营销技巧论文范文10篇

营销技巧论文范文篇1

每一个营业员在上岗前，似乎都知道自己是干什么的。很多人都会毫不犹豫地说：就是将商品推销给顾客。如果是这样理解的话，那这就是一种职业错位。因为你是将顾客当作对手来征服的，因此微笑和友善常带有某种欺骗性，只是服务达不到至善至美的程度。我们可以把营业员的职业错位归纳为以下几种。

（一）第一种错位定货员

定货员的显著特征是守株待兔，不主动宣传商品。表现是营业员排列整齐的呆立在柜台或货架旁，面无表情，似模特一般。这种服务方式貌似规范，其实是冷漠和僵化，难以激发顾客的购买兴趣。同时也会给顾客造成客少人稀的印象。定货员已无法适应商品及品牌多样化的市场了，越来越多的顾客走进市场或商店时并被有决定要买哪种特定商品，而是进行观察比较后在作决定。显然营业员消极等待是远远不够的。

由一个生产家庭美容仪的公司，在商场派了自己的促销员，上柜台进行促销。一个星期的时间没卖出一台，于是这个促销员向经理建议换一个商场。经理没有马上接受建议，并于第二天亲自到这家商场视察，见到的是本公司的促销员象木头一样的呆立在柜台旁，没有任何表情与动作。次日，促销员接到了被辞退的通知。他不解其意，找到经理问：“为什么要辞退我？”“会钓鱼吗？”经理没答话，却题了个问题。“会，把诱饵挂在鱼钩上下到水里，鱼漂一下沉，马上甩杆。”经理启发道：“促销如同钓鱼，不妨诱饵，如何吸引顾客购买？顾客如何注意你的商品呢？“这位促销员恍然大悟，要求继续试用一星期。

（二）第二种错位推销员

那家美容公司的促销员在第二个星期变得异常活跃，他从柜台内走到柜台外，逢人便讲家庭美容仪的好处，当顾客犹豫或离去时，他仍紧追不舍，喋喋不休：“过了这个村就没这个店了。”

此法还算灵验，终于卖出了一台美容仪。但是，他发现：路过它柜台的顾客越来越少，明显的感觉到有人在故意躲着他。他茫然的又去请教经理。经理还是那句话：“会钓鱼吗？”促销员的回答同上次一样。经理又问：“给鱼上钩是需要主意些什么？”“不露钩”“不错。连鱼都懂得躲避露尖的鱼钩，何况人呢！”这位经理的比喻虽然不当，但话还是有一定的道理的。钓鱼时，鱼钩诱饵稍有脱落，露出金属尖，便不会再有鱼咬钩，尽管他们可能还在鱼钩周围游来游去。营业员的促销活动也如此。向顾客推销商品的意图过于明显和急迫，甚至强拉硬拽，不会收到好的效果。

调查显示：95%以上的人对过分热情的营业员表示反感；在“假如有两个营业员，一个过分热情，一个冷淡，你去那个柜台购物”的问题下，竟然有大多数的顾客选择了“冷淡”的营业员。

这位促销员把自己视为一名推销员，推销员的特征，是将商品推向顾客，带有强制购买的味道。这样做，使顾客自由选购的行为受到干扰，使顾客大有失去自我之感。

生物学家曾做过一个有趣的实验：把一只青蛙投入开水重，青蛙会猛然跃出；但是，同样是这只青蛙，若先置于冷水中，慢慢加温，青蛙会毫无戒备的在水里游弋，直至最终被烫死。顾客不是鱼，也不是青蛙，但有一点是共同的，他们不喜欢被人强制。

没一个营业员必须牢牢记住：商店不是集贸市场，我不是推销员。

（三）第三种错位售货员

第三个星期，那家美容仪厂的促销员变得聪明起来，在促销活动中有咄咄逼人变为井然有序，它不是盲目的向每一个过往的顾客进行喋喋不休的宣讲，而是自己在柜台前进行美容仪的演示，并通过观察来选择那些对美容易感兴趣的顾客。这一周卖掉了三台，其中有一天由于断货，一台质量不太好的样品经过他热情的推销也卖出去了。他非常兴奋与冲动，倒麦当劳餐厅奖励了自己一番。

然而，在每周一次的市场部例会上，他又受到了一次冲击。由一家同他所在环境大体相同的商场，一周卖了20台。他十分惊奇和不解。会后他问那位促销员：“您怎么能卖那么多台，介绍少绍经验。”那位小姐微笑着说了一句话：“因为我不是售货员”明明是售货员，为什么却说自己不是售货员呢？

按照我们传统的理解，售货员的职责就是卖货，即把商品卖给顾客，回收相应的货款。他们追逐的目标是最大量的把商品尽快的卖给顾客，关注的核心是柜台前的顾客的行为。实际上，售货员与推销员二者都是以销售为核心的，他们强调的是商品时被“卖出去的”，而不是被顾客“买去的”。

（四）营业员的职业定位导购员

导购员与售货员相比，有两大不同：一是市场观念发生变化，而是职责内容焕然一新。

营销技巧论文范文篇2

网络营销与传统营销在语言沟通上的不同，是由于它们的沟通方式不同，以及由此带来的营销理念的转变引起的，主要体现在以下几个方面：

1.沟通方式的不同。传统营销主要通过信函、电话、面对面、电视、广播、书刊等方式进行沟通，企业通过它们将营销信息推送给顾客和利益相关者，在沟通过程中，尽管在某些情况下企业与顾客之间有互动，但他们之间的互动通常非常有限，信息主要是从企业到消费者的单向流动；而网络营销将互联网络作为主要沟通方式，通常是由顾客在网站上搜索信息发起联系，故网络是一种拉式媒介，与传统沟通相比，营销者没有那么多控制权。另外，在互联网络这个虚拟的世界里，双方都无法知晓对方的表情、语气等交流信号，不能及时得知对方的反映，所以不能像传统交流一样及时调整交流策略。

2.沟通理念的不同。传统营销中的营销人员在和消费者沟通时，更多的倾向于说服消费者接受自己的观念和企业的产品。但在网络营销中，由于企业的营销理念从原来的以企业为中心转变为真正的以消费者需求为中心，所以企业在和消费者沟通时，主要是从消费者的个性和需求出发，寻找企业的产品、服务与消费者需求之间的差异和共同点，并在适当时候通过改变企业的营销策略来满足消费者的需求。

3.沟通时空限制的不同。传统营销中企业与消费者之间的沟通具有明显的时空限制，但在网络营销中，企业与消费者在任何时刻、任何地点都可以通过互联网络进行交流，并且这种信息交流是实时进行的。

4.一对一的沟通在网络营销中得以普及。由于互联网络本身的特性，使在传统营销中因高成本而较少采用的一对一个性化沟通方式得以普及。企业可以根据消费者的个性特点，通过电子邮件等方式，进行个性化沟通。网络营销沟通可使供需双方在互动沟通过程中，更趋向于信息对称，从而实现供方和需方一对一的深层次双向沟通。和传统的以消费者群体为单位进行的沟通相比，这种一对一的个性化沟通效果要好得多。

二、网络营销过程中的沟通技巧

网络营销中的信息沟通与传统营销存在很大不同，一些在传统营销中使用的沟通技巧在网络营销中不一定适用，因此网络营销过程中的沟通技巧值得探讨。笔者认为，网络营销中沟通技巧可从以下几个方面进行把握。

1.商品名称。站点搜索工具在搜索商品时，往往根据商品名称和消费者所提交的关键词相匹配情况来得到搜索结果，所以，在确定商品名称描述信息时，尽可能将买家会使用的、与本商品密切相关的关键字都写到标题中，这样可以大大增加被消费者搜到的机会。在B2B、C2C等网络中介商品信息时，这种做法显得更为重要。例如，卖笔记本电池的商家将他的产品取名为“联想(lenovo)昭阳E660/E280笔记本电池，全新原装”，这样，消费者在用“联想”、“lenovo”、“昭阳”、“E660”、“E280”、“笔记本电池”等多个关键词都可以搜索到该产品。

使用该命名策略时要注意的是，商品名称中使用的关键词必须是与商品本身密切相关的，不要为了增加被搜索到的机会而机械添加无关紧要关键词，这样会在一定程度上误导消费者，引起消费者的反感。

此外，为商品添加一个形象、富有个性的分类名称。好的商品分类能起到和商品名称同样的效果，可以吸引消费者的注意力，提高消费者对商品的兴趣，有效激起消费者的购买欲望。

2.商品介绍。商品介绍信息对于用户了解商品、有效激起消费者的购买欲望具有非常重要的作用。商品信息的介绍包括网页上的信息介绍和顾客与店主交流过程中的信息介绍。

商品信息介绍首先要保证其真实、明确，让消费者看后能够明白商品的主要指标、性能，不产生歧义。

其次，从市场营销的角度来说，网站提供的有效信息越详细，用户的满意程度越高，越容易激起消费者的购买欲望。所以在描述商品信息时，要尽量提供详尽的、和商品有关的各种信息。例如，有家卖面包的网上商店在介绍它的面包时，能够介绍从小麦产地的土壤、气候开始，直至面包的加工、烘烤、包装为止的整个过程，让人看后觉得自己已经是个面包专家，自然就对产品有了兴趣。值得注意的是，商品信息的详尽并不等于繁琐，信息介绍时要把握重点，突出商品特点。另外，如何将各种信息进行整理、组织也是值得研究的问题。

最后，应对商品的特点和利益进行形象描述。对商品的介绍，如果仅仅局限于产品的各种物理性能，是难以使顾客动心的。要使顾客产生购买欲望，需要在介绍产品的性能、特点的基础上，勾画出一幅美好的图景，以增强吸引力。正如一句推销名言所说：“如果你想勾起对方吃牛排的欲望，将牛排放到他的面前固然有效，但最令人无法抗拒的是煎牛排的‘滋滋’声，他会想到牛排正躺在铁板上，香味四溢，不由得咽下口水。”

3.价格描述与磋商。调查显示，价格上的优惠是顾客上网购物的重要原因之一。在价格的描述上，一定要给消费者充分的吸引力，让他感觉到和传统购物相比，在网上购物确实得到了实惠。很多网上商店中都将商品价格分为市场价、普通会员价、VIP会员价。这样的价格描述让消费者意识到，与商店的关系越密切，得到的价格实惠就越多，而这种密切关系是通过经常购物和交流来实现的，所以有利于顾客忠诚度的提高。

在顾客下订单之前，尤其是C2C交易中，顾客与店主之间的价格磋商是在所难免的。在价格磋商中，当顾客压价时，店主需要注意一些必要的技巧：①动之以情、晓之以理地说明你的商品价格在同类商品中已经偏低了，同时再次强调商品的质量；②自己掌握主动权。在买家问价格是否可以优惠时，马上反问：您要几件?把问题又抛给他。别小看这一句话，作用是巨大的。因为你知道对方只要一件，但是你这样问了，对方的回答在他们看来是不令你满意的，这样不自觉地就理亏，好像没有什么理由让你便宜。气势上先输给你，卖家自然更胜一筹。③薄利多销。在一定程度上的让利有时是避免不了的，但是可以从通过诱导他购买第二件商品等方面弥补回来。④此时无声胜有声。此招一般用在你看到买家是必买这件商品，只是在价格上想便宜些的情况。这时候你最好什么都不说，这也是一个暗中较量的过程，谁先按捺不住说话，谁就算败了下来。

4.信息宣传、促销过程中的交流。在这个过程中的交流，主要是希望扩大企业、品牌或商品的知名度，让消费者在一定程度上接受所宣传的商品。在这个过程中消费者所得到的有关商品的描述信息，会与购买后的实际商品的性能、功效等进行对照，如果差别较大，则会有一种上当受骗的感觉，消费者心目中企业的形象就会受到影响。所以，在信息宣传、促销过程中，首先要保证诚信，不宣传虚假信息，不夸大产品功效。

对于不同的客户，既要有个性化的表达沟通，迎合顾客的口味，又必须掌握许多共性表达方式与技巧，以体现企业的整体形象。沟通过程中要保持积极向上的态度，用语应当尽量选择体现正面意思的词。

