现代化建设论文十篇

现代化建设论文篇1

丰富多彩的文化生活，能使广大人民群众身心感到愉悦，陶冶情操，从而使人民的文化生活更加充实，更有品位，提高人民的生活质量。随着我国社会经济的不断发展，人们的的物质生活得到不断改善，人们就开始追求精神生活的提高，文化活动已经成为人们中无法缺少的内容了。人们参与文化活动，能从中学到很多的知识，得到精神层次的提高，有利于人民身心健康的发展。由此可见，群众文化生活对人民群众自我的发展完善有着十分重要的作用。群众文化是我国先进文化的中的重要部分，是公益性的文化事业，在建设现代社会公共文化事业起着重要的作用。

二、群众文化和现代公共文化建设的发展困境

现代公共文化建设在发展过程中，目前还存在一定困境，首先在群众文化建设中，其文化系统机构相对比较少，不能够满足当前群众文化和现代公共文化建设所需。另外在群众文化建设中，无论是建设政策和经费投入目前均存在一定的不足。群众文化事业经费具有技术小、增长慢以及投入总量少的特点，虽然说目前其经费投入呈逐渐上升趋势，但是在国家财政总支出和文教科学卫生事业费支出中，所占有的比重依然比较小，对其建设发展产生了一定的制约。最后现代文化建设工作人员综合素质相对偏低，文化骨干不稳定，同时在加上人员流失比较严重，因此导致群众文化站多出现人员不足、无转业干部等问题，严重阻碍了现代文化事业的发展。

三、群众文化在现代公共文化建设中的发展

无论是图书馆，文化馆还是纪念馆，这些公共文化都是为了丰富人民的文化生活，提高人民的文化水平服务的，公共文化要真正转变思路，面对大众要突出“服务”，事业单位性质不变，工作思路必须改变。我们要从过去的人民群众上门转变到文化工作到农村、社区，到最基层服务，坚持将服务面向群众，走入基层，在国民经济和社会发展的大背景之中广泛开展各种文化活动。我们要坚持以人为本，以提高广大人民群众生活质量为出发点，大力发展城乡文化和校园文化以及军营文化等等，为提高市民素质和城市文明程度为目标来服务广大社会。例如妇女家务劳动繁重，没有时间也没有经费去发展自己的爱好，则可以适当的依照当地的实际情况组织妇女进行一些文化活动，以丰富她们的生活；少年儿童在进行学习的同时，也应该积极鼓励其去参加各种体育活动、阅读不同书籍，以增强自身兴趣爱好等等。我国拥有多个民族，文化底蕴十分丰富。由于民族种类繁多，使我们的群众文化也各种各样丰富多彩，各种文化的发展也是参差不齐。为了加快群众文化与公共文化共通过发展的步伐，就要进行全面的改革规划，建设富有特色的群众文化和公共文化体系。要想实现这一宏伟目标首先要做的就是要进入基层，建设富有发展特色的模范村。比如相关的文化政府部门可以定期的组织当地文化宣传活动，加大文化宣传力度，引起人们对群众文化和公共文化的重视程度，鼓励建设新文化模范村的快速发展，促进城乡文化一体化，带动群众文化和公共文化服务体系的全面建设发展。其次要充分利用好群众广场文化活动，让其带动更多的文化发展，促进民族文化的交流融合，形成一个繁荣发展的和谐局面。想要更好的满足广大人民群众的文化需求，资源共享就是一条合理而且经济的途径，比如说由资源共享理念推动的公共图书馆联盟。公共图书馆是公共文化体系中一个重要的部分，随着科学技术不断发展，信息文化日益增长，仅仅一个图书馆已经无法满足人民的文化需求，使图书馆联盟，实现资源的共享已是一个必然的发展趋势。建立公共图书馆联盟是为了实现资源共享，实现互惠互利，把若干个图书馆的相关信息资源系统联合起来，以便能够更好的为人民服务。另外还可以在各区县大力推广“社区影视厅”项目，将公益电影引入到社区文化中心、村居委活动室，丰富中老年人文化生活，起到了良好的效果。创建示范区（项目）正发挥着“积累经验、探索示范”的领头羊作用。构建公共文化体系是社会主义文化发展的必然要求，是广大人民群众的文化素质以及文明程度的保障。公共文化体系的建立是为了确保人民群众都能够平等的享受到文化的基本权利，不仅仅是城市公民，还要包括基层甚至偏远地区的农村群众。

四、结语

现代化建设论文篇2

［关键词］建筑企业；文化；建设

建筑业是国民经济的重要物质生产部门，它与整个国家经济的发展、人民生活的改善有着密切的关系。中国正处于迅速发展的时代，新技术、新工艺不断涌现。先进的管理理论和体制已经成为建筑业从各种行业的竞争中脱颖而出的重要手段。针对建筑业的特点，将建筑企业内部企业文化建设方法总结如下。

一、管理层建设

在建筑施工企业中，因涉及工种多，技术含量高和各个环节的协调等许多问题，使得实施项目管理显得格外重要。工程部作为项目的直接管理部门，在公司计划成本的控制下，负责施工管理人员的培训、考核，每一工程完工后，对项目管理人员按岗位工作标准评定，从而对项目管理人员起到了检查督促的作用。

管理层不应该将自己的权利凌驾于公司制度之上，应该提升自制力，把自身规范于所制定的各种制度之内，坚决抵制特权主义。

建立一个项目管理的指导组，其目标是专门研究项目标准化管理。管理层应做到抓典型，总结经验，交流推广。组织项目经验交流会，坚持到项目管理协会、项目管理的培训机构、兄弟单位开展交流，接受一些新理念，广开思路。

二、员工素质建设

建筑企业是劳动密集型企业，建筑企业中人的因素在生产力构成中的比例较大。从材料购买到施工建设，直至最后的完工检验，都是由企业员工所操作。在这些过程中，员工的集体意识与企业利益责任感是不可或缺的，他们的意识直接决定着企业的利益。借助计算机和网络，项目管理更加科学化、现代化。在这样的环境下，企业员工更需要提高自身素质，以适应岗位工作与企业发展的需要。

1.身体素质建设。在录用员工的初期就应该选择身体条件较好，免疫能力较强的员工。建筑工作大都是强体力劳动，从业者必须是年轻力壮、没有疾病的人。建筑工人的工作环境较恶劣，一年四季都要进行工作，良好的身体素质条件，是从事建筑行业的基础。企业应该定期组织身体健康大检查活动，保证员工身体状况处于良好水平。施工地点以及办公地点都应常备对抗各季节多发病症的日常药品以及应对突发事件的急救工具。

2.文化素质建设。利用网络资源，选择具有口碑的建筑工职业技能培训课程，免费为员工开展“建设职业技能岗位培训与鉴定工作”的活动，鼓励员工学习科学文化知识与必要技术知识，培养和加强员工的职业技能。也可对员工进行内部培训，在企业内部选择一些有资历、有经验、有文化的高层人员对内部员工进行培训。

3.思想素质建设。建筑施工处处存在着安全隐患，是一个高危的工作，员工稍不谨慎就会危及生命安全。企业应对基本安全知识进行宣传教育，编制并张贴施工地安全手册以及安全实施施工守则与宣传海报，时刻提醒员工注意自身安全，避免危害他人安全。一个施工项目的实施需要一个施工团队互相配合，相互协作来完成。美国著名管理学者托马斯·彼得曾说：“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。”建筑企业要建立“人企合一”的企业文化氛围，用优秀的企业“文化力”协调和引导人的行为，统一共同的价值观，才能形成强大的内聚力。

三、调整内部矛盾，创造和谐氛围

每个员工都是一个意识的独立体，难免会有员工意见不一或发生分歧的情况发生，如何才能避免员工们因意见不一而耽误工作，使企业遭受损失。这就需要员工把自己当成企业中的一分子，为了企业的利益，相互谦让，创造和谐气氛。

在企业内开展各种聚会活动，比如晨会、夕会、总结会、庆祝会等加强员工之间的相互接触与感情基础的活动。每隔一段时间就应该进行一次员工间的互评活动，增进员工间的相互了解，形成一种相互监督的体系，帮助员工相互吸取意见，做到取长补短。在网络上建立一个员工互动平台，为每个员工申请一个账号，员工可以通过账号，看见企业的各种文化建设，亦可加强员工间的相互沟通。员工可通过此平台进入意见箱，提出自己对企业、对组织、对其他员工的建议，最后由意见箱管理员分类审核后进行反馈，并针对意见进行改进。

四、树立企业形象，提高企业信誉

由于现代商品中的文化含量、文化附加值越来越高，由文化所产生的经济效益和社会效益也越来越高，企业可充分利用现代网络信息传播速度快、传播范围广的优势来树立企业形象。

1.环境形象塑造。环境形象是企业形象重要的组成部分，不管是何种企业都需要在客户面前有一个好的形象。采取强化措施，做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，做到治理整顿并长期保持卫生环境。

现代化建设论文篇3

随着市场经济的发展,人类社会迈入知识经济时代，人力资源与人力资源投资在经济生活中的地位将显得越来越重要,当前企业的竞争归根结底是人才的竞争，所以越来越多的学者热忠于将企业的生命周期与人力资源相结合来研究；认真研究人力资源与人力资源投资对于优化我国人力资源的配置，加快我国社会主义现代化建设具有极其重要的意义。

一、人力资源的内涵

人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括具有智力劳动和体力劳动的能力。从广义上说，智力正常、体魄健全的人都是人力资源。作为企业的人力资源，是指从事社会化生产经营活动的人力，是指那些具有一定生产经验、劳动技能和科学知识，在现代生产系统中发挥着一定劳动功能的人。从发挥不同的劳动功能来看，企业人力资源由两部分劳动者组成：一是体力劳动者，即直接操作生产工具从事物质资料生产的人；二是脑力劳动者，即指那些没有直接操作生产工具，但在生产经营过程中担负着决策、计划、组织、指挥、协调职能的生产经营管理者以及工程技术人员等。

