产品经济性工作计划范文

导语：如何才能写好一篇产品经济性工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1制药设备管理与维护的意义

药品生产质量管理规范(GMP)最早源自食品药品管理局(美国),它是一种以控制药品生产过程为手段,以提高药品安全性、有效性为目的管理机制[2]。目前,GMP已成为美国、中国、日本等多个国家药品行业的规范标准,对药品生产具有非常重要的约束和指导作用。制药设备的管理及维护与药品质量是否达到GMP要求密切相关,它也是推行GMP过程中的薄弱环节。制药设备是生产工艺的重要体现,它与半成品、原材料、成品直接接触,一旦出现问题,将严重影响药品质量。因此,加强制药设备的管理及维护意义重大。

2制药设备管理发展历程及发展趋势

制药设备的管理主要经历了以下三个阶段[3],第一阶段:1950年前,即事后维修阶段,其特点是不坏不修;第二阶段:也称预防维修阶段,包括二大维修体系,即美国预防维修(定期检查,定期进行预防性维修,可有效避免突发性事故;然而,受检查人员经验及检查手段的制约,易造成维修不足或者维修冗余)和前苏联计划预修(按照修理周期进行小修、中修及大修;然而,该计划经济性考虑不足);第三阶段:也称设备管理阶段(系指应用设备管理、财务经营、工程技术等手段,以达成优化设备费用/效益构成比的目的),以综合工程学(英国)及全员生产维修(日本)为代表。

3制药设备管理与维护现存问题分析

(1)设备选型方面[4]。制药设备选型存在凭经验选型(未经过实际计算、或者数据计算不足)、盲目追求先进性、物性数据考察不充分等问题,严重影响设备的实用性和经济性。(2)设备安装及培训方面[5]。在制药设备安装过程中,往往重视施工进度,忽略施工质量,从而导致后期设备维护费用增加;此外,设备维修及操作人员培训不足也给制药设备管理及维护带来隐患。(3)管理及维护信息化投入不足。现今,虽然很多企业都很重视设备的管理及维护,也针对设备的维修记录及基本参数做了一定的管理和记录,但仍旧存在一些问题,如难以提供既往维修数据、缺少制药设备的有效说明资料(如说明书、图纸)等,这无形的增加了设备管理、维护及改造的难度。(4)管理制度方面。缺乏有效的管理制度及方法,致使对制药设备检修人员管理不足,检修人员工作缺乏规范性,给制药设备管理及维护过程留下安全隐患。

4制药设备管理与维护问题的解决方案

义性(1)应用“价值工程法”进行设备选购,具体程序如下。明确需求、确定选购设备-收集目标企业情报(情报资料包括:经营方针、经营目标、生产规模及经营状况等)-针对目标产品进行分析(对目标产品进行精细化分析,即进行功能分类、功能具体化、功能明确化,然后,分析设备功能与实际需求的匹配度,综合考虑设备功能性、实用性进行重点排序)-评价方案(通过小组讨论、咨询专家等方法对设备进行成本分析及优缺点分析,然后,重新整合重点对象,并进行排序)-确定选购目标。(2)制药设备的安装及验收。严格按照GMP要求及相关操作规程进行制药设备的安装与验收。参与人员包括:生产部、工程部、动力部、质量保证员(QA)及外来专家。具体流程为:安装确认、运行确认。QA负责检查及确认GMP项目,审核验证工作等。(3)信息化建设。应根据设备技术说明书及GMP,咨询相关专家,编纂设备维护保养表及保养技术说明书,详细记录既往维修数据、维修方法、维修效果,以促进制药设备管理及维护的信息化、规范化。(4)实施两会制度。由于制药设备管理具有专业性强、问题杂、领域广等特点,加之设备故障具有突发性及隐蔽性,这就要求我们必须建立快速、高效的运作、反应机制,以及时处理故障。班组班前会(是指利用每天上班前的10min,总结、讨论前1d的工作情况和本日的工作计划)及部门周例会(检查、总结本周工作情况,讨论本周主要问题,商讨解决方案,并制定下周工作计划),可有效增强工作规范性,对减少安全隐患具有重要意义。

5结语

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关键词：市场经济；企业管理；改革

中图分类号：F21 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）50-0015-02

目前，我们已经进入了十二五计划的第三个年头。在这个时期，建立更加完善的社会主义市场经济体制，保持国民经济持续、快速、健康的发展，是必须解决好的两大课题。建立和完善市场经济体制，更多地依赖于政府职能的转变和工作力度的加大，从企业的层面上讲，企业应该如何做好自己的文章呢？我们常说，企业是国民经济的细胞，只有企业搞好了，整个国民经济的肌体才能健壮起来，国家才能强盛，人民才能富足。

我们知道，市场经济是竞争经济。那么，物竞天择、适者生存的自然法则同样适用于市场经济。市场经济条件下，企业是自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体和市场竞争的主体，企业面临的首先是生存问题，第二是发展问题。如何生存？如何发展？简单地说，企业只有盈利，才能生存；只有不断地追求利润的最大化，才能发展。党的十提出，“要毫不动摇地巩固和发展公有制经济，推行公有制多种实现形式，深化国有企业改革，完善各类国有资产管理体制，推动国有资本更多投向关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域，不断增强国有经济活力、控制力、影响力。”企业的发展离不开科学的管理。实践表明，企业需要管理，管理促进了企业发展，两者是相辅相成的。所谓管理，就是对企业的生产经营活动进行决策、计划、组织、控制与激励等活动，其目的是合理、充分地利用企业现有的人力、物力和财力等资源，以取得最大的经济效益。有人将管理、科学技术和人才看成是企业生存发展的三个主要支柱，也有人把科学管理和现代技术比喻为支持经济高速增长的“两个车轮”。在企业的各项管理中，计划管理是极为重要的。无论是从实行计划经济还是实行市场经济的角度讲，企业内部计划管理的重要性，都是毋庸置疑的。

第一，从市场经济高度发达的资本主义国家的实际情况看，虽然其整个社会的生产呈现无计划的盲目性，但就某个具体企业而言，其经济活动则是具有高度计划性的。时间上，大到企业的长期发展规划，小到年度、月度、甚至周、日计划；层次上，大到集团公司，小到车间班组，甚至每道工序，都有工作计划；具体到每个人的工作也是计划有序，而非盲目。

第二，从计划管理的职能特性讲，它把企业的各种活动与未来的目标加以统一，并对企业的活动过程做出具体规定。这是因为，计划具有普遍性，大到国家的社会发展、国民经济安排，小到寻常百姓居家过日子，都要有个计划。企业管理的各个方面、各个层次也都有自己的工作计划，各级管理人员都要履行这一职责，这是计划的第一特性。计划具有经济性，是它的第二特性，计划的制定和实施，首先要耗费一定的人力、物力和财力；而计划目标的实现会带来更大的经济效益。一方面，要在投入过程中尽量节约开支，降低成本；另一方面，要在产出过程中争取创造更大的经济效益和社会效益。俗话说，“吃不穷，穿不穷，算计不到要受穷。”大量事实表明，一个科学的计划，常常带来巨大的经济效益，而一个错误的计划，也会造成难以估量的损失。计划具有目标性，是它的第三特性，各项计划工作都是为了实现一定的目标，没有目标的计划，是无意义的。

第三，从计划工作的作用讲，它处于决策和组织、控制过程的中间环节，使企业的决策具体化。决策是编制计划和实施计划的依据，计划首先是实现决策目标；反过来，如果没有计划，实现目标的活动就会成为杂乱无章的盲目活动。计划是组织实施的纲领。一个现代化的企业，生产经营过程复杂，分工精细，协作关系密切。要使各部门、各单位、各环节的活动，都能围绕统一的整体目标而各司其职，互相协调地进行，必须有一个统一而周密的计划。另外，计划为控制提供了标准。没有计划的活动，是难于控制的，控制本身也就失去了标准；而“控制”本身又意味着纠正脱离计划的偏差，或者对计划作出适当的调整。这是一个计划、实施、控制、修正的渐进和提高过程。

第四，从计划管理的内容讲，计划经济时代，企业的经济性质是单一的，不是全民所有，就是集体所有，它们全是国家政府机关的附属物，生产什麽，生产多少，都由政府确定，产品由国家统购统销。企业的生产只是为了完成任务而已，企业计划管理的内容，只是单一的生产调度，考核的内容也只有几个简单的产量指标和物耗指标。市场经济条件下，企业由过去的生产型转为生产经营型，企业计划管理的内容也从过去的只注重生产安排，考核几个产量、物耗指标，变为不但注重产量、物耗，而且更注重价值的增长与实现，把企业的成本、费用、收入、利润等指标，作为企业有效劳动成果的反映。

第五，从企业现实的机构设置上看，企业始终把计划部门作为管理的龙头部门，计划部门是处于生产和管理的结合部位，它面向企业的生产、经营管理，不仅注意产品的生产过程，而且更关心产品的价值增值和实现。它的职责设计，主要包括计划、统计、经济责任制考核三大部分，其工作触角直接伸向企业生产经营的各个方面和整个过程。从企业经济活动的酝酿策划、具体实施到最终产出结果，都进行了全过程、全方位的参与，可以说，计划、统计、考核三大块工作，基本上构成了企业管理的有机整体。随着电力体制改革的不断深化，实行厂网分开、竞价上网已成定局，各发电厂申报上网电价，电网按电价排序调用机组，形成电力一级市场的运作模式，这一步的到来，只是时间的问题了。那麽，这种随时掌握全厂生产经营情况，了解生产运营成本水平的部门，只能是综合管理部门。

