国外跨境电商市场现状十篇

国外跨境电商市场现状篇1

【关键词】跨境电商；跨境电商问题

一、前言

伴随着我国市场经济快速发展，跨境政策的推出，企业在经营建设过程中相继开设了跨境电商业务，并且取得了良好的发展成果。我国在2016年就已经设定跨境电子商务平台区域超过10个。伴随着人们对于进口商品需求量不断增加，进口产品销售已经成为我国产品零售中的主要内容，拥有良好的发展前景，在有关政策的推动之下，我国跨境电商拥有良好的发展空间。

二、我国跨境电商的发展现状

跨境电商是跨境电子商务的简称，属于一种新型贸易形式，由于所需要成本较低并且环节较少，能够有效降低我国企业在贸易过程中的经济成本，并且还能够有效推动中小企业进行国际贸易。

1.我国跨境电商市场规模

我国电商是在2008年之后才快速迅速发展，在短短的几年时间之后，电商在市场内的建设规模增加了两倍，跨境电商作为电子商务发展的重要内容，建设规模也快速增加。根据有关部门统计，跨境电商在今后的一段时间之内还会快速增长。

2.跨境电商对中国外贸的积极性影响

（1）开辟进出口贸易新增长点，促进外贸转型的升级

跨境电商能够直接将我国产品送到国外消费者的视野之中，消费者在实际消费过程中拥有更加多的选择性，这也是我国跨境电商快速发展的主要原因。为了能够让我国跨境电商快速发展，我国政府部门也制定了促进政策，有效解决跨境电商在发展过程中所存在的问题，同时也为跨境电商发展提供良好的发展方向。众多政策在实际落实过程中，能够有效改变我国传统对外贸易方式，逐渐让跨境电商成为我国主要贸易形式，对于我国外贸发展具有关键意义。

（2）降低外贸门槛，促进中小企业进入到国际市场内

跨境电商在实际发展过程中，利用的是互联网技术，正是由于跨境电商的经营模式，能够让更多中小企业参与到国际市场内，通过网络销售渠道，降低企业经营成本，提高企业经济效益，让贸易逐渐向无纸化方向发展，交易更加便捷。与此同时，跨境电商在实际发展过程中，还能够有效降低贸易的门槛，让我国企业都能够参与到国际市场内，拓宽企业市场面积。

三、跨境电商发展面临的问题

电子商务所使用的贸易形式与传统贸易形式存在较大差异，其中最为显著的就是在交易形式及支付方面，现在政策及管理制度根据就无法满足电子商务发展的实际需求。

1.通关服务差

B2B贸易主要是通过传统形式进行报关，所需要手续种类繁琐，根据就无法体现出电子商务的快捷性，在这个过程中，跨境电商所销售的产品种类繁琐，并且销售频率频繁，对于航空小包及快递十分依赖，政府为了能够对于境外代购活动进行规范，规定境外快递必须选择应用EMS快递。包括实际派送中都是按照贸易货物形式通关，这种通关形式与跨境电商销售特点之间存在较大差异。

2.市场监管体系不完善

我国跨境电商虽然在快速发展，但是有关法律文献的制度还较为落后，与跨境电商的发展速度之间存在较大差异，甚至在部分方面存在空白情况。我国在对于电子商务发展规范中，仅仅在《互联网细信息服务管理方法》内具有少量规定，这样就造成跨境电商在实际交易过程中缺乏标准进行规范，整个市场系统存在较大漏洞。

四、促进我国跨境电商发展的建议

1.构建电子商务出口检验模式

为了能够有效解决电子商务出口过程中所存在的产品无法办理检验的问题，可以构建电子商务出口检验模式，主要就是对于跨境电商及产品出口进行检验，通过专业验证机构，保证出口产品质量及安全符合我国有关规定。

2.建立完善的监管体系

为了能够推动我国跨境电商更好的发展建设，就需要对于跨境电商业务范围及开放流程进行明确，制定跨境电商出口产品登记及支付制度，根据跨境电商发展情况，及时制定针对性的支付外汇管理方式。与此同时，在对于业务操作过程中，应该将跨境电商的支付作为核心，逐渐规范外汇主体监管机制，保证有关外汇收支数据的精准合理，对于申报主体及申报方式进行确定，让跨境电商的外汇备付金进行规范化管理。

3.鼓励银行机构及第三方机构提供支付服务

积极对于银行机构及第三方机构进行鼓励，让其能够提供有关的支付服务，这样就能够有效解决跨境电商在实际经营建设过程中在支付环境所存在的问题。现在我国银行机构与第三方机构之间的沟通合作程度较低，我国能够进行支付企业国际化建设水平较低，与此同时，我国支付服务企业在国际上面的影响力还需要进一步提高。政府部门也应该积极推出针对性的整的，让银行机构及第三方机构能够为跨境电商提供外汇资金或者是人民币跨境支付的有关业务，跨境电商也可以直接上我国人民银行进行有关业务的申请，并且将有关政策真正落实在实处。对于跨境电商交易的手段进行完善，规范结算体系，对于银行机构及第三方支付机构的业务进行有效的监管。结论：跨境电商与传统对外贸易与电子商务平台之间存在差异，但是是以传统对外贸易及电子商务平台作为基础，让传统对外贸易进行数字化及电子化的建设，进而改变传统贸易结构。跨境电商近几年正在快速发展，在今后的几年之内，跨境电商也能够平稳增长。跨境电商在快速发展过程中，对于我国贸易规模的增厚具有促进性作用，能够有效提高我国贸易交易金额，与此同时还能够让更多中小企业参与到国际市场内，促进我国进出口贸易的整体发展。

参考文献：

[1]张夏恒，马天山.中国跨境电商物流困境及对策建议[J].当代经济管理，2015，05：51-54.

[2]林玉贞.跨境电商发展现状及机遇分析[J].现代经济信息，2015，21：326-327.

国外跨境电商市场现状篇2

【关键词】 跨境电子商务；网购；跨境物流

一、中国跨境电子商务市场现状和需求

1、中国跨境电子商务市场潜力巨大

根据eMarketer公司（市场研究公司）最新的数据显示，2012年全球电子商务交易额首次突破1万亿美元，同比增长21.1%。同时预测：2013年全球电子商务交易规模将达到1.3万亿美元，同比增长18.3%。从交易地域分布来看，亚太地区将超过北美地区成为世界上最大的B2C电子商务销售市场。

全球跨境电子商务整体行业状态中跨境电商零售B2C（小额外贸）与主流外贸差距甚远，在国际物流中3/4是海运，国际金融业务中银行间大额汇付占主要份额。我国跨境电商市场尚处于发展初期，据国家商务部估算：2012年跨境电子商务B2C产值约为200亿美元，虽然与外贸行业万亿级出口总量相比份额极小，甚至不及富士康、华为等传统单一型企业的出口额度，但是潜力巨大：统计数据显示，中国4000万家中小企业当中，有近500万家从事跨境电子商务业务，2012年中国跨境电商进出易额为2.3万亿人民元，同比增长31.5%，但相较于中国整体进出口贸易市场规模，占比仍处于较低水平，仅占9.5%。艾瑞咨询预测，中国跨境电商交易规模将持续高速发展，在我国进出口贸易中的比重将会越来越大，到2016年预计将会达到18.5%，跨境电商交易规模 达6.4万亿元。

2、中国跨境电子商务市场的内在需求

中国做为全球消费品最大的出口国，被称之为“世界工厂”，但是中国外贸盈余主要来自低端制造业收益，贸易出口也多以贴牌代工为主；国际金融、物流、渠道、品牌、设计等服务业价值链收益占比极低；对外贸易规则也是全球贸易大国中最为复杂的；一般贸易出口主体以中小型民营企业占绝大多数。

中国跨境电子商务市场发展尚未成熟，不光受到政策法律环境复杂、文化商务环境不同、用户和企业接受度低、产业链单一等外部因素影响。还存在生产厂商之间竞价激烈、潜在进入者的威胁增高导致市场份额减小、替代品竞争机会增多等行业竞争问题。

根据阿里巴巴调查广东省和浙江省电子商务企业的调研数据显示：广东省的注册用户数量是583594，诚信通用户数量是42248。浙江的注册用户数量是216004，诚信通用户数量是39470。受访的企业在2012年里经营状况总体良好，营业利润基本持平或有所增加的占一半以上，但营业利润、利润率状况一般。如何缓解经营成本过高、增加营业利润和利润率，已成为中国跨境电子商务市场的内在需求。

二、跨境电子商务市场对我国经济发展的影响

1、2009年至2010年中国跨境电商市场交易额增长迅速，对中国进出口贸易贡献巨大

2008年受美国次贷危机影响，全球经济滑坡，导致中国对外进、出口额分别由2008年的10万亿和8万亿下降至2009年的8.2万亿和6.9万亿。而在2008年中国的电子商务交易额保持着20%左右的增长速度，达到了19293.6亿人民币，就在全球性的贸易萎缩、消费收紧的大环境中，中国电子商务市场的“逆市扩张”带有特别的标志意义。2009年电子商务交易总额在25100亿的数量级、2010年是32200亿人民币。2009至2010年，两年的增长幅度都在28%的高位。在这种逆势增长的过程后，当全球经济在2010年底复苏以来，中国的电子商务市场仍在2011年和2012年处于高速扩张。电子商务的低成本高收益、开放性拓展性，在危机中，更突显价值。

2、2010年至2012年中国跨境电商市场增长率趋于平稳，对经济运行产生积极作用

2010年至2012年，中国进、出口贸易增长率分别由30.5%和38%下降到8.6%和12.4%，中国进出口贸易总额平稳增长，传统的线下交易加速了向电子商务线上平台转移速度。2012年中国电子商务市场交易规模达到了8.1万亿元，对保持中国进出口贸易稳定增长具有战略意义。

三、中国跨境电子商务市场盈利模式

1、传统跨境大宗交易平台（大宗B2B）模式

为境内外会员商户提供网络营销平台，传递供应商或采购商等合作伙伴的商品或服务信息，并最终帮助双方完成交易；收取会员费和营销推广费。

2、综合门户类跨境小额批发零售平台（小宗B2B或C2C）模式

独立第三方销售平台，不参与物流、支付等交易环节；收取交易佣金，此外号包括会员费、广告费等增值服务费。

3、垂直类跨境小额批发零售平台（独立B2C）模式

批发零售平台，同时自建B2C平台（含物流、支付、客服体系），将产品销往海外；销售收入构成主要的收入来源。

4、专业第三方服务平台（代运营）模式

不直接或间接参与任何电子商务的买卖过程，而是为行业不同，模式各异的从事小额跨境电子商务的公司提供通用的解决方案，帮助客户提供后台的支付、物流以及客户服务、涉外法律顾问等模块服务。

四、跨境电子商务网购用户的基本属性

2013年中国跨境网购用户的基本属性集中表现为：普遍拥有较高的学历以及职位、收入稳定、消费观念时尚的一线城市年轻人群体。由于跨境网购满意度较境内购低，而在选择跨境网购时偏好看重的首要因素为品质保证等原因，购买行为呈现低频度高额度特征，对化妆品、个人护理用类、母婴用品、电子数码产品以及奢侈品等品类的需求度较高。关注度主要集中在商品的稀缺、品质与价格方面。

