医疗健康行业报告范文

导语：如何才能写好一篇医疗健康行业报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

日前，专业心理咨询服务平台简单心理与北京大学心理咨询与治疗中心在京联合《2016心理健康认知度与心理咨询行业调查报告》，公开心理咨询行业的移动医疗数据群。这也是国内首次关于心理咨询服务的专业报告。

报告指出，98.1%的受访者在日常生活中面临不同程度的心理困扰，对心理咨询的态度两级分化。一方面，多数国人不了解专业心理咨询的必要性；另一方面，以受教育程度高的年轻女性群体为主的心理咨询来访者已经开始主动求助。简单心理抽样分析的5000位真实付费来访者（使用心理咨询服务的人）中，平均每人预约9.6次咨询，平均每人在咨询中花费4631.1元，有15.5%的来访者在简单心理进行了20次以上咨询。

报告匿名抽样选取了真实案例共计5000人，国内顶尖心理咨询师386位，参考了上世纪90年代到2016年为止的心理学学术文献276篇，调研收集样本量1291个。

报告中分析了众多有关心理健康与心理咨询的反常识事实。例如，以消费或美食来舒缓情绪并不能解决根本问题，使用这种方法应对心理困扰的人群有更多心理问题；海外留学生与华侨经常远程使用国内的心理咨询师，频率甚至超过国内多数一二线城市；98.1%的受访者均面临心理困扰，88.5%的人面临两个以上心理困扰。

有需求必然会催生市场。自2014年以来，基于互联网的心理咨询移动产品由1家增长至64家，心理咨询师数量达到95万，呈现爆发式增长。简单心理投资人、真格基金创始人徐小平认为，心理咨询服务与移动医疗相结合，具有极高的市场潜力和社会价值。

篇2

《报告》负责人、标准排名城市研究院院长谢良兵认为，这说明对于创业企业来说，四年可能是它们最难过的一个坎。

五大行业死亡率最高

以这些死亡企业生存的时间来看，最长的是搜狐社区，成立于1999年，18年后于今年的4月20日停止服务；最短的3家企业成立于2017年，分别是于今年6月22日关闭的京东酷卖、6月13日倒闭的悟空单车和成立2个月就卷款走人的优库速购。

以150家死亡样本企业来看，智能硬件、教育、房产、汽车、O2O等是死亡率较高的创业领域。在房产领域，有包括安个家、快租网、移居网、房屋网在内的共计9家企业“死亡”。

但谢良兵认为，行业企业死亡数多，说明这些领域是目前双创的重要风口领域。因为热，进入的企业多，淘汰率也相对较高。

众创空间增速依然火爆

尽管不断有死亡的创业企业，但在“双创”热潮的带动之下以及营改增带来的税负减轻，全国市场主体依然增长迅速。据中国国家工商总局统计，2016年中国新登记企业552.8万户，同比增长24.5%，平均每天新登记1.5万户。

另据国家工商总局百县万家新设小微企业周年活跃度调查显示，新设小微企业表现较为活跃，周年开业率达70.8%。而在新设小微企业中，初次创业企业占85.8%。分地区看，西部地区开业率最高，达78.3%，东北地区最低，为61.5%。

相比150家死亡企业，众创空间数量的增长依旧如火如荼，《报告》显示，目前中国共有2226家国家级“双创”平台，包括1354家国家级众创空间和872家国家级科技企业孵化器、加速器以及产业园区，过去一年增加的国家级众创空间几乎是此前几年的一倍。

根据科技部火炬中心的数据显示，从1987年-2016年底，全国纳入火炬计划统计的众创空间有4298家，科技企业孵化器有3255家，企业加速器有400余家，这意味着全国共有双创平台7953家，数量居世界第一。

作为中国双创的策源地，北京“霸主”地位依然难撼。以具体的二级指标来看，2016年北京新三板挂牌企业数量为1450家，几乎为第二名上海(878家)与第三名深圳(686家)之和。国家级双创平台数量174家，也几乎是上海(89家)与深圳(86家)之和。

《报告》同时了“2017中国大陆最宜创业城市排行榜50强”，沿海经济发达地区的创业表现依然强劲。50强中，广东省有5个城市入榜；江苏、浙江、山东各有4个城市入榜；安徽、河北各有3个城市入榜；四川、辽宁、福建、广西则各有2个城市入榜。西部地区有11个城市入榜50强。

智能硬件正在成为下一个风口

在手机、电视等终端产品实现智能化之后，新一代信息技术正加速与个人穿戴、交通出行、医疗健康、生产制造等领域集成融合。早在2014年智能硬件元年就已开启，但那依然是布局的时期，相关技术的不成熟，让其难以真正进入风口期。

篇3

财政部于近期草拟并了《企业会计准则第9号——职工薪酬（修订）（征求意见稿）》，公开征求意见。征求意见稿引入了离职后福利和其他长期辞退福利，充实和明确了短期薪酬和辞退福利的有关规定，修订后的准则将适用于短期薪酬、离职后福利、辞退福利和其他长期职工福利，涵盖了除以股份为基础的薪酬以外的各类职工薪酬。

内审质量评估机构管理暂行办法

中国内部审计协会近日了《内部审计质量评估机构管理办法》，自之日起实施。办法共16条，对评估机构应具备的条件、如何申请及与评估业务相关的事宜做了明确规定。

在审企业上会前变更会计所需专项说明

证监会近期《关于首发在审企业补充预披露事项的说明》，要求预披露后至发审会会议公告前，发行人发生更换签字保荐代表人、律师事务所、签字律师或会计师事务所、签字会计师事项的，发行人、 保荐机构及相关中介机构应当向证监会发行部综合处报送相关说明资料。

中国欧盟会计准则实现最终等效

财政部公告，宣布自2012年1月1日起，欧盟上市公司合并财务报表层面所采用的国际财务报告准则与中国企业会计准则等效。在此之前，欧盟已于2012年4月11日采纳了两项指令法规及一项实施决定，承认中国企业会计准则与欧盟认可的国际财务报告准则最终等效，这一系列文件自2012年1月1日起追溯生效。

中美审计跨境监管达初步协议

中国证监会、财政部与美国公众公司会计监察委员会（PCAOB）于近日签订了美方来华观察中方检查的协议，同意PCAOB派员工以观察员身份来华观察中方对在美注册的境内会计师事务所质量控制的检查。这次跨境监管合作的破冰，或将为今后中概股信心恢复奠定良好的基础。

证监会新规为券商资管业务松绑

中国证监会近日正式实施新修订后的《证券公司客户资产管理业务管理办法》及两个配套实施细则。修订后的《管理办法》主要在放松管制和强化监管两个方面作出了修订。

券商董事高管任职资格监管法修订

证监会近日公布了修订后的《证券公司董事、监事和高级管理人员任职资格监管办法》，根据修订后的办法，证券公司高管人员和分支机构负责人最多可以在证券公司参股的2家公司兼任董事、监事，但不得在上述公司兼任董事、监事以外的职务，不得在其他营利性机构兼职或者从事其他经营性活动，但证券公司高管人员在证券公司全资或控股子公司兼职的，不受上述限制。

上市公司重大资产重组评估拟规范

中国资产评估协会日前制订并《上市公司重大资产重组评估报告披露指引（征求意见稿）》，向业界征求意见。意见稿明确，评估结论应当披露不同评估方法初步结果差异及原因；应当披露主要资产的瑕疵事项；对于标的资产存在重大不确定性时，应当披露相关事项及评估报告中对该事项的处理方法。

新外资参股证券公司设立规则

证监会近日经修订后的《外资参股证券公司设立规则》，此次修订集中在外资持股的比例方面。

税总规范燃料油消费税征收范围

国税总局近日《关于催化料、焦化料征收消费税的公告》（国家税务总局公告2012年第46号），对燃料油的消费税征收范围做出规范。公告催化料、焦化料属于燃料油的征收范围，应当征收消费税。该公告自2012年11月1日起执行。

非上市公众公司监管办法明年施行

中国证监会正式《非上市公众公司监督管理办法》，自明年1月1日起实施。《办法》明确了非上市公众公司到交易所上市的要求，同时明确将办法施行前股东超过200人的股份公司纳入监管范围。

医疗收费票据使用管理办法颁布

财政部联合卫生部近日颁布《医疗收费票据使用管理办法》，将于2013年1月1日起开始实施。《办法》明确了医疗收费票据的种类、内容和适用范围，统一了医疗收费票据式样、防伪措施和监制章，规范了医疗收费票据的印制、发放、使用、保管、核销、销毁、稽查等管理，明确提出了将医疗收费票据管理纳入财政票据管理信息系统，实行全程监管。

铁运企业营业税将属地方收入

财政部近日《关于调整铁路运输企业税收收入划分办法的通知》（财预[2012]383号），从2012年1月1日起，铁路运输企业税收收入划分方式重新调整。铁道部集中缴纳的铁路运输企业营业税、城市维护建设税、教育费附加由中央收入调整为地方收入，铁道部集中缴纳的铁路建设基金营业税仍作为中央收入。

证监会成立综合治理小组规范上市公司

证监会已成立一个包括12家部委的上市公司综合治理规范运作小组，以发挥各部委的作用来完善上市公司的治理，使得上市公司的治理更加规范。

财政部等三部门发好节能家电推广

财政部、发改委、工信部日前联合《关于认真做好节能家电推广工作的通知》，明确要进一步调整完善相关财政补贴及资金监管等政策措施，更好推进节能家电扩大推广。

证监会拟检查上市公司承诺履行情况

证监会有关部门负责人近日表示，证监会拟集中对上市公司股东、关联方以及上市公司的承诺事项进行一次清理和专项检查。具体包括要求上市公司对相关方承诺未履行情况进行专项披露，对已经履行完毕的承诺的履行情况进行抽查，对超期未履行的承诺事项进行专项检查并采取监管措施督促履行等。

证监会2011年年报“体检报告”

证监会会计部《2011年上市公司执行企业会计准则监管报告》。从2011年年报披露的总体情况看，上市公司财务信息披露质量仍存在进一步提高的空间。《报告》指出部分公司年报存在简单错误，监管部门将依据有关规定进行严肃处理，并将有针对性地加强对执业质量问题较多的会计师事务所的现场检查和处罚力度。

香港加拿大会计师协会庆十周年

香港加拿大注册会计师协会日前举行庆祝该会成立十周年会员大会。香港加拿大注册会计师协会在2003年正式成立，旨在维护、促进和支持本地会计界的各项发展，至今已拥有逾千名会员。

深圳将向纳税人推广网络发票平台

根据国家税务总局的规划，广东省深圳市国税局联合中国电信、中国联通和中国移动三大通信运营商，将于10月向纳税人推广应用网络发票平台，为纳税人构建一个7×24小时安全稳定运行的发票管理系统，并通过通信运营商向纳税人提供更高质量的服务保障，满足纳税人经营需要。

重庆市注协开展项目成本管理研究

重庆市注册会计师协会正式启动了“注册会计师项目成本管理”研究课题，此举旨在为进一步贯彻落实财政部关于加快发展注册会计师行业的要求，保障注册会计师行业健康发展为目的，科学引导事务所强化内部管理，规范行业市场竞争秩序所采取的一项措施。

上海出台首部地方性审计法规

《上海市审计条例》日前经上海市人大常委会表决通过并公布，自2013年1月1日起施行。这是上海市审计机关成立以来第一部地方性审计法规，包括了多条创制性规定。

两岸学者会计学术研讨会在厦门举行

第四届海峡两岸会计学术研讨会近日在厦门开幕。本次会议共邀请到海峡两岸专家学者近200人参会，就企业会计准则、内部控制和公司治理等重要议题进行交流。

苹果在英国避税高达5.7亿英镑

据英国《星期日泰晤士报》报道，苹果公司去年在英国的避税数额超过5.5亿英镑。该公司的最新账目显示，在英国的营业额刚刚超过10亿英镑，利润为8130万英镑，这意味着该公司只需缴纳1440万英镑的税金。

