人事工作思路范文

导语：如何才能写好一篇人事工作思路，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、突出重点、有序推进干部管理工作

在党组的统一领导下，继续强化调研，认真疏理我院各个层面的人员情况，进一步制定并完善法院队伍建设发展规划，有序地开展职务职级晋升及中层干部选拔等工作，使该项工作既体现公平公开公正晋升原则，又体现注重工作实绩、任人唯贤的培养方针，有效促进法院队伍建设的年轻化、知识化。

（一）配齐配强中层干部队伍

针对目前我院面临的中层干部人员不足、年龄偏大、部分部门低配的局面，坚持用发展的思路抓队伍建设，加大中层干部的选拔充实力度，通过积极完善以业绩为引导的干部晋升、选拔、考核、任用等干部人事管理制度，营造创新氛围和正确的用人导向，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的干部，选拔到领导岗位上去。主要工作有：

1、第二批中层助理任职期满考核工作；

2、中层副职的民主推荐选拔任用工作；

3、部分中层领导岗位调整、挂职锻炼工作；

4、制定非审判岗位科组长设置方案并予以实施；

5、研究室、监察室主任试用期满考核工作；

6、第一、二批政治协理员聘任期满考核工作；

7、法警大队设置政委工作。

（二）完成各层次干部的职级晋升

政治部将根据党组的意见、我院《法官与工作人员职务职级晋升和选任的规定》的规定以及我院的实际情况，拟定各层次晋升工作实施方案：

1、与区委组织部共同完成处级干部晋升；

2、副科级晋升正科级工作；

3、科员级晋升副科级工作。

（三）初任法官遴选、助审晋升审判员、警务人员警衔晋升及高级法官的选升、晋级等工作

1、初任法官遴选。根据高院《上海法院初任法官遴选工作实施意见》和本院审判工作实际需要，政治部将于今年4月开展初任法官遴选工作，为法院审判队伍补入新鲜血液；

2、助理审判员晋升审判员。今年7月底8月初，根据高院部署，组织干警参加高院的审判员考试，通过庭审考核、面试等程序，从助理审判员中选拔出一批德勤业精的审判员；

3、高级法官的选升工作和法官晋级工作，全年共2次。确保法官职业化建设的规范化、科学化；

4、两年一度的独任法官续任、选任工作。

5、每年上下半年各一次警务人员警衔晋升。

（三）进行干警的岗位交流，合理调配审判资源

1、向本市中心城区8家法院进行人员配置情况的调查，撰写《关于我院人员配备调研情况报告及相关建议》，为进一步加强队伍建设，优化队伍结构，合理配置人员提供参考依据；

2、组织青年法官轮岗；

3、对部分人员进行岗位调整；

4、开展关于我院内设机构和中层领导职数情况调研，在此基础上与区委组织部、区编办共同协商增加我院内设机构和中层领导职数问题；

5、制定归档事务中心人事管理方案并予以实施。

在案件多、人员少的情况下，如何合理配置审判资源，保证审判组织的良性运转。使力量组织最优化、效果产出最大化，缓解有限的审判资源与不断增加的审判任务之间的矛盾，是当前干部人事管理工作中的一项重要任务。政治部将根据岗位需要，在深入调查研究的基础上对干警岗位进行了合理调整，调整过程中本着两条原则，一是加强业务庭人员配备，确保审判资源向一线倾斜，二是加大中层干部的轮岗交流力度，努力形成“交流一个人，带活一班人，走活一盘棋”的局面。

二、统筹兼顾、抓好人才队伍建设

人才资源是第一资源，是确保法院工作可持续性发展的重要保障，需要把人才培养工作放在重要的战略位置，从实际出发，制定措施，积极实践，努力推进人才队伍建设。政治部将根据党组要求主要开展以下几项工作：

（一）积极做好人员招录工作

按照人才培养可持续发展的要求，我院合理利用高院下拨的政法专项编制，在对本院年度收、结案、人均结案数等充分调研的基础上，确定招录数，设定好招录条件，把好公务员招录关。对新进人员进行“青年成才&8226;职业生涯规划”座谈会，鼓励其明确奋斗目标，实现阶段成长。

（二）认真做好法院人才培养工作

发挥专业技术拔尖人才的作用，鼓励和支持专业技术拔尖人才在岗位上进一步锻炼成长，为解决审判工作中的疑难复杂问题，为社会管理的创新而作出贡献。

建立法官助理机制，做好法官助理的选拔、任用、培训等工作，并对此项工作的推进进行调研、总结，探索完善书记员能级管理的模式，以实现司法资源的合理化配置。

由本院专家型法官和部

分审判业务骨干组成“导师组”，建立青年法官团队型培养模式，培养青年法官成为业务骨干和审判队伍的中坚力量，并从中培养出未来的专家型法官。

在以往的基础上继续选派年轻法官参加司法培训交流活动及赴其他单位挂职轮岗锻炼，开阔年轻法官的眼界、锤炼年轻干部的胆识、促使年轻法官脱颖而出。政治部还将一如既往的认真组织好我院在职研究生的教育学习、国家二级心理咨询师的培训学习、司法考试的组织报名学习，鼓励干警不断学习、不断充实自我。

（三）进行后备干部的推荐工作

严格按照《党政领导班子后备干部工作规定》，努力建设一支素质优良、数量充足、结构合理的院、庭两级后备干部队伍，做好全院动员、推荐工作。在此基础上多渠道、多措施地加强我院中层后备干部队伍建设，研究任期届满后的工作安排，并研究制定新任（第三批）中层助理的选任工作方案。将具有强烈的政治责任感和事业心，一定的组织协调能力和专业知识素质，在现职岗位上工作实绩显著，有发展潜力的年轻同志推荐到助理的岗位上来，形成干部队伍的梯队建设。

三、夯实基础、落实干部考核工作

高素质的法院干部队伍建设是一项长期而艰巨的任务。我院今年的工作以科学发展观为指导，围绕院党组在审判专业化建设方面的工作思路，即要在司法行为的专业化、规范化方面下功夫，认真探索岗位精细化建设，明确司法行为要求，不断提升法官责任心。同时加大司法业务培训力度，积极推进全院岗位技能轮训，切实提高法院干警的司法能力。确立“人的因素第一”的观念，把干部管理工作中各项制度的落实置于基础性地位。