五、我国跨境电子商务市场的发展中存在的问题和解决建议

我国跨境电子商务市场的发展主要面临跨境物流和仓储问题、处理跨境支付问题、诚信信用问题、网站建设、推广产品、品牌建设等问题。其中以跨境物流和仓储问题最为棘手，物流配送体系是电子商务的支持系统，跨境网购中海外直发的商品基本上需要两周甚至一个月的物流时间，商品交货缓慢严重的考验了消费者的耐心。

结合对海外大型电子商务企业物流战略的分析给出以下解决建议：

1、降低物流成本，实施免费配送

美国亚马逊的物流战略是免费配送。具体做法是在财务管理上不遗余力地削减成本：减少开支、裁减人员，使用先进便捷的订单处理系统降低错误率，整合送货和节约库存成本。通过降低物流成本，相当于以较少的促销成本获得更大的销售收益，再将之以免费物流配送的形式回馈于消费者，以此来争取更多的顾客，形成有效的良性循环。

2、确保商家以最短工作日内将商品送抵电子商务用户

日本电子商务巨头乐天（Rakuten）2013年6月5日宣布，收购美国物流及服务公司Webgistix。这是乐天在日本以外的物流领域进行的第二笔投资，Webgistix创建于2001年，主要专注于为电子商务零售商提供履约技术，允许电子商务公司利用软件来管理供应链。Webgistix拥有自己的履约中心，可以确保商家在1个至2个工作日内将商品从日本送抵98%的美国电子商务用户。

3、整合全球供应链集成商资源， 提升跨境网购服务的质量

随着国内物流业的发展创新，社会化的物流平台即将呈现。以阿里物流战略为例，其通过互联网形式对仓储物流服务进行数据化管理，配合CSN（中国智能物流骨干网），建立干线仓储，进而围绕中国电子商务市场提供物流服务。借鉴亚马逊、日本乐天的物流战略，同时根据中国国情，海外仓储的建设以及国际物流体系的建立有助于缩短跨境电商物流周期，跨境电子商务市场会更加强化其全球供应链集成商的角色，通过整合资源，高效处理库存、仓储、订单处理、物流配送，提升跨境网购服务的质量。

目前，中国是跨境电子商务发展最快的市场之一，随着互联网信息时代不断向前推进，中国跨境电子商务市场的规模将在世界范围内继续发展兴盛。在中国国内，依然还有相当大比例未加入到跨境电子商务市场浪潮中的电商企业群体和传统企业群体，这将是跨境电子商务市场在未来几年内保持持续增长的后备力量。

【参考文献】

[1] 刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题研究.对外经贸实务，2012（2）.

[2] 靳志辉，罗燕.跨境小额交易爆发 蚂蚁与大象同台竞技.环球企业家，2010（1）.

[3] 中国电子商务研究中心.大额贸易缩水：跨境小额交易渐起，卖家网，2012.04.19.

国外跨境电商市场现状篇3

关键词：跨境电子商务；现状；对策

中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）01-0172-03

引言

跨境电子商务是电子商务发展过程中出现的一种新的模式，它是指分属于不同关境的企业或个人，通过专业的电子商务平台进行商品展示、沟通洽谈，确定订单后在线支付，最后通过跨境物流体系完成商品配送，现交易的交易活动[1]。

由于电子商务具有的全球性和快捷性，跨境电子商务不仅仅缩短了跨境贸易的产业链，提高了贸易效率，降低了交易成本，同时对于企业或个人开展跨境贸易提供了更广阔的空间和市场，为其参与世界贸易活动提供了技术支持，有助于企业在参与跨境贸易的过程中不断提高自身竞争力。因此，跨境电子商务经过近三年的发展已经成为外贸领域的宠儿，被视为外贸的新方式和我国经济新的增长点。

一、我国跨境电子商务发展现状

（一）国家及地方政府高度重视

2013年上半年国务院等国家职能部门开始重视跨境电子商务的发展，并针对性地出台了促进跨境电子商务发展的相关政策。而从2014年3月起，国务院先后确定、杭州、郑州、上海、重庆、宁波等成为跨境电子商务试点城市。

在国家相关政策推动下，地方各级政府也相继出台区域跨境电子商务相关发展政策。2014年4月北京市了《市商务委关于推进本市跨境电子商务发展的实施方案》，提出“先试点运行、后全面推广”分阶段推进北京市跨境电子商务工作。2014年4月29日公布的《浙江省跨境电子商务实施方案》中，确定了“市场运作、政策推动、机制创新、分步实施”的发展思路。

无论是部级层面的政策，还是地方省市密集出台的与跨境电子商务相关的政策，都说明了各级政府对于跨境电子商务发展高度重视，而这些政策主要针对跨境电商的关、检、税、汇等监管政策、物流仓储及金融支付等服务配套问题，将有效地引导我国跨境电子商务基础设施建设并推动跨境电子商务行业健康有序的发展。

（二）交易总量逐年增长

在相关利好政策的推动和引导下，从2013年起，跨境电子商务市场发展势头十分强劲，交易总量逐年增长，跨境电子商务市场蕴含着巨大的潜力。2013年仅海外代购市场交易规模就达到了767亿元，占网络零售总额的4%。2014年中国跨境电商交易规模为4.2万亿，同比增长33.3%。2015年中国跨境电商交易规模为5.4万亿，同比增长28.6%，占中国进出口总额的19.5%。其中，跨境出易规模达4.49万亿，跨境进易规模达9 072亿，而2016年仅上半年中国出口跨境电商交易规模达2.09万亿元[2]。

从交易总量来看，近三年跨境电商的发展增速都保持在30%左右，呈现快速发展趋势。据预测到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元，占中国进出口总额的约37.6%；跨境电商零售出口额将达到约2.16万亿元，年均增幅34%。

（三）跨境电子商务服务企业增多

随着跨境电子商务产业的发展，围绕跨境服务诞生的服务企业主体不断增多。从服务内容来看，既有环球资源、中国制造网、、聚贸等以提供信息服务为主的平台，也有易唐网、大龙网、敦煌网等提供交易服务的B2B平台。从运行模式来看，既有平台服务类企业如全球速卖通、eBay、亚马逊、Wish等，也有自营服务类企业如米兰网、环球易购、百事泰、小笨鸟等。从进出口经营模式来看，既有进口平台、海带网、天猫国际、洋码头，也有出口平台阿里巴巴国际站、兰亭集势、DX等。同时，在整个跨境电子商务产业链上，还有诸如一达通、易单网、四海商周等第三方服务企业[2]。

总之，围绕着跨境电子商务业务，一个庞大的跨境电子商务产业链在不断延伸、扩展。而2015年中国跨境电商的融资渠道的变化也有助于跨境电商企业更好地发展，同时也将刺激更多的跨境电子商务服务企业成长。

（四）跨境电子商务需求旺盛

首先，国内消费者对于海外优质商品需求旺盛。随着购买力的提高而带来的消费升级浪潮，国内消费者对于海外优质商品及个性化商品的需求逐渐转变为刚性需求。尤其是对健康安全品质生活的追求，使得母婴用品、个护美妆品和营养保健品是国内消费者最常购买的品类。从进口网络零售数据可以看出，2015年跨境电商零售进口额2 480亿元，同比增长92%，呈现爆发式增长。预计到2020年跨境电商零售进口额约1.5万亿元，年均增幅约43%。由此可见，跨境电子商务国内市场潜力巨大。

其次，国外消费者对中国国内商品也有巨大需求。物美价廉是国内商品在国际舞台受到青睐的最大优势，一直以来，国内性价比较高的商品在海外的市场较大。比如在国内市场上售价不过几十元的回力球鞋，在国际秀场频频出现，售价为50欧元左右，受到国外消费者热捧。另外，国内护肤品大宝、百雀羚等品牌在海外市场也表现不俗，而众所周知的“老干妈”更是在社交网站推特（Twitter）上拥有一大批忠实粉丝。这些例子都说明，越来越多的国内品或商品已经在海外市场有较大的需求。

再次，国内企业转型升级也需要借力跨境电子商务。国际贸易竞争越来越激烈，我国的劳动力红利已经成为过去。在“中国制造”向“中国智造”转型发展的过程中，国内企业面临新一轮的转型升级。这些企业既有行业内的外贸企业需要借助跨境电子商务的力量缩短传统外贸的产业链，降低交易成本，也有行业内的内贸企业需要借助电子商务的手段拓展海外市场。

二、我国跨境电子商务发展存在的问题

（一）跨境物流体系和支付体系有待完善

目前，我国跨境电子商务物流实现方式以邮政包裹、国际快递、专线物流、海外仓储四种模式为主。虽然有四种可以选择的方式，但目前跨境电商还主要以邮政为主要渠道，因为相比较其他渠道，邮政网络基本覆盖全球。但是，邮政物流存在时间长、损坏率高等问题，严重影响跨境电子商务的效率。虽然国内快递巨头EMS、顺丰和“四通一达”已经开始尝试海外市场业务，但是面对DHL、TNT、UPS和联邦快递等四大国际巨头的竞争，业务发展不太理想，还无法为大多数国内企业提供跨境物流业务。

目前，我国跨境电子商务支付主要依赖于PayPal、信用卡支付以及国内第三方支付平台三种方式，分别占据70%、20%和10%的市场份额。但是，具有绝对垄断地位的PayPal不支持在国内取款，这将引起国内用户的担忧及带来交易不便，限制我国跨境电子商务的发展。虽然2015年10月上线的人民币跨境支付系统（CIPS）在一定程度上为境内外金融机构提供人民币跨境和离岸的资金清结算服务，但符合国际交易习惯及国内用户习惯的跨境电子商务系统体系还未成熟，体系安全性和便捷性的兼容问题还有待完善解决。

（二）通关等监督管理体系有待更新

跨境电子商务活动涉及到不同国家、不同关境的商品流动，商品经过海关时必然会遇到关税、商检、贸易壁垒等问题，这些问题没有规律可言，容易受到不同的国家国情、政治环境及经济因素的影响。而通关监管体系效率低下，通关过程较烦琐，不仅会导致货物延期收货、增加物流成本，甚至还会影响到企业的经营信誉，这些问题都将严重阻碍跨境电子商务的发展。如2015年“双十一”大促销后，中国出口俄罗斯的小包在运输途中和清关时都出现了大面积的拥堵，引发了莫斯科的清关瘫痪。因此，跨境电子商务的高速发展迫切需要与之相适应的一套监督管理体系，既可以保证监管的到位，又可以提高整个通关的效率。

（三）缺乏统一的信用体系

电子商务与传统商务最大的区别在于其虚拟性，而跨境电子商务的出现，则导致这种虚拟性所带来的风险更大，信用及安全甚至成为人们是否开展电子商务活动的关键因素。目前，国内的电子商务活动所采用的是阿里巴巴集团创立的信用评价体系，而美国等国家的信用管理体系相对完善。不同的国家和信用环境所采用的信用评价标准是不同的，目前还未有世界范围内通用的标准，各国的信用管理体系各有不同，这就为跨境电子商务发展设置了天然的壁垒，带来了交易活动环境的复杂性。因此，一套国际通用的信用体系将为世界范围内跨境电子商务活动快速发展提供良好的环境。

