问卷调查表格式十篇

问卷调查表格式篇1

[关键词]问卷调查法 访谈调查法 补充

问卷调查法是量的研究的体系中一种，而访谈法是质的研究的体系中的一种。虽然上个世纪以来，作为教育科学领域中的两种范式：量的研究和质的研究，不断强调范式各自的优势和科学性，分庭抗礼的斗争充斥在教育领域里，但是学界都没有抛弃这两种方式的任何一种。随着认识和实践的深入，学术界渐渐地承认了这两种范式的存在和价值。到了70年代，西方教育科学界的范式发生转换：西方由关注普适性的规律转换到关注情境性的意义，强调关注个人体验，倡导教育实践。不可否认的是，质的研究没有量的研究的优点和量化数据的科学性，同样量的研究也不具备质的研究的人文性、情境性和灵活性等的优势。问卷调查法由于问卷调查实施的特点和对问卷回收率的要求及统计数据的量化性，纳入量的研究的范畴，定量研究的成份更为明显。

一、问卷调查法的定义、一般步骤和优缺点

（一）问卷调查法的概念

“问卷调查法是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或追踪访问方式填答，从而了解被试对莫一现象的看法和意见，所以又称问题表格法。问卷调查区别于调查表法，它调查范围较窄，偏重于意见、态度或看法，并往往以个人或一群人为对象。”[1]问卷调查法是以书面问题的表格为形式，收集资料、分析问题及找到规律的一种研究方法。在教育科学领域中，常常被采用。

（二）问卷调查法的一般步骤

1.确定所要调查的课题

开始的第一步，要对调查的主题选定好。

2.选择好调查对象

调查对象具有异质性。地区不同，类型不同，层次不同，调查对象的特点也不同。在调查的过程中，尽量确定好调查对象的属性，让调查对象具体化。

3.确定合适的调查方法

调查的进行是紧随着调查表格的。在确定调查范围的前提下，派发调查表格，在收集问卷的过程中，调查也就在实施。

4.制定调查计划

问卷调查内容的编制有讲究，可以开放式的问题，也可以是封闭式的问题；问卷题目的编制也是有讲究的，题目应具体明确，题目可以是单选题、多选题、填空题和表格题，题目不应带来社会压力和职业压力，题目也不应该是敏感性的问题，题目的内容要尽量丰富全面，题目宜小不宜大，题目的问题设定不应是技术性的行话，而应通俗易懂，题目的排列讲究逻辑性：先易后难、先简单后复杂；同类的题目类型合并，不同类的题目类型应分开，不能逻辑混淆，题目的数量应该是适度的。

5.实施调查

问题以表格的形式呈现后，在特定的范围内，向调查对象派发问卷，收集问卷。

6.分析、整理调查资料，撰写好调查报告

收集完问卷后，对已有资料进行分析，计算回收率，量化数据，揭示教育规律，再对调查结果以报告的形式总结起来。

（三）问卷调查的特点

1.操作方便，节省了人力、物力和财力。

如果按要求编制了问卷调查表，派发问卷调查表、收集问卷和分析、整理问卷及撰写问卷调查表格就是实施问卷调查的完整过程，不需要花费多少人力、物力和财力。

2.信息真实，避免俗见，减少调查误差。

问卷调查的对象采用匿名性的要求，消除了回答者的担忧和顾虑，问卷调查表的编制相对客观，这使得调查内容相对真实可靠。

3.调查范围广，效率高。

问卷调查可以广范围地发送问卷调查表，调查对象数量庞大，且简便易行，程序简单，效率比较高。

4.问卷编制的要求高

编制问卷，要考虑到调查问题的范围、内容、数量及排列顺序，也要考虑到回答者的年龄和知识水平，更要考虑到回答者的心理因素。

5.回收率难于保证

不是每份问卷发送后都能回收，回收问卷的多少，研究者无法控制。

6.不能深入探寻到调查对象的内心世界

问卷的问题是以事先以表格的形式拟定好的，但调查对象的特点是丰富的、生动的和灵活的，问题也不能穷尽研究对象的所有特征，这使得调查表面化、片面化，不能够深入了解被研究者的内心世界。

7.不能控制问卷回答的质量

问卷回答的好与差，在于调查对象的配合程度是怎样的。如果被研究者态度积极，没有丝毫顾虑，问卷回答的质量就高，问卷也更客观、科学和真实；如果被研究者态度消极，忧心忡忡，问卷的回答内容就缺乏客观性和有效性。

8.无法控制回答者的态度

回答者参与不参与，回答者是否如实地回答问卷里的题目，回答者是否会从众，回答的情境，研究者不能控制住，这取决于回答者采取怎样的态度。

（四）访谈法的概念、一般步骤和特点

1.访谈法的定义

访谈法分为两种：一种是结构式访谈，一种是非结构式访谈。“结构式访谈又称标准化访谈，它是一种对访谈过程高度控制的访谈。这种访谈的访谈对象必须按照统一的标准和方法选取，一般采用概率抽样。访谈的过程也是高度标准化的，即对所有被访者提出的问题，提问的次序和方式，以及对被访者回答的记录方式等是完全统一的。为使这种统一性得到保证，通常采用实现统一设计、有一定结构的问卷进行访谈。”[2]，而“无结构式访谈是一种半控制或无控制的访谈。”[3]。结构式的访谈事先有问卷、表格和提问标准程序，并由访谈者和被访谈者相互访谈。在查阅相关文献的基础上，为了研究的需要，这里谈论的是结构式访谈。

2.访谈法的一般步骤

（1）选择访谈对象

在正式访谈之前，选择和谁访谈是进行访谈的第一步。比如，访谈面如果要铺得比较广，就得选择什么样的访谈群体；倘若是个体访谈，选择什么样的访谈个体，影响着访谈的内容和效果。

（2）制定访谈提纲

访谈提纲的内容包括：问卷、表格和提问标准程序。访谈提纲的内容要通俗易懂；访谈问题要有开放性，这些问题便于被访谈者表达思想，流露感情；访谈提纲里的问题要逻辑有序，内容涉及层次不同的各类情况。

（3）实施正式访谈

在访谈前，要搜集有关被试的资料，比如经历、知识水平、家庭背景和性格特征等，也要善于使用发问的方式，提问的方式、用词的选择要遵循被访谈者的习惯和知识水平。在访谈的实施过程中，要遵循事先拟定的一套标准化的程序，不能随意畅谈，不能无边无际的交谈。在正式访谈的实施过程中，访谈者与被访谈者的语言表达和眼神交流要自然流露，过于拘谨和严肃的态度会让被访谈者产生压力，不如实回答。访谈者的访谈可以从日常的生活入手，将访谈问题具体化。访谈的内容不能严格按照预先设定的问题，不能原封不动，根据场景和被访谈者本人的特点灵活进行调整。访谈者也要对被访谈者的回答予以回应，表明这是访谈者对被访谈者的反馈。访谈者对被访谈者的追问也考量着访谈内容能否深入进行，适时而合理的追问有利于访谈者和被访谈者的相互沟通，追问也有利于访谈者对问题和访谈内容深入下去。访谈时，访谈的内容尽量丰富全面，问题通俗易懂，访谈问题不要涉及个人隐私，也不能是带来职业压力和敏感性的问题。访谈的过程中，对被访谈者的回答不要轻易打断，也不要随意对访谈对象的回答作出评论和断语，更不能在被访谈者回答后“泼一盆冷水”，而应该对访谈对象的回答作出建设性的回应。在访谈中，研究者要关注被访谈者的心理状态，关注情境性，对访谈对象的心理反应灵活进行调整和回应，有的时候“要有所为，有所不为”，有的时候要共情的体验，对被访谈者的喜怒哀乐感同身受，引起共鸣。访谈者要有心理调控能力，对被访谈者的心理反应随机应变。不能忽略的是，在访谈的时候，要对访谈的内容记录下来，通过笔录、录音笔、录像或照相的方式记载已经访谈过的内容。

3.访谈法的特点

（1）能够深入对方的内心世界

访谈是面对面的社会交互过程，既可以事先有访谈提纲，也可以事先有粗糙的访谈提纲，无论何种类型的提纲，都讲究开放性，注重采用开放的访谈态度，不是机械照搬访谈问题而进行。由于面对面的访谈交流，能够比较客观和真实地了解被访谈者的所思所想，深入分析对方的心理世界。

（2）获得的资料丰富生动，实施灵活。

不论是结构式访谈，还是非结构式访谈，都是面对面的情感交流的过程，能获得详实的资料。面对被访谈者的情感体验世界，访谈是一种人文化的方式，将个人的体验具体化，丰富而充满趣味。访谈的实施不需要倚重仪器设备，只需访谈者和被访谈者共同参与，相互沟通，比起实验研究和测验法，有更大的灵活度。

（3）操作困难，耗费大量的人力、物力和财力。

如果是群体访谈，面向一个个群体，以群体为访谈对象，访谈的参与度、访谈的内容、访谈目标和追问无法驾驭得当；如果是个体访谈，以一个个的个体为样本，有时基于伦理原则，可能对莫些特定的访谈对象要告知他有付费义务或需要采取报偿的措施，而且访谈一个不是一时半会的事情，一个访谈样本远不能说明问题，有时需要访谈好几个样本，增强研究的客观性、科学性和可信度。