二．人力资源的基本特点

人力资源和其他资源一样，既具有质、量、时空的属性，也具有自然的生理特征，同时，人力作为一种资源又具有不同于一般自然资源的特性。

1、人力资源的生物特性：

生物特性是包括人类在内的所有生物有机体的最基本特征，同时也是人力资源与矿产资源、能源资源、资本资源和信息资源等的根本区别之一。正因如此，劳动力人口才能不断增值和繁衍，也才得以时代更替与发展，并存在质的差别。

2、人力资源的社会性：

人与其他生物尤其是动物的本质区别就在于人的社会性。人力资源的社会性还表现为劳动者具有语言能力。

3、人力资源的主观能动性：

人具有思想、感情，有主观能动性，又能够有目的、有意识的认识和改造客观世界。由于人力资源本身所具有的主观能动性，因此才能通过自身经验和知识的积累，通过不断深化对客观世界的认识，推动着生产力的进步，促进着人类社会发展与繁荣。

4、人力资源的可再生性：

人力资源的可再生性表现在：一是随着社会生产方式的进步，人力资源的质和量也在不断提高和更新；二是人力资源的质具有可恢复性和可增殖性。劳动者的知识、技能和经验，可在劳动和不断学习、训练中得到增殖和更新。

5、人力资源的个体时效性：

对每一个有生命的个体而言，他们都有一定的生长周期，人力资源的开发利用势必受到以上周期的影响，通过教育、培训等方式进行投资而形成的人力资本存量，及时将其投入社会再生产过程就可以产生收益，发挥效用。

6、人力资源的群体性：

在现代经济活动中，从事某一生产活动的劳动者通常是由若干个体人力组成的人力资源群体，在群体规模较大时，单个个体对整个群体的影响也许不会很大，但其所具有的潜在效应却会波及到整个群体，即所谓的“示范效应”。

7、人力资源的资本特性

首先，人力资源的潜在性决定了只有通过开发，人力资源才能为社会利用，而要对人力资源进行开发，就需进行物质、资金和时间等的投入。其次，在使用过程中，劳动者的体力将不断衰竭，其所具有的知识、技能和劳动熟练程度等也将不断过时、老化并衰退，造成人力资源的有形和无形磨损。

三、人力资源管理

现代人力资源管理的核心思想是支持企业长远发展，从战略职能的角度上看，人力资源管理的概念之一，是将企业的员工设为非常重要的资源，是企业价值重要的体现，人力资源管理就是将这些资源加以有效开发利用，使之成为企业核心竞争力的重要推动力。企业人力资源部门应通过提升员工的效率和组织的效率实现人力资源的价值，与企业战略目标相结合，使人力资源为企业增值服务。

1、人才开发：

1）人才开发的目的：

使社会人才成为企业人才。虽然我们在招聘时对应聘者的基本素质做了基本的规定和审核，但要想使应聘者的能力能充分为我所用，还需要我们对其进行进一步的培训。例如：当我们招聘一名销售代表时可能会要求他具备良好的语言表达能力，但如果我们不对他进行有关公司和产品知识的培训，他还是不能很好地向客户介绍我们的公司和产品，只有提供相应的支持，员工的才能才会被开发利用，从而给企业带来经济效益。

使人才适应企业的变化和发展。随着市场的变化，企业也会不断发展和变化，因此，对人才的要求也会不断变化和提高，而企业不可能靠频繁地换人来适应这种变化，唯一可行的方法是根据企业的需求不断为员工提供学习提升的机会，使员工的能力不断增长，以适应企业的发展。

2）人才开发的主要方法：

人才开发的主要方法是培训，培训可以采用多种方式，即可以是参加培训课程，也可以是在工作岗位上的辅导和训练，还可以用鼓励员工自学的方式使员工自己通过读书、上学、进修等方法来进行自我培训，因为是以为企业开发人才为目的，因此，无论采用哪种方式，都应从企业对人才知识技能的需求出发，鼓励员工按企业的要求去不断提高自己。

2、人才使用：

恰当地使用人才，能调动员工积极性，使其为企业创造更多价值，并能引导员工向正确的方向发展，从而对企业发展产生积极影响。

人力资本与其他资本相比有其独特性，即其创造利润的能力有很大的弹性，一个工人可以每天生产20件产品，也可以每天生产50件产品，一个销售员可以每年带来10万元利润，也可以每年带来40万元利润，这关键看企业如何去使用员工。从人力资本开发的角度来讲，员工的合理使用主要包括两个方面：

1）提供良好的工作条件：

要想使人才创造最大价值，就要为员工提供工作所需的各种支持，包括相关的培训、相应的办公设备、其他部门的配合等等，这样，员工的工作才能得心应手，保持较高的工作效率，从而为企业带来更大效益。

2）激励：

激励的作用：激励一方面可以调动员工的工作积极性，使其能为企业做更多的工作，另一方面可以对员工进行引导，鼓励员工去做正确的事，使员工素质有所提高，从而使人才增值。

激励的方法：激励可以通过满足员工物质需求和精神需求两种方法去实现，满足物质需求可以通过工资、奖金、福利等多种方式实现，满足精神需求可以通过提供晋升或发展机会、感情关怀、工作成绩认可等方式来实现。

四、人力资源投资

人力资源投资是20世纪60年代出现的一个人力资源分支概念，古典经济学家亚当•斯密较早提出“人力资本”，随后被很多经济学家所确认。人力资源的智能开发是人力资源开发的一个重要内容，是任何企业经营管理不可缺少的组成部分。

1、人力资源投资的主要内容

1）用于教育和卫生保健的投资。通过教育，可以提高劳动力的质量，即提高劳动者的工作能力、技术水平、熟练程度，从而增加未来收益；卫生保健支出可以提高劳动者的身体素质，从而增强工作能力。

2）用于生活福利、安全保护措施的投资.生活福利支出可以保证职工生活的安定性,促使职工情绪饱满，从而提高工作效率。安全保护投资主要用于保证职工的人身安全，防止意外事故伤害和职业疾病的发生。

由此可见,人力资本在客观上是存在的,人力资源投资的重要性也是显而易见的.但许多人对人力资本概念仍未能接受，认为把“教育”当作一种“投资”是对教育的崇高意义的否定,把“保健”当成一种“投资”同样贬低了医疗卫生事业的崇高意义.现代经济学家认为，这些看法是对人力资本理论的误解。教育和医疗卫生事业也有增加国民收入或企业收益的目的，它们在经济上的作用是绝对不可忽视的。

2、人力资源投资为企业储备资产

资产具有三个基本属性.第一项最重要的确认标准是具有未来服务的潜力或效益.从企业从事人力资源投资的目的来看,就是为了提高职工未来的服务潜力。显然，人力资源投资符合这项确认标准.资产的第二项确认标准是，其价值可以用货币加以计量,否则就不可能反映于企业会计报表之中。从现代企业的实际情况来看,每年花费于人力资源的投资，其中包括研究和开发支出、专业技术人员招聘和培训支出的金额是相当大的，它们都可以用货币加以计量。因而，人力资源投资也符合第二项确认标准。资产的第三项确认标准是为企业所拥有或控制。企业职工整体可以视为企业所实际“拥有”的人力资源。从现代经济现实来看，商誉作为一项无形资产，可以高估企业的价值，其中一个重要因素就是这个企业拥有稳定和高质量的人力资源。

五、构筑人才资源高地

科技竞争，特别是人才竞争，已经成为世界各国竞争的焦点,为迎接知识经济的挑战，必须高度重视人才的重要作用，构筑起人才资源高地。主动招贤、敬贤、让贤，为各类人才充分自由地发挥其专长创造各种有利条件，使人才在其最合适的位置上发挥其最大的作用。

真正做到尊重知识、发挥好人才的作用、树立起新的人才观。首先，要确立市场配置人才资源的观念。在市场经济条件下，人才资源必须通过市场配置,这就要打破条块分割的现状，破除论资排辈的旧观念,营造市场环境，引入竞争机制，变政府开发为市场开发,逐步使企业和各用人单位成为人才资源开发的主体。

现代化建设论文篇4

关键词:高校;档案管理;现代化

随着经济、信息与科技的发展,高校档案作为重要的信息资源,其服务领域也由原来的高校内部逐步向社会诸多领域扩展。社会发展需要高校加速以自动化、信息化、社会化建设为主的档案管理现代化建设。因而,高校档案开放式的网络现代化管理与服务,已成为高校广大档案工作者共同关注的课题。

一、高校档案管理现代化建设的内容与意义

高校档案一般有文书档案、教学档案、科技档案、声像档案、编辑档案、外事档案、会计档案、人事档案等,有的学校划分的类别更细。这些档案都是师生在工作、学习中产生的,应视为一个整体,实行统一管理。每一类档案的管理、每一个环节的工作都有其专业要求。业务的统一管就是要使每一类档案业务工作的开展都在学校档案机构的督促、检查之下,即严格要求档案工作人员按照不同的业务规范要求,认真完成每一道工序,使档案的整理、归档、技术保护等各个方面达到档案业务建设的要求,有效地为高等学校各项工作服务。

(一)档案管理现代化的内容

档案管理现代化是指应用现代科学技术的原理和方法,遵循档案工作的客观规律,通过计划、组织、指挥、协调和控制行动,合理地使用档案系统的人力、财力、物力,以最小的投入实现最大的服务功能。档案管理现代化的内容包括档案管理观念的现代化、档案管理装备的现代化、档案管理人员素质的高级化、档案管理工作的法制化、档案管理方法的科学化。

