文化营销观念案例范文
时间:2023-10-13 17:36:39
导语:如何才能写好一篇文化营销观念案例,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
市场需要精耕细作,动漫市场更是如此。
市场无处不在,关键在于能否发现它、满足它。不同的思维决定了不同的市场。非洲人光脚与卖鞋的故事,就是最好的案例。发现了市场,还必须精心呵护、细心耕作,只有春夏的精耕细作,才会有秋天的累累硕果。因此,国内动漫企业必须直接、及时、快速地触摸市场实况,了解市场动态、收集市场信息,服务市场客户。管理者不仅要高效地带领动漫核心岗位人员冲锋陷阵,更要在提升整体员工的新思维、新理念上下功夫。
一、“观念营销”比“产品营销”更重要。消费观念决定消费者的消费行为。“观念营销”就是要快市场一拍、引导市场消费的行为,就是把最新的消费思想灌输给消费者,使其改变传统消费习惯和方式,认同并接受所推荐的产品与服务的行为。因此,每位营销人员要善于洞察和发现新的消费趋势,以“观念营销”开道,引导市场行为,促进消费水平。任何一个动漫公司在品牌拓展的时候都需要抓住重点和特色,推出一种观念,一种消费者最关心的观念,引导观众。尤其是“动漫品牌”,观念的界定非常重要,也就是产业本身的概念和定位。动漫产业的消费群体的特殊性非常明显,我们如何定位?比如:喜羊羊动漫品牌的成功,离不开它的概念和观念。
篇2
摘要:基于阜阳师范学院的教学资源现状,综合运用案例教学法、情景模拟教学法、多媒体教学及项目教学法,实施多维教学,在实际的教学实践过程中,灵活运用,不仅使学生掌握市场营销的基本理论知识,也使学生具备了市场营销的基本技能。
关键词:案例教学法情景模拟教学法多媒体教学项目教学法
随着中国经济的发展,市场对于营销人才的需求越来越大。目前市场营销专业毕业生不会“营销”的普遍现象,要求市场营销学的教学既要适应时展的需要,又要使学生在牢牢掌握理论的基础上,培养学生自主探究、综合应用的能力,从而具备市场营销的基本技能,成为市场营销课程教学改革的必然趋势。教学改革的有效实施,必须以学校本身的资源条件为基础,根据营销课程本身实践性强的特点,综合运用多种教学方法,灵活采用多维教学,真正将市场营销的实用性、实践性和创新性的特点体现出来,为社会培养出高素质、高技能应用性人才。下面就阜阳师范学院本身的教学资源现状,结合笔者市场营销教学实践,谈一下多维教学在市场营销课程应用中的几点体会。1通过合适的案例教学,培养学生自主学习和独立思考的能力 在案例的选择上,要把握“与学生相关”的原则,即案例的选择要合适,既要贴近学生的实际生活,使学生觉得案例具有可操作性,又要对学生具有吸引力,能够吸引学生的注意力,再通过小组讨论的形式,激发学生从多个角度寻找答案的创新意识,不仅培养学生自主学习和独立思考的能力,而且也从语言的表达和组织能力上,对学生进行培养。 由于案例教学对学校的软硬件资源和配套设施要求不高,结合普通本科院校的特点,在市场营销的教学实践中,笔者在案例的选择上,避开照本宣读,选择学生较为熟悉,而且可以实际操作的案例。例如,在讲解“几种营销观念的区别与联系”时,为了让学生在理解和掌握理论知识的基础上,既提高学生的学习兴趣,又培养学生独立的问题分析、思考和解决能力,笔者将全班同学按每组8人分组,让各组到学校周边开设的一些店面去进行实际调查,然后把调查的资料再拿到班上进行讨论,分析各组所调查的店面分别是属于哪种营销观念,以及其合理性;如果不合理,应该采取什么样的营销观念等;讨论结束之后,再分别请各组的代表作陈述,最后再由老师对理解有偏差的小组进行及时有效的引导。 通过这种案例教学实践,不仅加深了学生对不同营销观念的理解和掌握,也提高了学生的学习兴趣,课堂气氛也比以前活跃了,部分以前上课心不在焉的学生也踊跃地参加到了讨论之中,使学生的学习由“让我学”变为了“我要学”,学生不再只是一味的接受者,而成为了积极的参与者,既激发了学生的学习兴趣,又培养学生自主学习和独立思考的能力。通过课程实践,课堂效果良好。2通过情景模拟教学法,使学生更好地掌握整体经营的思想和理念 由于市场营销是一门实践性很强的课程,很多知识只有通过营销活动实践才能理解掌握,但营销专业的学生,大都没有营销的实践经验,许多市场营销的原理和思想,对他们来说很遥远,因此在教学中,可使用模拟营销教学法,构建某种商业情境,学生可以根据自己的兴趣和能力扮演不同的角色,学生不再是旁观者,而是以当事人的角色在模拟情境中体验不同营销主体角色的行为特征,掌握促销技巧和沟通方法,从而在营销模拟实践中掌握营销的基本原理和方法。 模拟教学法有两种方式,一种可以通过模拟企业经营管理沙盘,通过软件教学使学生掌握良好的整体经营思想和经营理念;另一种是课堂模拟,让学生模拟市场营销中的不同角色,使学生把握整体营销的思想和理念。第一种教学方法对学校的基础建设要求比较高,需要学校投资建立市场营销或者工商管理类实训室,而许多应用型高校在这方面的配备还不足,基于这种状况,笔者在市场营销的课程实践中,采用的是课堂情景模拟教学法。例如,在讲解“中间商的购买行为”时,为了让学生掌握并实际应用这部分知识,让学生自己分组,分别承担批发商、零售商、厂家和消费者等角色,自主选择营销商品、品牌等,每组不同的角色可以互换,老师从语言表达、销售技巧、沟通技巧、应变能力等一一点评,课后,每组自主总结。 通过这种情景模拟,学生更好地理解和掌握了中间商购买行为的特点及影响因素,熟悉和了解了营销的各个环节,学生的沟通能力、谈判能力、应变能力都得到了锻炼,学生不仅从其他同学的表现中得到了学习,也从自我的表现中总结经验,自我学习能力得到了提高,通过这种换位的营销模拟实践,很好地将市场营销理论和市场营销实践结合到一起,使学生觉得学有所用,在一定程度上,提高了学生学习的积极性。3通过多媒体教学,让学生从“理论的接受者”转变为“实践的创造者” 多媒体教学是一种将教学中所用到的文字、图、视频等知识利用多媒体设备呈现给学生的一种教学模式,为了强化学生的市场营销意识和技能,不妨在市场营销的授课中,充分利用多媒体辅助教学,播放真实营销过程视频,播放完之后,组织学生就真实营销过程视频进行讨论并作出点评,假设自己是其中的某一角色,应该如何营销,将学生的角色从被动的“听讲者”转变为主动的“参与者”,既提高了学生的学习兴趣,拓展了学生的思维,又达到了更好地掌握营销技能的目的。 在市场营销教学中,笔者利用理论讲授和真实营销过程视频播放相结合的方式,同时激发教师和学生两方面的创新能力)5,充分发挥主观能动性,成为知识的创造者,而不是单一的知识的复述者。例如,在学习“文化因素对消费者购买行为的影响”时,笔者根据自己在新生活和学习的一段亲身经历,对新疆不同民族,尤其是维吾尔族和汉族的不同亚文化整理了一份资料,包括文字资料以及一段在新疆大巴扎二道桥拍摄的录像。由于新疆大巴扎二道桥是最能反映新疆民族特色、最具人气的市场,通过观看这段录像,较好地说明了文化因素对消费者购买行为的影响,在多媒体课件播放完之后,组织学生展开讨论,总结新疆维吾尔族和汉族的风俗习惯和爱好等,设身处地地设想一下,如果到新疆去开展营销的话,针对新疆的多民族现状,应该怎么样开展营销,最后,选择三四名学生作一下总结和陈述,老师再适当地给出点评。 