（四）跨境电子商务专业人才缺乏

伴随着越来越多传统企业转型进军电子商务，而现有培养体制又无法输出满足需要的电子商务人才，电子商务人才流动性大，高级跨界人才稀缺等问题成为制约我国电子商务发展的重要因素。而跨境电子商务不仅需要传统电子商务的人才，同时在行业背景和国际市场方面对人才提出了更高的要求。跨境电子商务人才首先需要良好的语言能力，熟悉国外消费者的购物习惯和人文环境等，同时也需要兼具国际贸易常识。因此，国内现在较为专业的跨境电子商务人才匮乏，急需通过各种途径培养符合要求的跨境电商人才。

三、我国跨境电子商务发展的对策

第一，完善跨境物流和支付系统。物流和支付系y的高效便捷直接关系跨境电子商务的成败。因此，我国跨境电子商务要想保持高速增长，首要的任务就是完善跨境物流和支付系统。政府可以选择符合要求的具有一定知名度和用户群的国内第三方物流企业和支付平台，助推其与国外各大物流园区及金融机构进行合作，通过在海外建立仓储基地以及金融服务点等形式快速切入国外市场。根据不同国家和地区的交易习惯和规则推出适合的产品与服务，扩大第三方物流企业和支付平台的境外市场，助推其在海外业务的全面布局及其生态产业链的完善，从而提高物流和支付的效率。

第二，优化配套的监督和管理系统。海关监管部分应该与时俱进，探索跨境电子商务背景下的创新型监管模式。在保证严格监控进出口实物的前提下，逐步实现无纸通关和无纸征税等便捷措施。通过借鉴跨境电子商务试点城市的经验，进一步完善通关、结算、退税等信息共享共管平台。探索适合跨境电子商务快速实现的关税细则，简化关企双方减免税手续的有效途径，引导企业选择最优通关方式[3]。同时，加强各个口岸部门的协同配合，带动通关效率整体提升。总之，整个系统以提高监管准确性为前提，以服务跨境电商主体为宗旨，以提高通关效率为核心。

第三，规范跨境电子商务信用环境。以独立的国内第三方信用机构为核心，联合各大跨境电子商务平台和监管部门，采用大数据构建统一的包括企业、个人信用的信息数据库和评价系统[4]。与国际权威第三方质量认证机构合作，对交易方的经营管理能力、产品质量等各方面进行评估，提高我国企业在海外市场的信用形象。第三方跨境电子商务平台严格履行监管义务，确保交易商品或服务的质量及符合境外信用环境要求。自营式跨境电子商务企业要以诚信为经营之本，以优质产品和服务开拓海外市场，树立品牌知名度和信誉度。监管部门健全约束和惩戒失信行为机制，提高交易方失信成本，同时也要积极完善国际化信用监管体制，妥善处理交易中产生的信用争端。

第四，培育跨境电子商务人才。跨境电子商务的最终实现，任何环节都离不开人的操作，我国电子商务人才一直紧缺，跨境电子商务人才更是处于稀缺状态。现阶段，跨境电子商务人才的培养应该以重视师资队伍建设为首要任务，可采用与国内知名跨境企业合作的形式，更新师资队伍的知识结构，提升教师专业素质和实操能力，整合学校在物流、商务、金融等各个专业的资源，打造专业跨境电子商务教学团队。同时，借力高校转型，重构高校电子商务人才培养课程体系。以提高专业技能为目的，积极开展校企合作，借助跨境电子商务平台或仿真模拟平台开展实战，实现产教对接，从而实现高校跨境电子商务人才输出与企业岗位需求的匹配。

参考文献：

[1] 金虹，林晓伟.我国跨境电子商务的发展模式与策略建议[J].宏观经济研究，2015，（9）：40-49.

[2] 2015―2016年中国出口跨境电子商务发展报告[EB/OL].中国电子商务研究中心网站，2016-09-15.

国外跨境电商市场现状篇4

关键词：服装外贸；跨境电商；策略

中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-03

前言

随着互联网信息技术的发展，电商企业逐渐地走出国门，实施国际化战略，很多的国际商品逐渐地得到了国内青年人的喜爱，因此跨境电商应运而生。目前服装类外贸企业实施跨境电商还属于初级的发展阶段，很多的中小型服装外贸企业在跨境电商方面的经验还不是很足。因此加强对中小外贸服装企业的跨境电商的研究，能够为我国服装类中小型外贸企业的跨境电商策略的实施提供一些见解，为其发展有所指引。本文对朗姿股份有限公司的跨境电商策略进行分析，通过现状，找出问题，进而提出具体的方案，能为该企业的跨境电商的发展给予一定的帮助。

一、跨境电商概述

（一）跨境电商内涵

跨境电商主要是国际之间不同关境的贸易主体，通过电子商务平台进行交易、支付与结算，并通过跨境物流的运输，进而完成了国际之间的商品的交易。跨境电商具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进等特征。当前跨境电商的主要业务模式有企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）。对于B2B模式而言，企业的广告以及信息的传递主要通过互联网信息技术，但是成交和通关流程在线下完成，而对于B2C模式而言，主要是个人消费品为主，货物的运输主要是航空小包以及邮寄、快递等方式。

（二）外贸企业跨境电商的作用

跨境电商的实施可以降低外贸企业的商务成本，使得外贸企业的外贸交易更加的便利化，简化了交易以及订货的流程，提高企业外贸企业的工作质量和运营效率，促进了外贸企业的核心竞争力的提升，加快外贸企业的战略转型，最终促进了企业资源的优化配置，使得企业贸易活动运转得更加快捷、高效。

（三）外贸企业实施跨境电商的必要性

随着互联网的发展，互联网技术已经很成熟，这是跨境电商实施的基础。而且跨境电商对于企业而言，可以降低成本，提高效率，扩展市场，改变了传统的经营方式，能够有效的避免国际金融危机导致经营业绩大幅度下降，也有利于提高企业的灵活性经营，降低财务风险和经营风险，这些都是外贸企业实施跨境电商的必要性。

二、朗姿股份业务现状

（一）朗姿股份简介

朗姿股份主要从事女装的生产和销售，主营的产品有女士的服装鞋包、女装、企业立足于高端女装的市场，为女性提供时尚潮流的品牌，经过多年的发展，企业积累了很多的高端女装的生产、设计、销售的经验，现在的业务遍及国内外，自2011年上市后，在全球15个国家都有，是中国唯一高端女装上市企业。

（二）朗姿股份业务发展现状

朗姿股份具有平台化、国际化的品牌运营基础，而且产品能够满足消费者多层次、多阶段的需求，在少淑女装、中淑女装、成熟女装等细分市场都有相应的产品，领先的设计研发能力，加上覆盖面交广的营销网络渠道，为朗姿股份的发展奠定了基础。在2015年，朗姿股份实现营业收入11.44亿元，较2014年下降了7.38%，营业利润达到了7250.75万元，较2014年下降了48.67%，归属于上市公司固定的净利润为7445.64万元，较同年下降了38.58%，主要是因为国内的经济增长比较乏力，而且互联网改革促进了商业模式不断的创新，海外消费以及人们的生活消费方式不断的多元化，分流了实体零售市场，因此导致了企业的营业收入下降。为此，朗姿股份必须加强线上销售渠道的开拓，并且致力于扩展国际市场，因此跨境电商成为了企业发展的必然选择。

朗姿股份的外贸业务在近几年增长的速度比较缓慢，主要是受到了国内外经济形势的影响，在2015年朗姿股份的外贸业务收入达到了3亿元，占到了朗姿股份总营业收入的26.22%，较2014年下降了3.43%，外贸业务利润收入达到了3032.43万元，净利润仅为1932.43万元，可以见得，朗姿股份的外贸业务收入占比很少，而且纯利润很小，因此加强朗姿股份外贸业务的改进很有必要。

三、朗姿股份实施跨境电商存在的问题

（一）外部需求的减少导致单量的缩减

国外欧美市场的低迷导致了对服装的需求下降，经济的下滑导致了人们在服饰方面的开支减少，因此降低了朗姿股份的订单量，对于成熟女装以及中淑女装等市场方面更是明显。人们的生活压力增加，对于成熟女性而言，也减少了服饰的开支，而少淑女装也也有所下降，这类消费人群还不能实现经济独立，因此服饰的开支更是受到了制约。2013-2015年朗姿股份各类服饰产品订单量具体如下图所示：

（二）贸易壁垒造成出口成本上升

受到国际上对服装的贸易壁垒的影响，朗姿企业在出口关税上所付出的成本逐渐增加，而且海关检查的非常严格，造成了很多的产品退货、甚至二次运输等问题。此外国外市场的消费者对于中国的服装要求很苛刻，对于款式、样式、布料等方面都有严格的要求，因此使得朗姿股份在国外市场出口的成本增加，投入的资金以及技术、人员更多，

（三）进出口的全面放开加剧了同行间的竞争

在互联网信息技术快速发展的今天，很多的电商企业都在扩展国外市场，实施跨境电商策略。目前我国的跨境电商就有多家，涉及服装跨境电商的企业也有很多，因此这就加剧了朗姿股份的市场生存压力。同行业纷纷抢占国外市场，积压了朗姿的市场份额，而且同款高端女装的竞争者也很多，@更是加剧了朗姿的竞争压力。

（四）人民诺某中升值增加了外销的压力

人民币的升值使得朗姿企业的出口压力增加，由于人民币升值导致的汇兑损失也降低了朗姿企业的利润空间。从生产、保管、船运、银行结汇到最终的收汇环节，人们对美元汇率的增加所导致的损失金额较大，而人民币升值导致换算成外币的出口商品价格就会提高，同样成本的商品对于外商而言，价格的增加导致了朗姿股份在国际市场的竞争力减弱。据2014-2015公司年度报告显示朗姿股份在2015年因为人民币升值导致了近1022万元的汇兑损失，在2015年出口服装4万件，FOB金额30万美金，接单报价时候人民币兑美元的汇率为6.58，但是收汇时候为6.38，导致了朗姿股份损失了1022万元。

（五）东南亚劳动力成本下降，订单转移

由于东南亚国家劳动力成本下降，使得订单成本下降，因此订单市场纷纷转移到东南亚国家，这也导致了朗姿股份所接到的订单数量减少，很多发达国家逐渐将原本在中国的订单转移到印度、孟加拉国、印度尼西亚、柬埔寨、越南等东南亚国家，在整体形势下，也造成了朗姿股份的订单也逐渐减少。具体的劳动力工资如下：

四、针对问题企业实施跨境电商的发展对策

（一）挖掘外部市场潜在需求，同时实施本土化营销策略

首先朗姿股份应该针对不同的国家，根据当地实际情况进行详细的调研，通过调查问卷以及顾客回访、网上调查、历年来当地的销售数据对消费者行为进行分析，进而对消费者的购买行为、个性需求进行统计和分析。同时，结合当地的实际情况对消费者服饰的变化趋势进行预测和分析，进而挖掘出不同地区的消费者需求。最后针对需求，制定个性化的服饰，不断地扩展市场；与此同时，朗姿股份也应该制定符合当地实际情况的营销策略，在产品和服务、价格、渠道以及促销等方面推进本土化策略，不断地占领更大的市场份额，增加订单，提升销量。

