基层文化工作计划范文

导语：如何才能写好一篇基层文化工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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（一）强化宣传，提高公众知晓率

文化站和社区综合文化服务中心是基层文化工作开展的重要阵地，要进一步做好免费开放工作的宣传，提高基层群众的知晓率，促进文化资源的有效、合理、规范地利用 。可以通过宣传栏张贴宣传广告，广泛发放宣传图册，在显眼的位置张贴提示牌，利用辖区内公益广告位、社区大屏幕等投放宣传视频，或入户宣传，提高公众知晓率，吸引群众走进文化场所，营造文化工作氛围，激发基层文化工作的生命力。

（二）完善管理机制，明确责任。

要抓好对口人才的选拔工作，加强在岗文化工作者的业务指导和骨干培训，发现和培养一批思想品质好、组织能力强、善于联系群众、热心的基层业余文艺骨干队伍，以骨干调动群众的文化兴趣，形成良好的文化氛围；要配置专职、专业的基层文化管理人员，抓好建设后的管理工作，明确专人负责，科学安排、合理分工，责任到人，建设一支稳定的基层文化工作者队伍。

（三）厚植于群众，创新活动形式

基层文化工作要深入挖掘地方传统文化和民间文化，可以结合例如非物质文化遗产等形式多样的民间特色项目进行创新，一方面可以促进基层文化的繁荣，一方面助力优秀传统文化的传承。二则可以把文化工作与其他重点工作结合，积极创造工作条件和宣传机遇。三是可以发掘乡土气息浓厚的好的文艺作品和优秀的乡土文化带头人，充分发挥乡土文明的凝聚力和向心力，以此形成独有的文化品牌；同时鼓励群众自编自演、自娱自乐，让群众成为文化工作的传播者而非仅仅是参与者。

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关键词：基层；计划生育；档案；问题；对策

做好基层计生档案工作，不仅是当前人口和计生工作的需要，而且也是党和国家事业发展一个不可缺少的方面。计生工作各项资料的积累也有赖于基层良好的计生档案工作，从而为制定科学合理的计生工作目标奠定科学基础。然而应该看到，基层单位受观念、体制、人力、条件和经费等因素的制约和影响，计生档案管理仍存在诸多问题和薄弱环节。

1 基层计生档案工作的问题

1、缺乏档案管理意识。人们缺乏计生档案工作重要性的认识，特别是一些领导不够重视基层的档案管理工作，没有把档案工作提到议事日程上来。比如：尚未将档案工作纳入计生的考核体系中，在人员配备上兼职多，专职的少，缺乏资金投入，疏于用制度管档，从而影响了计生档案管理事业的健康发展。

2、档案人员素质偏低。基层大部分单位计生档案管理人员由老、弱、病的女同志承担，文化素质不高、档案专业知识缺乏、实际操作能力差等现象较为普遍，工作上被动的多、主动的少，影响档案管理水平的提高。加之档案人员变动频，也造成了档案资料的散失。

3、档案管理不到位。基层计生办（站）无专职档案管理人员，没有专用的档案室，文件分散存放、分散管理，材料不全，许多文件没有归档，甚至随意销毁等不良现象；有档案室的也设施简陋，无保护措施，不符合档案存放条件，基层计生单位普遍存在不能按照档案管理规范化要求去操作，管理水平亟待提高；村级计生档案受村干部更迭频繁等因素影响，更是管理混乱、残缺不全。

2 加强基层计生档案工作的对策

2.1 加强学习培训，提高思想认识

要采取多种形式，通过开展档案管理法规的宣传教育，全面提高基层计生工作人员特别是领导干部的思想认识和档案法治意识，增强对计生档案管理工作重要性的认识，计生档案管理工作要列入党委政府的重要议事日程，在人、财、物等方面给予保证。加强档案工作人员的理论业务学习，尤其是要掌握计算机知识，以便管理档案。同时，档案工作人员要有责任心，要爱岗敬业、脚踏实地、敢于开拓创新，科学地保管好档案。

2.2 加强档案工作者的时代意识

信息时代的档案工作者除了要增强信息意识外，还要增强现代化意识、市场意识和法律意识。首先，档案信息传播需要档案工作者增强其对信息性的认识程度，提高鉴别水平和处理能力，增强开发档案信息资源的意识，满足社会各方面对档案信息日益增长的需求。其次，档案工作者要开发档案信息并主动与市场经济接轨，参与市场经济活动，为市场服务。再次，档案信息传播要求档案工作者努力学习现代化设备的应用技术，促进档案工作的发展跟上时代节拍。第四，档案信息传播要求档案工作者在履行服务职能时要有强烈的依法办事意识，按照党和国家有关规定进行档案的开发、开放、公布与利用，正当参与市场竞争。

2.3 加强对档案工作者的信息技能培训

网络媒体改写了传统的平面媒体一统天下的局面，占据越来越多的传播市场，档案工作者需要借助现代的传播媒介进行有效的档案信息传播。

首先，作为传播者的档案工作者在工作中必须掌握必要的软件操作和维护技能，提高办公速度，更好地促进档案信息的传播。其次，网络知识的学习和培训，可以使档案工作人员及时捕捉社会信息，针对受众需求进行组织，提高传播效率。此外，档案管理信息系统、电子文件的发展和计算机病毒等知识的培训，都有利于档案工作者正确应用现代技术，在安全与保密的条件下，进行更有效的档案信息传播。

2.4 建立有效机制，规范管理制度

基层计生档案工作是一个系统工程，必须综合治理，要建立健全适合基层计生档案管理特点的管理制度，让计生档案管理工作有章可循；要把档案管理工作列入基层计生干部年度目标责任制，与计划生育工作同步检查、同步考核，建立起计生档案管理的长效机制，形成一个相互配套的规章制度和政策，促进基层计生档案管理规范化、制度化建设。

2.5 适应形势需要，创新管理模式

计生档案管理要适应新形势发展的需要，必须与时俱进，用创新的思维对待计生档案管理工作，逐步树立起大档案思想，建立计生档案室，配齐人员，实现计生档案统一管理。要严格要求，加大检查力度，推动其业务工作的开展，使档案管理与计生业务良性互动，收到实效，不断提高管理水平。