通过此类多媒体教学模式,使得学生从另一个角度和层次,更好地了解了文化因素对消费者购买行为的影响,另一方面,由于学生对新疆文化的好奇心,在讨论的过程中,其参与性也有了更大的提高。这就意味着老师在选材上,要能发挥其主观能动性,真正地能调动学生学习的兴趣,而学生不再只是理论的接受者,还是实践的参与者和创造者,因此这种教学方法,在提高教学效果的同时,也在一定程度上激发了教师和学生的创新能力。4通过项目教学法,培养学生团结合作,解决现实问题的能力 市场营销的环境是复杂的,学生必须亲身深人到市场营销实践,才能真正了解到营销人员所需具备的基本营销技能,而整个营销过程的顺利实施,又要求营销成员之间要有团队合作精神。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动,在培养学生的营销实践能力上,笔者采用项目教学法与学校实际资源情况相结合的方式,避开学校的不足资源,选择学校的优势资源,让学生觉得既具有可操作性,又与学生的生活密切相关,为更好地达到教学目的打下基础。 由于各种原因,校外实习基地不能达到预期效果,但是各校校园内都开设有几家学生超市,这就为学生的营销实践提供了另一种机会。例如,在学习“识别市场机会和规避市场风险的对策”时,为了避免学生生搬硬套和纸上谈兵,笔者采用因地制宜的办法,组织学生在校内进行一次市场调研,调研的对象就是学校里开设的几家超市,调研的内容包括目前超市里出售的商品和种类;每种商品在学生中的受欢迎程度,从产品的生命周期的角度,判断其所处的阶段;学生的购买习惯;学生有需求,而超市里没有的商品有哪些;有哪些商品在学生中出售是有风险的等。 通过这种调研方式,不仅培养了学生团结合作的能力,同时也让学生在学习识别市场机会和市场风险的过程中,通过对规避风险的思考,培养了独立解决现实问题的能力;整个调研过程的顺利实现,也让学生掌握了进行市场调研的步骤和方法。另一方面,由于项目教学法使学生亲身参与到了营销实践,在营销实践中去分析问题、解决问题,而在问题的解决过程中,培养了学生的社会认识能力和实践能力及综合能力,增强了学生的自信心,学生觉得学有所用,在一定程度上提高了学生学习的兴趣。5结束语 任何教学方法的采用和实施都要结合本校的实际教学情况,才能取得预期的效果。本文基于阜阳师范学院的教学资源现状,将4种市场营销教学方法灵活运用,通过综合运用,达到互补的效果,使得学生不仅掌握了市场营销的哲学、方法及策略等理论知识,还通过情景模拟及营销实践,培养学生独立的分析问题、思考问题和解决问题的能力,同时也培养了学生的创新能力,在一定程度上使学生具备了市场营销的基本技能,为其今后踏人社会从事真正地营销打下了基础。
篇3
【关键词】房地产营销策划 ;文化习俗;运用
随着房地产市场的成熟与竞争日益加剧,房地产营销策划已逐渐为整个行业特别是开发商所重视。专业性房地产营销策划机构发展势头迅猛,各种营销理念粉墨登场,其中既有成功的典型案例,也有失败的教训。探求成功秘诀,对其进行文化习俗分析,这样的分析很重要。
房地产营销策划通常是指房地产企业以经营方针、目标为指导,通过对企业内外部经营环境、资源分析,找出机会点,选择营销渠道和促销手段,经过创意将物业与服务推向目标市场,以达到占有市场目的的过程。这一过程实际上是房地产企业与房地产商品以及消费者之间谋求达成共同信息,形成某种制度的过程,是培育消费者对该公司产品产生偏好的博弈过程。房地产企业为达到预定的市场营销目标,从新的营销视角、新的营销思维出发,形成具有唯一性、排他性和权威性的创意,这种创意必须被目标市场消费者普遍接受。消费者一旦接受该公司创意,就意味着对该公司产品产生偏好,公司与消费者在产品上达成一致,产生共同信息,形成一项制度,占领了目标市场。
一、文化运用模式
改革开放以来,国外各种思潮、文化、时尚不断涌入,促成消费者众多不同的审美偏好,这为房地产策划提供了大量素材。概括起来,策划中可利用的文化资源主要有:
(一)传统文化
以大文化为例,我国的传统文化具有重视人际关系、重视家庭、孝敬长辈,强调人与自然的协调等特点。传统文化在房地产营销策划过程中,从民族文化中吸取营养,以一定的艺术形式表现出来,能被受众理解并引起感情上的共鸣,取得最大的诉求效果。比如,中华民族五千年的历史文明,儒家、道家文化两千多年的熏陶,形成了中华民族独特的文化心态:崇尚和谐、注重等级秩序、家族观念比较浓厚等等,这种价值观念在生活中的表现就是夫妻恩爱、白头偕老、家庭美满祥和等。营销策划应着眼于消费者的特点,满足他们的审美要求,唤起他们的美感,以达到促销的目的。
(二)文化运用
房地产营销策划者应善于发现传统文化,善于利用传统文化。策划中的传统文化运用包括传统文化发现、传统文化筛选、传统文化创新。
鉴于传统文化的生命周期不同,每一传统文化所拥有的目标消费群的规模大小也不同,所吸引的目标消费群也是不同。因此,应通过市场调查,发现对目标消费群的消费观念有着重要影响,且其生命周期不短于房地产营销的合理期限的传统文化,从而获得可利用的传统文化资源。
中国传统的家族文化,以血缘传承为基础,在中国传统文化的框架之下衍生,其精华是以血缘传承为载体的多元文化的融会贯通。可以说,宗族和家族观念已经渗透到几千年中国传统文化的每一个细胞之中,家族文化是中国传统文化的一个缩影。随着改革开放对社会发展的推动,随着现代化进程中竞争的加剧、人际关系空前剧烈的变化,人们对心灵安顿和精神休息的渴望越来越强烈。家族文化成为当代中国文化的一个重要方面,并且不期然地成为传统文化与现代社会相契合的重要途径,这点在房地产策划中得到很好的凸显。这对中国广大恋家的人群有一种强烈的吸引力。
中国有着浩瀚的文化底蕴,传统文化更是数不胜数。从众多可利用的传统文化资源中选出极优传统文化,在房地产营销策划中加以应用,应与房地产企业的外部环境分析,内部资源分析以及机会分析相结合,从而找出对于房地产营销策划有用的传统文化,进而为营销策划方案提供一个良好的方向。
二、文化习俗在策划中的体现
(一)文化的利用
房地产,不再仅仅是钢筋水泥加设备器具的组合,它已经成了业主本身的追求、业绩、理念、归宿甚至一种精神的映射。房地产文化营销的操作,可以发掘历史渊源和传统,塑造楼盘的品种和个性,渲染楼盘的艺术氛围和情调,以迎合特殊消费群体的心理和物质需求,并以此提升产品的价格。文化品牌又可以细分为三种,即人文文化牌、金融文化牌和商业文化。一张张“文化牌”无疑提升了楼盘的价值,也说明了房地产产业正不断走向成熟。这不仅使房地产产品的品位提高了,对居民文化素质和修养的提高也会起到积极的促进作用。
(二)环保是共识
水污染、空气污染、水土流失、土地荒漠化等问题已对人类生存构成严重威胁,环境保护已成为人类关注的焦点,一切环保举动都有可能的到民众的支持,环保意识已经成为众多民众的消费观念。
