升品位坚持以人为本理念不断推动人性化思想政治工作向纵深发展》的经验介绍。我们的经验得到了与会代表一致赞同和××市局党组充分肯定，并于会后在全系统推广。

二、开展职业道德教育，提高税务干部道德素质

行风的好坏，是与职业道德有着紧密的联系。我们针对税务职业的特点和职业道德要求，对干部开展了职业道德教育。我们组织干部学习了中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》。把全心全意为纳税人服务作为职业道德建设的重点贯彻始终，并把落实的行动融入到具体的为纳税人服务的道德建设实践中。

在开展职业道德教育中，我们抓住二个重点。一是抓住窗口人员职业道德教育这个重点。窗口是行风好坏的集中体现，是展现我们服务质量、道德水准的一面镜子，是为纳税人提供服务的最直接平台。为了让窗口亮起来，我们把加强窗口人员职业道德素质建设作为一项主要工作来抓。教育大家如何提高服务质量、如何提高办事效率、如何为纳税人创造一个良好的办税环境。并结合窗口建设实际和窗口服务需要出发，把职业道德内容具体化。我们经过反复推敲，归纳出听起来通俗易懂，背起来朗朗上口的道德准则，即：热爱本职、乐于奉献；勤奋敬业，业务熟练；服务群众、全心全意；依法办税、坚持公道；仪表端庄、举止文雅；遵纪守法、忠于职守。我们还让窗口人员把这个职业道德准则写在本上，记入脑里，落实到窗口实践的全部活动中。

二是抓住专管人员职业道德教育。专管人员工作在税收第一线，工作中直接与纳税人接触，涉及面广，人员多，不便于管理，抓好这部分干部的职业道德教育显得尤为重要。因此，我们组织他们学习税务干部“十五不准”、学习省市各项廉政建设规定、学习市局对纳税人的各项服务承诺和职业道德规范，充分利用“廉政日”开展自查自纠，比较好的起到了预防干部中发生不正之风和吃拿卡要报等问题。

由于在教育中抓住了重点部位和重点人员，干部的职业道德有了明显的提高，各种问题和不正之风明显减少，树立了“做人守德、为政以德、用人重德”和做事讲良心，做人讲良知，做官讲良政的思想，把党和人民赋予的权力用在为人民服务上，把“三个代表”的重要思想真正体现在税收执法、行政管理、工作决策上，真正实现以德服人，以德带队，德治与法治并举，从源头上预防和治理行风建设上存在的问题。

三、开展业务素质教育，提高为纳税人服务技能

干部业务素质的好坏，直接影响到为纳税人服务的质量，关系到国税的形象，也直接影响到纠风工作的评比，因此，我们把提高业务素质作为教育的一个重要内容，教育大家钻研业务，成为岗位能手和业务尖子，并针对不同的岗位开展不同的岗位职责教育，使税务干部认真履行职责，做到尽职尽责,为进一步优化税收软环境做出贡献，增强抓好行风建设工作的责任感、紧迫感、使命感。

首先，我们抓好窗口人员业务素质的提高。服务窗口是体现我们国税办税人文环境最重要的场所，同时也是我们行风建设成果体现最集中的地方，因此，对窗口人员的职责要求也高，为使窗口服务人员始终做到全心全意为纳税人提供优质高效的服务，几年来，我们先后组织了5次窗口人员的集中培训。培训中，我们请行家讲解示范，请先进介绍经验，外出参观学习，到军营强化岗位职责意识，从窗口要求的思想观念、言语使用、仪容仪表、接人待物、税收法规等基础学起，提高窗口人员的素质，促进干部在“敬人、自律、真诚”的原则上为纳税人服好务，告别不文明的言行，规范执法行为。我们重新规范了文明用语，服务程序，提出了“五项服务”和“七项承诺”，并要求各窗口干部全部实行着装上岗、挂牌服务，对纳税人作到：来有迎声、问有答声、走有送声。

我们还突出了服务大厅建设，让纳税人满意。从方便纳税人的角度出发，将全局7个服务大厅的服务设施由原来的十项增加到十三项以上。如：为解决体弱的纳税人办税的困难，我们在办税窗口外特设了9个可旋转的独脚凳；为了使纳税人能更方便的进行税收业务咨询，我们在大厅各窗口设置了语音对讲机等，国税局向社会公开作出文明执法、规范服务、端正行风的承诺。我们还采取多种形式，广泛征求社会各界和纳税人意见，公开了举报电话，接受社会监督。去年以来，局长带领班子成员，先后走访了人大、政协、纪委等部门，广泛地征求行风工作意见，得到了各级领导的大力支持。局党组全体成员还来到了××市电视台，在《百姓话公仆》活动中，接受记者的采访，并就纳税人关心的税收政策、税务行风建设等问题进行了现场解答，收到了良好的效果。负责主抓纪检监察工作的副局长带领监察室有关人员逐地走访了特邀监察员以及××等21个镇（区）政府领导和部分纳税人，广泛征求了他们对国税部门党风廉政建设建设工作等方面意见，效果比较明显。国税局又通过从人大、政协等聘请的15名特邀监察员向社会发出150封问卷调查向社会各界征求意见，稽查回访100户，我们还召开了特邀监察员参加的纠风工作座谈会。通过座谈、问卷调查和听众提出的意见和建议有十多项，如税法宣传广度还不够，有个别行业税收征管工作不到位，税负不均，税务人员有向纳税人借车等问题。我们就上级领导和社会各界对国税税收工作以及行风工作提出的意见提出了整改措施，并于去年11月10日与市政协联合举办有60多名政协委员是企业法人参加的《振兴东北老工业基地相关税收政策辅导讲座》学习班，效果比较好，用政协主席的话说：可听、可学、可用。几年来，我们窗口人员为纳税人提供上门服务达2100多次，提供延时服务达820多次，并有两名干部被××市委、市政府授予“文明服务标兵”称号。

