培训美容总结十篇

培训美容总结篇1

一、从社会中来，到社会中去。努力培训各类人才，为社会服务。

我们本着为社会服务的原则，努力为国家减轻负担。发展再就业的办学思路，招收社会各类人员进行培训，全年共招收学员97名，其中91名参加考试，通过培训各门成绩合格为89名，90名学员走上了再就业道路，使她们又一次为社会服务，同时也解决了她们的工作生活问题。共有7名学员自己开起了美容院成了经营者，为更多的女性朋友带来美、传播美。

二、严格办学，严格管理，造就合格人才。

过去的一年，我们本着严格办学的原则，严格挑选师资队伍，培养高素质人才。为了让学生学到更多的知识，我们采取走出去的办法，去杭州、上海、广州等地学习取经。从这一年的办学情况看，基本上达到了要求。

三、严格财务管理，收费合理标准。

上年度我们投入了一部分资金用于教室和实验室的装璜，并添置了一些设备，虽然投入资金不大，但取得的效果比较明显。在财务管理上，我们严格遵守国家的各类规定，资金进出清楚，各项制度健全，执行开支情况良好，在收费上，严格遵守物价局的收费进行收费，对一些下岗人员、无固定收入的人员，采取减免办法，尽量减轻她们的负担，使她们更安心学习，并为她们准备了寝室，提供免费住宿。

一年来的培训工作，我们也发现许多问题和不足，如：

1、对下岗职工的优惠政策，还需进一步提高；

2、对招收的对象文化程度要求不够高；

3、对一些职业女性特别是双休日、上夜班的人员参加培训的时间不够灵活。

培训美容总结篇2

为此，美的开发了高管能力培养体系，以培养国际化人才，提升企业高管的领导力和竞争力。其中，向全球优秀企业对标学习的海外训练营项目便是其中重要的子项目。

海外训练营项目分为项目设计、项目实施、项目转化三个阶段，每个阶段又细分成若干子项目，针对不同阶段的要求，精准提升高管的能力(见图表1)。

项目设计

做足充分的学习准备

为了保障高管在训练营期间培训的有效性，美的在项目实施前会先进行项目的内容设计。设计时，考虑到培训的针对性和有效性，公司会从明确组织需求、确定学习主题、准备预学习案例三个方面进行充分准备。

访谈高管 明确组织需求

为了把握组织需求，确定海外训练营的学习主题，制定高管领导力发展计划及为搭建领导力发展体系提供方向，美的会以访谈和书面问卷的形式，首先对高管进行调研。

其中，调研的对象包括美的各层级高管。针对不同层级的高管，美的设置了不同的调研内容。例如，在访谈CEO、副总裁时主要侧重于了解基于战略层面的领导力需求；而在同总经理进行调研时，则主要侧重发展对象的能力提升需求、学习氛围和习惯、自身的学习成长需求、需要哪些培训支持等方面的问题。

学员调研 确定学习主题

需求调研阶段，公司会设置问卷请参加训练营项目的学员填写。问卷设置的主要目的是了解高管希望参访哪些国外标杆企业、希望从海外培训中获得哪方面的收益，了解高管当前的领导力提升需求，从而提炼出学习的目标及学习期望(见图表2)。

根据调研结果，美的先后策划组织了“韩国制造海外训练营”“美国领导力海外训练营”。以美国领导力训练营为例，具体介绍如下。

“美国领导力训练营”计划围绕“领导力提升”“创新变革”和“国际化视野”三大主题展开，通过体系化课程培训、企业跨界参访交流、海外家电市场考察和文化活动深度体验四个模块，从思维、品格和视野三个角度帮助美的高管提升。

准备预学习班案例

为了让参训高管提前了解美国训练营中参访企业的实际情况，公司也会准备预学习的案例，以便在后期学习班中进行分享。例如，请对GE和苹果公司有较多研究的学者到美的向高管进行“GE梦想之路”“苹果用另类创造神话”等内容的培训。在此期间，美的将充分准备项目实施过程中标杆企业的发展及管理案例，便于后期高管的学习和研究。

实施阶段

学习和分享双向提高

为了充分保证学习效果，在项目实施时，美国训练营项目分两个阶段展开，分别是预学习阶段和海外训练阶段。在项目不同阶段，公司安排了不同的课程。 组织预学习班 项目实施开始，组织动员会，并举行隆重的开训仪式。在动员会中，公司为高管介绍美国领导力训练营项目背景及行程安排，布置美国训练营期间的学习任务。

另外，美的还将高管组织成学习管理小组，由学员推选班干部，进行学习小组的管理和活动组织。例如，在美国，每天学习结束后，会组织学员开展专题讨论会，回顾当天的学习内容，并对学习效果进行评估。行程结束之后，也会要求每位学员总结学习的收获，提交行动改善计划，分享海外训练营期间的学习心得。

在预学习班期间则会邀请专家进行细致的讲解，剖析并解读标杆企业的成功实践，增强对标学习的针对性和深入性。例如，在GE标杆学习班中，专家将向高管介绍GE的发展历程及其发展带给企业的战略启示，GE的变革策略与管理创新、GE的人才开发以及cE值得我国企业学习的经验等内容。

海外培训向标杆学习

预学习班结束后，美的将组织高管前往美国优秀企业进行系统培训，让他们在向标杆企业学习的同时，总结自己的心得。

在为期10天的学习活动中，美国训练营项目围绕“领导力提升”“创新变革”和“国际化视野”三大主题展开，通过体系化课程培训、企业跨界参访交流、海外家电市场考察和文化活动深度体验四个模块，从思维、品格和视野三个角度帮助美的高管提升(见图表3)。