安永2012财年全球营收244亿美元

安永公布，该公司截至2012年6月30日财年的合并后全球营收为244亿美元，与之相比的2011年该数字为229亿美元，以当地货币计算营收增长7.6%（以美元计算增长6.7%）。

普华永道2012年营收315亿创纪录

普华永道宣布，2012财年的营收达到创纪录的315亿美元，预计未来5年业务将出现转向发展中市场的重大变化。得益于顾问和咨询业务增长，在截至6月30日的2012财年中，营收较2011财年的292亿美元增长了8%。其中顾问和咨询业务营收大幅增长近17%，审计及相关服务营收攀升3%以上，而税务营收攀升近8%。

IASB主席批评会计改革拖延

IASB主席Hans Hoogervorst指出，理事会在推进急需进行的改革方面进展不佳，并称反复拖延已经动摇了人们对理事会按期完成各项改革的信心。他表示，导致改革进展缓慢的原因包括“工作流程失灵以及决策失灵”。他批评的“失灵”，部分是指IASB为使自身会计准则与FASB颁布的会计准则相统一而做的长达十年的努力。

张为国：会计准则趋同也要讲技巧

国际会计准则委员会委员张为国近日在上海国家会计学院指出：“此次金融危机后，世界主要经济体越来越关注会计准则的经济后果。这也从另一个侧面让人们开始重新审视会计准则的国际趋同问题。”他认为，现在国际会计准则委员会的目标及宗旨就是要建立全球统一的会计准则，以提供高质量的财务信息，促进资本形成和流动，降低融资成本。

2012年国际财务报告准则指引

国际财务报告准则基金会宣布“2012年国际财务报告准则指引”现已。本书（俗称“绿皮书”）包含国际会计准则理事会（IASB）截至2012年7月1日的准则和解释公告全文及随附文件，同时提供广泛的交叉引用和其他注释。

IIA私营和公共部门外部评估公告

国际内部审计师协会（IIA）新了两个实务公告，分别是：“实务公告：1312-3：私营部门外部评估组的独立性”和“实务公告：1312-4：公共部门外部评估组的独立性”。

FASB拟撤销债务估值调整的净收益

美国财务会计准则委员会（FASB）计划正式提议，在今年年底之前撤销债务估值调整（debt valuation adjustment）的净收益计算规则。根据该计算规则，一些信贷息差恶化的银行能够做出收入提振的报告，反之，信贷息差改善的银行能够做出亏损的报告。

SEC认可新东方财报数据及VIE结构

新东方教育科技集团（NYSE：EDU）近日宣布， SEC公司金融部表示认可新东方上市公司过往财报数据及VIE结构。SEC公司金融部官员同时表示，他们将会继续审阅新东方的披露文件，包括2012年年报。

美上市公司反对强制轮换审计师

由德豪美国组织的一项最新调查显示，美国上市公司的大部分董事反对强制轮换审计师的提案。调查还发现，多数上市公司董事不同意在衡量“股东决定薪酬”（say-on-pay）建议时，顾问公司使用“股东总回报”作为准确的测量标准，亦反对顾问公司出于比较公司高管薪酬目的而指定与上市公司进行比较的同行团体。

FRC修改公司治理守则与管理守则

经过多方会商，近日英国财务报告委员会（FRC）宣布对《公司治理守则》和《管理守则》进行少量修改，旨在强化投资链条各环节的问责制并提高参与度。修订后，两部守则将继续沿用“遵守或解释”规则。

FRC修订多项审计准则

英国财务报告理事会（FRC）近日了多项修订后的《国际审计准则（英国及爱尔兰）》（ISAs （UK and Ireland）），包括：《第260号：与负责公司治理人员之间的沟通》；《第700号：财务报表审计报告（修订版）》；《第705号：独立审计报告中审计师意见的修改》；《第706号：独立审计报告中的强调事项段和其他事项段》；《第720A号：审计师对包含经审计财务报表的文档中的其他信息所承担的责任》。

英调查四大会计所人事关系

英国监管者目前正在调查普华永道（PWC）、德勤（Deloitte）、毕马威（KPMG）以及安永（Ernst&Young）四大主导会计师事务所，并表示“四大”所衍生出巨大的人事关系网络可能抑制审计市场竞争。该竞争委员会认为拥有在这“四巨头”之一的工作经历可能影响新审计员甄选。

英拟为陈述式报告立法

英国商务创新和技能部（BIS）近日证实，拟在10月针对陈述式报告制定法规，作为今年3月专家会商的后续举措。新版陈述报告的结构将剔除不必要的披露责任和重复表述的规定。

加拿大两会计机构拟合并为监管机构

作为管理加拿大特许会计师（CAs）的全国性组织——加拿大特许会计师协会（CICA）与负责监督加拿大注册管理会计师（CMAs）日常工作的加拿大注册管理会计师协会（CMA）目前宣布，这两大机构将从明年1月1日起推出一个“合二为一”的、全新的加拿大注册会计师监管机构。

澳洲会计师公会获准在新西兰颁发审计师资格

新西兰金融市场管理局（FMA）于2012年10月18日宣布，澳洲会计师公会（CPA Australia）已获其批准，可在新西兰境内向从事发行人审计业务的审计师颁发专业资格。这意味着，从今以后新西兰境内将有两家会计行业机构可以颁发审计师专业资格。而在此之前，新西兰特许会计师公会（NZICA）是新西兰境内唯一一家拥有颁证资格的会计机构。

荷兰会计事务所薪酬大幅下降

在过去五年中，荷兰知名会计师事务所合伙人级别的薪酬大幅下降，其中普华永道合伙人在2007至2008财年平均薪酬为70.8万欧元，2012年6月底降至46.8万欧元，降幅高达34%。安永、德勤等合伙人薪酬也有不同幅度的下降。会计事务所薪酬下降的主要原因是客户订单减少、服务费用下降以及为提高服务质量的开支增加等。

第25届XBRL国际会议拟在日本举行

第25届可扩展商业报告语言（XBRL）国际会议将于2012年11月6日～8日在日本横滨皇家公园酒店举行。本届会议将布置8个学习展道，全方位展示在提高商业报告效率和质量方面，XBRL技术的最新动态和发展趋势。

篇4

医学专业大学毕业生高就业率和低创业率具有极大关联性，医学院校和医学生对创新创业课堂教学的忽视与就业创业局面的发展变化互为因果，本文立足全国高校就业创业现状和医学教学特点，深入分析导致创新创业课堂困境的原因，从教学内容、形式和教学资源等方面入手探索创新创业课堂教学，探讨如何提高创新创业课堂质量、完成创新创业教育任务、培养创新型医学人才、服务创新型国家建设战略。

【关键词】

医学；创新创业；课堂教学

一、医学院校创新创业课堂现状

上世纪末创新创业教育从基础教育阶段逐步展开，不断将欧美国家的创新创业教育理论进行本土化改造，在政策引导和配套设施建设的前提下，创业人数连年攀升。1998年5月，清华大学第一届创业计划大赛开启了高校大学生创业教育新局面，经过近20年发展，创新创业精英教育逐渐达到顶峰，当下已经与相亲、文艺赛事、娱乐晚会一起跻身于四大电视节目热门。各医学院校在团中央、教育部的带领下也积极参与到历届创业计划大赛之中，甚至还摘得奖项名次，但面向包括医学专业大学生在内的全体高校学生普惠性创新创业课程建设依然欠缺。2015年6月10日麦可思研究院《中国大学生就业报告》指出：2014届大学毕业生自主创业比例为2.9%，呈上升趋势，医学专业是就业最热门的专业之一。就业形势大好的局面之下，医学院校对创新创业课的重视程度相对不足，很少有医学院校单独开设面向全体学生的创新创业课，个别医学院校将这门课程设为选修课，多数医学院校将创新创业课程设置为就业指导课程的组成部分，学生学习创新创业课程的课时仅有2-3课时。身为高等医学院校的创新创业课授课教师，如何在课时少、学生轻视和科目专业性低的多重困难下保障课堂效果，激发学生兴趣和创新精神，培养学生的创新和创业能力，还需要更多的实践探索。

二、医学院校创新创业课堂困境分析

1.医学生就业率高，创业动机弱

医学生就业率高，就业压力与创业率关联性低，使医学院校创新创业课堂关注度低。由于医院偏爱高学历人才、大中型医院人力饱和等原因，有人认为医学生就业压力大，但医学专业是就业热门专业。国家医疗卫生改革扩大了卫生人才需求，国民健康意识觉醒、老龄化加剧和对生存安全的担忧，使医疗卫生行业大发展、就业形势大好。教育部2015年报告指出：2014届本科毕业生自主创业主要集中在教育业（13.0%）和零售商业（11.1%）两个行业，高职高专毕业生自主创业则集中于零售商业（14.2%）和建筑业（8.2%），就业困难不是创业最主要原因。医学生大多将自身置于稳定职业、技能型行业发展路线，缺少创业动机和激情，在缺乏创业技能的情况下创业比就业难度更大。

2.学业负担重创业精力不足

医学专业是极其务实的学科门类，培养年限比一般大学本科专业更长，不仅需要学量科学知识，还需经历多个科室见习、实习以及两次规范化培训才能真正走上工作岗位。医学生不仅要有物理、化学和生物的牢固基础，还要掌握人体解剖与组织胚胎学、生理学、病原生物与免疫学等基础学科，仅化学就分有机、无机、医学、分析等多个细分学科，课业压力极大。随着用人单位对医学生学历和规培经历越发看重，医学生考研人数持续增加。2016年国家卫计委官方网站《关于开展专科医师规范化培训制度试点的指导意见》（国卫科教发〔2015〕97号），要求在住院医师规范化培训基础上增加2-4年专科医师规范化培训，再次延长医学生的培训年限。综上所述，医学生对创新创业热情不高，就在情理之中了。

3.创新创业等通识教育课程边缘化

就业率被高度关注、社会分工更迭频繁，许多大学专业被窄化为应职教育，通识教育课程设置严重不足，不能正确运用汉字、标点的情况大量存在，历史、艺术等文化修养更是欠缺。公众、高校和医学专业大学生自身均将专业学习置于大学生涯最为重要的地位无可厚非，但医学院校作为普通高等院校，与职业教育学校有极大区别，其中最重要的是：将通识教育和专业教育相结合，培养出兼具文化、知识和技能的高等人才。激发医学生的创新意识、培养医学生的创新精神、提升医学生创新创业能力，是创新创业教育目标，也是医学生人文素养教育的重要组成部分。近年来我国医患关系纠纷引发大量伤医悲剧，对医学生人文素养教育提出新的要求，强化医学院校通识教育刻不容缓。

三、提高课堂教学效率的手段

1.创新组织课堂

（1）充分利用视音频等直观传播手段多媒体教学设施的普及，使教师在课堂教学中广泛使用图片、音频、视频等方法传递信息。医学专业的创新创业课不仅是一门技能性课程，也兼具人文课程特性，可利用的影像素材十分丰富。创新创业授课教师可以在教学课件演示过程中插入富有趣味的图片和视音频，用比语言文字更生动的方式向学生传递信息、昭示理念，包括各类影视作品和名人影像资料等。（2）差异化设置课堂互动环节理论学习结合实践是医学专业教学的必经途径，以往的教学互动主要以问答形式进行。在医学生创新创业课堂上，根据不同专业特点，差异化地开展师生之间、同学之间、班级之间的互动，不仅可以调动课堂气氛和学习创新创业知识技能的积极性，还能提升学生的社交能力，促进其综合素质的提升。例如：组织针对临床医学专业学生开展现场“创新工作流程，减少医患纠纷”的“头脑风暴”；让以女性为主的护理专业学生，从提升个人形象魅力角度出发，对身边人提出改善外在形象的建议；让医学检验专业学生“吐槽”一下学习中的特殊见闻。（3）积累贴近医学专业的教学案例国内外创新创业的案例数不胜数，医学院校教师应从中梳理出与医疗卫生相关的案例，供课堂使用。例如：中国药学家屠呦呦创制青蒿素和双氢青蒿素抗疟新药赢得2015年诺贝尔医学奖；“非典斗士”中华医学会会长钟南山曾在首届全运会打破四百米栏全国纪录；欧洲“医者之父”阿维森纳竟然是一个阿拉伯人；护理事业创始人南丁格尔被称为“提灯女神”称谓的由来；阿维森纳体格健壮所以生活颠沛依然有精力留下大量著作，而南丁格尔因体弱差点死于疾病等等。

