企业文化汇报材料范文

导语：如何才能写好一篇企业文化汇报材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、认真学习，提高对企业文化建设重要性的认识

我店认真学习中央和集团公司一系列有关文化建设的文件精神，充分认识文化建设的重要意义，文化是民族的血脉、人民的精神家园。社会主义先进文化是政党思想精神上的旗帜，文化建设是中国特色社会主义事业总体布局的重要组成部分；没有先进文化的积极引领，就没有人民精神世界的极大丰富，就没有全民族精神力量的充分发挥。就企业来说，在社会主义市场经济条件下，随着企业的改革和发展不断深入，现代企业制度建立与不断完善，企业之间的竞争由资本积累的竞争到人才竞争，由人才竞争到企业文化的竞争。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。优秀的企业文化是吸引职工的重要载体，能够增强职工对企业的凝聚力，能够增强企业核心竞争力。为此，要化功夫用力气，把企业文化建设好，用先进优秀文化促进我店健康、持续、快速发展。

二、明确目标，持之以恒建设好企业文化

建设企业文化要明确目标，按照既定目标锲而不舍、持之以恒建设，取得建设企业文化的实际成效，以企业文化团结职工、凝聚职工、激励职工，为企业的发展提供不竭的发展动力，我店主要建设好以下四项企业文化。

(一)企业宗旨

我店企业宗旨为“内和外顺，日新行远；创造价值，互惠共享。”我店对内追求和谐共生，和则兴旺，和则顺达；提倡顾全大局，协作友爱，人文关怀，用心沟通，心往一处想，劲往一处使，努力形成情相融、心相通、力相合的温馨家园氛围。对外坚持真诚合作，顺则和畅，顺则融洽；加强联系交往，培育感情，建立互信，发扬风格，处理好各方关系，为自身发展营造宽松、优越的外部环境。我店坚持思想解放，坚持改革创新，把握发展趋势，不断超越自我，做到每天都是新起点，每天都有新进步，日盈月积，使企业欣欣向荣、蓬勃发展，成为充满新风貌、新希望的家园。我店持之以恒、锲而不舍，为客户优质服务，为员工创造前途；坚持互惠互利，利益共享，构建和谐社会，夯实长青基业。

(二)企业目标

我店企业目标为“以人为本，创新为魂；科学管理，追求卓越。”我店做到以人为本，培植时代观念，了解员工，尊重员工，关心员工，为员工创造良好工作环境，使员工健康成长实现人生目标。做到创新为魂，实现自身价值，解放思想，大胆求新，持续变革，实现突破，超越自我，倍增效益。做到科学管理，以管理求效益，以规范促发展，实施目标管理，注重过程细节，实现管理精细高效。努力追求卓越，树立精品意识，坚持“一丝不苟、精益求精”，务求工作卓越、万事精品，领跑同业，共创辉煌。通过这些努力，使我店成长为拥有核心竞争能力、屹立市场经济潮头的现代商业公司，经营效益年长，实现企业发展愿景。

(三)经营理念

我店经营理念为“诚信为本，承诺是金；规范服务，共创效益。”诚信是立身之本和合作基础，承诺是言必行、行必果。我店以感恩之心努力回报客户的的信任与支持，提供优质服务，注重服务细节，奉献热情、周到、专业、规范的服务；以精细之心，考虑客户的需求与利益，急客户所急，想客户所想，尽力为客户服务好；以真诚之心，珍惜合作机缘，视客户为合作伙伴，构建和谐买卖关系，与客户共创美好明天。

(四)工作理念

我店工作理念为“忠于职守，尽职尽责；日事日毕，日清日高。”企业兴衰，人人有责；完成任务，人之职责。我店要求每个员工树立我是本岗位最优秀、最称职的员工，是行家能手，具有最高责任的意识。要做到忠诚企业，热爱工作；爱岗敬业，恪尽职守；服从安排，执行到位；协作拼搏，共创业绩。要实现每日的工作每日做完，当天的事当天理清的目标，力争每日一进步，每日一收获，日臻日美，完善自己，实现价值。

三、明确载体，促进企业文化建设

建设企业文化有赖于全体员工的共同努力，有赖于每个员工的良好素质。我店以提升员工素质，促进企业文化建设，要求每个员工做到崇德修身、明礼诚信。

(一)崇德修身，提升员工素质

崇德要崇尚文化，重视教育，以学习为本，以知识为荣；要尊崇品德，提高思想情操与道德修养。我店要求每个员工传承和弘扬中华优秀传统文化，树立社会主义核心价值体系，进一步塑造和展现我店的文明形象，不断增强凝聚力、向心力和创造力，促进经营业务发展。要求每个员工加强加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，不受世俗行为和腐朽风气的侵蚀，具有良好的道德品质和完善的人格品行，始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风，立足本职岗位，认真努力工作，完成工作任务，取得良好工作成绩。

(二)明礼诚信，规范员工行为

明礼诚信是中华民族传统美德，是每个公民应当遵循的行为准则，也是社会主义精神文明建设的重要内容。明礼是要每个公民知书识礼，讲文明、懂礼貌、知礼节；诚信是要每个公民做到忠诚老实、诚恳待人，以信用取信于人，对他人给予信任。我店要求每个员工站在时代的前列，顺应时代的潮流，深刻认识明礼诚信的重要意义，增强明礼诚信建设的紧迫感、责任感和主动性、自觉性，争做明礼诚信建设的先锋与模范，以此规范自身工作行为，为客户提供热情、周到的服务。

四、真抓实干，企业文化建设成效显著

我店真抓实干，在企业文化建设上取得显著成效，促进了企业全面发展，创造了更好的经济效益，获得越来越多客户的光顾和青睐。

(一)营造温馨舒适的卖场环境

我店精心设计卖场，做到科学的客动线规划、多层次立体照明，具有人性化的服务设施，与许多优秀厂商建立起良好的合作关系，拥有500多个国内外知名品牌，为客户营造温馨舒适的卖场环境，成为深受消费者喜爱的现代百货店，经济效益连年递增。