到顶级商学院培训

在改变受训高管的思维和品格两个维度的培训中，公司组织高管前往美国哈佛商学院和西点军校学习。期间，美的邀请了知名教授从“中国企业国际化”“中国企业国际化变革与挑战” “领导者品格培养”等方面进行课程培训，让高管感受世界级商学院的学习氛围。

同时，在西点军校的学习中，公司邀请了西点资深教授从“西点精神与领导力”角度，结合西点军校在领导力方面的实战经验，同美的高管分享。

实地参观对标学习

课程结束后，为让高管更主观地感受国外企业的管理情况，美的还会组织高管实地考察GE杰克·韦尔奇领导力发展中心，邀请GE管理者进行“GE管理系统”“cE领导力培养”的课题分享，学习该公司在领导力培养等方面的最佳实践。

在实地考察IBM国际培训中心时，IBM分享了自己在战略转型和接班人培养上的成功经验，也向美的介绍了公司的特色及文化。

成果转化 内部总结促进学习落地 在每天的培训结束以及最终海外训练营完成之后，公司会要求参训高管利用结构化问题工具表，进行学结，反思对自身的启发。总结时，高管将针对项目开始前提的疑问给出解决的措施。例如，高管发现在企业发展战略、领导力发展与评估两个方面迫切需要创新与变革，通过美国训练营的学习，他们均有了新看法(见图表4)。

培训美容总结篇3

一、总体思路和目标任务

(一)总体思路

以党的十精神为指导，深入贯彻落实中央和省委1号文件精神，围绕省、市、区实施的重大战略部署及农业农村经济发展的总体目标和中心任务，以农村一二三产业从业人员，特别是新型农业经营主体为培训对象，按照“政府推动、部门实施、机构培训、农民受益”的总体要求，组织开展培训，强化监督管理，提高培训针对性和实效性，着力提升农民科技文化素质、生产经营水平和就业创业能力，培养造就有文化、懂技术、会经营的新型职业农民和农村实用人才，为促进农业增产、农民增收，推进农业现代化和美好乡村建设提供人才支撑和智力支持。

(二)目标任务

2014年，全区计划农业专业技术培训3230人，重点培训种养大户、农机大户、农民合作社成员等。

二、实施内容

主要面向从事农业生产的农民，包括种养大户、农机大户、农民合作社成员（不含合作社管理人员）和村级农技员等开展农业技术培训，其中突出培训种养大户和农机大户等新型农业经营主体。培训内容以农业科技知识、农业实用技术等为重点，同时辅助开展以农业农村政策法规、农产品质量安全、农业经营管理、科普知识等为主要内容引导性培训。

培训时间累计不少于3天。补助标准为人均440元，其中：省级财政补助人均340元，区配套每人100元。

三、实施步骤

(一)准备与部署（2014年1－2月）

1.摸清培训需求。通过认真调研、广泛征求意见，摸清培训需求。在此基础上，申报年度培训需求计划。

2.组织申报项目。根据省下达培训任务，组织开展项目申报工作。

3.认定培训机构。区农委和财政局根据培训需要，严格按照培训机构认定条件，公开招标、择优认定培训机构，经公示后与培训机构签订培训合同，明确责任、权利和义务。

4.制定实施方案。区农业部门会同财政部门研究制定年度实施方案，全面部署培训工作。

(二)实施与验收（2014年3－10月）

1.制定培训计划。培训机构根据培训合同和分类培训内容，结合我区主导产业发展和农民培训需求，制定培训实施方案，经区农委批复后实施，在此基础上制定每期培训班教学计划，针对性地安排培训内容。

2.确定培训对象。充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体广泛宣传培训政策和进行招生，充分发挥乡镇和村“两委”的力量组织生源，引导和鼓励农民参训。

3.落实培训教师和教材。择优选聘培训教师，确保培训师资质量。根据培训需要，科学选用培训教材，确保受训农民人手一册省级以上统编教材和地方编印教材（讲义、明白纸）。

4.集中授课与实训实践。因地因时制宜，分类办班，组织教师进行集中授课。在开展理论培训的同时，安排学员到实训实践基地，进行实践操作，给予现场指导。

5.督查与验收。开展项目检查，加强培训全过程监管，及时研究解决培训中存在困难和问题。培训机构在完成培训班次培训任务后，适时向区农委提出验收申请，区农委会同财政局组织进行验收，对验收中发现的问题立即整改，整改后再验收。验收结束后，对验收合格及时拨付培训补助资金。

健全培训档案，每期培训班要建立培训台账（台账后附学员身份证复印件）、学员签到簿、培训过程影像资料等。学员签到簿、项目验收表和档案目录等继续按照省农委《关于印发新型农民培训民生工程培训台账、验收表格和档案目录的通知》执行。

(三)总结与评价（2014年11－12月）

区农委在项目验收基础上，认真做好总结工作，并对年度项目实施情况进行自查自评，接受省农委年度评价。

四、有关要求

(一)加强组织领导。各地要把培训作为推进现代农业发展和美好乡村建设重要举措，实行目标管理，建立职责明确、分级负责管理机制，逐级落实责任。完善议事协调制度，定期研究、统筹谋划培训工作，加强统筹协调，建立多部门协作、多方面参与、上下联动培训工作机制。严格落实目标责任合同、管培分离等各项管理制度，推动培训规范化、制度化实施。