（一）完善新形势下的队伍绩效评价机制

政治部进一步探索有效的队伍激励机制，通过考核的杠杆作用，引导干警在提高审判质量和效率、完善审判管理和审判规范上下功夫，形成良好的竞争激励机制：

1、对年我院制定修订的目标管理考核办法进一步予以完善；

2、结合非审判业绩考评体系软件的开发，探索和完善我院非审判岗位业绩考核方法。

（二）积极做好中层班子考核工作

建立中层干部（含政治协理员、助理）管理台帐。协助党组抓好中层领导班子的考核工作，重点把管好队伍作为硬性指标纳入考评范围，把思想政治建设作为班子考核的核心内容。继续深化我院中层干部队伍考核，通过对中层干部队伍现状分析，对近年来加强中层干部队伍建设主要做法进行总结，制定更能反映真实情况、又有可操作性的中层干部考核办法，建立并完善中层干部管理台帐，将任务分解到年度、季度和月度，进一步明确中层干部的管理职责，切实保证全院工作能顺利有序开展。

四、拓展进取、用发展的办法解决前进中的问题

干部人事工作中要用发展的眼光、发展的理念、发展的思路解决队伍建设中的问题，探索新规律、解决新问题、谋求新发展。围绕队伍建设的瓶颈问题、突出问题和亟需解决的问题，加强调查研究，深入研究工作对策。

（一）积极参与我区组工干部联组学习活动

充分利用区委组织部为组工干部搭建的学习平台，积极参与，根据学习计划认真开展好学习、交流和研讨活动，与本院工作职能、工作特色相结合，进一步提高我院组工干部服务大局的自觉性、党性修养、综合素质、工作作风和解决实际问题的能力。

（二）不断完善政治协理员制度构建

加强政治协理员的业务培训、交流。针对目前担任政治协理员的同志，基本上都有自己的业务工作需要完成，如果同时再兼任几个部门的政治协理员，时间精力明显不足。况且，跨部门担任政治协理员，工作难以深入，效果欠佳。在人员配置上还需要适当调整，以便于更好地完善和落实该项制度，促进我院政治思想工作以及整体工作的提高。

（三）推进“非审判业绩考评管理体系”

以高院推行法官（干部）业绩档案为契机，建立我院的非审判岗位人员的业绩档案，为党组在干部任用，部门在管理工作，干警在自身努力等方面提供科学的参考方法，在年终的评比表彰工作、公务员考核以及今后的晋级晋职中充分运用该系统，使全院干警的工作量和工作业绩都有客观正确的反映，从而发现干部的特长，有针对性地加以关注，配套跟进培养措施，为人才的遴选与成长提供依据。

（四）积极协调解决干部职级、选配等重点问题

为着力解决制约队伍建设发展的瓶颈问题，进一步增强队伍建设工作的针对性和有效性，政治部将继续深入展开我院干警职级晋升状况调研，提出解决干警职级晋升的建议，积极与区委组织人事部门、编制部门加强沟通协商，努力解决好我院干警职级晋升、职数理顺、编制补充等问题，积极争取各方的支持，多方面、多渠道促成法官职业保障制度的建成。

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1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程

今年，我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际，结合省联社下发的各项制度文件，制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。在财务管理和支付结算上，优化会计、出纳操作的各个环节，使各项操作统一口径，统一标准，让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道，切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外，我们还着重抓一个试范点，由我们财务科牵头，现场指导，及时解决信用社在运行过程中的实际问题，待规范化之后，再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流，从而，彻底统一会计、出纳操作流程，使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。

2、建立信用社业务操作考核办法，完善奖罚制度

为进一步加强信用社措施落实力度，提高内勤员工业务操作能力，切实促进员工按操作规程办理业务，今年，我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法，将日常业务和微机处理充分结合，加强内勤员工在制度落实上的考核力度，制定出详细的奖罚办法，以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识，确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故，促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。

3、建立信用社内勤各岗位职责

为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确，今年，我们财务科将依照市办精神，制定出，职责中，对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围，规定出各岗位的业务范围，同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求，以此，进一步规范了会计操作、统一了操作口径；提高员工的职责意识和思想觉悟，指导员工按权操作、按规定办理业务，提高了内勤员工的自律性

二、搞好信用社费用核定，继续做好信用社各项常规检查

1、科学核定信用社财务费用

信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理，直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年，我们将按照上级行和联社办公会要求，认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此，我们财务科将着重从三方面入手：

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关键词：铁路；人事管理；创新

1引言

我国经济社会的发展必然需要结合自身的特点进行有效的研究，当然，我国经济社会的快速发展，使得交通的需求量比较大，只有将产品不断运送出去，才有可能产生经济效益，正是由于这样的经济发展要求，就需要不断进行有效的运输建设。因此，在目前来看，我国的运输主要还是依赖于铁路。这个运输主要是针对目前的大宗性货物和长途运输，这是铁路自身的优点，但是在当前经济发展的大环境下，需要的不仅仅是铁路的运输能力，更为重要的是铁路的运输效率。因此，在整个经济发展中，需要不断提升我国铁路部门的人事管理，也就是说要进行有效的人事管理，必须要创新自身的思维，这样才能够尽可能地降低不必要的人员浪费，进而提升整个人力管理的效率。本文主要研究就是当前的我国铁路部门人事管理的基本现状，针对现状进行有效的思路创新研究，最后希望能够不断提升我国铁路部门的人事管理水平和效率。

