直播营销优缺点范文

导语：如何才能写好一篇直播营销优缺点，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

亲加通讯云充分发挥其深厚技术优势，从产业链上游切入。它与中国移动、中国联通等运营商、移动应用大型平台、游戏大型开发商长期保持深度合作，为其提供 IM和语音服务。在此基础上，随着技术条件和行业形势的不断成熟，亲加通讯云形成了独有的“PaaS+SaaS”一体化服务模式。

亲加通讯云的创始人兼CEO须泽中毕业于上海交大，先后任职于GE（通用电气）、阿尔卡特和文广百事通等企业，一直从事视频监控、流媒体、IPTV等工作。

须泽中介绍，创立亲加通讯云，是其过往从业经历和技术积淀的最好创新和延续。亲加目前的互动视频直播SaaS服务，与监控、流媒体等在数据编解码、传输、延迟、在线交互等方面有共通点。

亲加通讯云的核心团队来自阿里、新浪、腾讯等国内知名互联网企业，团队成员均有近 10年的服务互联网行业的经验。这些大企业的产品体系和营销体系同亲加鲜明的技术风格互补融合，形成了独有的严谨、开放的团队文化。亲加于2014年获得了英特尔的A轮融资，并且已着力部署国际市场。

创业邦：在IM高速增长的同时，亲加为何又将业务重心转移到视频直播SaaS服务上？

须泽中：其实两者有着密切的关联，与其称之为业务转移，不如视作业务的延伸。网络带宽条件限制的情况下，即时通讯是社交最合适的方案。随着处理能力和带宽的提升，即时通讯越来越被当成一种基本业务，如果要更精细化地运营，那还需要视频直播，因此两者是紧密关联的，而不是完全的转型。如今流行的网络直播，整个模式是由内容产生者（主播）、内容采集、内容观看者，再加上两者的交互共同组成的。直播已经形成了模式上的闭环，很少有纯直播出现。

最典型的案例就是YY类的视频聊天室――最直观的直播交互结合方式。只有一个例外，体育直播是可以脱离互动存在的。互动最直接的工具就是 PaaS平台的即时通讯、实时语音。

无论是to B还是to C，娱乐还是教育直播，互动都是最重要的一个痛点。教育类直播需要和老师反馈，金融类需要接受专家指导，这些都离不开实时互动。所以从PaaS平台IM产品到SaaS平台直播互动，这是一个自然的产品升级。

创业邦：简单地介绍一下亲加视频直播SaaS服务与即时通讯PaaS服务分别提供的相关服务内容？

须泽中：PaaS平台是把即时通讯、实时语音和一些视频功能打包成API。API具备很高的灵活性，相当于提供给第三方开发者一项功能来使用。不过这对开发者本身要求也比较高，因为他需要把这项功能扩展成为产品，App界面和聊天模块之类的都必须自己设计。SaaS则更接近于产品和业务，比如直播闭环，还包括业务的工具。App厂商只需要做简单植入就可以使用。

两者各有优缺点。举例来说，PaaS很灵活，开发者可以自行定制和设计。同时这也是缺点。设计就牵扯到耗费资源和时间。不同B端有不同的需求，但亲加是从PaaS升级到SaaS的，这两种需求都可以满足。

创业邦：亲加的视频直播SaaS服务与市场上现有的做视频交互的技术企业有何不同？

须泽中：就服务形态上说，亲加颠覆了客户的成本结构。亲加的直播是SaaS服务，并不是简单提供一套工具，是直接与客户的主营业务紧密结合的，贯穿从客户的产品雏形、用户体验到产品更新迭代的整个产品周期。而亲加的互动视频直播的市场价格是现有主流厂商的一半，这就意味着客户可以只花原来一半的成本，就能体验到比以往更稳定出色的服务。

就产品形态上说，目前市场上的直播只是做单向的数据传输，并没有反馈，也就是说视频的发出者和视频的收看者是无法在线实时交互的。而实际上这才是众多应用场景中真正需要解决的痛点，即企业与用户间的连接，用户与用户间的连接。