1.档案管理思想现代化

在科学发展观思想指导下,创新高校档案的建设、管理和改革工作,使这项工作有责任、有秩序、上水平、提质量,使其真正成为领导的智囊库、参谋部,为各项工作和“史”、“志”工作打下良好的坚实基础。要使这项工作达到四有,即有人员、有馆舍、有设备、有制度。要对档案人员定期或不定期地进行以档案专业为基本内容的培训、考核,提高档案管理人员的档案管理意识、管理水平和素质。

档案管理人员要专业化、知识化,最好年轻化,要自上而下,形成体系。档案管理人员要有高度自觉和不怕苦累的敬业精神,要像媒体记者一样吃苦耐劳,勤奋进取,积极主动,善于采访、收集、积累各类素材,而绝不能贪图安逸,“守株待兔”。

2.档案管理组织现代化

实现高校档案组织管理,这是时代的要求。我国档案部门从20世纪80年代初开始探讨计算机管理档案,目前已取得了长足进展。

实现高校档案自动化管理,购置设备、开发软件,仅是必备的基本条件。在实施自动化管理的过程中,还必须处理好大量的数据输入与有限的人力、物力的矛盾,要尽快实施和完善文档一体化管理,这样可以避免大量未数字化处理的档案数量成倍递增,“老账”未清,“新账”又来,如此循环往复,数据准备工作将顾此失彼。

3.档案管理方法现代化

目前,针对高校合并、规模加大和“一校多区”的具体情况,通过建立教学档案网络管理系统的办法,改进高校院系档案管理工作,效果明显。(1)加大档案管理宣传力度,增强教职工及有关领导的档案管理意识。(2)运用各种现代化信息技术建立电子档案,形成以电子档案为主、纸质档案为辅的档案管理系统。(3)及时收集完善各种院系档案文件,提高归档资料的完备率和规范程度,同时坚持开放档案文件,方便师生检索查询,发挥档案的资料价值。(4)加强电子档案的安全管理。目前的电子档案资料散存于部门或个人的电脑中,不规范、不系统,安全性也令人担忧。如果遇到电脑病毒或人为操作失误,就容易造成电子文件的丢失。

4.档案管理手段现代化

档案管理手段现代化是指运用现代科学技术管理档案,达到优化目的,取得最佳效益的过程。高校档案管理的现代化主要包括三个方面:一是观念现代化。要确立高校档案是重要的信息资源这一观念。二是管理现代化。

要正确确立高校档案管理的概念,并要制定一套与现代化管理相适应的政策、法规、管理体制和运行机制。三是技术现代化。要用计算机、扫描仪、档案管理软件等现代化办公设备,对档案信息资料进行收集、整理、利用,提高档案的服务水平。建设现代化还必须有进行现代化建设的理念、现代化的技能,尤其需要的是坚持科学发展观,充分调动方方面面的积极性,保持高校档案事业各项工作全面协调、持续、快速、健康的发展,从而为学校和社会大众提供更优质的服务,使学校档案现代化管理、信息化建设总体上达到国际先进水平,更好地为社会主义现代化建设事业服务。

5.档案管理人才现代化

高校档案是反映学校历史面貌和发展变化轨迹的真实记录,是一个重要的信息源,是学校的宝贵财富。因此,建设一支忠诚事业、业务精良、作风过硬、一专多能、结构合理、相对稳定的档案人员队伍,是做好高校档案工作的重要保证,也是高等教育发展的需要。根据高校档案管理的具体要求和发展需要,高校档案管理人才队伍建设有以下策略:争取领导重视,保障档案管理人才队伍的建设;更新观念,提高高校档案管理人才队伍的创新意识;强化激励机制,稳定高校档案管理人才队伍;加强继续教育,提高档案管理人才队伍的素质。

(二)加强高校档案管理现代化建设的意义

高校档案管理现代化建设有利于提高档案信息资源的利用率,通过网络可以使信息共享,减少重复劳动,提高档案管理人员的工作效率与工作质量;高校档案管理现代化建设有利于提高档案管理水平,增强服务意识,使档案工作与时俱进,更好地为社会大众服务;高校档案管理现代化建设有利于实行档案标准化、规范化的工作程序和方法,提高档案管理基础工作水平。即要求档案管理的收集、整理、鉴定、著录、保管等各个环节都要按照统一的程序和科学的方法进行工作;高校档案管理现代化建设有利于实行档案综合管理,提高档案工作的整体水平。

二、高校档案管理现代化建设存在的问题

近几年,全国高校加强了对档案管理工作的改革,高校档案管理已步入现代化建设进程并取得了一定的成绩。

但是,目前大多数高校档案管理对计算机的应用单一、功能简单、利用低效。各高校档案管理现代化建设的进展十分不平衡,经费紧张,档案信息化建设滞后,管理人员综合素质低等,在不同程度上制约了档案工作管理,使其处于低水平重复的状态,造成了财力、物力、人力的巨大浪费,—105—致使高校档案管理现代化建设的进程缓慢。

(一)缺乏统一的网络化协调机构

网络化是高校档案管理现代化的重要内容,但受高校管理体制和运行机制的影响,各高校档案管理工作形成了条块分割、自成系统、各自为政的局面。尽管许多高校档案部门已意识到资源共享的重要性与必要性,但还是比较缺乏馆际之间的合作。目前,还没有一个统一的组织机构来规划协调高校档案馆网络化建设和资源共享工作。

(二)标准化水平偏低

由于历史的原因,高校档案管理现代化建设走的是一条各自为政、自给自足的发展道路。目前,研制出的不少档案系统应用软件都没有遵循国际标准,功能单一,标准化水平低,数据不完整,致使大多数档案馆无主题标引,共享性差。而国家至今没有统一的发展规划和标准,各馆的发展存在着较大的盲目性。

(三)数据库建设滞后

经过多年的努力,高校档案馆大都建成了规模大小不等的档案数据库。但缺乏整体性,数据库大都自建自用,规模小,标准化程度低,类型单一,数据无规范化控制,社会服务水平较差。而且大多是条目数据库,缺少全文数据库和多媒体数据库,无法满足用户的多种需求。许多高校档案馆虽然联网,但只能访问其主页,无法实现实质性的资源共享。

(四)人员素质较低

目前,高校档案人员队伍整体素质仍普遍较低,不适应高速发展的计算机工作环境,档案管理工作严重缺乏既懂计算机技术、通讯技术、网络技术,又精通档案业务的复合型人才,不适应档案网络化建设和高校档案事业发展的需要。

三、加快高校档案管理现代化建设的几点建议

(一)抓好档案管理标准化

档案管理标准化是档案管理现代化的技术保障和重要前提。没有标准化,就没有现代化。所以,在当前和今后一段时期,加强标准化建设是档案管理现代化的核心内容。这是应用计算机技术的重要前提,也是一项十分艰巨和细致的工作。

(二)加快档案信息化建设

档案管理模式正转向以档案实体数字化信息这种主要形式向社会提供服务为中心,目标在于实现档案信息接受、传递、存储和提供利用的一体化以及档案信息高度共享。而数字化、网络化建设,是实现这一目标的关键。网络是档案信息传输、交换和资源共享的重要途径,在具备网络条件的高校,档案网络化建设的重要环节在于制作各种接口,在自己的网站、网页上建立各种数字化的档案资料库,实现档案信息的网上接收、管理和传输。

(三)促进档案信息利用的社会化

高校档案管理部门应当在保证整体利益不受损害的前提下,更大范围地向社会各方面提供档案信息服务。广大高校档案工作者既要强化服务意识,打破只为学校内部党政管理、教学、科研服务的思维定式,还要注意提高服务水平和服务效果。

(四)加强档案管理现代化软硬件基础设施

建设软硬件基础设施是高校档案现代化建设的基础。目前,高校自身对档案管理部门的投入仍然有限,成为高校档案管理现代化建设的瓶颈。加大经济投入,加强基础设施建设,是保证高校档案管理现代化建设得以进行的先决条件。在硬件方面,高校应给予财力上的支持;在网络和软件方面,高校档案部门应发挥教育网、高校校园网的平台作用,吸引和运用校内计算机、信息等学科的技术、人才力量,以高性能软硬件基础设施为档案管理系统提供保障。

(五)优化队伍结构并提高人员素质

档案人员的素质高低,是影响档案管理现代化的重要原因之一。要解决这一问题,人才开发是关键。一方面通过高等院校培养高层次档案现代化管理人才。充分发挥高等院校设施齐全、师资力量雄厚、科研水平高、辐射面广等优势,培养高层次档案信息化管理人才。研究生教育中设定档案信息化建设研究方向,本科生教育中加大现代化、信息化管理等方面的课程分量。同时还可以用委培、进修等形式为各省、市培养高层次的管理人员。另一方面通过继续教育的形式,普及信息化管理知识。通过专题培训和实际操作,使人人成为档案信息产品的使用者、档案信息的管理者、档案信息利用的解答咨询者、档案信息的传播者。同时通过岗位培训,使档案信息管理知识成为入门必读,这是有效而不可缺少的重要渠道。

总之,加强高校档案管理现代化建设,创造条件实现档案管理现代化,是档案事业适应时代和社会发展的必然选择,是加速档案管理规范化、科学化的客观要求,也是提高档案信息开发与服务水平的必由之路。因此,高校档案管理现代化建设是一项长期、系统、艰巨的工程。除了高校自身的重视和努力,还需要国家和高校档案主管部门的宏观调控及信息部门的大力支持。

参考文献:

现代化建设论文篇5

论文关键词：城市建设；历史文化遗产；城市规划；城市文化；特色城市

建设现代化城市是当今世界城市发展普遍追求的目标。城市文化是现代化的根基，是城市的内在气质，每个时代都在城市发展中创造并留下了自己的痕迹。保护历史的连续性，保留城市的记忆和历史文化遗产是人类现代文明发展的必然要求。