2.从基本环节入手提高教学质量

（1）开发医学生记忆中枢之外的大脑创新创业课的主要任务是启发学生的创新意识、培养学生的创新思维，进而传授创业技能。而医学生在繁重的“内外妇儿”课业学习中，已经习惯于记忆知识点，对创新思维的运用十分陌生。教师在授课过程中，可以利用逐步引导的方式激发学生的创新思维，例如：利用华罗庚“烧水泡茶”典故来解释创新概念中“有别于常规或常人思路”的“常规”，以“话有三说、巧说为妙”为题来做语言创新的练习，立足护理专业知识背景进行创业项目的征集等等。（2）传播创业知识为辅，授予创新技能为主创新创业教育发展至今，已经超越了最初号召创业的初级目标，更多的是提升学生的综合素质，引导学生把所学知识转化为可以应用的能力，多方位开发个人潜力，更好地适应社会和实现个人价值。教师讲授的知识要跳出创业知识局限，拓展心理学、历史学、文学、经济学、管理学等领域，更要提示学生如何运用这些知识服务于生活和学习，彰显文化素养在社会活动中的重要性。（3）有技巧地寻找医学与创业的结合点医学生与其他专业大学生的成长经历十分类似，要触动他们的内心，就要寻找贴近他们生活背景的案例和创业项目。例如：药学专业学生在医药生产和销售甚至研发方面有独到优势，护理专业学生更适合养老项目的开发，而淘宝、微商这些生活中常见、常用的事物他们更有发言权。教师还可进行创业实践，在实践过程中切身体会创业中的不同感受，总结经验教训，对所教授的创业理论进行检验，将创业经历作为教学案例与学生和校内外其他创新创业教师交流探讨。

3.将创新创业教育延伸到课堂之外

（1）利用“互联网+”手段与学生建立普遍联系随着全媒体时代来临，联系方式已经从信件、电邮、电话发展为QQ、微信和微博等社交软件，微信公众号、网店、个人网页等网络社交平台也已普及，在较短的创新创业课时之外的时间，师生之间可以建立长久的师生联系，加入学生班级、兴趣小组等群体交流平台，在交流中相互促进、共同进步。（2）围绕校园生活圈与学生进行交流创新创业授课教师可能来自专业课教师、辅导员、校园行政管理人员等不同的教职岗位，教师可以在个人职责范围内，利用对学生进行思想教育、活动指导、专业授课的机会，继续对学生进行创新创业教育。在校园运动会、“三下乡”、迎新和毕业等主题晚会等校园活动中，师生可以进行互动交流，也是教师身体力行、实践示范的好机会。（3）多种形式支持学生的创业实践活动医学院校学生的创业率相对较低，但数量呈增长趋势，主要包括受家长影响在自己的社交圈进行经营、在校园生活中参与了企业校内活动、本身具有较强的创业意愿等情况，更有不少学生是通过创新创业课堂教育启发后而进行的创业实践。创新创业教师在课堂上应该加以重视和培养，也让这些学生互相发现、“抱团取暖”，并在课后进行追踪指导，从技能和政策上给与更多的扶持，保护学生创业的积极性，鼓励和辅助其发展壮大，发挥创新创业教师对学生创业的指导作用。

作者：付恩砚 单位：川北医学院招生就业处

参考文献

[1]谢建平，等.西部区域基层医生职业认同及职业规划现状[J].川北医学院学报，2015(6):882-885.

[2]方丹敏.就业率稳定自主创业大增——《2015大学生就业报告》分析[J].大学生，2015(15)：114-117.

[3]国务院关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见[EB/OL]。

[4]曹瑞明，等.关于深化大学生创新创业教育的思考[J].中国青年社会科学，2016(1):104-108.

篇5

[关键词]报到率 生源减少

[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）12-0197-02广东岭南职业技术学院医药健康学院近两年报考人数呈下降的态势，教育资源造成一定的浪费，正常的教学次序和培养目标的落实受到一定的影响，对我院的进一步发展造成了影响，我们从学历、收费、录取批次、专业设置、专业建设、招生宣传、毕业生就业等方面寻找原因，并从强化自身建设、加强专业宣传等几方面探讨解决新生报考率下降的原因，力求全面、客观、更深入地分析问题，提出解决的办法。

一、新生报到率下降原因分析

医药健康学院从2002年开始招生以来，到2010年学生报考人数呈上升的态势，到2010年达到最高点，近两年又呈现下降的趋势，分析具体的原因，主要有以下几点：

（一）生源减少是主要原因

民办高职（专科）院校近年来“吃不饱”似乎已成常态。其中，近年来高考报名人数逐年下降和招生人数逐年增长是造成这一现象的最主要原因。全国高考报名人数从2008年后急剧下滑，相关数据显示，2012年全国高考报名人数为915万，比2008年减少135万。

生源数量下降，首当其冲受到打击的就是民办高职（专科）院校。中国教育在线的《2012年高招调查报告》显示，2011年，河南省是高考人数最多的地区，全省计划招收专科考生达30.3万人，但最后录取了27.9万人，考生缺口达2.4万。作为生源大省的山东省在今年最后一个批次投档中，共有约5万个招生计划落空，比去年增加了约1万人。虽然录取线已降到180分，但仍有96所高职（专科）学校三次投档竟无一人报考，共涉及1211个招生计划。

（二）学费问题

生源数量之外，教学质量、就业水平、公办本科院校的挤压等都成为民办高职（专科）院校招不满学生的原因。作为广东省民办高职院校中唯一开设药学专业的学校，虽然其拥有“唯一”的优势，但因地处广州，其相对高昂的学费让很多外地学生望而却步。广东民办高职院校的学费太高也影响了一些外省学生的选择，在其他地方，高职（专科）院校每学年的学费大约只需要3000～4000元，但是在广东，每学年的学费都是一万元起步的。这还不包括每学年1000～2000元的住宿费。而且报考医药专业的学生部分家庭经济较困难，高昂的学费使学生难以承受。

（三）高职招生录取时间比较迟，使得很多考生接到专科录取通知书时已择校回读

高职专科院校录取放在第三批B线，很多考生觉得读高职“含金量”不高。而且有一些考生由于各种原因（如有的通讯地址写在学校，有些学校从自身利益出发，有意不把录取通知书及时传达到考生），等考生接到通知比较晚或接不到，或被老师劝放弃录取而回读再考。

（四）考生缺乏诚信会造成报到率下降

部分考生放弃自己填写的志愿，缺乏责任意识，而我国学校没有设置制约。考生随意放弃录取结果，从而使招生陷入困境。8月份我院曾对报考的学生一一进行了电话咨询，当时统计结果较理想，预计有94%的报到率。但考生经过一段时间后，出于个人兴趣等原因，报到人数减少。我院特别对转专业的学生进行了调查。本学期初12级新生报到，我院调整专业共33人，其中转入我院学生19人，专业转出学生13人。

（五）学生出路因素

高校扩招，造成毕业生逐年增加，机关事业单位人满为患，进入医院工作较困难，需要本科以上学历，新上企业又少，毕业生不愿去私营企业，不愿去工厂工作。部分学生感觉上学没用，这种情绪最终造成报到率下降。

随着社会市场经济的发展，各专业人才的需求存在明显的差异，而不同专业所获得的报酬和社会地位也会有明显的差异，现阶段医药行业与比计算机类、建筑类及电子类专业等专业的学生毕业所获取的报酬和社会地位会低一些，这造成医药专业学生心理不平衡的原因。其中中药专业受到影响会更加明显，中药专业的学生普遍认为自己的专业社会地位比其他专业低，以后要进入工厂工作，有相当一部分学生准备毕业后改换其他专业工作。

（六）医药行业监管加强，从业人员难度加大

调查分析显示，近年来我国医药业在医疗支出增加，人口老龄化，经济增长迅速及保险范围扩大的支撑下，前景看好。但是，目前高端药物市场基本被外资企业占据，在生物制药上中国目前只能走仿制的道路，根本无法在技术上与欧美等国家抗衡，仿制药依然是众多药厂的主要产品，激烈的价格战使药品公司进入低研发投资，缺少创新和低收益的恶性循环，同时，中国药品销售体系复杂凌乱，多层级供应链导致零售价大大高于出厂价，且同类型药品泛滥严重，限制了药厂利润。目前中国医药市场效率低下，为了应对众多挑战，如研发不足，制造和质量控制增强及药品审批更为严格。

在我国现阶段“新医改”背景下，医药行业面临着大重组、大洗牌，而企业进行减员、技术需要更新以及“新医改”后未知的因素，都会给医药行业从业人员带来严峻的挑战。行业发展情况与新生们的选择密切相关。

二、解决高职药学相关专业报到率下降的对策

新医改的推进会对行业进行整合，中国是一个人口大国，在国家颁布的新医改政策中，有8500亿要投入医疗卫生事业，加上中国保监会统计，个人医疗保险自1999年以来以41%的复合年均增长率增长，由此可见，医疗卫生行业中的前景十分广阔。我们有信心将学院的各个专业建设好，提高报到率。

第一，首先要明确专业培养目标，加大学科建设，加强教育教学管理，提高管理水平，保证教育的质量，对内要提高学生素质，对外要树立学院良好的形象。进一步积累实力，要创办有特色的学院；同时加大学院对外宣传力度，扩大学院的影响力，增加学院对考生、家长的吸引力，这也是提高考生报到率的基础。

第二，以就业为导向，加大学院就业指导工作的力度，从而提高学院毕业生就业的质量和就业率，为考生提供报考的信心

高职毕业生有一定专业理论基础，同时必须重视动手能力培养，这样培养的学生实践能力和适应能力都比较强，从而越来越受用人单位欢迎。在这个基础上，加大学院就业指导工作的力度，多建立实习基地与实习单位，开拓更广阔的就业市场，为毕业生搭建良好的就业桥梁，努力做好每届毕业生的就业工作，解决好每个毕业生的就业问题。

第三，调整培养模式及专业方向。以医学营养专业为例，广州开发区食品企业就业135家，对懂食品安全法规的人才需要量大，计划明年将老年健康服务与管理方向调整为食品安全监察。在课程改革和专业建设方面从企业实际需求出发，立足广州本地的区域经济和产业结构调整的需求，同时考虑学生的长远发展。

【参考文献】

[1]白玉民，张朝晖.以职业道德教育为切入点强化医学生的整体系质教育[J].中国高等医学教育，2004（4）：39-40.

[2]刘慧娟，肖珍教.当前高校本科新生转专业的意向调查与分析[J].中国高教研究，2006（6）：34-35.

[3]曾玉华，何国平，胡小平.加强和改进医学院校大学生思想政治教育工作方法的几点思考[J].中国高等医学教育，2005（6）：90-92.