(二)注重能力建设。严格培训机构认定和管理，确保培训机构具备与培训内容相适应的培训条件。健全区级新型农民培训讲师团，增强师资力量。实行省级以上统编教材和地方编印教材（讲义、明白纸）相结合，提高教材质量。加强实训基地建设，培训机构要与现代农业示范区、农业产业化龙头企业、农民合作社、现代农业产业技术体系综合试验站和农业科技示范园等，协作共建培训实训基地，适应农民学习技术技能需要。

(三)创新培训工作。一是围绕需求培训。紧密围绕粮油棉高产创建、粮食生产三大行动、农民合作社发展、现代农业示范区建设和美好乡村建设等重点工作，结合地方主导产业、特色产业发展，组织开展培训。二是创新培训方法。实行培训与农时农事相结合、培训与指导服务结合，理论培训与实训实践相结合，增强培训针对性和实效性。三是强化跟踪服务。采取培训教师入户指导、建立电话咨询、手机短信和QQ群服务平台、在媒体开设专栏等形式，开展培训后跟踪服务，提高培训效果。

(四)强化项目监管。坚持实行第一堂课制度，上好每期培训班第一堂课，宣讲新型农民培训政策，督查培训机构组织开展培训工作情况，了解学员到课情况和参训要求等。建立满意度调查制度，每期培训班结业时，现场调查每位参训农民对培训的满意度。定期或不定期深入培训机构开展检查督查，发现问题，及时督促整改落实。严格项目验收程序，确保项目实施到位。完善项目绩效评价办法，创新评价机制，实行日常评价和阶段性评价相结合，根据省统一安排，全市重点组织开展中期和年终两次评价活动。改进培训效果回访制度，原则上采取随机走访方式回访学员，市级在中期和年终评价时采取按适当比例电话抽查的方式了解学员参训情况及效果。

培训美容总结篇4

商学院兴起推动行发展

伴随着网络等新媒体的日渐兴起，一个崭新的经济全球化和服务国际化的时代已经到来，知识的重要性也越来越被各行所看重。近年来，美容行教育市场呈现旺盛的增长趋势，全国教育市场巨大，新一轮的教育掘金行动已经开启。作为生命动力导师、资深营销顾问，集美国际总裁张翔飞深耕教育培训行13年，他以自身经验为基础，为我们分析了当前美容行商学院潮袭击美容行的背景和原因。

“市场潜力”提升“教育动力”

张总认为，美容市场发展潜力巨大，竞争规模也日趋扩大，以前是十年开一家店，现在是一年开十家店，教育培训基于这样的背景有着很大的市场需求。美容行的发展离不开教育培训，当前美商学院如同雨后春笋般扩增，在全行营造一种乐学好学的氛围，这是一个非常好的现象。因为企和个人如果不加强培训，不去学习，就会在与竞争对手的较量中处于不利的地位甚至落败。事实也证明，美商学院的兴起，在某种程度上的确对行和企的发展起到了极大的推动作用。

学员忌“盲目”，学习目标、方向应清晰

张总直言不讳地表示，当前行学习氛围虽然浓厚，但是也存在着诸多问题，比如很多学员学习愿望强烈，却不知道该如何选择商学院，可能因为学习目标、方向均不清晰，学的课程内容太“杂乱无章”，最终花了钱却不能“学以致用”。“如何过滤、运用，是一个关键点。学习就跟吃东西一样，最重要的是吸收营养，而不是生搬硬套。”他说，“内几家做得比较好的商学院，如玛萨、湟裟、静博士……包括我们自己的集美商学院，还有中联美标围绕美容院标准化建设与规范，打造美服务大平台等一系列行为，都是为了帮助美做强做大。大家在同一个领域内各有各的优势和特点，学员可以根据自己的需求去进行选择。”

供学方整合细分，提高课程含金量

同样，供学方也应该做更多的努力，为学员提供更好的服务。当前的一些美商学院存在的问题也很明显，包括没有固定的教学标准，竞争比较混乱，收费也没有统一的标准等。说到如何提高课程含金量，张总建议把课程进行整合细分，为顾客量身定做制定学习计划，因为盲目的学习，不仅浪费钱，也会在指导企经营活动的实践中出问题。在收费上他建议：“收费可以采用集中采购的模式，对一些企进行分类的收费。”

企内部培训同等重要

张总最后总结，企培训是第一生产力。很多企战略上的问题主要体现在战斗力、激励机制、企文化的问题，他强调，在向外“取经”的同时，企内部培训也非常重要。而如何将培训的内容落地实施也是一个重要的问题。“很多培训无法落地，就好像吃错了药，那还不如不吃药，吃错药肯定是要出问题的。一年还赚不到这么多钱，最后都投到培训上面去，结果是自己的负担和压力更大。企应扎实地学习，抓好本质，拒绝忽悠，可以去看优秀的企如何做，找到自己的优势。”总之，抓好企内部的会议，比如预备会和总结会，对企的帮助更大。企的成长更多的是通过内部的学习，天天到处跑到处学，容易造成想法多，行动少，跟自己的企脱钩。

渴望成功必然渴望学习、突破

广州维观公司董事长戴宏彬可以说是国内几家商学院成长的见证人，跟湟裟、玛莎、静博士等培训机构都有过合作。从去年到现在一年多的时间，已经向这些机构一共大概购买过两百万的学习卡，一部分提供给员工学习用，一部分送给合作伙伴和加盟店去学习。

