实用管理十篇

导语：如何才能写好一篇实用管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

实用管理篇1

1强化护理人员对精细化管理理念的认识

1.1组织科室所有护理人员学习理解精细化管理的内涵

精细化管理包括了精、准、细、严四个方面，精即为精益求精，力求把工作做到最好；准即为准确的掌握信息和决策；细即为操作细致具体；严即为严格控制标准，把控细节[2]。精细化管理作为一种先进的管理理念，尽管没有具体的实施标准，但是涵盖了丰富的内容，任何有助于把管理工作做到细致具体的方法都属于精细化管理方法。作为一种科学细致的管理方法，主要包括宏观考虑、目标把控、精细化管理等。通过有意引导、强力执行使其逐渐成为一种意识和理念。

1.2对精细化管理在护理管理中的重要性进行强调

医院作为服务行业，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须提升服务质量和治疗方法。护理工作在其中起着十分重要的作用。由于医院的服务对象是人，其特殊性决定了在治疗过程中，各项工作必须细致具体，以人为本。因此，实行精细化管理对于提升护理水平，增加患者满意度具体十分重要的作用。

2精细化管理在实践中的运用强化

护士长作为先行者和领导者，应当给下属树立榜样，发挥模范带头作用。首先应具备良好的工作态度，做人、做事、做管理都应当踏踏实实，不做表面文章。此外，还应当严格自我要求，不断提高工作标准，对工作负责，对患者负责，始终把患者放在首位。只有护士长做到了，才能去感染和带动身边人，从而提升护理人员的整体能力水平，增强护理能力水平。护理工作作为一项精细的护理工作，由于服务对象的特殊性，所以要求护理人员必须具有端正的工作态度和很强的责任心、使命感。思想是行为的先导，时刻关注护士的思想动态，重视对其的思想引导，有助于帮助她们在护理工作中树立正确的人生观和价值观。在具体的工作中，通常采取以下方法：（1）定期召开座谈会，让护士汇报近期思想状态，总结自己的优缺点，并进行讲评分析；（2）关注护士的思想动态和日常工作表现，发现问题后及时进行谈心疏导，帮助她们排解难题，树立正确的工作态度；（3）要广树标兵典型，通过模范带头作用带动身边人，从而达到共同提高的目的，提高护理工作的整体水平；（4）开展品行教育课，以读书会或者座谈会的形式，利用身边人、身边事或者励志故事进行品行教育，让大家通过案例找差距，补短板，学习他们的优点和长处，达到提升自己的目的；（5）就身边出现医患纠纷问题进行讨论分析，引导护士正确处理，学会运用法律手段维护自己的合法权益；（6）通过护士长带护理骨干进行各种查房的方式，使得护理人员能够学会自己去发现和解决护理工作中存在的短板弱项，在提高护理人员整体护理水平的同时，增强他们的荣誉感，从而提升整体管理水平[3]。与此同时还应定时组织科室所有人员学习有关规定制度，并且根据工作需要制定各项制度。通过反复强调，反复落实，促使所有人员都能够牢固掌握相应的规则制度，从而使工作有标准可依，同时也可以用制度约束护理人员，提高护理人员水平。日常工作中落实岗位责任制，实行谁的岗位谁负责（责任制整体护理），确保把工作落到实处，落在细处，确保工作具体到人，避免产生互相推诿的情况。还要增强护理人员的思想认识，树立“严即是爱，松即是害”的思想观念，确保思想与行动相互统一，确保制度严格执行，工作不打折扣、保质保量的完成。为了确保日常各项工作安全有效地进行，采用PDCA管理模式，依照计划、实施、检查、处理四个步骤进行实施[4]。通过全程进行监控，在确保管理模式落实的同时，形成良好的工作氛围。这样也能使工作人员在提高工作认同感的同时，提高工作质量和标准。此外，护理人员根据自己的能力素质和工作特点，自发形成功能类别不同的小组，并且推荐小组长，制定本组的工作任务目标、年度工作计划等。每小组在严格落实工作计划的同时，定时定期进行检查反思，查找工作中存在的缺点和不足，表扬好的个人，从而在相互监督中，形成良好的工作氛围，提升整体的护理能力水平。和谐的工作氛围对于护理人员的工作效率有着密不可分的联系，因而应尽力营造更为和谐的工作氛围[5]。在牢记科室服务宗旨和工作目标的基础上，从细节做起，从小事做起，注意自身的言行举止和服务态度，以及相关礼仪，做到得体大方，关怀入微。通过细致入微的服务，缓解患者的紧张感，使其更好的接受治疗，在促进治疗效果的同时，也提升了患者的满意度，减少了医患纠纷。在完善各项流程，包括仪器操作流程、护理流程、检查流程等的基础上，对所有护理人员进行进一步培训，确保其能够熟练掌握各项操作流程，确保护理工作能够平稳有序的展开，提高治疗效果和水平。护理人员还应积极与患者进行沟通，取得他们的信任和认可，从而提升护理人员整体的荣誉感和使命感，促进护理工作提升。

总而言之，在对护理工作实施精细化管理的过程中，不但提高了患者的满意程度，也培养了一批技术过硬的护理人员。但是，由于精细化管理仍然处于起步阶段，仍然有待进一步提高，所以只有不断实践，才能不断完善和发展，发挥其应用的作用和价值。

作者:黄孝玉 单位:铜梁区人民医院

参考文献

[1]吴国红.精细化管理在优质护理服务中的应用体会[J].医学理论与实践,2012,25(22):2852-2853.

[2]郭丽华,马永才.精细化管理策略在门诊护理质量管理中的运用分析[J].中国保健营养,2016,26(27):183-184.

[3]达瑛,张滨.精细化管理在护理管理实践中的应用[J].甘肃科技纵横,2015,44(6):114-115.

实用管理篇2

1.1缺乏一套系统严密而又行之有效的理论20世纪70年代以来，管理会计学进入我国企业的经济管理领域，相关的现代管理学、信息经济学等的研究成果相继引入管理会计，拓宽了管理会计领域，修正了管理会计某些不合理的假设。管理会计的理论并不全面系统，许多方面只是处于定性的分析阶段，缺乏实际应用价值。在实务中，决策者往往无法准确计量信息的成本和价值，从而无法进行信息的成本效益分析。不能发挥管理会计应有的作用，致使企业决策管理层不重视其发展和应用。

1.2管理会计在实务中的运用具有很大的局限性由于传统管理会计的理论是依据特定的经济环境而建立起来的，它所确定的定量模型和假设在变化着的现实经济生活中有许多并不能成立，人们很难运用这些理论和模型来解决实际问题。例如，投资决策分析中货币时间价值的计算问题，所有教材都是沿用西方国家的复利制计算利息，而我国则普遍应用单利制计算利息。这种理论严重脱离实际的方法影响了它的实际应用，以至出现了“长期投资经营决策和长期投资敏感分析几乎没有企业在实际中予以应用”的情况。此外，追求高深莫测的理论与数学模型，有的将一些本来比较简单的方法加以复杂化，使其不易掌握，可操作性差。

1.3实务界缺乏对管理会计的重视和系统应用我国自20世纪80年代初期从西方引进管理会计知识体系至今已有近三十年的历史，但令人遗憾的是，近年来我国及国外和港台的会计学者所做的各项调查结果表明，迄今管理会计在我国企业中仍未得到广泛重视和系统应用。目前管理会计的应用主要是在沿海地区和外资企业，而西部、内地应用极少。这主要是因为管理会计的基层教育滞后，普及率低，很多企业领导根本不懂管理会计，对其所能产生的经济效益没有清楚认识。会计人员只强调经济业务核算，经济管理意识不强是制约管理会计推广应用的关键，而我国管理会计应用软件开发滞后是制约其推广的重要因素。

1.4管理会计应用经验亟待系统总结和提高管理会计学现已成为许多高等院校会计专业的必修课程，我国学术界对管理会计的研究也已具有一定的深度。从实践上看，我国部分企业已有了一些开展管理会计的成功经验，如20世纪70年代大庆油田开展的内部结算、80年代吉林省开展的厂内银行、90年代邯郸钢铁集团有限公司推行的“模拟市场核算、实行成本否决”的邯钢经验等。但令人遗憾的是，我国会计界对实践中已有的一些典型成功案例明显缺乏系统的研究和归纳总结，到目前为止只有很少的案例得到了系统的研究与总结。缺乏具有示范性或样板性的典型案例研究报告，是管理会计在我国企业未能得到有效普及和推广应用的重要原因。

