企业的管理范文

导语：如何才能写好一篇企业的管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：企业；软管理；管理

中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）21-0035-02

软管理是当代世界管理创新的新趋势，就企业而言，它往往与企业硬管理相结合，更能发挥在企业管理中的作用，硬管理主要包括企业结构、策略、规章制度以及数学参数等硬性因素，其特点是建立一系列规章制度和纪律，制定了一系列产品和质量指标，分工严格，奖惩结合，对员工有很大的强制性。软管理主要包括最高目标、人员、作风、价值观等精神因素，其实质是对人的思想、心理和行为的科学管理。它的特点是通过采取启发、诱导、对话与示范等言法，对员工进行管理，通过各种激励来满足员工多层次的需要，强化员工的内亟力与归属感，把员工的个人目标与企业发展目标统一起来，树立“荣辱与共“的价值观念。企业中的软管理，与现代企业文化建设的基本内涵是一致的，在现代科学企业管理中，应更加注重软管理。

一、软管理形成的原因

1.企业外部大环境的变化。在竞争激烈的世界大市场，生产高度社会化、社会环境多变、社会关系也日益复杂，因此，墨守陈规、僵化呆滞的企业必将不能适应社会的发展，企业必须顺应潮流，适应环境，不断调整组织结构、经营战略和管理方式，因此，软管理成为一种必然。

2.对企业属性认识的加深。在西方企业管理理论中，一般认为“获取最大限度的利润”、“扩大投资报酬率”为企业的最高目标，一味强调利润。但随着社会的发展，企业日益成为一个社会体。而非仅仅是一个投入产出体，一个赚钱的机器。所以，在企业管理中，逐渐出现了以“创造社会财富”、“提供良好服务”、“生产好的产品”等为基本信念的管理思想，将企业作为整个社会的有机体的一个组成部分来考虑，从而出现了管理软化的趋势。

3.对人性认识的深化。随着社会的发展，关于人性的研究也日益深入，对人的认识也经历了几个阶段，经济人—社会人—自我实现的人—复杂人等。目前经济学界认为，人不是单纯人“经济人”或“社会人”，也并非单纯的自我实现的人，而是“复杂人”。企业管理，其实质就是人的管理，所以就必须考虑到这一点。从人性的复杂性入手，因时、因地、因人来考虑人性的差异，搞好管理工作。基于这一点，管理理论的软化也成为一种不可避免的趋势。

二、软管理的特征

软管理作为一种特殊的管理方式，在其发生作用的内在机制上具有鲜明的特征。在软管理中，“人力”是一个综合概念，它包括劳力和智力两个方面的内容，它认为，人力中最为宝贵，最具有价值的部分不是“劳力”，而是“智力”，是人的大脑中所隐藏着的无穷无尽的创新和创造能力。因此，管理的重点就应该充分开发、发挥和利用人的智力。

1.软管理是一种内在的柔性约束力、驱动力。一般来说，企业与员工的心理、认知、价值取向是相互影响，其行为也是相互关联的。企业文化氛围、精神气候对员工具有明显的心理影响和行为规范作用。员工通过对他人的心理行为和企业的精神环境的觉察和认识，而改变自己的思想、价值观，调整自己的行为。企业也通过对员工言行调查分析，采取相应的管理方式。这就是软管理特有的双向作用过程。在这个作用过程中，主要依赖于员工的自我管理、自我价值观的认同和心理调适，鲜有外在强制。在这其中，只有企业规范转化为员工的自觉认识，企业目标才可能变成员工的自觉行动。

2.软管理是一种客观影响力。软管理之“软”只是表明管理对人的行为的调节要受到个人知觉、价值认同等因素的“缓冲”。而不说明它是可有可无或是客观随意的，相反，他人的认知，企业的精神环境对员工个人来说是一种客观制约因素，软管理的影响力也是客观的。

3.软管理具有持久的影响力。企业中高昂士气和内聚力的形成，受到员工个体特质、企业历史和周围环境等诸多因素影响。员工个人目标与企业目标之间常常不易协调一致。然而，一旦协调一致，便具有相对稳定性和独立性，对员工具有强大而持久的影响力。

从以上分析可以看出，软管理是依据组织的共同价值观和文化进行人格化的管理。与之相对应的传统硬管理则是依据成文制度和组织职权进行程式化管理。如果把这两种方式做以比较，可加深对软管理特性的全面认识。在对人性的认识上，硬管理建立在“经济人”基础之上，把员工视为进行一定作业的机械和工具；软管理建立在“社会人”和“复杂人”基础之上，着重考虑员工的社会需求和心理因素。从管理的重点来说，硬管理的重点是事，以完成任务为中心；软管理的重点是人，强调激发员工积极性，培育其价值观，以此来间接实现企业目标。从适用对象来说，硬管理适用于追求低层次需要的员工，适用于易量化的工作；而当员工低层需要基本满足，高层需要成为优势动机，工作标准不易量化，工作的智力因素要求较高，尤其是对创造性的工作，就需采用软管理方式。

三、软管理应注意的问题

软管理理论作为一种文化思想，在中国早已存在。“民为邦本”是以儒家为道德传统的人文思想和鲜明体现。其他如“得民心者得天下”、“和为贵”、“天时不如地利，地利不如人和”、“重信义”、“讲恕道”等等，这些表明，软管理在中国不仅有浓厚的历史渊源，而且有现实的土壤与需要。因此在具体抓软管理过程中，应注意以下几点。

1.作为企业管理者要正确地理解人、评价人、尊重人、关心人。企业是人群的合作体，企业管理中最重要的是尊重人、关心人，人的工作做好了其积极性才能充分发挥出来。只要摆正自己的位置，真正把员工当作企业的主人，就能更好地注重软管理，摆脱软管理与硬管理各自的局恨性，建立起融二者为一体的和谐而完整的管理模式。

2.注重软管理是就总体而言，具体到每个企业在实施这两种管理时应根据自己的实际情况有所侧重，并随着情况变化，侧重面可做适当的调整。虽然硬管理是企业考察绩效的有效控制手段，但过多控制，容易扼杀主动性、积极性和创造性，而软管理是企业开发潜力、增强活力的有效激励手段，但仅凭激励，容易产生放任，成本失控，所以两者要相辅相成，扬长避短，才能收到理想的效果。

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供电企业资产管理具有较高的复杂性和重要性，长期以来都是企业高度重视的焦点问题。特别是随着电力体制的深化改革，为了降低企业的成产成本、保证生产的安全运行、创造更大的经济效益，供电企业在企业生产管理技术方面做了大量的改进工作，一定程度上优化了企业的生产管理，但是还远远达不到能够适应市场竞争的管理机制的目标。下面是供电企业目前普遍存在的一些问题。1．没有实现企业设备资产的量化管理，不清楚企业设备资产的具体库存、具体成本和运行状态等情况，或者是对这些数据的统计各个部门不统一，无法确定哪一方的是准确数据，为企业的生产管理带来了困难。2．没有对企业设备资产的运行情况和历史维修进行统一记录，导致无法快速获得维修设备的历史缺陷和移动情况，难以通过对设备资产的历史状态分析以快速得出维修措施，影响维修效率和生产进度。3．缺乏设备维修的标准化作业规范，对设备的检修主要依赖专家的经验与能力，既影响设备维修的工作效率，还加大了出现人为误差的概率。4．由于缺少对设备历史数据的记录，设备检修过程中没有历史故障和缺陷的分析依据，从而无法建立一套科学、高效的检修规范和方法，维修效率和费用无法达到最优化。5．由于各部门之间的生产信息没有实现共享，加大了库存管理的难度、增加了成本负担，设备抢修无法迅速查询到储备品，增加了抢修时间和成本。6．由于没有充分实现信息的共享，难以完成设备维修成本的预算和控制，给生产管理和绩效考核工作都带了很大难度。现代化信息技术的发展和广泛应用，为实现企业现代化信息系统的建立做出了巨大的贡献，目前国内供电企业已经普遍应用MIS（生产管理信息系统），在安全生产管理和设备维修水平方面有了很大的提高，但仍然没有充分实现设备维修成本控制和资产信息管理效益，因此，供电企业要进一步提升经营管理水平、控制生产维修成本、提高企业经济效益，还需要应用一种更先进的管理系统，EAM即企业资产管理系统正是能满足供电企业这一需求的先进成熟的管理系统。