2铁路人事管理的基本现状

对于我国铁路人事管理的基本现状来说，首先需要明确就是当前我国铁路人事的基本定义，需要明确研究的基本对象，这样才能够真正地满足当前研究整个铁路人事管理创新思路的方向性。对于我国铁路员工的人事管理来说，其主要就是要不断提升员工的工作积极性，而且需要不断进行有效的效率的提升，进行有效的人事管理，需要结合员工自身素质，来提升其内在的知识和能力，这样才能够极大满足我国铁路人事管理的要求。我国铁路效率的水平直接取决于当前我国人事管理的水平到底，因此在进行管理时需要明确当前我国铁路人事管理的基本现状，也就是需要明确当前铁路人事管理的问题，这样才能够更好地为提升我国铁路人事管理做好实践准备。首先，由于对于传统管理思维的影响，进而对于整个铁路部门来说，其主要的管理人员得不到足够的重视，其工作的开展往往也仅仅是一种形式上的，这就为我国铁路的人事管理工作带来了极大的困扰；其次，虽然我国铁路部门在人事管理上，也进行了较为明显的改革，但是就目前来看，由于整个铁路体系缺乏必要的制度建设，因此在整个建设的过程中往往还是不能够很好地满足当前的人事管理，甚至对于当前的人事管理工作产生了较为明显的阻碍；最后，对于人事管理来说，其主要的功能就是不断提升各个人员的综合素质和能力，因此这个管理的过程往往是一个比较全面的过程。但是目前我国铁路部门的人事管理往往缺乏系统性，也就是说整个人事管理往往是一种可有可无的状态，这就使得当前整个铁路人事管理的效率比较低下，进而使得整个铁路人事管理部门的管理能力得不到很好的提升，我国铁路部门的人事管理问题比较突出。

3我国铁路人事管理的创新方法

3.1完善自身人事管理体系

对于我国的铁路人事管理来说，最为重要的就是要不断提升自身的体系建设，对于整个管理的过程中需要进行建立一套行之有效的管理方案。在整个建立的过程中，往往需要结合我国铁路部门发展基本要求，进行有效的铁路人员建设，这样才能够实现当前我国铁路部门对于整个人事管理的要求，这就是对于我国铁路部门进行人事管理建设一项极为重要的策略建议。

3.2提升铁路人员的综合素质

我国铁路不仅仅是进行运输的重要工具，更为重要的也是我国人民进行旅行的重要的途径。因此，其不仅仅关系到人民的财产安全，更为重要的关系到了人民的人身安全，也正是由于这样的原因，需要不断提升我国铁路员工的综合素质，这样才能够帮助我国铁路的有效发挥。目前，我国铁路部门的人事管理工作更为重要的是提升员工的自身综合素质，这样才进行作业的时候可以更好地提升效率，进而帮助整个铁路系统实现高效化的发展。总之，不断提升铁路员工的综合素质就需要不断提升我国铁路人事管理的基本的效率，这样才能够满足当前我国铁路部门对于我国整个经济文化建设的强大支撑力度，进而实现有效的高效化运转。

4结语

我国铁路部门作为我国经济建设中重要的运输部门，其发挥着极为重要的作用，为了更好地提升我国铁路部门的效率，就需要不断进行有效的人事管理建设，这样才能够真正实现当前我国铁路部门的积极作用，进而帮助我国不断进行现代化建设。因此，在当前我国铁路人事的建设是我国铁路建设中极为重要的一项建设内容，需要不断进行建设和研究。

参考文献

［1］杨占存.和谐铁路人事管理创新与建设［J］.城市建设理论研究（电子版）,2014（6）.

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人事档案工作是一项专门业务，是一门专门学科，需要进行理论研究和探讨。只有不断摸索总结其规律性和科学性，才能用以指导人事档案工作的实践。根据人事干部档案的特点，要经常地收集和整理干部个人信息资料，建立和开发人事档案信息内容的电子计算机网络管理系统，提高人事信息管理工作水平，进行科学管理才能为组织在培养、了解、考察、选拔干部工作中提供客观公正实用的依据。

知人才能善任，而要真正做到“知人”，就必需全面地、历史地了解人，客观地认识其本来面目。所谓“全面”，就是既要了解其德，又要了解其才；既要了解其?L，又要了解其短。所谓“历史”，就是既要了解其今，又要了解其昔。“档案工作有它的特点，就是平时不起眼，也不引人注目，但是，一旦当你需要时，如果平时工作没有做好，临时掘井，就悔之晚矣”。因此，档案人员要经常地收集和整理干部档案材料，对材料进行科学管理，并进一步加强高校人事档案管理的创新，更好地发挥干部人事档案在服务从严管理干部和精准科学选人用人中的重要作用。

二、人事档案管理工作的现状

档案管理人员自身的素质较低，虽然在我国现有的状况下，人事管理档案的工作人员大多数都是党员或者是知识分子，已经不再是以前的那种后勤人员监管或者是的状况，但是，现在的档案管理人员依旧是直接上岗，没有经过系统的，科学的，完整的培训，他们没有真正的认识到档案管理工作对于单位，对于个人，对于一个集体的重要性，每每有需要及时归档的纸质档案时，都是直接随手的放入档案盒，不会在档案管理工作上花费足够多的时间和精力，档案叶很少的能够及时的归档和整理，往往是在由上级领导过来单位视察工作的时候才匆匆忙忙的进行蜻蜓点水般的整理，以应付领导的检查。这样的做法，严重的影响了档案的管理工作，给事业单位和单位的工作人员都留下了比较大的工作上的隐患。

档案管理工作岗位上的设备不齐全，要不然就是设备已经老化，给管理工作造成了一定的麻烦，浪费了工作人员宝贵的时间和精力。人事档案既然作为重要的人才管理的信息档案，就理所应当的得到重视，被妥善的保管起来，那么防潮工作，防止阳光的直接照射等工作就应当做到位，避免水分使纸张变软，字迹被晕开、模糊，导致重要信息丢失，阳光的照射造成纸张发黄、发皱等情况的发生，纸质档案应当被妥善的干燥，避光的地方保管。

三、人事档案管理工作思路探索建议

（一）丰富人事档案管理工作内容

人事档案工作的发展方向是为了给社会建设提供有效的、适应社会发展的人才档案内容并且能够比较全面的展现每个人才的个体综合水平，是对各个员工的综合信息的缩影，能够直接的反映员工的德才以及个人特点和水平的重要途径之一，是人力资源部门选拔人才和推荐人才的重要依据，能够丰富人事档案管理工作内容，可以极大程度的提升人才管理的综合能力，能够更加丰富的呈现人才的多样化特点，从而更加的知人善任全面的了解。