1.5缺乏职业化的管理会计师队伍在我国企业，管理会计的任务和职能基本上由财务部门和成本核算部门承担，没有专门机构和专业人员承担其任务和履行其职责，无管理会计师专业队伍，全国也无此类技术资格考试。由于企业把工作重点和主要精力放在周而复始的循环的会计核算上，只考虑会计实务是否符合会计惯例，而不去考虑是否有利于企业战略目标的实现，致使管理会计与财务会计发展不平衡，从而制约了它的推广和运用。

2加强管理会计应用和发展的对策

2.1管理会计的基本理论研究需进一步加强加强管理会计基本理论研究，为管理会计奠定坚实的理论基础。管理会计基本理论是对管理会计基本理论问题的本质和规律性的认识。加强管理会计的理论研究，必须理论联系实际，要紧密结合国情，建立一套能适应我国企业管理特点的有特色的管理会计体系。要吸收相关学科的研究成果，建立科学的管理会计理论体系。对现有的理论体系进行重新评价，其中不合理的假设，抛弃过时的技术方法，消化吸收其精髓，创建新的、科学的管理会计理论体系。把规范研究和实证研究方法相结合，建立既能解释、指导实践又能为实践广泛接受的理论体系。

2.2克服理论与实践相脱节的弊病英美等国都有管理会计师协会，其成员由学术界和实务界共同组成，我国也应如此。这样，理论研究带有很强的针对性，企业又能够很快地应用新的管理会计研究成果，也便于建立我国管理会计理论体系。我国会计实务界应该与学术界密切配合搞出一批具有行业特点的、既有理论性又具有较强可操作性的典型案例研究报告，这些典型案例研究报告不仅可以作为各行业企业应用管理会计的样板，具有较强的可操作性，有利于在更多的企业推广应用，而且还可以作为管理会计教科书中的案例，有助于开展管理会计的教学和对会计人员的培训工作。这样管理会计在我国的研究与推广应用可能会有实质性的进展。

2.3调整拓展管理会计内容，大力发展战略管理会计将管理会计与财务管理、成本会计教材中内容重复交叉的部分进行适当删减，将应用性较强的内容纳入管理会计，突出管理会计的特点。面对竞争日益激烈的市场环境，我国应加紧进行战略管理会计理论与应用研究，将成本管理重心由制造成本逐步转移到战略总成本上，由成本控制转移到成本计划上；使业绩评价紧紧围绕企业价值最大化及员工价值最大化目标，体现企业的短期效益与长期效益兼顾，实现企业的财务指标与非财务指标的有机结合；坚持以人为本，充分挖掘和使用知识资本，将提供的会计信息与知识资本结合起来。

2.4努力提高企业决策者和会计人员的素质企业经营决策者对管理会计的重视程度，直接影响到管理会计在企业中的普遍应用，因此有必要提高企业领导者的科学文化素质，并把懂管理会计作为企业领导者必须具备的条件之一。有了懂管理的领导队伍还不够，企业还要有精明强干的管理会计专业人员，进而提高他们的科学文化水平和业务素质，这样能使管理会计在企业中得到有效的应用和推广。

2.5大力开发管理会计软件，使管理会计逐步向电算化方向发展管理会计要运用一些比较复杂的计算分析方法，采用计算机可保证运算的准确性，可减少大量的工作量，使管理会计人员能够准确、及时地为企业领导者提供预测、决策等方面的信息，满足企业领导者决策的需要；同时可以扩大管理会计的应用范围。

管理会计的推广与应用是一项庞大的系统工程，需要理论界和实务界的共同参与和努力，需要花费大量的人力、物力和财力。随着我国经济的快速发展，改革的进一步深入，应用管理会计必将成为我国企业的内在需求。21世纪的竞争将是全球化的竞争，随着我国企业法人治理结构的完善，现代企业制度的建立，企业必须构筑自身的核心竞争力。与此相适应，管理会计会呈现出专业化、职业化、国际化的发展趋势，管理会计必将在我国经济建设中发挥出更大的作用。

实用管理篇3

(一)完善基础工作

1.推进信息化建设。

公司利用OA系统无纸化办公，实现数据及时性反映，有效地使管理过程数据透明化，便于及时追踪变化和分析。

2.推进全面预算管理。

在预算委员会的主导下，预算管理体现以市场为导向的基本经营理念；预算目标的分解，体现出全员管理的概念。

3.推进绩效考核管理。

公司把经营目标转化为一系列的部门目标和可衡量指标，绩效考核管理体系要保证预算目标的实现，获得价值的稳定增长，将考核落实到每个员工，并配合绩效考核奖惩激励机制，运用绩效考核办法客观评价各部门的经营管理业绩。

4.推进内部控制体系建设。

公司建立了风险识别型内部控制流程，审计部门对业务流程进行内控审计，发现缺陷及时整改，根据公司发展和信息化管理需要，全面强化公司的内部控制管理体系建设工作。

(二)通过预测分析确定和分解目标任务

1.通过预测分析确定目标任务。

每年都要对各省区和各品种产品的历史销售数据进行分析，对重点区域、重点客户进行走访，通过分析测算各省区和各品种产品销售前景确定年度目标任务，使目标任务不致于过高或过低，目标考核者都有信心通过努力完成任务。

2.横向和纵向分解目标任务。

横向分解是将年度目标任务按部门、区域、主要产品品种进行分解；纵向分解是将部门、区域、品种的年度目标任务按月度、季度进行分解。从而可以每月、每季进行跟踪考核和奖罚，充分调动员工的积极性。

(三)细分责任中心，实行差异化绩效考核体系

1.根据责、权、利相适应的原则细分责任中心。

对公司高层考核销售收入、利润、货款回笼3个定量指标和安全、环保、质量、计生4个定性指标。对生产车间考核产品产量、质量和成本。对销售管理层考核销售收入、货款回笼。对各区域业务员考核销售收入、货款回笼率、重点产品销售完成额。对公司其他部门重点考核工作效率，实行超过24小时不答复即问责机制。

2.实行差异化绩效考核体系。

对公司高层以年度考核为主，实行年薪制，将年薪的60%按月预发，预留40%在公司年度财务报告经过会计师事务所审计后进行考核计发。对生产车间每月考核，按合格产品产量计发计件工资。对销售管理层和各区域业务员实行月度与年度考核相结合，月度计发70%绩效工资，年末根据考核结果计发预留的30%绩效工资。对公司其他部门按月计发绩效工资，绩效工资与公司经营业绩挂钩，并根据公司整体业绩计发半年奖和年终奖。对年度内有突出贡献的员工还另设技术创新奖、销售贡献奖和合理化建议奖等进行表彰激励。

(四)通过预算管理控制成本费用

1.根据预算制定销售政策控制销售费用。

对企业的品牌创建和市场开发由公司统一规划，按预算执行；各区域、各主要产品的促销实行“限额包干，灵活使用，节约奖励”的销售政策，业务员在限额内有权根据市场特点决定做广告促销、会议促销、节日促销、买赠促销等推广方式。这样极大地调动了业务员的主观能动性。

2.按预算控制管理费用。

公司各部门要按月编报下月资金使用计划，由财务部汇总并根据资金回笼情况进行调整，然后按资金审批制度报领导审批后执行。对预算外的开支一律按审批权限进行专项审批。

3.按定额控制产品生产成本。

公司对每种产品制订有消耗定额和工时定额，车间根据生产计划进行限额领料，根据工时定额确定产品的计件工资单价，每月按合格产品产量计发各车间计件工资。

(五)建立预警机制控制经营风险

1.应收账款预警。

财务部每月对应收账款按账龄编制预警表向公司领导和销售管理层报告，敦促经销商及时回笼货款。对欠款金额达到信用限额的，要经授权审批或收到货款后才发货。财务部还定期向经销商寄发对账函，核对往来余额。

2.成本变动预警。

财务部每月编制产品成本毛利分析表向公司领导汇报，对成本变动较大的产品要分析原因，并采取解决措施。

3.定期进行经营活动分析。

公司每季度以财务为主导编写经营活动分析报告，对公司各项经济指标完成情况、产品销售及市场竞争对手动态情况、产品成本毛利情况、利润及人力资本情况、货款回笼及应收账款情况、现金流量情况、质量环保安全情况、原材料消耗及采购价格动态情况等进行综合分析，发现存在的问题，提出解决思路，并拟定下季度工作计划。