（二）提高产品的质量监管

服装类贸易壁垒主要有技术性贸易壁垒、绿色贸易壁垒。针对技术性贸易壁垒，朗姿股份应该加快技术改造，不断地更新自身的服装设计工艺以及生产技术，同时加强管理和监督，保证产品的质量，按照国际的各类技术法规以及标准进行生产和管理。积极申请IS09000质量体系认证和IS014000环境管理体系认证，研制和开发生态类型的服装；对于绿色贸易壁垒，主要是关于环境方面的，因此朗姿股份需要完善企业服饰生产的环境标志制度，提高绿色认证的工作质量，不断地收集关于国际市场环境壁垒的信息，开发绿色型的服饰产品。

（三）根据不同消费者需求，细分产品和服务市场

对于服装行业而言，最重要的是风格迥异，符合消费者的审美观，为了应对国内外的同行业竞争者，朗姿股份可以实施差异化的产品策略，通过对国外市场消费者的个性需求，创新服装产品，根据人们的不同职业、喜好、性格、背景、年龄等因素细分市场，做好市场调研，开发新的市场。差异化的产品策略，不但体现在产品自身上，也体现在服务上，包括了售后服务、物流服务等，只有实现差异化的产品和服务战略，方可在激烈的竞争中独树一帜，打造属于自己的品牌优势，提高自身的竞争力，进而抢占更多的市场份额。

（四）采取积极行动应对人民币升值造成的负面影响

首先朗姿股份应该加强品牌的建设，提高产品的竞争力；同时加强产品的设计以及创新能力，进而提高朗姿股份产品的出口价格；而且利用自身的优势，在原有的市场中开拓更多的新市场，提高服务的质量，维护企业的形象，培养客户的忠诚度，提高出口量，实时的了解国际贸易的相关信息，加强对产品质量的管理。最后朗姿股份应该加强多种形式的国际交流，为人民币升值的负面影响做好准备，积极应对。

（五）积极开拓新的国际劳动力市场，合理的企业布局

相对于东南亚的部分国家而言，我国劳动力成本较高，造成了订单的流失。由于服装属于劳动密集型产业，因此为应对东南亚劳动力成本下降这一问题，可继续扩展其他国家的市场，比如拉丁美洲以及非洲等较不发达的国家，这些国家的劳动力成本更低，而且对于就业的需求比较大，属于劳动密集型，因此朗姿股份可以进行市场转移，在国际市场上合理的布局。

五、结论

通过本文对朗姿股份实施跨境电商策略的分析，可以发现，目前朗姿股份跨境电商方面还存在很多的问题，本文在论述跨境电商理论的基础之上，对朗姿股份的外贸业务现状进行了分析之后，挖掘制约朗姿股份跨境电商的因素，比如贸易壁垒、人民币升值、东南亚劳动力成本下降以及国外需求的减少等等。最后结合全文，对朗姿股份进行跨境电商给予了一定的建议，通过本文的研究，希望能为我国外贸企业利用跨境电商提供给有价值的借鉴。由于本文知识有限，因此本文的研究还存在很多的不足之处，希望在未来的学习中不断的改进和完善。

参考文献：

[1]张秀美.浙江中小外贸企业转型跨境电商遇到的问题及对策分析[J].现代经济信息，2015（23）：289+301.

[2]欧伟强，钟晓燕.我国外贸出口企业的跨境电商之路[J].价格月刊，2015（12）：82-85.

[3]徐安琪，吕丹丹，刘开金.进口跨境电商对金华外贸企业发展影响的研究[J].商，2016（1）：104+99.

国外跨境电商市场现状篇5

关键词：跨境电子商务；国际贸易；贸易转型

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

收录日期：2016年6月7日

一、引言

跨境电子商务主要包括三种模式，即B2B（企业与企业之间交易）、B2C（企业与消费者之间交易）、C2C（消费者与消费者之间的交易）。随着经济全球化、互联网、电子商务的快速发展以及人们消费观念和方式的转变，我国跨境电商得以迅速壮大。而我国传统对外贸易目前的发展却遭遇瓶颈，急需转型升级，以便适应新的贸易方式。本文着眼于我国跨境电子商务和传统进出口贸易现状，分析其发展的挑战和趋势，并提出跨境电子商务助推国际贸易转型的方向和建议。

二、我国跨境电子商务现状

（一）我国跨境电商发展规模。2014年全国进出口贸易规模为27.7万亿元，其中跨境电子商务规规模为4.2万亿元，占进出口总规模的比例提升至15%，2015年中国跨境电商交易规模为5.2万亿元，同比增长28.6%。在我国传统对外贸易增幅放缓的大背景下，快速发展的跨境电子商务成为了驱动我国对外贸易转型的强劲动力。我国跨境电子商务占进口的规模预计2017年占比达到23.1%。从图1可以看出，我国跨境电子商务2008～2016年的发展状况。随着“互联网+”时代的来临，我国跨境电子商务迎来了史无前例的有利发展环境。跨境电商成为我国经济增长的又一着力点，而且为我国对外贸易的转型提供了有效途径。（图1）

（二）我国跨境电子商务面临的挑战

1、物流滞后和知识产权侵权。一方面跨境电子商务的特点决定了其对物流速度的高要求。跨境物流的选择要综合考虑速度、安全性和成本等问题，但是物流的速度、服务质量和后续的销售之间存在着一系列的矛盾。如果要有持续的客户，就要有好的服务质量，物流速度对于消费者来说是衡量服务质量的一个重要指标。快速安全高效的快递服务就意味着高成本，例如国际快递DHL、FedEx、UPS、TNT等，价格普遍偏高，压缩企业的销售利润。而成本较低的物流服务，却没有好的客户物流追踪体验，这就急需创新跨境物流配送模式；另一方面由于跨境电子商务交易的产品往往不需要很高的科技含量，日常生活用品偏多，故知识产权侵权严重，2014年中国电子商务研究中心曾做过调查，中国有26%的企业曾在跨境电子商务交易中遭遇知识产权侵权纠纷。且很多国家的海关都以知识产权为由检查中国的快递小包，一旦查出企业则被迫交税或者是遭遇退回处理，增大企业成本，严重影响利润。

2、两极分化严重。当前我国跨境电商行业展现的是两极分化，即大型的跨境电商越来却强大，而中小型电商却越来越弱。根据海外贸易联合会数据，2014年广东省深圳市大型电商就获得了高速增长，很多大型跨境电商业绩获得超过290%以上增长，销售额也均超过25亿元，与之形成鲜明对比的是，中小卖家却业绩惨淡，在销售额和利润上都不如往年。这主要是由于大卖家对营销、渠道、团队的运用更加娴熟，能够更好地运用跨境电子商务的优势。根据阿里巴巴数据，使用相同网络营销渠道下进行比较，大卖家的效率是中小电商的5～10倍。

3、跨境信用和争端处理。跨境电子商务的买卖双方在信息方面存在严重不对称问题，这主要是由于文化差异、语言差异、时间差异、沟通方式差异和购物习惯差异等造成的。首先，跨境电子商务交易中，买家仅是通过网站的图文描述了解产品的质量，需要先付款给卖家，才能发货。没有了传统进出口贸易中的样品检测环节和严格的贸易条款和法律的保证，货物在收到后容易产生这样那样的问题，买卖双方的争端就出来了；其次，卖家很难对国外顾客的消费能力和资信做出准确评价，进一步增加成本。以国外顾客购买我国的产品为例，国外顾客若选择通过信用卡来支付，并且在收到货物后撤回资金，或以各种理由拒绝收货，卖家就会损失物流费用和资金手续费，甚至是钱货两空。尽管目前大部分跨境电子商务平台有卖家信誉度作为参考，但买家仍无从辨别虚假的信用评价，尚没有第三方信用机构对其进行信息评估和认证，我国应该着手建立一套完整的电子商务发展机制和行业规范，通过法律约束跨境电子商务行为，而不是仅仅通过电商平台自身来监督，这会严重影响电子商务将来的发展。

（三）我国跨境电子商务发展趋势

1、规模和市场持续扩大。跨境电商平台有着传统进出口贸易无可比拟的优势，这使得一些中小自有品牌企业逐渐成长起来。并且当其实力扩充之后，必会在研发方面投入大量资本，找到自己的品牌价值和核心知识产权，不断增强核心竞争力。同时，也会带动更多的中小微企业加入到这个行列。2013年通过各类平台开展跨境电子商务的外贸企业已经超过20万家。随着全球经济一体化的不断深入，跨境电子商务市场也越来越广泛，我国的跨境电商市场不再像传统贸易那样局限在欧美和日本等国家，而是与周边国家的区域贸易也不断扩大。2014年我国跨境电商平台在小语种市场展开了激烈的竞争。以速卖通和兰亭集势等为代表的电商平带，在语言、物流、支付系统等方面，与本地服务商合作，并且通过翻译人员等打开了小语种市场。目前比较有价值的小语种市场主要有俄语、日语、德语、西班牙语、法语等市场。这样利于中国平衡贸易地缘优势，单纯的欧美日韩等市场的传统贸易是不利于贸易区域协调和发展的。

2、海外仓发展迅猛。海外仓扩大了跨境电商商品交易的种类。它可以使易碎、易损、笨重的商品得以进行跨境交易，并且实现本地发货，除此之外海外仓提高了买家的消费体验，对企业扩大销售额和利润等都是很有利的。海外仓在2014年开始出现并出现井喷式增长，尤其是2015年，海外仓成为跨境电商最热的话题。广东、浙江等地的跨境电商大卖家纷纷建立海外仓，海外实体公司也转向海外仓项目的投资和建设。

3、多渠道运营。2013年之前，我国的跨境电子商务企业是集中在某一个平台进行销售交易的。以2013年为新的起点，现在更多的企业选择了“不把鸡蛋放到同一个篮子里”的策略，即在不同的平台进行分销。不同的平台在目标客户群和细分市场方面都各有不同，跨境电商企业可以通过合理分配资源，达到提高营业额和影响力的目的。

4、朝大数据化方向发展。跨境电子商务是电子商务的延伸，其发展同样延续了电子商务大数据化的特征。依靠海量的数据建立起来的跨境电子商务平台，使跨境电商的参与者得到更好的服务，从而使跨境电子商务的交易更加的方便快捷。此外，大数据化使得跨境服务的各个流程工作效率得以优化和提升，这对传统外贸的发展也会产生一定的影响。

三、跨境电子商务助推我国对外贸易转型

我国贸易发展几十年的时间里，虽有改进和提升的地方，但是相对发达国家的对外贸易而言，还是摆脱不了以下三个方面的困境：一是产品附加值较低；二是产业结构发展不平衡；三是区域贸易不协调。跨境电子商务为我国传统贸易的整合和转型提供了重要驱动力，它可以使我国对外贸易向以下几个方面转型：

（一）向“中国创造”转变。目前，跨境电子商务发展态势较好，电商企业的数量不断增加，其中不乏一些自有中小品牌电商企业。成本遭遇困境的中小型对外贸易企业，通过跨境电子商务平台，可以减少诸如在宣传、物流、通关等方面的成本。并可以将节省出来的资金投入到技术研发及质量提升等方面，打造具有竞争力的自有品牌，再借助跨境电商的平台打入国际市场。而对于一些规模较大的国有企业而言，同样可以借助跨境电商与国外贸易便利的优势，提升自己在国际市场的知名度及综合实力。目前，我国货物贸易进出口以外商投资企业的进出口数量居多，国有企业明显处于劣势，跨境电商平台为国企提供了很好的机会。跨境电子商务有利于我国外贸企业提升综合竞争力，提高品牌意识，逐渐改变我国对外贸易中产品附加值低的局面，使我国出口的产品由“中国制造”向“中国创造”转变。

