营销创新的意义范文

导语：如何才能写好一篇营销创新的意义，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1.当前电力企业营销中所存在的一些问题

1.1企业经营理念未有市场指导，无服务意识

一个企业要想进行很好的市场营销，其根本就是构建一个具有市场指导的经营理念。但是，我们国家的电力企业，在市场中改革都是以国家的行政命令为指导的。一段时间之后，就会让企业的管理者和一般的员工都没有相应的市场竞争意识，所以更不会具有相应的服务意识。

1.2营销人员的素质水平不高

在传统的电力系统观念中，营销被认为是生产的伴生品，营销是服务于生产。而且，在人事激励的方面，营销人员的岗位工资是比较低的，同时，企业领导在提拔员工的时候一般会优先考虑到生产岗位的员工，这样就会导致优秀的营销人才不愿意去接受市场方面的营销工作。而且，企业对营销在职人员的培训方面也未能像对待生产岗位员工一样。

1.3未有具有中国特色的营销方法

没有战略的企业容易迷失了方向，而现在中国的很多企业就没能很好的拟定出自己的战略计划。特别是加入了WTO之后，很多的外国企业与产品迅速进入我国，让竞争变得更加激烈。如果缺少中国特色的营销方法，其结果是不乐观的。由此可见，创建具有中国特色的营销战略是电力企业在竞争市场当中立足的根本。

1.4未能形成有效地电力市场的营销体系

我们国家的电价是由国家严格控制的，电力企业是没有相应的权利去对电价进行调整的。这样，价格作为提供与需求的关系信用的作用就无法运用了。电力企业对于市场供求的反应就变的非常慢，而营销的积极性也会降低。

1.5传统观念的影响

在计划经济的时期中，电力企业的工作重心是在生产的环节中，对服务方面的工作未能重视，而且有一部分员工在日常处理业务的时候服务态度不好，所以电力行业在群众的眼里比较强势。所以，在进行市场的改革时，电力企业要完善这一传统观念带来的影响。

2.电力营销管理中所存在的问题

随着新时代信息技术的发展，电力企业营销管理的信息化也得到了相应的发展，确保了企业不会在市场中成为盲目的执行者，让企业可以高效的发展。而营销管理的方法也是需要不断完善的，伴随着电力体制的改革，市场竞争的深入，这些情况会让原有电力企业营销管理方式出现一些问题。一般存在以下几点问题：

2.1营销管理方式不规范、未有系统标准；

2.2只强调基层的特殊性，让营销难以进行和推广；

2.3信息数据缺少完整性、系统性；

2.4电费有拖欠的问题，无法及时收回当月电费，导致电力企业的资金无法回收。

3.新时代中电力企业营销管理创新的方法

3.1改变原有的观念

电力企业要以市场为指导，构建成现代企业的市场营销的观念与经营思想。部分电力企业只重视安全生产、设备维护等，但对营销工作投入的精力不足，没有意识到电力营销才是电力企业实现经济效益的重要环节，只有掌握好了营销的工作才能将电量卖出并回收电费，才能真正实现企业的经济效益。

3.2创新营销方法

在我们国家销售的业务当中，计算机应用不广泛且水平低下，虽然多数的电力企业部门在电力营销业务中已经运用了计算机的技术，但是从全行业的角度来看，仍无法和电信、银行、铁路等行业相比，这样也就给电力行业的发展和电力用户带来了麻烦。

3.3创新管理服务

电力企业要构建一个以满足客户需求为核心的主动营销服务系统，做好市场的分析活动以提高对于市场预测的准确与及时性，可以正确的引导客户的用电需求，对于重要的用电项目实施跟踪以及上门的服务，争取客户可以早一步供电和生产，更进一步完善和丰富供电的服务内容与方式；还要要进行科学的生产高度服务，做好市场的调度，做好每日所需负荷电力的统计，提出科学、合理的调试方法，做好相应的紧急预案。

3.4创新管理方法

电力企业的营销管理包括：业扩报装、业务变更、抄核收、计量管理。电力的营销工作要执行过程方面的控制，意思是在监督检查规范工作行为以及进一步的方法。过程的管理需要制度健全。比如业扩报装时要规范相应的台账、电价的核定、收费的标准、供电合理签订等，同时对于各个环节实施限时结办制度，以此来提高工作效率。所以，实施过程的控制是营销管理的重点，通过拟定工作流程、明确员工的岗位责任、执行营销员工的考核等，都可以提高电力营销的管理。

3.5重视员工的培训

新的营销方法对于员工的素质有着更高的要求，其要求要从思想中消除做为垄断企业员工的优越感，要从以客户为满意的角度出发，并以此作为落脚点，要以全新的思想理解电力营销以及为客户提供全面的、全过程的、全天24小时的服务的意义。电力企业的人力资源要推广绩效考核管理，增加员工的竞争意识与危机感。在员工的培训上应该取用多种方法，让员工可以在掌握现代化技术的同时提高自身的思想认识，通过不断的深入培训，提高电力企业的市场竞争力。

3.6拒绝强行包揽的行为

在用电的客户申请报装的过程当中，不应该强行的推销自己的产品，更不可以强行包揽用电客户的工程。而是应该为客户打造出一个良好的用电环境。向客户推荐安全、降价、节电的一些电器产品。

3.7提供优质的质量

目前应该从以下几个方面开展工作：第一，加强城市电网、农村电力和、主干电网的改造与建设；第二，尽可能降低电力建设的价格以及运行成本，取消不科学、不合理的搭电收费；最后，加快技术的改进，做好安全生产，提高电能产品的质量与可靠性。

3.8尝试执行客户产销电价与电价联运

针对一些大型的高耗能的企业，电费支出在生产成本中占有非常重的比例，电价的高低对于这些企业的生产成本也有着非常重要的影响，供电合同中除了明确电价的优惠方法、幅度额度外，同时还需要明确用电客户当时产品的销售价格。如果客户产品销售的价格签订的优惠合同有所提高的时候，优惠的电价也要按产品销售的价格提高。

结束语：

综上所述，伴随着市场经济的快速发展，电力企业的营销理念也要有所改变，其电力的供求关系也会发生一定的变化。电力企业在面临着不停变化的市场，还无法对本身的营销方法按照当前市场经济的发展变化来调整。所以，在电力市场的营销过程中，电力企业要放弃那些落后、陈旧的经营观念以及营销方法。应该坚持以电网为基础，技术为支持，服务、管理为根本的原则，构建起以市场经济为指导的新型电力营销观念，及时并准确的调整自己的营销方法，让电力企业可以在激烈的市场竞争中得以发展和壮大。

参考文献：

[1]刘颖，孙宁 ，浅析电力营销中有关服务流程创新的探讨，城市建设，2012（20）

篇2

这就像一个神话：起步虽比创造地铁的伦敦晚了一个半世纪，但重庆从零开始，仅用短短十几年时间，就缔造出一个千亿级轨道产业链。

这个神话的诞生，源于一个项目的孵化。

轨道梦

1994年盛夏，市中区（现渝中区）李子坝。

路边洗车场里，沈晓阳正在擦车，汗水涔涔而下。

时任重庆市轨道交通总公司（现轨道集团）副总经理的他，竟当起了洗车工，为何？

进入上世纪90年代，主城交通拥堵渐成常态。如何破解拥堵？发展轨道交通。

但在当时，轨道交通准入门槛极高，除京沪深三城获准建设外，其他城市只能望“轨”兴叹。

项目批不下来，公司就没资金。为此，国内众多轨道公司竞相转行。

“人要走光了，还怎么搞科研？”沈晓阳急了。

情急智生，他决定将公司试车场改成洗车场――于是，工程师们便在边洗车边琢磨中，开始了重庆轨道交通可行性研究。

1996年，沈晓阳赴日本考察轨道车辆制造。

日企规定：只能站在厂房外参观，不准拍照。

站在厂房外，沈晓阳暗暗立誓：“一定要实现‘重庆造’。”

