营销策略分析范文10篇

营销策略分析范文篇1

关键词：客户满意度；营销服务策略；电力企业

随着我国电力体制改革程度不断加深，人们对于供电服务的要求也在不断提升。为了适应不断变化的市场发展趋势，提高电力企业竞争能力，必须建立健全供电服务营销体系，保证供电服务的稳定运行。

一、目前供电服务营销策略存在的问题

1.业务流程不够规范。针对用户投诉反馈的问题进行全面分析之后，发现大部分的用户对于业务处理流程方面反映的问题较多[1]。具体分析来看，很多的电力服务业务在申请与审批的过程中需要非常多的手续，在业务办理的过程中比较麻烦，而且如果一个环节出现差错，则会造成较长时间的搁置，严重的影响用户体验。例如在更换电表、处理送电业务时，需要的程序比较多，并且相关部门的审批效率较低。对于线路的改造和处理也比较繁琐，在临时用电方面，如果超过了规定用电量，必须向上级进行申请与反映，在得到审批同意之后才能够有效的进行变压器更换。这样繁琐的业务处理流程的制定不仅没有将客户满意度放在首位，而且极大的影响了用户体验。2.员工服务态度较差。在当前激烈的市场竞争中，必须保证客服满意度，否则会造成用户打量流失。那些只顾企业经济发展，忽略用户体验的公司必将被市场所淘汰。针对大部分用户投诉反馈的问题，员工服务态度较差的问题非常普遍，从这样方面就能看出，目前电力企业员工自身的服务意识还比较欠缺，思想观念还停留在过去的“铁饭碗”层面。具体表现为，在用户办理业务的过程中态度较差、不耐烦，处理效率低下。在用户用电报修、换表的过程中没有根据相关的规范制度进行仔细的检查，所以造成处理效果不理想的问题。而且由于缺乏服务态度，对于用户的问题的反映处理拖沓、或者将用户反馈的问题进行转移，最后造成用户问题无法解决。由于电力企业在人员管理的过程中还实行“编制”管理体制，所以大部分的电力服务人员具有较高的社会地位，并且有较强的优越感，对于工作缺乏责任心和积极性，无法有效的完成工作，造成工作效率普遍较低的情况，所以无法有效的管理工作。还有的电力服务人员自身的水平参差不齐，严重影响了医院管理的优化。从目前来看，电力管理人员由于服务思维存在局限性，所以在实际的管理工作中很容易受到管理人员自身素质的影响。

二、提高客户满意度的供电服务营销策略

1.提高客户服务营销流程的效率。为了能够更好地提高客户服务满意度，坚守“顾客至上、服务第一”的理念，保证用户的正常用电，及时地解决客户用电过程中出现的问题。所以必须提高业务流程的处理效率。通过整合基层营业厅、电力自助服务站、电力服务热线等服务平台，通过这样的方式，能够为用户提供统一的服务体验。加强对于配网故障抢修人员的操作进行规范管理，从而针对用户反映的问题及时处理，保证电力抢修的工作效率。既能够有效的增强客户服务的质量与水平，又能够保障电力企业的经济效益。2.提高员工服务意识。 提升电力客户服务人员的整体素质非常关键，因为客户服务人员首先代表着企业的整体形象。例如人们提起移动公司的客户服务人员首先想到的就是声音甜美、态度温柔。这样不仅极大的增加了客户的好感，更加有助于问题的沟通，而且还能够在第一时间安抚客户的情绪，从而提高客户服务的效率。提高客户服务人员的整体质量，能够准确、全面的记录客户需求，并且为客户提供最优的解决策略，或者及时的向上级反映客户遇到的问题，从而进行统一处理。只有将这些问题全面的记录与整合，帮助相关的工作人员和电力维护人员进行统一的处理，或者为客户提供上门服务[2]。针对电力企业客户服务人员素质较低的情况，应该重点加强客户服务人员队伍建设。通过公开合理的招聘，积极引进具有高素质、高能力、高水平的专业人才，从而促进客户服务队伍形成明显的梯度差异，进一步激励素质较差的客户服务人员不断提高自身的学习能力，加强对于自身的要求。加大对于客户服务人员的福利保障，提高客户服务人员的工作热情，主动投身电力企业客户服务工作之中。定期开展客户服务人员培训课程，提高服务人员的业务处理能力、安抚客户情绪的能力，将每一个客户服务人员与客户沟通之间进行录音，从而有效的监督客户服务人员的工作态度，努力促进客户服务人员主动改变自身的思想观念，确立服务意识。将客户服务人员的工资与绩效挂钩，制定奖罚制度，更好的提高客户服务人员的责任意识[3]。

三、结语

目前电力企业电力营销发展的形式一片大好。所以，必须要尽快提高我国电力企业电力营销工作营销策略的改变，实现电力营销适应市场发展的需要，并且更好的促进电力营销与市场之间的深度关联，促进了供电企业的营销策略进行良好的发展。本文针对供电服务营销策略进行全面的分析，针对目前供电服务营销策略中客户投诉较多的问题进行归纳总结，包括业务流程不够规范、员工服务态度较差等问题提出了针对性的解决措施，包括提高客户服务营销流程的效率、提高员工服务意识等。

参考文献：

[1]陈振强.基于提高客户满意度的供电服务营销策略研究[D].华南理工大学,2015.

[2]杨泽垠.国网新乡供电公司服务营销策略研究[D].郑州大学,2015.

营销策略分析范文篇2

关键词：荣耀手机；营销策略；市场营销

2020年是全球5G技术商用元年，但是作为5G技术的开拓者与领导者，华为在2020年屡次遭到美国政府的恶意制裁，进入第三季度后，其主要芯片代工厂台积电终止了华为海思芯片的制造订单更是让华为及其子品牌荣耀陷入“无芯可用”的绝境。为了品牌的生存，荣耀在2020年年末由数十家国内外元器件供应商共同出资完成收购，正式从华为脱离成为一家独立的手机品牌公司。在此背景下，一个适用于荣耀的营销策略对其达成迅速立足于市场的目标尤为重要。

一、荣耀手机营销现状

随着近年来5G技术广泛投入商用，全球消费者特别是中国消费者更换手机的需求比以往更加强烈。在此背景下，国内外众多手机厂商在2020年了多款5G手机来抢占市场份额，造成市场竞争进一步加剧，对手机公司的营销策略提出了更高要求。CINNOResearch的数据显示，2020年上半年荣耀及其母公司华为的国内手机市场份额达到了40.2%，同比增长4.9%，主导了中国市场。而中国信通院的2020年国内手机市场运行分析报告显示，全年国内5G手机累计出货量为1.62亿部，占全部类型手机出货量的52.9％；全年国内的5G新款手机多达218款，占全部新手机的47.2%。可以预见，在未来，随着5G基站的进一步全方位覆盖，5G手机的需求量会得到进一步增加，而众多手机厂商也会随之增加5G手机产品的供应量，展开新一轮的市场竞争，这一变局会对荣耀手机的营销带来机遇和挑战。

二、荣耀的营销策略

1.产品策略。荣耀手机的市场定位精准。荣耀手机作为华为手机的子品牌，自2013年诞生以来，一直致力于成为构建全场景、面向全渠道、服务全人群的全球标志性科技品牌，秉承创新、品质和服务三大战略控制点，坚持研发及前瞻性技术的持续投入，为全球消费者带来不断创新的智能设备，创造属于每个人的智慧新世界。荣耀产品遵循华为品质，追求更酷、极致体验，定位于年轻移动互联一群，主打性价比和极致体验。随着品牌的发展，荣耀不断拓宽产品线，为满足不同消费者的多样化需求，形成了高中低端产品市场的全方位覆盖。其数字系列产品在整体外观设计上追求潮流个性，为机身配色提供众多鲜艳款式，在功能上主打影像，提供超级防抖和大像素摄像头，满足了青年消费者的个性化和拍摄需求；V系列产品外观的材质丰富多样，承载着荣耀的最新科技，功能和性能面面俱到，深受追求前端科技的玩家喜爱；X系列定位中端，强调产品的性价比，在各个媒体平台大量投放广告，以吸引消费者眼球，达到扩大知名度和增加销量的目的。良好的品质把控和与华为共享的售后体系，极大地提高了荣耀手机的产品附加值，经过多年的沉淀，树立了优质的品牌口碑。对科技进步的追求和持续优秀的设计，使荣耀手机得到了业界的广泛赞誉并斩获诸多奖项。近年来，荣耀入选了全球智能手机领先品牌榜单，获得全球年度5G智能手机创新突破品牌奖，并在CES2021展会上获得多家国际知名媒体的最佳产品称号。这些称誉是对荣耀品质的肯定，也进一步提高了其品牌价值。2.价格策略。在多年和华为的市场分工和品牌协作中，为了给华为所占有的高端手机市场让出市场份额，荣耀手机几乎所有的产品都定价在4000元档位以下，其主要目标客户群体是追求时尚潮流的年轻人和极客数码玩家，主打线上市场和性价比路线，在定价时会参考具有类似性能的竞品价格采取竞争价格定价法，对竞品进行针对性打击，达到良好的市场效果。在新产品的导入期和成长期，荣耀往往会与竞品设定相近的价格，并且保持较长时间不进行降价促销，使得新产品具有一定的保值率，减少消费者购买产品时的顾虑。而在产品进入成熟期和衰退期以后，随着自身和竞争对手产品线的更新换代，以及竞争对手同档位产品的降价，荣耀手机也会通过较大幅度降价和促销对库存进行清理，甚至以低于竞争对手同档位产品的价格来促销，这样的定价策略在吸引更多消费者的同时可以起到打击竞争对手新品销售的作用。3.促销策略。荣耀手机作为自2013年诞生的主打线上互联网市场的手机品牌，在品牌发展的起步阶段多有借鉴小米手机部分互联网市场营销的成功经验，在微博、抖音、知乎等用户存量较大的互联网媒体平台投放大量的广告，针对新机卖点进行宣传，深化消费者对荣耀品牌的印象，进而培养潜在客户群体。而对于市场需求量更大的线下市场，面对高昂的实体店运营维护成本和已经被OPPO、VIVO等线下强势手机品牌提前占领的市场，荣耀并没有对线下市场进行过多的资金投入，而是选择将大部分营销经费投入线上市场，这一扬长避短的选择成为荣耀营销策略长期的基调。在手机产品的明星代言方面，荣耀选择的代言人多为被大众认可的实力派演员和时尚服装模特，这也契合了荣耀手机性能强劲、外观潮流的产品特性，也可以提升其目标客户群体年轻人对品牌的好感度。这一营销策略在荣耀品牌独立后也将会得以继承。可以确定的是，尽管离开了华为，荣耀手机主打线上市场和针对年轻人客户群体的代言人策略都会被持续贯彻。