（二）向“综合服务业”转变。跨境电商在大数据方面的发展越来越深入，可以借助其特性帮助外贸发展从“以第一、第二产业”为主向“综合服务业”转型。想要促进外贸转型，必须“两条腿走路”：一是大力发展服务贸易，以承接高端的产业转移；二是制造业服务化，使出口加工贸易完美的适应我国外贸转型。

（三）向“发展周边国家市场”转变。跨境电子商务的进口来源和出口去向非常广泛，与我国存在跨境电子商务关系的国家和地区遍布全球。而我国传统进出口贸易商品除销往欧美外，日韩、中国港澳台、东南亚等地也是较多的商品销往地。借助跨境电子商务这一特点，能够有效地促进区域贸易的发展，加快区域贸易协调化。

四、跨境电子商务助推我国外贸发展的建议

（一）完善行业发展规范，鼓励外贸企业涉足跨境电商领域。跨境电子商务虽然取得了一定的成绩，但是整体而言并没有一个完善的行业规范。应该在此方面着力制定标准的行业规范和法律，形成有序的跨境电子商务市场秩序。建立监督机制，营造公平公正的市场环境，为我国跨境电商的进一步发展夯实基础。同时，政府要在此基础上，鼓励更多的外贸企业涉足跨境电商领域，以不同政策机制对待不同企业发展。对于实力较弱的企业，要多扶持，鼓励其打造具有竞争力的品牌，提高产品的附加值。

（二）完善网络信用安全体系，利用大数据助推对外贸易发展。网络信用安全问题是保证外贸转型的重要前提。应建立一套包含支付安全、信用评估、客户信息安全、客户反馈体系等多个方面的科学完善的网络信用安全体系，通过严密的监督体系，打造安全的交易环境。跨境电子商务大数据化特征显著，利用网络信用安全体系，在保证客户信息安全的同时，可以利用系统对客户喜好进行智能分析，了解客户需求，从而使对外贸易企业有选择的为客户提供服务。

（三）大力发展周边国家市场。我国外贸面临区域发展不协调的情况，应借助跨境电子商务与周边国家贸易往来便利的优势，大力发展周边国家市场。这样可以改善原本区域贸易不协调的局面。利用跨境电子商务线上交易限制少、进出口市场广泛的特征，助推我国外贸快速有效的向区域贸易协调化转变。

主要参考文献：

[1]樊文静.跨境电子商务发展与我国对外贸易模式转型[J].对外经贸，2015.1.

[2]任志新，李婉香.中国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略分析[J].对外经贸实务，2014.4.

国外跨境电商市场现状篇6

1北京市跨境电子商务的发展

1.1北京市的跨境电商发展现状

随着北京市服务业扩大开放综合试点，在跨境电子商务领域各项政策措施持续落地的背景下，北京跨境电子商务得到了创新发展。北京商务委统计数据显示，2015年，北京市进出口总值4291亿美元，占全国的10.3%。今年1～2月，北京已实现个人直购进口9.6万票、货值近2600万元人民币，月均增长近200%。北京市跨境电子商务规范化、便利化、特色化、集聚化发展取得了突破性成效，为外贸稳增长作出了积极贡献。

1.2北京急需发展跨境电商的原因

尽管北京跨境电商行业发展较快，但是与上海、广州等城市相比，还比较落后，海关跨境电商试点城市中也没有北京。因此，北京应抓住机遇，为跨境电商的发展提供更好的政策和环境。

发展跨境电商一是具有战略意义，符合首都战略定位和环境基础。二是采用互联网等先进技术对促进外贸转型升级具有重要意义。“2011年，北京成为全国首批跨境电商示范城市。京东商城、敦煌网等12家企业为‘商务部2013～2014年度电子商务示范企业’。此外，全国规模最大的9家自营B2C企业中有5家为北京企业，交易规模占全国的62.8%。”

1.3顺义区的跨境电子商务发展现状

4月11日，在2016世界电子商务大会上，顺义区政府宣布充分发挥顺义区区位、品牌、产业、政策优势，将在顺义区打造“中国电子商务示范基地”。近年来，顺义区将发展电子商务作为促进消费增长、实现传统产业转型升级的战略举措。？目选址位于临空经济核心区，坚持高起点设计、高标准规划、高效率执行，创建中央部委行业协会与地方政府合作的典范，促进顺义区整体服务业发展水平提升，助推当地经济发展和社会服务转型升级。林德集团、聚优澳品、日上免税行、诚商网等企业依托天竺综保区打造以境外保税备货直购进口、保税免税一体化运作、境内保税展示结合社区服务为特色的O2O直购体验店，纷纷落户顺义，形成了电商企业聚集发展的态势，同时也成为拉动了顺义区经济新的增长点。

2我国各类型院校跨境电商专业的发展情况

据统计，到2010年，教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设了电子商务专业。尽管目前国家设立国际贸易专业和电子商务专业的学校很多，相关专业的毕业生数量也相当可观。学校每年向企业输送大量的国际贸易专业和电子商务专业的学生。但是，兼具国际贸易和电子商务特征的跨境电子商务企业对人才的综合性需求较强，单一的专业可能无法满足企业对人才的需求，越来越多的企业招不到合适的跨境电商人才。在跨境电商方面，依然存在很大的人才缺口。随着企业海外业务越来越多，对各种综合性人才，特别是有外语能力和平台知识的综合性人才的需求更加强烈。面对市场的各层次需求，我国各类型院校纷纷开设了格局特色的跨境电子商务专业。2.1层次上不同

从中专、大专（高职）、本科、研究生到企业办学及劳动就业部门的培训班，我国各类型层次的院校都有尝试开设跨境电子商务相关专业。

（1）中专层次。我国中专层次的院校，开设的专业以市场为导向的。开元商贸职高是较早开设跨境电子商务专业的中等院校。以培养初级跨境电商的职业技能型人才为目标。学制2年，毕业生一般就业于进出口贸易的企业，从事一线工作。

（2）大专层次。大专层次开设跨境电商专业主要是培养中级技能型人才，在外贸、货代、电商类企业的基层从事一线工作。与中专的区别是人才需求的空间更广泛一些。北京城市学院职业技术学院2016年报关与国际货运专业（跨境电子商务专业）招生25人。北京信息技术学院2016年自主招生计划商务英语（跨境电商方向）招收10人。

（3）本科层次。本科层次开设跨境电子商务专业的比较少，主要是依托外贸、商务及信息类专业，在此基础上开设跨境电商方向。如南阳理工学院国际经济与贸易（跨境电商方向）2016年首次招生；福州外语外贸学院信息管理与信息系统专业（跨境电商方向）；武昌理工学院商学院更是于2015年便开设跨境电子商务（班）招生；北京城建技工学院电子商务（跨境电商方向）；广州外国语大学商务英语跨境电商创新创业班。和大中专学校相比，毕业生一般毕业后从事一线工作，但往往升迁的比较快，达到中层管理岗位。

（4）硕士研究生层次。培养研究生层次的院校开设跨境电子商务类专业一般不是学历教育，更多的是以研修班的形式开设课程，主要针对的是有企业经验的在职培养形式。如对外经济贸易大学是唯一一所开设电子商务在职课程研修班的高校。课程融合经济学、贸易学、管理学、营销学、互联网、计算机于一体，系统学习电子商务在当前经济形势下的操作与应用，目的是培养能胜任电子商务、网络客户管理及自营网络创业的高级复合型人才。学员往往本身就具有一定的行业经验，因此毕业生就业层次一般可以到高级管理层次。

（5）企业办学。今年1月刚刚成立的顺德跨境电商学院计划今年内为顺德培养1000名本土优秀跨境电商相关人才，共23个课时的初级入门班目前免费向社会招生150人次。目前顺德区有B2B跨境电商企业超过2500家。2015年顺德电商贸易额近1000亿元，比2014年增长33%，其中跨境电商出口额超100亿元。通过“千人培育”工程，顺德跨境电商学院将为顺德建立初、中、高级三个跨境电商人才梯队。这类学校非常注重市场的需要，可以随时调整专业类型和结构，以最快的速度向市场输送人才。

2.2专业的定位不同

目前我国高职院校的专业目录中并无跨境电商专业，而且从跨境电商行业“链状”人才需求的角度考虑，也不适宜单独开设此专业。所以跨境电商人才的培养应按照“某专业+跨境电商”而不是把跨境电商作为一个专业或作为所有商贸类专业核心的基本思路来进行。目前主要的形式有以下几种：

（1）物流报关类专业+跨境电子商务。专业设置为报关与国际货运方向（跨境电子商务方向）、国际物流（跨境电子商务方向）。这类型的专业设置是在物流、国际货运的基础上开设的跨境电子商务方向。

（2）贸易类+跨境电子商务专业。如国际经济与贸易专业（跨境电子商务）专业。这种专业设置是在培养原有国际贸易人才的基础上结合跨境电子商务人才培养的需求而设置的。

（3）商务英语+跨境电子商务。如商务英语专业（跨境电子商务方向）、高职英语（跨境电子商务方向）等。此类型专业是在培养外贸中外语人才的基础上结合跨境电子商务人才培养的需求而设置的。满足了熟悉语言又熟悉电子商务的人才要求。

3北京城市学院跨境电商专业的建设

北京城市学院在2016年开设跨境电子商务专业并招生。在2016年6月召开的跨境电商专业教学指导委员工作方案的指导下，借鉴跨境电子商务人才培养方案、课程设置、实践教学、创新创业等方面的方案并结合自己的实际条件和目标，进行了专业定位。

北京城市学院跨境电商专业分为专科和本科两个层次。专科层次为原报关与国际货运专业跨境电子商务方向，此专业是在报关专业招生了3届学生之后增加了跨境电商方向。本科层次为国际经济与贸易专业跨境电子商务方向，此前国贸专业已有多年的招生历史。

3.1服务区域经济，做好专业定位

顺义作为北京东部发展带的重要节点和重点发展的新城之一，是首都国际航空中心的核心区，是服务全国、面向世界的临空产业中心和现代制造业基地。北京天竺综保区利用政策平台和口岸优势，正快速集聚跨境电商企业，着力打造全国跨境电商第一高地，提升北京市服务业。北京城市学院处于顺义区，目前区域内有很多跨境电商企业和国际货代企业，为学生就业提供了良好的社？？和经济环境。

3.2专科层次、本科层次人才培养目标

（1）专科层次。培养具备电子商务运营管理、国际贸易相关基础知识与技能，掌握跨境贸易电子商务领域的理论知识和操作技术，适应跨境贸易电商中网络营销、快速通关、便捷物流等方面的高端技能型应用人才。就业方向：跨境电商业务员、外贸企业报关报检员、跨境电商客服专员、国际货运员、跨境电商运营员。

（2）本科层次。培养目标为系统掌握现代电子商务基本理论和国际电子商务环境、政策和法律知识，熟悉主流的跨境电子商务平台；掌握现代信息科学理论和技术，掌握跨境电子商务营销与推广理论、技术和方法，熟悉数据分析与优化理论、技术和工具；掌握消费心理学理论，熟悉电子商务客户服务管理理论、技术和方法；掌握电子商务国际贸易知识，熟悉跨境电子商务跨文化设计与沟通；掌握电子商务企业管理理论，了解国际市场、行业和客户知识，具备互联网思维，具备跨境电商创业和市场开拓能力；拥有跨境电子商务实践操作和经营能力，熟悉跨境电子商务开店、店铺装修、推广优化、销售、国际商务沟通、国际物流等全流程操作和管理；紧跟现代电子商务前沿技术，具有良好的市场与服务意识，能够在工作中熟练运用外语，具备跨行业、不同文化背景的工作能力和团队协作能力，具有良好的创新创业精神和国际视野的高级专门人才。3.3专科层次课程体系设置