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[关键词] 企业经济效益 审计

随着主义市场经济体制的日益完善，企业的经济效益状况已成为企业各方面利益相关者的关注重点，坐在受托责任位置上的企业经营管理者更是时时感到维持和提高企业经济效益的巨大压力。面对这种形势，企业内部审计实现全面转型和，通过积极开展经济效益审计，促进完善公司治理，提高企业经济效益水平，不仅成为企业内部审计的发展方向，而且也是企业经营管理的客观要求和企业内部审计责无旁贷的工作使命。企业经济效益审计是企业内部审计在授权审计范围内，以促进提高企业经济效益为目的，对影响企业经济效益的各种经济活动进行检查评价的审计行为。国家审计署和中国内部审计协会高度重视经济效益审计工作，在审计工作发展规划、2006年审计工作安排及审计研讨等方面都把经济效益审计摆在了重要位置。本文从企业内部审计实务需要出发，重点对企业经济效益审计的模式和方法进行，以求获取开启企业经济效益审计大门的钥匙，推动企业经济效益审计有效深入的开展。

一、 企业经济效益审计的模式

研究企业经济效益审计的模式离不开对企业经济效益内涵及企业内部审计一般模式的认识。企业经济效益结果的直接表现形式是一系列财务数据，如利润额、投资回报率、资产回报率等等，但是财务结果是企业进行战略和投资决策，完成生产经营循环后产生的，因此企业经济效益的产生过程覆盖了企业运作管理的全过程，与企业的各个层级、各个部门均有直接和间接的关系。国外对经济效益审计的定义普遍表述为“检查被审计单位在履行其职责过程中，使用资源的经济性、效率性和效果性。”即通常所说的3E审计。而经济性、效率性和效果性只是对使用资源的效益情况从不侧面的观察结果，三者即有区别又是相互联系的，其总体的本质与我们所说的经济效益并无区别。

企业经济效益审计不同于传统的财务收支审计。经济效益审计所涉及的范围是广泛的，不同管理层次的经济活动都同经济效益有关；经济效益审计需要关注的信息是动态的是相互关联并具有传递性、循环性的，需要把事前、事中、事后审计有机结合起来；经济效益审计需要审核的数据不仅仅是财务数据，而且还需要综合业务数据、管理数据等非财务数据进行相关性分析，才能洞察经济效益变化的内在原因；经济效益审计有时是直接的，突出经济效益的主题，有时又是间接的，通过完善公司治理，优化管理流程，最终达到促进提高企业经济效益的目的。因此，只有深入了解企业经济效益审计在以上诸多方面的特点，才能对企业经济效益审计模式有全面的认识。

（一）不同管理层次的经济效益审计

企业公司治理结构建立在委托理论基础上，实现了所有权和经营权的分离。尽管不同的公司治理结构模式对权责、利益的划分、制衡存在差别，但从企业运作的全过程看，都可以划分为决策、管理、作业三个管理层次。不同的管理层次职能不同，在实现经济效益过程中的作用、贡献不同，经济效益审计把不同的管理层次作为审计对象，在审计和方法上有所区别。

1、决策层次

现代企业的决策包括企业战略发展方向、生产经营规模、公司管理体制、管理制度以及生产经营规划、计划、预算等等。重大战略决策权控制在股东、董事会及经营管理班子手中。实践证明，企业的经济效益好坏同企业的重大决策是否正确有着至关重要的深远联系，也是企业经济效益审计不应避开的领域。虽然理论上、法规上没有作出限制，但是在实际操作中，直接对决策层次进行审计的环境和条件还不够成熟。内部审计同企业决策过程还存在较大的距离，掌握的决策层次信息也是滞后和不对称的，这种状态自然成为开展决策层次经济效益审计的重要障碍。然而，也不是说决策层次的经济效益审计就无所作为了，事实上企业内部审计也可以在检查决策是否遵循既定的决策程序等方面发挥作用。而且在决策实施过程中，审计如果发现属于决策错误产生的不良后果，也可以提出建议引起决策层的重视，研究有关决策的适当调整。此外，在多层级的大型企业组织中，内部审计对下属企业是否存在违规决策事项及授权范围内的经营决策对经济效益产生的影响是完全可以审计的。

2、管理层次

管理层次是把企业战略决策和制度、计划变为现实的纽带和桥梁。在大型企业组织中，管理层次的经济活动主要包括总部各职能部门的经营管控和下属企业管理者的经营管理活动。企业经济活动中的人、财、物等资源系统和信息系统主要是由管理层次掌握的，企业经济效益的实现离不开各级管理层的智慧和艰辛、精细的日常管理。企业经济效益审计在对管理层次的审计中会涉及检查公司规章制度是否有效执行；资源配置和经营决策是否体现经济性、效率性和效果性；影响经济效益结果的经营风险、财务风险和管理风险是否存在和有效防范。

3、作业层次

企业经常性经济效益必须经过生产经营作业循环后才能产生。作业层次体现了广大劳动者创造经济效益的重要贡献。作业层次的活动同样具有经济性、效率性和效果性的考量，并且会直接影响增加收入、降低成本的经济效益结果。企业通过实施精细化管理，优化业务管理流程达到增加效益的目标也主要是优化作业层次实现的。因此，企业经济效益审计的许多深入细致的检查都同作业层次相关。通过对作业层次的经济效益审计去发现存在的资源浪费、效率低下和内部控制的薄弱漏洞，促进完善企业的作业流程，降低作业的资源消耗，提高作业的质量和效率，经济效益状况就会得到明显改善。

（二）事前、事中、事后全过程的经济效益审计

既然影响企业经济效益的因素是多方面和全过程的，那么对它的审计也是必须涉及多方面和全过程的，仅有事后审计是不够的，还必须有事中审计和事前审计。我们可以用下图来反映企业经济效益全过程审计相关的主要内容

企业经济活动在事前、事中、事后表现的内容各不相同，对经济效益的影响也具有不同的形态。以企业的生产经营性基建投资项目为例：这种基建项目的立项，规模控制是否基于生产经营发展需要和市场需求的预测，基建项目的具体设计和投资计划是否具有经济性，是企业经济效益审计应当关注的重点。在基建项目实施过程中，经济效益审计应当检查基建项目招投标程序是否合规，是否有效降低控制了基建成本，尤其是在基建项目实施、结算过程中，对工程变更项目造成的基建投资增减变化更需要严格审查，帮助企业在基建结算中核减投资成本；在基建项目完工投产后，企业经济效益审计应跟踪审计基建投资的经济效益，检查项目投产后实际的市场反映和具体产出效果，看看项目的投入产出是否和计划的预期一致，具体分析影响效益结果主要因素变化，提出改善经济效益的建议。

在企业经济效益审计实践中，一些企业已经开始迈向全过程的审计。例如运输行业中，一些企业积极开展了修造船项目、仓储、房地产基建项目实施过程中的审计，有效核减了工程造价、项目投资；有的直接开展了基建项目的营运效益审计，有的把基建项目完工后的效果审计称为“项目后评估，”作为制度性安排进行例行的基建项目事后审计。

当然，企业经济效益的全过程审计并不局限于基建项目，在日常生产经营过程更是具有普遍性，一项生产经营业务的计划、实施，一个业务流程的改造、调整，都会有一个资源是否合理配置，预期效果能否实现的问题。生产经营全过程中的某一个环节出现问题都可能传递影响到下一个环节的有效运作，最终会影响到经济效益结果。即使是事后的经济效益审计也同传统的事后审计有很大区别。事后的经济效益审计可以鉴定评价业绩效果，可以对经济效益变化的各相关因素进行深入分析，与水平、先进水平及本期计划进行比较，寻找挖掘进一步改进的关键环节，使下一轮作业循环时有针对性地改善薄弱环节，达到提高经济效益水平的目的。

（三）财务数据与非财务数据结合的效益审计

传统的财务审计主要以财务数据为审计证据，以规章制度为衡量准绳，即人们通常所说的合规性审计模式。经济效益审计不仅需要财务数据作为审计证据，而且也需要大量非财务数据作为审计证据。非财务数据来源于市场客户情况，产品质量情况，生产技术情况，人力资源情况及生产销售过程。这些非财务情况，会直接间接地财务数据的变化，影响经济效益的结果。经济效益审计不可忽视非财务数据的意义，而应该哪些非财务数据与财务数据具有密切关系及其影响趋势和影响程度。例如：企业要获得更多的经营收入，一般都需要扩大业务量，业务量的扩大同稳定、增长的客户群相关，而客户的增长又同企业的产品和服务质量分不开，产品服务质量又同员工的素质、生产技术关系密切等等，如此相关性的因果会发现许多非财务性因素。可以量化的非财务因素产生的非财务数据会提供更多的分析便利，方便经济效益审计研究非财务数据与财务数据之间的变量关系。充分重视和大量使用非财务数据进行企业经济效益分析评价，是企业经济效益审计模式的显著特征之一。审计应当不断探索不同行业、不同环境下如何选取非财务数据的，逐步建立企业经济效益审计中财务数据与非财务数据相结合的系统规范。

