培训技能总结范文

导语：如何才能写好一篇培训技能总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

看到了护理先辈们对护理事业的专注、投进、执着及忘我奉献。我感动的同时，也感遭到肩负的责任和使命。我要和我的团队火伴一起不断学习，不断思考、不断努力工作，为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热。以下是为大家整理的护士技能培训总结资料，提供参阅，欢迎你的阅读。

护士技能培训总结一

我非常荣幸地参加了“全省第xx期护理管理职员培训班”。经验丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂出色课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我对护理管理有了新的熟悉，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。

通过这次培训，我晓得了，身为一位护士长，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。

护士长必须具有较强的沟通调和能力，应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员，使我们的团队成员工作起来，心往一处用，劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识，并依照各人所上进行科学分工，做到人人参与管理。

社会在发展，患者的要求也在不断进步，要进步患者对我们的满意度，就必须以病人为中心，以人为本，从细处进手，展开护理工作。一样，精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败!

“无危为安，无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识，医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人，应当组织全科职员认真学习相干法律法规，加强护士责任心，进步安全意识，严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量控制，特别是现场质量控制。天天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查，发现隐患和题目，及时讨论分析，查找缘由，延续改进、追踪检查，不断进步护理质量。

对科内护士进行分层次培训，并进行理论及操纵考核，协助护士做好职业规划，建立其敬业奉献的精神。

接受培训的这些日子，我看到了护理先辈们对护理事业的专注、投进、执着及忘我奉献。我感动的同时，也感遭到肩负的责任和使命。我要和我的团队火伴一起不断学习，不断思考、不断努力工作，为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!

护士技能培训总结二

我这次通过参加了的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了，可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我，通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及医院的概况，医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。

这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是，仅仅认识到其好处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。

关于举止：处事得体，对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务，无论其难度如何，都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难，要注意调节自己的心态，以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感，在实际行动上全力以赴，而不是得过且过，才能够出色地完成工作任务。这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。

护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。

护士技能培训总结三

非常有幸，护理部安排我参加了__大讲堂在__电子科大举办的《护理专业的挑战——改变的力量》的培训班。当我踏进__电子科大的校园看见大学生在绿树成荫的校园浪漫的散步;在宽敞明亮的教室全神贯注的上课、考试;在运动场上挥汗如雨的打球、跑步;在校园里穿着学位服朝气磅礴的照毕业照留念，唉!我真想回到二十多岁，回到校园!

给我们授课的老师是__科技大学的张__教授，她气质不凡、温文尔雅、生动严谨，尤其是那幽默诙谐的讲解和抑扬顿挫的声音深深地吸引了我。我作为一名高年资带教组长要努力向张教授学习她的讲课方式，实实在在的为实习生和低年资护士讲好每一堂课。经过2天的培训让我有了一些心得和体会：

一、护理精细化管理：4个意识(细节意识、服务意识、规则意识、系统意识);2大原则(立足专业原则、科学量化原则)。

通过学习让我感受到精细化管理就是把“精、细、实、严”落实到管理工作中的每个环节，作为一名责任组长应该将这种意识落实到患者实处，认真学习专业知识，耐心细致的为患儿做好服务，真正去为患者解决问题。除此之外，还要带领好我们年轻的队伍，同时协助护士长做好科室管理工作。

二、护理领导艺术：化解冲突、激励部属、沟通部属

我不是领导，但我是一位护理专业的老同志、责任组长，我会把科室的每一位年轻人当成大家庭里的一员，关心她们、爱护她们、帮助她们。当遇到困难、委屈时我会心痛、开导她们，与她们沟通;在护理危、急、重患儿茫然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难，努力做到忙而不乱、紧张而有序;在生活、学习中不知所措时我会用自己的阅历和经验关爱她们，和大家一起面对挫折、战胜困难。

三、提升护理管理质量——品管圈改善工具

我科在上半年开展了品管圈活动，当时还觉得不错较满意，但通过这次学习我深刻的认识到不足。品管圈可深可浅、可复杂可简单，其中有许多需要深思熟虑的地方。我科第2期品管圈活动已经开展了，我会把学到的知识运用到这次活动中，争取做得更好。

四、情绪管理与压力调适

张教授叫我们每位学员填了一张表《樊式压力检测表》，我得了3分，张教授说：“3分以下的人生活在天堂里，当然是开玩笑了哦!”我工作了30多年怎会没有压力呢?是因为我学会了分解压力，变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力较大。分析了以下原因：、

1、儿外专业病种多、家属要求高。

2、专业技能不娴熟，特别是小儿静脉穿刺。

3、刚入科专业知识缺乏。

4、不知怎样与患儿及家属沟通、交流。在这个时候作为一名责任组长、大家庭的一位长辈我会与她们一起提升业务水平和专业技能，结合自己所管床位的病种加强专科理论学习，理论联系实际，不断提升自己的综合素质，加强自身内涵建设。

我是一个急性子，我时刻牢记：解决事情先处理情绪，情绪影响判断和行为，盛怒之下少说话、少做决定，世上让你不快乐的人只有你自己。

以上是我学习后的一些心得体会，感谢护理部给我这次外出学习的机会，感谢我们一起出去学习的妹妹们，特别是__x护士长、__x护士长把一切事情都安排的妥妥当当，真心的感谢大家一路的关照。

护士技能培训总结四

本人很荣幸能够有机会参加广东省护理学会举办的《精神科专科护士培训班》，同时得到广州市脑科医院护理部的热情接待，不仅是在平时的学习上，还是在日常生活中，对我们的照顾都是无微不至的。培训班通过理论讲授、临床实践、护理个案分析、观摩学习等多种形式，使我们系统地了解国内外精神专科发展的新信息，拓展视野，更深入全面地学习和掌握精神专科护理的知识与技能，更新护理服务理念，为广大精神疾病患者提供更专业更优质的护理服务。

理论学习方面，培训班通过邀请具有丰富临床经验和教学经验的香港理工大学的刘铭河教授、中华护理学会精神科专委会主委许冬梅主任以及来自省内的护理专家进行理论授课，教师们既严谨又深入浅出的系统讲授了专科知识技能，特别是反思日记的书写、个案护理报告、护患治疗性沟通技巧、精神科优质护理服务实施以及床上控制法的运用等等，让我感到受益匪浅，学到了先进的护理专科知识，不仅改变了我对精神科护理的认识，丰富了我的理论，同时提高了我往后护理科研的能力。

临床实践方面，自己在广州市惠爱医院江村院区进修，所在的科室为情感一区(江村九区)，主要诊治的是情感障碍、强迫症和社交恐惧症患者。在护士长的安排下，我很快熟悉了整个病区的布局结构，尤其是监护病房的设置很合理，就在护士站的对面，便于急危重症病人的观察和及时的抢救。在带教老师的悉心带教下，不仅掌握了运用风险评估工具对患者进行安全评估，而且学习了精神科各种突发事件的应急处理(自杀、自缢、突发暴力事件、性低血压、噎食等)，特别是每周一次的医护联合查房，对于提高护理人员的业务能力是很有必要的;还有节前重点病人本，就是将在放假期间需要重点关注的病人列出来，提醒当班护士重点关注，做好病人的风险管理，可以有效保证节假日的病房安全，这些都是值得我们去借鉴学习的，更重要的是可以提高科室的整体业务水平。

非常感谢医院领导和护理部对我的信任，给了我这次学xxx步的机会。通过两个多月的进修学习，我的专业知识得到巩固和增长，学会了先进的技术，但最重要的收获还是观念上的改变和思维上的开阔。我决心要把学到的知识和理念带回自己的工作岗位，为科室及我院的工作水平更上新台阶奉献自己的一份力!