（4）不能控制环境。

研究者置身于访谈的环境中，情境在访谈之前的状态，情境在访谈中的发展趋势，这些环境因素是客观存在的，访谈者只能是置身事中的“旁观者”，不能控制访谈应是什么的环境状态。

（5）获得样本小

无论是群体的访谈，还是个体的访谈，获得的样本都是支离破碎的，样本相对来说比较小。不像问卷调查一样，可以在大范围内实施，效率也比较高。

（6）无法控制回答者的态度

被访谈者如何对待双边的访谈活动，这与研究者的眼神、言语举止、表情、提问方式和关注程度有关联，也同被访谈者愿不愿意参与访谈、是否能如实地传达真实的想法有关联。

问卷调查法能够在很广的范围内应用，获得的效率比较高，这是访谈法不具备的优势。可是问卷调查法在执行的过程中，往往机械照搬，不如访谈法来得灵活，也往往流于表面，不如访谈法来得深入。问卷调查法的研究样本比较大，这能弥补访谈法样本小的缺陷。不可否定的是，问卷调查法的问卷设计程序可以编制开放性的问题，这对访谈法对谁进行访谈、对哪些访谈对象进行追问提供了一块广阔的选择余地，这是量的研究和质的研究相结合的有效路径。从上面看来，问卷调查法和访谈法两者没有好坏优劣之分，虽有各自的优势和专长，但都是科学的研究方法，两者也可以结合起来运用，问卷调查法是访谈法的有益补充，而不是两种研究方法在研究领域的实施中分庭抗礼，缺乏沟通，或割裂开来。在教育科学研究的过程中，作为学习者，作为研究者，问卷调查法有它自身的优点和短板，访谈法也有它自身的优势和缺点，两者都是教育领域的科学方法，只是说问卷调查法是量的研究的范畴，量化程度更为明显，访谈法则是质的研究的范畴，更加讲究人文性和情境性，但两者不是相互割裂的。如今的教育科学，远不能以社会科学或人文科学来定义，而在笔者看来，往往是一块融合着社会科学和人文科学，研究教育问题，揭示教育规律，反思教育意义的科学。在辩证法的视角中，任何事物都是相对的，而不是绝对的。在辩证思维在教育学的运用中，在如今学科综合和统整的背景下，把问卷调查法和访谈法的各自优势加以比较，科学研究就更加客观，更加真实，更加科学，更有人文特性，正如人体的双手，单独的一只手是各自独立的，但如果能把双手联合起来使用，力量更大，合力更足，访谈法弥补着问卷调查法的不足，同时问卷调查法可以发挥自身的独特优势，补充着访谈法的“软肋”。

[参考文献]

[1]裴蒂娜.教育研究方法导论[M].合肥：安徽教育出版社，2009.167.

[2]杨小微.教育研究的原理与方法[M].上海：华东师范大学出版社，2010.129.

问卷调查表格式篇2

关键词：Excel；数据透视表；问卷统计

问卷调查是项目研究过程中使用的一种重要手段，对问卷调查结果的统计和分析是调查研究的关键，现在网上出现了许多调查问卷网站，能够进行复杂的结果分析，但有时没有网络环境，只好用纸质问卷或电子表格问卷，这样就得进行大量的人工录入及统计。我们使用的Excel软件就可以进行调查问卷的统计和分析，Excel提供了大量的统计函数，还有进行数据处理的排序、筛选、分类汇总、数据透视表等功能。下面以Excel2003为平台，以“油田员工培训需求的调查问卷”为例，介绍如何使用Excel数据透视表对调查问卷的结果进行统计分析。

1、问卷表格格式

从“油田员工培训需求的调查问卷”中提取几个问题及选项如下表进行分析，为了统计方便我们把各选项分别给予编号O、1、2、3、4，共5个选项。问卷答题结果也使用该编号，如下图，每列第一行为问题字段，下面是答题时选择的答案的前5行，共90人答卷。

在该问卷中，要统计出不同技术职务、不同年龄段的员工对培训需求的程度，愿意接受的培训频率以及接受的每次培训时间等情况。这是多个条件的交叉统计分析问题。可以利用公式进行统计，但在不同的条件下要选择不同的数据源区域来计算，操作起来麻烦，容易出错，我们现在利用数据透视表来进行统计分析。

2、利用数据透视表进行统计分析

在答题结果工作表窗口中，单击“数据”菜单，选择“数据透视表和数据透视图”命令，弹出“数据透视表和数据透视图向导-3步骤之1”对话框，在“请指定待分析数据的数据源类型：”里，选择第一项“Microsoft Office Excel数据列表或数据库”，在“所需创建的数据表类型：”里，选择“数据透视表”，单击“下一步”，在“步骤2”中选择数据透视表的数据源区域，选中全部数据后返回，按“下一步”，在“步骤3”中，让选择透视表的显示位置，在这里选择了“新建数据表”，单击“完成”，在当前工作表前新插入了一个带有透视数据表的工作表。

现在进入了我们操作的关键，根据统计该问卷的要求，要统计出按不同技术职务、不同年龄段的员工对培训需求的程度，例如：要统计不同年龄段的具有高级工职务的员工对培训需求的程度的情况，我们可以这样操作：在“数据透视表的字段列表”中拖动“技术职务”到数据透视表的“页面区域”的位置，将“年龄”拖到“行区域”，将“培训需求程度”拖到“列区域”，再将“培训需求程度”拖到“数据区域”。然后双击“求和项：培训需求程度”，弹出“数据透视表字段”对话框，在“汇总方式”中选择“计数”，“确定”之后，就出现了数据透视表，如下图。也可以进入“表格选项”对透视表的数据选项进行一些设置，是否要总计或者空白处是否显示数字“0”等。

我们可以单击“技术职务”的下拉三角按钮，选择不同的选项，下面就会显示不同职务的不同年龄段的培训需求程度的统计结果。根据前面的问卷表格可知选项“2”即是高级工，选择“2”，下面就会显示技术职务为高级工的不同年龄段的统计数据。目前只是答题结果的计数统计，每行总计是不同年龄段的人数统计，如果要统计占不同年龄人数的百分比，则可以双击“计数项：培训需求程度”，在对话框中单击“选项”按钮，选择“占同行数据总和的百分比”，再单击“数字”按钮对数字格式进行设置，即可以出现想要的统计结果。可以根据自己的需要，把不同条件下的数据复制到另一个工作表，把编号替换成真正的选项内容，就可以得出要统计的数据表。

问卷调查表格式篇3

一、网络问卷与传统纸质问卷的差异对比

网络问卷成本较纸质问卷偏低，也更加环保。纸质问卷设计完成后，需要打印若干份后发放给受访者填写。在随机调查过程中还需提供填写工具。而网络问卷设计完成后只需要通过链接推广至指定的群体或受访者即可。当下智能手机已相当普及，受访者可轻易完成问卷填写。这在很大程度上降低了问卷调查的成本，既节约又环保，也呼应了节约型社会的建设。

关于样本，若非内部调查或固定群体，在寻找陌生群体进行调查时，现实中很容易被拒绝，难以达到预期调查量。而网络问卷基于互联网，无论是利用电脑还是手机，都可以轻松问卷，推广链接给相关需要调查的群体，从而收到理想的调查效果。

关于问卷回收以及数据统计分析方面，纸质问卷的回收以及数据统计分析都需要很大的人力物力和精力才能完成，过程相当繁琐。而网络问卷却可以直接把单个或多个受访者所提交的问卷通过统计分析系统快速、准确地分析整理出相关数据，从而供问卷者参考使用。对问卷内容填写的状况进行对比发现，网络问卷题目无回答率和题目无效回答率均低于纸质问卷。

综合以上来看，网络问卷的整体功用和优势都要大大优于纸质问卷。故而网络问卷作为依托互联网的一种社会调查方式，在社会调查以及高校校园工作的开展方面都将发挥重要的作用。

二、网络问卷基于校园网的服务功用

网络问卷调查依托互联网，具有更新及时、传播速度快、传播范围广、传播途径多样化等优势。高校在科学研究、政策项目、建设管理、教育教学、学习生活、社团活动等方面，每年都会做大量的问卷调查，传统纸质问卷浪费人力物力，过程繁琐，且不利于环保和调查结果的保存以及资源共享。若以网络问卷的形式进行相关的调查，势必会大大提高工作效率，减少不必要的相关支出。通过网络问卷的方式，可以缩减纸质问卷调查的繁琐环节，更加轻松地开展评教工作，完成校内公开课和网络教学等的评估，以及教师对教学质量的调查评估、师生意见的收集等，从而帮助进一步完善教学管理方式，提高教育教学水平。

通过网络问卷调查系统，还可以轻松地在政策和项目实施前进行可行性调查。包括采纳意见、满意度调查，从而帮助校园决策管理层办真事、办实事、办好事，增强政策项目的可行性，让一个政策或项目在进行前就能初步估测出实施效果，从而有目的、有选择性地开展工作。另外，大学以人为本，以学生为本，让大学生在大学期间能够更好地学习专业知识以及在社团等活动中得到充分的锻炼。学校部门和学生社团可以借助网络问卷形式，了解学生的真正需要，以及学校工作需改进的方面。通过问卷调查进行了解，从而举办能切实帮助学生提升专业知识能力的活动、讲座，实施相关帮助并提供给学生有益条件和机会的政策等。同时也能够让学生群体通过这种有趣的方式广泛参与到校园管理和建设中去，使得校园建设管理以及政策实施更加人性化、合理化、民主化、公开透明化。