（二）建立人事档案信息服务平台

在人事档案管理中全文数据库的作用是非常大的，不仅能够为人事档案信息提供良好的、便捷的服务，还能更加准确的、全面的对人事档案进行综合性的总和和维护更新，能够包括人员的基本信息的同时还能提供一些个人特点包括一些科研成果等等的社会关系集，所以通过数据库可以更快的知道人员的工作简历信息，可以对人员的信息查询进一步的进行统计、检索以及分析，进一步的发现人才和更大程度的挖掘人才的潜力。通过全文数据库可以建立人事档案信息服务平台，通过多媒体以及网络技术，增加各个人员的各方面的工作信息，为企业等提供一个更为便捷的、直观的人事档案信息服务平台。

（三）积极主动的提供人事信息

人事档案管理工作其实是相对繁琐的，但是就算繁琐也应该提升自身的专业素养，积极的为企业或者其他人才人员提供有效的、真实的、可靠的人事档案管理信息，改变过去传统保守的观念、比较被动的工作状态，其实对于人事档案管理工作人员来说，对人事档案的保密工作是需要有极强的态度的，不能根据自己的意愿泄露他人的档案信息，而且这还是违法行为，所以积极主动的提供人事信息的前提是需要获取一定的法律权限的人员才能够做的，但是这不是说一定是被动的才能获取档案信息，这一点观念是必须得转变的，其次，对待人事档案信息的管理该保密的绝对要保密，可以提供的信息往往都是公开化的信息，是可以选择利用的，所以积极主动的提供信息就是指除了保密之外的个人信息，其他信息是可以根据情况自身运用和知晓的。

（四）提高人事档案的管理水平

在计算机技术的推动下，人事档案管理要进入信息化管理系统内。首先是必须建立起完善的计算机系统，改变传统的纸质档案管理方式，逐渐建立从业人员的个人电子档案，以数字化的方式记录从业人员的档案信息。电子化的档案资料不仅利于查找和调阅，而且提高了档案资料的安全系数。其次是注重人事档案的安全性。一是制定严格的档案管理制度，规定从业人员人事档案的调取方式，记录方式，以便后期进行追踪；二是加强网络安全建设，设置防火墙，避免被病毒感染或者是黑客侵入而出现从业人员信息档案泄露的现象。

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1.对人事档案管理的重要性认识不足。事业单位档案工作的重视程度很不平衡。人事档案工作不像其他工作那样容易引人注意，更不容易取得明显成绩。个别单位对档案工作重视不够，很多干部职工对人事档案工作的认识存在一些误区。由于人为重视不够导致人们对人事档案意识薄弱，监管力度不够。因此，人事档案收集缺乏力度、材料质量差的问题普遍存在。未能对档案工作所需的人、财、物和档案整理、归档实现给予充分保障。缺少有效的监查、监督机制，许多单位的人事档案处于原始凌乱、无人问津的状态，发挥不了应有的作用。

2.档案管理人员专业素质不足。人是管理中最积极最活跃的因素，人才是发展人事档案工作的关键。档案管理工作不仅是一项政策性很强的工作，还是一项专业性技术很强的工作。档案管理人员要有较好的专业素质才能胜任档案管理工作。正常来说，人事档案材料需要专人管理，单独存放。但很多事业单位受人员编制的束缚，一般由兼职人员管理人事档案，属于非专业人员管理。缺乏档案管理的专业性，意识不到哪些材料应该归档，应积极主动去收集。并且人员变动比较频繁，管理水平不高，管理手段落后，对档案工作精力投入不足。因此严重影响了档案管理水平，难以适应人事档案管理工作。

3.档案管理的科学化、信息化程度落后。在信息化时代和市场经济条件下，人事档案管理应达到现代化、科学化、规范化的要求。随着科学技术手段的不断更新。人事档案信息管理系统已得到普遍采用。但大部分事业单位人事档案还仅限于纸面管理。人事档案管理软件落后或没有配备。现代化水平不高，滞后于干部人事档案制度改革的收入开展。档案管理人员一直采取手工监查、编辑，致使人事档案材料不能及时归档整理，存在档案资料、目录不能及时更新的情况。调阅档案时都是采用原始的手工操作，无纸化阅档基本没有实施。不能建立上下互联的数据库，档案管理信息化程度落后。

二、加强事业单位人事档案管理工作的对策

1.重视事业单位人事档案管理，提高认识，加强领导。事业单位人事档案工作是干部人事工作一项重要的基础性工作，单位领导应高度重视干部人事档案管理工作，把它放在单位干部队伍建设的高度来对待，并将其纳入到议事日程。要建立档案管理领导小组，定期对档案管理工作进行检查、指导、督促，发现问题及时解决，要建立人事档案管理达标升级考核机制，对人事档案工作实行定性定量考核，分级分类指导，等级升降动态管理，进一步推进人事档案工作制度化、规范化和科学化建设。

2.加强档案工作的基础建设。建立坚固的防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温的专用档案库房；配置铁质的档案柜；库房面积每千卷需20至25平方米；库房内应设置空调、去湿、灭火等设备并配备相应的档案整理工具等。落实必需的场地和设备，保证正常的工作经费。

3.健全管理制度。制度本身就是一种规范。要根据挡案工作的实际，制定文件形成、收集、整理、运转、编目、立卷、检索、安全保管等一系列基础性工作的规章制度，统一标准规范整理，做到有章可循、有据可依，严格执行，建立健全各项规章制度，真正实现档案管理各环节的标准化、规范化。并在实践中逐步的加以完善，使档案管理更具规范化、标准化、科学化。

4.提高档案管理人员自身素质，加强信息化水平。一个合格的档案管理人员应具备一定的理论水平和政治素养，要懂得党和国家关于档案整理工作方面的政策，懂得档案工作的基本理论原则和方法，同时也要具备一定的工作能力和文字表达能力。档案人员要根据相关学科知识提高自己业务处理综合能力，专（兼）职档案工作者除了掌握归档的基本知识外，还要了解一些文秘学、情报学、计算机等相关学科知识，以保证档案管理水平的提高。

