高级护理范文

导语：如何才能写好一篇高级护理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

两年以上工作经验 |女| 28岁（1985年1月11日）

居住地：苏州

电　话：188********（手机）

E-mail：

最近工作 [ 2年5个月]

公　司：XX联合有限公司

行　业：快速消费品

职　位：营养教育代表

最高学历

学　历：大专

专　业：高级护理

学　校：山东省菏泽医学专科学校

自我评价

本人有多年工作经验，个人气质尤佳，处事果断，与时俱进有创新思想并具有相关专业技能，对新生儿的护理尤其专业，能够充分展示专业技能及知识。能够团结同事，有很强的组织协调能力 。能够独立认真完成领导交予的任务，深受领导的信赖和同事好评。

求职意向

到岗时间：一周之内

工作性质：全职

希望行业：快速消费品

目标地点：苏州

期望月薪：面议/月

目标职能：营养教育代表

工作经验

2011 /1—至今：XX联合有限公司 [ 2年5个月]

所属行业：快速消费品

营养教育部 营养教育代表

1、负责建立医院推广渠道，维护医务关系；

2、负责收集回收资料，跟踪回访客户；

3、负责完成育儿班及妈妈班的指标；

4、负责主持科室会议等医务活动会议；

5、负责了解竞品及相关信息，提出应对方案。

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2009/3—2010/12：XX整形医院[ 1年9个月]

所属行业：医疗/护理/卫生

整形咨询 现场咨询

1、负责接待客人，向客人介绍美容治疗知识，方法，疗效；

2、负责帮助客人决定治疗方向，为客人做好服务工作；

3、负责向客人介绍单位内的有关的专家，并带领客人会见专家；

4、负责帮助客人和专家之间的沟通，完成所需的治疗；

5、负责在客人完成治疗之后，对客人进行术后随访。

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2007/7--2009 /2：XX药业有限责任公司[ 1年8个月]

所属行业：医疗/护理/卫生

医学部 医学助理

1、负责在手术中配合医生医疗操作；

2、负责跟客户讲解健康知识；

3、负责制作健康体检报告；

4、负责配合销售，填写报表；

5、负责统筹店内的每月月度业绩工作。

教育经历

2004 /9 --2007 /7 山东省菏泽医学专科学校 高级护理专业 大专

证 书

2005 /12 大学英语四级

篇2

关键词:高级护理人才 综合素质 提升途径

高级护理:简而言之,是指能在护理领域内从事临床护理、预防保健、护理管理、护理教学和护理科研的高级专门人才。高级护理专业主要培养掌握现代医学护理学基础知识和技术,能够从事临床护理工作、护理教学及研究工作和护理管理工作的高级护理人才。开设的专业课程主要有内科、外科、妇产科、儿科护理学和护理管理学、急救护理学等。通过学习使学生熟练掌握护理工作的基础理论知识和基本操作技术、急重症的护理、传染病护理以及专科护理和专门监护的技能。

随着社会的进步,科技的发展,人们对卫生保健需求日益增加,特别是在当今社会,卫生保健事业的光辉成就带来人类期望寿命的普遍延长,老龄人口增多,社区各类老人机构及家庭所需的护理照顾增加,护理工作在人类生活中变得比以往任何时候更重要了！以往主要是医院需要护士承担病人的护理工作,现在的护士职能将由医院向社会扩展,由照顾病人扩展到与其他人员合作,共同维护人类健康。因此,护士的角色也不再是单纯的照顾病人,现代护士的专业角色将是多方位的,随着整体护理这种护理工作模式的兴起和运用,护士除了应加强对病人自身的关注外,还需要把注意力放到病人所处的环境、心理状态、物理因素等对疾病康复的影响因素上。

目前,系统化的护理工作正在全国各地医院广泛开展,系统化的护理能否顺利开展,与护理人才的人文修养和综合素质有很大的关系。从护理工作的性质来看,护士的人文修养和综合素质对护理工作是十分重要的,综合素质培养可使每个护生脱离人格的非理性化和世界观、价值观的平庸化或庸俗化,提高护士热爱护理事业的道德情操。护理人才的综合素质和人文修养大致应从以下途径来不断提升:

1、提高语言文字修养

文字是信息传递的工具,是人际交往的工具,也是人类思维的工具,语言文字修养集中体现在听、说、读、写、四种语言能力。这些能力都要经过长期的、大量的语言运用的训练和实践方能提高。所以护理专业所开设的语文课及人际沟通课都不是单纯的理论知识课,更重要的是体现能力的训练课。护士的语言修养体现出护士的文化素养和精神风貌,是护士综合素质的外在表现。护士人际沟通的主要对象是病人,护士良好的语言修养,会使护患交往中不同年龄、性别、性格、社会地位和文化素养的病人对其产生信任感。

提升语言沟通能力需从以下几方面着手:掌握目标性,用语的规范性及尊重性、治疗性、情感性、艺术性等。护士在与患者进行人际沟通时要注意:不要过多使用专业术语,使病人理解困难;不要说话含糊其辞,影响信息的准确性,增加病人思想负担;不要语言冷漠,对病人缺乏必要的解释和说明;不要语调冷漠,这样会使病人处于拘谨状态;语速要适当,否则影响语言的清晰度,病人听不清增加病人心理负担;注意方式要灵活点,要对不同年龄、不同性别、不同心理状态、不同文化、不同民族的人采用不同的交谈方式。

2、提高人际关系修养

人是具有社会性的动物,不是孤立的存在于这个世界的,人都是处于一个人际交往的关系大网之中的,所以人际关系修养是在处理各种人际关系问题的实践过程中,也就是在人际关系交往的过程中逐步形成与提高的。与人际关系直接有关的人文知识主要有文明礼仪知识、心理学、沟通学、社会学、公共关系学等方面的知识。

提高人际关系修养要注意如下一些细节,俗话说---细节决定成败:别人给你倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌; 别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是;被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油;给人递水递饭一定要是双手; 坐椅子不要翘起来;吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣;。听别人说话的时候,眼神不要游移,这样显得很没礼貌;在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导;如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问;别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释;到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子--主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理;任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密;不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据;最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来,许多可贵的友谊都败坏在钱上;打电话接电话第一句话一定要是“喂,您好”,挂电话的时候等别人先挂。等等。

3、提高伦理道德修养

如今社会对人才有一种很形象的说法,那就是:无才无德是“废品”,有德无才是“次品”,有才无德是“危险品”,只有德厚而才丰才是“合格品”。道德问题引起政治家、教育家、社会学家的高度关注。人无德不立,国无德不兴。道德不倡,天下不宁;道德兴,国家兴;道德兴,民族兴。这是从人类历史和社会现实得出的结论。