在信息宣传过程中，与顾客沟通的渠道和方式是多种多样的，不同的方式，其沟通的技巧会有所不同。

(1)通过网页传递信息。以网页的形式向用户传递信息，要求站点有良好的导航，让用户能够在最短的时间内找到他所需要的信息；要求页面简洁明了，没有过多的东西干扰用户的注意力；要求高质量的信息，详尽但不繁琐，让用户看后有明显的收获；要对内容进行很好的组织，如果内容很多，则以一定的标准进行分类，不要在一个页面中放置过多的信息，以免用户看完后一头雾水，除非这些信息是不可分割的整体。

(2)通过电子邮件传递信息。写邮件时，尽量将主要的信息安排在第一屏可以看到的范围内；将宣传内容的核心(如文章的标题)作为邮件的主题，尽可能让主题富有吸引力，激发起用户打开邮件的欲望；邮件书写应当简洁明了，以易于浏览和阅读，内容越短越好，尽量少占用收件人的时间。

(3)通过BBS、新闻组传递信息。通过BBS、新闻组传递信息最关键的是能够吸引用户进行浏览。首先要给自己的文章取一个好的标题，这是吸引人的第一步；其次，要提高内容的质量，让用户看后感觉有比较大的收获；第三，在信息内容的最后，要留下快捷的联系方式，一般是E-mail地址、电话、企业地址等，在联系人信息中不要留全名，以免带来不必要的麻烦；第四，不管是BBS还是新闻组，内容都有明显的类别区分，一定要将信息在相关的栏目中，以免引起用户的反感；第五，要注意信息的频率，重复的信息要注意内容和表达上的变化；最后，经常在相关的地方张贴用户有用的信息或回复别人的消息，从而提高自己在组里的知名度也是很重要的。

5.售前、售中、售后服务中的交流。售前、售中、售后服务中交流的一般都是购买过企业产品、或即将购买企业产品的消费者，在交流过程中除了要注意一般事项外，尤其要尽量选择正面的词句，给消费一个明确的意思表达，不要模棱两可，以免消费者产生歧义，引起不必要的麻烦。

售前服务是营销和销售之间的纽带，其作用至关重要。营销人员应当尽量提高素质和思维严谨度，详细落实核心问题，以免在交易过程中出现一些不必要的麻烦。企业可根据日常售前服务中的一些常见问题，形成一套就特定业务和客户沟通时必须要沟通清楚的问题的一套程序化文案，从而保证和客户在事先沟通中就相关可能产生纠纷的问题沟通清楚，以杜绝在执行中产生纠纷和影响。

售中服务是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。营销人员需要热情地为顾客介绍、展示产品，详细说明产品使用方法，耐心地帮助顾客挑选商品，解答顾客提出的问题等。售中服务与顾客的实际购买行动相伴随，是促进商品成交的核心环节。

在售后服务中，对客户的问题要抱有良好的心态，必须心怀对客户的感激之情，认真倾听客户意见和要求，以诚恳的态度为客户解决问题，站在客户的角度为客户的利益多考虑，在快速处理问题并答复的同时，做好各项后续服务。企业要把售后服务看作是与顾客沟通的过程，在售后服务中把握一定的技巧，有利于提高客户的满意度和增强企业的服务水平。首先要注重感情联络，售后服务的大部分过程就是和客户感情联络，一旦成为企业的客户，就是企业的朋友，就有必要进行定期的感情交流，如定期发信、或节假日有促销活动时主动与客户联系，还可以在适当时候给客户送小礼品或提供其他附加服务等；其次，还要做好信息的收集，通过为客户提供售后服务，发掘有价值的客户，了解客户的心态和需求，为挖掘潜在客户和留住老客户做资料上的准备。

6.注重网络礼仪。网络礼仪是指在网上交往活动中形成的被赞同的礼节和仪式，是人们在互联网上交往所需要遵循的礼节。网络上的信息传播比传统途径更加迅速、范围更广、影响面更大，在网络营销中的信息交流要十分注重网络礼仪，以免引起消费者的反感，造成不必要的损失。

在网络营销中，一般要注意以下问题：①记住别人的存在：千万记住和你打交道的是一个活生生的人，如果你当着面不会说的话在网上也不要说；②网上网下行为一致：网上的道德和法律与现实生活是相同的，如果以为在网络中就可以降低道德标准，那就错了。③入乡随俗：不同的站点、不同的营销对象都有不同的交流规则，所以在不同的场合，交流的方式和语气应该是有区别的；④尊重别人的时间和带宽：不要以自我为中心，充分考虑别人在浏览信息时需要的时间和带宽资源，这也是对消费者的尊重；⑤给自己留个好印象：因为网络的匿名性质，别人无法从你的外观来判断，每一言一语都成为别人对你印象的唯一判断，注意自己的言行将有助于树立良好的网络形象；⑥分享你的知识：这不但可以增强自己在消费者心目中的好感，还有助于提高消费者对所营销商品的兴趣，有效激起消费者的购买欲望；⑦心平气和地争论：在网络交流中争论是正常，要以理服人，不要人身攻击。⑧尊重他人的隐私：企业应该充分尊重消费者的个人隐私，不随意泄露用户个人信息，这不仅是在保障消费者的利益，也是在保持自己的良好形象；⑨不要滥用权利：相对而言，在营销中企业掌握着更多的信息和权利，企业应该充分珍惜这些信息和权利，为消费者服务；⑩宽容：面对消费者所犯的错误，企业应该保持宽容的态度。

7.开展即时交流。为进一步促进企业与消费者之间的交流，提高企业的客户服务水平，可通过网络开展多种形式的即时交流，如在线咨询和解答系统、QQ在线服务等。在设立在线即时交流时要注意保持通道的畅通，回答迅速，不要让消费者久等；尽量让用户直接点击代表服务人员的头像就可以咨询，而不需要进行任何别的安装工作。

另外，开辟专门的社区供用户交流，并有专人进行维护和解答；制作专门页面介绍用户感兴趣的重点信息等等，都是比较受消费者欢迎的交流方式。

三、结束语

网络营销是与传统营销相辅相成、互为补充的一种新的营销方式，在网络营销中与消费者的沟通要注重互联网络本身的特点，掌握好网络营销过程中的沟通语言技巧，对于企业的市场开拓、经营管理具有重要的意义。

参考文献：

[1]周建良，卢菊洪.电子商务实用教程[M].北京：海洋出版社，2006.

[2]张传玲.论网络营销技巧[J].集团经济研究，2006，(12)(上旬刊).

[3]晋一.略论中小企业网络营销的具体对策[J].学习论坛，2003，(5).

[4]张京宏，沈宗南.企业管理：从案例浅谈企业的售前服务问题[EB/OL].http：///manage/scyx/shfw/200704/67608.html，2007-04-15.

[5]VirginiaShea，Netiquette[M].AlbionBooks；1edition(1994).

营销技巧论文范文篇3

关键词：商务英语专业；课程教学；改进路径；应用型本科学校

为贯彻落实全国职业教育工作会议和高等教育工作会议精神，培养更多高素质的应用型人才，多省份相继了促进本科高校加强应用型建设的指导意见。国内许多高校也陆续提出了应用型建设的指导方针，在教学培养方案、课程设置等方面更偏重实践性。以商务英语专业为例，该专业侧重培养学生商务方面的英语应用能力，与经济、管理、法律相交叉[1]。许多应用型本科高校的商务英语专业将原先的“毕业论文（设计）”改为“毕业设计（论文）”，突出了以“设计为主、论文为辅”的应用型培养方案。该方案沿着“学术论文”———“实践报告、学术论文并重”———“以实践报告为主、学术论文为辅”的思路进行变革。该环节最相关的课程是《学术论文写作》，其它课程如《商务英语单证》、《国际贸易实务》等也均为课堂选题来源。《学术论文写作》等课程应在常规教学的同时，逐步引导学生提前确定选题方向，鼓励学生在日常学习中综合运用理论、分析实际问题。

一、应用型本科建设下商务英语专业课程教学的目标定位

就全国来看，大部分高校的商务英语专业课程教学正面临着重要改革。尤为显著的是，许多高校的商务英语专业毕业论文正逐渐转向毕业设计，但目前还未有专门针对该专业的毕业设计教材。商务英语专业旨在培养具备商务英语跨文化交际、商务实践、思辨与创新能力，能从事国际商务工作的应用复合型英语人才[2]。单纯的毕业论文形式与应用型本科高校的办学定位及专业培养目标不符。当然，仍有一部分学生会选择毕业论文，但其论文必须与商务方向相关，如商务翻译、商务语言学、商务文化交际等。作为最直接的毕业论文（设计）指导课程，《学术论文写作》课程也应立足于商务英语专业特色，以应用实践为导向，努力达到以下三点课堂教改目标：首先，引导学生在毕业论文（设计）写作过程中坚持综合运用理论、分析实际问题的价值取向，争取与本土商务活动相结合，提高应用价值，使之与生产实际紧密联系。其次，引导学生的毕业论文（设计）的解决方案具有实践价值，能够为解决问题提供参考。引导学生主动发现解决问题，锻炼学生的创新应用能力、问题解决能力。再次，引导学生的毕业论文（设计）具备实践性、创造性、综合性等特点。实践性是指自主设计、调研、撰写。综合性是指综合不同学科的知识，如市场营销学、国际贸易学等。创造性是指方案、方法、内容、结论创新等。

二、商务英语专业课程教改所面临的现实问题

目前，商务英语专业课程教学面临着诸多问题，但应该以坚持将培养高素质的应用型人才作为核心目标。就商务英语专业培养的重要环节之一———毕业论文（设计）来看，该教学改革需要重点解决以下两方面的关键问题：（一）毕业设计和毕业论文的区别。1.毕业设计主要包括调研报告、实践报告[3]。调研报告包括行业调研报告、市场调研报告。实践报告包括商业企划书、营销创意方案、商业案例等。毕业论文是指学术性论文，要求具有一定的学术理论支撑。2.毕业设计一般包括前言、市场和行业分析、主体内容、结语、附录。每种类型的毕业设计体例允许有细微差别。例如，商业计划书可具体包括企划案重点摘要、产品服务描述、营销运营计划、管理计划、财务信息等。毕业论文包括前言、文献综述、主体内容、结语、附录。文献综述一般旨在对前人研究的优缺点进行客观述评，从而引出自己研究的切入点和研究意义。3.毕业设计的选题来源更多样化。首先，可源于学校的专业课程，例如《国际物流英语》《国际贸易实务》等。其次，可源于社会团体实践，如假期企业实践、校企联合实践、志愿活动等。当然，其也可源于指导教师启发，就社会热点现象与问题进行选题。毕业论文的选题一般源于文献阅读。（二）毕业设计具有哪些独特优势？1.毕业设计更注重实践性、应用性、专业性、跨学科性。它的优势则是理论实践相结合、校内校外相结合。毕业设计旨在检查学生本科阶段的学习成果[4]。一方面，希望学生对大商务领域某一专门课题做深入系统的研究；另一方面，考察学生的英语语言能力、实践应用能力、问题处理能力。2.毕业设计对学生的理论功底和学术能力要求相对较低。本科生可结合本专业教学实际开展相关选题，或结合本土志愿者活动开展选题，或就本土外贸公司的商业营销方案进行设计。因此，毕业设计的可操作性更强，学生们的设计架构与写作过程也相对更顺利。