(二)始终坚持诚信经营优良传统

我店践信守诺，以诚经商，坚持“货真价实”的商品特色；制定《售后服务工作规范》，做到“三个不出”：不出柜组、不出经营部、不出商场；深化服务内涵，实行规范化服务，为10万多名顾客建立了顾客档案，主动跟踪服务，提供超值服务。

(三)厂商精诚合作稳定货源渠道

篇2

【关键词】建筑；企业文化；表达

中图分类号：C29文献标识码： A 文章编号：

建筑是一种语言，可以通过自身的元素来表达丰富的含义。首先从建筑类型上便可以区分建筑使用的功能，从使用者角度分民用建筑、工业建筑；从使用方式上民用建筑又可以分为办公建筑、居住建筑、文化建筑、展览建筑、医疗建筑等10种类型。不同用途的建筑都会以不同的姿态展现出来，用特殊的建筑形式来传达建筑所承载的特定内涵。办公建筑是最为普遍的公共建筑类型之一，随着现代办公理念的不断更新，企业更加注重自身文化在建筑形式上的体现，要求建筑在形式上、空间上均能以具象或抽象的方法来展现使用者的企业文化。为此，办公建筑的企业文化表达成为建筑师最为关心的设计核心。

建筑企业文化的表达手法有很多，可以通过建筑自身任何一种构成要素来完成，有具象直接的表达，有抽象隐晦的传递。下面就以新近设计的一栋总部办公建筑为例来阐述具体的设计思路，试图通过建筑的表皮、装饰构架以及中庭空间等来彰显使用企业的独特文化内涵。

1.项目背景介绍：

新建建筑为中航工业技术基础院科研办公楼（简称基础院），基础院下属10家科研院所，经过近60年的发展形成了比较完整的航空基础技术体系，拥有雄厚的基础技术，是为中航工业提供技术支持的板块科研单位。我们做的这栋科研办公楼就是为基础院的领导及科研工作者提供办公及研发的场所，同时包括一些实验、检测、仿真演示、中心机房等工艺技术用房，是集工业基础材料科研和企业行政管理于一体的综合科研办公楼。

2.现状概述

基础院科研总部办公楼位于顺义区航空产业园“仁河四路”与“顺兴路”十字路口西南角，建筑面积36776㎡，建筑高度39.9m，地下一层，地上9层。

2.1总平面布置

基础院总部位于航空产业园办公区东北侧相对独立的方正地块内，场地限定条件较少，建筑接近方形。环境设计以烘托建筑为主旨，用一片水体围合建筑，消防车道与车库入口结合环绕建筑铺设。（图1）

3. 建筑形体塑造及企业文化表达

3.1方案推敲过程

设计之初首先从呼应现状和与环境协调的角度出发，更多是从规划、建筑的专业角度考虑。顺义区临空经济功能区的规划风格和基调已经确定，对单体建筑的规划有几点限定条件：

■采用对称的八边形平面

■造型采用体块穿插的手法

■大面积的玻璃与实墙的虚实对比

■统一的玻璃和石材颜色

为了与整体风格的协调，做了几个符合规划要求的方案，象一组母题重复、单元式构成的模块式建筑形式。给甲方汇报沟通后，得到的信息反馈是：他们虽然认可整体园区的规划风格，但还是希望自己的建筑能够与已经设计完成的其他科研楼有所区别，能反映其自身的企业文化特征，与众不同是最好的。

设计重点从企业文化方面寻找突破口，分别从科研、基础、发展三个方面推出三个方案，提出三个概念，分别是：科学殿堂；航空鼎，根深叶茂。汇报后，基础院的领导一致推选了“根深叶茂”主题的建筑形式，认为这个方案即展现了基础院作为航空工业科研基础的“根基文化”，又表达了“根深叶茂”的企业发展态势，是种源于自然，有生命力的建筑形式。从建筑的角度来看，这个方案即迎合了整体园区对建筑八角体形的限制，又有自身的形象特征，并具有现代科研办公楼的简洁气质。

3.2方案深化过程

造型源自高大常绿乔木，我们按照树木生长的基本规律（主干、向上、繁荣），挖掘其内涵，进行抽象提取出具体的形式依附于建筑的四角，表达“根深叶茂”的伸展态势。这个形式的确定也经过了三个过程：从具象到抽象再到居于两者之间的形式。建筑主体作成规则的直角方形，保证室内使用空间的完整性，以玻璃幕墙作为主要的外维护材料，张显建筑的时代气息。四角装饰造型拉出建筑主体以外，与主体保留4m距离，并在四角做45度切角处理，与园区主体建筑形体相协调。外装饰利于自由开窗、通风，并且形成外廊，作为室内外过渡的灰空间，同时营造一处感受树影变化及基础院生根文化的的休息空间。（图2）

4. 建筑室内空间塑造

室内塑造七层通透共享中庭，功能场所围绕中庭依次展开，形成“回”字向心格局，提供舒适怡人交流空间的同时，营造典雅深邃的“科学殿堂”。建筑中部的高大中庭有30米通高，配以42m×43.5m钢结构钢化夹层玻璃顶棚，中庭东、南、西三面采用米色干挂花岗岩内饰，北面采用石材、玻璃通高混合幕墙。

“回”字形办公科研格局，每层回廊结合扩大的交流空间，既是交通联系纽带，又是停留、休憩的趣味场所，各层走廊与中庭景观相互渗透，形成步移景异的现代化办公环境。（图3）

5. 设计创新点

5.1现代材料的应用

在施工图设计阶段，进一步调整立面图案，统一四角装饰架的树枝、树干宽度，减少倾斜角度和树枝数量，使其更加工程化。同时考虑实施和构造方法：在每层楼板或梁处预埋杆件，与装饰幕墙龙骨连接，使幕墙部分与建筑主体结构连成一体。装饰幕墙有自身的结构支撑体系，并在顶部与建筑主体结构拉接。（图5）

