研究生经济管理范文

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关键词：体育专业；研究生；经济管理；课程；教学改革

中图分类号：G80-05　文献标识码：A　文章编号：1008-2808(2012)04-0001-05

目前经济管理类课程已经被许多高校列为不同专业研究生培养的必修或选修课程范围，各高校希望通过经济管理类课程的选择和开设促进不同领域人才的综合素质，特别是针对性提高当代研究型人才对经济管理知识和技能的实际应用。而体育专业研究生的培养目标也随社会和经济环境的变化逐渐进行调整。虽然这种调整的途径和思考问题的角度是多元的，但立足体育专业类研究生的就业，从实际社会需求入手改革研究生课程教学是解决体育类人才培养和就业问题的关键。

在黑龙江省体育专业研究生课程的教学改革过程中，经济管理类课程因为其自身的特点和与现实工作岗位的密切关系应该被重视，特别是在现实的教学改革操作中，对其课程的选择和讲授需要重新进行调整，这关系到对体育领域研究生课程设置的实践探索，也关系到黑龙江省体育专业人才的创新性培养。所以本文希望通过对体育专业研究生经济管理类课程教学改革的重点研究，明确体育专业研究生经济管理课程的设置思路，揭示经济管理类课程对体育专业研究生培养的重要作用，推动黑龙江省体育研究生的全面发展。

1经济管理类课程教学改革的现实依据

1.1黑龙江省体育专业研究生的经济管理类课程开设现状

体育学研究生教育是我国体育高等教育的重要组成部分，如何培养出适应时代要求、具有创新能力的高层次体育人才，是体育教育的关键。目前，黑龙江省招收体育专业研究生的学校共有五所，分别是哈尔滨体育学院、哈尔滨师范大学、哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学和牡丹江师范学院。在这几所高校中，哈尔滨体育学院和哈尔滨师范大学所招收的专业相对较多，其他三所学校只设立了体育教育训练专业。其中四所院校都开设了经济管理的相关必修课和选修课，仅有哈尔滨工业大学没有开设相关课程。

从表1中可以看出，黑龙江省体育专业研究生经济管理类课程的开设存在一定问题。具体包括：首先，类别单一，学生的可选择性并不充分，大部分学校只开设了单一的课程，没有形成可选择的多样经济管理类课程体系；第二，在本专业与经济管理技能的需求联系上不紧密，在这些课程中，基本都是简单的体育与经济管理类知识的结合，有些课程甚至只停留在初级知识连接上，缺少对现实需求的分析与设计。分析其原因，一方面与体育专业目前招生数量与专业类别数量少所形成的限制有关外，还与体育经济管理类课程并未引起学校和学生的广泛关注有一定关系，致使缺少相应的课程理论体系甚至是授课教师。虽然，体育专业研究生应该结合本专业开设以体育为主体的相关课程，但根据社会的需求，以及综合型创新人才发展的需要，扩大经济管理类课程的范围和紧密结合现实需求开设相关课程，是现实体育专业人才培养的重要组成。

1.2体育专业人才的社会需求现状

体育专业作为高等教育体制改革中具有行业特色的专业技术，以其自身的特色培养体育人才以适应社会需求。但是一直以来，体育专业人才的就业由于专业性较强，一方面存在一定的优势；另一方面也形成了明显的限制。从目前全国体育领域研究生的就业看，情况并不乐观，一部分体育专业的硕士研究生很难满意地找到所学专业的相关工作岗位，致使部分研究生放弃本专业另寻其他就业岗位。而实际上社会所需求的体育领域专业研究型人才，也不再是仅有的单一体育专业研究技能，更多需要的是具有复合型的综合知识人才，特别是能够适合当前经济社会发展的体育领域相关人才。

此外，从目前非体育专业研究生就业的岗位需求也可以看出，相关的经济管理技能已经变得非常重要，因为经济管理技能是当前社会综合素质人才的重要组成。在一些理工院校，要求本科学生必须选修不少于6学分的经济管理类课程。在体育专业研究生的教育中，虽然未明确体现对经济管理类课程的选修学分的限制，但从社会需求的角度，提高经济管理类课程的开设范围和学时也是符合现实客观需求的。

2经济管理类课程教学改革的手段

2.1教学改革手段的明确

教学改革手段是为达到预设的教学改革目标，使用的一定改革技巧。具体而言，在教学改革中，改革手段一般会呈现三种类型：第一，自上而下改革，即由高校及主管部门面直接提出改革要求和改革目标，亲自组织改革，以达到一定改革效果；第二，自下而上改革，即由教学对象——学生根据实际情况出发，主动提出一定的改革要求，这种类型改革准备时间较长，改革效果相对受到限制；第三，中间型改革，即从实际的授课教师角度出发，提出具体改革要求和相应的改革目标，此种类型的改革效果和改革时间介于前两者之间，但却是最易发生的改革。

由此可见，经济管理类课程的教学改革手段宏观上也应由以上三种类型组成，根据现实情况，特别是黑龙江省体育专业硕士研究招生规模较小的特点，在采用改革手段时，很难采用第一种“自上而下”和第二种“自下而上”的手段。因为，学校及更高管理层对此类课程的关注程度在短时间内很难予以重视，而较小规模的研究生团体又很难形成足够的力量突破改革的临界点，促成改革。所以经济管理类课程的教学改革应该是以中间型改革为主，并灵活与“自上而下”和“自下而上”两种手段的结合。剖析其主要原因是由于实际的授课教师了解课程设置的现实情况，又对授课对象体育专业研究生的学习效果比较熟悉，因此从教授的角度提出并形成改革切实可行。

2.2教学改革手段组合的选择

根据黑龙江省体育专业研究生的现状，在进行经济管理类课程教学改革时，从改革手段的组合上可以采取两种方式，如图1所示：

第一种组合，首先改革初期采取以授课教师为主的“中间型改革”手段，然后结合“自上而下”的改革手段逐渐进行，在改革中期和后期在结合“自下而上”的改革。这种组合较早地吸收了高校及主管部门的参与容易进行，另外又吸收了学生的参与，改革效果也会比较明显，但对高校及主管部门的参与要求较高。第二种组合，改革初期仍然采取以授课教师为主的“中间型改革”手段，然后调动学生的积极性逐渐形成“自下而上”的改革，再吸引高校及主管部门的注意，与“自上而下”的改革手段相结合。这种组合，可能在目前体育专业硕士研究生数量受到一定限制的情况下，见效慢，但是能够充分满足学生的需求，仍然可以在合适的环境和条件下采用。

3经济管理类课程教学改革效果的提高

3.1提高教学改革效果的两个空间维度

在体育专业硕士研究生经济管理类课程的教学改革过程中，提高改革效果主要涉及两个空间维度：一是大空间维度，指整体高校改革所处的环境及改革的总动力；二是小空间维度，主要指省内招收体育专业硕士研究生的各高校。对于前者，在提高省内体育专业硕士研究生经济管理类教学改革的效果中属于间接影响，但从改革的动力角度看却是原始动力。因为黑龙江省省内设有体育专业硕士招生的高校并不多，并且整体上，在经济管理类课程的选择范围上与一些高等体育院校还存在一定的差距，因此在改革效果的提高上，尤其需要学习其他高校所形成的改革方式和改革做法，以此为动力推动改革进行。

对于后者，设有体育硕士专业的省内高校，每一个学校都存在自己的教学改革思路，但这种小空间维度的影响对涉及经济管理类课程的具体改革会更直接。所以在提高相应课程的教学改革效果时，可从小空间维度进行突破，同时这也是对教学改革手段选择的有效支撑。现实中，经济管理类课程在体育专业硕士研究生的课程中比重较小，也容易被忽视，但其相关课程的开设应该在有限的学时下保障其教学目标的实现，所以提高教学改革效果必须注重从小空间维度即开设相关课程的各高校入手。

3.2提高教学改革效果的干扰因素分析

当确定需要对黑龙江体育专业硕士研究生的经济管理类课程进行改革后，实际就应该重视改革的具体运行及现实效果。因为教学改革就是要除去在教学中的问题与矛盾，优化教学目标，达到预定的改革效果。提高教学改革效果并不容易，首先应该排除对教学改革效果产生的干扰条件。在实际的经济管理类课程教学改革中，干扰因素很多，但最直接，影响最突出的主要有2个：

3.2.1改革中经济管理类课程调整的滞后

如果在改革中经济管理类课程的调整是滞后的，那所提出的改革和预定的改革目标都会受到影响，改革效果自然也会受到干扰。所以，在提高经济管理类课程教学改革效果的过程中，不能只把设计的课程调整框架作为摆设，不采取实践，并且在实践时还要注意时间的调整，否则这种课程调整的滞后必将对整体教学改革效果形成最直接的干扰。

3.2.2经济管理类课程中师资队伍的专业技能水平

一旦具体经济管理类课程的调整确定好，相应的师资队伍对硕士研究生经济管理课程的教学改革非常重要，特别是涉及改革效果的提高上，因为体育专业开设的经济管理类课程多是体育与经济管理具体内容的结合，属于交叉学科，所以需要的教师应该是在体育与经济管理两个领域都熟悉和擅长的人员。从黑龙江省目前招收硕士研究生的体育专业看，师资力量并不充足。一些专业由于没有体育人文社会专业，所以并没有直接相关的这类教师。而现实教学中，大部分教师需要在掌握体育专业知识的基础上，先行学习经济管理类知识，然后再经过转化后教授给研究生。

3.3提高教学改革效果的体制需求

高校在办学自方面近年来有所改观，但在教学领域的办学自问题却起伏较多，任何教育体制，除了政治要求外，对其他方面只能提倡，不能强制，只应服务，不应干涉，只可引导，不可命令。在体育专业硕士研究生的教学改革过程也会涉及相关的体制需求，因此落实到具体课程像经济管理类课程的教学改革时，同样对体制也会存在需要。此为，对于体育学科硕士研究生的教育管理体制应理顺政府和体育院校的关系，调整体育学科研究生的培养目标和办学体系，运用市场机制调节教育经费的投入与运行，寻求“产学研”一体化的道路。从现实角度而言，体育专业硕士研究生的经济管理类课程改革需要的是相应教育管理体制的支持，其中能够自主地调整体育研究生培养目标和办学体系的就是其最根本的体制需求。从黑龙江省现行的教育管理体制看，短时期内各高校在教学管理方面的自还会受到一定影响，但这种体制的需求并不会受到改变，吸收国际发达国家先进的教育管理理念，借鉴国内知名院校的有效改革办法是我们在当前改革中面对相应体制需求不足情况下的可选择路径。所以，调整招收体育专业硕士研究生高校的自我改革力度，清晰相关的体制需求，是提高经济管理类课程教学改革效果的又一途径。