(六)利用现代信息技术，提高工作效率

1.利用网银提高资金支付效率。

公司所有银行账户均开通网上支付功能，网上支付除了按资金审批流程办理签批外，还需经资金会计和财务主管网上二级审核授权，以确保资金安全，提高资金支付效率。

2.利用U8用友财务管理软件和Excel表格处理工具快速收集和分析数据。

财务人员通过U8用友财务管理软件把精力从繁琐的报账、记账中解放出来，快速收集所需的数据，并通过Excel表格处理工具对数据进行加工分析，将分析结论及时向公司决策层报告。

3.利用互联网收集和反馈信息。

公司通过互联网等现代信息技术，实现部门间的快速沟通，各区域业务员可以及时掌握本区域的销售、回款和费用限额情况，从而可以对市场信息作出快速反应。

二、应用实践成果

1.有效控制成本费用。

公司利用上述方法手段对产品成本和期间费用的变动作出快速反应，能时要分析原因，并采取解决措施，从而有效的控制了成本费用，每年均较好的完成目标任务。

2.工作效率进一步提高。

公司实行差异化绩效考核体系，对销售收入和促销费用考核到产品品种和业务员个人，财务核算工作量大幅增加，就要求财务人员能熟练使用U8用友财务管理软件和Excel表格等管理工具，让大量的重复计算工作由计算机完成，提高各个环节的处理速度和重复利用率，工作效率得到进一步提高。

3.客户的满意度大幅提升。

基于公司对产品质量和工作效率有信心，公司对客户提出3个月无理由退换货的承诺，业务员经常与经销商沟通确定产品推广策略，财务部定期与经销商核对往来账，使客户的满意度大幅提升，更坚定了与公司长期合作的信心。

4.应收账款风险得到进一步控制。

通过强大的数据系统，公司对所有客户的应收账款都一目了然，同时可从客户签订合同开始，对客户付款方式、付款时间、结算方式等进行跟踪，控制客户信用额度，使应收账款的管理从滞后变为实时，把风险控制在最小的范围内。

5.销售业绩快速增长。公司年销售收入由2006年的3939万元增长到2014年的10054万元，增长了155.2%，8年年均增长率达19.4%。

三、应用实践经验总结

1.领导的重视与支持是开展管理会计工作的前提和保证。

公司高层大力支持和推进企业管理以财务管理为核心的变革，积极学习现代企业管理的新理念和新方法，善于总结经验和改进工作，同时动员和发挥了公司全体员工参与管理，经常开展各种群众性的合理化建议活动，通过“挖、革、改”等各种措施来驱动发展。

2.做好财务核算工作为管理会计打下坚实的基础。

财务核算做得更精更细，从而把精力从繁琐的报账、记账中解放出来，去快速收集所需的数据并进行加工分析。在推进管理会计过程中，帮助相关部门提供和收集财务数据，做好调查论证，发现规律，建立分析模型，最终形成可操作的方案。

3.依托企业全员力量实施管理会计。

企业管理活动应立足全局，围绕企业的全价值链展开，管理工作也需要延伸到各个环节，才能发现薄弱环节，从而有的放矢做好整改完善。企业内部应群策群力，集思广益，完善组织体系和信息网络，并借助信息化手段，最终取得预期的效果。

4.需要重视和加强管理会计人才培养。

处在实施和推行管理会计前沿阵地的财务人员，需要不断的及时更新自己的知识结构和技术手段，从繁琐的报账、记账工作中，抽出更多精力投入到管理会计工作方面，这就需要企业重视和加强管理会计人才的培养，给财务人员提供更多的学习培训机会，让财务人员不断更新知识结构和技术手段，提高工作效率，更好的为管理服务。

5.管理会计的方法、手段应与单位的实际情况相适应。

实用管理篇4

关键词：专业建设；人才培养；实训中心；8S现场管理

1、8S现场管理法的内容

高职院校实训中心的建设与管理水平，对重点专业建设的贡献率越来越高。把企业现场管理8S模式应用于实训中心管理，把整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shit－suke）、安全（Safe）、节约（Save）、学习（Study）等基本要求，细化到实践教学日常管理中，认真对待实践教学中的每一件小事，使实训中心管理贴近生产现场，实现校内实践教学与实际工作标准的有效对接，将实践育人的理念贯穿于实践教学全过程。通过8S管理创8E目标，努力创建优美环境（Eleganten－vironment）、保障优越设备（Exquisiteequipment）、打造优质资源（Extraordinaryresources）、提供优良服务（Efficientservice）、造就优质教学（Especialteaching）、生产优质教材（Excellentmaterials）、培育优秀教师（Eminentteachers）、成就优秀学生（Ex－ceptionalstudents），提高实训中心的管理水平，提高实践育人的实效，取得8S管理上的成功突破，奠定专业建设的坚实基础。

2、8S现场管理法在实训中心管理的具体应用

2．1创建优美环境（Elegantenvironment）

实训中心整洁优美的环境，是育人功能的重要组成部分，它可以陶冶学生的情操，保证实践教学的顺利进行。通过开展8S管理，参训师生人人动手，创建和谐优美的实训环境，现场所需设备科学布置，现场所需物品合理摆放，成员使用物品自己清扫，确保实训现场整洁清爽。严格的现场管理使实训场所通道畅通，宽敞明亮，规范有序。和谐优雅的生产环境，文明舒适的学习氛围，对学生进行润物无声的熏陶，使学生在实训场所时刻感受职场文化的规范要求，良好实训环境产生强大的精神动力，无形中产生一种“不忍心破坏”的动因，在窗明几净优雅整洁的实训场所，有效减少随地吐痰、你推我拥、大声喧哗以及损坏公共财物等不文明现象。8S管理有助于规范师生行为创造优美环境，反过来也促使环境带动人的素养的提高，通过人的素养的提高和习惯的养成，进而保障环境的持续改善。

2．2保障优越设备（Exquisiteequipment）

为学生提供操作演练的实训设备，保障设备状态优越，是实训中心必须保证的任务。为提高人才培养质量，实训设备应该与实际生产同步，还应力图具有一定的超前性，特别是推广理实一体化教学、实施项目化教学，对设备质量和数量提出了很高的要求。开展8S管理，要求学生每次实训课结束后，都对现场进行彻底清扫，做到无乱堆乱放、无尘土；清点工具放回相应位置、对缺失或损坏做好记录。实训现场应将本项目所需设备按规定位置摆放，各种工具按规定分类放置，标识清楚，注明规格，方便取用。每次实训结束，必须及时检查仪器设备运行状况，对仪器设备及时清洗维护，对存在故障或隐患的设备，及时维修维护以保证设备运行正常，无法自行维修的及时上报。8S管理使师生做到：设备安全牢记心，危险区域标识明，警示标志设置清，监督管理及时准，安全教育常抓紧，发现隐患及时整改。所有设备均按规范制定维护保养计划，严格按计划进行维护保养，保持设备处于良好运行状态，以延长其使用期限，降低实训教学成本。

2．3打造优质资源（Extraordinaryresources）

实习实训基地是专业教学资源最重要的硬件基础平台，是工学结合、产教融合的物质保障，是专业建设能否取得成效的主要瓶颈和重要突破口，专业建设的特色可以通过实习实训基地建设水平充分体现。实训中心实施8S管理，把教学设施设备、教师、学生以及教学时间等，优化组合成资源系统。8S现场管理法使得实习实训基地建设与管理水平提高，有效促进实训基地建设的实用与高效，以满足人才培养实践教学环节的需要，体现学生职业发展的先进性和实用性。使实训中心形成科研、教学、技术开发、培训等紧密结合的优质资源，充分发挥其社会效益和经济效益。把教学设计、教学实施、教学评价和媒体素材、教学案例、教师空间、学生空间等数字化，建成共享教学资源库。根据实训中心的专业属性和实践教学的特点，突出专业特色和职业岗位特点，建设丰富浓郁的职业文化氛围。只有将实训中心打造成适应产业需求、行业发展、科技进步、个性彰显、具有职业教育特色的教学资源，满足学生就业、创业、升学、个性发展的多元化需要，专业建设才能卓有成效。