5.加强事业单位档案保密工作。档案对于个人或者集体来说都有着非同凡响的意义，尤其今天各种外来的势力想要通过各种档案内容窥探中国的发展，因此，档案保密工作对我们来说就显得格外重要。认真落实档案安全保管、保密制度的建立及执行，确保安全。加强对档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实，实行档案专人保管，专人查阅，集中归档，认真执行《档案库房管理制度》、《档案统计制度》、《档案保管保密制度》、《档案鉴定销毁制度》、《档案查阅利用制度》、《档案管理人员岗位职责》等相关制度，并按照各项规章制度的要求认真落实整改。

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关键词 高职院校 班主任 管理 实践

中图分类号：G451 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.12.034

Practice Exploration of Vocational College

Head Teachers' Work New Ideas

XIONG Qian

（Zhejiang Economics & Trade Polytechnic， Hangzhou， Zhejiang 310018）

Abstract The author as a head teacher concludes that "a main line， two armrests， three keys" ideas， and actively work in practice throughout the class. In this paper， the author briefly explores new ideas of some actual cases of class work.

Key words vocational college； headteacher； management； practice

班主任是班级的教育者和组织者，对一个班的学生管理工作全面负责，在班集体中发挥主导作用。作为担负思想政治教育和管理、 指导学生学习与生活的班级导师，班主任工作状况的好坏直接影响到育人的质量。因此，班主任管理和教育工作应针对学生的特点来开展，把握工作重点、讲求工作方法，才能管理好班级。笔者自2013年起，担任了本校文秘专业两个班的班主任，在此期间，通过努力探索新时期管理育人的规律和方法，总结出“一条主线，两个扶手，三把钥匙”的工作思路，积极贯穿于班主任工作实践中，达到了事半功倍的效果。文秘131班获得学院“文明班级”荣誉称号，学林雅苑1号楼902、905寝室分别荣获“中国大学生百炼之星”二等奖和三等奖。笔者结合在班主任工作中的一些实际案例作简要探讨。

1 牢牢把握“爱字当头，严在其中”的主线，形成健康向上的班风

“严字当头，爱在其中”是以往班主任管理的核心理念，然而，随着自我意识越来越浓厚的90后学生进入大学校园，“严”与“爱”的份量逐渐发生了变化。学生不再以老师的意志为转移，班主任如果用压制或强行的手段去要求、约束学生，不仅得不到正面响应，反而会遭致学生的集体对抗。班主任需要放低姿态，主动了解并接受90后学生的兴趣爱好和思维方式，成为学生认可的朋友，才能真正发挥教育引导作用。“爱字当头”，主要从细节上去关心爱护学生，给他们以师爱的温暖。坚持与学生多谈心，通过谈心全面了解到学生的家庭、学习和生活等方面的情况。充分利用班级QQ群作为交流平台，经常表现出关爱之心。当节日来临时，向他们送去祝福；天气冷时关照他们多穿衣服；学生生病了主动表达关心问候。甚至要习惯跟学生聊他们感兴趣的一些话题，比如一些综艺节目、影视节目的观后感，还要学会在适当的时候使用90后流行的时尚语言，以拉近与学生的心理距离。

当然“无规矩，无以成方圆”，班主任管理除了爱，还要体现出“高标准，严要求”。在日常管理中，笔者首先给学生讲明学院的规章制度及日常行为规范，针对班风特点作细致的要求，使每个学生都做到心中有数，并告诉学生这是必须做到的，没有折扣可打。全年两个班均未发生大的违纪事故。对个别旷课的学生，在了解情况之后，在耐心劝导的同时告知后果，有效地防止了学生无故旷课现象的多次发生。针对学生上课玩手机现象，笔者也给予了高度重视，除在班会上反复强调外，还多次进行教学巡查，一旦发现有学生违规立即给予严肃批评。2014年12月，全省中职文秘专业教师技能大赛在学院举行，笔者安排了文秘132班14名学生参与接待工作，她们的文明素质和热情态度赢得了参赛学校领导和老师们的高度赞誉，富阳职业高中的邱老师说：“把我们的毕业生放到你们学校来深造，我们最放心！”

2 以班干部和寝室长作为协助管理的两大“扶手”，增强学生自我管理的实效性

大学班主任不同于中小学阶段的班主任，大学生有独立的思考习惯和行为方式，并不乐意班主任事无巨细地横加干预。另外，文秘专业绝大多数是女生，男老师担任班主任也存在一定的客观障碍。在很多情况下，笔者必须积极借助班干部和寝室长作为协助管理的两大“扶手”，通过他们更深入地了解学生的思想动向和特殊情况，解决一些实际问题。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。而班干部和寝室长就犹如班级的火车头。跑在前头，起带头作用；放在中间，起骨干作用；排在后头，起推动作用，真正发挥学生自我管理的实效性。比如文秘131班一位班干部反映，某寝室6名同学发生了三人对三人的分裂，互相对立，互不相让。得知此事后，笔者及时联系该寝室的寝室长了解情况，原来都是一些生活小事逐渐积累形成的矛盾，笔者于是主动担当起了“老娘舅”，帮她们及时化解矛盾，通过调解有效地缓和了她们之间的关系。

3 用三把钥匙解开特殊类型学生的心锁，营造和谐乐观的班级氛围

研究表明，大学生心理障碍发生率呈逐年上升趋势，因焦虑、恐惧、神经性忧郁和情感危机等心理障碍所引发的大学生恶性事件更是触目惊心，给学生个人及其家庭带来了极大的伤害，对社会和学校都产生了负面影响，越来越引起社会的广泛关注和深刻反思。这些特殊群体是心理问题的高发人群，如果班主任在开展工作时不掌握情况，有问题的苗头显现时未能及时发现并给予关注，势必很容易产生严重后果，也会对班级工作开展造成很大的阻碍。笔者在日常管理中，重视对特殊群体进行全面摸排，针对不同情况的学生，采取不同的应对措施。笔者将其比喻为用三把的钥匙打开三类不同特殊群体学生的心锁，使他们尽快摆脱心理阴影，在身心健康的环境下追求自己的理想。