二、企业资产管理的概念及方法

企业资产管理（EnterpriseAssetMan-agement，简称EAM），是通过信息化的技术手段，合理安排设备维修计划、企业资源及相关活动的进行，从而实现降低设备维修成本、提高资产利用率、增强企业的经济效益和市场竞争力的目的。与传统的企业生产管理系统相比，企业资产管理系统在保持静态核算功能的同时，还实现了对资产从申购到报废的整个生命周期的动态管理。“企业资产管理是以资产、设备台帐为基础，以工作单的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维修、预测性维修几种可能模式，以提高维修效率、降低总体维护成本为目标，将采购管理、库存管理、人力资源管理集成在一个数据充分共享的信息系统中。”企业资产管理就是一个将众多密切相关的模块科学合理地整合在一起的集成系统，充分实现了数据信息的实时共享功能，确保了资产信息的准确性和即时更新，极大地提高了企业的资产利用率，最大限度地实现了企业的利益最大化。

三、企业资产管理在供电企业生产管理中的应用分析

供电企业具有典型的资产密集型特点，良好的设备的维护和管理不仅可以有效地控制生产成本，还是企业获取利益的重要战略方式。因此，将企业资产管理系统引入供电企业的生产管理中，对生产设备进行集约化的规范管理，为供电企业提高工作效率、减少生产成本、追求最大化的经济效益有着重大的作用和意义。在供电企业的生产管理中应用企业资产管理系统的优势具体体现在以下几个方面。1．应用企业资产管理系统有利于供电企业实现企业资产的量化统计，有效地对设备资产的具体库存、运行状态、库存成本，库存备品进行集约化管理，解决了供电企业因设备资产庞杂而带来的管理难题。2．庞大的设备维修、维护费用是导致供电企业生产成本过高的重要原因，没有经过合理规划的库存备品更是占用了大量的资金，这些因素很大程度上削弱了企业的市场竞争力。实施企业资产管理系统可以对供电企业生产管理相关数据进行统一记录和科学规划，有效地降低企业生产成本，提高企业市场竞争力。3．企业资产管理系统通过先进开放的技术平台，在对数据进行统一规划的基础上，充分实现了信息的实时共享，为企业的生产管理提供了科学准确有力的依据，辅助企业更好地进行生产管理决策。4．企业资产管理系统具有先进开放的平台属性，有效地实现了供电企业生产管理信息的统一规划和实时共享，可以方便灵活地根据供电企业的业务特点进行二次开发和定制服务，很好的满足了供电企业管理服务业务的不断发展与变化的需求。5．企业资产管理系统在记录工作人员的工作时间的基础上，增加了根据设备维修计划进行工作安排、分析维修人员工作效率的辅助功能，为企业工作人员的绩效考核提供了更科学有效的绩效考核管理方式，这也与目前国内人事管理逐步向人资管理发展的趋势相契合。

四、结语

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[关键词]存货管理 方法 内部控制 改进

一.前言

存货是指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。存货属于企业的流动资产,是企业资产的重要组成部分。存货管理的好坏直接关系到企业的资金利用效率,对企业的经济效益有着重要影响,是企业管理中不可忽视的一部分。

二.存货管理的一般方法

通常包括下列两种:

(1)ABC控制法

根据存货的重要程度,分为ABC三种类型。A类存货品种较少,但金额较大,应该重点管理,如原燃料。B类存货则应在定货数量和定货时间上加以适当控制,如消耗用材等。C类存货品种很多,但金额较小,进行一般管理,如办公用品。通过此种方法,可有效控制存货库存,加速资金运转。

(2)零库存管理法

零库存的概念就是企业平时的库存为零或接近于零,只有销售上有了合同才开始购买材料及生产。零库存管理可以降低存货储存过程中的各种费用,如仓储费、管理人员工资等。零库存对企业内部管理及外部能力要求非常严格,在供、产、销的每个环节都要力求完美。要能够实时采购,保证生产不断料,生产的产品也能及时销售。

三.存货内部控制

企业在实施存货内控制度时,应当加强关键环节的风险控制:

(1)分工及授权控制

企业应当建立存货业务的岗位责任制,明确岗位职责、权限,确保不相容岗位相互分离、制约和监督。如存货的请购与审批;存货的采购与验收、付款等都属于不相容岗位。企业应当对存货业务建立严格的授权批准制度,明确审批人授权批准权限等,规定经办人职责范围。

(2)存货采购控制

企业应当根据生产计划、销售计划等制定采购计划,对存货的采购实行预算管理,严格控制预算外采购。存货请购依据要求充分适当,请购事项应当明确。企业确定采购时点和批量时,要考虑多方面因素。采购环节也要建立完备的制度,确保阳光化采购。

(3)入库及保管控制

在核查相关单据的基础上,只有经过质量检验合格的货物才能办理存货入库手续。企业应加强存货的日常保管工作,严格限制无关人员接触存货,按仓储物资所要求的储存条件贮存。仓储部门应建立存货的业务台帐,并定期与财务进行帐帐核对。仓储部门应当定期对存货的毁损情况进行检查。

(4)存货发出控制

企业用料部门领用材料时,仓储部门应当根据经审批的领料单进行发货。超出存货领料单上限的,还需经过特别授权。企业应当明确存货出库的流程,落实责任人。财务部门应定期与仓储部门进行帐帐、帐实核对,避免存货出现帐实不符的情况。

(5)盘库清查控制

在制定存货盘点制度的基础上,为保证存货的账账、账实相符,企业要定期或不定期的安排盘点小组及及人员对库存情况进行盘查。编制盘点表,分析原因,提出处理意见,经相关部门批准后,及时处理盘盈、盘亏。仓储部门应通过盘库全面掌握存货的状况,及时发现存货情况并进行处理。

四.存货管理普遍存在的问题

(1)存货的收、发、存记录不真实

材料已经领用消耗,而实际上并未相应结转成本。由于对生产部门有考核指标,有些部门在领用时不及时开具领料单,使得帐实不符。

(2)内控制度执行不力

企业内部虽然建立了一整套有关存货管理的规章制度,但有了制度也不能很好执行。

(3)流动资金占用额高

因库存量大,导致流动资金占用额高,给企业资金周转带来困难。有些部门在报采购计划时很积极,但当物料采购进来后,领用的速度却很慢。

(4)部分存货库龄较长

由于种种原因,某些物料库龄较长,但并不太影响其使用价值,由于企业没有此方面的激励机制,导致这部分存货成为沉淀资金。

五.改进企业存货管理的建议

(1)提高人员素质,理论指导实践

企业应配备合格的人员管理存货业务。相关人员应当具备良好的知识水平和职业道德,遵纪守法,客观公正。企业应定期对相关人员进行不同层面的培训,包括法律、法规、存货管理理论及业务方面的培训,不断提高他们的业务素质和职业道德水平。企业根据自身的情况,运用ABC分类控制法等方法和理论对存货进行管理。

(2)健全内控,重在执行

企业在建立并实施存货内控制度中,应当强化对关键方面和关键环节的风险控制,并采取相应的控制措施。权责分配和职责分工应当明确,机构设置和人员配备要科学合理,各环节原则及程序应当有明确的规定;增加采购部门对计划申报部门的考核指标,督促其物料领用。存货管理要严格执行制度规定,使帐实相符。

(3)加强采购管理,控制采购成本

厂部计划员要有较高的业务素质,对工艺流程及设备运行情况要有充分了解,掌握设备维修、生产耗用材料情况,进而做出科学合理的存货采购计划。规范采购行为,增加采购的透明度,创新采购模式。有效地控制采购成本,提高资金的使用效率。最大限度地堵塞漏洞,降低库存。