护士技能培训总结五

在我们人生的道路中，总是会布满荆棘，让我们一次次面临失败，有的人在失败后也因此走上了失败的道路，而有的人在失败后却走上了成功之路，而我想成为一个虽然失败过，但是我却走上了成功之路的人。

在__市中心医院培训的这些日子，让我感觉到我成长了，因为人只有经历了才会学会成长。所以我想讲两件我在风湿免疫科临床护理中的经历来阐述我的成长。

风湿免疫科的患者大都是慢性病。老人的血管很脆而且没有弹性，对于没有此类方面经验的我来说，是一个挑战，但是因为缺乏经验，所以我并没有一次性给老年患者穿刺成功，我的心情焦急又忏愧，看着老师们扎实的操作技能，给每一位患者静脉穿刺时，包括血管不好的老年患者也能一次性穿刺成功，我的内心更是忏愧，那样的心情是无法言语的。为了能提升自己的输液穿刺技能，我虚心的去请教经验丰富的老师们，他们也都会很细心的给我讲解，在业余时间我也会拿着一次性头皮针在上面练习和总结经验，再加上在工作中这方面的操作，让我在原本的静脉输液技能上有了进一步的提高。面对给患者输液时，选择血管很重要，然后要绷直所选血管，根据血管深浅选择进针的角度，在进针时手一定要稳，其次有一个好的心态也是很重要的。这是我在这些日子里，对自己给患者输液时的一个总结，同时这也是我在操作中所欠缺的，因为经历，所以让我发现了自己在给患者输液时的不足之处，同时也让我总结了经验。

不要怕失败，有些事情只有失败过才知道如何成功，我不怕失败，而我怕的是不能从失败中吸取经验。人生之路充满挑战和挫折，我们只有勇敢和不畏惧，我们才会越挫越勇，最后在失败中吸取经验，并且获得成功。

最后一件事情是有关于书写护理记录。今天风湿免疫科的蒲春燕，蒲老师在写护理记录，我就在旁边看他们平时写的护理记录，当时我看的时候真的觉得挺简单的，然后蒲老师就给了我一张护理记录单让我先写写，不写之前我真的觉得挺简单的，当自己写的时候，才发觉不是所想的那样，因为我是第一次写这样的记录，内心还不免有些小紧张，以至于范一些细节上和思维上的错误，在写好后蒲老师还认真的给我修改，并且指出问题所在，真的很感谢她能给予我这次锻炼自己的机会，重要的是因为这件事情还耽误了她正常下班的时间，我内心感到很忏愧。很感谢她给我的这次机会，正因为这次机会，让我明白了有些事情看似简单，当自己真正做的时候才会发觉那纯粹只是自己的想象。越简单的事情，越容易存在细节之处的问题，正因为这次的失败才会让我有这些的收获。

篇2

一、建立健全机构网络，切实转变工作职能。

由于全乡整体情况是人多地少，人地矛盾非常突出，今年来，乡党委、政府结合乡情，认清形势，转变观念，创新思路，及时提出了“发展劳务经济，壮大支柱产业”的工作思路，及时完善了+++乡劳务工作站各项制度和及时调整劳动力就业培训工作领导小组。由一名副科级领导专管劳务工作，工作站配备了专职站长1名，专干2名，村级劳务信息员9名，专抓此项工作，积极与用工单位签订了劳务工输送订单和意向性协议，建立了稳固的劳务基地。

二、加大劳务工输转及技能培训工作力度，使全乡劳务输转及技能培训切实取得了一定实效。

今年以来，乡党委、政府围绕县委、县政府提出的做大做强劳务产业的总体思路，认真积极贯彻落实县劳务（移民）及劳动力就业培训有关会议精神，对全乡劳动力资源和青壮年剩余劳动力进行了一次全面的调查摸底，充分掌握了全乡剩余劳动力的第一手资料，做到政府抓劳务工作有的放矢，心中有数。在掌握了劳动力资源现状的前提下，我们充分认识到全乡有丰富的劳动力资源，也清醒的认识到发展劳务经济有非常大的潜力，因此，乡党委、政府及时调整工作思路，制定劳务工作计划，大力发展劳务经济，以政府组织、能人带动为重点，以广泛宣传动员为切入点，积极动员群众，广泛发动群众，让他们真正的出去一个人，带回一笔钱，养活一家人。通过广泛的宣传动员，通过实行追赶战略，干部群众对劳务输出及培训的认识进一步提高，观念也逐步得到了转变，政府从被动服务转向主动服务，在劳务输转及技能培训工作中，我们突出了“五个结合”即“政府组织与能人带动相结合”；“典型引路与示范带动相结合”；“技能培训与引导式培训相结合”；“分散培训与集中培训相结合”；“定向培训与订单培训相结合”。实现了“三个转变”，即：外出务工者由“苦力型”向“技能型”转变；由“盲目型”向“有组织型”转变；由“被动型”向“主动型”转变。使群众从原来的不敢出门到现在的我要出门。通过抓好“六个六百”实现户均输出一个人，截止目前，全乡劳务输转2900人，组织输出1990人，自谋输出500人，就地转移410人。举办劳务工培训班3期，参加人员390人（次）。培训开展以订单培训为主，同时也结合群众意愿开展各种不同形式、多种类型的的培训，培训采取引导式培训与技能培训相结合的办法，达到培训一批，合格一批，输送一批。目前全乡己向福建等地建立稳固的劳务基地三个，意向性劳务基地8个，为今后我乡的劳务工输转工作奠定了坚实基础。

以上取得的实效，充分证明了发展劳务经济，做大做强劳务产业将对推进全乡社会经济全面发展和农民增收具有十分重要的意义，为全乡群众稳定解决温饱进而向小康迈进提供了坚强的保证。

三、下一步工作打算：

一是与市、县劳务办紧密联系，继续抓好劳务用工信息的收集，拓宽劳务信息渠道。

二是继续加大劳务工输转和技能培训，与县上职业培训机构积极协调，切实搞好劳务工的技能和有关知识培训，真正使我乡剩余劳动力就业从“苦力型”向 “技能型”转变。

三是继续抓住政府组织这一关键，为劳务工提供好优质服务和组织保障，切实解决他们的后顾之忧。

四是充分发挥乡劳务工作站的职能作用，积极捕捉用工信息，建立劳务信息库，随时随地向群众，为群众提供准确可靠的劳务信息。

五是建立健全劳务移民工作目标管理责任制，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，做大做强我乡劳务产业，把劳务产业作为一项支柱产业抓紧抓好，抓出成效。

六是加大财政投入力度，全方位、多渠道开拓劳务市场，争取在北京、福建、浙江等沿海城市和经济发达地区多建立几个稳固的劳务基地，选派一到两名工作能力强的干部，进驻基地，做好劳务工的权益保障等维权工作，为今后的劳务工输转工作提供有力的组织保障。

篇3

一、认真做好高技能人才培训组织工作

根据省公司提高邮政企业高技能人才培训的要求，2018年是我省申报高级工的考生集中培训，采取先培后考的第一年，各市州公司认识不一，难度较大，但在领导的支持和各位同仁的配合下，我坚持每开一个班就及时通报参培情况，以利于各市州公司掌握送培训进度；主动与任课老师沟通，了解考生学习情况，在各市州公司和培训中心领导及老师们的通力配合下，全年共有825人次参加了高技能人才培训，有412人取得了相应职业资格合格证书，超额完成了省公司下达的培训合格目标。

二、积极参与全省职业技能鉴定工作

参与从授课到命题、考件制作、印制试卷、监考、阅卷、评分、登分、资料整理归档等全过程。授课和命题涵盖了邮政业务营销员初、中、高、技师；邮件分拣员、报刊发行员等多工种多级别；参入了的理论监考、技能考核现场评判及评分等工作。

职鉴命题严格按照技能鉴定规范的要求，力争考点全涵盖；为了杜绝泄密，确保考试的公平公正，对所担负职业的每批次考件重新命题制作，虽说工作量很大，但每次都保质保量在考前准备就绪；监考巡考每场次必查验考生的准考证和身份证，坚决杜绝代考行为；评分严格执行规范扣分标准密封阅卷，登分认真仔细，全程经得起抽查检查，确保成绩无误。

三、 做好职鉴培训工作

篇4

信息技术应用能力提升工程（后50学时）培训已经接近尾声，由最初大部分人的懵懵懂懂，到今日的全员参与，小小的改变离不开继教网领导们的耐心指导，也渗透着我们全坊学员们的辛勤努力和如火的学习热情。作为坊主，心中有喜有愧，高兴的是感谢领导们对我们全坊学员的工作和学习的肯定，愧的是这个“坊主”当之有愧，总觉得自己做的并不是太好。不管怎样，既然做了，就和大家说一说我是怎么做的。

1. 在第一阶段，把本坊学员建立QQ群，及时了解学员的学习情况，并共同修订工作坊研修计划。

2. 在第二学习阶段，主动熟悉平台， 明确培训任务要求。工作之余，我会经常登录信息技术应用能力提升工程（后50学时）培训网及QQ群，查看有没有小纸条或新的动态，及时解答学员的问题，帮助学员如何选课及学习，并参与项目讨论中。

3. 在阶段三，更新教育理念， 技术支持专业发展环节中，学员有作业，要及时批改学员的作业，了解学员的最新学习动态，有哪些进步或不足，以便下一步的学习研修修订。除此之外，我还注重优化评价，调动学员积极性，对于积极主动的学员要给予及时的鼓励和奖励，以此激发更多学员的积极性。

篇5

关键词：培训体系 员工激励 按需培训

一、员工培训体系建立的指导思想

企业员工培训体系的建立要坚持总体指导原则，一切从有利于企业近期目标、长远目标的角度出发，完善现有人才激励管理体系，以高素质复合型人才、技能型人才为培养目标提升全员综合素质。培训体系的建立要做到针对性培训、按需培训，实现企业发展与员工个人进步的双赢，为企业经济效益的提升服务。