4经济管理类课程教学改革中不同参与主体的矛盾协调

4.1改革中参与主体的明确

经济管理类课程的教学改革主要涉及两方三个主体：课程的教授方和课程的学习方，而课程的教授方从学校角度讲包括教学管理层和授课教师，因此在这个改革中主要涉及三个参与主体：教学管理层、经济管理类课程授课教师和对相应课程学习的硕士生。其中，教学管理层是教学改革中的领导层，也是权力掌握相对最集中的主体，在经济管理类教学改革中起主导作用，整体的改革过程需要首先经过此层参与主体的同意才能进行，因此作为参与主体有较强的能动性，对另外两个参与主体起支配和领导作用。经济管理类课程授课教师在教学改革中属于最灵活的参与主体，一方面与上层的管理层主体相联系，有共同的利益；另一方面与下层的硕士研究生主体相联系，直接为学生的利益进行诉求。因此在整体的教学改革中任务最重，起的作用最突出。而对于课程的直接接受者一一学生，在教学改革中是最忠实的参与主体，从理性角度讲也应该是最积极的参与主体。在改革过程中，每一次取得的改革效果都将直接作用在课程学习的学生身上，同时，对于改革效果的反馈和改革最终目标的完成也都将由这一参与主体直接体现。

4.2参与主体间矛盾分析

对于经济管理类课程的教学改革，各参与主体由于在改革中担任的角色不同，对各自利益的诉求也不同，因此在改革中会存在一定的矛盾，从参与角度分析主要包括两方面：

4.2.1积极性上存在矛盾

教学管理层参与改革主要是为了完成本校的政治目标，并要结合学校的整体环境和条件考虑问题，积极性一般，特别是在学校本身对体育专业硕士研究生招生规模有限的情况下，进行经济管理类课程的改革积极性更会受到影响。而对于授课教师，从提高自身专业技能水平，考虑职业前途以及结合学生需求的情况下，会比较积极地参与课程的教学改革，但也不排除部分教师对已有课程讲授的惰性，参与时积极性一般。但总体而言，教师在改革中积极性会高于管理层。而教学改革中积极性最高的是直接接受课程的硕士研究生，学生从知识的接受角度和就业压力角度希望学校管理层和授课教师积极参与这次改革，而自身也会在理性作用下始终积极参与。由此可见，不同主体在改革中积极性是不同的，因此进行经济管理类课程教学改革时，需要针对各参与主体的积极性采取不同的对策。

4.2.2利益诉求上存在矛盾

教学管理层主要诉求的是政治利益和学校教学改革中的综合利益，即在有限的资金下寻求整体的教学改革收益最大；而授课教师主要诉求的是自身利益及部分学生利益；对于学生则完全是诉求自身的个体利益。由此可见，当学校过于追求政治利益时，就会对学生的利益诉求产生影响，而教师的利益诉求也可能会在学校和学生之间摆动。所以，从整体上看，在经济管理类课程教学改革中，各方的利益诉求也存在矛盾。

4.3协调矛盾的途径

对于参与主体间矛盾的协调途径主要是要找到问题的关键。在协调教学改革矛盾时可以找到三个参与主体共同的利益诉求点，即以“缩短与其他学校的办学差距”为突破口，然后再结合具体矛盾的特征，有针对性协调。首先，与国内其他体育硕士专业开设的经济管理类课程进行对比，在办学思路上先行改革，然后以提高省内各学校管理层的改革主导性为突破，再按照改革目标协调矛盾。其次，尽量满足各参与主体的利益诉求，特别是从省级教育管理部门角度，提供教学改革的资金支持，并在改革经验推广上提供帮助，然后以此为动力，保证各参与主体的利益诉求。当然在协调矛盾的过程中，还会遇到新的矛盾或问题，但从高校教学改革的最终目标和现实经济管理类课程教学改革的需求出发，找到关键点来协调矛盾是有效的途径。

5结论

对黑龙江省体育专业研究生经济管理类课程教学重点进行深入分析，实际是要剖析目前省内体育专业如何更好地培养社会需要的高级人才。研究的主旨是得出如何找到关键点以促进教学改革。其中，教学改革手段要以实际经济管理类课程改革现状为前提灵活运用；而对于经济管理类课程教学改革效果的提高无疑是整体改革重点中的核心，但改革效果的显现相对较容易，而教学效果的稳定提高却有一定难度，不过提高的目标及途径必须应该确定；对于参与经济管理类改革的不同主体，因为在改革中所处角色的不同，所以在改革中也存在相应的矛盾，而矛盾的存在制约着改革顷利进行，需要对参与主体间的矛盾进行协调。参考文献：

[1]陈兴胜，体育学研究生创新能力培养研究[J]，武汉体育学院学报，2009(11)：73-75。

[2]哈尔滨体育学院，哈尔滨体育学院硕士研究生培养方案[EB/OL].http：///yjsbindexclass.asp?classid=357.

[3]哈尔滨师范大学，哈尔滨师范大学硕士研究生培养方案[EB/OL].http：///tky/show.asp?id=1505.

[4]哈尔滨工程大学，哈尔滨工程大学体育教育训练学硕士学位研究生培养方案[EB/OL].http：///tixunbu/ShowArticle.asp?ArticleID=33879.

[5]哈尔滨工业大学，2012年哈工人校本部硕士研究生招生学科目录与招生计划[EB/OL]http：///hityzb/sjz/s20.htm.

[6]牡丹江师范学院，2009级硕士研究生培养方案[EB/OL].http：///tyxy/zcdhneirong.asp?tid=Yjsjy.

[7]穆亮，新形势下促进黑龙江省高校体育专业大学生就业措施研究田[J]哈尔滨体育学院学报，2010(4)：59.

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关键词：经济管理；考研与就业；调查分析

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）50-0090-02

改革开放以来，我国对教育日益重视，教育事业突飞猛进，然而随着高等教育改革的深入进行，高校连年扩招，毕业人数迅速增加。大学生就业、农民工就业与下岗职工再就业成为我国三大就业难题。目前，大学生的就业问题得到广泛重视，也成为近年来心理学、教育学研究的重点问题。本文采取问卷调查的方法对兰州交通大学经济管理学院全体学生进行了问卷调查，对收回的有效问卷进行了统计分析，旨在得出其真实情况，为教学管理部门提供参考。

一、调查对象与研究方法

（一）调查对象

抽取经济管理学院四个年级所有学生进行调查。其中，男生447人，女生797人，平均年龄20.3岁，包括会计学、财务管理、市场营销、工商管理以及国际经济与贸易五个专业的学生。

（二）研究方法

1.问卷调查法。为确保调查的针对性和实效性，本问卷选择兰州交通大学经济管理学院四个年级1431人进行调查。本次调查一共发放问卷1431份，收回问卷1244份，回收率为86.93%。

2.文献检索法。广泛查阅有关普通高校学生考研与就业的情况，并对其筛选、分析整理以备参考。

3.数理统计法。采用自然平均法，没有进行加权平均。统计分析使用EXCEL，主要通过性别分类汇总、年级分类汇总、专业分类汇总、综合汇总得到分析结果。

二、研究结果

（一）年级分类汇总

此次调查对象中，13级共计351人，12级共计295人，11级共计338人，10级共计262人。其中，13级选择考研84人，选择就业105人，选择出国的38人，选择自主创业32人，91人在思考中，16人无打算；12级选择考研65人，选择就业116人，选择出国的16人，选择自主创业33人，65人在思考中，11人无打算；11级选择考研76人，选择就业129人，选择出国的75人，选择自主创业8人，61人在思考中，15人无打算；10级选择考研38人，选择就业194人，选择出国的7人，选择自主创业6人，24人在思考中，0人无打算。

（二）专业分类汇总

此次调查对象中，会计学共计483人，财务管理共计169人，工商管理共计194人，市场营销共计192人，国际经济与贸易共计205人。其中，会计学选择考研89人，选择就业181人，选择出国的103人，选择自主创业18人，95人在思考中，6人无打算；财务管理选择考研35人，选择就业56人，选择出国的12人，选择自主创业26人，23人在思考中，18人无打算；工商管理选择考研43人，选择就业104人，选择出国的10人，选择自主创业8人，39人在思考中，0人无打算；市场营销选择考研47人，选择就业97人，选择出国的1人，选择自主创业13人，48人在思考中，0人无打算；国际经济与贸易选择考研49人，选择就业106人，选择出国的10人，选择自主创业11人，36人在思考中，4人无打算。

（三）综合汇总

1.生源地相关。此次调查对象中，生源地在甘肃省学生的共计669，占全部人数的53.78%，其他省份学生共计575人，占全部人数的46.22%。其中，甘肃省生源地的学生中有87人选择去“京广沪”工作，103人选择去长三角地区工作，113人选择去珠三地区工作，167人选择去中部城市工作，127选择去西部城市工作，184人选在去生源地工作。非甘肃省生源地的学生中有90人选择去“京广沪”工作，108人选择去长三角地区工作，99人选择去珠三地区工作，92人选择去中部城市工作，53人选择去西部城市工作，169人选在去生源地工作。

2.学生预计的就职单位。此次调查对象中，共有178人选择考公务员，占比13.14%；共有310人选择国有企业，占比22.88%；共有363人选择外企或合资企业，占比26.79%；共有256人选择私营企业，占比18.89%；共有71人选择自主创业，占比5.24%；共有106人尚未考虑好，占比7.82%；共有71人选择其他就职单位，占比5.24%。

3.学生生活状态。在全部学生中，有243人参加社会活动，94名同学做过家教，164名同学在公司兼职，95人自主创业，305人做零时兼职，还有在业余期间炒股、当志愿者、参加辩论赛的同学。其中，生活充实的人占39.7%，迷茫的人占44.0%，焦躁不安的人占15.14%，觉得无所谓的人占1.1%。认为现在就业形式乐观的人占11.64%，一般的占33.54%，不太乐观的占43.18%，很不乐观的占11.64%。

4.考研难题与障碍。此次调查中，想考研的同学最担心数学的占46.33%，最担心英语的占39.19%，最担心专业课的占14.48%。有33.22%的同学担心时间紧迫，34.13%的同学担心毅力不够，14.11%的同学担心实力不够，4.89%的同学对考研没兴趣，3.35%的同学担心身体状况，10.30%的同学担心家庭经济情况。

三、研究讨论

（一）就业方面

调查显示，大多数学生选择直接就业。从年级分类汇总看，大一有意向考研的学生较多，而高年级有考研意向的人数越来越少，其中，大四有72%的学生都选择直接工作。大部分学生意愿去中小城市和生源地发展，他们对就业指导不够满意，尤其国贸专业，就业压力较大。对于将来的就业，学生们考虑较多的是经济问题，从调查中可以看出，参与社会活动与公司兼职的学生越来越多，这都是增加就业砝码的实践方法。

（二）考研方面

大部分学生起初有考研的打算，到大学四年级，最终参加考研的学生人数比较少（2010级有考研意向的仅有14%）。大部分学生担心自己毅力不够、时间紧迫，而经济情况并不是影响考研的最主要因素。在考研的课程中，同学们最担心数学，其次是英语。学生考研的主要目的是为了更好地就业。从汇总表可以看出，工商管理和国贸的学生意向考研的人数较多，而实践性较强的会计学、财务管理、市场营销专业有意向考研的人数较少。

（三）心态与障碍方面

调查中学生对就业的形式并不乐观，不乐观的人数占据了55.82%。学生们大多自尊心强，压力过大，尤其是女生的压力更大。生活迷茫和焦躁不安的同学占据了59.14%，因此，关注学生心理工作极为重要。学生应更多地参加校内外活动和兼职工作以充实自己的生活，增强适应社会的能力。