5.2中庭空间设计

建筑内部设30米通高大中庭，配以42m×43.5m钢结构全玻璃顶棚，室内空间十分气派，在二层主入口处设置三层通高门厅与中庭空间相连通，视线更加通透。天窗作成四面锥的立体空间钢桁架结构，中庭顶界面也有了层次变化。

围合中庭的四面采用米色花岗岩石材与玻璃的通高混合幕墙间隔布置，形成韵律上的变化，配合两侧出挑平台和悬挑楼梯使中庭的空间层次更加丰富。

篇3

【关键词】满意度；绩效；发展

随着电力体制改革的不断深入，供电企业面临的生产方式和组织结构发生了深刻的变化，受制于素质和思想认识差异等原因，员工心理平衡不可避免地被打破，工作绩效下降、懈怠行为增加等问题逐渐暴露，这些都困扰着企业的管理和发展。

员工满意度研究将企业基层员工作为分析对象，多维度、深层次地挖掘其中的难结所在，已成为当前供电企业突破管理瓶颈的关键，成为了提升企业经营管理水平的有力杠杆。

一、调查活动介绍

A局于2012年6月开展员工满意度调查活动。本次调查采用匿名、独立答卷方式填写，共发调查问卷100份，回收98份，回收率为98%，有效问卷96份，回收合格率98%。

调查内容涉及工作岗位、工作回报、工作环境、企业管理及企业文化等五方面，据调查，以上项目员工满意率分别为73%、73%、76%、83%、85%。

二、调查内容分析

从表格中，可以看出调查涉及的五项内容满意率均未超过90%，因此该五项内容均有需要改进的地方。为了找到影响员工满意度的主要原因，我们对五项内容下属子项目不满意的人数分别进行统计调查。

在工作岗位方面，“工作压力过大”是影响“工作岗位”满意率的主要原因；在工作回报方面，“是否得到必要的培训、付出与岗位系数是否相符”是影响“工作回报”满意率的主要原因；在工作环境方面，“硬件资源是否合理配置”是影响“工作环境”满意率的主要原因。而“管理部门服务是否满意”与“企业文化建设是否到位”分别是影响企业管理及企业文化满意率的主要原因。

根据以上统计分析，对各类原因进行深入研究，明确影响“员工满意度”的根源分别如下：1、会议、检查过多；2、没有减压措施；3、培训没有针对性，培训效果不好；4、办公设施不完善，办公场所布局不合理；5、管理部门服务意识不强；6、企业文化建设宣传力度不够。

对于以上根源，我们进行了分析和提炼，形成了问题解决的实施方案：（1）树立精益高效管理理念；（2）营造持续良好工作环境；（3）创造公平合理竞争平台；（4）开展员工素质提升工程；（5）建立关爱员工良好氛围；（6）建设特色优秀企业文化。

三、项目解决方案对策

1、树立精益高效的管理理念

根据双因素理论，企业的管理属于保健因素的范畴，员工的许多不满意因素都是由于企业管理不善，导致工作效率不高造成的。要提高员工满意度，就必须在管理上让员工产生一种安全感和信任感。

因此，我们首先需要做的是，完善各项工作流程，修改相关管理制度。针对调查反映出会议、检查过多的问题，A局完善会议管理制度，统一制订各类会议汇报模板，明确各部门汇报内容，以此提高会议效率。另外，在班组建设和标准化供电所创建过程中，为减少基层工作压力，制订统一的资料台帐模板，不断精简合并各类检查。

2、营造持续良好的工作环境

好的工作环境不仅仅能激发人们的工作热情，还能给员工带来好的心情。针对此次调查中员工提出办公设施不完备、场所布局不合理问题，我们采取内外结合的方法，以标准化班组和供电所达标为契机，统一内部资料室、客户资料室、抢修值班室、安全工器具仓库、物资材料仓库及服务品牌建设标准，为员工营造整洁、宽敞、明亮的工作环境。

3、创造公平合理的竞争平台

公平是每个诚实的员工都希望企业具备的特点之一。企业必须做到报酬系统的公平执行、绩效考核的公平、选拔机会的公平。

针对员工提出付出与回报不符情况，A局进一步健全绩效考核体系，制定工资绩效考核管理制度，真正建立“多劳多得、按劳分配”的薪酬分配机制。

4、开展员工素质的提升工程

根据心理学家马斯洛的需求理论，作为个体的员工需要不断提高工作能力和综合素质，获得足够的成就感。企业要重视员工的培训和职业发展，并为员工培训学习创造必要的条件。

A局全面开展了“全员素质提升工程”活动，为每个员工量身订制员工素质提升规划，计划通过三年时间，使员工素质在学历层次、专业技术（专业技能）等级上双提升。通过一线岗位轮训、“网上课堂”、技术（技能）等级考评等多种渠道，形成岗位学习、岗位练兵、岗位成才的良好氛围。

5、建立关爱员工的良好氛围

人是社会性动物，需要群体的温暖。企业关爱员工，就应该把员工的工作环境、生活条件、学习条件等都纳入议事日程，还要善于鼓舞员工的士气，重视员工的身心健康，时刻关心他们的疾苦。

A局邀请心理学专家举行心理健康讲座，为员工的心理健康把脉问诊。设立功能齐全的减压室，让员工在减压室里放松心情，缓解工作压力。

6、建设具有特色的优秀企业文化

企业文化对员工的行为具有强烈的导向作用。一个优秀的具有激励性的企业文化，能给员工带来较高的满意感。

A局充分利用新闻媒体、企业网站、《光明》内刊等文化宣传形式，总结宣传企业发展所取得的新成果，创立“千岛光明行”服务品牌，并融入企业文化建设，着力打造保证基业长青的“企业魂”。

四、项目推广中应当注意的因素

1、前期准备

在推广工作全面实施之前，广泛开展宣传教育活动，重点突出员工满意度研究的重要性，切实转变领导者和员工的思想观念，提高参与积极性。

2、组织协调

要注意不同阶段员工的需求不同，影响满意度的因素也不同。因此，员工满意度调查问卷的设计要联系实际，科学合理制订。员工满意度研究成果的推广必须得到企业高层的重视与支持，以确保调查各项步骤的顺利进行。解决措施的落实需要各部门的通力协作，这将极大地考验企业的协同性。

3、成本控制

作为推广活动的主体，企业人力资源部虽然熟悉企业的实际情况，但是缺乏相应的专业调查经验与理论。因此，考虑咨询公司有

条件地介入不失为一种选择。此外，调研成果的推行也会产生一定的费用。

【参考文献】

[1]李怀玉.如何提高员工的工作满意度[J].化工管理，2006.06.