（1）专业基础模块。专业基础模块的课程包括《经济数学》、《管理学基础》、《消费心理学》、《国际市场营销》、《国际贸易理论与实务》、《国际采购管理实务》、《货代专业英语》、《国际商务函电》等课程。为后期专业课程的学习打好数学基础。

（2）专业技能模块。本模块是根据跨境电子商务行业的岗位内容和要求，从人才的职业能力和具备的岗位技能为出发点设置的课程，具体包括：电子商务类的课程，如《网上支付与电子银行》、《网络营销工具与方法》、《网络零售学》、《网络客户服务》、《跨境电子商务》和国际货代类型的课程，如《报关报检实务》、《国际物流与货代实务》、《进出口商品归类》、《进出口业务操作》等。电子商务类的课程是为提高学生在学习电子商务的具体操作环节设置的课程。而货运类的课程是同学们在学习商品进出口通关中的具体操作环节设置的课程。

两部分课程解决了跨境电子商务的整个环节。学生可以在专业课的学习课程中就其感兴趣的环节重点学习，为就业提前做好准备。

（3）实训和企业定岗实习模块。每个学期都会安排两门以上的实训课程。通过仿真环境和软件操作，把技能学习与企业的岗位工作内容衔接起来，提前进入实习环境。大三基本完成校企合作、企业定岗实习，使学生在毕业前双向？x择，落实好实习就业单位。

3.4专科层次与本科层次对接

北京城市学院的跨境电子商务专业实现了专科与本科的对接。专科层次的报关与国际货运（跨境电子商务方向）专业的学生毕业后通过考试可以直接升入本校本科层次的国际经济与贸易（跨境电子商务方向）专业继续深入学习。

国外跨境电商市场现状篇7

关键词：我国企业；电子商务；应用现状

中图分类号：F2

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.16.003

1 我国电子商务发展现状

1.1 整体现状

（1）我国政府营造了电子商务发展的良好政策环境。近年，电子商务在我国快速发展，我国政府非常重视。2015年5月，国务院《大力发展电子商务，加快培育经济新动力的意见》（[2005]24号），提出到2020年，将在我国建成电子商务大市场，提出只要法律没有明确禁止的，企业都可以做。2015年9月，国家商务部网站又《关于加快发展农村电子商务的意见》，该文件将进一步推动我国农村电子商务的发展。2016年1月6日国务院常务会议上总理指出，积极稳妥发展跨境电商。

（2）我国电子商务发展增长速度快，空间大。2015年12月，中国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%。《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国手机网民规模占总体网民规模的90%以上。截至2015年12月，中国网民中农村网民占比284%，规模达1.95亿。截至2015年12月，网上支付用户规模达4.16亿。其中手机网上支付用户规模达358亿。

近年我国电子商务交易额一直快速增长，特别是网络零售市场。2015年天猫“双十一”销售额突破了800亿（中国电子商务研究中心数据）。2015年9月中国电子商务研究中心的《2015年上半年中国网络零售市场监测报告》显示，我国2015年上半年网络零售市场交易额占社会消费品零售总额的十分之一还多。

在国家大力推动企业信息化建设的环境下，不管是零售业，还是邮政、旅游、保险等行业都在大力发展电子商务业务。

（3）我国电子商务业态体系初步形成，功能逐渐完善。电子商务行业经过多年的发展，业态体系初步形成，新的信息技术不断应用，各方面的功能逐渐完善，逐步呈现出高度分工局面。大数据的应用，数据挖掘技术，让网络营销具备了精准营销的功能。随着网络议价、网络模特、网（站）店运营服务与外包等新的服务行业出现，电子商务平台的功能日益全能化。

1.2 农村电商发展现状

农村电商规模增长快速，截至2015年12月，中国网民中农村网民占比28.4%，规模达1.95亿，农村电商发展空间巨大。

近年，农村电子商务应用模式不断创新，一些村庄依托特色资源，逐渐开展特色电子商务应用。电商行业大佬也逐渐转向农村电商市场。阿里巴巴早已开始在农村布局，前两年阿里就针对农村推出了“千县万村”计划。同时，京东也已布局农村。

大力发展农村电子商务，促进农业“小生产”与电商“大市场”的快速融合，让农民通过电商平台将农产品卖出去，再把外面的生产资料和消费品通过电商平台买进来，推动农村产业快速发展，这已是当今社会各界达成的共识。2015年9月，国家商务部网站的《关于加快发展农村电子商务的意见》，更是极大的带动了农村电商的发展。

1.3 跨境电商发展现状

（1）跨境电商政策环境。跨境电子商务是指以电子方式进行的国际贸易。我国政府政策开始向实施层面推进，各相关部门，分别对跨境电商交易平台、支付、物流、报关、售后等方面推出了配套政策，促进了跨境电子商务新模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，极大地的推动了跨境电子商务的发展。2015年3月12日，我国杭州跨境电子商务综合试验区获批成立。《批复》文件明确了杭州跨境电子商务综合试验区的地位和作用，希望该综合实验区能为我国跨境电商的发展提供可借鉴推广的经验，以推动我国跨境电商发展。

（2）跨境电商行业发展现状。近年来，跨境电子商务已成为国际贸易新模式。当前我国跨境电商行业具有三个特征：一是跨境电商交易规模越来越大，在我国进出口贸易中所占比重越来越高；二是跨境电商以出口业务为主，出口跨境电商发展迅速；三是跨境电商以B2B业务为主，但是B2C跨境模式逐渐兴起并逐步扩大。

2 我国企业应用电子商务的现状

近年政府引导的电子商务示范工程成效显著，国家电子商务示范基地和示范企业，营造了电子商务发展良好环境。企业逐渐认识到电子商务的巨大作用，特别是中小企业，为了在激烈的市场竞争环境下生存发展，必定要发展电子商务。

2.1 企业互联网应用基础

《第37次中国互联网络发展状况统计报告报告》显示，到2015年12月为止，我国企业计算机使用比例为95.2%、互联网使用比例为89.0%，固定宽带接入比例为86.3%。中国企业更广泛地使用互联网平台进行交流沟通、信息、内部管理等工作，为企业“互联网+”应用奠定了良好基础。

2.2 企业互联网应用业务情况

调查显示，我国企业进行网上销售、采购的比例超过三成。随着移动网络的发展，越来越多的企业选择移动营销推广渠道，特别是微信营销，逐渐成为最受企业欢迎的营销方式。

企业更加重视网上业务，电子商务应用更为普及。截至2014年底，在网上进行采购或销售的企业比例过半。中国连锁百强企业中开展网络零售，经营网店数量占到七八成左右。

2.3 我国企业电子商务地区发展情况

从地区发展看，我国东南沿海及经济发达地区企业电子商务发展起步早，规模大，发展速度快。而中、西部地区企业存在起步晚，规模偏小等特征。据调查，企业电子商务应用最活跃的是广东省，其次是江苏省。广东、江苏、北京、山东、浙江等省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上。东南沿海有电子商务活动企业占全国比例也达一半以上。总体来说，我国企业电子商务地区发展不平衡，东部较先进，中西部地区还有较大发展空间。

3 我省电子商务发展现状

目前我省电子商务发展快速，快递服务业业务量剧增。据中国电子商务研究中心（）监测数据显示，2015年河南省快递服务企业业务量完成5.05亿件，同比增长高达71%，最高日处理量超过1000万件。

省政府办公厅公布《河南省2016年信息化推进工作实施方案》显示，河南省未来将在全省加快推进信息化建设，力争到2020年使我省电子商务交易额达到26万亿元；网络零售额达到5600亿元。

3.1 总体现状

（1）电子商务发展政策环境。河南省政府正在努力营造发展电子商务的良好环境，一系列引导支持电商发展的重大政策陆续施行。

河南省人民政府《关于加快电子商务发展的若干意见》豫政〔2014〕11号文件旨在营造良好发展氛围，大力发展电子商务。同时在人才培养、示范企业、重点园区、电商平台建设以及融资机制等多方面规范扶持电商行业发展。

我省商务财政系统已针对电商应用平台开展政府补贴申报工作，根据《河南省省级高成长服务业专项引导资金管理办法》，省商务厅与省财政厅联合发文，明确扶持资金将支持电子商务基地（园区）公共服务设施建设，新建或省级改造电子商务平台，支持传统企业与电子商务的融合，支持电子商务代运营、人才培训、快递物流等服务。

2015年商务厅官方网站《八策并举促进电子商务加快发展》，明确列出了我省全力推进的电子商务发展相关政策项目，包括跨境电商、农村电商、物流等领域，覆盖了电商人才培训、园区建设、政府监管等方面。

（2）跨境电商发展现状。目前河南企业跨境电商业务发展如火如荼，各行业都在加速通过跨境电商开拓国际市场。2015年全省5000多家外贸企业中，3500多家应用电子商务进行交易。2014年，河南保税物流中心E贸易全年进出口业务量达到50万包，2015年发展更快，远远超越了2014年业务量。

政府也在积极努力推动跨境电商发展。为了帮助河南企业应用跨境电商开拓全球市场，第九届投洽会期间，省商务厅与谷歌合作，推出谷歌2015“双十”河南专享计划。2016年1月，河南省政府办公厅印发《中国（郑州）跨境电子商务综合试验区申建工作方案》，该方案鼓励跨境电商行业发展。

河南争取到“十三五”末，使我省跨境电子商务重点企业达到100家，省级跨境电子商务示范园区达到50个。

（3）农村电商发展现状。河南有4.7万多个村，6000万农村人口，县域经济总量超过2.4万亿元。伴随省政府对农村电商发展政策的支持，当前我省农村电商市场已迎来了较好的发展机遇。

早在2014年下半年，河南省就被确定为首批电子商务进农村综合示范试点省，新安县、淇县、封丘县、博爱县、鄢陵县、临颍县、光山县成为首批国家电子商务进农村综合示范县。截至2015年10月，7个县的电商交易额突破66亿元，网络零售额28亿元。目前“农村淘宝”已在18个县（市）开业，今年年底将覆盖1600个行政村，成为农村电商发展的重要支撑。

2015年4月河南省商务厅与阿里巴巴集团合作，共同启动河南“互联网+农村”电商应用项目。河南省商务厅副厅长张雷明说，河南将充分利用阿里巴巴集团的优势资源，推动农村电子商务发展。

我省各地农村情况不一，各地农村电商的发展不能靠一个模式。应立足本地区域优势，大力发展特色产业，做好电子商务园区建设，推动本地农村电商发展。

3.2 我省企业电子商务应用中存在问题

河南企业应用电商、投资电商正成为趋势。据省商务厅统计，截至目前，我省应用电子商务企业比例已超半数。2015年一季度，河南全省电子商务交易额1910亿元，网络零售交易额330亿元。当前我省电子商务行业发展速度很快，但还存在一些问题。