（四）讨论小结

通过研究分析，发现学生相对学校其他工科专业学生基础差、就业机会少，承受的就业压力更大。主要原因来自于两方面：一是严峻的就业形式。除了会计学和财务管理，其他几个专业学生就业较困难，尤其是女生就业更困难，这也是目前人才市场就业的基本形势；二是残酷的考研竞争。经管类专业属于考研的热门专业，考试的竞争愈加激烈，分数线逐年提升，进一步加剧了考研的压力。学生选择就业和考研要理性判断，切忌不可盲目跟风，根据自己的偏好、家庭经济情况、自身发展等实际情况合理选择。

四、对策与建议

1.加强就业与考研选择引导，助学生树立正确的考研就业观。对高校就业而言，尽管考取硕士研究生已被纳入有效就业，但毕业生应依据个人的实际情况，关注个人未来工作的收入、发展空间、社会保障等问题来选择考研与就业。高校毕业生不仅要注重自己的社会价值，也要追求自身价值最大化。因此，要合理引导大学生认知自己的能力与特长，兼顾个人情况与社会发展，在考研与就业中做出合理选择并制定学习方案。

2.指定专业导师指导，依据学生的实际情况综合考虑确定指导方案。专业导师对学科的了解与就业渠道比学生更详尽，因此，制定专业指导教师参与学生就业与考研指导工作，对学生的个人发展大有裨益。专业导师凭借自己的理论优势与实践经验，依据每个学生的实际情况对大学生就业与考研全过程进行疏导，将会对学生选择考研与就业起到决定性作用。此外，大部分学生生源地在农村，贫困生较多，个体特殊性较多，因此，还需要考虑学生的经济情况建立帮扶方案。

3.系统化职业生涯规划等教育课程，完善就业指导服务体系。职业生涯规划是一个长期动态过程，其起点规划的准确性与合理性将影响到学生将来的成败。因此，对学生应进一步加大学生职业生涯规划等课程的开设与指导力度。如在大一时期注重未来相关职业认知与自我认知；大二时期侧重专业课程学习、创业教育认知；大三时期加强考研辅导，进一步加强专业学习；大四时期开展面试技巧培训等课程。另外，完善考研与就业指导服务体系，建立实体与网络信息平台，包括及时更新就业与考研信息，建立有效的信息反馈机制。

4.推进校企联合培养模式，扩大就业质量和深度。校企联合培养模式是随着当代社会经济转型而发展起来的，经济管理学科作为理论性和实践性都很强的学科，推进校企联合培养模式更为重要。在知识经济的时代，大学被推向社会经济的中心，直接参与经济活动，因此，传统的教育已不能满足日新月异的社会需求。推进校企联合培养模式，与企业建立密切的合作关系，共同培养应用型人才对大学生就业有极大的促进作用。

参考文献：

[1]张小彩，谢萍丽.浅谈如何做好理科学生考研就业指导工作[J]河南教育，2011，（06）.

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关键词：城中村景观；景观生态学；分析研究；益阳市

中图分类号：TU984 文献标识码：A

城中村是我国快速城市化过程中出现的一种普遍现象，是当代中国特有的城市病。分布在城市里的城中村，既是村落历史的遗物，又是快速城市化过程中部分居民新生活的载体。在环境与建筑景观上，城中村与城市景观或乡村景观截然不同，差距甚大，其“握手楼”、“接吻楼”是城中村景观的具象，从某种意义上说，城中村景观是景观形式的一种新型现象。对其进行研究，有着一定的理论与现实意义。

1城中村景观的定义与类别

1.1城中村景观的定义

城中村景观，是城市中一种特别的村落现象。而城中村是快速城市化的产物，其外表既有城市景观的特征，又有乡村景观的具象。因此，不能简单的以城市景观或乡村景观的概念来定义城中村景观，且目前学术界也还未见给城中村景观下定义或概念的。基于此，结合城市景观与乡村景观的概念，所谓城中村景观，是指在城中村这一特定区域内，以农村传统村落为母体，因城市对其内在冲击为基础形成的综合景象，它包含了各种视觉事物与视觉事件，是一种病态的，抑或是一种与城市隔裂的空间形态，是一种广泛存在的“城不像城，村不像村”的奇怪现象。

城中村景观以传统农村聚落景观为主体，掺杂了城市景观元素，同时，又与周边有规律的城市景观形成鲜明反差，呈现出一种与城市不和谐的空间结构形态与景观。人所周知的“握手楼”、“接吻楼”、“一线天”、“不见天”的社区性视景，就是城中村景观的最典型表现。这种现象，在我国的大城市中无处不在存在，而在中小城市中，以社区性方式存在的城中村景观也极为常见。

1.2城中村景观的类别

目前，对城中村景观的分类还没有任何权威的方法，所以，对城中村景观类别的划分只能参考城市用地或乡村用地的分类标准来予以划分。

结合国家相关的用地分类标准，根据城市规划学与景观生态学的原理，按照功能主导原则、主要用途原则、空间分异原则、地方特色原则等原则，依据城中村景观的特殊性与生态功能，本文将城中村景观类型分为：居住景观、道路广场景观、绿地景观、公共设施景观、产业景观、边界景观、山林水体景观、其它景观等8类。其中，居住景观、交通景观、绿地景观、公共设施景观、边界景观、其它景观属于人工景观，山林水体景观属于自然景观，产业景观则属于半人工半自然景观（见表1）。

表1 城中村景观类型表

类别 定义 构成要素

一级

景观 二级

景观

自然景观 山林水体景观 由自然与山林、河流、湖泊、库塘、沟渠等形成的景观 山林、林场、江河湖泊、塘池沼泽等

半自然半人工景观 产业

景观 各类生产活动和生产用地所形成的景象，包括农业产业景观、工业产业景观和第三产业景观 耕地、果园、菜地、苗圃、厂房、堆场、仓库、市场、商店等

人工

景观 居住

景观 在城中村内的土地利用以及人口居住的基本情况，包含用地形态特征以及成片的建筑物等所形成的景观 空间形态、用地布局、住宅建筑等

交通

景观 由对外交通用地及村内交通广场所构成的景观

道路、道路设施、广场、停车场等

绿地

景观 指城中村内的各类绿地以及各种防护林带与防护绿地等所形成的景观 公共绿地、宅旁绿地、防护绿地、防护林带等

公共设施景观 主要指城中村内为居民提供日常生活和服务的公共服务设施、各类市政公用工程、环境卫生及其它类等基础设施形成的景观 行政管理机构、教育机构、文体科技机构、医疗保健机构、商业贸易等公共建筑、市政工程设施、公厕等环卫设施等

边界

景观 在城中村与城市交界处形成的，区别于城市视觉要素的景观 出入口、围墙、栏杆、建筑天际线等

其它

景观 城中村内以物质形式或非物质形式存在，无法按类别进行归纳的景观 闲置地、废弃地、风俗民情、传统习俗等

2城中村景观的实例研究

2.1研究区域概况

2.1.1城市概况

益阳市位于洞庭湖南岸，湖南省中北部，是湖南省“3+5”城市群的重要组成部分，属热带大陆性季风性湿润气候。市内历史悠久，物产丰富，已成为以工业为主的综合型中等地级城市。截至到2006年底，市域国土面积为12144 km2，总人口463万人，其中城市中心区的规划面积为87.18 km2（2020），规划人口80万人（2020）。到2007年，益阳市中心城区的现有建成区共辖三区（资阳、赫山、高新区），现状建成区面积为48.6 km2，城市人口45万人。

2.1.2城中村现状

目前，益阳市城市规划区范围内有城中村43个，遍布市区绝大部分区域，其中以中心城区为最多。据统计，资阳区内的城中村有10个村（含长春工业园），赫山区有18个村，高新技术产业园区（朝阳片）有15个村，这43个村的建设用地总计为7.3km2，占益阳市城市规划建成区总面积的10%。这些城中村在各区分布数量不一，成为了城市建设中绕不过去的难题。

2.2研究分析

2.2.1利用景观生态学原理进行景观制图

景观生态图是根据景观生态学的原理，综合表现景观生态各要素之间的相互关系，并通过各类景观生态单元的区域组合，反映其空间分布特征的一种专题图纸，是对景观进行定性分析研究的基础。

以益阳市中心城区2005年的城区土地利用现状图为基础，利用地理信息系统中的MapInfo 软件，分区勾绘各小班界，记载小班因子，并求算各小班面积，合成编制了2006年的益阳市中心城区城中村的景观类型图（见图2.1，2.2，2.3)。

2.2.2分析方法

景观格局特征分析是通过对构成景观要素的三种类型即斑块、廊道、基质以及景观连通性与景观连接度，景观异质性与景观多样性等进行分析。本文选取了嵌块体大小、内缘比、优势度、均匀度、景观多样性指数等景观格局指数对益阳市城中村景观结构特征进行了分析，各项指数分析如下表：

类型

2.3分析研究的结果

采用矢量化的数据处理，通过景观生态学相关理论的运用，做到了定性和定量的有机结合，通过对景观格局指数分析，可以很好的反映当前益阳市城中村景观的特点：

2.3.1景观要素的多样性

不同于一般意义上的城市景观与乡村景观，城中村景观融合了自然景观、半自然景观和人工景观，其构成要素既有居住、公共设施及交通等人工景观、又有农田、山林、水边等自然风光，更有工业景观等半人工半自然界观。从斑块数量、斑块分布、形状大小来看，城中村景观都有一定意义上的多样性，而益阳市城中村景观的多样性指数为1.7137，均匀度指数为0.235，两相比照，说明了城中村景观的整体的景观多样性较高，有略高于农村景观多样性的指数指标，进而也形成了某种意义上的较为丰富的空间环境与生境类型的多样性，但这种多样性却与城市的多样性的形态完全相异，是一种混沌的多样性。

2.3.2景观类别的差异性

城中村是一个多种矛盾的综合体，而这些错综复杂的矛盾结合在一起，也反映了城中村景观类别具有很大的差异性。通过对益阳市中心城区城中村的景观类型进行分析，可以看出：其优势度指数为5.8228，如此高的优势度指数，说明了组成景观的各个景观类型所占的比例差异很大，也说明了城中村景观是以聚落居住景观和产业景观为主。

2.3.3空间分布的破碎性

一定的景观，总是和一定的空间区域相结合的。城中村由于受种种原因的局限，使得其在空间分布上呈现了高度的破碎性。通过对益阳市城中村景观斑块的分布可以看出，各个小的斑块聚集在市区三个片区30多个较大的空间范围内，且其整体景观的斑块密度指数为5.03，其数值很大，说明了破碎化程度极高。而在各景观类型中，斑块密度的排序为道路广场景观>边界景观>聚落居住景观>其它景观>绿地景观>公共设施景观>山林水体景观>产业景观。这些都更加说明了城中村景观的破碎度极高，原有用地的完整性已经荡然无存。

2.3.4景观不确定性与变异性

在地球表面出现的人工景观、半自然半人工景观、自然景观的变化序列中，以人工建筑景观为最稳定，半自然半人工景观次之，自然景观最低，这些现象主要是因为人类投入的负熵在人工景观中的作用产生的。由于城中村是由于城市快速扩张所形成的结果，加之政府的管理与监督缺失，使得大量无组织或无序的人工活动加强，人工景观的负熵值必然会升高，这都使得景观具有不确定性或变异性。具体来说，城中村景观基本上是自然景观下降趋势、半自然半人工景观逐渐减少，人工景观大幅度增加的趋势。而且，由于人类干扰严重，城中村景观正逐步向城市景观靠拢，但却总是若即若离，既不能完全融入城市，又不能恢复原有的农村田园风貌，如不想办法对城中村景观进行控制与改造，城中村景观将成为城市景观的毒瘤。

