公考培训班辅导范文

导语：如何才能写好一篇公考培训班辅导，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

公务员考试没有指定辅导教材，但各种各样的辅导书却异常火爆。近日记者走访了多家书店，发现各类考试用书被放在了最显眼位置。其中公务员考试辅导书专柜上，十几种不同版本的公务员考试辅导书一排排罗列在书架上，蔚为壮观。包括行政能力测试、申论和模拟仿真考题、专业课考试书籍、专家点评指导等系列。一些高校周边书店甚至把公务员考试辅导书集中摆在柜台前面的桌子上，堆积如山。记者翻阅了多种公考教辅书发现，各教辅书大多自封为“专业教材”、“宝典”。记者发现这些书籍单价一般都在50元左右，根据考试科目分析，考生每人至少要买3本辅导书，其中还不包括诸如冲刺试题、历年真题详解、专项突破等考试材料，总之，即使打折，买齐整套“宝典”至少也要300元。采访中大多数考生表示，只要能购买到实用的考试用书。多花点钱也无所谓。正在某书店挑选考试书籍的小马告诉记者，她今年是第一次参加公务员考试，所以不知道怎么选择辅导书。为了能够考出好成绩，她觉得多买几本参考书比较安心，把握也更大一些。

“公务员考试的辅导材料近年来非常畅销，一些权威辅导教材卖得十分好，有些权威教材还一度出现了断货现象。一天起码有百余个人来看或是购买公务员辅导材料，有的人到店里一买就成套、成堆地买，多者一次买近10本，每年三四季度就靠公务员辅导书赚钱了。公考书的销售额占了营业额的一大半。”该书店的工作人员介绍，不少考生早在暑假期间就已经陆续前来购买相关的书籍。而随着考试时间的临近，公务员考试辅导书籍的销量更是达到了顶峰，并呈逐年攀升的态势。

在考辅读书市场风起云涌之时，公务员考试培训班也在进行着一场又一场明争暗斗的“大比拼”。公考培训的巨大利润空间，使这一行业成了众多培训机构垂诞的大蛋糕，大家均想分得一杯羹。在百度中输入“公务员考试培训机构”，能找到相关网页约99.9万篇，绝大多数是各培训机构的介绍和广告，看得人眼花缭乱。仅吉林省就有一二十家“知名”机构推出的各类培训班，既有华图、中公等知名机构，还有打着“在公考路上一路绿灯”的广告语的各级各类职业学校培训班，十分热闹。这些培训机构打出“内部资料”、“命题组辅导”、“人事部专家”、“公务员面试考官授课”等宣传口号，不断刺激着人们的神经。

据记者了解，许多培训机构把务员考试按培训内容和上课时间的不同，分为基础班、强化提高班、冲刺预测班、真题详解班、名师点评班、模考讲评班等多种类别。而价钱也从几百元到上万元不等。一些一对一的课程，每小时价格在150-1000元不等。有的培训班为了招揽人气，还推出了低价秒杀、99元抢购的活动，推波助澜。记者采访了一名今年报考公务员的学生小刘，他说前阵子看到网上有秒杀99元的课程，他犹豫了一下没有下手，现在涨到了199元，据网友说还得涨，没想到培训价格也跟菜价一样噌噌噌地见天涨。总部位于北京、有20多家分校的某教育集团成立了专门的公务员培训学校，还提供网上远程培训，举办笔试、面试等各种培训班，提供不同种类的培训套餐，价格从1000元到4000元不等。“去年我就参加了国家公务员考试，但由于时间太紧张，所以考试成绩很不理想。今年周围很多朋友都参加了培训班，我也报了一个‘冲刺班’。不管有没有用，至少给自己一个心理上的安慰吧。”已有一年公考经验的考生小宁决定上培训班“赌一把”。记者发现不少考生都和小宁抱有同样的想法，即使知道考上的几率比较小，但还是希望通过“专业培训”让自己增加点筹码，