员工培训体系建立后要抓好各项培训工作的落实情况，管理重点放在员工知识与技能更新培训与提高上，遵循按需培训方针，做到结合企业实际与员工情况实施针对性培训，并对培训情况与目标进行落实，后续做好培训成果的评价与总结。培训管理工作中从知识与技能入手提升员工个人素质，要注意培训三大要素知识、技能与态度的全面培养，让员工在熟悉操作技能、理论知识的基础上改变自身的工作心态，以更加积极、负责任的态度去面对工作，验证自身所学知识，锻炼自身所学技能，在认真负责的心态中更好地实现个人价值。

在培训工作实施中，还要注意及时对培训成果进行总结评价，一方面是为了评估员工培训成绩和培训绩效，另一方面也是通过总结评价及时发现员工新的培训需求，在实践中不断加以改进与完善，可找出培训目标与现实培训工作之间的差距，从而提升培训课程的实践性与可操作性，对于企业培训体系的完善有积极意义。

二、建立员工培训体系的开展策略

员工培训体系的建立要在上述指导思想下进行，从多个方面入手，落实培训实践，评估培训成果，推动企业培训体系的建立与完善，真正做到按需培训与全面培训，提升企业员工素质，服务自身进步与发展。

完善培训体系时要注意体系运转安排与准则包管。培训体系的运转需要制度保驾护航，因此对于各项规定准则要做到清晰明确且积极落实，从培训内容、培训目标、培训方式、培训负责人、培训方案、培训评估等多个角度入手进行完善，围绕企业发展目标展开员工培训课程，从而确保培训真正做到言之有物，真正为员工提供进步资本，实现其知识、能力与态度三方面的进步，让员工将所学真正转化为服务企业的各种资本，推动企业管理与生产方面的高效运转，在企业经济价值实现的过程中也展现个人的自我价值。

培训体系的完善与建立还要配合强有力的执行力来贯彻落实，发挥员工自身的主观能动性，提升对培训的认可度和信任度，真正落实到自己身上，从而避免形式主义的老路。在评估中一方面要对培训课程的实施执行进行全程监督核查，一方面要对参与人员的培训成果进行考核监督，从而确保培训工作按时按质按量到位。

完善培训体系的过程中，在积极贯彻执行各项规章制度的同时，还要将企业内部岗位职责、岗位技能需求清晰明确地传递给员工，让他们明晰自身的职业知识与技能需求，在培训学习中做到心中有数，事半功倍，从而熟练掌握职业知识与技能，提升个人整体素质，更好地提高自身的员工绩效，应对企业发展中的各项问题与挑战，从行为、认知、技术、纪律、责任心等多个角度把握本职业需求，真正在培训中实现个人价值与企业价值的双赢，完成企业发展目标。

培训体系建立后，还需要注意后续维护工作。对于企业而言，要建立长效的后备人才培养通道，通过交流鼓励员工不断提升自己，积极上进，实现个人价值目标，将个人的进步最终转化为企业进步的力量。企业在后备通道建设方面，要尽量做到量体裁衣，从管理型人才和技术型人才等多个门类出发，建立专门通道，让员工可根据自身努力目标谋求适合自身的发展通道，在不断提升自己的同时，加强企业与优秀员工之间的沟通交流，通过这种良性的互动实现双方的共同进步。

培训后续工作培训成果的总结与评估是尽可能发挥培训价值的另一大要点。企业要制定明确的考核机制，对员工个人知识、能力进步情况进行评估，可通过运用积分卡制度来增强员工对自身进步的认知与感悟，及时总结受训情况，并将其列为重要绩效内容，保证培训成果考核的及时性和功效性，从而为企业发展管理服务。态度评估可通过培训长效跟踪机制实现，通过长期考察评估员工岗位表现了解其工作态度，及时了解其工作缺陷及进步，为后续培训工作提供参考，方便下一阶段培训计划的制定，形成长效模式，服务企业发展。

综上所述，企业员工培训体系的完善与建立要在遵循指导思想的基础上，从培训制度、内容、方法、执行力、考核、评估等多个方面入手，做到全面培训与按需培训，真正实现企业价值与个人价值的双赢，提升企业经济效益。

参考文献

[1]张墨晗.我国企业物流金融研究[J].财经研究，2010（2）

篇6

关键词：会计技能比赛；优秀选手；培养；策略；分析

基于国家对会计教育的要求，会计人才的培养开始得到越来越多人的关注和重视。随着社会的不断发展和对人才的渴求，会计人才培养也出现了各种新的模式，会计技能大赛便是其中之一。会计技能比赛主要针对会计专业的学生，各省市通过比赛层层筛选，越到最后竞争越激烈。但不得不说在如今的竞争时代背景下，人们对人才的需求也渐渐倾向于综合实力，对于很多会计专业的学生来说，会计技能比赛是短期提高其会计能力的重要途径之一。且全国会计技能比赛优秀技能的取得不仅是学生竞争的砝码，也是学校提高核心竞争力的手段。所以，必须重视会计技能比赛选手的培养，只有通过科学有效手段的培养，才能使参赛选手获得优秀成绩的可能。与其他比赛一样，会计技能大赛也有其特定的影响因素，从各种会计技能大赛参赛选手的经验总结来看，可以从以下几方面对会计技能比赛选手进行培养。

一、有针对性地准备器材，挖掘学生的潜力

会计比赛也需要对器材加以准备，我国自古就已经有了“工欲善其事，必先利其器”的谚语，对会计比赛来说更是应该如此，必须要有针对性的准备器材。会计比赛的地点通常来说都是由比赛的组委会统一商定的，在自己学校进行比赛的可能性不高，在比赛进行前基本不可能有提前的场地适应安排。在比赛之前，熟悉比赛专用的器材是选手们适应比赛环节最为重要的事情。会计技能比赛的器材大多是供应商们提供的制定器材，在对参赛选手进行培训前，就应该对这些器材进行购入，学生只有在训练时对这些器材不断地适应才能在比赛时减少因为器材不顺手而出现的失误。器材这一点在翻打传票和点钞这两个项目比赛上最为明显，不同品牌的键盘差异性会让选手因为不熟悉键盘而产生空按或者卡键的情况，影响选手最终的比赛成绩。而点钞项目中尤为重要的点钞券因品牌的不同会在软硬和面值上会有很大的差别，选手只有对这种器材有一定的手指敏感度才能取得更好的成绩。其次，虽然比赛中选手的成绩是最主要的因素，但在以成绩为主导的同时也要对选手的各自潜力有所挖掘，争取做到“广播种，精收粮”。参与竞赛培训的选手基数越大，在培训的后期产生优秀选手的几率也会越大。在对竞赛培训进行之前可以开展相应的会计竞赛内容兴趣小组，在选手中选拔出对竞赛真正感兴趣且具有相应能力的选手，对这些底子较好的人进行与竞赛有关的培训。在竞赛培训的过程中，根据已经限定的参赛名额做出科学的内部淘汰。这种淘汰可以是定期的，在竞争机制上也必须是良性的。这样能带给选手压力的同时，让他们对比赛中的紧张气氛加以适应。对一些比较有参赛潜力的选手，应该适当给予其一些机会，引导其尽快进入比赛状态。

二、训练参赛选手的心理素质，控制好培训进度的松紧程度

不管是哪种竞技比赛，选手都必须具有稳定的心理。在正式的比赛中，选手心理素质的好坏对比赛成绩很多时候有直接的影响，也有很多选手因为心理紧张原因出现严重的发挥失常，导致比赛成绩的不理想。绝大部分人并非天生就具有很稳定的心理素质，但通过一定的科学训练，完全能够对选手的心理素质有较好的改善。有些辅导教师习惯在安静的环境下对选手进行训练，在前期来说这种做法确实是很必要的，但一直处在这种安静的环境下会忽视选手们的抗干扰能力。比赛毕竟不是真空环境，很容易出现各种出其不意的情况，选手的心情自然会受到一定的波动，进而对成绩产生影响。所以，在对选手培训的后期应该尽可能的将其投放到环境嘈杂的场地，比如教师上课的机房、公共操场和学生食堂等地，来来往往的人群对选手都有很大的干扰，但这种环境恰好能够刺激选手对恶劣环境的适应能力，使心脏更加强大和安静。也可以让选手不定期地参加各种友谊赛，增强选手的心理稳定性。除了心理能力的培训，还应该控制培训进度的松紧程度。以运动员为例来说，在马拉松中运用100米的短道速度是一定不能跑到终点的。所以要想培养出优秀的会计技能比赛选手，教师必须放弃普遍的题海战术，应该根据选手的学习规律分期进行培训，控制好各个时期的进程和松紧程度。让选手在这种从松到紧、从易到难、从会到精的舒适进程下完成培训内容。还应该注意的是，比赛最后一个星期应该对选手加强调整，不能再大量和超负荷的进行训练，主要以放松为主。