网络问卷调查系统除了要及时对的问卷进行统计、分析、评估外，还可以建立数据库整合优秀的调查结果和信息资源，以此来分享调研成果，帮助师生及决策管理层更好地开展工作和学习生活。以优质的共享资源，共同推动校园优化建设。

三、校园网络问卷平台的设计理念及特色

问卷调查表格式篇4

本方案通过对汽车检测与维修专业的专业现状和本专业市场人才需求的了解和分析，确定此次调研的问题和目的。然后根据汽车检测与维修专业的自身情况和目标人才市场的特点，选择合适的调研方法，制定详细的调研方案，确定相关资料分析方法。最后通过调研方案的实施和对数据信息的分析，得出调研报告，为我院汽车检测与维修专业建设提供参考和依据。

二．背景

根据权威部门，截至2016年11月底，山西机动车保有量达到6055667辆。而且这两年多，山西平均每天新增机动车1190辆左右。截至2017年底，太原市的机动车保有量为 1450414辆，当年新车注册190874辆，注销登记17066辆。

2017年山西全省GDP为14973.51亿元，按可比价格计算，比上年增长7.0%，增速比上年加快2.5个百分点，人均地区生产总值40557元。

2017年，全省城镇居民人均可支配收入29132元，增长6.5%，快于前三季度0.1个百分点。其中，工资性收入17831元，增长5.2%；经营净收入2443元，下降8.1%；转移净收入6667元，增长16.2%；财产净收入2190元，增长9.3%。

农村居民人均可支配收入10788元，增长7%。其中，工资性收入5462元，增长5%；经营净收入2824元，增长3.4%；转移净收入2337元，增长16.9%；财产净收入164元，增长10%。

太原市现有汽车维修企业近836家。

随着我省(市)社会经济的发展，城乡居民收入增加，消费水平持续提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消费支出增长16.36%，个人拥有的汽车数量逐年增多，对汽车维护和修理的需求增加。

随着汽车技术含量的增加，汽车维修由机械修理为主稍带一些简单电路检修的传统方式，逐步转向依靠电子设备和信息数据进行诊断与维修。许多汽车维修设备生产厂家推出最新的专用检测设备和仪器，为机动车维修行业注入了高科技成分。有了这些专用的检测仪，就可以方便地探明汽车各系统的工作情况，准确判断故障所在，为快速地排除故障提供了强大的技术保障，同时对维修技术人员也提出了更高的要求。

三．研究问题及研究目的

（一）研究问题

由于本专业的不断发展，对未知的汽车市场人才需求，需要确认汽修专业的现状情况，市场人才需求情况进行调查研究。

（二）研究目的

1．掌握目前我县及周边地区汽车行业企业的现状与发展趋势。

2．了解并掌握企业对汽车专业人才的需求与能力要求。

3．加强与汽车行业企业的交流，寻求与企业的深层次多种形式的校企合作。

4．提高我院汽车检测与维修专业的知名度。

5．锻炼我校汽车检测与维修专业教师的社会活动能力。

6．工作岗位需求分析、岗位能力要求分析、工作领域与典型工作任务分析；

7．确定我校汽车检测与维修专业的人才培养目标、课程结构、教学计划。

四．研究方法

本次调研主要方法是：

（1）对本专业的资料进行收集汇总；

（2）组织调研本专业的专业现状；

（3）确定针对本专业所涉及的企业调研的范围；

（4）确定采样调查的企业；

（5）设计调查问卷（行业人才需求、企业人才需求、企业岗位职业能力、典型工作任务等）；

（6）执行问卷调查。

五．调研设计

（一）调研总体情况

1.调查对象

本研究的调查主体为刚毕业的毕业生20人以上，企业5家以上，一线员工10人以上，一线管理人员10人以上以及部分中职院校。其中一线管理人员包含：

（1） 本地区4S店、维修厂等企业总经理、部门经理、技术总监、技术顾问、技术骨干等。

（2） 本地区汽车汽修厂或4S店，总经理、部门经理、技术总监、技术顾问、技术骨干等。

2.调研方法

（1）深入企业实地现场观察、考察。

（2）与企业相关负责人访谈（见企业负责人访谈记录表）。

（3）发放调查问卷（见汽车检测与维修专业人才需求调查问卷）。

（4）网上搜索、书籍、报刊、杂志查阅。

（二）问卷设计

1.问卷类型

根据目标消费群体（主要消费群体和辅助消费群体）的实际情况，此次调研的问卷包括对汽修专业毕业生发放的问卷和对企业员工发放的问卷两种类型，其中对毕业生发放的问卷采取自填式，对企业员工的问卷以自填式和访谈代填式为主。

2.设计原则

(1)内容简洁明了，逻辑清晰。针对毕业生的问卷要言简意赅，针对企业员工的问卷要通俗易懂，问卷内容不宜过多。

(2)便于回答。针对毕业生或针对企业员工面访调查，不宜耽误他人过多时间而影响到受访者的生活、休息，因此问卷以封闭式的打钩题为主。

(3)目的性明确。问卷的问题应该覆盖本次调研的4个研究目标，从而保证问卷信息的有效性。

3.问卷结构

问卷内容包含：标题、说明、调研内容和被访者项目

六．现场工作以及资料收集

（一）调研人员构成及安排

1.调研人员安排：此次调研工作将本小组各相关人员联合成立专门的调研组：

(1)组 长：张丽凤（负责编制调研计划、设计调研用表、召开调研会议、控制调研进度、检查评估调研质量、统编调研报告）。

(2)副组长：范常盛（负责落实调研计划、汇总整理分析调查资料、进行费用报销）。

(3)成 员： 彭亮、李赟、梁卫强、田振芳、 靳炜、 叶美桃、王秀林、王金仙、乔露露、吕旭（负责行业企业调研、 简单分析调研资料）。

本次调研共有调查员12名。为方便调研工作的开展，具体人员及其工作安排如下：

（1）调研一小组：5人，分别是范常盛、彭亮、田振芳、叶美桃、王秀林（范常盛为调研一组组长）负责调研问卷的设计与修改、资料收集、实地调研工作及最终的数据处理和制定调研报告等工作。

（2）调研二小组：5人，分别是张丽凤、梁卫强、李赟、靳炜、乔露露（张丽凤任调研二组组长）负责调研人员的培训、实地调研工作的组织开展。

（3）调研一小组和调研二小组10名调查员以企业员工为调研对象，负责10家以上企业实地调研。

（4）吕旭、王金仙等2名调查员以汽修专业毕业生为调研对象，采取随机电话、网络、面访等方式，负责向本专业的毕业生发放不少于50份调查问卷。

（二）资料收集

调研所需的相关参考资料和既有研究成果有项目技术小组人员负责整理收集，收集方向和范围为：汽修专业现状资料，人才需求资料，行业人才需求，企业人才需求，企业管理岗位职业能力，典型工作任务，专业机构的统计资料等。

七．调研要求

1.人员要求：

所有调查人员，外出调查时要穿校服（没有校服的要求着装正统），要体现学校精神、展现文明风采，绝不能有损害学校声誉的言行举止。

本次调研工作意义重大，任务重、时间紧，各位成员要高度重视、明确职责、随机应变，确保调研工作取得预期成效。

2.质量要求：

了解调查过程中遇到的问题，讨论解决方法，并予以指导。

在调研中应发现问题、分析问题、研究对策，把定性分析与定量分析、普遍调查与典型分析结合起来，扎扎实实开展工作。

检验调查结束的问卷是否完整，有无遗漏，可否补救。

访谈时要注意内容的详细记录（如有必要可录音，供后续整理）。

八．调研报告

调研报告主要采取书面报告和口头讲解的形式。书面报告将对调研问卷中的每一问题进行统计、分析，根据统计分析结论提出相应的决策建议，以便对专业建设以及企业前期的市场准备和科学决策提供参考。