三、荣耀在国内市场的营销环境分析

1.科学技术环境。在荣耀独立后，美国对华为的供应链制裁对其的影响得以消除，荣耀在2021年年初已经与英特尔、三星、高通、微软、联发科等几乎所有的芯片制造厂商恢复合作关系，最新的基于5纳米制程制造的手机芯片也被允许在荣耀的新产品上搭载使用。近年来全面屏智能手机的流行，倒逼专攻屏幕技术的科研团队不断进行创新突破，屏下摄像头专利和折叠屏技术的成熟，使得未来的手机形态更加丰富。同时，我国的电子产品产业链已较为成熟，从上游的原材料化工产品、生产设备，到中游的电子元器件行业，再到下游的各种消费电子、通信设备等终端产品，产业结构较为完善。新成立的荣耀公司快速集结了超过4000人的科技研发团队，在全球各地设立了5个研发基地和100多个创新实验室，再加上品牌独立前从华为继承的5G、快充、摄像、系统等方面的技术积累，可以说新生的荣耀手机处在一个产业链成熟度极高的发展黄金时间段，为其新产品的开发提供了良好的科学技术环境。2.公众。在当今社会信息化飞速发展的时代，杂志、电视台、网络等大众传播媒体的地位越来越重要。为了让人民群众了解更多更好的有利于本品牌的报道，打好舆论战犹为重要。在荣耀手机因华为被美国制裁不得不独立以求自救后，相关媒体都迅速反应，与荣耀进行交流了解详细情况并及时做出相关报道；而荣耀手机不惧美国政府的压迫，选择破釜沉舟的强硬态度更是让国人看到了中国企业的骨气与魄力，让国人为之沸腾。央视新闻也对这一事件进行跟进报道，使荣耀在人民群众心中的品牌形象从普通手机品牌上升到为中国科技公司而战斗的国之荣耀，在消费者群体中的品牌知名度以及好感度得到了进一步巩固和提升。随着中国网民们对此的深入了解和事件的不断发酵，中国大量的消费者对华为和荣耀两个民族品牌的敬佩之情油然而生，与此同时产生的还有浓浓的民族自豪感与荣誉感，而这种感觉更是激发了民众想通过购买荣耀手机旗下产品从而为其渡过难关贡献一份绵薄之力的感情。3.竞争者。近年来，随着部分体量较小、实力较弱的中低端手机厂商的相继破产，智能手机行业的头部集团纷纷设立子品牌来填补市场空缺。在2019年，OPPO的子品牌REALME、VIVO的子品牌IQOO以及小米的子品牌红米都在2000~3000元档的手机市场取得了现象级的市场表现，这些主打互联网市场和目标客户群体同样为年轻人的新兴手机品牌，与荣耀手机有着近似的市场定位和价格区间，再加上传统的线上互联网品牌小米和魅族近年来在中端手机市场的持续投入和发力，使失去华为光环笼罩的荣耀，将会面临前所未有的市场挑战。2020年受到肺炎疫情的影响，全球手机市场的出货量同比下降8.8%，手机市场竞争逐渐白热化。面对数量众多的竞争者和在不同价位上丰富多样的竞品，荣耀手机的性能和价格优势都并不能让消费者眼前一亮，品牌独立后的首款产品荣耀V40系列的市场表现也与预期相差甚远，荣耀手机陷入了前所未有的市场困局。如何快速立足市场，在竞争中脱颖而出，将会是未来一段时间荣耀手机需要面对的主要问题。4.SWOT分析。（1）优势（S）分析。荣耀手机在与华为多年的共同研发创新中已经在手机产品研发方面积累了大量的技术经验，独立后也从华为内部带走了大量的软硬件产品开发的科研人员，可以无缝衔接地快速进行新技术的研发突破和新产品的立项开发。尽管已经脱离华为，但是根据售后服务条例，荣耀手机依旧可以在华为强大的线上线下售后体系下得到长期的服务和维修，可以极大减少消费者的后顾之忧。同时，深耕多年线上互联网市场的荣耀与大多数电商平台有着良好的合作伙伴关系，通过与这些先进的电商进行合作销售，开辟了荣耀市场的销售渠道，并建立了完整的网络链，在市场竞争中面临的壁垒比较少。（2）劣势（W）分析。荣耀手机在被收购脱离华为后，为了保持品牌的独立性，短时间内可能无法在产品上使用华为海思设计的国产麒麟手机芯片和鸿蒙手机系统，失去华为光环的荣耀可能在国内消费者眼中与其他国产手机品牌并没有什么区别，其品牌价值会受到一定的影响，尤其是之前出于强烈的爱国情怀和支持民族品牌心理而购买荣耀手机的消费者群体，他们在下次更换手机的时候可能不再会继续选择荣耀手机。与此同时，由于长期与华为手机在产品定位上有着明确的分工，荣耀在线下市场的积累十分薄弱，实体店数量也远远不及OPPO、VIVO等线下强势手机品牌，新独立的荣耀想要在如今线下市场近乎饱和的情况下重新抢夺线下市场的份额已经变得非常困难。（3）挑战（O）分析。如今随着互联网的发展，网民数量进一步增多，想要利用信息不对称获得高额的产品利润的可能性越来越低，手机生产制造的成本也越来越公开透明；经过自媒体账号的大肆宣传和转发，手机产品的选购技巧被更多的消费者了解，由此造成的主要影响就是主打线上市场的手机产品利润不得不进一步被压缩。同时，曾经主打线下市场的大体量传统手机品牌纷纷设立高性价比子品牌，反攻线上市场，进一步分割了线上手机市场的份额，使荣耀手机的竞争环境更加恶劣，面临着巨大的挑战。（4）机遇（T）分析。在荣耀手机从华为独立前的数年时间里，其所有产品线都主打4000元价格档位以下的市场。这是因为荣耀一方面作为华为子品牌无法优先使用新兴研发的科技成果，产品力一直无法达到最佳水准；另一方面则是要与华为手机的高端产品进行品牌形象区分，为华为让出旗舰手机的市场份额。而从华为独立后的荣耀不再受到华为对其产品线开发的制约，可以推出全面的高端旗舰手机产品来冲击高端市场，从而吸引商务人士的关注，丰富消费者群体的类型，把握更大的市场开发潜力，进而获取更大的市场份额。

四、荣耀手机市场营销策略建议

1.加强线下渠道建设，推动线上线下深度融合。随着消费升级和用户需求不断提高，越来越多的用户开始愿意在线下进行体验以后，再选择在线上或是线下购买产品，因此很多互联网手机厂商也开始着手布局线下渠道，希望实现线上、线下渠道全面覆盖。消费者的需求和消费方式会随着社会和科技进步而不断产生变化，不重视线下市场的开拓可能会使荣耀失去具有巨大发掘潜力的线下市场份额。因此对于独立后的荣耀，迅速对实体店进行铺设，弥补前期营销战略的缺失，对其未来发展有着深远持久的有利影响。荣耀长期以来的目标客户群体年轻人，往往更注重产品的亲身体验而不是口口相传的口碑，因此他们就成为线下科技产品体验店顾客群体的主要组成部分。为了实现营销目标，使线上线下深度融合，可以发掘产品更大的市场营销潜力。2.加大海外市场的开发力度。在荣耀手机独立前，承担海外市场开拓任务的主体是华为高端旗舰手机，而荣耀只有少量产品进入欧洲部分国家的手机市场，在遭受美国对华为手机供应链的制裁后,荣耀更是几乎将全部精力都放回国内市场中，逐渐彻底丧失了海外市场份额。从近五年来传音、小米、OPPO等手机品牌在非洲、欧洲和东南亚市场的成功，我们可以发现海外手机市场有着非常巨大的开发潜力和利润空间，在荣耀手机独立以及供应链逐渐恢复的情况下，如果能够将市场定位精准的部分产品推向特定的海外市场，通过和当地电商平台合作以及线下渠道建设，既可以提高荣耀手机的全球销量，同时也能增加其品牌的国际影响力。在开拓海外市场时，荣耀应当在产品设计和理念上充分考虑销售市场的文化习俗和文化理念等，尽可能做到入乡随俗，增加文化认同感和归属感，减少文化差异导致的产品抵制等情况。3.提升产品品质、加强品控管理。近年来，荣耀手机由于要与华为高端手机产品做出产品区分度，在产品品质上做了诸多的妥协，比如一直无法使用最新款的高像素摄像头、高素质高刷新率的顶级屏幕、高音质的双扬声器等，其手机产品一直使用成本低廉、震动反馈差的转子马达一事，更是被其竞争者红米进行精准营销打击长达半年之久，对其产品口碑和风评产生了极其恶劣的影响。而荣耀手机本身的品质把控也一直未能达到一流水准，近年来其产品充电口断裂、屏幕烧屏绿屏、混用不同品质的屏幕等问题的曝光也令许多荣耀手机的粉丝对其失望。在荣耀独立后，应该投入更多资金和重视在提升手机产品品质和细节把控上，这样才能在产品销量提升的同时，提升品牌形象和口碑，也更容易让消费者获得良好的购买使用体验，培养其品牌忠诚度，成为回头客，在更换手机时再次选择购买荣耀手机，通过产品力培养稳定的品牌粉丝群体，有利于品牌的长远发展。五、结语近年来随着5G技术的投入使用和众多移动端的新兴技术攻克投产，手机市场的产品更新换代周期大幅度缩短，竞争也愈发激烈，手机行业将面临着发展的十字路口。在挑战与机遇并存的时代，如何才能在行业大洗牌中占据竞争中的有利地位，是所有厂商都要迎来的大考。独立后的荣耀手机要根据市场的变化和自身产品特点不断把握发展风向，优化营销策略，才能在竞争激烈的手机市场中快速站稳脚跟并进一步发展壮大。

参考文献：

[1]吴亚南.华为荣耀：手机的honour之路[J].销售与市场（评论版），2015（03）：70-71.

[2]赵丽.荣耀品牌手机营销策略优化研究[D].太原：山西大学，2019.

[3]丁少卿.智能手机网络营销策略优化研究———以华为为例[D].北京：中国政法大学，2017.

[4]朱健伟，李冰.华为智能手机国内市场营销策略研究[J].中国商论，2020（05）：53-54.

[5]孙永杰.战略与创新荣耀何以在互联网手机江湖风生水起[J].通信世界，2017（31）：60-61.