（1）人才短缺。我省电商专业人才短缺，直接影响了企业电子商务的应用开展。很多企业，特别是中小企业的网站缺少维护与更新。

（2）部分企业对电子商务认识不足。很多企业并未真正认识电子商务，尤其是企业领导层面，导致决策失误，影响了企业电子商务发展。

（3）缺少总体规划。由于河南处于中部地区，企业电子商务应用水平相对落后于东南沿海地区。企业管理者，特别是中小企业管理者缺乏对企业信息化建设的总体规划。

虽然我国及我省电子商务已进入了快速发展时期，并逐渐在多方面发挥重要作用，但我们还应正视电子商务发展中存在的问题，并积极寻求解决对策，才能使电子商务行业快速健康发展。

参考文献

国外跨境电商市场现状篇8

关键词：电子商务；跨境电子商务；发展策略

一、我国跨境电子商务的兴起与发展现状

（一）我国跨境电子商务的兴起

在2008年全球金融危机之后，全球经济发展状况不容乐观，一直处于低迷状态。其中一些国家受金融危机影响，国家开始实施贸易保护主义政策，而此政策与我国不断发生贸易摩擦、贸易争端。然而，由于跨境贸易电子商务在2008年之后飞速发展，间接的在一定程度上把这种危机变成了转机，逐步被具有数额小、速度快、次数多的订单逐步取代了传统的“集装箱”式的大额交易方式。在此基础之上跨境贸易电子商务孕育而生，获得了生存和发展的契机。

跨境电子商务其主要客户来源是不同国家或地区的客户，因此许多电子商务经验都可以作为跨境贸易电子商务素材，起到借鉴的作用。与此同时，互联网的日益发展，信息交流方式更加方便、更加快捷，为跨境贸易电子商务的实现，发展提供了更加有利的条件。

（二）我国跨境电子商务的发展现状

1、我国跨境电子商务发展基本情况

鉴于改革开放之后，我国的社会经济，科学技术正在以惊人的速度发展，取得了令世界瞩目的成就。在此之时我国电子商务正处于快速发展阶段，以惊人的速度蓬勃发展的跨境电子商务贸易，是我国电子商务交易市场发展的新型增长热点。

2、我国跨境电子商务发展特点

优质的交易市场为我国跨境电商发展奠定基础我国截至2015年，我国的跨境贸易出口对象众多，不仅有较为稳定的欧美市场，还开辟了一些新兴东南亚市场、北美市场等。为我国成为了全球最大的电子商务市场和世界第三大的跨境网购市场提供了稳定保证。

快速发展跨境电商平台为我国跨境电商发展提供了保障第三方跨境电子商务交易平台的日益完善，为跨境电商的资金安全提供了保证，成为电子商务发展的不可或缺的推动力。

我国政府大力支持为我国跨境电商发展提供了强大的后盾为营造跨境电商的发展的有利环境，扫除跨境外贸企业发展道路上的各种阻碍，各级政府积极出台相关优惠政策措施。

二、广东省跨境电子商务发展现状

（一）广东省跨境电子商务发展基本情况及特点

截止2015年底，广东省的电子商务水平在全国水平处于领先地位，并表现出规模化、专业化、集聚化的特征，电子商务与很多方面都融合在一起，成为目前我国电子商务发展的三大快速增长地区其中之一。

其发展特点有如下几点：

1、电子商务发展水平居全国前列

相关的数据体现了广东省的互联网普及率位居在我国排名第三。广东省网站数量位居全国第一，域名数、IPv4和网页数都居全国第二位。在互联网新应用方面广东省接受能力比较强。

2、面向行业的电子商务应用成效显著

广东省在推进企业改造升级方面比较积极，把电子商务的发展看成重中之重。其面向行业的电子商务发展成效非常明显，使得企业经营模式得到创新。

3、商务发展环境不断优化和完善

广东省电子商务方面的的政策相继出台，广州、东莞、深圳等地区都设立了电子商务发展的专项调动资金。物联网和云计算等现代信息技术拓宽了电子商务的发展与应用。

（二）广东省跨境电子商务发展的有利条件

1、广东自贸区的建立

2014年12月28日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议通过关于授权国务院在中国（天津）自由贸易试验区、中国（广东）自由贸易试验区、中国（福建）自由贸易试验区和中国（上海）自由贸易试验区扩展区域暂时调整有关法律规定的行政审批的决定。

2、广东省跨境电商运营模式：

传统跨境大宗交易平台（大宗B2B）模式

盈利模式：会员的费用、营销推广的费用

模式简介：境内和境外的会员商户

代表平台：全球化工网、中国制造网

垂直类跨境小额批发零售平台（独立B2C）模式

盈利模式：佣金、会员的费用、广告费用和各种增值服务费用

模式简介：这种模式主要通过不同国家、不同地区间的交易，双方可以通过互联网或者其相关信息平台来实现，而且不需报关以及缴付关税的交易

代表平台：敦煌网、阿里速卖通

综合门户类跨境小额批发零售平台（小宗B2B或C2C）模式

盈利模式：销售收入

模式简介：自己买断货源，自己着手建B2C平台，将产品向海外大量销售

代表平台：兰亭集势、米兰网

3、广东省跨境电商支付方式：

在线批发多采取线下传统结算方式有以下三种方式：邮政汇款、银行转账、信用证

在线零售采取的网络结算方式，包括多种支付方式。举例如下：

PayPal：是全球最大的、目前的网上支付公司，其公司可以在使用电子邮件的时候让标识身份的用户相互之间转移彼此的资金。

西联汇款：简称西联国际汇款公司，作为世界上优秀的特快汇款公司之一，其可以在全球许多国家的西联所在地提款或汇出。

电汇：通过电报办理汇兑，是汇款人主动将一定的款项交存汇款银行，银行通过电报传给目的地的分行以及汇入行的一种汇款方式。

4、香港离岸公司的银行账户：卖家在香港建立一个离岸银行账户，可以直接接收海外各个买家的各类汇款。

三、广东省跨境电子商务问题分析

（一）跨境支付问题

1、现有的网上支付模式存在虚假交易的情况

包括对双方真实的交易背景和身份无法判断，从而使得审核跨境交易变得困难，这就导致了监管上的漏洞。由于该种模式的跨境交易本身就所具有一定的虚拟性，以及监管上存在的漏洞，从而增大了非法金融犯罪的风险。

2、法律监管存在真空地带

目前我国的第三方支付机构尚未取得跨境支付的资格，因此我国大部门的该类支付机构是通过和国外的银行共享其账号资源的方式来完成跨境支付的。使得第三方机构存在绕过目前的监管机制进行非法操作提供了可能。

3、超过一定金额的支付困难

我国的相关文件中规定：如果单笔的贸易汇款总额高于3万美元就需要提交税务凭证，由于第三方跨境支付企业是集中汇付各中小企业的集合款项，所以无法适用这一规定。

（二）海关通关障碍

通常电子商务的信息交流是十分顺利的，但是由于通过海关进出口的货物都需要报关，因此电商产品的跨境物流是其快速发展中的一项阻碍。目前来说，个人小额进口税制管理办法在世界各国都很难实现，这也是导致通关问题是影响跨境电商的关键点。

（三）物流运输问题

广东省的跨境电商贸易业务近些年来的发展是迅速的，但是其贸易环节中的运输问题的改善并没有达到理想的效果，其发展中的不足之处概括为：

1、物流体系以及基础设施不健全；

2、物流信息的网络化程度低。

（四）交易信用问题

基于跨境电商贸易其自身存在的虚拟和开放性，使得贸易双方不仅仅面临各种跨国、跨语言、跨文化的隔阂，其跨境贸易的可信度也大打疑问。如今就跨境贸易的整体趋势而论，我国的信息安全保障水平尚待发展，信用担保体系相对缺乏，并且与之相关的法律体系也不完善，跨境电商交易存在着较高的信用风险。

四、主要对策与建议

（一）跨境支付方面

为了规避第三方支付企业在跨境贸易中发生各种问题，推动企业拓展跨境贸易小额支付，目前的主要手段如下：

第三方支付企业需要建立完善的自律体系。

让第三方跨境支付的监管有法可依：确保贸易双方交易的资金安全，需要实时掌握，加强风险监管。

支持、激励第三方支付企业向小额货款集中支付方向发展。

（二）海关监管方面

出于对跨境贸易货物通关的问题，提出如下几点建议：

1、完善相关法律制度；

2、在监管机制的实施上，需要解决货物运输问题；

3、建全跨境贸易出口的监管机制；

4、建立货物的出口检验机制。

（三）国际物流方面

针对物流企业的发展提出若干建议：

1、政府扶助跨境物流企业；

2、创新跨境物流模式；

3、加快海外仓储建设步伐。

（四）信用体系方面

信用体系的完善，应具备以下几个方面：

1、建全出口信用机制；

2、技术层面健全信用体系；

3、跨境电商企业在整个系统中具有十分重要的作用。

（作者单位：安徽大学商学院）

参考文献：

[1] 九三学社北京市委员会.关注跨境电子商务发展[J].北京观察：2012，11：28-29.

[2] 刘亚玲.中小外贸企业经营新模式：B2B小额外贸交易[J].2011，10：21-23.

[3] 刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题探讨――后金融危机时代的电子商务及物流服务创新[J].对外经贸实务，2012，02：89-92.

[4] 王外连，王明宇，刘淑贞.中国跨境电子商务的现状分析及建议[J].电子商务，2013，09：23-24.

[5] 刘嘉F.出境电子商务海关监管模式初探――以企业对消费者（B2C）电子商务贸易方式为例[J].上海海关学院学报，2012，05：58-63.

[6] 陈曲，林铠.第三方支付企业跨境发展初探――以支付宝为例[J].特区经济，2013，09：208-210.

[7] 黄永江.关于构建中国跨境电子商务及支付外汇业务管理体系的研究[J].金融会计，2013，07：22-29.

[8] 曹淑艳，李振欣.跨境电子商务第三方物流模式研究[J].电子商务，2013，03：23-25.