篇6

Adobe启动Adobe创意大学计划教育积淀行业未来

本报讯 近日，Adobe在中国启动了Adobe创意大学计划，与国内院校及企业一起推出系列创意行业人才教育与培养解决方案。Adobe大中华区董事总经理黄耀辉表示，Adobe创意大学计划有两个目标：一是为了创意产业服务，二是为了教育产业服务。

与Adobe全球软件认证体系相比，中国的Adobe创意大学计划有自己独特的地方，它更强调行业性认证，人才的培训更具针对性，先从动漫、eLearning、富媒体开发、出版印刷等行业开始，逐渐扩展到游戏等行业，培养目标包括大学、职业院校、培训机构和中小学。

搜狐社区第二届网友节亮相“中文社区联盟”成立

本报讯 近日，搜狐社区第二届网友节亮相，本次网友节以“你最给力”为主题。会上，搜狐社区颁发了2010雷锋奖、10大优秀版主、10大优秀管理员以及原创作家、社区之星、健康专家等奖项，并邀请这些社区名人参与本次庆典，共同回顾互联网社区近20年来的“给力”成就。

会上，由搜狐社区与各大网络社区共同发起的“中文社区联盟”宣告成立，旨在鼓励原创、关注公益、努力提高中文网络社区影响力。当天，天涯、猫扑等数十家网络论坛的代表为“中文社区联盟”揭幕。

第三家“HDMI授权测试实验室”落成

本报讯 近日，由北京赛西科技发展有限责任公司主办的“数字接口及软件测试技术国际论坛”在北京举办。与会嘉宾一致表示，测试与认证是HDMI发展的关键一环。在本届论坛上，第三家“HDMI授权测试实验室”正式成立，该实验室将为国内企业客户提供数字接口测试认证、产品调试、咨询等服务，为解决国内市场上涉及到HDMI测试技术等问题起到重要作用。该实验室的成立将更好地帮助国内厂商了解相关的国际标准测试流程，从而研制最新的技术接口产品，极大地简化并加速中国消费电子厂商HDMI产品投入市场的进程。

百合网启动“合文化”婚恋服务

本报讯 近日，百合网举办了主题为“因合有爱”的百合网“合文化”启动会。据悉，“合文化”升级了百合网的恋爱和婚姻服务，提供给用户的核心价值是“准”――帮助单身男女准确找到那个最适合的人。“合文化”是基于百合网的“心灵匹配”评测系统，融合百合网线上、线下全方位服务的婚恋文化。这是婚恋服务企业首次提出“婚恋服务文化”的概念。

中国社会工作协会婚介行业委员会总干事田范江认为，百合网“合文化”的出炉，反映了行业领先企业带头革新服务的决心，将推动行业规范发展。

财报

SAP 2011年第一季度营收23.4亿欧元增长20%

本报讯 5月11日，SAP宣布在2011年第一季度的业绩实现了开门红――SAP软件及软件相关服务的营收为23.4亿欧元，增长了20%，实现了连续5个季度的两位数增长;全球软件收入为5.83亿欧元，增长了26%；SAP全球的营业毛利增长了1%，同比增长25.6%。其中，SAP亚太及日本区的第一季度的软件收入增至9700万欧元，增长了31%。亚太及日本区的总营收达4亿欧元，增长了18%。SAP中国区总裁萧洁云表示，SAP取得的成绩主要受益于收购的Sybase初见成效。财报显示，Sybase为SAP贡献了2.05亿欧元的营收。

SAS客户智能套件销售收入增长68%

本报讯 近日，在SAS全球论坛上，SAS宣布其客户智能解决方案（SASCustomer Intelligence）在2010年帮助3000多位营销高管推动了其所在企业盈利的增长。这使得SAS客户智能套件在全球的销售收入也增长了68%。据了解，这一势头将在2011年延续，全球许多营销组织都使用SAS解决方案来寻找盈利的增长机会。

SAS客户智能解决方案全球产品营销经理John Bastone表示，SAS在通过客户分析提供最高营销投资回报方面具有得天独厚的优势，SAS帮助营销人员使用预测性分析技术来实施营销活动，以便即时适应客户互动方式，进行实时调整。

数据

Gartner：2010年全球IT服务收入达7930亿美元

本报讯 日前，Gartner报告称，2010年全球最终用户IT服务总支出达到7930亿美元，与2009年的7690亿美元相比，增长3.1%。在亚太地区，2010年IT服务收入达到694亿美元，与2009年的595亿美元相比，增长16.6%。

Gartner指出，2010年软件支持增长最为强劲，增长率为6.6%。流程管理和硬件支持表现较弱，两者增长约1%，低于预期。并且随着组织机构于2010年下半年重新恢复早些时候搁置的投资计划，使得咨询和开发、集成服务收入略高于预期。

CNZZ：全国电子商务网数量达2.17万家

本报讯 日前，CNZZ数据中心2011年第一季度电子商务行业报告。报告显示，2011年第一季度，全国电子商务网站数量持续快速增长。2月，行业网站数成功突破两万大关。截止3月末，全国电子商务行业网站数达到2.17万家，相比去年同期增长了31.16%，这比2010年同期的增长速度略高一些。

2011年第一季度，团购网站延续了前一年的火爆发展势头，行业网站数的增长速度超过2010年。截止3月，团购网站总数超过了3600家，月均增长速度达到了29.33%，这是互联网行业中网站数增长最快的细分类别。活跃网站的数量也随之水涨船高，1月日均行业活跃网站数突破1000家。

市场

施乐和思科结成联盟携手提供云服务

本报讯 5月10日， 施乐公司和思科宣布双方结成联盟，共同推出基于云的技术和解决方案，实现网络智能与打印服务的完美结合，简化IT管理工作。施乐和思科将提供以下解决方案：基于思科无边界网络的施乐可管理打印服务（MPS）、构建在思科统一计算系统（UCS）和Vblock基础设施之上的施乐云ITO服务、基于思科虚拟桌面客户端和Cisco Cius的施乐移动打印解决方案。这将帮助企业扩展其现有的IT投资，提高业绩并降低成本。思科董事会主席兼首席执行官John Chambers表示：“通过整合双方的领先云产品，思科和施乐将智能网络优势延伸到打印领域，此举将推动我们的共同客户加快业务创新，进一步提升灵活性，并降低成本。此外，这一战略联盟还能够为我们的渠道合作伙伴，通过构建云实践增加收入。”

新浪微博、豆瓣等50家网站接入“MSN连接”

本报讯 近日，“MSN连接”开放平台沟通体验会在北京举行。自2010年10月全球以来，“MSN连接”开放平台倡导的互联网新体验――“包容、沟通、分享”已得到国内外众多网络平台的认可与支持。截止目前，国内已有近50家网站接入MSN，类型覆盖了门户资讯、微博、博客、音乐、视频和各类主题社区，MSN将成为独特的社交聚合网络。

QQ电脑管家推出三核引擎查杀技术 防止盗号

本报讯 针对目前安全软件虽然都有木马查杀功能，但多数查杀效果不太明显，总有“漏网之鱼”的情况，日前，QQ电脑管家全新推出了三核引擎查杀技术，引进了国际领先的木马查杀引擎，查杀能力提升至行业领先水平，成为众网游迷一致认可的防“盗号”的贴身好管家。此外，QQ电脑管家还推出了健康小助手，拥有护眼配色、定时休息、定时关机等功能，关注玩家的身体健康。

奇艺宣布投拍自制综艺节目

本报讯 近日，奇艺宣布与中国台湾著名制作公司金星娱乐签署合作协议，双方将于近期共同打造一至两档综艺栏目。奇艺内容部高级总监高瑾表示，奇艺仍将专注高清正版长视频，但今年会在自制剧、自制综艺节目方面做更多尝试。此项协议的签订，也标志着奇艺成为台湾综艺旗舰金星娱乐转攻内地市场后的首家互联网行业的战略合作者。

费埃哲TRIAD助力中信拓展国内信用卡市场

本报讯 近日，分析和决策管理技术费埃哲宣布，为中信银行信用卡中心量身定制的TRIAD客户管理解决方案正式上线运行。据了解，中信银行是国内信用卡市场上第一个在UNIX平台上运行TRIAD客户管理解决系统的银行。中信银行信用卡中心此次引入费埃哲TRIAD系统实现了无缝链接的系统化账户管理，有助于引进先进的风险管理手段并有效地实现了基于计量工具的更加科学化、精细化的业务管理策略，大大提升了在市场中的战略和运营优势。

北森推出招聘管理系统 新思维引领招聘新趋势

本报讯 日前，北森招聘管理系统再度推出杀手级应用。这是继2010年9月推出国内第一个招聘管理系统之后，北森再度引领行业趋势，成功将SNS、智能化、关系管理等前沿思想引入系统，提出了全新的招聘解决思路，全面提升企业招聘效率、降低招聘成本。北森调研显示，在招聘过程中，企业对招聘广告、简历如何吸引、人才如何辨别这三点特别焦虑。但传统招聘并没从这三个问题入手解决企业招聘困局，仅仅成为HR收取简历、记录信息的工具。而北森招聘管理系统则以企业问题为切入点，澄清了HR的工作难点。

捷波召开产品未来发展研讨会

本报讯 5月9日，捷波主板新系列媒体暨产品未来发展研讨会举行。捷波资讯是全球知名的板卡制造商，20多年来致力于电脑板卡和周边配件的研发和制造。台北捷波资讯股份有限公司总经理杨光强先生、捷波各大产品线产品经理以及全国各大商悉数出席了本次大会。

会上，捷波展出了主板、显卡、一体机电脑、笔记本电脑、家庭影音播放电脑等软硬件新品，并重点介绍了10KV防雷击的“惊雷”系列主板和即将量产的系列多GPU显卡。会上，捷波还介绍了在建的福建新工厂和新的售后服务网点。捷波表示，将会坚定不移地走板卡路线，并继续加大研发能力，给用户带来如“惊雷”、“悍马”等特色产品。

QNX推出首个产品安全和信息安全认证的实时操作系统

本报讯 近日，全球操作系统及互联嵌入式系统中间件企业QNX软件系统有限公司推出第一款能够提品安全和信息安全双重认证的实时操作系统，可助力医疗、汽车和工业设备等任务关键型系统的制造商显著节省终端产品通过认证时的开销。QNX Neutrino 实时操作系统（RTOS）Certified Plus 是业内惟一同时达到IEC 61508 安全完善性三级认证（SIL 3）和共通准则第六级（EAL 4+）认证的实时系统。

丹麦Jabra 2011年春夏新品

本报讯 近日，全球蓝牙免提通信厂商丹麦Jabra捷波朗公司宣布，将在中国内地推出全新蓝牙耳机Jabra STONE2捷波朗炫石2、蓝牙车载扬声器Jabra FREEWAY捷波朗畅驰等2011春夏新品。（图为Jabra捷波朗亚太区移动通讯业务营销执行总监汤中强）

凤凰科技支持INTEL BLDK开发工具包

本报讯 凤凰科技最新SecureCore Tiano（SCT）产品，将支持Intel Boot Loader开发工具包（Intel BLDK）。Intel BLDK能协助开发者编写驱动程序、开发工具和公用程序与启动前认证服务（PBA）等。通过将SecureCore Tiano建构成能与芯片厂商同步的产品，确保凤凰科技在EDK2平台时，能够提供支持OEM/ODM客户的服务项目。

东南融通国内第一个信用卡数据仓库模型产品

本报讯 日前，东南融通BI. Bank CCM （Credit Card Model）信用卡数据仓库模型。据了解，BI. Bank CCM是东南融通在多年银行信用卡数据仓库项目开发与实施的基础上提炼出的信用卡数据仓库模型产品，在设计上充分考虑到国内银行业信用卡现状与未来应用需求，具有支持多个异构数据源的采集、多源卡系统、多种前端应用、操作性数据库、快速客户化，可满足业务动态扩展需求等优势。这是国内第一个第三方信用卡数据仓库模型产品，已在多家银行实施。

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本报讯 7月25日，银监会主席尚福林在银监会2014年上半年全国银行业监督管理工作会议上披露，银监会已正式批准三家民营银行的筹建申请，其中包括腾讯、百业源、立业为主发起人，在广东省深圳市设立深圳前海微众银行。正泰、华峰为主发起人，在浙江省温州市设立温州民商银行，以及华北、麦购为主发起人，在天津市设立天津金城银行。