三、处理好训练中的细节，主动干预比赛，做好赛后总结

要培养会计技能比赛优秀选手，训练中的细节问题处理是必不可少的，辅导老师要尽量把握好训练中的细节，尽可能地与选手主动沟通，对选手的心理和生活状况有深层的了解，在其遇到问题时给予及时的开导和帮助。对学生的合理建议和培训完成情况也应该有一定的了解，并对其做出科学合理的调整。针对选手们性格能力的差异，对培训方法进行有针对性的调整。同时要对比赛各项目的特点进行总结，在训练时指导学生对这些细微的差别加以注意。比如在会计电算法中对键盘和鼠标的协调配合要多加留意，在进行翻打传票项目时要注意手型的正确与否，在点钞时可以将动作拆分开来，指导学生进行分项训练，对所存在的问题进行最细致的检查和改进。此外，对学生无意中养成的小动作教师也不能忽视，必须对其进行及时的纠正。除了处理好训练中的细节，辅导老师还应该在比赛中主动加以干预。一天之内完成所有的比赛项目工作量无疑是巨大的，老师应该积极地做好“后勤部长”，参与比赛之中对选手的心态进行调整，帮助他们缓解比赛的压力。最后，比赛完成后，还应该对选手的经验进行有效利用，做好赛后总结。会计技能比赛毕竟每年都会举行，选手的培养也每年都要进行，所以上一届的经验对下一届优秀选手的培养具有重要作用。辅导教师只有不断地对培训进行反思和总结，才能更好地培养出会计技能比赛的优秀选手。

比赛中的成功，并非一日便能完成，千里之行，始于足下。在会计技能比赛中，要想培养出优秀的选手，必须要考虑到多方面的因素。只有在培训中有针对性地准备器材，挖掘学生的潜力，对参赛选手的心理素质进行训练，控制好培训进度的松紧程度，同时处理好训练中的细节，主动干预比赛，做好赛后总结，才能培养出更多、更好的会计技能比赛选手。

参考文献：

[1]卢秋菊 陆建平 李艳梅：依托技能大赛 加强人才培养[J].科技资讯，2012，11（22）：150-151.

[2]续彩虹：浅谈会计人才素质的培养[J].湖北财经高等专科学校学报，2009，6（18）：77-78.

[3]李名梁 李媛媛：我国职业技能大赛对职业教育吸引力的影响分析[J].职教论坛，2012，12（24）：99-100.

[4]鹿亚芹 李名威 张冬燕：会计人才需求调查及对人才培养的启示[J].会计之友（中旬刊），2009，7（14）：64-66.

篇7

通过以下曾给某公司营销系统内训后的几张培训总结表，其中可以透射出一个企业的营销系统到底需要什么样的营销培训，企业培训系统人员可以从中吸取一些经验，进行有的放矢的开展，或许才有可能使企业管理层、人力资源部门、受课部门都满意。

内容一：能让受课的营销员工有所学又有兴趣的培训内容

除开很多大型企业或者非常重视与长期开展营销培训的企业外，许多企业由人力资源部门的培训专员（经理）承担企业的营销培训项目，他们通常可以通过与营销部门员工交流，来了解他们的需求，但是，由于专业的限制，他们毕竟很难深度发掘他们的想法，所以，前次或几次培训后的培训信息反馈表就显得非常的重要，毕竟这些都是员工接受培训后的最真实的认识。

如果满意此次培训的内容，您最喜欢这次培训的哪些方面？

1. 渠道价格分析；

2. 销售管理、渠道管理；

3. 销售管理的内容；

4. 营销调查分析、综合评价及销售队伍的管理；

5. 无最喜欢，涉及方面都应掌握；

6. 对企业营销八个方面结合的讲解；

7. 市场细分的基础－销售者细分；

8. 销售管理的先进分析工具；

9. 每一小部分的总结启迪；

10．对品牌的相关知识有了初步了解，有利于今后对相关工作的配合。

从上面的培训反馈内容来看，由于受课员工属于中高层的营销执行管理人员，基本可以看出他们比较喜欢一些新的营销知识与概念、对营销问题的分析以及分析工具的掌握，同时作为学员，都有一个突出的特点，那就是将课堂所讲的内容，讲师能够深入浅出地进行总结，这样总结出来的经验或者说秘籍宝典，也是课堂的核心内容。

当然，上面所总结的这些，仅仅是从一次中高层营销人员的销售管理培训课程的反馈中得出。虽说能管中窥豹，但要真正了解营销人员的每次需求，我们还可试着从多次、多角度、多层级、多方面的培训课程反馈表中得出。

多年营销培训后的学员反馈总结出，实际上企业主要关注五大方面的培训内容：知识、技能、态度、团队建设与营销管理，而这五方面进行分解的话，可进行以下细化：

知识方面技能方面态度方面团队建设营销管理

营销管理知识谈判、沟通技能工作态度与事业心拓展训练营销管理模式

营销知识市场开拓技能个人能力/团队建设项目管理营销管理工具

本行业营销知识拜访技能激励与成功学领导力营销管理技巧

专门知识订单缔结技能专业准则晨会/晚会及各种会议开展办事处（分公司）管理

其它行业借用经验经销商/终端开发与管理执行力。。。。。。绩效、考核与薪酬

新知识与概念、理论时间管理上下级关系处理与沟通　组织管理及组织行为学

营销变革及态势主管管理技能老员工活化　招募、培养、训练员工

企业介绍促销技能。。。。。。　各级员工的职能

。。。。。。整合营销能力　　营销工作规范化与流程

通过以上的分解，我们就能看到一个企业的营销类的培训所基本包含的内容。企业的培训专员（经理）拿着以上的这个培训需求总表，那么就心中对营销培训有底了。即使营销系统的员工有各种各样、千奇百怪的培训需求，也很难脱离以上的框框。

但是，有了这个菜单，并不就说明培训就完全有备无患，毕竟上面所说的只是培训方面，其实在每个模块下面仍存在大量的个性化内容，如新知识与理念每个企业的需求不一样，订单缔结在直销与流通销售上就会很大不同，有的企业只需要规范执行而不需要促销个人不断成功。。。。。。还有，不同的层级、不同工作年限、不同营销部门对每个模块的具体细节要求都不一样，有的员工注重技能，有的员工关心管理，有的员工必须要激励，都使企业培训更加讲求定制化。

内容二：能让受课的营销员工有兴趣又有所启迪与提升的培训形式

正如上面所说，营销培训不只是知识型的培训，受课学员也都是接受的再教育，所以，不能只作灌鸭式的枯燥的课堂教学，这就给营销培训一个很大的挑战，那就是培训形式。而营销培训课内容并不全部都是学员没有接触过的，很多本身都是从现实实践中总结出来的，学员在课堂中对培训内容实际存在着很多的认知，也会产生很多想法想要进行交流，这就使互动式的案例式教学特别能迎合他们的需求。

如果满意此次培训的形式，您最喜欢这次培训的哪些方面？

1. 讲解清晰，讲解与互动交流结合好；

2. 形式及培训内容的组合游刃有余；

3. 形式新颖、活泼；

4. 用图片、图标讲解新颖、易懂，课堂活跃，易交流；

5. 气氛活跃，生动性强；

6. 组团辩论特别能激发学员的互动积极性，课堂内容更易融会贯通；

7. 启发学员发表自己看法，将自己的经验进行总结，很有说服与借鉴意义；

8. 团队交流，有利于打开自己思路，找到大家分析问题的方法

9. 案例具有针对性与现实意义，案例分析到位

从以上营销人员对培训形式的反馈可以看出，他们并不喜欢太多讲解，喜欢在讲师的像单口相声似的讲解之后，用互动交流来消化吸收其内容；可采用一些新颖的如抢答、辩论、竞标、图像图解、FLASH等方式来触类旁通学员应该学到的知识与技能等内容；一定要使课堂气氛活跃，让学员的思路完全打开，有争先恐后表达自己想法的愿望；不能只让学员听，更多的是要他们与讲师一起想；要让学员将自己的经验奉献出来，让他们有成功表现的以及为其他学员奉献宝贵经验；案例不要太多以及与学员相距太远，案例分析要透。。。。。。好的营销培训的形式的很重要的评判标准就是：学员学得不累，又能学到东西，又能启迪思维，还能与小组成员、讲师及大部分同班同学结成很好的朋友关系。

营销培训有很多门派就不说了，但营销系统员工喜欢案例教学、互动沟通交流这是营销培训的共识。很多培训专员现在也体会到了不相关的课堂游戏、讲毫无意义的笑话与故事的故作气氛调节、大声的宣讲誓言甚至喊口号与课堂激励等并不适合营销培训。营销培训的真谛在于边讲授内容与知识的同时，还要的是要让学员取得营销经验共享，而更更重要的是能让他们思考，让他们受到启发，在以后的工作中用所学技能与工具更加有效的工作，用所学分析方法与思考能力来解决问题。