国外跨境电商市场现状篇9

关键词：跨境电子商务；发展现状；改善策略

跨境电子商务即处于不同地区或国家的贸易双方，充分发挥互联网平台的作用，使用快递或者邮件通关，形成的新型国际贸易方式，这种方式具有次数较多、数额相对较小、流通速度很快的特征。为了提升我国企业在国际市场的竞争力，我国诸多的外贸企业都将发展跨境电子商务作为一项重要的日程。

一、跨境电子商务的当前发展情况

（一）总体趋势良好

1、受到政府大力支持

当前，我国对跨境电子商务发展极为重视，为其发展制定了相关政策。例如国务院批准建设的杭州跨境电子商务试验区，此外，上海、天津及福建自贸区也先后成立，为跨境电子商务的发展创造了良好条件[1]。国务院于2015年5月接连两项意见，都是发展电子商务的相关规定。

2、交易情况向好

调查显示，在2015年的上半年，我国跨境电子商务贸易的交易总额为2万亿，与去年同期相比增长比例高达42.8%，占我国进出口总额的比值为17.3%。在双十一期间，仅仅是阿里巴巴集团就创下了912.17亿的交易总量，涵盖来自欧洲、美国及日本等二十多个国家与地区的500多个品牌，消费者群体更是来自200多个国家与地区。通过分析各个方面的数据，跨境电子商务在市场竞争中的优势愈益突出。

3、跨境电子商务平台竞相发展

在2015年，许多家具有国际性的跨境电子商务平台纷纷如雨后春笋般涌现，除去较早出现的AMAZON，ALIEXPRESS等，一些新的跨境电子商务的网站，例如WISH；区域性的平台，比如LAZADA、TESCO等接连进入跨境电子商务市场。一方面，我国传统制造业在国际贸易压力之下，正在探索新的销售方式，跨境电子商务成为最佳选择[2]。另一方面，网上支付方式内容极为丰富，例如各大银行都开展了网上便捷支付业务，为消费者进行购物支付提供了便捷，有效地促进了跨境贸易的发展。

二、跨境电子商务贸易存在的问题

（一）缺乏专业性人才

跨境交易会涉及到文化及语言等方面的差异，与国内交易存在很大的差别。由于不同国家及地区的消费者的文化背景不尽相同，电商企业需要具有专门的语言及文化素养的人才，开展与消费者的有效沟通。除此之外，跨境电子商务企业还必须考虑到各国家及地区的贸易政策与法规、货币的汇率浮动等。然而，对于我国跨境电子商务企业来说，专业人才极为缺乏，并且培养具有综合素养的人才需要耗费大量的资源，许多跨境电子商务企业没能对此引起足够的重视，妨碍了业务的进一步发展。

（二）支付过程存在安全隐患

跨境电子商务的核心环节就是电子支付，支付是交易完成的前提。然而，当前的电子支付途径隐藏着许多风险，这也加剧了跨境交易的风险系数。主要原因在于受支付系统漏洞的影响，出现了数据丢失或者支付失败现象。其次是因为消费者信息泄露或者不法分子窃取用户信息，给消费者造成经济损失[3]。由于跨境贸易引发信息泄露，进而导致消费者账户存款被盗的事件频频发生，使得网上交易的安全性遭到怀疑。

（三）跨境物流发展较为迟缓

物流运输对跨境电子交易极为重要，因而物流行业的发展情况也关联着跨境电子商务的总体水平。在国内，物流行业受惠于电子商务的兴盛，韵达、顺丰、三通（即联通、中通、申通）等物流企业规模逐渐扩大。然而，跨境物流的发展仍然难以满足贸易的实际需要。对于跨境物流来说，邮政小包是常用的方式，配送速度相对较慢，货品堆积问题比较严重，售后服务也难以保障，如果超出一定数量就必须报关进行缴税或者取消运输，此外，利用空运运输，也极大地增加了成本。如果关卡较多，距离过远，非常容易出现物件丢失，降低了消费者对物流企业的信任程度，阻碍了跨境电子商务的发展。

（四）管理亟待加强

电子商务作为一个新兴领域，一些概念还没有明确，对于跨境电子商务的管理也没能够规范。在开展对外贸易时，没有对跨境电子商务活动实现科学管理，技术层面也相对落后[4]。与此同时，缺乏有效的后台管理，服务质量没有保障，进而对企业的形象造成了不良影响。

三、促进跨境电子商务发展的措施

（一）推动国内贸易的发展

第一，完善政府监管及通关体系。尽管海关已经在某些城市开展试点，然而监管及通关仍然无法满足电子商务发展的要求。因此，应当制定新的、具有针对性的通关及商检方案，构建政府及行业、普适及专项有机结合的监管系统。

第二，改进国际合作及争端解决机制。强化地区之间、国家之间的跨境电子商务合作，构建公平合理的争端解决机制，掌握跨境电子商务合作及谈判的主导权。

第三，支持本国品牌的发展。吸引更多品牌加入跨境电子商务市场，提高中国产品的市场认可程度。引导跨境电子商务企业学习国际领先的服务企业，帮助中小型企业树立品牌形象，通过提高质量，更好地维护和推广品牌。

（二）注重人才培养

第一，从跨境电子贸易企业内部搜寻具有专业素质的人才，缩短人才熟悉业务的时间。第二，对企业内部人才开展专业化培训，进而提升其综合素质。第三，推动跨境电子贸易企业与高校的强强联合，为人才素质提供保证。

（三）推动跨境物流行业的发展

第一，整合跨境物流行业，将各种运输方式的优点有机结合，提升跨境运输的便捷程度。第二，保证跨境运输的服务水平，避免出现商品丢失现象。第三，发挥物流企业供应链管理者的作用，提供具有综合性的供应链条解决措施[5]。

（四）完善管理体系

跨境电子贸易企业应当建立科学的管理系统，提高产品质量、提升技术水平等，进而为发展跨境贸易奠定坚实基础。做好产品质量检测工作，避免出现假冒伪劣产品；大力开展运营平台建设及管理工作，提升交易速度、保证交易安全。

结语：

跨境电子商务具有广阔的发展前景，我国企业应该抓住机遇，推动我国对我贸易的发展。在政府和企业的协同努力之下，为跨境电子贸易创造良好条件。

参考文献：

[1] 张滨，刘小军，陶章等.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中国流通经济，2015（1）：51-56.

[2] 酒景丽.我国跨境电子商务发展中的问题与对策[J].管理工程师，2016，21（1）：8-10.

[3] 哪.我国跨境电子商务贸易平台模式探讨[J].中国流通经济，2015（8）：70-74.

国外跨境电商市场现状篇10

【关键词】跨境电商，商务职业学院，营销专业，人才培养

一、跨境电商背景下，营销专业人才重要性

重庆做为我国首批五个跨境电商试点城市之一，电商业务发展蒸蒸日上。截至2014年11月，重庆跨境电商进出口额达到1700多万美元，其中报税进口达到580多万美元，一般进口接近9万美元。2015年重庆市政府将增强跨境电商服务作为该年度重点工作之一，并将京东重庆电子商务基地、重庆商社电商项目、联交所合作项目等8大电子商务项目作为2015年重庆重点建设项目。随着跨境电商的飞速发展，也在不断地扩大，对营销人才的需求也越来越高，对营销专业人才培养的高校来说，如何迎合现状，培养符合社会需求的人才，已经迫在眉睫。

二、专业的教学任务及现状

1、我院的市场开发与营销专业已经培养有5届学生，但对人才培养仍然还停留在传统的市场环境及需求上，已经无法面对移动互联网下的电商竞争。导致大多数学生毕业后专业知识不够，专业技能也不强的状况，好多学生对就业一片迷茫。高职高专学生普遍基础不好，学习习惯较差，学习情绪化又较强。对自己喜欢的内容学习积极性高，对于枯燥的内容则学习效率较低。学生对实践性环节的学习兴趣明显高于理论课程的学习。另外，高职高专学生在学习过程中职业定向性较强。学生在进校时，就已经基本明确将来的工作岗位或方向。

2、市场需求下跨境电商营销人才教改势在必行。跨境电商在国内的兴起，使许多中小型外贸企业面临着转型升级压力，急需跨境电商营销人才，而国内各跨境电子商务平台的发展也急需大量相关人才加盟其中，然而面对如此大的市场缺口，跨境电商营销人才却“一票难求”。我校市场开发与营销专业在现有的课程中，大部分还是开设的传统营销课程，对培养电商营销人才所需的相关专业课程仅仅只是作为辅助课程，课程少，课时少，要求低，老师很少有电商经营的经历。面对营销理念、客户维护、产品推销等基本概念都是纸上谈兵。在对于市场开发与营销专业新生的摸底工作中，80%的同学高考英语分数不理想，不会基本的日常生活用语表达。计算机熟练程度仅限于上网聊天及购物。在对于即将毕业学生情况摸排中，营销学生普遍缺乏电子商务知识，而对跨境电商相对重要的英语及对外贸易知识又严重缺乏。在为期两年的学习计划中（第三年通常为专业实习），怎样才能培养出实用的复合型跨境电商营销人才是我院营销专业教师思考的问题。

三、调整思路及做法

1、教学思路转变。教学内容应 “能用，好用，够用”。不再拘泥于理论知识，而是加强与企业工厂的合作，先了解社会需要什么，再制定相应的教学计划。勇于打造订单班，外包服务班。针对性地学习模式能让学生少走弯路，企业用起来也更加得心应手。减少理论知识的学习，增加大量的实践课程与操作练习，不光可以增加学生的学习兴趣，更能有效提高学生对于电子商务各项技能的熟练程度。把课堂带到企业去，既解决了学校实践教学基地经费紧张的问题，又能让学生在一线切实了解日后的工作流程。

2、教学内容转变。针对跨境电商营销人才需要兼具外贸人才和电商人才的能力，调整市场开发与营销专业人才培养方案和授课内容。专业开设之初，我院相关专业教师深入企业调查，在参考其他院校营销专业课程设置的基础上，开设了市场营销基础、市场调研实务、市场开发与策划等传统营销专业课程。但随着重庆跨境电商的发展，我专业教师专门调庆西永保税区和两路寸滩保税区的企业对营销人才的要求，我们在传统营销课基础上，增加了具有我院特色的《新型营销》课程，并将其作为核心课程增加课时量和教学内容。

3、教学团队的转变。跨境电子商务营销的教学需要大量实战经验。不能拘泥于理论知识，实践是重中之重。如果教师没有实际企业工作经验，或者外贸进出口的经历，就不能更好地为学生领航。所以在教学团队的建设上，除了传统课程的教学，还需要引入大量有实际经验的“社会”教师。向学生传授如何与外贸客户交流，做网络平台以及国内国外电商平台应用中实际操作的经验，不时邀请合作企业以座谈会的形式交流行业最新动向，需求人才的最新技能。打破教师抱书本上课的模式。真正立足于社会，利用社会，服务社会。另外合理的安排老师进修或到跨境小企业学习，提高教师的实 践指导能力，提高教师的实战经验，让教师走在行业的前沿，具备行业敏锐的嗅觉能力。

4、丰富教学方法。我院营销专业一直强调对学生的实践教学，以任务驱动教学是长期以来一直坚持的，且教学效果良好，需要长期坚持下去，让学生有目标的学习，学生学习的积极性和主动性高，在教学过程中多设计教学任务，提高学生的实践操作水平。其次，以真实的案例教学具有说服性和模仿性。学生能够通过完成案例提高自信心。再者以淘宝店铺、微店为驱动。将学生分组，每组成员内部分工协作，指导学生每一个组完成店铺的申请与装修，寻找货源、商品的图片处理、商品的上架和下架和网店的运营与推广。

5、完善教学资源。人才培养方案调整后的课程，如《新型营销》目前市面上是没有可用教材的。因此，还没有配套的教材来支持教学工作的开展。教学资源的整合是教学改革所遇到的最大的困难，需要靠教学团队齐心摸索和开发，这是一项细致和缜密的工程。故应发挥团队的优势，充分利用跨专业教学团队的科研能力和专业背景资源，潜心自主编写符合实际应用的教学大纲、教学内容、教材和教学课件。

6、创新考核体系。传统的卷面考试形式已经无法完成对实践操作性强的跨境电商的考核。传统教学的考核方式是在每学期期末进行一次卷面考试，结合平时成绩和实验成绩得出总分。跨境电商的考核需要去设计一套新的多元的考核体系，来完成对学生的考核。

参考文献：

[1]陈楚岚.跨境电子商务背景下复合技能型营销人才培养方案研究[J].吉林工程技术师范学院学报，2015，（3）：26-28.

[2]何丹.高职院校基于电商创业的电子商务专业人才培养体系改革探索[J].科学与财富，2015，（3）