我们把亲加的直播定义为互动视频直播，核心价值是在“互动”，视频直播和实时在线交互是同时实现的。

创业邦：哪些用户会更倾向于使用PaaS，又有哪些更喜欢使用SaaS平台呢？

须泽中：这与企业背景相关。互联网基因偏弱的传统行业会更喜欢一站式的SaaS。打个比方，如果将直播互动作为营销工具，希望可以将产品直播分享到微博和微信，让用户在H5页面中观看并评论，这类技术并不需要太多的研发力量。还有大的游戏商和分发平台，本身研发实力较强，他们对产品最终呈现效果有要求，可出于战略目的并不希望在直播互动上投入过多力量，大多会选择API。所以这种事因人而异，界限并不明确。

创业邦：亲加和游戏行业结合的过程是怎么样的？之后合作方式会出现哪些变化？

须泽中：因为手机上的文字输入体验和PC端相差甚远，即时通讯和实时语音是必然痛点。反观PC端，游戏语音模式已经成熟了，很多人玩魔兽的时候都会开着YY或者QQ。手机上来回切换太麻烦，最合理的方案是将语音功能植入App之中，这是我们最早先时候的考虑。到了2013年―2014年，这方面需求量增大，那些大型分发平台也在考虑做语音功能。原因在于起初平台只是给游戏方提供用户体系和支付体系的SDK，可是他们开始考虑如何将用户留存在自身平台，而引入社交功能可以让游戏用户转化为固定的平台用户。另一方面，当某一款游戏发生问题时，用户希望可以找到投诉的地方，这时他们需要和平台运营方沟通。

亲加与游戏业的结合，正是出于游戏和平台两方面的发展。很多手游制作人在早期就看到了社交对于手游的意义。当APP中使用的公司越来越多，即时通讯就成了刚性需求，平台方的合作也就水到渠成了。现在技术水平日趋成熟，很多游戏厂商会主动表示希望我们提供交互视频的服务。先前直播的方式是将游戏主播妹子的画面植入到游戏中，有些CP就会很排斥这种形式，因为这样会占用用户玩游戏的时间，分散了玩家的注意力。我认为最好的直播互动是需要和游戏产生紧密关联的，能够推广游戏道具、礼包，分享一些精彩的对战画面，使更多的CP可以接受这种服务。亲加云通讯加入了由魔方网组建的MISA联盟和阿里云发起的游戏生态联盟，个人认为云通讯技术和游戏的结合会越来越紧密。 亲加通讯云创始人须泽中

创业邦：如今互动视频直播的主要应用群体是哪些？能否列举一个垂直O2O或“互联网+”的典型应用场景？

须泽中：游戏、在线教育、互联网金融、远程医疗是主要受众群体，但目前来看整个应用群体越来越广。最主要的原因是技术成熟了。比如电商，他们会希望用直播互动来作为新的营销手段。类似跨境电商，消费者希望看到产品在远端的真实情况，比图片更具说服力。亲加向某款跨境购物的电商提供了聊天室功能，这是电商和视频直播结合的典型案例。数据显示，在视频直播时间段内，聊天室的下单率很高，是非直播时段的几倍，形成用户购买高峰，后续将进一步细化运营。个人认为，视频直播和在线交互这种结合在2015年下半年度已成为趋势。亲加之前一直在做游戏直播，游戏的互动需求比电商和金融早很多，所以更早地注意到了这个趋势。

创业邦：传统行业采用第三方SaaS服务是一个过渡性方案吗？亲加实行不同企业定制化时是否会有资源调配的问题？

须泽中：如果SaaS服务越做越标准，那么这种合作将是长期的，前提是服务本身是企业的需求点。关于定制，凡是做SaaS的企业都会遇到这个问题。传统行业的需求是一个逐步升级的过程，一个标准的模式不可能满足逐渐变化的需求。但亲加希望可以从不断服务客户的过程中逐渐形成某个垂直行业的统一化标准，减少定制。