[2]汪彩玲.工作满意度影响因素分析[J].市场研究，2005.02.

[3]张平，崔永胜.员工工作满意度影响因素的研究进展[J].经济师，2005.02.

篇4

虽然从事通信工作已有五年，但对移动公司的了解还仅限表面，因此如何理解并认同移动企业文化、如何认识、了解自己所从事的岗位便成了我的当务之急。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均有了一定的进步，同时也有很多感想，现将我这三个月所做所思向领导汇报如下。

在这三个月里，我在领导的安排下先后到公司it中心、集团大客户中心等部门实习，然后正式到集团数据中心工作，主要负责烟草和卫生行业移动信息化项目推进工作。由于此前对移动业务不是太熟悉，刚开始接手时有点找不着头绪，因此这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基矗在这段时间内，我认真学习了集团数据业务产品手册，了解各产品优劣势。在同事们的帮助下，我组织策划了集团业务产品推介会，向镇江社会各届推介我们的三项集团业务-移动总机、集团彩铃和无线宽带;走访了烟草公司相关信息化主管人员，编写了烟草行业信息化汇报材料并于4月初向镇江烟草公司领导进行汇报，拉开移动烟草信息化推进序幕;梳理卫生行业相关资料，寻找移动信息化卫生行业应用的切入点。但同时我自身还有很多不足，比如有时有点急燥情绪，策划一些大型活动经验不足等。

XX年对于镇江移动来说是关键的一年，是镇江移动全面赶超电信最重要的一年，对我个人来说是进入移动公司的第一个年头，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、提高自己的学习能力，学无止镜，如今是一个信息时代，社会的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异，我将坚持不懈地努力学习移动集团数据业务知识，提高自己的工作能力。

篇5

关键词：子公司，人力资源总监，服务，成本

Will: as the subsidiary to the director of human resources, to play the role of his role, firstly, we must understand the relationship between the affiliates and holding company, to understand their duties of a subsidiary, to determine their own role, and then you can adjust position, play its own part.

Keywords: subsidiary, the director of human resources, service, cost

中图分类号：C962 文献标识码：A文章编号：

控股公司与子公司的关系，一般来说，子公司完全隶属于控股公司，由控股公司100%控制，子公司的所有经营活动受控股公司的监督检查与指导，并定期向控股公司汇报子公司所有的经营活动。与此同时，子公司又是一个独立的核算单位，有自己的营业执照，并可以签订合同，开立独立帐户，在所有者的授权下，以契约形式授权经营者经营。

对控股公司来说，子公司的人力资源总监是控股公司派到子公司，主要职责是配合子公司总经理做好企业经营管理、主要负责人力资源管理和企业文化建设工作的班子成员之一，受了公司总经理的直接领导和控股公司人力资源管理中心的垂直领导与指导，是控股公司与子公司在人力资源管理和企业文化建设中联系的桥梁，是控股公司及时了解子公司的组织结构及人员编制与岗位配置、企业人事管理体系、企业管理制度体系、企业文化宣传建设体系的纽带；而对子公司来说，人力资源总监是班子的成员之一，是总经理全面管理企业的生产经营的参谋与助手，其职责主要是负责企业人力资源管理和企业文化宣传工作，在工作中起承上启下和服务的作用。

那么子公司人力资源总监如何发挥自己的角色的作用，才能全面履行自己的岗位职责，做好企业的人力资源管理和企业文化建设，为实现控股公司的工作目标和促进子公司的年度工作目标呢？我认为应从以下几方面着手去开展自己的工作：

一、加强业务知识学习，不断提高自己的理论知识水平和实际业务水平，为全面正确的履行工作职责出现打下基础。

学习力是企业生命力之根，是企业竞争力之根。子公司的人力资源总监，肩负着子公司的人力资源管理和企业文化的建设工作，因此必须不断提升自己的理论知识水平和实际业务水平，以全面正确地履行自己岗位职责。

每个企业都有自己的企业文化，各个企业的企业文化也是不断发展的。作为子公司的人力资源总监，要使控股公司的企业文化在子公司落地、生根，成为员工的行为准则和为之努力奋斗的方向，成为促进企业经营发展提高子公司效益服务，首先自己就要充分领会控股公司的企业文化价值观及企业文化精髓，这就需要人力资源总监对控股公司的企业文化进行认真学习研究，在充分领会控股公司的企业文化价值观及企业文化精髓的基础上才能做好企业文化的宣传与建设工作，促进企业的经营战略落地，打造企业的核心竞争力。

二、牢记角色定位，推进企业人力资源管理和企业文化建设

人力资源管理工作的开展和企业文化建设，离不开企业领导的支持和职能部门的配合以及员工的理解。因此，牢记角色定位，是推进企业人力资源管理和企业文化建设的基础。

首先是要时刻牢记自己是总经理的参谋和助手，是各职能部门的合作伙伴，是员工的贴心人，是企业与员工双向相互沟通的桥梁，是起到把员工所表达的意见和建议向子公司领导班子汇报和帮助子公司领导了解员工思想和利益诉求的纽带；其次要牢记自己肩负着一份责任，一份在维护公司利益的同时维护员工合法权益，从而促进企业生产经营持续发展、促进员工和企业和谐发展的责任。因此人力资源总监在工作中，要教育本部门的员工，并身体力行做到在工作中不能脱离企业的实际情况，不能独立于企业的领导班子之外，而是要经常与员工沟通，了解员工的思想动态和利益诉求，经常向企业主要领导汇报自己的工作，只有这样，人力资源总监的工作才能得到领导班子的支持，才能得到员工的理解与支持，这是推进企业人力资源管理和企业文化建设的基础。