2．4提供优良服务（Efficientservice）

实训中心建设与管理，要以实现对学生提供优质服务为目的和目标。在实训中心，各种工具与材料，不仅数量大、种类多，且不同项目的使用需求也不相同，分类不清、标识不明、位置无序等不规范的做法，都会影响实训教学的实施。8S对这些都有明确要求，工具摆放不随意，设备定位井然有序，工作区域标识清晰，现场警示一目了然，保证现场有足够的作业空间，避免作业区相互干扰。学生需按实训项目任务书的要求，进行每次课前的物品准备，将不用的工具和材料按规范入库。实训中心在管理上就必须标识清晰、要求明确，为学生操作提供指导，为项目实施营造一个清爽整洁的场所，也有助于学生减少寻找物品的时间，提高实训项目的运行流畅度，提高学生实训学习效率。

2．5造就优质教学（Especialteaching）

实训中心是一个综合性的教学场所，既是实训室，也是教室。8S现场管理，要求教师必须将现场规划、设备安排、材料选用、工具选择、安全措施、行为要求、学习资料等融于教学设计之中，并贯穿教学过程，在帮助学生技术技能提高的同时，使学生在潜移默化中养成负责担当、团结协作、严谨细致、安全文明、勤俭节约、进取创新等终身受益的职业素养。实施8S管理，强调教师的主导作用，颠覆以往“理论主导，实践辅助”教学组织的惯性，探索在“理实一体，实践主导”思维下的教学改革。构建适合职业院校学生技能培训的教学方式，通过设定教学目标，让师生在“教、学、做”一体的框架下，完成素质和技能培养的任务，丰富教学环节，打造优质教学，提高教学质量。随着教学信息化推进智慧校园建设，以现代信息技术为支撑，以企业技术应用为重点，加强专业教学资源信息化平台建设已成为新常态。以信息化建设为契机，将8S管理的要求运用在实训中心，大力推行理实一体、项目导向、模块化和生产型教学，把理实一体的教学设计、项目化的教学实施、过程与结果结合的教学评价，以及虚拟实训、媒体素材、教学案例、教师空间、学生空间等一起实施数字化，造就虚实结合的优质教学。

2．6生产优质教材（Excellentmaterials）

以职业岗位的典型工作任务为驱动，确定项目化、模块化的学习任务，按照理实一体化的教学组织学习过程。每个学习任务既有知识准备，又有技能操作。实践表明，将企业课堂的理实一体化教学引进职业教育，是实现人才培养目标的有效途径。边学边做，边做边学，将所学理论与实践更好地结合起来。由教师根据项目或模块的教学目标，将学生实现目标需要用到的知识点分解到实践训练课题中，学生带着明确目标按课题计划和学习要求进行专项的技能训练，在训练中知其然。学生实践训练中出现的困惑或问题，能迅速反馈给教师，教师团队用专业理论给学生系统解释，学生在互动中知其所以然，实现理论与实践的有机结合，有效调动学生全身心地参与到学习过程中。现有的常规教材难以满足这一要求，必须依靠行业优势与企业紧密合作，组织教师编写与此教学过程相适应的优质教材，实现资源共享，优势互补。

2．7培育优秀教师（Eminentteachers）

8S管理对教师提出了更高的要求，与传统的课堂教学模式相比，教师不仅要具备专业基础理论知识，还必须具备相应的实践操作技能。对教师来说，实施8S管理是挑战也是动力，它将激发教师不断学习和创新，以满足教学的需要。促成教师按相关专业的职业规律，把专业知识和职业技能优化整合，将理论与实践在教学过程中融为一体，将理论知识的教育贯穿到实践操作过程中，做到讲练结合，理实结合，讲中有练，练中有讲，推进教师在知识、技能、教学能力等方面升华。8S管理促成教师理念和教学观念的改变，彻底摆脱老师“灌”、学生“装”的教学方法。教师不仅是传统意义上的双师型人才，更要具有创新综合能力，熟悉本专业的前沿和教育改革趋势，在课程建设、实验实训室建设、社会服务能力建设等各方面展示深厚的专业素养。铸就政治素质硬、行业基础好、专业理论博、教学能力强、操作技能精，具有创新精神和较强科研能力的高思维、高技术、高技能人才，成为上讲台能讲、进车间（下工地）能干的“双师型”优秀教师，对推动专业建设的改革进程尤为重要。

2．8成就优秀学生

（Exceptionalstudents）实训中心实施8S现场管理模式，教师按企业标准来要求学生，是企业管理理念在育人过程中的渗透。比如着装必须服从安全生产的要求，头上不留长发，脚下不穿拖鞋，手不留长指甲，衣裤不拖迤飘洒。让学生在潜移默化中体会企业对员工素养的要求，强化文化素养和职业道德，形成敬业精神和协作意识，引导学生顺利地走上并适应就业岗位。在现代职业教育改革中，明确强调五个“对接”，8S管理把对接落实于细节中，对学生的要求对接企业员工的要求，对实训中心的要求对接企业车间的要求。一方面有利于提高学生的技术技能，同时使学生在潜移默化中养成严谨细致、团结协作、安全文明的职业素养，自觉养成良好习惯，加快从学生到职业人的角色转换。这是实训教学适应企业对人才发展的需要，更是成就优秀学生的需要。应该看到，高职学生中，不少人存在做事马虎、行为涣散、责任心不强、卫生意识差、个人主义严重等不良现象。8S现场管理的精髓是培养员工的自律能力，着眼于提高员工自觉严格遵章守纪的修养，培养学生形成遵章守纪、认真做事，严格要求、注重细节，团结互助、关心集体等优良作风和良好习惯。在标准化、制度化、精细化的管理下，培养学生良好的个人修养和职业素养，培养其健康的心理品质，使学生由他律走向自律。

3、结束语

实训中心现场管理若不规范，容易造成很多积弊。最直接的就是降低了设备完好率，损坏或丢失了工具，浪费严重材料，使得实训成本和安全隐患增加，甚至诱发安全事故。实施8S规范化现场管理，强调从小事做起，从细节做起，持之以恒，不断提升，有效清除这些积弊。很多问题看似微不足道，实际上，倘若责任感缺失，人人听而不闻、视而不见，小问题就会累积成大问题。8S管理应用于实训中心的实践教学管理，引导学生小事做好能成就大事，细节做好能成就完善，借鉴企业管理模式，实现企业生产与实训教学的有机结合，促成实训中心环境优美、设备优越、资源优质、服务优良、教学优质、教材优质、教师优秀、学生优秀。

参考文献：

［1］罗松涛．浅谈“8S”管理法在高职实训教学中的运用［J］．职教论坛，2011（8）．

实用管理篇5

以前，东城区社区卫生服务中存在着一个突出的问题就是机构布局不合理，覆盖面不全。具体表现为社区卫生服务机构数量总体不足，且分布不均衡，设置过密和空白区域并存，造成了社区卫生服务的覆盖面不全，部分社区居民不能享受到便捷的社区卫生服务。

网格化管理基调

为了突破这个瓶颈，东城区在成熟的网格化城市管理基础上，结合现有卫生资源，科学规划设置了社区卫生服务机构。东城区社区卫生服务管理中心副主任王建辉介绍，网格化管理，就是运用网格地图的思想，将全区划分为若干个工作网格和管理网格。每个服务站都要对自己负责的工作网格、每个全科医生都要对自己负责的管理网格中的服务对象，按照责任制实行全方位服务和管理，通过把社区卫生服务的信息注入到网格中，使服务对象定量、定性、定位，从而实现管理空间的精细化。今后如果一旦有禽流感等应急情况出现，要查清楚实际情况就非常容易，病源在哪里、现在是什么状况、由哪个全科医生负责监管，都一清二楚。

全方位网格化布局

据了解，东城区按照全方位覆盖、负载均衡、责任空间明确、科学合理的网格化布局原则，将全区规划为44个工作网格,1593个管理网格，设立了44个社区卫生服务站，82个全科医生工作室，全面覆盖了东城区的126个社区，保证居民步行10分钟即可获得社区卫生服务。

除此之外，在新的社区卫生服务模式中，还全过程地应用到12种主流信息技术，支撑了以全科医生笔记本电脑为终端的居民健康精确管理服务模式；东城区社区卫生服务中心的 “呼叫中心”，建立了以GIS为核心的数据库群，可扩展、关联性强的基础数据库，为日常管理与应急指挥提供了平台；居民健康卡的应用与管理则引进了IC卡技术；健康档案、电子病历等多种信息的快速传送是利用网络传输技术；电子档案的安全保障体系，则是利用数字证书、电子签章和VPN加密传输等多项安全技术的结果。

