保健品营销十篇

时间:2023-04-05 19:39:05

保健品营销

保健品营销篇1

中小型保健品企业具有应变能力强,内部决策效率高,易于转产适应市场等优势,但与大型保健品企业相比,其整体市场竞争实力较差,主要表现在:资源和资本的积聚相当有限,而且规模效益较差,因此抗风险能力弱;在产品竞争力、广告、公关等方面的投入有限使得其企业知名度较低,产品吸引力较差;难以吸引高素质的管理、营销人才,导致管理观念落后,营销方法陈旧。

目前,我国中小型保健品企业营销观念滞后,反映在营销组合中为:

1.1产品缺乏创新

产品结构单一,几年不变样,不会结合企业实际情况和消费者需求进行产品创新,使不同品牌同一面孔的产品充斥市场。

1.2价格手段单一

制定产品价格时只考虑产品成本和利润要求,不考虑市场状况和消费者需求,产品价格不能被消费者接受,导致产品大量积压。

1.3销售渠道管理不力

缺乏营销管理体制革新,使得传统的销售渠道方式难以适应市场环境的变化。在销售渠道管理方面,企业不是把对整个渠道的控制和管理放到应有的高度予以考虑,而是普遍存在把产品交给经销商实现回款就万事大吉的错误观念,致使产品失去渠道竞争力,市场占有率不高。

1.4促销手段单调

认为促销就是作广告,不惜花巨资做广告,追求一时的轰动效应和短期效益,而不是将广告、推广、推销、公关等促销手段有效地结合起来,从而达到促销的最佳效果。

2中小型保健品企业的营销组合策略

2.1产品策略

首先,从营销的角度看,促使消费者购买保健品的真正需求是消费者的健康需求,保健品只是消费者获得健康的一种物质手段。由于健康具有标准多元化和难以准确界定的特点,它直接导致了保健品功能的多样化:补钙、补血、补维生素、补脑、补肾……,可谓应有尽有,同时它也为企业不断地推陈出新提供了广阔的市场空间。保健品企业在进行产品定位时不仅要突出产品的功能功效,而且要强调这种功能对健康的重要性,这是保健品定位区别于其他产品定位的最主要的特点。

其次,保健品定位区别于其他产品定位的另一个主要特点则是礼品定位。中国人在节日期间走亲访友有送礼的习俗,随着“送礼送健康”观念的深入人心,保健品市场节日期间的礼品销售额几乎占据了全年销售总额的半壁江山。礼品定位的重点是设计精美华贵、喜庆色彩浓郁的产品包装,靠突出礼品消费概念而弱化产品的功能诉求取得来取得良好的营销效果。

2.2价格策略

保健品的定价一般考虑顾客的心理价位。由于保健品在其原料配方、生产工艺和产品特色等方面存在着较大的差异,在功效大小和副作用大小等方面更是难以准确衡量,顾客只能凭直觉和使用后的感受来评价该产品的价格和价值是否相符,于是消费者可以承受的最高价格就成了产品的零售价。

但是倘若市场上相同功能的保健品已经形成了一个稳定的消费者认可的市场价位时,产品的定价就要充分考虑这个价位,在其上下进行波动而不能偏离太远。需要指出的是,这个市场价位并不是指产品的价格,而是指消费者的日服用成本,即:某保健品的产品价格为P,每件产品可服用D天,消费者的日服用成本为C=P/D。

2.3分销策略

分销策略中最重要的莫过于分销模式的选择,保健品通行的分销模式有以下三种,企业应根据自身实际情况因地制宜地选择:

(1)经销商。经销商负责分销工作,企业提供广告、促销员、促销物料等促销支持和后勤支持。采用这种模式能充分利用各经销商在当地的网络资源优势,在全国市场迅速开展分销工作,符合产品在成长期的营销工作需要,其工作重心是寻找符合公司要求的经销商,与之合作共同开展销售工作。

(2)经销商买断经营。经销商买断某个地区的经营权,全权负责该地区的分销、促销等工作,企业只提供后勤支持。通常营销实力薄弱、资金不足的企业采用这种模式。

(3)企业直销。企业不通过任何中间商,直接和零售商合作开展销售工作,企业根据市场大小分级由市场大区、分公司、办事处、工作站(一称管理站)来层层管理。一般资金雄厚、营销队伍宏大的企业通过这种模式来加强对市场的控制和获取最大的利润。

在零售终端的区域选择方面,应选择竞争不太激烈的薄弱环节着手,如乡镇或城市的郊区,按“不打则已,打则必胜”的原则来选择零售终端所在的区域。因为目前各大城市的保健品市场竞争激烈,要达到预期的营销效果,必须投入全方位、多频率的广告以及组织配套的人员促销活动,从而导致巨额的营销费用,这对于中小型保健品企业是无法承受的。而且摊子铺得太大,其结果往往是小量的广告和配套的促销活动没有达到启动市场的要求,使得整个市场全军覆没。

2.4促销策略

保健品的促销策略包括线下营销和线上营销两种,线上营销指各种高空媒体,如电视广告、报刊软文等,线下营销主要指在零售终端、社区举办咨询、直销等促销、展示、推广、公关等活动。

线上营销是旺季销售的关键,合理运用可以快速营造销售氛围,加强提示作用,强化品牌形象,引导地面推广。电视广告适合抓观众的从众心理,传播保健概念,增强产品品牌。报刊适合刊登功效性软文、新闻性软文,通过说理引起读者的共鸣。“软文”这种保健品独有的炒作模式自脑白金首创以来成为了保健品的重要营销利器:软文说理透彻、科普性强、广告的埋伏性好,消费者阅读时会不知不觉引起共鸣并产生购买欲望,而且软文以报纸、宣传单为载体,费用少、传播面广、可控性强,因此受到保健品企业的大力推崇。但是由于软文这种模式已运用多年,消费者已经见怪不怪了,广告的埋伏性和科普性等效果已经大不如前了,所以保健品企业在进行线上营销应慎重考虑,处理好电视广告和软文的关系。

线下营销中最重要的要属终端工作,现代意义的终端不仅是产品销售的场所,还可展示企业文化与企业形象,营造场景营销氛围,使消费者对产品和企业产生信任感,从而争取大量的购买者。终端工作又分为软、硬两部分:软性工作就是让营业员、促销员正确、积极地推荐公司产品,主要通过培训和各种激励手段开展工作;硬性工作指产品陈列、POP(购买点的广告)设置和促销活动,如所有终端产品摆放位置应显目,POP应摆放在门口或产品旁等最有利产品宣传的位置等。

3中小型保健品营销组合方案实例

3.1背景介绍

某公司产品AA羊乳片、AA营养球是采用花生四烯酸(AA)、二十二碳六烯酸(DHA)(强化AA和DHA的配方食品能促进大脑智力发育,提高认知能力和视敏度,我国已批准在0~7岁儿童食品中添加)为主要原料的新型益智类儿童营养食品。该产品定位于高档市场,消费者日服用成本为2元/d。分销模式上采取经销商,并且在每个市场均选取2家经销商分别负责商超渠道和OTC渠道的分销工作,选择了苏州、无锡、常州为前期试点市场。在促销策略上以人员促销为主,报纸广告为辅。

在3个多月的试运营后营销组合效果总结如下:

优点:产品的概念新颖、包装精美,对经销商具有较强的吸引力;消费者愿意接受该产品,通过人员促销羊乳片销量良好;营养球礼品消费旺盛。缺点:消费者不能主动接受产品的概念,若无人员促销,产品不能动销;分销费用和促销费用太大,其中分销费用主要是商超渠道的进场费(但是大部分动销却由OTC终端提供),促销费主要为促销员的工资和报纸广告费。

3.2解决方案

产品方面:开发低端产品,完善产品线,使产品覆盖各收入阶层消费者,通过低价产品的大量销售提升企业的知名度;以营养球为内容物设计礼品装包装,抢占礼品市场,充分利用营养球包装精美、材质优良的优点。

价格方面:零售价更加灵活多边,结合该产品人员促销力度大、促销活动频繁的特点,充分发挥价格的杠杆效应刺激销量的增加。

分销方面:停止商超渠道的分销和零售,待产品销量呈大幅攀升势头、产品进入成长期时再考虑进入。一方面可大大降低相应的分销费用和促销费用,减轻成本压力,另一方面则可集中精力管理好OTC渠道,提高销量。