第一把钥匙打开的是“学历失落型”学生的心锁。一些学生因高考失利未能考上本科院校，一些学生因填写志愿出现问题，导致上了本科线却未被录取，他们从进校开始就带有明显的失落情绪。针对上述情况，笔者一方面通过面谈交流或QQ聊天的方式，向有志于专升本考试的学生传递各种重要信息以及学习方法。文秘131班一位同学一心想报考幼师专业，但笔者在了解到幼师专业不是文秘专业专升本的对口升学专业时，及时告诉她这一情况，让她尽早作出专业选择上的调整；另一方面针对因未被本科录取而有些自暴自弃的学生，笔者采用耐心劝导的方法，告诉他们学历并不是衡量能力的标准，鼓励他们振作精神，及时做好成长规划。

第二把钥匙打开的是“家庭贫困型”学生的心锁。笔者所带的两个班有8名学生来自非常贫困的家庭，她们因此背上了沉重的思想包袱，很多同学性格内向，不愿与人交流也不愿参加集体活动。对这些学生，笔者采取了谈心的方式和鼓励的手段，让她们积极乐观地融入到班集体之中。文秘132班的马缀退淄Ф际瞧独幸淮畏⒍绦潘迪氩渭友г禾粽奖匆荡笕收吒枇巳惹榈墓睦⒆栽柑岢鲎鏊堑闹傅祭鲜Γ胨嵌啻谓薪涣鳎职咽值刂傅妓侨绾窝√猓绾巫龊貌呋椋绾瓮怀霾呋拇匆夂褪敌В怂呛艽蟮钠舴。014年4月，文秘132班学习委员因个人原因提出辞职后，笔者有意将这一重要的班委职务交给孙淄А？蓟沟P乃辉敢猓峁词撬廊坏亟邮芰搜拔瘢⑶乙恢弊龅煤艹錾玫搅巳慰卫鲜腿嗤У囊恢潞闷馈？

第三把钥匙打开的是“情商欠缺型”学生的心锁。这类学生主要是因为优越感过强或自卑感过重，游离于集体之外的学生，也包括一些情绪波动大、心理脆弱、价值取向迷茫的学生，尽管人数很少，但一定要给予特别的关注，因为他们是心理问题高发的人群。笔者首先通过侧面了解来掌握情况，做好记载。然后，只要有机会就多与他们谈心，帮助他们调整好心态，适时适地对他们展开情感教育、心理适应和心理动力教育。文秘131班一位同学，在奖学金评定期间突然用QQ给我发了一条极不礼貌的短信：“凭什么我没有奖学金？”这看似平常的一个举动引起了我的高度关注，笔者在回复他时，除了告诉他奖学金评定的基本要求，同时也跟他分析了存在的差距，并鼓励他努力，争取下一学年能拿到奖学金，他在得到笔者的回复后，意识到自己的鲁莽，并主动、诚恳地表达了歉意。

总之，班主任工作是一门永远钻研不完的管理艺术，不断更新工作思路，才能找到解决学生各种问题的方法。班主任对自己的学生付出了多少，就会得到多少的回报。当然，这种回报往往以满足感、成就感作为呈现形式，其价值是物质回报所无法比拟的。

参考文献

[1] 李立红.高职院校班主任工作技巧研究[J].中国青年研究，2009（4）：102-103.

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一、激活人才市场，全力打造服务品牌。

目前我县经济形势很好，经济发展迅猛，但人才科技含量低，缺少专业技术人才。为此，我们以“为项目服务、为各类企业服务”为宗旨，牢固树立“人才工作跟着项目走，人才工作为项目服务”的理念。一方面坚持引聘培三措并举，走出去，到各类高校有针对性的帮助企业选拔人才。全年引进各类人才x以上，其中高层次人才x人；另一方面，充分发挥人才市场功能，按月举办人才交流活动，随时为企业开办各种人才招聘专场。完善服务项目，提高人才市场信息化程度，发挥人才市场就业平台作用，为企业提供人才保证。制定优惠政策，鼓励各类毕业生到基层、到企业就业，为生产一线补充有用人才。年内推荐大中专毕业就业x人以上。

二、做强劳务输出产业，全力打造诚信品牌。

大力推行劳务派遣就业模式，拓展输出渠道，不断扩大输出规模。严把输出关，提高务工人员各方面素质。注重农民技能培训，建立以县职校为主体，以乡镇技校为补充，多渠道办学、多轨道运行的培训网络，使我县劳务输出由体能型向技能型转变，不断提高就业率。加强输出后续管理，完善农民工保障机制，实现“就业、培训、维权”三位一体。对我县南部地区和x个贫困村开展就业帮扶行动，在信息、名额分配、技能培训等方面给予政策倾斜，对贫困村减免职介费，全力促进农民脱贫致富。全年培训农村劳动力x人，输出农村剩余劳动力x人以上，努力实现当年为农民增收x万元。通过劳务输出不仅要使我县农民增加收入，而且使他们开拓眼界、增长知识，进而达到返乡创业、带动本地农民就地转移、促进广大农民共同富裕的目的。

三、用足用好优惠政策，全力打造为亲民品牌。

认真贯彻执行省政府关于进一步加强就业再就业工作的实施意见，千方百计开发就业岗位，积极落实四项补贴和小额担保贷款等扶持政策，积极组织再就业培训，引导下岗失业人员自谋职业、自主创业，大力开展再就业援助活动，及时发放救助金和失业救济金，多渠道帮助和安置下岗失业职工。全年新增就业岗位x个，培训下岗职工x人，力争下岗职工实现再就业x人。将登记失业率控制在x以内。