据尚福林介绍，“三家试点银行目标是为实体经济发展提供高效和差异化的金融服务，其中深圳前海微众银行将办成以重点服务个人消费者和小微企业为特色的银行。”据了解，下一步，银监会将指导三家试点银行筹建工作小组做好各项筹建工作，搭建合理的公司治理架构，起草银行章程，选聘合格的董事、高级管理人员，拟定经营方针和计划，建立银行主要管理制度和风险防范体系框架。同时，搭建过程中会及时总结试点经验，适时扩大试点范围，进一步调动民间资本进入金融业的积极性。

亚马逊推3D打印在线商店

本报讯 7月28日，亚马逊推出新的3D打印在线商店。通过这一商店，消费者目前可以订制超过200种独特的3D打印产品，第一批商品包括个性化狗牌、信用卡卡套、iPhone外壳，甚至订制的摇头娃娃。3D打印公司Sculpteo CEO Clement Moreau表示：“通过3D打印，在线消费者的购物体验将被重塑。消费者想要的商品不再被局限于商店库存，而是取决于他们的想象力。” Moreau认为，亚马逊的参与将大幅开拓3D打印商品市场，减小相关厂商的推广成本。

谷歌启动医疗健康新项目

本报讯 7月25日，谷歌启动了名为Baseline Study的全新科研项目，希望全面描绘健康人的身体模型。该项目目前还处于发展初期，由分子生物学家Andrew Conrad负责。据悉，该项目并不局限于具体的疾病，而是使用各种全新的诊断工具搜集成百上千的不同样本之后，利用庞大的计算能力来寻找这些信息中隐藏的“生物标签”，从而帮助医疗研究人员提前发现疾病。

例如，该研究可能会发现一些能够帮助人们分解高脂肪食物的生物标签。拥有这些生物标签的人，可以将患上高胆固醇和心脏病的时间延后，没有这类生物标签的人则会更早患上心脏病。一旦Baseline发现了这一标签后，研究人员便可通过检查了解哪些人缺乏这类标签，并帮助他们纠正习惯，或者开发出新的治疗方法，帮助其更好地分解高脂肪食物。

航天三院304所开展物联网食品追溯研究

本报讯 日前，由中国航天科工三院304所申报的“基于物联网的食品质量追溯管理系统技术研究及应用”项目立项。该研究在承担内蒙古蒙牛乳业产品追溯生产线建设的基础上，基于物联网技术和采集原材料、物流、加工及流通销售过程中的数据，研究构建区域联网、规范的电子信息追溯和管理应用系统，将与数据网络技术、二维码技术、传感器技术等物联网开发相关技术进行结合，实现食品跟踪及安全信息共享。

柯达乐芮中国分公司成立

本报讯 柯达乐芮致力于提供创新式图片、文档影像以及信息管理方面的解决方案。近日，柯达乐芮公司正式宣布在中国成立分公司。柯达乐芮新任首席执行官Ralf Gerbershagen说：“此举是我们全球战略的重要里程碑，我们的目标是通过渠道伙伴、线上、移动设备等渠道，改善人们在工作生活中与图片和信息交互的方式。”

惠普推出多款工作站应用新品

本报讯 惠普近日了惠普DL380z云工作站解决方案，并同时推出了两款工作站行业的应用。DL380z云工作站结合了服务器技术、NVIDIA虚拟技术、Citrix虚拟技术以及惠普安全工作站生态系统。这一产品支持NVIDIA GRID K2、NVIDIA Quadro K6000、K5000、K4000显卡，通过NVIDIA GRID GPU虚拟化，可支持多个用户同时接入。

数据中心创新峰会聚焦云能效

本报讯 “2014施耐德电气数据中心创新峰会”日前成功举办，并推出了一系列全新举措，涵盖产品、解决方案、服务和市场推广等方面，其中包括：Galaxy VM不间断电源、InRow 2代行级制冷、预制模块化解决方案、基础设施运营服务、能效数据中心认证等。此外，施耐德电气还在大会现场分别与宝德集团、浪潮集团签订了战略合作协议书，将于它们在数据中心领域进行全面的合作。

联想推互联网创业平台NBD

本报讯 7月24日，联想集团宣布推出互联网创业平台――联想NBD（昵称“新板凳”），并了该平台“孵化”的首批三个创新产品：智能眼镜、智能空气净化器和智能路由器。联想NBD采取参股、协作等方式，向全球范围内最顶尖、拥有核心技术能力的创业团队，开放联想软硬件开发、市场、渠道、服务等资源。据称这将有助于双方共同研发、生产出更符合用户需求、更智能化的产品和服务。

此次的智能眼镜共有两款，分别是针对行业用户的M100和针对普通消费人群的new glass，由联想分别与美国Vuzix公司及云视智通公司合作开发。

三款智能空气净化器LUFTMED D300、LUFTMED D600及new air X330，由联想及德国Luftmed公司联袂推出，其对PM2.5颗粒的过滤效率超过99%，并可以实现每小时最高500立方米的空气流通量。

智能路由器newifi则是联想与成都谛听科技公司共同研发，具备防蹭网、防钓鱼、防网购欺诈三防功能。newifi界面极简、易用，仅需两步即可完成初次设置。

除了三款创新产品以外，NBD的线上平台也于当日正式上线。该平台具有产品介绍、B2C销售和粉丝社区三大模块。依托该平台，用户可以获得的产品售前、售后服务。开发者和开发团队将得到联想的技术支持，并获得即时用户反馈。

中国移动游戏半年收入125亿元

本报讯 7月30日，中国游戏产业报告的数据显示，2014年1～6月，中国游戏市场实际销售收入达496.2亿元，同比增长46.4%，其中移动游戏贡献收入首超网页游戏。数据还显示，中国移动游戏（包括移动网络游戏与移动单机游戏）用户数量约3.3亿人，同比增长89.5%。截至2014年6月底，中国区iOS畅销榜的前100产品中，角色扮演类产品数量最多，占30.8%；即时战略类占19.8%；动作类展15.4%；卡牌类占11.0%。

山石网科与趋势科技达成战略合作

本报讯 山石网科与趋势科技日前宣布双方已达成战略性合作框架，并联合推出高级威胁防御方案，实现了“威胁识别-威胁预警-威胁阻止”的自动处理。据介绍，本次合作将在技术研发整合的基础上推出更具智能化的防护平台。而随着合作力度的深入，双方不仅会在云服务平台、特征库等方面实现共享，更会为各行业用户提供联合解决方案，尤其针对遭受移动应用威胁、APT攻击的金融用户，以及政府和教育等恶意程序攻击的“重灾区”形成持续且有效的保护。

上汽携手阿里巴巴打造“互联网汽车”

本报讯 近日，上汽集团与阿里巴巴集团在签署“互联网汽车”战略合作协议，此次双方的合作，旨在联合双方优势资源，进一步打通汽车全生命周期用车需求和互联网生活圈。据悉，该项目将以最终用户体验为导向，充分集成阿里巴巴集团的“YunOS”操作系统、大数据、阿里通信、高德导航、阿里云计算、虾米音乐等资源，以及上汽集团的整车与零部件开发、汽车服务贸易等资源，开放融合互联网和大数据，围绕用户的车生活，为用户提供智慧出行服务。

我国4G用户数达到1397万

本报讯 7月24日，在国务院新闻办召开的新闻会上，工信部新闻发言人、总工程师张峰介绍了通信行业的发展情况。公布数据显示，截至2014年6月30日，我国4G用户数达1397万，3G用户累计达4.71亿户；信息消费规模同比增长20%，基础电信企业实现业务收入增长5.6%，增值电信企业收入增长23.6%。

Riverbed助力安联集团提高客户体验

本报讯 近日，IT应用性能解决方案提供商Riverbed宣布与全球保险公司安联集团合作，为安联集团土耳其分公司部署了Riverbed SteelCentral性能管理方案，帮助其更好地分析、诊断并解决企业网络中的性能问题。“SteelCentral解决方案安装迅速，轻松实现集成，使用后性能明显地提升。”土耳其安联IT管理总监NevalBircaner说。

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一、树立“广就业”理念，筑牢民生之本

（一）健全公共就业服务体系。一是搭建促进就业平台。加强镇街就业服务平台建设，指导镇街采取新建、置换或租赁等方式，确保对外办公面积均达到150平方米。加强村居就业服务平台建设，按照服务半径约2公里、服务范围1000—2000户的标准划分社区，在每个社区选择一个中心村建设社区服务中心，开设承担人力资源社会保障业务的服务窗口，提供人力资源和社会保障服务。二是落实促进就业政策。按照上级要求，落实好公益性岗位开发、小额贷款贴息、就业困难群体援助等促进就业系列政策，发挥好政策效用，引导劳动力多渠道实现就业。三是完善促进就业制度。确立80户规模以上企业，建立劳动用工动态监测制度，采取企业报表、实地调查等方式，按季对企业岗位增减变化、参保人数变化等情况进行动态监测，形成监测分析报告，为有针对性地制定预防和调控失业措施提供依据。严格裁员报告制度，对个别企业需要裁员的，严格进行审核调查，帮助企业制定裁员方案，避免因企业大规模裁员引发不稳定因素。

（二）优化公共就业服务措施。一是优化就业信息服务。定期对全市企业用工需求情况进行调查，加强与商务局、工信局、招商局、镇街的联系，摸清扩建、新建、投产、在产等各类企业用工现状，搜集企业用工信息，利用政务网、劳动保障网站、市情、镇街社情等媒介和就业服务大厅电子显示屏、镇村政务公开栏等设施，及时对外公布，实现“信息无遗漏、信息覆盖全方位”。二是优化劳务对接服务。改变“以市内人力资源为主，以市外人力资源为辅”的就业服务观念，同时抓好市内、市外两种人力资源的就业服务。在市内，举办好每月至少一次的综合劳务洽谈或专场劳务洽谈会，组织求职者和用人单位面对面洽谈交流。对市外，加强与等劳务输出大省以及省内地区的联系，开展好市外招聘活动，吸引外地劳动力到打工就业，满足企业用工需求。三是优化扶持创业服务。围绕我市六大支柱产业，广泛征集、科学筛选创业项目，建立创业项目储备库，并利用各种渠道，向返乡农民工、复退军人等创业重点人群进行项目推介，实现人与项目的有效对接；加强对创业培训基地、创业示范基地、创业孵化基地的指导和管理，形成多层次、多形式的创业培训体系、创业示范体系和创业孵化体系。四是优化就业援助服务。对城乡各类失业人员实行实名制管理，为符合条件人员免费发放《就业失业登记证》。及时办理就业困难人员认定手续，对符合认定条件人员，在办理失业登记的同时，办理就业困难人员认定手续，确保及时认定率达到100%。加大就业困难人员就业援助力度，通过走访入户等方式，年度内每人提供不少于三次的就业信息援助，就业困难人员就业率达到100%。

（三）建立技能人才培养机制。一是加强公共实训基地建设。积极与上级业务部门和财政部门对接，及时掌握政策动态，在职业技能培训、实训基地建设等方面争取专项资金，优化实训基地内设施设备，重点对服装加工专业设备进行更新，提高培训层次，扩大培训规模，增强实训基地的培训实力。二是加强高技能人才队伍建设。按照市委组织部的总体部署，制定出台《市关于加强高技能人才队伍建设的意见》，对高技能人才队伍的培养途径、激励办法、资金投入等做出明确规定，确保通过高技能人才的培养和引进，提高我市企业的核心竞争力，加快产业优化升级和经济转型的进程，推动全市经济快速、健康发展。三是强化职业技能培训。加大对经市人社局认定的全市职业技能培训基地的宣传推介力度，引导劳动者自主择点培训，完善以公共实训基地为龙头、以其他培训基地为骨干的的多点培训格局。根据企业技能人才需求调查情况，搞好“预约培训”、“订单培训”、“岗位培训”，增强培训的针对性，提高在岗职工的技能水平。有计划地开展失业人员培训、农村劳动力转移培训、农民工技能培训、创业培训四个系列培训，确保完成年度培训任务。