营销策略分析范文篇3

关键词：消费者购买决策；市场营销；营销策略

随着国民经济的迅速发展，国民开始提高对生活品质的重视。其中，对居住环境要求的提升以及房地产行业的蓬勃发展促使了大小装饰公司近年如雨后春笋般出现，导致家装市场竞争日趋激烈。为在激烈的竞争中求得生存，装饰公司积极拓展营销渠道，改进营销策略，探索营销模式。但仍然存在着较多问题以至于业务难以开展推进，如传统模式以家装公司为导向，而非以满足客户需求为导向，导致无法实现消费者对新房装修的预期，客户购买后对家装公司的不良评价产生消极影响等。

1消费者购买决策过程概述

消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程，主要分为五个阶段：确认问题阶段，即是消费者确认自身需求的过程，在此阶段，营销人员需要了解甚至唤起顾客的需要；信息收集阶段，了解消费者获得相关信息的渠道以及不同渠道的影响程度，并且设计出恰当的信息传播策略，消费者获得信息来源的渠道主要有经验来源、个人来源、公共来源、商业来源；备选产品评估阶段，在消费者获取一定量的信息后，消费者会对多个不同品牌的同类产品进行评估并选择，包括产品所应具备的属性，消费者对品牌的评价以及自身的评价模式；购买决策阶段，消费者产生购买意向后会出现诸多最终影响购买决策的因素包括他人的意见以及一些不可控的意外因素，如消费者自身降薪或其他品牌同类产品降价等；购后阶段，消费者购买产品后，还会出现对产品的购买后使用、评价以及其他购后行为。

2家装行业现状分析

2.1方案缺乏个性设计，难以满足消费者需求。房屋装修非快速消费品，服务周期长，消费者购买次数有限，为了实现业绩的快速增长，传统的家装公司很难以顾客需求为导向进行设计，而只着眼近期利益，将住宅装修视为一锤子买卖，把消费者的房屋送上流水线处理，由方案设计到施工再到软装设计千篇一律。而在这样的购买过程后，消费者往往得到的是一所不能解决自身问题的居所，如不能顺应居住者的生活习惯、房屋的通风采光问题得不到解决等，甚至还为消费者制造问题。在这样的方案设计模式之下，其中一部分高端客户的个性化需求更加难以满足。2.2市场不规范，回扣问题严重。由于家装及建材市场缺乏规范，消费者获取真实信息的渠道有限，并且需求差异大，难以从表面辨别产品好坏，导致信息不对称。大量设计师及业务经理向消费者推荐价格高昂回扣较多的产品而忽视了其实用性及性价比，导致消费者常常耗费大量的金钱和时间却得不到较好的效果。部分家装公司推荐建材甚至存在污染超标等情况。2.3电话营销引起消费者反感。为了在竞争中占有一席之地，多数家装公司意识到营销所带来的巨大收益。公司积极探索营销方式方法，以获得客户端资源。其中，最为行业内常用的是电话营销方式，家装公司通过房地产开发商、二手房交易企业获得消费者购房信息，通过电话询问消费者近期是否有装房需求，该方式已经涉及到客户隐私，部分装修公司频繁联系客户，房地产开发商及二手房企业多次转卖客户信息，严重影响客户生活，引起大量消费者反感，导致品牌形象受损。2.4低价促销导致恶性竞争。行业竞争激烈，但大部分家装公司缺乏差异化能力，只能一味埋头价格战，如采取买装修送免费设计等方法吸引消费者签单。而在消费者签订合同后，在后续的基装、软装部分又利用信息不对称抬高价格，让消费者买单，导致消费者普遍对装修公司缺乏信任感。2.5服务周期长，后期服务质量差。住宅装修的服务周期通常在一年以上，服务周期长，而装修公司常常把关注点放在前端营销而忽视了后端的服务，前端销售人员、业务经理将顾客领进门，合同签订后，后端人员服务跟不上、项目并未落实到人头，权责不明，导致后期装修问题无人解决的情况频频出现。2.6忽视设计师作用。设计师不仅在最初的布局、风格上起着至关重要的作用，在装修的过程中，也需要设计师全程把控。而传统的装修公司过于夸大营销的作用，忽略了设计师的能力，由于入行门槛低，使得行业内部充斥大量职业水平较低从业者，甚至个别公司将营销人员进行短期培训后进入设计岗工作，导致顾客在购买行为后发现实际效果与预期存在较大落差。

3基于消费者购买决策过程的营销策略建议

3.1确认问题阶段。以体验营销的形式对消费者进行感官刺激，唤起消费者的需求。家装行业由于其特殊性，一个家庭可能十年甚至几十年消费一次，消费者购买次数少，单次购买金额大，消费者对于产品往往缺乏经验以及专业知识。家装公司可以通过建立建材、软装集合体验店，通过展示各种设计风格的居家环境，以及各类材料优势，特别是某些新型健康环保材料，消费者甚至未曾听过，家装公司便可以通过体验营销的方式从视觉、触觉、嗅觉给予消费者切实感受，帮助消费者找到实际状态与理想状态的差距，从而唤起消费者对产品的需求。3.2信息收集阶段。拓宽信息传播方式，注重口碑营销。当消费者的需求被唤起而不能马上得到满足的情况下，消费者会对关于产品的信息敏感，甚至主动收集信息。家装公司不仅可以通过拓宽信息渠道，如进行广告传播等策略将信息送达消费者，还需注意在消费者的信息来源中，经验来源以及个人来源的信任程度较高，这要求商家重视口碑营销传播作用。另外，还需注意适度电话营销，杜绝滥用。3.3备选产品评估阶段。中低端模块化，高端定制化产品设计。当消费者获得足够信息的时候，就会对不同商家的同类产品进行比较并决策了。各家装公司从设计到主材、软装产品同质化严重，以降价的方式在市场竞争中无异于自杀。针对不同类型的客户，可根据需求采取不同的策略。中低端用户市场大，需求差异小，但利润率低，可以利用模块化的方式从设计、产品到施工进行标准作业。在此基础上，根据客户需求进行部分个性化，以缩短服务周期，降低人力以及材料成本。而针对个性化需求较高，利润率也较高的高端客户，可根据需求进行设计师一对一个性化设计，定制化生产。3.4购买决策阶段。消费者在经过产品评估后会形成购买意向，但到购买决策还会受某些因素的影响。商家可以通过支付渠道、支付手段多样化的方式促进交易的快速达成，如开通移动快捷支付、闪付、线上支付、分期付款等。3.5购后过程阶段。重视设计师的作用，为每一位消费者分配责任管家及设计师，从前端购买、设计、施工至售后服务，都有专人负责接洽跟进。多数家装公司忽视售后的持续服务，出了问题踢皮球现象严重，影响口碑，流失大量潜在客户。为了解决这些问题，需要家装公司规范服务流程，规避回扣问题，建立合理的客户问题处理机制，树立诚信经营形象。

作者:王轶菡 单位:四川大学锦城学院

参考文献：

［1］何东铭.家装行业定制化营销策略［J］.辽宁工程技术大学学报,2010,（11）.

营销策略分析范文篇4

关键词：服装品牌；问题；营销策略

经济全球化背景下，国内外在服装市场上展现出了十分激烈的竞争。我国人们把关注点放在了服装品牌上，在国际市场影响力不断加强的情况下，也展现出了国际性服装品牌欠缺的问题。企业在营销的过程中，要树立品牌意识，能够让服装企业走向国际化市场，并开展品牌战略。因此，本文要从我国服装品牌营销中存在的不足出发，制定出迎合我国服装品牌发展的营销策略。

一、我国服装品牌营销中存在的问题

（一）品牌塑造不强，定位不清晰。品牌在服装营销中是不可忽视的，尤其是在我国当前的品牌竞争逐渐激烈的情况下，消费者的品牌意识逐渐增强。很多消费者在购买的过程中，经常是根据品牌在心中的形象进行决定。在这其中，品牌的形象核心内容就是品牌个性。消费者对品牌的认识和喜好要关注品牌个性。品牌个性对品牌和消费者之间的关系形成了维持的作用。中国服装企业拥有自己的品牌，但是品牌的定位并不是十分清晰。（二）服装品牌缺乏创新技术。我国的服装品牌在发展中，在国际市场中所展现出的影响力是有限的。很多品牌经常是模仿的，并没有创新技术。这样，就降低了品牌的附加值，在进行品牌开发的过程中，出现了滞后的问题。很多企业在营销的时候，经常是关注销售，并没有在设计上付出更多。（三）推广缺乏专业性。我国的服装市场比较大，却缺乏较强的服装推广意识，在推广上的时候缺乏专业性。很多服装企业在发展的过程中，经常是处于产业链低端处，在国际竞争的过程中缺乏核心内容[1]。在信息时代背景下，想要运用口碑相传就会存在很大的难度。因此，企业要关注品牌推广，让服装市场的专业性得到提升。

二、我国服装品牌营销策略

（一）创建品牌个性，展现文化内涵。通常，服装的个性是通过多个层面所展现的。这其中涉及了传统、奢华和庄重等多个层面，这些层面对企业的服装品牌定位起到了很大的带动作用。服装品牌在塑造的过程中，就应该从不同消费群体的要求出发。针对儿童服装，就应该开展市场调查，对儿童的服装需要进行全方位分析，要展现出儿童天真、时尚、安全和可爱的特点。针对都市女性，就要侧重于知性、高雅和精致等特点。在面对不同的地区上也要进行不同的个性定位。服装品牌并不是一个简单的名称和符号，要展现出精神内涵。企业的价值观和审美观等都会体现在服装上，另外也反映了服装生产者的服务和质量意识。为了让服装的核心价值得到充分展现和提升，就可以对服装市场和产品进行全方位地定位，在对不同需求进行分析的情况下，能够开展市场调研，让服装品牌的生存和发展拥有广阔的空间[2]。（二）加强服装品牌技术创新，形成自主品牌。我国服装品牌在关注创新的情况下，才会彰显出自身的独特个性。服装的品质也才会和市场需要相吻合。通常情况下，服装的创新主要是生产工艺、生产管理和售后服务等环节上。比如，服装要富有科技含量高的面料，在设计的时候展现出独特性，服装的设备也是要十分先进的。针对那些季节性比较强的服装，则要从管理创新层面着手。从当前的市场反应下，对品牌经验和技术也提出了比较高的要求，这也是一种挑战。让公司进行更高层次的管理。想要在市场之中展现出优势，就应该让服装设计团队更加优质。服装品牌建设需要以高素质人才为支撑和前提。服装设计师要从市场的基本要求出发，进行品牌商业策划。同时，要保证服装品牌与时俱进，让设计团队懂得经营而且懂得设计。品牌标志是一种视觉语言，会为消费者提供直观的感受，把图案和色彩结合在一起的情况下，就会让服装品牌彰显出自身的个性[3]。（三）强化服装品牌推广。在国内服装品牌营销的过程汇总，要关注品牌的推广，在这其中要紧紧抓住质量和设计。从这些内容逐渐过渡到服务和宣传。随之，对销售渠道进行重点开拓。我国的服装品牌在运作和推广的过程中，就应该从市场消费角度着手，要从企业文化方向发展，对品牌的内涵进行重点诠释。在这其中，要倡导合理的消费理念。这会让企业更好地进行市场定位，并掌握需求趋势。消费者对品牌的认识也会随之提升。从品牌展示到品牌宣传应该向发达国家学习。在进行广告策划的过程中，应该与世界著名品牌策划工作相合作，让品牌策划展现出一定的高度。在进行服装会展组织的过程中，要学习和借鉴伦敦、纽约、米兰等国际时尚的特色。针对服装营销手段，就要让营销手段更加多样，让品牌的价值得到全面提升。在加强服装推广效果的过程中，应该着手服饰的搭配。服饰要展现出丰富的品种，在走向世界的情况下，能够创建出独特的品牌个性。

综上所述，我国服装品牌在营销的过程中，要实行有力的策略。从服装营销的基本内涵着手，能够对营销进行合理定位。企业要在激烈的服装市场中稳定立足，就应该展现出个性服装品牌，在其中融入文化内涵。同时，要实行服装品牌技术创新，开展自主品牌创建。在对服装品牌进行重点推广的情况下，让我国的服装品牌在市场竞争中稳定立足。

参考文献：

[1]姜伟叶,单毓馥.基于顾客视角的情感营销对服装品牌资产影响的差异性研究[J].北京服装学院学报(自然科学版),2016,36(04):62-69.