我们的祖先很早就认识到人与自然是一个不可分割的系统,“天人合一”的哲学观正是这种认识的总结,尽管民居风格各异,但从选址、布局到环境设计及用材,无不体现这种朴素的生态精神。这种精神 都居民的消费行为产生重大影响,是居民的一种共同信息,是一种固有观念。
环保意识与“天人合一”的文化传统映射出消费者的消费偏好,是消费者消费观念中的刚性制度。一旦策划以该制度为基础,就意味着房地产企业与消费者就物业及其服务已经具有共同信息、策划风险、策划成本人人降低。
(三)风水文化
中国传统民居在选址、朝向、房间布局等多方面都很讲究“风水”,是否符合“风水”的基本原则是众多消费者对物业进行评价的重要标准。风水说诚然不一定完全科学,有关“风水”运用的观点也褒贬不一,但首先我们要承认它是一种传统文化,是一种固有观念。策划中充分考虑“风水”因素,并非为了要倡导“风水”问题不能一概否定,只要目标市场消费群有讲究“风水”的风俗,策划中就有理由考虑“风水”因素,要充分利用这一传统文化因素。
篇4
[关键词]可持续发展;企业营销;管理;创新
[中图分类号]F712[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)43-0040-02
1企业营销的背景
对于经济的发展,企业起着带头的作用,无论是国有企业还是民营企业,大企业还是小企业,它们都对经济的发展起着举足轻重的作用,在企业的发展中,企业的营销是企业的生存之本,对于企业的兴衰与发展,毫不夸张地说,企业营销起着主宰的作用。改革开放打开了我国对外开放的大门,使我国走上了快速发展的道路,三十多年以来,无论是从政治领域,文化领域还是经济领域,我们取得的成果都是有目共睹的。改革开放之初,我们在各方面的都比较落后,特别是在经济领域,起初国家经济的发展主要是模仿西方先进国家的模式,但又由于我们国家体制与西方的不同,在某些方面又需要我们做出自己的判断,不能照搬照抄西方经验,所以改革开放之初我国经济的发展举步维艰。但是随着不断地学习,我国逐渐走出了一条具有中国特色的社会主义道路,形成了以公有制为主体多种私有制经济共同发展的社会主义市场经济体系。社会主义市场经济指导着企业的发展,这里面最重要的也就是企业的营销策略和管理策略。改革开放之初我们走的是模仿的道路,不可避免地有着很多弊端。进入21世纪,企业的多元化和一体化是全球经济发展的共同方向,中国的发展离不开世界,世界的发展也同样离不开中国,经济涉足的领域不断扩大,不断有更多的因素注入,这就意味着经济的发展需要不断的改革与创新才能满足全球经济一体化的要求,也才能使中国紧跟世界经济发展的步伐,但是市场经济的发展规律就是瞬息万变,资本主义国家出现的多次经济危机也证明了这一点,最近的这次经济危机也使中国受到了影响,但是由于体制的不同,总体来说我们国家受到的危害要比西方如美国小一些,这也应该说是社会主义市场经济比资本主义市场经济的优势体现。对于大企业而言,无论是从资本、人才还是市场经验而言,都比小企业有着一定的优势,面对残酷的市场竞争,小企业更需要谨慎面对,但是无论大企业还是小企业,都要利用有限的资源去创造更大的市场价值。进入新世纪,特别是在入世以后,中国企业的发展面临着更多的机遇,也面对着更多的挑战。目前,中国的发展需要可持续,无论是从哪个方面来讲,都要以可持续发展为总体的指导方向,企业营销也不例外,如何在新的环境下面对挑战,创新企业营销管理的策略,是当前中国企业发展所面临的一个重要问题,本文将从可持续发展的背景下出发,研究企业营销管理创新的原则及策略,为企业的营销管理创新做出更好地指导。
2企业营销管理创新的原则
所谓企业的营销创新,就是要从营销环境出发,在企业面对一些困难时,根据自身的经营实力以及可利用的资源条件,在营销要素的某一方面取得突破,帮助企业实现变革的过程。我国企业要想在不断发展中紧跟世界经济发展步伐,在充满激烈竞争的国际环境中求得生存与发展,就必然要寻求营销创新,提高企业的竞争力。但是在新形势下,可持续发展背景下的营销创新也有着自己的创新原则。
21正确的创新观念
创新观念是在不断变化的营销环境中形成的一种创新意识。对于整个营销创新而言,创新观念就像灵魂一样,贯穿于营销创新的整个过程,如果没有正确的创新观念的指导,那么企业就不可能形成具有优势的营销创新策略,也就使得企业在面对竞争时,没有足够的竞争力。对于正确的创新观念指导企业进行创新的案例有很多,如众所周知的海尔的斜坡理论,海尔以这个理论为指导,进行各方面的营销工作,满足了可持续发展的要求,逐步形成具有品牌竞争优势的营销管理策略。还有就是比较有名的SOHO现代城的案例,SOHO现代城是潘石屹在北京CBD的第一个SOHO建筑,它的成功运作充分体现了在可持续发展条件下,面对激烈的房地产市场竞争,营销创新对一个企业发展生存的重要性,只有创新才能塑造自己的企业品牌,也才能帮助企业培养足够强大的核心竞争力。
22活跃的营销思维
只有通过正确的思维活动,企业人员才能根据实际情况做出正确的营销管理策略,所以说思维是人们对事物一般属性和内在活动的间接反映。现代企业营销经验告诉我们,只有具备好的营销思维才能制定好的营销策略。要从人们的实际生活切入营销创新的理念,就是要在实际的生活环境中建立起营销人员的营销思维,使他们时刻保持这种工作状态。
23规范化的营销制度
营销创新的规范化主要在企业的制度方面,无规矩不成方圆,规范化的制度才能使企业的人员工作起来有章可循,形成一个精诚团结,充满活力的团队。因此,营销创新的制度化与规范化也是一个企业凝聚力的体现。企业的凝聚力强,使企业形成良好的企业文化,这样才能保障营销人员具有良好的创新观念与精神,激发他们的活力,使他们在新形势下,做好企业的营销管理工作。
3企业营销创新的对策
篇5
相信很多家庭在选购家居建材时都遇到过类似的烦恼:健康、环保、家、幸福、爱、高端、时尚等宽泛的概念频繁出现在营销过程中,让人无从选择。其实,这是在进行所谓的“文化营销。
随着人们对生活格调的追求、看重品牌价值的消费者肯定会关注其品牌文化。没文化,何来格调呢?于是,商家看准了大众的消费心理,大力推行文化营销,旨在提升品牌格调,赢得消费者的青睐。如今,我们被商家各类文化营销方式“狂轰乱炸”,总觉得“文化营销”已是陈词滥调,尤其是在家居建材行业,消费者被泛滥成灾的家居文化营销弄得“累觉不爱”。
何谓文化营销?作为竖立产品个性,赋予产品灵魂的方式,文化营销是有意识地构建企业的个性价值观并寻求与消费者的个性价值观匹配的营销活动,在现今时代显得更为重要。企业在市场调研的基础上,将产品或服务的特点加以提炼,创造出某一具有核心价值理念的概念,通过这一理念向目标客户传播产品或服务所包含的功能取向、价值理念、文化内涵、时尚观念、科技知识等,从而激发心理共鸣,力求价值观的认同,促使客户购买。
如果前面提到文化营销的定义还不够直白,那么上个世纪90 年代格兰仕微波炉利用“文化营销”成功培育市场的案例就能更为直观的表达文化营销的含义。