重视教育是美自我提升最佳契机

戴总认为，美容行重视教育培训是一个好的趋势，这些培训机构对界产生了很大的影响。因为现在大家不仅要埋头苦干，还要抬头巧干。正所谓“三个臭皮匠能够顶上一个诸葛亮”，及时向同仁学习，与大家坐下来一起交流碰撞，的确能学到一些东西形成一些共识。尤其是向一些大的企和会所学习，更能够拓展格局，对自身企定位更加清晰，明白自己的优势和弱势。

商学院的魅力在于其传递的价值观

在点评湟裟的课程时，戴总谈了几个他最认同的观念，比如“严格就是大爱”、“统一思想”等。湟裟从一个没有背景，没有行经验，就像从一个没有踏入社会的小青年做起，发展到今天，给社会解决了许多劳动力，培养了不少人才，带给界积极的影响，靠的就是严格要求。“严格就是大爱”，正如湟裟商学院院长张艳丽女士所说，大爱是一种责任，对公司的爱，对员工的爱，都体现在严格要求上。戴总认为这种看似比较简单的经营理念，对很多企都适用。但同时他也认为，选择课程应该根据企及自身情况，不能盲目，企有必要保持自己的一些本色。

江湖虽大，教育行仍要“诚信为本”

就如戴总所形容的，界是个“小江湖”。因为渴望成功，所以必然渴望学习，渴望突破。而很多空洞的培训机构是外行指导内行，不受认可，向大会所学习也是基于这样的一个原因。他最后总结说，“行竞争激烈，未来需树立一个‘科教兴’的理念。无论是教育，还是诚信经营，保障服务品质和产品品质，这才是做生意的原点，回到原点，这个行才有可能取得大的发展。”

主动学习才是美发展之道

柳总表示，美容行前景非常的好。不过现阶段发展中的问题也不少，存在的瓶颈也挺多。如今美容行发展节奏日益加快，所以学习是有必要的，人就像电脑一样要不断的优化和更新。

学习就是生产力

柳总特别提到，葆颜美容在肇庆市场稳健发展了6年，拥有3家直营连锁店和一大批忠诚顾客，在当地也具备了一定的影响力和美誉度。为了能更好地服务顾客和打造当地知名品牌就一定要不断的学习，“这个行发展变化太快了，一开始是大鱼吃小鱼，后来是快鱼吃慢鱼，不学习、不进步很快就被淘汰。”

根据店的情况针对性选择课程

她说，学习应该要有针对性、选择性和阶段性。现在美容行的商学院越来越多，课程也越来越丰富，说明美容行的竞争很大，同时提升空间也很大。她听过不少课程介绍，也参与过一些课程的学习，一般都是店家朋友推荐或者是根据自身店的情况去针对性的选择。“近期的学习收获就挺大的，参加了陈朝阳老师的《绩正道》课程，学习了如何用数据管理做大绩，让我今年的思路和方向更加的清晰，今后要试着通过数据看问题找到瓶颈去突破。我们还参加了瞳仁商学院的《疯狂成交》和《告别贫穷》两期课程，员工的收获很大，简单实用，回来就能马上运用。我还会陆续去参加一些课程学习，也希望有好的课程推荐。”

期待规范商学院教育

针对当前商学院教育存在的一些问题，柳芳也提出了自己的见解和建议。她认为商学院在招生、课程、收费标准等方面应逐步规范化，各个课程的产品分类应更加完善，进行针对性的教学。从远景来看，希望通过界同仁的努力，让美容行的商学院也能够受到教育局的认可，让美商学院真正为行培养更多的人才，做出更大的贡献。

教育培训是趋势，课程设置需谨慎

作为行内资深培训师的西安浩美企管理咨询有限公司的马斌老师，首先肯定了企开办商学院会对推动行健康发展起到一定的积极作用。他认为，在商学院这个平台上，可以学到知识、拓展人脉、抱团合作，企的品牌也将得到有效传播，务也可向纵深发展。不管出于何种目的，真心想学习也罢，为了拓展人脉也罢，招商需要也罢，扩大企影响力也罢，企商学院的上马，在很大程度上满足了市场的需求，让学员开阔了视野，增长了见识，学习了知识。

教育培训是美容行的核心竞争力

马老师说，我们美容行从人员素质较别的行偏低，正是因为有教育培训，才培养出了一批又一批的界精英。很多只有初中文化的经理、总监和总经理的知识层次和务能力远远超出了其学历应有的水平，这就是教育培训带来的变化。企更了解客户的需求，开办商学院，可以整合行讲师资源，可以有针对性开发出一系列系统并且受欢迎的课程，与客户的合作也将更加紧密。

商学院发展良莠不齐是现实问题

一些商学院的课程针对性有待提高，课程动辄就是赢利系统、商战模式、总裁智慧，听起来很唬人，这些课本身没有问题，问题是这些系统繁杂的课程如何在学员的企落地。比如，一些老师讲的是大型SPA会所的经营管理，而受众却是中小美容院老板为主，这样的课程就有点象大炮打蚊子。课程如何无缝对接，如何更有针对性，真正解决美容院存在的现实问题，将是检验商学院课程质量的重要标准。