促销方面:在保证必要的产品信息和宣传的基础上减少报纸广告投入,用加强终端工作的方法来提高产品知名度和销量。

事实证明,在采用了上述方案后,该产品的市场状况得到了较大的改善,在销售成本大幅下降的同时产品销量稳步上升,企业的困境得到了有效的缓解。虽然该企业还有许多营销问题有待解决,但是本方案的良好效果极大地增加了投资者和员工对企业和产品的信心。

保健品营销篇2

康基生物是香港康基集团在大陆从事保健品经营的子公司,一直从事”促进生长发育”类保健品的研发、生产和营销。2003年以前,该公司一直沿袭传统的中小型保健品企业的运作思路 厂家研发、生产产品,通过招商媒体刊登广告寻找经销商,以低价供货,主要由经销商承担广告风险,开展营销推广。通过这种模式,康基生物的两个产品每年都有稳定的销售。

然而,到了2002年.康基生物突然发现,这种模式越来越难以运作――公司没有晶牌.招商难.环境恶化,经销商市场运作难。2002年康基生物的营业额开始大幅下降。

问题出在哪里,2003年1月份,康基生物的陈总找到上海铂策划。分析的结果是。保健品行业的形势已经发生了巨变.传统的营销模式在新的形势下逐渐失效。这是康基销量下滑的根本原因。

1 2000年保健品行业销售额达到了空前的500亿元,此后连续出现的媒体负面报道,让消费者越来越理智.广告的说服效果越来越差。

2国家宏观政策调整,加强了对保健品行业的广告监管,夸大宣传、虚假宣传、新闻广告等已经很难运作。

3近年来.媒体广告价格直线上涨,最近几年平均价格已经涨了3倍以上。

4随着现代通路――商场、连锁药店、连锁卖场、连锁超市的形成与;比大,渠道费用越来越高.促销费、端架费、堆头费、进场费等等让经销商不堪重负。

在上述因素的影响下,传统保健品营销模式失效是康基生物2002年业务下滑的根本原因。问题找到了,下一步该怎样走?

模式创新

传统的保健品营销模式不重视产品质量,单一依靠广告,忽视服务,实质上是以”产品推销”为核心的低级营销,这是保健品行业大幅波动、保健品生命周期短的根本原因。要走出困境,就必须放弃“产品推销”模式.吸取服务营销精髓.转向以“提供健康服务”为核心的新营销模式。

市场调研中发现 促进生长发育,特别是以“增高”为诉求的产品,多年来尽管无声无息,但市场容量一直比较稳定。由于市场比较庞大、需求相对稳定,所以竞品也很多,实力厂家推广的产品就有生命一号、绿力胶囊、邦长、高尔、天天向上、激活180等,不知名品牌更多.但这个市场集中度并不高,虽然绿力暂时领先.但并不具备垄断优势。同时市场调研发现,这一市场中的营销模式正在转型。以上海为例,从2001年开始,营销模式已经从传统的广告轰炸说服,转向设计”健康服务中心”配合广告传播的咨询营销模式。尽管此时这些“咨询中心”还只是做简单的售后服务工作,并不是推广的核心手段 但已经可以看出服务在销售中地位提升的趋势。

即使是服务营销,同样需要对产品进行定位。调查还发现.这类产品的目标消费群体主要集中在10一22岁的青少年。我们把10一18岁的消费者归为A类消费者,18―22岁的青少年归为B类消费者。对A类群体家长的调查发现,消费者对于这类产品的信任度很高,42%的家长认为,只要骨骺线没有闭合,就能够促进发育,21%的家长认为,只要生活习惯合理、保健方法得当,能够在短期内增进发育,愿意尝试比类产品的家长也达到了18%。

从生理学来说,18岁以上的青年绝大多数骨骺线已闭合,实际上已经不具有继续生长的潜力,为了提高产品的美誉度、延长产品生命周期.对于B类消费者必须放弃。这样,选定具有增高潜力的A类消费者作为目标消费群体,将他们的家长作为目标传播受众,展开”健康咨询”营销战术的实施,就成为康基产品的基本策略。

从“产品销售”到“健康咨询”

对于保健品营销来说.最重要的还是传播――怎样去说服目标传播受众。怎样维持他们对产品的信心,怎样让他们转变为产品的忠实购买者。这些因素是产品成败的关键。

铂策划为康基制订了“健康咨询”的传播途径。既然消费者对广告已经非常反感、不再相信”谎言连篇”的广告,那么干脆就放弃产品广告,转而向目标受众传播“生理学知识”,通过传播专业、正确的“健康知识”,让目标受众初步建立起信任。这样做,不但消费者信任度高,而且由于广告内容均为“专业的健康知识”,也不会遭遇传统营销模式”夸大宣传”的问题。

在这种形式下,广告的目的不再是“说服”、“促销”,而是通过传播生理健康知识吸引受众咨询。由于费用的原因,广告篇幅不可能很大,消费者接受的信息往往不够充分,因此他们在来电咨询以后,往往很迫切地要求提供更进一步的健康咨询。这时,我们就预约消费者到固定地点的”健康咨询中心”,进行深入的健康咨询。

健康咨询中心并不是新东西 ,一些补钙产品早在上世纪90年代末就应用过它来推广产品。不同之处在于,康基健康咨询中心设计的功能不再是”产品销售”,而主要是提供“健康咨询服务”,对健康咨询师并不进行销量考核 她们主要的工作任务是 充当目标受众的“健康顾问”,对前来咨询的孩子做专业体检,分析其继续生长的潜力,了解他们的锻炼、饮食、睡眠等生活习惯,并加以指导,最后,根据每个孩子的情况,为真正具备长高潜力的孩子制订出全面、专业、个性化的”健康成长方案”。这样,咨询中心销售的不再是产品,而是个性化的”健康成长方案”,产品只是健康服务中的一小部分。

在康基的新模式中,产品初次销售之后,健康咨询服务工作只是刚刚开始,因为只有留住顾客,将消费者转化为忠诚顾客,才能实现消费者和企业的双赢。怎样留住顾客呢,康基为每个接受健康咨询服务的孩子建立一份个人档案.每个月进行两次电话回访.定期指导家长矫正孩子的生活习惯,每个季度组织孩子们进行一次集体活动.交流经验和心得,每半年组织人员做一次上门拜访,持续指导孩子的成长。实践证明,这种以“健康咨询服务”为核心、产品为辅、完善服务流程。重视售前和售后服务的营销模式,让不少消费者转变成了忠诚顾客。

由于要求家长们预约到“健康咨询中心”, 因此咨询中心的内外环境条件非常重要,既要求地理位置优越、交通方便,更要求咨询中心内部装修舒适、令人放松.在人员方面必须配备专业的体检设备和科班出身的健康咨询师,在制度方面,则必须有一套严谨的作业流程,确保所提供的健康咨询服务专业、准确、统一。

实战检验

2003年3月底,康基生物第一个健康咨询中心正式开始营业。5月初,捷报传来 “健康顾问营销”表现出了强大的生命力,从健康咨询师反馈回来的消息证实。这种创新的营销模式在实现销售达成率、顾客满意度方面,较传统的广告轰炸模式效果要好得多,而且风险较小、容易控制。

初战告捷,康基开始扩展健康咨询中心的数量,现在康基在上海中心城区设立的“健康咨询中心”已经上升到了4家。康基借助”健康咨询服务”的模式和影响,2003年取得了良好的业绩增长,在上海市场实现2200万元的销售额。

除了经营业绩上的成功,这种新的营销模式,对于提升顾客满意度方面效果也很显著。2003年11月,铂策划组织人员对这4家“健康咨询中心”进行了量化评估.结果显示其中业绩最低的一个(由于交通不方便,消费者预约咨询量较少),咨询顾客的销售达成率也达到40%,而消费者的满意率更高达98%。

新模式试点成功后,康基立即着手新产品“高之营养液”的推进,并在新产品的推广中对新模式进行充实、“嫁接” 一方面导入体育营销,赞助近两年业绩上佳的国家女子篮球队,由国家女篮出任形象代言人,并获得国家体育总局体育科学研究所的推荐,另一方面要导入央视广告,在重视健康咨询、顾客满意度较高的基础上提升空中拉动,强化新模式在竞争中的整合战斗力,在渠道上,为配合央视广告拉动,也从单纯的直销转向了多层次、多种类的渠道分销结合直销的模式。

不破不立

最近3年来,保健品从业人士从没有像现在这样困惑过――连续3年来.沿袭传统广告轰炸模式的众多产品,难以找到一个还算得上成功的新品,而宏观数据、保健品上市公司公开的数据更是显示出,动荡不安的保健品行业3年来销售额几乎降低一半。

在行业陷入困境、业绩出现停顿的时候,康基没有迷信经验、“埋头苦干”,而是抬起头来,去观察环境的变化、分析市场下滑的原因,针对市场变化迅速采取创新差异化的营销模式――健康顾问营销。康基的成功说明了什么?