从一个十几个人的小作坊,到成为世界最大的微波炉生产企业,格兰仕仅用了短短七年的时间。奇迹是如何创造的?格兰仕的成功,取决于文化营销战略的成功。为了快速拓展市场,公司确立了独具特色的“文化营销”策略,即通过长期、大规模的消费引导,推动行业快速发展。公司斥资数百万元在全国150 多家新闻媒体上开辟“微波炉菜谱500 例”栏目,指导消费者做微波炉菜肴,吸引了全国各地微波炉消费者的极大兴趣,效果非常明显。格莱士微波炉利用文化营销手段进行整合营销,在企业和消费者两者之间巧妙地找到了价值匹配点,赋予产品灵魂,不仅培育了市场,更培育了消费者对品牌的忠诚度,从而塑造了良好的企业形象。如果现代的家居建材企业能够找到和消费者契合的价值匹配,相信也能和格莱士一样轻松运用文化营销占领市场。
成功的文化营销让文化与产品和谐相处,但若文化被生硬地嫁接到产品中,反而有品牌绑架了文化的味道。原本“文化营销即是文雅的喊叫”却变成了变了味道的“吆喝”。那么该如何“文雅的喊叫”是目前家居企业最为头疼的。
篇6
关键词:中药营销;教学改革;社会需求
中图分类号:G426 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2012)21-0152-02
中华民族特有的中医药传统是世界医林之瑰宝,在提高人民的健康水平方面扮演着重要的角色。随着中药产业的发展,社会对中药营销人才的需求也越来越大。药品销售不同于一般的商品,不仅局限于“你买我卖”的交易过程,随着人们自我药疗程度的提高,对中药营销人员的专业水平和服务水平提出了更高的要求,学生也应以社会需求为导向全面提升自己。但是,长期以来受传统教学模式的影响,我们的教学内容设计、教学方法与教学模式上都还存在不足,影响了教学质量。因此,我们需要以社会需求为导向,对现行的教学内容、教学方法和教学模式进行改革,培养适用型、能力型的人才,适应社会的发展。
一、以社会需求为导向,转变教学理念
学生对专业基础知识的学习应该为其终身的发展服务。但是,目前中药营销专业的教学内容、教学方法更新比较慢,虽然学校本着“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”来培养人才,由传统的“填鸭式”向“引导式”过渡,但在教学内容的安排上,理论课比较多,学生对知识进行记忆、模仿,而没有真正消化、创新。学生的实践课内容单一,学生积极性不高,动手能力相对较弱。从毕业学生反映的情况来看:营销班的学生毕业主要从事医药代表的工作,进实验室的人很有限。他们普遍认为学校的理论知识学习确实重要,但在与社会实践相结合上还存在一定的差距。很多学生的营销观念还停留在卖东西上,所以从一进校园就后悔选择这个专业,没有深入理解营销的原理和真正的奥秘。课堂上各个学科都会涉及很多的案例,但这些案例有的时效性不强,有的只是就事论事,或是泛泛而谈,学生只了解案例的表面现象,而没有进一步去了解案例中的企业文化背景。学生知识面比较窄,实践不足,无法将所学的理论与实践进行有机结合。因此,从观念上,教师要从传授向引导转变,培养学生的自学能力、创新思维能力、动手实践能力,提高学生的综合素质。
二、以社会需求为导向,构建新的教学模式
(一)改进教学内容。中药营销专业是一个应用性、综合性较强的专业,与药学院其他专业不同,它是医学、药学与市场营销学的交叉学科。学生除了要掌握一定的基础医学、药学知识外,还要具有与人沟通的能力,分析问题、解决问题等综合能力。对中药营销专业学生教育的目标主要在应用能力的培养上,而不只局限于书本上的基本概念、基本理论,要让他们学会市场调研、对资料进行收集、整理、筛选、分析,具有良好的语言沟通能力、适应能力、灵活应变能力、处理问题的能力,还能够进行准确的市场预测。所以,教师的职责是帮助学生学会学习,激发学生的潜能,提高学习兴趣。
因此,在培养学生的过程中,无论从课程设置、教材选用、课堂教学上都要以社会的需求为导向,进行合理的改进。课程设置上要精简实用,对内容重复的课程进行合并,增添当前社会需要的实用的课程,学科要相互渗透,让学生由浅入深地学习,便于理解吸收。教材选用要更新,删减重复落后的内容,增加最新的知识,让学生能够了解专业的前沿理论,前沿思想。在教学上,不拘泥于书本,可尝试将营销的知识点设置成一个个的实训模块,在学生分析讨论的基础上,运用理论知识进行必要的讲解,让学生学习更有针对性。当然,实训案例的选择要与时俱进,有代表性。这就需要教师要不断为自己充电,掌握最新的观点、理念、专业发展动向,将最新的知识、最新的成果带进课堂,教学与实践有机结合。
教师在教学的过程中,要注重引导学生树立正确的价值观、人生观、世界观,让学生从案例中得到提高,得到锻炼,只有自身的能力提高了,专业知识扎实、有很好的与人沟通能力、发现问题与解决问题的能力,才能真正适应社会的需要。
(二)改进教学方法
教学的一个重要环节――课堂,是培养学生思维能力、创新能力的一个重要的阵地。如果课堂教学比较单一,不能调动学生积极性,不利于学生掌握知识和提高能力。在我校的教学中,通过听课学习,教师运用比较多的是启发式教学和案例教学,启发式教学能够激发学生的思考、联想;案例教学能让学生对具体方法、具体技巧有所了解,增长见识。
在教学方法上,也可以针对性地选取个别章节,让学生自学自讲自评,通过小组合作的方式,推举代表讲(下转156页)(上接152页)解,其他人提问、点评,激发学生思考,提高创造能力,增强团队合作意识,提高学生参与的积极性和课堂的趣味性。另外,也可以增加情景模拟教学,在《现代商务谈判》课的教学过程中,可以让学生扮演不同的角色,模拟谈判,让他们学会收集信息、知道怎么准备、怎么开局、怎么讨价还价、怎么签订协议,应该注重哪些商务礼仪,邀请专业进行点评。通过亲身的体验,能将书上的理论知识与实践很好地结合,找到自己不足的地方加以弥补。
(三)加强实践教学
加强学生实践能力、创新能力的培养。第一,针对社会的需求安排实践课,让学生了解中医基础知识,专业技能。第二,邀请该行业的成功人士到学校开办讲座,传授一些成功的经验和实战策略,丰富学生的阅历,增强学生的信心;第三,广泛联系药企、药厂和医药公司,与他们建立良好的合作关系,为学生搭建实习平台,让学生利用课余、两假、实习期间到企业实习,增强实战能力,弥补理论学习的不足。
三、学生要以社会需求为导向,全面提高自己
作为学生,首先要从思想上改变,要具有自主学习的意识,在教师的引导下,主动学习,多动脑、多思考,有创新性思维。很多学生对营销专业存在误区,认为营销就是卖东西,从心理上排斥营销。其实,中药营销是一个综合性很强的专业,真正优秀的中药营销专业人才具有很强的综合素质,熟悉中药知识、中医知识、市场营销知识等等,所以中药营销专业的学生首先要从思想上认同专业,其次在行动上多学习、多思考、多参加社会实践,认清自己,分析自己,给自己制定职业发展规划,以社会需求为导向,有计划、有目的、有针对性地学习,关注行业发展情况,产业发展动态,扩大自己的知识面。再加上教师课堂的正确引导,多样化的教学,使学生能够将理论知识与实践更好地结合,促进学生的全面发展。
参考文献:
[1] 王斌,张腾霄.以企业实际需求为指导的药剂学教学模式探索[J]. 绥化学院学报,2010,(8).
[2] 郑美娟.药品营销学教学改革初探[J].教育与教学研究,2009,(8).