[2]张波.我国服装品牌的营销策略分析[J].中国商论,2015(15):11-13.

营销策略分析范文篇5

关键词：片仔癀；营销策略；销售渠道

一、片仔癀产品简介

片仔癀产品是由漳州片仔癀药业股份有限公司独家生产的一种中外驰名的名贵中药，其历史悠久，主要功能是清热解毒、消肿止痛，也能够治疗各种急慢性病毒性肝炎、无名肿毒、烫烧伤、跌打损伤等各种伤痛与炎症等。片仔癀产品的用途非常广泛，并且其生产较为困难，所需的材料较多且部分材料的产量较低，导致其产量并不是太多，影响了其供给，也对其营销产生了一定的影响。近些年来，随着公司的发展与市场的需求，公司对于片仔癀产品进行不断的创新与改革，使得片仔癀不再仅仅是一种中药，以中药和生物技术为核心，发展成为一种兼具保健品、食品、功能饮料与化妆品的片仔癀系列产品。

二、片仔癀产品营销的现状

首先，从市场上看，目前，片仔癀产品已经远销国内外，已经在29个省市设立了200多的网点，并且和许多省市开始合作，设立各种专柜与体验馆，其产品目前远销国外的许多发达国家，基本上遍及欧洲、梅州、澳洲等。片仔癀产品在国内外的中药市场极其重要，其目前的市场规模大约在70亿元作用，其出口到国外，为我国创汇几千万美元。其次，片仔癀产品的销售价格基本上维持在较高的水平上，其基本上属于高等的贵重的药品。片仔癀产品之所以能够维持在较高的价格上，第一，由于其原材料较为稀少，如麝香、蛇胆等，其价格较高，导致其成本较高；第二，由于其品牌的优势，片仔癀产品在国内的品牌知名度较高，并且在参展国很多商务会议，而且经过各种宣传，使得国内外众多的人知道其品牌；最后，垄断带来的优势，片仔癀产品早已经申请了专利，并且其垄断了原材料的来源，导致其产品与一般的中药品不同。第三，片仔癀产品的销售根据市场的不同采取了多种不同的销售渠道。在国内，其销售渠道有：第一，区域销售的渠道，片仔癀企业跟许多地方的零售商、经销商等合作，由他们来代销；第二，片仔癀产品的专卖店销售，片仔癀公司为了便于宣传与销售其产品，在全国各地建立很多的专卖店，一方面建立专卖店可以让客户有更好的体验机会与VIP客户享受不同的待遇，扩大客户群，另一方面建立专卖店，可以直接进行产品销售，从而扩大自己的销售量与品牌效应；最后，电商与网络销售，随着互联网与网络通信技术的普及，网络销售成为销售的一种重要渠道，片仔癀企业为了更好的销售产品，建立专门的电商销售渠道，通过互联网将自己的产品销往各地。在国外，片仔癀产品的销售基本上为代销，大多交给当地的商来销售。最后，片仔癀产品的促销的策略。目前，片仔癀产品的促销策略采取了多种多样的方法，进行宣传与促销。第一，体验与互动营销，片仔癀通过建立各种体验店，让更多的了解认识片仔癀产品，通过一定的体验，让人们了解它的用途，从而更好的销售产品，通过与消费者互动，增强消费者的归属感，培养更加忠实的客户群；第二，口碑营销，片仔癀产品具有较高的品质，通过各种社交软件，通过开展客户管理，建立自己的客户群，让忠实的客户帮自己来宣传其产品，进而达到更好的宣传效果；最后，文化传播营销，片仔癀企业通过建立本企业的博物馆，重建各种文化活动，让片仔癀产品文化走到人们日常生活中，让更多人了解片仔癀产品文化，从而提升自己的品牌效应，更好的销售产品。

三、片仔癀产品营销存在的问题

尽管，片仔癀产品远销国内外，取得了巨大的成就，但是片仔癀产品的销售仍然存在以下问题。（一）品牌的优势未得到充分的利用。尽管片仔癀产品的品牌已经驰名中外，但是片仔癀企业并没有完全发挥出其优势，并未通过片仔癀产品的品牌带来其他方面的延伸，仅仅是停留在产品上，对于片仔癀产品的文化与忠实客户群的培养基本上很少涉及，也缺乏必要的创新，缺少独特性与产品相关性的拓展。此外，在品牌上，没有与之配套的品牌活动，使得客户对于产品品牌的认识仅仅停留在表面，难以发挥出其品牌的独特优势。（二）多元化的销售渠道的综合性低。片仔癀产品的销售有代销、直销、电商销售等，但是这些销售渠道缺乏整合，难以形成合力，这些销售渠道的综合性较差，缺乏整体的规划，难以发挥出其综合销售渠道的优势。目前，公司的片仔癀相关产品的销售，尤其是化妆品与饮料产品不能通过其专卖店来销售，更多的要依靠分公司自己的渠道来销售，造成了片仔癀销售渠道的浪费，不能合理的整合资源，拓展自己的产品范围，不能合理的利用渠道销售网络，导致其相关衍生品的销售缓慢。（三）片仔癀产品多元化产品转型不佳。尽管，片仔癀药业公司，较早的进行了产品的开发与转型，但是转型的速度与效果仍然欠佳。以片仔癀化妆品为例，一方面由于其并没有其独特的优势，难以快速吸引大量的客户，另一方由于市场竞争的压力较大，市面上有众多的化妆品，导致片仔癀产品日妆品拓展并未出现品牌效应，并未实现大规模的销售化并未出现很好的效果。（四）片仔癀产品的定位与宣传出现一些偏差。片仔癀产品的定位是把产品与文化、品牌等相结合，使其成为独特的具有文化底蕴的产品，由于销售商的不同与各地的直销店所在地域不同，导致其宣传时会根据不同的地方有不同的特色，使得宣传与定位出现偏差，有些地方仅仅追求销量，忽略了后期的维护与品牌文化的传播，影响了片仔癀产品的定位，对片仔癀品牌造成了负面的影响。

四、片仔癀产品营销优化的策略

面对片仔癀产品影响中存在的问题，应该加快对其营销策略进行创新与改革，使其更好的发挥品牌效应，扩大其产品范围，从而实现品牌与销售的双“丰收”。（一）研发产品多元化。片仔癀药业公司要充分利用自己的技术与市场优势，加大对于产品研究的投入，充分利用各种科研机构，与大学、研究所合作开发，整合科研力量，以片仔癀产品为核心，开发出适应不同的人群不同用途的片仔癀产品，从而拓展片仔癀产品的范围。通过研发，一方面开发片仔癀产品的衍生品，另一方降低片仔癀产品的成本，从而更好的提高产品的销售。（二）整合销售渠道，发挥出综合销售的最大效果。片仔癀企业要充分的利用自己的销售渠道优势，将销售商、直销店、网上销售整合起来，将其纳入到公司的管理之中，充分发挥整合与平台的优势，将片仔癀的各种产品经过不同的渠道销售，避免销售渠道的浪费，利用各种销售平台，通过各种销售活动，培养出更多的忠实客户，从而发挥出综合销售渠道的优势与效果。（三）加强片仔癀品牌的建设。加强片仔癀品牌集群建设，建立有影响力的品牌产品群，以片仔癀产品为核心，充分利用其品牌优势，通过市场分化与平台的整合管理，建立立体式的品牌体制，形成一个统一的整体，将其打造成一个高端的集药品、化妆、饮品等一体化的品牌。（四）优化促销策略。建立专门的策略与营销团队，对于片仔癀加大宣传，借助互联网技术，将片仔癀产品与社会事件相联系起来，通过各种名人加大宣传，增强自己的口碑。定期举办各种片仔癀产品的活动与促销的策略，对于忠实的客户进行适当的奖励，通过不同的活动，加大片仔癀产品的促销与销售。此外，企业可以通过参加各种公益活动，塑造企业的品牌也有助于片仔癀产品的促销与销售。

参考文献：

[1]高建生,吕晓艺.片仔癀以科技和市场赢得资本青睐[J].商业文化,2018(32):71-73.

[2]丁小燕.片仔癀药业股份有限公司市场营销策略优化研究[D].湘潭大学,2018.

[3].片仔癀:营销改革效果显现[J].股市动态分析,2017(39):49.

[4]胡星熠,张逸澍,阮宇烽,董丽欣.新信息时代中药营销模式探索[J].市场周刊(理论研究),2017(07):87-89.