1保健品行业已经发生了巨变,整个行业的“战略转折点”已经到来。在这个时候,谁能更快地反应、更快地做出调整.谁就能迅速崛起。在这个时候,企业也必须做出调整,一些对行业变化反应迟钝的公司,已经有了惨痛的教训。

保健品营销篇3

起:三株

1990年,吴炳新父子了上海交大的昂立1号,1994年推出三株口服液,当年销售突破1.25亿元。1995年23亿元,1996年达到了80亿元,由此创造了中国保健行业至今无人能企的神话。

“散发小报和专家义诊的方式就是我发明的,三株的营销网络仅次于中国邮政,我们创造了一个奇迹。”吴炳新如是解释三株崛起模式。

90年代初,还是个老百姓把报纸当文件来读的年代。但是那个年代永远的过去了。三株帝国的倒塌,1998年的常德事件仅仅是导火索。实际上在1997年,三株的销售额就出现发展史上的首次下滑,比1996年减少10个亿。

“吃三株,治百病”、“吃三株,生儿子”,这样的夸大宣传必然会失去老百姓的信任。吴炳新后来对前来取经的史玉柱说:“不该挣的钱别去挣,天底下黄金铺地,不可能通吃。这个世界诱惑太多了,但能克制欲望的人却不多。”

与三株同一时期的广东太阳神、沈阳飞龙等企业,也一度辉煌,但最终因为各种原因而被消费者抛弃。虽然太阳神的广告做得很大气、很华美,但消费者要的是健康,而不是视觉效果。

承:红桃K

1994年,红桃K生血剂杀入中国补血市场,不到两年的时间里市场销售额突破亿元,不到四年,年销售额突破10亿。而红桃K集团在三株没落后,问鼎中国保健品行业老大长达三年。

宣传小报、电视专题、车贴墙标、专家义诊被红桃K称为营销四大法宝。

红桃K辉煌的阶段,基本处于三株衰落后和脑百金崛起之前。而红桃K所谓的营销四大法宝,大概除了车贴,都是从三株学来的。虽然运用的要比师傅更加纯熟,但因为消费者已经吃过亏上过当,红桃K学习三株把保健品在农村当药卖的模式,也注定是走不长的。

在上世纪末,哈药六曾经采用了疯狂电视广告的模式,投入产出可以达到1:6甚至更高;还有哈慈为代表的垃圾时段电视专题模式,也曾经取得过一定程度的成功。但现在消费者已经司空见惯,这种模式也日渐式微。

转:脑百金

1998年,脑百金的“两颗生物原子弹”在全国爆炸,依靠软文迅速吸引消费者注意力,在2000年销售额即突破10亿元。

营销人谈脑百金必谈脑百金的软文,“人类可以长生不老”、“格伦登太空”、“两颗生物原子弹”,在当时的市场状况下确实堪称经典。

脑百金的成功,恐吓或者炒作软文确实功不可没,但仅限于当时的市场状况。后来明智的转战礼品市场,才避过了2000年保健品崩盘,并残喘到现在。

而后来推黄金搭档的时候,《海军上将的悲剧》、《白米惹的“祸”》、《人无维生素,只能活10天》等软文,并没有起到预期的效果。是非典这种可遇而不可求的“市场机会”拉了黄金档档一把。

03年上市算是成功的某降血脂产品——X脂善,延传了脑白金的风格,“911后的美国”、“洗血洗出肉糊糊”等软文广告,投入产出也就是1:2左右。除去其他费用,也几乎没有多少利润。而且广告一停销售跟着马上停。广告不停,销量也会很快下滑,市场周期很短。看来软文也是不能解决问题。

近年来又出现了以软文形式做硬广告的模式,以清肠通便和减肥产品为代表。去年的清肠整版广告大战,更是将保健品报纸广告带到了极端。做完整版我们还可以做什么?

合:安利

安利纽崔莱系列营养保健品,自1998年中国禁止传销后上市,当年销售2亿元,2002年30亿元,2003年突破60亿元,2004年必将超过三株巅峰时刻的80亿。

纽崔莱的成功,可以说是直销模式的成功,而直销模式的优势也正在于用口碑宣传替代了广告诉求。

虽然中国直销行业因为政策所限,大多数企业都没有进入的资格。但近年来兴起的会务营销也正是与直销有异曲同工之妙。面对面的直接传播,准确把握消费者的需求,更加透彻的产品解说,消费者想不相信都难。

采用会务营销的中脉,据说2003年销售额达到了17亿元;而康基生物凭借着顾问营销这种直接传播和销售的模式,1年时间销售额从200万做到了1个亿。面对面传播、谨慎承诺、周到服务,也许正是取得消费者信任的法宝。

并非尾声:

保健品营销篇4

10余年的市场运作至今,保健品市场已经形成几大类型的市场结构。大致可以分为:功效型、口碑传播型、传统原材料型、高科技型、广告产品型和洋保健品型等几大类。这种局面现在表现相对稳定。

在每一种类型的产品中都有几家出色的企业在统领着,也可以说每种类型的发展都与这些企业的努力是分不开的。下面分别来说明这几种类型的特点。

1、功效型

功效型产品有铁皮枫斗晶、盘龙云海的排毒养颜等,这一类型的产品主要特色是功效显著。服用后能很快见到效果。

铁皮枫斗晶以高价位,高档次的形象出现在市场上,几乎很难见到它的广告,但它功效显著,化疗病人使用效果尤为明显。是一般保健品无法达到的。它抓住了高档保健品的市场空缺,是其对市场细分得当,定位准确的具体体现。这是保健品行业的一个特殊现象。

盘龙云海的排毒养颜做出24小时见效的承诺,占据了排毒类市场80%的市场份额,如果一个产品能占据同类产品40%的市场份额就处于领导品牌的地位,市场占有率达到50%就会形成垄断局面。排毒养颜占据了80%的份额,稳坐排毒类产品的第一把交椅。这种局面的形成不仅只是因为它的效果明显,还与其大量的广告投入分不开,它利用信息总量占绝对优势来维护其第一的位置。比如在宁波市场最繁华的中山路立交桥上,就有排毒养颜的巨幅广告 ——“排除毒素,一身轻松。”

2、口碑传播型

正大青春宝是这一类产品的代表。青春宝22年长兴不衰,果真是它的功效明显吗?青春宝效果并不是属于功效能马上看见的一类。滋补调理类产品要长期服用才能显示出效果。青春宝能22年在保健品市场经久不衰,它贩卖的是一种感觉,并非是因为它的功效,通过大量的广告来引导消费者,使消费者愈来愈不在乎它的产品,而在乎它带来的感觉。日本著名的企划人渡边寿彦说:卖物的时代已经过去,现在是卖“事”的时代。人们愿意付钱购买有趣的事、美丽的事、愉快的事。青春宝贩卖的就是它给人的青春的感觉。这一类产品靠消费者的口碑来传播,同样离不开广告支撑,靠广告带来口碑,靠广告炒作来建立知名度。青春宝的成功是保健品市场的一个奇迹。

还有一个明显的例子,就是云南盘龙云海的生力胶囊,一种准字号药品,同类产品很多,它在杭州占通路20%的药店作为销售渠道,由于通路的局限性,只有靠口碑来传播,但每个月四、五十万的广告费用搭建了其销售的基础,它就是靠大量的广告宣传取得了良好的口碑,从而也产生了很好的销售业绩。