篇3

关键词：护理 高级职称 能力特点

21世纪是一个经济高速发展，信息交流全面提高，人类健康迅速提高，市场竞争日益激烈的新时代。随着人们对健康出现多元化的需求，人们对医疗、护理服务的要求也越来越高，越来越立体化，对医疗卫生事业的发展和医疗服务模式提出更高的要求，特别是护理学科面临的挑战更大。人才已经成为科学进步和社会经济发展的最重要的资源。护理质量的提高离不开护理人才，护理高级职称人员又是护理人才中的中流砥柱。他们有过硬的专业技能，较强的服务意识，良好的沟通调节能力，丰富的教学经验，在护理管理中扮演着重要的角色，对提高护理质量起到了不可替代的作用。

笔者于2005年6～9月，分别对58名高级职称护理人员进行了有关其自身能力特点的问卷调查及对105名非高职护理人员进行了关于高职护理人员能力特点认同度的问卷调查。目的在于为如何充分发挥高职护理人员在临床护理中的作用提供依据。

一、对象与方法

1.1调查对象选取我省8所医院高级职称护理人员58名，其中主任护师3名，占5.17%，副主任护师55名，占94.83%；年龄40～54岁，平均45.83岁；学历：研究生4名，本科32名，大专22名，工作年限20～37年，平均26.7年。非高职护理人员105名，平均年龄32.8岁，学历以本科学历为主，平均工作年限8.5年。

1.2方法

1.2.1调查方法根据相关文献资料及实际情况设计高职护理人员能力特点问卷调查表，其主要包括专业技能（8条）、服务意识（5条）、沟通能力（6条）、教学经验（6条）4个方面，共计25条。分别对高职护理人员与非高职护理人员进行问卷调查，评分采用模拟评分方法，从0～10分。各项分值越高说明其能力自评度越高，该项能力越强；非高职护理人员对高职护理人员的该项能力特点认同度越高。并通过问卷调查从25条内容中得出认同度最高的8条内容，用百分比表示。

1.2.2统计学方法调查收集的数据采用SPSS 14.0统计软件进行处理。结果以均数±标准差（x±s）及百分数表示。

二、结果

2.1调查结果发放问卷调查表163份，收回149份，有效率91.41%。其中发放高职护理人员问卷调查表58份，收回57份，有效率98.28%；发放非高职护理人员问卷调查表105份，收回92份，有效率87.62%。

2.2高级职称护理人员能力特点问卷评分结果见。

2.3高级职称护理人员主要能力特点自评度最高的8项内容见。

2.4非高级职称护理人员对高职护理人员能力特点认同度最高的8项内容见。

三、讨论

3.1强硬的专业技能从调查结果，可以得知高职护理人员普遍认为扎实的专业技能是其最基本技能。由于技能的掌握是通过多年经验累积起来的，高职护理人员工作年限多为十几到几十年，在长年的临床工作中积累了丰富的经验，练就了强硬的专业技能，掌握较丰富的专科知识，具有较强的应对各种急抢救工作的能力，在临床工作中指导年轻护士进行各种护理技能、理论的提高得到了非高职护理人员的一致认同。她们是各专科领域内的临床护理能手，是掌握专门化知识的专家型护理技术人才。在提高护理质量的过程中扮演督导者的作用，能对护理质量常抓不懈，从而为保证临床护理质量提供强而有力的支持，为保证患者及家属满意度提供依据。

3.2较强的服务意识自上世纪至今护理事业有了巨大的变化，护理专业领域有了较大的扩展，护理实践范围也拓展到更广泛的领域，以市场经济为基础的商业知识与技能、服务行业的需求更加突显表257份高级职称护理人员调查问卷自评度前8项的出来，其实质就是医疗服务企业化。护理人员服务态度、服务质量的高低直接决定着病人的满意度。故护理人员的服务意识已成为现代护理模式中的重要影响因素，高职护理人员有丰富的人生阅历，对突发事件的处理能力较强，普遍具有较强的主动服务意识，现代护理服务意识观念转变迅速。在为病人提供护理服务时，能从多角度护理病人，全方位关心病人，在很大程度上得到患者的肯定。因此她们是活跃在护理服务一线，是整支护理队伍中的带头人和排头兵，能带动护理服务的发展。

3.3良好的协调沟通能力高职护理人员的沟通能力是护理工作开展、实施、提高等方面顺利进行的保证。她们良好的沟通能力一方面能够提高工作效率，减少工作中的误解环节，提高各层护理人员的配合度；另一方面能够促进良好医护关系、护患关系的形成与发展。根据问卷调查得出高职护理人员对角色的适应性强，承受能力强，对平衡工作与家庭有一定的能力。她们具有丰富的人生经历，良好的人际交往能力，能有效与病人及家属、上级、同事、同学沟通，协调各方面关系。她们在护理管理工作中起着承上启下的作用，在医患关系中起着桥梁作用。她们善于运用各种语言技巧，讲究沟通艺术，通过打造良好的工作环境，团结、激励、引导护士工作，调动其学习的积极性，最大限度发挥每个人的长处，为患者提供优质的护理服务。

3.4丰富的教学经验临床护理教学工作是对护理事业不断发展、不断完善、不断提高的重要保障，教学质量的高低直接决定着年轻护生、护士的学习效果。高职护理人员多是一肩双挑，她们不仅是临床上的护理专家，同时也是临床教师，她们坚实的理论基础，强硬的临床操作技能为护理临床教学奠定坚实的基础。她们承担着不同层次学历的教学任务及对新进护士的培养。在十几至几十年的教学生涯中积累了丰富的教学经验，在教学改革中她们是开路先锋，在培养护理人才过程中起到引导作用。

社会的发展，推动了医疗护理领域的发展，护理模式从原来的“以疾病为中心”逐步转变为“以病人为中心”，体现以人为本的护理服务理念。管理型护理团队是适应性团队，能够在不断提高的护理模式环境中发展；管理型护理团队是创新性团队，能够在优胜劣汰的服务市场竞争中创新进步；管理型护理团队是实践性团队，能够在不断更新的挑战中立于不败之地。目前，我省高级职称护理人员比例较小，如何充分发挥她们在临床工作各层面中的作用是摆在每家医院面前的挑战。为了满足目前护理事业的发展，就需要我们管理者根据高职护理人员的能力特点动态调整其工作重点，充分发挥她们的作用。

【参考文献】

1 姚大力.加快护理人才培养促进医院建设全面发展.护理管理杂志，2003，3（4）：1-3.

2 崔建新.培养护士长应具备的素质.重庆医学，2006，11（35）：2101.