在众多培训班中，最有诱惑力的当属笔试签约班和面试保过班。“保过”的字眼往往制造出让人眼前一亮的效果。而这些班价格也高得惊人：一个仅6天的“封闭式培训”就要价1万元，一个一周的面试包过班从8000多元到3万元不等。在笔试中屡战屡败的考生小余这样说：“有道是，舍不得孩子套不到狼。面对公考，谁都舍得拼血本。你想呀，考公务员的成本是相当大的，好不容易有面试机会，谁都不想功亏一篑。不论是出于图个心理安慰还是真的想临阵磨枪，花大价钱也就在所不惜了。如果交1万元培训费就能够通过面试当上公务员，还是划算的。因为如果结果是好的，就没人去计较学费了，毕竟没考上不是还退大部分钱嘛。”记者了解到，小余的想法是大多数考生的心声。据业内人士透露，面试包过班利润最高，其盈利的秘诀在于录取概率。一般公务员考试都是按照1：3的录取比例进行面试，假如一个包过班招生为60人，1／3的学生是可以被录取的。如果每人收费3万元，即使全部退还未被录取考生的学费，培训机构仍然有60万元的收入。

记者了解到，在每年报考公务员的人群中，有20％的考生选择参加培训班。据统计，100余万人赶“公考”，催生的培训产业，产值近42亿元，相当可观。

在教辅、培训、交通、住宿等组成的“公考经济链”中，旅游企业也巧借东风顺势捞金。

吉林市的一家旅行社也看到了公务员考试的巨大商机。该旅行社工作人员称，他们用数十辆大客车载着2000余名考生组团前来长春考试，并提供二星级宾馆的住宿和一顿免费早餐，每位考生收费160元，如果按此计算，该旅行社本次收入超过32万元。

除了旅行社的“组团”，“散户”的包车也踏上了“公考”的大势。

“我在读吉林市的一所高校研究生，目前住校，要到长春考试，考试的前一天学校的公告栏上就贴了小广告，说可以包车送到考点。”一位考生告诉记者。

自从有了公考，考场附近的旅馆就成了抢手货。即便是有的旅馆价格甚至已经涨到了原价的4倍之高，从全省各地纷纷赶来赴考的考生还得经历“抢房”的过程，因为许多客房都被早早预定了，房源严重短缺让考生只能不断加价，以求住得舒适，为顺利考试提供有力条件。

篇2

笔试已经过去，在成绩还未出来之前，从概率上讲，众考生都是有机会参加面试的。如何看待一个月之后即将公布的笔试成绩与分数线?在这段时间我们可以做什么?辅导专家就本文为您解决这两个问题。

1、笔试结束，过去的不仅仅是过去

“过去的就让它过去吧”，这是我们在安慰人或者被安慰时常常听到的一句话，事实上，过去的不能仅仅让它过去，否则，我们就无法成长了，从中总结的哪怕心态方面的经验都将会对考生走好以后的路非常有帮助。

2、轻松备考，你不必是最好的

今年的笔试结束之后，问过一部分同学和学生，几乎所有人的感觉都是“难”，“一如既往”的难，题目没做完，最后瞎蒙一气的大有人在。要明确：是否这就意味着今年一定死定，绝对没有面试的机会了?

在辅导学生的过程中，中公教育专家屡次会被问到一个毫无意义的问题——“老师，您觉得我这个状态能打多少分?”分数的绝对值没有任何意义，你只要比你的对手强就可以，更何况老师不是考官，其衡量标准和打分底线是不同的。其实老师也知道这些学生也不是想知道一个分数，只是想心里有个底，问题是你这底为什么非要别人给你呢?已经习惯了别人的认同，把来自自己的认同完全冷落了吗?我们在笔试的时候也是如此，这就是俗话说的“低都低”，其实道理都知道，可为什么当自己要运用的时候就不灵光了呢?

3、准备面试，被动变主动——“你究竟为谁而玩”

所以不论自己的感觉有多么差，在这段时间都要为可能到来的面试做好充分的准备。这时有的同学又有疑问了，说“既然这只是一个‘可能’，何必为它做这么多的努力呢?”有这样一个故事，名为——“你是为谁而玩呢?”

一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去，老人难以忍受。

于是，他出来给了每个孩子25美分，对他们说：“你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。”

孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子15美分。他解释说，自己没有收入，只能少给一些。15美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走了。

第三天，老人只给了每个孩子5美分。

孩子们勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我们多辛苦!”他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了!

人的动机分两种：内部动机和外部动机。如果按照内部动机去行动，我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机，我们就会被外部因素所左右，成为它的奴隶。

一个人之所以会形成外部评价体系，最主要的原因是父母喜欢控制他。父母太喜欢使用口头奖惩、物质奖惩等控制孩子，而不去理会孩子自己的动机。久而久之，孩子就忘记了自己的原初动机，做什么都很在乎外部的评价。上学时，他忘记了学习的原初动机———好奇心和学习的快乐;工作后，他又忘记了工作的原初动机———成长的快乐，上司的评价和收入的起伏成了他工作的最大快乐和痛苦的源头。对于我们的考试呢?