1997年，重庆直辖，时任市长蒲海清履新的第一件事，就是签发上报国务院的《关于恳请批准重庆轻轨较新线项目的紧急请示》。

1999年，项目获批。

“梦想起航了！”沈晓阳一挥拳头。

再创新

项目一定，重庆立即向日本日立公司抛出橄榄枝。

“全球只有日立拥有成熟的单轨客车生产技术。”沈晓阳说。

重庆地形复杂，弯多坡陡，需要发展爬坡能力特别强、转弯半径特别小的轨道交通――一考察，日本跨座式单轨（轻轨）特别适合重庆。

较新线项目需要21列客车――这是一笔大买卖，日立心动了。

趁日立心动之际，重庆亮出底牌：国内生产必须达到70%。

重庆在做一个很大的梦――“重庆地形复杂，一旦掌握了整车制造技术，便可为世界任何城市提供技术支持。”沈晓阳说。

借助巨额买单，重庆与日立展开谈判，并邀请长春轨道客车公司加入进来，成立重庆长客轨道车辆公司，与日立进行联合开发。

日立很聪明，既想获得订单，又想保住技术，于是“挖沟”：凡联合开发中使用的技术，20年内不能到国外使用。

“意思明摆着――别想超过他们。”沈晓阳说。

规则之下，重庆只有一条路――消化，吸收，自主创新。

于是，重庆长客邀请中国铁科院、青岛四方等著名科研和制造企业，加入“消化、吸收、自主创新”征程。

2011年11月8日，国产首列全工序不锈钢轨道客车在重庆长客下线。

大攻坚

2000年12月，较新线刚开工就遇到大难题――轨道梁安装。

“这一难题不解决，会影响整个进度。”沈晓阳急得直搓手。

“去日本取经！”属下建议。

“对啊。”沈晓阳率领团队赴日。

可万万没想到，日方为封锁技术，居然安排零点前往轨道梁安装现场――夜间不便观察。

考察团队气得双眼喷火。

“关键技术还得靠自己突破。”市领导提醒。

在市政府全力支持下，一大批企业和专家加入大攻坚战役。

市规划局老专家廖显达把一叠规划笔记上交后，永远倒下了。

市轨道交通集团设计总监王兆民去世前，还在审查图纸。

…………

在这样忘我拼搏下，捷报频频传来。

重庆华渝电器仪表总厂开发的道岔控制系统，达到国际先进水平。

临江门浅埋暗挖车站修建技术获得“詹天佑土木工程大奖”。

…………

当重庆拿出整套轻轨技术体系时，日本人赞叹：“很多核心技术比我们还好。”

2005年12月26日，一列轻轨客车驶进大渡口新山村站――较新线全线贯通。

这个项目，获得当年“全国十大建设科技成就奖”。

订标准

项丽琳揉揉眼睛，滴入几滴眼药水。

三分钟后，她又坐回电脑前，继续输入数据。

这是2008年初的一天。

作为时任重庆市轨道交通设计研究院勘察设计管理办公室主任的她，正忙着整理材料：“这是单轨交通规范性标准文件，准备上报国家住房和城乡建设部。”

“轻轨通车，只是万里第一步。要想从这个市场切下一块大蛋糕，最好的办法，就是成为行业标准的制订者。”市领导说。

于是，重庆启动标准创新。

“聘请国家标准编制方面的顶级专家参与编写，连一个标点符号都不能错。”项丽琳说。

精益求精，重庆再获成功――《跨座式单轨交通设计规范》等标准接连获批。

“重庆标准”上升为“国家标准”，重庆便有了与诸多企业谈判的砝码。

2011年1月，中国北车集团公司进驻两江新区，打造轨道车辆维修组装基地。

2012年8月，重庆长客与青岛四方机车公司合资建厂，生产轨道车辆牵引系统和制动系统。

…………

一个涵盖整车制造、零件配套、运营维修等在内的千亿轨道产业链就这样翩然诞生。

走出去

2009年，金融危机肆虐全球。

但重庆逆势而上，签下轨道交通跨出国门第一单――为韩国大邱市建造轻轨。

“2007年，韩国大邱市长入渝考察，看到爬坡上坎、钻洞过桥的轻轨后，兴奋异常。”沈晓阳说。

日立获悉后，准备横刀夺爱。

经过两年谈判，大邱情定重庆。

“‘重庆造’技术毫不逊色，而价格更具优势，一辆轻轨客车比日本便宜300万元。”沈晓阳说。

重庆又一梦想开始起航――市长黄奇帆提出：“将参与重庆轻轨交通系统建设的公司整合起来，为国内其他城市提供成套的轻轨建设解决方案。”

这一想法迅速付诸实施。

重庆跨座式单轨项目落户北京、贵阳……

重庆跨座式单轨项目落户印度、越南……

“重庆正崛起成为全球轻轨交通系统提供商。”重庆市轨道交通集团董事长仲建华说。

2015年1月3日，天气阴冷，但重庆长客生产线上却一片火热。

篇3

关键词：互联网；现代信息技术；电力营销；服务模式

中图分类号：F270 文献标识码：A

社会经济的发展和城镇化进程的加快，使得人们对电能的需求不断扩大，变相促进了电力行业整体发展。随着互联网时代的到来，各种现代信息技术飞速发展，对电力企业运营管理也提出了更高的要求。但从目前电力企业运行的整体状况来说，现代信息技术在电力营销服务中的应用还不够成熟，实际运行过程中仍然存在诸多问题和不足，阻碍了电力营销业务的有效开展。

1 重要性

随着我国政治经济体制的改革和社会主义市场经济的不断发展，电力产业也随之进入了市场经济的阶段，需要不断的提升自身服务进行激烈的市场竞争才能在如今的经济体系中获得一席之地。随着我国的经济不断发展生活水平不断提高，电子产品逐渐渗透到人们生活的方方面面中，而如何通过提高电力企业的电力营销服务质量为用户提供更加优质的服务，从而在提升老用户的黏着度的同时不断发展新用户成为了电力企业的燃眉之急。随着市场经济的不断发展，用户并不能满足于传统的电力营销服务质量，对电力公司提供的服务也越来越挑剔并提出了更高的要求，为了更好的满足用户的需求，就目前的电力营销服务进行不断的改革与创新，从而不断的提升服务质量的战略意义显得尤为重要。为了更好的适应市场经济的激烈竞争，电力营销需要着眼于多个方面，在对市场进行不断开拓的同时，应当确保技术工作人员的工作效率与服务态度，更要在以上传统职能的基础上做到向服务式管理的思维转变，提升电力营销服务意识从而不断的提升服务质量。

2 存在的问题

2.1 营销服务意识低

长期的垄断经营，导致国网宁夏电力有限公司的管理层和普通工作人员普遍认为电力资源不缺乏市场，没有必要开展营销服务活动。然而随着新能源的不断涌现，改变了电力行业一家独大的局面，市场竞争变得异常激烈。电力公司要想持续发展，就必须要重视电力营销服务工作，增强电力营销服务意识，充分利用现代信息技术构建智能化信息系统，不断创新电力营销服务模式，满足用户多样化与个性化需求。

2.2 营销服务模式

传统的电力企业运用的营销服务模式主要是以企业为主的，通过企业制定的各项电力营销服务策略而为用户提供不同的选择，而现在的营销服务模式已经发生了转变，通过市场经济的不断发展，现在电力企业运用的营销服务模式应当是以用户为主，以用户的需求为核心从而围绕着这个核心提供更好的服务，所以传统的电力营销服务模式是存在着问题的。应当尽快的实现思维的转换，创造以用户为核心的营销服务模式，通过对用户的需求的不断挖掘从而制定出新的服务于用户的电力营销服务模式。由于在传统的营销服务模式是以企业为主的，这也相应的导致了从业的技术人员并没有完善的服务意识，在对营销模式转变之后应当努力培养技术人员的服务意识从而为用户提供更好的服务。

3 创新策略

3.1 健全电力市场的配置机制

就我国当下的电力企业市场管理方面来看，电力企业的人员分配状况以及资源分配情况都存在着较多的问题，这些问题的解决是极为迫切的。因此，在进行电力企业营销的过程中，相关电力企业需要考虑自身的实际营销情况，及时地进行人力资源与能源的科学合理分配，确保各个环节与各个部门之间的紧密联系，同时对工作人员提出严格的要求，将岗位职责落实到每个负责人，他们之间也需要做好沟通工作，确保后期工作的顺利开展。除此之外，在进行电力营销方案的实施过程中做好保障工作，将具体的电力营销方案与营销结果产生的影响相结合，建立起一支专业的营销团队，开展相关素质教育工作，同时引进新型人才，使营销团队的综合素质得到进一步提升。

3.2 加强基础设施建设

提高电力营销服务质量的第一步应当是对电力的基础设施进行加强，只有将优质的电能持续不断的稳定供给给用户，保障自身产品质量的前提下才能进行提升营销服务的其他举措的后续进行。应当保证为用户供给的电能经济、安全、优质、可靠。为了对用户的供电质量提高保障，应当不断的强化基础设施建设，加强电网的建设，努力提高供电的质量，努力提升企业自身的经营项目。由于目前的电能与其替代品之间的竞争越来越大，对电能质量的担忧可能会导致用户减少用电，从而导致了电力企业的用户增长，制约了电力企业的未来发展，只有不断的提高自身产品的质量，加强电网建设。减少例如停电等电力事故的发生，加强供电的可靠性。努力对残旧的线路进行维修与检测，对老旧的设备进行更新与替换，确保供电质量，减少供电事故的发生，进一步提高供电的可靠性。为电力营销服务质量的提升打好基础。