3 Kleinman CS.Leadership roles,competencies,and education:how prepared are our nurse mangers?J Nurs Adm,2003,33（9）:451-455.

4 李旭.今后十年我国护理管理发展趋势.护理管理杂志，2001，11（1）：24-28.

5 肖柳红.层级管理在临床护理中的应用.中国实用护理杂志,2006，22（12A）：55-56.

篇4

【关键词】高级护理人才；综合素质；提高

【中图分类号】R197.32【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2014）05-0330

随着人们经济水平的改善，人们对护理人员的综合素质提出了更高的要求。高级护理人员要不断提升自己各方面的能力，更好地为病人服务。高级护理人员的综合素质包括不仅包括过硬的专业素质和职业素质，还包括政治素质、思想道德素质、心理素质和身体素质等等。

一高级护理人员综合素质要求

护理人员素质的提高对于做好护理工作至关重要，护理人员素质不仅包括全心全意为病人服务、爱岗敬业的政治素质；也包括护理人员努力提高护理理论知识和实践操作能力，不断提高护理水平，以广博的知识和业务技术精湛为目标的业务素质；还包括要求护理人员在言谈举止中注意对社会的影响，规范自身行为，塑造美的形象，让病人产生舒适、信任和安全感。此外，作为高级护理人员，除了丰富的专业知识外，还应具备良好的心理品质。高级护理人员护理工作的开展要求以病人中心，严格按照护理程序执行，将护理临床工作和护理管理的各个环节有机统一。当前，整体护理模式被广泛推广，它强调将被护理人的生理、心理、文化、精神等需求纳入护理工作中，为他们提供全方位的护理，满足不同病人的，不同需求，实现护理工作的科学化和系统化。社会发展和医疗卫生条件的不断改善，整体护理能够迎合当代人对护理的需求，必然为从事护理工作的人员所欢迎。下文将从思想品质、业务技术、职业道德、心理素质等方面来谈如何提高高级护理人员综合素质。

二如何提高高级护理人员综合素质

2.1提高职业道德素质和心理素质

高级护理人员综合素质中职业道德素质是必备素质，要求工作人员在护理工作中抱以高度的责任感、同情心、对工作认真细心、对病人有爱心和耐心。以良好的情绪去感染病人，美化患者心灵，在医患之间营造良好的氛围，以病人的利益出发，坚定为其服务的理念。护理工作人员对病患的康复有重要作用，能保护和延长其生命，促进其身体健康。高级护理人员只有具备对病患的高度责任感，才可能为病人利益而努力，不为风险、挺身上前，才能严格遵守护理工作各项操作规程。护理工作要求护理人员在工作中要努力培养和遵守慎独精神，提高对自己的要去，时刻反省是否依照规范操作，观察病人情况和知识宣讲是否尽心尽力。高级护理人员做好慎独工作，使得其在单独工作中也恩能够积极遵守护理道德和规范，维护病人利益。

护理行业责任大、工作繁重、风险高，使得高级护理人员在工作中压力非常大，特别是在面对那些危险、急症等病人时，稍有不慎，可能引起病人不理解甚至发生事故。长期以来，我国从事护理工作人员的辛勤劳动没有被得到应有的承认和尊敬，护理人员容易产生不平等情绪。高级护理人员如果想要胜任这份工作，必须不断强化自身心理承受压力的能力，及时排解和调适挫折感和压力感。在物质待遇和社会地位中，护理人员要具备宽广的胸怀，理智处理工作中遇到的问题。以积极乐观的心态去感染病患，重视自身名誉和信用，引导和帮助病人以乐观的态度配合治疗，早日康复。护理工作是急需同情心的工作，要求护理人员以真诚和怜悯的同情心对待病人，换位感受病人的需求，排解其痛苦。护理人员拥有同情心，才可能以饱满的热情服务病人，主动帮其解决难题。在与病患的交流期间，护理人员自身的乐观、开朗能影响病人情绪，增强器战胜病魔的决心和信心。面对那些自己确实无法解决的难题，护理人员要给予病患疏导和宽慰，耐心的解释，减少他们的思想负担。

2.2提高实践操作能力和组织能力

过硬的护理专业知识和操作技能是高级护理人员最基本的素质。技术就是生命，过硬的专业技术能为病患获得抢救时间，减轻病患痛苦，提高工作效率，及时有效完成护理工作，获得病人和家属的满意及尊敬，提高护理人员在病患心中地位。高级护理人员在平常的护理工作中要注重理论联系实际，不断学习新的理论和技术，积累经验，提高操作能力，不断更新知识结构，形成丰厚的理论知识储备，提高自身护理理论水平和实践操作能力。护理人员快速全面完成护理工作，要求其具备良好的组织能力，根据每一个病人的特殊情况量身定制护理服务，组织医务人员、病患、家属等的工作，使各项护理工作有条不紊地开展。高级护理工作人员在工作中必须保持敏锐的观察力，了解病人和家属的性格和习惯，善于了解他们的需求，观察他们的病情并认真记住每个病人的基本情况和特殊注意事项，防治发生错误，更高品质完成护理工作。

2.3提升文化修养和美学能力

护理人员的文化修养包括历史、地理、民俗等多方面的知识和修养，高级护理人员的服务对象来自于不同地区、不同民族和阶层，因此加强对会人员的文化修养很有意义。此外，护理人员也要努力提高美学素质，提升对美的发现能力、鉴赏能力和创造能力。高级护理人员在工作中要注意自身仪容，根据自身的职业特性恰当地修饰自己，给病患以舒适、信任的感觉。护理人员要注意培养对美的欣赏能力，通过审美活动不断提高文艺修养，在和病人交流过程中，根据病人的实际情况展现不同层次的文化修养，与病人进行愉快交流。高级护理人员的美学能力还应体现在对病人周围环境的妥善布置，如物品如何摆放，物品的色彩如何安排。众所周知，音乐对缓解人的心情有重要作用，护理人员应懂得一定的音乐欣赏能力，为病人开展音乐治疗，促进其身心康复。

3结语

提高高级护理人员综合素质对有效开展护理工作非常重要，是护理质量高低的保证。提高护理人员素质是提升护理质量的保证。全面提升高级护理人员的素质，是新形势下每一位护理工作人员的必然要求。

参考文献

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【关键词】激励因素；激励机制；护理管理；护理质量

Making Good use of motirators improve the quality of Nursing Care

Xiao hong mei(Pepartment of Infection ,Xiyuan Hiyuan Hospita ,Shiyan,Hubei province)

【Abstract】Objective To get both scientific and efficient ways for nursing care management .Methods Making good use of motivators to improver the quality of nursing are Kesults The quality of aii the nurses has been improved .Conclusions The of nurses motivator mechanisn has helped the growth and development.