2.6 加大经费投入，改善保管条件

在财力上要给予大力支持，把计生档案管理经费作为计划生育事业发展的基础性投入列入财政预算，以便改善基层计生档案室的保管条件，档案室窗户要挂窗帘，室内应安装瓦数适宜的白炽灯泡，以便有利于保护好档案资料。有防潮措施，安装排风扇，购买温湿度计，有条件的最好安装空调、去湿机等，还要用计算机管理档案。

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坚持“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的教育理念,面向全体学生,真正体现教育平等,以创新精神和实践能力的培养为重点，突出学生的发展，积极推进素质教育课程改革，以提高教学质量为核心，重视基础，狠抓培优，为培养更多的优秀合格人才、获取大面积丰收做出新的贡献,特制定本计划。

二、目标与任务:

1、通过培优补差，使全组教师对素质教育有一个全新的认识，人人争当素质教育领头雁，把培优补差当作自己的份内事，走在课改前列。

2、把培优补差作为教学工作的重中之重，建立培优补差制度和激励措施，解决培优补差工作中出现的问题。必须从理论上、实践上展开对培养尖子生、指导学困生研究和实验。体现出“尖子生吃好，中等生吃饱，学困生吃了。”

3、要求全盘考虑,根据素质教育的要求、班级学生的实际， "培"文化课成绩相对好的群体、学生个体的优势方面；"补" 文化课成绩相对差的群体、学生个体的劣势方面，力争在高一年级化学差生人数不能超过年级总人数的十分之一，使学校高一化学教学质量再上一个新台阶。

三、方法措施:

1、 确立分层目标，做到心中有数

首先，为自己确立一个目标。根据每个班学生学习基础，确定每个班最多能达到的优秀数、及格数，并在今后的教学活动中为这个目标而不懈努力。

其次，为学生确立一个目标。每节课用很短的时间揭示本课的学习目标，使学生清楚本节课的任务，这个目标必须具体、明确、切实可行，经过努力能够达到；这个目标必须有层次性，即根据学生不同水平，确定不同层次的目标，由浅入深，由简到繁，体现由简单能力到综合能力；这个目标必须有可测性，针对目标要考虑到对应的检测题，便于课堂教学中随时进行反馈和矫正，以提高教学效果，保证大多数学生达到既定目标，促进教学质量大面积提高。

2、实施分层教学，力争各得其所

根据学生学习水平分成a、b、c三个层次，每个层次为一组，在教学时，注意给学生创造成功的机会，如课堂提问、安排课内练习、布置课外作业及组织其它信息反馈活动时，都要考虑到学生的差异，交给学生的

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关键词：基层群众；文化工作；探讨

中图分类号：G123 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2014）08-0359-01

一、基层群众文化

群众文化就是人们群众自主自我进行的以达到多种目的的一种表现形式，通常所要达到的基本目的有：满足精神生活，满足知识需求；满足以文艺娱乐为主要内容的自我完善需求等。换句话说，基层群众文化工作是人们社会实践活动的一种映射，它同时还将人民群众的理性信念加以承载和寄托。商品经济的不断发展，社会主义市场经济的确立等，这些都使得基层群众文化工作也随之发生了巨大的变化，因此，做基层群众文化工作时，要有即时性，准确的把握时代的发展脉搏，继而才能将基层群众文化工作做好做实。

二、 做好基层群众文化工作的重要性

（一）构建和谐社会。基层群众文化活动与我国当前国情相适应，当前看来，我国正在构建和谐社会，“以人文本”是构建过程中追求的理念，因此，做好基层群众文化工作与这一理念相适应，相契合。农村精神文明建设以基层群众文化工作为主要阵地，追求不断的对人民群众的精神文明加以提高，这样一来，基层群众文化工作的重要性就有所凸显，即在很大程度上促进了构建和谐社会。

（二）提高思想道德素养。基层群众文化工作的落实，能够使群众接触并认识新文化、新思想以及新理念，这对于提高广大群众的思想道德素养而言具有十分重要的意义，除此之外，这一工作的开展，还使得爱国主义得到宣扬，推动了民主法制建设，对于社会主义和谐等诸多方面都起到了倡导以及方向引导的作用。

（三） 满足业余文化需求。以一个比喻来讲，文化活动就像是群众的精神食粮。所以，如果不将基层群众文化工作做好，人民群众就会处于一种精神饥饿状态。因此，做好基层群众文化工作，满足了广大群众对于业余文化的需求，另外还促进了群众的精神文明建设，所以做好基层群众文化为人民群众提供出了一个精神家园，满足了广大群众对于业余文化的需求。

三、如何做好基层群众文化的工作

（一）树立正确的工作意识。无论什么工作，做好的前提是要有正确的工作意识，这样才能决定科学正确的具体行为，这一工作基于基层群众文化工作水平的提升方面，应当对加强工作意识的创新方面有所提高。以前做基层群众文化工作时，多为被动的、形式的，虽然造成这一局面的在很大程度上可以归咎于经济财力，但是谈到最大原因，还是做基层群众文化工作的工作人员没有正确的工作意识，如若工作意识没能树立，会对基层群众文化工作带来很大的负面影响，因此，树立正确的工作意识，是做好基层群众文化工作的重要步骤。

（二）提升队伍的素质。做基层群众文化工作的工作人员队伍应当注重素质方面的提升，素质高低同基层群众文化工作的开展是否顺利有着极大的关联，提升队伍的素质，首先要做的是撤掉整个工作队伍中的不合格工作人员。加强团队的专业技能、理论知识以及积极引进优秀的具备专业技能的人才，全面针对工作人员素质做专项培训，对年龄结构做优化调整，学会经验吸取，提升自身素质，这样，才能为做好基层群众文化工作做出保障。

（三）加强制度建设。想要做好基层群众文化工作，以质量为重的进行开展，就必须有强硬的制度建设做参考，过去松散的制度建设对基层群众文化水平没能起到积极作用，因此，加强制度建设，设置出科学合理的岗位制度，全面推行责任制度以及监督管理制度，从而能够使基层群众文化工作更加规范化、科学化，以达到能够基层群众文化工作专业化、素质化。