作为人力资源总监，我们的一言一行，一举一动不仅代表着个人，更代表着组织，代表公司的形象。因此，人力资源总监要注重个人修养和形象，做到有责任心，愿意承担责任，有团队合作精神、诚实、值得信赖而且忠诚，言行一致，正直，力争以良好的职业道德成为公司广大员工的榜样。

三、做好领导的参谋和助手，为企业的生产经营和管理提供意见和建议，为优化企业经营服务。

人力资源管理工作和企业文化建设，是企业管理重要的组成部分。当前，随着改革深入，社会经济成分、组织形式、物质利益，就业方式日益多样化，员工思想的多变性、选择性、复杂性增加，劳动关系矛盾、利益关系矛盾等变得更加复杂，人力资源管理工作的对象、领域、内容、方式和环境都发生了深刻而巨大的变化。面对多变复杂的社会现实，人力资源总监及公司的人力资源工作者不仅要在维护公司利益，同时也要维护好广大员工的根本利益，这样才能构建和谐的劳动关系和企业环境，因此人力资源总监要坚持以人为本的理念，推动人力资源管理机制、企业文化建设方式进一步创新，在新的管控模式下，不断提高认识问题、分析问题和解决问题的能力，同时要积极参与企业的日常管理工作，积极向企业领导提出各种建议，为企业领导改善和促进企业的各方面工作提供意见。

企业和员工达成和谐的劳动关系，是保证企业经营持续稳定发展的前提，也是增进员工对企业的凝聚力，提高员工工作的积极性和主动性的重要因素，而人力资源管理和企业文化在建立和谐的劳动关系方面，发挥着积极的作用。作为领导的参谋和助手，人力资源总监及公司的人力资源工作者应从下面两方面配合子公司领导和各职能部门做好工作：

（一）倡导企业平等地对待每一位员工，尊重员工的各种权利和人格尊严。

每一位员工来到企业，除了希望能够通过工作获得报酬外，还都希望通过自己的努力，获得自己的直接上级和公司的认可，那么员工的每一点进步，每取得的一点成绩，人力资源总监都要或者建议其直接上级给予该员工以肯定和激励，而对待偶尔出现过失的员工，人力资源总监也要视实际情况与员工一起分析其发生过失的原因，避免下次重犯相同的错误，在员工认识到过失的原因后，才按制度给予相应的处罚，使每一位员工感到企业对他们的尊重。这样处罚既避免员工的逆反心理，也使当事人受到教育。

还有对公司主动解除劳动合同关系的员工，人力资源总监要与被解除劳动合同的员工面谈，说明公司与他解除劳动关系的原因，告诉他公司与其解除劳动合同关系，并不是说他不优秀，而是由于组织架构调整或说明目前这个岗位的要求暂时不适合他，在公司暂时没有适合他的岗位的情况下，换个单位工作会有更好的发展，在此同时，告诉员工公司主动与其解除劳动合同关系的相关待遇，如相应的经济补偿和领取失业保险，并按法律与政策规定办理他们的离职手续。按这样去做，相信被公司解除劳动关系的员工都会走得心情愉快。

（二）加强民主管理，大力推进厂务公开。

人力资源总监要配合总经理做好民主管理，通过建立了厂务公开栏、民主监督意见箱和合理化建议箱，或召开职工座谈会，开展员工思想调查等形式，及时收集反馈员工的呼声、意见和建议，人力资源总监做好了解和掌握员工的知情度和满意度工作，从而使企业管理更为合理，更为民主。通过厂务公开，让员工参与到企业的各方面管理，密切了企业和员工的关系，从而使企业的凝聚力得到进一步增强。

四、真正成为职能业务部门的合作伙伴

人力资源总监及公司的人力资源工作者，在日常工作中，除了要做好日常事务的处理外，还要积极配合职能业务部门的工作，真诚地为职能部门提供各方面服务，使人力资源部真正成为职能业务部门的合作伙伴。

首先，人力资源总监及人力资源工作者首先要主动与职能业务部门的负责人进行沟通，倾听他们对人力资源部门工作的建议和意见。对于他职能业务部门提出的问题，对要做到深入了解及分析并进行反馈；属于人力资源部门的工作做得不到位或有失误的，要主动承担责任；对职能业务部门负责人的公正行为要积极维护，使人力资源部门和职能业务部门在工作和管理上达成共识，共同促进企业的战略目标和年度计划的实现。其次人力资源部门要在人员招聘、员工培训、绩效考核、员工思想、员工健康档案、协调各种内部关系和需求等为职能部门提供多方面的服务。

五、要积极发挥人力资源管理的作用，为全面提升企业的管理水平而努力

（一）根据企业新阶段的经营发展目标，配合公司完善企业管理各项制度、工作流程、职位说明书，加强对员工执行企业各项规章制度的监督检查，保证公司的生产经营正常进行。

（二）加强工作绩效的考核，针对生产车间与职能业务部门的不同性质，制定不同的考核方案，做好不同部门的绩效考核。

（三）强化报表管理，要用数据说话。人力资源管理的工作要用财务的语言把它表达出来。报表必须通过分析各种数据，如员工薪酬增长情况、社会保险增减情况、人员变动情况、人均产值与回款、人均利润等而得。人力资源总监要将这些数据事例为管理层关心的材料，寻找与总经理和其他部门沟通的共同点，为企业决策提供依据，同进也为指导本部门的管理工作发挥作用。

（四）加强对员工的沟通与激励：加强员工的沟通，关心、了解员工的工作、思想、生活情况，了解他们的思想动态与对公司的要求与希望，及时向公司领导提出员工的各种诉求。建立完善持续激励的管理制度，坚持“以人为本”的工作原则，创造人文气息浓厚的工作环境。