【Key Words】Motivator mechanism nursing care management quality of nursing care

近年来随着医学模式的转变，对护士提出了更高的要求。常听到有的护士对工作牢骚满腹，情绪压抑。这种情况长期下去会严重影响护理工作质量。而护士长作为管理者，怎样利用激励机制更好地挖掘护士的潜能来提高护理工作绩效就显得尤为重要。通过对我科护士采用激励措施，提高了护理队伍的整体素质。总结经验如下：

1主要措施

1.1了解和分析护士的变正需要 每个护士有不同的生活背景，每个人的需要是不一样的。如：刚分配来的护士因工作经验不足，不善于观察病情，整体护理知识欠缺，工作中存在紧张恐惧心理，害怕工作不能胜任。护士长就应该平易近人，耐心指导。详细介绍病区环境，医疗设施，规章制度，指定认真负责的老师带教。操作中放手不放眼，让她们尽快掌握操作规程。解除她们的思想顾虑。而一些有孩子的护士就喜欢讨论孩子的教育问题。护士长就抓住她们的兴奋点，也可通过自身的一些成功经验与她们交流。既解决了护士的心理需要产生了共鸣，也促进了相互感情的融洽，自然对管理工作能起到良好的促进作用。

1.2采用各种方法满足护士的需要，每个人的行为动机在不同的时间和不同的情况下是不同的，所以对任何个人的激励措施要因人而异。如：平时工作很出色的护士当她们的孩子或父母生病时，她们的不良情绪会或多或少地带到工作中，影响工作的质量和效率。护士长此时因根据需要，适当地调班，在条件充足的情况下尽量让该护士在情绪极坏的时候适当休息。这样既降低或避免了该护士对护理工作造成的风险，又体现了以人为本的管理方式，等不良刺激消退后，该护士会以“心换心”的方式去工作。因为她觉得亏欠了，要去弥补。而一名堕性较强，专业基础较差的护士。或许他很爱脸面，怕在公共场合让领导批评，或许她很重视物质奖励，或许她更看重领导的称赞和组织的认可等精神方面的鼓励。总之，管理者就要找到一个她的薄弱环节去突破，充分利用负强化手段可使该护士的行为得到正向修行，使之维持在组织期望的状态。

1.3注重满足护士物质和精神方面的需要 一些护士长只注重满足护士低层次的物质需要，而忽略了其他高层次的需要，也等于失去了激励机会。对许多护士而言，精神的满足比物质更重要。因为高级需要不易被满足，因而具有更持久的激励作用。例如：有的护士有自我价值实现的需要。她们希望在工作中挡当一些责任和风险。护士长在管理过程中应随时反馈她们的工作效果。在公共场合不断奖励她好的行为：如优质服务，高效率工作，有创新精神等。而对工作中出现的薄弱环节与她个人私下交流探讨，尽量给她留个面子。不断强化她的优点，通过重视她们的成功来唤起她们的责任感。将她们的工作热情最大限度地激励起来而促进工作的不断完善。

2如何创造有激励作用的工作环境

2.1有一个为达到目标而制定的奖惩制度，建立合理的奖金分配制度。反对分配中的平均主意，奖金的分配与个人贡献大小挂钩。让护士觉得奖金是对自己工作的认可。同时应该惩罚和批评不良行为，使之不断减弱或消退。

2.2鼓励护士参与工作目标制定 要有近期目标和长远目标。以求得护士个人的目标与组织的协调一致性。使她们在有的放矢的心境中愉快地工作。同时强调护士个人的工作业绩，激发她们的工作积极性。

2.3适当授权 让有权利需要的人，承担一定的责任，在护士长工作权限范围内，指定小组长，负责护士等，并建立信息反馈系统来指导她们的工作利弊，逐步将她们的目标靠近组织目标。

3结果

通过实施奖励机以来，我科整体护理，特一级护理，基础护理，护理文件书写，病房管理，消毒隔离，安全管理八项护理指标合格率达100%，未发生一起护理事故，病人满意度从90%上升到98%，护士收到表扬信30余封，锦旗5面。发表于核心期刊的护理论文明显增多。市级护理研究课题一项。一名护士长获省级劳动模范，两名护士获市级优秀护士。我科护理班组也获得多项荣誉。

4讨论

激励的中心问题就是满足护士的不同需要，是人本管理方式的具体体现。通过激励可以修正和控制护士行为目的，调动护士的积极性，提高护士的工作业绩。

参考文献

[1]杨英华，李继平.护理管理学.人民卫生出版社，149

[2]林昌慧，激励方法在护理管理中的应用.中华护理杂志，2004；（4）：274

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1 基础医学的重要性

1.1 基础医学的组成

基础医学主要包括《人体解剖学》、《组织胚胎学》、《生理学》、《生物化学》、《人体生理学》、《病原学》、《微生物》、《免疫学》、《病理学》、《药理学》等课程。医学基础课是护理学专业的必修课，课程之间存在着广泛的联系，是护理学专业课和临床课学习的基础。

1.2 对于专业课学习的重要性

学习是一个循序渐进的过程，只有学习了基本的概念、理论和知识，才能进一步的专业学习和思维的开发，才能对知识融会贯通，灵活运用。例如护士做肌肉注射时，需要解剖学知识，找到准确的位置，才能避免医疗事故，起到准确治疗作用;运用生理学知识才能在注射时减轻病人痛苦。病理学让学生学习疾病的病理变化，才能理解疾病的临床表现和转归，才能把握预防方法和护理措施。病理生理学让学生学习疾病发生的机制，才能理解如何进行检查和治疗。

1.3 对职业发展的影响

高级护理人才应该不仅掌握护理操作，更重要的是要掌握专业知识和技能，并且需了解相关领域的知识，善于发现问题解决问题，具有独立解决问题的能力，在疾病的恢复过程中发挥着重要作用。只有将所有知识融会贯通，才能够具备认同感，增强护士的责任感和自信心，基础医学是培养高级护理人才的必备内容。

2 忽视基础医学教学的结果

忽视基础医学教育，会给护士以后的发展埋下巨大的隐患。从疾病的发展规律来讲，在医院内疾病三分靠治疗，七分靠护理。所以在临床上护士扮演着非常重要的角色，除了基本的常规护理以外，还要进行心理护理，健康教育，病情观察，与医生讨论病情，制定治疗和护理方案，执行遗嘱等。片面的减少基础医学的学习，一味地增加操作，会使得护士的临床思维能力受到严重局限。