营销策略分析范文篇6

（一）目标市场差异化

功德林素材饭庄推行开放式经营理念，把目标市场定位在佛教僧侣、政界头脑、中外素食主义者、养生主义者、追求瘦身健体的年轻人士以及老年人群。这些群体的人数呈现上升趋势，功德林不仅找到新的市场机会抢占先机，而且通过其他合适的营销手段在市场竞争中始终保持一定的消费者数量和市场份额。

（二）市场定位差异化

始终把求善、求健康的经营理念融入服务中是功德林的又一个理念。所以功德林的市场定位就是以佛家文化为主题的古朴典雅饭庄。对于环境设计，功德林首先突出佛门素食的特点。在外形设计上采用端庄古朴典雅的特点，在内部设计上着力体现佛家文化气息。考虑到目标顾客群体的多样化，功德林的三层楼各有特色，便于顾客“各得其所”。

（三）产品差异化

功德林的经营理念之一就是引导顾客健康饮食，合理消费。功德林根据营养学的相关知识和健康饮食的需求，精心制作出既美味又营养的各类素食佳肴。在食物的制作上，功德林严格遵守素材素做的法则，忌口的原料、搭配不科学的烹饪方法都不得使用，来保证各种素类原材料的最终成品能达到其能实现的最高营养价值。经过多年的潜心经营，功德林形成了一个完整的菜系，牢牢占据了较大的市场份额。

（四）定价策略差异化

功德林在定价策略上的差异化在于以中低档为主源，以高档为龙头来满足不同消费层次的需求。面对众多大众消费群体，功德林坚持实行薄利多销。当承接各类高档宴会，款待各界首脑，功德林也可以拿出高档的菜肴来满足这类群体的需要。

二、热带雨林餐厅在中国市场的失败

（一）国内外顾客体验价值的差异

热带雨林的差异化在美国是成功的，但是差异化的选择还要以顾客的消费特点为根本。国内的“热带雨林”没有结合我国的实际情况进行消费者分析，由于国内外文化背景、经济发展水平以及消费者行为习惯等的不同，这就要求“热带雨林”在我国经营时不能完全照搬国外的管理和经营模式。

（二）主题选择

在选择主题时，需要与全面的市场分析顾客需求调查结合起来进行。虽然热带雨林这个主题新颖，吸引眼球，但要营造独特的主题文化，注定了公司经营者要投入巨大的成本，所以其定价势必高于餐饮业的平均水平，导致消费群体太小最终入不敷出倒闭。

（三）主题的持续性

顾客的消费喜好与需求是会发生变化的。“热带雨林”虽然带来时尚消费的新热点与新体验，但由于“营造”主题的硬件在短时间内不可能有太大的改变，而随着时间的推移，如果菜品也没有推陈出新，顾客将很快对此失去新鲜感，顾客便会流失。当然，主题的持续性会和价格、顾客消费习惯等因素紧密结合，共同作用，从而导致了顾客对主题持续性的评价降低。

三、主题餐厅差异化营销存在的问题与对策

（一）存在的问题

1.定位不准、主题不当

主题餐厅选择一个合适的主题十分关键。主题无所谓好坏，只有是否合适。有些餐厅的经营者会选择冷门的主题，刚开始可能会引起广大群众关注，但难保时间久了人们会失去新鲜感。所以经营者在选题是一定要仔细斟酌，以免赚足眼球却没赚到利润。

2.主题不鲜明、环境不突出

主题餐厅吸引眼球的地方就在于其令人映像深刻的用餐氛围，场景布置，独特的甚至私人订制化的用餐体验。但真正名副其实的、主题突出的餐厅并不多，在这种情况下，消费者会产生一种上当受骗的感觉，进而不会进行二次消费。这样是得不偿失的。

（二）解决对策

1.准确定位与选题

餐厅经营者应通过SWOT分析法，确认本身的竞争优势、竞争劣势、机会与威胁，然后进行市场细分，准确定位。定位之后要抓住当下流行元素选择合适的主题进行，不要盲目跟风，形成自己的特色才能，独占鳌头。

2.菜品力争多样化并体现其文化内涵

菜品要定期推陈出新，对流行食尚高度敏感，并在其基础上加以改良，形成自己的特色和风格，永远保持与潮流同步才不会被淘汰。但是改良之后的特色与风格必须与自己的主题相互呼应，体现自己主题想要体现的文化内涵。挖掘主题文化的底蕴，除了菜品多样化意外，菜品所体现的情怀也是非常重要的。

3.服务要尽量满足消费者的潜在需求

除了特色菜品，餐厅最好还能提供一系列与主题有关的服务。如以少数民族文化为主题的餐厅，顾客可以免费穿当地特有的服饰拍照留念等，牢牢抓住消费者的心。服务员的服务方式与态度也是可改进的方面。他们的服务不仅需要与主题相契合，还要对主题有深刻的理解，才能与顾客进行充分准确的交流，使顾客有更好的用餐体验，做到“赏心悦口”。

不论是餐营业还是其他行业，采取差异化营销策略可使企业避开现如严重的同质化竞争并获得超额利润，在满足顾客的不同需求的同时扩大企业的市场占有率。企业除了可以通过分析自身优势与劣势来进行目标市场的选择及定位来实现差异化优势,也可以依据差异化营销组合4P来选择差异化变量，建立优势。但消费者的需求在不断地变化，所以为了保持差异化竞争优势的持久性，企业必须坚持不断创新，才能保持竞争优势。

作者:张映辉 刘碧华 单位:吉林化工学院经济管理学院

参考文献：

营销策略分析范文篇7

1.花卉消费观念落后，阻碍消费行为

在许多中国人眼里花卉只有在重大的事才消费，比如结婚，丧葬，重要会议等，而且由于地区知识差异性，市场间隔性，不同地区的消费存在较大的差异。城市里的花卉消费明显高于农村，发达地区的也高于落后的地区，高层知识分子的花卉消费也明显高于文化程度低的群体。花卉消费被认为是奢侈消费，局限于这样的消费观念与心理态势难以促进花卉的发展的，而当前花卉的消费已经不限于传统的事情，花卉消费已经在美容保健，环境美化，增进人际关系，彰显个性等方面发挥重要作用。

2．花卉产品结构不合理

我国花卉业的结构不合理主要包括两个方面：花卉业区域机构不合理和花卉产品结构不合理。由于发展的自发性和自然环境的影响，发展不平衡、布局不合理。我国的花卉主要产于云南、广东、上海等地区，而且发展势头非常好，北方的花卉产品很少。同时由于自主生产栽培，产品结构单一，地域性色彩比较浓。而在同一区域产品比较雷同，这样在很大的程度上使得产品结构同一化，上市日期同一化，而花卉属于季节性产品，同质化造成上市一哄而上产品供过于求，价格上不来，损伤了花农的利益；而在淡季节花卉价格飙涨，市场不稳定，严重影响了花卉的销售，所谓的“一村一品牌”导致相同花卉生产者相互残杀损害了花农的利益，不利于花卉销售的发展。

3．产品质量不高，缺乏市场竞争力

我国的花卉业发展比较晚，这就决定了我国在花卉生产上主要采用传统小农户种植方式，种植花卉的人基本是一些专业知识少，缺乏市场意识的农民，除了我国本土产的名花在市场上占有一定优势外，其他产品缺少技术含量，在市场不受欢迎，因而销路不好。特别是去年春节期间，北京进口花卉销路很好，而我国自产的话却滞销，价格也比我国的要高出两三倍。可见只有高质的产品才会高价，我国花卉产品技术增值迫在必行。

4．花卉消费渠道不流畅

我国的花卉市场上主要存在两种渠道：一种是花卉集贸市场，一种是零散的零售商。我国纯粹意义上的批发市场为数不多，一般是批零兼营，无论在集贸市场基础上建立的或新建的，其产地、销地市场同传统市场差别不大，绝大多数是分散的农民，经营规模小，经济实力弱，缺乏专门的经营知识，同时由于宏观调控和行业管理的不力,这势必造成运输效率下,成本升高。可以说我国花卉业的流通渠道是比较混乱、交易起点低，缺乏现代批发市场应有的规范与效率。从实质上，我国花卉产品批发市场处于由传统集市场市场向现代批发市场的过渡，有待于进一步发育成熟。

5．服务人员素质低下

我国花业的发展基本上是传统方式，花农自产自销。随着花卉业飞速发展，花卉业种植、销售人员普遍素质低、服务水平差、缺乏市场观念的弊病越来越暴露无疑，与花卉业科技含量越来越高、市场竞争越来越激烈的发展方向背道而驰。为此，我们必须培养具有花卉知识的种植人员，销售人员，改变依靠农户单干、效益低下的传统花卉销售。

二花卉的营销策略

1.营造花卉消费的新观念。

我国要加快花卉的销售就必须改变过去的消费观念，加大宣传，和旅游部门、林业部门或者其他社会组织开展以花卉为主题的文化节，让花卉走进寻常百姓家，渗透到人们的生活中去，形成一种花卉消费的文化，放弃传统花卉消费观念，使花卉的消费形成多角化，多层次，广范围，促进花卉销售在我国的发展。

2．花卉的产品策略

产品是核心，只有实实在在的好产品才会赢得顾客满意。在这样的条件下我们应该加强产品建设：（1）立足地方，培育独特性花卉。做到人无我有，人有我又优，人优我精。提高本土花卉的市场竞争力。（2）调整花卉种植布局，优化产品结构。在调整花卉结构布局上政府的参与和指导有很大的作用，可以通过经济扶持和立法规范花卉的生产；其次花农要建立市场导向型生产模式，调整花卉产品结构。通过调整使花卉产品在同一时期有不同的花卉产品，同一产品在各个季节都有销售，人为造成一种需过于求的市场消费态势，营造花卉消费热的气氛。（3）塑造产品品牌。品牌是一种产品在消费者心目中的印象。花卉要在激烈的市场中有竞争优势就必须有自己的品牌，品牌是建立在质量的基础之上的,我国许多花卉生产经营企业恰恰缺乏这种质量和品牌意识，只有通过树立品牌才可能占领市场。

3．花卉的营销渠道策略

分散经营有很大的灵活性，可以满足小范围，小数量上的需要，但是随着市场竞争的激烈和规模的扩大，这样的花卉渠道已经不能满足市场的需要，只能作为一种补充；随着花卉业的发展我们急需建立一种新型的市场渠道，即是“花农+合作经济组织(公司)+市场”的渠道模式。它能够“区域化布局，专业化生产，一体化经营，合作化服务”这种模式避免了单个经销的弊端。主要优势如下：

（1）增强了市场竞争力。由于直接面对市场的是合作组织或公司，市场信息丰富、分析市场态势准确，能够保证花卉价格，其次由于许多的花农都是通过组织进行市场交易，缩短经营环节，减少了成本。同时也避免了因经营规模小，经济实力弱，缺乏专门知识，在交易中处于不利地位的弊端。

（2）有利于市场管理。过去许多花农分散经营，经营盲目，容易造成市场混乱，损害花农的利益。现在通过合作组织来调节和引导花农种植花卉，很大程度上避免了花农的盲目性，有利于花卉结构的调整，从长远来看将有利于花农的切身利益和我国花卉的发展。

（3）有利于优化互动。所谓的优化互动就使花农---组织---市场互动协调使效益达到最大化。市场是多变的，靠单个花农无以把握，只有靠组织的力量去面对，指导花农生产，花农把生产出的花卉产品集中到公司，信息相互反馈，公司根据花卉产品和市场状况的特点，采取一系列的营销手段和策略把产品销售出去。这样使三者称为一个优化互动的三角是整个效益达到最大化。