(4)加强存货的回收利用

为了最大限度地发挥存货的利用价值,提高经济效益,应当完善存货回收利用制度,出台老库存、退库物料等使用激励政策,加强存货的使用及回收修复使用管理。

(5)强化监督检查并及时改进

企业应当建立对内部控制的监督检查制度,明确监督检查机构及人员的职责,定期、不定期进行检查。监督检查机构及人员应通过实施符合性、实质性测试检查内控制度是否健全,各项规定是否得到有效执行。对监督检查过程中发现的内控薄弱环节,要求采取措施,及时改正。

(6)完善信息化建设

要根据企业自身的需要,不断完善资产管理的信息化建设,以便可以实时、动态了解企业的存货信息,提高存货运营效率。按相关会计制度规定进行核算,对存货的核算应及时、准确和完整。

参考文献:

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一些著名的跨国公司，上至总裁下到一般部门经理，已经开始将幽默融入到日常的管理活动中，并把它作为一种崭新的管理工具。世界最大的零售企业沃尔玛公司的创始人山姆• 沃尔顿曾向他的员工提出一个挑战，如果他们能在财政年度内实现创纪录的利润，那么，他将在华尔街跳草裙舞。结果，员工们看见了不可思议的事情，山姆穿着草裙当众在美国金融中心跳起舞来。

有的企业将以前呆板的安全标语换下，取而代之的是生动活泼的安全警示语，比如在胶带运输机旁书写“不能跨越这一步”，在机床上书写“小心咬手”等。这种充满人性化、幽默感的安全标语，无形中加深了员工的印象，起到了较好的警示作用。

不仅在企业，就是在城市管理中也常有使用幽默方式的案例。某市为了保持环境卫生，曾采用增加罚款和加强巡逻的办法，但收效甚微。后来，这个城市配备了会讲笑话的垃圾桶，每当倒入垃圾之后，录音机就自动播出一段笑话。不同的垃圾桶有不同的笑料，以此吸引人们倒垃圾，结果乱倒垃圾的不良行为因此而减少。

幽默的管理效应

在管理中，幽默的积极效应主要表现在如下四个方面：

一是激励作用。幽默作为一种激励艺术，在日常管理中有着重要的作用。富有幽默感的管理者往往能给员工创造一个和谐宽松的工作氛围，在他们的周围，很容易聚集一批愿意为他们效力的员工。这类管理者能够恰当地运用幽默对员工的错误行为进行惩戒，以摆脱因惩戒而出现的尴尬情景。这样既保住了员工面子，又达到了批评教育的目的。幽默的激励作用是通过对员工心境的调节来实现的，畅快的心情有利于提高员工的工作绩效，对于从事体力劳动的员工来说尤其如此。

二是减轻工作场所的压力。根据弗洛伊德的驱力消除模型，幽默有助于工作场所的压力释放。有一家公司的经理，一天同工人冒雨卸货，浑身淋得透湿。他抹着脸上的雨水，笑着对工人们说：“今天我们午餐加道新菜。”没等工人们反应过来，他接着说：“清蒸‘落汤鸡’，味道肯定不错！”工人们被逗乐了，因工作带来的劳累也随之而减轻。

三是化解变革带来的危机。美国欧文斯颖维公司在公司变革过程中需要解雇40% 的员工，考虑到可能由此而引起的种种问题，该公司管理层聘请了专门的幽默顾问，利用两个月的时间对1600 多名员工实施了幽默计划，在公司内开展了各种幽默活动。结果，没有出现公司所担心的聚众闹事、阴谋破坏、威胁恫吓、企图自杀等可怕后果。

四是激发员工的创造力。由于幽默和机智往往是不可分割的，林语堂先生认为幽默意味着机智，其表现形式、表现角度、表述方式都非同一般，需要扩散性思维和逆向思维，才能产生与众不同的思路，取得触类旁通的效果，进而打开创新之门。心理学家爱丽斯•M•伊森曾做过一个测试，一组观看幽默喜剧片的人员比一组观看数学教育片的人员更富有创意。伊森对《魅力》杂志说：“心情愉快时，人的创造力更强。因此，不应该忽略为员工创造幽默、愉快的工作环境。”

沃尔玛公司非常重视为员工创造一个宽松的工作环境，让员工在这样的环境中充分发挥自己的聪明才智。一年一度规模盛大的“馅饼竞吃大赛”就是一位员工在情急之下的幽默创作。1985 年，亚拉巴马州一家分店的助理经理订货时出了差错。一下子多订了四五倍的馅饼，这一下可把他自己吓坏了，这东西又不能长时间存放。怎么办呢？由于沃尔玛平时倡导的是一种幽默文化，其基本信条是：轻松创造效益。沃尔玛的员工在耳濡目染中养成了幽默的习惯。于是他灵机一动，便想出了吃馅饼比赛的主意以救急，结果收到了出乎意料的效果。现在，“馅饼竞吃大赛”已成为每年秋季的一件大事，因为此项活动给公司带来的销售额高达600 万美元。每年10月的第二个星期六都在这家分店的停车场举办此项赛事，观者如潮，还有电视和报刊等新闻媒体前来采访助兴。从负面意义上讲，幽默与羞辱常常交织在一起。事实上，有些幽默的确具有讥讽的性质。如果下属认为某些类型的幽默是对自己的冒犯，那么，这种幽默有可能损害管理者与下属之间的关系，幽默的这种负面效果是领导的无效行为的表现。

对幽默的管理

与幽默的双重效应相对应，对幽默的管理也有两种截然不同的方式：一种是管制（suppression），一种是制作（manufacture）。

根据效率专家的推算，生产线上工人之间的一次搞笑可使生产线减慢半分钟。亨利• 福特的管理理念是：工作归工作，休闲归休闲，两者不可混淆。有的员工因在工作场合开玩笑而被处罚甚至开除。就是在当今，对工作场合中的幽默进行管制的现象也屡见不鲜。有的公司明文规定员工不许在办公电脑上传播网络幽默，有的公司安装网络过滤器，有的公司设立网管岗位。对工作幽默的过度管制往往会产生适得其反的效果，因为过度严肃本身就是一件很可笑的事情，很有可能变成幽默的话题。

眼下工作场景制作和使用幽默变得越来越流行，其理由主要来自三个方面：其一是幽默可以强化人的生理机能。比如说，解乏除痛，促进血液循环，增强免疫系统的功能等。其二是许多启用幽默的公司获得了成功。比如，美国西南航空公司，其公司使命就是：人们很少能够获得成功除非乐于其中。在该公司的客机上，乘客可以听到用幽默声调唱出来的《乘机须知》。著名的从事长途运输业的斯普林公司，在全美五个业务接洽商中心举行特别活动，要求五个中心每天都要分别拿出一个使员工和客户能会心一笑的新点子。柯达公司增设“幽默房”供员工工间开心。升阳公司在每年4 月1 日的愚人节鼓动员工痛痛快快地捉弄一下主管和老板。其三是后现代思潮，其主要观点是，人是多向面的个性化的复杂性主体，倡导工作场合主体意识的再现。基于此，有的管理学家提出，在变化无常和人情淡化的商业环境中，要保持企业的竞争力和持续繁荣就要多使用幽默。