（四）加强工作创新力度。加强工作的创新力度，譬如说创新活动内容、创新工作手段、创新理论知识等，总而言之，想要做好基层群众文化工作就不能墨守陈规，必须适应迅速发展的现代社会，为基层群众文化活动注入活力、注入新鲜感，全面提高人民群众参加活动的积极性以及主动性，做好基层群众文化工作。

总而言之，做好基层群众文化工作是一个长期并且艰巨的任务，这项工作不仅对社会主义基层建设发挥出了重要作用，还对于我们生活的城市甚至是我们的国家具有的深远的意义。基于这些方面，更应当端正态度，结合国家当前国情以及相应的地区特点要求，全面的做好基层群众文化工作，加强改革力度，深化研究体系，总之，要确保基层群众文化工作的有效性，开创出一个管理有条不紊、活动精彩纷呈、目的健康向上的基层群众文化工作的崭新局面。

参考文献：

[1]王利显. 浅谈对如何搞好基层群众文化建设的思考[J].时代报告，2012，（02）：244.

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关键词：新时期；基层群众文化工作；探讨

中图分类号：G240 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）06-0263-01

一、正确认识

群众文化是我国文化生活的一个重要的组成部分，它代表着基层人民对于文化的追求和传承。任何的艺术文化形式都是来自于民间，来自于基层。俗话说艺术源于生活而又高于生活，许多的艺术家为了创作好的作品，也会到基层中去寻找灵感。而且基层文化对于人们的生活的影响力是非常大的，我国北宋时期有一名著名的词人名叫柳永，当时有一句话就可以看出基层人民对于艺术的影响，“凡有水井处，皆可咏柳词”，人民对于文化是热爱的，而对于扩大一种文化的影响也是有着推动作用的。因此，在开展新时期的基层群众文化工作时，一定要正确认识到群众文化的地位和其影响力，并以此有效的协助群众文化活动的开展和壮大。

二、重视作用

群众的力量是无穷的，同样的，群众的文化水平也是不可忽视的。近几年，草根艺术家、草根演员层出不穷，充分的显示了群众的文化水平的高度。作为文化的一种重要组成部分，群众文化对于我国文化的推动作用是不可忽视的。因此，在开展基层群众文化工作时，一定要重视起群众的作用，发掘群众的潜力，帮助群众将文化活动搞得更好，扩大其影响的范围，同时还要培养相关人员，使得群众文化水平进一步提高，

三、存在不足

群众文化推广至今，收到的成果和影响是巨大的，但是，即使是发展到了如今，群众文化也还存在着许多的问题。而这些不足主要体现在几方面，例如：政府对于基层群众文化活动投入的资金不足，群众自身的投资也不足；供群众们进行文化活动的场馆过于老旧，且场馆的面积过于狭窄；活动的设施十分落后，甚至缺少活动设施；相关的工作人员对于工作分工不够明确，对于部门工作的主次不能够分辨出来，更有甚者，将活动场馆当做了经营活动，只为了追求眼前的利益，忽略了场馆原本的作用，使得正常的业务和活动无法正常进行，导致了其影响力的降低。在开展基层群众文化工作时，放在首要位置的应该是社会效应，只有将社会效应提高了，才能够获得更大的经济利益，随着基层群众文化工作的社会效应不断的提升，其所拥有的经济体制就会越完善，管理起来就会越方便，同样的，获得的经济利益也会不断的提高。

四、地方特色

我国的基层群众文化活动存在着一定程度的地方特色，说白了也就是许多地方都存在的具有一定地方特色的文化背景，而这些文化背景也就衍生出了许多有特色的地方群众文化活动。例如：饮食文化、文学文化、戏曲文化等，这些文化都具有着浓郁的地方色彩。

我国有菜系，分别是鲁、川、粤、苏、闽、浙、徽，还有许多不同的小菜系，例如：京菜、东北菜、津菜、客家菜、台湾菜等，这么多的菜系也就催生出了许多不同种类的群众文化，各类的美食节、品尝会等都充分的突出了我国饮食文化的特色。这些文化活动的开展不仅可以使我们品尝到美食，也可以使我们了解到中国深厚的饮食文化。

同样的，我国的文学文化也是博大精深，群众文学文化活动在我国开展的也比较广泛，诗歌会、国画会、书法会等，这些都是基层人民展现他们文化底蕴的最好平台，也使得我们见识到了民间艺术的巨大影响力。

我国著名的戏曲类别有京剧、昆曲、河北梆子、评剧、秦腔等，这些戏曲文化也是最富有地方色彩的。我国地大物博，孕育了无数的地方戏曲种类，而这些戏曲也就成为了群众文化的一个很好的依托。业余的戏曲爱好者一般被称为票友，我国有着许多票友组成的戏曲文化活动站，这些活动站对我国的戏曲文化有着巨大的推动作用，使得戏曲的影响力逐日恢复，也更加好的继承了我国传统文化，使得这类文化的精髓不至于消失。

文化的广义定义是指在人类社会进步的同时，所能创造出来的所有各物质和精神类财富的集合体；而狭义上指的就是社会在进步后衍生出来的各种意识以及和这些意识对应的制度和组织。我国最早是在 1953 年正式提出了“群众文化”的概念，随机便在人民群众中传播开来。而这一概念所指的便是一些在专业体制之外的群众，自主组织、自主参加，能够达到自我娱乐和消遣的社会或组织性文化活动。它是以普通大众作为活动的主要组成，以自娱自乐为指导思想，即满足了人民区中对于文化娱乐的追求和要求，同时也满足了其本身在精神生活上的追求，是经济和历史发展到一定程度后的必然产物。

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一是基层宣传文化工作重视不够。基层群众反映：自改革开放后，各地方各部门都以经济建设为中心，几乎不提什么宣传文化工作，形成了文化工作说起来重要，干起来次要，忙起来不要的局面，领导不提，干部不问，基本上成了可有可无的工作。