三、商务英语专业课程教学改革的建议

对国内某些应用型本科高校来说，商务英语专业是一个新专业。在商务英语专业课程教学改革中，建议以《学术论文写作》的课堂教学改革为主线，其它课程为辅线。同时，拟鼓励一部分学生先进行试点改革。（一）以《学术论文写作》课堂教学改革为主线。在商务英语专业课程教学改革中，以《学术论文写作》的课堂教学改革为主线，其它课程为辅线，从授课内容、教学进度、课程考核形式、教学目标、教学材料等进行改革。辅线课程主要是培养学生的毕业设计选题意识，激发学生的毕业设计灵感[5]。某些学校的专业培养方案中已将《学术论文写作》改为《毕业设计（论文）写作》。《学术论文写作》的课程教改工作包括：1.对课堂教学内容的改革。针对课堂教学内容的改革问题，需要从以下两个层面进行：（1）原先的《学术论文写作》聚焦于“毕业论文”选题技巧、外文理论阅读、文献综述撰写要求、外文翻译技巧、开题报告撰写技巧、论文正文撰写要求、参考文献引用、论文格式规范等。（2）改革后的《学术论文写作》需将原先有关“毕业论文”的教学内容浓缩至半个学期。后半学期重点讲解“毕业设计”的优势与要求、选题来源和技巧、毕业设计分类、毕业设计实施过程、内容框架设定、参考文献引用、格式规范等。2.对课堂教学进度的改革。对于课堂教学进度的改革，具体为：（1）原先的《学术论文写作》可在16个教学周内对毕业论文操作流程进行顺序性详解。（2）改革后的《学术论文写作》课程需要调整教学进度：前半学期侧重对“毕业论文”写作技巧的讲解，后半学期侧重对“毕业设计”写作技巧的讲解。3.对课程考核形式的改革。在课程考核形式的改革层面，需要从以下两个方面推进：（1）原先的课程考核形式为“开卷式的课程论文写作”。（2）改革后的课程考核形式为“开卷式的课程论文写作/课程设计”。4.对教学目标的改革。针对教学目标的改革，应依据教学大纲的要求进行改革，不能偏离教育培养目标，具体为：（1）原先的“毕业论文”侧重学生基于理论基础的对专业知识进行归纳分析的能力。（2）改革后新增的“毕业设计”是教学过程中最后阶段的一种总结性实践教学。学生可应用各种理论知识和技能，进行全面、系统、严格的技术及基本能力的练习。5.对教学材料（教材）的改革。教学材料（教材）的改革层面，需要按照教育目标的要求，针对学生的实际情况对教材进行设计，其基本要求是：（1）原先的“毕业论文”采用《MLA科研论文写作规范》，任课老师辅以自编的教学材料。（2）改革后仍保留该教材，同时，任课教师会花更多时间编写毕业设计相关教学材料。目前，国内已出版其它如建筑装饰、电气自动化、文秘等专业的毕业设计教程，但还未有商务英语专业的相关教材。（二）先鼓励一部分学生进行试点改革。1.拟鼓励一部分学生先选择“毕业设计”。对于这部分学生，任课老师、指导老师需给予更多指导，使之在商务理论指导下做“大商务”领域里的具体项目。题目不宜太大，提倡从个案研究做起。建议学生先做“商务报告”。从上海财经大学浙江学院外语系20学生的毕业设计选题情况来看，选题灵活性很强，所涉范围广，以营销方案居多。营销方案如：六神在南非的营销方案、诸暨茶叶面向俄罗斯市场的营销方案。调研报告如：时尚快销品牌在中国的发展前景调研报告———以GAP为例[6]。商业案例如：沃尔玛跨国经营管理启示———以中国市场为例。创业计划书如：欧洲地区创业企划书———港式甜品欧美。2.就指导教师来说，优先指派具有商务英语教学经验或校企合作实践的教师先担任，从选题、框架、实施过程、实证调研等方面把关指导。随着后期毕业设计人数增加，鼓励更多老师开展毕业设计指导。目前，国内仍较缺乏具有商务背景专业知识以及校企合作实践经历的教师[7]。学校应对其余教师进行相关指导培训，就毕业设计选题、类型、体例、格式要求等方面进行交流。3.通过对学生的多样访谈以及指导教师的反馈意见，合理制定毕业设计的具体写作要求。通过对商务英语专业的学生代表进行访谈，了解他们对毕业论文（设计）的选择倾向，听取他们对《学术论文写作》的授课建议。通过对指导老师进行抽样访谈，了解教师对毕业论文（设计）的反馈意见。不断总结试点改革过程中的问题与不足，积极推进《学术论文写作》的课堂教学改革活动。毕业设计应紧紧围绕以下几点：一是通过变革毕业设计形式，使毕业设计更加符合专业特点。二是通过与生产实际相结合，使毕业设计更具应用性和实践性。毕业设计需要有稳定的实习基地，需要与企业生产实践紧密联系。三是加大指导教师的团队建设，提升导师的专业指导能力，甚至可邀请企业人员共同参与指导毕业设计[8]。鉴于此，对于任课教师（尤其是《学术论文写作》）来说，教师要改变传统的授课方式：（1）一方面，传授学术论文写作技巧，在选题方面提高应用性，让学生与所学专业相结合。（2）另一方面，传授毕业设计写作内容，围绕选题论证、框架拟定、研究方法、调研过程等开展教学。对于指导老师来说，不仅要对学生的语言能力进行考察，更要对学生的各种实践及处理问题等能力进行考核。对于选择毕业设计的学生来说，需要对商务领域某一课题做专门深入系统的研究。学生不能囿于坐在教室查找资料，而是要深入商务领域实践去收集数据。实践报告的实践性要求学生自主设计方案、主动开展调查、独立撰写方案。

四、结语

商务英语专业课程教学改革工作兼具理论价值与实践价值。理论价值体现在：可丰富有关应用型商务英语人才培养体系、解决商务英语专业人才培养实践环节中的理论问题。实践价值体现在：提升毕业论文（设计）选题的应用性和实用性，提高写作质量，实现相关课程的教学效果与价值等。该改革工作虽然在课程设置、教学内容、设计选题、过程管理等方面取得了显著成果，但也还存在以下问题：部分选题的可行性不够强、与企业生产实践联系不够紧密、毕业设计指导教师能力有待提高等。商务英语专业课程教学改革工作肯定会遇到困难。任课教师、指导教师都需在试点改革过程中不断总结其问题，及时改进，不断完善。

参考文献：

〔1〕鲍文.国际商务英语学科论[M].北京:国防工业出版社,2009.9.

〔2〕刘法公.论商务英语专业培养目标核心任务的实现[J].中国外语,2015,(01):19-25.

〔3〕鲍文.商务英语教育论[M].上海:上海交通大学出版社,2017.119.

〔4〕纪多多.商科院校毕业设计(论文)教程[M].天津:天津大学出版社,2010.31.

〔5〕石佶.常州大学提高本科毕业设计(论文)管理质量的探索与实践[J].吉林工程技术师范学院学报,2019,（05）:17-19.

〔6〕陈杰,周红志.双创”背景下独立学院毕业论文(设计)质量保障与监控体系的构建[J].高教学刊,2019,(04):40-42.

〔7〕鲍文.商务英语学科教师专业发展论[M].北京:国防工业出版社,2013.79.

营销技巧论文范文篇4

关键词：中职;汽车市场营销课程;教学

市场营销是中职院校开设的主要课程，该课程的实用性很强，将关注的焦点放在学生实际能力培养方面，学生毕业之后可以发挥潜能，为后期工作提供必要支持。随着网络技术的兴起，市场营销需要关注技术的创新，适应社会发展，将课程的安排和市场需求相结合，促进市场营销进一步发展。

一、现阶段中职院校汽车营销课程教学存在的问题

1.过于重视理论课程

现阶段中职院校将关注的焦点放在理论知识方面，对于人才培养的定位过于笼统，没有明确地规定使用什么样的途径，对于人才培养模式较多地停留在理论阶段，缺乏具体的实践性，导致课堂教学对于营销类的人才培养定位不清晰，教师在课程设计的过程中没有根据实际的人才培养技术制定专门的培养计划，学生毕业后只掌握相关的市场营销理论，缺乏实际的市场营销实践，教学效果不突出。

2.教学模式落后

中职院校进行职业教育是为了保证学生毕业之后具备专业的职业技能，具有较强的实践能力，课堂教学应该更好地符合这些教学特点，这样才能保证课程的开展符合职业计划。实际课程教学中，教师不能结合课堂教学的实际情况，过于关注学生的理论知识，实际教学与现实联系不强，不能将关注的焦点放在实际环境中，造成教学过程和实际情况不符，学生学习效果不佳。

3.中职院校师资力量不足

中职教师理论丰富，但实践能力不足，对学生的实践性引导存在偏差，营销教学中一些理论知识和实践知识的衔接不足。教师讲授知识时夸夸其谈，缺乏实操性，特别是网络时代的到来，一些市场营销活动主要通过网络展开，但教师在这方面的认识存在不足，理论知识和时展存在一定偏差，整体教学效果受到一定影响。

二、中职院校汽车市场营销课程教学提升措施分析

网络技术的进步使市场营销发生较大变化，不再是原本的传统营销，教师需要调整汽车销售类课程，让其更加符合现阶段的市场营销发展需要。

1.结合实际情况，培养学生的汽车营销形象

汽车营销过程主要是和购买人员打交道，需要关注仪态气质的培养，这些方面在一定程度上会影响客户的选择。部分顾客选择汽车时，关注的是销售人员的基本素质，出于对销售人员的信任选择相应产品。在汽车营销课程的学习中，学生需要对注意气质和仪态的培养，使顾客愿意和自己交流，增加销售工作的时效性。学校需要设置专门的实践课程，训练学生的口才和与客户沟通的技巧，提升学生表达能力和分析能力。

2.理论结合实际，提升学生汽车营销知识

顾客在购买商品的过程中都希望得到专业人员的推荐，并且详细了解需要购买的商品，汽车方面的销售更需如此。作为价值较高的商品，有些甚至作为奢侈品，汽车销售过程需要专业的销售人员作为纽带。学生不仅需要掌握汽车的各项新技术和汽车行业的发展变化，还要形成自己的独特见解，这样才能为客户提供更加满意的服务。因此，学校可以带领学生到实际4S店进行实训，学习最新的汽车知识，充实学生的实践知识。

3.重视销售技巧，培养学生汽车销售能力

汽车销售有一些技巧，学生需要重视对技巧的管理，灵活地掌握这些技巧并运用到实际中，学会灵活地使用这些技巧。学校可以带领学生参观4S店的正常经营情况，让学生了解销售的整个过程，了解销售技巧。实地训练可以增加学生对技巧的掌握能力。学校可以定期开展实训，让学生兼职进行实训活动并对工作过程进行录像，及时找出其中的不足，对学生的销售技巧进行完善。综上所述，中职汽车营销课程应该贴近生活，采用的教学手段需要注重汽车销售的技巧，在日常教学中关注学生实际能力的掌握情况，更好地适应汽车营销的需要，提升中职教学质量和学生的竞争能力，实现教学质量的整体提升。

作者:陈文宝 单位:广东省交通运输高级技工学校

参考文献：

[1]杨敏.关于中职汽车营销课程教学的一点思考[J].企业导报，2015

[2]郑丽丽.关于中职学校市场营销课程改革的思考[J].职业，2016

营销技巧论文范文篇5

研究团队结合相关文献分析和开展学生座谈会，了解到市场营销专业学生对课程体系的基本要求，并于2016年10月对华商学院市场营销专业大四学生进行了问卷预测试;于2017年3月－4月间对华商学院市场营销专业本科生发放调查问卷，调查问卷包括:课程内容安排、课堂教学质量、实践教学质量、教学资源环境、教学师资配置等几个方面。研究工具为SPSS11．5。尽管属于方便样本，但是调查学生所处年级是作者选定的，因此基本能够反映华商学院市场营销专业本科生对课程体系设置的基本认知及理解。