2.3.5景观的生态破坏性

在城中村中，由于景观的混乱与变动，使得人类活动的随意性加强，进而导致了区域内各类景观资源没有得到合理的利用，存在有向混乱性与无序性变化的危险。同时，各类基础设施的缺乏，也使得城中村内原有的的乡村社区的生态系统荡然无存，而依托城市的城市生态系统又无法建立起来。这些，都导致了生态平衡的破坏加剧，更造成了诸如生态环境容量过大，生态资源破坏严重，水污染加剧等生态问题，加之缺乏环保部门的介入，愈加使得城中村的生态前景具有严重的破坏性、危害性与潜伏性。

3结论与建议

城中村景观不是孤立的城中村景观，从空间和表面上说，是以宅基地为基础的房屋建筑的聚集，是一项居住形态，而其实质却是中国当代等级社会关系的凝结，且包含了城市规划、城市社会、城市产业、城市管理等多个方面。因此，对于其研究，除了景观的解决之外，实际中还有很多工作要作。

中小城市的城中村景观的构建，应该是在保留农业景观母体的基础上，与城市景观时空并存的，能与城市景观展开平等对话与交流的，并通过相邻的城市景观突现的具自身独特价值的全新的景观模式。它追求的就是一种强劲的张力。这种张力不但赋介农业景观在进入城市后的旺盛生命力，同时也赋介城市景观以全新的视角及良性的发展空间。

城中村景观的未来到底如何，特别是在当前城市与乡村力求实现一体化的情况下，它会是彻底消亡在无边无涯的城市森林中，还是成为城市中一个“孤独”的社区，是一个探索性的话题。而只有通过解决城中村深层次问题，立足实际，从完善城市总体生态景观系统的战略高度出发, 充分利用城中村的优秀资源，选择合理有利的改造策略，利用相应的改造方式，才能彻底解决城中村的景观问题，形成一种既利于城市、又利于城中村的自然、和谐与生态发展的城中村景观之路[7]。它不但能让城中村村民充分享受到城市发展和改革开放带来的丰硕成果，实现和谐社会的要求，也能让未来的城中村成为城市中最富魅力、最具亲情、最有特色的社区。

参考文献

[1]谢志岿.化解城市化进程中的“城中村”问题[J].特区理论与实践,2003,(8):30-35.

[2] 李俊夫.城中村的改造[M].北京:科学出版社,2004.35-38.

[3]蓝宇蕴,郭志坚.城中村"景观"问题的社会学思考[J].学术研究,2006,(05),10-15.

[4] 肖笃宁,钟林生.景观分类与评价的生态原则[J].应用生态学报,1998,9(2):217-221.

[5]傅伯杰.景观多样性分析及其制图研究[J].生态学报,1995,12.

篇4

医疗成本是卫生服务过程中所发生的物化劳动和活劳动耗费的总和。主要由劳务费、业务费、公务费、原材料费、固定资产折旧费和管理费构成。在市场经济条件下，医院的成本核算直接关系到医院的经营管理质量和经济状况。随着市场经济的深入发展和医院改革的深化，这就要求医院必须加强经济管理，通过实行成本核算进一步发挥财务部门的管理作用，提高医院的经济效益。

（1）实行成本核算是提高医院社会效益和经济效益的需要。医疗经济效益与医疗费用挂钩，实行成本核算，可以促使核算单位降低医疗服务成本，减轻患者的经济负担，取得良好的社会效益和经济效益。在市场经济的条件下，医院只有提高质量和效益才能更具有竞争力。病人对医院质量的评价是以自身的满意程度来衡量的，这种满意不仅仅是要求诊断快、疗效好，还要环境美和耗费少，合理地耗费已逐渐成为衡量医院质量的要素之一。

（2）实行成本核算能够增强职工成本意识，使职工养成勤俭节约的良好习惯。通过开展成本核算，能够使全院职工认识到成本核算的重要意义，成本核算需要多部门的配合，成本分析也需要各部门的共同参与，树立全院职工的成本意识和成本观念，自觉节约资源，杜绝浪费，就能实现医疗服务社会效益和经济效益最大化。

（3）实行成本核算是建立健全激励机制的基础。成本核算是医院绩效考核与分配制度建立的前提和基础。激励制度是促进医院提高服务质量和经济效益的有效管理措施，绩效工资核算是实行按劳分配的一种补充方式，是对医务人员提供超额劳动的报酬，是激励制度的重要内容。

（4）实行成本核算是进行决策的重要依据。医院开展医疗活动，必然消耗人力、物力、财力，医疗成本支出是否合理，对医院的管理和发展有着重要的影响。通过成本核算，加强审核力度，规范支出管理，降低成本费用。并可根据全面成本核算，进行经济效益分析，使决策者了解到通过成本核算所产生的经济效益，从而做出正确的经营决策。

二、目前医院成本核算存在的主要问题

总体来看，医院的成本核算由于没有受到足够重视，工作进展缓慢，存在严重问题和明显弊端。主要表现是成本核算制度不健全，缺乏应有的严谨性和科学性，成本核算没有明确的标准，缺乏规范化，具体表现在以下几个方面：

（1）医院各级管理人员对成本核算及成本管理认识模糊，观念滞后，各层管理者的经营意识和成本意识不能适应市场竞争的需要。医院长久以来实行预算会计制度，采用差额预算补助形式，财务人员缺乏相关的成本核算知识，即便有了成本核算也会出现重医疗业务科室成本核算管理、轻职能管理部门成本核算的管理模式。医院管理者对医院的经济效益高估，对管理者的决策产生误导，最终影响医院的可持续发展。因此加强成本核算及成本管理意义重大。

（2）成本核算制度不健全，成本管理方法相对落后，缺乏科学规范。我国尚未真正建立起完整的医院成本核算理论和医疗服务成本核算体系，在行业规章中缺乏统一、科学、规范的方法，导致各医院在实际操作中采取不同的核算方法，核算范围也各不相同，造成成本核算资料只能在本医院内部进行纵向比较，而不能在不同医院之间进行横向比较，使数据缺乏可比性，不便于对成本进行效益分析。

（3）计算机网络化管理水平不高。从目前状况来看，大多数医院计算机网络各自为政，缺乏统一规划，缺乏反馈式控制，会计核算信息系统独立于其他系统，不能很好地与成本核算系统衔接，信息资源存在很大的浪费，医院计算机信息管理系统没有充分利用有效资源达到资源共享的目的，甚至出现手工核算电脑数据的现象，而手工操作导致成本核算工作效率降低，准确性差，制约了成本核算工作的顺利开展。

（4）忽视人力资源成本、质量成本。传统的成本管理忽视了人力资源成本管理和质量成本管理，人力资源成本的高低直接关系着医院利润的高低，加强对人力资源成本的有效控制是增强医院市场竞争力的重要途径。质量是医院的生命，成本是医院的寿命。加强质量成本管理可以节省大量的费用，从而增加收益。

三、加强医院成本核算的有效途径

（1）提高成本核算意识。成本核算强调医院的经济效益，也就是要以尽可能少的消耗取得尽可能多的效果。比如对固定成本采取相对固定原则，既正确体现当月或季度的固定成本水平，又加强对固定成本的控制，防止了资产的重复设置和浪费;对新购进或报废的仪器设备，按照全成本核算的原则适时地对其收取或减除折旧费，鼓励科室发展新科技，优化设备结构。从领导到每个医护人员及职工都要明确自己的成本责任，使其提高成本意识，把搞好成本管理，不断降低成本变成大家的自觉行动，使成本管理工作建立在可靠的群众基础之上。

（2）完善成本核算制度建设。只有建立健全内部激励机制与约束机制，加强以成本预测、成本控制、成本核算、绩效评估为主要内容的成本管理，有效利用人力、物力、财力等资源，才能提高医院竞争力，占有医疗市场份额。医院应根据自身管理需要，借鉴企业成本核算与成本管理的成熟经验和做法，制订行之有效的成本核算方法，健全责任成本会计制度，建立成本考核指标体系，开展成本效益的分析评价工作等。在医院内部，应全面开展项目成本核算和单病种成本核算，为医院经营构建成本优势和价格竞争优势。

（3）建立健全成本核算管理机构。建立健全成本核算管理机构能使财务管理与经济管理部门有机统一，实现医院经济核算和经济管理工作高效、统一。从长远发展看，医院的经济管理组织机构应当是高度集中和相对分散相结合，即高度集中的管理决策层和相对分散的管理执行层。医院经济管理体制以经济管理办公室或经济管理委员会的组织形式直接隶属于院首长，使各种经济信息和决策高度集中；财务科或经济管理科以经济参谋或助理的形式，分散至各经济责任中心，负责执行相应的经济管理工作。这种高度集中和相对分散相结合的经济管理体制、组织结构和管理方式，将有利于医院经济信息的沟通和共享，有利于经济决策的统一、全院经济运行的协调一致和经济高效。

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一、基层企业提升财务精益化管理水平的重要性

在我国进入经济新常态之后，市场竞争愈加激烈，不仅要不断优化经济结构，还要向多元化的方向发展。作为基层企业，要在市场中占据一席之地，需要不断创新管理方式，发挥精益化管理的作用。对于基层企业来说，提升财务精益化管理十分重要，具体体现在以下几个方面：

（一）加强成本管控，成本管理精益化

在企业财务管理的过程中，渗透精益化管理理念，就是将价值创造和最大化作为目标开展各类活动，采取有效的措施对成本进行控制，使成本持续下降，从而提升企业价值。要控制成本，需要完善相应的管理机制，不能因产品或项目投资、投产的时间较短而更改设计，这不仅会影响正常生产，也会带来不必要的浪费。所以，要坚持精益化管理的理念，从成本、预算、资产等多个方面入手，提升资金的使用效率，使成本得到有效控制，促进相关制度的完善，避免成本控制具有主观性、随意性，将效益和效率结合在一起，同时结合内部管理，深入挖掘企业潜能，使管理运营呈现出集约化、规模化的特点。

（二）转变会计职能，推行集中核算模式

在财务精益化管理的模式下，会计职能随之发生变化。对于会计核算体系来说，集中核算是一种创新管理模式，可以促进财务信息质量的提升。这种模式就是由会计部门集中核算各项内容，然后由财务委派，确保核算主体具有独立性。该模式具有制度、标准、资金管理、税费缴纳、预算编制、流程运作统一的特点，可以保障会计核算模式向标准化的方向发展。在集中核算模式的推行下，不仅可以使核算的中间环节减少，提升信息传递效率和信息质量，也能保障审批与监督的相互分离。传统的会计机构采用财务管理、会计核算相互融合的模式，财务管理人员在负责决策判断的同时，也会负责审批签订，具有财务审批和监督审批的双重职能，导致财务和会计之间无法相互制约和监督，很容易滋生内部营私舞弊的问题。采用这种模式后，单位负责人来行使财务审批职能，会计核算中心来行驶会计监督的职能，有效地实现了职能分离，形成了监督、制约的关系，避免会计信息失真，使经营成果更加可靠。此外，会计职能也会随之转变，原本的核算型会计会逐渐向管理型会计的方向发展。随着经济的发展和市场的变化，企业管理层更加需要管理会计的建立，管理层对财务人员在内部管理、风险控制、应对危机等能力方面有了更高的要求，财务人员在企业中的作用和地位也日益凸显。从财务战略的角度分析，财务管理充分发挥管理监督的作用，才能保障理财的合法性、决策的科学性，结合精益化管理理念，可以使成本得到有效控制，有助于企业核心竞争力的提升。