二是基层宣传文化基础设施落后，文化活动开展较少，活动形式单一。群众反映：在我们农村，文化活动的场地和设施很少，近两年建了一些，但活动还是没有开展起来，农民闲余时间大多数都是打发在打麻将、斗地主等娱乐活动上。以前过年时镇村里还组织些象玩龙灯、划龙船、踢键子、打乒乓球、拔河等群众性文化活动，这些年几乎没搞过，就是镇里搞也是搞一些象打腰鼓等一些形式单一的文化活动，而农村一些传统文化却无人问津。

三是基层文化阵地和文艺人才的缺失严重，文化干部队伍整体素质不高。群众反映：随着时代的发展，象以前那种能编会演的文化干部少了，即使有文艺演出都是在外面花钱请的，我们一年很难看到一台基层群众自编自演的文化节目，主要是以前的文化干部老了，年轻的基本上不会，造成当前农村文化工作普遍性的无所作为，挫伤了基层文化工作者的积极性，农村文化站失去了对于从业人员的吸引力，乡镇宣传文化干部青黄不接。

纵览全局，基层农村宣传文化建设与新农村建设的目标要求还不适应，与经济社会的协调发展还不相适应，与农民群众日益增长的文化需求还不相适应。根据乡镇实际情况，建议从以下几方面着手改善目前的困境。

一、要完善乡镇政府公共服务职能。加强农村宣传文化建设首先要完善政府公共服务职能，提高农村公共文化服务水平。各级政府要加大农村宣传文化基础设施建设的投入，更多的提供农村基层公共产品和加强公共服务。及时完善政府公共服务职能，加强公共文化设施等方面的建设，积极发展覆盖城乡基层的公共文化服务体系。要根据农村群众日益增长的精神文化需要，努力提高农村公共文化产品的总量与质量，提高政府公共文化服务水平，提供系统性、制度性、公平性和可持续性的农村公共文化服务。

二、要充分发挥市场机制的作用。加强基层文化建设，就必需要充分发挥市场机制的作用，培育管理好农村文化市场。目前，农村文化市场整体发育程序还不够成熟，还存在市场布局散乱、文化产品供给贫乏、质量不高等现象。因此，在农村宣传文化建设中，要充分发挥市场在文化资源配置中的重要作用，提高资源配置的质量、效益和速度；逐步培育起多种所有制、多种领域、多种形式，有活力、有竞争力、有创造力的农村文化市场主体，调动社会各届参与建设农村文化的积极性；尤其要通过政策引导，吸引社会各界投资农村文化产业，培育一批立足农村、辐射城乡的文化企业，造就一批有影响的文化品牌。同时，要履行政府对文化市场的监管能力，建立健全对农村文化市场的长效管理制度。

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关键词： 群众文化； 基层工作者； 综合素质

中图分类号： G241 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）（11-12）-0082-01

在加快转变经济发展方式的新时期、新形势下，努力推进商南县文化大发展大繁荣，提高群众文化工作者的综合素质，做好商南县群众文化工作是历史赋予我们的新任务和新要求。群文文化工作属于社会文化和教育范畴，群文工作者是人类灵魂的工程师，担负着丰富基层群文文化生活，陶冶群众思想情操，培养有文化、有纪律、有思想、有知识的四有新人的重要职责。因此，每一位群文工作者都是人类灵魂的工程师。每位基层群文工作者都应具备以下素质。

一、要有高尚的职业道德

群文工作的任务是通过组织大量健康有益、丰富多彩、积极向上的群文活动向群众进行爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育，加强家庭美德、社会道德和职业道德教育，宣传“三个代表”重要思想和科学发展观，弘扬时代主旋律，提高国民的思想道德素质和科学文化素质，满足人民群众日益增长的精神文化需求。要完成这一历史任务，群文工作者首先要自觉执行党的路线、方针、政策、遵纪守法、遵章守制，热爱群文事业，具有高度的责任感和坚定的事业心；其次是要树立全心全意为人民服务的思想，讲究无私奉献；最后是要在业务上不断精益求精，刻苦钻研，适应党和人民需要。

二、要有健康的身心素质

群文工作看似在娱乐，其实工作很累，连续几天工作是寻常事。群文工作者级别不高，待遇普遍偏低；但工作范围广泛，担负任务繁重。要把工作做好，群文工作首先要有强烈的事业心、自豪感，其次是要宠辱不惊，既能受得住表扬，也能经得起批评，不怕挫折，不怕打击，就是要始终保持昂扬向上的精神状态，不断在工作中开拓进取，完成好各项工作。

三、要有良好的艺术修养

群文工作者水平的高低，决定着群众文化活动水平的高低。同时，群文工作还担负着培育各类艺术人才的重要任务，这就要求每个群文工作者都要具备良好的艺术修养，做到“一专多能”，在本人专业技术十分精良的前提下，尽可能多地掌握其他门类艺术，如音乐、戏剧、舞蹈、美术、摄影、曲艺、文学等，掌握多门艺术的基本常识，并融会贯通，不断提高，才能更好地为群文事业发展贡献力量。

四、要有培训辅导和组织能力

开展各类艺术培训辅导和群众文化活动，是群文工作的主要任务，这不仅为社会培养了大量的文化艺术专业和业余人才，而且对于普及提高人民群众的文化素质和审美教育都起到了很大的作用，随着时代的发展，群众对艺术的需求越来越强烈，因此，群文工作者不仅要具备培训辅导等专业技能，还必须具备较强的组织、协调能力，尤其是组织各种大、中、小型的文艺调演、晚会和各类艺术活动等，丰富人民群众的精神文化生活。组织群众性的文化意识活动是一件既充满着无限热情又十分谨慎严密的工作。群众广泛参与，人多影响大，常常可以营造出非常喜庆热闹的节日气氛。这项工作又要求我们做到全面策划和安排，做到人再多，事再多也一步一步有条不紊。尤其是安全工作特别重要，如各种文艺演出、社火、游行等，稍有不慎就容易出事。这就要求我们不仅要计划好，活动中还要以高度的责任心管理好，防止和杜绝一切事故发生。