创业邦：除国内市场外，亲加是否已经开始拓展海外的业务？有没有相关的实际部署？

须泽中：有。亲加与国外的大型渠道合作较多，比如英特尔、微软、思科、亚马逊等。因为这些公司自己积累了优质的客户源，这是我们选择和他们合作的原因之一。举例来说，云计算本身就是英特尔的投资重点，去年英特尔投资亲加时，看重的是PaaS方案在可穿戴设备上的应用延展性和发展想象力。

和技术水平强大的网络基础服务商或平台合作可以形成优势互补。原则上类似微软和360等，他们技术都很强。亲加虽然不可能去做服务器，做CPU，但是可以提供完整的视频解决方案。术业有专攻，实际上合作是互利互惠。

创业邦：就通讯云产业的发展，请您谈一下个人的看法。

须泽中：目前的通讯云从功能上来讲是通用的，同一个产品可以适用于O2O、教育、金融等多种应用，但未来将会是精细化和垂直发展的方向。亲加仍然会在游戏行业，包括运营商、游戏CP的服务中保持自己服务的特点。通讯云行业不太会像toC行业那样出现某一个横跨所有领域的巨头，每一个公司都会专注到自己擅长的领域中去。越来越多的公司会将类似通讯云等APP辅助功能模块交给第三方开发者，一方面节省自己的开发成本，另一方面，从技术角度来说App专业的第三方公司完成的质量反而更好。

篇2

属地化

形象属地化就是要迎合当地的需要,融入当地社会,给人以当地企业的印象而不是让人脑海里一直刻有外来人的概念。把这个概念运用到电视购物领域的原因很简单,因为电视购物也是一种商业模式,它的成长和发展也需要属地化的改变,不同地域的人民总会有着独特的品位与爱好。既然电视购物节目的属地化可以加强本地人们的认同感,增强购买欲,增加销量,那么上海文广传媒集团旗下的东方购物进行了哪些属地化的努力?

首先,主持人属地化。主持人属地化是把主持人培养成当地观众欣赏并喜欢的形象,让观众把某一类特别的商品与某位特别的主持人紧密联系起来,让观众只要一看到A类产品就会自然想到A主持人,在产品和主持人之间建立一种特别的专业性,从而让顾客产生特别的信赖。笔者主持的是一档收藏品导购节目,平日里阅读了大量关于如何销售高价位商品的书籍。在接手一款收藏品时,笔者会在节目中详细介绍它的背景知识、设计灵感、收藏价值、投资意义,甚至每一条文饰的含义,在远古是什么涵义,演变至今有何变迁。即使观众不想购买,也可以把它当成《鉴宝》类的节目来开开眼。电视购物的主持人需要建立自己的“观众信任度”,一旦这种信任感已经建立,那么只要是他推荐的产品便会得到顾客热情的回应。

其次,节目形式属地化。上海东方购物的节目形式满足了上海女人的特殊需求,节目形式比较华丽,精良的产品加以精美的包装,在典雅高贵的购物环境――电视荧屏上得以呈现。心理学认为,广告常以完全相同的方式,向消费者多次重复同样的内容和诉求,利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应,激发更多的消费者参与购买。①上海滩是个藏龙卧虎的地方,也是裸钻和宝马汽车这类商品的最大市场。在2008年经济形势比较微妙的时候,面临不稳定的经济环境,黄金钻石等保值增值产品很快成为了老百姓的关注焦点。东方购物开发了“老庙”黄金产品,马上受到了老百姓的热烈追捧。另外,媒体中宣传模式化的消费与购买行为,渲染消费或购买商品之后的美妙效果,给消费者明显的示范作用,可以指导人们的消费与购买行为。东方电视购物通过与宝马汽车的合作,以28.8万元和44.5万元的价格在电视购物节目里销售宝马120i和宝马130i两款车(均为两厢车型),电视销售价格与市场售价差不多,并不比市价便宜,只是其分别赠送5万元和10万元的礼品,但在45分钟的直播节目中,有19辆宝马车被预订。今天,市场营销已经不再从“劝说和推销”的角度去考虑,而是从满足顾客需要的新角度去考虑。无论什么职业,其实都是服务,服务就是提供别人需要的东西,而不是你能提供的东西。能做好服务的人,能满足他人需要的人,一定会得到社会的认可。