将上面的内容与现实进行归纳，可得出以下企业营销培训师在培训形式方面一般能提供的几个常用方法：

方法 特点 解释

纯案例教学法 以案例的生动性吸引 用案例全线贯穿课堂内容，从而在案例中不断总结经验，启迪思维

互动与讲授结合法 以不同的互动化解讲解的枯燥 一段讲授，一段互动，互动形式不一

问题思想启迪法 学员在思考中，真正学到了东西 一段讲授后用针对性问题让学员思考，最后讲师讲解、归纳，与实践挂钩

团队分组讨论、辩论法 团队头脑激荡，学习内容易提升与更具现实针对性 大量的分组讨论之后，并且由部分组进行陈述，最后讲师归纳、总结与提升

图表、形象化课件法 课后印象深刻，课堂活泼不呆板 以内容相关的图、表、FLASH、短片将内容生动化

提问法 使学员不疲怠，必须跟进讲师内容 在讲授过程中，讲师经常先不说自己的观点以及内容，让学员思考后发言

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【关键词】高职院校；会计技能；会计技能竞赛

会计技能竞赛吸收了最近的会计技术应用方向，反映了行业发展趋势以及最新的职业技能要求。通过高职院校“会计技能”项目比赛，能检验参赛选手会计核算与财务分析能力，考察选手运用会计信息化软件进行会计业务处理的能力，能发挥技能大赛对会计相关专业建设的促进作用。“以赛促学，以赛促教”，一直是高职院校的共识，每次省级或国家级会计技能竞赛，绝大部分高职院校都非常重视，组队参赛。高职院校学生参加会计技能竞赛，单凭学生的努力是远不够的，更需要学校、老师的共同参与和努力，才能取得好的成绩。高职院校校外会计技能竞赛指导老师起着不可或缺的重要作用，有时可以说是核心作用。2012年全国职业院校技能大赛广东选拔赛高职组会计技能项目在番禺职业技术学院于5月13日隆重举行，广州城建职业学院代表队在57支队伍中排名第12位；2012年第六届“用友杯”全国大学生会计信息化技能大赛广东赛区11月24日在广州城市职业学院进行，广州城建职业学院代表队在94支广东参赛队伍中，排名团体第30位。笔者有幸成为这两次会计技能竞赛广州城建职业学院代表队指导老师，多次指导学生竞赛，对于如何指导好会计技能竞赛，笔者有很多亲身体会，在此进行仔细梳理总结，有利于自己能更好地指导竞赛，也给同行指导竞赛提供参考。

一、会计技能竞赛指导老师日常要求做好的工作

“机会是给有准备的人的”，要指导好学生技能竞赛，教师日常教学就要有针对性地做一些准备工作。比如，全国职业院校技能大赛高职组会计技能项目采用的是用友U8平台，那么，我们在平时教会计电算化课程时，就可以采用用友U8软件教学，让学生熟悉该软件环境，为以后参赛打好基础；在日常教学时，对于会计技能竞赛常考的操作技能，教师可以特别重点提醒学生，要求学生花更多的精力去操作好。为了指导好校外会计技能竞赛，指导老师平时要做好以下三方面的工作：

（一）密切跟踪企业最新的会计技能应用发展方向，教师提前掌握最新应用的会计技能。

会计技能大赛吸收了行业发展趋势及技术应用方向，反映了最新的职业技能要求和行业对技能型人才的需求。会计行业有了最新技术技能的应用，很快就会在会计技能竞赛中出现相关的新操作题，以反映会计行业对该项技术技能的需求。会计技能竞赛指导老师，要及时掌握和吸收这些会计行业最新应用的技术技能，而且能在赛前将这些技术技能传授给参赛学生。近些年来，新会计技术技能的应用主要表现在会计信息化上面。主要有两个渠道可以得到最新应用的技术技能：一个是经常考察企业工作，了解企业的最新会计技术技能应用的动向；另一个是和竞赛平台提供商密切联系，用友公司是重要的竞赛平台提供商，很多新会计技术技能应用都是其发明的，多请教这些公司的专业人士，有助于新会计技术技能的学习吸收。

（二）搜集全国和本省近3年的主要高职会计技能竞赛信息，做好备课工作。

很多高职院校都是临近比赛才知道参赛的相关信息，因为备赛时间仓促，学校、老师、学生往往措手不及，甚至因为赛前训练影响到日常的工作和学习，导致参赛学生不能反映应有的技能水平，整体水平不高。所以会计技能竞赛的指导老师很有必要收集往届竞赛的信息，包括时间、地点和比赛技能内容。很多比赛具有连续性，每年会定期举行，比如“用友杯”全国大学生会计信息化大赛2012年举行到第六届，在2013年类似的时间必然会举行第七届“用友杯”全国大学生会计信息化大赛；2012年全国职业院校技能大赛高职组第一次新设了“会计技能”项目，在2013年类似的时间必然会举办全国职业院校技能大赛高职组“会计技能”项目竞赛。掌握到这个特点，指导老师可以针对各个会计技能竞赛，认真熟悉竞赛的内容，多渠道搜集竞赛技能内容相关资料，在赛前时间从容熟悉并整理好这些资料，为赛前培训做好备课工作。

（三）定期举办好校内会计技能竞赛。

参加校外会计技能竞赛的学生都是各院校会计操作技能最优秀的学生。为了能选择出最优秀的学生代表学校，定期举办各种校内会计技能竞赛不失为一个好的办法。校内会计竞赛除了选拔优秀校外竞赛选手，还有以下好处：

1、能激发学生学习会计技能的兴趣，以赛促学，整体提高学生的会计操作技能水平。

2、能及时发现学生会计操作技能的主要不足之处，为以后日常教学改进提供参考，也为校外竞赛前培训做到有的放矢，进行有针对性的指导。

3、能增加学生的会计技能竞赛参赛经验，增强学生竞赛时的心理素质。竞赛的结果主要取决于学生的技能水平，但是心理素质对于竞赛成绩也有一定的影响，增强学生的心理素质，让学生稳定发挥水平，增加学生竞赛经验几乎是最有效的方法。

二、指导老师会计技能竞赛赛前培训学生时要求做好的工作

校外竞赛前集中指导、训练学生会计操作技能水平，是提高学生会计操作技能，让学生取得好竞赛成绩的关键。在赛前的准备阶段，一方面要帮助学生明确竞赛的范围，使他们了解竞赛重点考核的会计操作技能内容是什么；另一方面就是尽量解决好学生对于所考核的软件在应用中出现的较为集中的、普遍的问题，还有就是要给予学生充分的时间进行技能操作训练。指导老师校外赛前培训要做好以下几方面工作：

（一）做好培训前学生的思想工作，激励学生认真参加培训。

校外会计技能竞赛，不只是高职院校展示教学成果和实力的平台，对于学生自身来讲，也有着非常重要的意义。对于学生的意义主要表现为以下几点：

1、能够多有一次机会更系统地学习和训练一遍会计技能，能更熟练全面掌握好会计技能，为以后走上工作岗位打下更扎实的理论知识和会计操作技能基础。

2、学生毕业后竞争异常激烈，要想在激烈的竞争中获得胜利，必须要有别人没有的一些过人之处，一旦在一些重要的会计技能大赛获奖，必然增加了自己毕业后找到好工作的筹码，竞赛奖状是他们以后就业的重要硬件。

3、学校对于校外竞赛的学生也会给予一定的物质奖励。

校外会计技能竞赛的培训期较短，一般两个星期内利用课余时间完成。对于学生来讲，这么短的时间认真投入，可以获得以上诸多好处，显然是合算的。指导老师在校外赛前培训的第一堂要把以上要点认真地阐述清楚，而且把以前的获奖记录给学生看，能极大调动学生赛前培训的积极性，以后的培训工作也会事半功倍。

（二）做好培训的考勤工作，以考勤记录作为奖励依据之一。

校外会计技能竞赛通常都是团体竞赛，如果个别学生偷懒不努力，会大幅度降低整个代表队的成绩，为了激励学生共同努力训练，提高学校代表队团体成绩，一方面要把这个事实反复告诉学生，另一方面要实行考勤记录。被选为代表学校参赛的学生都是学校最优秀的学生，他们的荣誉感和自尊心都很强，都不想被认为是拖累团队后腿的人，实行考勤制度，如果有谁没努力进行赛前培训，一眼就可以看得出来，这样，为了自己和团队的荣誉，每个学生会自觉做好赛前会计操作技能训练。