运用幽默进行管理

管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。这一过程的实现除了主要依靠计划、组织、控制等理性手段之外，幽默等非理性的工具也不容忽视。既然幽默在管理中是不可避免的，那么，管理者就应当掌握一些运用幽默进行管理的技巧。为此，首先要了解幽默的心理结构模式。幽默的心理结构模式主要有三种：其一是幽默暗示的指向突然发生改变，造成“心理之期望的突然扑空”；其二是言语的现实组合明显地违拗语言规则和社会习惯，造成“经验与现实的矛盾冲突”；其三是语言运用时的出奇技巧，造成“情感之预计的巧妙释放”。比如，有一次总理设宴招待外宾。上来一道汤菜，冬笋片是按照民族图案刻制的，在汤里一翻身恰巧变成了法西斯的标志。外宾见此，不禁大惊失色。对此也感到突然，但他随即泰然自若地解释道：“这不是法西斯的标志，是我们中国传统中的一种图案，念‘万’，象征‘福寿绵长’，是对客人的良好祝愿。”接着他又风趣地说：“就算是法西斯标志也没有关系嘛！我们大家一起来消灭法西斯，把它干掉！”话音未落，宾主相视而笑，紧张气氛随之消失。

幽默是一门艺术，是人际关系的剂。要成为一名具有幽默感的管理者，应当从以下五个方面去努力：第一，博览群书，拓宽自己的知识面。知识积累得多了，与各种人在各种场合进行接触就会胸有成竹，从容自如。第二，培养高尚的情趣和乐观的信念。一个心胸狭窄、思想消极的人是不会有幽默感的，幽默属于那些心宽气明，对生活充满热忱的人。第三，善于观察和联想，重视对幽默的开发。第四，注重思维的反应能力和应变能力的训练。第五，扩大社交面，增强社交能力。

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关键字：企业文化，企业管理，企业竞争

一、企业文化与企业管理

企业文化是人的观念层次上的一种群体价值观，它渗透在企业管理的各个方面，科学的企业管理也反过来促进企业文化的生成、巩固与发展，二者有着相互依赖、相互依存、密不可分的关系。

（一）、企业文化的内涵

企业文化是指企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的，带有本企业特征的经营哲学，以价值观念和思维方式为核心所生成的企业内部全体成员共同认可和遵守的价值标准、行为准则、基本信念、风俗习惯和传统以及与之相应的制度载体的总和。企业文化的核心是员工们的共同信念与价值观，企业文化主要是通过价值观的塑造激发员工使其有共同的价值观取向。

现在的成功企业都拥有自己的企业文化，在这些企业中企业文化不在是企业单方面向员工输送的文化概念，而是员工都自觉自发的去维护、发展企业文化，当一个企业能做到这些时，想不成功也很难了。当然，企业文化是企业在不断的发展管理中形成的，每个企业的背景和经营方式都不相同，我们在建设企业文化时也要从实际出发，结合企业的实际情况，科学的建立完善属于自己的企业文化

（二）、企业文化与企业管理的相互关系

企业文化与企业管理是相互作用的关系，企业文化引导企业管理，企业管理维护发展企业文化。若把企业文化看成企业的大系统，企业管理就是系统的建设者、捍卫者和辅导设计者。

企业文化对企业管理的作用是巨大的，也是无形的，它将企业的观念、价值、制度、以一种权威的形式潜移默化地输入给每一个成员，让他们遵从它，从而使企业获得一种整体凝聚力。企业文化一旦形成，就会成为约束员工行为的非正式控制规则，令员工放弃一些不适宜的行为习惯和利益取向，员工最终共享统一的价值观、荣辱感和献身精神，企业的人际关系将更加融洽，人与组织的互动关系将得到更好地处理，企业文化的凝聚、规范和激励作用有了更加突出的体现。因此，通过或利用企业文化进行管理，是企业管理发展到今天的必然要求，也应是企业管理层所追求的最高管理境界，是企业管理的核心任务。

总之，企业文化和企业管理作为企业战略的两个方面统一在现代企业以人为本的基本理念上，毕竟一切企业行为都是通过人来实现的，但企业行为对人是有要求的，这些要求可以通过引进适合的员工和培育员工等途径来实现，这一实现是一个内在的和外在的双重化过程，而这正好是企业文化建设和企业管理这两种企业行为的功能，二者的结合和相互促进必会造就符合企业要求的人去推动企业的发展

二、企业文化与企业管理的相互关系

企业文化是企业管理的软件，企业文化所提供的企业价值道德标准、道德规范和行为准则，不仅成为企业企业管理运作中的精神与行为依据，同时又为企业培育高素质的员工队伍创造了良好的环境和氛围。

（一）、以优秀企业文化吸引人才

对企业来说，人就是其根本，优秀的人才队伍更是衡量企业强弱的标准。企业企业管理者要通过有目的公关活动和广告宣传，让潜在的员工了解企业的企业文化，特别是企业的基本价值观念，基本的原则和宗旨。

以蒙牛来说，蒙牛集团在招聘新员工时，特别注重考察两点：一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致。二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长。因为蒙牛充分认识到，如果招聘人员时只考虑员工的学历，工作经验及能力是否与企业要求的相一致与匹配，可能招进来的人员虽然在完成相应的工作上不存在障碍，但其价值观却与企业文化的核心价值观格格不入，这样的员工在企业内不会得到良好的发展，对企业也是一种潜在的威胁。虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造，但是这些员工的价值观已经趋于稳定，使得改造必须花费企业大量的精力和费用。从某种意义上来说，这是一种不必要的投入。

所以，蒙牛努力做到从根源上杜绝此现象，他们在招聘员工时就对员工的价值观进行考察，使得企业内部人员的价值观与企业核心价值观趋于一致。另外，蒙牛有一套经典的用人 哲学 “有德有才破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无德无才坚决不用”。可见蒙牛在招聘人员时对人的“德”重视程度。

（二）.以优秀企业文化培训人才，提升企业核心竞争力

要想使员工关心企业，能够与企业同心同德、尽职尽责，最关键的在于员工能否分享企业成长所带来的好处。只有在这种企业文化下，员工才能树立积极的工作价值观，才能真正感受到成功的乐趣，才能体会出人格的被尊重，也才能表现出敬业敬职的精神，公司才真正被员工所热爱。

曾有一位跨国公司的CEO对培训有这样的评价：“培训对于企业来讲确实投入很大，但是一个没有任何培训的企业无形中损失了更大的财富。”由此可见，培训不仅可以使企业避免由于人力资源素质低下而遭受的损失，作为人力资源发展重要的实现工具，培训更是创造 学习 型组织，从而孕育出一个实力型企业的有效孵化器。

三、优化企业管理，推动企业文化

现在很多企业把自己的企业文化精练为类似“团结，进取，拼搏，开拓”的标语或口号，但是企业员工的价值观念和行为方式却与该文化大相径庭，其原因就在于，这些文化仅仅停留在少数管理当局的理念之中，而员工并没有予以充分的认同。员工都不认同企业文化了，企业的企业管理就难以做好了，这时就要通过优化企业管理来将企业文化渗透到员工观念中。

企业文化的形成，要与企业的沟通机制相结合，只有达到上下理解一致的情况，才能在员工心目中真正形成认同感。这要求企业管理不但要处理技术型工作，也不单单是人力资源部门独有的工作，而是要求所有的管理人员参与其中，如此才能形成公司企业管理的整体能力，从而形成核心能力，建立起在市场竞争中的特有竞争优势。在员工心目中真正形成认同感。

例如蒙牛人有句熟悉的口“管理是严肃的爱”。蒙牛对人员的管理具有人性化的色彩，体现了对员工严肃的爱。依管理对象不同，蒙牛的管理体系主要分为两套，具体内容就在于全方位地对每人、每天、每事、进行清理、控制。做到“人人有事做，事事有人做”。

结论：

企业文化的建立和重塑，是目前管理当局最重要的事，是企业管理的核心任务，它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。因此，在企业文化的建立与重塑过程中，管理者，特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业文化中，管理者是企业利益的代表者，是群体最终的责任者，是下属发展的培养者，是新观念的开拓者，是规则执行的督导者，管理者是否科学管理决定了一个优秀的企业文化建设的成败。

参考文献

[1]刘光明编著．企业文化（第三版）．北京．经济管理出版社，2002

[2]秦海金.浅谈我国企业文化与企业管理的关系[J].市场研究，2004，（11）．

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如何在企业管理机制中，在企业管理实践中有所创新，我们也曾做了几年的尝试。