二、建立“全保障”体系，夯实民生之基

（一）扩大社会保险覆盖范围。一是稳定正常参保缴费。将正常参保缴费的机关事业单位和规模大、人数多、管理规范的企业做为稳定缴费对象，定期进行缴费情况调度，确保正常缴费单位持续为职工参保缴费，实现社会保险费征缴额稳中有升。二是推进新增参保缴费。将参保缴费不稳定的企业、新建扩建企业以及从事自由职业等灵活就业人员作为推进缴费对象，采取加强社会保险稽核、加大政策宣传力度等手段，调动企业、职工的参保积极性，实现参保扩面增长。三是加强社保欠费清理。用好欠费企业信息预警制度，按月统计企业欠费信息，形成简报提供给各镇街及市直有关单位，确保各镇街及有关单位及时了解企业欠费现状，促进形成清缴欠费合力，督促欠费企业及时清理欠费。四是推行城乡居民养老保险制度。出台城乡居民养老保险政策，加强城乡居民养老保险宣传，安排好推行城乡居民养老保险各环节工作，引导广大城乡居民踊跃参保，确保年内参保率达到60%以上，确保6月底之前发放首批养老保险待遇。

（二）加强社会保险基金监管。一是设置基金管理机构。把握好全市机构改革的有利时机，参照人社局机构设置办法，争取设置基金管理相应机构，明确工作职责，加强基金监管，确保社会保险基金运行不出任何问题。二是优化保费征缴模式。优化“财税库行”横向联网系统划转机关企事业单位社会保险费模式，实行城乡居民养老保险费银行代扣代缴，加强城镇居民医疗保险代收单位管理，减少社会保险缴费环节，避免社保基金征缴过程中出现问题。三是健全基金管理制度。研究出台《社会保险基金管理办法》，建立《基金支出月报季审制度》、《基金运行定期报告制度》、《社会保险基金内部控制制度》等基金监管系列制度，建立起基金内控责任追究机制和基金内部审计稽核机制，对社会保险基金的征缴、管理、发放各个环节作出明确规定，提高社保基金科学化、制度化、规范化管理水平。四是搞好四险市级统筹。加强与市局的沟通和协调，根据市局的具体要求和相关政策规定，做好系统、基金、账目等方面的对接，确保顺利实现医疗、失业、工伤和生育四项保险市级统筹。

（三）落实社会保险各项待遇。一是落实养老保险待遇。用好与公安、民政等部门建立的死亡信息共享制度，搞好离退休人员生存状况普查，全面掌握所有离退休人员生存状况，对符合条件的离退休人员及时足额发放养老金待遇，对死亡人员按规定停发养老金，防止出现冒领养老金现象。同时，关注重病离退休人员状况，及时停发死亡且办理医疗保险报销离退休人员的养老金。二是落实医疗保险待遇。进一步优化住院审批、费用审核、门诊大病审批、异地转诊、医疗费用支付等工作流程和办法，为群众提供更加方便、快捷、高效的医疗保险服务，确保群众能够及时报销相关医疗费用。继续对定点医疗机构实行指标控制，遏制医疗费用的不合理增长，确保医疗费无违规支出。三是落实工伤保险待遇。规范工伤认定流程管理、劳动能力鉴定管理，加强工伤认定前与企业及所在镇街的沟通，降低工伤认定行政复议率，对认定为工伤的劳动者按照规定及时发放工伤保险待遇。四是落实失业保险和生育保险待遇。完善失业、生育保险待遇支付政策，对与企业解除、终止劳动合同人员，按规定发放失业保险待遇；对生育保险待遇发放实行分兵把口、逐级审批制度，确保生育保险基金不流失，保证符合条件人员及时领取生育保险待遇。

三、构建“大维权”格局，维系民生之安

（一）抓好劳动纠纷超前预防。一是加强企业经营者的教育培训。以《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动保障监察条例》以及新出台的《社会保险法》、新修改的《工伤保险条例》等法律法规为主要内容，年内组织2次以上针对企业经营者以及劳资人员的集中学习培训，开展3次以上送法到企业活动，走访50户以上企业，教育和引导企业管理者依法维护职工权益。二是用好企业联络人制度。利用好全市规模以上的劳动保障信息联络员，按月收集企业用工、劳动合同签订、工资发放、社保缴纳等相关情况，全面了解和掌握企业相关信息，及时发现侵权苗头，将各类劳动纠纷解决在萌芽状态。三是搞好劳动纠纷排查。组建劳动仲裁、监察、联合执法小组，开展拖欠农民工工资专项检查、劳动用工专项检查、非法职业中介专项检查等劳动保障专项执法检查，按季度对各类案件的发案数量、案件类型、发案原因等情况进行分析，有效预防和减少劳动纠纷案件发生。同时，依托劳动监察信息网络平台和建立在各镇、街道的劳动监察网格，指导镇级机构年内主动采集企业信息2次以上，并随时进行动态信息采集，实现企业的动态管理。

（二）完善劳动维权工作机制。一是完善重心下移工作机制。加强基层劳动争议调解组织建设，发挥好镇街劳动争议调解组织作用，对已经独立开展基层劳动争议调解的镇街，加大工作指导力度，在制度建设、流程规范以及调解方法等方面提供有力支持，对尚未独立开展工作的镇街，协助镇级组织直接受理和调解劳动争议案件，确保基层受理、处理劳动争议案件达到30%以上。二是完善调解前置工作机制。突出使用调解手段处理劳动争议案件，在案件立案前进行案前咨询调解，在送达应诉文书时进行庭前建议调解，在案件审理过程中进行庭中程序调解，在庭审结束后进行庭后事实调解，让当事人权衡利益得失，自愿接受调解，从而避免因劳动争议加深而导致争议双方“反目成仇”。三是完善沟通先行工作机制。继续坚持工伤认定“沟通先行”，对所有工伤案件，提前与企业以及所在镇街就认定问题进行沟通，争取企业的理解和支持，确保工伤认定无异议，切实降低工伤认定行政复议率。

（三）推进劳动合同科学管理。一是推进劳动合同网上备案。运用就业备案、劳动合同备案、社会保险缴费等信息互通共享制度，开展劳动合同网上备案情况调查，对不按要求办理网上劳动合同备案的企业，采取电话指导、实地督查等措施，督促企业进行网上备案。利用劳动合同网上备案系统，对企业招用职工情况严格审核把关，防止招用未满16周岁的未成年人和安排16至18周岁人员以及处于劳动保护四期之内的女职工从事高危、有毒、高强度体力工作，维护职工的合法权益。二是推进企业集体合同制度。坚持集体协商与签订集体合同相协调，重在集体协商的原则，将职工关心的热点、难点问题作为集体协商的重点，将工资集体协商作为推行集体合同制度的重要内容，不断扩大集体协商和集体合同制度覆盖范围，力争到年底，大型企业集体合同制度覆盖率达到90%以上，中小型企业集体合同制度覆盖率达到85％以上。对未建立工会的小企业，通过签订区域性、行业性集体合同进一步提高覆盖比例。三是落实工资宏观调控制度。抓好年度企业工资指导线制度的落实，年劳动力市场工资指导价位，指导企业在发展生产提高效益的基础上，适度、合理地确定工资增长水平，为企业工资分配和集体协商确定工资水平提供政策依据。

四、创新“精服务”管理，心谋民生之利

一是理顺内部管理体制。根据全市机构改革会议精神，参照上级业务部门机构设置办法，按照精简、统一、效能的原则，合理设置内部机构，明确各部门工作职能和职责，从严核定人员编制，坚持“人随职能走”的原则，人员编制先随职责划转，计入新部门基数后重新核定，确保通过“三定”工作，进一步优化组织结构、理顺职责关系、转变部门职能、提高行政效能。

二是健全培训教育机制。实行学习培训层级管理，分层次制定年度培训计划，提高全体干部职工的理论和业务知识水平。将《社会保险法》、《工伤保险条例》、居民养老保险政策作为年度重点培训内容，纳入各层级培训计划，确保全体干部职工全面准确把握相关法律、法规、政策内容，并结合各自工作抓好贯彻落实。结合“六五”普法工作的开展，安排好《社会保险法》、《工伤保险条例》、居民养老保险政策等法律法规宣传活动，营造贯彻落实相关法律、法规、政策的良好氛围。

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【关键词】生活垃圾；焚烧处理；垃圾发热值；处理方式

0 引言

处理城市垃圾的方式主要有：填埋、焚烧和堆肥三种，针对不同类型的垃圾，宜采用不同的处理方法。一般情况下，有机物含量高的垃圾，宜采用堆肥法，但堆肥处理对垃圾要进行分拣、分类，且不能减量化，仍需占用大量土地；无机物含量多的垃圾适宜填埋法，但此方法，占用了大量土地，同时垃圾中有害成分对大气、土壤及水源造成了严重污染，不仅破坏了生态环境，而且也严重危害人体健康。所以，世界各国普遍采用焚烧法处理垃圾。

1 焚烧处理

城市垃圾焚烧技术概述焚烧法是一种高温热解处理技术，即以一定量的过量空气与被处理的有机废物在焚烧炉内进行氧化燃烧反应，废物中的有害有毒物质在800-1200℃的高温下氧化、热解而被破坏，是一种可同时实现废物无害化、减量化、资源化的处理技术。

焚烧的目的是尽可能焚毁废物，是被焚烧的物质变为无害和最大限度地减容，并尽可能减少新的污染物质产生，避免造成二次污染。对于大、中型的废物焚烧厂，能同时实现使废物减量、彻底焚毁废物中的毒性物质，以及回收利用焚烧产生的废热这三个目的。目前在工业发达国家焚烧法已被作为城市垃圾处理的主要方法之一，得到广泛应用，我国也在加快开发研究的速度，以推进城市垃圾的综合利用。

2 我国垃圾焚烧发电的现状

根据我国现行的政策，目前我国城市生活垃圾焚烧发电技术主要是以机械炉排炉为主导，辅以煤-垃圾混烧流化床垃圾焚烧技术和其他技术。按照日处理1800吨二段往复式垃圾焚烧设备计算，年发电量可达1.6亿千瓦时，可节约标准煤4.8万吨，年减少氮氧化合排放480吨，二氧化硫排放768吨。

我国城市垃圾焚烧发电最早投入运行始于1987年，之后随着一大批环保产业化和环保高科技产业化项目的相继启动，垃圾焚烧发电技术得到了快速发展，实现了大型垃圾焚烧发电技术的本土化，垃圾焚烧处理能力在近5年间增长了5倍。

3 我市生活垃圾处理工艺现状

目前我市的生活垃圾主要以卫生填埋的方式进行处理，填埋场规划总占地面积79.066公顷，全部工程规划分三期建设，设计日处理600吨，使用年限36年以上。如今垃圾填埋场日处理垃圾约1200吨，主体工艺为卫生填埋，垃圾堆体发酵产生的沼气进行收集用来发电，垃圾渗沥液采用“水质均化+膜生物反应器MBR+纳滤NF+反渗透RO”组合工艺进行处理。

随着我市生活垃圾的产生量逐年增长，单一的填埋处理方式势必浪费更多的土地资源，而填埋处理对场地的地质条件和施工质量要求较高，并且存在二次污染的风险，结合国内外先进的垃圾处理的成功经验，多种方式相结合处理城市生活垃圾是未来的发展趋势，而焚烧技术的日益成熟将成为垃圾无害化、减量化、资源化处理的重要手段和主要途径。

4 两种垃圾处理方式比较

卫生填埋：技术成熟可靠，工程规模很大，在选址上比较困难，要考虑地形、地质条件，远离市区，运输距离远；适用于无机物>6%，含水率

焚烧发电：在国外属成熟技术，目前在国内沿海发达城市逐步推广应用；可在市郊建设，运输距离较近，但近年来选址问题越来越敏感；适用于垃圾低位热值>3300kJ/kg时，不需添加辅助燃料仅残渣需作填埋处理，约为初始量的10%；要求的环保措施是：二恶英、渗沥液、残渣处理，噪声控制、恶臭防治焚烧不稳定影响发电，烟气治理不利导致大气污染