优化互动

4．花卉的价格策略

花卉产品的销售应当定位到高技术、高文化品位上来。改变过去把花卉当作低价产品的观念。在我国农民生产决策依上期价格而定，但交易价格却取决于本期供求状况，生产决策和花卉产品上市存在一定时差。这样的情况与花卉产品本身的特点关系很大，因而在实际的花卉产品定价时受到许多限制，在排除因花卉产量过大带来的影响外，在定价中可以采用以下的策略：（1）节日定价法。某些花的节日象征性很大，当节日到来时花卉的价格可以适当的定高。（2）分级定价法。在花卉销售中可以对花卉进行分级，从花的质量和数量上区分价格。有些花卉是名花,具有很好的观赏价值和药用价值;有些是从国外引进的花技术含量高，这些都可以实行高价策略。其次是在花卉的出售中可以通过包装的档次、产品的数量来定价，特别是作为礼仪性的花卉，更适用分级定价。（3）服务性定价。以在销售中的服务量的多少来定价，例如有些需要插花艺术设计服务，可以适当高价。还有的可以根据时段服务来定价。特别是盆花产品，在养殖中需要一定技术性，加上现代核心家庭，基本上没有时间和精力来找看花卉，花卉公司就可以通过对话会产品的时段养护，来对服务定价。

5．花卉业的人员策略

专业化、机械化和现代化是花卉业发展的历史趋势，这些变化必须加大花卉业的智力资本投资，即具有花卉业相关知识人员的投入。通过高等院校和社会培训培养一批专业知识过硬、服务规范、态度端正和人际交往技能娴熟的实用性人才，尤其在花卉企业内部调动和人员配备时，先考虑市场业务的需要，把素质较好、文化稍高的员工配置到岗位上，使花卉销售人员的综合素质明显有所提高，最终使整个行业整体水平得到提高。

6．花卉销售的促销策略

我国的花卉销售从无到有，逐渐发展壮大，直到今天花卉已经成为农业经济的新增长点，也成为我国第三产业结构调整的方向。从宏观上看花卉的促销主要有广告促销和人员促销两种。根据花卉产品的特点可以采用下列方式：

（1）联盟式：联盟式就是指与一些大量用花卉的服务行业进行联盟，找准市场的需求点，就目前来讲，婚庆、会议、展览等的场所需求比较大，可以与这些相关的经营者合作，结合各自的优势，形成经营的伙伴。

（2）点对点式：点对点式就是对分散的需求，运用其他的营销方法，如价格，服务，差异化，来满足消费者需求。

（3）文化式促销

极力渲染花卉文化，深化各种花卉产品的象征意义，在有条件的地方可以开设与花卉相关的辅导班，传授花卉产品的相关知识，展示花卉产品。

营销策略分析范文篇8

［关键词］新媒体；餐饮企业；营销策略

随着信息技术的高速发展，以互联网、物联网、移动终端为代表的信息浪潮，在全球引发一场信息革命。以微信、微博为典型案例，其潜移默化地改变了人们的社交方式和交流圈子，也给餐饮企业带来营销契机，应用到餐饮企业生产、经营、管理中，符合了新形势下对餐饮企业的发展要求。因此，在当前新媒体环境下，餐饮企业要转变营销理念，结合现有营销困境，加强对新媒体平台的认识，并基于新媒体平台，创新营销策略，达到餐饮企业的营销目标，进而促进餐饮企业可持续健康发展。在这样的环境背景下，探究基于新媒体平台的餐饮企业营销策略具有非常重要的现实意义。

1新媒体平台的传播特征

新媒体平台融入了先进的信息技术，相比于传统媒体平台，其具备以下几点传播特征。1.1交互性。广播、报刊和电视这类传统媒体主要以线性传播和单向传播为主，接受到的受众信息反馈为单向性，以设立读者信箱的方式达到和受众互动的效果。这种互动方式存在范围狭窄、互动速度慢的弊端。在新媒体日渐发展成熟后，人们逐渐确立了自媒体和用户中心论的地位，并以Web2.0为基础技术，为用户互动提供了更大的可能性。新媒体的Web2.0可以反映出互联网的变化，改变了原有受众的被动地位，促使媒体与受众构建多元化的互动交流关系，提高受众反馈信息的及时性。1.2自主性。新媒体以一点对多点为主要传播方式，在实际应用中，可以形成星型结构。内部网络中的任何人都是媒体，其中心就是个人，每一个人都是信息的传播者和接受者，这种变化在媒体领域是一次新的改革。也就是说，新媒体时代，人人拥有话语权，兼具传播者和接受者双重角色，因此，也赋予了受众在信息循环环境下的自主性与主导性。1.3多元化。在互联网的支持下，新媒体平台拥有巨大的数据库，包含多样化的信息，并呈现了爆炸式增长的趋势。传统媒体在传播中受限程度较大，如报纸有版面的限制、广播和电视有时段的限制，导致很多材料被删除或者舍去。而新媒体打破了这一限制，信息传播与流通更加自由，解决了传统媒体的局限性，扩大了传播范围，极大地丰富了新媒体传播的内容，使新媒体在时间与空间方面呈现出开放性的特点。正是这种开放性，使得新媒体空间信息逐渐多元化，强化了世界文化的交互，实现了多元化价值观共存的局面。

2现阶段餐饮企业的营销困境

本文经过大量调研工作，分析了数百家餐饮企业，得出结论：在新媒体时代，餐饮企业营销工作备受打击，整体营销效率不高，无论是品牌知名度还是销售业绩，都出现了明显下滑的趋势，不利于餐饮企业的长久稳定发展，急需解决。2.1市场定位不准确。市场定位是餐饮企业营销的根本，一旦市场定位不准确或不够具体，便会造成整个营销方案和营销策略的方向偏离，无法实现最终的营销目标，提高餐饮企业经营效益将成为一纸空谈。而现阶段，餐饮企业市场定位不够准确，没有对现有市场进行深入调研，特别是在新媒体时代，消费者消费心理、消费习惯和消费行为均发生了改变，餐饮企业在不了解市场需求和消费者需求的情况下，盲目制订营销计划，使营销方案脱离于餐饮企业的实际需求，无法发挥出营销的价值和作用。2.2营销手段单一化。餐饮企业在经营管理中，将产品和价格视为营销工作的重点，营销模式普遍单一化，主要以会员卡或者产品价格优惠为主，营销形式多为办理会员卡、定期推出优惠菜品、满减或是满送，以及开业促销等手段，营销活动渠道多是店面海报、发放宣传单和外墙LED屏幕等方式。一些企业也在随着时代的发展，应用了新媒体平台，如微博宣传、微信支付或者线上团购，但只停留在基础阶段，各方面的功能不完善，未形成规模化营销的体系，不利于餐饮企业的长久健康发展。2.3客户互动性不强尽管一些餐饮企业意识到了新媒体的营销价值，但不成规模，再加上现有营销体系中仍以传统营销手段为主，导致餐饮企业和消费者互动性不强，没有借助营销手段凸显餐饮企业品牌的个性化，不利于餐饮企业的品牌宣传和品牌推广。在营销手段和宣传渠道逐渐多样化的新媒体时代，餐饮企业还没有意识到这场信息革命带来的契机，这对餐饮企业的生存和发展的负面影响极大，若没有结合时代变革进行营销创新，势必会影响餐饮企业在经济市场中的占有率，限制餐饮企业的成长和发展。对此，餐饮企业要创新营销理念，正确认识新媒体，并借助新媒体平台促进餐饮企业营销变革，增加营销效益，实现营销目标，进而促进餐饮企业的可持续健康发展。