一、保护历史文化遗产是建设现代化城市的重要内容

一座城市经济越发达，社会文明程度和现代化水平越高，保护历史文化遗产就越显重要。因为城市既是文化的产物，又是文明的生成地。城市科技的进步、经济的繁荣离不开人文创新来引导，现代城市是现代文明和现代经济的聚集地，一个没有文化的城市是—个没有品位的城市，是不太可能持续发展的。城市历史文化遗产是通过漫长的历史时期逐步形成和遗留下来的宝贵财富。不要小看城市的一块砖、一片瓦、一堆石头，它蕴藏着丰富的文化，反映着城市的历史、社会、思想的变迁。文化遗产是人类历史发展的见证，是特定历史时期的活化石，代表着一种独特的艺术成就和自然风晴，具有重要的科学价值。

为什么今天许多人仍然喜欢去朝拜中世纪的城镇，仍然热衷于去看那些古城堡、古遗址，主要不是因为它们美，而在于能了解那个时代的历史和文化。“在中世纪的城镇里，清晨公鸡长啼报晓，屋檐下鸟巢内的鸟儿叽喳而呜，城边修道院的报时钟声，广场新钟楼发出的和谐钟声，它们宣告一个工作日的开始。人们随意哼起歌曲，从修道士单调的咏唱到街上歌手们歌词的反复回荡，还有学徒工们和家庭女仆的信口低咏。唱歌、跳舞、表演，这些仍然都是即兴自发的活动。”现在看来，那种情景虽然不很出奇，甚至还很平淡，但却古朴自然，那种情趣、那种和谐，充分显示出那个时代的文化和那个时代平静的城市生活。城市的贡献和作用就在于它能保存、留传和发展历史文化。

中华民族是一个充满激情、奋勇向上的民族，有着丰富灿烂的文化和独具魅力的历史文化遗产，在世界历史长河中始终保持着强大的生命力和感召力。它对于提高国民的文化品位，增强民族自尊，激发爱国主义热情，丰富世界文化宝库都有极大作用。因此，保护历史文化遗产，弘扬民族精神，是建设社会主义先进文化不可或缺的组成部分。

二、保护历史文化遗产是建设现代特色城市的基础

城市的魅力在于特色，而特色的基础又在于文化。城市特色，是指一座城市的内涵和外在表现明显区别于其他城市的个性特征。城市的危机在于趋同化，失去个性。城市历史文化遗产是城市特色内涵的重要集中表现，可以表现独特的城市民俗风隋，它是超越国界和民族的，是^类的共同财富，具有普遍的吸引力。

当今世界的许多国家，维护城市的历史风貌，保护文化遗产，不但已成共识，而且已成法律。俄罗斯圣彼得堡法律规定，涅瓦大街的建筑不准拆。尽管内部可以进行现代化装修，但外观不许作一丝一毫改变。这一方面是俄罗斯人对历史文化遗产的高度尊重与珍爱；另一方面也是法律的作用。德国规定，凡80～100年以上的建筑都必须无条件的保留。对于一座城市来讲，文化遗产就是自己的品牌和个性，就是财富，就是创造与建设现代特色城市的基础。绍兴的沈园，是一座非常小的园林，亭台水榭也不出众，而800多年来却吸引了无数文人墨客，至今游人不绝。它靠的是什么?靠的是文化。凡读过陆游的《金叉头凤》和《沈园》诗词的人，走进园林里，都会有深刻亲切的感受，陆游和唐琬凄怆的爱腈故事打动游人心弦，激起心灵的共鸣，“伤心桥下春波绿，曾是晾鸿照影来”，给园林增添了浓郁的文化点染。

城市特色反映着城市社会现实，是构成一个城市社会文化的和物质环境的总特征。城市特色不光局限在美学意义，更重要的是要具有社会意义。一个城市的特色，标志着它的社会能力和水平；城市的存在，表明它对自然和社会的适应能力得到社会的承认。历史上有些城市衰落了，究其原因就在于外部条件发生了变化，城市的社会适应能力和水平不能满足变化后条件的要求，丧失了生存优势的结果。例如，沿古运河的城镇，过去很发达，现在衰落了，不是运输方式改变了，就是河道不通了，原来的商埠变成了荒芜的村落。

城市文化气质与内涵既可以从社会精神文明方面来考察，又可从物质环境协调优美、交通井然有序来考察。尤其是建筑风格更容易表现城市的个性，凝聚城市的历史传统和风貌，是独特的人文环境的物化形式。土耳其名城伊斯坦布尔，以完好保持城市轮廓线而闻名，高耸在天际线中的众多的圆屋顶和清真寺的尖塔(拜占庭和奥斯曼帝国时期的遗迹)，在傍晚时，犹如飘浮在暮色苍茫的天空一样。在上海，从外滩看浦东黄浦江的两岸建筑，强烈地表现了上海城市的个性。失去了外滩，也就没有上海的历史和上海的特色。

三、我国城市保护历史文化遗产面临的问题

近20多年来，我国城市有了巨大的发展和变化。但是也要看到，不少城市和地区，只顾单纯的经济开发和规模的扩张，忽视了对历史文化遗产和城市特色的保护，破坏也是十分严重的，值得引起高度重视。

(一)建设性的破坏

有的城市在旧城改造和房地产开发中，不切实际地进行大拆大建。实质是打着开发建设的旗号，进行的历史大破坏，其结果是导致有些历史文化名城面目全非，失去原有的文化韵味。城市要发展，势必要拆迁一些失去历史使用价值的老建筑。但是不能不加考究就把一些历史建筑用推土机铲掉、用大铁锤毁掉。有的名城一边在大搞“故城寻梦”活动，一边在大拆旧城，让人一筹莫展，不知何处“寻梦”。

(二)改善市民居住环境与保护历史文化遗产缺乏妥善协调

在北京，常常遇到一个颇有争议的问题，就是胡同该不该拆、要不要保护。从根本上提高胡同居民的生活水平，在于减少胡同居民，降低旧城区人口密度，拆除违章建筑，改善胡同建筑的内部设施。人们希望修整与恢复老式民居四合院的美好生活环境，而不在于毁灭胡同。到处高楼林立，旧貌换新颜，似乎是一派新气象，其实文化底蕴很差，千城一面，千楼一面，千街一面，失去城市的固有个性与文化。

(三)法制不全，执法不力

保护历史文化遗产需要多管齐下，尤其是要依法管理。对于历史文化遗产的保护重要的是要加快立法。因为文化遗产是稀缺资源，具有唯一性、独特性和不可再造性，它的价值是难以用金钱来估量的，必须要有严格的法律和监督机制来加强对遗产的保护。

四、保护城市历史文化遗产的层次和基本要求

保护城市历史文化遗产大体分三个层次：

(一)保护城市文物古迹

保护文物古迹，要特别注意保护它的历史环境。只有保存了历史的环境，才能更好地体现它的历史、科学和艺术价值。

(二)保护具有传统风貌的历史街区

历史文化保护区的条件是有真实的遗存物，要尽量多保存原真的东西；有完整的历史风貌，能够反映城市历史上的典型特色；有一定的规模，能够造成一种环境，使人从中感受到历史的气氛。保护历史街区的原则是要保护历史的真实性；保护风貌的完整性；维护生活的延续性。

(三)保护历史文化名城

现代化建设论文篇6

关键词：现代思想政治教育；企业文化建设；结合

中图书分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）32-0065-02

企业文化是一种由企业价值观念、文化观念、企业宗旨、企业服务等构成的企业文化形式以及行为模式。企业文化是企业的核心竞争力，具有特色的优秀企业文化可以形成企业对外的形象代表，是企业的一种象征。而对内，深厚的企业文化可以凝聚员工，让企业所有的员工都团结在一起，共同为企业的发展而奋斗。而要想企业员工思想向企业文化的方向靠拢，就要对员工进行思想政治教育。思想政治教育就是通过表扬、批评、示范、疏导等方式对员工进行教育，从而为企业发展提供思想保证，为企业实现目标提供精神动力。本文主要分析了现代思想政治教育与企业文化建设的异同，以及它们之间的联系，探讨了把思想政治教育与企业文化建设想结合的有效措施。

1 思想政治教育与企业文化建设的异同

1.1 同

首先，在对象上，都是以人为中心。思想政治工作的教育对象是人。它主要研究人的思想政治道德的形成、变化以及发展规律，围绕人来展开相关的思想教育工作，提高人的思想道德水平，形成稳定的政治信仰以及价值观念，促进人的全面、和谐发展。其最终目的是最大限度地调动人的工作积极性以及发挥人的创造力，为企业经济利益而服务。而“人本化”原则是企业文化的基本特征，企业文化要以人为本，通过对员工的人性化管理，形成一股强大的凝聚力，促进企业发展。所以思想政治教育与企业文化的对象都是人，即企业员工。

其次，在研究领域上，都是研究人的意识形态。思想政治教育是运用马克思主义、邓小平理论、三个代表重要思想等影响人的人生观、世界观和价值观，以形成符合中国特色社会主义发展的思想道德规范。而企业文化是按照人意识形态的认知规律，让符合企业发展的价值观念、制度文化深入人的观念中，从而潜意识地规范员工行为。

1.2 异

第一，范畴不同。思想政治工作属于政治范畴，企业在党的政策领导下，用马列主义、思想、邓小平理论等党先进思想对员工进行教育和规劝，以提高员工的思想政治素质。而企业文化建设属于企业管理范畴，直接涉及到企业的生产和经营。主要采用的理论是企业管理理论和管理方法。

第二，适用范围不同。就广义的思想政治教育工作内容来讲，思想政治教育适合于我国的任何一个企业的。而企业文化具有个性化特点，是企业长期发展以来企业价值观念、生产和经营方法、管理模式的积淀，是企业的灵魂，其他企业是不可轻易复制的。