由于卫生填埋占用土地较多，臭气不容易控制，渗滤液处理难度较高，生活垃圾稳定化周期较长，生活垃圾处理可持续性较差，环境风险影响时间长。卫生填埋场填满封场后需进行长期维护，以及重新选址和占用新的土地。

目前我国发达城市的生活垃圾处理逐步推广以焚烧为主，填埋为辅的方式，焚烧后产生的灰渣固化后在填埋场进行填埋处理，大大节约了填埋用地，降低了垃圾对土壤、地表水、环境空气的污染风险，焚烧厂产生的垃圾发酵水以及炉渣水通过管道排到污水处理厂，与填埋场产生的渗沥液集中处理后达标排放，并部分回用于处理工艺，也进一步降低了对环境的污染风险。

5 对策与建议

通过对生活垃圾处理方式的比较，以及对焚烧处理技术的简要分析，结合我市城市生活垃圾处理现状，提出今后发展的几点工作建议：

（1）目前，我市立冲沟垃圾填埋场采用的是传统的卫生填埋工艺，随着垃圾量的逐年增长，填埋场的库容也将逐年减少，在今后6年左右的时间里，我市城市生活垃圾的处理面临着严峻的选择，无论是继续采用卫生填埋处理方式或是采用焚烧发电处理方式，都应尽快作前期研究、评估决策的筹备工作，做到早决策、早动工，以满足建设时间和今后城市生活垃圾合理处置的需要。

（2）根据国内发达城市生活垃圾处理的建设和管理经验，垃圾焚烧处理“减量化、无害化、资源化”程度最高，其技术成熟、可行，该技术可作为我市未来生活垃圾处理的发展方向，不但可以改变目前我市单一的垃圾处理方式，节约土地资源，降低填埋场二次污染风险，而且能够有效应对逐年快速增长的垃圾产生量，并利用焚烧发电，产生一定的经济收益。

（3）我市在可用于建设垃圾填埋场土地资源紧缺的现状下，应统筹考虑生活垃圾焚烧发电厂和生活垃圾填埋场综合建设的方案，应有效利用现有生活垃圾填埋场场地，合理布局，建设生活垃圾综合处理园区，进而打造成为集卫生填埋场、医疗垃圾处理厂、生活垃圾焚烧发电厂、餐厨垃圾处理厂和科普教育基地为一体的新型循环经济产业园。

（4）对于焚烧和生化处理的二次废渣在规范允许和技术成熟的条件下，作为制水泥、制砖等辅料进行资源化利用，确实暂不能利用的二次废渣仍需填埋处理。

（5）为更好的推进生活垃圾焚烧发电项目建设，我市应逐步开展生活垃圾焚烧发电项目的宣传和相关论证，普及垃圾焚烧处理的相关知识，消除市民疑虑，主动为垃圾焚烧项目的选址和建设做好前期工作。

（6）生活垃圾焚烧发电厂建设涉及的专业广泛，设备较多，工艺复杂，为保证垃圾焚烧项目建成后能有效运行，应加快人才储备，加强现有人员的相关知识培训，逐步建立一支素质全面、技术过硬的人才队伍。

（7）垃圾焚烧项目建设及运营过程中，需求资金量大，运营成本较高，可根据我市财政支付能力状况，选择运用市场化BOT、BT的模式来建设运营。

（8）垃圾焚烧发电属于社会公益事业，所追求的重点应是垃圾处理，是环境和社会效益，而不是发电，没有优惠政策和各项补贴，垃圾发电难以产业化，建议政府加大政策扶持和补贴力度。

【参考文献】

[1]中国固废网行业报告[R].

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关键词：企业社会责任　企业社会责任报告　内容分析

内容分析方法是自愿性信息披露研究中的重要方法之一，而对我国企业现阶段所自愿的社会责任报告进行研究更是不可避免地要使用到。企业社会责任报告应该披露什么信息，而现阶段已的报告披露了什么信息，本文将应用内容分析方法来探讨这两个问题。

一、企业社会责任内涵及其内容

(一)企业社会责任思想的两次论战 随着时代的变迁，社会经济的发展，“企业社会责任”一语在20世纪30年代到20世纪60年代之间引发了越来越多的争议，其中最集中和最有影响力的争议主要有两次，即20世纪30至50年代Berle与Dodd关于管理者受托责任的论战以及20世纪60年代Bede与Manne关于现代公司作用的论战。Berle与Dodd关于企业受托责任的讨论与其说是争论不如说是应和，他们的观点在根本上其实是一致的，都认同现代企业是一个负有社会责任的社会组织，管理者负有宽泛的受托责任，他们分歧的焦点只是在于现实中是否缺乏一个

使得现代企业及其受托人承担社会责任的机制，Berle(1932)担心管理者的权力不受约束而提出用股东的权力来限制管理者。他们的讨论延续了20多年，期间两位学者的观点发生了有趣的变化，直至195辉以Berle完全赞同Dodd(1932)的观点，认同企业社会责任以及管理者宽泛的受托责任结束。从表面来看，Berle和Dodd在上个世纪30年代开始的这场讨论是在法律层面上探讨管理者的受托责任。但他们所讨论的问题的本质却是现代企业及其管理者在社会中的作用，即企业究竟是追逐利润最大化的私人企业还是一个社会组织?现代企业中作为受托人的管理者是受托于股东还是受托于整个公司?他们的争论实际上是关于企业的社会责任问题，即企业和作为其受托人的管理者是只要承担对股东的责任，还是要承担对企业中的所有利益要求人的责任，简单来说就是对谁承担社会责任的问题。进入20世纪60年代，关于企业社会责任的争论并没有因为Berle~llDodd的相互调和而划上句号，却是继续走向深入与Berle和Dodd自20世纪30年起到50年代结束的讨论相比，Berle和Manne在20世纪60年代的这场争论有着本质不同。一是问题的焦点不同。Berle和Dodd的讨论针对的是管理者的受托责任，而Bede和Manne的争论是以古典自由市场理论为基础的传统的企业理论与现代企业理论之争，问题更为尖锐；二是基本的立场不同。Berle和Dodd的根本出发点都是认同企业是一种社会组织，利润最大化不是企业唯一的目标，而Manne则是站在截然相反的立场上，认为企业只是一种经济组织，强调企业社会责任会危及自由市场经济。所以两场争论的结果也大不相同。Berle和Dodd不仅在后来先后公开表示接受对方的观点，而且就是在讨论过程中也是措辞温和，主要的原因在于他们在根本上都是赞同现代企业作为一种社会机构要承担社会责任，管理者是整个企业的受托人，不仅要对股东的利益负责，也要对企业其他的要求者负责。反观Bede和Manne的争论，立场截然不同，观点针锋相对，最后无法达成共识也在情理之中。两场论战之后，关于企业社会责任思想的争论仍在继续，只是没有再出现类似的论战。从另外角度来说，正是由于这样的论战，使更多的人了解了企业社会责任这一概念，为企业社会责任理念走出书斋，在普通大众中的普及奠定了坚实基础。

(二)企业社会责任倡导者及其思想与企业社会责任反对者的态度迥然有别，企业社会责任的倡导者对“企业社会责任”一说大都表示明确认同。Stone承认“企业社会责任”是一个“模糊地字眼”，但他又认为“正式这种模粉性，才使该词获得了广泛的支持”。许多人将其与慈善、捐赠等而视之；有些人则以为它意指社会良心。企业社会责任的倡导者中更有不满于企业社会责任之含义模糊者，面对来自反对者就企业社会责任语焉不详之状况所作的指责，他们力图揭示企业社会责任的应有之义，由此形成了企业社会责任的各种界说。1971年，美

国经济开发委员会以一种外延式的方法对企业社会责任进行界定。在题为《商事公司的社会责任》的报告中，美国经济开发委员会列举了为数众多的旨在促进社会进步的行为，并要求企业付诸实践。这些行为涉及10个方面，它们是：经济增长与效率；教育；用工与培训；公民权与机会均等；城市改革与开发；污染防治；资源保护与再生；文化与艺术；医疗服务；对政府的支持。美国经济开发委在罗列了这些行为后，又将其重新分为两类，其一是纯自愿性的行为，这些行为由企业主动实施，并由企业在实施中发挥主导行为；其二是非自愿性的行为，这些行为由政府借助激励机制引导，或者通过法律、法规的强行规定予以落实。以Brummer(1991)为代表的众多研究者是在“企业责任”这一属概念之下，通过对各种企业责任的比较来把握企业社会责任的含义。依据此思路，认为企业责任可以划分为四种，即企业经济责任、企业法律责任、企业道德责任、企业社会责任。这些学者在对企业经济责任、企业法律责任、企业道德责任的概念边界做出界定之后，通过对比的方法，展现出企业社会责任的含义。认为“企业社会责任”定义是否合理，必须以其是否存在“合理边界”，即企业社会责任的定义必须尊重和承认企业其他类型的责任。基于这样的认知，进一步考究了企业社会责任与企业其他责任的区别。研究者对于企业社会责任与经济责任和法律责任的区别，有着比较统一的认识，认为社会责任与经济责任的区别在于反映和关注的利益主体的不同；社会责任与法律责任的区别在于社会责任不必如法律责任那样直接规定于法律之中，这是二者的基本区别点。然而，企业社会责任与道德责任的区别，各学者却有不同的表述。Strier认为，与企业道德责任不同，企业社会责任在很大程度上是基于某个集团或社会公众的期望而形成，此等期望可能与社会的道德观点有着惊人的一致，但又并非总是如此。Cooper则认为企业道德责任的不作为将导致道德的谴责，而社会责任的怠于履行则不应该受到道德的谴责。与前述将企业社会责任纳入企业责任概念框架下不同，以Carroll(1979)为代表的一批学者则把企业社会责任等同于企业责任。认为企业社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任、自愿责任。Carroll总结道，企业的上述四种责任，同为企业社会责任的组成成分，尽管含义有所不同，但都是社会所希望企业付诸行动履行的义务；一个企业要真正做到为社会负责任，则必须力争牟利、遵守法律、重视伦理并乐善好施。Carroll的观点是定位于利益相关者理论，认为企业要对所有的利益相关者负责，因此，把企业社会责任泛化为企业责任，扩大了概念的外延。以上对企业社会责任阐述不同的界定方式，主要是由于各学者对企业社会责任的外延把握不同造成的。经过很长一段时期的争论，逐渐形成了一种统一的认识，即企

业社会责任是对企业股东利润最大化这一传统原则的修正与补充(卢代富，2001)。他们认为，企业社会责任是指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会公益的义务。同时，这种修正与补充，并不会否认企业股东利润最大化的原则。欧盟的观点与之不谋而合，他们指出(2002)，“企业的目标是为所有者和股东创造利润，但企业可以通过创造社会所需要的产品和服务、增加就业机会等方式来增加社会福利。”综上所述，笔者赞同企业社会责任是对股东利益最大化理论的修正与补充观点，是企业在经济责任之外所承担的责任，它包括法律规定的活动和企业自愿从事的伦理活动。