对于难以量化的非财务因素，只要能证明与经济效益有着重要的密切关系，也应在经济效益审计得到重视，因为这些因素的改善，最终能够帮助企业提高经济效益。

（四）直接与间接的经济效益审计

虽然说企业的所有经济活动都同经济效益有关，但毕竟还有重要、次要之分，有直接、间接之分。相应，企业经济效益审计也存在直接的经济效益审计和间接的经济效益审计。

在企业经济效益审计实践中，我们通常把冠以“经济效益审计”名称的审计项目及通过审计可以直接量化促进经济效益改善的审计项目归类为直接的经济效益审计；其他同改善的经济效益有关，但不直接产生作用或难以量化影响经济效益结果的审计项目可以作为间接的经济效益审计。例如，我们对亏损企业或利润出现大幅下滑的企业可以直接进行分析，帮助企业寻找扭亏增盈的措施；投资项目在进入正常经营阶段后也应当进行营运经济效益的审计，评价新增投资的效益性；对基建项目成本的审计，对营运成本和管理成本的审计，对营销收入的审计等等可以有明确的量化评价，会直接对经济效益产生影响，也应当被看作是直接的经济效益审计。反之，我们对企业内部控制系统，对业务管理流程进行的审计，虽然最终会有利于经济效益，但直接的审计结果还是加强和完善内控管理，可以作为间接的经济效益审计。

开展企业经济效益审计应当以直接的经济效益审计为主，达到主题突出，重点突出，对经济效益产生直接影响的效果，这对内部审计发挥增值作用具有重要意义。间接的经济效益审计也不容忽视，通过审计促进企业加强基础管理，对企业持续稳定保持良好经济效益水平也是非常重要的。

通过以上几方面企业经济效益审计特点的讨论，我们对企业经济效益审计模式可以引出几点结论：

1、企业经济效益审计模式是在公司治理结构框架下，根据内部审计授权范围对影响企业经济效益的各种经济活动进行检查评价。

2、企业经济效益审计模式是对企业多层次、全方位、全过程的，高度关联性的审计。

3、企业经济效益审计模式以直接经济效益审计为主，间接经济效益审计为辅，保持对企业经济效益的全面关注。

二、企业经济效益审计的

企业经济效益审计的模式与传统的内部审计模式不同，其审计方法也必须与经济效益审计的、特点相适应。没有适应企业经济效益审计的方法，就象河上没有桥和船，光有过河的愿望也是无法成功到达彼岸的。在企业经济效益审计方法研究中，我们认为企业经济效益审计项目如何立项，传统审计方法如何改革创新，一些管理工具如何运用等是值得重点研究关注的。

（一）企业经济效益审计项目的立项方法

开展企业经济效益审计，如何选择确定经济效益审计项目，是审计实务中需要解决的问题。企业内部审计机构在年度中实施的审计项目绝大部分是年度审计工作计划中安排的，是经企业权力机构或管理层批准后执行的。经济效益审计项目的安排也不能例外，也必须有计划有步骤地纳入到常规的审计工作计划中安排。

在年度审计计划中考虑安排经济效益审计项目需要综合平衡三方面因素：其一是现有企业中经济效益的突出问题是什么？尤其要抓住本企业核心业务过程中对经济效益影响大的薄弱环节；其二是企业年度重点工作中需要审计工作配合的内容；其三是可用于经济效益审计的资源，即能够胜任经济效益审计任务的审计人员力量。经济效益审计需要较高的专业素质，有时还需要相关的工程技术专业力量参与。因此量力而行，注重审计效果，结合企业迫切需要选择的经济效益审计项目才有利达到切实帮助企业改善经济效益的目的。

经济效益审计立项时还应注意突出重点。影响经济效益的因素是多方面的，一次审计不宜面面俱到，可以选择当前最重要的某一方面，某一环节，这样审计也会更加深入细致。经济效益审计具有一定基础的企业，可以逐步实现经济效益审计制度化，即对常规性经济效益审计作出制度安排，如基建决算审计、投资效益审计、利润异常状况审计等等。

（二）企业经济效益审计中创新审计方法的运用

经济效益审计是我国企业内部审计工作中具有成长性的业务之一，，缺乏系统成熟的经验和方法是现实。但人们普遍认识到传统的财务数据审核审计方法已不能满足经济效益审计的需要，必须运用创新的审计方法才能完成经济效益审计的重任。围绕企业经济效益审计需要，运用创新审计方法是多方面的艰苦细致的工作，也需要长时间审计实践的摸索和积累，我们仅从大的方面强调以下几点：

1、注重风险导向审计方法的运用

由于经济效益审计涉及面宽，时时处于动态的复杂多变的环境下，有限的审计资源如按部就班，事无巨细地检查每一个细节，不仅难以操作而且事倍功半。现代审计倡导的风险审计方法正适用于经济效益审计的特点。首先，审计应在了解企业基本业务和管理状况的基础上，把企业管理薄弱环节和对经济效益产生重要影响的环节作为查找风险的重点范围；其次要善于捕捉市场变化，政策变化以及企业内部重大人事、管理体制、制度变化可能给经济效益带来的不利影响，使经济效益面临的风险及时受到重视和应对，经济效益审计也就更具有风险防范的预见性和预警性。例如，运输行业中由于燃油价格的大幅上涨，会大大增加运营成本，缩小原有的利润空间，如何节约燃油消耗，控制成本上升就成为突出的经营风险。审计不仅要掌握分析相关的财务数据，而且应了解业务经营策略、生产管理、降低油耗的技术手段等方面可能采取的措施，提出改进建议帮助企业控制油价上涨带来的经营风险。

2、广泛使用经济效益相关因素分析方法

影响企业经济效益的相关因素是纷繁复杂的，但是就像枝叶和树干的相关、鱼刺鱼骨的相关一样，也是有脉络可寻。

审计通常采用逆向检查分析的方法，先从经济效益的最终财务结果检查分析入手。影响经济效益结果的财务因素是从收入与成本两大类，收入中又有产品价格、产品结构、客户结构、营销方式等关键因素的影响，成本也可划分固定成本与变动成本，每类成本又有许多明细项目。审计可以从财务因素的变化中找出主要矛盾，然后顺藤摸瓜去了解财务信息背后的业务和管理情况变化，找出影响经济效益的内在原因。

对于当前企业内部审计队伍的一般素质而言，相关因素分析中最具挑战的还是能否了解和熟悉企业业务运作的流程，商业模式的特点以及各方面管理的细节。只有充分了解认识企业经营管理状况，正确把握其内在的关系，真正成为“内行”，才能准确地把财务数据和非财务数据联系起来进行合理的分析评价。相对而言，内部审计又比一般外部审计更容易了解企业的经营管理情况，长期在企业中耳濡目染，内部审计与经营管理有天然的联系，而相关因素的分析是需要在一般了解的基础上更加精细化，达到可计量、可推算的程度。

3、探索现代企业管理工具的运用

近年来，在企业管术界和实务中引进了一些先进的现代管理工具，这些管理工具的运用对推动企业管理的化、制度化和规范化发挥了作用。内部审计也应积极探索适应企业经济效益审计需要的现代管理工具的运用。

平衡记分卡是一种绩效管理工具。它根据与成长，内部业务流程、客户关系、财务结果四方面因果关系，及为企业增值的贡献路径，制定各层面的工作目标和考核指标，推动企业各层级协同努力，实现企业的战略目标。平衡记分卡的理念，尤其是其各关键因素的相互关系与经济效益审计的相关因素分析是相通的，如果企业实施了平衡记分卡管理系统，就会为经济效益审计提供更好的检查评价平台，针对既定的各关键因素指标，检查实际完成的效果，分析成功与失败的原因，并为制定新一轮的各层级工作目标提供有价值的意见。

在高度重视企业经济效益审计方法改革创新同时，传统的审计方法也不可偏废。尤其是在审核分析经济效益的真实性、准确性时，更需要运用财务审计的经验和方法，实施必要的审计程序，防止在虚假的经济效益结果基础上作进一步深层次经济效益审计，那样势必会影响经济效益审计的准确性，甚至会为企业经营管理提出误导性审计意见。这种审计风险也必须高度警惕并加以防范。

企业经济效益审计如雨后春笋，方兴未艾，在企业经营管理和经济效益的增值作用日益增大。广大内部审计工作者应该充分认识和把握企业经济效益审计的模式和方法，积极开展经济效益审计实践，全面实现内部审计的转型和发展。

参考：

［1］ 秦晓，《制度变迁中的实践与思考》，黑龙江出版社，2002年11月。

［2］ 邢俊芳、陈华、邹传华编，《最新国外绩效审计》，审计出版社，2001年1月

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“管理审计”一词最早是在英国罗斯撰写的《管理审计》一书中被提出，主要是批判业务活动的经济性、效率性以及效果性。到20世纪70年代，已经发展为独立且全新的审计领域，主要工作是审查和评价被审计单位的业绩以及管理工作等，其中包括多种审计形式，例如，管理导向审计、管理经营业绩审计、综合管理审计、货币价值审计等等。