（三）创新理念思想，实施全面预算管理

在经营管理的过程中，全面预算是重要的管理手段，可以促进目标管理的实现和落实，具体包括预算编制、跟踪控制、预算分析、调节等环节，全面预算可以使企业资源配置得到有效的优化，也可以提升管理的科学性。预算执行涉及的部门较多，所以应该将各个责任中心的自我控制作为主体，由财务部门来监督。一方面，预算执行监控应该具有公开透明的特点，保障精益化管理的效果；另一方面，监控措施要完善全面，全面预算应该结合纪检、审计等工作内容，使保护管理更加有效。通过精益化管理理念的落实，可以促进全面预算管理水平的提升，从而强化企业整体管理水平。

二、财务精益化管理的指导思想和工作目标

（一）指导思想

在经济新常态的背景下，要转变传统粗放式管理的模式，逐步向精益化管理的方向发展。调查显示，我国许多铁路运输单位都在转变传统的管理模式，积极学习先进的理念和经验，采用财务精益化管理的方式，促进管理水平的提升。不论是中央还是地方，都实施了各类改革措施，包括提质增效、供给侧结构性改革等，旨在优化企业经济结构，使资本运营的效率进一步提升，强化企业的应对能力，促进质量的增长。在各项措施落实的过程中，财务管理发挥着十分重要的作用。财务精益化管理将紧密联系、突出效益、精细化财务作为指导思想，采用财务规划、分析和控制等手段，引领预算绩效、强化筹资和投资管理，实施经营性资产管理、运营资金管理等措施，构建完善的运营体系，并且财务有效的评价方法，促进业务的拓展和价值的创造，实现一体化建设，使经营战略、企业业务和财务融合在一起。

（二）工作目标

在企业经营的过程中，最主要的目标就是提升经济效益。每年都应该明确需要提升的量化值，然后在这个目标的基础上，详细划分子目标。应该结合财务部门职能、工作内容等要素进行划分，包括预算绩效管控提升、挖潜增效、投资收益等目标。企业财务管理目标是财务管理工作落实的具体导向，也是工作人员实践工作的出发点。财务管理目标应该具有层次性、稳定性的特点，在政治、经济环境发生变化的同时，目标也应该随之发生变化。应该实现利润最大化、每股收益最大化的经营管理目标，使企业可以补充资本、扩大经营，为企业的持续发展打下良好的基础。

三、财务精益化管理的工作方法

（一）预算绩效管理

在实施财务精益化管理措施的过程中，预算绩效管理作为重要的战略工具，应该首当其冲发挥作用。在实际工作中，通常由财务部门落实预算管理工作，并且设置相应的管理机构，在财务部门进行考核评价。在这种模式下，财务部门应该根据战略目标、年度经营目标来设计预算绩效指标，从而保障前面所说的各项目标可以实现。具体来说，采用下达KPI、平衡计分卡等方式，同时签订经营目标责任书，考核并评价单位对目标点完成情况，使企业经营目标可以顺利实现。企业类型不同，经营周期也不同，所以财务绩效指标的设计方式存在差异，应该根据具体的企业类型选择科学合理的设计方式。常用的绩效管理方法有两种：一种是国资委对央企、国企财务绩效评价采用的指标。中国铁路济南局集团有限公司作为国有企业，应该根据企业功能定位、发展目标、经营责任来确定具体的效益指标，包括经济和社会两类指标。在经济方面，要坚持客观、效益的原则，采用国内或国际上铁路行业的相关标准进行评价。效益型则重视经济增加值，将保值增值作为核心，使企业的经营行为更加合理，促进资本回报的提升。在《中央企业综合绩效评价实施细则》等指标体系中国，具体包括盈利能力、资产质量、债务风险等指标。以盈利能力状况来说，权数为34，基本指标包括净资产收益率和总资产报酬率，权数分别是20和14。计算公式为：净资产收益率-净利润/平均净资产×100%；总资产报酬率-（利润总额+利息支出）/平均资产总额×100%。修正指标和权数为销售利润率10、盈余现金保障倍数9、成本费用利润率8、资本收益率7。计算公式为：销售利润率-主营业务利润/主营业务收入净额×100%；盈余现金保障倍数＝经营现金净流量/（净利润＋少数股东损益）；成本费用利润率=利润总额/成本费用总额×100%；资本收益率＝净利润/平均资本×100%。采用平衡计分卡的方式，从股东、客户、管理者和员工的角度出发，评价指标分别为财务指标、市场指标、内部流程与制度指标、学习与提高。根据具体的指标构建绩效管理体系，保障各项管理工作的顺利落实。这是一种广泛应用的评价模式；财务精益化预算绩效管理将促进股东利润回报作为核心设定财务指标，根据杜邦财务分析原理从多个角度设计指标，包括成本费用、资金周转速度等等，具体指标包括经济增加值、资本报酬率、回款额、综合融资成本率等。

（二）资本结构管理

资本结构主要分为两部分，一部是使股权资本，另一部分是债务资本。债务资本比率彰显了企业资本结构，也体现出了企业对外借款的能力。如果企业处在良好的经营状态下，则收益率比融资成本要高，可以更好的维持债务资本比率，有助于经营规模的扩大和利润的增加。在精益化管理的过程中，对于资本密集型企业，必须要保持资本结构的合理性，其会对财务总监、会计师管理水平的提升有直接影响，需要对风险、收益之间的关系进行平衡，探索最好的契合点。在精益化管理的过程中，具体包括融资工具的运用、资本市场的运用、融资窗口期的利用几个方面。在融资工具上，对权益性融资工具进行利用，或者采用债务性融资工具时，应该重点建设信用评级制度，促进信用评级的提升。因为信用评级可以充分体现企业财务管控能力以及市场的认可程度，与融资成本有密切的关系；在资本市场的运用上，主要对主板、小板、创业板、新三板市等资本市场进行利用，鼓励股份的发行和购买，采用多种股权融资方式，从而募集更多资金；在融资窗口期，应该紧抓融资机遇，对成本进行有效的控制，促进效益的提升。要重视资产的变化，关注负债率、资本比率的变化情况，确保融资、评级的科学合理。此外，还要对费用和风险进行有效的控制，采用低成本对高成本项目融资进行置换，使剩余贷款可以有更长的到期年限，达到控制风险的效果。

（三）资产管理

资产管理是财务管理中十分重要的一项任务，规范会计信息流、生成信息流服务管理是财务部门的重要职能之一，快捷核算功能可以反映出企业资产、利润、成本等信息，财务分析、申报审计、盘点等日常工作对各项资产有着直接、全面的影响，可以获取详细全面的信息。所以，要跟踪、评价资产保值增值能力，做好优化和处置工作，使财务精益化管理可以充分发挥作用。一方面，要抓住供给侧改革的机会，对资产管理合理分类，同时调节存量，使增量得到优化。另一方面，要重视产品质量和投资结构的优化，使资源的利用更加合理，促进企业持续发展和进步。

（四）投资管理

在投资商，主要体现建设项目、固定资产、股权等方面，将财务投资收益作为投资的主要目标，同时部署好企业战略，为战略部署提供依据和服务。在投资管理的过程中，财务管理应该发挥自身职能，做好调查、研究等工作。具体工作包括多个方面，不仅要对资金筹措进行设计和规划，还要对投资和融资方案进行优化设计，对股权比例进行设计、分析经济效益等。可以采用量本利平衡原理、资金的时间价值原理等理论知识进行分析，做好测算与评价工作。在风险性分析方面，针对经营和财务风险做出分析，并且提出有效的改进建议和防范方案。如果资金成本比报酬率高，则此类项目应该缓建、缓投。如果企业缺少边际贡献，则应该停工处理。在运营资金管理方面，需要设计合理、文件的资金持有量，对债务偿还风险进行规避，同时降低资金闲置风险，从资金计划强化、精细化管理、管理应收款周转速度等方面体现精益化管理的作用。此外，可以采用成本管理、纳税管理、闲置资金利用等方式提升财务精益化管理的效果。

结语

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关键词：经济新常态 企业管理者 领导能力

一、经济新常态给企业管理者提出的新的要求

（一）企业管理者应该具备客观判断经济新常态的战略判断力

将经济新常态作为治国理政在新时期的关键词，社会各界自此对其进行了大量的理论研究和概念描述。传统媒体和新媒体通过多种形式和多种渠道对经济新常态的各种观点进行传播和介绍，研究角度和研究深度也参差不齐、良莠不齐。企业的管理者应该能够对庞大繁杂的信息进行精准地判别并形成独立思考的习惯，能够带领企业的发展走向正确的道路并坚持正确的立场，在充分把握相关理论和方法的基础上，对经济发展的形势进行辩证地分析和预测，意识到我国经济发展的特殊性和极端性，从而精确地把握经济新常态一词的概念和内涵。企业在生产经营中做出的任何决策都不能脱离特定的宏观经济环境，企业的管理者应该正确地意识到当前所处的经济形势，把握市场经济发展脉络，为正确决策做好前期准备工作，从高瞻远瞩、高屋建瓴的角度去制定战略。

（二）企业领导者应该具备公司治理结构科学性的决策力

领导者最基本的职能之一就是决策。知名的经济学家和管理学家西蒙认为管理的过程就是决策的过程，企业的管理者在完善公司内部治理结构的过程中受到董事会的行政指导和监督，生产经营活动的各项重要决策需要得到董事会的批准和审核，企业决策涉及到多方面的利益，关乎到企业自身、股东、债权人、员工和社会公众等多个主体。经济新常态使得企业的生产经营活动面临着高度的不确定性和前所未有的新变化，企业决策内容愈加复杂和晦涩。企业领导者如何在经济新常态下科学地进行产业结构调整、在激烈的市场竞争中获得一席之地，把握经济新常态大方向则是对其决策能力和领导能力的一项重要考验。

（三）企业领导者应该具备在供给侧改革背景下整合资源的能力

企业管理者在不同类型资源进行配置、融合、激活和选择的过程中表现出的能力就是资源整合能力，优异的资源整合能力能够发挥出企业的核心竞争能力，能够动态地反应出企业效益最大化目标和价值最大化追求。笔者对市场中具有竞争力的企业进行分析的过程中发现，那些在市场竞争中表现良好的企业往往都具有良好的资源整合能力。当前我国正处于经济发展降速时期，企业如果试图通过大规模的投资来获取新资源、新技术的话将会面临着巨大的风险，但是整个社会上还普遍存在着资源大量闲置、资产价格下降的客观现实情况。供给侧改革就是针对这种情况进行的破立结合的一种改革方式。企业的管理者在这种时代背景下应该具备战略性资源整合的能力，做到重点把握、有的放矢。一方面，企业的管理者应该大胆突破、发挥魄力，对现有的资产结构进行调整，并通过资产剥离、资产出让、债务重组和股权转让等方式进行资源重构，另一方面企业管理者要大胆地创新突破，设立研发部门、进行资产盘活、寻求战略合作伙伴，帮助企业在经济新常态下顺利实现转型升级。