3.3 完善专业技术

企业数据的收集分析都需要利用专业的技术，电力企业要发展好大数据业务就必须要做出改进，主要体现在以下几个方面：一是企业需要建立数据储存采集系统，构建数据储存系统可以使数据得到有效的保护，以便后续数据的使用。二是建立系统组网，利用以太网接口将所建立的各个组群接入交换机中，使系统组网能够互通互联。三是建立安全防御系统，这是进入大数据时代必须要建立的系统，尤其是伴随着企业的发展，企业所储备的供电数据在不断增加，使得数据库价值在不断升华，这也就为数据防御工作带来了难度，因此企业必须要做好大数据的数据安全工作，保障用户数据的安全性。

3.4 系统应用的保障措施

电力客户现场服务掌上营销系统的研发与应用，其主要目的是实现电力企业、电力客户的实时沟通，将现场服务的优势充分发挥出来，提高电力客户对电力营销服务的满意度，从而使电力企业在市场竞争中占据优势，取得长足发展。为了实现电力客户现场服务掌上营销系统的有效应用，应确保电力营销人员的综合素质，不仅要熟练掌握系统的操作方法、专业的电力营销能力，还要具备掌握沟通技巧、服务意识，取得客户的认同感。同时，电力营销人员也要利用现场服务掌上营销系统，广泛收集数据信息，深入分析电力客户对电力营销服务的实际需求，为电力营销服务的优化提供有效参考。若想要将电力客户现场服务掌上营销系统的作用充分发挥出来，电力企业还要做好对系统的管理、维护，确保系统安全运行，并保护好电力客户的个人信息，以提高电力客户对系统的满意度。

结束语

电力优质服务对于电力市场营销有着极为重要的作用，是其发展的根本，只有做好更加优质的电力服务，才可以使用户对电力企业的信任感得到增强，更加放心地购买企业的产品，从而实现企业的经济效益不断增长。因此，供电企业需要将自身发展与电力优质服务相结合，了解优质服务对行业发展的重要性，使其满足现代化市场需求，为供电行业的发展提供更加广阔的前景。

参考文献

[1] 徐婷婷.电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用［J］．南方农机，2019 ，50(24):187.

篇4

由于历史原因，可口可乐曾撤出中国内地市场。1979年在中美建交之后的第三个星期，新的一批可口可乐产品从香港经广州运到了北京，可口可乐再度返回中国内地市场。通过不断的营销创新，如今的它已经融入中国消费者的生活，成为中国家喻户晓的品牌之一，也是中国市场最受欢迎的软饮料之一。

近年来，随着饮料产品可选择范围的增多，包括可口可乐在内的全球饮料巨头们的霸主地位逐渐被撼动。尤其是新一代年轻人对汽水饮料并不买账，而第一代主力消费者的70后、80后对汽水饮料也没有那么热衷。对可口可乐而言，新一代消费者的培养是重中之重。

为了迎合年轻消费者，赢得年轻一代认同，可口可乐于2013年悄然推出针对中国市场的新包装，在一贯的红色包装上，“可口可乐”“退位”，取而代之的是诸如文艺青年、高富帅、白富美、天然呆等网络流行语，在社交媒体上引起广泛议论，收到了很好的传播效果，成功地进行了一场“昵称瓶”整合营销传播。

2014年夏天，可口可乐继续在包装上“卖萌”，精准定位毕业生群体，将瓶子变成社交工具，精心筛选51句歌词赋予它个性和内涵，使普通的瓶子化身为情感交流的媒介，从不同的层面触动消费者的内心深处，发起一场全新的“歌词瓶”O2O营销战役。

在可口可乐“歌词瓶”的背后，体现出深刻的消费者洞察，强调深入的情感表达和互动分享：从情感需要出发，唤起和激感需求，诱导心灵上的共鸣。可口可乐通过由线上到线下的“网络留言―走进校园”活动，将毕业生们的情感表达由个体行为扩大为群体行为，在校园内形成了规模效应，并投射在可口可乐这个载体上，实现由“虚”的线上情感表达到“实”的线下产品体现的一个转化和互通。同时，可口可乐充分借助目标人群的网络互动，将校园活动及“歌词瓶”信息分享到社交媒体上进行扩散，再次回归线上，借助目标受众的自发传播形成病毒效应，实现了“线上-线下-线上”的传播闭环，掀起了一轮O2O营销热潮。

2014年，可口可乐的世界杯营销同样值得一提。1950年，可口可乐的广告牌首次出现在巴西世界杯赛场。此后，全世界球迷在每届世界杯上都可以看到激情跳跃的可口可乐广告。2014年世界杯是可口可乐史上最大的营销活动，其营销主题为“World’s Cup”，其传递的理念，是足球运动如何将人们聚集在一起，享受当下的幸福。与消费者互动是可口可乐世界杯活动的主旨，例如可口可乐世界杯活动的主题曲《The World Is Ours》，就是通过众筹的方式选出的。除了延续以往邀请足球明星和开展“冠军之旅”（Trophy Tours）外，移动营销第一次纳入可口可乐的世界杯营销，也是它此次世界杯营销的一大亮点。

篇5

1、树立课堂教学的开放意识。

教师可以根据课文内容和学生的实际情况来设计一些灵活，有意义的问题。并给学生足够的时间，让学生自己去创造、去操作。例如我在教《水乡歌》时，抓住孩子喜欢画画的特点，采取了以画促读的教学方法，让学生在画中感悟，学生学习兴趣极大地激发出来。画要画好，课文必须要读懂，学生便饶有兴味地去读课文了。三段的画法也有不同，第一段在充分读之后交流水乡的水是什么样的，得出水乡水多、水绿、水清，先读好这一段再指导学生作画。第二段在自由读后，请一位学生画一只船，教给方法，再请小朋友画多只帆船，教师画上云朵，由画到文，想起书上哪句话?指导朗读(白帆片片像云朵，飘满湖面飘满河)，由画促想，这么多船在干什么?水里会有什么?水上呢?水边呢?在小组充分交流后再作画。进而有感情读课文，从而认识到水乡人民生活的幸福，画的过程是思考的过程，是对文本语言创造的过程，读懂了方可画好，画好了自然理解了水乡的生活，便可读美诗歌。动脑读书、动手画画相结合，读懂诗歌，理解重点句，便可入境悟隋。这一设计，不仅给学生提供了广阔的创造空间，还可以充分发挥学生的个性才能，既能锻炼学生的阅读能力，又能有利于学生创造思维的培养。

2、鼓励质疑，激活学生的创新精神。

在教学时，教师按照自己设计好的思路，将课文知识按部就班地向学生提问，然后又将自己认为是真理的知识灌输给学生。若有学生提出不同的问题和意见，就认为那个学生在故意捣乱，加之批评与惩罚，而认为那些不与教师争论，唯师是从的学生才是好学生，能把教师所教所说的倒背如流的学生才是优秀生。我认为教师眼中的这些好学生是教师的“复制品”，他们的知识及思维都是教师复制出来的，完全没有了学生自己的个性思维和创新思维。因此，要培养创新人才，教师必须改变那些教师提问的教学模式，鼓励学生多向教师提问，师生共同寻求答案。

美国的布鲁巴克认为：“最精湛的教学艺术，遵循的最高准则就是让学生自己提问题。”创新意识起始于学生的质疑问难，“疑者，觉悟之机，一番觉悟，一番长进。”教师要在精神上鼓励学生善于发现问题，敢于提出问题，从而发挥学生的主体作用，发展学生的创造能力。我认为在教学过程中，教师一定要尊重学生的主体地位，保证让全体学生直接参与整个教学过程，允许他们提问。实践证明：能提出问题比解决问题好，因为他是创造性学习的一种表现，是一个培养创新意识的很好素材。例如，教了《西门豹》一文，我让学生评价西门豹。多数学生都认为西门豹聪明机智，关心老百姓，是个好官。但也有学生认为西门豹太残暴了，大胆质疑，提出“未经审判，他怎能将巫婆、官绅头子投河使其送命”的观点。由此引起了学生的一场“唇枪舌战”。经过一番群情激动的争辩，双方终于达成共识：在当时的社会环境下，西门豹作为拥有兵权的地方官持有生杀大权，他将计就计惩治巫婆和官绅，是个为民除害的好官。如果在今天，他这种做法是不人道的，应通过公开审判的方式进行。而且老百姓也不会这么迷信，肯定会向西门豹去控告巫婆官绅的。