3 基础课目前开设状况

3.1 基础课受到挤压，课时数普遍偏少

中职及高职护理专业均是3年制，三年期间学生需学习思想政治课，体育课以及英语计算机等公共课，同时还必需保证8个月的临床实习期。在繁重的教学计划的挤压下，留给专业课学习的时间明显不足。护士执照考试通过率是衡量医卫类学校教学质量的最直观标准，同时也直接影响到学生的就业率。在这样的环境下，基础护理课的学习时间必需保证，那么就只能压缩基础医学的课时。

3.2 各个职业院校选取教材不统一

编写教材是教师们必需面对的一个问题，职称评定对老师有教材编写的要求，于是大量教师前仆后继地加入教材编写的大军，市场上出现了大量良莠不齐的教材。各个出版社出版的教材对于编写教师都有包销任务，使得教师们在选取教材时受到了一定的制约，不能选用符合教学需求的教材。

3.3 培养计划制定不科学

护理专业学生就业形式良好，护理专业的招生优势让很多高职高专类院校大量开设护理专业，部分新开设的护理专业教学经验不足，培养计划制定不科学。例如，在最新版的护士执照的考纲中将原本属于病理生理学的酸碱平衡紊乱这个教学内容放到了外科护理学，那么如果没有及时衔接的话，可能出现两个课程都讲述或者都没有讲述酸碱平衡的情况，导致教学效果不佳。

4 关于基础课改革的几点想法

4.1 课程之间的融合

现在基础课课程多且细，忽略了学科之间的联系。有效的课程融合可以节约课时，其知识连贯性能更好的保持。目前几种呼声比较高的融合方法有：解剖学和生理学合成为正常人体结构和功能;病理学和病理生理学合成为异常人体结构和功能;病理学，病原学、微生物及免疫学一起合成为疾病基础学。

4.2 讲述内容为临床教学服务，应适当取舍

高职高专类院校在教授基础课时，受到传统医学模式的影响，很多时候不自觉的追求知识的完整性和深度，而忽视基础知识要为临床教学服务这一基本原则。如解剖学的教学中，神经系统的内容即晦涩又难懂，尤其是神经传导部分，让很多学生头疼不已，但其实对于护士的临床工作作用不大，可以考虑将这一部分课时，用于与护士临床操作相关性强的内容。

4.3 教师交叉授课，提升授课水平

教师多数只负责本教研室的课程，对于其他专业知识不甚熟悉，对于学科之间的知识联系和衔接不够。于是就有一些观点认为可以让教师交叉授课，提升授课水平，那么如何交叉呢?有些学校已经尝试基础课老师之间交叉授课，还有一些人提出可以大胆尝试让基础教师去兼上一门临床课，让临床课老师兼上基础课，促进临床和基础之间的联系。这样的交叉基础课老师更加能够理解临床课上需要哪些基础课的铺垫，以后再讲基础课就能更好的把握重点和难点，更好的为临床课教学提供扎实的知识铺垫。

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关键词：高职 护理技术 实验教学 教学方法

护理技术是护理专业学生必修的一门主干课程，是一门实践性很强的学科。实验教学质量的高低直接关系到学生的护理技能操作能力及个人专业发展，对培养学生的专业素质、沟通交流能力、动手能力和创新精神起着至关重要的作用。教学方法的合理有效运用与提高实验教学质量有着直接的关系。近几年来，学校高职护理技术实验教学在使用传统教学方法授课的同时，吸取国内外先进经验，探索出一些新的教学方法，以提高实验教学效果，使教学适应临床需要，适应社会需要。现笔者就高职护理技术实验课教学方法的研究报告如下。

一、教学对象与方法

1.对象

学校以2009级护理（3+2）3班为对照组，学生人数56人；2009级护理（3+2）4班为实验组，学生人数60人。两组学生的年龄相同，第一、二学年的学习成绩差异均无统计学意义（P>0.05），2个班级由同一位教师授课，同一位实验指导教师带教，考试内容相同，具有可比性。

2.方法

两组学生所用的课本和辅导材料相同，课时总数和学时分配相同。对照组采用传统实验课授课方式，即“教师示范―学生模仿练习―教师指导―考核”。实验组采用多种教学方法相结合的方法，即将情景模拟法、角色扮演法、案例教学法、PBL教学法、目标教学法、竞赛教学法等分别运用到不同的实验项目中。如将情景模拟与角色扮演法应用于卧床患者更换床单法中，具体方法为：一是制定实验教学目标；二是教师示范；三是在学生分组练习时创设情境，进行角色分配；四是教师指导；五是引导学生讨论总结。

将案例教学法应用于体温单的绘制中，具体做法为：一是设计案例、提供生命体征数据记录单；二是学生讨论、以小组为单位绘制出体温单草表；三是教师引导学生将各组绘制的体温单草表进行组间讨论；四是教师总结。

将竞赛教学法应用于各种注射法中，具体做法为：一是将学生分成若干个小组，每组每轮派一名同学参赛，每轮参赛学生完成同一项目的操作；二是操作结束后，由参赛选手先自评，然后学生点评，教师总结；三是进行下一轮竞赛，重新抽取竞赛项目。在整个实验教学教程中，每个学生都有循环参赛的机会。

将目标教学法应用于导尿术中，具体做法为：一是课前准备，布置预习；二是课堂导入，明确目标，将每个目标细化，分成多个小目标；三是课堂实训，完成目标，把大量的实训时间交给学生，教师不断巡视；四是教师点评，强化目标。

将PBL教学法应用于综合性实验中，具体做法为：一是提出情境资料；二是根据资料提出问题；三是布置工作任务；四是提出具体要求；五是学生查阅资料、小组讨论、提出解决方法，各组进行总结和演示，组间讨论，教师总结。

3.评价方法

（1）考核成绩比较。教师根据学时安排选定几个考核项目，该实验项目结束后，对每名同学进行考核，考核教师经过集体备课统一评价标准。

（2）问卷调查。课程结束后，对学生进行问卷调查，采用自行设计的问卷，内容包括创新能力、动手能力、分析解决问题能力、护患沟通能力、对职业角色的认识、综合职业能力。本次调查发放问卷116份，收回有效问卷116份，回收率为100%，并进行分析。

（3）统计学处理。所有资料整理后，应用SPSS13.0软件进行统计学处理。

二、结果

1.两组学生技能考核成绩比较（见表1）

表1 两组学生技能考核成绩比较 （±s，分）

组别 人数 相关理论知识成绩 操作成绩

对照组 56 85.4±8.2 83.5±6.9

实验组 60 86.3±7.7 90.3±9.3

P值 >0.05

由表1可知，两组相关理论知识成绩比较，差异无统计学意义（P>0.05），操作成绩比较，实验组优于对照组，差异有统计学意义（P

2.通过问卷调查对两种教学方法满意度评价情况比较（见表2）

表2 学生对两种教学方法满意度评价情况比较 [ n（%）]