二、经济新常态下企业管理者提升自身领导力的方式和方法

（一）企业管理者可以借助自助活动进行领导力的提升

西方管理学家和领导学研究者对自我领导和自我驾驭的概念进行了深入的研究，注明的管理学家雷瑟姆认为自我驾驭是提升自我素质最重要的途径之一，是能够将主体主观能动性发挥到最优的一种能力提升方式。通常来说能否进行自我驾驭是区分平庸的管理者和卓越的管理者的重要方式之一。自我驾驭包含了自我激励和自我约束双重因素，企业管理者要提升领导力就要实现上述两个方面因素的有效融合和有机平衡。企业领导者要提升自身领导力应该首先选择自我提升途径。在企业的人力资源团队中管理人员是素质最优的一部分的团体，他们在学习能力和进取之心上都要强于普通员工，他们应该具备自测、自省和对照他人的方式来寻找自身能力尚需要提升的方面，然后积极主动地采取相应的行动方式来深入学习和强化实践，上述活动过程中就是自助活动过程。自助活动不仅仅需要学习知识和技能，还需要学习实践经验，应该让学习和实践之间互通互助、相辅相成。当前企业正处于转型的关键时期，管理者应该借此机会发现能力和素质上的短板之处，自觉地进行学习，做到举一反三、学以致用，提升自身的判断能力和决策能力。

（二）企业管理者可以通过发展型活动进行领导能力的提升

企业管理者可以选择任务学习、岗位轮换的方式进行领导能力的提升。任务学习是指通过安排给管理者实际难题和问题来提升其解决问题能力的一种能力提升方式，任务学习的重点在于在学习任务的时候所获得的经验和体验。经济新常态导致企业管理者可能面临着前所未有的新问题、新情况，并且问题和情况的出现可能层出不穷、应接不暇，企业管理者在任务学习的时候可以选择新产品开发和推广、人员结构调整、资产重组等具有挑战性的项目进行学习，从而持续不断地提升自身的协调能力、创新能力和资源整合能力；轮岗学习，顾名思义，就是管理人员通过轮岗的方式到所需的岗位上进行工作，从而对自身所欠缺的知识技能和工作经验进行全面的弥补。经济新常态中，企业组织结构调整已经成为频繁发生的事情，部门和业务之间的 重组时有发生，岗位轮换则可以为企业储备足够的有效人才，使得企业能够平稳稳定地渡过市场经济转型和攻坚的关键时期，提升了企业内部组织跨部门协作的能力和经济效益。岗位轮换能够给予管理者以更广阔的视野看待问题的机会，并能够使其在轮岗过程积累足够的人脉关系，全面地了解企业内部各个部门的分工和所处的位置。

参考文献：

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企业现代化管理的时代主题就是企业战略管理，企业战略管理涵盖了企业整体的内外环境各个方面，及发展的各个阶段，能够科学处理各个方面和阶段的重要关系，企业战略管理就是创造企业的全局致胜的必然性。企业战略管理手段的正确运用，有利于提升企业战略管理层次、能力和水平，有利于企业战略竞争力的提高，保证了企业科学、稳定、可持续的发展，是推动我国企业现代化战略转型、创新发展的重要保证。

一、企业现代化战略管理基本理论概述

战略管理理论可以简单理解为企业高层管理或领导者，在特定的内外部经营管理条件下，为了实现企业科学、健康、可持续的发展及企业管理价值而制定并实践的，动态与静态最优结合，包含评估、调控和变革的复杂的科学管理过程。战略管理的时间跨度较大，包含实施、设计、评估和调控等相互联系、有机统一的各个环节，是贯穿企业现代化管理始终的管理手段。战略管理主要针对的是长期的经营管理与发展目标，是保证企业长期行动一致性的重要模式，强调企业的可持续发展与稳定，通过有机整合、组织企业资源，优化可控制的人力及资本资源配置，形成专业化的企业管理及发展规划，是一个不断完善、不断创新的过程。战略管理的明确提出有利于通过差异化的选择，在预期的环境变动中结合自身相对优势与劣势，形成自己的独特战略价值与优势，是一种对企业绩效管理体制有显著影响的策略与关键决策。企业战略管理理论在有限的资源条件约束下，协调、配置了多个市场上的价值活动，是内部企业管理手段与外部市场竞争策略有机组合形成的有机整体，能够在同等条件下实现最大的利润回报，是现代化企业最有价值的经营管理方法。

二、战略管理对企业经营管理的作用分析

战略管理理论是对企业管理科学系统化的发展总结，反映了企业经营管理的客观规律。战略管理体现的是一种动态的、主动的现代化管理精神，在企业的不断变化发展中，针对企业面临的不同的环境与问题，战略管理在企业发展主线的核心思想指导下阶段性的变动，不同的阶段模式和风格产生不同的阶段效果。战略管理强化了企业的自我主动性，能够在制定初期充分科学的收集了解有关企业自身发展的内外部信息，保证了战略管理的理性判断和有效实施。

分析外部环境，了解市场及行业的发展前景及企业未来面临的主要对手、机遇与挑战，能够及时有效的寻求有利的竞争地位；分析内部情况，客观评价自身相对优势与劣势，能够科学、合理的制定管理策略。战略管理的实质就是灵活的处理企业发展与管理中遇到的各类问题，提高战略调整反映效率，把握预测各种影响因素，提出行之有效的异常情况指导策略与方案。企业战略管理能够将整体的战略目标与局部的战略目标、长远的战略计划与短期的战略计划有机调整与结合，能够实时性的对战略目标和计划进行探索，有利于企业各个部门协同效应的提升，增强管理人员的创新意思，赋予企业管理新的生命力与创造力。重视企业战略管理理论的实践，有利于提高企业员工的职业道德素养和责任心。战略管理的具体实施过程就是一个不断改进的过程，企业员工是战略管理最直接的参与者和执行者，鼓励企业员工参与企业战略的制定、修改与完善，能够增强员工的责任感和自豪感，提升员工对于企业战略发展动向、企业未来发展趋势的了解与认可程度，进而达到员工与企业的双赢。

三、基于战略管理的企业经营管理水平提升策略研究

企业战略管理体系主要包含三个重要组成部分，分别是公司战略、竞争战略、职能战略，基于战略管理理论的三个方面来研究企业经营管理水平的提升策略。

（一）公司战略

公司战略强调的是企业作为一个市场发展主体，所确认的自身发展目标的具体战略部署，重点在于制定科学的经营战略目标，以最小的成本及风险创造出最大的市场价值。要充分发挥战略管理的作用，就必须保证公司战略的制定符合全球化、国际化的规则标准。世界经济全球化及区域经济一体化的趋势不断加强，企业发展生存环境竞争日益加剧，产品生命周期及更新换代时间跨度越来越小，这就要求公司战略中适应性、创新性及处理调整效率能力不断提升，只有公司战略符合知识经济时代环境下的国际标准，才能保证战略管理的动态积极发展和企业员工的专业化技能不断提升。公司策略的制定要充分考虑电子网络信息技术的重要作用。企业战略不仅要重视有形世界的企业价值构造，而且要强调虚拟价值链在企业竞争中的重要价值。企业战略要将互联网作为实现企业创造价值的新开辟的重要市场，实体价值链与虚拟价值链各个环节的有机结合，有效提高企业战略管理效益。

（二）竞争战略

竞争战略是在公司战略指导下赢得市场效益与机会的关键环节，强调企业经营管理水平，有利于提高企业的市场竞争力。首先，必须明确现代化的竞争已经不是单一的、个别性的企业优劣势对比，而是在结合企业资金、人力资源、产品研发、生产制造、市场营销等各个方面的综合实力的竞争，竞争是集中在产品质量与服务上的整体效果，这就要求竞争战略的完整性和有机结合性。其次，要充分保障竞争战略的高度弹性思维。国际市场竞争环境的复杂多变，使竞争的风险不可预估性大大增强，过于固定的竞争战略难以及时适应外部市场变化节奏，竞争战略弹性要求企业的组织结构、生产技术、市场营销及人员构成，能够科学伸缩，确保企业内部系统的协调，弹性的竞争战略也保证了自身企业的被模仿性较小，形成了企业战略优势。最后，平衡计分卡是保证企业内部竞争活力的重要管理绩效工具。平衡计分卡构建了全面的评价分析框架，刺激了员工技术水平、创新能力及服务质量的提升，保证了企业产品和服务的整体发展。

（三）职能战略

职能战略是公司战略与竞争战略在具体执行中对公司各部门的具体战略部署，强调明确部门责任，确保企业员工效率及相关规章、制度的具体实践。职能战略强调的是部门与部门之间、领导者与员工之间的沟通与理解，只有将抽象、复杂的战略管理转化为具体的执行性语言，才能保证战略目标的具体实践的有效性和协同性。战略转化的具体方式有思想教育动员、目标性知识培训、评价性结果反馈等，其中执行结果反馈与传达创造了良好的级层沟通渠道，不仅有利于员工充分理解战略管理内涵与内容，及时纠正和控制执行性错误行为，也能保障战略目标的不断完善，对企业经营管理水平的提升具有重要作用。

企业战略管理理论在企业现代化管理中占有核心地位，企业战略管理策略的正确与否直接关系到一个企业的兴衰存亡。本研究是针对当前企业战略管理重大现实问题的理论思考，既有利于企业战略管理经营理论研究的丰富和发展，又有基于战略管理的企业经营管理实践的拓展与深入，具有重要的理论意义和实践意义。

参考文献

[1]林志贤.基于战略管理的企业经营管理水平提升研究[J].现代经济信息.2013（05）

[2]黄健.基于战略视角的组织管控模式研究[J].中国商界（下半月）.2010（01）

[3]赵艳荣，叶，李响.基于战略视角的企业社会责任管理研究[J].企业经济.2012（09）

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关键词 艺术类学生 学籍管理 预警机制

中图分类号：G647 文献标识码：A

Research in Early-warning Mechanism for Management

of College Art Students ' Status Files

WU Yanting

(Shanghai University of Engineering, Shanghai 201620)

AbstractCollege student management is an important part of the management of higher education, students of art as a special group; the school management is always the key problem in Colleges. This article aims to analyze the characteristics of art students in Colleges to get early warning mechanism.