五、要有刻苦的学习精神

当今社会是一个信息飞速发展，知识更新加快的学习型、知识型社会。群文工作者应具有广博的专业知识和文化知识，突出的文化专长，过硬的文化技能，在加强理论业务学习的同时，接受更宽更广的业务技能辅导，不断充实知识，更新专业，吸收传统，继承创新，这样才能不断发展群文事业，体现群文工作者优秀素质。

六、要具备文艺创作的能力

文艺创作的不断繁荣，新的文艺作品不断产生，是群文事业兴盛发展的鲜明标志，也是群文工作者的立足之本，是社会发展，时代进步的体现。党的十报告指出：建设社会主义文化强国，必须走中国特色社会文化发展道路，坚持为人民服务，为社会主义服务的方向；坚持百花齐放，百家争鸣方针，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则。要丰富人民精神文化生活。要坚持以人民为中心的创作导向，提高文化产品质量，为人民提供更好更多精神食粮。坚持面向基层、服务群众，加快推进重点文化惠民活动，加大对农村欠发达地区文化建设的帮扶力度，继续推进公共文化服务设施向社会各界开放。

七、具有优秀的政治素质

群文工作的任务是通过组织大量健康有益、丰富多彩、积极向上的群文活动向群众进行爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育，加强家庭美德、社会道德和职业道德教育，宣传“十”的重要思想和科学发展观，弘扬时代主旋律，提高国民的思想道德素质和科学文化素质，满足和丰富人民群众日益增长的精神文化需求。要完成这一历史任务，群文工作者要自觉执行党的各项方针、政策，遵纪守法、遵章守制，对群文事业具有高度的责任感和强烈的事业心。要牢固树立全心全意为人民群众服务的思想和无私奉献的精神。在业务上不断刻苦钻研，精益求精，适应新时期、新形势下党和人民群众的要求。

八、具有健康的身体和良好的心态

群文工作范围广泛，任务繁重，需要群文工作者有健康的身体和良好的心态，强烈的事业心和自豪感，不怕困难、不怕挫折、不怕打击，要保持良好的精神状态投入工作，才能完成好各项工作任务。

九、具有较高的业务技术

群文工作者水平的高低直接影响着群众文化活动水平的高低。群文工作担负着培训各类艺术人才的重要任务，要具备较高的艺术修养和一技之长，做到"一专多能"，在工作实践中不断提高艺术修养和业务技术。应该是掌握多门类艺术基本常识，具有多项文艺技能的“杂家”。

十、具有指导、培训和辅导基层文艺骨干的能力

群文工作的主要任务是开展各类艺术培训，辅导群众文化活动和培养业余文艺人才，在普及提高人民群众的文化素质和审美教育中发挥着很大的作用。随着时代的发展，群众对精神文化的需求越来越高，越来越强烈，群文工作者在具备培训辅导等专业技能外还必须有较强的组织、协调能力，尤其是要有组织各种文艺调演、晚会、书画摄影展等活动的能力。在组织大型广场文艺演出、社火调演、灯展、庙会时，还需要协同相关单位进行全面策划和精心安排，尤其是安全工作要制定措施、明确责任。

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关键词：基层街道；精神文明建设；群众文化工作

随着商品经济的发展以及我国社会主义市场经济的不断确定，人民群众的物质生活得到了不断地提升，与此同时，广大人民群众对群众文化工作提出了更高的要求。虽然说群众文化指的是人民群众通过自我来组织进行的，但是作为基层街道办文化站长，还是有责任有义务指导并带领人民群众进行丰富的群众文活动，从而进一步建设基层群众的文化事业，建设社会主义文化事业。

一、开展群众文化工作的重要意义

1.满足群众日益增长的文化需求

随着时代的进步科技的发展，人民群众的生活水品也日益提高，不再一味地追求物质生活，对精神生活和自身的文化水平也有越来越高的要求，所以在现阶段社会主义社会的建设中，满足人民群众的对精神生活的追求也是社会主义精神文明建设的重要内容。只有从人民群众的群众需求出发，对群众的文化需求进行调查了解，丰富并创新群众文化活动，才是最好地满足群众日益增长的文化需求。

2.保障社会发展现代化进程

在开展群众文化工作的过程中，我们可以在人民群众中形成一种心理凝聚力，使基层群众对我们街道有心理归属感，正确的健康的群众文化活动可以对群众的生活方式进行正确和健康的引导，文化活动只是一个载体，我们可以通过它让人民群众解读当前时事政策、国家大事，在欢乐的活动中得到思想道德方面的教育。

二、开展群众文化工作的现状及重点

1.发展不完善的现状

通过对基层群众文化工作的现状分析，发现主要来自三个方面的不完善，那就是：基层文化设施建设比较落后，基层文化专业教育人才比较缺乏和基层群众对文化活动的思想比较落后以至于不利于开展群众文化活动。随着农村和城市新建设的一系列工程的实施，很多过去的文化活动设施被拆除或者摧毁，一些文化站虽然重新建造起来，但是被充分利用的往往没有几个，随着信息化的推进，广播站也失去了原本的作用。一些图书馆在人们积极争取物质生活的时候形同虚设，有些人虽然有闲暇时间，但是却不识字。这些现状就导致以前的文化活动形式并不适用于现在的情况，需要有专业的有群众文化专业知识的骨干力量通过对现状的分析制订适合现状的文化活动开展策略。

2.在坚守传统文化和地域文化的同时认识新形势

在党的十六大报告中有明确提出，要想实现小康社会的全面建立就必须大力进行先进文化的发展，国家应对文化事业加大支持，鼓励它的自身发展活力并加以增强。在全球化、一体化的世界背景下，中国的对外开放程度日益提升，新形势下想要加强对群众文化的建设，就必须要坚持具有中国特色的社会主义传统文化。这里的中国特色的社会主义传统文化既包括了传统文化也包括了地域文化。因为传统文化和地域文化是随着历史的变迁，根据不同的地形、自然环境等地域条件下，形成的具有当地特色的风土人情和文化底蕴。对自己脚下的土地的情感是扎根于每个人的内心深处的，深厚的传统文化和地域文化会使当地人们具有坚韧不拔的毅力和海纳百川的胸怀。因此我们应当在坚守传统文化和地域文化的同时认识新形势。而新形势下建设群众文化的关键之处在于把握好群众文化工作的作用和地位，只有清楚了解新形势下政府发展总体动向和文化发展鼓励方向以及群众文化工作的开展意义，才能通过对这些的了解认识分析街道文化发展现状和找到不完善的地方将其发展完善，并针对不足制订适当的改进办法和群众文化活动的开展策略。