2调查结果分析

本次调查共发放问卷230份，其中回收210份，有效问卷200份，问卷有效比率为95．2%。所有的分析都是基于有效问卷的分析，学生覆盖华商学院市场营销专业本科生的大一、大二、大三和大四不同年级的在校生。在200个样本中，大一学生20份，占10%;大二学生60份，占30%;大三学生60份，占30%;大四学生60份，占30%，百分比结果采用了四舍五入。2．1应用技术型市场营销专业的课程内容设置。对“你对市场营销专业的模块课程设置”这一问题，在被调查的200人中，75%的学生表示满意，18%的学生表示基本满意，12%的学生表示不满意，无学生表示非常满意和非常不满意。从中可以看出学生对市场营销专业课满意程度还是比较高，也可以看到学生其实更倾向于学习专业课。对“你认为现在的课程设置中，哪些课程收获最大?哪些课程是多余的?应增加哪些课程?”的系列问题中，学生认为课程收获最大排名前六的课程分别为:市场营销学、市场调研、消费者行为学、销售管理、营销策划、管理学;在当时2013级教学计划中，学生认为货币银行学、景区管理服务、宏观经济学三门课程是多余的，这里要说明一点就是还有学生对公共基础课有异议，将近30%的学生有写某些公共基础课，比如大学语文。因此今后的课程安排应以学生的岗位能力需求为主，其他课程可作为公共选修课让学生来选择。对“你获得市场营销专业以外的知识的途径?”这一可多选问题，网络是同学们获得的主要途径，占被调查人数的85%;报纸杂志的专业性比较强，也是同学们获取专业知识的途径之一，占被调查人数的21%;而通过电视和兼职这两种途径获取专业知识的同学不到14%。由此可见，大部分同学都是通过网络和专业性的杂志来了解市场营销专业以外的知识，而通过兼职来了解市场营销专业以外知识的学生很少，需要引导学生有效地工作，积极开展校企合作课程，让市营学生通过社会阅历来不断提升个人的综合素质和能力。2．2应用技术型市场营销专业的课堂教学质量。对“你比较喜欢的市场营销专业的教学方式?”这一可多选问题中，情景模拟占被调查人数的65%;案例教学法占被调查人数的73%;学生自主讨论占被调查人数的17%;老师授课占被调查人数的45%;选择多媒体占被调查人数的15%。由此可见，学生比较喜欢情景模拟、案例教学等课堂教学方法，其中情景模拟是一种易于传授新知识新事物的授课方式，学生自主讨论也是学生比较喜欢的教学方式。从课前组队完成教学知识点预习任务，到课堂专业知识梳理、情景模拟、案例分析到课后实训任务的指导，这是改革方向。对“你认为使用什么方式能使课堂气氛活跃?”这一可多选问题，选择学生自我创造有意义的案例或作品这种方法，占被调查总人数的43%;选择老师采用多种教学方式并语言幽默调动气氛的占被调查总人数的的86%;选择学生的自主讨论占被调查总人数的25%;而老师的积极引导占被调查者总人数的71%。由此可见，市营学生更希望能够掌握课堂的主动权，能够自我来活跃课堂气氛。因此教师在上课的时候，应该真正做到“以学生为主”，利用学生的主观能动性积极地引导学生学习和思考，调动课堂气氛。当然这个结果可能与我院学生的生源特点有一定的关系。对“上课时，你希望老师用哪一种方式教学?”这一问题，选择课堂灌输、滔滔不绝的教师讲解占被调查总人数的8%;选择少讲多练，培养学生的操作能力，占被调查总人数的66%;选择少练多讲，牢记理论知识占被调查总人数的24%;选择放羊式、随意性的教学占被调查总人数的2%。从中可以看到市营学生的90%左右都希望教师采用讲与练相结合的教学方式。所以“教练式”教学方式将成为一个改革思路。2．3应用技术型市场营销专业的实践教学质量。对“你对营销专业的实验教学内容的安排?”这一问题，在被调查的200人中，55%的学生表示满意，22%的学生表示基本满意，23%的学生表示不满意，无学生表示非常满意和非常不满意。从中可以看到实验教学的教学效果有待加强。对“你对营销专业实习的安排是否满意?”这一问题，在被调查的200人中，12%的学生表示满意，15%的学生表示基本满意，73%的学生表示不满意，无学生表示非常满意和非常不满意。这个结果确实应该引起我们重视，学生实习工作的实质性改善亟待加强。对“你最认同的市场营销专业实训课教学的方式?”这一可多选问题，选择教师示范的占被调查总人数的36%，选择软件模拟的占被调查总人数的58%，选择校内实训室实训的占被调查总人数的69%，选择到企业参观的占被调查总人数的87%，选择到企业实习的占被调查总人数的54%。因为是市场营销专业，所以这个结果反映出市营学生强烈希望开设校企合作课程、多建设专业性强的校内实训室，让学生学以致用。对“你认为应该增加哪些实习环节或实验课程?”这一问题，有35%的学生提出了建议:如节假日兼职指导、寒暑假实习指导、自主创业指导等;同时也希望现学的专业课程都应该增强实验项目，而不是纯课堂教师讲授。这说明应用型本科市营学生比较重视社会实践教育，都比较重视是否能适应社会，能否与社会快速融合，因此必须加强对社会实践教育的重视。

3华商学院市场营销专业实践教学存在的问题

首先，华商学院市场营销专业的实践课程的课时比例30%，这还是最新2017级的人才培养方案，营销课程大多安排在多媒体教室，老师口头讲解，自吹自擂，学生参与性不足。课程实验大多由于实验室建设不足而改为理论教学。比如《谈判与推销技巧》课程，属于实务类课程，本应该进行实训教学，却由于条件不足而安排在多媒体教室上课，导致谈判和推销技巧无法得到锻炼和提升。其次，学院的实践课包括课程性实践课和综合性实验课，常采用的实践方法有案例分析法、情境模拟法、课堂讨论法。从学生的调查问卷中发现，学生最希望增加真实企业实践的机会，建设校企合作开发类课程刻不容缓。最后，实践课基本无有效的考核，虽然有实践任务，却没有考核机制，最后的成绩还是由期末考试和平时成绩决定，实践任务完成好坏都只是形式，所以学生投入不足，觉得好玩就行，像“经营之道”电子沙盘课程。

4结论与建议

应用技术教学改革可通过建立大学学年高低———营销能力模块要求———开设相应专业课程的教学内容安排上，构建以学分制考核为导向的基础实践教学、专业实践教学、创新实践教学、综合实践教学“四维一体”的改革模式。模型如图1。4．1基础实践教学改革。基础实践教学主要培养学生掌握计算机、英语及相关学科(如管理经济学、管理统计学、会计学、经济法等)的基础知识、基本技能和认知社会的能力。同时刚进入大学校园，市场营销专业学生更应多参加以下对职业素养和职业情操有帮助的活动。4．1．1社团活动提高职业素养。我院适合市场营销专业学生锻炼的社团有院学89武汉工程职业技术学院学报2018．3生会、系学生会、院社团联合会、营销协会、创业协会、大学生职业发展协会等，这些社团组织，对学生职业素养的提高都是有帮助的，学校应该尝试给予参加这些组织并且取得优异成绩的学生一定学分的支持或者选课优先权。4．1．2科技活动塑造职业情操。学校应该积极与当地政府联系，和社会组织合作，让学生多参加一些课外科技活动，这样学生可以进行义务服务并参与到整个活动中去，塑造职业情操和对生活的热爱，也能获得学分。基础实践教学改革主要安排在市场营销专业学生大一一学年进行。4．2专业实践教学改革。4．2．1加强校内实训室建设。民办本科院校应投入比较多的资金购买最新的营销软件，建设营销专业实验室，如网络营销实验室、市场调研实验室、推销与谈判实验室等，提出现实任务要求，让学生角色扮演，提升学生对营销各环节的熟练程度。如在《推销与谈判技巧》课程中，教师可以让学生扮演销售员进行上门推销或柜台销售，也可以设置谈判主题，让学生组队进行模拟谈判，教师再及时评述和总结。专业课程的实践学分和理论学分各占一半。4．2．2开展社会调查。社会调查是对企业某一实际问题应用相关调查技术方法进行调查、分析、预测和总结。如学习《新产品营销》课程，要求学生组队去调查某企业旗下各品牌产品的品名、定位、功能、定价、促销、市场份额，提交调查报告，由学生代表上台讲述社会调查过程，用调查结果来验证书本知识的真伪。专业课程的实践学分和理论学分各占一半。4．2．3鼓励学生参加专业技能竞赛。尝试认定学分制度，鼓励、引导学生对企业真实产品进行营销策划。如本系连续举办十届的“品牌策划大赛”，大学生广告艺术节、市场调查大赛、创业大赛等学科竞赛，通过开创校企合作新型模式，提升学生真实策划文案的能力和产品销售能力。4．2．4引导学生从网络娱乐转为网络学习。从调查显示，学生上网时间较多。课后可要求学生多利用网络参与知名企业留言板、网上营销论坛活动，对一些知名网站如《中国经营报》、《经济参考报》、《销售与市场》、《中国营销传播网》的营销信息也要求学生多去了解，针对最新的营销领域动态，结合自己所学知识，以撰写论文或者心得体会的形式分析问题、解决问题，为今后真正解决营销管理工作中的问题奠定坚实的基础。专业实践教学改革主要安排在市场营销专业学生大二一学年进行。4．3创新实践教学改革。4．3．1节假日实践，体验岗位工作。进入大三后，学校要积极与珠三角地区企业保持密切联系，及时了解企业为学生提供兼职的相关信息，利用节假日帮助学生找到能够提升其实践能力的岗位。也可以通过校内的营销协会，帮助学生参加企业的产品促销活动，通过与消费者的直接接触，不断提高学生的专业营销技巧、组织协调能力、分析和解决问题的能力。4．3．2项目实践，使纸上方案变成企业行为。学校和教师积极联系校企合作单位，进行项目合作。合作企业根据企业实际提出项目，学生组队进行项目方案计划和实施，教师总结项目执行情况。例如，在学习《品牌策划与管理》课程之后，要求学生选择合作企业某一品牌进行品牌定位、品牌推广、品牌维护等活动，编制出完整的品牌策划书，并在该企业中试行或实施。4．3．3学年论文，感受企业营销角色。市场营销专业学生在大三暑假会针对当前社会热点或营销前沿动态信息进行学年论文创作，要求学生走入社会去进行切身调查，并在导师指导下对调查结果完成论文。如学习《市场调研》、《统计学》、《促销策划与管理》等课程后，学生在暑假期间可以针对家乡特色市场开展某项促销活动调查策划，真正将理论知识转为实践应用。4．3．4大学生创新创业课题，提升专业新思路。通过鼓励市场营销本科学生积极申报大学生创新创业课题，尤其是这两年的互联网+创业项目，“挑战杯”创业项目等活动，让市营学生主动学习新的前沿理论，撰写相关的创业策划案，通过创新创业课题的成果来增长提升岗位能力的必备专业知识。4．3．5营销沙龙讲座，激发专业能量。学校可通过开办“策划沙龙”、“销售沙龙”等系列活动，邀请企业家、知名学者、优秀校友到学校与营销专业学生进行面对面交流，传授和分享营销领域的成就和挑战。如《销售管理实务》课程举办“我是这样成为一名优秀销售经理的”经验分享会等，让大三学生从成功人士身上找到自己学习的动力和成功的因素。创新实践教学改革主要安排在市场营销专业学生大三一学年进行。4．4综合实践教学改革。4．4．1通过校内仿真平台熟悉供产销经营之道。以ERP为主的经管类专业仿真平台，在我校投入使用5年后，正逐步走上正轨，即将产生一定的效果。让学生熟悉企业供应链过程的管理，提高学生综合分析和解决复杂问题的能力，激发学生自主创新和团队合作意识。4．4．2鼓励学生结合兴趣自主创业。学校和教师可鼓励学生组建团队在校内或学校周边开展实体创业活动，如开设餐饮店、便利店、咖啡屋、书店等实体门店;同时也要建立华商大学生创业孵化基地，采取一些切实可行的措施来激励学生的互联网创业项目实施。在大四学习《创业策划》课程后，可分组为学生创办的企业或项目策划出一套营销推广方案。4．4．3开展校外实践基地顶岗实习。积极推进市场营销专业校外实践基地建设，为学生提供真正适合本专业实习要求的市场推广、方案策划、广告宣传、促销活动、市场调查、品牌推广等工作，采取一些硬性手段和激励手段让学生到校外实践基地顶岗实习。4．4．4撰写毕业论文。大四的毕业论文是检验学生专业理论知识运用能力的重要标准，也是培养学生信息收集和统计能力、系统分析问题和解决问题能力的重要手段，必须通过参与论文撰写和答辩来锻炼学生的专业表达和应变能力。综合实践教学改革主要安排在市场营销专业学生大四一学年进行。