“全科电脑”上线

现在东城区的全科医生上班后，第一件事就是打开“全科电脑”上网打卡报到，出诊时要携带电脑和无线网卡。由于电脑具有GPS定位功能，医生在社区内巡诊的踪迹在社区卫生管理中心呼叫中心大屏幕上一目了然。记者在大屏幕上还看到，中心管理人员可以随时调出社区医务人员在岗情况、出诊情况；社区卫生站患者就诊情况；各种耗材、药品的需求、配送情况；全科医生的电子处方能够实时调阅查看。

实用管理篇6

    1.无论是企业还是事业单位,进行成本管理的宗旨都是使成本降低的同时保证效益的最大化。衡量高职院校的办学效益也同样如此,如果学校能够利用好有限的资金与资源,控制与节约成本,同时让资金发挥最大的效益,最大程度的促进教育教学活动、科研活动、提高教学质量,那这个学校的成本管理工作就算成功了。目前,我国在进行告知院校财政拨款以及制定收费细则时,主要是借鉴约翰斯顿曾在1986年提出的“成本分担”理论,以实现教育成本的支出在政府、企业以及学生之间的合理分摊。针对各大高职院校在进行成本管理时出现的各种问题,在国家高度重视并做出相应改革的同时,学校自身也应当分析问题,以成本分担理论为指导,合理规划教育经费、优化教学资源,以改变管理困境,让资金、资源用在刀刃上,避免之前的管理不当造成的经费流失浪费、滥用资源等现象再次发生,从而提高办学质量与效率。

    2.除了理论支持外,国家近年来所做的相关改革工作也给高职院校进行成本管理提供了可能。财政部在1997年就已经颁布了《事业单位会计制度》,针对之前事业单位会计核算工作中存在的弊端,对记账方法、基本核算账户、资金平衡等方面都做了大改动,很多处理方法开始逐渐与企业会计准则相吻合。这便从制度上保证了高校成本管理改革工作的顺利进行。另一方面,市场经济不断完善发展,高职院校内部的组织机构划分越来越明确,在日常管理中开始重视责任制度的落实,实现了校级、院级以及系级各部门的协调合作,通过权利、责任、利益的平衡统一作用规范了工作准则流程。这些都给高校进行教育成本管理提供了良好的环境基础。

    3.构建高职院校成本管理体系,是符合教育教学目标以及管理宗旨的。在高校,不管是做行政工作还是做服务后勤工作、一线教学工作,都离不开好的管理方法。教育管理旨在有效利用教学资源、教育资金,节约成本的同时提高工作效益。因此,高校进行成本管理能促进总体管理工作的开展,也只有做好了成本管理,才能进一步实现教育管理工作目标。

    二、高职院校实施教育成本管理的几点建议

    1.高校应当重新梳理并规范财务流程,要以合理的经济运行方式为基础,做好民主管理及建设工作,从源头上管理控制好成本,尽量减少中间环节,避免降低工作效率、加大工作成本、引起铺张浪费。具体来说,每个学院的院长应当在会计年度结束后公开财务报告,让全院的师生以及社会公众了解经费使用情况、学院的财务状况等,实现学院财务工作的民主管理,发挥公众的监督作用,同时还能合理采纳来自外界的意见与建议,从而弥补工作中不足的地方。而只有在外界的监督作用下,高校才能将教育资源、教育资金等用到实处,让教育成本能切实起到改善教学环境、提升教育水平的作用。

    2.建立规范、合理、合法的教育成本管理体系。高职院校应当尽快建立起成本管理的规章制度,让相关管理工作有法可依、有规可循。教育机构的成本管理工作不同于一般企业,成本所涉及到的项目比较多,在核算时应当注重其综合性特征,考虑到教育教学以及后勤服务部门所用到的资金及资源。另一方面,也不能一味偏重压低教育成本,毕竟教育行业属于公益事业,其本质还是与创造经济效益为目标的企业有所不同的,企业的经济效益有具体的数据可以做参考,但要衡量学校的效益——教育教学质量以及服务质量等,则较为抽象,而学校所产生的效益在一定程度上是滞后的、存在很多不确定因素的。这些,都需要高校在制定成本管理指标时做综合权衡与考虑,将教育成本控制在一个合理的范围,既不因为成本过低影响办学水平,又不能因为成本过高而造成不必要的浪费。

实用管理篇7

申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 我管理着几台远程服务器，经常还要远程连接客户的计算机解决一些问题、示范操作方法，以前常用的远程连接工具是VNC（Virtual Network Computing）。VNC要求防火墙打开一些专用的端口，进入有些企业网还要设置端口转发，因此虽然VNC具有免费、跨平台的优势，但有时还是免不了烦琐的网络设置。

使用VNC之类的技术进行远程访问的另一个缺点是，远程计算机上必须安装专用的服务软件，本地计算机必须安装客户软件。通常而言，这类要求不成问题，但偶尔要从公用计算机或其他不适合安装客户软件的计算机访问远程服务器就很困难了。其实，对于这类情形，RDWC是一个很好的选择。RDWC的全称是Remote Desktop Web Connection，即远程桌面Web连接。要想通过Internet建立远程连接，RDWC也要求在防火墙上打开特定的端口，不过它不要求安装专用的客户端软件――这个优势在许多时候非常实用。 一、什么是RDWC?

Windows Server 2003和Windows XP都带有RDWC。安装了RDWC之后，服务器就能提供终端服务Web连接。RDWC主要由一个ActiveX控件、一组Web页面和其他一些文件构成，服务器只要安装了IIS 4.0或以上的版本就可以运行RDWC。因此，Windows Server 2003、Windows NT、Windows 2000和Windows XP都可以作为远程服务器。客户机的要求更宽松，只要是安装了IE 5.0或更高版本的Windows就可以了，不必使用其他的远程桌面连接或终端服务软件。

除了远程管理服务器之外，RDWC用来远程管理、维护个人PC也很方便，不仅如此，合作伙伴、移动用户和其他需要远程访问的用户都可以从RDWC获益。

那么，RDWC是如何工作的呢？简而言之，安装RDWC之后，安装程序在服务器的默认网站添加一个Tsweb虚拟目录，用浏览器打开该虚拟目录时，如果客户计算机尚未安装RDWC ActiveX控件，或当前安装的控件版本低于服务器提供的版本，IE就会自动下载一个CAB文件，然后从CAB文件安装ActiveX控件、显示出连接页面。有关连接过程的介绍请看下文的例子，本文的例子主要针对Windows Server 2003服务器，其他平台的配置方法也基本相同。 二、安装和配置RDWC

Windows Server 2003安装光盘带有RDWC，但默认不安装。安装方法是，打开控制面板中的“添加或删除程序”，点击“添加/删除Windows组件”启动Windows组件向导。如图1，选中“应用程序服务器”，点击“详细信息”，再依次点击或选中：Internet信息服务（IIS），详细信息，万维网服务，详细信息，远程桌面Web连接。点击几次“确定”，根据提示完成剩余的安装步骤。

安装完成后，打开IIS管理控制台，扩展“网站\默认网站”分支，这里应该看到一个Tsweb虚拟目录。双击展开这个目录，右边的窗格会显示出Msrdp.cab等文件，如图2。IIS无需任何额外的配置就可以接受RDWC连接，但服务器必须允许远程连接。

右击“我的电脑”，选择“属性”。在系统属性对话框中，转到“远程”页，选中“允许用户远程连接到这台计算机”，如图3。默认情况下，管理员组的所有成员可以远程连接，其他用户不可以。要允许其他用户通过RDWC远程连接，设置方法与服务器的配置有关。首先，我们来看看独立服务器或成员服务器的情形。

如果服务器不是域控制器，允许用户通过RDWC访问很简单，在图3对话框中，点击“选择远程用户”，然后在刚打开的“远程桌面用户”对话框中，点击“添加”，输入用户的名称，点击“确定”。

按照这种方式添加的用户自动加入Builtin\Remote Desktop Users组。实际上，“远程桌面用户”对话框的功能就是列出该组的成员并提供一个增减成员的界面，该组的成员默认已授予通过终端服务登录的权限，因此都能通过RDWC登录，用本地用户和计算机控制台把用户加入Builtin\Remote Desktop Users组也可以达到同样的效果。如果服务器是域的成员，你还可以把域账户加入Remote Desktop Users组，使得域账户也能通过RDWC连接。