伦理化

商业伦理是任何商业组织从事经营管理活动时都应该遵守的伦理准则。它可以分为对内和对外两部分,对内是指企业内部管理和控制中要坚守的伦理标准和措施,对外是指企业对外经营决策和活动中要把握的伦理标准。

回顾“短平快”的传统电视购物,一些快速成长并极速死去的产品和品牌大多是走了早期购物“过把瘾就死”的老路,利用信息不对称谋得了短期高利润回报,凭忽悠赚眼球,靠噱头拢金流。暴生暴死,有如昙花一现。②东方电视购物的伦理化可以部分理解为品质化。为什么要品质化?电视购物的战国时代已经到来,为了树立百年老店的品牌,必须加强品质化,培养顾客的忠诚度。商业社会中,别人可不会因为你会表演就买你的东西。你降价了,顾客还要比来比去。你让利了,他还要怀疑你做假。所以商业社会需要的是实力,是理解顾客,是抛开自己去全心全意的想别人所想。目前,东方购物拥有顾客人数近两百万,占上海六百万家庭的近三分之一。上海人的精明是骨子里的,这种精明反映在日常生活中,既包括谋取个人利益的行为,更包括对个人权益、利益的维护,该得到的,他们一分也不让。“实惠”成为上海人根深蒂固的观念,追求实惠的上海人总会在各种复杂的情况下,迅速找到自己的最大利益所在。这就要求上海东方购物节目中的产品既要有较高的品质保证,价格还要“实惠公道”。

购物节目的运营方式也需要品质化。东方电视购物经常会一再介绍一些特别热卖的商品,甚至会多达几十次。但是每档直播节目之前,导演依然要对其进行重新包装,这就是节目的品质――即使是老得不能再老的商品也一样要用最年轻的心去装扮它。比如销售扣乐扣这样的商品会根据季节和特别节日的不同,在背景板和字幕上以及主持人的着装上进行改变,或者是产品的摆放和外拍上改头换面。所有的努力都是为了让顾客在观看东方购物节目的时候也可以带着娱乐和欣赏的眼光,营造的是高品质的购物生活氛围。这种包装往往是颠覆式的,甚至是冒着很大“销量风险”的,可是往往就是这样一种创新精神可以给已经走入疲态的节目注入新生力量。

剧院化

上海东方购物的重要顾客是年龄在30―55岁的女性,她们喜欢电视连续剧,喜欢家庭剧,喜欢大多数传统的命题。要把她们从众多电视连续剧的面前拉回到购物节目决不是一件轻而易举的事,所以东方电视购物刻意营造剧院情景,增加可看性。

电视购物剧院在哪里?在一次德国著名品牌双立人锅具的节目中,导演煞费苦心拍摄了这样一段短片:毛脚女婿上门,送了一颗璀璨夺目的钻石给女朋友,在两人柔情蜜意四目相对之时,镜头由虚转实,出现的是丈母娘复杂的表情,实在不甘心自己的宝贝女人就这么被别人带走了。突然镜头一转,出现一个双立人锅具送到丈母娘的面前,她的表情一下子就舒展了――要知道,双立人可是少油烟的高档锅具,收到这样的礼物,丈母娘自然眉开眼笑,短片结尾是这对幸福的人走入婚姻的殿堂……

一个好的购物节目能使观众看完后觉得时间过得很快,会产生一种再睹为快的收视冲动,会立刻希望拥有节目中介绍的产品。如果一个节目有充分的信息量,有足够的趣味,再有一种公众的影响力,那这个栏目应该是好看的。东方购物的节目用十分钟的单位时间对产品进行客观详细地介绍,主持人用亲切的家常话娓娓介绍产品的优缺点、使用时的注意事项、适用性等,对产品全面展示一一讲解。绝大多数顾客对东方购物节目都有一个很深的印象:交流感强,其实这也是东方购物不同于其他山寨电视购物的特色之一。以前喜欢看电视剧的家庭妇女现在喜欢上了每天晚上的东方购物节目,看“双立人”锅具学烧菜,看“天际”豆浆机学做花式豆浆,津津有味,乐此不疲。买回家的锅具、豆浆机与电视上的也一模一样,边看边学,其乐无穷。