参考文献

［1］王玲．应用型大学市场营销专业本科课程体系设置的系统分析———基于辽宁对外经贸学院市场营销专业学生的问卷调查［J］．长春大学学报，2013，(12)．

［2］王崇彩，杜立辉．对市场营销专业培养目标及课程设置的调查与探讨［J］．中国电力教育，2008，(12):96－97．

［3］崔茂森，李明国．基于能力培养的市场营销课程改革的若干思考［J］．农村教育研究，2008，(16):58－59．

营销技巧论文范文篇6

【关键词】高校图书馆；服务营销；策略

由于现代信息技术的发展，人们利用网络搜索引擎进行信息检索，使得实体图书馆资源利用率不断下降，读者流失率日益增加。因此，高校图馆书馆需借鉴企业管理营销理念，采取有效的服务营销手段及方法，通过开展各种服务营销活动，向读者宣传和推广馆藏资源，提高资源利用率，增强图书馆社会效益。

一、高校图书馆服务营销内涵

服务营销是企业在通过研究客户的需要，以满足客户需求为导向，以服务为手段将产品销售给顾客的各种经营活动。而高校图书馆服务营销是以“读者需求”为导向，拓宽图书馆的服务内容，创新服务营销方式，并根据高校的特点，围绕读者需求开展服务活动，最大限度地发挥高校图书馆信息资源的优势，提高服务效益。[1]

二、高校图书馆服务营销的意义

1、图书馆通过服务营销，拓展服务空间，可以让更多读者充分了解图书馆资源和服务，,增强读者使用图书馆的意识和能力，提高服务质量。2、图书馆书馆通过有效运用营销的理念与技巧，可以充分了解和挖掘读者的需求与潜在需要，不断提升图书馆服务层次，增强读者满意度。3、图书馆通过营销宣传活动，可以拉近图书馆与读者之间的距离，促进馆员与读者之间的交流互动，扩大图书馆影响力，获得更多的社会支持，提升图书馆自身地位。

三、高校图书馆服务营销策略——以西南科技大学图书馆为例

在新形势下，西南科技大学图书馆提出明确的办馆理念，与时俱进，引进“图书馆营销”理念，构建特色资源库，下放图书采购权限，开展系列读书文化活动，进行常态化阅读推广，使得资源利用率大幅提升，纸质资源年借阅量达近20万册次。1、创新文献资源采购模式。图书采访是图书馆文献资源建设的核心，图书采访质量的好坏直接影响到图书馆的文献资源建设和读者服务的效果。近年来，西南科技大学图书馆改变过去馆员主导采选的模式，在实践中摸索出一套“以读者需求为驱动，以精品阅读推介为导向”的新型资源采购模式，即一方面通过组织读者现场采书、教师自采、书商展推、走读书城等方式，把资源选择权还给读者，增加所购图书与读者需求的相关度；另一方面，以获奖图书、专家与导师及学者推荐图书等精品资源为导向，逐步建立起读者“想读+必读”的资源保障流通体系。2、优化资源结构，构建特色资源库。（1）优化资源结构，提高纸质资源利用率。2014－2015年，西南科技大学图书馆对馆藏纸质文献资源陆续进行了调整与整合，构建密集书库，对流通书库中的几十万册图书进行集中剔旧，下架图书进入密集书库，所购新书全部及时上架，馆藏资源替旧呈新。在西区馆设立“建筑规划文本”专业阅览室，将西区馆原来定位“工学馆”改为“专业馆”。东区馆新增文学类书库、艺术类书库、语言类书库、工具书文库。馆藏资源的调整，使得资源布局结构更趋合理，服务空间得到优化，服务效能有所提升，更有利于读者获取纸质资源，提高了馆藏利用率。（2）特色资源建设。特色资源建设是指图书馆对具有独特性且涵盖各种载体的文献资源进行收集、整理、开发与利用。其主要特点为：文献具有独特性与载体的多样性、具有价值性及共享性。西南科技大学图书馆特色资源建设主要体现在以下三方面：第一，构建“科大文库”。2014年，图书馆开启“科大文库”特色资源建设，设立“科大文库”纸本文库，包括教师著作文库、硕博论文文库、优秀本科生论文库。网络资源于2015年建成，包括权威检索教师论文库、教师著作数据库、硕博论文数据库和优秀本科毕业论文库四个子库，分别收录西南科技大学1982年以来被三大检索工具收录的教师论文文献数据；1952年以来西南科技大学教师的学术著作；2008年以来的硕士学位论文；2004年以来优秀本科毕业论文题录信息。第二，构建“绵阳地方文化库”。绵阳地方文化库包括“羌民族文化、李白文化、文昌文化、嫘祖文化”。绵阳作为全国主要的羌族聚居地之一，拥有宝贵的羌文化资源和丰富的非物质文化遗产。图书馆经过与地方协调，建立了独具特色的羌族文化文献典藏库，所藏资源由电子文献和纸本文献两部分组成，涉及羌族的思想宗教文化、民俗文化、释比、婚葬之俗、服饰刺绣等方面的研究史料，为从事以羌族为背景的研究课题提供最集中、最完整的可靠文献资源。图书馆还收藏有“李白文化、文昌文化、嫘祖文化”等特色纸本文献，并设有阅览图书专架。第三，构建“稀有文献文库”。图书馆收藏有古籍善本、民国图书、图书、画报、上世纪画报等稀有文献946种，成为图书馆“馆宝”，专设有古籍套书典藏室。4、打造“读书文化周”系列活动品牌营销。2014年，图书馆联合各学院、各部门在第十九个“世界读书日”来临之际共同举办了学校首届“读书文化周”系列营销活动，围绕“全民悦读，书香科大”主题开展“走读绵阳”、“你选书，我买单”、“数据资源进学院”、“稀有文献寻宝”、“读书分享沙龙”、“我心中的图书馆”有奖征文、“作家进校园”、“图书馆文明用语”征集、“读书精彩人生签名”等多项读书文化营销活动。继2014年后，图书馆每年都如期举办盛大的文化周营销活动，活动的内容和形式也逐年丰富精彩，影响广泛，现已成为学校文化活动品牌之一。5、创新资源推介和信息服务方式。（1）创办内刊《悦读》季刊，定期为全校师生推介好书、新数据库，激发读者读书兴趣，沟通师生数据库需求，提高图书文献资源利用率。（2）开办多种图书文献信息专栏，定期将新书信息、数据库信息、好书信息广而告之，打造书香校园氛围、营造看书用书好环境。（3）创办内刊《教育与科技情报》，开展高等教育发展战略、管理、趋势等相关情报研究服务；特定领域或专题发展动态调研与跟踪、趋势与分析研究；委托项目情报研究服务等三种类型的情报研究，服务学校教育战略和学科发展。（4）开通图书馆微博、微信和移动图书馆，形成“互联网+图书馆”空间，使阅读空间从馆内延伸到馆外，只要有移动终端设备就可以使用图书馆。同时利用微博、微信向读者推送信息产品。6、建立学科馆员制度。为了更好地服务学科建设，2015年，图书馆启动学科馆员制度，并制定了《西南科技大学学科馆员管理办法（试行）》，通过竞聘方式将具有良好沟通协调能力、服务能力、科技情报专业水平和熟悉学校学科的优秀馆员定点派驻相关学院，为对口学院主动做好学科动态跟踪、学科情报服务、学科资源建设、学科资源导航和学科阅读推广等工作。

四、结束语

面对社会信息服务竞争的不断激烈化，高校图书馆应结合本馆实际，树立全局营销观念，创新服务营销方式，开拓营销渠道，树立图书馆服务营销品牌，促进馆员与读者之间的沟通交流，为读者提供更多的优质服务，不断提升图书馆整体形象，扩大社会影响力。

【参考文献】

[1]张小芳.高校图书馆服务营销之思考[J].晋图学刊，2012.2.45-47.

营销技巧论文范文篇7

[摘要]本文提出了商贸英语研究者应该努力的方向，即进一步做好基础工作;从宏观语言学的角度把握商务语言的研究，注意联系社会学、心理学、文化学、民俗学、交际学、传播学来思考、探索商务英语的规律;从纯语言学的圈子里跳出来，自觉地把语篇分析，社会语言学、心理语言学、交际语言学、文化语言学理论同广告学、市场营销学、企业管理学、经济学、消费心理学、国际贸易、国际商法、国际营销、统计学和会计学结合起来。只有深入到商务实践中去，才能建立起一门能有效地为市场经济服务的应用学科———跨文化商务语言学。

一引言在世界经济阔步迈向21世纪的时代，国际商务活动日益频繁。商贸活动的许多领域，如，技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等，所使用的英语统称为商贸英语(BusinessEnglish)。它已成为世界经济活动中必不可少的语言交际工具。可以说商贸英语控制着国际交流，国际交流离不开商贸英语。据统计，全世界16亿以英语为第一语言、第二语言或外语的人群中几乎90%的人每天都与商贸英语打交道，可见商贸英语的应用十分广泛。对它的研究也是十分必要而急迫的工作。但目前总结商务英语研究成果的论文极少，不利于研究者了解其现状和今后的发展状况，而本文着重论及了这一点。

二目前的研究成果首先，从路式成编写的《外国语言研究论文索引(1949年—1989年)》与《外国语言学研究论文索引(1995年—1999年)》对比来看，商贸英语的研究有着突飞猛进的变化。11从数量上看:《外国语言研究论文索引(1949年—1989年)》涉及商贸英语研究的论文只有44篇。而《外国语言学研究论文索引(1995年—1999年)》，涉及此方面的论文多达280多篇，是1949至1989年总数的六倍之多。也就是说商贸语言的研究趋向活跃，研究论文数量有所增加。21从涉及的范围来看:《外国语言研究论文索引(1949年—1989年)》中的商贸英语论文面窄，只涉及语法学中冠词与介词(1篇);文体学(21篇);翻译学(20篇);写作教学(2篇)，及一篇号召性文章。而《外国语言学研究论文索引(1995年—1999年)》的论文涉及面则加宽了:语法学(1篇)、词义研究(1篇)、词典编纂法(1篇)、词典评论(1篇)、语用学(4篇)、篇章研究(8篇)、修辞学(6篇)、文体学(102篇)、翻译学(240篇)、教学大纲(2篇)、教学经验(15篇)。31从深度来看:《外国语言研究论文索引(1949—1989)》的论文内容多为知识介绍性，涉及文体学的文献综述性或工作体会式。涉及翻译学的论文也多为工作经验体会式，如《产品广告的英语》—《上海科技翻译》1987年第2期、《谈谈我国出口商品商标的英译》—《中国翻译》1986年第5期、《浅谈外贸英语函电的特点及中英互译问题》—《翻译通讯》1984年第9期等等。而从笔者收集的1995年后的论文来看，英语的研究则倾向于深入、细致，思维角度开阔了一些，进步较明显。修辞学方面，论文涉及了音韵、语义等修辞手段、辞格、修辞功能、艺术等。文体学方面涉及面极广，如选词、语言策略、语言特点、文体特征、语体、语域、信息功能、表达方式、句式、句法特点、话语分析、委婉、文化、审美特征、模糊性、商务风格和大众心理等等。翻译方面则涉及了翻译原则、理论。其次应熟悉品牌、国情、兼顾民族色彩，然后注意音韵贯通，译出商标含义，最后商标的音韵节奏应简练明快，风格应朴实无华。研究者们论及了进口商标翻译常采用的五种方法:可保留原商标名的音韵美及异国情调的音译法;可准确传达原名信息及情感的直译法;解释性释义的意译法;利用汉字表音表意特点，精心选取适当汉字，音译原文部分或全部发音的谐音取意法;用与原名有相近的语义表达功能，但带明显汉文化色彩的词语来翻译商品名称的归化法。刘法公提出商务汉英翻译的忠实原则、准确原则、统一原则和它们在实践中的具体运用[1]。还涉及了翻译具体的实践。例如《外商投资企业合同、章程的英译》—《中国科技翻译》1995年第4期、《工程合同翻译的语法逻辑》—《中国科技翻译》1996年第4期、《涉外经济合同英译的重复法》等。其中顿官刚论述到动词的名词化结构的形式及其翻译方法—处理成动宾词组和主谓词组[2]。张向京从英汉语言对比的基础探讨经贸英语的特点(格式固定、用词准确)和翻译的省译问题[3]。曹顺发结合具体事例也谈到广告用语的翻译[4]。张长明在《广告汉英翻译的现状及改进办法》中提到广告翻译的尴尬现状和导致劣质译作的主观原因，如译者的责任心不强，畸形的审美观念，以及如何提高广告英译质量[5]。