四、强化社会保险工作，全力打造公仆品牌。

狠抓社会保险扩面和保险费征缴两个关键环节，全年新增养老保险参保人员x人，失业保险x人，工伤保险x人；保持我县社会保险基金节余总量在全市的领先位次。按照省市统一部署，逐步做实养老保险个人帐户。按政策适当提高企业退休人员养老金待遇。全面铺开被征地农民养老保险工作，尽快解决我县失去土地农民的生活保障问题。加快企业退休人员社会化管理服务工作进程，完善县乡两级服务体系，创新服务内容，社会化服务率达x。继续深化医疗保险制度改革，强化定点医疗机构监督管理，规范其医疗服务行为。认真研究解决在企业改制时已经领取安置费，又重新就业的人员退休后的医疗保障问题。扩大医疗救助范围，提高救助比例，把参保人员自负比例降低到30以下，不断增强医疗保障整体水平。

五、以实现劳动关系和谐稳定为目标，全力打造公正品牌。

认真落实最低工资标准制度，维护劳动者的合法权益。以非公有制企业为重点，从加强劳动合同管理入手，全面推行劳动合同制度。严厉打击不落实最低工资标准、非法职介、使用童工、拖欠农民工工资等违反劳动保障法律法规的行为。加强劳动仲裁工作，及时调处劳动仲裁争议案件，依法办案、秉公办案，结案率达x以上。

六、深化人事制度改革，全力打造勤政品牌。

认真宣传贯彻落实《公务员法》，尽快制定相关配套制度,按上级要求及时兑现公务员工资待遇，认真组织开展公务员素质培训，努力实现公务员队伍建设的规范化和制度化。积极推进事业单位人事制度改革，按照“科学设岗、公开招聘、精简效能、合同管理”的原则，研究制定事业单位人事制度改革方案，循序渐进，逐步推开。在此基础上，与有关部门密切配合，稳步探索经营性事业单位改革工作。进一步加强股级干部管理，规范选拔程序，坚持用人标准，实行竞争上岗，强化任职后管理。

七、强化素质工程，全力打造便民品牌。

创新学习方式，丰富学习内容，建设学习型机关。加快推进乡镇（街道）劳动保障事务站标准化建设，夯实工作基础，健全县、乡（街道）、村（社区）三级劳动保障服务网络。实施大事带动战略，落实重点工作承办制，层层分解目标，全力以赴抓落实。建立人事劳动和社会保障工作网站，使群众足不出户就能查询养老保险个人帐户、缴费年限、缴费基数及各项劳动保障政策，提高人事劳动和社会保障工作信息化程度

。扎实做好权力公开透明化建设试点工作，维护人劳社保干部公道正派形象，为圆满完成各项任务目标提供强有力的保证。此外，我们还将进一步做好政务公开、职称改革、企业改制等工作。

篇8

为什么把意向客户当“爷”一样供着，却总见他“推三阻四”，不想签约？

为什么合同签后，当你离开时，就是不见客户回款？

为什么产品进卖场花了很多钱、很多精力，进去后总不见销量？

为什么客户打完第一笔款后，厂家投入大量人力、物力、财力支持后却不见客户持续回款？

“你们厂家的一线人员，大区经理也好，区域经理也好，光坐在办公室里，一个月不见踪影，只知道月底催款，有没有想过帮我们消化库存，碰到市场压力有没有去找原因，想办法解决？只是把货移到我库里是做不久的！”一位经销商的原话已经解答了所有“为什么”！！！！！

可总有太多的销售人员不明白这道理，哪怕明白也不去做！在目前实在不乐观的经济形势和和严峻的职场形势下，作为营销操盘手，笔者以为，在眼前和未来最容易被淘汰的有以下几类人：

市场基层销售人员，如业代、城市经理、销售内勤、推广专业、促销员等；

市场销量差，业绩排名倒数的大区经理、区域经理；

经销商、卖场客情关系差，屡遭投诉人员；

与上下级工作关系紧张的人员；

欺上瞒下、拉帮结伙、侵犯公司利益、损害经销商正常利益的品行不端人员；

工作态度差，拖拉懒散，推一步走一步的人员；

没有工作思路，工作主次不分，象无头苍蝇的人员；

怎样才能不被企业、行业淘汰，而且活得滋润？这是摆在我们一线市场的兄弟姐妹们面

前要解决的第一大问题。著名民营企业家——正泰集团董事长南存辉有一句经典名言“听中央的，看世界的，做自己的”，折射出中国企业家阶层的生存法宝。而做为一线销售销售人员，我们法宝又是什么？笔者以为“听领导的，看同行的，做自己的”不失为职场生存的一大法宝。

一、如何听领导的？——紧紧围绕回款目标做工作。

新品牌、新产品上市的头两年，开发新客户、及时回款是一间企业生存的最关键指标。而成熟品牌，如何抢占市场、维持市场份额，深度分销，加大回款仍然是企业生存的最关键指标。

因此，销售人员在市场的每一天，回款是第一目标，其余的都是手段，一切围绕回款做工作。自然，公司的政策、公司的动态要经常关心，仔细研究，深刻领悟，掌握了关键，自己和下属才能有目的地开展工作。

二、如何看同行的？

首先，要明白为什么要“看同行”？很多销售人员多年养成了“只知低头拉车，不知抬头看路”习惯。很少关心同行主要竞争对手在当地的举动，哪怕去了解也只是为了“交差”——上司叫我去了解某某产品、某某品牌，我就去转转，东拼西凑上交报告就了事。有时我们经常看到A厂家在做某项渠道促销活动或终端促销活动，好不容易争取到一些资源，辛辛苦苦准备，结果发现B厂家也在做，而且力度比A大，结果A厂家是耗财、耗力、耗人，做了一堆无用功，竹篮子打水，一场空！所以说“市场如战场”一点不假！！

其次，怎样“看同行的”？销售人员一旦下市场，就必须养成“长期研究主要竞品”的习惯，密切关注他们的动态，长期在终端网点关心他们的销售数据、人员布局、推广力度、促销手段、陈列方式等，然后再有针对性地推出自己的应对策略，“知己知彼”方能“百战不殆”。