（三）认真讲解好竞赛知识和例题，认真解答好学生训练时出现的疑问和难题。

作为指导老师，要在各个方面做好学生的表率，比如考勤，老师必须每次自己带头遵守考勤纪律，不迟到，不早退，否则学生更不会把赛前培训当回事；在专业知识的指导上，老师更要做到认真讲解好竞赛知识和例题，认真解答好学生训练时出现的疑问和难题，不只是要态度认真，而且对于竞赛知识技能要非常熟练，解答疑问不浪费时间，因为教师的态度和专业水平会在很大程度上影响到学生，只有这样，才能在较短的赛前培训时间内让学生充分全面熟练掌握竞赛的会计技能，学生饱满的热情和竞赛必胜的信心才能从开始培训一直保持到竞赛结束。这就要求指导老师在平时就要多花时间搜集竞赛相关的培训资料，并且自己先操作熟练，赛前培训的备课也要相当充分。

（四）要给学生充足的时间去练习竞赛的会计技能。

会计技能是在教师的示范和指导下，由学生自己花充足的时间去训练才能熟练掌握的。在平时上课时，由于课时所限，教师的主要教学目标是让学生学会操作各种会计技能，对于会计技能掌握的熟练程度并没有作过多要求。在会计技能竞赛时，都是要求在既定的时间内完成大量的会计技能操作任务，校外竞赛时，往往有三分之一以上的学生完成不了竞赛的操作任务。这就要求学生不只是“会”，而且要“精”。只有学生熟练掌握这些会计技能的操作，才能在要求的时间内完成竞赛操作任务。因此，赛前培训的重点任务是让学生全面“精通”各种会计技能的操作，做到这点，赛前培训才能称得上是成功的。所以在赛前培训时，大部分的时间是让学生练习，而不是指导老师讲课，指导老师大部分时间是在课堂内随时解答学生的疑问。

三、会计技能竞赛指导老师竞赛后要做好的工作

指导老师赛后总结工作为发现会计技能竞赛中存在问题并解决问题提供了良好的契机。通过学生在竞赛中的表现，可以暴露出在教学工作存在的问题，可以发现哪些问题是重要的，而又是被我们所忽略的，或是在教学中遗忘的；哪些问题是难点，是尚未被学生接受和掌握的，这些都会在对学生的培训过程和竞赛过程中体现出来。发现这些问题，并及时解决这些问题，才是我们教师在竞赛中所获得的最丰硕的果实。为了在以后的会计技能竞赛获得更好的成绩，指导老师在赛后要做好以下工作：

（一）认真总结竞赛经验，为专业课程建设改革提供建议，实现竞赛技能的常规化教学。

技能大赛的每一个项目对应的都不是特定的一门课程，检验的也不是学生的单一技能。对于职业院校来说，通过参加大赛更明白企业需要什么样的专业人才和什么样的会计职业技能，进而推动专业课程体系的重组、完善，使专业课程设置更合理，能力培养方向更契合实际需要。指导老师校外赛后总结时，要特别注意把技能竞赛的会计操作技能总结出来，用于丰富专业课程建设，把竞赛中新出现的会计技能用于以后日常会计专业课程的教学，努力实现竞赛技能的常规化教学，也就是日常的教学能覆盖到各种会计技能竞赛内容，做到高职院校培养社会需要的高技能型人才，也为以后会计技能竞赛取得更好成绩打下日常教学基础。

（二）注意赛后长期和参赛选手保持联系，及时告诉选手下次会计技能竞赛相关内容并进行有针对性的指导，为下次会计技能竞赛取得好成绩打下基础。

各种会计技能竞赛的竞赛内容通常大部分都是相似的，因此，几乎所有的高职院校带队参加会计技能竞赛时，都会把以前参加过会计技能竞赛的在校生重新组队参赛，以便取得比较理想的竞赛成绩。指导老师对于哪些参赛过的学生成绩较好，还打算让他们参加下次竞赛，心里是很清楚的。对于这些参赛学生，赛后指导老师应该长期和他们保持联系，及时告诉他们下次在什么时候有什么会计技能竞赛要他们参加，有哪些会计技能是他们的弱项，要他们平时就特别注意训练，并且在平时就给予他们一定的技术指导，为下次校外会计技能竞赛打下坚实的基础。

参考文献：

[1]佟莉，朱澍清.技能竞赛与会计专业建设优化问题初探[J].中国市场，2012（26）

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关键词 班组培训；量化评价；班组文化；短信互动

中图分类号 TM6 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）170-0148-01

随着国网公司“三集五大”体系建设的深入，基层生产建设快速发展，班组标准化建设步伐的不断迈进，对电力企业现代化班组建设提出了更高的要求[1-2]。要提高生产一线员工作业能力，既要突显“专”“精”，又要体现“广”“综”。“专”“精”说明了专业化岗位技能要求的重要性，“广”“综”则要求具有专业的广度和技术的综合性，由此，提升班组培训的技术水平，对班组培训进行量化评价就显得尤为重要。

同时，加强班组文化建设，凸显出以人为本的理念，体现人文关怀的精神，调动班员积极性，对提升班组凝聚力和战斗力有着强大的作用，在多年的标杆班组建设经验中，本文提出了基于人文关怀的班组文化建设，构建短信互动平台。

1 基于量化评价的班组培训

将培训项目与数值计算相结合，兼顾基层生产班组培训常态化、层次化、差异化、精英化的特点以及班组培训方式，利用量化数值对班组培训成效进行评价，不断提升班组培训的技术水平，促进现代化班组的建设。

1.1 班组培训特点

根据班组培训提高全员技能素质的要求，以“全员参与、全面提升”为目标，在各层面、各领域开展相应的技能培训和岗位培训，并与实际工作相结合，使得班组培训具有了常态化、层次化、差异化、精英化的特点。

1）常态化。培训作为班组标准化建设的一项重要内容，全员普及，树立“不在工作就在培训中”的常态思想，体现了班组培训常态化的特点。

2）层次化。由于岗位不同，技能不同，所评定的能级也不尽相同，在进行培训时要分层分级，切合员工的技能实际和岗位要求，体现了班组培训层次化的特点。

3）差异化。“因地制宜”“因人而异”，处于同一水平、同一层次的员工，因工作环境、技术掌握的熟练程度与先后差异，应根据班组人员结构层次制定差异化培训计划，比如通过技术问答、现场演练等培训方式，提高培训实际成效，体现了班组培训差异化的特点。

4）精英化。员工技能水平的不同，通过劳模示范、名师授课、专家指导等多种形式，彰显榜样的力量，突显出岗位能手、技术精英，体现了班组培训精英化的特点。

1.2 班组培训方式

将参与培训的人、财、物通过一定的模式组织起来，提升投入成效比，将理论学习与多方实践相结合，达到协同最大化。

1）培训寓于工作。加强培训管理，落实责任，对班组成员严格要求，有工作任务就有培训，根据年、月、周计划，制定有成效的作业方案，注重细节，现场演练，技术比拼，着重于操作技能和处理能力的培训，提高培训实际成效。

2）劳动技能竞赛。以赛促培，技能比赛尽可能地全员参与、基层选拔、层层比武、获胜重奖，调动了员工积极性与学习热情，达到了技能培训的目的。

3）先进经验交流学习。通过影像、书刊、报告会、网络大学等多种途径，学习先进经验，举一反三，总结创新。

4）建设技术交流学习平台。利用网络大学相关模块和专题，建设技术型、专业化的培训平台，促进先进技术、生产经验的大范围传播及交流，提高将技术转化生产力的效率。

1.3 班组培训评价

1）建立培训项目需求库。所需求培训项目一是来源于具有指导性的工种和岗位技能所需的培训项目，可由公司层面研讨后下发。二是来源于基层生产班组，每人都提出共性和个性的培训需求项目，汇总后排列选举出一定数量的培训项目，按性质分类[3]。

2）培训项目评价量化。对于每一个培训项目从培训项目选型、培训实施难易程度、培训效果这三大方面进行指标的筛选，包括了培训的重要性（需求性、必要性、时效性），培训项目所需资金（人机料准备、聘请培训师、培训现场安排）、培训周期（课时）、培训对其他工作的影响，培训预期效果、培训实际成效、培训记录、培训促就的成果（培训感想、报道、技术总结、专业论文、专利）等细化的指标。各指标评分值可采用百分制评分、优良中差等级、加权平均等形式，或交叉综合采用，并拟定非数值化描述对应一定的数值。

2 基于人文关怀的班组文化建设

从以人为本的理念出发，加强班组文化建设能极大地提高班员的积极性，形成一股更强的合力，提升全员的生产战斗力，更有利于现代化班组建设的开展[4]。

在重要节假日、单位重大事项（比如可提前预知的重要检查、重大比赛）、平日的温馨问候等方面往往提示不足，有时导致一部分员工，特别是基层生产员工对企业动态了解少甚至不知道，这样不利于企业文化的实处建设和班组传播。同时，在使用企业门户系统办公时，由于基层工作任务量大经常下现场，出差、在外培训等特殊时期时，往往导致协同办公文件处理不及时，影响信息系统使用指标。基于此，本文提出构建基于人文关怀的短信互动平台。