篇7
【关键词】感性消费;营销;心理机制
中图分类号:F27文献标识码A文章编号1006-0278(2015)10-047-01
什么叫“感性消费”?为了更好地揭示这一消费行为的内在本质,让我们先来探讨一个案例――美国驰名世界的大众快餐“麦当劳”的成长发展历程:
“麦当劳”创始之初,它的产品以及它利用高科技、自动化的生产过程,引发了许多消费者的兴趣,年销售额高达两亿美元。但是一阵新鲜感受过后,生意渐趋平淡。麦当劳的创始人雷・柯洛克在追根究底探讨之后,认为如何抓住消费者的心理乃是当务之急,因此决定在宣传上多做些文章,并聘请了年轻而富有才华的广告经纪人雷・哈德负责制作。
雷・哈德受命以后,首先带太太与孩子一起到麦当劳吃了几次饭,试图捕捉一些灵感。他发现每次去麦当劳的体验都是美好而温馨的。于是,他着手做了一个“汉堡包滋味评判”的调查。调查结果并未能测出谁是真正的“滋味最佳者”。因此,雷哈德决定以麦当劳可以带给消费者一段家庭欢聚的快乐时间为切入点。麦当劳的汉堡包依旧,但情感附加值恰如一针强心剂,使之插上了腾飞的翅膀,迅速占领美国市场,又疾步走向世界,进而成为美国文化的象征之一。
这是一个典型的感性消费案例。本案例给予我们以下启示:第一:仅开发高质量的商品而不注重抓住消费者心理是不能取得经营成功的。第二:现代科学技术已使同类产品在品质上难分伯仲,而经济上日渐富裕、心理上又展现困惑的现代人对情感需求的欲望则空前强烈。第三:现代人的消费心理是不但追求高质量的商品本身,而且更加追求商品所赋予的美好情感与感受。
这种对伴随商品本身“使用价值”之外的“附加价值”的追求行为就是感性消费。
一、解读:感性消费的心理机制
人们为什么要进入感性消费阶段?情感价值或炫耀价值的背后隐藏着现代人怎样的心理机制?
(一)对感情、心情、感受、美感、氛围等高层次情感与感受的需要和向往
上述案例“麦当劳的汉堡包依旧,但情感附加值恰如一针强心剂,使之插上了腾飞的翅膀,迅速占领美国市场,又疾步走向世界,进而成为美国文化的象征之一。”就是最好的例证。
(二)个性、品味、好玩、情趣、认同等自身角色意义即自我存在的形象与价值
(三)表现时尚、先锋、潮流或流行性
时下很多青年人的感性消费行为多源自于本心理动机和内心需要。时尚与潮流已成为当代社会的主要趋势现象之一。
(四)档次、阶层、身份、地位、气派等与金钱经济资本相关联的社会地位和荣耀
上述索斯特恩所谈的炫耀性消费,我想就是这种心理实质的典型表现。
(五)品味、修养、风格、价值、观念等自身文化资本
由此可见,消费者感性消费所体现追求的“消费象征价值”包括代表某种社会文化意义的一切内涵和信息――所有这些伴随感性消费而出现的象征价值随着时代的发展都会渐渐成为21世纪现代人向往的目标和追求的理想。
二、感性消费的营销策略
在感性消费下,由于消费者所追求的是产品或服务所能提供的象征感受价值,消费者选择商品或品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一理性认知观,而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的情感态度观。
那么如何“理解”消费者?即如何抓住顾客的“心”?或者如何才能摸准“市场脉搏”、找对“消费者感觉”并成为“真正的营销高手”?
(一)研制开发出富有人情味的产品(或服务)
1.开发、经营高档化商品:满足具有较强经济能力消费者的身份、地位需要和追求。
2.增添商品的外在、包装、广告上的社会文化附加值:满足各种消费者不同的社会文化需要和追求。
3.开发、经营多元化商品:满足各种消费者的不同个性、品味、情趣的需要和追求。
(二)采用充满人情味的促销手段
感性营销,不仅要求企业针对消费者的消费心理、情感需求,有的放矢,投其所好地推出感性商品,而且还要求企业采用情感化的促销手段,在推销商品的同时把情感推销给“上帝”,以通过推销情感来达到掏“上帝”腰包的目的。
三、注意问题
要使感性营销收到事半功倍之效,经营者在运用感性营销策略时还必须注意以下几个问题:
1.对消费者的感情投入要把握好“度”。
2.要树立做活生意,而不是做足生意的营销理念。
篇8
企业管理概论试题
课程代码:00144
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.由两个以上的出资者共同出资、依法组建,以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式是指
A.个人业主制企业
B.合伙制企业
C.公司制企业
D.自然人企业
2.企业管理的二重性指的是
A.主观性与客观性
B.自然属性与社会属性
C.科学性与社会性
D.科学性与艺术性
3.在企业管理的各项职能中,首要职能是
A.指挥
B.控制
C.组织
D.计划
4.A公司是一家国有独资公司,拟与B公司合并。该合并事项的决策最终应由下列哪个机构做出?
A.国家授权投资的机构
B.董事会
C.全体股东大会
D.高层经理班子
5.下列选项中,属于中层企业文化的是
A.职工的意识形态
B.厂容厂貌
C.企业标识
D.规章制度
6.随着规模扩大,某企业为加强人力资源管理,成立了独立的人力资源部门。该部门首先要开展的一项基础工作是
A.制订人力资源规划
B.分析人力资源供需情况
C.职务分析
D.制订人力资源管理制度
7.某高科技企业承接了一项重大科技攻关项目,急需有针对性地高薪招聘一位高水平专家。下列招聘方式中,最适合该企业的是
A.招聘会
B.猎头公司
C.网上招聘
D.报纸广告
8.某集团公司的电器分公司制定了其经营战略,该战略属于
A.总体经营战略
B.经营单位战略
C.职能战略
D.一体化战略
9.T公司的某项业务市场需求增长率比较低,相对市场占有率却较高。该业务处于波士顿矩阵的
A.“明星”区
B.“现金牛”区
C.“野猫”区
D.“瘦狗”区
10.某行业中的各竞争厂家在产品质量方面都已达到同等水平,各企业的产品质量和品种都已能够满足顾客的要求,竞争重点已转移到价格上。一般情况下,该行业中的企业应采取的战略是
A.成本战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.细分市场战略
11.近年来,某制造企业通过自主技术改造提升了其生产的机械加工设备的运转速度,开发出越来越多高速、高效率的设备。这种技术开发途径属于
A.独创型的技术开发
B.引进型的技术开发
C.综合型的技术开发
D.延伸型的技术开发
12.某企业进行劳动定额管理时,以典型零件、工序的工时定额为依据,经过对比分析推算出同类零件或工序定额。这种劳动定额的制定方法是
A.经验估工法
B.统计分析法
C.类推比较法
D.工时测定法
13.20世纪70年代初,日本丰田汽车制造公司为了克服大量流水线生产的局限性,率先采用了一种生产运作管理方式,以便能够实行多品种、小批量生产,满足顾客对产品种类、型号和颜色的多样化需求,并保证及时交货。这种生产运作方式指的是
A.物料需求计划
B.适时生产方式
C.企业资源计划
D.设备综合管理
14.按照检验数量的不同,产品质量检验方式可分为
A.预先检验、中间检验和最后检验
B.固点检验和流动检验
C.全数检验和抽样检验
D.首件检验和统计检验
15.某空调生产企业不仅注重向市场提供质量可靠、价格公道的商品,还特别注重提供服务。该企业的这种营销观念是
A.循环经济观念