3、鼓励学生质疑问难，培养学生发现新问题的创新能力

古人云：“学贵有疑”。作为教师首先要让学生勇于提出疑问，一开始，学生的问题可能很浅显，甚至可笑，但教师不能就此责备或讽刺，而要鼓励和引导，初步养成良好的提问习惯，然后再慢慢地教会他们如何提问：有的在题目上设疑，有的在关键处求疑，有的在难点处求疑，有的在重点出设疑等。只要学生围绕教学的知识拓展范围提出的问题具有一定的价值，教师可以大力的表扬和赞赏，这样就大大地调动了学生的积极性，激活了学生的创新意识。语文课堂教学中，教师应通过多种途径创设时机，培养学生的想象力。例如，可以指导学生续编故事；可以结合课文中的插图，创设情景，让学生自由想象，培养他们的想象力。如学了苏轼写的《惠崇春江晚景》这首古诗，我请学生根据诗意展开想象，只要是自己想到的，就可以毫无限制地说出来。学生沉默数分钟后，便跃跃欲试，纷纷展示自己的想象才能。有的说：“我仿佛看到桃花开放的各种姿态，有的含苞未放，有的只展开两三片花琐，有的全展开了，露出黄的花蕊。几只峋蜂在花丛中飞来飞去，快乐地采着香甜的花蜜。”有的说：“我仿佛听到鸭子们呷呷地叫着，在招呼同伴们。快到水里来呀，水比冬天暖和多啦!快来找小鱼小虾吃呀!’”有的诰：“我仿佛看到那鲜美的河谚在向我招手，馋得我口水都流出来了，师，为什么现在吃不到河豚呀?”听到这里，教室里一片笑声。还有嬦生继续要发言，我趁机表扬学生个个都是幻想家，请他们以《春来了》为题，把自己想象的内容用笔写下来，学生愉快地接受了。学生思维一经打开?想象力极其丰富。可见，让学生多进行想象力的训练，能促进他们创新思维能力的发展。

4、引导和鼓励学生参加实践活劈，培养学生的实践能力。

首先，课堂教学要开放，促进空间和时间上的灵活性，为学生活动创造一个宽松的课堂氛围，使学生在动手、动眼、动口、动脑中学会创新。

篇6

[关键词]应用型本科院校；国际贸易专业；专业教育；创新创业教育

[中图分类号]G420

[文献标识码]A

[文章编号]2095-3283（2017）02-0141-03

一、引言

2015年5月，国务院印发《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，从2015年起教育部将全面深化高校创新创业教育改革。创新创业教育以培养具有开创型个性和创业基本素质的人才为目标，本质上是一种素质教育。高校作为培养创新创业人才的重要基地，其目标是培养大学生的创新精神、创业意识和创新创业能力，提升人才培养质量。2015年11月，由教育部、国家发改委、财政部联合印发《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》，要求从适应和引领经济发展新常态、服务创新驱动发展的大局出发，加快创新创业人才的培养，以改革创新的精神，推动部分地方普通本科高校转型，从而带动更多地方高校加快转型步伐，推进高等教育全方位改革，为经济提质增效和产业转型升级提供强大的智力支持和人才保障。

在这样的背景下，实践性、创业性较强的国际经济与贸易专业首当其冲。通常来说，国际经济与贸易专业由于涉及国际货物与服务的谈判、交易、报关报检、结算等一系列过程，涉及大量的国际贸易实务和专业操作知识，对专业教育的要求较高。与此同时，国际贸易具有较强的创新创业驱动性。近年来，随着跨境电子商务的蓬勃发展，“一带一路”战略的提出，上海自贸区和中韩自贸区的建立，支持老工业城市和资源型城市产业转型升级实施意见的提出，都为国际经济与贸易专业学生创新创业提供了前所未有的机遇。在人才培养目标上，应用型地方本科院校兼备发展高等教育和促进地方经济的双重角色。因此，在应用型本科院校国际经济与贸易专业开展创新创业教育，将专业教育与创新创业教育相融合，培养适应区域发展需要的人才，对推动区域经济的发展有重要意义。

二、国际经济与贸易专业与创新创业教育相融合存在的问题

（一）对创新创业教育重视不够

应用型本科高校完整的专业教育课程体系是开展创新创业教育的基础和前提，创新创业教育必须在专业教育的基础上才能更好的发展。但在许多地方本科院校中，由于历史传统的原因，大学生创新创业教学并未得到充分重视，创新创业教育一直处于边缘化和非主流的地位，尚未纳入主流教育体系，具体表现为：人才培养方案和教学方案中没有鲜明体现，课程体系设置不健全，没有形成鲜明的学科和专业；在思想认识上，一些高校还没有将创新创业教育资源整合上升到办学理念的高度。虽然学校一直强调创新创业，但是在专业教育的具体过程中，创业教育与专业教育融合不足，依然存在很多问题。

（二）专业教育与创新创业教育相互独立

当前，许多高校设置了多个学生实践环节进行创新创业教育，但在专业教育过程中，创新创业教育尚未在人才培养方案中得到体现。专业教育和创新创业教育仍相互独立，两者缺乏紧密的融合。国际贸易专业，本质上就是培养如何与各国各地区商人进行贸易的人才，该专业的实践性和特殊性，决定了在授课过程中纳入创新创业教育十分必要。目前大多数高校的国际贸易专业教育仍然是以实务性操作和基础性理论知识为引导，侧重于如何进行操作，未将创新创业教育归并其中，从创新创业的角度去鼓励学生运用专业知识做得尚不到位。尽管一些专业教师已经意识到这点，从实验课程的设置、实操环境的模拟、实训基地的建立等方面尽可能培养学生的创新创业能力，但受限于时间和环境的约束，学生仍然难以将专业知识与创新创业相结合。

（三）缺乏复合型师资队伍

教师在教育中承担着重要的角色，教师的教学水平直接关系到教育质量。由于目前我国没有创新创业教育的专业和学科，从事创新创业教育的教师非常稀缺，大多数院校从事这方面授课的教师也仅限于就业指导教师和学生管理人员，存在教师学历、职称和年龄的不合理，教师队伍的不稳定，课程缺少长期规划等问题，难以保证创新创业教育的顺利进行。一些地方应用型本科院校已经充分意识到在专业教育中融入创新创业教育的重要性，从多途径增加专业师资，师资队伍由名牌大学毕业的专业教师，或常年在一线从事经营管理的专业人员组成，然而，教师在日常教学中，要么过于关注专业教育，要么过于关注创新创业教育的某一方面，缺乏能将二者有效结合、既有专业背景又在相关领域进行过创新创业实践的教师。

（四）缺乏创新创业与专业知识相关教材

市场上专业教材较多，传统的专业教材侧重于从专业知识的角度对所学课程进行解析，突出专业重点和特色，而缺乏专业知识与创新创业知识相融合的教材，因此教师只能是将不同的教材进行拼凑，用于教学。但这样容易出现知识体系不系统，衔接不规范等问题，不利于创新创业教育和专业教育的有效融合。且大部分创新创业知识倾向于实践性，在专业教育过程中难以体现和传授。

三、专业教育融入创新创业教育的路径设计

以应用型本科院校国际经济与贸易专业为例，应努力将创新创业教育与专业教育相融合。一方面，人才的培养和教育离不开专业知识的教育，创新创业教育以专业教育为依托；另一方面，专业教育中融入创新创业教育会更好地激励学生的学习兴趣，将理论和实践更有效地衔接在一起。将创新创业教育融入到专业教育体系是未来国际经济与贸易教学发展的必然之路。

（一）打造专业教育与创新创业融合型的师资队伍

高校教师在创新创业教育体系中起着关键作用，要想真正将专业教育融入创新创业教育，必须打造专业教育与创新创业融合型的师资队伍。因此，学校应大力选拔具有创新精神、创业意识的专业教师到企业相关岗位或部门学习和培训，了解企业实际运行状态，学习管理方法和管理经验，掌握第一手资料，以促进实践教学能力的提高；为教师提供参加各类创新创业领域学术交流的机会，提升教师的创业素养；定期组织教师参加实践教学竞赛，进行创新创业实践教学成果展评。此外，广开渠道，扩大国际贸易专业实践教师的来源，充分利用校友等社会资源网络关系，聘请国际贸易相关企事业单位专业人员，或企业家和优秀的创业者担任专业课的实践教师、创新创业教育指导教师，通过校企双方的教育教学经验交流活动，打造专业教育与创新创业融合型的师资队伍。

（二）构建“专业+创新创业”教学内容体系

首先，在课程大纲中加入创新创业内容。将创新创业教育与国际经济与贸易专业的理论教学和实践教学有机结合，构建有针对性的、时效性的创新创业教育课程体系，并将其纳入到学生必修学分里面；其次，建立创新创业学分积累与转换制度。将学生参与竞赛活动、课题研究、项目实验等活动认定为课堂学习，将学生的创新创业实践活动充抵为专业实习学时，将学生开展创新实验、、自主创业等情况折算为学分；第三，在教材的选定上，可以适当选用带有创业板块或者专题的教科书。