三、如何才能“做好自己的”？

首先，投入100%的时间于日常工作中。

曾经有下属跟笔者说“我5：30下班后，主要时间就给自己和家人了”，这话听起来没

有错，毕竟工作是为了生活。但如果你是一间公司、一个市场的新手，根基尚未稳定；或者你所负责的区域始终业绩不佳，达不到公司要求，而费用比又高，我请问，你的收入从哪来？光靠基本工资、考核工资和话费/餐费补助？你又能在这个市场呆多久。多稳？说实话，消费品行业，一个市场月回款10万都养活不了一个工资3000元的区域经理，杂七杂八的费用加加起来都7000、8000左右了，公司还有什么利润？所以说，当你还不稳的时候，应该投入100%的精力在市场上，过程的辛苦只能由自己体会，因为市场不认“苦劳”，也不认“眼泪”！

其次，工作重在解决“轻重缓急问题”，要事第一。

为什么有的市场人员在市场上很辛苦，也天天想着回款，下属也跟着受苦，却总没有成绩？因为没有方法，做事眉毛胡子一把抓。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重点，做好关键要事是出成绩的主要原因。笔直观察很多销售人员，发现往往做事习惯做计划、目的明确、思路清晰、工作务实的人容易出成绩，也容易成功！所以说，销售工作是一门技术活，经验重要，方法更重要！

再次，努力提高自身的业务技能。

一要：明白自己所在的企业所处的发展阶段。是起步阶段？成长阶段？还是成熟阶段？

二要：明确这时候公司对本岗位工作主要要求是什么。是强调个人独立开发能力还是市场管理能力？是强调团队培养和管理还是经销商管理为主？

三要：明白自己的优势和劣势在哪？跟公司的要求有多大差距？

四要：根据以上分析，确定自己目前最需要发挥什么，弥补哪块短板，又怎样在工作中弥补？是通过上司帮忙？还是向其他区域同事取经？还是向行业资深的成功人士求教？

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一、落实科学发展观，打破传统人事工作“神秘感”，确立服务新理念。

干部人事工作是党的一项光荣而神圣的工作。在过去的几十年里，由于受政治体制和特定历史环境的影响，干部职工对人事工作缺乏应有的知情权与参与权，使人事工作罩上了一层“神秘”光环，尤其是干部的选拔、任用等一系列敏感性强的热点工作过程更是被涂上了神秘的色彩。在这种氛围下，相当多的人事干部习惯于闭门办公，“照章办事”或上传下达，机械地办手续，偶尔下基层，也只是坐在接待室听汇报、看材料，走马观花。长此下来，一些人养成了衙门作风，染上了官僚习气；同时，在一些具体工作中存在着办事程序繁琐，透明度和可预见性差，公开性不够，随意性大。在人们眼里，形成了人事工作无非就是“调工资，办手续”的概念，使人事工作小里小气，灰头土脸，这样既不符合新的形势要求，又有损人事干部的形象。

新时期人事制度改革的逐步确立和完善，迫切需要我们的人事工作能够跳出这种狭隘的“小人事”圈子，从那些不合时宜的做法、体制束缚中解放出来，形成同时代要求适应的工作作风。首先在思想观念上，要充分认识到人才是构建和谐社会的传播者，人事工作要适应新时期的发展，就必须把选拔、培养、使用更多的各类优秀人才放在首位。其次是在工作思路上，要紧紧围绕推动科学发展观，构建和谐社会这一主题，认真吸收借鉴古今中外人事管理体制中先进有益的东西，同我国目前的实际结合，从培养、选拔、使用、激励等环节入手，着眼于开创人才辈出新局面，创造出充满活力的人才工作新机制。三是在工作方法上，严格依法办事，努力为人民服务。实现由“管理”向“服务”的转变，打破计划经济体制下形成的传统人事管理模式，转变职能，精简放权，从促进社会发展的要求出发，建立起大人事的宏观人事工作机制，淡化权利意识，摈弃衙门作风，摆正位置，变管理者为服务者。

二、积极探索，发扬民主，切实改进工作作风。

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一、上半年工作情况

1、积极做好培训基础工作，今年，xx公司按照集团公司培训工作的整体要求

，结合目前xx公司实际，制定出2008年公司年度培训计划，并在今年上半年工作中逐步进行开展实施：

一是规范入职培训工作，xx公司运营4年以来，员工培训是比较弱的环节，没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料，2008年，公司从入职培训着手，规范入职培训流程，设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程，固定授课教师，书面化培训资料，借此打开培训体系设置工作。

二是强化岗位业务培训，今年，xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平，结合实际工作需要，组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。

2、加强档案管理

经过4年多的运营管理，人员更替之后，xx公司的档案管理显得比较混乱，特别是电子档案的管理，由于部分人员是从其他公司调入，没有在xx公司预留相关资料，造成在工作中的不便，2008年4月，xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整，并依照市面常用人事档案管理软件的要求，对电子档案进行了修改和细化，方便今后引入软件进行档案管理。

3、严格加班管理

2008年，国家实行新的休假制度，上半年共有5个月涉及到法定假日的加班，依据集团公司人力资源部的要求，xx公司设定了加班申报表及明细表，对因工作需要加班的情况申报明细到人，严格加班管理申报程序，逐级审批，做到先申请后加班，经批准后加班，不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范，同时做好检查工作。

4、签订劳动合同

2008年恰逢新《劳动合同法》开始实施，新法的条款和内容社会各界理解不一，而xx公司原有合同在2007年12月31日全部到期，在这种不利情况下，xx公司依据集团公司的指导和支持，避开现有新法条款上有异议条目，与所有员工及时签订了劳动合同，既保障了员工和公司的利益，也为公司的正常运营做好基础工作。

二、下半年工作计划：

1、实行软件化管理员工档案，以便各类数据的及时更新，查询，提醒。

xx公司现在职工总数维持在300人左右，人员资料多而杂，各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆，各种表格交错互立，现虽将各类资料汇总，但信息更新慢，错漏多，没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒，各种数据的统计也依赖于手工，给日常工作带来不小的困难，引入档案软件进行管理，可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息，同时便于各类资料的及时更新。

2、进一步加强考勤管理，对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。

3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年，下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查，尽可能杜绝错漏现象。