六、做员工的贴心人，真诚为员工服务

人力资源管理工作和企业文化建设，离不开企业员工的支持。人力资源总监及公司的人力资源工作者要牢固树立为员工服务的观念，把了解员工的困难和诉求，及时掌握员工的思想动态，为员工排忧解难做员工的贴心人作为人力资源管理的一项重要工作来对待。

在日常工作中，人力资源总监及人力资源工作者对待员工的事情，要用心用情去做，比如有的员工如果对直接上级的工作方法不认可，人力资源总监及人力资源工作者就要充分听取员工的意见，疏导员工的情绪，并及时向其直接上级反馈，将存在问题彻底解决。又如，为员工提供工作证明、户口转迁、子女入学证明、收入证明、婚育证明办理、职称考试与评审、经济适用房或廉租房申请咨询、身份证办理挂失、保险理赔、相关的证件挂失补办服务、为员工办理省内外社会保险转移手续等方面提供各方面服务。

帮助员工做好职业生涯规划，重视员工的发展需求，为员工的职业发展提供平台或帮助，也是人力资源总监及公司的人力资源工作者可以为员工提供服务内容。

员工的职业发展，离不开综合素质的提高，因而开展对员工进行各方面知识的培训，是提高员工综合素质的重要手段，除了企业每年外派一些员工参加专业知识和特殊岗位上岗资格的培训外，人力资源总监及人力资源工作者还要配合各职能业务部门做好员工内部培训工作，让员工掌握多方面的技能。通过对员工的培训，使员工的综合素质和专业技能都得到不同程度的提高，这样不仅满足了企业的生产经营需要，也实现了企业与员工共同发展，企业与员工双赢的企业文化理念。

七、控制成本，讲求实效

篇6

在岁末年终即将收获的季节里，我们相聚一堂，共同参加“共铸诚信，做诚信职工，办诚信企业”演讲比赛，我感到非常高兴。在此，我代表××公司领导向远道而来的参赛选手们表示热烈的欢迎和良好的祝愿！原创：向各位来宾和各位评委以及为本次大赛付出辛勤劳动的所有单位和工作人员表示衷心的感谢和崇高的敬意。

“共铸诚信，做诚信职工，办诚信企业”活动自年初开展以来，受到了各单位的高度重视，××公司本部、××公司、××处、二公司等单位都组织职工开展诚信签名活动，在××线工地、××隧道、××高速、××城轨、××地铁、××大桥等重点工程工地也认真组织员工开展诚信宣传教育、举办了丰富多彩的诚信创建活动。××公司、二公司、×公司、××公司等还举办了本公司的诚信演讲活动。在××公司内部初步形成了“共铸诚信”的良好氛围。

今天我们在这里举办诚信演讲比赛，目的就是要检验××公司党委年初开展的“三项活动”的成果。各基层单位积极响应××公司党委号召，共有××个单位上报的份演讲材料，经过认真筛选和反复修改，确定了××位选手参加演讲。前来参加比赛的选手大都经过层层选拔，有多位选手还是曾经参加过××公司“创建学习型组织”宣讲员宣讲大赛，并获得过较好名次的，因此，今天的比赛可以说是群英会萃，异彩纷呈。各位参赛选手基本上都来自施工生产第一线，是我们××公司的优秀分子，希望通过你们的精彩演讲，来展示你们个人的演讲技能，展现我们××公司员工的良好的精神风貌，向全××公司汇报“共铸诚信，做诚信职工，办诚信企业”活动的成果。

借此机会，我强调提两个要求：

第一，我们广大员工要进一步增强对诚信重要性的认识。现代市场经济是法制经济，从某种意义上说，市场经济就是信用经济。面对建筑施工领域越来越开放、越来越激烈的市场竞争，我们××公司要想“让用户放心，让业主满意”，要想在市场上享有良好的声誉，要想赢得更多的市场份额，我们就必须把“诚实守信，合法经营”放在我们一切工作的首位。讲诚信，对社会而言是一种责任，对企业来说是一种竞争力，在一定意义上讲，诚信就是“生产力！”

市有信则立，市无信则废。美国通用电器前总裁韦尔奇就说过：“如果说我在企业里极力宣讲过什么的话，那就是‘诚信’，这是我们最高的价值，具有至高无上的重要性。”因为，诚信是现代市场经济的基石，是企业信誉最为重要的组成部分，也是企业参与竞争的基础。只有坚持诚信为本，加强诚信建设，才能赢得市场赢得客户，在激烈的市场竞争中立于不败之地。在这方面，我们××公司各个单位既有成功的经验，也有沉痛的教训。

××公司党委年初决定在全××公司开展“共铸诚信”活动，目的就是要使××公司各单位在对外交往中，增强自律，规范行为，严守承诺，严格履行合约，不断提高信用风险意识；通过诚信教育活动使××公司各单位间形成诚实守信、相互协作的竞争机制；使企业对内的各项政策保持一定的连续性和稳定性，不折不扣地奖惩兑现，取信于职工；使职工做到爱岗敬业，自觉维护企业形象，保守企业秘密。从而在全××公司内营造并形成良好的诚信氛围和舆论环境，大家以诚信为荣，以失信为耻，共同促进企业的各项工作健康发展。

第二，从企业文化建设的角度讲，我们必须认识到诚信教育不仅是道德培育的核心内容，更是企业文化建设的重要组成部分。简而言之，诚信是企业文化之本。

我们的企业文化首先是诚信的文化，在此基础上才能构建积极向上、开拓进取、促进企业持续持久发展的企业文化。作为员工个人来讲，就是做老实人，办老实事；对各级领导来说，就是要增强诚实守信和依法经营的意识，求真务实的工作作风；对项目部来说。就是项目经理层做到以信为本，对工作讲真抓实干，对企业讲真实情况，对客户讲真诚合作，对员工讲真心实意；就是要通过持久深入的诚信教育活动，促使广大员工不断增强诚信意识和遵纪守法观念，使我们××公司在建立岗位诚信、工作诚信、质量诚信、市场诚信、经营诚信等方面取得新成绩，为企业持续快速发展提供有力的保障。