项目 对照组（n=56） 实验组（n=60）

对于提高创新能力 10（17.9） 42（70）

对于提高动手能力 35（62.5） 55（91.7）

对于提高分析解决问题的能力 24（42.9） 50（83.3）

对于提高护患沟通能力 28（50） 52（86.7）

对于提高对自身职业角色的认识 32（57.1） 48（80）

对于提高综合职业能力 43（76.8） 58（96.7）

由表2可知，教学方法和满意度比较，实验组优于对照组，差异有统计学意义（P

三、讨论

1.注重学生创新能力的培养

传统的讲授法是教师通过口头语言、辅以板书等向学生传授，是一种教师讲、学生听的方式。学生比较被动，师生都难以及时获得反馈信息，个别差异也很难全面兼顾。新的教学方式可以充分发挥学生主观能动性，在每一个实验项目中巧妙设置问题，将学生置身于“问题解决”中，使学生产生好奇心，从而激发学习兴趣，使学生积极主动地学习，这对培养他们的创新意识和创新能力有着十分重要的意义。

2.注重学生动手能力的培养

高等职业教育的培养目标是培养在生产、建设、管理、服务第一线工作的高级技术应用型人才。护理工作需要脑力劳动与体力劳动相结合，较强的动手能力是做好护理工作必备的条件，也是作为一名合格护士的基本素质。新的教学方法把更多的时间还给学生，让学生自己去探索，自己去实践，在反复的实践中培养动手能力。

3.注重学生分析解决问题能力的培养

解决问题的过程，也是学生应用与培养思维能力、应激能力和推理能力的过程，学生面对问题、案例和情景，要发挥主观能动性去查阅资料、分析案例，而不是由老师直接给出答案，学生在这种主动学习的过程中培养了分析和解决问题的能力。

4.注重学生护患沟通能力的培养

护理工作的服务对象是人，沟通和交流能力的培养对于护生是非常重要的。学生通过情景演示，把角色转变成护士和病人，在进行小组讨论、护患沟通的过程中锻炼了沟通交流能力。

综上所述，随着护理观念的转变和护理教育的改革，护理教学方法和手段也在不断地推进和完善。护理技术实验教学方法多种多样，每种方法都有其适用性和局限性。虽然，多种教学方法的运用，使学生各方面能力得到了锻炼和提高，但还需要不断进行教学方法的改革，才能适应现代高职护理教育的发展，培养出符合社会需要的高素质的应用型护理人才。

参考文献：

[1]赵芹，赵莉，田红梅.护理实验教学方法的改革与实践[J].医学信息，2011（24）.

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1 资料与方法

1.1 一般资料

本文通过选取2013年9月到2014年8月于我院护理人员60例，作为本次研究对象。全部为女性，年龄20-46岁，平均年龄（30.26±2.36）岁;其中副主任护师2例，主管护师10例，护师12例，护士36例;2-3年20例，4-6年16例，6-8年24例;本科8例，大专30例，中专22例;主要分析实施前后的护理工作质量及病情掌握程度等一般资料。

1.2 一般方法

①组建分层级管理组织机构：主要由3名组织能力强、临床经验丰富的护士长组成，其主要职责是制定相关培训计划、注意事项、内容，依据要求进行分层培训，并开始选拔、考核等方面管理工作;②分层级设置：坚持“能力优先”原则，各科开始合理设置，使用指定护士，组建队伍，根据不同患者的需求，保证护理工作的质量。依据护士相关工作经验、专业技术、学历水平、能力进行分层级上岗，组建由护士长领导下的组长、高级、初级责任护士分层级管理模式;③层级分工：由护士长全面负责相关护理流程（管理、协调、监督），依据患者的病情及存在的问题，制定计划、执行相关操作、检查、评估、心理与基础护理、健康教育等方面工作。让初级责任护士为患者提供全方位的护理服务（病情观察、生活照顾、各种治疗、康复训练等）;④依据各科实际情况，进行分层级的培训（分组、分项，现场示教、自学、专人培训等）及考核;⑤依据护士专业技术、工作量、工作难度等要素，进行合理排班，增加薄弱、高峰时间段、夜班人力，最大程度降低差错事故发生的几率及反复交接班的环节。

1.3 观察指标

对相关护理工作质量情况，依照《护理质量标准》[1]对护理工作质量（基础护理、健康教育、病室管理）及病情掌握情况进行合理评价，并详细记录相关数据。

1.4 统计学方法

使用SPSS19.0统计学软件对上述资料进行分析，计量资料采用（x±s）表示，组间率对比采取T检验，差异有统计学意义（P<0.05）。

2 结果

通过实施护士分层级管理模式对实施前后护理质量及病情掌握情况进行系统分析，得出实施前护理质量（基础护理、健康教育、病室管理）及病情掌握情况各项数值水平显著低于实施后，差异有统计学意义（P<0.05），详见下表1：

3 讨论

目前，在临床医疗护理过程中，普遍存在护理任务分配不匀及管理不合理等问题。大多数学者在实践中发现，护理过程中需要明确护理人员的任务，并严格进行系统的管理是现阶段主要突出点[2]。而实施护士分层级管理，能全面、充分的发挥各阶层级护理人员的专业技术能力，体现自身价值。从而更好的优化人力资源配置，大幅度提升护士护理工作积极性，满足患者的各种需求，保障护理工作安全，继而提升护理工作的质量水平。

3.1护士分层级管理对提高护理管理质量的重要性和必要性

针对护理前期的护理工作模式，由于没有依据护士职称、技术能力及资质水平进行合理分工，各班护士对患者缺乏整体性、延续性护理，以及人力配置没有均衡分配，中班及夜班实施单班制，大多数护士长期工作，容易导致疲倦、负荷大，很难保证护理质量[3]。而实施护士分层级管理后，各阶层护理岗位的设置和护士资历、技能、职称、协调、沟通等能力匹配合理，能充分、全面的发挥各自的潜能，最大程度地满足医生和患者各种需求。能依据岗位履行各自的职责、义务和职能，责任划分明确，分工合理，有助于提高团队的凝聚力，以确保各项护理工作标准化、规范化、保证高质量的完成[4]。倘若护士人员的工作学历、经验等方面存在差异性，他们在培训过程中对其内容的需求也存有差异性，而实施分层级管理，能依据各阶层的护士知识和能力，实施个性化培训内容，从而全面的调动各位护理人员的积极性，从而大幅度提高护理管理质量，促使患者早日康复。