(三)我国企业社会责任信息披露的内容探讨了企业社会责任内涵，并梳理了发展脉络后，引申出企业社会责任所包含的具体内容，即企业社会责任的外延。国内外的部分学者通过对前人的研究成果进行归纳，得出了企业社会责任的具体内容，沈洪涛(2007)参照Ernst&Ernst以及Ingrain(1978)对社会责任信息的分类，将样本公司年报中社会责任信息披露的内容分为五大类：环境、员工、产品、社区和其他相关利益者。其中环境类是指有关控制污染、保护环境和自然资源等活动的披露，员工类是指有关员工健康和安全以及员工培训等活动的披露，产品类是指产品安全和促进消费者权益等活动的披露，社区类是指捐赠现金或产品、为社区提供服务或鼓励员工参与社区等活动的披露，相关利益者类是指有关兼顾其他相关利益者利益等活动的披露。Gray，R.H.，Kouhy，R.and Lvers(1995b)回顾了Trotman，K.T.(1979)、GuthrieandMathews(1985)等研究者对企业社会责任信息所做的分类之后，认为企业社会责任信息包括以下十五个大类：环境问题类、消费者问题类、能源问题类、社区问题类、慈善和政治捐赠问题类、与雇员相关的数据类、养老金的数据类、向雇员咨询类、在南非的雇佣问题类、雇佣残疾人的问题类、增值表类、健康与安全类、雇佣持股计划类、其他的雇佣问题类、其他类。刘长翠、孔晓婷(2006)通过对西方国家企业社会责任具体内容进行分析后，认为企业承担的社会责任主要包含四方面的内容：环境保护，如处理废水、废气、废渣，降低能源消耗，减少稀有资源耗用，以及对社会性环境治理提供的产品和服务；人力资源方面的社会责任，包括员工培训、职务轮换、职工福利改进、劳动保护、企业环境美化等方面；企业对社会福利事业的贡献和支持，包括：为公共交通事业、医疗保健服务、市政和娱乐设施建设等方面提供^、财、物的支持；对文化、教育、体育及公益活动的捐赠和赞助；对社会弱势群体(如孤寡老人、残疾人)事业所承担的社会责任；按规定及时缴纳税款；企业对其产品或服务所履行的社会责任，这涉及到企业和顾客之间的关系，即产品或服务所造成的社会影响，主要包括产品的安全性、产品咨询和售后服务、广告的忠实程度等。美国的全国会计师协会(NAA)在1974年发表研究报告，认为企业社会责任信息的主要领域包括社区参与、人力资源、自然资源和环境、产品与服务等四个大类，共包括21个小类。国际会计公司Ernst＆Emst从1971年开始财富500强企业的社会责任信息披露的年度评价报告，在该领域有广泛的影响，Ernst＆Ernst(1978)认为企业社会责任信息包括环境、能源、公平雇佣实务、人力资源、社区参与、产品、其他等七个大类，这七个大类共包括27个小类。我国证监会于2002年颁布的《上市公司治理准则》第81条指出，“上市公司应尊重银行及其它债权人、职工、消费者、供应商、社区等利益相关者的合法权利”，并在第86条规定，“上市公司在保持公司持续发展、实现股东利益最大化的同时，应关注所在社区的福利、环境保护、公益事业等问题，重视公司的社会责任。”参照上述学者及组织对企业社会责任信息内容的分类，结合本文对企业社会责任内涵的探讨，我们将企业社会责任信息披露的内容界定如(表1)所述。

二、上市企业社会责任报告信息内容分析

(一)我国企业社会责任报告发展概述近年来，企业社会责任的理念在中国企业界和理论界已经广为接受，企业社会责任报告已经成为企业信息披露的一种重要方式。本文所定义的社会责任报告是广义的，它包括“社会责任报告”、“可持续发展报告”、“健康安全环境报告”、“环境报告”和“公民报告”等。据不完全统计，自1999年壳牌(中国)公司了我国第一份“可持续发展报告”，截止20Q9年5月30日，以2008年度作为报告年度的企业社会责任报告已达233份，每一年都呈增长态势。从(图1)可以看出，2006年是我国企业社会责任发展的转折点，从2006年起我国所的企业社会责任报告数量就呈一个井喷式的增长趋势，并在接下来的两年继续成倍增长。有的企业已经是第二次、第三次(甚至更多企业可持续发展报告了，如中国移动、中远集团、国家电网、中国石油等；有的企业是第一次可持续发展报告，如中国工商银行、南方电网、南方航空、华电集团、中钢集团、武钢集团等。这些报告还创造了若干“中国第一”：中国民航业第一份报告、国有保险企业第一份报告、中国通信流通行业的第一份报告、中国水泥行业第一份报告中国药企第一份报告等。这些报告的涌现，使中国企业可持续发展报告领域呈现出一派百花齐放、百家争鸣的景象。根据KPMG2008年所的“企业可持续发展报告调查”，发现在全球最大的250家企业(G250)中，将近80％的企业都了可持续发展报告，在2005年约50％的基础上有了极大提升。Corporate Register对2007年所的2820份“可持续发展报告”进行统计，发现《财富》500强企业共有335家了报告，占67％。而我国深沪两市截止2008年12月31日共有1604家上市企业，而所披露的社会责任报告的企业仅有216家，比率仅为14％，远远低于G250的80％披露比例，同样也低于《财富》506强67％披露的。因此可以断言，我国披露社会责任报告的企业数量在接下来的数年仍会继续井喷式的发展态势。呈现这种态势，究其原因主要为：一是政府的政策引导，将其上升到构建和谐社会的高度。其中证券交易所虽然不是政府职能部门，却具有浓厚的政策引导色彩，深交所于2006年了《上市公哥社会责任指引》，第五条规定“上市企业应按照本指引规定，积极履行社会责任，定期评估社会责任的情况，自愿披露企业社会责任报告”；二是企业基于自身企业发展战略，社会责任意识正在逐渐提高；三是民间团体(主要为行业协会)鼓励、协助、参与企业报告的编制。2007年7月，山东省环保局委托青岛理工大学编写《山东省企业环境报告书编制指南》，并通过专家鉴定；中国工业经济联合会等11家工业行业协会《中国工业企业及工业协会社会责任指南》，明确提出了企业可持续发展基本内容；2008年6月，中国纺织工业协会《中国纺织服装企业社会责任报告纲要(2008年版)》(简称CSR-GATEs)，启动了纺织企业编制可持续发展报告的

试点工作。企业所选择的报告名称也是一个比较有趣的话题，这些报告名称主要包括“社会责任报告”、“可持续发展报告”、“健康安全环境报告”、“环境报告”和“公民报告”等，其中以“社会责任报告”为主。(图2)为本文所选样本的报告名称示意图。以2008年作为报告年度的社会责任报告中，有226分报告的名称为“企业社会责任报告”，大约占到年度总量的97％，而这个比例在2005年仅为30％不到。部分企业的报告名称还发生了变化，如宝钢股份从2006年起将“环境报告”改为“可持续发展报告”，中国移动从2008年起将“企业责任报告”改为“企业社会责任报告”。本文的统计结果与CorporateRegister的结果有所不同，在国际上选择“可持续发展报告”作为报告名称的企业最多，其次为企业社会责任报告和环境报告。

(二)我国上市企业社会责任报告信息内容中国上市企业社会责任报告信息内容分析主要包括以下方面：(1)样本、数据选取及研究方法。本研究首先从“企业可持续发展报告资源中心”上搜寻1~R2005年到2008年作为披露年度的企业社会责任报告(广义定义，包括“社会责任报告”、“可持续发展报告”、“健康安全环境报告”、“环境报告”和“公民报告”等)，其中以2008年度作为披露年度的独立企业社会责任报告，披露时间截止到2009年5月30日。同时为了降低数据(社会责任以及财务数据)的“搜寻成本”，将外资企业(壳牌中国、索尼中国，通用中国、汇丰银行中国等公司)在华所编制的独立报告，了报告但不能获取的剔除，并将国内非上市企业所披露的报告也排除在研究样本之外，即研究对象为在深沪两市上市企业所披露的独立社会责任报告。(表2)为样本公司的基本情况。从(表2)中我们可以发现在深交所上市的企业虽然自2006年后才有企业披露独立的社会责任报告，并且数量一度遥遥领先于上交所，呈成倍增长态势，主要是由于前文所提到的2006年9月深交所的《上市企业社会责任指引》引起的市场反应。上交所自2005年有8家企业(均为大型国有企业)披露了报告以来，并且报告数量每年都呈增长态势，主要是由于我国一直以来积极推动中央企业认真履行社会责任，发挥国有企业的先锋模范带头作用，实现企业与社会、环境的全面可持续发展，并鼓励企业定期社会责任报告或可持续发展报告，公布企业履行社会责任的现状、规划和措施，完善社会责任沟通方式和对话机制。我国鼓励企业主动进行社会责任履行情况的披露，但仍然属于自愿性信息披露的范畴。“内容分析方法”是自愿性信息披露研究中常用的一种方法，比较适合大样本的研究，它是对企业的文件或者报告进行内容分析，按照企业文件中披露的CSR活动的字数、行数、页数或者按照企业从事CSR活动的小类进行指数赋值等来评价企业的社会责任活动数量。这种方法在确定CSR活动的小类时具有一定得主观性，但在确定小类后，分析过程就是比较客观的了。WaiterF，Abbott＆KJosephMonsen(1979)、RasoulH，Tondkar(2005)和沈洪涛(2007)等在社会责任研究中所采用的就是“内容分析方法”。本文研究对象为企业近年来所披露的独立社会责任报告，样本量比较大，故而采用“内容分析方法”。(2)社会责任报告信息内容分析。“企业社会责任报告”应该披露什么内容?这个话题涉及信息提供者――企业、信息需求者――利益相关者，两方面。根据古典政治经济学理论，信息的供给与需求并不是完全一致的，会产生一定得差异性，最后导致信息不对称。部分学者根据信号传递理论以及印象管理理论研究发现，企业为了在利益相关者中树立良好的印象，更乐于披露有利于自己良好形象的信息，而回避披露即将对企业造成不良影响的信息，即普遍存在的报喜不报忧的现象。梅跃碧(2009)认为，企业会通过精心打造语言特色，披露内容的选择，操纵报告的可读性来进行印象管理。而信息的需求者，众多的利益相关方则需要企业提供客观准确，并有用的信息，以做出正确的决策。二者如何达到一个均衡的状态，这就需要企业与利益相关方进行长期的博弈。(表3)将根据上文所界定的社会责任信息范畴，对筛选出来311份报告逐一进行内容分析统计，以期对我国企业社会责任信息的内容披露现状进行客观评价。从(表3)可见，在本文所界定的社会责任信息范畴(具体内容)中。在报告中受到广泛关注的为以下几项：节约能源、员工培训、捐赠现金活产品(社区问题类)、公益或其他捐赠(一般社会问题)。在91.3％的报告中以数字、百分比、金额等形式披露了企业在“节约能源”这一行动上的成效，这与党的十六届五中全会上做出的“加快建设资源节约型，环境友好型社会”重大决策密切相关。“员工培训”也是企业关注的主要问题之一，有92.9％的报告以数字、百分比、金额等形式披露了企业在“员工培训”这一行动中的投入。在“捐赠现金活产品(社区问题类)、公益或其他捐赠(一般社会问题)”两项内容中，是所有社会责任信息中披露最多的，达到总样本的95％以上，结果与我国大多企业长期以来形成的一种观点有关，即企业履行社会责任在某种程度上等同于企业捐赠现金或产品。在诸多具体内容中，在报告中关注度最小的几项为：环境恢复、员工失业安置、产品咨询和售后、广告的忠实程度、关注犯罪或公共安全。这几项内容关注度最低的为“员工的失业安置”，比例仅为1％，其次为“广告的忠实度”，为3.5％。“环境恢复、产品咨询和售后、关注犯罪或公共安全”几项内容，占总体样本的10％左右，关注度也较低。这些内容，不仅关系到消费者的生命健康安全，而且对社会的稳定、可持续发展会产生重要影响，本应成为企业关注的重点，在报告中进行详细披露，而很多企业在报告中没有披露相关信息，或者披露了，却只是用很少的语句一带而过。在社会责任信息范畴的几个大类中，“消费者问题类”相比较于其他几类，关注度较低，其中产品安全性为36，3％，产品咨询和售后服务为8.4％，广告的忠实度为3.5％。在对报告进行内容分析的过程中，笔者发现产品与消费者直接相关的企业，对于披露“消费者问题类”的信息较其他类型的企业会更主动，而披露的信息主要以产品安全性为主，是否通过ISO9000等。