3基于新媒体平台的餐饮企业营销策略

为了提高餐饮企业营销策略的高效性和科学性，相关人员要从市场定位、营销方式、客户互动等方面入手，借助新媒体平台，拓展营销宽度和营销广度，构建完善的餐饮企业营销体系，实现营销目标，进而促进餐饮企业的可持续健康发展。3.1细分市场，明确定位。考虑到餐饮行业高频度的社会需求，在组织和开展营销工作的过程中，相关人员要做好市场定位，加大市场调研力度，了解消费者的需求和竞争对手的动态，将营销计划建立在充分的市场调查基础上，根据调查结果，制订完善的营销方案。同时，要对目标消费人群进行综合分析，了解当前目标受众群体信息接收途径，明确其消费心理、消费习惯和消费行为，并以此为依据，合理选择营销手段和宣传途径，提高营销方案与当前市场受众的贴合度，符合餐饮企业当前的营销需求和发展需求，进而提高餐饮企业营销策略的有效性。首先，企业要做好自身定位，掌握现有产品情况和服务水平，并了解基于新媒体平台的营销手段，由于产品自身对推广方式存在约束性和限制性，因此，要根据需求进行合理选择。其次，企业要挖掘潜在目标客户群体，并对这些潜在的目标客户群体进行精准定位，且要明确通过新媒体平台想要得到的营销效果，制定营销目标，防止整个营销活动的偏离和脱轨。3.2收集数据，深度分析。在信息时代，信息不仅是传播的内容，更是餐饮企业一项极具价值的资源，加大数据收集，从海量数据中提取价值信息并应用到营销工作中，可为营销策略的制定提供准确的信息依据，进而提高餐饮企业营销策略的准确性和有效性。互联网技术的进一步发展，逐渐凸显出了新媒体的作用和价值，也为餐饮企业品牌推广和产品营销提供良好的契机。餐饮企业在营销工作中，会受到多种因素的影响，包括消费者的消费心理、消费习惯、收入水平及收入结构等。新媒体的出现，影响了人们的生活和工作，这就赋予了新媒体极大的商业价值，因此，餐饮企业可以借助微信、微博等新媒体平台进行产品宣传，增加企业经营收益。在此过程中，营销人员要把握消费者的消费规律，通过精准定位进行营销发力，并做好搜索关键词分析，对收集到的数据进行剖析，构建消费者数据库，以此研究目标消费者的消费行为。需要注意的是，餐饮企业要在尊重他人隐私的前提下，监测消费者动态，研究和分析结果，制定符合餐饮企业发展需求的营销战略。3.3利用微博开展营销，加强互动。以微博营销为例，借助微博提升餐饮企业品牌形象，提高餐饮企业的知名度，提高消费者对餐饮企业经济理念和价值文化的认同程度，壮大企业，进而获得经济利益。3.3.1客户关系管理客户关系管理特指企业和客户关系的维持，属于餐饮企业的经营软实力，最终目的是协助企业管理销售循环，包括引进新客户、保留老客户、提供服务，并逐渐加强企业与客户之间的关系。利用微博进行营销，不仅可以维护、发展、挖掘新客户，还可以与客户构建直接性交互渠道。餐饮企业为服务型行业，尤其要重视客户好评与回头消费，基于微博营销的客户关系管理，可使整个餐饮企业松散的客户资源，形成集客服、销售、决策于一体的管理系统。3.3.2危机公关微博是餐饮企业危机公关的有效平台，危机公关以迅速做出反应、告知真相为核心原则，利用微博传播的即时性，对危机进行即时性反应，以达到控制舆论的效果。在利用微博进行为危机处理中，要监测舆情，根据舆情进行快速反应，在危机出现后第一时间发言，以获得发言权；要积极参与到互动中，以此引导与掌握舆论方向，化解危机；要在危机出现后立即处理危机，回答消费者提出的问题，解决疑虑，换位思考，加快危机处理的速度。3.3.3公益营销餐饮企业可利用微博开展公益营销，提升餐饮企业形象和知名度，进而达到提高销售效益的目的。在实践过程中，相关人员可在微博中利用热点事件或者公益组织，发起公益活动，整合餐饮企业各方面的资源优势，以餐饮企业和公益活动契合点为核心，开展营销活动，以达到多方合作伙伴共赢的局面。在具体实施中，餐饮企业要结合营销定位，明确目标人群，树立公益形象，加大品牌宣传，并对网络事件高度重视，做好时事热点的观察与分析，找到和企业服务的契合点，发表博文，借此引出与热点事件相关的话题，引起粉丝讨论，还可发起公益活动，以达到营销效果。3.4利用微信开展营销，拓展功能。3.4.1构建生活服务平台为了提高营销效果，餐饮企业可借助微信营销的方式，设立品牌平台，以满足消费者的需求为订阅目标，关注消费者的需求，引起消费者的关注。这种微信业务主要是让消费者自主获取信息，围绕消费者自身需求提供服务，完善微信公众平台，并将消费者反馈的信息进行收集和整理，改进业务，进而获得消费者的好评和青睐。服务号和订阅号推出后，可给消费者带来一种便利式服务，运营一段时间后，这些服务手段可以成为餐饮企业营销工作的重要依托。餐饮企业还可扩大微信服务范围，包括余额查询、优惠券等服务，为餐饮企业的营销工作提供助力。3.4.2CRM管理从餐饮企业现有营销情况来看，采用微信营销的方式可以帮助餐饮企业和消费者进行一对一交流，挖掘餐饮企业的经营优势，辅助客户关系管理，完善客户信息数据系统，提高餐饮企业品牌推广的针对性。例如，龚晓明医生的微博有大量的粉丝，但他在微信平台上了无痛分娩医院征集信息，而没有选择拥有较大粉丝群体的微博，这主要是因为微博转发量和传播量较大，同时也拥有较大的回复量，增加了数据收集的难度，无法达到目标。同时，在微信平台上征集信息，也保护了用户的隐私，提高了信息整理的便利性，保证了信息统计的效率，进而实现了品牌推广的最终目的。对此，餐饮企业在利用微信平台进行线上推广时，第一，要及时推送，发送餐饮企业线下门店的招牌菜、优惠菜或推荐菜，促进直接消费。第二，制订活动计划，借助定期营销活动，增加消费者对餐饮企业品牌文化的认同感和信任感。第三，拓展服务内容，设置微信预约、微信订座等功能，商家可据此提前安排，节省时间。第四，使用地理围栏技术，通过微信平台的“附近”功能和小程序，加大宣传，迅速定位商家位置，引导消费就餐。3.4.3交流互动综合考量，从餐饮企业的营销层面上看，微博的品牌推广能力较强，而微信的管理能力较强，因此，餐饮企业的营销人员可以推行推广和CRM的整合和分离，以获得最佳的品牌宣传效果。例如，当用户在微博关注餐饮企业官方微博后，可以即刻回复，引导用户关注微信公众平台；反之，关注微信平台，即刻回复，引导用户关注微博，这种串联模式，可以建立平台间的联系性，一方面可强化平台间的合作，达到优势互补的效果；另一方面可使双方获利，达到“1+1＞2”的宣传效果。除此之外，利用QQ、人人、陌陌、豆瓣等平台宣传微信公众号，形成联合机制，建立粉丝QQ群、微信群，增加用户的转化率、通过QQ邮件和好友申请的方式，实现批量QQ用户精准的微信营销的推送。3.4.4朋友圈口碑朋友圈分享是微信的重要功能，可促进情感交流。随着人们对朋友圈的关注，朋友圈的优势逐渐凸显出来，让好友间进行点对面的交流，用户借助朋友圈分享文字、图片、视频等，可以把信息传播给更多的人，好友在朋友圈接收信息后，可以评论或点赞，保障信息的安全性和私密性，也赋予了朋友圈极大的信任感，这也为餐饮企业产品口碑的树立提供了丰富的沃土。对此，餐饮企业可以借助微信进行精准传播，构建庞大的关系网络，提高信息传播的速度，建立微信客服团队，并将微信粉丝逐渐向实体门店引流，促进销售，利用“霸王餐”“扫码购”“优惠券”等微信活动，增加销量，促进餐饮企业全渠道战略布局的实现。3.5组建队伍，保证实力。新媒体营销平台的开发，离不开专业技术人员的支持，为了实现餐饮企业的营销目标，相关人员要积极组建一支高素质的新媒体营销队伍，做好微博、微信等新媒体平台的开发工作和运营工作，根据用户喜好编辑文章和博文，利用微博、微信的现有功能，推送生活信息、搞笑娱乐等内容，且内容不能局限在企业活动宣传方面，以免引起反感，发挥出新媒体平台的营销价值和营销作用，丰富题材和内容，强化新媒体营销的专业性，提高餐饮企业营销工作的综合质量水平，促进餐饮企业的可持续健康发展。

4结语

为了促进餐饮企业的可持续健康发展，在新媒体时代，餐饮企业要审时度势，审视和反思餐饮企业的现有营销体系，明确营销的不足，并有针对性地提出营销策略，精准定位，做好市场细分，加强信息数据的收集和分析。其还要根据自身需求，借助新媒体平台开展营销工作，拓展营销方式和营销范围，扩大餐饮企业的品牌影响力，以达到最佳的营销效果，进而提高餐饮企业的综合竞争实力。

参考文献

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营销策略分析范文篇9

关键词：《哪吒之魔童降世》；动画电影品牌；营销策略

一、动画电影品牌形象营销策略

动画品牌能够使受众快速识别动画产品，吸引受众并与动画品牌产生情感联系。动画品牌形象不仅包括动画角色形象，还包括动画理念传达、动画场景、动画声音等多重要素构成的整体形象，以及动画电影后期宣传和维护中的形象［1］。而《哪吒之魔童降世》（以下简称《哪吒》）就运用定位、动画剧本、动画角色形象、动画声音、动画场景、自媒体等营销策略，塑造了为大众所喜爱的积极向上的品牌形象。定位（Positioning）是20世纪70年代由艾•里斯和杰克•特劳特提出的概念。其主要的思想是营销想要成功，就要确立产品在潜在顾客心中的位置并使其与众不同。《哪吒》起初的定位是“中国神话改编的合家欢动画”，而随着口碑与票房的急剧上升，又不断用“2019评分最高华语电影”“国产动画电影第一”的领导者定位，显现出票房强大的号召力。由此可见，在动画品牌建设之初，确立其定位十分重要。定位并不是一成不变的，要随着需要进行改善。此外，《哪吒》在剧本上进行了现代全球化语境下的文本重构，虽以历史故事为骨，剧情、人物角色却具有现代性。其表面上是哪吒进行抗争的故事，但故事内核已由“反抗父权”变为更易于引起现代大众共鸣的“反抗命运”。电影对哪吒的角色形象进行了颠覆性的改造，打破了人们对哪吒正义、善良、活泼的固定印象，而将哪吒塑造成有浓浓的黑眼圈、不整齐的牙齿、与众不同的烟嗓和迈着桀骜不驯步伐的顽劣形象。这种丑化的方式，提高了角色的辨识度，使观众在逐渐认识他内心世界的同时，形成一种反差认同，使观众对他的喜爱更加深刻，也由此更好地表达出电影中“打破成见”的用意。在动画声音和动画场景方面，《哪吒》十分注重匹配化、逼真化、民族化。其配音配乐符合影片的整体基调，能够调动起观众的情绪，并且合理化地运用方言给观众一种亲切感。其动画场景，无论是阴森幽暗的海底龙宫、美丽壮观的《山河社稷图》内部世界，还是哪吒战斗的火莲盛放的场景，都具有瑰丽的想象以及磅礴的气势，带给观众强烈的视觉震撼与沉浸感。《哪吒》还运用自媒体营销成功为自己塑造了正向的品牌形象。在上映前6个月，《哪吒》就开始在微博上进行宣传，还在抖音、快手等媒体上注册了账号，打造媒体矩阵，塑造了统一的品牌形象。《哪吒》在微博的运营中，以小爷自称，并且与《西游记之大圣归来》等动画产生互动，仿佛是一个真实存在的“人”在与受众交流。通过自媒体营销，《哪吒》不仅塑造了品牌形象，告知受众品牌信息并与受众互动，还吸引了粉丝，助推粉丝经济发展。

二、动画电影品牌初创期整合营销策略

在动画电影品牌的初创期，即动画电影上映前后，最重要的是打开动画品牌的知名度。这就需要电影的发行方在早期就为动画电影的宣发进行完整的策划，并根据实际情况及时调整，包括媒介选择、档期营销、口碑营销、话题营销策略等，运用这些整合营销策略，能够最大限度地打开品牌的知名度，吸引目标消费者，并将口碑转化为票房，将流量转化为经济效益。（一）媒介选择策略选择适合的媒介对动画电影品牌的塑造与传播具有非常重要的作用。一方面，随着科学不断发展，媒介不断更新，微信、微博等新媒体成为电影营销的核心渠道。另一方面，如今电影营销模式从面向院线的推广转向以受众为中心的营销，互动与交互获得了充分的重视，在这样的背景下，电影趣缘社群成为影响电影营销的重要因素［2］。而《哪吒》不仅将新浪微博作为宣传的主要平台，通过KOL（关键意见领袖）营销、互动营销等方式引起大众热议，形成趣缘社群，还在各大新闻媒体上造势，利用微信公众号和抖音、快手等短视频APP打开知名度。此外，《哪吒》还针对二次元目标受众选择了B站、LOFTER、半次元等媒介培育粉丝经济，使其在上映前就引起了人们的关注和热议。（二）档期营销策略电影的档期选择是非常重要的，观影人数往往与是否为假期、同期电影表现有紧密的联系。2019年暑期的影片，在国产电影方面，原计划于7月左右上映的《少年的你》《八佰》等多部影片因各种原因撤档，暑期档竞争减小。在国外引进方面，虽然有《蜘蛛侠：英雄远征》《狮子王》等国外大片，但票房都不尽如人意。此外，暑期档其他类型的电影选择不多，制作也没有《哪吒》精良。《哪吒》抓住此次机会，将原定档的8月16日提档至7月26日上映，获得了更大的市场空间，并适时两次延长了上映时间，成为一大爆点。由此，获得天时、地利、人和的《哪吒》抓住机会，点燃了整个暑期票房。《哪吒》还在2020年7月20日重映，再次引起观影热情。（三）口碑营销策略口碑是评价影视作品的重要指标，不同渠道的口碑传播（人际传播）实际上自发完成了对大众观影的议程设置，进而成为观众选择观看影片的衡量标准［3］。根据豆瓣评分显示，截至2020年9月5日，《哪吒》的评分为8.5分，共有1485136人参与评分，给《哪吒》五星评分的人群高达43.6%，可见其口碑的优秀。《哪吒》在初期首先根据其目标市场，选择参与点映的影迷、关键意见领袖、业内人士作为谈论者，通过间歇性点映、全国路演、KOL营销等方式获得口碑前置；随后通过微博、抖音等媒介进行积极的品牌形象塑造；在电影上映后期还善于利用实时跟踪观察出来的数据结果，对上映时间等进行策略调整。这些都为《哪吒》杰出的口碑塑造添砖加瓦。（四）话题营销有了媒介平台和乐于谈论电影的观众，《哪吒》便提供话题引导大众进行互动与话题探讨，以保持影片热度。《哪吒》选择的话题，一是与电影相关，如映前海报、电影中的剧情、设计细节、台词等，通过这些设计统一宣传其“反对歧视，与命运作斗争”这一具有现代意义的价值观，俘获受众，使得该片正式上映前话题热度就已充分发酵。二是与电影主创团队相关。《哪吒》每进行一次点映，都会在微博放出一些幕后话题与观众评价。比如导演饺子自学动画，受到各种阻碍最终成功的励志故事；比如哪吒是最终从100多个设计里选中的“最丑”形象；比如制作哪吒、申公豹变豹子头的特效师“没能摆脱做这一特效的命运”；等等。这些都引爆了话题，提高了《哪吒》电影关注度。总体而言，《哪吒》这部电影本身创新点多、话题度足，发行方也有极为敏锐的宣传与互动意识，通过多平台上的宣传策略、话题的不断发酵和观众的自发推荐等共同作用，使《哪吒》成为一大热点。