一、管理审计的主要工作

管理审计的主要工作是审查企业在计划、组织、领导、决策、控制等管理方面的能力。

（一）对企业的审查

首先需审查企业的战略方案是否明确，因为企业的战略方案关系着企业的责任与使命，是企业价值观的体现，同时也是企业存在的意义；其次，需审查其制定的战略方案是否符合行业性质，因企业间的产品和行业的生命周期不同，所以各个企业应制定适合自己企业发展的竞争、财务策略，例如，企业如属于分散行业，就应该采用连锁、特许或者横向合并的经营方式，以使竞争力以及市场占有率得到提高。企业若属于成熟行业，就应该采取缩减产品、减少成本、增加销量等方式提高竞争力，或者也可通过采取国际化的经营方式使企业快速发展；第三，审查企业的战略能否适应于其自身在行业中的竞争地位。如在激烈竞争的企业中，采取何种战略能够使企业稳步求生并得到发展；第四，审查企业是否能够有效执行其制定的战略方案，其中具体包括：

1、审查企业中各个职能部门是否能够以企业的总体战略为依据，制定其自身的战略方案，其方案是否对本部门的经营活动范围和目标有详细的说明；

2、审查资源分配和工作计划是否衔接；

3、审查对制定战略的实施形式是否得当；

4、审查企业对自身出现失误情况的改善措施是否得当。

（二）对企业组织结构的审查

1、审查纵向分工

确认企业的管理层次是否适中，具体表现为：是否有适当的集权和分权程度；管理人员的人数是否适中；是否能够及时传达信息；管理人员的行为是否受到限制。

2、审查横向分工

一般包括：直线制、直线职能制、事业部、母公司与子公司、分公司等多种分工结构。将是否能够正确的选择分工结构，能否有效的控制幅度与成本作为评价标准，以使企业的管理水平及效率得到提高。

（三）对企业计划的审查

1、审查企业能否制定出适合其自身发展的计划，其计划的范围、形式是否与资源的配置、业绩评价相适应。

2、能够符合企业的目标，并服务于企业的目标。

3、是否预计到影响企业计划的不确定因素，并提出应对方法。

4、其计划必须是在对企业以往数据的有效分析以及对企业未来发展预测的前提下所建立的。

5、制定的计划必须与企业的成本效益原则相符合，企业的实际完成收益是否大于计划的成本。

6、企业间各个部门的计划合作是否协调，能否在得到计划执行等部门的同意后再执行，而不是一意孤行。

7、制定的每一个计划和标准是否可为评价以及执行考核计划提供依据。

（四）对企业管理人员的审查

审查企业管理人员是否有利于企业生产经营发展；对相应岗位的现代管理科学知识以及技能是否都熟练的掌握；是否能够协调与职工之间的关系以及其在工作上的配合程度；企业对于员工的培训是否彻底。

（五）对企业激励方案的审查

对于企业的管理的民主制是否有效落实，审查员工的收入分配是否公正、透明；审查公司的绩效评定方案是否合理；审批企业制定的激励方案是否合理。

二、管理审计的方法

在准备阶段，搜集与企业行业管理、内部管理、规章制度、账务帐表等相关的文件，以了解整个企业的经营状况。在调查阶段，可以通过调查问卷的方式，需深入各个部门了解实情。在实施阶段，可采用金额法，将企业管理中出现的问题以货币量来表示；或者采用系统分析法、分析评审法等进行评估，来了解企业的管理情况，以及对经济效益的影响。在审计报告阶段，应当深入的剖析问题。解决问题，对管理中出现的纰漏及时进行分析并改正。

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关键词：企业;销售;成本控制;措施

1销售成本的涵义以及存在方式

企业在销售产品和提供服务的时候都会产生一定费用，而这种销售过程中产生的费用就是企业的销售成本。企业的销售成本在不同类型的企业中的存在方式也是各不相同，就拿生产制造企业的产品销售来说，这种产品的销售成本不仅包括销售的费用成本，也包括产品原材料的成本、生产成本、人才成本以及各类设备成本等，这就能了解企业的销售成本不单单是在销售过程中产生的成本，而是涵盖整个产品的生产过程。企业要想对产品进行成本控制，首先就应该对产品的成本做好计算评估，成产产品的费用。企业的销售成本由固定和变动两个层面决定的。固定成本指的是企业在运营或者生产和销售产品的过程中所产生的固定费用；企业的变动成本就是不断变化的费用支出，不管是固定成本还是变动成本，都是不可忽视的成本控制。

2企业销售成本控制原则

2.1需要拥有完善的销售成本控制制度

企业进行成本控制的依据就是企业的销售成本控制制度，这种制度的建立就应该依据企业的客观情况，结合企业各方面在生产过程中的费用多少，然后才能制定出完整的科学销售成本控制制度，规定出来的制度应该是责权统一的制度，明确责任分工，这是为了企业更好地开展工作，也是为企业销售目标的完成。做好销售成本控制制度就可以帮助销售人员在销售产品的过程中依据企业的规定进行销售，从而实现节约销售成本，降低销售成本，增加企业的经济收益，最终实现销售成本的控制目标。

2.2销售成本控制目标明确

企业成本控制制度的制定是以企业销售成本控制目标为依据，这也是企业成本控制能否在企业得以有效执行的重要因素。企业首先要保证其销售目标不下降，才能够制定销售成本控制目标，因为这样制定的目标是有科学依据的，自然对于企业的成本控制工作也很有利，但是企业在进行这种控制工作的时候要做好工作计划，不能为了完成任务而工作，因此要有工作目标，总目标和分目标的落实要一致，两个相辅相成，总目标是需要在分目标的基础上综合制定的，分目标也是依据企业的实际情况而制定和执行，这就是为了企业销售成本控制目标有据可依，落实到位，真正地发挥出应有的作用来。

2.3所有员工参与到企业销售成本控制工作中

销售成本控制要想真正在企业中落实到位，这离不开企业全体员工的支持，其中销售人员的支持占据主要地位，因为产品的销售是由销售人员去完成的，他们是企业主管销售的人员，况且本文探讨的也是企业的销售成本控制问题，所以更离不开企业的销售人员。但是在企业中，所有工作人员包括销售人员在内都应该坚决执行企业销售成本控制制度。在平时的工作中，企业员工该有职业道德和职业素质，在企业中工作严格要求自己，依据企业销售机制和规定来开展工作，提高自己的技术实践能力，争取在生产的过程中以最少的成本花销获得最高的销售业绩，在提高自己能力的同时也为争取更多的利润，获得更多的收益。

3企业销售成本控制内容

3.1对企业供销规模需要做好控制

企业的供销费用在企业中也是一笔不小的花销，因此也要对其进行控制，企业的供销包含企业产品制造数量和企业仓库剩余的数量。对这两个数做好统计，随时掌握数据。企业在经营一阶段以后，随着收入的增加，规模要扩大，因此企业要提前做好准备，对日常工作中的产品生产周期进行统计，还要最好最佳周期的数量记录，这样才能够保证把企业的供销最大规模放在最佳周期内进行，扩大生产，盈利最佳。

3.2对成本的质量也需要控制

企业成本的质量既包括企业质量控制也包括对成本的控制，它们两个是相互关联的关系，企业要保证产品合格的前提下，才能做好降低成本的工作，以保证花费最小的成本生产出高质量的产品，由此可以看见加强对产品成本质量的控制很有必要。对他们做好分析工作，企业为了提高产品质量所付出的费用是企业的成本花费，这种费用有以下几种：(1)预防性费用，这种费用需要支付给生产人员和检查人员，因为他们是产品生产最优质量的保证；(2)检验所需要支付的费用，这种费用是企业对原材料、预产品、成品等进行检验检测所付出的费用，这也是企业为了确保产品的出厂质量支付的费用；(3)损失费用，指的是因为产品的品质问题所产生的额外损失的费用，这种费用不仅是生产的劣质产品的费用，还有售后服务费用和产品给消费者带来的损失赔偿费用。

3.3做好对服务设施成本的控制

企业在保证产品质量和服务的前提下，也应该注意一下对服务设施成本的控制工作，做这个工作的目的就是为了减少一些相关费用的支出，以达到节约成本的目的。一般情况下，企业在扩大服务规模的时候，一些基本配套设施比如最基本的服务设备和对应的服务人员也应该是需要增加的，这也是为了保证服务规模有序的进行，保证服务规模能够顺利开展，这种做法虽然增加了服务设施成本，但是能够减少客户出现问题所浪费的时间和麻烦。

3.4做好企业产品设备寿命周期的统计和管理

企业的销售成本中所占比例最大的是产品的设备成本。这种设备在生产过程中是使用最多的，最广泛的，所以它们的使用寿命和使用效果对产品的数量和销售起着关键作用。因此企业首先要解决产品设备的成本问题，这种成本不是只有产品设备的维护和保养，尽量延长他们的使用效率和使用时间，也要掌握设备的经济性寿命情况，每一个设备都有自己的使用时间和更换时间，所以企业要在合适的时间做好设备的更换工作，以免不影响企业的生产效率。产品生产设备的经济性寿命由技术指标和性能决定，每一个设备的经济性寿命都不同，一定要选择年均最低费用来评估设备的经济性寿命。产品的设备费用不仅有购买设备时候花的钱，还有在使用过程中对设备的维修保养的费用，这些费用就是设备的整体花费，也就是总费用。这种总费用除以使用年限就是设备的年均费用，得出结果以后，企业来对比年度的实际花费的费用，从而得出结论，这样就能够了解企业的年均费用最低的年度是多久，该设备的最佳经济使用年限也就是这么得出来的，这样就有利于企业选择最合适的设备。