篇7

一、站起来能讲

新形势、新挑战，对各级办公室人员如何围绕中心、找准定位，更好地履行中枢职能提出了更高的要求。办公室人员不仅要具备较强的文字写作能力，还应具备良好的语言表达能力和内外沟通、汇报能力，做到合理“补位”不“越位”、帮忙不添乱，把握尺度、适可而止，为决策执行和目标实现提供保障。

慎言成绩。在大型会议上，应简明扼要、高度概括，起到总结会议内容、强调会议精神的作用即可；向上级领导汇报工作时应抓住主题、突出重点、言之有物、不过分夸大、不沾沾自喜；与兄弟单位交流时，应谈经验不拔高、谈做法不俗套、谈体会不肤浅；面对员工时，应将成绩得来所付出的努力、效果讲得入情入理，振奋人心，这样能起到抓住人心、触动人心、凝聚人心、提升广大员工人气的作用。

坦诚不足。平日要养成实事求是、踏实勤勉的工作作风，向上级领导汇报时应明谈缺点，不推托、不掩盖自己平时工作中的不足，并将解决问题所采取措施与领导、员工进行有效的沟通，努力消除误会，缩短与广大员工的“心理”距离，为以后工作中弥补不足奠定基础。

展望未来。汇报下步工作规划时，应紧紧结合平日里调研基层掌握一线情况，因势利导，把握发展规律，及时跟进输气管理处发展中的重点、难点和焦点问题。讲话内容要切合实际、不浮躁、不高谈阔论、不夸夸其谈、更不能“光说不练假把式”，着力为全处下步发展部署提出探索性意见。

二、坐下来能写

在办公室日常工作中，起草文件、拟写报告、发言稿、讲话稿是最常见的工作。这就要求办公室人员要具备扎实的写作功底，了解各种应用文的写作特点和技巧，才能及时完成领导交办的写作任务。

一是掌握的知识要“多”。文字综合是幕后工作，“台前不露脸，台下做文章”。办公室人员要成为输气管理处发展生产经营各项工作的“活档案”，平时要不断积累知识、潜心钻研、深入思考，具有广博的知识面是做好文字综合工作的基础。世事洞明皆学问，人情练达即文章。

二是掌握的知识要“熟”。每个办公室人员都要熟练掌握管网运行、营销计量、管道管理、科研、企业文化、党建、基层建设等输气生产各方面的知识点，不断优化自身知识结构，这样才能具备较高驾驭文字综合工作的能力，才能更好地撰写各方面、不同类型的材料。

三是掌握的知识要“新”。当今互联网信息传播面临即时性、多元化、突出性的特点，这对办公室人员知识更新速度提出了更高的要求，掌握新形势下舆情信息的分析力，及时准确地掌握输气行业动态，文字材料要把握新的机遇和挑战，有效应对突发事件，为领导参好谋、把好关，提供更有价值信息。

三、沉下去能干

作为办公室人员，对待工作必须有一颗平常心，需要把心态放正，不能有非分的欲望和过多的私心杂念，应时刻摆正自己的位置，沉下心来踏实干事。

要躬于实干。办公室人员要牢固树立“爱干是德、会干是能、多干是勤、干好是绩”的思想。沉下心、潜下身。干事不是每天都钻在事务堆里，事无巨细，不能碰见什么就做什么，无章法，无效率。更不能忙于文山会海和迎来送往中，要跳出事务圈，深入实际，调查研究，总结经验，掌握规律，主要精力要用来谋大事、干大事，在谋事之中培养自己的能力和胆量，在干事之中体会干事的艰辛和乐趣。

篇8

行政文员需要工作认真负责，接受能力强，抗压能力强，办公软件操作熟练。以下是小编精心收集整理的行政文员主要职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

行政文员主要职责11、负责查查专利，申请一下专利。

2、算算账，对账财务统计数据，整理资料。

3、处理下行政工作，跟进公司所有产品的库存情况。

4、熟悉办公软件，对数据敏感，思路清晰。

5、上级安排的其他工作。

行政文员主要职责21、完成好每天的工作日志，协助部门负责人完成每周工作报告、月报告及相关工作报表;

2、负责公司商铺租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作;

3、做好客户资源信息录入、合同信息录入、文档信息录入的工作;

4、协助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作;

5、负责会议记录，费用的复核。

行政文员主要职责31.公司证照资质的办理。

2.协助企业文化活动的策划组织。

3.协助员工培训组织。

4.领导交办的其它事项。

行政文员主要职责41、负责行政部日常行政管理工作，

日常数据，文件处理。

2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档

3、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见;

4、做好档案材料管理工作,严格借档手续;

5、完成总经办主任交办的其他任务。

行政文员主要职责51、录入公司系统数据;

2、管理考勤及系统登记的制度管理;

3、报表进行整理和汇报(重点excel表格数据整理);

4、与销售或其他部门沟通协调工作上事宜;

5、通知、筛选简历。

5、及时完成领导交办的各项临时工作。

行政文员主要职责61.负责公司的招聘，需开发、维护、管理各种招聘渠道，确保公司员工岗位需求，制定年度及月度招聘计划并组织实施;

2.负责员工入职、离职、转正、调动、请假等人事手续的办理，

3.负责员工入职调查，入职培训及培训效果跟踪反馈，制定新进员工岗位职责明细与绩效考核，做好新进人员的员工关怀，对离职员工进行离职访谈;

4.负责公司员工劳动合同的签订，管理员工档案，及时更新员工信息;

5.协调各部门之间工作与沟通，做好员工关系;

6.负责公司日常行政后勤工作;

7.完成领导交代的其他工作。

行政文员主要职责71、协助上级领导做好行政人事方面工作：包括公司制度的制订与调整、各项文件的起草，等;

2、负责公司前台管理、电话接转、来访客户的接待和登记;

3、负责每月办公用品、固定资产的采购，并对办公用品的领用、发放、出入库进行登记管理;

4、及时更新公司各部门员工名片及内部通讯录;