培训美容总结篇5

在如今这个充满竞争和变化的年代，完善员工教育成为众多企业打造核心竞争力的重要手段。中国美容行业高效复合型人才匮乏，因此加强教育培训更是刻不容缓。广州魅祺娜美容化妆品有限公司经过7年的市场调查和研究，以及多方面的精心策划和准备，最终联合广州医学院、中山医科大学、中山大学等著名高等学府，聘请行业多位营销专家，于2007年创办了魅祺娜企业大学，致力于为高速发展的中国美容行业培训及输送高效、实战的复合型人才。

2009年10月27～30日，魅祺娜企业大学举行了一场“西南区美容师・蜕变特训营”活动，来自云南和四川的90位美容院代表聚集于成都，共同体验军事化管理生活、学习实用知识、感受责任意识。诸多美容院代表表示，这次培训会对自己的人生观、价值观都是一次特别的洗礼。

特训进行时精彩正上演

集合、站军姿、破冰活动、团队建设、拓展活动：每天早上6点30分准时起床，晚上按时睡觉：吃饭的时候不能说话、碗里不能剩饭……10月27日上午，90位美容院代表陆续“入营”，在教练宣布完这几天的活动安排和注意事项后，特训会正式开始。一群年轻有朝气的姑娘，一位帅气的军队教官，一样的迷彩服，开始体验完全军队化管理的生活。

第一天的破冰活动、团队建设和拓展活动对提高个人及团队执行力有很大的帮助，活动实行加减分制度，旨在鼓舞学员们要团结互助、打造出团队精神。

第二天，魅祺娜培训老师以互动的方式讲授专业理论知识的同时，更帮助学员快速地进行吸收和应用，口试考核就是一个快速应用所学知识的项目。学员如果在一天的活动中不能通过考核，晚上23点后其他通过考核者休息后，他们还必须继续练习当天所学知识，接受再一次的考核。如果还是通不过，队长和未通过考核的队员面壁思过1小时后方能休息。

第三天，两个小时的晚会是学员们尽情展现自我才能的时刻，学员们自编自演的丰富多彩的节目，给特训营生活增添了几分色彩。

尤其值得一提的是，四天三夜的时间里，除了魅祺娜公司的培训老师给学员上专业课外，魅祺娜公司总经理陈亚兰女士还亲临现场为大家讲授了关于员工心态方面的课程，让所有学员受益匪浅。

责任意味着承担

什么是责任?词典中有两种解释一是份内的事；二是没有做好份内的事，因而应当承担的过失。魅祺娜企业大学这次培训会中，有一项非常重要的内容，就是关于“负责任心态”、“承担责任”以及“美容师团队协作训练及团队氛围营造”课程的培训。

这些课程以讲述和游戏互动相结合的方式来传达，让学员们切身体会责任的重要性，并通过游戏互动的方式来考验学员们对责任与执行的态度。培训老师将90位学员分成10个小团队进行比赛，每个团队中的成员必须齐心协力才能取得比赛的胜利，而输掉比赛的团队之所以失败，便可能是这支团队里有某位成员或者整个团队的成员根本没有全心全力投入比赛。课程的目的就是要告诉大家，作为团队中的每一位成员，其力量都是非常重要的，其责任亦是如此。

通过一系列关于责任的理论与实践学习，学员们更加懂得了责任的重要性。她们表示，以后要把责任当成一种习惯培养并固定下来，一旦出现问题就要敢于担当，并设法去改善。

学员心声：活动新颖，获益匪浅

重庆荷芙蔓美体中心的王女士评价说，这种军事化、正规化、统一化管理的培训模式自己还是第一次体验，印象太深刻了。活动中老师讲述的课程实用易懂，并通过现场的实战考核让知识掌握得更加牢固。特训不仅改善了自己的体质，同时也让自己对工作信心倍增。这次特训后回到工作岗位上，自己都觉得整个人好像更有冲劲了，几天之内店里业绩明显提升。

一位来自成都的美容师表示，这次培训让她感触最深的是对“责任”内涵的真正认识。她说自己曾经是个爱狡辩、爱推卸责任的人，明明知道自己做错了，也总会找很多借口来辩解，而通过这次特训活动中关于“责任”的学习和体会，她发现世界上最愚蠢的事情就是推卸责任，“我对自己的人生观和价值观都有一次重新的认识”。

培训美容总结篇6

【关键词】培训内容 培训形式 培训师素质

有幸参加了2014年“我是好讲师”大赛，从初赛、复赛到最后总决赛，从每一场比赛的赛后心得到赛前集训交流，引发了诸多对培训的思考，到底什么样的课才是好课？培训课的价值取向究竟在哪里？现就培训内容、培训形式及培训师素质三个方面谈谈自己的观点。

1 培训内容――内容落地

1.1解决问题

记得最早听的一堂TTT培训课，一家知名公司的培训总监就说过“培训内容重要，培训方式更重要，培训方式甚至比培训内容还重要”。这一论断曾在培训师中引发了一场到底是培训内容重要还是培训方式重要的大讨论，最后不一而终。这次“我是好讲师”大赛赛前的培训交流中，诸位培训导师几乎提出了一致的培训理念――“内容为王”。解决问题的培训才是好培训，培训内容是否落到实处是否解决实际问题是否行之有效成为评价一堂培训课的核心标准。简言之，就是强调内容必须落地。碧桂园营销学院朱晓波院长就提出――“好的培训师是以行为改变为课程目标”；“最好的培训是培训结束后行为发生变化的培训”。