3.5销售网点布局也是成本控制的内容

企业进行产品销售，一个好的产品是基础，但是销售渠道也是至关重要的，因此对于销售的网点布局要科学合理分配好，这样才有利于实现成本控制。企业到达网点之前首先要做好运输工作，对产品进行科学的分配运输，选择最佳运输方式，把产品从一个地方运输到另一个地方来销售，在得到最优消费的时候，企业能够实现总运输费用最少，这种方案就是最佳的方案。企业衡量一个产品调配运输方案是否良好的标准是检查调配运输中是否存在对流情况和迂回情况。一个优秀的调配运输方案能保证企业运输成本达到最低，自然企业的销售成本也就降低了。

3.6企业广告成本也需要调控

企业要想发展壮大，需要加大宣传力度，做广告避免不了，所以广告的投入也会增加。虽然企业对广告的投入不少，但是企业无法预知广告能给企业带来多大的经济效益，所以广告投入问题也是众多企业家们所关注的。企业都是想要花费少的广告费获得巨大的收益，所以企业做好成本控制不能忽视以下问题：首先，广告的投放要根据产品的适用范围来进行，不能把广告投放在不适合的地方。其次，应当根据产品的传播特点进行广告投放；最后，广告投放也要考虑广告费用效益问题，保证用最低的广告费用收到最大的营销效果。

4结语

企业在销售过程中，应该拥有一套属于自己的销售成本控制制度，并且在销售的过程中要求企业销售人员严格按照销售成本的制度来执行工作，同时企业在进行工作的时候应该按照销售成本控制原则来完成企业的销售目标，企业的销售成本不单单指企业的销售，还应该包含产品生产成本、采购成本、原材料成本等，这些成本都要和企业销售成本一样，以降低企业的销售来应对激烈的市场竞争。

作者:项美玉 单位:吉林迈克生物有限公司

参考文献:

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【关键词】房地产开发设计管理现场管理

前言

在激烈的市场竞争中，如何生存并不断发展壮大，是绝大多数企业从初创时

就孜孜以求的目标。对房地产企业来说，在相同的开发环境中，开发适销对路、

适应市场需求的产品和控制好适宜的价格，都是至关重要的因素。无论是实施差

异化战略还是低成本战略，性价比因素都是不可回避，关乎企业利润、成长和发

展的最直接因素。以市场需求为开发目标，尽可能地减少工程成本，降低市场价

格，提高产品的性价比水平，最大限度地提高投资收益，是所有开发企业投资的

关注点，同时也是难点。因此房地产项目的设计管理和现场管理就至关重要。

一、房地产开发设计和现场管理在国内外发展现状

1.1房地产开发设计和现场管理在国外的发展现状

在国外，房地产开发的设计管理和现场工作是由建筑师通过全程的设计与管理来实现的。在房地产开发的过程中，发展商多是土地或资本的拥有者，或者是专业投资者，一般只专注于投资和收益，而对于建筑形式及专业化的设计和建造实施，则全权委托给专业的建筑师。建筑师作为受投资者信赖的专业，从自身的专业知识、技术背景出发，检验开发商的目标、计划，同时作为业主与各类专家、技术人员的中间专业媒介，检验、调整、监督各技术专家的提案和计划，保证投资目标转换为技术方案的准确性和最优化。

在国际通行的以建筑师为首的设计管理团队贯彻设计与服务的思想，内容包括：投资、进度、质量的控制，合同、信息管理，组织协调。这种全程设计服务和现场管理对建筑生产的全过程，特别是设计实现的建造过程进行了全面管理，保证业主在不需要专业管理投入、短周期低造价的条件下实现了建造过程的控制和设计意图，保证了业主利益的最大实现。

1.2我国房地产开发设计管理和现场发展历史及现状

在我国，目前的建筑师服务还仅限于设计领域，只是业主的设计被雇佣者，在业主限定的设计任务、设计条件和资源要素的基础上配合业主的建设部门完成具体设计工作，既无法为业主提供投资决算的咨询，也无法管理指导设计的实现，只是整个建筑生产过程中的设计技术工作的被动完成者。难以成为真正意义上的开发商的专业人、建造过程的技术和公正的监管者。如果是由工程的设计人员亲自监理的话，那么它和FIDlC里的工程师从事项目管理的做法就是一致的，然而这种监理做法在国内并不多见。随着工程建设项目越来越庞大和复杂，对工程建设项目进行管理需要越来越多的专业知识和经验，设计者进行项目设计管理和现场变得越来越不合适。

二、设计管理和现场管理的主要内容

2.1设计管理是一种综合系统的工作，从理论上来讲，可以在项目整个生命周期内的任何阶段应用。房地产开发项目是一项复杂的系统工程，其过程具有投资量巨大，建设周期长等特点。它是由一系列相互关联的活动组成，即各活动之间具有依赖性，后期工作都是建立在前期工作之上，项目前期的任何决策都直接或间接影响着后继阶段的工作，因此房地产开发项目的设计管理工作还是越早进行就越有利可图。在机会识别阶段，项目的不确定性最高，前期的决策对项目经济效果的影响大于后期决策所带来的影响。在项目前期策划、决策阶段加强对设计管理对项目带来的影响最小。项目设计阶段项目还有很大的可塑性，设计管理所提出改进或变更方案引起的设计变更工程量也不大，这样就不会引起设计人员的阻挠，易于被设计单位采纳。但是随着时间的推移，项目逐渐成型，变更对项目的影响逐渐增大。

工作计划是设计管理活动的关键，具有高度的弹性和适用性，需要采用系统的步骤来实施。参与设计管理的成员，需要严格系统地执行工作计划拟定的步骤，才能保证设计管理目标的实现。我们首先将开发项目划分为如下四个阶段：

1)项目的前期策划和决策阶段。这个阶段工作重点是对项目的目标进行研究、论证、决策。其工作内容包括项目的构思、目标设计、可行性研究和批准。2)项目的设计阶段。包括方案设计、初步设计、施工图设计、招标投标和各种施工前的准备工作。3)项目的施工阶段。4)项目的竣工投入使用阶段。然后根据每个阶段的工作特点，制定出设计管理工作的详细计划：①明确每个阶段的任务和目标②安排具体实施的步骤③做出评价或审核

2.2现场管理。 在总体组织计划中，首先应该确定项目的组织构架，确定项目经理部及工程管理部工作岗位设置，确定其信息交流方式，确定其所需要的资源需求。项目经理部编制以内的各岗位人员，应由各项目经理部根据项目建设的实际进展需要．提出申请，由公司分期分批逐步调配或招聘到位项目总经理为该项目各项工作的“总牵头人”，对整个项目负责。项目经理部下设工程现场管理、成本合约管理、设计规划管理、综合事务管理等组。各组的主要职责分工为：

1)工程管理组下设土建、给排水、电气（强弱电）、暖通等工程师岗位，主要负责确定工程质量、进度及安全目标．制定项目施工阶段的各项实施计划；组织施工图会审和技术交底工作；负责施工组织设计与施工方案的审查工作；负责工程实施阶段投资控制和工程变更的管理工作；负责督察工程施工质量、安全、进度与文明施工：负责工程验收等。

2)成本合约管理组下设合约、土建、安装造价工程师岗位，负责提出控制要点及细化成本指标；参与审核合同；通过设置成本台帐及合同审批．及时反映各项目成本目标执行情况；审核超出合同或预结算金额以及其他非正常付款业务；按月编制成本管理动态评估报告；及时反映项目成本举措，汇总、比较各项目成本管理举措等。

3)设计管理组下设建筑，结构工程师岗位，负责跟踪设计阶段结构、电气、设备专业的设计进度：负责起草结构、电气、设备专业的设计要求；负责组织各项目的专家审图(建筑专业除外)；负责落实审图意见(建筑专业除外)。

4)综合事务管理下设行政后勤、手续报建等岗位，组织负责项目建设中的桩基、主体工程招投标。手续的办理，以及其他所有对外报批报建事项：对项目经理部的职员各类休假、请假、考勤的记录和月度考核。办公用品及低质易耗品的购置及其报销审批等。

三、设计管理的不确定因素分析及应对措施

3.1设计不确定因素分析

1）开发商的个人行为开发商在工程各种合作关系中所处的地位是最高的，由于业主地位的优势，往往会使开发商具有很强的发言权。在设计进行过程当中也是一样，开发商往往会根据自己的一个念头来否定设计师的劳动成果。这些想法对开发商来说是很容易更改的事情，但是对设计师来说更改就不轻松。

2）设计单位的因素设计单位作为设计活动的主要执行者会遇到很多直接的设计问题，而各个设计的不确定性因素所带来的风险直接或间接的都是通过设计的终端一设计单位表现出来的。而其中属于设计单位自己内部直接产生的不确定性因素有下面几个：1设计人员的专业素质。很多设计人员单纯的追求高效率，为了接更多的工作，赢取更多的利润，短时间完成大量设计任务，人为的压缩了正常的设计周期；2审核把关问题。设计单位出图前一般会有一个经验比较丰富，专业知识比较全面的高技术总工来审查图纸。把好图纸质量的最后一关可以大大减小设计出错的可能性。