3、传统原材料型

这类产品品种数量众多,原材料易取,替代性强,竞争也最为激烈。这类原材料包括:蜂产品类、人参类、龟鳖类等。较成功的品牌有今日、万基、康富来等洋参系列,还有蜂之语,龟鳖丸等。这些都是采用中国传统的滋补原料,人参、龟鳖和蜂产品自古至今都是人们一直采用的滋补营养物品。具有悠久的历史与文化,在远古人参、乌龟等甚至被作为图腾来崇拜,古代的“四灵”朱雀、神武、青龙、白虎就是吉祥和长寿象征。其中的神武就是乌龟被神化之后的象征。中国的民间传说、神话故事有好多是这一类题材的。以这些原材料来制作保健品,最具可信性,也是中国人最容易接受的。这种类型产品竞争也最为激烈,新品牌不断出现,老品牌不断被淘汰,能在市场上站住脚的品牌都离不开广告的大力支持。

4、高科技型

以国内著名的学府和科研机构为后盾的产品,如北大再生人,上海交大的昂立系列产品,清华和厦门大学等都有产品出现。这些产品打着著名学府的旗号,以高科技作为依托,自然能吸引一定量的消费者,但想在市场上立足也少不了广告的宣传,以昂立为例:昂立公司是靠昂立一号起家的,经过几年的经营,该产品基本进入了成熟期,亦是公司目前的盈利支柱,昂立多邦胶囊、昂立西洋参胶囊皆处于成长期;昂立美之知胶囊、昂立舒渴口服液、昂立明视胶囊和昂立康水润通糖浆正处于市场导入期,小批量生产阶段。1998年,公司的营业费用为2.04亿,1999年猛增至4.26亿,2000年增至5.4 亿,其中广告费用占相当大的比重。2000年广告投入 1.85亿,昂立多邦销售收入比1999年增长了7.8%(1999年比 1998年增长了8.7%);2001年昂立系列产品的广告和销售服务费投入约为2.27亿元。

5、广告产品型

从飞龙延生护宝液传奇,到太阳神风暴,从红桃K王国,到脑白金现象,无不是广告开道营造市场的。飞龙的发家史,就是一部保健品广告的探索史。飞龙从1991年起,尝试性在东北的一些中心城市和长江三角洲的一些中心城市投放广告,而且是报媒整版套红,连续刊登,同时跟进电视、电台、广告,造成极大声势,市场因此一度走红。91年投入120万元广告,实现利润400万元;92年投入广告费100万元,利润飚升到6000万元;93、94年广告费投入均超够过亿元,而利润连续两年达到2亿元,一举而跃为中国保健品行业的龙头老大。这种依靠广告当炸弹,屡试不爽的营销手段,很快被其它保健品企业纷纷效仿,一哄而上。继飞龙之后的珠海巨人,更是把广告作为首要营销法宝,巨人保健品以广告大手笔,展开大规模的宣传攻势,在上海、南京、杭州等全面铺开,掀起了一股强劲的健脑益智新浪潮,产品单项上市10天内订货达4000多万元;巨人大行动期间,仅5月18、19日两天,支付的报纸广告费就高达500万,巨人斥巨资做广告,也赢来了丰厚的回报,产品系列上市后的15天内,订货量就超过了3亿元。三株企业更是不吝啬广告的投放,除了常规的广告之外,三株还大手笔投入做形象广告,率先将企业电视形象片作为广告,集中于中央台与一些中心城市的电视台的非黄金时间投放,还在一些带整治色彩的主流报刊上整版刊登形象广告。红桃K、椰岛鹿龟酒、以及昂立系列等产品,无不以广告开道大获成功的。

近两年的保健品市场以脑白金最为典型,脑白金以广告高投入,快速启动市场,仅一年多的时间就发展成为一个全国性的品牌,三年时间做到了十几个亿,把中国的保健品带入一个畸形发展的轨道上来,70%的销量来自于送礼市场,这绝对不是一个正常的现象,也绝对不会成为一个能持久的品牌,脑白金不具备以上几类产品的特征,只用依靠超常规的广告轰炸来打开市场,因为没有明显的功效,又不能带来良好的口碑,也没有高科技作为后盾,只好,凭借广告来做送礼市场了。脑白金的这种成功,有大量的厂家跟进效仿,走上了畸形发展道路,假如有100家跟进,85家会死掉,10家会持平,只有5家会赢利。这都是广告在销售背后起着市场导向的作用。

有这些高广告投入的产品致使中国的保健品进入了低研发投入,高广告投入的怪圈。如铁皮枫斗晶的利润高达800%,龟鳖丸的利润为500%,青春宝的利润500%,在这样大的利润空间里企业可以拿消费者的钱做广告,从而吸引更多的消费者,造成恶性循环。

6、洋保健品型

洋保健品型产品的代表是维存,属维生素一类,维生素属营养品很难看到明显效果,在中国人的传统习惯中又不具备补充维生素的习惯。也不属于以上四种类型。维存从绍兴市场启动,上市初期买断大量的广告时段,上市时就以每月120万的高广告投入咂开了绍兴市场的大门,每月的销量成倍递增。上市前三个月的销量分别是40万、80万、150万。进而带动整个浙江以致全国市场的启动。在无锡市场就以每天45分钟——60分钟的广告投放量,上市三个月的业绩分别以20万、40万、80万的趋势递增。一个洋保健品在各种条件都不利的情况下能取得骄人的业绩,生命元的条件要比维存好许多,为什么不能取得应有的业绩呢? 二、 保健品的终端包装

目前杭州的销售终端,生命元的终端包装比脑白金要做得好,但销售业绩为什么却如此悬殊呢?而丝宝的洗发水、化妆品等在终端包装上与联合利华,宝洁等相比占有绝对优势,洗发水终端包装的作用效果比生命元表现明显,主要原因是丝宝的洗涤日化类产品与宝洁、联合利华等在广告投放量,信息总量,使用效果上差距并不十分明显,差不多是站在同一高度上,在同一平台下进行竞争。丝宝终端的优势在实力相当的情况下才会起到明显的作用。

现在终端竞争激烈,制造这种竞争的主要原因就是,产品类似、信息总量差不多,又在同一环境下的几个竞争品牌为争夺市场份额而引发终端大战,致使终端竞争日趋白热化,终端包装的价格越来越高,造成这种状况的原因要归结到参类保健品的头上,如万基洋参,今日洋参,康富来等几大品牌在旗鼓相当的情况下,只好到终端定胜负,终端竞争激烈,价格也随之提高了。

终端是产品流通过程中的最后一个环节。据统计:到终端购买产品的顾客指定品牌占70%,另外30%的人并没有明确的购买目的,这部分消费者主要靠产品包装,POP等终端宣传品的刺激和营业员导购实现购买,这就是说有70%的人还是通过媒体传播影响达成购买的。终端竞争的优势要在信息总量、知名度等各方面都接近时才能明显表现出来。

保健品营销篇5

所谓恐吓营销就是以产品疗效(功能、用途)为基础,详尽分析并列举与之相联系(这种联系包括直接的和间接的)各种症状(体征),深入分析、阐述各种症状的严重后果,强调当前不立即采取措施,症状将日益严重,直到引发不可估计之后果(通常是瘫痪、死亡等),给自己或家人带来无尽的痛苦。恐吓营销在逻辑上的表述为:分析产品列举提出问题渲染问题的严重性从心理上恐吓采取措施潜在购买成为现实购买。

综观近年来医药保健品市场,恐吓营销比比皆是,且有许多均取得了不斐的业绩。而且这种手法正在向其它行业深透,如不少特殊化妆品的市场操作就广为运用。根据其在市场中的使用情况可将恐吓营销分为以下几种方式:

1、 对号入座式:近年来运用最为成功的当属九鑫集团。此种方式的主要特征就是广泛运用大众传媒,尤其是电视媒体,极力渲染问题的严重性,尽可能广泛地列举各种症状表现,从舆论上营造氛围,不断刺激顾客的神经,强迫他(她)采取解决措施(购买产品或服务)。九鑫集团在推广新肤螨灵霜的过程中,耸人听闻地提出了螨虫的概念,并广泛列举出螨虫传染的多种途径(如夫妻传染、父母传染、母子传染等),此举果然见效。广告一出,立刻使许多女性恐慌起来,纷纷掏钱抢购。后来,九鑫集团为进一步增强可信度,在促销现场又增加了仪器检测手段,显示镜下,果然可见让人心悸的蠕动的螨虫。正是巧妙地实施了恐吓营销,名不见经传的九鑫集团年收入近4亿元,获利颇丰。接着,九鑫又趁势推出了螨婷香皂等系列产品。

其实,所谓新肤螨灵霜原来就是肤轻松软膏,螨虫跟人体表面其它细菌一样,并非什么新发现。但正是一招恐吓营销就大获全胜。其实早期蒙古派在保健品的运作中实施的猛打症状,弱化人群的招式也属此种方式。摸准心理,详尽列举,巧妙实施,恐吓适度,准能让你的顾虑对号入座!