一、管理观念的转变

第一，从重利润到重发展的转变。可持续成长管理观认为利润是企业生存和发展的条件，但不是其生存的基础，不是永恒的条件，更不是企业追求的根本目标。建立了这种管理观，我们在实践管理的过程中注重依靠核心竞争力，不断提高市场竞争优势：注重基础管理，讲求管理精细化，实行管理科学化、程序化、规范化、制度化；注重以人为本，不断提高员工素质，调动员工的积极性，发挥员工的能动作用；注重以诚信为本，对待企业的利益相关者，要讲求质量、服务、信誉过硬等等。

第二，把知识与生产任务相结合。知识经济时代，知识己成为决定企业经济连续增长、报酬递增的关键性要素，产品中的知识含量（知识产权）成为企业竞争中最有力的武器。改变传统狭隘的重视有形资产，轻视无形资产的观念，要强化无形资产意识，树立知识是关键生产要素的观念。

首先，重点保证知识要素的开发。建立和完善研究与开发机构，不惜成本舍得投入，结合经营进行知识创新和知识应用，推进企业的技术、管理创新。其次，注重无形资产的保护和管理，加大无形资产投入

第三，由人员管理到人性管理。首先重视人的知识化，大幅度增加人力资本投资。把员工的学习素质提高作为企业经营成功的关键要素。其次实现知识共享，运用集体的智慧提高企业应变和创新能力。在信息化、知识化管理中，打破传统企业在分工上的官僚等级制，重新设计企业的价值流程和结构，重新对不同岗位的员工及领导者进行定位。

二、在管理中注入创新力

创新的主体是企业家，企业家应该是最具有创新能力和影响力的人。目前我国企业管理创新效率不佳与缺乏创新型企业家不无关系。要推动企业管理创新，必须建立一支包括企业主管在内的创新型管理队伍，培育造就一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的管理机制。

企业管理是一项基础性很强周期性很强的工作，企业必须跟现代化的发展趋势，把握创新的管理理念，适时选择符合自身发展需的管理模式。从而加快企业现代化进程使其融入现代主流经济，实现企业品质全面提升，推动企业的健康发展。

三、学习型企业管理

学习型企业管理是20世纪90年代在管理理论与实践中发展起来的理念，它是一种全新的、被称为新世纪管理新模式的理念。学习型企业管理是指顺应现代企业管理的新特点，通过培养整个组织的学习气氛建立起来的一种有机的高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的企业管理模式。

学习型企业管理的优劣学习型企业管理的优势表现在用扁平化的组织结构来改造垂直型的组织结构，缩短管理距离，提高管理效率；用流程再设计来消灭时间成本，在时空变小的知识经济时代取得竞争优势；用工作小组来消除应变能力差、反应迟钝的现象；用文化人来替代机器人，充分发挥人的主观能动性和创造性。

四、建立稳定高效的企业管理模式

企业要实现管理现代化，建立高效的企业管理模式。首先要正确思想的引导和支持，要有广泛的资源做保证。其次要从提高企业基本素质入手，加强企业精神文明建设。第三要自觉地把企业置于世界经济发展的潮流之中。最后采取有针对性的具体措施，加速企业管理现代化的进程。这里的具体措施主要就是要创新企业管理模式，寻找符合企业自身发展需要的模式。

文化优先，突出形象加强企业文化建设，建立有责任感的企业外部形象。首先，要广泛应用媒体宣传，不仅宣传企业的产品，更重要的是要宣传企业本身，努力营造良好的企业形象。其次，要勇于担当社会责任，在积极从事社会公益事业，以企业的社会责任激发员工对企业的荣誉感和责任心。第三，要加强企业文化建设，摈弃完全以营利为目的的企业发展目标，对勇于担当社会责任的员工要突出典型，宣传发展，激励员工工作的热情和对企业的热爱。

营造和谐、稳定的干群队伍。在当前“以人为本”的社会环境中，尤其要关注员工的工作、生活，以及思想状态。扁平型的组织结构充分发挥了员工的主动性，但往往忽略了员工个人思想的状态，要充分借鉴传统管理模式，对思想激进、有波动的员工及时进行疏导，消除员工顾虑。

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成熟期企业经过一段较长时间的发展，进入了相对稳定的经营期，在企业经营和管理方面显示出几个特点：经营环境相对稳定，不确定性有所降低；业务流程成熟，企业控制能力较强；客户关系稳固，供应链上下游之间的协同合作模式比较成熟；产品成熟，对市场需求的把握更精准；人力资源规模、忠诚度较高，分工更细；形成了具有显著特点的企业文化等。

步入成熟期的企业，经营压力相对于发展期较小，但也面临着停滞不前、活力下降、管理成本较高的问题。因此，对于成熟期企业应更加注重核心竞争力的保持和提升，以保持企业在未来更长时期的竞争优势。“发动变革”是成熟期企业家面对日益激烈的市场竞争而采取的一种主动策略：从战略的检讨与转型、流程的重新评价与优化，到组织架构的优化、人才结构的优化，再到企业文化的升级，从而提高企业的核心竞争力。这既是企业自身发展的需要，也是更好地适应市场环境变化的唯一选择。应了一句话：唯一不变的就是变化。

成熟期企业推动变革管理通常要面临四大障碍：

一、来自员工的障碍：成熟期企业的员工已习惯于原有的企业运营和管理状态，对外部的变化不够敏感，危机意识不强，变革意愿不强，本能地抗拒变化；

二、来自既得利益者的障碍：组织结构的长期稳固，导致利益关系复杂，众多的利益相关者形成无形的变革阻力，而这种障碍通常由于其隐性特点，而不易察觉并采取有效措施；

三、来自高层对变革的抵触：企业长时间保持了一种原有的平衡，要想建立更高水平的新平衡，需要打破原来的平衡，势必需要高层的一致决心及勇气共同应对风险，这些变革很有可能因存在风险或触及高层利益而中途被消解；

四、变革持续性的障碍：过往运动式的变革，未形成常态化，导致变革持续性差，运动期间“热热闹闹搞形式，认认真真走过场”，运动过后变革成果不落地，无法转化为竞争力。

面对这些障碍和困难，企业变革，特别是成熟期企业的变革，借助外力是一个不错的选择。如 CL电子科技有限责任公司与中旭企业管理股份有限公司的合作，实践了成熟期企业变革管理的优秀知识与经验。

CL公司是一家成立于 1957年的国有军工企业。50多年的发展历史，使企业形成了相当成熟的管理模式、独具特色的企业文化和一支高素质的员工队伍，同时也形成了复杂的利益关系、僵化而陈旧的思维理念。企业高层顶着巨大的压力和风险，引入管理咨询团队，开展变革。经过三年努力，已经形成了常态化、全员化的持续改善机制，取得了显著效果。企业建立了由运营管理部，组织各部门、分厂全员参与的运营改善常态化机制，2012年制定了 20项运营改善课题和 29个子项课题，其中重点课题 5项，由顾问协助指导，经过一年的实践均取得可观效果。

在推动变革的过程中，顾问组和该企业总结出了一系列行之有效、持续性的变革管理经验。主要经验有两大部分。

第一是变革管理的实践步骤：

1.启动变革：引入外部知识力量，经过外部顾问对企业进行全面客观的调研的、诊断，形成对企业存在问题、原因分析、变革方向上的统一认识，从战略入手明确企业变革目标、变革步骤、结果定义；

2.文化造势：在企业内部运用企业内刊、开展培训、建立文化园地、开展军训拓展活动等手段，导入变革意识、结果思维、竞争意识、团队精神等文化理念；进行变革管理的全员引导，强化员工危机意识，从思想上打破传统观念，在企业内部形成变革氛围；

3.建立组织：建立变革管理的专门组织机构，在战略管理部门增设变革管理常设机构，该部门负责推动变革的持续化，为今后的持续变革提供组织保障；在各级管理机构的责任定义中加入变革管理的职责；