1.2讲究结构

写文章讲究凤头、猪肚、豹尾，讲究提出问题、分析问题、解决问题，培训课程更要讲究结构设计，讲究各个部分之间的内在联系。以10分钟的课程展示为例，段烨老师就提出用1～3分钟开场，6～7分钟讲授，1分钟结尾的科学结构设计理念。开场过长会喧宾夺主，没有结尾会让听者觉得突兀、不完整，讲授是培训内容传授的中心环节，必然是一堂课的主体。开场精彩；主体丰满，思路清晰、重点突出；结尾干净利落、耐人寻味，这才是培训师设计课程的努力方向。从内容逻辑角度，一堂培训课大结构一定要很清晰，小结构必须严谨，整个课程内容必须形成闭环，既有Why，又有What，更要有How。

1.3接近生活

朱晓波院长所讲的中美培训师课程对比给我很多启发。比如在课程演绎的环节，的确我们平时在培训中总是喜欢运用名人效应，似乎经典名言警句更代表普遍规律更有说服力，所以“言必称希腊”，这种说教式的学院派培训风格其实不一定让学员从内心里真正认同，因为有道理并不一定有效果。如果培训时有意识的多举生活中的身边的例子，拉近培训内容与学员间的距离，多启发引导，可能会让学员对你的培训更感兴趣更愿意接受。同样是企业管理的案例，是选择可口可乐还是选择农夫山泉？本土的身边的才更接地气，更有说服力。所以在培训内容的组织和选择上应遵循一个接近性原则。

2 培训形式――学会演绎

2.1形象专业

有些素养是长期积累而来的，无需刻意装扮，一个培训师往台上一站，到底专业不专业，行家一眼入骨。但要提示大家的是，培训师的外在形象确实需要树立，这不仅是职业需要，也体现着培训师对自己行业对培训学员的态度。专业的着装必须是正装，以女培训师为例，紧露透邋遢混搭都是忌讳的，一个专业的着装最好是西服套装，裙装不能太短，过膝裙装以不超过膝盖两指为宜，搭配肉色丝袜，矮腰高跟鞋，头发束起或盘起。专业的职业形象绝对会为培训课增色，因为心理学上有个首因效应，一个干练而富有美感的形象会让听者赏心悦目。

2.2仪态得体

“台上一分钟，台下十年功”，培训师在讲台上的举手投足体现着培训师的职业素养。站姿、坐姿、步态、手势、目光……如果要所有的仪态都完美无瑕疵，除了积累还非常有必要经过专业的训练。过去有误区，认为一切自然就好无需刻意，但事实证明我们的坐立行走未必就象自己想象的那样完美，总是存在这样或那样的缺陷或毛病。比如有人步伐拖拉；有人站姿不能挺胸抬头垂肩树颈；有人手势不够舒展大方；有人表情呆板缺少灵动……平时不觉得，一旦站到讲台上，往往经不起推敲和琢磨。专业的训练会帮助培训师查找自身的不足，并通过训练让仪态形成动力定型，从而提升培训师的精气神，让培训师的仪态更得体更端庄更完美，更耐得住推敲品味。

2.3声情并茂

“师者，传道授业解惑者也。”培训师的职责注定这是一个靠口才吃饭的行业，培训课的演绎是以语言表达为主要方式，而口才是可以训练的，声音是有生命力充满表现力的。抑扬顿挫、轻重缓急，都会增强内容的表现力。一个人的音色是先天的，一个人声音的表现力却是后天形成的。赛前集训邀请到的石宁海老师的《科学的发声》深受培训师们欢迎，尽管时间短暂，但为大家树立一个理念――声音是可以训练的，且“情取其高，声取其中，气取其深”的声音表达原则对对培训师今后的语言表达很有帮助。“情者声之帅，气者声之根”，声情并茂才有感染力。

演绎一堂高品质的培训课，就必须有精益求精的精神，每一个细节都不能忽视。

3 培训师――勇于释放

“不想当将军的士兵不是好士兵”，把这句话套用到培训行业，那就是“不想当名师的培训师不是好培训师”。看到名师大家的精彩演绎，在讲台上的挥洒自如，他们身上绽放出来的魅力，无疑是一种无形的激励和鞭策。通过同众多优秀培训师的接触和交流，总结出优秀培训师身上普遍存在的三个特质：

3.1热爱培训

都说“干一行爱一行”，没有源自内心的热爱，就没有来自这个行业的事业。职业跟事业是两回事。许多优秀培训师对培训的执着程度让我感到汗颜。王超老师，沈阳赛区复赛前培训师，据他所言，原本内向的他很早就致力于上好培训课，连在阳台做饭的时候都能把对面楼的窗户想象成学员的目光进行演说训练。他的这份执着没有对培训行业的热爱绝对做不到。

3.2充满激情

激情是什么？激情是面对工作所保持的旺盛精力。激情的展现可以体现在讲台上，你可以激昂澎湃，用你的情绪感染人带动人，也可以似涓涓细流，但你必须有改变和影响他人的韧性。激情的展现还可以体现在旺盛的学习力和对课程精益求精的设计上。一个优秀的培训师必须站在所培训领域的最前沿，要阅读大量的书籍要处理大量的信息，好多培训师都有抓紧一切可以利用的时间阅读的好习惯，比如机场飞机上、等人间歇等等。熬夜读书备课抑或凌晨起床利用早晨头脑清醒的时间都是常有的事。有时候为修改PPT，为捕捉一个创作和设计灵感，也许会彻夜不眠。好多培训师的PPT都有一版、二版……直至N版。