2、 请君入瓮式:近年来运用最为成功的首推山西傅山药业。此种方式尤其适用于社区活动、小区义诊中。其实施过程一般是在活动现场通过一问(登记填表、了解基本信息)、二诊(通过权威人物多半是医生的诊断,确定健康状况)三检(借助于各种“先进”仪器检测加以证实)、四恐吓(通过前期阶段医生诊断,仪器检测后实施恐吓)、五售卖(销售产品)。在上述五个环节中,均有一些操作上的技巧,其中尤其是医生诊断、仪器检测、实施恐吓过程更见技巧性。下面以傅山药业的社区活动为例加以说明。

傅山药业将社区活动分为踩点、预热、义诊、回诊、复诊5个阶段。其中义诊活动是核心。现场执行过程中,又将义诊分为排队登记仪器检测大夫诊断现场售药5个环节,每个环节均有相当细致的要求(此处不详述),其中仪器检测环节就是借助仪器实施恐吓。它要求操作人员在恐吓过程中要掌握3、2、1原则。(1)三分三定:三分即将人分为老、中、青、胖、矮、瘦;三定即一般来说,老年人都有动脉硬化,中年人矮的是血粘度高、血流缓慢,又矮又瘦是供血不足、血管变形、记忆为减退(2)二个引导:即引导患者陈述症状,引导患者介绍治疗情况(3)一个:即有效控制说话表情与语气,要“有惊有怍,有喜有忧”,强调借助面部表情及丰富的语言对患者恐吓,如“你的血太稠,再不服药,将引发中风”,“你的血管已变形了,发展下去会瘫痪”等等。恐吓实施过程中,要抓四种人:经济条件好的人、有文化修养的人、有子女或家人陪同的人、(村)干部;要放三种人:老弱病残的人,血压心脏正常的人,没病来检查身体的人。

正是由于傅山药业将恐吓营销在社区义诊活动中发挥得淋漓尽致,才能将一个极其普通的心血管药——络欣通做到年销售额近4亿元。

3、 情感逼供式:此方式特别适用于少儿产品的操作。此种方式在强调产品功效的同时,特别注意攻心!将矛头直指家长。广告中,常用反问、诘问等语句,如:“聪明细心的妈妈……难道你还无动于衷吗”,言下之意即你不为孩子购此品便不是聪明细心的妈妈,还有类似于“千万别让您的孩子输在起跑线上……,言下之意便是,别的孩子都用了,你的孩子未用,将来不成才便是你的过错了等等。其情深意切,让众多家长深深感受到那份关切的压力!为了心愿,也就只能乖乖就范。上个世纪90年代中期,众多开展电视购物的企业便使用此种方式纷纷掘得了第一桶金!

其实,恐吓营销实施的核心要领就是“小题大做”,有时甚至是“无中生有”,其操作难点之一在于一个度的把握。恐吓过度就变成了恐怖营销,不仅容易引起消费者的厌恶、反感,有时甚至会招致政府部门的干预,让你是赔了夫人又折兵;恐吓不够力度又难以见效;其二是社会公德与企业经济利益的权衡。如果完全置社会公德与不顾,企业难以长久发展,更不用说品牌积累了。如果二者可以兼顾,那么,请赶快实施恐吓吧!

保健品营销篇6

“有之以为利无之以为用”产品只是服务的工具和基础,有形的产品为服务提供了便利,无形的服务让产品的效用做大化。营销的目的是为了让消费者相信自己的产品和服务能比竞争对手更好的满足消费者的需求,而消费者的需求往往是多样化的,对于感冒患者来讲,是既需要消炎止痛,有需要缓解鼻塞、头痛头晕症状,对于老年慢性病患者来讲,既想降血压、又想将血脂、血糖,甚至还想缓解腰腿疼;既想药品安全温和无副作用,又想药效快速,消费者通常希望能在两个、甚至多个负相关的属性上得到最大收益。企业的营销管理者面临着极大的挑战,早些年,单一产品包治百病的产品宣传已成为昨日黄花,很多品牌营销者又在犯“一叶障目不见泰山”的毛病,对消费者多样化的需求视而不见,不把消费者作为一个完整“人”来对待,从而在市场营销中逐渐陷入困境。

市场需要突破,营销需要创新,熊彼特认为创新包含旧元素新组合。创新需要以客户价值为中心,对公司现有产品进行有机的整合,以满足顾客最大化的需求。与医药保健品营销手法类似的化妆品组合套装已经是相当成熟,美容套装、祛斑套装等,无非就是根据消费者需求特点,将“水、膏、乳、霜”等剂型产品组合在套装里。套装的实质就是一套美容的服务方案,消费者根据自身肤质情况,按照一定步骤使用。

化妆品是美容的服务,而医药保健品就是健康服务方案,消费者需要的恰恰就是健康服务的方案,而不是单一的产品,医药保健品开展健康方案服务营销,有四大步骤:产品创新;产品系统化、系统服务化;服务品牌化。

一、产品创新

产品创新是任何营销活动的原点和中心,产品创新分为两个阶段,首先是是产品本身创新,是由公司研发部门,结合市场需求实际,运用科研技术力量进行研发,。

其次是二次创新阶段,是由市场部承担,是根据消费者需求,用有意义的消费者术语精心表述的对产品的构思,它是产品创意经筛选后根据营销需要发展而成的。

二次创新的任务就是提炼产品卖点和品牌概念,将相同的产品卖出不同来,将“研发成果品牌化、市场化”。

产品系统化之下的产品创新要求:第一是每种产品必须满足消费者某类特定需求;第二是产品之间必须具有极强的关联性,能产生互补效应;第三系是统必须有产品贯穿的主线,方案须有一种适宜的治疗方法,使用说明,必须有系统介绍,产品功能能够很好的互补衔接,包装设计、剂型协调一致。。

二、产品系统化

系统化组合要求与产品之间机械的搭配不同,系统化必须结合各位患者多样化健康需求,将拥有互有关联,不同功能的部分进行有机组合,提出使消费者能拥有最适合健康的组合方案。

医药产品中,产品组合系统化最为出色的当推“白加黑”,白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片睡的香,产品通过组合就满足了消费者看似矛盾的需求。企业虽被拜耳收购,但白加黑的概念仍然是我国医药营销中的经典。

本世纪的尽人皆知的保健品脑白金除了褪黑素胶囊之外,还搭配了一瓶山楂、茯苓、低聚糖口服液产品进行系统化。脑白金的大获成功也在一定层面验证了组合的力量。

补肾市场中,张大宁牌的补肾产品就是两种产品组合,以“清毒、活血、补肾”的补肾大法为主线,依托专家知名度,融合温补产品和速效产品进行的市场操作。

四世同堂海狗鞭特步胶囊和特补酒也是也是一个较为成功的组合系统案例,胶囊功效持久而相对见效缓慢,特补酒见效较快。胶囊加酒,药借酒势,酒助药威,就能充分发挥疗效。

消费者需要的不仅是产品,而是希望消除病痛,恢复健康。想要达到目的的手段,不只是产品而已。透过科学的保健调理方案、多运动也能得达到目的,系统化健康方案必须活用这些附加方法,致力于消费者的身体健康。

老年慢性病的常见病——糖尿病,患者除了进行药物治疗外,还要进行糖尿病教育、定期血糖监测、饮食治疗、运动治疗,合称为糖尿病防治的五架马车。有了综合治疗方案的支持,医药保健品的方能取得效果的最大化,消费者才能对产品和服务产生满意和信任。

系统化需要的是对消费者个性化健康需求规的理解力,以及能够组合各部分的组合力。换言之,这是基于实际需求的健康服务力。对于能够直接面向消费者,提供一对一健康服务的会议营销、直销等模式,由于其可以根据消费者个性化的需求组合健康方案,同时能够有针对性的进行健康指导,包括开展的健康讲座、体检、义诊、个性化健康服务,也应当视作产品服务系统的组成部分,所以更易使消费者接受。