(作者单位:上海文广新闻传媒集团)

注释:

篇3

关键词：艺术品拍卖；线上拍卖；佳士得；北京保利

传统艺术品拍卖公司借助互联网渠道发展业务主要是在寻求交易渠道的拓展，与现场拍卖会形成互补作用。艺术品拍卖公司线上拍卖业务主要有两种业务形式：实时竞投（国内也称作同步拍卖）和纯线上拍卖。艺术品拍卖公司发展线上拍卖业务的模式主要有：内部自给和依赖专业外部平台[1]两种，其中国际拍卖巨头佳士得是第一种模式的代表，在线上拍卖领域形成自身特色和竞争力，而国内拍卖公司线上业务主要依靠外部技术平台，尤以北京保利发展较早。两种发展模式存在较大差异，佳士得模式较为成功，优势明显，对国内发展有启示作用。

1 艺术品拍卖公司线上业务发展主要动机

互联网是依托信息技术革新而发展，其特点是虚拟性，不依附于物质载体传播，具有传播速度快、跨时空和无时限的优势。互联网与各个产业联姻，实现产业的革新，在文化产业领域，音乐、影视、出版、动漫等门类早已实现与互联网的完美、无缝对接，形成从生产、传播到消费的互联网化。相较于这些文化产业部门，艺术市场在互联网及电子商务的应用方面比较缓慢，这是由于艺术品在中介（传播）和消费方式上与其他文化产品不同，形成了自身的惯例，艺术品消费需要消费者真实的接触到艺术作品。但是随着互联网的逐渐普及，艺术品两级市场主体拍卖行和画廊，逐渐认识到互联网作为交易渠道的巨大优势，并加快在这一领域的发展，其中，艺术品拍卖公司借助互联网发展线上拍卖的主要动机如下：

1.1 拓展交易渠道

众所周知，艺术品拍卖公司是以举办现场拍卖会为主要的经营模式，但这种模式参与门槛比较高，无论在时间和空间上都比较集中，而且成本较高，具有自身的局限性。互联网跨时空、无时限的优势，加上电子商务的辅助，使其成为重要的艺术品交易渠道。艺术品拍卖公司正是看到在互联网在交易方面的优势，才积极发展线上拍卖业务。线上拍卖突破时间和空间的局限，拍卖周期可以持续很长时间，同时只要网络条件允许，在任何地方均可参与拍卖，这与集中在固定时间（春、秋拍卖）和地点的线下拍卖会形成互补作用。拍卖公司可以借助网络渠道，促进拍卖会的常态发展，弥补了实体拍卖的弱点，同时又降低了拍卖公司的成本。

对于国际拍卖巨头佳士得和苏富比，发展线上拍卖已成为他们国际化战略的重要选择，他们以线上交易渠道的优势，用于开拓国际客户。佳士得近年增加中国艺术品的线上拍卖，其目的就是集中扩展国内市场。

1.2 扩大客户数量

艺术品拍卖公司作为艺术品交易的中介者，客户是其核心资源，因此不断开发客户群尤为重要。由以上分析看，互联网作为交易渠道的优势，自然为拍卖公司客户拓展带来便利，尤其是跨区域客户拓展。另外，从线上拍卖发展特性来看，艺术品拍卖公司为了适应网络的消费特性，主要推出中低价位、接受程度高的奢侈品、当代艺术等门类艺术品的线上拍卖专场，从而降低了艺术品拍卖会的参与门槛，吸引网络消费的年轻人，以此扩大拍卖公司的客群阶层和数量。据佳士得公布数据显示，其线上注册账户及参与线上拍卖的客户快速增长，可见线上渠道对扩大客户数量的作用。