书面报告结构包括：封面、目录、概要、调研目的、调研过程、结论和建议、附录。其中结论和建议是报告的核心部分。

九．情况、费用和时间

（一）企业情况

本次实地调研的企业主要有10家，具体名册如下：

序号

企业名称

联系人

联系方式

具体地址

调研时间

1

2018.1.10～1.31

2

2018.1.10～1.31

3

2018.1.10～1.31

4

2018.1.10～1.31

5

2018.1.10～1.31

6

2018.1.10～1.31

7

2018.1.10～1.31

8

2018.1.10～1.31

9

2018.1.10～1.31

10

2018.1.10～1.31

11

2018.1.10～1.31

12

13

14

15

16

17

18

19

20

（二）费用预算

本次调研的费用预算主要用于调研人员培训和调研活动开展两方面。具体费用安排如下：

项目

细项

费用（元）

时间（天）

参与人数

合计（元）

问卷设计及印刷

问卷设计

400

4

3

500

问卷印刷

1000*0.1

人员培训

场地及组织

400/天

3

20

1200

人员费用

加班补贴

60/人/天

7

20

20000

交通补贴

5/人/天

伙食

10/人/天

杂项

项目备用

1000

——

——

1000

总计（元）

——

——

——

——

21700

（三）时间安排

项 目

时 间

负责人员

内 容

调研问卷的设计、修改

2016/5/5

调研问卷的设计及试调研后的问卷修改

人员培训及前期准备

2016/5/6-5/18

1.调研人员的培训

2.调研问卷的印刷

调研工作开展

2016/5/20-2016/5/31

调研人员按安排各自开展调研工作

数据统计与调研报告

2016/6/1-2016/6/8

对调研问卷进行统计分析，得出调研报告

十．调研工作计划

序号

研究任务

研究内容

调研方式

调研对象

调研时间

调研人员

调研材料

1

对汽修专业相关资料进行收集汇总

汽车检测与维修专业的专业特色、专业能力、专业现状、专业课程、市场需求、人才培养等

查阅、收集、分类、汇总

书籍：

网络：

2016/4/20-2016/4/25

书籍、网络

2

对收集汇总材料进行分析及确认调研对象

对汽修专业的资料进行专家分析并有针对性的制定调研范围

讨论、分析、查找、确认调研范围

汽修专业毕业生范围

企业范围

2016/4/28

专业汇总材料、毕业生名单、企业名单

3

调查问卷的设计及制作

针对总结的汽修专业的所需研究内容对毕业生及相关企业的人员制定调查问卷表

设计、制作

1.《山西交通职业技术学院汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表》

2.《企业技能人才职业发展历程自我分析表》

2016/5/5

电子、纸质调研表格

4

对调研人员进行培训

对调研及相关工作人员进行分工培训

分工、培训

调研相关人员

2016/5/6-

2016/5/18

调研表格

调研形象

访谈内容

5

对汽修专业毕业生进行调查问卷调查

对汽车检测与维修专业的毕业生的工作情况、专业课程、工作岗位能力分析、对母校的教学建议等

填写问卷调查表

汽车检测与维修专业毕业生

2016/5/20-2016/5/31

五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表

6

对企业进行调研

行业人才需求、企业人才需求、企业岗位职业能力、典型工作任务等

填写问卷调查表、访谈

企业一线员工、一线管理人员、人事访谈、总监访谈

2016/5/20-2016/5/31

1. 五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表

2.企业技能人才职业发展历程自我分析表

7

调研表格收集、分类、汇总

收集毕业生以及企业的调研表，访谈纪录及调研照片

收集、分类、汇总

1.调研相关表格

2.访谈记录

3.调研照片

2016/6/5-

2016/6/7

1.《五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调研表》

2.《五寨县职业中学校毕业生就业情况调查表》

3.《五寨县职业中学校毕业生跟踪情况调查表》

4.访谈记录

5.调研照片

8

分别对调研表格内容，访谈记录进行分析、讨论、总结

汽车检测与维修专业建设的相关调研表格和访谈记录

分析、讨论、总结

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

2016/6/10-2016/6/15

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

9

写调研报告初稿

写《汽车检测与维修专业》专业建设调研报告初稿

撰写报告

以上有效材料

2016/6/16-2016/6/25

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

3.调研讨论内容

4.调研总结内容

10

本专业教师讨论记录及总结

针对本次调研和报告内容进行讨论和总结

讨论、总结

以上有效材料

2016/6/25-2016/6/28

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

3.调研讨论内容

4.调研总结内容

5.调研报告初稿

11

编写《人才需求调研报告》

编写《人才需求调研报告》

撰写报告

以上有效材料

2016/7/1-

2016/7/2

以上有效材料

12

专家讨论记录及总结

职教专家、企业专家、课程专家进行汽修专业头脑风暴、讨论和总结，确定人才培养目标、课程结构、教学计划

讨论、总结

本专业材料调研报告及有效材料

2016/7/3

调研报告及专业教师讨论材料及相关资料

13

编写《人才培养方案》

编写《人才培养方案》

撰写报告

以上有效材料

2016/7/5-

2016/7/10

以上有效材料

14

方案论证、学校审定和定稿

组织专家进行方案的论证，学校审定，和最后的定稿

论证、审定、定稿

1.《人才需求调研报告》

2.《人才培养方案》

2016/7/11-2016/7/18

1.《人才需求调研报告》

2.《人才培养方案》

十一．企业访谈提纲

（一）企业访谈简介

企业访谈旨在确定汽车检测与维修专业毕业生就业岗位分布、主要工作任务、岗位能力要求，本调研内容如下：

1. 高职汽车检测与维修专业毕业生就业岗位及分布；

2. 高职汽车检测与维修专业毕业生就业岗位升迁经历；

3. 高职汽车检测与维修专业就业岗位的主要工作任务；

4. 企业对高职汽车检测与维修专业毕业生的专业技能社会能力和职业素养的具体要求。

（二）访谈提纲

获悉贵单位在人才培养与管理方面有一定独到的见解和阶段性的成果，特我们前来拜访调研与学习，希望能得到一定思路上的借鉴和启示。感谢您的分享！具体访谈问题如下：

【人才结构类】

1.贵单位的岗位（群）设置是怎样的？即有哪些岗位分布？

2. 贵单位的岗位设置是依据什么标准或规范？

2. 请简单谈谈这些岗位的能力要求是怎样的？包括职业能力和社会能力。

3. 未来三年，贵单位最需要的是哪（几）类人才？

【人才现状类】

1. 目前在贵单位就业的人群主要来自于哪些途径？专业对口的占比多少？

2. 目前在贵单位就业的人群缺乏（或者需要进一步提升）哪方面的技能？

3. 您希望应聘人员在就业前达到什么样的能力状况？请举出3-4个结合具体任务的能力描述。

问卷调查表格式篇5

关键词 农民；营销；调查；广西

中图分类号 F325.2 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2012）22-0287-02

1 调查概况

2012年7—8月，对广西农民营销状况进行了问卷调查。此次调查共发放问卷200份，回收有效问卷189份，剔除问卷中户主提及在2011年种植或养殖时受过较大自然灾害的问卷，最终进入汇总统计分析的问卷有151份。样本具体情况见表1。

此次调查请桂林航天工业学院广西籍学生完成，每人问卷完成2份左右，调查对象以学生本人家庭或其亲友为主。由于调查任务不重，且访问对象为家长或亲友，所以调查质量较好。问卷调查主要了解农民2011年的纯收入、营销观念、营销方法等相关问题。

2 调查对象的收入状况

调查对象的收入情况见表2。可以看出，调查对象2011年总收入（种植、养殖纯收入）在1 000~19 900元，其中种植收入在1 000~17 900元，养殖收入在0~13 700元。将收入金额分段统计，表明广西农民的收入不高，年总收入在1万元以上的只有30%略强。

3 调查对象的营销情况

3.1 营销观念

对于农民营销观念的调查，问卷设置的问句是“您家去年是如何决定种植或养殖该品种的？”（多选题，半开放问句），对相应调查结果的汇总统计见表3。可以看出，“近几年一直种、养这种”最多，占72%；其次是认为“地理条件适合做这种”，占49%；然后是“村里人都种、养这种”，占43%。以上3种想法，除第2种有客观原因的成分，其他2种属于沿袭或跟风的想法，不算先进营销观念[1-2]。

表3中打“*”的是比较先进的营销观念，对相应的户主数进行统计，结果见表4。有较先进营销观念的户主数仅占19%。

调查对象营销观念对其收入影响的分析见表5。可以看出，营销观念较先进的农民，总体上收入较高。由于较先进营销观念的样本较少，且有一个单元格期望频数小于5，所以使用似然比（likelihood ratio）卡方检验对营销观念对总收入影响进行检验，结果显示营销观念对总收入的影响是显著的（表6）。

3.2 销售方式或渠道

调查对象种、养产品的销售渠道或方式的汇总统计数据见表7（问句为多选题，半开放问句）。可以看出，订单式生产的比例较低。

3.3 销售价格的确定

对调查对象确定产品销售价格的方式的汇总统计见表8。可以看出，调查对象确定产品销售价格的主要方式是“到集市后与买方讲价”，这种方式占总人数的66%。但这种营销方式所确定的价格具有随机性，收益的保障性比较低。

3.4 是否宣传促销

对调查对象是否进行产品的宣传或促销的汇总统计见表9。可以看出，绝大多数调查对象没有进行过产品的宣传促销。

3.5 是否参加合作社或协会等组织

对调查对象是否参加合作社或其他组织的汇总统计见表10。可以看出，有13户农户参加了农村合作社或协会等，占样本总数的9%。参加农村合作社或协会等的13户农户的收入均较高，都在1万元以上，具体见表11。

3.6 村、乡、县政府是否有信息指导

对提及村、乡或县政府是否有信息指导的调查见表12。其中有信息指导的农户有23户，仅占样本总数的15%。对村、乡或县政府信息指导与总收入的关系见表13，其中有信息指导的农户中收入较高者的比例高于没有指导的农户；表14是其卡方检验的结果，检验结果为显著。

4 结论

通过以上分析可以发现，广西农民的收入普遍不高，多数农民的营销观念较为陈旧，营销方法不够先进。参加农业合作社或协会的农户和有村、乡或县政府信息指导的农户，收入相对较高，但这类农户占样本总数的比例较低[3-4]。这些都说明广西农业基础还比较薄弱，农户在经营和营销等方面需要更多的指导和帮助。

5 参考文献

[1] 张敏.农民营销合作组织发展研究[D].北京：中国社会科学院研究生院，2005.

[2] 谭用发.市场营销：农民增收的重要环节[J].求是，2004（22）：54-55.