如果你的考试或者准备工作仅仅是为了一个考试结果的话，我们当然说你的这个想法无可厚非，但是否可以尝试换个角度?

就算姑且为了自己的成长吧，为了我们能不停的比前一天更好。不管考试的结果是什么，我们进入面试的概率有多大，我们也要为下一步的面试认真准备。看一些相关的材料，关注时政热点。最终的结果当然也有可能是连面试考官的面都见不着，但是我们会充实的、心态平稳的度过了这段被称之为黑色十二月的时间，并且学到了一些东西。我母亲常常告诉我“知识是不压人的”，不知道什么时候，或许就在下一次面试就派上了用场，或许这就决定了你那次面试是否成功。这就叫做为自己的内部动机而做事。

切记：外部评价系统经常是一种家族遗传，但你完全可以打破它，从现在开始培育自己的内部评价体系，让学习和工作还有考试变成“为自己而玩”。

4、笔试不过，孰之错

其实想想笔试，从报名的那一刻或许就决定了你这次考试是否成功，从职位的选择上能够折射出一个人内心的很多东西。

想想你当时选择了一个什么样的职位呢?有的人只关注一时的、当下的成功，片面追求报考人数少的所谓中投概率大的职位，而不管这个职位具体是做什么的，是否适合自己，是否喜欢，是否有发展的空间，我们讲这样的人即使最后取得了成功，那只是小成功，从整个人生的角度讲，他有可能是失败的;也有的人单方面追求职位是否喜欢，是否能长期的干下去，忽视了考上的可能性，这样的报考与“撞大运”无异。报名其实就是一个讲究策略的过程。

接下来就到了笔试的准备阶段，现在网上流传一句话叫做“比基尼考”，也就是比裸考稍微好一点的状态，大部分人在这个期间是“无为”的，其想法是反正考的人那么多，竞争那么激烈，反正也考不上，反正准备也没用，到时候考一考试一下就算了，能考上的话算祖上积德，考不上的话那更是意料之中。可悲啊!

遥想公瑾当年，羽扇纶巾。能参加公务员考试的人，都曾经或大或小的辉煌过。我们说当年的那些考试或比赛等等，你都是那么有把握的么?都是努力就一定有成效的么?都是竞争那么不激烈的么?但你不还是照样衣带渐宽终不悔，最终抱得美人归?但现在呢?那意气风发如何就一去不回?

如果将英文字母从A到Z，转换成相对应的数字1到26，那么Knowledge(知识)这个单词所有字母累加的结果仅仅是96分，Hardwork(努力工作)这个单词所有字母累加的结果仅仅是98分，但是Attitude(态度)这个单词所有字母累加的结果却是100分，所以，一个拥有积极心态的人永远是胜利者!

总的来说，态度决定一切。因为没有积极的心态，笔试时没有好好准备，笔试失利，因为没有积极的心态，浑浑噩噩无所事事的度过了黑色的同时也是黄金的十二月，难道你还想这样一直消极下去吗?

篇3

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潜力榜一：对外汉语​

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你知道吗？“第一夫人”米歇尔在学习对外汉语；你知道吗？由著名第三方调查机构麦可思的《2013年中国大学生就业报告》中称，英语专业成为中国最难就业的专业之一；你知道？考PAT对外汉语教师资格证不简单，不是任何一个中国人都能教外国人学中文，似乎你更加不知道的是：他们已经在潜行发展。​

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在对外汉语领域，用在线体系来教导外国人学习中文的方法，这是一个不错的Idea。虽然传统教育机构有着对外汉语的教学，但是由于人群分散而无法达到开多班的人数，这是线下教育的弊端之一，也是在线教育之幸运。在线教育能够把分散的人群聚合起来，而不必纠结于开班人数。​

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第二点是对外汉语领域还没有一个大型的机构。就对外汉语分类而言，依然被换分为外语一栏，比不上英语，甚至比不上小语种，这是一种怎样的讽刺。就我而言，曾经在外语培训机构待过，对外汉语的价格普遍不及英语与小语种，是什么造成？相比你应该知道，那么，现在线教育的来临反而很好的抢占到这块领域。​

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譬如：在线教育另客网2013年初上线，到现在一年多的时间团队扩展到几十人，而且整体不缺少资金的支持，更加重要的是：即使作为目前第一个还未成熟的双语学习社区，但是据所知拥有不下以十万为单位的待转化的用户。​