4.制定短期目标：针对企业当前存在的主要问题，明确五大改善课题，展开“运动式的变革”；

5.实施计划：集中 5个月时间进行主要业务流程的重新评价、梳理和简化；对组织结构进行风险可控的微调；对人力资源体系进行优化；实现近期目标的成功，让员工见到变革的成效，坚定变革的信心；

6.提升目标：以制定运营改善课题的形式，在已有成果的基础上，确立更高的目标，制定新一轮的变革计划；

7.变革常态化：将运营改善纳入企业年度计划和各职能计划，形成变革的常态化；以年度为单位，以事实和数据为依据，进行改善成果的评价，具体形式是进行运营改善课题的评优与总结，将课题的成果固化到企业的管理流程、制度中，同时总结经验，沉淀为企业的组织经验与知识；

8.激励与沉淀：将改善成果与绩效激励挂钩，形成管理闭环，让“变革成功”成为员工的普遍意愿；让参与变革成为员工的主动行为；激励优秀的变革行为和成果；并总结变革的成功案例，将课题的成果固化到企业的管理流程、制度中，将变革成果沉淀为企业的组织经验与知识。

第二个方面是变革管理的关键成功因素：

1.文化导向：重点在于危机意识的建立、结果思维的导入、竞争意识的导入，目标是使全体员工欢迎变革、主动参与变革；

2.组织保障：为迎接变革，特别成立了负责组织运营改善的运营管理部，从而将变革管理形成例常工作；

3.高层坚持：首先是总经理的坚持，其次是公司高管的思想一致，第三是将变革进程的检讨纳入高层例常工作的重点；公司高层的重视与坚持有效地打消了部分员工的抵触心理。比如公司总经理在会议上多次强调企业变革的长期性、重要性，引起全体员工的普遍重视；在提升资金周转的改善课题中，针对库存管理新方法的推行，总会计师亲自为抵触者进行多次培训与具体方法的讲解，最终成功推行了库存元 .天（库存金额 ×库龄）的管理方法并纳入了考核；推行精益生产的课题中，副总经理作为课题负责人亲自推行，短短一年时间便取得了显著的可见成果，大大激发了生产一线单位的改善信心；

4.有效激励：变革成功与失败的概率各占 50%，在激励变革行为方面应采取正向激励，尽量少采用负激励，从而打消员工参与变革时因害怕失败而不敢尝试的心理。例如，在采购部门推行库存元 .天的管理方法时，改变了过去运用了 50年的传统方法，阻力可想而知，在推行变革中最终成果得以落地的一个重要举措是：改变了过去做不好就罚的做法，而采取了做得好给予额外奖励的办法，打消了变革参与部门和利益相关人员的顾虑，从找理由抵触变革转变为主动变革；

5.突出重点：企业资源是有限的，推动变革要防止走向另一个极端――不计成本地全面铺开变革，而应识别出限制企业发展的制约因素，针对突出问题开展变革，避免在非制约因素上耗费企业的宝贵资源。

企业变革管理是企业发展进程中的一个重要课题，特别对于成熟期企业，既容易在战略上忽视变革管理，也容易在实践中虎头蛇尾、半途而废。CL公司三年来的变革管理实践为我们提供了很好的经验。

专家点评：

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关键词：企业文化创新；企业文化建设；企业管理；管理理念；企业发展

企业文化是一个企业内部共同的价值观念，它表达了企业成员对整个集体的认同感，有助于增强组织的稳定性。在较深的层面企业文化代表着企业共同的基本价值观念，其外在表现则体现出企业的行为规范或经营风格。企业文化是企业成功的沟通过程的积累，一个没有企业文化的企业不会成功，一个成功的企业才可能有自己的企业文化。如何构建企业文化？应当从制度化建设开始，制度化建设是企业文化产生的序幕，制度的完善和执行才能保障企业领导者的思想转化为员工统一的行为。

1企业文化的重要性

企业不仅是一个谋利的机器，它还是一种文化的载体。这种文化的建设和创新需要企业全体员工的共同努力，所以必须对企业员工进行相应的思想政治培训教育，帮助其树立正确的价值观，提高其责任意识和工作意识。不同的工作氛围和不同的企业文化会对企业员工产生不同的影响，这种软性实力的重要性是当前建筑企业在经营过程中所忽视的。因此要注重对企业文化的建设和工作氛围的创造，以企业文化来影响企业员工，从而提高他们整体的工作效率和工作积极性。外国资本主义思想的入侵，拜金主义、个人主义的盛行，都是当前社会的负面精神，若是不对企业员工进行相应的思想政治教育，员工将不可避免地被这些社会负面精神所影响甚至腐蚀，这也是企业要重视对企业员工进行思想政治教育的原因所在。单一的企业文化建设创新是不够的，企业要重视员工个人发展和生活质量的提高，要明确员工的利益，保障员工的利益，将员工与企业发展绑在一起，让他们明白自身利益与企业利益是紧紧关联的。

2企业文化对于企业管理有着巨大的推动作用

2.1提高企业管理质量和经济效益

企业生产能力的提高和内部管理质量的提高是企业经济效益增长的基础所在。企业的人员规模较大、企业管理涉及面较广、管理难度较大。若是建筑企业内部管理不和谐，没有创建属于自己的企业文化，那极有可能导致企业经营的失败，也无从谈起经济效益的增长。所以建筑企业必须注重内部管理质量，保证企业各部门人员之间相互配合的默契度，保证各部门人员的工作状态和工作积极性，利用科学的管理手段来创造属于自己的企业文化，从而产生更强的工作和生产能力并以此获得更多的经济效益。

2.2企业文化能够加强对职员的管理

企业文化作为企业软实力，这种实力对企业职员的影响是潜在的。利用企业文化来协调职员关系，调动职员工作的积极性和竞争性，激发职员的创造力，尤其是在当前企业管理放权的大趋势下，企业文化更有利于企业的人力资源管理，避免职员管理混乱。此外，企业文化对职员的激励作用是不容小觑的，利用企业文化对职员潜移默化的影响使职员对企业产生归属感，形成一种群体意识，从而激励职员工作，刺激其工作积极性。

2.3企业文化能够为企业树立良好形象

良好的企业文化能够为企业树立良好的形象，提高社会认同感，从而为企业创造良好的经营环境。企业品牌和企业形象是企业经营的根本所在，因为只有具备这两点，企业才会获得社会认可和关注，才能销售出更多的企业商品，赢得市场份额。企业文化作为企业软实力，对于企业品牌的创立和企业形象的树立有着巨大的帮助。

3加强企业文化建设、推进企业文化管理的途径

3.1转变人事管理理念，树立“以人为本”的核心理念

在当前竞争激烈的市场中，事业单位若想占据更多的市场地位，就需要有良好的单位发展战略和计划方案，也就是俗称的“金点子”。“金点子”的出现需要事业单位高层的大方向指示，但更多的是依赖于单位职员的主观能动性和创造性。但传统的人事管理方式中，将职员与企业工具相提并论，管理上也是将职员看作工具进行管理，职员被动地接受各种生硬制度的管理，其主观能动性和创造力被压制。显而易见，这种传统的人事管理理念已不适用于现代事业单位管理，现代事业单位在进行人事管理时必须树立以人为本的管理理念和管理核心，将单位职员与单位工具区分开来，以提高职员的创造力、主观能动性以及发挥个性为人事管理目标。用以人为本的管理理念去指导现代事业单位的人事管理工作，是实现传统人事管理向现代认识管理转变的重要环节。