（三）丰富教学形式

在现有教学形式的基础上，加入创新的教学形式，例如创业专题讲座、企业对口培养、暑期实践模拟、与企业联合开展竞赛等多种方式。鼓励和指导国际经济与贸易专业的学生积极参加校内外、国内外的各种竞赛，如品牌大赛、企业策划大赛、国际贸易业务模拟大赛、国际商务专题竞赛，提升创新创业实践能力。

（四）构建创业孵化平台等支持环境

创新创业教育与专业教育的有效融合需要企业、社会等多方提供支持。因此，可以借助学校、企业和社会力量来推动专业教育和创新创业教育的融合，提升学生的创业能力和创新思维，强化学生在实际操作中的专业水平和实践能力。首先，学校和企业合作构建创业孵化平台，为在校学生提供创新创业的真实平台。其次，学校应借助校友、社会关系等渠道吸引资金，利用国家相关的扶持政策，建立“专业教育与创业教育融合”的示范基地，为学生专业教育和创业教育相融合奠定资金基础和推广平台。第三，学校可以通过实验室模拟仿真、创业模拟大赛等方式，为创新创业教学提供硬件基础和软件环境。例如，大连财经学院打破学院各专业和年级的限制，与大连金普新区双D港跨境电商产业园合作组建了创新创业孵化中心，对具备创新创业潜质的学生进行系统的培训，该中心计划开设创业理论、创业实务和创业实践三大课程模块，由校内教师和企业专家联合授课。

（五）改革教学方法和手段

要想做到创新创业教育融入专业教学，应改变教学方法，在课堂上采用丰富多样的教学手段和方式，诸如通过研讨课、演讲课、案例分析、模拟演练、项目研究、角色扮演等方式，引导学生将创新意识、创业情感、创业兴趣融入到专业学习或专业实践中。同时上课形式应更趋多样化，进行启发式、讨论式、参与式、互动式教学，为了提高教学效果，还可以整合班型，增加小班化教学覆盖面，推动教师把前沿学术发展情况、最新研究成果和实践经验融入课堂教学中。运用慕课和微课等最新的教学手段，为学生自主学习提供更加丰富多样的教育资源。在授课中注重培养学生的情商；培养和提高学生的创新创业意识和素质，包括创新创业意识、创新创业能力、创新创业心理品质和创新创业知识；培养战略眼光、沟通能力、协调能力、营销能力和决策能力；注重培养学生的批判性和创造性思维，激发创新创业灵感。

（六）改革考核方式

要将创新创业教育和专业教育紧密联系，相应的考核和评价体系也要有所调整。改变国际贸易专业课程考核内容，不再强调知识的死记硬背，而是强调运用知识分析问题及解决问题的能力上来；改进考核方式，根据国际贸易专业课程特点，积极探索能考查学生创新创业能力的多元考核方式，提高平时作业和课堂表现的考核比重，改变标准答案式考试模式，积极探索和实施非标准答案式考试。与此同时，还可以采用参加创业大赛、进行创业实践等加分考核方式，既能考察学生的专业知识，同时也能够有效把握学生的实践操作能力，不仅有利于提高人才培养的效果，还能为学生毕业后的就业创业奠定良好的基础。

对于国际经济与贸易专业学生而言，创新创业教育和专业教育二者密不可分，应用型本科院校在开展创新创业教育时应考虑地域特点和专业优势，构建符合地方人才培养需求的专业教育与创新创业教育融合的教育体系，提高大学生将理论和实践结合的能力，拓宽大学生创新思维，激励大学生自主创业。

[参考文献]

[1]孙秀丽.试论创业教育与专业教育的有效衔接[J].教育发展研究，2012 （7）：58-62.

[2]谭格莉.关于国际贸易专业创业教育的调查分析――以广东青年职业学院为例[J].广东青年职业学院学报，2014 （1）：47-52.

篇7

（武汉工程大学管理学院湖北武汉430205）

摘要：《网络营销》是与汉拓科技合作的，面向本科生开设的创新创业课程。课程目的是通过实战模拟，培养学生对互联网思维下网络营销技术及相关策略的掌握和灵活运用，从而锻炼大学生们的创新创业能力。文章立足于大学生创新创业能力培养，从建构主义教学观视角出发，就教学案例的选择标准、案例编写的内容构成原则及建构案例引导下的学生参与机制进行研究并提出了一些建议。

关键词 ：社会化营销；建构主义；教学案例；标准；原则

中图分类号：G647.38文献标识码：Adoi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．07．009

建构主义被誉为当代教育心理学的一场革命，是认知心理学的重要分支之一。建构主义学习理论认为学生是认知主体，强调教学应坚持以学生为中心，不仅要向学生传授知识，更要调动学生的注意和动机，传授生成学习，激发学生学会如何生成的过程。建构主义教学设计紧紧围绕学生意义建构这一中心，通过引入实用教学案例，让学生通过辨证论治，利用自己已经掌握的知识，得到课堂所要讲授的内容。不仅可以较好地激发学生的学习兴趣，还可以提高学生在建构新知识体系过程中的思维能力。笔者根据从事社会化营销教学的具体实践过程，对相关教学案例编写做出以下一些研究。

1建构主义教学观视角下的社会化营销课程概述

《网络营销》是面向本科生开设的创新创业课程。课程目的是通过实战模拟，培养学生对互联网思维下网络营销技术及相关策略的掌握和灵活运用，从而锻炼大学生们的创新创业能力。课程采用项目小组制的小班教学，由涉及互联网媒体和营销传播，软件开发、信息管理及数据分析建模等相关兴趣背景的学生混合编组，相关企业提供互联网媒体创新创业项目的实践平台，课程内容涵盖项目创意、企划、设计、技术实现和上线运营维护等环节，项目小组的学生基于互联网社会化媒体的信息平台和信息管道，在学校和企业的双导师指导下进行社会化营销的实践和训练。在这个过程中，强调以学生为中心的双向交流，改变填鸭式的单项输出。而建构主义教学设计要求紧紧围绕学生意义建构这一中心，通过引入实用教学案例，让学生通过辨证论治，利用自己已经掌握的知识，得到课堂所要讲授的内容，这一主旨与网络营销课程的教学实质不谋而合。

2案例教学对培养学生创新创业能力的重要性

（1）网络营销知识的特点决定了案例教学在其中所起的独特作用，网络营销知识是一种实践操作与理解应用相结合的综合性很强的知识，对于提升学生的创新和实践能力尤为重要。学习者要想在课堂中获得具体行为和特定组织营销的相关知识，可以透过案例教学来实现，因为案例教学特别强调融合实践、反思、合作及对话，而这些举措在课堂教学中的采用，可以有效提升大学生的创新能力。

（2）透过案例教学，为校企合作理论与实践的整合提供了一条切实可行的独特的路径形式。长久以来，有一种观点，认为网络营销理论学不学，都可以做好网络营销工作。网络营销作为一种新的营销模式，也不过如此。造成这种认知的原因，往往是网络营销理论过于空洞，滞后于企业网络营销的现实，不能有效地指导企业的网络营销工作，缺乏应有的指导价值。理论与实践总不自觉地被置于一种两难的对立与冲突的境地中。案例教学的主旨是将理论和实践相协调，把两者放置在一个特定的教学情境之中，同等程度地研讨和辩证地运用，而不是用抑彼扬此的思维方式来讨论理论与实践的关联，更不是用案例教学来代替课外实践。

（3）透过案例教学，可以有针对性地提升大学生创业的团体合作意识，并增强其创新创业的能力。在这一过程中，大学生不仅能学会对自己负责，努力使自己掌握学习的主动性，并成为一位积极的学习参与者，而且还能学会与他人协作，努力为团队其他成员的学习尽一份自己的力量。重视团队合作及存在的价值，为今后搭建创业团队打好基础。

（4）案例教学可以使学习者体会到网络营销活动在开展过程中的复杂性，防止对网络营销活动作出简单化和片面化的解释。这种效果是单纯的课堂理论教学所达不到的。

3建构主义教学观视角下的案例编写

3．1案例的选择标准

3．1．1案例应当贴切课程与教学需求

案例要贴切课程主要包括两个涵义：一方面，案例要能包含课程目标和教学主题。在选择案例时，案例的主要观念是否贴切课程目标和教学主题很大程度上决定了案例的质量，案例仍然有一些弹性，并不需要完全吻合课程目标和教学主题。每则案例不一定要符合所有的教学主题，但至少要满足一个主题，才能运用于教学之中。