3.2比较实施护士分层级管理前后的护理质量及病情掌握情况

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【关键词】护生；参与；备课与授课；综合能力

【中图分类号】R-4 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455（2012）01-0052-03

随着社会的发展和医学模式的转变，我国的护理教育既面临着人们健康保健需求快速增长带来的发展机遇，同时也面临着适应护理模式转变、卫生服务转型等带来的挑战[1]，这势必对护理人才培养的质量提出了更高更新的要求。而改革发展，必教育先行，也就是说，“宽知识、厚基础、强能力、高素质”等高级护理人才的培养务必要依赖于护理教育模式的改革。为适应这一要求，我们试图通过护生参与老师备课及授课这一新型教学模式来提高护生的综合能力，培养高素质应用型护理人才，以满足社会需求，推动本学科的发展。

1 对象与方法

1.1 对象（经研究者说明目的后，被调查对象愿意配合者）

在我校2009级本科护生中随机抽取150名学生，年龄20—24岁，男10名，女140名。由于2009级本科护理班开设了学生参与老师备课及授课这一环节，故将这150名学生设为试验组；在2010级和2011级本科护生中随机各抽取75名学生，年龄18—22岁，男6名，女144名，这两个年级仍采取以老师为主体的传统式的教学模式，未实行护生参与老师备课及授课，故将此150名学生设为对照组。两组其他基本情况经统计学处理，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 分组:试验组学生，每8人一组，根据每人都能最大限度发挥自己特长的原则，通过小组讨论和集体决策的方式，每小组选出一名讲课者，并安排好其他小组成员的具体任务。

1.2.2 备课:任课老师根据课程的难易程度，选择可以由学生讲授的部分章节告诉所有同学，要求每个小组根据本小组的兴趣和能力，从中自由选题。大家各尽其职，可以集体讨论、上网查资料、咨询老师等等，然后收集资料，采纳最具创新性和可行性的观点，决定本组将要讲授的内容，最后由负责写教案和做PPT的同学进行整理。

1.2.3 授课:由每组的讲课者根据备好的教案和PPT进行主讲，主讲人可自备教学模具，若需设置模拟情景，由所在小组的其他成员进行表演。老师和其他同学在下面听、仔细体会本堂课的成功之处以及仍需改进的地方并做好点评笔记。授课时间限定为三十分钟，最后十分钟由老师根据本小组成员的参与、创新、合作、课堂效果、小组教案、PPT的制作情况以及其他同学的点评结果等进行综合评价，予以一定的分数，计入学生期末成绩的30%。

1.2.4 对照: 对照组所有课程均由老师一个人主讲，学生不参与备课及授课。

1.2.5 调查:对两组都发放问卷调查，其内容包括：学生对护理学专业的学习兴趣，自主学习和分析能力，进入临床进行健康宣教及带教能力，沟通能力，逻辑思维及语言表达能力，计算机应用能力，团结合作能力七个方面。比较两种教学模式对以上内容产生的影响。

1.3 统计学方法

应用SPSS 统计软件，对所测数据中计量资料采用t 检验，计数资料采用x2 检验

2 结果

2009级发放150份问卷调查，实际回收130份，实际有效125份，有效回收率83.33%。2010级和2011级各发放75份，实际回收分别为71,66份。实际有效65，64份，有效回收率分别为86.67%,85.33%。

2.1 两组护生应用两种不同教学方法其综合能力提高情况的比较

由表3可见，实验组在提高护生计算机应用、团结合作能力高于对照组，差别有统计学意义（P

3 讨论

3.1 护生参与老师备课及授课有助于提高其学习兴趣，自主学习及分析能力

从调查结果来看，护生参与老师备课及授课在提高其学习兴趣，自主学习及分析能力方面的效果明显优于传统教学模式产生的（P

3.2 护生参与老师备课及授课有助于提高其沟通能力，逻辑思维及语言表达能力

如今，在计划生育这一基本国策的影响下，独生子女这一特殊群体的比例日益增大，他们大多社会关系简单[4]，沟通能力相对薄弱。而要想成为一名合格的医务工作者,不仅要有扎实的专业技术,更应具备处理人际关系的核心能力,即沟通能力,护患之间有效的沟通将会产生良好的护患关系,促进各项护理改革工作的开展,对病人的健康将起到事半功倍的作用[5]。由于护生在选题、备课的过程中，均需与小组其他成员进行充分讨论、协商，这就为他们提供了一个相互沟通交流的平台。还有些小组根据所选讲课内容的需要设置了情景模拟，就如何与患者、家属以及同事有效沟通进行了表演，这为他（她）们以后进入临床在沟通方面打下了一定的基础。同时主讲者在授课时为了使整堂课条理清晰、系统明了、轻松幽默，则必须具备缜密的逻辑思维能力及流畅的语言表达能力。从调查结果反馈来看，较传统模式，新的教学模式适应了以上要求。

3.3 护生参与老师备课及授课有助于提高其团结合作能力及计算机应用能力

在传统“我讲你听、我灌输你接受、我要求你照办、我命令你执行”的教学模式下，团结合作的必要性及计算机应用功能几乎得不到体现。而有研究指出：小组合作性学习有助于培养护生的综合能力，有利于激发护生的学习兴趣和培养团队精神，有利于师生互补、教学相长[6]。本次调查结果也应证了这一观点：由于老师会根据每小组的综合情况予以一定的分数，记入期末成绩的30%，在面临压力的同时，更激发了小组之间的竞争性，因此在参与老师备课与授课的过程中，小组成员需共同策划、积极探讨、努力配合、集思广益，这在很大程度上提高了其团结合作能力。同时在整个过程中，护生需要查阅大量国内外文献资料以及制作PPT，这势必提高了其计算机应用能力，护生在获取大量学术信息的同时，还为以后科研论文的撰写打下了一定的基础，有利于弥补多数护生在科研这一块上的空白。同时，提高计算机应用能力也适应了现代护理工作的要求。

4 小结

综上所述，护生参与老师备课及授课在提高护生综合能力方面产生了积极的效果，发挥了重要的作用，真正践行了“以学生为主体”这一客观要求，同时也在一定程度上减轻了老师们的教学任务，为老师去科研、进修等赢得了一定的时间，从而达到了师生齐受益的效果。但在实践的过程中，尚存在诸如学生因本身知识的局限而使得其参与老师备课及授课的课程及内容有限、老师需要花时间去了解学生的知识程度和能力范围从而来决定可以交由学生完成的教学内容、课堂过于活跃以致课堂纪律散漫等问题。固倘若要大规模地推行这种新的教学模式，还需要依赖于护生以及老师的共同努力。

参考文献：

[1] 黄巨恩,刘华钢,朱卫民.护理学教育的一些主要问题与对策的思考[J]. 高教论坛. 2009(03).