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而盈利模式而言，拥有着庞大用户背后以及成本极低的在线教育，何愁盈利。而且对于一个对外汉语方面，国内还没有完善的个人学习体系供外国人学习中文，不像英语培训领域，发展到如今多少年？有不少的人依靠自己依然能够掌握，而中文还没有到那种层次。​

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潜力中另外一点就是随着中国国力的提升，中文成为国际交流中必不可少的一门语言。过往外国人不懂中文，我们需要学习英语来迎合他们，但是现在他们不懂中文，反而是他们来迎合我们。中国市场太大，任何一个企业都不会抛弃，尤其在经济不景气或者很多企业都有困难的时候，外国急需国内市场来“应急”，何愁不兴盛。​

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潜力榜二：公务员培训​

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大学生自主创业和大学生扩招后，催生了“公务员热”，“公务员热”催生了公务员考前培训热，随之也衍生出了整个公务员专业培训的火爆市场。市场上面不乏经常出现大机构：华图、中公、京佳等等身影，形成二头齐进，多个小鱼蚕食市场的局面。​

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缘何公务员培训线下依然是大头？其一是公务员考试分国、省、市，而只有国是无分省份，自然可以随意招生，但是省市的考试必然是以省份为大据点，城市为攻破点来攻破。​

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而且线下人脉积累。难道你认为报考公务员的人是一个不懂得人脉资源利用的人吗？那就错。他们比谁都清楚，同学关系是一层关系，能够做好人脉积累是一件顺便的事情。​

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其三是公务员标准一体化不强。公务员考试复习跟一般的复习考试是差不多，既要你学习数学，也要学习语文等。而公务员培训能够让你尽快的找到解题方法，进而减少时间与提升分数，公务员考试里面，时间就是生命是一句名言！​

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其四是一个寄托。对于参加公务员培训的考生而言，他们是抱着极大的包袱或者期望来报考公务员，所以成公的愿望比很多人强。即使是冰冷的天气下依然坚持上课，他们是为了理想而奋斗。对于培训而言，是把希望寄托在里面，他们可以全身心的学习，因为起码有个坚信的东西。​

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那么，在线下培训公务员有着这么的不可缺的点，为什么在线教育依然是个潜力的领域？​

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首先，对于机构而言。过往是以点覆盖面，借助在线教育，现在他们扩展到以前不能覆盖的领域，比如一家福州的公务员培训机构要想覆盖广东，那么在线教育肯定是首选；​

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其次，对于创业者而言。这个是刚需市场，从来不缺学员，保证盈利模式被认可。另外一方面就是针对无法参加贵昂的线下培训的人，线上培训是多数人选择项。​

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而且除非大型机构，其它线下小鱼实在没有精力与时间来攻击在线教育，而大机构往往因为各种原因无法有好的创新，而且依然停留在视频等输出，形式无法做出更多的改变，因为这是所有教育机构的通病，要想改变必然触犯更多人的利益。​

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再次，对于学员而言。通过在线教育，能够实现无时无刻的学习，这似乎还是不错的体验。而且尤其是新生一代基本都成为互联网的“俘虏”的情况下，对于互联网的依赖比起以往更多，这也是为什么前几天新东方俞敏洪说YY100教育的方式新东方20年前就做，老黄实在无法认同，二十年前的时候互联网是一个奢侈品，今天是廉价的商品，市场根本就不一样，不能同日而语；另外以前培训是高富帅的专属，现在培训屌丝也能够参加，能一样吗？​

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最最重要的一个是：线上还没有形成巨头。诸如英语、职业、会计等，都已经有着不少的巨头在里面，而公务员培训领域还是处于初步种田的阶段。最近，某题库引进某公职机构名师进驻，一下子成为众多热点，而也盘活某题库，不管承认与否，如果没有公务员这个题库的支撑，这个题库还能有如此大的影响，看看铺天盖地说到题库更多的是标以公务员就可知。​

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潜力榜三：留学培训​

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出国留学一直都是国内最大的市场与最大盈利项目之一，无论新东方、启德留学、新通留学、太傻留学等，都是此领域的佼佼者。在线领域，新东方在线算一个，再加上决胜网一个。或许说到出国留学要做在线教育，相信很多人都以为疯了吧。这个年代不疯狂，你就老了，先看看为何出国留学线下是大头？​

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一是出国留学狂热。这个是很多人都情况的事情，出国留学找机构似乎成为一种习惯，也是一种身份的象征。​