2 思想政治工作与企业文化建设的关系

首先，思想政治教育是企业文化建设的支持与保证。在社会主义国家中，企业的发展必须符合社会主义经济发展的特征，顺应社会主义经济发展潮流，这样才能得以生存。而思想政治教育是以马列主义、邓小平理论、三个代表重要思想、社会主义和谐发展观为理论基础的，因此思想政治教育可以保证企业文化建设的大发展方向。大发展方向正确，才能保证国家、企业与员工三者关系的一致性，促进企业的发展。另外，中国共产党在长期的思想政治教育工作中已积累了宝贵的经验，形成了优秀的传统。因此可以为企业文化建设提供参考。企业发展最终目的是获得收益，而获得利润需要提高生产技术。而技术掌握的根本是人。所以企业在建设企业文化的过程中，要以人为本，尊重员工，维护员工的权利与地位。这就是我党长期思想政治教育工作经验给企业文化建设的提示。

其次，思想政治教育工作的完善需要企业文化建设的辅助。建设企业文化，培养企业精神的最重要手段是对员工进行思想政治教育，而在此过程中，就把管理工作和思想政治教育工作紧密地结合在一起了，为思想政治教育工作提供了一个新形式。另外，企业文化建设可以丰富思想政治教育工作的内涵和形式，让思想教育可以寓教于生产，寓教于乐，提高了思绪政治工作的教育效果。

3 现代思想政治教育与企业文化建设结合的措施

3.1 “以人为本”管理思想

不管是企业的文化建设，还是思想政治教育工作，核心都是人。所以企业在进行管理的时候，首先要树立正确的管理思想——“以人为本”。企业要改变过去的“利益为中心”的价值观念，要注重人的创造性对企业发展的作用。在管理时，不能把企业员工当作是单纯的受管理的客体，这会挫伤员工的积极性，阻碍了员工创造能力的发挥。在管理过程中，要尊重员工的思想意愿，培养员工的主人翁意识，让员工可以以企业为家，企业兴我光荣、企业衰我耻辱，这样的企业文化才能促进企业的蓬勃发展。

3.2 强化企业中的党组织领导作用

在很多企业中，都不注意党思想文化教育工作，党组织在企业中成为了可有可无的角色。由上文可知，思想政治教育是与企业文化建设密切相关的，所以企业需要强化党组织在企业中的领导作用。让党组织领导企业文化建设，可以保证企业发展的方向，提高党在群众心中的地位，提高党的权威性，从而为企业的发展提供了强大的精神动力，营造积极、良好的企业氛围，促进企业在社会主义中的良好发展

3.3 让员工参与管理

无论企业文化建设，还是思想政治教育，员工都是主体，企业可以在管理的过程中让员工亲自参与管理，从而确立员工的主体地位，实现民主管理，有利于员工树立主人翁意识，更好地团结在一起，形成积极向上的企业文化。让员工参与管理，首先企业的领导要放下“官架子”，淡化官本位的思想，转变传统观念，深入群众，及时了解和帮助员工解决困难，与群众和谐、融洽相处。其次，增加工作的透明度。企业领导要定期向企业的全体员工报告企业的发展动态以及生产经营情况，让员工了解企业的发展形势以及发展目标，让员工产生强烈的“员工与企业同呼吸、共命运”的意识，关心企业的发展，主动发挥自身的潜力，促进企业发展。

3.4 软硬结合的管理措施

在思想政治教育与企业文化建设的过程中，要注意软硬结合。趋利避害、趋乐避苦是人固有的原始心理，是很难克服的。所以，在企业文化建设的时候，如果单单是靠教育来引导员工有正确的思想价值观念，要求他们有良好的信仰和作风，这是很难有效实现的。在“以人为本”，尊重员工尊严，关心员工利益的同时，必须要加强相关管理规章和制度的建立和完善，让员工的行为可以得到一定程度的约束和规范，才能促进企业更好地有序地发展。

4 结 语

总而言之，思想政治教育与企业文化的建设有相同点，也有不同点，但它们是紧密联系的。企业在建设企业文化的过程中，要注意与思想政治教育结合，以人为本，二者相辅相成，这样才能促进企业更好地发展，顺应社会主义经济发展潮流。

参考文献：

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[4] 丁俊.论企业文化建设与思想政治教育的有机融合[J].现代商贸工业，2011，23（18）.

[5] 李晨，施翔.企业文化建设与职工思想政治教育的有效结合[J].科技情报开发与经济，2005，（18）.

[6] 路黎明.企业文化建设与思想政治工作的融合[J].中共山西省委党校省直分校学报，2005，（2）.

现代化建设论文篇7

关键词：传统文化 图书馆 建设

中图分类号:G250 文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2012）02-250-02

当今世界正处在大发展大变革大调整时期，文化在综合国力竞争中的地位和作用更加凸显，维护国家文化安全任务更加艰巨，增强国家文化软实力、中华文化国际影响力要求更加紧迫。优秀传统文化凝聚着中华民族自强不息的精神追求和历久弥新的精神财富，是发展社会主义先进文化的深厚基础，是建设中华民族共有精神家园的重要支撑。在现代图书馆建设中，继承和弘扬中国传统文化的基本精神，将对图书馆的管理工作，以及馆员的人生价值问题、人际关系问题有着积极的指导作用和现实意义。

一、中国传统文化的基本精神

中华文明博大精深、源远流长。中国传统文化是中华民族历经数千年所创造的物质文化和精神文化的总和，价值极为珍贵。中国传统文化丰富的内容、深刻的蕴涵、高远的意境、恢弘的气势，哺育了中华民族无数的优秀儿女，也为世界文化和文明的发展作出了巨大的贡献。中国传统文化的基本精神，至少包括五个方面的内容：

（一）以人为本

以人为本是中国传统文化的精髓之一。与古希腊文化注重人与自然的关系以及希伯莱文化、印度佛教文化重视人与神的关系不同，在中国历史上，宗教神学的东西从未占主导地位。中国传统文化认为，在天地人之间，以人为尊；在人与神之间，以人为本。所以，中国传统文化自孔子起就有超越宗教，对鬼神敬而远之的基本文化传统。孔子说：“务民之义，敬鬼神而远之，可谓知矣。”后汉思想家仲长统说：“所贵乎用天之道者，则指星辰以授民事，顺四时而兴功业，其大略也，吉凶之祥又何取焉……从此而言之，人事为本，天道为末，不其然与？”中国传统文化侧重于人与社会、人与人的关系以及人自身的修养问题，中国哲学，无论儒、道、佛，本质上都是一种人生哲学。如佛教、伊斯兰教、基督教等，都无一例外地被儒家的人文精神所同化。儒家认为，人的生命是一种自然现象，是有实体的，且在天地间有着重要的地位。所以，一般儒家都主张“保生命”，同时又认为，一个人的生命价值与道德价值、人格价值相比较，道德价值和人格价值更为重要。

（二）道德至上

孔子特别重视个人的道德修养，其价值观的第一原理是“义以为上”，即是说道德乃是最高的价值。“仁”是孔子体系中的一个核心范畴，“仁”的一个基本精神就是爱人。他说：“不仁者不可以久处约，不可以长处乐。仁者安仁，智者利仁”，“唯仁者能好人，能恶人”。在“仁爱”的行动上，儒家提出了具体的层次要求，即“忠恕之道”。“忠恕之道”为“仁爱”之心在实际行动上作出了明确的规定，它奉行“将心比心，推己及人”的原则，体现了道德最本质的含义，即尊重他人，有益他人，不加害于他人。在道德实践上，孔子提倡“杀身成仁”。他说“志士仁人，无求生以害仁，有杀身以成仁”，把仁看成是比人的生命更重要的东西，在这里实际上包含着一种激励仁人志士为正义事业而献身的文化内驱力。孟子明确提出人有“天爵良贵”即天赋而内在的道德意识，它既是人性的本来，是后天德性冶锻理想人格之所以可能的根本依据，也是人生最高的价值维系。儒家主张以为人、为群、为公、为义、为理作出发点去理解人生价值和道德践履，反对为我、为己、为私、为利、为欲为根基的价值观。

（三）自强不息

《易经》中说：“天行健，君子以自强不息。”意思是天体运行，永无止境，君子要效法天，自强不息，这是中国人积极人生态度的最集中的理论概括和价值提炼。《象传》云：“大有，柔得尊位大中，而上下应之，曰大有。其德刚健而文明，应乎天而时行。”《系辞传》又论健云：“夫乾，天下之至健也，德行恒易以知险。”这是说，天之至健在于能知险而克服之，以达到恒易。儒家重视“不息”，《中庸》云：“故至城无息。不息则久，久则征，征则悠远，悠远则博厚，博厚则高明。”孔子又提出“刚健笃实，辉光日新”；“穷则变，变则通，通则久”；“苟日新，日日新又日新”，这也是一种积极有为的态度。孔子周游列国，宣传自己的思想主张，虽屡屡碰壁，仍“知其不可而为之”，“发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至”。老子说：“自胜者强，知足者富，强行者有志，不失其所者久。”中华民族在改造自然与社会的历史过程中，从来都没有被艰难险阻所吓倒，反而越是艰险越向前，百折不挠，愈挫愈勇。

（四）和而不同

“和”是一个有着丰富、深刻内涵的范畴。中国思想史上对“和”作了界定：“和”是多样性的统一，万事万物都有着内部固有的和谐，整个世界是一个内在和谐的系统；“和”是事物生成的原因，也是万物兴旺发达、社会吉祥幸福的原因。“和”是一种状态、一种理想，而与“贵和”的思想联系在一起的是“尚中”，“持中”是达到“和”的手段和途径。儒家极重和谐，以“中和”、“中庸”为最高价值。《中庸》中首提“时中”，亦即经常地保持动态中的平衡的意思，认为“喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和”。孔子认为“礼之用，和为贵”、“过犹不及”、“允执其中”、“君子和而不同，小人同而不和”，强调凡事要在矛盾对立面之间保持必要的谐和，既不简单混同又不固执一端，而且这还被提到了区分君子小人的人格作派或道德水平的标准的高度。“贵和持中”不仅是中国传统文化中极其重要的思想观念，而且也培育了中华民族的群体心态，在中国传统文化的各个领域都有明显的体现。