从深层次看，拍卖公司运用网络绝不仅着眼线上客户单次、低额度的消费，其更长远的目的是将线上客户发展成为参加线下拍卖的长期客户。当然达到这种目的并非易事，需要拍卖公司做许多客户培育及营销工作。

出于以上动机，国内外各大拍卖公司加大在线上拍卖业务的布局。

2 艺术品拍卖公司发展线上业务两种模式

哪壳袄纯矗艺术品拍卖公司的线上业务（实时竞投和纯线上拍卖）的发展主要通过内部自给和依靠外部平台两种模式。而佳士得的内部自给模式在国际市场独树一帜，较具有特色，北京保利目前主要依靠外部平台，也是国内线上拍卖的基本写照。

2.1 佳士得：内部自给

苏富比是探索线上拍卖的先驱，主要采用与各大电商平台合作的模式，但佳士得通过独立发展，逐渐建立起自己的优势，形成自身竞争力。这种发展模式主要是依靠自身资源，通过自己构建拍卖平台，采取稳扎稳打、逐步探索的策略发展线上业务。佳士得于2006年7月推出网络实时竞投业务（Christie’s live），该策略目的在于，通过线下拍卖会与互联网连接，为线上客户参与拍卖会提供机会与便利，吸引线上客户资源。2007年开始，佳士得将实时竞投业务推广至所有业务，使他的全球客户可以无限制的同步参与在各地点举办的拍卖会。2012年11月28日，在纽约佳士得洛克菲勒中心进行的佳士得美国艺术品拍卖上，一名在线投标人出价9，602，500美元拍得爱德华・霍普的《科德角的十月》，创造了全球拍卖行网上拍卖的最高纪录。[2]可见，线下拍卖连接互联网形成的实时竞投业务，效果显著。

2010年左右，国际艺术品市场迎来新一轮的艺术品电商发展潮流，正是在这个时候，佳士得开始加强线上业务的发展，并开始探索纯线上拍卖业务。2011年，在出版、音乐、娱乐业有丰富从业经验的史蒂夫・墨菲①担任佳士得总裁后，这一业务板块得到快速发展。2011年佳士得开始尝试纯线上拍卖业务，12月3日 ～ 17日佳士得推出了好莱坞影星伊丽莎白・泰勒藏品拍卖会，主要包括钻石首饰和装饰品，在双重品牌效应以及藏品容易接受的情况下，该网上专场总成交额达到950万美元，实现100%的成交率。这一试水取得不错的成绩，使其看到纯线上拍卖的潜力，此后不断增加线上拍卖场次，所涉拍品从红酒、奢侈品等标准化产品逐渐扩大涵盖艺术品，包括推出针对中国客户的艺术品专场，纯线上拍卖业务已成为佳士得主要业务之一。

通过上述分析，可知佳士得通过自建平台、分步骤的发展，经过近10年的发展，形成包含实时竞投及纯在线拍卖两种形式的线上业务，在这一领域形成自身特色和竞争力。虽然从交易额上看，线上业务（实时竞投和纯线上专场）无法与传统线下拍卖相媲美，但是作为线下拍卖的有力补充和扩大客户群数量方面潜力巨大，这也是佳士得持续拓展这一业务的原因。

2.2 北京保利：依靠外部平台

我国线上艺术品市场的发展整体赶上国际艺术品电商化发展的第二次潮流，主要是在2010年之后，这得益于互联网技术的发展，互联网环境的改善以及网络支付、社交媒体等功能的发展。短时间内“互联网+艺术”概念火爆艺术圈，艺术品一二级市场主体纷纷试水线上艺术品交易，各类艺术品网络交易平台层出不穷，传统电商平台也插足这一领域，热闹非凡。总体来看，国内艺术品拍卖公司线上拍卖业务主要依靠外部平台，包括传统电商平台及新兴起的艺术电子商务（竞拍）平台。