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二是出国回国好。以为出国回国能够得到很好的发展机会，这不在少数，也是教育机构不断宣传的法宝之一，影响学生的方法是通过不断的宣传，刺激他们，而线下培训就成为他们必选。​

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三是没有线上巨头。没有线上就只能选择线下，这是很简单的道理。​

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四是精英形式。出国留学的人群一起也是一种人脉，同公务员培训的道理一样，因为这是一群精英，只是培训费用高昂而附带，跟报读MBA课程的道理一样的。​

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那么，在留学培训线下培训有着这么的不可缺的点，为什么在线教育依然是个潜力的领域？​

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价格昂贵造成。价格昂贵造成很多家庭无法完成出国留学，这是其一；其二是留学费高昂，而如果失败，那么结果是打水漂，这不是很容易承受；其三是线上获取简单直接。​

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公开透明。传统教育机构把留学各个环节都把控很好，自主申请通过概率很少，而自身机构反而有更多的资源来提高概率，另外一个他们又不会告诉你真实的流程，只会告诉你这步怎么走这样子，而到头来你也会不是很清楚其中细节，而且更加重要的最终申请留学还是要靠自己而且参加留学培训班最后还是要分解下来学习，把雅思、托福等学习，这是一套的产业链下来。​

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但是在线教育恰恰把这些变成公开透明，另外一个就是可见性。在线教育带给出国留学是不一样的体验，通过在线遥控留学人一步步走，让他们真正的自主操作，而机构把该有的都通过平台传授，通过在线每个课程传统，而出国留学就参照就行；另外一个就是便利性，不用等到周末等时间才能上课，自主的做。​

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最最重要的是，他们还不知道怎么做或者没有做的情况下，你的每次尝试都会是一种成功，谁也无法否定你平台，取决于你的坚持以及方向，潜力榜就是如此评定，巨头有了但是做不好，巨头没有做，你可以尝试。最起码而言，估计所有出国留学培训机构都认为在线教育里面出国留学领域是一个扯谈吧，你想吧！​

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潜力榜四：企业内训​

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企业内训是每个企业不可或缺的部分，也是一个不变的刚需市场。我们都知道平时企业内训要么是去外面机构，那么是自己在机构里面开课程，而往往得到的效果都不是很好，尤其是后面的形式更是占用员工大部分的时间，当然了身为一个好的企业，会不懈的培养员工，这点付出还是可以。​

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其次企业内训形式单一，无法做到好的效果统计。线下参与企业内训是很难有好的评估效果，只能在员工过后中的表现看出，或许通过员工讲述。​

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最后是讲师单一。企业内训讲师是一个很难的事情，要面对全企业的人，或者部分人，没有过硬的专业是无法服众。​

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企业内训都有这么多问题，为什么在线平台可以从企业内训突破？​

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对平台提供者。创建平台提供给内训需求者，不是一个很好的产业吗？​

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在线教育占用的时间少，而且能够做到有效评估。题库类的产品都能够做到根据学习者来告知他后面的怎么学习的建议，而企业内训更是可以，这比起一个个咨询专家来得更加直观。企业把需要的人才的技能培训都导入到自己的平台里面，就帮助到公司的人员提升自己，而无法往外培训，一方面是提升公司员工的能力，另一方面是创造源源不断的人才成为一个人才基地。​

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市场竞争少。坦白说，市场上面基本没有这个领域的在线教育平台，有的也是很分散，比如职场培训、技能培训，这是把每个分开，而最后的结果还是要合起来。这种平台是目前空白的竞争。而且企业内训更多的出发点是平台提供者，而非企业内训的人，所以这个潜力要注意角度。​

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潜力榜五：考证类​

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教育领域里面，考证类一直都是热门的产业。对于在线教育而言，同样如此。虽然存在着很多的考证的在线教育平台，但是他们是大而全，没有专注于细分的领域。未来的在线教育必然是细分化与个性化为王，所以考证类的细分化是未来一个潜力爆发的地方。​

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而且考证，从来都是不缺市场，另外一个市场情况是参与考证的人群普遍接受。我们都知道在线教育解决了时空限制与碎片时间利用，用户喜欢是有道理。最后一点是考证的专业性要求高，如果是简单的做考证类的招生平台，或许不需要这类的专业，但是这是不成熟的在线教育形式。真正的平台是能够提供给用户或者消费者知识，而不是把用户当成一个个的数字。平台加内容的形式不好走，但会是走得最久的形式，不要听信任何人说某种形式不好，或者他们走某种形式，因为你是信息不对等的对象，你不了解他们背后的资源以及准备或者是谎言。​