另一方面，案例必须要有足够的资料支持，能够解决案例中所涉及到的相关问题，同时又不能跑题，而是要体现学科主题或主要内容。案例贴切教学需求，则要求校企合作双方要在规定的教学时间内，充分运用教学媒体与环境来编撰合适的案例进行教学。

3．1．2案例叙述应当具备较佳的品质

案例的质量要高，首先案例内容要清晰明了，结构完整，案例的叙述要连贯，内容不能存在无用的话，也要避免含糊不清的语调。

再者，所选择的案例必须是真实的，要能引起学习者的认同和关注；事件的情节如果是不真实的，复杂的描述反而会使学习者失去深究的兴趣，而丧失案例教学的意义，降低了教学的质量。

另外，案例也可能源起于研究，这些研究都是真实的。这些个案研究包含对事件的深刻描述，展现了事件的复杂性。这些个案研究有很多吸引人及可利用的材料，也可作为教学用的案例，但是因为研究内容多为细腻的描述，使得资料过于琐碎，需要加以缩短或改写，才能作为教学使用的案例。

3．1．3可读性要高

用来教学的案例应该具备较高的可读性，这就要求案例的编撰必须建立在培养大学生创新创造能力的基础之上，并且能够让学生读懂。同时，案例的复杂程度也要加以重视，应考虑到大学生对案例内容基本意义的理解。案例太过于复杂而导致学生无法理解其内容的话，这则案例就不能加以使用。除此之外，有些案例学生虽然可以阅读、翻译，但由于受个人生活经验的限制，不利于学生加以理解的，此类案例也不能被选用。所以，不管案例有多好，一定要以学生的阅读和理解能力为前提。

3．1．4案例要以情动人

案例的撰写来源于生活，但又要有所升华，才具有代表性和典型意义。在这个过程中，如果要使学习者觉得生动有趣，那就必须考虑添加一些动人、悬疑的情节，使案例具有戏剧的张力和写实感，同时又要激发学习者主动学习、主动探索的精神，使学习者产生“移情”和“同理”的作用。一个好的案例在具备有趣，即案例中的人物和事件要能吸引人，并使得其想一睹为快的同时，还应具有一种驱动力，驱使学习者去主动了解更深更广的内容及知识。

典型事件及其相关结果的历史记事构成了一个案例的基本内容，此外，还应该包括一些疑惑或者是模棱两可的部分，以引起学习者充分的讨论，这就要求案例能够提供教学过程所需要的酵素或趣味，使教学产生同理心。

3．1．5案例要能制造真实困境

课堂上进行案例讨论时，注意，所探讨的问题最好能引发学习者展开发散性思维。这就需要将案例放在真实情境的氛围下，营造当前面临的一些棘手难题，并以寻找解决此种困境的方案作为班级讨论的重点。典型案例营造了这些困境后，能激发学习者的兴趣，从一定程度上会像磁石一般吸引学习者。通过造成其认知失调，从而刺激学习者去主动思考，并寻找解决这些困境的方法。

要营造合理困境，则要求案例的议题包括诸如复杂、冲突的元素，以及有待解决的问题，并且要求这些问题背后的解决方案有多种选项，并非是简单或单一的。透过案例教学，要达到的效果是让学习者明白感受到，如果他们想找到合理的解决方案，就必须尽可能多地搜集相关资料，并对问题的复杂性有自己的观点和态度，而不是一味依赖班级的其他学习者，否则自己是不可能知道该“做什么”的。

一个好的案例，应该是虎头凤尾，其结尾应反映出困境的最高点，是个有待完成的事务。如果案例的结尾部分给出了肯定的单一的最终解决方案，那将不利于学习者进行发散性思维，或者是提出不同观点，也会让学习者产生案例撰写者或教学者希望他同意该解决方案的想法，而达不到预期目的。反之，案例如果以困境结尾，可以鼓励学习者进一步深入下去。

3．2案例编写的内容构成原则

3．2．1客观性原则

案例应该是写实的，其事实本身客观发生过也是构成营销案例的首要条件。编写案例不能随意杜撰或夸大其辞，也不能随意取舍或文过饰非，而应当实事求是，将整个事情发生的过程如实地介绍给读者，让读者自己去思考、分析。

3．2．2典型性原则

构成网络营销案例的事实一般都带有揭示网络营销规律的典型性，因此要求案例是对客观存在事件的提炼和精选，使该案例真正体现出网络营销既是现象与本质的统一，也是共性与个性的统一。研究与分析网络营销案例，应能引起学习者超越一般情况下就事论事的思考，而得出一些带有规律性与可行性的结论。

3．2．3有效性原则

首先，构成网络营销案例的必须是有效的事例，案例本身具有现实意义是其有效性的首要表现。案例分析应以史为镜，其目的不是为了分析而分析，而是为了将事件上升为理论，并进一步指导实践。否则，编写的案例再精美也只是文字游戏，缺乏有效价值。

其次，案例必须具有有效可控性，即案例本身存在着能够通过网络营销活动解决问题的有效条件。网络营销活动的主题应当能够对其面对的矛盾或困境施予影响，否则案例本身就缺乏有效性。

最后，案例的编写必须是有效的写作，案例叙述要有情节，文字朴素而又可读，思维闪光点多，即具有一定的可读性，吸引读者阅读，否则就可能失去了案例本身的优势而成为无效的工作。

4建构案例引导下的学生参与机制

4．1采用苏格拉底式教育模式

苏格拉底式教育模式首先要求教师和学生处在平等地位。把学生的注意力从教师转到学生自身后，以学生为主体，教师退居暗示地位，这样一来，教学双方都可以自由地思索。其次，要求教师明确自己的责任，即教师激发学生对探索求知的责任感——“催产式”（通过问答逐渐使真理显明）的教育原则。也就是说，通过老师的引导，唤醒学生的潜在力，促使学生从内部产生一种自动的力量，而不是从外部施加压力。

苏格拉底在教学过程中，从来不给学生现成的答案，而是让学生自己通过探索去做结论。他主张教育不是知者随便带动无知者，而是让师生共同寻求真理。因此，受过苏格拉底式教育模式影响的人，能具备独立思考、独立判断的能力。所以在撰写案例过程中一定要客观，不带任何主观意见在其中，坚持实事第一，观点第二，让学生自己去探寻答案，形成自己的观点。

4．2引入体验式教学

在典型案例的指引下，体验式教学将会更具有针对性。“体验＂一词最早产生于哲学领域，后来又被运用于美学、心理学等研究领域，早在20世纪初期，体验式教学就早已建立。从20世纪90年代中期开始，国内就开展了体验式教学理念的梳理和介绍的相关研究。体验式教学法是指在教学过程中为了达到既定的教学目的，从教学需要出发，引入、创造或创设与教学内容相适应的具体场景或氛围，以引起学生的情感体验，帮助学生正确理解教学内容，促进他们的心理机能全面和谐发展的一种教学方法。在某种意义上，其目的与案例教学具有异曲同工之妙。它强调学习不是学生被动地接受而是主动地参与和感悟，可以较好地解决传统授受教学的弊端。

参考文献：

篇8

关键词：大学英语；创新能力；素质教育：教学改革

一、前言

创新能力是指一个人敏锐地感知客观事物及现象、把握机会、敢于挑战并敢于进行探索行为的能力。长期以来大学英语教学注重的是学生认知能力的发展，并未对学生的创新能力给予足够的关注。然而，随着教学改革的深入，越来越多的教育者认识到创新能力是学生综合素质中不可或缺的、乃至举足轻重。培养学生的创新能力不仅对学生个人的成长和发展意义重大，在教学实践中也有助于激发学生的学习兴趣，培养学生自主学习的能力，提升教学效果。因此，“如何在大学英语课堂中培养学生的创新能力”成了很多教育者思考的话题。笔者在教学实践中也对这一问题进行了探索和尝试。

二、创新的教师角色

传统的大学英语教学沿袭的是“填鸭式”、“满堂灌”的教学模式，自始至终都是教师唱主角，学生做观众。在这样的教学模式下，通常是教师给予什么，学生就接受什么，师生的双向交流变成了教师的单向输出与学生的单向输入。长此以往，学生渐渐认为学习就是掌握老师所传授的知识，他们不愿对老师给予反馈，更懒得提出“为什么”。这样的教学完全忽视了学生在教学中的主体作用，学生没有积极思考的空间，他们的个性受到了压抑，他们的思维、想象力、创造力没有得到相应的发展，这样的大学生进入社会往往被人嘲笑为“高分低能”。所以，教师一定要不断更新自己的教育理念，将培养学生的综合能力作为教学的最终目标。