如果服务器是域控制器，必须经过额外的配置才能让非管理员用户通过RDWC登录。打开控制面板中的“管理工具”，启动“域控制器安全策略”，找到“默认域控制器安全设置”，在本地策略用户权限下面双击“允许通过终端服务登录”，启用该策略，然后加入Administrators组、Remote Desktop Users组以及其他允许远程访问域控制器的用户或用户组。 三、用浏览器连接

接下来就可以连接服务器了。打开本地工作站的IE，输入地址server/tsweb，其中server就是服务器的名称或IP地址，例如服务器的名称是DG-Group，则访问DG-Group/tsweb。

根据网络的配置方式，有时可能要在URL中指定完整的域名FQDN（Fully Qualified Domain Name），你可以检查一下目标服务器上“默认网站”的属性：打开管理工具中的IIS管理控制台，右击“默认网站”选择“属性”，点击“网站”页的“高级”，在“此网站的多个标识”中检查“主机头值”这一栏，如果惟一一项内容的“主机头值”空白（图4），你可以用IP替代主机名称，否则就应该在使用RDWC时指定主机头值。

在客户端打开URL后，IE显示出连接欢迎页面，如果选中“发送这个连接的登录信息”选项，页面上还会增加两个输入框“用户名”和“域”，额外增加的选项是可选的输入内容，只用来填写登录对话框――也就是说，这时并不产生登录请求。

实用管理篇8

①护理部建立不良事件的研讨分析会制度。总护士长在护士长会议上对所管辖的临床科室的不良事件进行全院通报，将护理部讨论的结果向全院护理科室通告，以示警戒。如属于对病人造成重大损伤的事件，护理部指派助理员，参加科室讨论导致不良事件发生的根本原因，寻找系统漏洞和薄弱点，引用和借鉴相关经验，有的放矢地从根本上采取防范措施，以降低同类型护理不良事件事件的发生率。②增强护理安全检查力度。护理部指派助理员与总护士长组成护理风险管理及安全小组，每月进行护理安全及风险管理专项检查，其中对不良事件不及时上报科室要加重扣分的分值，其他病人护理安全措施，如预防标识牌、各种评估表、静脉输液等也纳入护理安全及风险管理专项的检查。③护理部增订或修改完善制度。护理安全及风险管理专项检查，将针对系统的缺陷及时修订完善现有制度或增订新的制度及护理工作流程，如病人跌倒的不良事件较多，护理部讨论增加了对入院的每位病人的自理能力评估，对自理能力评估高危病人制定病人家属签字制度，并记录在入院评估单上。④总护士长制定追踪该科室护理安全检查内容，连续3次进行片内护理安全检查。并将检查结果纳入科室绩效管理中。⑤护理人员的培训及效果评价。制度培训是掌握制度的前提，是确保护理安全管理的重要环节，本院对新增订或修改完善的制度，要求护士必须掌握，如护理部使用了7种病人的评估表单，并对全院护士骨干进行培训、学习，每月护理各种检测小组，每月护理部联点的检查，保证科室护士长对新增或修改完善的制度的落实。若在临床检测中，发现培训效果不显著，再次进行全院护理人员专题讲课，直至达到明显效果。

2评价方法

比较追踪管理法实施前（2011年3月—2012年2月）和实施后（2012年3月—2013年2月）不良事件发生率和上报率。统计学方法采用SPSS19．0软件，计数资料采用χ2检验。

3讨论

3．1追踪管理方法对科室护理安全防范起到积极作用

不良事件的防范是一个较复杂的过程，它与个人因素、设备因素、可控制及不可控制的外在环境因素等密切相关。追踪管理方法可针对不良事件发生后个人及制度、流程等系统两方面进行追踪分析，从而达到护理各项制度、工作流程进行修补和完善的目的，使护理人员从中吸取失误的经验，改变护理工作中薄弱环节，完善护理安全工作的细节管理，本院制定7种温馨提示牌，如明晨空腹检查。16种护理标识，如注意安全小心跌倒，提高护理人员的安全防范意识。

3．2病人安全得到有效保障

由表1看出，应用追踪管理方法，本院护理不良事件发生率明显下降，护理不良事件发生后主动上报率也显著提高（均P＜0．05）。追踪管理方法是以科学证据为基础，通过深入调查、认真分析，找出发生不良事件的根源问题，从护理工作细节、流程的进行改进、完善和修订相关制度，总护士长督导科室制定符合临床工作的切实可行的整改措施，护理部制定无惩罚上报制度，主要是通过科室发生的护理不良事件，通过护士长例会进行分析，引起全院临床科室护士长的高度重视，减少类似不良事件的再次发生。科室成立护理安全督导小组，每星期进行提问、检查。同时，也有利于护士自觉上报不良事件，使他们意识到查找护理不安全因素也是一种学习，愿意和其他科室人员共享经验和教训，形成人人学习安全、讨论安全的文化氛围。

3．3转变管理者的管理理念

传统的管理理念是当发生不良事件后，科室把责任直接归咎于当班护士个人，扣除护士的绩效分值，部分护士长怕扣科室绩效分，就隐瞒不报，本院护理部2012年5月对科室发生的不良事件采取无惩罚上报，转变护理管理者的管理理念，绝大多数护理缺陷不是孤立存在的，是众多环节因素中某一个或几个发生改变所致，既有个人原因，也有系统原因［3］。追踪管理方法转变了护理管理者对不良事件发生时的处理态度，不仅仅从护士个人身上查找原因，更主要的是从制度、流程、系统上查找存在的缺陷和漏洞，最终完善系统，加固系统，从而确保护理安全质量［4］。

4小结

实用管理篇9

    第一、现代企业在多变的市场中生存与发展离不开合同管理。现代经济是竞争为主色调,和谐的市场背后隐藏了企业间激烈的竞争。在这波涛汹涌的市场竞争中,合同就像是每个企业手中的生存凭证,更是连接每个企业的桥梁和纽带。它保证市场中主客体的合法利益,在法律的保护圈内维持并规范签订合同各方的秩序和相互关系。就任何企业来说,企业项目组与项目设计部门、工程承包方、项目实施部门、原材料供应商、监管部门等部门或公司都可能会签订相关的合同。这些合同一旦出现问题则会出现两种结果,要么企业经济效益受到损害,要么企业形象或信誉受到损害,继而综合竞争力下降,这两种情况都可能会使企业丧失市场,都不利于企业的正常运行与发展。第二、合同管理保证企业合法利益不受侵害。企业在市场经济的激烈竞争中如同进行一场没有硝烟的战争,合同既像是武器,威胁和恐吓对手,使其无法违规操作;也像是盾牌,在这场战争中有力的保护自己的利益不受外界的侵害。在市场经济条件下,合同的双方正是通过合同在确定各自的权利和义务,合同管理正是用来保证权利和义务在法律规定范围内进行。再激烈的竞争也会受到法律的保护,合同是企业行使法律武器的凭证,凡是在合同内涉及到的利益都会受到法律的庇护,任何与合同相悖的行为必然会受到制裁。所以,科学合理地对合同进行审查、监督、控制是确保企业利益不受侵害的有效手段和方法,是企业提高竞争力的需要。第三、市场经济的正常运行和发展离不开企业合同管理。市场经济不同于计划经济,其竞争的本质能推动经济日新月异的发展。虽然竞争是经济发展的原动力,是推动市场走向成熟,走向发达的标准,但是不正常的市场竞争则会导致市场走向崩溃的边缘。市场经济表面看上去你争我抢,这是由它的四个特点导致的,四个特点分别为自由性、统一性、公平性和竞争性。这些特点让企业在市场竞争中可以不分阶级的、公平自由的去争夺自己的利益。合同的存在帮助企业保护自己利益的同时,还帮助市场经济维持住它的四个本性,只有这样才能促进市场经济和谐健康的发展。如果合同管理出现漏洞,市场的自由性、统一性、公平性和竞争性很容易被打破,一旦出现这种市场的不平衡,合同双方的利益与合作关系必然会受到损害。