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潜力榜六：行业精英培训​

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此前i黑马报道过点睛网，该网站通过PC和移动APP为司法、政府、企业和考生提供法律与管理培训。现有网络视频远程教育和面授培训课程500多门。涵盖法学、管理学、商学等多科培训内容，网端门户化，依靠影响力和公信力招生和嫁接资源，实现营业额达数千万元。​

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相比于传统法科考试培训主要面向大学生的情况不同，律师培训市场在中国正处在爆发的前夜。2013年，中国执业律师人数已经突破22万人，这个貌似人数稀少的人群，却面临着最激烈的行业竞争。因此，有远见的从业者看到了律师的培训业务开始成为诸多法律行业从业者的必争之地。从律师的角度讲，律师渴望的是职业技能和职业人脉的提升，因此它需要这样一个属于高级知识分子的圈子和学习场所。​

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点睛网正式抓住了这一市场的巨大需求，运用互联网的优势，实现了千万营收。天同的icort法庭、中顾的律师商学院也都在觊觎这块市场。​

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行业精英一般都没有足够的时间进行线下的行业知识和能力培训，但他们是对行业最新动态和知识最关心的群体，在线培训的便利、高效正好迎合了这一群体的需求。就像法律行业一样，针对各个行业精英的高质量的在线培训未来会有很大的市场。​

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潜力榜七：游戏培训​

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具有代表性的是GA游戏教育基地。创办于2004年的GA，是中国最早成立的、成功办学时间最长的专业游戏开发培训机构，位于上海商业中心徐家汇，和EPIC的中国公司在同一栋大楼里。不难看出，GA享尽上海研发人员众多的师资优势，大量邀请行业内资深在职开发人员授课，并且成为EPIC在中国唯一的教育合作伙伴，独家教授虚幻引擎3。​

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如今手游火爆，游戏类的视频也大受欢迎，所以对于游戏迷来说，专门的游戏培训应该是相当不错的。​

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潜力榜八：程序员培训​

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CSDN在这一领域做的不错，创立于1999年，在全球范围内注册用户超过1800万，拥有10000名CTO、50万注册企业及合作伙伴，日浏览量超过800万，2013年年收入约2亿元，其中培训业务占到1个多亿，各种活动和广告收入约几千万元。​

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CSDN最早靠提供各种开发者资料的下载积累了第一批用户，在靠BBS论坛没法规模赚钱的情况下，CSDN又创办了《程序员》杂志。靠着这本杂志，不断推高CSDN的品牌影响力，沉淀用户，同时获取比较丰厚的广告收入，养活网站。后来CSDN不断将BBS按语言的不同细分，沉淀用户和关系。在CSDN论坛和《程序员》杂志之外，CSDN还创立了一家程序员培训公司，发展至今，年收入已过亿。显然，CSDN走的是论坛社区——传统媒体——会议活动——培训的发展道路。​

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潜力榜九：线上汽车职教培训​

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相比互联网产业本身，汽车产业会慢半拍，当新东方在线、YY、多贝、猿题库等等基于互联网的教育平台已经大谈开放平台、内容供应商模式孰优孰劣的时候，汽车产业刚刚开始玩e-Learning的概念。​

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围绕汽车各个产业链条的培训师还处于良莠不齐，能解决培训、效果评价闭环的培训课程还处于供不应求的状态。大量的汽车圈培训机构连个像样的品牌网站都没有，少数几个宣称要成为汽车网校的机构也只是把几个招商视频广告放在平台上——都忙着争取线下讲课项目，都忙着圈老师赚钱呢，没必要在线上培训浪费时间。正因为如此，才有线上职教培训的蓝海为什么这么蓝!不是问号，是感叹号。​

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潜力榜十：人际交往培训​

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比如说教你把妹。此前i黑马报道过泡学网这家定位独特的网站。这家网站的三大优势决定了它目前在把妹教育方面的隐形冠军地位。​

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首先，它是网络平台。它自身的盈利模式来源于招生分成和信息服务(卖电子书)。具体来说，就是网站通过信息和分享聚集用户，再通过组织，依靠线下的名师资源带领学生去酒吧实战。其次，它有品牌沉淀。发展多年，聚集了最多的案例、课程信息和资深用户。目前已经是中国最大的男性情感辅导网站，拥有40万的男性注册用户。第三，它具备整合线下辅助资源的能力，包括酒吧等娱乐产所。考虑到中国的性解放和女多男少的情况，男性争夺优质配偶的竞争更加激烈，预计该市场潜力巨大。另外，值得一提的是女性情感辅导市场也在快速成长。​

篇4

总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。亲爱的读者，小编为您准备了一些保险公司内勤工作总结范文，请笑纳!