这个时期的许多论文还与丰富的经济活动相结合，涉及了经济法规的英译、经贸洽谈会、国际货物销售合同和国际营销中的翻译错误、商务合同的翻译、招商引资材料、英文药品说明书、财经英语、食品包装上英译文的调查分析、对外经贸活动中的计算方法、电传文稿、国际贸易合同法律性条款、涉外公证书的英译、金融英语的重要性等。傅传良提出合同翻译中应注意的专门用语Here2by，Hereto，Therein;专门词组Providedthat，Inaccordancewith等[6];他还在《合同法律文件翻译因词特征之一—用词正规》中列举的中英文原文条款翻译实例[7];扬晖探讨的技术合同中商务词汇和技术词汇的若干译法[8]。刘作永在《试谈招投标文件的语言特点》中论述的因招标内容不同，同一单词在不同的技术领域含义不同;招标文件的主动态与被动态的转移受限。北竹提出英语公式用语的语言特点，如公示语的分类、其静态与动态意义[9]。同时也涉及了语言学、翻译学的结合点。例如商务英语的英汉语言差异、语义的可拓现象，语体特征、定语从句的理解、模糊信息处理技巧等。11与语言学理论的结合(1)语用学《外语教学》2002年第5期的《商务英语信函中的合作和礼貌》阐明合作原则和礼貌原则在和谐、冲突、竞争等各类信函中的具体体现;《文化差异与商标翻译的语用失误—中国翻译》2002年第3期说明商标的语言语用失误的种种表现。薛瑜也具体分析商务英语信函中的合作原则，即数量、质量、关联、方式准则，语用预设和会话含意[10]。蒋磊提出广告语言的语用意

义和广告翻译的语用语言等效，社会语用等效;因文化差异导致的广告翻译的语用失效[11]。

桂琼提到根据韩礼德(Halliday)的衔接理论、格赖斯(Grice)的说话隐涵原则以及塞尔(Sear2le)的间接言语行为理论分析了这些理论在广告英语中的运用，以探讨广告英语的文体特点[12]。(2)话语分析已有研究者对英文广告标题的“提问”与“应答”方式和内容做出分析，还涉及篇章研究的陈述言语功能的分析和社交话语文化的概括。陈其功在论文中论述了广告英语的社会基调、话语情态、交流基调和其基调的双重性。即广告英语的话语基调是广告人与商品潜在消费者双方关系的反映。双方长期、稳定的角色关系，即社会基调，具有广告人地位居下，双方距离接近最大的特征;双方临时、动态的角色关系，即交流基调，具有广告人地位上移，双方距离拉近的特征。分析表明，社会基调与交流基调是一个矛盾的两个方面，在表达英语广告的人际意义方面，一篇好广告应能体现这两种基调的完美结合[13]。(3)语义学例如，陈欧论及涉外英语经济合同中的一些旧体词的运用和汉译[14];《中国翻译2000年第4期中的《词义的理解、选择与商务英语的汉译》详解了如何从修辞角度、专业角度、语境方面来确定词义;陶丽霞已阐明广告英语的用句特征和修辞特点[15];《中国科技翻译》2001年第5期中的《英汉广告中的词汇创意》指出的如何利用故意错拼、创造新词、利用双关、押韵和类比构词、运用词的联想意义和运用词类功能转换来创作英语广告。(4)与文体学的结合张定兴分析英语商标词得出下列结论:动词化的商标词的应用语体有口语体、广告文体和新闻文体:一般说来，其感情色彩有随和、亲切和欢快的特点[16]。(5)与跨文化理论的结合胡开杰在《论商标名称英语互译文化意义的转换》中提到商标有特定的文化含义[17]。王克非在《论翻译文化研究的基础工作》中提出翻译文化研究框架，进行翻译文化的基础研究和拟定基础研究书目的重要性[18]。21与美学的结合胡开宝分析了商品名称的美学特征及商品名称的翻译;阐述了什么是商品名称的美学特征，并结合事例说明如何使汉语译名具通俗美、简朴美、奇特美、音韵美和意境美等美学特征[19]。《意美、音美、形美—英文商标的汉译》—《外语及外语教学》2002年第5期提出的英语商标词的构词理据，翻译时应注意的社会语用等效。可喜的还有商务英语教学的经验的取得，如外贸英语谈判中的模拟法、外贸英语写作教学思路、语篇体裁分析理论及其应用、财经英语教学初探、商贸英语的教学、“商务英语证书”二级考试试题简介及考前辅导点滴淡、外贸英语教学中的文化意识等。

于浩淼在《国际贸易教学心得》中提出了征对英语专业学生的国际贸易的知识的范围以及与它相关的配套学科[20]。另外还有商贸英语专著的出版:《广告英语》(赵静，外语教学研究出版社，1992)、《现代英语广告》(周晓，上海外语教育出版社，1998)，《外贸英语函电与谈判》(戚云方，浙江大学出版社1989)书中体现了外贸英语研究的一些成果。黄国文的专著《语篇分析的理论与实践———广告语篇研究》系统地把语篇分析理论与广告实践结合起来，论述了广告标题的言语功能、语篇中的叙事语码转换、广告语篇中交际的双方，如合作原则的违反等，这是很好的研究典范。我们就应把语言学的理论应用到广告活动中，直接指导实践，这样才有利于促进经济发展。三存在的问题11研究者深入商务实践不够，理论与实践结合还不够紧密，语言研究有脱节的情况。21需编写供外语教师与学生使用的商务英语词典和参考书，否则，系统的学术研究会很成问题。31研究者还只局限于从语言结构本身、从语言、词汇、语法、文字、修辞等表达手段出发、探讨语言如何为商务服务。研究工作缺乏创新，纠缠于语言层面上的细枝末节，研究工作中有重复的现象，浪费了人力、财力。41研究视角狭，研究面需加宽。51研究者与其他学科的研究人员合作不足，跨学科的研究力度不够。61缺乏商务英语人才的培育，研究人员少。71信息不灵，课题分散。81研究方法单调。四前景及努力方向11进一步做好基础工作。21现在研究者应注意从宏观语言学的角度把握商务语言的研究，注意联系社会学、心理学、文化学、民俗学、交际学、传播学来思考、探索商务英语的规律。31广告英语研究的目的是为跨文化经济交流活动服务，为企业涉外经营服务，所以研究者要从纯语言学的圈子里跳出来，自觉地把话语语言学、语篇分析、文章学、社会语言学、心理语言学、交际语言学、文化语言学理论同广告学、市场营销学、企业管理学、经济学、国际法、消费心理学、国际贸易、国际商法、国际营销、统计学和会计学结合起来，深入到商务实践中去，才能明白商务英语的语言性质、特点和商务语言应用的原则、方法和规律，才能建立起一门能有效地为市场经济服务的应用学科—跨文化商务语言学。41加强专著的出版。51加强理论研究，丰富研究方法。例如可用计算机辅助商务英语研究，或采用语料库进行研究。

[参考文献]

营销技巧论文范文篇8

[摘要]本文提出了商贸英语研究者应该努力的方向，即进一步做好基础工作;从宏观语言学的角度把握商务语言的研究，注意联系社会学、心理学、文化学、民俗学、交际学、传播学来思考、探索商务英语的规律;从纯语言学的圈子里跳出来，自觉地把语篇分析，社会语言学、心理语言学、交际语言学、文化语言学理论同广告学、市场营销学、企业管理学、经济学、消费心理学、国际贸易、国际商法、国际营销、统计学和会计学结合起来。只有深入到商务实践中去，才能建立起一门能有效地为市场经济服务的应用学科———跨文化商务语言学。

一引言在世界经济阔步迈向21世纪的时代，国际商务活动日益频繁。商贸活动的许多领域，如，技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等，所使用的英语统称为商贸英语(BusinessEnglish)。它已成为世界经济活动中必不可少的语言交际工具。可以说商贸英语控制着国际交流，国际交流离不开商贸英语。据统计，全世界16亿以英语为第一语言、第二语言或外语的人群中几乎90%的人每天都与商贸英语打交道，可见商贸英语的应用十分广泛。对它的研究也是十分必要而急迫的工作。但目前总结商务英语研究成果的论文极少，不利于研究者了解其现状和今后的发展状况，而本文着重论及了这一点。

二目前的研究成果首先，从路式成编写的《外国语言研究论文索引(1949年—1989年)》与《外国语言学研究论文索引(1995年—1999年)》对比来看，商贸英语的研究有着突飞猛进的变化。11从数量上看:《外国语言研究论文索引(1949年—1989年)》涉及商贸英语研究的论文只有44篇。而《外国语言学研究论文索引(1995年—1999年)》，涉及此方面的论文多达280多篇，是1949至1989年总数的六倍之多。也就是说商贸语言的研究趋向活跃，研究论文数量有所增加。21从涉及的范围来看:《外国语言研究论文索引(1949年—1989年)》中的商贸英语论文面窄，只涉及语法学中冠词与介词(1篇);文体学(21篇);翻译学(20篇);写作教学(2篇)，及一篇号召性文章。而《外国语言学研究论文索引(1995年—1999年)》的论文涉及面则加宽了:语法学(1篇)、词义研究(1篇)、词典编纂法(1篇)、词典评论(1篇)、语用学(4篇)、篇章研究(8篇)、修辞学(6篇)、文体学(102篇)、翻译学(240篇)、教学大纲(2篇)、教学经验(15篇)。31从深度来看:《外国语言研究论文索引(1949—1989)》的论文内容多为知识介绍性，涉及文体学的文献综述性或工作体会式。涉及翻译学的论文也多为工作经验体会式，如《产品广告的英语》—《上海科技翻译》1987年第2期、《谈谈我国出口商品商标的英译》—《中国翻译》1986年第5期、《浅谈外贸英语函电的特点及中英互译问题》—《翻译通讯》1984年第9期等等。而从笔者收集的1995年后的论文来看，英语的研究则倾向于深入、细致，思维角度开阔了一些，进步较明显。修辞学方面，论文涉及了音韵、语义等修辞手段、辞格、修辞功能、艺术等。文体学方面涉及面极广，如选词、语言策略、语言特点、文体特征、语体、语域、信息功能、表达方式、句式、句法特点、话语分析、委婉、文化、审美特征、模糊性、商务风格和大众心理等等。翻译方面则涉及了翻译原则、理论。其次应熟悉品牌、国情、兼顾民族色彩，然后注意音韵贯通，译出商标含义，最后商标的音韵节奏应简练明快，风格应朴实无华。研究者们论及了进口商标翻译常采用的五种方法:可保留原商标名的音韵美及异国情调的音译法;可准确传达原名信息及情感的直译法;解释性释义的意译法;利用汉字表音表意特点，精心选取适当汉字，音译原文部分或全部发音的谐音取意法;用与原名有相近的语义表达功能，但带明显汉文化色彩的词语来翻译商品名称的归化法。刘法公提出商务汉英翻译的忠实原则、准确原则、统一原则和它们在实践中的具体运用[1]。还涉及了翻译具体的实践。例如《外商投资企业合同、章程的英译》—《中国科技翻译》1995年第4期、《工程合同翻译的语法逻辑》—《中国科技翻译》1996年第4期、《涉外经济合同英译的重复法》等。其中顿官刚论述到动词的名词化结构的形式及其翻译方法—处理成动宾词组和主谓词组[2]。张向京从英汉语言对比的基础探讨经贸英语的特点(格式固定、用词准确)和翻译的省译问题[3]。曹顺发结合具体事例也谈到广告用语的翻译[4]。张长明在《广告汉英翻译的现状及改进办法》中提到广告翻译的尴尬现状和导致劣质译作的主观原因，如译者的责任心不强，畸形的审美观念，以及如何提高广告英译质量[5]。