问卷调查表格式篇6

[关键词] 在线调查 在线问卷 设计

伴随着网络技术的发展，在线调查以其周期短、效率高、费用低、区域广等优点作为一种新兴调查手段逐渐应用于社会调查。

在许多网站上都设有在线调查问卷用以收集用户反馈信息，但是很多在线问卷只是简单的把传统调查的问卷照搬到网上，并没有发挥网络电子媒体的优越性。由于在线调查缺乏训练有素的访问人员的指导，如果问卷设计得不好，被调查人将会误答、中途放弃甚至拒绝参与调查，那么精心制作的抽样计划、合理的数据分析和良好的编码都是徒劳。在线调查中，问卷设计是至关重要的一环。因此本文介绍一个构建在线问卷的完整的框架。

一、问卷的组织

不考虑在线问卷的长度和细节，一般情况下它采用的组织结构如下图：

1.欢迎。欢迎词可以用单独的屏幕来显示，也可以出现在短问卷第一页的上方。欢迎词中要体现被调查人意见的重要性，公开调查单位、调查目的、调查方案、完成调查所需的时间及调查结果的使用、奖励措施等信息，引起被调查者的重视和兴趣，取得支持与合作。同时，强调保密，尊重隐私。欢迎词页面还应该包括可以提供帮助的电子邮箱或电话号码，以便那些希望就调查的问题提问或回答有困难的被调查人与之联系。

2.登录。如果对调查的样本有所限制，就需要对参与在线调查的人进行身份认证。因此当我们想调查某个感兴趣的群体时，可以给每个被调查人指定一个个人识别码(PIN)。在上网接受问卷调查前，他们必须首先输入这一识别码。识别码可附在邀请信中，也可以作为扩展名植入在一个电子邮件指定的信息位置（URL）的扩展部分。在后一种情况中，被调查人只要在网上点击信息位置，互联网的网站就会自动识别，无需被调查人从键盘输入身份识别码，从而避免可能的输入误差。此外，个人识别码(PIN)还可以防止重复回答。

3.标题和问卷指导。有关如何完成填写在线问卷的指导说明显示在问卷第一个问题的上方。

4.问卷主题内容。问题的设计是问卷设计的主要内容，问题的表述必须准确、简洁、易懂、中立，所列答案必须互斥、全面。由于互联网的信息丰富，访问者不可能长时间关注某一个网页，因此在问卷中要设置合理数量的问题和控制填写问卷的时间，以二十题为佳，以不超过十五分钟为宜。在设计问题时可以运用以下技巧:

(1)设计过滤性问题。现在上网的人越来越多，可能有许多人闲着没事填写网上问卷，而这些人并不是问卷所针对的目标。有鉴于此，网上问卷应在开始时设置几个过滤性问题，筛选出问卷针对的确定对象。例如，想调查现有IP电话卡使用者的人口特征，可以在问卷开始提问“您使用过IP电话卡吗？”，及时“过滤”不合格者。

(2)选择能引起高度兴趣的话题。因为在线调查是人主动参与的，如果调查题目与网民的生活密切相关，或是网民关注的热点话题，或者是比较新鲜的话题，往往会引起被访问者极大的兴趣，从而调动他们答题的积极性，问卷的应答率就会高。

(3)合理地安排问题顺序。如果问题的顺序不合理，那么被调查者会毫无兴趣，容易放弃作答。具体而言可分为：①先易后难，先非敏感性后敏感性问题。先以简单的问题吸引被调查者，使其产生兴趣，放下戒备心。而在后面才设计复杂的、敏感性的问题以及测量被调查者的态度或特性的问题，或是人口基本状况、经济状况等等。②先总括性后特定性问题。③先封闭式后开放式问题。因为开放式问题需要手写，被调查者容易放弃。

(4)敏感性问题。有关个人隐私、棘手或者费脑子的问题最好放在问卷的中间或者三分之二处的位置。这时候的被调查人情绪高涨并且已经花费了许多时间和精力去完成问卷，因此极有可能会回答敏感性问题。即使被调查人在这时候放弃回答问题，我们也已经得到了许多调查信息。此外，敏感性问题还可以采用随机化问答技术。

(5)备选答案顺序随机化。对于某些多项选择，由于项目较多，就可能出现一种“先入为主”的倾向，某些被调查人可能主观上认为某个备选答案排在前面或排在后面，会暗示其重要性。网上调查问卷可以设计将备选答案的顺序进行随机化调整，答案的位置对被调查人的暗示作用会得到减弱，有效的减少回答误差。

5.屏幕自动检测。在被调查人答题过程中，自动检查前后的逻辑性和完成情况，若有漏答或错答，给予一定的提示。例如：您使用家中电脑处理公事的时间占多大比例？私事呢？（两者之和应为100%）

公事％

私事％

可以设计自动加和功能，如果受访者回答的两个比例之和不是100%，则会立即出现出错信息，及时提醒改正。

6.帮助。由于在线调查没有调查员可以对含混不清的词义、复杂的指示或问题做出解释，如果调查比较复杂，帮助信息是必不可少的。可以在问卷标题的右下方设置一个帮助链接，提供问卷中各种类型的问题的帮助信息；还可运用动态解释，当被调查者对某一概念不够理解时，只要将鼠标置于该概念上，就会出现一个提示窗口。

7.感谢。感谢词显示在最后一屏或者在线问卷的最后一部分。感谢调查对象抽出时间填写问卷，再次说明问卷收集的信息将作何种用途，若打算进行其他的问卷调查，也可在这里略作宣传。其他信息例如调查组织者的地址和电话、被调查人的E-mail、访问时间及访问编号等也可以显示在这一页，以便被调查人可以了解到有关调查结果的信息。

二、问卷的版面设计

同传统调查问卷一样，在线问卷应美观大方，简单易读，问题与问题之间留有空间，避免过于拥挤，问题与答案尽量不要分离。不要要求被调查人在回答下一个问题之前必须先回答前面的每一个问题，否则那些遇到了不愿回答的问题，或无法理解和回答的问题的被调查人就很可能因此而退出调查，从而导致无回答率的上升。

问卷采用单页滚动式还是多页非滚动式要视问卷长度而定，通常短问卷采用单页滚动式而长问卷采用多页非滚动式设计。如果问卷包含问题的逻辑跳转，则必须采用多页显示。

逻辑跳转可以在受访者选择了前一个问题的答案后，再依据预先设置好的逻辑顺序调出下一个问题，受访者不会感到丝毫的不便或受到任何无关因素的影响。例如：选择著名网上调查公司，位于硅谷的 World Research Inc.的问卷作为示例：

目前您选择哪种移动电话服务品牌？（如果使用的服务超过一个，请选择使用的主要品牌。）

①AT&T②Cingular③Nextel④其他

如受访者在上述问题中的选择为第一项“AT&T ”，那么下一个提出的问题可以为：

您对AT&T的移动电话服务满意吗？（只选一项）

①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意

此时受访者对前一问题的答案“AT&T”已被嵌入这个问题中，使提问过程非常连贯。

在线问卷可以包含比较复杂的逻辑跳转，但无论整个问卷回答过程中出现多少次的逻辑跳转，因为跳转的指令已经编进问卷，可以自动执行，调查过程的连续性和完整性均不会被减弱。例如下面是一份有关台湾的健康教育的在线问卷所用的多次逻辑跳转的流程图：

逻辑跳转的问题可以单独出现在一个屏幕上，也可以紧跟着上面的问题出现在同一个屏幕上。

三、导航

为了帮助被调查人完成较长的问卷，设计者可以设置一些前进/后退按钮、进度条和链接。

1.前进/后退按钮。前进/后退按钮帮助被调查人在回答问卷问题时可以随意地前进、后退或返回首页，通常设置在问卷每一页的最后一个问题的下面。

2.进度条。进度条可以使被调查人在在线调查中清楚地知道他们还有多大比例的问题需要去完成。由于害怕被调查人会因为问卷过长而放弃参与调查，一些设计者在较长的在线问卷中不设置进度条，但这是不明智的，因为大多数被调查人很想知道他们的回答进度。进度条可以设置在问卷标题的下方，也可以设置在问卷每一页的底端。

3.链接。在线调查中，链接在解释问卷中的概念或连接问卷以外的文件时非常便利。同网页设计一样，在线问卷中链接一般也采用蓝色、粗体和下划线文本格式，视觉上比较清晰，点击过的链接颜色会改变。但在线问卷中不宜过多的使用链接，以避免问卷回答时间会过分延长。

四、格式设计

为了调动人们参与调查的积极性，可以借用网络强大的表现力，设计出声形兼备、别具风采的问卷。

1.文本。在线问卷的字体应该令人熟悉并且在屏幕上容易阅读。12号字适合一般的调查群体，而14号字对于残疾人或老年人较为适宜，也可以设置屏幕放大器来调试字体。对于问卷中着重强调的内容尽量用粗体而不是斜体显示，因为斜体在屏幕上阅读较为困难。

2.色彩。色彩在在线问卷中有相当大的影响力，它们可以影响被调查人回答问卷的情绪。色彩的设计应该使被调查人心情愉悦，过分花哨会使人烦躁，色彩对比鲜明的问卷可读性较强，非彩色的背景如白底黑字是较安全的选择。问卷的色彩应避免使人浮想联翩，还要避免增加色盲群体的阅读困难。