    二、加强合同管理的重要性

    第一、对于企业的重要性在于,企业根据合同内容与市场中其他企业进行合法的合作,牵制其他企业不会违法经营,从而通过合作来满足大众的需求,进而适应激烈竞争的市场,提高企业的综合竞争力。另外,合同管理还能帮助企业合理地维护自己的权利和义务,避免不必要的经济损失,从而获得较好的经济效益。第二、对于市场的重要性在于,企业通过合同管理帮助社会稳定市场秩序,在承担社会责任的同时,满足社会的公平正义原则。另外,企业信守承诺,在合同的规范内行使自己的权利,不断树立起诚信的品牌形象,使企业能够更长远的发展下去,基业长青。第三、对于迎接国际性竞争的重要性在于,合同管理的本质是要求企业规范化、标准化经营,企业要想适应我国加入WTO后的国际竞争就必须在开放的市场中完善合同管理。企业完善合同管理是树立国际化意识的标志,表现出我国企业在国际市场中无所畏惧,积极向上的风范。

实用管理篇10

1．管理的责权利不明确

现代管理学认为，责权利相统一是重要的管理原则，也是民办高职院校实施二级管理的基本保障和要求。民办高职院校实行二级管理模式，从理论上说减少了机构设置和管理层次。但由于受到传统高校管理模式影响，在学院实施各项管理的过程中，责权利边界不明晰，职能部门之间存在多头发号施令和交叉管理的现象，造成管理效率低下;职能部门对系级教学单位工作干预过多，较严重地削弱系级教学单位管理的积极性。笔者在所工作的广州工商职业技术学院调查中发现有80%的系(部)级教学单位负责人认为，二级管理难以有效地实施，主要问题是高职院校的二级管理存在学院行政能部门和系级教学单位的职责、权力和利益没有得到明确的划分，在管理职能上存在过多的交叉和重叠，学校过程管理仍然过多地集中在学院各职能部门，管理重心并未真正下移，以致造成学校与院(系)级教学单位的责、权、利严重分离。

2．管理的运行机制不健全

院校的运行机制是指院校系统内的各个构成要素之间，以及与院校系统运行密切相关的其它社会经济因素之间相互联系和相互作用的工作方式。目前民办院校制度建设方面相对滞后，特别是法人治理结构不健全，这种运行机制中相互联系和作用的方式影响着院校系统各构成要素之间的结构及其功能的发挥。健全有效的运行机制是民办高职院校管理的内在需求，是民办高职院校内在逻辑与外在适应的统一要求，是与民办高职院校人才培养质量生成过程相并行的保证过程。部分民办高职院校二级管理实施过程中缺乏完整有效的运行机制。比如，缺少公平竞争、优胜劣汰的人才激励机制，缺少科学合理的绩效考核评价机制，缺乏有效的财务、人事等内部监督制约机制，缺少完善的教学质量保障与问责机制，缺少因事设岗、因岗配人的定岗与定编机制。另外，大部分民办高职院校在各项工作中虽然实行二级管理模式，但在实际操作中却带有浓厚的行政色彩，产生机构重叠、队伍臃肿、职能交叉、效率低下等弊端。综上所述，高职院校的二级管理需要高效实行二级管理，在优化资源配置、明确各部门的责权利、集权与分权相结合等方面深入探索、改革，改革的关键在于确立和构建一套正确、科学和有效的二级管理目标体系，从而建构起高效的新二级管理运行机制。

二、广州工商职业技术学院高效实行二级管理的探索与管理模式改革的实践

1．明确职责，优化管理

二级管理目标体系的建立核心是管理思想和观念的转变，其实质性内容就是管理要为教师、教学服务。管理制度主要任务是理顺管理体制，完善管理制度，调动全体教职员工的积极性。二级管理目标体系的着眼点是系(部)负责人的岗位责任制，在学院统一管理下，按照“因事设岗，实现最有效配合”的设置原则，制定并执行了《系部岗位与岗位职责设置暂行方案》;在方案中设置了包含系主任、教学副主任、行政副主任等在内的15类岗位，明确其岗位职责，做到既明确岗位分工又相互配合。“在其位、谋其政”，只有明确各自岗位的职责才能充分发挥其主观能动性，才能让一个集体有创新力和创造力，才能提升工作效率和工作质量。在系(部)，建立了系务会机制。系务会由系主任主持，副主任、教研室主任、实训分中心主任、综合办公室主任和学工组长等参加。系务会机制的建立，实现了重大问题集体决策、分工落实，避免了“一言堂”。

2．绩效导向，提高效能

制定具有自身特点的目标管理考核管理模式是实现内涵发展的重要手段。系(部)根据“绩效导向，分类考核”的原则，制定了教职员工的绩效考核办法。这些考核办法组成了一套定性与定量相结合的动态管理质量考评体系，客观地考核评价每个教职工的工作业绩，营造利于人才脱颖而出、人人争先的氛围，使管理走向科学化、规范化、制度化的轨道。根据学院关于“年度考核目标”的规定，制定了《系部教职员工学期教学建设与绩效考核办法(试行)》。这个考核办法以建设工作成效为依据，设定“专业建设、课程建设、教材建设、实践教学、教学科研、校企合作、学生管理”等7个指标，罗列81条指标内容，每条指标内容设定相应的分值;学院层面以专业教研室或相关项目团队为考核对象，每完成一条指标内容给予相关项目团队奖励相应的分值，项目团队成员获得的分值由项目负责人进行考评分配。一学期结束前，各项目负责人、专业教研室作学期工作总结时提交相关项目的材料和分值分配方案，再由系部汇总统分、计算每1分的金额、每个教职员工的得分和总金额，公示无异后报学校审批。真正做到多劳多得，优劳优酬。

3．注重内涵，提升质量

职业教育发展已步入以提高质量为重点的新阶段。全面提高教育教学质量，是人才培养工作的核心，是高职院校改革创新的最终目标。试点系认真贯彻落实教育部2011年9、12号文件精神，积极开展人才培养模式改革的探索，狠抓专业内涵建设，在人才培养质量、课程建设、专业建设、实践教学建设、师资团队建设、教研工作等方面的工作取得了可喜的成绩。内涵建设主要体现在教育质量的提高。高职院校是以实用型、技能型为主要方向，培养方案以形成学生独特的知识和能力结构为目标，在人才培养方案中体现社会对人才需求的多样性，构建了“宽基础、活模块、重实践”的课程体系和“实训———实战———实习”三级递进的实践教学体系。筑“宽基础”，学生要修基础课程和素质课程;学“活模块”，第三学期开始根据某一特定岗位群所必备的知识和技能设置方向课程组，由学生根据兴趣灵活选择相关课程组;“重实践”，执行“实训———实战———实习”三级递进实践教学体系，让学生在实践中把“做中学”“学中做”有机地结合起来，让学生接受“创新、创业、就业”的挑战。其间系(部)从课堂内外的教学评估活动来进行质量控制，采用多种方法考查学生。试点专业取得良好成效，例如市场营销专业通过了校级重点建设专业立项，同时获得了第一批省级高职教育重点培育专业建设项目。课程建设是有效落实教学计划、提高教学水平和人才培养质量的重要保证，系(部)以重点课程建设为切入点，促进合格课程和网络课程建设取得显著成绩。经济与贸易系一学年开出的83门课程全部通过合格课程评审，内部立项建设的重点课程19门，在以此基础上推荐申请学校立项重点建设的4门课程全部获得批准;2012年之前校级立项重点建设的3门课程全部通过结题验收，建成《大学生创业实务》《市场营销》两门网络课程。

4．开展创业教育，以创业带动就业

产学研结合是高等职业教育发展的必由之路。目前在国家就业形势严峻的形势下，如何以创业带动就业成为高职院校一个需花大力气研究和解决的课题。试点系在学院的指导下，大力开展创业教育课程实施体系建设。通过与企业协同培养学生创业能力这一重要途径，实现创业带动就业。

(1)培养骨干教师的创业指导能力。学生创业需要专、兼教师的指导，有计划地选派骨干教师参加省教育厅组织的顶岗实践培训班，鼓励专职教师利用寒暑假到企业顶岗实践等。这样大大增强了教师的实践教学、创业指导的底气。

(2)自编了《大学生创业实务》的教材，并纳入“宽基础”的素质课程模块。通过课程理论知识学习和实践环节，培养学生的创新创业意识，能分析创业环境，了解国家、地方对大学生创业的各项政策法令及提供的创业平台;通过社会实践、举办模拟经营节等各种形式的活动，提升学生风险防范、人际关系处理、心理承受等方面的能力;帮助学生树立创业勇气，增强学生的就业竞争力。

(3)营造创业环境，创建“创业营”统筹下的工作室模式。与校企合作单位协同创建“项目工作室”“创业营”，它不仅是学生的实训平台，更是培养学生创新创业能力的孵化平台，也是服务企业、服务社会的智力库。