三、开展群众文化工作的策略研究

1.加强基层文化设施建设

基层文化设施建设是建设基层群众文化的基础和保障，没有文化设施的建设就没有文化活动的有序开展，近年来，中央、省、市、县相继加大了县级以下公共文化场馆“三馆一站”的投入力度，积极构建全面覆盖基层的公共文化服务体系，这是政策上的支持和帮助。在建设基层文化设施中，我们应当发挥主导作用，拓展服务范围，建立健全文化设施的相关制度，加强考核考察，在保证文化设施建设完善的基础上，提高文化设施的利用率，我们大力建设文化设施的目的就是发展群众文化工作，如果大力建设的一系列的文化设施却没有群众使用，那是徒劳无功的。因此，在文化设施建设的过程中，我们也应多了解群众的文化设施建设的意见和想法，保证建设的文化设施是人民群众满意的，喜欢的。

2.建设并壮大群众文化队伍

在当下这个“人才资源是第一资源，人才资本是第一资本”的现代社会中，培养一批具有高素质、高责任感的专业人才是发展群众文化工作的重要内容。在现今的基层文化工作发展的现状中，由于专业人才的缺失，很多工作都无法以最高效高质量的方式开展，还有一些工作者思想上无法与时俱进，对相关工作也不是很了解，这都阻碍了群众文化工作的快速高效发展，是所要积极改进的方面。就如何建设并壮大群众文化队伍，应当分两个方面来考虑，第一，要引入专业人才到基层街道办文化站中，有专业的知识技能敏锐的洞察力还有一定的组织能力和学习能力，最重要的是与群众的沟通能力，这样才能使我们组织开展的每一个群众文化活动都能达到相应的效果，使群众的文化生活丰富并有意义。第二，应从人民群众也不能只做文化活动的享有者，也应当积极投身群众文化工作的组织开展过程中，与基层工作者一起组建文化活动，在这个过程中，群众与工作者相互学习相互沟通，也是文化工作中的重要部分。

3.发挥自身优势创新群众文化活动方式

说到群众文化活动，大多数是法定节假日、特定社会主题的时候在街道开展的歌舞类、问答类活动，通过唱歌跳舞给群众带来欢乐，通过问答类活动让群众进行学习，逐年重复群众难免会产生厌烦心理，这个时候就需要我们对开展的活动进行适合自己街道群众的创新。例如，我们可以通过了解本街道群众的兴趣爱好，找大部分群众喜爱的娱乐方式进行文化活动的开展，例如如果街道的中老年人群较多我们就开展适合老年人的锻炼活动，如果小孩子较多就开展小孩子喜欢的儿童类活动，不是说要求多好多新颖的活动方式，但是最重要的是适合本街道群众、本街道群众会喜欢会参加会支持的文化活动，这样才能发挥出文化工作的效果。此外，我们还应当紧跟时展，拓展群众文化活动的空间，例如现如今都是信息时代，我们不应当局限于在街道内小区里进行文化活动，在互联网中我们一样也能开展丰富多彩的文化活动，或者利用学校、企业等社会资源作为社会主义精神文明建设的载体，多方面多渠道满足群众的精神文化需求。

四、结语

基层群众文化工作是当前建设人民群众精神文明生活的重要内容，作为街道办文化站站长，更是责无旁贷需要深入了解群众需求，对当前的街道基层群众文化现状进行分析研究，针对文化工作开展过程中出现的问题和相关不良因素，制订有效对策并加以完善，不断创新工作思路不断提升群众文化活动环境，不断开展群众喜闻乐见、丰富多彩的文化活动，为群众的精神文化追求做最好的服务。

参考文献：

[1]王敏.浅谈新形势下如何开展群众文化工作[J].群文天地，2011（22）：31.

[2]盈再付.新形势下如何开展基层群众文化工作[J].艺术科技，2016（04）：335.

[3]何凤转.关于开展群众文化工作的几点思考[J].大众文艺，2014（20）：27.

[4]张焕新.浅谈新形势下群众文化工作开展的方式[J].大众文艺，2011（10）：201.

篇9

关键词：企业工会 基层文化建设 发挥作用

工会工作的对象和企业文化建设的主体都是职工群众，工会的社会职能也与企业文化建设的内容有紧密联系，工会作为企业内部重要的群众组织，最贴近职工群众，最清楚职工群众的所思所想，具有很强的吸引力和号召力，在企业基层文化建设中具有不可替代的积极作用。工会参与企业文化建设要从企业实际出发，充分发挥工会职能，把职工群众关心的热点问题、迫切需要解决的难点问题，作为企业文化建设的重点，并通过职工群众喜闻乐见的形式，吸引职工群众参加到企业文化建设的各项活动中。

一、工会在企业文化建设中的优势

一是强有力的纽带作用。工会是工人阶级的群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是职工利益的代表者和维护者。是职工之家，是职工的“娘家”， 有其得天独厚的群众基础，对职工具有很强的号召力和凝聚力，能够把职工凝聚在一起投入到文化建设中去，在企业文化建设中具有不可替代的作用。工会最了解职工，最熟悉职工的喜怒哀乐、意愿和要求，具有很强的吸引力和号召力，能够广泛听取职工的意见和要求， 全面准确掌握职工群众对企业文化建设的要求和意愿。工会作为群众组织来发动、组织广大职工参与企业文化建设，还可以发挥党委或行政领导难以置换的效能。

二是具有健全的组织体系。我国的国体是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主的社会主义国家。这是中华人民共和国宪法的最基本的历史事实和历史结论。中国工会已经有80多年的历史。从企业本级、部门直到班组，按照法律规定都建立有工会组织，并且根据企业组织结构的调整随时调整工会组织，自上而下始终形成完整的工作网络，既有健全的工作制度和活动制度，又经常组织职工开展各种活动，与职工保持着密切的联系，有利于动员和组织职工投入到企业文化建设中去。