B.明智消费观念
C.服务营销观念
D.社会营销观念
16.下列选项中,属于目标市场必备条件的是
A.该市场有一定购买力
B.该市场一定没有竞争对手
C.该市场的所有需求都已得到满足
D.企业一定要在资金、技术、产品成本等方面占有绝对优势
17.某企业在营销过程中,以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于
A.品牌营销
B.顾客满意营销
C.整合营销
D.文化营销
18.某日化厂将已经拥有的知名品牌“天娇”运用于新开发的产品上,使企业的新产品比较顺利地进入市场。该企业利用的是
A.乘数效应
B.扩散效应
C.辐射效应
D.积累效应
19.下列选项中,反映企业短期偿债能力的指标是
A.速动比率
B.流动资产周转次数
C.固定资产周转率
D.全部资产报酬率
20.下列能够计入企业成本与费用的是
A.购置固定资产、无形资产的支出
B.企业赞助、捐献支出
C.支付的滞纳金、违约金
D.各个生产单位的存货盘亏
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.按照两权分离的具体形式划分,目前我国国有企业实行的经营方式主要有
A.股份经营
B.承包经营
C.直接经营
D.租赁经营
E.合伙经营
22.对企业外部环境一般内容的调研,通常应当包括
A.政治环境分析
B.经济环境分析
C.社会、文化、技术环境分析
D.生产能力分析
E.资源环境分析
23.家用冰箱作为一种耐用品,其质量特性通常可以概括为
A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.安全性
E.经济性
24.下列属于现代营销观念新发展的是
A.推销观念
B.循环经济观念
C.生产观念
D.产品观念
E.服务营销观念
25.下列属于企业管理基础工作的有
A.标准化工作
B.定额工作
C.计量工作
D.信息工作
E.战略管理工作
非选择题部分
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、名词解释题(本大题共3小题,每小题3分,共9分)
26.劳动定额
27.绿色营销
28.直接融资
四、计算题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)
29.国内某汽车企业正准备开发新能源汽车项目,拟采用的技术开发方案有A1、A2、A3和A4,现在需要从先进性、适应性、成功可能性、预期经济效益、环境友好性、开发周期六个方面对每一种方案做出综合评价。
现依据以往技术开发经验确定出评价因素的权重,并通过专家会议的形式对每一种方案的六个因素分别给出了评价得分(见下表),请根据综合评价得分帮助企业做出方案抉择。(计算结果保留小数点后一位)
30.某自行车生产企业,2012年1-6月A型产品生产量为2.8万辆,销售量为2.6万辆。根据目前市场情况,可以预计下半年生产量和销售量均与上半年相当,全年销售价格稳定在400元/辆,销售税率为5%。如果全年期间费用控制在250万元,目标利润为500万元,试计算A型产品全年的销售成本、单位产品目标生产成本和全年总成本。(计算结果保留小数点后一位)
五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
31.从企业文化建设的实践看,企业文化的功能具体表现在哪几个方面?
32.简述组织流水线生产需要具备的条件。
33.简述信息工作的主要内容。
六、论述题(本题13分)
34.试述市场营销组合的概念及内容。
七、案例分析题(本题15分)
35.案例背景:
M公司成立于2003年,初期主营高档房地产业务。经过多年发展,公司经营业务已从单一的房地产开发拓展为以房地产为主,集娱乐、酒店、咨询、汽车租赁与维修、百货零售等业务于一体的多元化企业,员工也发展至1300余人。
初创伊始,公司设立了财务、营销、生产、人事、采购、研发等职能部门,管理权高度集中、统一指挥,各部门职责明确,各司其职,整个组织系统运行稳定、高效。近年来,公司规模迅速扩大,经营领域不断拓宽,与此同时,企业外部市场环境日趋复杂,公司组织管理遇到许多新问题。例如,各职能部门间由于分管的业务不同,考虑问题的出发点不一致,出现较多矛盾,既导致领导层的协调工作量加大,陷入日常事务之中,也使得公司对环境变化不能作出及时反应,错过了很多市场机遇。公司领导对上述问题十分困惑。
问题:
篇9
关键词:企业文化;营销;现状与问题;更好的营销
一、研究背景
在全球经济快速灵活发展的今天,普遍能看到一些大企业以兼并或联合的方式来进行转型升级,变为实力更强的巨大的企业,而其他部分企业则分散成若干中小企业,且每天都有无数个新的中小企业同期诞生。据统计,中小企业在每个国家总数上大致都有90%以上,其中产值占比在50%上下,就业人数占比也有60%左右。这表明每一个国家的中小型企业都是国民经济的重要组成部份,中小企业的经营和扩大,既影响每个国家的经济,也辐射到相应的社会关系中。由此可见,中小型企业在国家发展中的地位举足轻重。同样,我国企业总量的99.4%是中小企业,GDP的56.4%也由其创造。同时中小企业带来了工业方面新增值74.8%、税收47.3%,且在城镇就业岗位的提供上中小企业也作出了绝对的贡献。[1]虽然目前部份中小企业已经意识到了企业文化的重要性,但在建设独特的企业文化,并作出相适应的营销战略调整方面仍然面临着挑战。
二、中小企业文化问题
1.PESTIN分析法。①政治法律环境(P)。企业文化中最重要的因素就是各种政治要素及其运行所形成的环境系统,包括一国的政治体制、政党制度、政治氛围等诸多因素。而法律环境是指与企业相关的一系列法律规范,每一个企业都要在政治许可的条件下进行企业活动。中小企业文化的形成和发展必须要符合我国的政治法律环境,而目前随着西方资本浪潮的席卷,带来一些不符合我国社会的观念,使某些企业逆政治发展,企业文化不符合我国政治环境的情况日益严峻,以西方为主流的私有型企业文化尤为突显,这样的企业文化不符合我国的政治环境,必然走向衰亡。由此可见,企业文化的形成也要符合政治,不能与政治相背离。[2]②经济环境(E)。中小企业终究是在社会经济和国家政策相互交织下生长的,这其中包括社会生活水平,经济周期、经济管理体制等。目前在我国市场极度活跃的情况下,灵活适应市场的文化才是可持续发展的文化,而目前多数的中小企业只是将企业文化定位于一个特定的方面,并没有将企业文化与经济环境联系起来,也没有用发展的哲学观点看待变化的企业文化,所以导致了中小企业文化与营销的目标市场不协调情况。③社会文化环境(S)。社会环境大体上包括文化基本要素系列、文化的价值系统和文化教育事业状况等。中小企业自己的文化是不自发的受到社会文化环境的辐射影响,至于社会文化对企业自己独特的文化影响上是双方面的,顺应社会文化发展大众化的企业文化或许会有不错的效果,而逆向思维形成与社会文化环境相反的文化必然会不符合社会的需要,遭到大众的质疑与反对,所以形成了企业的阻力。多元化就是如今社会和文化环境的重要特征,而多数中小企业依旧秉承统一稳定的思想文化,这样的企业文化不利于企业的发展。企业的发展不同于其他领域,它需要社会支持才能发展壮大,所以如何解决不符合社会文化环境的企业文化也是目前棘手的问题。④技术环境(T)。