3.2转变人事管理重心，树立人的管理重心

人事管理，顾名思义，其管理核心和管理重心应该在“人”。但在传统的人事管理工作中，“人”与“物”的管理地位相同，甚至“物”的管理更为重要。这也是传统人事管理与现代人事管理最根本和最大的区别之一。现代化的事业单位人事管理更重视对单位职员的管理，这种管理不是指只关注职员的工作效率，更多的是关注职员的工作状态、工作积极性。当然，职员工作效率也是人事管理的重要部分，当工作效率降低时，要采取一定的措施激励职员，提高其工作积极性。除此之外，还要了解职员的诉求和意见，了解其心理状态，这有利于事业单位人事管理方向的调整。所以现代化事业单位人事管理必须以“人”为管理重心，重视对职员诉求的倾听和意见的了解，真正实现现代人事管理方式的优越性。3.3企业文化的建立是促进单位执行效率和提高单位管理质量的关键要构建科学的事业单位文化还应重视以下四点：（1）要在职员心中树立相应的单位文化价值观，提高员工对企业战略决策执行的认同感，认识到自身岗位的重要性；（2）要建立相应的规范标准和制度，用制度来约束职员的行为。可以建立奖惩制度、激励制度以及业绩考核制度等，用制度约束职员，从而保障其执行效率；（3）高层管理人员要做到以身作则，起到表率的作用，利用自身的影响力来影响企业职员；（4）要加强企业文化的宣传力度，创造良好的企业执行力文化氛围，用优秀员工的事迹树立榜样，同时要对部分执行力低下的部门和人员进行教育。企业文化的塑造不是一蹴而就的，文化塑造成果的体现需要一定的时间。但是，我们相信只要重视事业单位文化并不断塑造单位文化，必然能够将单位文化转变为事业单位可持续发展的助力。

4企业文化对企业管理的影响

企业文化的最终目的是服务于企业管理，而企业管理也要根据企业文化的建设去适应和改变。企业管理和企业文化紧密相连，两者互不可缺。企业文化的形成要归功于企业管理措施的执行，而企业文化形成的根本目的就是为了服务于企业管理。所以我们要认清这两者之间的关系，明白企业文化的根本目的是服务于企业的，是为了企业在未来能够更好的发展而被创建的。企业管理要根据企业文化进行改变，当然这是建立在企业文化属于良好文化的前提下的，若是企业文化存在缺陷，要采取合适的管理措施对其进行纠正。

5企业文化建设误区

任何道路都是在不断摸索的过程中才找到成功的途径的，企业文化建设也是如此，在前人的事例和经验的基础上，我们逐渐认识到企业文化的建设也存在较多误区和错误。若是不能重视这些企业文化建设误区，那将对企业形象和品牌建设产生极大的负面影响。第一，盲目追求潮流、炒作式以及形式化的企业形象设计是当前企业文化建设的大忌。企业形象作为企业文化建设的重要部分，其对企业经营有巨大的帮助。良好的企业形象设计能够帮助企业占据市场、获得消费者信任。但是当前大多企业形象设计盲目从众，根本不考虑企业自身情况，这种情况下的企业形象设计是不利于企业长久发展的，即便取得了眼前利益，也会在未来失去关注和对消费者的吸引力。第二，理论是指导人们实践的，但是人们的实践不能盲目的、完全按照理论进行，按图索骥的行为只会让我们的实践活动失去原本的意义。企业文化建设也是如此，企业文化本身就是企业自身，再加上国家文化、区域文化以及当地民风等综合影响下形成的一种企业特殊文化，在引入了大量企业文化建设理论时，我国的企业文化建设取得了巨大的发展，但同时部分企业将这些理论奉为经典，所有的企业文化建设措施都要按照理论去执行，这种按图索骥，不结合企业自身实际情况的行为只会导致企业文化建设的失败。第三，企业文化与企业管理虽然关系密切，但两者是有着明显的区别的，企业文化的建设不同于企业管理，不能随意采取管理措施。企业是什么样，那这个企业的文化就是什么样，企业文化是对企业最真实的反映。企业文化建设的根本目的就是为了服务于企业经营，帮助企业发展，将企业软实力转变为促进企业发展的硬实力。企业文化是企业各方面的体现，不是某种具体的管理部门或管理行为，不是任何管理措施和管理理念都能投入其中的。企业文化不是一个企业大框，不是什么东西都能往里扔的，这种错误观点不改变，对企业文化的建设有极大的危害。

6结语

企业文化是现代企业管理发展必不可少的一部分，只有依靠良好的企业文化才能帮助企业发展壮大。企业文化建设既是企业管理的基础，又是企业管理的灵魂。因此加强企业文化建设，推进企业文化管理对企业的发展具有十分重要的意义。它能有效地促成企业管理重要目标的实现，将企业价值的实现与员工个人价值的实现有机结合起来，也更加有利于为员工提供一个更为融洽的企业环境，激发员工的积极性和创造性，使员工对企业产生强烈的荣誉感和使命感。在经济全球化的大背景下，企业要保持平稳和持续发展不断提升自身竞争力，认识到企业文化在企业管理和整个企业发展中的重要性。

作者:莫建中 单位:广西上林县建林建筑设计有限公司

参考文献:

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摘 要 一直以来，企业文化在企业战略管理模式中占有举足轻重的地位。一个企业如果想立足并发展壮大，必须将优秀的企业文化作为其管理战略的重要参考依据，从而制定具有文化气息的管理模式，并将其渗透给员工，使企业战略得以顺利实施开展。本文对企业文化对企业管理的战略地位进行了简要的分析。

关键词 企业文化 企业管理 战略地位 现状分析

企业文化就是企业所坚信并且一直在实践中被应用的的价值观念，它是以企业的基础设施和物质基础为前提，以产品为工作重心，以经营宗旨和价值观为灵魂的物质财富与精神财富的统一体，也是一个企业在不断的发展中逐步总结和积累的具有指导意义的思想观念。而企业的战略管理是企业为了更好的应对不断变化发展的局势所进行的具有全局性特征的经营管理方法。它包括确定管理目标、合理分配资源、不断组织促进企业进步的活动等。而就是这样在企业中起着重要作用的两个不同概念，相互之间却有着很大的影响。

一、当前企业管理现状分析

首先，从企业文化的管理机制方面来说，不只是一个国家有专制和民主，企业同样具有这个特质，而且专制形式过于普遍。企业领导的专制主要表现在决策和经济上，许多企业的重大决策都是由领导一个人决定，并未实现真正的民主。客观的说，专制是企业规范化的管理的一种重要表现，但是过分专制就成了个人的英雄主义，因而必须形成专制与民主相结合的管理模式，这样，才能调动员工的积极性，才能促进企业的发展。

其次，从企业人员的总体素质方面来说，企业人员均该提升自己的能力及素养。一方面，作为一个企业的领导，必须具备一定科学文化素养以及终身学习的观念，从而才能更好的适应社会，并跟随变化改变战略，带领员工，使企业在不断的变革中稳步前行。另一方面，企业人力资源管理有待提高。人才一直以来是一个企业的必要人手，现如今高学历人不缺，缺少的就是有头脑的人才，所以人力资源管理部门必须重视培养企业需要的人才，让企业在管理上有一个良好基础。

二、企业文化与企业管理战略之间的关系

企业文化对于企业战略一直起着举足轻重的促进作用，当企业文化与企业战略相互适应时，就可以促使整个计划顺利完成。企业文化是战略实施的重要途径，它可以刺激广大企业人员的工作热情，形成良好的工作风气。当战略真正应用于实践中，企业文化与企业的管理的战略关系将表现出：一方面，企业文化可以很好的导向企业管理战略。一个企业中往往有很多员工，每个人的理解能力不同，不可能所有人对企业新的战略、思路真正理解，所以企业必须做到引导带领大家一同前进，齐心协力，从而推动战略的顺利实行。另一方面，企业文化推快企业发展的进程。企业文化有很强的约束性。制度一直以来就是用来管理和约束员工，适当的奖惩也是一种规范，然而企业文化也可以作为一种管理制度，它主要通过舆论监督、共进的行为模式来促使员工在一片积极主动的文化氛围下自觉自愿的行动，从而推进发展。