三、系统服务化

我们已经明确,将来的趋势不仅仅是产品的营销,开展的是整体系统的健康服务,健康服务为经营主体。

传统意义的服务包括售前、售中和售后,其中售前服务是指信息、提供健康观念等;售中服务涉及终端服务、客户拜访、专家的健康讲座、仪器检测等,售后服务包括电话回访、上门回访、会员服务等。售前服务和、售中服务和售后服务其实是一体的,每一次的售后服务其实是下一次的售前服务。

需要注意的是,接受我们服务的是“人”,而不只是产品,我们是为消费者服务的,享受方案增值服务的是使用公司健康方案的消费者,消费者购买并使用健康服务方案,就成为了企业的“会员”,企业以此为基础开展会员制营销,开发会员的服务项目,定期向会员发送健康资讯、个性化健康指导、查体、健康讲座、生日及节假日贺卡等。

四、服务品牌化

开展健康服务的挑战之一是,相对于有形产品,服务是无形的,在质量上可能会有所变化,并不好控制,这取决于提供服务的人和接受服务的人,而且服务较为容易被模仿。因此在开展系统的健康服务同时,品牌化就显得尤为重要,消费者对于服务的认知就形成了品牌,服务品牌的基本构成:

1. 服务质量

就服务内容而言,包括服务项目、服务标准、服务方式、服务承诺等诸多方面,共同构成了服务质量的评价标准。不过有一点,这些评价标准必须以客户为中心,而不是以企业为中心。服务质量构成了服务品牌的核心,正如产品质量对于产品品牌的意义一样,因此必须通过把服务具体化、标准化、规范化,以获得稳定的服务质量。

2. 服务模式

服务模式包括健康联谊会模式、义诊模式、终端服务模式康服务中心模式等方面。通过服务模式可以稳定服务质量方面的稳定性,使企业不会因组织机构变革、服务人员岗位调整、流失等因素而影响到服务质量。

3. 服务技术

服务的技术含量是决定服务质量的关键要素之一,同时通过不断创新服务技术可使企业获得持续竞争优势。医药保健品就是健康服务的专业水平,医药专家的诊治能力、健康方案的有效性等,

4. 服务文化

服务文化是服务品牌内涵的要素之一,服务文化立足于对企业传统文化(企业品牌文化、产品品牌文化)的继承,以及对市场消费文化的融合,服务文化必须是建立在顾客导向的品牌文化,并且这种文化必须随着企业发展、市场环境等因素变化,不断扬弃与创新。

5. 服务信誉

保健品营销篇7

不可否认,2005年已经成为医药保健品行业的重要的转折年,医药保健品的广告规范和管制导致众多的行业经销商退出市场进入到新的行业,生产型医药保健品企业的竞争中的优势地位逐渐突显,依靠“传统广告”优势进行市场操作经销商的竞争优势会逐渐丧失殆尽,在此环境下,传统的医药保健品销售企业怎样才能适应市场环境的变化获得生存和发展呢?

一、传统广告营销,打“游击战、机会战”

“夸大性广告宣传”是传统医药保健品广告营销的重要特点,也是众多医药保健品销售企业、经销商得以成长做大的有效手段,虽然对行业的市场环境已经造成巨大的伤害。在医药保健品逐渐走向规范的过程中,这种广告营销的机会仍然存在,只不过随着时间的推移会越来越少直到消失,这种营销的机会正如当前的广告投放的环境一样,有些区域可以投放、有些机会不能投放,同一区域有时可以投放,有时不能投放,传统的广告营销处于游击的状态之下,正如很多医药保健品经销商形象的说法“最后的晚餐”。抛开道德层面来分析,这应该只是在短期内的一个策略性出路,不支持营销方向的长期发展,我个人并不建议走这条路,因为这种营销的行为有可能付出更高的市场成本和代价,收获了近期,丢掉了远期。

二、终端营销,走好销售最后一公里

传统广告优势的丧失,必然导致医药保健品营销在其他营销因素方面的加强,而终端营销是产品形成销售的最后一个环节,也是产品营销的关键环节,在过去的医药保健品营销中,也会经常谈到终端营销,其出发点更多地是为了保证广告投入有效率,保证广告费用不会在终端这一销售环节产生浪费,保证产品的消费者不被其他同类产品所拦截,而目前的环境下的终端营销显然已经超越了原有的意义,产品的销售终端已不仅仅是产品销售渠道的关键环节,而且销售终端本身就是产品宣传、展示的重要媒体场所,在传统广告优势丧失的今天,终端营销的作用尤为重要,在部分医药保健品营销企业,终端营销会从营销策略的层面上升到营销战略的高度,突破目前行业营销的困境,实现市场突围。

三、 服务营销,实现产品销售的重要手段

服务营销作为医药保健品一个重要的营销手段,随着广告效益的下降,其在销售中的作用日益凸现。对于医药保健产品来说,仅有的说明书及标签很难传达销售所需的诉求信息,而广告则需要很大的市场投入,对于特定的医药保健品来说,服务是不可缺少的营销手段,如糖尿病、心脑血管产品等,消费者需要提供必要的用药、康复指导。在激烈的市场竞争中,医药保健品同质化越来越大,同质化市场的环境下,实施服务营销是有利增加产品自身的附加值,提高消费者对产品的满意度。和广告一样,服务也是一种有效的沟通手段,通过有效的服务更好地满足消费者的需求,保证市场的稳定发展。在传统广告受限的环境下,服务营销必将快速兴起,这是市场竞争的内在需要求,也是医药保健品营销在新环境下的新手段,服务营销的运用,必将增强传统医药保健品销售企业在竞争中的优势。

四、体验营销,医药保健品营销新模式

体验营销,作为医药保健品行业一种新兴的营销模式,如今已经表现出巨大的成长潜力。体验营销之所以被众多的医药保健品销售企业所采用,主要原因是其解决了医药保健品营销的一个最大的营销障碍——可信度。在医药保健品二十过年的营销进程中,产品广告可信度大大地下降了,媒体自身的权威性和可信度也下降了,消费者的商业“免疫力”也提高了,在这样的市场环境下,市场投入的成本越来越高了,难度越来越大了,而体验营销恰如其分地解决了上述问题,用消费者的实际感知解决营销障碍,如京、津、冀的参花消渴茶的经销商采用免费品尝的体验营销方式,使该产品在上述三个地区取得过亿的销售业绩,近期在市场风靡的“排毒机”也是体验营销的典型代表。当然,并不是所有医药保健品都适合体验营销的方式,对于具有较为明显功效,疗效可有效测量,并且测量成本低和方便的产品,实施体验营销,往往能够起到“小投入,大产出”市场效果,对众多医药保健品来说,体验营销是其走出营销困境一个最为有效的途径和方法。

五、会议营销,医药保健品最具生命力的营销手段

会议营销,实际上是实现销售的表现形式而已,会议营销实际上是一种包含多种营销手段的综合营销手段,其中包含数据库营销、服务营销、体验式营销等多种营销因素和手段。说会议营销是医药保健品最具生命力的营销手段,肯定会存在大量的反对声音,但这并不代表这种营销模式本身存在问题,所反映的是当前市场环境下部分会议营销企业的经营现状,是操作层面的问题。会议营销的兴起,是市场环境变化的必然要求,其发展、壮大,需要行业企业从操作层面付出更多的努力。医药保健品激烈的市场竞争导致市场进一步细分,而大众化的营销方式对细分后的市场显得苍白无力,会议营销适应了细分后市场的特定要求,相对于不分市场人群大众化营销,会议营销“投入小、产出大”,受到越来越多企业的青睐。在医药保健品广告日益走向规范的前提下,会议营销的作用会逐渐得到强化,会议营销将成为越来越多医药保健品企业实现销售的主要手段,要保持企业会议营销旺盛的生命力,会议营销本身也必须品牌化,只有在品牌方向的指引下,会议营销才会成为医药保健品最具生命力的营销手段。

六、品牌营销,实力企业产品营销的新游戏

保健品营销篇8

很长一段时间以来,我一直在想用“忽悠”这个词语来形容现在的保健品市场营销合适不合适,可是当我找寻了那么多的词语,我发现能用来体现时下保健品市场现状的词语也只有“忽悠”最为合适了。但我需要说明的一点就是我所说的“保健品营销模式”不是单指保健品营销,而是一种营销模式。