3.图片。要避免过多的使用图片，图片会减慢在线问卷下载的速度，降低问卷的可接受性。但一张较大的图片放在一个很小的网页上不会减慢图片的下载速度，如图片的大小为5kb，网页的尺寸限制到20kb。如果抽样群体可以通过高速连接参与在线调查，在线问卷可以采用较多与调查有关的图片、音频和视频。同时，要设置ALT标签来对网页上的图片进行描述，避免被调查人因视觉上的差别而引起回答误差。

4.动画。由于动画演示需要某种版本的浏览器或插件程序，很可能在某些被调查人的电脑上无法实现，因此在线问卷不适宜使用动画设计。若采用动画设计，可同时再提供一份静态的问卷供被调查人选择。

五、回答方式的设计

对于回答方式的设计是针对封闭式问题而言的，通常运用四种方式: 单选按钮、复选框、下拉菜单和矩阵式/表格式。

六、试调查

在问卷初步设计完成之后，最好测试调查问卷，以确保调查中的问题描述、帮助信息或逻辑跳转正确无误，问卷完成时间是否易被接受等。应该设置相似的环境，小范围试调查，并对结果反馈，及时进行修改，形成最终的正式问卷。

总之，在线问卷设计在发挥网络电子媒体优越性的同时，还必须使不同文化程度和计算机使用能力，使用不同的计算机软、硬件及不同的上网途径的被调查人能进入和理解。在线问卷设计的优劣直接影响调查结果的可信度，设计出一份专业合理的在线调查问卷，是取得高质量在线调查的基础。

参考文献：

[1]罗纳德.扎加约翰尼.布莱尔著沈崇麟译:抽样调查设计导论[M].重庆大学出版社,[2007]

[2]Lois A.Ritter,Valerie M.Sue.The Survey Questionnaire.NEW DIRECTIONS FOR EVALUATION, no. 115, Fall 2007

[3]王宝海:网上问卷调查如何提高回收率.北京统计,2004年5月,总第169期

问卷调查表格式篇7

1、问卷的标题

问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。

如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。

2、问卷说明

在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。

同学，你好！

我是浙江师范大学的实践队员，我们正在做关于信息三农的调研，想问你几个相关问题，了解下您的意见。您的回答将被完全保密，请放心。谢谢你的协助与支持！ (多用于访问时,并不是很正式)

你好：

我是xxx暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于xxx的暑期实践调查，旨在了解xxx的基本情况，以分析xx发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅解。谢谢您的配合和支持。（如有需要，应考虑英文版的问卷）

3、填表指导

对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。例如:

填写说明:

问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可.

问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员.

您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写.

4、调研主题问题

调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题，是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。

5、编码

编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码，就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。

6、被访者基本情况

这是指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容，并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征，就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如（没有很私人的问题）问题不是很私人，也可以考虑放在“问卷说明”后面。

7、访问员情况

在调研问卷的最后，要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等，以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面，访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。

8、结束语

一般采用三种表达方式：

a．周密式 对被访者的合作再次表示感谢，以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌，又督促被访者（消除）填好未（没）回答的问题和改正（差）有错的答案。

例如：“对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！为了保证资料的完整与详实，请你再花一分钟，翻一下自己填过的问卷，看看是否有填错、填漏的地方。谢谢！”

b、开放式 提出本次调查研究中的一个重要问题，在结尾安排一个开放式的问题，以了解被访者在标准问题上无法回答的想法。(常用)

例如：“你对（于）制定关于学生学籍的政策有何建议？”

问卷调查表格式篇8

网络问卷应用优势

1．省时省力

在局域网或互联网上发问卷，整个操作过程无纸化，问答方便，回收过程快速，可及时反馈，节省人力、财力。

2．问卷填写时间自由

在一定时间段内，可以自由回答问卷，不限人数；网络环境可以多人同时填写，大大提高工作效率。

3．保证数据录入有效性

在网页和Excel中均可设置填写有效性检查，通过命令限制，防止漏填或不符合规范的数据录入。如输入身份证号时，若位数不够，将提示重新输入，否则不允许继续录入，保证数据录入准确。

4．数据统计快速、准确

由于网络问卷采集的是数字化数据，进行统计分析快速高效。如在Excel中进行运算和统计，一条命令几秒钟可抵上手工几小时甚至几天的工作量。

5．题型多样，统计方便

网络问卷可采用单选、多选、判断题、简答题等形式调查。前三种可用字符统计命令快速统计结果，而简答题汇总时，由于是电子形式，可大大节省后期录入的时间和精力。

6．安全性强

纸质问卷回收过程中，涉及回收环节较多，而且不少被调查者不愿意被其他人看到自己的回答内容。若采用网络问卷的形式，只有网络后台管理人员和问卷组织者才有权限接触到数据结果，减少了中间环节。

数据采集方法

随着技术的不断发展，数据收集和统计的方法多种多样。中小学校可以利用现有条件，在学校局域网或互联网上通过Excel表格方式调查，利用学校网站进行互联网调查，或通过专门的在线调查网站进行问卷调查。

1.利用Excel在机房内收集数据（局域网环境）

传统汇总学生信息，通常是教师将学生的数据收集起来，然后一条一条输入汇总为一个表格。由于一些统计数据过细过多，输入的工作量很大，费时费力。而在网络机房进行调查反馈，可多人同时填写一张Excel表格，既减轻了人工输入的压力，还节省时间。采集的数据信息集中在一张表上，可快速高效地完成相关调查反馈。要完成此操作，只需正常网络设置的学校机房，安装Excel软件，通过对Excel文件及所在文件夹进行一些设置，就能完成数据采集。方法如下：

设置文件夹共享：首先在网络教室中教师机（Windows XP或Windows 2003系统）上建立一个共享文件夹，然后在文件夹上右击，执行快捷菜单命令【共享和安全】，打开文件夹【属性】对话框，在【共享】标签上选择【共享此文件夹】选项，点【权限】按钮，打开权限设置对话框，选中“允许”列的所有选项，点【确定】按钮，这样就将文件夹设为“完全共享”，局域网内其他人就能访问了。

设置工作簿共享：将Excel文件(成绩单.xls)复制到此完全共享文件夹，打开Excel文件，点击菜单【工具】|【共享工作簿】命令，打开【共享工作簿】对话框，选取【允许多用户同时编辑，同时允许工作簿合并】选项（有对勾），点【确定】按钮，这就完成了工作共享。

编辑应用工作簿：在学生机上，双击桌面上的【网上邻居】，在打开的窗口左侧单击【网络任务】列表中【查看工作组计算机】，在右侧窗口找到教师机，双击打开，能看到共享文件夹，双击打开Excel文件，按自己序号输入相应内容后保存。所有学生输入数据后，保存Excel文件。教师在教师机上点击【保存】按钮，这就得到全班的数据（成绩）汇总表，然后就可以通过Excel命令对收上来的数据进行分析处理了（提示：在学生机打开Excel文件后，此时可以看见标题栏的文件名右边有“共享”提示，若标题栏文件名右侧提示为“只读”，则需要重新打开）。

说明：局域网内共享Excel方式简单易行，但受到机房环境的限制，若调查人数较多还是不方便。解决办法是可以通过互联网共享Excel文件方式进行，如利用EditGrid网站（），新建或上传已有Excel表格文件，为不同用户设置相应的浏览权限，其他操作都如在Excel软件中操作一样。利用EditGrid网站可以不受时间、空间和人数限制地进行数据调查。

2.利用ASP程序在互联网上采集数据

由于同区域学校间网络可以互访，因此，可在学校任意一台计算机（无论是Windows XP 或Windows 2003系统均可）中安装IIS（互联网信息服务），正确配置一个ASP程序运行的环境，再到网上下载一个问卷调查程序，修改成自己问卷内容即可，操作过程如下。

下载：上网搜索ASP问卷调查源程序，选择题型与自己问卷要求一致的，如凌云有奖问卷调查ASP问卷，将其下载、解压、复制到IIS网站目录下，通过网页浏览器，运行无误后，就可进行修改操作了。

修改：一个问卷调查系统一般包括问卷输入、问卷保存、答案查看等多个网页文件，只需修改两个网页和一个数据库文件。

步骤 1，通过FrontPage或Dreamweaver等网页编辑软件，打开问卷录入网页(dati.asp)，将原网页问卷内容修改成新问卷调查内容。再切换到“拆分”视图，如右上图所示，将按钮名称和选项对应。主要是修改每个答案的代码，如在语句中，type说明题目类型为单项选择题，每一题各答案中name后的名称要相同，它对应数据库中的字段名称，value后是输入数据库中需要统计的内容。

问卷调查表格式篇9

【论文摘要】本文就调查问卷设计、调查对象选择、调查人员选配与培训以及调查结果的利用等环节进行探讨。问卷调查是一种以问卷形式搜集研究资料的调查方法，在经济责任审计工作中采用问卷调查搜集审计证据或审计线索，可以起到提高审计效率，降低审计风险的作用。

【论文关键词】问卷调查；审计；经济责任

问卷调查是以问卷形式向调查对象了解情况或征询意见的一种调查研究方法，它具有简便易行、成本低和客观真实等优点，在现代社会研究中得到普遍采用。在经济责任审计工作中采用问卷调查应重点把握以下几个关键环节。