Key wordsart students; college student management; warning mechanism

为了满足社会不同文化的需要，各大高校纷纷开设了艺术类专业。艺术类高等教育的大众化，学生数量的上升，“艺术类学生难管，特别是学籍管理方面难管”也随之成了各大高校管理部门普遍心声。鉴于此，本文针对高校艺术类学生的特点，就其学籍管理提出预警机制，望对学籍管理部门有所借鉴。

1 建立高校艺术类学生学籍管理预警机制的必要性

众所周知，同普通高校生一样，艺术类学生在进入高校后，也必须按照学校制定的艺术类专业的培养计划完成所有学分并在达到规定的要求后，方能顺利毕业。但在实际教学管理中我们发现，部分艺术类学生因受到自身或其他各因素的影响，不能按时毕业甚至无法毕业。但高校艺术类学生在进入高校学习前已花费了大量的人力、财力、精力，如最后功亏一篑，于学生、家庭、社会而言都是无法估量的损失。从学校层面看，不仅教学质量，学生的质量同样会影响其办学质量。如高校在办学中有诸多学生无法毕业，对其声誉会有很大的影响。而要解决上述问题，优质、有效的学籍管理是保证。但学籍管理会涉及到学校行政部门、学生及学生家长等不同的利益群体，其本身所涵盖的内容又多而杂，涉及到的艺术类学生又有其自身特点，所以在处理艺术类学生的学籍管理工作过程中会遇到很多不确定因素，因此，对高校艺术类专业的学籍管理工作者来说，做好此方面的预防工作意义重大。

2 高校艺术类学生的特点

2.1 个性鲜明，追求自由，缺乏自制力

艺术类学生因自身专业的特殊性，长期的专业积累养成了他们崇尚自由、个性鲜明的特点。从衣着打扮上看，奇装异服，男生披肩长发等是他们的特色和标志。从行为举止看，肢体语言过度夸张、网络语言出口成章是他们个性的表现。不可否认，艺术是需要灵感、个性和自由的，但这仅限于在创作中。在平日的学习中，如此个性，只能带来负面影响。过度的自由会使他们生活作风散漫，缺乏自制力，上课经常迟到早退、瞌睡，同时又极易受到外界诱惑及干扰，经常以外出参加社会实践活动为由缺席正常的教学活动。

2.2 学习习惯较差，缺乏主观能动性

从现行的高考制度看，艺术类学生的高考录取与否须综合文化课及专业课两部分成绩，而从实际录取上看，艺术类招生时往往专业课成绩在综合成绩中的比例要高于文化课成绩。这无疑促使了很多学生在一定程度上忽略了对文化课的要求。同时由于高考对文化课成绩要求不高，也促使了一部分原本无法读大学的学生通过高中时期在专业课方面的突击，成功考上艺术类专业。进入大学后，这类本就不爱学习的学生们又开始自我放逐，上课、课后都不认真，得过且过，在学习面前缺乏主观能动性。毫无疑问，长期对文化课的不重视，以及未养成良好的学习习惯，最终导致了这类学生偏科严重，在基础类课程如英语、思政类等课程上出现不及格，影响毕业。

2.3 注重兄弟义气，但心智不成熟，少责任感

“90后”的新一代独生子女，长期以往的独来独往给其精神世界带来一定的空虚与孤单，所以一旦有朋友对他们表示友善时，他们也会毫无保留地为他人付出。但心智的不成熟，社会经验的相对匮乏也因此让坏人有机可乘，利用他们重情义的特点引其犯错，甚至走上歧途。而平时在家父母的娇生惯养，也让这群学生缺乏一定的社会及家庭责任感，遇到问题时往往“知难而退”，不知所措。

3 高校艺术类学生学籍管理预警机制

针对高校艺术类学生的上述特点，可在其学籍管理方面建立预警机制，以解决学籍管理中客观存在的各类问题，避免他们在学习上走岔路。具体可以从以下方面着手：

3.1 建立一套有效完善的学籍管理制度

俗话说“国有国法，家有家规”，学籍管理制度就是学生在校关于学籍方面的法律法规。通过学籍管理制度的建立可以对学校教学活动进行合理、规范的监督、控制和调节，同时也为学生完成学习提供基本标准，让学生在学习中，有制度可遵循。鉴于此，学校教务部门应结合学校的实际，建立一套有效完善的学籍管理制度。

3.2 进一步加强学风教育

在完善制度的同时，学校各部门也要加强对学生学风教育。尤其是大一新进学生，经常会因多年寒窗苦读，在进入大学后思想上有所松懈，不能严格要求自己，最后导致课程不及格，影响毕业。所以学风教育必须从源头抓起，在新生入学阶段就要组织学生学习学籍管理条例，加大宣传力度，并配合生动深刻的案例让学生有所触动。入学后，更要提供良好的学习环境，从严治学，让学生在潜移默化中端正学习动机和态度，甚至爱上学习。如学生在考试中犯错，学校方面应坚持严肃处理，树立威信，以给后面有此思想的学生予以警示。

3.3 保持与学生及家长的有效沟通

在实际教学中，我们发现由于专业本身的特殊性，艺术类学生与专业教师的接触更频繁直接，学生也更愿意与专业老师进行沟通与交流，而在面对家长或辅导员等人群方面则缺少互动。所以专业教师应利用此特性，加强与学生交流，在教书的同时，也担负起育人的重任。平时多了解学生的思想动态，把学籍管理教育作为重点，让学生在思想上始终紧绷这根弦。而学籍管理相关辅助人员除了要与学生保持沟通外，还应保持与学生家长的沟通，让家长及时了解学生在校的学习情况。虽说，学生成人后就应对自己行为负责。但由于现在很多学生在家都是天之骄子，许多方面自觉性还不够，所以在学籍方面更需要与家长进行有效的沟通，做到防范于未然。如果事后再通知，家长不仅情绪上受不了，而且也无法采取有效措施予以挽救。

3.4 加强学籍管理系统的管理

学籍管理工作是一个相当复杂艰巨的工程，涉及学生选课、成绩录入、毕业审核、信息修正等诸多方面。随着近年来招生规模的扩大，学生数量的增多，传统的手工操作已不能适应需要，所以现在各高校纷纷建立了学籍管理系统。采用计算机系统后，学生的各种信息可以完全在一个一体化的信息平台上进行操作，既减少时间与成本，又提高效率。但系统的不稳定或突然停机，有时也会给学籍管理工作产生影响，所以须加强对系统的维护与保养。同时，学生个体上的差异也需工作人员不断地根据实际情况对完全程序化的系统进行更新，以适应学籍管理上的需要。

学籍管理是一长期的、动态的工程，建立学籍管理预警机制是针对学籍管理过程中可能出现的问题提出的预防措施。但预警机制要真正发挥作用，单靠学校自身的力量是完全不够的，只有形成学校、学生、家长三方的有效联动，方能获得最大成效。

参考文献

[1]吴青芳,胡欣敏.高校学籍管理与学风建设关系研究[J].化工高等教育,2010(4).

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关键词：河南；茶叶；企业品牌；管理；竞争力

中国不仅仅是瓷器之邦，也是茶之邦，从古至今，中国人对于茶就非常注重，并且形成了自己独特的茶文化，比如“铁观音”、“龙井”等都有与自身发展演变历史有关的典故。而且，中国在很早之前，就对茶文化进行了构建，唐代陆羽编写的《茶经》，就表明了茶文化在中国古代社会的地位以及人们的重视程度，今天在中国的南部省份，如广东、福建等地，还保留有从清晨喝茶至中午的习惯。

河南省位居中原，是我国的人口大省，也是茶叶的主要产地之一，茶园面积有220万亩，茶叶加工企业700余家，全省的茶叶产量高达6万吨，总产值近百亿元。其中，以信阳、南阳、驻马店区域为主要茶叶生产区，并且根据消费需求设置了高、中、低档茶叶。以省会郑州为例，其目前已有20多个茶叶批发交易市场，商户多达5000多家，可见河南茶叶企业之多。然而从综合市场、消费者、茶叶品牌、销售额度等来看，中、高档茶叶的消费居多，低档茶叶市场萎靡。总体发展趋势表明，在近两年，茶叶市场普遍较为冷淡，加上天价茶叶、高档包装、茶文化理念的相关概念产品的出现，整个市场也出现了一些非理性走向，所以，河南省茶叶协会会长呼吁让“茶叶市场回归理性，让茶叶走近千家万户”。

一、品牌的概念、作用、价值

品牌主要是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是这些相关因素的组合运用，它的目的在于辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并将其自身与竞争对手的产品或服务进行区分。与此同时，品牌也代表着企业向着成熟阶段的发展。通过品牌，企业可以将自己的产品与文化推广出去，消费者可以更好地理解某个企业的产品或服务，增加对其的重视度。品牌不但可以带给消费者情感或功能等某些方面的满足，也是企业产品与服务的保障，一旦遭到破坏，会给企业带来严重损失。另外，企业培植起品牌不仅可以更好地区分竞争对手，简化追踪识别，并以法律的形式对自身利益与形象进行维护，还可以增加竞争优势，便于新产品的导入，增加产品附加值，而且随着品牌的权威性得到公认，品牌还可以为企业的产品赋予更为特殊的意识，提高企业的知名度。以茶叶为例，人们一提到茶叶，首先就会想到铁观音、云南普洱、信阳毛尖、龙井等，可见建立品牌的重要性。

二、消费者对品牌的需求

对于消费者来说，在选择商品时，先要以自己所熟悉或者口碑较好的“品牌”为第一选择，因为品牌是产品质量的重要保证。从品牌的发展史来看，自十九世纪创立之初至今，它的内涵虽然发生了较为深刻的变化，然而从产品真实性、质量来看，无疑却是最基本的品质保证，所以对于消费者而言，选择品牌，就是选择质量值得信赖的产品。作为商品的一个标志，品牌包括形象、质量、性能，有品牌就意味着有承诺，有承诺就意味着性能优良，进一步也就意味着这个企业的形象好。选择企业品牌或者具有品牌的企业产品，则可以减少消费者购买时的风险。通常品牌也是消费者选择购买商品的一种有效策略，通过品牌可以减少消费者的购买障碍，因为在购买一些价格较高的商品时，由于经验缺乏，或者知识不足，往往对产品的品质、性能、质量等很难做出正确评估，所以以品牌作为一种选择商品的较佳方案，也是借助他山之石，有一定的优势。此外，品牌形象好、价格高、市场竞争力强，当它成为某个个体的占有品时，则会突显出拥有者的个性、品味、地位、身份、财富、阶层等，也是一种增加优越感的方式，这也就是很多人不愿意去买“山寨”货的原因所在。

三、河南茶叶企业打造品牌、提升竞争力策略

1、加强茶叶品牌管理，提升企业竞争力

从全国范围来看，消费者的消费行为正在向理性化方向发展，品牌的引导力量也在不断增强，这也是克服市场鱼龙混杂的方法之一。另外，河南茶叶品牌如信阳毛尖等，都是比较有名的品牌，也就是说，河南已经有了品牌发展的经验，而且规模也在不断扩大。但是，这些所谓品牌的含金量大多停留在较浅的层次，有的卖“概念”、有的靠“包装”，有的则通过夸张宣传，基本上是一个反方向的品牌战略，未能从产品的品质、性能、服务、营销等角度进行细致化的分析与管理。

河南茶叶企业若想取得更大的竞争能力，从激烈竞争的买方市场中赢得胜利，则需要注重品牌在消费者内心地位的保持与持续性。因此，河南茶叶企业还需要考虑到品牌的情感价值，通常来看，包括真实性、性能承诺、使用过程的快乐、获得的享受与下面反馈或认同。按照市场发展的规律来看，一个企业品牌的情感价值层次越高，则品牌的效应越强，收益更高，可以将品牌上升到资产的高度，当然这也会给企业带来更大的风险。所以，在品牌、现有资源、情感价值之间，还需要进行一些协调与评估，不能盲目地因口碑好就大量进驻市场。