3）施工原因施工是必须在设计图纸交付完毕以后开始的，但是设计人员必须要跟踪工程施工进行直到竣工完毕。因为施工人员在贯彻设计意图上需要和设计人员沟通，而设计人员也可以借助现场及时的发现设计上存在的问题。施工的开始并不意味着设计的结束，而是设计“维修”阶段的开始，只有整个项目的建设竣工才意味着设计的退场。

3.2 应对措施：

1设计周期决策的改进设计的进度管理的核心实际就是对设计周期的把握，即多长的时间才能保证设计质量。目前设计周期多数过短，无法保证正常质量的设计工作。但是需要提到的是，时间并不是越长越好，设计周期过长意味着投资资金的时间价值的增长，资金的周转压力增加。

2设计阶段造价师的参与在房产开发当中，造价师的工作主要存在于项目的前期概算，设计阶段的预算、施工中的设计变更预算还有工程后期的结算和决算阶段。但是为了更好的控制设计产品的经济性，开发商应该让有建筑设计经验的造价师参与到设计工作当中来，与其他各专业设计人员一样，对设计产品的质量和经济性负责。

3设计的质量管理改进①确立监理的地位，设计监理和施工监理一样，主要任务是协助开发商对设计全过程进行监督和管理，为开发商和设计单位提供技术支持，并且要对设计质量问题负责；②加强图纸评审，可以对建筑物的稳定性、安全性及是否达到规定的设计深度，是否符合规划、消防、节能、环保、抗震、人防、防雷等有关强制性标准、规范等进行审查。

4与施工相协调在施工前要认真搞好图纸会审；在施工过程中，开发单位的工程人员要起到监督与协调的作用。

四、现场管理的问题和应对措施

4.1现场管理的问题

目前很多住宅开发企业对于施工现场的质量管理全权委托给监理一单位，监理由于自身能力或素质的原因，对质量把关不严，甚至于与施工单位相互勾结，弄虚作假。正是由于以上两方面的原因，目前住宅工程的质量普遍还不足以满足客户的要求，住宅质量投诉日渐增多。要解决目前存在的问题，本人认为要加强住宅开发企业对于施工质量的过程管理，开发企业要按照施工合同和监理合同的规定对施工单位和监理单位的工作进行有效的监督。客观地说，由于住宅建设普遍比较模式化，比较单一，没有太多的高技术含量，因而目前监理单位和施工单位的能力应该能够胜任住宅建设的任务。之所以出现目前的状况，主要还是缺乏有效的监督。过程控制，过程精品，施工单位和监理单位应加强对工程过程质量的控制。而房地产开发企业作为建设项目的责任主体对于过程控制也负有重要的责任，尤其是因为其产品是住宅，产品形成后将要交付给顾客，因此作为项目业主尤其要对建设单位的过程控制进行研究。

4.2应对措施

为保证开发项目的质量，开发项目的现场管理，本人建议实行三级保证体系制度：

(1)由公司项目部和项目组管理人员组成现场一级管理层：

(2)由监理公司派驻工地的代表组成现场二级管理层；

(3)由施工单位生产经理、项目经理、质安科工作人员组成现场三级管理层。

施工阶段的项目主体主要是业主项目部、施工单位和监理单位。从中可知业主项目部和监理单位处于管理者的位置，施工单位处于被管理的位置，另外监理单位相对于业主项目部来说也是处于被管理的位置。但就过程控制而言，业主项目部和监理单位对于施工单位的管理足一种平行管理，两者互不干涉，而业主项目部对于监理单位的管理是一种监督管理。另外对于工作存在较多失误的监理人员要及时向总监汇报，屡教不改者则要求监理单位更换人员。这样，一方面业主项目部从根本上来说并没干涉监理的工作，而是对监理工作的一种监督；另一方面能弥补监理工作上的不足，使现场的管理工作更见成效；再者还能避免业主项目部和监理单位对施工单位的多头管理，使施工管理工作更加有序；更重要的是让监理人员有一种危机意识，能更加自觉地做好自己的本职工作。

结束语

我国的房地产开发还处在一个不断发展的阶段。鉴于在现阶段我国的房地产开发项目设计管理实际情况，发展业主自己进行开发项目设计管理尽快推进包括设计管理在内的各个环节的决策和管理机制的科学化、程序化，提高房地产开发产品的质量、提高房地产开发公司的市场竞争力是每一个房地产开发公司的当务之急，符合建筑业发展的方向，是业主方开发项目设计管理的主流方式。同时，建设单位的项目管理、控制和协调对于项目建设的进度、投资、质量均有重大的影响。目前项目建设，尤其是大型的房地产项目建设存在一系列复杂而重大的课题，实践中还会有许多新的问题值得我们研究。

参考文献

【1】 成虎，工程项目管理，中国建筑工业出版社，2005

【2】 惠恩才．成功项目管理模式．中国经济出版社2004

【3】 刘洪玉．房地产开发经营与管理．北京：中国物价出版社，2005

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一、工作回顾及存在的主要问题

09年上半年在我们公司加速企业发展，共创政权业新天地的同时，受到了历史上前所末有的世界性国际金融危机。在面临有史以来最为严峻的挑战和重大考验，集团公司在省委、省政府的正确领导，在本集团公司的大力支持下，我公司上下同志们，鼓足干劲，充分发挥，苦干、硬干，肯干，团结一致的精神，想方设法，全面完成民上半年集团公司的各项任务，生产、经营、销售、等各项任务、指标再创历史新高。

1、工作回顾

破浪而行，迎难而上，努力奋斗，团结互助。公司开展了多种关爱工人的活动，促进全体职工一道，以“敢干、苦干、能干”为工作原则，当然其中还有很多很优秀的员工，有了他们我们才更好更全面完成了公司各项指标：

长沙：证券手续费收入**万元，期货开户数**户，证券开户数**户。

广州：证券手续费收入**万元，期货开户数**户，证券开户数**户。

青岛：证券手续费收入**万元，期货开户数**户，证券开户数**户。

南宁：证券手续费收入**万元，期货开户数**户，证券开户数**户。

郑州：证券手续费收入**万元，期货开户数**户，证券开户数**户。

武汉：证券手续费收入**万元，期货开户数**户，证券开户数**户。

杭州：证券手续费收入**万元，期货开户数**户，证券开户数**户。

沈阳：证券手续费收入**万元，期货开户数**户，证券开户数**户。

昆明：证券手续费收入**万元，期货开户数**户，证券开户数**户。

临海：证券手续费收入**万元，期货开户数**户，证券开户数**户。

南昌：证券手续费收入**万元，期货开户数**户，证券开户数**户。

2、存在的主要问题

1、集团公司内部销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！

2、销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

3、销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

4、个别同志对工作有看法，对上级下的命令、指标执行不到位。

二、下半年工作的工作计划

（1）、明确战略方向，全面提高国际竞争力

1、社会主义市场经济趋向完善，本金融行业生产方式将还要再创新。继续深化经济体制改革，进一步突破束缚生产力发展的体制。市场机制对资源配置的基础性作用更为显著，企业的市场主体地位更为突出。

2、继续加强宝城期货的推广销售，宝成期货是期货业的新兵，从我们公司的实际情况出来，选择恰当的市场推广和宝城品牌推介方案，做好经济性和影响力的有效统一一直是营销管理部上半年在市场推广和品牌推介方面的工作着力点之一。

（2）加强企业科学管理，实现管理创新

1、建立适应市场经济要求的现代企业制度和企业经营机制。进一步确立企业在市场竞争中的主体地位，形成企业自主经营、自我积累、自我投资、自我发展的新机制。大中型企业普遍建立现代企业制度，完善法人治理结构。

2、推动企业技术创新上新台阶。建立以企业为主体的技术创新体系及运行机制，增强企业技术创新的能力。加快采用高新技术和先进适用技术改造现有企业，推进产业结构优化和产品升级换代。

3、推进企业文化技术。在深化企业改革中，进一步发挥多种所有制经济共同发展的体制优势；推进企业改组，抓好企业技术改造，显著提高销售技术；加强企业科学管理，实现管理创新。全面提高企业素质。争取到到年末，企业的利税总额提高****%以上。

同志们，2009上半年，我们实现了一定的赢利，这是我个上半年团结创新的爆发力，但是我们不能沾沾自喜，在这个历史上前所末有的世界性金融危机时刻，我们要认清所面临的环境，要从大环境中找到属于我们飞跃的那片天空。2009下半年，我们各级干部职工要思想统一，行为统一，再造团队活力，创新思维，沉淀文化，有担当，有领导，能果断，敢负责，多尝试，迎难而上，为开辟矿山新天地而努力

奋斗！

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一个月已经结束了，那么这个月的销售成绩怎么样呢?为自己做个总结吧!下面就是小编给大家带来的业务员月度工作总结精选范文，希望能帮助到大家!

业务员月度工作总结精选范文一我_月中旬刚接触__电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致_月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：

一、客户关系的维系

1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。

2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;

相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。

二、工作细节的处理

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。

注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

2、电话交流方式要灵活多样。

针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。

3、不断学习，与团队共成长。

学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。

三、工作目标

争取下月工作成绩达到部门平均水平。

以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责!