我想任何人都不会否认保健品市场是国内所有行业中竞争最为激烈行业——

终端从KA到OTC再到社区,渠道从商业线到药线再到专卖店,推广从传统营销到会议营销再到旅游营销,促销从特价到赠品再到抽奖······

可是,无论是保健品生产厂家还是保健品经销商还是保健品市场从业人员,谁都清楚的知道最近几年保健品市场的严重下滑——国家相关部门与相关政策的严格监管,经销商选择产品越来越慎重,消费者选择产品越来越理智······其实这直接关系到保健品市场的兴衰,但却不是影响保健品下滑的关键因素,在此我们先不去深究。但是种种却足以说明保健品营销模式的困顿和迷惑。

其实,“忽悠”一词的来源应该是著名笑星赵本山老师的小品《卖拐》,“忽忽悠悠就瘸了”是其中一句流传了很久的台词。我觉得用来形容时下的保健品营销模式最为合适不过了。小品《卖拐》中的叫卖与宣传,利益陈述与恐吓,人员配合与产品推广,无一不恰如其分的体现了时下保健品营销模式。

保健品业内有一句行业名言叫“怕死的老年人市场,臭美的女人市场,肾虚的中年市场,补脑的青少年市场,扶不起的儿童市场”。纵观保健品行业的所有品牌所有产品无一不是在围绕“怕死的老年人市场,臭美的女人市场,肾虚的中年市场,补脑的青少年市场,扶不起的儿童市场”在做工作。可是那么多年以来,真正能做成品牌的产品有几个呢?我们不妨到市场上看看,保健品市场真正能形成全国规模的企业和品牌还是五、六年前的品牌和产品。我想,这一是说明了保健品市场的竞争激烈,新品牌很难脱颖而出,另外也说明了新保健品企业根本就没有在做市场!而是在忽悠市场

说到“忽悠”,其实保健品营销模式的“忽悠”也是一环紧扣一环——

厂家说要操作全国市场,说聘请知名专家进行产品研发,说知名策划机构全程跟踪服务,可是到头来呢?

经销商对终端说厂家如何大手笔运做,产品如何好,潜力如何大,可是到头来呢?

终端促销说产品功效如何好,性价比如何高,服务如何好,可是到头来呢?

不说大家也能明白,厂家忽悠了经销商,经销商忽悠了终端,终端忽悠了消费者,消费者能忽悠谁呢?我想消费者不会也不能忽悠谁,因为在这个模式里,信息是极不对称的,消费者是永远的弱式群体,但是他们有选择的权利,消费者可以上当一次,可以上当两次,但是第三次呢?

“忽悠”,我想很多厂家应该成功了,因为好多厂家的目的就是圈钱。但是经销商不能,终端不能,消费者更不能。长此以往,我想,信任危机不是出现在保健品行业,而是以保健品模式运做的任何行业的任何厂家。

“忽悠”这应该不是一个保健品营销模式的问题,而是一种趋势,更是一个社会问题。

是谁动了保健品市场的奶酪?

众所周知从3年前开始,一直到现在,保健品市场销售额一直直线下滑.

"现在市场不好做"

"太难操作了"

"销售业绩下滑严重"······

这应该是保健品生产厂家,保健品经销商,保健品从业人员最经常说的话了。可是到底是什么原因使保健品呈现出如此严重的下滑呢?到底是谁动了保健品市场的奶酪呢?

其实答案就在市场上。

——我们不妨深入全国任何一个城市去了解一下谁在运用保健品的营销模式忽悠消费者,笔者曾经走访了10余个市场,有省会城市,有地级市,有县城,甚至乡镇,结果在走访中发现95%以上的老年人参加过(多次参加过的人不在少数)所谓保健品厂家组织的讲座活动,并且100%的老人说他们在参加活动之前在社区,自己家中都参加了保健品企业组织的义诊或讲座。而据笔者了解,这些组织所谓的义诊以及讲座活动的企业10%的是药品生产厂家,80%的企业是普通食品企业,而只有10%的企业是拥有正规批文和手续的保健品生产企业。由此我们不难看出,当食品(他们大多把自己的产品称为功效产品)企业在运用保健品的营销模式赚取高额利润的同时,也把自己的销售终端搬进了社区,搬进了消费者的家中,从而真正的实现了终端前移,避免了激烈的竞争,而我们大多数保健品生产企业还在思考如何终端拦截,如何精耕细作市场的时候,保健品在常规终端的销售却一落千丈。我们暂且不说生产所谓功效产品的企业对保健品行业的影响有多大,单就这一块奶酪就足够养活不少企业了。

固本正元,保健品营销模式的真正方向

最近一段时间听说工商、税务等部门已经加大了对所谓的以健康讲座以及义诊为幌子销售产品的监管力度,并且随着消费者日趋理性的消费行为的形成,加之相关部门的严格监管,这种所谓的功效产品在市场上将会受到很大程度的限制。

那么,保健品如何走出所谓功效产品们的“忽悠”误区呢?

1、提升产品本身的品质。无论推广模式、销售模式再好,产品品质始终是基础;

2、创新营销思路。实际上会议营销、旅游营销都是保健品的创举,可是为什么反而让食品企业这些“局外人”运用的风生水起,而自己却无能为力呢?这应该是值得保健品营销人深思的问题;

3、最好的推广是把产品销售出去。在实际的保健品市场操作中,保健品的思路/套路应该说在一定程度上代表着营销最前沿,可是过分的强调推广并不能真正实现卖货的目的;

保健品营销篇9

保健品市场存在着巨大的变数,保健品企业的经营发展的困惑也会将随之来临。如今,产品类别的同质化,品牌概念的同质化,营销手段的同质化,分销模式的同质化,已远远跟不上行业本身的快速发展,保健品将面临着营销的裂变。

1、 保健产品竞争的态势:90年单只或几只产品打天下、名声四方的年代已近逐渐失去锋芒,“各领风骚三二年”的市场状态已渐渐退出保健品历史舞台。而随之凸显的是集群性产品组合或大品类的保健功能性产品占据上风,抢占市场领先地位,逐渐引导渠道变革和消费观念的转化。高科技含量产品也会显现其独特优势。中国的大型医药企业也在虎视眈眈,也会进入此领域,到那时更会出现更大的裂变,产品的竞争将表现得更明显。

2、 保健品消费人群的演变:一直占据保健品消费60%的老年人群已出现从感性消费向理性消费转化,中年人对营养保健的意识明显增强,需求人群的年轻化正在悄然升起,此类人群需求量正在迅猛放大,也将逐渐形成中高端保健品的重要人群,这样,消费人群结构和销量结构也会随之发生变化,此类人群也将成为保健品企业关注的焦点。产品和市场都将明显分层、分级,消费者的购买动因也将随之变化,保健品的整体销量会大大增加,增长速度也会加快。

3、 保健产品结构两端的分化:中低端保健品还将主要成为老年人的热衷,也将延展到三、四线城市的大众消费人群,故保健品最大的占比销售份额还是中低端。他们对功能的诉求和希望,还将成为产品的核心的购买动机,这块市场可能会再次掀起需求高潮。中高端保健品会与低端保健品实现人群区隔,中高端保健品将成为中年人群的青睐,也将成为奢侈保健品的特殊市场,高端保健品的销量会大大加速,特别是一、二线的高端人群对高端保健品的需求将对功能保健品、传统类保健品进行跟风和追随。保健品消费从某种意义上讲,会从“小众”到“大众”。

4、 渠道价值链分配变化:传统的抵扣点出厂与高零售价售卖、渠道多层盘剥利润的不符合市场规律的利益分配机制将受到社会和民众的谴责并将逐渐趋于基本合理化。但低价出高价销的销售模式还将在一段或较长时间成为中小型保健企业渠道“制胜法宝”。这种异形的渠道利润分配传统已经严重的阻碍了行业的发展。现行的分销模式面临巨大的挑战,大型的、正规的企业将依据销售模式的转变和产品结构的调整引领或逐渐改写保健品混沌的渠道价值链的分配机制。