（五）天人合一

中国传统文化从源头上，就把宇宙看作一个整体，强调自然和社会的统一性。《周易大传》在本体论上主张“太极阴阳论”，认为太极是天地的根源，天地是万物的根源。孟子将天道与人性联系起来，他说：“尽其心者，知其性也，知其性则知天矣。”孟子认为人性是天赋的，所以知性便能知天。宋代张载明确提出“天人合一”的四字成语，在所著《正蒙・西铭》中以形象语言宣示了天人合一的原则，“天地之塞吾其体，天地之帅吾其性，民吾同胞，物吾与也”，充分肯定了人与自然的统一。天人合一观认为人和天地组成了一个统一体，他们应该加以协调，而不能互相取代，人的生活必须服从自然界的普遍规律。儒家强调用天道(天理)与内在性命(人性)二者的统一来规范人生；道家的人生追求不是去认识和改造自然，而是体悟天地与我同在、万物与我为一的境界；佛家则更为直接，用“明心见性”的口号直指人心，旨在通过精神世界的和谐达到个体生命内在的超越。这种天人合一观有利于人的道德意志和主体人格的自觉、有利于审美生活情趣的形成和人与自然生态的和谐。

二、借鉴传统文化精神建设现代图书馆

（一）树立以人为本思想，平等对待读者

孔子说：“君子周而不比，小人比而不周。”君子博爱而不偏私，小人偏私而不博爱。博爱即无论亲疏、贵贱、远近，信仰不同，都是平等对待。在图书馆工作中，馆员应平等地对待读者。孔子说：“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼。”对待年轻的读者，像对待自己的孩子那样；对待年老的读者，要像尊敬自己的父母那样尊敬他们。对图书馆来说，服务是根本，是图书馆赖以生存的生命之所在，而服务必须要有科学和实证的认知态度和民主平等的意识。如果没有高质量高标准的服务意识，服务就会没有生命力，就会失去读者。只有把读者满意原则作为首要内容，把为读者服务放在首位，平等对待读者，才能保持稳定的读者群，这是需要图书馆人共同的、长期的和艰苦的努力才能得以实现的。美国图书馆学家杜威提出图书馆服务工作的“三适当”和三最原则，即“在适当的时间，给适当的读者，提供适当的图书；为最大多数读者，以最低的花费，提供最好的读物。因此，图书馆应尽可能扩大服务范围，让全社会的人得到知识的浇灌，让更多的人从学习中得到快乐，达到身心和谐，进而促进图书馆的和谐发展。

（二）树立道德至上思想，爱岗敬业

图书馆是传播知识、传承文明的重要场所，图书馆工作是一项知识性和服务性的工作，高尚而清平、伟大而平凡，这就需要每一位馆员不断加强职业道德修养，提高对读者工作的责任感，不断培养全心全意为读者服务的奉献精神，履行好自身职责。馆员对待人生要有积极的态度、进取的精神、开阔的胸襟、健全的人格、稳定的情绪；对待事业要有强烈的事业心和责任感，要有认真、严谨的态度和坚强的毅力；对待人和事要有理智的情感、理性的观察和思考。在工作中，图书馆馆员要恭敬地对待领导，对待同志，对待读者，做到有礼、有节、有敬。用微笑服务于人，拉近人们心灵之间的距离，诚信对待别人，不巧言令色。做好自己的每一件事情，认真地对待自己的工作，以仁人之心，认知读者，接纳读者，服务读者，维护图书馆的和谐。

（三）树立自强不息思想，不断开拓创新

传统文化中自强不息精神的宣传，号召人们打破因循守旧、固步自封的旧观念，适应改革开放和社会主义建设新形势的需要，不断开拓进取，变革创新，积极为祖国的繁荣富强贡献力量。随着科学技术的进步，高校图馆的资源构成也由原来的纸质资源为主转变为纸质资源与网络资源共存的形式。而且，随着计算机的普及和图书馆网络系统的不断完善，网络资源的便捷性、时效性等优点也使其日渐成为图书馆工作的主要内容。如果图书馆员仅停留在原有的知识结构和技能素质上，不思进取，必将被时代所淘汰。因此，每一个图书馆员，都应当在自己的岗位上积极进取，找出差距，找准前进的方向，有所作为。通过在实践中锻炼、教育与培训、交流与合作等途径，培养自己的学习能力、创新能力、信息技术能力和服务能力等。

（四）树立和而不同思想，构建和谐人际关系

孔子说“己所不欲勿施于人”、“己欲立而立人，己欲达而达人”，这里体现了人与人之间的尊重与和谐的关系。图书馆是一个各项工作紧密联系，馆员之间因工作交往、沟通较频繁的组织。一个团结协作的领导集体将有利于整个图书馆的协调和发展，为馆员之间建立和谐的人际关系树立榜样。因此，领导者应严于律己，以德治馆。对待下级态度谦和，宽以待人，以自己独特的人格魅力和道德风范赢得大家的爱戴。在图书馆内部，由于成员的年龄、经历、学历、性格、性别、能力、分工利益等的不同，存在着各种各样的人际关系，也存在着各种各样的矛盾和冲突。如果不处理好人与人之间的关系，馆员把心思都放在对付和防备人上，那就不会有很好的工作效率和工作的积极主动性、创造性，紧张的人际关系势必会影响到整个图书馆的内聚力和发展。因此，“人和”是图书馆生存和发展中一个不容忽视的因素，馆员之间必须融洽、和睦相处，建立和谐的人际关系，才能更好地有效率地进行工作。

（五）树立天人合一思想，美化工作环境

图书馆是大学生除了教室以外出入最多的场所，一所大学之中，图书馆的地位是毋庸置疑的。有人曾说：“教授是大学的灵魂，图书馆是大学的心脏。”美国学者哈特说过：“大学不可能伟大，除非这所大学有一个伟大的图书馆。”现代高校图书馆往往是校园的标志性建筑，它的建筑风格与周围环境相比别具特色，因为建筑是文化的表现形式之一，它以凝固的形式传承着历史，传承着文化。图书馆不仅有丰富的外在建筑文化，而且内部设计与环境布置也具有环境熏陶和育人的优势。只有爱自然、爱万物，才会努力创造一个良好的工作环境。因此，图书馆员应充分利用有限的资源，为图书馆建设贡作出自己的贡献。要美化自己的工作环境，为读者创造良好的学习环境，给读者提供优质服务，使读者入馆犹如入家之感，营造一个和谐的学习氛围。

参考文献：

1.白瑞明.论传统文化对构建和谐图书馆的积极作用[J].山西广播电视大学学报，2007(2)

2.邵畅.试论传统文化对现代中国图书馆建设的影响[J].情报资料工作，2005(4)

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5.郭科文.论图书馆精神和传统文化的融合[J].图书馆，2011(1)

现代化建设论文篇8

【关键词】企业文化 建设 中央企业

一、我国国有企业建立现代企业制度的改革历程

伴随着改革开放，我国国有企业改革发展大致经历了三个阶段。

一是1978年到1992年是国有企业改革的初步探索阶段，起步于对国有企业实行“放权让利”，后调整为推行“承包经营责任制”，到1991年9月中央工作会议强调要转换国有企业经营机制，不再鼓励企业搞承包。这个阶段具有十分鲜明的“试错特征”，主要遵循“政策——实践——政策改进”的发展改革路径，国有企业改革要解决的首要问题是我国经济短缺问题。

二是1993年到2003年是国有企业改革制度创新阶段。主要成就：中共十四大（1992）明确指出我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制；中共十四届三中全会（1993）明确指出国有企业改革方向是建立“适应市场经济要求，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度；调整国有经济布局，“抓大放小”对国有企业进行战略性改组；股份制和公司制试点的推进以及利用和发展资本市场。改革主要动因：邓小平南方谈话为改革解放了思想、指明了方向；国有企业自身生存和发展的客观需要呼唤制度创新。

三是2004年至今是国有企业改革的纵深推进阶段。主要成就：国有资产管理体制改革深化，中央和地方国有资产监督管理委员会分别成立，统一了管人、管事、管资产的权力；提出要建立健全“归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅”的现代产权制度，“产权是所有制的核心和主要内容”；依托资本市场对国有大型企业进行公众公司改革，实现产权多元化，进一步完善公司治理结构。

二、企业文化建设分析和思考

孟凡驰（2008）在总结我国企业文化发展30年历程阶段：一是1983年至1988的认知阶段；二是1989至1991年低潮徘徊阶段；三是1992至2003年为广泛探索试验阶段；四是2004之后的全面系统深化阶段。中央企业的企业文化建设走在了全国企业文化建设的前列（王瑞祥，2008），其大致也经历了这几个阶段。

（一）企业文化内涵界定

企业文化理论研究兴起于上世纪80年代前后的欧美国家，以William Ouchi（1981）最早提出“企业文化”概念为标志；Deal和Kennedy（1982）提出了企业文化的五个构成要素，即企业环境、价值观、英雄人物、礼仪和仪式、文化网络；我国学者也就企业文化概念提出众多定义。本文提到的企业文化概念，是指企业为主体，在企业存续期运用的各种经营文化和管理文化，以及旨在提高企业职工文化水平、文化素质和满足企业职工文化需求的文化总称，包括制度和精神两个层面的文化。