三是灵活的工作方式。工会是职工自愿参加的群众性组织，其日常工作建家建线、劳动竞赛、签订集体合同、帮扶救困、召开职代会、维护职工权益、女职工工作等等，都是和职工密切相关的，这些工作又要求工会必须具有灵活的工作方法。工会开展的各种活动大多是群众性活动，有着组织开展群众性活动的优良传统，容易得到职工的理解和支持，因而对企业文化建设产生认同感，发挥主人翁责任感。工会开展符合企业实际，贴近职工的寓教于乐的活动，对弘扬正气，培育正确的世界观、人生观、价值观，帮助职工树立良好的职业道德和职业风尚，不断提高职工的思想道德和业务技术水平、科学文化素质，具有十分积极的作用。

四是拥有众多的活动阵地。企业文化建设不是空洞的口号，需要扎扎实实的工作，无论是宣传、教育、引导、熏陶，都需要具备一定的场所和必要的设施，而工会在长期的工作实践中，拥有相当数量的文化、宣传、教育阵地，诸如俱乐部、图书室等各种完善的文体活动设施，这些企业文化建设的载体，为职工创造富有文化品位的学习、休闲、娱乐、消遣的场所和自我学习、自我提高、自我表现、自我展示的舞台，能够培养企业良好的文化氛围。工会的这些设施，为动员引导职工投入企业文化建设，为职工开展健康有益的活动，为塑造健康文明、时代感强的企业文化氛围创造了极为有利的条件。

二、发挥民主管理职能，营造民主氛围，推进企业基层文化民主政治建设。

营造企业浓厚的民主氛围，发动职工参与企业民主管理，促进企业发展，这是企业文化建设的主要目标，也是工会工作的重要任务。近几年来，第二安装分公司工会坚持以人为本，组织广大职工参与单位民主管理，使单位沿着正确的方向健康发展，通过实施“凝心聚力”工程，充分维护了职工的民主管理、民主监督权力，在企业和职工之间架起了一座座连心桥，为推进民主管理工作，提高职工代表的素质能力，从根本上保护好、调动好和发挥好广大职工投身企业改革发展的积极性和创造性，尊重职工的主人翁地位，保障职工的民利，为了更好的发挥职工代表的作用，对职工代表提合理化建议、质询议题，提交有价值的调研报告等进行了规定，督促职工代表履行职责，有效地提高了职工代表的素质和参政议政的积极性，在单位重大决策、涉及职工切身利益等问题上，充分反映职工群众的意见和要求，对工资奖金、材料消耗、评先树模、职工疗养等职工关心的热点问题，坚持队务公开制，组织职工开展民主参与、民主管理和民主监督，使之进一步成为密切党群关系、干群关系，增强企业凝聚力，推动发展的动力。

三、发挥教育职能，提高职工素质，丰富企业基层文化的内涵。

企业文化的核心和实质是“以人为本”。职工素质的高低对企业的发展起着决定性的作用。通过贯穿于企业生产、经营过程中的一整套健康向上的价值观念、行为规范和群体精神，来教育人、培养人、塑造人。这也正是工会工作的重点和职责。因此，工会要通过履行教育职能，使职工从内心深处认同企业的文化内涵。首先，工会要督促企业加强文化阵地的建设，营造企业文化建设的环境。其次，工会要充分利用自己的文化教育阵地，开展经常性的形势任务教育、政治思想教育、职业道德教育、科学文化教育、社会公德、家庭美德和个人品德教育。同时，广泛宣传企业发展概况、企业形象战略，使职工了解企业经营理念，加深对企业精神的理解和认同。工会要通过开展文化教育工作，激发职工的主动性、创造性，提高工作效率，努力在全面提高职工素质上下功夫，以此构架企业文化主体，丰富企业文化的内涵。

四、发挥工会纽带作用，开展多种活动，培育企业基层文化团队精神。

企业文化的健康发展离不开一定的载体。工会作为党领导下的群众性组织，是党联系群众的纽带。在实践中，我们十分注重发挥工会的纽带作用，通过大力开展各种健康向上、丰富多彩的活动，活跃职工业余文化生活，健全和完善企业文化的载体。分公司工会不断完善文化娱乐设施，为提高职工的参与程度，根据自己单位特点自行举办小型文体活动，以满足不同层次、不同爱好职工的需要，为他们施展才能提供了便利条件。实践证明，大力开展健康有益的文化娱乐活动，有利于增强企业凝聚力，创造安定团结的局面，保持稳定、和谐的氛围，使职工产生归属感，相信企业是发挥个人潜能、容纳个人抱负的地方，从而形成一股强大的思想动力，激发人人为企业生存与发展贡献力量的热情。

五、发挥工会维护职能，关心职工生活，增强职工队伍凝聚力。

切实解决职工群众生活中存在的热点问题和思想上迫切需要解决的焦点问题，把思想政治工作和实实在在的关心深入到企业与社会最需要、最困难的地方，使职工群众对企业产生强烈的归属感，激发职工的主动性和创造性，不断增强职工队伍的凝聚力和向心力。第二安装分公司工会注重做好弱势群体的帮扶工作，做到紧紧依靠上级组织，进一步完善各种帮扶机制，打造畅通的帮困通道，千方百计为职工家庭排忧解难，把“雪中送炭”延伸为“四季如春”。第二安装分公司党委关心老职工和困难职工家庭，为体现尊重和关心老职工，在每位职工生日之际送去慰问品和祝福；对生病住院的职工及家属，公司领导带领有关人员前往医院探视；对患大病的职工家庭，在节日期间都要进行走访、慰问。通过长期坚持不懈的努力，工会将各级组织的关怀和温暖适时、及时送到弱势群体之中去，体现了单位“以人为本”的企业文化理念，让职工感到心有所属、情有所依，增强了职工队伍的凝聚力和向心力，有效地促进了各项事业的和谐稳定发展。