一、调查问卷设计

问卷调查是通过问卷来获取有用信息的。问卷设计的好坏直接关系到调查结果的有效性和可靠性。设计一份高质量的调查问卷应关注以下几个方面。

(一)问卷的基本结构

调查问卷一般包括标题、前言、被审计者基本情况、问题和答案、填写说明及相关解释等几部分。标题是开宗明义地表达问卷目的和内容的主题；前言是审计人员致调查对象的一封短信，主要是说明调查目的、保密承诺以及向调查对象表示感谢等，作用是取得被调查者的信任与合作。前言也可不在问卷上表述，而由审计人员在实施调查时口头表述；被审计者基本情况是对被审计者所任职务、任职期限等基本情况的简要介绍，作用是明确调查内容的范围；问题和答案是调查问卷的主体内容，是向调查对象提出的问题及供选择的答案；填写说明和解释是用来指导调查对象如何填答问卷的各种解释和说明。

(二)问题内容的设计

由于经济责任审计是对领导干部任职期间所在单位的资产、负债、损益情况的真实性、合法性和效益性及有关经济活动应负有的责任进行审查，以评价其经济责任履行情况，因此，问题的设计应围绕经济责任审计的内容来确定。以高校干部经济责任审计为例，调查问卷应围绕五个方面来设计问题，即:各项资金的筹集、使用、管理是否符合国家有关财经法规，是否取得效益，以及债权、债务的真实性和管理情况；各类资产是否安全、完整，管理是否规范；重大经济决策是否遵循了民主决策程序，是否取得重大经济成效或造成重大经济损失等，特别是大额资金支出、对外投资、经济担保、工程建设、银行贷款等重大经济事项的决策程序与效果；是否贯彻执行国家各项财经法规，建立健全内部控制制度并得到有效执行；领导干部本人是否遵守廉政的有关规定等。

(三)问卷类型的选择

调查问卷有两种基本类型，即封闭式问卷和开放式问卷。封闭式问卷是将问题的主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，调查对象只能从中选取一个或几个，而不能作其他回答。封闭式问卷的好处是标准化程度高，便于统计分析，缺点是不能发挥被调查者的自主性，获取的信息受到限制。开放式问卷则不提供任何答案，而是由调查对象自由作答。开放式问卷能充分发挥调查对象的主动性，有利于得到比较全面而详细的答案，甚至可能获得预料之外的有用信息，但开放式问卷标准化程度低，难以进行统计分析。在经济责任审计实践中，可根据调查目的和实际需要将两种类型结合起来使用，在以结构式问卷为主的情况下，适当加入少量开放式问题，以获得更好的效果。

(四)问卷设计应遵循的原则

在设计调查问卷时应遵循以下几个基本原则:一是相关性，设计的问题与所审计的事项要紧密相关；二是必需性，设计的问题数量要恰当，既要保证调查任务能够完成又不致于问题过多而影响调查对象的耐心；三是严谨性，调查问卷要用词准确，避免使用模棱两可的词汇；四是礼貌性，提问的态度要诚恳，语气要友好，避免言辞过激引起调查对象的反感；五是易答性，所设问题要易于回答，避免过繁过细，尽量避免使用专业性很强的术语或行话。

二、调查对象选择

问卷调查的结果源于调查对象对问卷的回答，因此，调查对象的选择对调查质量也有直接影响。选择调查对象主要涉及调查对象的确定和调查规模的确定两个问题，即选什么样的人和选多少人。

(一)调查对象的确定

选择调查对象的统计学方法有很多，如全面调查、随机抽样、判断抽样等。但是经济责任审计不同于一般的民意调查，其审计目的和审查内容有一定的特殊性，不能简单地采用随机抽样法，而是既要考虑代表性，又要兼顾相关性。所谓代表性就是要求所选人员能够代表所在单位或部门大多数群众的意见。而相关性则要求调查对象所从事的工作与问卷涉及的内容相关，以确保调查对象能够恰当地回答这些问题。要满足这两点要求，应采用判断抽样法，即审计人员根据专业判断，结合被审计单位的实际情况，从与问卷内容相关的单位或部门中选取一定数量的员工作为调查对象。在审计实践中，通常选择下列人员作为调查对象:被审计单位领导班子成员、被审计单位下设职能部门的工作人员、下属单位的负责人及相关工作人员、业务相关部门及监督部门的工作人员、职工代表等。若被审计单位人数较少，则全体人员都应参与调查。

(二)调查规模的确定

调查规模的确定实际上是一个成本效益问题，如果抽样规模过小，调查结果的可信度会受到影响，审计风险就会增大，而抽样规模过大，又会加大审计成本，降低审计效率。在审计实践中，确定调查规模应综合考虑被审计者的职责范围、行业特点、单位规模、问卷内容、审计人员对该单位的了解程度以及审计工作的经费预算等因素。确定调查规模的具体方法主要有根据统计学公式计算、查阅抽样规模确定表等，也可结合被审计单位的实际，根据审计人员的经验和专业判断来确定。统计学上把容量在30以上的样本称为大样本，因此，在经济责任审计工作中问卷调查的样本量一般也不应低于30人。

三、调查结果利用

在经济责任审计工作中，经统计分析后的调查结果可以在以下三个方面发挥重要作用:一是作为审前调查，了解被审计者的基本情况。通过问卷调查了解被审计者履行经济责任的总体情况及存在的不足，并据此确定审计重点，可以大大提高审计效率。二是弥补其他审计方法的不足，降低审计风险。由于受到审计范围、审计资料等多方面因素的限制，仅通过对被审计单位账面资料的审计难以达到审计目标，对账外账、小金库等问题更是无能为力，而问卷调查则可以发挥群众监督的作用，发现这些问题或为进一步查证提供审计线索。三是作为专项审计调查，提高审计的质量和效用。对于调查中发现的某些普遍性和倾向性问题，可以形成专题审计调查报告，为各级党委、政府及有关部门宏观决策和任用干部提供参考依据，对于调查中发现的违纪违规问题，可以向纪检监察等有关部门反映，使问题得到及时纠正和查处。

四、调查人员选配与培训

设计精良的调查问卷只有通过调查人员付诸调查行动并对调查结果进行科学的统计分析，才能达到预期目的。因此，开展问卷调查前应对调查人员进行必要的挑选和培训。

(一)选择合格的调查人员

为了保证问卷调查工作的质量，挑选的调查人员应具有较高的专业素质、较宽的知识面、较丰富的审计工作经验，并具有一定的统计学知识。

(二)对调查人员进行必要的培训

如果调查人员的调查研究水平欠缺或对调查问卷不熟悉，必然会影响调查工作的质量。因此，在开展调查工作之前应对调查人员进行必要的培训。通过培训提升调查人员的调查技能，同时也可加深调查人员对问卷的熟悉和理解。

此外，在实施问卷调查过程中，调查人员应直接参与问卷设计和调查结果的统计分析工作。参与问卷设计有助于调查人员更好地掌握调查问卷的内容，从而更好地开展调查工作。参加问卷的统计分析能使调查人员更真切地了解民意，更准确地对调查结果进行分析，从而提高调查结果的质量和效用。

【参考文献】

[1]风笑天.社会学研究方法(第二版)[M].中国人民大学出版社，2005(2).

问卷调查表格式篇10

关键词：民意调查；选题；指标；研究

中图分类号：D6文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）10-0228-03

在全面贯彻落实科学发展观过程中，加快推进以改善民生为重点的社会建设成为各级政府的重要工作目标；在“以人为本”的问题上解放思想，使人民群众得到实实在在的好处，共享改革发展成果，在各级政府工作中占据重要位置，各级政府政绩优劣、各地经济社会发展将不再只靠经济指标评定，还要通过市民的满意不满意来评定。因此，各级党委和政府利用社情民意调查资源提高决策和工作水平的需求将日益增长，人民群众也会盼望有更多的渠道对社会事务发表意见，这是经济发展、社会进步的表现。

民意调查形式灵活多样、调查范围广泛、调查方式专业规范，是当前国际流行的了解不同利益群体意愿表达的一个有效渠道，其调查主题应以人们的态度观念为主。而问卷设计、尤其是态度观念调查的问卷设计是一个比较复杂的过程。设计者必须充分运用自身的知识和经验，把好“选题关”；严格按照问卷设计的一系列步骤，结合调查目的，从指标的信度、效度进行整体构思；科学进行问卷指标设置，并进行反复研究与修改，才能在技术上将调查的前期工作误差尽可能控制在小范围内，最大程度地测量并解读出市民的真实意愿，为政府进行科学决策提供有价值的参考信息。

一、调查选题的确定

（一）选题思路：围绕政府工作和市民诉求的统一确定调查选题

调查目的是调查所要达到的具体目标，是调查的意义所在。每一项调查都具有特定的调查目的以及由调查目的所界定的调查主题。要进行一次成功的调查研究，首先要明确调查目的，通过研究目的寻求研究问题，构建问题的操作化定义和指标体系。可以说，充分地表现调查主题，达到调查目的，是问卷设计基本的质量要求。