（二）企业文化建设——以中国石油天然气集团公司为例

1.组建与成长。中国石油天然气集团公司（以下简称“中石油”）1998年7月改制重组设立，是国有重要骨干企业，是以油气业务、石油工程建设和装备制造、新能源开发、金融服务等为主营业务。国资委组建的2003年，中石油资产总额为8082.8亿元，销售收入4752.9亿元，利润总额736.7亿元；至2010年公司资产总额、销售额、利润总额分别达26299.6亿元、17208.9亿元和1726.6亿元，分别为2003年的3.3倍、3.6倍和2.3倍。

2.继承与发展企业文化“软实力”。伴随着我国石油工业发展，以“大庆精神”、“铁人精神”等为代表的优秀企业文化激励了几代石油人艰苦奋斗、无私奉献。石油石化行业改制重组后，面临着我国内外部环境的变化，为了达成2020年建设成为世界一流综合性国际能源公司的远景目标，中石油注重培育和发挥企业文化“软实力”的重要作用，早在2001年就将企业文化建设作为“十五”期间的十大工程之一，2003年制定颁发了《企业文化建设纲要》，成立由公司领导挂帅的“企业文化建设委员会”负责集团公司企业文化的培育、推行和指导；强调企业文化建设必须坚持以人为本，要把人的因素摆在企业管理的突出位置，充分调动广大职工的积极性、创造性；强调企业文化建设必须服务于企业的发展；强调企业文化建设必须坚持重在创新，突出石油特色。

3.企业文化建设的丰硕成果。一是构建了企业价值理念体系，确定了企业精神、企业宗旨、核心经营管理理念、价值观和企业统一标识，把“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神并赋予时代内涵作为企业精神大力传承弘扬，明确了“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，提出了“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念和“忠诚、尊重、诚实、正直、和谐”的企业价值观，规范使用统一的企业标识，强化企业品牌形象，使员工团结奋斗的共同思想基础得到了巩固和加强。二是培育了企业英模群体，对公司先进典型和荣誉称号等制订了管理办法，选树表彰了“新时期铁人”、“当代青年榜样”、“科技界的榜样”、“中国石油科技楷模”、“英雄女采油工”、“十大特等劳动模范”、“十大杰出青年”等先进个人，以及基层班组建设“十百千”、“新时期十大先进集体”，形成了“中国石油·榜样”系列，为员工的日常工作树立了有形样板，对统一和规范公司行为起到重要引导作用。三是创建了特色的教育载体。成立了大庆精神铁人精神研究会，设立了“铁人文学奖”，创作了一大批反映企业精神的优秀文学艺术作品，有歌曲、话剧、歌剧、电视纪录片、电影、电视连续剧、大型画册、书目等，内容丰富，形式多样，促进广大干部职工思想观念、精神面貌和整体素质发生深刻变化，对整个社会风气的引导也产生了一定影响；命名了以铁人王进喜纪念馆、大庆油田松基三井为代表的企业精神教育基地，通过文化设施建设达到传承文化、宣传形象、塑造品牌的目的。四是以企业精神和核心经营理念等为指导，完善了公司各项管理制度，把企业文化真正融入到企业日常管理之中，推动企业管理升级增效。在“创业、求实”企业精神指导下，全面加强内控管理，建立以源头治理和过程控制为核心的企业内控体系；在“和谐、安全”的企业经营管理理念指导下，积极推进HSE管理体系建设，强化安全环保工作；大力推行“四有工作法”，促进装置安全平稳运行。引入国际上比较有影响力的社会责任指标，定期企业社会责任报告，自觉将公司发展融入社会发展与进步之中，树立稳健、诚信、负责任的大公司形象。

（三）中央企业的企业文化建设分析和思考

分析近些年中央企业文化建设有以下特点：

1.“在塑造企业文化的过程中，企业所处的环境是最重要的唯一影响因素”。宏观上看，中央企业在推进企业文化建设的过程，与我国建立现代企业制度的阶段特征基本吻合。这种吻合绝非简单巧合，而恰恰印证了企业文化的建设和发展是在建立现代企业制度这一大的改革思想指导下的产物——市场经济越深入，企业文化建设的必要性就越显著，作为参与市场竞争主体的企业使培育和发展企业文化成为可能。

2.作为出资人代表的国务院国资委高度重视并有力推动中央企业企业文化建设工作。一是国资委成立之初就明确了中央企业企业文化建设工作指导部门。二是开展了理论研究和相关调研，为指导中央企业企业文化建设工作奠定了理论基础。三是国资委下发指导意见，为中央企业推进企业文化建设提供了指导；四是召开企业文化建设研讨会，组织企业文化建设培训班，搭建企业文化建设交流平台。五是专题开展企业文化建设评价工作。

3.中央企业在实施“大公司大集团战略”和“国际化经营战略”过程中，强烈地意识到包括企业文化在内的软实力对公司实现可持续发展的重大意义和作用。“企业能成功经常是因为它们的员工能够认同、信奉和实践组织的价值观。”无论是中央企业实施大集团战略时母子公司间的管控，还是实施“走出去”战略时的国际化经营，都涉及到不同文化的融合，中央企业通过在发展战略中明确企业愿景、核心价值观和经营理念并在企业日常管理中加以运用（包括对员工的培训和提供较好的保障、奖励），为所有员工提供了一个共同的目标和行动指南，较好地起到增强员工凝聚力和对公司的认同感的作用，形成了文化融合的突破口。调查显示，国务院国资委直接监管的绝大多数中央企业都设计了企业统一标识，培育了有特色的企业核心价值观、经营理念等，如中国节能环保集团公司“聚合点滴，创生无限”的核心理念，中国储备粮总公司“维护农民利益、维护粮食市场稳定、维护国家粮食安全”的企业宗旨。

4.当前，中央企业的企业文化建设梯队分布明显特征，大致呈现三个梯级：走在前列的企业文化建设成体系，编制了企业文化发展规划，制定了详细的企业文化员工手册和规范的企业视觉识别系统手册，企业文化在企业日常管理“有章可循”；第二梯级企业较详细地阐述了企业精神、企业宗旨、企业价值观等企业核心价值观内容，对企业文化内涵有比较完整的理解并阐述，但未制订建设规划和员工手册等内容；第三梯级企业对企业文化内涵理解不全面，只是简单的提出企业精神或经营理念或宗旨内容。

三、结论和讨论

在建立现代企业制度改革背景下，企业作为参与市场竞争的主体，企业文化建设越来越受到企业领导层的重视，将企业文化建设纳入企业发展战略的一部分，促使企业文化建设得到长足发展。但也有部分中央企业的企业文化建设还简单停留在“执行”国务院国资委的行政要求层面，尚未自觉认识到企业文化建设的重大战略意义。“十二五”及今后时期，我国将“加快形成统一开放竞争有序的现代市场体系”，“深化国有企业公司制股份制改革，健全现代企业制度”，国资委提出未来10～15年实现央企全数上市。在新的环境下，企业文化建设如何满足下一阶段的改革发展需要、彰显企业文化软实力对促进企业可持续发展的重要作用，还有待深入研究。

参考文献

[1]邹东涛，欧阳日辉.中国经济发展和体制改革报告：中国改革开放30年（1978-2008）[M].北京：社会科学文献出版社，2008年：345-363

[2]特伦斯·迪尔，艾伦·肯尼迪.企业文化——企业生活中的礼仪与仪式[M].北京：中国人民大学出版社，2011年：12-18

[3]罗长海.企业文化学[M].北京：中国人民大学出版社，1999年：20-26

[4]国务院国资委门户网站，http：//

现代化建设论文篇9

1．内涵

在认识现代远程教育文化内涵的时候，需要从广义和狭义两个角度来进行分析。从广义角度方面来说，现代的远程教育文化基本包括行为文化、物质文化、制度文化和精神文化。在这其中，核心是精神文化，同时也是最高表现，制度文化是基本保障，行为文化是显性再现，物质文化是有形产品和固化成果。从狭义角度来说，主要是指远程教育，大部分的学生基本上都是出于特定的学校环境中，没有过多的在校时间，以班级和专业相互沟通从而形成彼此认同的文化思想观念、行为方式以及价值取向。也可以指全日制在校生，是非日常中心的成人集体，仪器享用和创造的特殊文化。

2．特征

远程教育是在远程环境中实施的教育活动，自然具有与传统不同的特征。从文化特性来说，具有虚拟性和服务型，基本上可以分为学习媒体性、服务大众化和理念高品位。

(1)学习媒体性

现代远程教育充分结合了教育和多媒体技术，通过充足的教育网络资源，进行自主学习。学习媒体性不仅是远程教育的学习特性，也是其文化特征。

(2)服务大众化

这是远程教育坚持的特色。在现代远程教育中，需要大量的文字教学资源和网络教学资源，来满足不同学习者的在线学习需求，例如:贫困山区和农村等地的学习者。这在一定程度上彰显了服务大众化的基本特征，也具有一定程度的公益性。

(3)理念高品位

通过远程方式进行学习的人，没有时间、场地、经济状况、智力、年龄和政治身份的限制，包括残疾人等也可以进行远程学习，这就充分体现了高度的人文精神和民主平等精神。在教学方式和内容上，以学习者为主，体现出了因材施教的思想。同时，还会定期开展高品位的文化生活和学术活动，网络媒体与文化生活是密不可分的，其在一定程度上承担了在虚拟社会和现实社会普及和宣传高雅文化的责任。

二、现代远程教育文化的主要建设内容

1．虚拟文化建设

在网络环境下，虚拟校园文化是校园文化中非常重要的一部分，是学校校风学风、管理水平、办学传统和办学理念的综合体现，是精神力量，极大地影响着学生身心的健康发展。创设虚拟校园和社区是远程教育的一个最大特点，为学生和教师创设了虚拟的学习和生活情境，在虚拟情境中，学生能够感受到校园文化的熏陶和感化。建立虚拟社区和虚拟校园，需要对现实社区和校园进行模拟，利用动画、视频和云烟文字等多媒体技术来进行不同专栏的创建，在虚拟现实校园中，每个专栏都发挥着特定的宣传作用。对于建设虚拟文化以及弘扬优秀文化来说，有着积极地意义。