3.3营销意识

培训既然是市场，它就有市场运作需要的手段和技巧。优秀的培训师必须树立营销意识，懂得利用一切可以利用的机会和平台宣传和营销自己，目前常见的平台有专职管理咨询的中介机构、新闻媒体、网络平台等等。随身备有印有自己姓名、培训内容、培训资质、联系方式的名片，需要的时候随手而来；在适当的场合展示一下自己的培训理念；在适当的场合展示一下自己的培训内容、培训亮点，这些都是营销方式。过去讲“酒香不怕巷子深”，现在的培训师得懂得让更多人去宣扬你的酒香。

一个拘泥保守缺少拼搏和创新精神的人是成不了优秀培训师的。

培训美容总结篇7

关键词 职业培训；美国；移民融入；农民工；市民化

中图分类号 G719.712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2016）28-0068-07

移民是美国最具标识性的特点[1]。移民群体无论就其于美国人口数量构成而言，亦或于美国崛起的奠基与建设而言，都发挥着无可比拟的作用。美国人口普查局（US Census Bureau）2016年2月28日的人口统计分析报告显示：在美国平均每27秒增加一名外来移民[2]。美国移民热潮持续发酵，如何妥善处理移民融入问题依然是美国社会稳定发展的焦点。

移民群体在生活方式、行为习惯以及文化范式、价值观等方面都与本土人口存在强烈的异质性。这种异质性决定了移民群体作为异质人口融入主流社会的路途必定坎坷不平，语言低能化、就业低质化、生活隔离化以及心理难认同、文化不适应等现象都将成为其融入道路上的“绊脚石”。鉴于此，美国社会针对移民群体制定了一揽子融入举措，包括简化归化程序、增强公民教育、进行立法保障、建立福利社会、特殊财政补贴、构建培训体系等。对美国多重融入路径进行系统透视和总结发现：构建针对移民群体的职业培训体系是最受美国社会青睐的融入措施。本文以移民群体职业培训的内容、载体、运作方式以及内在主线为切入点，探讨其缘何受到美国社会高度重视，其在移民群体融入美国主流社会中发挥了怎样的重要作用，以期对中国农民工市民化过程中正确认识职业培训地位并合理发挥其作用有所启示。

一、职业培训在美国移民融入中的作用

（一）培训内容丰富，提升人力资本

美国移民职业培训内容丰富多彩，既包括课程学习和求职指导为内容的基础技能培训，又包括职业技能习得和学历证书获取为内容的专业技术培训，以此为依托，移民群体职业基础技能和专业技术水平等综合素质大为发展，人力资本实现了“量的积累”和“质的飞越”两大阶段的提升。

1.量的积累：提高职业基础技能

职业基础技能培训是美国移民职业培训的重要内容。于移民群体而言，职业基础技能是以英语学习为基础、以通识课程为主导、以求职服务为补充的技能体系。美国最为典型的职业基础技能培训是由美国教育部（the US Department of Education）主办的成人基本教育（ABE）培训，该培训以16岁以上且没有高中文凭的英语非母语移民群体为培训对象，向培训人员免费提供数学、英语读写、阅读等庞杂多样的基础课程[3]。因其依托于各地方社区的公共学校、图书馆等机构，故培训渠道多样且平民化色彩极为浓厚，移民群体能够以最便捷有效的方式接受培训，进而迅速提高人文素质和英语语言能力，为其工作生活夯实基础。与此并行不悖的是，美国各州还有多种与求职相关的短期培训，培训内容包括招聘消息的提供；求职信、履历表的书写；求职要点、面试技巧的讲授以及在公司与同事的相处之道等[4]。这类短期培训以美国公司人事部的招聘倾向以及美国职业文化为立足点，着眼于提升移民群体的职业基础“软实力”，能够有效防止部分细节问题成为移民群体求职发展的掣肘。

职业基础技能培训内容丰富多样，扮演着移民群体由理想走向现实的“入场券”角色。首先，在美国梯次分明的培训体系中，通识课程培训所锻炼的沟通能力、逻辑能力、思维能力等内含着移民群体向高级技工转化的可能性，只有具备了基本的人文素质与职业素养，移民群体才可能搭上职业专业化“直通车”，进入特定职业领域施展自己的专业技能。其次，职业基础技能培训使移民群体综合素质迅速提升，内在潜能充分发挥。进而在移民群体增加自信心与成就感、释放生活压力等心理层面产生立竿见影的效果。最后，知识经济的兴起加快了就业层次与职业体系的变革，而良好的英语语言沟通能力及基本的人文素养与职业素养不仅意味着一定的职业转换能力与必要的职业适应能力，更代表着对纷繁复杂的职业形势以及波谲云诡的世界形势的应变能力。因此，职业基础技能培训不仅使移民群体在劳动力市场中备受青睐，更昭示着移民群体素质结构的有效整合以及就业层次的潜在提升。总体上看，基础技能培训内容丰富多彩，具备“广”“宽”“泛”的特点，是移民群体人力资本存量提升过程中“量的积累”阶段。