5、 进口保健品的挑战:“进口风”将越刮越烈,消费真假难辨,“进口原料”、“国内分装”将大行其道(像真假难辨的进口葡萄酒),也可能引起国家的严管和严打。进口产品溢价能力将提高,销量也将占据中高端市场份额部分江山(像进口的化妆品),纯进口产品也将会出现无国家保健批文的进口保健品成为消费者的追捧,同时,激发市场新需求和抢占市场份额。

6、 自用和送礼各分天下:“买保健品的人不吃,吃保健品的人不买”的老格局正在发生巨大变化,对保健品的功能治病期望已转向营养和调理上,购买保健品已不再是自己服用,而是同家人共享。高端人群已基本形成家中备用、车上随用、办公桌留用的形态。高端人群购买保健品不再是依据于大广告,主要受周边核心人群和专家的介绍和推荐,形成的“健康圈”、“会员圈”成为主动购买的最大动力。

7、 膳食营养补充剂放量:亚健康的需求将促进产品的多样化,集群化出现的膳食营养补充剂,不会像单品保健产品那样依据批文而广泛宣传,还将依靠渠道力量影响目标消费人群,以建设家庭和个人会员,提供综合保健、膳食营养的增值服务。有批文和无批文将不是唯一影响产品的销量和溢价的核心因素。产品的品类和种类将扩充,低端膳食营养补充的保健食品也不再神秘,面纱也将逐渐揭开,价格也将回归合理状态,成为小康家庭的“日用饮食”。

8、 渠道专业化和广泛化:占据保健品60%销量的终端药房,在一个阶段还是销售主体渠道,特别是全国性或区域性连锁药房更将起到阶段性不可替代的作用,但随着国家医改的推进,保健品在药房销售力将逐渐下滑。社区门诊部数量加大、分布广泛,也将成为中低端保健品的另一个销售舞台。保健品的便民化需求,必然出现渠道的多样化,超市、卖场销量也会从2%的销售占比增加。随着保健品企业对分销商和终端掌控力的加强,自建或合作联盟的自有终端会快速兴起,特别是能提供小平台保健服务的保健品连锁专卖店(区域营养健康中心),会分割和抢占大部分市场份额。

9、 网路销售模式成新宠:年轻化的消费群转向,也将对新兴网络渠道提出要求,此渠道的销售占比将大大增强。“健康在线”、“营养在线”等的企业电子商务健康大平台的建设不可忽视。保健品专卖店也将利用网路力量实现小区域的会员制服务,提供网路健康咨询,在专卖店的销售结构中,网路销售会逐渐增大。

保健品营销篇10

2012年9月,《商界》记者多方探访,试图触摸潜伏在这条灰色产业链下的隐秘规则。

吃不死人的保健品

“保健品营销是有一条流水线的,往深里讲,设计这套流水线的人都是弱点营销的高手,他们一旦抓住你一个弱点就会攻陷它。”

那么这究竟是怎样一条流水线?首当其冲的一环就是保健品公司对产品的“塑造”。

陈风(化名)是湖南长沙一家专门针对保健品营销的策划公司负责人。经陈风牵线,记者联系上一家专门生产中老年保健品的生物科技公司的前高管。他告诉记者,保健品一般可分为三类:一是营养补充剂,如维生素;二为中草药,如虫草、灵芝;三就是所谓的现代生物高科技,如肽、核酸。这三类产品的营销“深度”按顺序递增,其中第三类现代生物保健品更是业内公认的会议营销的“尤物”,因为“概念最抽象,比如做核酸的,就拿分子生物学做支撑,称其是组成人类基因的基本单位,但人的身体本身不能生成,只能靠吃药摄取,至于什么药,当然是销售人员推荐的药啦”。

而具体到产品上,保健品公司主要在以下几方面做文章。

首先是原料。该高管透露了一条保健品入料大原则——吃不死人即可,“有良心的会选好一点的,大牌就更注意一些,但无论如何,产品成本包括原料、包装加起来不会超过最终售价的20%,远远低于产品后期的广告以及推广投入”。

其次是功效。这是保健品的核心竞争力,更是厂家们大书特书的地方。如何标志功效?厂家基本上是什么畅销就选择什么。尽管2003年国家对保健品行业做出根据效果标志功效仅有27项的严格规定,但大多数保健品厂家或偷换概念或玩文字游戏将这27项“72变”。

最夸张的是,该高管说,产品说明书上功效一栏可以有十项之多,从平常的能改善睡眠到治疗中老年高发病症如高血压、高血脂,最后还能治疗癌症,不一而足。“没有办法,中老年人都怕死,对什么都治的灵丹妙药的追求南来已久”,该高管说,“监管部门在查处许多违规保健品时常说谁谁谁冒用批号,其实严格意义上说不是冒用,东西还是那些东西,不过是先拿27项内的功效去申请,批号下来后再将原本写的功效换掉,不然你说那个保健品治癌的功效怎么可能通过!”

再就是包装和剂量,“基本思路就是大”,该高管举例说,总量180粒的药丸,用一个瓶子装满卖300元,绝对不如把它分成三瓶,一瓶60粒,做成一个宽宽扁扁的大盒子,卖600元更好卖。“这一点现在有的药品包装也在跟风,但保健品是绝对的鼻祖,而且做得最极致”。同样,一个单位包装内的剂量也要做到“大”,“如果是保健食品,一个单位包装起码要够两个月的服用量。总之要让中老年人觉得平摊算下来是不贵的,充分抓住他们贪多求大的消费心理”。

最后定价一定要高,这是对消费者价格逆反心理的运用。一旦定价偏低,产品与之前吹得神乎其神的功效在消费者心中自然掉价。“定价参考标准可为保健食品一个月用量不能低于300元,如果是承诺‘50年不坏’的保健仪器,5000元一套或更贵才好卖。”

南派与蒙派

事实上,正是因为产品“先天不足”,国内的保健品很少有靠直销做起来的,一般都靠经销商,这就涉及到保健品打造的第二个关键环节:如何招商?打广告是最简单直接的方法。

江湖多门派,保健品行业也不例外。根据经营理念的不同,业内人士将保健品的经营者分为南、蒙两派。南派更稳健,做渠道做售后做企业,主要以几个保健品大厂大牌为代表,最典型的就是大多数保健酒品牌。

而蒙派取义“坑蒙拐骗”,意思是经营者打从一开始就未将保健品作为事业来经营考虑,只是因为保健品行业的准入门槛低、收效快以及暴利性质,打算进来赚一笔就撤。可以说,蒙派是保健品市场规范的最大搅局者,比如超限广告战就由他们率先发起,继而发展为整个保健品行业通症。

蒙派出手前,保健品行业的广告规模不大,一般两版,还是分开打。而蒙派一介入立马打破陈规,报纸上连着打几期甚至几个星期的整版广告。等货到了经销商手上,经销商为了卖货,广告也是整版整版的来。

像陈风这样的策划人,在保健品行业广告中扮演着至关重要的角色。他认为,保健品策划公司的软文写作能力和营销策划能力可以说是诸多行业中最厉害的。据中国消费者协会和中国保健科技协会的调查结果显示,有超过70%的保健食品在宣传上存在虚假和夸大。对此,陈风不以为意,他说保健品拼的就是这个,为了下沉广告,厂家们不惜血本。他举了两个例子:一个是某大牌保健品利用人海战术。力度之大,使得草原上游牧民族的蒙古包都能定期收到他们的宣传资料;另一个是保健品公司内的量化管理。每一个销售团队,公司都对其做出规定,比如一周内潜在客户群须收到产品的单页广告几次,举办多少次会议营销一这些都将计入工资考核。

具体到广告内容制作,厂家就会交给像陈风这样的策划公司,“不同的策划公司有不同的营销风格,”陈风说,“但万变不离其宗,总逃不出以下14个字:证人证言、核心概念、机构背书,最后是赠品。”其中证人证言就是我们平时说的治愈案例。“这些案例都是假的,”陈风干脆地给出答案。

“那背书机构也是假的?”记者问。“不全是,寻找机构稍稍复杂,”陈风说“当然有杜撰的,但也有策划公司与厂家各凭人脉或公关打通的正牌机构。”“机构不怕受牵连吗?”陈风嘴角上扬,反问记者:“明星也代言了,你看见谁受牵连了?把握度很重要,这也是对方愿意与我们合作的基础。”

其实我是服务业