保险公司内勤工作总结范文1今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动。从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

保险公司内勤工作总结范文220__年，是我加入__保险公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

一、工作思想方面。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

保险公司内勤工作总结范文3十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。

一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。

在每个阶段中都使我我收获良多。

第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。

第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。

由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。

在玉溪太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。在此，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感谢太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的机会，因此，我从心底里感谢您们!但是，我更需要感谢的，是曾经教导过我的各位老师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今天的成绩，人不学不成器，刀不磨不锋利，如果没有他们默默的指导与支持，再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可!因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身体健康!

保险公司内勤工作总结范文420__年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历史上重要的一年，__营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展

工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将十三区部20__年的工作情况和20__年的工作计划汇报如下：一、20__年的经营成果和工作总结

截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入____万元，其中期交保费__x万元，趸交保费____x元，意外险保费____万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销人____人，其中持证人数____人，持证率__%;各级主管__人，其中部经理x人，分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾20__年走过的历程，凝聚着__区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。__区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为__区部从根本上增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。

(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人人达标，争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段：

第一阶段：年初__趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司“______”趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。

第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机，推出“火红七月，淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡导“人人举绩，为新职场做贡献”，区部还借机提出了“天天拜访，周周举绩，月月增员，年年进步”的区训，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。

第三阶段：九月份至年底，区部利用__x培训的有利时机，全面调动团队士气，提升销售技能，开展多层次对抗赛，冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部组织了200余名伙伴参加__公司的全套培训，使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行，在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，在配合市公司开展并炒作“____”区部对抗赛的同时，积极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动，区部推出的“九月争霸战鼓急，欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火，五虎争霸振雄风”、“众志成城，决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜__大冲刺”十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队士气和工作积极性，为全年冲刺作了有益的拉动。

(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，与全体主管签订了全年目标责任状，做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中，区部还每个工作月都结合团队的年度目标，制定月工作目标，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上，区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况，激励各级主管“打铁还需自身硬”，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐全年工作目标。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

区部从20__年组建“精英俱乐部”以来，标准逐年提升，入会人数逐年增加，至20__年已有区部精英俱乐部会员36人，入选市公司精英俱乐部的有3人，加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长，区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》，对20__年俱乐部入围标准再次上调，为精英业务员提供更多优惠政策，有效地促进了团队争作优秀，努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后，专门为精英俱乐部制作了光荣榜，增强精英荣誉感，号召大家“向精英学习，向精英致敬”，区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长，区部定期举办精英俱乐部例会，进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来，区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗，每周日上午进行半天培训，邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课，或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平，从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底，区部已有大批业务伙伴达到或接近20__年精英俱乐部入围标准，绩优人员的基础越来越牢固。

3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用，我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践，取得了明显成效。特别是乔迁新职场后，区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”，重新进行人员分工和配比，设置专人负责人力支持管理方面的工作，专人负责销售支持方面的工作，保证了各项工作的明确性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点，分派组训协助各个团队或网点的发展，使每个部门网点都有专人辅导;与此同时，区部对一些专项工作分别派组训负责，保证工作的全面深入开展，如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作，都按照组训讲师的特长明确分配，专项负责的组训讲师对工作负责到底，有效地调动了相关人员的主观能动性，为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会，及时传达最新资讯，研讨工作方法，商议各类问题，互相交流学习，保证了工作的顺利开展和执行力的提升，同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助，取得明显的效果。

(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。

1、认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。

抓好基础工作，立足长远发展，是十三区部长期以来始终坚持的方向，在20__年，区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。

在早会经营方面，区部始终高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。特别是进入十月份以来，区部将早会密度从一周三次调整为天天早会，由于有多年来坚实的团队管理基础，此举不仅在各团队得以顺利实施，而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。很多伙伴纷纷表示，天天早会使伙伴们的工作意识更浓了，学到的知识更多了，非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持，折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。

为了做好出勤管理，区部在年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全区部树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行，加上有效的监督机制，使我区部出勤率始终在70%以上，有力地推动了各项工作的落实。