业务员月度工作总结精选范文二不经意间，_月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

一、_月份项目业绩

从元月至_月份末的11个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结费金额计仅218899元整。

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。

当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——__项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中， 项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。

二、11月份工作中存在的问题

1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;

3、年底的费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;

在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献!

业务员月度工作总结精选范文三进入__酒业公司从事销售工作以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作，对工作认真负责。下面是本人对_月份的工作做一下总结：

工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查，针对具体的情况做了具体的分析，把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名言名酒店，副食品批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一些机关工作人员，其中市场共得资料160份，发出资料138份，有意向的客户4家，经过交流好额联系选出一家比较适合我们产品的经销商，目前正在谈判中。瓮安县市场共得资料100份，发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有这无比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年轻，所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。

业务员月度工作总结精选范文四随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个_月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将_月份个人工作总结报告如下：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到并要求及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。

另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。

这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。

这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。

据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。

业务员月度工作总结精选范文五_月份即将过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年八月一号来到__男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到__男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

篇9

关键词：水力发电厂；机械设备；检修；维护

中图分类号：TM622文献标识码： A

引言

在水电厂的发电设备中，不同的部件有不同的功能。水电厂的主设备是一个综合性的机电系统，不仅庞大而且非常复杂。这个系统是有效合理地将多种零部件与机构组合而成，使之达到预期规定的性能及规定的功能。但目前，由于水电厂机械设备检修及维护方面还存在不足，因此，为了提高机械设备检修维护工作水平，提高设备可靠性，保证设备安全经济运行，对这些设备检修维护问题进行研究是非常有必要的。

一、水电厂机械设备检修维护问题及原因分析

随着经济的发展，我国水电事业取得了很大的发展。然而水力发电厂机械设备检修与维护的问题也逐渐显现出来，影响了水力发电厂机械设备安全、可靠、稳定运行。因此，想要保证水电厂机械设备的稳定运行，就必须通过分析这些问题，以便根据实际情况采取相应的对策措施。

1、机械设备在设计制造中存在先天设计问题

在水电厂机械设备出现的各种故障中，问题多数出在了机组原始设计、部件选型时由于没有真正认识到设备功能和现场实际的情况，再加上选择材料与规格失误，以及没有详细地对回转部件安装定位点进行计算；此外，在加工时，由于部件加工误差大使得某些部件只能勉强安装运行。需要注意的是这些部件故障问题，只可以在运行中发现，需检修过程中才能得到解决。

2、不够重视机械设备的检修和维护管理

现阶段，国内的一些水电厂存在普遍的问题就是忽视机组主设备的设备管理。因企业管理存在问题，在日常的生产经营管理中，忽视主设备的运行状况，没有重视主设备的机械部件设计安装以及检修工作的质量，一旦主设备发生机械部件故障则损失巨大。

3、主设备机械部件检修存在质量问题

造成主设备机械部件检修质量问题的主要原因，一是选用了质量不良的备品备件，机组的很多故障，是由于易损件在机组设计使用寿命期内受损或异常引起，通常是采用备品备件直接更换，若是选用了质量不良的备件，机组的检修质量就得不到保证。二是缺乏专业的技术人员与质量检验相关的试验设备，机组的检修所需专业人员较多，但是在一些水电厂中，没有专业技术人员的培养的条件和能力，机组设备改造采用新工艺与新材料以后，相关的检修队伍对熟悉新工艺、新设备需要一定时间，检修人员的专业能力达不到检修作业要求，导致检修质量下降。此外，由于我国多数水电厂的机组检修质量是由检修部门负责，运行部门不进行甲方验收，电厂运行人员对设备检修后需注意的一些问题不了解，设备运行后因操作不当造成设备损坏。

二、水电厂机械设备检修维护技术及管理措施

1、明确机械设备维护的目标和计划，从而实施相应的检修技术

水力发电厂的机械设备维护与管理，需要以科学的管理目标做指导，并制定切实可行的工作计划。管理者在制定工作目标时，要结合水力发电厂机械设备运行的实际情况，考虑员工的要求、制度的规定以及机械设备维护的具体需求，综合考虑经济效益、工期、人员等因素，确保管理目标的科学性、可行性。同时，依据科学的管理目标，制定切实可行的工作计划，并做好计划执行期间资金、人力、工程要求的调配工作以及机械设备的定期维护保养。通常情况下，可以运用状态检修技术、定期检修技术、主动检修技术来实现。

1.1 状态检修(CBM)技术

1.1.1 状态检修的概述

状态检修是一种先进的检修方式，依据机械设备当前的实际工作状况,借助先进监测技术,对机械设备故障的早期征兆、严重程度以及发展趋势等进行识别和判断,进而进行科学合理的维修。

状态检修广泛应用于各个行业的机械设备检修工作中，目前来说，，状态检修是水力发电厂较为先进的一种检修方式，受到水力发电企业的广泛关注。通过机组机械设备的状态检修,全方位地监控设备的运行状态,整体分析影响设备经济效益和运行安全性、可靠性的各类因素，根据分析诊断结果,在机械设备故障发生前采取检修措施,可以为水力发电厂的设备运行提供了更加可靠的保障，不仅提高了机械设备的利用效益,同时,减少了因为过度检修和重复检修造成的不必要的成本浪费，有效避免因为不能及时检修致使的设备故障。

1.1.2状态检修的特点

首先，针对性较强。状态检修能有效减少设备检修所需的费用，根据设备的不同状态采取不同的检修方法，具有很强的检修针对性。通过实施监测控制，做到对运行状态比较差的设备及时安排检修，对运行状态较好的设备不进行检修，延长检修的周期，从而减少人力、财力和物力的投入，大大降低了对于设备的检修风险和维护成本；其次，减少了工作量。通过实施状态检修只对其中需要检修的部分进行检修，有效降低工人的劳动强度，降低人力成本，提高发电厂的经济效益，与定期检修相比大大减少了设备检修和维护的工作量。状态检修是以对设备状态的监测为基础的，通过对机械设备状态实时监测，发现水力发电厂机械设备在早期存在的故障隐患，及时进行检修，做到防患于未然。

1.2 定期检修(TBM)技术

定期检修主要是对设备的运行周期进行合理划分、定期对机械设备进行检修的方式。以设备的磨损情况以及老化情况统计得出的规律为依据，进行的事先明确检修类别、等级、周期、项目设备以及材料的一种设备检修方式。目前是我国水力发电厂机械设备检修体系的主要检修方式。定期检修能有效的实施有针对性的检修计划，按照计划有目的的加以检修。定期维修能减少非计划停机现象，能在有效的将故障消灭在萌芽时期。但是，机械设备定期检修经济性得不到很好的实现。

1.3 主动检修技术

该方法主要是从水力发电厂机械设备的运行寿命、经济效益等多方面因素人手研究,通过对机械设备故障的科学识别、消除以及对故障原因的有效分析,尽可能地延长水力发电厂机械设备的使用寿命,实现更高的经济效益。

2、以可靠性为中心的检修技术进行管理

以可靠性为中心的检修，是依据机械设备可靠性管理来实现设备检修的一种方式。此外，还需建立与这一技术相辅相成的以可靠性检验、预防为核心的设备检修和管理体制。

现阶段，世界各国都致力于研究怎样提高发电设备的可靠性，而在这些所有的研究方法中，人们已经充分地认识到了设备检修的巨大作用。所以，水电厂一定要建立起符合自身生产实际的设备检修管理体制，例如计划性检修的管理体制、基于机组的整体运行状态监测结果的状态性检修体制；预知性的维修和防护体制等。

3、以全寿命周期费用评估为基础的检修管理措施

这一检修方法是以机械设备的全生命周期理论为基础,通过对机械设备生命周期内所需检修费用的分析,采取科学的设备维修、改造及更新决策。当水力发电厂机械设备的预期维修费用超过设备资产的当前净值时，或者当水力发电厂机械设备的使用年限大于经济寿命周期，而导致维修投入又很难同比增加设备的运行价值时,需要对设备检修方案进行重新评估。

4、优化检修技术，开展定期培训

水电厂是一个技术密集型企业，对于从业人员的综合素质要求较高，很多人员都是身兼数职，从事电气安装、机械运行维护和检修、保养等工作。随着新技术、新设备的不断问世和应用，为了使职工尽早掌握和适应，就必须加强对职工的技术方面的教育培训，提高职工的综合技术水平。可以通过参加专业培训班、请专家对职工进行培训等。同时，要定期对员工进行安全教育培训使员工真正内化于企业文化，在工作过程中，保证人的可靠性，防止事故发生，从而提高安全生产的效率，促进企业发展。

优化检修技术主要是可以组装和改良水电厂几种基本的设备。主要是根据相关工作人员的实际经验和引进先进的技术，在实施的过程中结合实际情况，制定出最佳的组装和改良方案。优化检修可以使得设备的性能、结构得到全面提升得到保证，改善设备的运转效率，从而让设备在运用的过程中能够发挥更重要的作用。

5、加强机械设备监管力度

以全寿命周期费用评估为基础进行检修，加强对机械设备人员、设备及制度执行情况的监督和检查是企业安全生产和安全管理工作的一项重要内容，通过有效的监督管理和安全检查活动，可以及时了解企业安全生产状态，发现存在的不安全因素，获得可靠的安全信息，消除安全事故隐患，同时可以促进人员交流协作，进而促进安全生产。因此，必须进行相应的监察工作，提高监察员工的安全思想意识；监察安全生产规程的健全性、执行力度及有无违规操作等；监察劳动纪律的执行情况和责任制的落实；监察设备、设施、生产环境条件、安全卫生措施等情况；监察整改要求的具体落实情况。

结束语

综上所述，想要更好地服务于我国当前水电事业的建设与发展，实现更高的经济效益和社会效益，就必须对水力发电厂机械设备的检修和维护问题进行研究。同时，设备检修人员需要对现有的检修体制与维护管理模式进行创新和发展，从而实行全面、科学的机械设备检修策略，为水力发电厂的稳定运行提供有力保障。

参考文献

[1]渠红昌.发电厂机械设备管理存在问题及对策分析[J].中国新技术新产品,2011年.