这个时期的许多论文还与丰富的经济活动相结合，涉及了经济法规的英译、经贸洽谈会、国际货物销售合同和国际营销中的翻译错误、商务合同的翻译、招商引资材料、英文药品说明书、财经英语、食品包装上英译文的调查分析、对外经贸活动中的计算方法、电传文稿、国际贸易合同法律性条款、涉外公证书的英译、金融英语的重要性等。傅传良提出合同翻译中应注意的专门用语Here2by，Hereto，Therein;专门词组Providedthat，Inaccordancewith等[6];他还在《合同法律文件翻译因词特征之一—用词正规》中列举的中英文原文条款翻译实例[7];扬晖探讨的技术合同中商务词汇和技术词汇的若干译法[8]。刘作永在《试谈招投标文件的语言特点》中论述的因招标内容不同，同一单词在不同的技术领域含义不同;招标文件的主动态与被动态的转移受限。北竹提出英语公式用语的语言特点，如公示语的分类、其静态与动态意义[9]。同时也涉及了语言学、翻译学的结合点。例如商务英语的英汉语言差异、语义的可拓现象，语体特征、定语从句的理解、模糊信息处理技巧等。11与语言学理论的结合(1)语用学《外语教学》2002年第5期的《商务英语信函中的合作和礼貌》阐明合作原则和礼貌原则在和谐、冲突、竞争等各类信函中的具体体现;《文化差异与商标翻译的语用失误—中国翻译》2002年第3期说明商标的语言语用失误的种种表现。薛瑜也具体分析商务英语信函中的合作原则，即数量、质量、关联、方式准则，语用预设和会话含意[10]。蒋磊提出广告语言的语用意

义和广告翻译的语用语言等效，社会语用等效;因文化差异导致的广告翻译的语用失效[11]。

桂琼提到根据韩礼德(Halliday)的衔接理论、格赖斯(Grice)的说话隐涵原则以及塞尔(Sear2le)的间接言语行为理论分析了这些理论在广告英语中的运用，以探讨广告英语的文体特点[12]。(2)话语分析已有研究者对英文广告标题的“提问”与“应答”方式和内容做出分析，还涉及篇章研究的陈述言语功能的分析和社交话语文化的概括。陈其功在论文中论述了广告英语的社会基调、话语情态、交流基调和其基调的双重性。即广告英语的话语基调是广告人与商品潜在消费者双方关系的反映。双方长期、稳定的角色关系，即社会基调，具有广告人地位居下，双方距离接近最大的特征;双方临时、动态的角色关系，即交流基调，具有广告人地位上移，双方距离拉近的特征。分析表明，社会基调与交流基调是一个矛盾的两个方面，在表达英语广告的人际意义方面，一篇好广告应能体现这两种基调的完美结合[13]。(3)语义学例如，陈欧论及涉外英语经济合同中的一些旧体词的运用和汉译[14];《中国翻译2000年第4期中的《词义的理解、选择与商务英语的汉译》详解了如何从修辞角度、专业角度、语境方面来确定词义;陶丽霞已阐明广告英语的用句特征和修辞特点[15];《中国科技翻译》2001年第5期中的《英汉广告中的词汇创意》指出的如何利用故意错拼、创造新词、利用双关、押韵和类比构词、运用词的联想意义和运用词类功能转换来创作英语广告。(4)与文体学的结合张定兴分析英语商标词得出下列结论:动词化的商标词的应用语体有口语体、广告文体和新闻文体:一般说来，其感情色彩有随和、亲切和欢快的特点[16]。(5)与跨文化理论的结合胡开杰在《论商标名称英语互译文化意义的转换》中提到商标有特定的文化含义[17]。王克非在《论翻译文化研究的基础工作》中提出翻译文化研究框架，进行翻译文化的基础研究和拟定基础研究书目的重要性[18]。21与美学的结合胡开宝分析了商品名称的美学特征及商品名称的翻译;阐述了什么是商品名称的美学特征，并结合事例说明如何使汉语译名具通俗美、简朴美、奇特美、音韵美和意境美等美学特征[19]。《意美、音美、形美—英文商标的汉译》—《外语及外语教学》2002年第5期提出的英语商标词的构词理据，翻译时应注意的社会语用等效。可喜的还有商务英语教学的经验的取得，如外贸英语谈判中的模拟法、外贸英语写作教学思路、语篇体裁分析理论及其应用、财经英语教学初探、商贸英语的教学、“商务英语证书”二级考试试题简介及考前辅导点滴淡、外贸英语教学中的文化意识等。

于浩淼在《国际贸易教学心得》中提出了征对英语专业学生的国际贸易的知识的范围以及与它相关的配套学科[20]。另外还有商贸英语专著的出版:《广告英语》(赵静，外语教学研究出版社，1992)、《现代英语广告》(周晓，上海外语教育出版社，1998)，《外贸英语函电与谈判》(戚云方，浙江大学出版社1989)书中体现了外贸英语研究的一些成果。黄国文的专著《语篇分析的理论与实践———广告语篇研究》系统地把语篇分析理论与广告实践结合起来，论述了广告标题的言语功能、语篇中的叙事语码转换、广告语篇中交际的双方，如合作原则的违反等，这是很好的研究典范。我们就应把语言学的理论应用到广告活动中，直接指导实践，这样才有利于促进经济发展。三存在的问题11研究者深入商务实践不够，理论与实践结合还不够紧密，语言研究有脱节的情况。21需编写供外语教师与学生使用的商务英语词典和参考书，否则，系统的学术研究会很成问题。31研究者还只局限于从语言结构本身、从语言、词汇、语法、文字、修辞等表达手段出发、探讨语言如何为商务服务。研究工作缺乏创新，纠缠于语言层面上的细枝末节，研究工作中有重复的现象，浪费了人力、财力。41研究视角狭，研究面需加宽。51研究者与其他学科的研究人员合作不足，跨学科的研究力度不够。61缺乏商务英语人才的培育，研究人员少。71信息不灵，课题分散。81研究方法单调。四前景及努力方向11进一步做好基础工作。21现在研究者应注意从宏观语言学的角度把握商务语言的研究，注意联系社会学、心理学、文化学、民俗学、交际学、传播学来思考、探索商务英语的规律。31广告英语研究的目的是为跨文化经济交流活动服务，为企业涉外经营服务，所以研究者要从纯语言学的圈子里跳出来，自觉地把话语语言学、语篇分析、文章学、社会语言学、心理语言学、交际语言学、文化语言学理论同广告学、市场营销学、企业管理学、经济学、国际法、消费心理学、国际贸易、国际商法、国际营销、统计学和会计学结合起来，深入到商务实践中去，才能明白商务英语的语言性质、特点和商务语言应用的原则、方法和规律，才能建立起一门能有效地为市场经济服务的应用学科—跨文化商务语言学。41加强专著的出版。51加强理论研究，丰富研究方法。例如可用计算机辅助商务英语研究，或采用语料库进行研究。

[参考文献]

营销技巧论文范文篇9

［关键词］会计本科毕业设计；创新创业教育；4+2+3培养模式

毕业设计为会计专业最后一门实践必修课，也是检验本科生培养质量的一个重要环节。学生通过剖析与专业相关的理论问题、会计实践中存在的问题或会计学专业所关注的热点问题，结合对专业知识的掌握，形成专题研究、调查报告或文献综述，体现对专业相关理论或实践的认识，以锻炼自主学习与终身学习能力、时间管控与合理制订并实施计划的能力，以促进学生毕业后不断学习和适应发展。教育部在2004年、2005年、2007年、2012年的发文中指出：毕业设计等环节的实践教学需要强化，要基于不同专业的学科特征和条件，研究建立有效的毕业设计质量管理模式与监控制度。由于会计专业毕业设计多以一个具体的实习企业为研究对象，通过调查研究形成前期调查报告作为基础分析资料，然后通过大样本数据进行实证分析或通过问卷进行深入调查，其质量直接反映了学生理论联系实际的能力，能够检验学生的综合素质以及创新实践能力，与培育学生科研精神、激发学生创新思维的培养目标相符。

一、会计专业本科毕业设计存在的问题分析

本科毕业设计是培育学生创新实践能力，体现创新创业教育理念的重要实践环节。然而，笔者对某校会计专业近几届毕业设计情况进行了问卷调查，发现学生在日益严格的管理体制下不仅没有体现出创新实践精神，其毕业设计质量反而呈现逐年下降的趋势。首先，在选题方面，表现出选题领域严重不均，理论研究占较大比例，部分选题过于宽泛，选题价值较低，极少结合学科领域的最新动态进行研究等特点。根据2012届会计专业毕业设计的统计资料，财务管理方向的选题比例较大，共165篇，涉及企业并购、业绩评价、融资问题、投资问题等方面。审计方向28篇。财务会计方向选题较少，共有46篇，包括盈余管理、会计舞弊、会计政策选择等方面。这个方向比例相对较低，可能是因为其写作范式较为理论化，难以做实证研究，也就难以体现工作量，难以凑足字数要求。另外，由于日常科学研究训练不足，部分学生选题时没有对所选取研究对象的国内外研究现状及学术研究背景进行梳理，随便确定选题，导致写作过程中困难重重，选题毫无意义，没有任何学术价值。其次，在论文质量方面，表现出格式上极不规范，内容上拼凑严重，缺少数据与第一手调查资料等特点。很多论文还存在各式各样的格式问题，如参考文献的引用格式不规范、字体与段间行距全文不一致，甚至还有很多错别字。内容上，很多学生论文口语化，专业名词的表达不熟悉，语句不通顺，严重影响论文可读性。更有一些论文的研究方法有问题，在适用性、样本要求及内生性控制上存在偏误。此外，论文抄袭现象非常普遍，一方面是由于部分学生并没有实地调研，缺少一手的调查资料和数据，没法进行数据分析就只能拿文字来凑；另一方面是由于学生忙于找工作，平时不写论文，到要交的时候临时抱佛脚，从网上复制粘贴拼凑自己的论文，根本不可能通过思考提出自己的观点，更谈不上思维的创新。