教师自我创新的关键，就是要实现自身角色的创新。在创新理念的指导下，教师应贯彻“教为主导，学为主体，疑为主轴，动为主线”的教学思想(张乃艳、戴亮亮、任训平，2005)，将课堂的中心主体地位还给学生。在实践操作中，教师不要将知识全盘给予学生，而是要运用提示、引导、启发等方法促进学生的自我思考，让他们通过观察、质疑、猜想、类比、分析、推理、演绎、概括等思维方式去主动地学习知识。这样，学生在积极的思维活动中不仅可以实现知识的内化，更会激发他们的创新意识，启发他们的创新思维，从而培养他们的创新能力。

创新教育，教师先行。大学英语教育的发展迫切要求广大教师不仅要有崭新的教育理念、高超的教学能力，还要有不断进取、永不满足的创新精神。教师具备了创新精神，才能培养出具有创新能力的学生，因此，迅速转化传统的师生角色，实现教师主导作用与学生主体地位的有机统一，是大学英语创新教育的先决条件。

三、创新的教学氛围

创新思维的启发需要学生抛开种种顾虑和束缚，摆脱固化的思维模式，碰撞思想深处的火花，这就要求学生在毫无压力和负担的情况下学习。因此，营造和谐平等、轻松愉悦的教学氛围，是培养学生创新能力的重要保证。

(一)建立平等的师生关系

在绝大多数学生眼里，大学教师似乎是高高在上的，他们学识渊博，能力过人，学生不由自主地会对老师具有一种服从和敬畏的心理，不敢质疑老师，即便有什么个人观点也怯于提出，在这种情况下学生的创新意识必定受到压抑。因此，教师要主动打破失衡的师生关系，了解学生的学习动机、目标、兴趣和困难，帮助学生、信任学生、鼓励学生，使他们切身体会到自己在教学中的主体地位。在教学中教师要学会使用“Nevermind”、“Tryitagain”、“It’sifne”、“Itdoem’tmatter”、“Agood．job”等具有积极提示意义的语言，缩小与学生之间的距离感。教师与学生之间的平等、民主、和谐有助于唤醒：学生的自我意识，从而促进他们的创新意识。

(二)尊重学生的个性发展

大学生已经具备个体的思维和判断力，已形成了独具特色的个性。因此，耍想营造轻松的学习氛围，培养学生的创新能力，教师一定要避免压抑学生的个性发展。有的放矢，因材施教是我们一贯提倡的教育原则，在教学实践中，教师耍注意按照学生的不同个性开展有针对性的教育，为学生提供个性发展的平台，通过正确引导将学生的个性转化为创新性，将可能潜在的消极因素转化为促进学生个体发展的积极因素。这样，学生的自我意识得到强化，自我能力得到肯定，这无疑会成为激发学生开拓创新的强大动力。

(三)实现学生间的互动

师生间的互动近年来一直受到人们的关注，而学生间的互动却很少有人提及。事实上，学生间的良性互动可以发挥同龄人的激励作用，有效地促进学生创新能力的发展。在教学中，笔者发现，很多学生在学习过程中是非常渴望与他人交流思想、互通有无的，但他们苦于没有有效的渠道实现这样的目标。

教师完全可以发挥其引导者的作用，适时搭建这样一个平台，促成学生之间的互动。在大学英语教学中，教师可以运用合作语言学习(cooperativefanguageleanring)的教学方法实现这一目的，而实践中可采取的形式是多种多样的，如小组讨论、课堂辩论、情景对话、角色扮演、分组调研等等。大学英语教学本身的授课特点赋予了教师先天的优势条件，可以利用学生间的互动使他们共同探索、互相启发、彼此激励，从而培养他们的创新意识和创新能力。

四、创新的教学方法

(一)课堂提问的创新性

发问是促进学生创新思维的有效途径。在大学英语教学实践中，教师要不断给学生以思考的空间，处处设疑、激疑，从而促使学生去发现问题、解决问题，使学生由过去的机械接受向主动探索发展。但教师的提问也是有学问的。巧妙的发问可以启发想象、开阔思路、引导创新。鉴于这一目的，教师要谨慎选择发问的方式。通常看来，开放式问题比封闭式问题更能激发学生的想象和发散思维，因此，教师应尽最避免提答案为“yes”或“no”的问题，而应多提无单一答案的问题。比如，在“WillvOUhelpapersonwhohasadrughistory?”和“Whywillv0uhelpaPers0nwhohasadrughistory?”这两个问题中，显然后者更能激发学生从不同角度回答，鼓励学生的创新性思考。

除教师的提问外，学生也可以积极设想问题请老师或同学回答。在设计问题的过程中，学生要反复琢磨，仔细推敲，他们的思维会变得异常活跃。笔者在实践中发现，总有学生会从某个独特的视角提出一些耐人寻味的问题，而这往往会产生一种连锁效应，激发其他同学提出更加与众不同的问题，在这一过程中，学生的创新能力得到了极大的锻炼。无论是教师提问还是学生发问，有一条原则是创新性教学所必须遵守的，那就是“存异”。所谓“仁者见仁，智者见智”，不同的学生有不同的背景、知识结构、语言能力和思维方式，他们对同一问题当然会有不同的回答。如果教师强求“同一”，势必会阻碍学生的创新思维。所以，教师耍鼓励学生提出大胆的设想和独特的见解，这样，不仅学生的语言能力得到了锻炼，他们的创新能力也得到了发展。

(二)多媒体使用的创新性

随着科技的发展，多媒体已经普遍进入大学英语课堂，而多媒体的巧妙运用也可以培养学生的创新能力。大学生普遍对高科技和新事物有着浓厚兴趣，因此，笔者在教学实践中曾多次将多媒体的使用权赋予学生，由学生设计课件并具体操作多媒体。这样，学生不仅充分发挥了课堂上的主体作用，也与教师进行了微妙的角色互换，这就极大地激发了学生的学习动机，他们以高昂的热情投入其中，发挥自己的聪明才智，努力将最独特、最完美的成果展现给老师和同学。在这一过程中，学生们真可谓“百花齐放”、“百家争鸣”，具有创新性的成果不断涌现，学生的创新能力再一次得到锻炼。

除此之外，教师还可以通过巧妙设计活动、鼓励学生想象、合理利用竞争等多种手段培养学生的创新能力，只要教师本身具有创新意识，课堂教学的手段就可以不断地丰富和更新。

篇9

视频互动模式是利用网络视频会议软件，用电脑通过互联网把企业下属专卖店连接起来，对专卖店进行的统一管理、统一培训、统一会议的三统一互动。首先应用该模式的企业，大多是以专卖店营销为基础的会议营销企业。他们建立了大量的营销分支机构，而分支机构以专卖店的形式扎在社区。一般建立一个专卖店的费用大概是在2万到5万之间，专卖店的职能主要是服务落地，作为顾客与企业之间的硬桥梁（员工是软桥梁）。专卖店大多在20到40平方之间，可以召开20人左右的小型座谈会议。

在专卖店发展的历程中，如何健全专卖店的远程管理是一直让企业头痛的问题；专卖店分散在城市的各个角落，在北京有规模的会议营销企业，拥有50个以上的专卖店是非常正常的，甚至有企业拥有二百多个。如何对这些店进行有效的监督管理呢？视频会议系统就这样被创新应用。建立视频互动系统的基础有：一个强大的服务平台和视频会议软件（有专业的视频会议软件出租公司，类似于QQ）、一台电脑（带摄像头与话筒）、一兆宽带、一台30寸以上彩电或投影仪（放大电脑影像）。企业在原有专卖店基础上只要追加不到8000元的投入就可以建立该系统，而且通话费用便宜（只需要宽带包月费），就可以实施以下点对多的互动式管理。

一、晨会管理

每天早上可以定时对所有的专卖店进行晨会管理，统一宣唱诗歌，让身处在城市每一地的员工都感受到企业的氛围。你不孤单，你的身边还有很多人。各市场或专卖店逐一汇报本日工作安排，公司总经理统一部署，真正的运筹帷幄。通过视频你可以看见下属每一个员工的状态，虽然他在遥远的郊区，在城市的另一头。你的员工也可以每天领略企业领导的风采，学习你的工作、处世方法，让企业的文化、让你的精神，每天无形灌溉企业的每一个人。大大减少企业沟通成本。你的下属经理也不用经常奔走于公司和专卖店之间。企业也更不用担心企业的政策、营销策略不被你的经理向下传达、甚至错误传达。

二、培训管理

会议营销依托的是人海战术，提高企业员工的素质，培训很重要。现在的培训方式，要么是员工抽时在专卖店里枯燥的看培训光碟、要么就是脱产全部集中培训。前一种培训效果无法评估、后一种培训太浪费人力成本。而视频互动系统的建立，让培训变得非常轻松。利用视频系统，讲师在公司就可以轻松完成授课，培训部只要制定好培训计划，安排好时间，提前告知计划，下面各店只需要积极配合。培训成本大大降低。