(4)大力开展知识、技能大赛，举办模拟经营节，给学生提供各种锻炼机会。一学年间试点系开展了“营销师技能大赛”“外贸知识竞赛”“电子商务策划大赛”等各项专业技能大赛;校企协同，今年五月举办了学生参与的模拟经营节，其中摊位达100多个、摊主达791人、客流量达5000多人次，是以规模最大的一次盛会，充分展示了广州工商职业技术学院营销人才朝气蓬勃的精神风貌和青春风采。在大赛中学生综合运用知识，完成模拟企业的人员组合、市场调查、摊位的招投标、资金筹集、采购进货、广告宣传、商品经营、企业管理、财务核算、总结完善等全过程的生产性实践。7月初又举办了“营销营”2012年万穗社会实践夏令营活动。通过实践锻炼，学生的沟通能力、营销能力、调研能力等专业技能得到提升，培养了学生团队协作精神，为进一步与企业合作搭建桥梁。

(5)实施“2+1”的教学模式，与企业协同培养学生的综合素质，提高学生适应社会能力，增加企业经验，提高学生就业竞争力。试点系的专业是经济管理类专业，学生实施“2+1”教学模式开始时遇到较大的困难，学生只能分散在相关企业的不同工作地点，很难进行管理。例如，09级连锁专业54位同学分布在广州、佛山、中山、深圳、珠海等地的39个商店进行实习。目前有196位同学在实施“2+1”，他们分布在30余家企业150多个工作点。采用“双导师”制，解决学生角色转换问题，要求校内指导教师随机跟进，解决学生“跳槽”的问题，通过校企共管，提高学生的就业竞争能力。试点系与世界500强企业的几个企业开展“2+1”顶岗实习合作，共有164名学生实施“2+1”，并取得了较好成绩，如，进入广州屈臣氏个人用品商店有限公司实习的48名学生中，企业计划把12位学生在取得毕业证书后列为储备管理人员;在另一家顶岗实习的21名学生，平均绩效月薪为4113元，其中朱XX同学平均绩效月薪超过6000元，2011年12月绩效工资超过8000元，2012年1月再创佳绩，绩效工资突破万元;蔡XX同学业绩节节攀升，2012年1月绩效工资高达13000元，登上公司“销售明星榜”。

结果表明，“2+1”的教学模式大大提高了学生的就业率，09级毕业生的初次就业率达到98%，是历届学生就业率最高的一次;据调查，连锁经营管理专业选择“2+1”顶岗实习的同学有80%找到了与专业对口、心仪的实习岗位。实践告诉我们:新形势下民办高校高效实行二级管理，才能提高管理效率，保障学校管理的有效性;才能提高学校的自我发展的能力，促进可持续发展。总而言之，才能创新强校。

三、民办高职院校实行二级管理亟需研究解决的问题

(一)民办高职院校高效实行二级管理面临的挑战

1．面临管理能力的挑战

高效实行二级管理，以管理重心下移为前提，这样必然要将教学、科研、行政等事务以及与之相应的人事、财务等方面权力下放到系级教学单位，系级教学单位由过去的管理客体演变为管理的主体，其工作的积极性和主动性将得到极大的提高，管理能力的提高将成为重中之重。在新的管理体制下，学院赋予系级教学单位更大的发展空间，对于长期习惯于服从学院领导的系级教学单位负责人而言，能否利用好这些权力科学地进行全面管理是高效实行二级管理所面临的挑战。另外，由于民办高职院校职能部门大部分管理人员缺乏大型高职院校管理经验，在办学规模迅速扩大与教学资源相对滞后的矛盾中，是否具有较强的协调能力和宏观控制能力，以及能否发挥职能部门的协调与控制能力，也是高效实行二级管理所面临的关键。

2．面临管理理念的挑战

高效实行二级管理，首先要求改变人们的管理观念、管理理念和管理的价值观。管理中心下移权力下放、利益调整、角色转换等都可能会使职能部门感到权力被削弱，管理理念受到挑战。这就要求学院职能部门必须更新观念，转换思维方式，改变过去大包大揽的管理习惯和管理定势，强化“制定规划(计划)、协调统筹、管理督查和服务指导”的职能，一切从“有利于提高办学效益、有利于提高教学质量、有利于提高管理效能”出发，始终遵循“为学生服务、为教师服务、为学院服务”的理念。同时要求管理人员有较高的综合素质和能力，如主动性、执行力、影响力、忍耐力以及公平、热情、诚实等能力和品格。另外，学院也应及时调整管理机构和管理人员，改变管理组织方式，将管理重心下移到系级教学单位，强化系级教学单位管理职能，明确系级教学单位管理的责、权、利，不断增强系级教学单位自我管理、自我完善、自我发展的能力。

3．面临管理风险的挑战

新的二级管理模式建立后，某些权力被下放到系级教学单位，如果责、权、利边界不明确，没职能部门与系级教学单位管理职能有理顺，科学规范的管理体制和运行机制没有建立，相应的监督与约束机制没有形成，将可能出现管理失控的现象，会出现系级教学单位成为“小王国”的倾向，导致降低学院的号召力和凝聚力。因此需要进一步明确学院职能部门和系级教学单位的管理职责，理顺职能部门与系级教学单位的管理职能，建立更加科学规范的管理体制和运行机制。

(二)民办高职院校高效实行二级管理模式改革的策略

1．遵循循序渐进的原则

高效实行二级管理试点中，把系级管理单位作为管理重心、责权利结合，调动了系部工作的积极性和主动性，营造了高效率的管理和和谐合作的民主氛围，取得很好的效果。试点中管理重心下移，责任是明确的。人事权集中在学院人事部门，财权则按分块经费拨款方式实行院、系二级掌控;至于“利”，在基本做到了多劳多得、优劳优酬。管理过程是一个不断变化的动态过程，它应不断地适应内部变化的因素和外部环境的要求。民办高职院校实行二级管理模式改革的过程应当是一个从集权管理走向分权管理的转变过程，期望一步到位、迅速实现这种分权的二级管理模式是不符合实际情况的。如果不制定详尽的实施方案逐步推进，便有可能无法发挥功效，达不到高效运行的效果。因此，民办高职院校在实行二级管理模式改革时，应当综合自身特点、管理人员素质、在校生规模、专业设置、系级教学单位建制和机构设置等情况，遵循高职院校办学的一般规律，坚持循序渐进的原则，制定详尽的实施方案，逐步推进。

2．遵循责权利统一的原则

二级管理模式改革的关键是要使办学的自进一步下放到系级教学单位，即改革内部管理层次和权力分配结构。民办高职院校要实行二级管理模式改革，必须调整学院职能部门的管理职能、管理内容和管理权限，以及系级教学单位的权限范围，进一步明确二级管理的职责、权限和利益。一方面，学院要合理设置职能部门，充分发挥职能部门的宏观引导和微观指导作用，改变过去大包大揽的管理习惯和管理定势，更加着重全局性的协调服务、政策的研究指导、信息的反馈和成效评估等职能，当好学院在管理中的参谋、助手。另一方面，学院应根据系级教学单位的专业数量、学生人数、教职员工人数和承担工作量情况划拨经费给系级教学单位统筹使用，在人事管理权、财务处理权、教学管理权、教科研管理权和社会服务处理权等方面扩大权限，调动并发挥系级教学单位根据自身实际情况创造性地开展工作的积极性。只有明确二级管理中各部门、各单位的职责，合理划分二级管理的权限，并根据职责和权限进行合理的利益分配，才能调动各方面的积极性，增强系级单位自我发展能力，促进学院持续、健康、快速地发展。

3．健全科学的二级管理运行机制

为了保证高效实行二级管理，形成良好的管理格局，民办高职院校必须健全科学合理的二级管理运行机制和制度，从机制和制度上为二级管理的高效运行提供保障。比如，为了规范系级教学单位经费使用，提高经费使用效能，应当建立经费划拨与使用、财务预算、决算与清算等方面的财务管理制度;为了调动系级教学单位和教职员工工作的主动性、积极性，应当建设科学合理的绩效量化考评制度;为保证教学过程的正常运转，提高教学管理水平，应当建立如教学管理工作规程、教学巡查制度、教学质量评查制度、教学档案管理制度、教学管理督导制度、实践教学管理制度等方面一套完整规范的教学运行保障机制和制度。

4．提高院系两级管理人员综合素质