二、会计专业本科毕业设计质量下滑的成因分析

上述现象若究其深层次原因，有以下几点：第一，毕业论文教学管理制度的缺陷。首先，“严进宽出”的教育环境是根本原因。对于学校来说，通常把就业率作为衡量本科教育质量的重要依据，当学生找到工作时，即使论文质量差一点，学校也会让其顺利毕业。另外，会计系教师普遍紧缺，较高的“生师比”使得本科生导师制的实施效果大打折扣。除了上述因素，课程设置方面也存在问题。通过对近几年会计专业的培养方案的调查，发现专业技能方面的课程数量较多，但却都未开设诸如研究方法论、田野调查、文献检索、应用文写作等类似课程。这些基础知识的缺乏导致学生在查阅文献确定研究选题、收集一手调查资料、设计调查问卷、利用统计软件处理与分析数据、最后撰写论文时捉襟见肘，制约了毕业论文写作水平的提高。第二，教师方面的影响因素。这些因素主要包括：一是教师数量不足，缺乏责任心。较高的“生师比”使得每位学生的有效指导时间被压缩。教师们教学科研任务繁重，绩效考核越来越严格，这使得教师们忙于提升自己（参加教学竞赛、发表科研论文、申请专利、申报项目等），相对来说忽略了毕业设计指导。二是部分教师自身科研素质较差，对论文质量把关不严，从选题到学生交稿流于形式。部分以教学为主的教师平时很少搞科研，对学术论文写作的范式不熟，经验较少，指导毕业论文的素质和能力有待提高。另外，学校对毕业设计工作量的核算通常只按指导人数核算，客观上也导致教师不注重毕业设计指导的质量。第三，学生方面的影响因素。一方面，一些学生思想态度不端正，认为毕业设计与找工作相互冲突，任何事都比不上找工作重要。学校一般都在最后一个学年安排学生进行毕业设计，而此时正是各大企业到学校来进行校招的关键时点，还没找工作的学生看到有些同学成功找到了工作，难免内心急躁不安，根本没心思静下心来做毕业设计，这样必然会导致写论文时急功近利，心浮气躁，甚至出现拼凑抄袭的不好行为。另一方面，一些学生资料搜集能力缺乏。通过问卷调查发现，很多学生认为撰写论文最大的困难是找不到资料，其查找资料的唯一途径就是利用百度、谷歌等搜索引擎。这些学生根本没有掌握利用图书馆数字资源进行文献检索的能力和处理技巧，致使查资料方面花费时间多，但收效不高。此外，学生对学术研究范式缺乏基本的了解。从学术论文写作的基本规范与技巧来说，学校在每次毕业设计前都会将基本要求以文件的形式发给学生，但很多学生平时接触较少，不明就里，学术规范的意识薄弱，也就无法达到撰写的要求。这样就会导致本该将主要精力放在对学生进行创新思维引导上的老师不得不花费大量时间精力在论文的格式要求普及上，反复修改不规范的地方，也就无暇顾及论文本身质量的提高。

三、基于4+2+3培养模式的会计专业本科毕业设计探索

为提升会计专业本科毕业设计的质量，课题组提出了4+2+3的培养模式，具体思路是通过4个基础+2类训练+3种形式构建一套有理论基础，有实践支撑，体现渐进性、阶段性训练特点的毕业论文教学模式。从学术功底培育、模拟写作训练、分类写作模式、管理体制改革（包括毕业设计模式改革、激励考评机制改革、毕业设计流程管理等）这几个方面入手，探索提高本专业毕业设计质量的路径与实践。图1（一）4个基础个基础：打下4个基础形成铺垫。应在日常教学中及早进行论文写作基本功训练，将毕业论文的写作融入各阶段的本科教学环节。为解决学生写作基础薄弱、学术功底差的困境，拟增设会计研究方法论、实地调查方法专题、文献检索技巧、应用文写作、学术论文写作等类似课程夯实学生的4个基础，分别是研究方法论基础、文献检索基础、应用文写作基础以及学术论文写作基础。尽早培养学生写作基础与科研素养，可以使毕业论文工作不至于与其他教学环节相脱节，而是一个有机组成部分。通过这些课程的教学活动，将各培养环节相互关联、渗透，使学生从系统的角度领悟学术研究范式，培育他们的科研能力。具体而言，实地调查方法专题和文献检索技巧等课程应安排在第一学年，会计研究方法论等课程应安排在第二学年，应用文写作与学术论文写作等课程应安排在第三学年。这种安排从内容上遵循了课程的先后修关系，从时间上保证了知识的连贯性和延续性。（二）2类训练类训练：2类模类模拟写作训练双管齐下。第一类为课程论文。根据教育部工商管理类专业教学指导委员会的会计学专业指导性教学计划，基础会计、中级财务会计、高级财务会计、成本管理会计、财务管理、会计电算化（或会计信息系统）、税务筹划、审计学属于8门主干专业课程。对这些课程进行课程论文训练，达到对学生进行毕业论文前期性专业写作训练的目的。课程论文的写作形式可多样化，如读后感、学习心得体会、文献综述、调查研究报告、案例分析报告、小论文等形式均可。第二类为学年论文。学年论文可由学生自主选择感兴趣的题目，也可由教师根据自己的科研教改项目事先拟定选题，然后通过师生间的讨论，进行双向选择，进一步确定选题。这种模式既尊重了学生的学术兴趣，调动了学生的科研积极性，又可以让教师提前训练，为学生的毕业设计打下基础。（三）3种形式种形式：3种毕业设计形式形成分类写作。改革毕业设计形式，建立多样化的分类写作制度。根据教育部突出创新性、应用性、实践性，兼顾学术性要求，将毕业设计的类型区分为三类。第一类为学术研究型论文，主要针对那些有兴趣在将来进一步深造的学生，要求按照严格的学术论文范式进行写作，注重学生学术研究能力和创新精神的培育；另一类为实践应用型报告，主要针对那些计划毕业后即参加工作的学生。实践应用型论文可有实验报告、调研报告、商业策划（如针对某企业的战略发展策划、营销策划、组织结构变革与财务策划等）和案例分析报告等多种形式，旨在解决企业实际问题，并可在实习过程中逐步完善；还有一类为创业规划书，主要针对那些有创业意向的学生。具体可参考国际“挑战杯”创业设计大赛的形式。如创业财务规划书要求学生对创业项目的财务部分进行规划，内容可包括项目背景考察、消费群体分析、产品特色及经营模式选择、市场竞争分析及营销策略的制订；公司内部控制设计、财务预算、投融资决策选择、纳税筹划及风险控制。（四）制度支持制度支持：管理体制改革形成制度基础。一些好的想法与改进需要制度来加以强化，针对毕业设计管理方面存在的问题，可以从资料库建设、培养方案的修订、课程体系的完善、毕业设计模式的改革、激励考核机制的设计、毕业设计流程的管理等几个方面进行制度改革，争取使得毕业设计管理体制更加高效，更好地支持其他工作的开展。例如，为鼓励优秀学生脱颖而出，可考虑在如下方面实行制度创新:（1）答辩时间创新。原来学生通常在最后一学期（第八学期）进行论文答辩。问卷调查显示，74%的学生愿意将之提前到第七学期，这样可以和找工作的时间错开。因此，应改变统一时间答辩的制度，学生可申请提前答辩，提前完成毕业设计。（2）成绩评定创新。有些毕业设计作品涉足学科领域中的前沿或难点问题，数据的查找与分析都特别困难，因此毕业设计作品结构内容都不够成熟。但只要学生立论新颖，有自己独到的见解，就应该给予较高的分数进行鼓励性补偿，以激励学生做实事，与社会生产实践紧密结合，体现应用型大学的培养目标。（3）论文模式创新。制订“以赛代考”的管理制度，鼓励学生参加各种创业设计大赛。教师们可讨论决定获得什么级别的奖项的作品或参赛方案可代替毕业设计。这种管理体制鼓励创新，鼓励学生在进行毕业设计之前就早做准备，缓解了毕业设计和找工作的时间冲突，甚至有些参赛作品与实习或就业（创业）紧密相关。因此，“以赛代考”虽然降低了选题和理论写作的难度，但更符合应用型、创新型大学人才培养的标准。另外，应鼓励学生公开发表期刊论文，同样由学科组成员认定发表在什么级别的刊物的文章可以在毕业论文总成绩中加分，认定其研究的阶段性成果和最终成果是否可以作为毕业设计的基本材料体系。

四、结语

教育改革是一个系统工程，它不单单是一门课程的改革，还是一个系统的有机的联合体。若要将创新创业教育理念融入会计专业本科毕业设计教学实践当中，必须从课程体系、培养方案、管理体制等多方面入手，才能达成期望的改革目标。

［参考文献］

［1］张雅静，洪传春.地方本科高校经管类毕业论文写作现状与对策分析［J］.经济研究导刊，2011（14）：297-298.

［2］李普亮.经管类专业本科毕业论文考核问题研究［J］.惠州学院学报（社会科学版），2012（4）：89-93.

［3］孙亮，张琰.5M原则:独立学院经管类毕业论文评价体系的改革与实践［J］.中国市场，2014（12）：172-174.

［4］姚圣，李诗依.会计专业毕业设计多样化分类指导研究［J］.教育教学论坛，2017（1）：133-134.

营销技巧论文范文篇10

游戏内置广告的发展前景是非常广阔的，它是一个极具潜力的新兴广告形式，极大体现了互联网新媒体的盈利价值，高接受度和高认知度的独特魅力对广告主具有极大的吸引力，游戏内置广告已经成为一种独立的媒体存在。恐怕没有人会认为这不是一个具有划时代意义的转折。不久的将来，游戏媒体，也许将成为与电视媒体并列的词汇据最新的研究结果表明，中国游戏内置广告的收入正在快速增长。2007年的IGA市场规模为1.2亿元，2008年收入将达到2.5亿，预计到2011年，中国IGA的市场规模将超过10亿元。因此，目前才会出现IGA行业人才的激烈争夺，而保护人才也成为技术领先企业的一件大事。

在国内外植入式广告发展的如火如荼之际，广大研究人士纷纷表示出对植入式广告的极大热情。但是，对于植入式广告的研究以影视剧中的植入广告居多，对于游戏植入式广告关注的学者并不多见。学术界对于游戏植入式广告的讨论倒是热闹非凡，对于游戏植入式广告的前景也一直看好，但是，真正深入进去，对游戏植入式广告进行全面客观的思考的却屈指可数，使得广大游戏运营商，开发商虽然对游戏植入式广告很感兴趣，但是却不知从何着手。只能跟广告投放伙伴摸索着前进。学术界如此，游戏界对于植入式广告也是抱着试试看的态度，等着大树好乘凉。就在这样的情况下，及时的对游戏植入式广告进行全面客观的研究是必要的，一来可以是广大学者对游戏植入式广告全面的了解，不再局限于一点一面的盲目讨论，大家可以从全局出发，整体的客观的研究游戏植入式广告；二来可以帮助游戏厂商对游戏植入式广告有个全面正确的认识，积极勇敢的尝试游戏植入式广告，放心大胆的改革游戏盈利模式，占领先机，夺取网游市场。公务员之家

二、研究的基本内容与拟解决的主要问题：

本文主要是收集整理国内外关于游戏植入式广告主流的理论认识，以及介绍国外关于游戏植入式广告运营策划的成功经验，梳理国内游戏植入式广告的运行总况。探究游戏植入式广告兴起的源头，游戏植入式广告的市场规模，国内争抢游戏植入式广告这个蛋糕的势力分析，以及游戏植入式广告的产业链分析。在此基础上，探析玩家行为差异与广告效果的关系，品牌特征与广告效果的影响，并试图解决游戏植入式广告的经营策略，植入技巧，植入空间，合理的植入手段，等等。力图给国产网游植入式广告提供理论模板。

三、研究的方法与技术路线：

理论分析与实证分析结合。收集阅读大量期刊、书籍文献，浏览国内外相关产业网站，学习学术论文。电话访问代表性的游戏厂商对植入式广告的态度，以及游戏植入式广告商的看法。争取全面客观的了解游戏植入式广告的发展过程。

四、研究的总体安排与进度：

第一阶段：确定选题阶段

第二阶段：毕业论文实施（2009年11月—2010年5月）

1.2009年11月20日（第12周周五）:毕业论文指导教师根据专业培养目标和毕业设计工作要求下达毕业论文任务书。

2.2009年12月8日（第14周周二）:前根据学院有关毕业论文的格式要求，完成任务书、文献综述、外文翻译、开题报告撰写等工作。

3.2009年12月8日（第14周周二）:毕业论文开题报告答辩。

4.2009年12月22日（第16周周二）:根据开题论证小组修改意见，将完善后的任务书、文献综述、外文翻译、开题报告修改后交指导教师。

5.2010年1月中旬:上交经指导老师审核的论文提纲，提纲详细至三级目录。

6.2010年3月初（第二学期）:学生完成毕业论文初稿；

7.2010年5月初（第二学期）:完成毕业论文，将毕业论文提交指导老师。

第三阶段：毕业论文答辩（2010年5月—2010年6月）

五、参考文献：

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[3]龙再华．植入式广告,网络游戏的下一个金矿[J]．广告人，2007，06．

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[5]周晓璐．浅析植入式广告[J]．经营管理者，2009，15．

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[7]赵玉荣，王晶，张艳莲．广告的AIDMA法则及其语言表现手段[J]．2007，07．

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