在科技发达的今天,先进的技术发展是不断升级的,不断更新的先进技术也驱使企业诞生与成长,新技术必然带来新的生产方式与协作方式,因此旧的企业文化,或者说以旧的生产方式创造企业利润的文化就需要改变。[3]在当下中小企业中有进行新技术、新设备变更的,但多数中小企业管理者似乎没有察觉到文化的灵动特性。旧的生产方式形成的旧的企业文化必然不符合新的生产方式,必然导致企业反向运营,给企业带来困扰。⑤国际环境(I)。虽不像国内环境影响那么广泛,但国际环境也是影响企业文化的因素之一,特别是在当今的社会环境下,企业文化要想在阳光下快速成长就要改变既定的短见,放眼于全球的文化大环境下,融入企业当地的政治环境,发展自身独特的文化。目前多数中小企业并没有将视角定位于全球,这是中小企业文化不能茁壮成长的诱因。⑥自然环境(N)。自然资源作为上天最好的馈赠,常常表现为组织经营领域的能源供应情况。这也会对企业文化造成重要的影响,中小企业的文化发展可能没有过多在乎自然环境,这样的文化发展是有漏洞的。如今中小企业的企业文化中总有为追求最大的经济利益而不择手段的文化,这样忽视自然环境,短期看来自然因素并不会对企业文化造成多大影响,但企业要想得到长远的发展,就要合理有序的利用自然资源,尽力使自我发展与自然环境相一致。[4]2.问题总结与归纳企业文化作为一个企业的标识,是不同于其他组织的特有标志,这种价值既要符合外部环境又要满足内部需求。企业存在哲学价值是企业的“魂”。基于中小企业的相关分析我们可清晰的发现存在的部分问题,问题的成功发掘与处理是一个企业未来发展的根本。
三、中小企业营销管理存在的问题
1.观念及方法有待更新。多数中小企业认为销售就是将企业的产品卖出去,从而盲目地去完成所谓的营销业绩与目标而忽视了营销观念和方法。市场早已不再是生产什么,消费者就购买什么了,面对挑剔的消费者企业必须要更新生产观念。另外,销售方法也需要进一步更新,特别是当下出现的微博微信等新媒体,企业只有利用好新型的网络平台,及时更新自己的营销方法以赶上新型的消费者,迎合他们的需要。企业只有通过改革与创新才能适应时代的发展,如只顾销售产品不去更新营销观念,就很难有可观的效果。2.缺乏营销管理许多中小企业可能还只单纯的关切市场营销这个简单模式,没有把营销提升到管理的层面。这就造成了营销管理的缺乏,企业不能灵活应对市场的变化,不能在市场变化中抢占先机。营销管理的缺乏主要还是在于企业高层管理者的短视,只关注了当前的财务报表而忽视了对整体的统筹与把握。3.中小企业营销中缺乏互动性。中小企业多各自为政,只顾销售自己的产品,处于一个相对封闭的环境。由于竞争关系的存在,企业间缺少必要的沟通,信息不畅,营销人员之间的交流与沟通也比较少,严重阻挠了中小企业的成长与进步。如今是一个合作共赢的时代,交流与沟通是实现共赢的基础,如果企业能寻找机会加强合作互助,增加有效的互动可能会比单纯的自我发展要好得多。这不仅需要企业领导者观念的转变,更需要企业的整体努力。4.缺乏创新创新驱动是时代的主题,企业更应成为创新的主体。创新并不局限于某一方面,企业的创新是方方面面的。营销也不例外,微商微博等线上的营销都是营销方面的创新,企业需要做的是去寻求这些新的媒介并加以有效的利用。创新不单单是企业高层管理者的认知,更需要企业普通员工的认知,创新改变企业,创新带来新的世界。[5]
四、综合案例———以大连鑫凤集团为例
大连鑫凤集团是一个以房地产集团、观音山旅游开发、鑫凤管理有限公司、鑫凤精品商厦等多方面经营为一体的中小企业集团。它成立于上世纪90年代末,在多年的发展过程中并没有突破工具型文化的局限,始终将文化作为一种口号并没有实质性的进展。其营销管理更是与企业文化脱节,传统的思维和方法难以适应现代市场的变化。就其在老帽山旅游开发中的营销管理而言,始终是以简单宣传为主,仅在当地媒体进行了宣传,对于新型的微博微信等新媒体平台并没有过多的推广,这种传统营销管理方式怎能体现创新性的文化?同样在其投资的鑫凤房产的鑫凤家园项目中,其企业营销管理是完全的跟随性策略,在营销方式上完全模仿当地万科房产的营销方式,其宣传方式也完全照搬照抄万科的方式,这是对企业文化的一种背离,对创建品牌,突破原有,注重创新,追求变更,以完美的业绩回馈百姓的企业文化没有丝毫的发展。类似的问题在其多个投资项目中不断出现,企业的盈利能力不断下滑,出现连续多年的企业负增长。与大连鑫凤集团同期成长发展的大连大洋集团却出现持续的增长,多年来占据市场的领先地位,市场占用率不断扩大。大连鑫凤集团的房地产投资项目中出现的文化与营销管理背离化的现象一直是企业出现负增长的重要原因,背离企业文化的营销管理是对企业文化的浪费,不但会造成负增长还会加速企业的衰亡。企业对文化的利用和营销管理的调整也不是简单单一方向的,平衡企业文化与营销管理是企业发展获利的关键。中小企业的企业文化是财富与资产,不要只喊口号,营销管理要符合企业文化,这样的利用文化发展营销管理是借势乘风,会减少企业的发展阻力,营销管理是企业文化影响的重要方面,但并不仅仅是这一方面。改变企业文化与营销管理脱节化和背离化并不是我们的最终目的,我们最终的目的是利用文化的形成发展独特的营销管理方式,使企业使命与价值得以实现。
五、企业文化重塑与更好的营销
1.企业文化的重塑。在总理提出“大众创业,万众创新”的背景下,创新已是当下的时代主题,因而对于企业文化的重塑创新化是一个新方向。创新是大的方向,在文化重塑过程中就不得不优先考虑创新,对文化进行创新不等于彻底放弃以往的企业文化,而是发展的继承。哲学思维告诉我们要有辩证的否定,企业文化的重塑也是要辩证的在继承精华的基础上去创新。创新是如今知识经济时代得以发展的基础,企业要在知识经济时代不被淘汰,就要将创新的思维植入自己的文化中使其成为企业的灵魂。创新是企业文化力量的驱动机,企业文化重塑一定要向创新化前进。[6]企业文化的功能化是将文化视为具有某种功能的资产,而不是将文化视为一种工具停留在空洞的口号上。重塑企业文化就是让我们在企业战略的指导下将企业文化转变为企业的资产,形成精神财富。利用企业文化的导向与约束等多项功能,企业能在动态的市场中积极应对并充分发挥自我。当然企业文化也有负面的功能,这也需要企业家的认知,合理利用企业文化的积极作用克服企业文化的消极作用。[7]将功能化视为企业文化重塑的一个方向也是对管理者提出的挑战,挑战总是与机遇共存的,能否抓住机遇正确重塑,需要的不仅仅是企业家的勇气,还需要企业家过硬的能力。2.营销管理的重塑。①适应化。企业文化重塑后就需要对营销管理进行重塑,文化的改变必然要导致营销管理的改变。营销管理要符合更新过后的企业文化,这样才能充分发挥文化优势成为营销管理的驱动力,才能稳定助推营销的发挥,才能带来企业的进步。及时调整营销管理使之适应化就不会使文化成为企业发展的枷锁,适应化并不是一种新的形式而只是一种修订。营销管理适应企业文化是必然也是必须的。当然营销管理并不仅局限于适应企业文化,适应新的时代变化,适应消费者新的需求与偏好也是我们努力的关键。适应化是一个方向,具体的转化和利用还需要企业家的敏锐力和洞察力。②适时化。时代是在变化发展的,市场也是不断变化的。在市场瞬息万变的过程中,把握消费者的需要与偏好及时做好调整与改变才能做到真正的营销,企业的营销管理也同样是适时化而不是稳定不变的,符合新的企业文化,以新的文化为基础,制度研究实施符合适时的营销管理方式。
作者:李智 马丽卿 单位:浙江海洋大学
参考文献:
[1]杨旖旎.青岛市中小企业发展与就业问题研究[D].中国海洋大学,2010.