参考文献

[1]孙洁 论企业工会对企业文化的促进作用.《价值工程》 2010 第30期

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基层供电企业在营销服务中面临的问题

（一）电力客户的服务需求不断增强

1、社会关注度加强。垄断行业的服务水平和服务质量备受社会关注。

2、客户服务需求更高。客户的服务需求从单一满足其用电需求提高到要求提供高效、快捷、方便、规范的服务，追求舒心愉悦的消费环境。

3、当前客户关注的热点和难点。一是在同一故障点有重复发生故障情况；二是农村电压合格率低；三是业扩报装存在超时限；四是高峰时段事故多发；五是产权责任客户不明确（如表后线故障问题）。

（二）营销服务工作有不足

1、配电网络硬件不足。

2、内部沟通协调欠通畅。

3、员工素质亟待提高。

创新实施营销服务文化的措施

（一）宣传优质服务“七进”措施，提升“国网”品牌形象

1、安全服务进电网

根据工作安排，向客户宣传供电企业在落实电网运行管理规定，完善安全稳定控制措施，加强电网运行方式管理，提高配网应对各种异常情况和灾害故障防范能力，保障向客户提供可靠合格电能等方面的工作。

2、规范服务进窗口

宣传营销服务工作在打造业扩报装“一站式服务”，实现服务便捷化；建立配网和营销业扩定期信息共享机制，实现信息透明化；实施“并联审批”，简化供电方案可研咨询等环节，实现业扩工程菜单式服务；定期监控信息和催办、预警通知；杜绝“三指定”情况发生等方面的工作。

3、标准服务进工厂

宣传在用好直购电等政策扶持工业用电；引导和帮助客户安全用电，定期通报情况、预警，促使政府将重要客户用电安全纳入安全管理的范畴；服务产业园区发展，畅通重大项目“绿色通道”，缩短接电时间，提高报装服务效率；根据不同行业特点，推出个性化替代方案设计、技术指导等服务措施，积极培育新的用电增长点等方面的工作。

4、亲情服务进社区

宣传供电企业在用亲情实感着力解决居民客户用电过程中遇到的困难，让广大居民充分享受电力方便快捷等方面的工作。

5、保电服务进现场

宣传供电企业在切实保障重要会议、重要活动、重要环节、重要区域的可靠供电，努力赢取政府、群众、媒体的理解和支持，努力创造和谐的外部环境等方面的工作。

6、“三新”服务进农村

宣传供电企业在积极落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，服务“川电留守学生之家”建设等方面的工作。

7、宣传客户服务中心优质服务进军营工作。

（二）拓展营销服务理念

1、客户服务需求分析。一是要建立客户需求导向模型，对需求进行实施成本及可行性分析，并有针对性地提供相关服务，从而提高服务的效能；二是要对于客户的投诉、举报，尽快找出问题所在，进行改进，并定时通过调查问卷等方式，收集客户满意度信息。

2、客户质量评价体系。借助客户电量电费情况和变化趋势、客户缴费记录情况、供用电合同遵守情况以及各行业发展和社会评价等信息，建立客户质量评价模型，一方面可以建立VIP客户名单，提供特别服务；另一方面可以进行客户信用评估，进行企业风险防范。

3、客户个性化增值服务。一是向大客户提供其日负荷曲线；二是帮助客户分析合理的用电模式和选择合适的电价类别，为其提供节省电费的建议；三是要根据客户电量突变情况提醒客户是否存在设备缺陷等。

4、电量需求预测分析。通过对各分类客户日用电量、最大负荷、负荷率、业扩新增容量等数据的挖掘，结合气候条件变化和经济周期变化规律来进行趋势分析，预测月度、年度的电量及负荷的需求情况，产生电量平衡计划和错峰用电计划。

5、电价电费波动分析。包括影响平均电价的因素分析、分类电价变化分析、电价调整对经营业绩的影响分析等。

（三）实施电力营销业扩流程再造

实施营销流程重组的方法：

1、并行作业。将数项工作或业务进行组合，合并为一来执行。

2、实行业务主办制。制定《供电方式答复原则规定》，将决策权力交给负责业务的主办人员，业扩报装人员可以根据现场情况自主决定采取何种供电方案。

3、开通“绿色通道”，实行快速服务。对投运时限要求非常紧，或客户有特殊要求的业务，开通营销流程“绿色通道”。

4、将事中检查、控制改为事后检查、控制。根据实际情况，归纳出明确的处理规定，由业务主办人员负责进行具体处理，业务结束后实行单项业务工作质量评估制。

（四）推行营销环节精细化再造

1、细化电费催收环节

在电费催收环节引入客户信用管理，根据不同信用等级客户采取不同对策。依照客户品质、能力、资本、担保或抵押、市场前景五个方面进行综合评定，将客户交费信誉分为三级，并实行动态管理。

（1）评定为三级的客户实行先买后用，将客户每次交款情况及日期填入管理档案，由专人按月进行审核，确保先买后用执行到位。

（2）评定为二级的客户实行分期划拨，将客户每次划拨数额及日期等情况填入管理档案，并随时掌握客户电费划拨情况，防止客户电费到期无法划拨。

（3）评定的一级客户因其信誉优良。这类客户必须继续加强沟通，定期上门服务，促进长期合作共赢。

2、细化营销指标管理环节

（1）建立专业管理小组与经济活动分析相结合的营销指标管理模式，制定相应的《售电量专业管理办法》、《售电均价专业管理办法》、《线损专业管理办法》、《电费回收专业管理办法》等制度。

（2）打破部门限制，根据指标明确营销分项指标的牵头管理部门，在具体操作中实行“自下而上，自上而下，再自下而上”的闭环管理。

（3）牵头管理部门汇总各部门指标单项分析，并结合经济发展、上级的阶段性要求、全局工作的总体部署等，做出单项指标的综合分析报告。

（4）计划管理部门统一汇总单项指标的分析报告，做出本期全局经济活动分析报告，提交局领导作为决策依据。

3、细化客户供电方案确定环节

制定《客户供电方案制订指导性细则》，对客户的用电需求进行了归纳分类，根据供电方案确定的原则，以及配合成熟的地区电网规划，对各类客户的需求明确其应采用何种供电方案，提高业务处理的工作效率。

4、细化居民客户收费环节