北京保利是较早探索线上拍卖业务的公司，包括实时竞投和纯线上拍卖的探索，但是发展模式与佳士得不同，主要依赖外部平台。从纯在线拍卖来看，北京保利的探索主要是与淘宝合作。从2013年开始，北京保利多次与淘宝网合作，在其拍卖频道推出网上艺术品拍卖专场。2013年5月中旬，北京保利联手淘宝网推出“傅抱石家族书画作品”专场，共计61件作品，据悉，本专场大多数起拍价只有2000元，总成交额276万元，成交率达95.08%。此次双方合作是国内首次艺术品拍卖公司借助电商平台发展线上拍卖业务的尝试。同年6月底，北京保利又与淘宝网进行第二次合作，这次合作共推出“大匠之门齐白石师生及子女书画专场”、“海上生明月”、“翰墨沉香”、“中国当代水墨中坚力量”4个专场，根据数据显示，这次持续4天的拍卖共成交1779万元。北京保利与淘宝合作主要借助淘宝的拍卖系统、线上支付系统以及数以亿计的线上客户群，以低价策略吸引网上卖家，基本反映出国内拍卖公司发展线上拍卖的策略与动机。此后，北京九歌拍卖、上海驰翰、北京银河等二线拍卖公司纷纷入驻淘宝拍卖试水线上艺术品拍卖业务。

随着艺术品电子商务的持续火热，第三方网络交易平台在国内雨后春笋般发展起来，成为各大公司发展实时竞投的辅助工具，艺典中国就是其中的代表。北京保利借由艺典中国发展同步拍卖，与苏富比与电商平台合作模式类似，一方面借助平台技术优势，另一方面看中其线上客户。但是根据笔者现场观察，国内艺术品拍卖会运用第三方网络竞拍平台，要想达到客户拓展的目的并不容易，主要因为这些新型网络平台还处于发展初始阶段，没有品牌知名度和巨大的网络客户基数，基本还处于在拍卖会现场推广，积累原始网络客户的阶段；其次，这些平台并不是通过视频直播达到线上线下的同步，而是需要人员现场举牌，已落后佳士得和苏富比通过视频直播“实时竞投”的形式，并不能方便网络客户竞投。在上海嘉禾2016年春拍期间，就有艺典中国、易拍全球、联拍在线、雅鉴艺术、艺狐在线、大咖拍卖共6家国内较知名的平台进入拍卖会，使拍卖会现场增设“网络竞买席”，各平台业务人员一字排开，但是整场下来网络平台出价次数凤毛麟角，网络竞买席也成为拍卖场内一道靓丽的、平静风景线，从效果上看，确实不大。从目前来看，第三方网络竞拍平台只能为拍卖公司提供简单的技术支持，但并不能为拍卖公司带来客户和业务增长。

综上所述，国内拍卖公司在电子商务热潮下，借助外部平台，匆匆进入线上拍卖领域，缺少长远的发展眼光和战略的规划。随着国内市场的持续调整，线上拍卖的热度降低，佳士得自身发展而来的线上业务模式或许为国内拍卖公司发展提供启示。

3 结语

本文主要分析了艺术品拍卖公司线上业务的两种模式，佳士得依托自身企业实力，通过自建平台形成线上线下高度结合的业务运营模式，形成自身的特色和竞争力。而国内拍卖公司线上业务发展过于依赖第三方网络平台，主要着眼短期利益，没有在战略上规划线上拍卖业务发展，很难达到以上分析的术品拍卖公司发展线上业务的目标。国内拍卖公司实力有限，这种模式也较符合他们的需求。本文探讨佳士得线上拍卖业务发展模式，并非建议国内拍卖公司都自建平台发展线上业务，但是，佳士得模式无疑给国内艺术品拍卖公司带来了启示，嘉德文化集团整合嘉德拍卖与嘉德在线，似乎预示着拍卖公司探索线上与线下整合发展的趋势。

注释：①如同上文指出，出版、音乐、娱乐受互联网革命影响较早，早就实现互联网化。2010年上任的CEO史蒂芬・墨菲正是一个对网络业务极其重视的人，他曾先后担任唱片公司和出版公司的CEO，而这两个领域已经被互联网彻底改变。墨菲上任后加快了佳士得的变革，线上拓展就是重点之一。

参考文献：