三、企业文化有效促进企业管理的表现

（一）企业文化可创造不断进取的工作氛围

一个企业如果拥有优秀的企业文化，就会让整个企业处于一种文化之中，人人心中都有一个基点，一个准则，一个不会轻易跨过的底线。而且浓厚的企业文化是让员工具有良好的工作热情的最好办法，员工在工作上互相比较，扬长避短，减少自己自身的缺点，在发现中不断进步，这样，企业员工的综合素质就在浓厚的企业文化中增加。以一代百的战略方法也是一种不错的企业文化，人性攀比心理不单体现在在金钱和物质上，也可以表现在好的方面，看到他人的优秀与进步，员工自己也反思然后改正，这样又从整体上有了提高，从而创造不断进取的文化氛围。

（二）企业文化促进企业管理战略不断创新

创新可以称之为是一个企业的灵魂，也为企业发展提供了不竭动力，而企业文化促进了企业管理战略的创新。其一，企业文化代表着一个产业自己的文明，它是通过不断的积累所得来，如果一个企业在常年的总结中积累了一种愿意不断适宜时势调整企业管理方式的企业文化，那么，企业自主创业也就是顺理成章的事情，企业也就不用担心会出现是时局摧毁管理的不佳状态。其二，如果一个企业拥有良好的企业文化，那么它就会有强烈的竞争意识，而这种竞争感正是推动企业创新的催化剂。据调查，曾有许多现在比较著名的企业在过去的发展中都遇到过许多很强的竞争对手。而当"物竞天择，适者生存"的企业文化观念深入人心时，企业间就展开了浓烈的竞争。为了超越彼此，各企业纷纷自己创新出新的战略计划，以提高自身的市场竞争力。企业就在这样的企业文化下，不断创新，不断发展。

四、结论

一直以来以企业文化促进企业的战略管理都是企业应该实施的模式，因为，企业文化对企业战略的制定起着不可估量的作用，对企业的不断发展所起的作用也是任何东西所无法替代的。也因此，企业如果想增加其核心价值力，并且在数企业中做到鹤立鸡群、独树一帜，成为企业的领导力量，就必须培育出良好的企业文化。企业文化就像企业的灵魂，支撑着企业的发展，促进企业创新。只要企业根据不断变化的时局，壮大发展优秀的企业文化，就一定会为企业管理奠定坚不可摧的基础，让企业拥有璀璨的明天。

参考文献：

[1]张旭.企业文化对企业战略管理的影响.现代企业教育.2005（04）：54-55.

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随着中国企业改革的逐步深化、市场竞争的加剧、经济全球化的趋势、科学技术水平的极大提高，企业所处的环境发生了翻天覆地的变化，而此时企业文化的对于一个企业的兴衰成败有着巨大的影响，企业文化的创新到现在并不仅是一种思想理念的转变，更是一种提高企业竞争水平力新型竞争管理模式。

二、企业文化是企业创新的物质与精神基础

1.企业文化是企业的创新的源泉。企业文化存在于企业创新发展的各个过程中，通过影响各阶层管理者和员工的思维方式和行为方式，对企业的创新起着内在的，无形的推动力。企业文化包括企业形象、理念和价值观系统，涵盖了企业的个个方面，那么企业的任何一种创新，都可以归结道企业文化中来。因此，企业文化可以被作为企业创新的源泉。

2.企业文化是企业管理创新的最新模式。企业文化是企业所拥有的最独特的物质财富和精神财富的总和。一个良好的企业文化可以带给员工更多的积极性和创造性，更能为企业树立良好的形象。另一方面，公司的文化管理方式是基于管理学理论和管理实践不断发展而形成的，它的现实意义直接导向未来，而未来的企业竞争更多趋于人的竞争。人的竞争从某种角度上来说就是文化的竞争，也预示着一个文化竞争的时代即将到来。企业文化将主导企业的管理创新。

3.企业文化能够有效推动企业创新。企业文化是现代企业管理理念的和管理方式的重要内容，使企业快速协调发展的重要保障，其丰富的管理内容，开放的管理思想，科学的管理模式，多样的管理手段，为企业管理开辟了新的疆土。主要从以下几点推动：3.1企业文化创新有助于企业开拓新的市场；3.2有助于企业产品的创新；3.3有助于创新项目的科学决策；3.4有助于企业开展创新合作；3.5有助于形成企业员工的创新理念；3.6有助于形成企业的约束机制等。

三、在企业管理创新中综合发展企业文化

1.加强企业文化与管理创新的融合。企业文化是一种“以人为本的管理理念的外部体现。企业文化的核心是思想观念，是对企业进行管理创新和发展战略的思想基础，它同时还决定着员工的思维方式以及行为方式，加强企业文化建设，并寻找企业文化与管理创新的结合点，并将企业文化建设和企业的创新有机结合起来，才可能为管理创新提供适宜的环境，才可能提高企业在市场竞争中的竞争力，增强企业自身实力，塑造良好的企业形象。

2.加强企业创新文化的建设。企业文化作文一种企业发展的重要推动力，必须得从战略的高度来看待企业文化。创建企业统一的价值观，使员工和睦团结，组成企业发展的巨大推动力。创新经营之道，并提高和建设员工的素质，使公司员工富有主动性和创造性，成为公司创新的关键因素。提高掌握公司主要资源的高层管理者的文化创新意识，着对企业的创新文化的建设有着极为重要的影响。

3.以企业文化提高企业在市场中的竞争力。企业文化在其所确立一整套企业价值观，企业理念以及企业精神，具有相对固定的本质立场。要发展就要创新，只有不断创新才能适应形势和发展的需求。在一个文化竞争的时代，企业必须依靠文化的强大作用。培养优秀而有独特的企业文化，并在此基础上不断创新，对于一个企业的稳定发展以及提升其核心竞争力具有决定性的意义。

四、企业文化与管理创新的途径

1.更新理念，变革管理模式。思想是行动的先驱，抛弃落后以及过时的思维定势，树立先进管理理念，是管理创新的的第一步。企业所处环境的变化和企业自身的变化是不会停止的，所以管理理念必须要随之更新，并不断变革管理模式，以适应当前的变化。而企业管理模式的创新必然会为企业技术带来前所未有的进步，而先进的管理技术又必然推动管理模式的革新。

2.结合信息技术，实现企业管理的现代化。随着信息技术在企业管理中的不断渗透加强，管理应结合当前信息技术，对所需信息进行深度的探取和利用，从而可以实施对企业的有效管理和监控，其所具备的核心那就是信息化。在同时，企业信息化的实施与运用与企业的组织，管理，技术，以及企业文化的建设一齐结合起来，这才实现了真正意义上的所谓信息化和现代化。

3.吸引人才，加强培训。企业的竞争实质上是人才的竞争，所以一个好的企业必须可以吸引人才，并且用好人才，甚至是培养人才，而对人才的培训才是最有效，最重要的一条道路。人才的培养必须放在最关键的位置。实践证明，现代企业管理体系的创新实践就是员工培训课程和培训体系的创新。而培训必须要有前瞻性和战略性，这样才可以保证企业的可持续发展性和竞争性。

4.提升企业的竞争力。提升竞争力必须得加强管理与文化的培育，并利用企业文化的凝聚作用、协调作用、激励作用、约束作用、以及形象塑造作用增强企业的创新力，加强人才的培训和人力资源的开发，加强研究开发能力，并加强企业的信息化建设，建立健全的企业营销网络。用良好的企业形象和优秀的企业产品来提高企业的核心竞争力。五、结语21世纪的企业竞争，其根本还是文化竞争，一个成功的企业必定会有积极和谐的企业文化和不断创新的管理模式。并懂得将管理创新和企业文化的融合，时刻保持着理念的更新，将现代化的信息技术运用到管理中来，加强人才的培养，加强企业文化的建设，才能保持企业在激烈的竞争中拥有强大的竞争性。

作者:房雷 单位:湖北汽车工业学院科技学院

参考文献：

[1]张平华.中国企业管理创新.中国发展出版社.2004.