篇10

关键词：电力建设项目 造价 全过程 控制

1、电力建设项目造价管理中存在的问题

1.1、设计工作中对造价控制的深度不够

设计工作缺乏应有的监督，设计单位尚未形成精心设计和限额设计的设计理念，有的项目不进行设计方案优选、未配备专门的造价控制设计人员，有的项目片面注重电力生产安全，选用安全保护装置时未考虑项目的经济性等。除此以外，还存在设计单位片面追求设计工作量和经济效益，缺乏精品意识、设计人员配备不能满足工程进度的需要，设计图纸中错、重、缺现象严重，施工过程中设计变更大量发生，造成成本大幅增加等情况。

1.2、施工合同签订不严谨，竣工结算高估冒算

由于合同条款内容不完备、不具体，电力建设项目合同纠纷和违约行为时有发生。一些缺乏法律意识和不会用合同条款保护公司利益的项目公司，在签订合同时，认为合同条款太多、太细不便执行，最终签订的合同条款不完整；有些合同虽然条款比较齐全，但内容只作原则约定，不严谨、不明确。到竣工结算时施工方高估冒算，高套取费标准，通过虚报多计工程量、高套定额以提高工程造价，获取非法利润，有的项目工程结算时，核减额甚至达到了申报数的30%以上。如对单位造价高，计算复杂的项目的工程量计算、装饰工程计算等虚报工程量等。

2、电力建设项目造价全过程控制

2.1、投资决策阶段造价控制

项目投资决策是合理选择和决定投资方案的过程，是对拟建项目的必要性和可行性进行技术经济论证，对不同建设方案进行技术经济比较选择及做出判断和决定的过程。在这一阶段对工程造价的管理重点是积极参与项目决策前的准备工作，搜集设备运行情况、设备技术参数、工程实施后的效益分析、编制工程投资估算等资料，做好项目可行性研究报告，并根据市场需求及发展前景，合理确定工程的规模及建筑标准。项目决策的深度影响了投资估算的准确度，也影响了工程造价的控制效果。

2.2、设计阶段造价控制

工程设计属于工程建设项目的核心部分，通过工程设计可以推动整个工程建设项目完成系统性规划，并可详细叙述项目的施工意图，且是关联技术和经济两者的枢纽步骤所在，是确认和掌握工程造价的重要环节，其合理性在很大程度上会对掌控工程造价产生影响。工程项目设计的初稿确认之后，也意味着此工程项目在整体规模、工作计划、构造格局、施工规范和具体使用功能等大体上已基本确认，也代表着工程造价并非无的放矢，而是根据工程项目设计而来。

设计的优劣程度和用途能否适应实际应用需求，必将影响工程建设整体项目的资金注入量，且会对工程完工后所具备的使用价值产生影响。恰当合理的工程设计，再结合当前领先的技术手段，可以大幅度减少投入成本、缩小投资额度。通过相关数据研究发现，在整个工程项目建设过程中，设计费用通常仅约占项目整体投入的1%，可是对后期工程造价却发挥着75%以上的作用。

2.3、积极推行设计招标

工程设计的使用效益表现在以下三个方面：合理的功用，领先的技术，适当的经济投入。技术和经济效用的合理调配，使三者最终达到平衡统一，才能造就一个好的工程设计方案。当前，工程设计和投资监控两者之间的关联性还不是很密切，工程设计人员将重心放在设计项目的产品技术、使用价值和功用上，过于轻视工程设计项目的投入成本，通常会导致工程项目经济性不够和投资金额偏高。并且造价人员因为对工程实际情况了解不多，不能做到通盘周全的安排，致使技术和经济效益的不对等投入，从而导致工程造价的监督失控。

为有效提升工程设计质量，全面提高工程设计单位的工作责任心，建议将工程设计进行外包招标，运用市场竞争手段遴选优秀工程设计单位，筛选招标设计方案，择取最佳设计方案，从而为工程造价的有效控制奠定基础。

2.4、积极推行限额设计

施行限额设计需从实际对象出发，在保证工程的科学合理条件下，悉心按照工程项目的实际情况进行工程设计，将投资额和工程量进行分解，促进设计单位改善经济规模、规范设计方案，并对工程投入预算的各个指标进行控制。在设计之初，投入资金限额设计应尽量依据前期审核确定的投资估算控制来完成，再依据审核确定的限额设计综合核算控制施工图设计。限额设计初步完成后，设计人员需提高自身的工程造价控制能力，务必依照限额设计所提出的技术与经济要求，完成投资额和工程量的任务分解，实现投资或造价的限额适应技术要求的设计。

3、实施阶段造价控制

加大工程实施阶段投资支出的控制，有助于达到控制工程造价的目的，为实现目标可从工程招标施行、招标合同管理、施工过程监控、工程结算审计等方面着手。

3.1、加强工程招投标，合理确定工程造价

在低价中标的前提下，全方面核查投标单位的实力信誉、技术设施和过往业绩等，最终遴选出能够确保工程如期完成又能缩减工程造价投入的投标单位，并且制定一份周全、无疏漏的合同文件，全方位规范合同中工程造价的合理性，以避免合同履行过程中招投标双方无谓的争执，保障双方的合法权益，并实现工程造价的有效控制。

3.2、充分发挥监理、造价咨询公司和跟踪审计单位的作用

监理、造价咨询公司和跟踪审计单位在工程结算审计中具有关键性作用，可以充分保证结算审计工作的准确全面。监理单位先行初步审计，再经过工程项目单位内部人员核实后转交造价咨询公司或跟踪审计单位进行把控，在验收现场签证和隐蔽工程时，依靠监理工程师严格核查合同承包价款，以达到严格履行合同内容的目的。

3.3、强化年度预算管理，严格控制执行概算

以工程项目计划制定部门为首，使用工程项目管理应用软件，对合同付款条款、会计科目核算和资产登记等内容执行概算控制。通常来说，工程项目结款额应为合同中标价格和现场签证费用总和，所以，财务部门有必要在当年10月制定下年度预算计划，按照现有施工合同、工程设计合同、招投标文件等制定出下年度预算，按阶段分月安排资金支出预算，并定期分析预算执行情况，以便于控制工程建设造价符合预算要求。

3.4、缩短建设工期，提高投资效益

制定适合的里程碑计划和网络图计划，从而实现对重要路径的衔接和资金投入管理，大幅缩短工程建设工期。比如，将设备监造交付监督范围扩展至制造商上游单位，或在设计图纸交付过程中，为设计人员解决加班之外的事项，以便于设计人员更加投入设计当中。提前工期可有效降低工程总造价，提高机组的发电效益，提前收回投资金额。

3.5、加强融资和资金使用管理，控制建设期资金成本

强化融资和资金的使用管理，事先做好使用计划以保障资金的有效利用，创新融资手段，选择高信誉、低利率、服务好的银行进行融资，并可发行企业债券、租赁融资等，从而达到减少融资费用的目的，促使工程项目投资符合预算要求。

3.6、实施奖惩制度，保证造价控制目标实现

制定电力项目工程奖惩管理制度，对工程造价进行年度量化考核管理，依照年度投资计划控制资金流动和利用效率，视考核目标对象通过与否实行相应的奖励或惩罚，如没有产生重大设计变更或者索赔，可适当给予奖励，如工程建设大幅超出预算要求，则可扣发一定的工资作为惩罚。通过制度的规范，从而调动工程管理人员的主动能力，达到控制工程项目造价、提高项目投资收益的目的。

4、结语

电力基建项目投资大，工艺复杂，工期较长，加强工程造价全过程控制，在保证安全、质量和工期以及投产后机组性能优良、技术指标先进的前提下，努力降低工程动态总投资，是建设项目管理的核心工作，应从可研立项、项目选址、设备选型到优化设计、施工管理、质量监督、完工验收、竣工决算直至建设项目后评价进行全过程管理控制，以实现投资效益的预期目标。

参考文献：

[1]陶梅.电力工程造价的全过程控制探究[J].低碳世界，2013，16：40-41.

[2]胡晟.对电力建设项目造价失控问题的分析[J].电子制作，2013，11：258.

[3]骆明.电力建设工程造价的科学控制[J].中国高新技术企业，2011，21：108-109.

[4]郝慧.电力基建工程全过程造价控制优化途径研究[J].广西电业，2008，08：94-97.