为了使各层级业务人员得到相应的培训支持，区部在早会经营之外，建立起有针对性的培训体系，如：针对新人的“新人培训班”;针对入司半年内人员的“新人学校”;针对精英高手的“精英俱乐部培训”，针对主管的“经策会培训”，针对无证人员的“代资考辅导培训”等等，区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会，有效地提升了团队能力，开阔了眼界。

在职场建设方面，我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持，区部借力使力，配合机关部门，充分利用乔迁新职场的时机，实现大手笔改建装修，使老公司焕发出新的活力，装修后的职场、办公室数量充足，环境优美，为团队的发展创造了硬件基础。借此机会，再一次对总经理室的高瞻远瞩表达全体__区部人的感激之情!搬进新职场后，区部从长远出发，投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品，并重新设计各类展板，布置了“精英俱乐部光荣榜”、“__区部最受尊重的人”、“公司介绍”、“信息栏”等多种展板，为各职场制作了“业绩追踪榜”、“新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板，使职场充满激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情，也向来区部参加说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象，受到了一致好评。

此外，区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践，为__区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。

2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，向鸿鑫险种要规模。

回顾20__年我区部的经营历程，高密度的产品说明会是一个突出特点，我们充分利用各种时机，坚持举办节假日产品说明会，取得了显著的效果。特别是五月份以来，区部利用“通州开办国寿个人保险业务8周年”的契机，加大客户答谢会密度，不仅“请进来”，还要“走出去”，充分利用区部网点多，分布广的优势，号召各部各网点举办专场客户答谢会，充分利用现有条件，开展形式多样，不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的“家庭式”答谢会、在村委会、村小学举办的“乡村式”答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式”答谢会，再配合区部或网点内部职场召开的“职场式”答谢会，答谢会的局面一度如火如荼，迭起。据统计，五月至七月，区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场，一度出现每周举办7场以上答谢会的局面。随着与外界的交流与协作，我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本，尝试召开“企业家交流会”、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会，取得了一定效果，积累了宝贵经验。在各种小型客户答谢会举办的同时，区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会，针对中端客户开展工作;同时也积极倡导伙伴踊跃参与市公司高端客户答谢会，并提供礼品和门票的支持，使伙伴参与热情增加，并利用市公司高端客户说明会，签下了很多大客户，甚至出现了131万元的巨额保单，成效显著。

为了给业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质量与效果，区部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会，每次都要进行认真细致的准备，从说明会的流程安排到奖品设置;从主持主讲到礼仪服务人员的演练;从会场的整体布置到灯光音响效果控制，每一个细节都要精心策划、充分准备;讲师、组训人员积极配合，服从区部的整体安排，经常加班加点，展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口，使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。

(五)积极响应保监委和总经理室的号召，进一步发展县域保险，利用乡镇网点扩大公司影响，提升区部战斗力。

我区部多年来在乡镇网点建设方面成效显著，已形成了以通州城区为中心职场，七个乡镇营业网点的合理布局，乡镇网点成为目前__区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成次渠镇营销服务部，同时在乡镇网点建设方面加大了投入力度，从各方面给予必要支援，取得了突出成绩。

区部为每个网点都配备了内勤和组训，职场设备一应俱全，从根本上解除了网点发展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会，商讨网点建设的新思路，并明确提出各网点的发展目标。今年二季度，区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进行了汇总，从战略角度进行区域规划。区部轮流到各职场进行村镇分配，要求伙伴认领发展目标，努力实现“村村都有伙伴，村村都有客户”，这些举措为乡镇网点伙伴指明了方向，对增员和业绩都起到了长期推动作用。

农村网点的人在辛勤的工作中向广大农村群众带去了保障，普及了保险知识，同时为公司带来了保费，目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时，网点建设带来的社会效益更加明显，在设有营业网点的乡镇，__人寿的影响力占据突出地位，同业公司很难在当地站稳脚跟，这些都为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。

二、20__年工作中存在的一些问题：

1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是城区团队，急需补充高素质人才，开拓高端客户市场。

2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;

3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;

4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。

三、20__年工作设想

针对20__年的经验和不足，__区部要在20__年重点做好以下工作：

1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。

2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。

保险公司内勤工作总结5篇工作总结

3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。

4、大力开展增员活动，特别是城区增员工作，要以区部层面运作，努力提高增员质量。

5、建立完善的层级培训体系，抓好主管培训、新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。

6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。

回顾以往，展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在市公司的正确领导下，在支公司的共同配合及__区部全体同仁的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让国寿的大旗永远飘扬。

保险公司内勤工作总结范文520__年1月我加入平安,成为平安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20__年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20__年的工作做一下小结。

一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。