三、监督管理

如果不是亲眼看见，作为一个企业的总经理，你无法知道你下面的每一个专卖店每天都在做些什么，通过视频互动系统，就解决了这个问题。必须24小时在线的视频系统，让企业的管理长上眼睛。员工也知道摄像头的背后，会有企业领导的关注（虽然是偶尔） ，也足以让他在摄像头能够进入的区域保持应有的形象。

四、顾客互动

专卖店是服务落地店，是顾客与企业之间的桥梁。很多顾客把专卖店当做自己的第二个家。而现在各专卖店也经常组织一些小型的活动来吸引顾客到店。顾客来店后能够通过视频系统与其他店的顾客进行互动，也可以与公司总部的领导或医学专家进行互动。有沟通没障碍！

五、会议互动

会议营销的形式正在不断的变化，从小型会议到大型会议到餐饮会议到旅游会议，甚至两日游、四日游，企业投入不断在加大，但产出却未必见提高。以专卖店为基础的会议营销在建立服务落地店后，经常以专卖店为基础，组织店周围的顾客来举办一些小型的会议，为旅游或大型会议筛选顾客。这个时候公司的会务部和讲课专家往往疲于奔波在各店之间。而视频互动系统的建立，让会议营销真正的发生革命。公司总部的会场与各店的会场同步开会，费用大大的降低，但对顾客的吸引力是否也会降低呢？在现实操作中，要看市场的会议组织。在节约其他费用后，可以把讲课专家的费用提高，请有名的讲师，同样可以形成吸引力。形成了平时视频互动小会，偶尔旅游大会的新会议营销模式。为了吸引顾客到店，甚至可以经常性举办一些顾客喜欢的讲座（如书法、音乐等）。2007年中国老龄事业发展基金会建立的银龄远程教育中心，正为会议营销企业的视频互动系统更打造了腾飞的翅膀．

中国老龄事业发展基金会是国家民政部直属的中国五大基金之一。2007年4月该基金承担的国家项目银龄远程教育中心正式运营，原民政部副部长李宝库亲自担任该中心主任。该项目主要是国家民政部门欲把全国老年教育工作统一化、规范化。通过远程视频，把全国各地的老年教育系统（主要是各地老年大学）组织起来。以该中心名义邀请在京的全国著名专家、学者进行授课。一年授课时间为八个月，一天四个小时，上午是专业课、下午是各类讲座。统一开卷考试、毕业发统一证书。该教育系统和中国网通合作，通过网通强大的服务器，建立专用视频会议平台。实现全国老年教育的一体化、同步化。通过笔者与该中心负责人沟通了解到，该系统的基础收费竟然比普通商业视频会议系统还便宜（因为还可以在教材费和听课报名费上获得利润），而且该中心除了在全国老年大学系统布点外，为了加快布点步伐，还准备与企业合作布点。主要就是和企业在社区的专卖店结合，基金会为企业每一个合作的专卖店授权挂牌，可以以基金会名义进入社区去邀请中老年朋友来授权店听课。这样企业在利用了视频会议的同时更增加了吸引顾客到店的力度、也增加了顾客对企业的信任度（毕竟中国老龄事业发展基金会的形象是非常公益的）。为了避免企业与企业之间的竞争，同时也为了保护基金会的名誉。该项目负责人告诉笔者，该项目将只选择不超过两个有实力的企业合作，相信在2007年哪个企业能够幸运的与该项目合作，企业将会插上腾飞的翅膀，毕竟是站在了巨人的肩膀上了。

篇10

【关键词】以小见大 微电影 德育

依据《关于实施国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划的意见》（教职成【2010】9号）文件精神，改革学生的培养模式和教学模式，我们以拍摄“身边的故事”微电影这一方法，建立教师和学生的交流互动平台，了解学生的思想动态并予以正确引导，将我校“德能并重，文技兼修”的特色校园文化融入学生的培养过程中，实现学生的全面发展。

一、实施背景

（一）学生学习状况分析

在中职学校就读的学生，很多是中考的末等生或等外生，这些学生并不是智力有问题，相反，他们有的非常聪明，尤其在对新鲜事物的接受和人际交往上表现突出。

（二）贴近学生的交流习惯

随着智能手机的普及和网络的快速发展，学生间的交流大都通过手机短信、微信和视频来实现，这已经是学生信息交流和获取的习惯模式。微电影以其短小、精练、灵活的特点，作为网络时代新兴的电影形式，风靡于中国互联网，得得学生很高的关注度。

二、主要目标

（一）师生互动的德育模式探索

1.学生方面：通过“身边的故事”微电影，从客观上引导了学生去思考，让学生在思考的过程中对照、反思进而改变自己。学生因触动和认知发生了从内而外的改变。

2.教师方面：通过微电影这一途径，教师接触到学生的内心世界，知道了学生的心理缝隙和结点所在，并据此总结经验、改进方法，有针对性地对学生进行德育引导，反过来又通过“微电影”易传播的特点，来使之影响普及整个学生群体。

在这一过程中，对学生没有硬性的条例要求，没有批评和说教，只有参与、讨论、反思、触动、认知和互动，这就是我们的一种德育模式。

（二）“身边的故事”微电影的亮点

1.影响力大：视频等各类信息已经成为青年发表思想言论和交流的重要园地，成为影响青年思想意识的重要渠道。

2.有时代感：传统的德育方法被青少年贴上了“说教”“呆板”的标签。我们通过微电影载体形式，运用网络即时通讯等新工具，逐步将传统教育手段和新媒体充分融合，主动和有效地运用新媒体做好新形势下的德育教育引导工作。

3.涵盖面广：微电影选题的确定是和学校德育工作目标相结合的。从一开始，就让所有的学生参与其中发表自己的见解，直至参与拍摄演出、制作、剪辑、配音到。在这一过程中，使学生有机会用一种全新的角度看待自己。

三、工作过程

（一）师生参与发现问题（选故事）（时间：2周）

1.学校开展微电影活动新闻，并根据学校德育工作目标，确定并公布微电影主题，面向全校开展故事征集。

2.汇总征集来的故事，结合学校德育工作目标进行调整，有方向、有目的地挑选和浓缩为3～5个主题鲜明、具有感染力的优秀故事。

（二）师生互动讨论问题（定故事）（时间：1周）

1.将已选拔的故事在全校公布，包括校广播站、公告栏张贴和校园网站。

2.通过学生会、校团委和指导老师的沟通，统一以故事为背景的德育目标和方法，鼓励学生积极参与展开讨论。

（三）引领学生认识问题（分剧本）（时间：1周）

1.由影视制作老师指导，组织师生对故事进行脚本创作。

2.在脚本讨论期间，有目的地引导学生通过脚本中的场景、人物、情节来思索故事中的问题，在探讨、交流中了解和学会解决问题的方法。

（四）引导学生反思问题（做宣传）（时间：2周）

1.在校内开展微电影宣传活动，拍摄微电影预告片，在学校大屏幕上进行播放，持续吸引学生的关注。

2.进行校内演员选拔，选拔条件结合德育目标的设定。

（五）帮助学生解决问题（学拍摄）（时间：4周）

1.拍摄在非专业主课和课余时间进行。参与拍摄、表演的同学，大都不懂拍摄和表演。我们邀请学校相关专业教师来对学生培训和指导，帮助学生解决难点。

2.定时公布拍摄进度，保持学生关注度。

3.学生在拍摄过程中学会了克服困难、团结协作，培养了集体荣誉感；通过转换角色，将自己的思维和创造力投入到微电影的拍摄中，感受到关心和爱护，感受正能量的传播教育。

（六）潜移默化解决问题（最终展示）

1.影片编辑完毕，通过校领导等组成的专家组的审核，在学校的阶梯教室召开微电影的首映礼，邀请全校师生共同观看。

2.首映礼上，由参与微电影工作的同学讲述自己在此过程中的感想和理解。

四、主要成果与成效及推广情况

微电影在校园播放后，在学生中引起很大的反响。有的同学看后说：“那个主角就是我们班的，刚来的时候好差的，哪晓得现在这么牛。”

根据情况了解和班主任的反馈，学生从过去对周边的漠不关心、满不在乎，开始关注起身边的事物。有的还主动邀请父母亲戚来学校看大屏幕上的自己；还有的学生从校园网上下载微电影，转发给更多的朋友。

围绕微电影主题开展的系列活动，让学生和班主任有了共同关心的热点话题，进一步拉近了学生和教师的距离，同学们已经开始询问和谈论下部电影什么时候拍以及拍什么的话题。