其次，抓好税务干部的业务培训。为了提高干部业务素质，我们每年都利用一定时间组织干部进行业务学习和培训，先后组织了《税收征管法》、《征管法实施细则》、所得税等业务的学习，我局还举办了9期税法培训班，并组织了三次考试。通过这些学习和业务培训，干部的业务水平有了明显提高，执法能力不断增强。与此同时，我们还举办了纳税人参加的税收政策辅导班，利用新闻媒体、报刊、杂志等进行税收政策、法规宣传活动，以便及时把国家税收法律、法规和税收政策送到纳税人手中。

目前，我们进一步完善了包括限时服务、首问制服务、全程式服务以及文明礼貌准则在内的服务规范。继续推行“五项服务”规范和履行“七项服务承诺”。正在进行可行性研究，试图将“一窗式”服务理念和方法延伸到所有税种。使用银行卡进行申报纳税即将实行，这将使纳税人的申报纳税更加便利。

四、开展党纪政纪法规教育，树立依法执政和良好的行业风气

我们先后组织干部学习了《中国共产党纪律处分条例（试行）》、《税务人员廉洁自律若干规定》、《税务人员违法违纪行政处分暂行规定》等有关文件，请纠风办、检察院的领导上课，进一步增强了税务干部照章办事，依法行政的意识，以税谋私，人情税、关系税得到了有效控制。同时，我们还从领导做起，领导带头，树立廉政形象，用高尚的人格魅力影响人。局长经常用“做事为群众着想、做官为大家谋利益，大家就会跟着他、帮助他；做事为了个人捞好处，大家就会离开他、抛弃他”这样一段箴言提醒各级领导干部。局领导班子还在廉洁自律上带头，率先垂范，为领导班子约法三章，做到在制度和纪律上人人平等，人、财、物的支配，集体研究讨论，以群众利益为中心，实行政务“阳光”工程。局领导带头多次拒绝参加纳税人的开业庆典和宴请，副局长××*同志的亲人去世，不接受纳税人的礼金，不进行大操大办。由于领导带头，广大税务干部廉洁执法，优质服务好的典型和先进事迹不断涌现，如：××*管区税务干部××在税收稽查中，严格执法，拒收某金矿的好处费5000元；××税务分局利用税收政策，在新办企业不了解税收政策的前提下，上门服务，为××村某选矿厂办理减免三年所得税，企业为表示感谢送的钱物都被分局领导拒收；××税务分局内勤××*经常延时为企业服务，企业感到过意不去，要求一起吃饭都被她拒绝了，年终给他送的礼物也拒之门外。对这些严格要求自己，自觉执行廉洁自律各项规定好的事迹和典型，我们充分利用各种时机进行大力宣传，在全局范围内营造良好的自律氛围。

五、开展针对性教育，预防和纠正行业不正之风

我们在开展针对性教育中，主要是在大的教育基础上，针对干部队伍存在的不具有普遍性的问题而采取的一种教育形式，有时问题可能存在个别人、个别科所，但我们也不放过。在教育方法上，突出三个体现：一是体现平等交流沟通上。采取干部谈话、业余时间互访等形式进行交流，消除干部思想上的疙瘩。二是体现在换位思考上。开展假如我是纳税人大讨论，进行换位思考，让干部进入角色，真正体验到应该如何处理好与纳税人之间的关系，把自己放在与纳税人平等的位置上，真正为纳税人服好务，消除我说了算，高人一等的思想。三是体现在“虚实”结合上。要求税务干部把行风工作做细，不能单打一，并善于把大道理转化为贴近社会的小道理，把依法治税同为纳税人办实事结合起来，让纳税人真正体验到真情。

在开展针对性教育的同时，为了预防和纠正行业不正之风，我们结合税务干部队伍建设实际，每年都定期开展纠风整纪工作。今年4月份，我们在全局集中开展了《软环境情况的自查自纠》工作。主要从税收执法、税收服务、税风税纪等三个方面为重点进行，局领导和监察室的同志先后参加指导税务大厅等重点部门的自查自纠工作，通过自查、互查，查摆出税收执法、窗口服务、执行廉政制度等六个方面问题，如：窗口文明服务不到位、执法文书不全等，局党组针对自查出的问题，进行了分析研究，查找出了问题存在的原因，并制定了整改措施。通过纠风整纪，税务干部达到了自我完善、自我提高。

六、开展家庭美德教育，构筑行风建设工作第二道防线