随着中国市场经济体制的建立和进一步完善，不同行业、不同层次市民的利益需求和政策需求日趋多元化，民意诉求与政府决策的关系越来越密切。尤其随着建设和谐社会目标的提出，建立调节利益冲突的机制，使市民意愿能够得到充分表达并整合到公共政策过程中，显得尤为迫切。因此，通过民意调查，了解不同利益群体的意见和要求，反映社会各阶层、各团体的态度和看法，具有广阔的舞台和显著的意义。社情民意调查作为沟通市民与政府的桥梁纽带，必须按照“市民关心、领导关注”的选题思路，致力于客观、准确、及时地反映民意，为有关部门了解民意、科学决策以及开展工作绩效评价等提供了有益参考。

（二）选题方向：围绕经济社会的协调发展和构建和谐社会的主要目标，选定调查选题的具体内容

1.研究市民对经济发展的评价与感受。一个地区的经济发展状况如何，市民对此有何评价，市民的感受如何，这些方面的情况既影响市民的心理与行为，也影响政府的经济决策，是政府经常想了解的内容。如，2005年广州市统计部门开展了关于广州经济发展的区域优势的调查结果表明，广州经济发展最受市民认同的是其中心城市地位和经济实力，离市民要求较远的是市场经济秩序、就业环境和社会保障，这一调查结果就为有关部门加快经济发展、促进社会和谐起到决策参考作用。

2.研究市民对社会发展的评价与感受。经济发展是社会发展的基础，但一个地区经济发展的水平并不能完全代表该地区社会发展的水平。如，广州市作为国家中心城市，经济强市以及外来人口高度聚集的人口大市，目标是要建设成为“适宜创业发展和生活居住”的现代化大都市，社会发展的状况如何？市民对此是否满意，有哪些希望等等信息，都是政府解决问题、科学决策的前提。2006年广州市统计部门进行了一项关于广州建设现代化大都市的调查结果表明，市民眼中的广州，本地人认为宜居住，外地人认为宜创业。相关的调查结果后，广州地区各大新闻传媒均以较大篇幅刊播，主要的新闻网站也纷纷转载，并且还得到了主管领导的肯定，认为调查结果真实，反映了广州城市发展特点。因此，通过民意调查及时了解市民对所居住地区社会发展状况的评价与感受，可以为有关部门改善和提高社会发展水平、找准方向构建和谐社会提供及时的信息资料。

3.研究市民对民生热点问题的评价与感受。建设和谐社会，促进社会和谐，很重要的一个问题就是要正确把握和妥善处理人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。近几年来，各地党委政府纷纷出台惠民政策、便民措施，每一桩、每一件都涉及人民群众切身利益。如，2009年广州市统计部门开展了“市民对广州公共服务和社会保障体系建设评价调查”，调查结果得到广州市领导的重视，批示要求：“在公共服务和社会保障体系建设中，坚持突出重点、狠抓关键、主攻难点、克服不足，进一步提高群众满意率。”因此，在全面构建和谐社会的进程中，通过民意调查就市民对民生热点问题的看法与需求定期进行追踪调查和研究，可以为政府和有关部门有效解决问题，维护社会稳定提供具有有价值的参考资料。

二、调查问卷的设计

优质的问卷必须是容易被调查者所愿意接受并能正确理解且提供真实信息的问卷。问卷设计是根据调查目的和要求，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，以便于统计分析的一种手段。问卷设计技术发展于量表测量技术，其调查内容的综合性与严谨的研究构思又超越量表测量技术。问卷设计的步骤大致包括以下几步：资料收集与问题构思、初步设计、试访和修改、形成定稿。

一份完整的问卷由一系列指标构成。指标就是指问卷中所设计的要求被调查者回答的各个问题。指标设计的好坏，对于能否收集到准确、有效的信息起着非常重要的作用。因此，设计问卷前，必须从保证指标的信度及效度两方面进行整体构思。

（一）问卷内容必须围绕调查目的的需要

问卷内容的构思必须以满足最终统计分析、有效达到预定调查目的为原则。问题和选项的设置都应围绕调查所要达到的目的，考虑调查结果的深入分析。关于问卷内容的设计，一般应重视以下两个问题：

1.确保问卷收集的信息能够有效达到调查预定目的，即问卷的效度（有效性和准确性）。提高问卷效度的关键可以通过建立“目标树”，将调查的总目标逐步具体化。问卷设计者在设计问卷前，应根据调查目的初步设想一下总的设计思路，确定一系列调查内容，将这些内容分为相互联系、相互递进的若干小部分，再在各个部分中设计相应的调查问题，切忌东拼西凑、杂乱无章。

例如，假定我们认为市民对就业形势的评价与下列因素有关：（1）对就业形势好坏的主观感受；（2）自己或家人失业的可能性；（3）目前找工作的难易程度；（4）影响再就业的因素；（5）对政府促进就业的政策、措施的评价等等。问卷的编制主要以这五个调查变量为根据，每一个调查变量分别拟定几个题目。例如，关于对政府促进就业政策的评价，就要注意收集资料，对近几年政府在这方面出台的政策、措施要有比较全面的了解，如鼓励自主创业、发展社区服务等。

2.问卷获得的资料能否客观、真实地反映问卷对象的真实意愿，即问卷的信度。在实际问卷调查中，如果在基本相同的条件下，同一个被调查者在不同时点上对同一个问题给出相同或近似的答案，那么就可以说这一指标是可信的。由于社会调查问卷侧重于态度资料的收集，受被调查对象的主观因素影响较大，因而容易影响信度。因此，问卷发放的时间和情景，问卷的“指导语”和题项设计与撰写技巧等因素都会影响问卷信度。

指标信度出现问题主要有以下两个原因：一是指标中所用的语言不明确或太过抽象，使被调查者产生不同的理解。例如，有的调查问卷中关于个人的收入情况因遗漏了“没有收入”这一选项，使得在校、无业、在家料理家务等无收入人员被错误、笼统地归入“500元以下”这一项中，导致低收入者占总体的比例偏高。二是定序变量尺度划分过细，使被调查者很难准确把握该选择哪一个选项。比方说对“你对广州社会治安的满意度如何？”这一问题进行调查，如果规定被调查者从七个尺度中选择一个满意程度，被调查者将很难做出稳定的选择。

要提高指标的信度，在问卷设计过程中必须注意几点：一是指标中的语言要清晰、通俗易懂，使被调查者一目了然，而不会产生不同的理解。二是对于较复杂的社会现象，可采用复合尺度法，用多个指标对其进行全面测量。三是将选项中的层次进行适当的合并。

（二）问卷的撰写必须注重完整性和对信息的科学提炼

1.多样化的指标类型及提问形式。一份完整的调查问卷，一般包括标题、指导语和问题三个方面。问卷的指标类型包括：（1）静态指标，如问卷中的个人、家庭基本情况等；（2）行为指标，即了解过去或现实的实际行为，如问卷中问到的是否买车、买房、采取了哪些措施改善家庭经济状况、过去一周工作了几小时等等；（3）态度指标，如对目前的就业形势是否满意，对政府出台的社保政策、就业政策是否满意等等。

问卷提问的形式则有是否式、排序式、类别式、条件式（满足了条件才回答下面有关的问题，否则可跳答）、线段式（常用于情绪或态度方面的测量）、表格式、问答式（即常说的开放题）。

2.注重指标设置的技巧运用，有助于获取被调查者的真实信息。指标设置的技巧涉及面广，主要需注意以下几点：（1）不能有歧义，如提问“您在哪里毕业”，会使被访者难以准确回答，应明确时间段，改为“您大学毕业于哪个城市”。（2）不能有误导，如提问“近两年政府在加强社会保障工作方面取得了很大成效，对此，您是否满意？”或者“市政府已批准在中心城区禁行摩托车，您的意见如何？”以上两个问题均已先下定论再问被访者意见，有可能产生误导。应改成“您对近两年政府在加强社会保障工作方面的工作是否满意”、“你是否赞成在中心城区禁行摩托车？”（3）提问不能过于笼统、空泛，如“您认为大众传媒对青少年会产生影响吗？”可进一步细化为“您认为电视选秀节目对青少年的价值观会有影响吗？”（4）提问不能想当然，比如，如果直接提问“失业后您将怎么办？”时，有可能引起被访者抵触情绪。对此类问题应注意语气婉转，改为“假如失业，您首先会怎么办”。（5）避免用艰深难懂的词语或专用名词，尽可能迁就被访者的知识范围，比如提问“你赞成初中升学考试采用标准分数计分吗？”如果被访者不清楚标准分数的计分方法，他的回答不一定是他真实的意思表达，有可能影响问卷的信度，调查所获得的资料也可能不准确。（6）对于一些触及个人感情或政治敏感性的问题，要特别注意，以免引起被访者的情绪困扰或不真实回答，如提问“你曾经在考试中作弊吗？”如果不是在特定的研究环境中，大多数的被访者都不会如实回答。

3.结合调查手段等因素考虑问卷的长度与指标数量。要使问卷的设计能够切合实际，获得的资料易于整理和统计，必须从问卷的长度、形式综合考虑。关于问卷的长短，必须结合调查手段（入户、邮寄、电话）综合考虑，遵循“目的性”、“简明性”原则，重点突出，以获得重要的资料为前提，避免可有可无的问题出现。集中精力在“需要知道”的问题上，尽量减少那些“知道也好”的信息。实际的问卷设计过程中很难做到这一点，很多问卷一般都会包含一些多余的问题，从而扰乱资料的整理与统计的思路，使得在后期统计分析时，面对大量的问卷资料，不知从何入手，甚至陷入困境。