2．教师文化建设

从内涵层次、形式化还是主体性等方面来说，在学校文化中，教师文化都是非常关键的组成部分。教师文化是教师行为方式、治学态度和价值观的综合体现，也是其师德师风、学术水平和教育思想的充分反映，影响着校风学风交涉和人才的培养质量。在现代远程教育文化中，教师是主要的体现者，其行为影响着远程教育的校园文明和精神风貌。所以，在现代远程教育中，需要建设优质的教师文化，充分发挥其主体作用，这对于远程教育的发展有着积极意义。

3．教学文化建设

在教育文化中，教学文化是重要内容，也是精神文化的基本载体。所谓教学文化，也就是在教学情境的情境下，教师与学生进行对话、交流与接触的过程，所呈现的文化形态。课程基本文化基本包括:学科知识、文化属性、媒体形式以及教学过程，等等。建设教学文化，是发展远程教育的重中之重。

4．物质文化建设

物质文化建设，是现代远程教育发展的物质保障。学校的物质文化，就是学校的人员在进行教育过程中所产生各种类型的物质设施，能够提供给人们一种感觉上的刺激，使学习者受到启迪和情感的熏陶。基本上是由环境绿化、形象标识和展示系统、实验场所、网络系统、技术文化和校园环境文化构成的。

5．精神文化建设

在现代远程教育的发展过程中，精神文化是至关重要的内容。远程教育的精神文化，与师生心理状态、时代文化特色、地理环境、历史等都有着密切的联系，并且具有强烈的渗透性、较强的融合性以及相对稳定性。现代远程教育中的精神文化对行为一项有着规定和支配的作用。它是远程教育创新和发展的源泉和动力，主要包括人才培养模式、教育方法和内容、教育制度以及教育观念等方面的创新。

三、结语

现代化建设论文篇10

电力营销现代化，顾名思义就是在电力营销行业的发展过程中，运用现代化的手段和技术来提高电力营销工作的效率和服务的质量。在此过程中，需要将电力营销信息管理系统概念进入。（1）在进行电力营销现代化建设中，要将电力营销中的相关业务、电费等管理都纳入到计算机系统中，对其进行系统的管理，对电力营销的管理流程进行规范，同时加强监控工作。在对新系统进行运用的过程中，要不断实现其标准化和科学化，并且进行了管理模式的大变革，将现代化的手段和管理方法充分运用到电力营销的建设中。（2）现如今，在电力营销建设中不断实现系统的联网，最大限度地满足用户的用电要求，对综合的业务或者是特殊的业务进行统一处理，不仅顺应了时展的需要，同时也可以使得客户在同城的范围内办理相应的业务，体现出了一定的便捷性。（3）我国的电力发展水平和其他发达国家相比还存在这一定的差距。而且在电力产品生产的过程中，会对资源和能源等进行消耗，这些因素在一定程度上对电力的发展起到严重的制约作用。因此，开发新能源，减少对环境的污染是电力营销现代化建设的重中之重。一些新能源，诸如太阳能、风能等也被引用到电力生产中。

2在电力营销现代化建设的过程中存在的问题

电力行业服务的主体是各大用电客户，但是在进行电力营销的过程中通常会遇到诸多问题需要解决，主要表现在以下几个方面：

2.1服务界限不清

电力企业要想在激烈的市场竞争中处于优势地位，需要维护好客户。但是在具体的服务中，很多客户将优质服务和无偿服务等同起来，严重的甚至有些用户对于电力检修和维护工作人员的态度恶劣，提出诸多无理的要求。这些都对电力营销起到了严重的阻碍作用。究其原因主要是由于没有具体的明确服务界限。

2.2市场意识淡薄

在以往的经济发展中，主要是以计划经济为主，工作人员的管理经验和营销观念还停留在传统的营销模式。但是随着社会主义市场经济的发展，电力营销也要以市场为主体，要对市场进行深入研究，但是一些工作人员对于市场的概念没有明确地认识，以致于无法实现电力营销的现代化建设。

2.3自主能力不强

电力营销的发展主要取决于社会经济的发展，但是随着近年来电力市场竞争不断加剧，电力销售的效益无法达到往日的辉煌。但其职能依靠市场或者是经济的发展来实现自身的发展，自主发展的能力较差。

2.4拖欠电费的现象严重

电力营销的发展主要依靠电费来实现，但是在电力营销的过程中，经常会遇到一些可会拖欠电费的现象，给供电企业的经济发展带来了严重的威胁。有些供电企业为了制止这种现象，通常情况下都是采用主动断电的方式，但是，效果却适得其反，一些用户依旧不缴纳电费。这就使得供电企业的资金周转受到限制，而且大面积的停电会给人们的生活带来严重恶不便，对供电企业的形象造成不利的影响。但是，都目前为止，电力公司没有找到一种合适的方式来解决拖欠电费的现象。

3电力营销现代化建设的目标

3.1要进行营销人才的培养

电力营销工作的系统性较强，而且需要一定的实践性，因此，培养具有综合能力的复合型人才是非常重要的。业务人员不仅要懂得营销方面的知识，同时要对电力营销市场的规划，维护等相关的知识都了如指掌。因此，电力企业要加大对人才培养的投入，适当地开设一些培训班。由于电力营销涉及到多个学科的综合作用，因此，要对培训人员进行管理、财务等多方便的培训。另外，要在企业的内部建立健全奖励机制，对于业绩较好的员工要进行适当的奖励。但是对于没有市场意识，且无法达到一定业绩的的员工采取相应的惩处措施。这样才能提高营销人员的工作积极性，努力打造一支专业过硬、责任心强、素质较高且实践经验丰富的营销队伍。同时，在培训的过程中还要对相关的系统维护的知识进行普及，使其成为全面的复合型人才。不仅具有专业的营销能力，同时还掌握相关的维护方法，进而保证系统的正常运行。

3.2要进行营销的创新

由于传统的营销模式已经无法满足电力营销市场发展的需要，在现如今的电力营销现代化建设中体现出了一定的滞后性，因此，电力企业的相关管理人员应该将营销思想进行定位，要摒弃传统的营销理念，顺应市场经济的发展需要。将电力营销放到电力企业发展的核心上来。其中，电力营销工作要形成以市场为导向的营销模式，建立新颖的电力营销理念。充分运用计算机、通信等先进的技术和设备来实现市场营销的现代化建设。要以为客户提供优质服务为宗旨，加强管理，最大限度地实现电力企业的经济效益和社会效益。

3.3为客户提供优质的服务

在电力行业发展的过程中，提供服务是基础性工作，同时要将服务和市场竞争有机地结合起来。在供电的过程中，由于电力的质量问题造成的电气设备损坏问题，需要电力公司来负全部的责任。要不断地扩大服务的内容，想客户之所想。还要将服务和经营有机统一，企业的经营要以市场为主，因此，为了开拓市场必须最大限度地满足客户的需求。如果客户遇到了电力故障问题，相关的工作人员要对其教授电气设备的操作方法，将设备的维护方法以及设备性能等方面向用户进行介绍。要确保服务的及时性和有效性，还要设置相应的窗口，来专门对用户产生的疑难问题进行解决，并且依靠计算机以及网络技术等开设网上咨询的服务，对电力用户提供免费的维修服务。

4对电力营销现代化建设的发展前景进行分析

由于电力行业受市场的影响较大，由于近几年的经济体制改革，计划经济逐渐朝着社会主义市场经济的方向发展，因此，对于电力营销现代化建设工作来说，要逐渐适应市场经济发展的需要。这一趋势，在给电力企业发展提供机会的同时，也带来了新的挑战，电力企业不仅要提高自身的综合实力，还要逐渐提高自身的竞争力，久而久之，才能作为较为独立的市场主体。电力企业在原来的生产过程中主要是进行单一的生产，伴随着电力营销的现代化建设的脚步的加快，供电企业的发展主要以经济效益为中心。因此，需要建立健全现代化的管理制度，不断提高劳动生产率，要保证管理者所做决策的科学性和规范性。另外，要加强对用户信息的反馈工作。为了进一步提高企业的市场竞争优势，我们还需要逐步建立营销数据仓库，在企业内部建立企业整体管理信息系统，在社会整体环境许可的情况下，逐步完善电子商务系统。未来主要工作如下：（1）逐步建立营销数据仓库可以利用这些资料信息对自身业务的运作以及整个市场相关行业的态势进行详细的分析，从而作出有利的决策，获得市场竞争的优势，例如针对大客户推出个性化的电力服务计划等等。这些决策需要对大量的业务数据包括历史业务数据进行分析才能得到，对大量的业务数据进行分析和统计在实际的操作中有较大的难度。（2）建立营销管理决策系统各大电力公司到目前为止已建立了全国领先的客户服务层、营销业务层管理软件，基本统一了全省的营销管理系统，将营销现代化工作推进了一大步。在此基础上，公司正在着力开发营销管理决策支持层软件。营销管理决策支持层是对客户服务层、营销业务层的工作流程及工作质量实行监督管理的控制中心。通过对营销业务层处理标准、业务处理时限、客户服务的监控等特定指标的考核进行职能管理，及时发现问题，迅速予以反映。（3）建立电力企业整体信息管理系统电力企业营销部门在建立营销业务管理系统、客户服务系统、营销决策系统的基础上，统筹规划，实现营销业务管理系统与负荷管理系统、集中抄表系统的有机集成，通过各部门之间的资源信息共享，逐步建立电力企业整体信息管理系统，为客户提供更为优质的服务，为制定营销策略、市场策划和开发、客户分析、政策趋势、效益评估等营销决策提供科学的依据，同时建立电力企业整体信息管理系统。

5总结