5、负责公司人员快递的接收登记，

篇9

“可持续性对于企业和社会的发展都是一个重要的问题，它关乎环境、经济与人之间的和谐发展、共同进步。”PPG亚太区总裁Mike Horton表示。

对PPG而言，“可持续商业行为”在130年前就已深深扎根于PPG的企业文化和发展战略之中。尤其是近年，PPG由一家多元化、多业务的制造型企业，成功发展为全球领先的涂料和特殊产品供应商即是PPG可持续发展战略的有力证明。今年4月，PPG了2012年PPG企业可持续发展报告，其中提出了全新的公司可持续发展愿景、价值观及目标。根据报告，到2020年前，PPG将努力降低对环境影响，全面提高员工安全、健康和福利水平，鼓励员工积极参与慈善捐赠和志愿服务活动并及时汇报。

从可持续发展和为客户服务的角度而言，PPG汽车修补漆业务大中华区总经理杨予广从实际工作的角度解读了这一理念。

A=Automotive Observer Y=杨予广 Yang Yuguang

A：您之前讲过一句话：PPG不仅给客户提品，而且提供的是整个价值的服务，这句话应该怎么理解？

Y：这个行业竞争非常激烈。客户在乎的已经不是材料原价，而是最终的成本或产值。而且要做好售后喷涂，首先维修站必须要大，质量和口碑必须要好。如果每月修600辆以上的车，一天则需要维修约30辆。所以维修要用规范化的流程，如流水线修复等，而对于喷涂工序来说，则需要经验丰富的车间主管，控制腻子、中涂、打磨等多个工序的作业质量以及颜色的调配。也只有这样，才能提高维修站的水平，将成本控制在合理范围内。

而PPG的价值就在于，使用我们的产品和管理模式，能够帮助客户显著提升维修车辆的数量和质量，也由此才能与我们客户建立长期的合作关系。

A：中国修补漆市场实际上竞争很激烈，PPG如何在这个市场赢得客户？

篇10

一、民主生活会基本情>，！

会议于x月x日在__召开,由党委书记主持,会议主要议程为:1、__x同志主持并首先简要介绍本次民主生活会准备情况、本次会议议题及重点解决的问题;2、由__x代表通报征求群众意见汇总情况;3、由__x汇报__领导班子情况;4、班子成员分别发言。

二、开展批评与自我批评的情况

在会上,__x结合当前形势,联系目前中央、地方出台一系列措施增收节支,支援四川地震灾区建设情况,也联系__x近几年的发展情况,说明开展“厉行勤俭节约反对奢侈浪费”的现实意义;他引导大家畅所欲言,开展积极、健康的批评与自我批评。他重点对照今年专题民主生活会要检查的x个方面内容,进行检查,找出存在问题,对__在过去的两年来开展“厉行勤俭节约反对奢侈浪费”的主要工作进行了回顾,指出存在的不足,并针对存在不足提出了整改措施和努力方向。在代表班子发言之后,__x同志结合自己工作的实际工作情况和群众反馈的意见谈了自己的认识体会,进行了自我批评,并认真诚恳地指出了班子成员各自存在的问题。__x同志在会上也畅所欲言,分别进行了全面剖析,认真开展批评与自我批评,查找自己存在的问题,相互之间坦诚地提出各自存在的不足,真正做到开诚布公,坦诚相见,不互相戒备,避实就虚,各位成员发言提纲都有一定深度,既剖析个人问题,也剖析了领导班子的整体问题。大家讲政治不回避矛盾,讲客观不脱离现实,讲团结批评很诚恳,达到了民主生活会预期目的。

三、检查出的主要问题、整改措施

在召开党委民主生活会前,由__x牵头__x配合,通过发放调查问卷、设置意见箱、召开座谈会和与部分__x及__代表进行谈话了解等方式,广泛征求了对__x领导班子及其成员的建议及意见,并反馈给班子成员;__x党委对照“厉行勤俭节约反对奢侈浪费”检查的五个方面内容,查找出我行在工作上存在的主要问题,并有针对性地制订出整改措施和落实方案。

存在的主要问题:

1、厉行勤俭节约反对奢侈浪费的宣传教育工作有待于进一步加强,由于宣传教育未能做到经常化、制度化,未能在__上下真正形成艰苦奋斗、勤俭节约,反对奢侈浪费的良好风气,以至于__艰苦奋斗的意识不高,艰苦奋斗、勤俭节约的意识还没有在全行员工中真正树立起来。

2、不能很好地从细节管理上将厉行勤俭节约反对奢侈浪费落实到每个工作环节中,持之以恒地在__贯彻“厉行勤俭节约反对奢侈浪费”的力度还不够,有些__和__缺乏勤俭节约、艰苦奋斗观念,如有些__不注意节约,个别__、个别__对费用管理还不够严格;在公务接待中有时有超标准的情况;为了方便能双面打印的材料而单面打印,办公室没人时未能及时关灯节约电源等,造成不必要的浪费等。

3、在构建设追求卓越、绩效的企业文化方面,我们的绩效考核体系没有很好体现在厉行勤俭节约反对奢侈浪费精神上来,与绩效要求的科学发展、创造价值,合理控制成本,持续提升银行价值,有效配置资源,实现整体利益最大化有一定差距。

整改措施和努力方向:

一是要进一步加强教育管理,坚持勤政廉政、艰苦奋斗的作风。要加强舆论导向,组织__x加强政治理论学习和世界观的改造,不断树立正确的人生观、价值观、业绩观,认真落实科学的发展观,努力在思想上牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约,反对浪费的观念,要营造发扬艰苦奋斗精神、反对奢侈浪费的良好氛围;教育员工要始终牢记“两个务必”,大力提倡和弘扬艰苦奋斗的作风,在各项工作中都按照勤俭节约原则,精打细算;教育__要在工作、生活中坚决反对贪图安逸、不思进取,拜金主义、享乐主义的侵蚀;教育员工要带头遵守《廉政准则》,自觉把个人置于群众、组织、社会、舆论的监督之下,工作以高标准为目标,发扬艰苦奋斗的精神,坚决克服铺张浪费、贪图享乐和等思想,见微知着,防微杜渐。