2.1 构建基于人文关怀的短信互动平台

1）重要节假日的问候。例如，在三八妇女节对女职工以及男职工配偶发个温馨问候的关怀短信；在五一、中秋、国庆、元旦、春节等重大节日发个节日问候短信，特别对坚守岗位的职工给予鼓励和问候。

2）单位重大事项的短信提示。比如可提前预知的重要检查、重大比赛，给单位相关职工发个提示短信，让职工了解企业重要事项，关注上级检查，关注为企业增光的比赛进程。

3）平常工作中的温馨问候。日常工作中，特别是基层生产人员工作环境比较恶劣，也比较枯燥，发个温馨问候的短信或小笑话等，都有利于调节气氛，更充分感受班组文化的关怀魅力。

4）协同办公文件超期短信提醒。对未处理的协同办公文件在快要超期时，给相关人员发个超期短信工作提醒，让相关人员尽快办理，以免影响信息系统使用指标。

3 结论

加强电力企业现代班组建设，才能促进电力企业发展方式的改变，才能促进企业的不断进步。从日常的生产实践中总结提炼，本文从班组培训和班组文化两方面提出建议，对促进电力企业现代班组建设有一定的作用。但是，在建立丰富的培训项目需求库和构建短信互动平台软硬件设备方面还有待进一步完善。

参考文献

[1]湖南省电力公司.湖南省电力公司“三集五大”体系建设宣传手册[R]，2012，5.

[2]李鸣青.关于电力检修班组创新现场培训形式的思考[J].中国电力教育，2010（24）.

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SHANGGUAN Yi-qin， WANG bin

（P.E College of Henan Agricultural University， Zhengzhou450002， China）

Abstract： After the research on the establishment of a competition training system for college and university students’ football team in China， using experimental method， the paper proposes the establishment of the “three-level” college football league system and the “two-level” “race education” training system and other measures， builds “a foundation， four-level， three goals"”“race education” training target system and two actual combat training model， and cracks down the two bottlenecks of the development in “Grade-two players” and “Team backbones” and promotes the development of school football team and department football team， which has made remarkable achievements in the cultivation of excellent sports talents， optimization of student football team-building， enrichment of campus sports and cultural life and improvement of the overall competitive level of the school. This study will provide a reference for the reform and personnel training of public PE and special education.

Key words： colleges and universities； football team； system construction

足球是大学生喜爱的运动项目，普通高校足球选项课教学已经普及，[1]但专项教学竞赛培养体系还不完善：缺乏“校代表队”建制和“竞赛教育”培训体制。根据22所高校的调查，校内虽有“选项课”和“校联赛”的设置，但参加“校联赛”的院代表队员主要是高年级学生；普及的“选项班”教学与“校联赛”不能很好地结合，两者在参与人数比例和竞技水平需求上差距较大，“选项课”教学效能与“校联赛”竞技技能之间缺少合理过渡、有效转换，中间缺少一个“年级联赛”环节的过渡；在专项顶层设置上，没有“校代表队”建制的高校比例约占70%，“竞赛教育”培训仅限于少数学生裁判方面、缺乏参赛学生运动训练和竞赛方面的指导。现实中，有“选项课”普及而无“校代表队”提高，有“校联赛”组织而无“竞赛教育”培训，这种重视课堂、忽视课外、忽视竞赛教学培训的思想倾向和部分教师对体育专项教育培养目标层次的模糊认识，以及教学与赛制不能系统衔接的现状，直接影响了高校体育教育功能的整体发挥和人才培养的质量。未来10年，“提高质量是高等教育发展的核心任务，是建设高等教育强国的基本要求。”因此，本文提出学生足球专项团队“竞赛教育”培训目标，完善高校足球教学竞赛制度，建立“竞赛教育”培训以及校院团委管理体制，在探索高校体育专项教育整体改革、培养学生体育优秀人才方面进行了有益的尝试。目前，在全国中文期刊文献资料中，对此方面的研究非常少。为此，将我们多年专项教学、竞赛教育培?实验的结果总结出来，供参考。

1研究方法

根据普通高校体育教学目的和课程目标、任务以及学校体育竞赛工作的实际情况，考虑到学生专项发展的潜能和需求，我们将构建学生足球团队教学竞赛培训目标体系作为研究对象。

1.1访谈法

课题组通过河南农业大学毕业的校院代表队员，正在北京、南京、广州、西安、湖北、四川等农业院校和上海交大、西南财大、重庆工学院、天津商大、河南大学等22所国家重点高校和普通高校，攻读农工、财经等学科专业的硕士和博士研究生，以及对河南省10所高校的调查，了解该校体育教学和足球竞赛培训情况。

1.2实验法

2000年3月至2010年11月，通过河南农业大学举办“大二教学联赛”、“校联赛”和校代表队参加“高校联赛”，赛前采用技战术训练方法指导、专题理论讲座、分析比赛和准备比赛、执法比赛、联赛总结等方法，对河南农业大学的99--09级足球项目的二年级院队、学院代表队“组织者”、“裁判员”和校代表队员进行“裁判员”和“教练员”的培训。

1.3 数理统计法

对调查的各项数据和实验所得的结果进行分类统计处理。

1.4逻辑分析法

根据足球教学竞赛的实际情况和学生专项发展的需求，从建立校园“三级联赛”制度和二级“竞赛教育”培训体制出发，探讨竞赛培训体制建立和实施培训教育对学生体育人才成长所产生的积极作用，揭示其内在的成长规律和各个层次之间互为基础、相互促进的逻辑发展关系。

2 结果与分析

学生足球基础不同则发展目标各异。在我校，大学一年级参加足球选项课学习的人数达780人占年级总人数的16.6%；大二时学生足球技能提高则参加比赛的需求增加。通过建立“大二教学联赛”、“校联赛”和校代表队参加“高校联赛”的“竞赛教育”培训体制，培养学生裁判员833人，其中主裁判323人、助理裁判510人，获得国家二级裁判员53人，自1999年实施“双裁制”以来，学生独立执法比赛600多场，成效显著，开创了大学生自我管理“校联赛”的新局面。其次，培养学生教练员438人，其中院队教练306人，校代表队员132人，“校联赛”评选最佳射手8人、最佳阵容运动员88人。在上述1270余名体育骨干中，有83人考上本专业硕士研究生、12人考上博士研究生，还有毕业留校、高校任教等10多人。在2000-2006年期间，校代表队在参加飞利浦全国大学生足球联赛河南赛区中，连续三届获得名次奖和连续五届获评“体育道德风尚奖”。

2.1建立高校“三级联赛”竞赛制度和二级“竞赛教育”培训体制，培训学生裁判员、教练员，拓展参赛运动员实战技能

根据多年竞赛实践，在体院支持和专项教师指导下，逐步完善“大二选项班教学联赛、校联赛和校代表队参加高校联赛”的“三级联赛”竞赛制度，建立专项教师指导、院团委管理“大二联赛”、“校联赛”以学生工作为主培训“裁判员”制度以及院代表队参加“校联赛”和校代表队参加“高校联赛”专家指导院队组织者、校代表队员培训“教练员”的二级“竞赛教育”培训体制。如图1所示：

第一、培训学生裁判员：主要采用师生组合、学生以老带新的“双裁制”培训方法[2-3]。

（1）低年级学生裁判员培训，组织“大二选项班教学联赛”，由专项任课教师指导、足球教研室管理培养低年级学生裁判员，15个学院可培训校内“助理裁判员”60人。

（2）高年级学生裁判员培训，组织“校联赛”，由专家指导、院团委管理培养高年级学生裁判员，可培训校内“裁判员”60人。

第二、培训学生教练员：主要采用专题讲座、技战术训练、竞赛指导与总结等方法。

（1）院队助理教练员培训，在“校联赛”中，由专家指导、院团委管理组织院代表队组织者培训学生“教练员”30人。

（2）院队主教练员培训，在“高校联赛”中，由专家指导、校团委管理组织校代表队训练、指导校代表队员（部分院队组织者）培训“院队主教练”25人。

第三、提高学生运动员比赛技能：举办“大二选项班联赛、校联赛”，组织校代表队参加“高校联赛”，发展参赛运动员技能，形成“二年级队、院代表队和校代表队”的运动员层次。

2.1.1创办“大二选项班教学联赛”，建立学生裁判员培训制度，发展大二年级团队协作配合意识、拓展参赛学生实战技能

根据22所高校的调查，各个高校足球竞赛体系还不完备，校内仅有一个“校联赛”， 而参加“校联赛”的院代表队员主要是高年级学生。普及的“选项班”教学与“校联赛”不能很好地结合，两者在参赛人数比例和竞技水平上差距较大、中间缺少一个“基础”环节的衔接。