三、动画电影品牌泛娱乐时代IP产业营销策略

“泛娱乐”这一概念于2011年由腾讯集团副总裁程武提出，指的是基于互联网与移动互联网的多领域共生，打造明星IP（知识产权）的粉丝经济，衍生出游戏、文学、动漫、影视、戏剧等多种文创业务领域的文化创意产品［4］。其核心是IP，可以是任何大量用户喜爱的事物。在此泛娱乐化的背景下，《哪吒》也运用了IP产业化的营销策略，提高自身的影响力，塑造自身的品牌形象。《哪吒》在IP产业链的上游，上线了“一本漫画”APP，对《哪吒》中的角色敖丙的衍生剧情《敖丙传》进行独家漫画更新，还吸引众多其他漫画家来此进行漫画创作，为自己培育IP资源，也为未来《敖丙传》的影视制作奠定了基础。在IP产业链的中游，《哪吒》通过对内容的极致追求、画面效果的精美展现以及后期的营销发力一举打开了其知名度、美誉度，为其后续的产业链研发积累了广阔的粉丝。在《哪吒》下映后，其一方面为彩条屋下一部作品《姜子牙》做宣传，另一方面告知粉丝《哪吒》的第二部也正提上日程，维持粉丝黏性与IP的持续性。在第二部的制作期间，《哪吒》通过其产业链上游的漫画更新、中游的电影续作制作以及与《大王不高兴》等游戏的联动、下游的衍生品开发，保持其热度。在IP产业链的下游，据《哪吒之魔童降世》官方微博显示，《哪吒》并没有官方店铺，主要是与其他衍生品设计公司合作推出产品。其电影官方授权的衍生品店铺截至2020年4月共有7家，其中有3家在摩点众筹。其中，《哪吒》与喵呜小铺合作推出了T恤和明信片，与歪瓜出品合作设计了徽章、海报、敖丙手偶、哪吒键盘等周边。《哪吒》虽然在IP产业链下游进行了衍生品营销变现，但是实际上开发并没有跟上热映的脚步，效果也并不理想。

四、结语

如今，《哪吒》的网络社区已经汇聚了成千上万的粉丝，其品牌已通过有效的营销传播使“丑萌”的哪吒形象深入人心，人们通过哪吒可以感受到不服输、不信命的时代精神。通过优质的动画内容、杰出的品牌形象营销策略、积极的整合营销策略以及完整持续的IP产业营销策略，《哪吒》向中国动画行业以及大众树立了动画品牌营销的标杆，相信这只是一个起点，中国动画繁荣昌盛的时代终将来临。

参考文献：

［1］祝琳.动画电影《超能陆战队》的品牌传播研究［D］.湖南师范大学，2016：19.

［2］易魁，王亚停，于丽霞.自媒体语境下电影趣缘社群特征解构及营销策略研究——以《哪吒之魔童降世》为例［J］.出版广角，2019（20）：88-90.

［3］冯晓彤.互联网时代电影口碑传播浅探［J］.电影文学，2017（16）：37-39.

营销策略分析范文篇10

关键词：新时期；健身房；营销策略

健身房的经营和发展的过程中离不开市场营销。市场营销是提升俱乐部知名度的主要方式。在新时期下的健身房的市场营销主要包括：营销策略的制定、营销任务的实施、营销人员的管理和营销结果的评价等。在目前农村地区很多健身房的市场营销中仍存在着一些问题影响着健身房的营销水平，制约着健身行业的发展。健身房应当要对市场进行深入的分析，并结合自身的实际情况，更新营销理念，制定合理的营销方案，创新营销模式，从而促进健身房的可持续发展。

1农村健身房营销策略中存在的问题

1.1市场营销管理理念落后。农村健身房的市场营销管理是一项系统性的、全局性的工作，能够直接关乎健身房的发展。但是，在目前农村地区很多的健身房中，对于市场营销的重视程度不足，仍采取传统的市场营销管理理念，这也是影响健身房市场营销水平的重要因素之一[1]。另外，还有很多的健身房在营销的过程中，对营销的目标和目前的经济形势认识程度不够，仍然采取传统的营销方式进行营销，也严重影响到健身房的营销水平，不利于健身房的长远发展。1.2营销模式传统。随着人们健身意识的不断增强，农村地区健身房的数量也在不断增长，这也使得健身房之间的竞争压力也在逐渐增大。市场营销在作用被逐渐凸显出来。农村健身房长期受到传统营销模式的影响，营销效果并不是很理想。因此，健身房应当要与时俱进，充分利用各种新技术和新平台进行营销，才能够提高自身的营销水平。1.3服务深度不够。目前农村健身房在市场营销方面普遍存在服务深度不够和信息不对称等问题，这些问题都会严重阻碍健身房的市场开发。具体表现为：目前很多的健身房和会员之间并没有形成一对一的个性化服务体系，从而不能够满足会员的各种要求，这是非常不利客户忠诚度培养的。另外，规模较大的健身房虽然对客户的吸引力大，但是因为投资成本较高，数量也较少。小规模的健身房投资成本比较低数量比较多，但是会员较少，对客户的吸引力也不如大型的健身房。另外，小型健身房传输信息不全，市民很难通过网络搜寻到相关的信息[2]。由于很多健身房的设备和项目都过于陈旧，对于时尚健身项目开发比较少，这也会使健身房的市场营销处于劣势。

2农村健身房营销策略

2.1改变传统的营销理念。健身房是引导全民健身、提高全民身体素质的重要途径。近年来，随着我国农村地区的经济水平不断发展，农村健身房的数量也在不断增多，健身行业之间的竞争也在不断增加。农村健身房应当要注重市场营销，更新营销理念，提升自身的营销水平，这样才能够使得自身在激烈的竞争中得到生存和发展。农村健身房应当采取企业经营管理理念，对健身房的各项事务进行系统的管理，制定科学的营销策略。农村地区健身房的发展离不开市场营销。营销过程应当和体育健身文化和战略目标相结合，这样才能够有效的提升自身的营销水平。2.2充分利用新媒体，创新营销方式。进入21世纪，信息技术以空前的速度发展起来，我国农村地区媒体的传播方式也在不断发生着变化。在新时期下，农村健身房应当要与时俱进，充分利用这些新媒体，让其成为市场营销的工具。健身房在进行营销和推广的过程中，应当要加强对新媒体的应用，从而实现高效、精准的营销。比如：健身房可以根据当前社会上发生的热门事件，通过对事件的分析，找到其中和健身有关的内容，然后借助这些事件开展营销，达到营销的目的。这种方式称为事件市场营销。在这一过程中需要充分利用新媒体对事件进行传播和报道，这样才能够达到宣传和推广的作用。需要注意的是，健身房在进行市场营销中应首先立足于公众的需求，其次才是利益。随着各种自媒体的出现，很多健身房将目光放在了自媒体上，微博和微信公众号逐渐成为了健身房营销的主要阵地。2.3积极推广会员制。随着新时代下新农村建设的步伐不断加快，很多农村地区居民生活水平发生了翻天覆地的变化，一些农村健身房也开始出现贵族化现象，严重缩小了消费群体的规模。实际上，种地为主要收入的人群也有健身需求。因此，农村地区健身房应当要转变营销理念，降低营销门槛，将目光放在这些中低收入的群体。不仅要开展面向白领和高薪族的高档健身服务和项目，还应当开发更多适合大众健身的服务和项目。坚持“服务第一，销售第二”的营销理念。良好的服务才是培养客户忠诚度的最佳方式。农村健身房应当要提升自身的服务意识和服务水平，提升回应客户需求和申诉的速度，建立完善的客服体系，尽量满足客户的各种合理要求。健身房还应当要加大宣传力度，可以通过现场沟通、在线沟通或者电话跟踪回访等方式加强和会员之间的沟通和交流，及时理解会员需求，注重会员反馈，积极采纳会员建议。健身房还可以利用节假日搞一些优惠活动，比如：消费赠品、节日礼物、专业讲座以及举行集体娱乐活动等，吸引更多的人们加入到健身房。健身房还应当完善会员投诉机制，及时解决会员制存在的问题，提升健身房的服务水平。2.4运用战略性的眼光开展营销。农村健身房在进行营销的过程中，一定要制定长期的战略规划，不能只着眼于眼前的利益，为了一时的知名度和销售量采取偏激的营销方式。当前我国农村地区健身房的数量普遍还比较少，健身房实力较弱，一些健身房在营销方面会运用立竿见影的短期操作方式，只要能够在短期内吸引更多顾客就行。这样的营销方式是不合理的，不利于健身房长期发展。健身房一定要以发展的眼光来开展营销，制定合理的营销策略和战略目标，开展战略的具体实施和营销推广的具体方案，这样才能够促进健身房的长远发展。

3结束语

随着生活水平的不断提升，人们对于健身的热情也在不断上涨。健身房的数量逐年增多，健身房之间的竞争压力在不断增大。在这样的形势下，传统的营销方式已经无法适应现代健身房发展的需求。健身房应当对市场和行业形势进行深入分析，对传统的营销理念进行改进，加强对营销模式的创新，提升自身营销水平。

参考文献：

[1]肖山.新时期体育健身俱乐部营销策略研究[J].神州,2017(13):270.