[2]彭惠清.试论思想政治工作与企业文化的融合及创新[J].东方企业文化,2015(09):26-26.
[3]吕健.文化利益论[D].上海:复旦大学,2009:45-52.
[4]孙莹.思想政治工作在和谐企业建设中的重要作用[J].东方企业文化,2014(15):53-53.
[5]万希.企业创新型文化的构建[J].重庆工商大学学报(社会科学版),2009:62-66.
篇10
据统计仅永春白鹤拳门派在世界各国开设的武馆有近百家,徒弟数万众,而太祖拳以及5祖拳在东南亚、日本及世界各地的武馆以及练习者更是成千上万。福建的地缘性特点构成了独特的海洋文化,海洋文化带动了福建传统技击的传布与发展,并进1步丰厚了福建传统技击的内容。政策优势二00四年初福建省委、省政府提出“建设海峡西岸经区”的战略思想,党的106届5中全会《建议》、106届6中全会《抉择》以及“1015”计划《纲领》都明确提出:“支撑海峡西岸以及其他台商投资相对于集中地区的经济发展”,这标志着海峡经济区建设由处所战略上升为国家战略,这为福建技击文化产业的发展提供了史无前例的扶持优势。多渠道交换平台提供优势最近几年来在福建省胜利地举行了会萃国际资本与财富的全世界投资盛会——第10届中国国际投资贸易洽谈会、五.一八海峡两岸经贸交易会、六.一八中国海峡基础上成果交易会、海峡游览展览会等各类金融文化节/世界福建同乡恳亲会,还有专门为福建技击南少林文化举行的中国(莆田)南北少林公演盛会以及“武会两岸友、共牵海峡情”两岸青年海西行洛江联欢会。这些盛会不但增进区域经济快速增长,还为福建技击文化产业的发展提供了多层次、面对于面、轻松灵便的交换平台。福建省技击文化产业发展的不足技击产业所占比重小跟着文化产业发展的日趋高科技化,已经逐渐出现了团体化、范围化以及跨国化的发展态势。改革开放以来,福建文化产业增长迅速,其增速在第3产业一二个行业中跃居第三位,仅次于科学钻研以及综合技术服务、社会服务业。但文化产业的主要成就中播送电视电影业、新闻出版业、音像电子出版物稳居前三位。而福建技击文化产业所占的分量却不容乐观。技击产业发展速度慢福建传统技击产业跟着体育产业化的过程逐步起步,尽管最近几年来有些技击项目展开的不错,发生必定的社会与经济效益,但仍处于1个无序的、无组织的、无领导、不专业、不规范的发展状况。这不能代表福建技击产业的发展方向,其发展范围以及规模都是有限的,远不能适应技击产业部的发展。
建立市场营销观念从市场营销观念的发展阶段可以看出,福建技击产业的处于产品观念阶段,没有充沛知足消费者的需求,开发潜伏消费者。因而,应当建立市场营销观念,即以知足需求为中心展开1些流动,谋求消费者满意、社会发展以及经营者利益3者间的最好平衡。完美福建技击产业链福建技击文化产业市场分类(一)技击技巧培训市场,指省域内的不同类型的技击馆校、技击培训班、俱乐部等;(二)经营性竞赛市场,指靠技击之名以盈利为目的商业化竞赛流动;(三)技击产品市场,指以技击留念品、器材、服装等产品出产流动等;(四)商业表演市场,指以商业化手腕运作的技击演出或者表演流动,如泉州少林武僧表演的大型舞台剧“风中少林“表演等;(五)影视产业市场,指以技击为主题开发武打影视片为目的经营流动,如一九九六年拍摄的电视连续剧《南少林》等;(六)技击金融市场,指以技击为名的专项募捐流动以及民间集募等;(七)技击软件市场,指以技击为题材开发的电子游戏软件以及产品等;(八)大型流动市场,指处所政府组织的以技击与商贸相结合的国内外流动,如莆田举行过三届的“南少林国际游览文化节”等。整合资源优势福建技击产业的开发也需要充沛应用各种优势来完美整个产业链,更需要将这些优势资源进行系统的整合起来,这样才能将福建技击市场同别的市场区分开来。整合区域文化资源、人材资源、游览资源、教育以及演出市场的优势。发展福建技击文化产业建设中惟有结合各种资源的优势及特色,完美技击文化产业链,构成以技击文化产品为主导的各种市场。制订公道的技击产品价格体系福建省技击产品还处于产品生命周期的导入阶段,技击产业相干产品的定价尚无1个系统的方案。从1些景区门票上来讲,莆田少林寺原收取门票五元/人,现无门票,目前也没有收取门票;从技击赛事来讲,自二00三年以来,福建省举行过各种各样的技击竞赛,技击节期间举行的经贸洽谈会暨名优特新产品展销会、泉州第八届元宵侨乡商品交易大会等,汇集了三000家企业的价值三亿多元的商品,吸引了海内外一000多家客户前来洽谈定货,揭幕第1天成交额就达二000多万元。可见定价对于于技击产业来讲是10分首要,尤其是福建技击与本土的其他经济产业相结合制订1系列的价格策略。例如,福建技击表演市场可采用折扣与折让策略,福建技击游览市场可采用地区定价策略,技击技术培训市场采用差别定价策略等。福建技击产业中大多数产品可以采用1种比较全面的定价策略——产品组合定价,有益于技击产业价格的规范性与系统性。重视品牌传布与推行品牌定位福建技击品牌定位应立足于现状,依据福建省技击的特色,应凸起重点项目,强化项目特色,明确目标人群,加强项目定位,追求切合实际的市场切入点。根据以上的受众目标分析以及福建技击的特点和全国技击市场的竞争状态,将福建技击品牌定位为以南拳以及南少林为代表的福建特点技击。
品牌传布品牌的构成是1个运作、经营的进程,需要专门的管理以及组织机构。只有在对于福建技击文化资源进行整合、吸引投资、扩展范围,充沛施展各自的优势,以区域经济为依靠增进技击游览业、表演业等在更大规模内以及更高水平上的结合与发展。如泉州、莆田、福清3地已经投入巨资建成“南少林寺”。福建技击品牌的传布应掌控好下列3点,首先福建技击品牌传布应选择结合网络化的途径,强大的网络传布功能已经经成为不可忽视的气力。福建技击产业坚持技击网络传布产业化的模式拥有前景光明大有发展余地;其次坚持福建技击品牌传布手腕多样化,选择多样的传布手腕是胜利进行技击品牌营销的保证。在福建技击推行进程中进应用服装、鞋帽、饰物以及口号等品牌衍生品、事件公关、企业文化以及虔诚度培育等手腕是技击推行施行名牌战略的首要途径。鉴戒以及应用国内外品牌传布胜利案例,找到合适福建技击的营销方式,树立“市场运作、企业营销、政府扶持”的海外营销新机制。例如,应用明星效应,对于福建技击产品的代言或者者通过广告宣扬片等;最后强调福建技击品牌传布的规范化,跟着福建技击品牌传布效应不断扩展,要进1步凸起品牌的特色,建立优良的品牌形象,培育起品牌虔诚度,健全福建技击文化品牌的定位以及传布途径。施展福建技击拥有地缘、政策和多平台交换的优势,这对于福建技击文化产业的发展有增进作用,这3大优势为福建技击文化产业发展提供了优胜的前提。然而福建技击文化产业的发展也存在不足,技击产业所占比重小,
技击产业发展迟缓等。营销视角下,福建技击文化产业发展的主要策略,主要是建立市场营销观念、完美福建技击产业链,构成以技击为核心的产业发展模式,树立福建技击文化品牌,逐步扩展市场影响力的策略。