在我校，通过对大二足球选项课的调查，有89%的学生希望参加正式比赛，以了解和掌握更多的专项训练、备战与指挥比赛的知识和技能，其中12%的学生希望学习裁判知识、掌握执法比赛技能。因此，我们在大一足球选项课基础上，创办“大二教学联赛”，将足球选项班教学与校联赛衔接起来；普及的专项选项班教学为“大二教学联赛”的开展奠定了基础。10多年的教学竞赛实践证明，“大二教学联赛”在选项班与校联赛之间架起一个桥梁，为选项班学生提供一个发展平台，可以弥补足球课中竞赛学时的不足，也为学生裁判知识技能“实践”提供机会，拓展了体育专项教学的空间和时间，补充了教学内容和方法[4]。

2.1.2建立“校联赛”以培训学生裁判员、院代表队教练员为主的培训制度，发展院级团队协作配合意识、拓展院队运动员实战技能

普及的专项选项班教学和大二教学联赛为“校联赛”的开展奠定了扎实的知识技能基础和“骨干”人才储备。“校联赛”为“大二教学联赛”学生的进一步发展提供了一个校级竞争的舞台。

根据22所高校的调查，“校联赛”安排已成制度，各个院系都非常重视并提前予以准备，学生足球干部已经成为各个院系代表队训练和比赛的“教练”。但是，“学生教练”处在专项选项课教学和校代表队培训之间，学校没有安排专门的培训。因此，我们以“校联赛”的准备期为主，建立院代表队备战“校联赛”培训“学生教练员”制度和“校联赛”由学生裁判员工作、实行“双裁制”方法培训“学生裁判员”制度[5-6]，提高院队骨干训练竞赛的组织管理和指导能力，以弥补高校体育专项竞赛院代表队“教练员”、“裁判员”知识技能培训的不足；建立“校联赛”团体名次奖、学生最佳裁判员、最佳射手和最佳阵容运动员评选奖励制度，逐步形成“校联赛”学生工作、教师指导和院团委协调一致的“绩能效”管理模式，促使校园足球运动健康发展。

2.1.3 建立参加“高校联赛”以培训校代表队运动员、院代表队教练员为主的培训制度，发展校级团队协作配合意识、拓展校队运动员实战技能

根据22所高校的调查，平时能够坚持“校代表队”培训的学校不多，有7所高校能够赛前组建“校代表队”、参加本省市的高校联赛，另外，还有70%的学校存在日常没有“校代表队”、而不参加高校联赛的情况。在我校，自2000年以来，在举办“校联赛”之后，我们注重选拔各院核心队员和表现突出、有发展潜能的运动员，组建学生校足球团队包括最佳射手、最佳阵容运动员和最佳裁判员，安排“校代表队”训练和对外比赛，建立专家指导、校体委与院团委管理、参加“高校联赛”制度[6-7] ，见图一，我校共6次参加飞利浦全国大学生足球联赛河南赛区比赛，连续三届获得名次奖和连续五届被评为“体育道德风尚奖”。实践证明，“高校联赛”后，校代表队员回到各个院系组织院队参加来年的“校联赛”，带领学生进行的课余训练的目的性和针对性明显增强，促进了院队整体竞技水平的提高，逐步形成以校队员促院、以院队发展促校队良性循环发展模式，提高了学校整体竞技水平。

2.1.4建立二级“竞赛教育”培训体制，制定完整培训计划，确保竞赛教育培训成效

根据大二教学联赛、校联赛和参加高校联赛“三级联赛”制度的安排，我们以教练技能和裁判技能培训为主，主要采用专题讲座、技战术训练、热身赛、联赛实战与自修、联赛总结与指导等方法，建立实战培训模式，确保二级“竞赛教育”培训成效。在培训实际工作中，我们将学生教练、裁判“竞赛教育”培训内容安排如下：

（1）在训练指导方面，必修内容是比赛位置技能与战术训练、体能与技战术训练，必修补充内容是比赛取胜规律与整体攻守方法，自修内容是基本技术训练；

（2）在竞赛指导方面，必修内容是赛前对手技战术分析、布置本队比赛阵型与打法，必修补充内容是比赛观察分析、比赛阵容调整与指挥，自修内容是局部战术训练；

（3）在保健指导方面，必修内容是比赛的自我保护与损伤预防处置方法，必修补充内容是合理安排运动负荷，体能疲劳、恢复与营养，自修内容是体能、身体机能评价；

（4）在裁判指导方面，必修内容是专项竞赛规则与裁判法，裁判员哨声、手势、旗示技能和选位跑位原则与方法，必修补充内容是双主裁判与助理裁判的配合，自修内容是裁判执法分析与总结[10]。如表1所示：

在培训的课时安排上，

（1）在培训教练员方面：学生“助理教练”即“校联赛”院队组织者的培训课应达到13次，每次60分钟。其中专题理论讲座、技战术训练方法指导4次应占总数的31%，余下的69%为指导球队比赛、总结比赛的实战锻炼；学生“主教练”即“高校联赛”校队队员的培训课应达到41次，其中专题理论讲座、技战术训练22次占总数的54%，其余46%是在专家指导下准备比赛、执行比赛方案、参与比赛、总结比赛的实战锻炼。

（2）在培训裁判员方面：学生大二联赛“助理裁判员”培训应达到42次，其中，比赛执法场次和赛后小结37次应占总数的88%，余下的12%为专题理论讲座和裁判基本功训练；学生校联赛“裁判员”培训应达到42次，其培训方法和次数与“助理裁判员”培训相同。

经过多年培训和比赛统计，学生裁判员比赛执法场次两届联赛相加在8次以上、助理裁判执法场次在6次以上，均能胜任校联赛的裁判工作[8]；学生教练员由于他们自身专项技能发展、主持院代表队工作实践和参加校代表队的培训经历，使他们由低一级层次逐渐向高一级层次发展，逐步形成了具有个人特点兼有院队特色的教练指导技能。

2.2建立“一基础、四层次、三目标”教学竞赛培训目标体系，破解“二年级院队”、“院队骨干”层次向上发展的瓶颈

根据竞赛培训实验的结果，我们提出建立“一基础、四层次、三目标”教学竞赛培训目标体系，即以选项班（爱好者）为基础、“二年级院队（助理裁判员）、学院代表队、院队骨干（裁判员、助理教练员）和校代表队（院队教练）”为四个层次、学生“教练员、裁判员、运动员”为三个目标。如表2所示：

在构建“三级联赛”塔式“竞赛教育”培训体制中，我们以“选项班”为基础、以校代表队为最高层次，以“大二联赛”培训年级骨干和“校联赛”培训院队骨干为突破口，破解“大二院队”、“院队骨干”层次向上发展的两个瓶颈，弥补足球选项课中竞赛学时不足和院队骨干缺乏培训的不足，优化“院代表队”建设、促进“校代表队”发展，形成学生“教练员裁判员二级、参赛运动员三级”培养模式，以满足不同层次、不同类型学生足球发展的特殊需求，将选项课教学效能持续发展成为联赛实战技能，巩固足球选项课教学效果、提高足球竞赛培训成效和体育人才培养质量，为高校实施健康教育、专项技能培养和实现终身体育的目标服务。

3.结论与建议

3.1结论

3.1.1提出建立普通高校学生足球团队“以足球选项班为基础，以二年级院队、学院代表队、院队骨干和校代表队为四个层次，以学生教练员、裁判员、运动员为目标”的教学竞赛培训目标体系，强化课内与课外、普及与提高结合，巩固体育教学效果和提高竞赛培训质量。

3.1.2通过采取创建“大二联赛”、“校联赛”制度和参加“高校联赛”等措施，建立专项教师指导“裁判员”和校队运动员、院代表队“教练员”的“竞赛教育”培训体制，丰富校园体育文化生活，提高校联赛执法管理水平和院代表队整体竞技水平。

3.1.3确定“竞赛教育”培训内容和二级实战培训模式，拓展体育教学的空间和时间，补充教学内容和方法，促进专项选项课教学与竞赛培训的协调发展，提高实战技能，培养高等教育兼有一技之长全面发展的体育骨干人才。

3.1.4专项选项课教学、院队骨干培训和校代表队建设是高校体育发展的“三驾马车”，采用以“大二联赛”培训年级骨干和“校联赛”培训院队骨干的方法，破解“大二院队”、“院队骨干”层次向上发展的瓶颈，完善高校体育专项教学竞赛培训体制，培训校院级优秀体育人才和体育骨干。

3.2 建议

3.2.1高校体育应进一步改革课程教学模式，密切课内与课外之间的联系，增加实战教学内容和竞赛培训方法，以实现健康教育、专项技能培养和终身体育为目标。