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[关键词]开放大学 远程教育 学生管理工作

[中图分类号]G724.82 [文献标识码]A [文章编号]1005-5843（2013）03-0065-03

2012年7月，教育部依托中央广播电视大学组建国家开放大学，年底又批准了5家省级电大组建省级开放大学，由此广播电视大学正在向开放大学战略转型。作为一所从事现代远程开放教育的新型大学，学生人数众多，年龄跨度较大，成分复杂，师生处于准分离的状态，学生管理工作难度较大。在远程教育环境下如何开展学生管理工作已经成为开放大学建设面临的新课题。

一、广播电视大学学生管理工作的现状和问题

1 广播电视大学采用系统办学、分级管理的办学模式，各级电大按照职责承担学生管理工作，学生管理工作的重点在基层电大。系统办学的优势是集中优质教育资源，辐射广大农村、民族地区和偏远地区，低成本，高效益，满足全民学习、终身学习的社会需求。系统办学的劣势是管理链条长，学生和学生管理工作处于系统办学的末端，在远程教育环境下，时间和空间限制了学生管理工作的开展。一直以来，电大学生管理工作是电大办学的短板，没有得到电大系统各级领导的足够重视。

2 广播电视大学学生管理工作专职机构少，人员素质低，缺少相应的培训和激励机制。据中央电大统计数据显示：截至2012年底，省级电大设有专门学生管理机构的18家，在全国44所省级电大中占40.9%，其他省级电大学生管理机构设在教务处、招生办、学院等机构中。而市、县级电大学生工作专职机构比例更低，一般是没有专职机构，由专兼职班主任完成学生管理工作。根据吉林电大统计数据显示，全省电大从事学生管理工作的人员，在学历、职称、综合素质等方面普遍低于教学及教学管理人员，与此同时，他们接受专业培训少，事务性工作量大，待遇较低，职业提升机会远远低于教学及教学管理人员。

3 现代远程开放教育依托于网上教学，学生自主学习为主体，教师导学、助学、促学为主导。自主学习模式决定了师生在教与学的过程中始终处于准分离状态。在远程教育环境下，教师与学生之间的沟通依赖于通讯技术和网络技术，面对面的交流时间少，校园文化缺失，学生活动内容匮乏，形式单一，学生参与的积极性不高，造成学生管理工作难度大，效果差。远程开放教育的学生成分复杂，多数为在职成人，年龄差异大，学习目的和动机各异，对自我身份的认知没有自信，同学间缺少交流，对学校缺乏认同感。

4 回顾电大发展的历史，思想政治教育和人文素质教育一直是学生工作的短板。电大学生以成人在职学习为主体，他们有工作，有家庭，身兼数职，社会经验丰富，思想呈现多元化，因此对其进行思想政治教育难度较大。由于受远程教育环境的局限，电大教师往往只关注学生的学业教育，而忽视学生人格、心理和情操的培养，从而使得人文素质教育难以开展。

二、开放大学学生管理工作的定位和内容

开放大学是以现代信息技术为支撑，坚持学历教育和非学历教育并举，主要面向成人开展远程教育的新型高等学校，学生管理工作是开放大学建设的重要组成部分。作为一所新型高等学校，学生管理工作应秉承“以人为本”的教育理念，以学生为中心，采取多种方式，运用现代远程教育技术手段，对学生进行思想品格、职业道德、学业、情感等全方位，多角度的支持与服务，学生管理工作的定位就是“一切为了学生，为了一切学生”。因此，开放大学学生工作不仅仅是学生管理部门的单独职责，而是渗透到招生宣传与服务、教务管理与服务、教学过程支持与服务、校园文化建设与人文素质教育、毕业生跟踪与服务等学校工作的各个方面，涉及开放大学的各级办学单位。

1 招生工作是学生管理工作的起点。招生是开放大学办学的重要环节，作为学生管理工作者要严把政策关，在招生宣传中要实事求是，既要宣传开放大学办学的优势和特点，指导和吸引学生入学，又不能夸大其词、过分许诺，更不能越过政策红线违规招生，为人学后的学生工作埋下隐患。工作实践证明，办学过程中发生的学生上访、闹事等恶性学生，多数与违规招生有关。

2 教务管理与服务是学生管理工作的重要支撑。在远程教育环境下，学生工作要全程参与教务管理工作。从学生人学到毕业，教务管理环节众多，涉及国家、省、市、县四级开放大学办学系统，要求按章办事，遵守时间，履行程序，上下联动，及时准确。教务服务要人性化、细致化，保障学生权利，满足学生需求。学生管理工作的主要内容是，建立各级学生组织，推举学生干部，发挥学生干部在学生管理工作中的作用；建立学生通讯录，颁发学生证，建立学习小组，制定个人学习计划，引导学生适应远程开放教育的学习模式；建立班主任工作日志，以“开放教育入学指南”课程为切人点，做好学生的思想政治工作，培养学生学会运用多媒体学习和上网获取教学资源的技能；指导学生在“三级学习平台”注册学习，帮助他们克服工学矛盾，养成良好的自主学习习惯；认真核对新生注册信息，确保学生基本信息准确无误；提供课程注册、免修免考、报考等服务，做到及时准确；进行期末考试考前教育，签订学生诚信考试承诺书，教育学生遵守考试纪律，建立良好的考风考纪。

3 落实教学过程，保障教学质量是学生管理工作的核心。在远程教育环境下，保障教育教学质量的关键环节是落实教学过程，开放大学学生工作与普通高校学生工作最大的区别在于，要配合教学部门和教师落实教学过程，保障教学质量。学生管理工作要按照专业、年级接收并核定课程表、教学实施细则、教学大纲等教学管理文件，落实各门课程的教材和辅导材料，明确课程形成性考核要求，通过多种途径将这些学习资源推送给学生，并挂在校园网上，供学生查阅。学生管理工作要加强与任课教师的联系，落实课程面授环节，保障学生面授课出勤率。要开展学生网上学习跟踪调查工作，监督检查学生网上学习记录，及时了解学生与教师的需求，为教与学双方提供沟通、支持与服务。按照形成性考核制度，督促学生完成形成性考核任务，及时汇总形成性考核成绩，使远程教育的教与学真正落到实处。

4 校园文化建设是学生管理工作的重要途径，人文素质教育是学生管理工作的突破点。学生工作与校园文化建设工作要从物质、精神、制度等方面寻求结合点，做到相互支撑、相互促进。具体地说：（1）学生管理工作在校园文化建设中要寻求有“形”。一方面，开放大学要提供设备、资源、场地和经费，为学生工作提供物质支撑；另一方面，学生工作要在通讯技术和网络技术支撑下，建立师生有效、及时、互动的沟通方式，重点是建设网上虚拟校园，丰富网络校园文化内容。（2）学生管理工作在校园文化建设中要寻求有“声”。一是邀请国内一些知名专家，开展专题讲座，制作特色网络课程，开拓学生的视野，吸引学生利用网络远程学习，增强学生对学校的文化认同。二是充分利用校园网、校刊、校报等多种媒体，对各级办学单位学生工作开展情况、特色亮点、典型经验进行宣传报道，形成良好的学生工作氛围。（3）学生管理工作在校园文化建设中要寻求有“趣”。针对在职业余学习学生的特点，配合专业教学内容，设计丰富多彩的文化、体育活动，利用系统办学优势，发挥学生干部的带头作用，引导学生积极参与。要充分挖掘各级办学单位的资源和潜力，做好各自校园文化建设工作，形成各具特色、百花齐放、网络和实体校园虚实结合的校园文化。（4）学生管理工作在人文素质教育中要寻求有“质”。人文素质教育是通过潜移默化的文化熏陶、课程学习和活动参与，确定某种文化根基和审美根基，形成正确的人生观、价值观的过程性教育。人文素质教育是大学教育的重要组成部分，而过去我们时常忽视对学生的人文素质教育，建设开放大学，必须寻求人文素质教育质的突破，在专业教学中，在学生工作中，渗透具有时代特点并符合中国国情的人文教育，这样会有助于学生人格的完善，对他们未来的发展提供强大的精神动力和情感支持。

5 毕业生跟踪与服务是学生管理工作的延续。开放大学学生工作对象不仅局限于在校生，毕业生也是重要的服务对象。一是要帮助学生完成毕业准备工作，认真核对学生成绩、毕业生信息，做好毕业生图像采集和档案管理工作，为毕业生提供就业、认证、出国等证明材料。二是要指导学生就业，多方联系和挖掘用人单位招聘信息，开展就业培训，对用人单位进行毕业生跟踪调查，认真听取用人单位的意见和建议，及时反馈给教学部门，提高远程教育的质量。

三、远程教育环境下学生管理工作的特色

在远程教育环境下，开放大学学生管理工作与普通高校相比，既有共性又有自己的特色。其主要表现为学生工作突破时空限制，随时、随地的开放性，学生工作者没有节假日，在任何地点都要处理学生提出的问题，随时随地全天候为学生提供服务；学生管理手段的交互性，由面对面地沟通教育发展到电话、网络、QQ、微信等即时通讯工具为主导的方式；学生工作内容涵盖从入学到毕业的所有环节，具有复杂多变性；学生工作模式突破传统高等教育模式，把管理和服务延伸到社会每个角落，形成管理模式的多样性。

1 弃“管”为“导”，学会倾听与沟通。作为开放大学的学生，多数是职业人，他们是成年人，具有一定的社会阅历，那种简单地说服教育已经不能引起他们的共鸣。对此，作为学生管理工作者只有放低姿态，认真倾听学生的意见和建议，倾听他们在工作、生活中的烦恼，成为他们的良师益友，动之以情，晓之以理，引导他们进行自我管理、自我约束和自我提高，才能有效地达成学生管理目标。

2 树立法律意识，维护学生根本权益。远程教育学习模式决定了开放大学既是新型实体大学，又是社会服务公共平台。开放大学学生工作局面复杂，突发事件多，成人学生运用法律进行维权的意识强，因此学生管理工作人员要掌握相应的法律知识，树立法律意识，明确学生享有的权利和义务，制定符合国家法律要求的校规、校纪。在处理学生违纪案件时，要注意工作程序的合法性。任何学生管理工作都不能逾越法律红线。

3 建立开放大学网上校园和网上社区。随着网络技术的飞速发展，年轻人迷恋网络，进行网上社交活动频繁，因此建立受年轻人欢迎，界面友好，交互性强的开放大学网上社区、班级论坛、班主任工作博客显得尤为重要。要引导学生充分利用多媒体手段进行情感交流，给学生创造自主学习的环境和条件，使学生工作更加贴近年轻人的生活。可以利用电话、微博、QQ等手段实现时时互动，用虚拟的网上社交空间代替传统的校园空间，从而满足学生对校园生活的体验，使他们能在开放大学网上社区找到知音和朋友，产生认同感和归属感。

四、开放大学学生管理工作机制和保障

1 建立、完善学生管理工作制度。开放大学由国家、省、市、县四级办学系统组成，国家开放大学、省级开放大学对学生工作进行顶层设计，例如，完善学籍管理、学生干部组织管理、学生自主学习行为规范、学生评优和奖学金制度等工作制度和管理规范；明确学生工作人员岗位职责和工作内容，建立培训和激励机制，用制度促进学生管理工作，用制度保障学生管理工作。市、县级开放学院应制定符合本校实际的实施细则，并认真执行。