[2] 于永华.树立以学生为主体的教育管理观[J]. 安徽工业大学学报(社会科学版). 2004(03).

[3] 沈宁、何仲、梁涛,等.统一思想创立新的护理教育课程体系—中国协和医科大学护理学院教学改革介绍之一[J].中华护理杂志，2000，35（10）：36—38.

[4] 袁晓丽，江智霞 ，酒井顺子，陈凌云，郁艳艳，伍彩红等.遵义医学院学报，2009年 第01期.

篇10

护理学是医学领域的一门综合性应用科学,其起源可以追溯到原始社会,可以说自从有了人类,有了人类的疾病产生,就有了护理活动。

2高原护士在工作中的压力和压力源分析

护理科学的发展,要求护士不仅要有娴熟的专业技术,准确地判断能力,还要具有与之相应的素质和沟通技巧,然而由于职业性质、特殊的环境、超负荷的工作,直接影响了护士的心理健康,从而影响着护理事业及护理质量的提高,探讨其应对措施,对维护病人权益,体现医院职能,更好地推动护理工作的开展具有重要的意义。

高原护士与其他地方的护士相比,其工作压力由于高原特有的恶劣环境的影响更大,其压力源有以下几点。

2.1特殊的工作环境产生的压力

在高原恶劣的气候和极差的医疗条件下,高原护士既要处理各种应急情况,又要完成繁重的本职工作,既是病人治疗的执行者,又是日常医疗活动的管理者,而且还要照顾病人的饮食起居,对病人的家属进行安慰,事无巨细,均需操劳,容易产生压力,而护理工作的平凡、琐碎、繁重,经常超负荷的工作状况和长期紧张的脑力劳动,加上特殊的环境氛围和无规律的生活,使高原护士的精力经常透支。

2.2职业风险带来的压力

由于护士每天面对的是患者和变化多端的病菌,不确定因素多,护士必须及时观察病人的病情并迅速做出反应,容不得半点疏忽,否则直接威胁患者的健康甚至生命,护士必须为此承担相应得法律责任,杜绝工作中的失误和事故时每个护士努力的方向,职业风险带来的压力,显而易见。

2.3复杂的人际关系给护士带来的压力

护士在工作中产生的人际关系错综复杂,如:医护、护患、护护和护士和管理者之间的关系,如果不能妥善处理,就会陷入人际关系得困境,如果发生冲突,将直接或间接影响护士的护理工作,尤其是涉及到护患关系时,护士即使遇到严重的歪曲事实,被误解及冤枉的情况,遇到情绪过激,用言行进行伤害的患者,从职业的角度讲,护士必须保持平和的冷静,以宽容大度继续承担应负的职责,从而压抑了自身感受。情绪得不到正常宣泄,导致产生心理压力。

2.4社会价值不对称造成的压力

在市场经济下,相当一部分医院存在重医轻护的现象,认为医生能“开大刀,收大钱”,普遍受到社会的尊重合承认,而护士则被认为是医生的助手,甚至有的人认为是“高级保姆”,而不是拥有专业知识技术的专业人员,这不公平的社会评价会使护士怀疑自己的价值及能力。虽然工作勤奋、努力,但护士的收入与其护理水平和工作业绩没有呈明显的相关关系,护士的职称、文凭得不到应有的承认、肯定和补偿,发展机会、外出进修学习等问题上的不合理状况,造成护士心理不平衡,产生心理压抑、自卑、失望、焦虑,直接影响护士的心理健康,产生心理压力。

2.5知识技能更新产生的压力

护理学科要发展,就必须开拓创新才能有活力,才能适应社会和科学技术的发展,随着现代科学技术的迅速发展,医疗仪器不断更新,新技术、新设备不断应用于临床,各种新的检查和治疗手段层出不穷,对护理的知识技能更新提出了更高的要求,只有不断学习新理论、新知识、新技术,不断创新,提供以人为本的高质量的护理,才能跟的上护理专业的发展,体现出新时代护理工作关爱生命的价值。这就迫使护士在完成紧张的工作之余还要回家努力学习,这也给护士带来了新的挑战压力。

2.6工作与家庭矛盾产生的压力

作为护士既是妻子又是母亲,同时扮演多种角色,肩负着工作与家庭的双重压力,护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛,面对家庭的责任和家务琐事,难免消耗护士的部分精力,除了这些,护士还要承受因怀孕、分娩、月经、更年期等生理变化而出现的心理问题,增加了工作压力。

3相关应对措施

3.1应该关心护士的心理感受

积极疏导不良情绪,帮助护士提高心理调节能力,同时要培养护士的积极情感,加强意志锻炼,提高心理耐受力。加强业务培训,以减少无效反复行为,改变盲目持久的注意力高度集中和心理紧张状态,提高应对压力的能力,护理工作岗位上应设有专人从事遭受伤害后的安慰和协商工作。当护士发生职业心态偏差,与患者产生矛盾冲突时,护理管理者一方面要积极引导护士“以病人为中心”,另一方面要设身处地去体谅护士,化解矛盾,多去关心和理解她们的感受,这才能从根本上提高护理工作质量。

3.2提高护士本身应对的能力

首先护士必须要有正确的价值观,面对现实,提高适应能力,努力提高自身的业务素质和能力,不断充实自己,善于积极调整自己的心态,尽可能减少压力因素的侵袭,热爱护理工作,明确护理岗位的积极作用和意义,学会客观地看待得与失,通过经常性的活动和比赛等使护士正确认是自我工作价值,增强自信心。

3.3为护士创造良好的工作环境和条件

丰富其业余生活,组织多项活动,鼓励她们积极参加体育锻炼和文娱活动,以积极的方式放松身心,并组织专题心理讲座,座谈、个别沟通等,引导护士学会适当的发泄方式以纾解压力,保持心理健康。

3.4合理安排工作时间和班次

充分考虑轮班多护士生理、心理俄生活等方面带来的负面影响,护理任务忙闲不均,而护理人员又缺编后配备不足,针对病房特点计算各工作时间段的工作量,实行弹性工作制,使有限的人力资料得到更大的利用。在不影响工作情况下,合理调配人员,保证护士足够的休息和睡眠,尽可能创造条件使护士能劳逸结合。

3.5创造条件提高护士的收入

通过不断深化医疗改革和医院管理体制改革,将护理服务工作与经济效益挂钩,并不断创新,以高质量的护理增值服务,为医院取得经济效益,同时使护理的辛勤劳动得到合理的回报。