2.质的飞越：提高专业技术水平

专业技能培训以及相应的学历证书培训是美国移民职业培训的核心内容。美国专业技能培训历史悠久，最为典型的是滥觞于殖民地时代的学徒培训，经过历史的沉淀，学徒培训目前已成为专业技能培训的“代名词”而广泛存在于建筑、医疗、汽车等高新领域。因学徒培训专业性强，故而不仅需要雇主、劳动工会、行业协会的主导以及联邦政府的强大资金支持，而且需要长时间的“一对一”针对性实践，实践时间依行业差异可持续1至6年不等[5]。也正是由于其强大的物质支撑及高强度的实践后盾，移民群体才能够真正获得一技之长而使自身职业生涯迈上专业化发展道路。此外，美国还有各类专业认证培训。这类培训致力于对培训人员进行短时间、集中化、针对性的训练，从而迅速提升培训人员的专业能力与职业素质。同时，通过统一测试的方式为合格者提供职业证书，以对其已取得的专业能力进行资格认证。值得注意的是，在美国学历培训也是专业技能培训的重要类别，这类培训主要包括高中同等学力（HSE）培训、准学士学位培训以及学士学位培训[6]。该培训采取教学与生产相结合的培训模式，既以学校为平台向培训人员提供理论教学，又以企业为载体向培训人员提供实践教学，且最终为测试合格者颁发学历证书，使移民群体的业资格和就业渠道获得“质的飞跃”。

由此观之，专业技能培训以及相应的学历证书培训内容精深专业，能够赋予移民群体以一技之长且对其专业技能给予形式上的资格认定，使其摆脱徘徊于边缘职业的被动局面。“不同于早期移民潮时期，低技能劳动者在美国社会中总有一席之地，现阶段移民若要在日益具有波动性的经济阶梯下立足，最低门槛便是高中毕业文凭。”[7] 在一波接一波的科技浪潮下，专业能力与资格俨然成为移民群体的“求职敲门砖”，是其职业发展道路良性循环的重要起点。通过学徒培训等专业技能培训，移民群体的问题解决能力、操作力、观察力、创造力等专业能力迅速发展，职业道德、职业思想、职业行为习惯等职业素养也大为提升，同时在实践指导下对专业理论也有了更精准的理解和把握，移民群体由此而一跃成为训练有素的熟练劳工，攀上了高级劳动力市场的阶梯。更为重要的是，通过学历证书培训移民群体的专业能力与素养获得了专业性资格认证，从而具备了进入特定职业领域的“通行证”，摆脱了在主流经济的“裂缝”中寻找发展空间的尴尬局面。不同于职业基础技能培训，专业技能培训与学历证书培训赋予了移民群体以中高级专业技术人才所具备的技能与资格，不再停留于沟通能力、通识水平训练等培训基础阶段而转向了专业技术水平所代表的高级阶段，由“广”“宽”“泛”转向“专”“窄”“精”，是移民群体人力资本存量提升过程中“质的飞越”阶段。

由此，经过多样化职业培训的洗礼，移民群体无论就职业基础技能而言，亦或专业技能而言都得以迅速提升。这些职业技能经过沉淀与应用，逐渐积聚为人力资本存量，并奠定了移民群体就业定居和经济融入的重要前提。同时，经济、社会和文化的融合总是紧密联系在一起的。经济上的成功必然带来社会关系的整合和对美国生活方式的满意[8]。从而，人力资本的提升也为其他方面的社会融合奠定了基础，在移民群体融入美国社会的整个进程中起到了“生成剂”的作用。

（二）培训载体多元，重塑社会关系

在各类企业、社区图书馆、社区学院等多元载体的支撑下，美国职业培训形成了灵活多样的培训方式。由此，移民群体在多重参与中建立了稳定的业缘关系和地缘关系，社会关系网络重新建构。

1.兴衰相连：建构业缘关系

企业是美国移民职业培训的重要主体与培训平台。美国作为典型的资本主义国家，企业受市场利润最大化刺激与驱使，不断研发、应用新技术，为保证劳工技术满足企业发展需要，企业一方面竭力雇用素质较好的劳工，另一方面加强对在岗劳工的培训[9]。企业不断累积资本，进而获取更多的剩余价值。在这个维度上说，美国移民群体的职业培训肇始于企业内的职业培训，且这一培训行为具有不竭的源动力。基于此，移民群体由职业以及职业培训所致使的业缘关系也由此经历了一个不断建立与完善的过程。

事实上，美国多数企业内部都附带着培训机构，且以之为依托开创了多种不拘一格的培训方式。具体来说，当移民群体通过参加企业提供的职前培训使自身具备“素质较好的劳工”所要求的综合素质，实现由无业向有业、由非正规就业向正规就业的转变，进而因职业活动而结成人际关系时就已经迈开了建立业缘关系的重要步伐。基于此，企业在职培训使移民群体的后续发展能力迅速提升，市场竞争能力显著增强，由此决定的就业稳定性大为提高，而较低的职业流动性使移民群体因职业需要而建立的人际关系避免了因空间转移而断裂的可能性，从而日趋牢固，富有韧劲。在业已建立并日臻稳固的业缘关系基础上，企业采取与高校联合办学以及企业间定向委托培训等形式对移民群体进行培训时，随之而来的业务空间的拓展以及人际交往的延伸都为移民群体的业缘关系在横向上扩展提供了广阔的空间与便利的条件。同时，由于共同培训所带来的企业内部沟通交流的增加以及合作能力的日臻提高又为其业缘关系在纵向维度上深化发展奠定了重要基础。企业所提供的多种形式的职业培训使移民群体因工作需要而形成了上下级关系、同事关系、伙伴关系、竞争关系以及行业外部的彼此合作关系等，各种关系彼此联结交织构成了移民群体的业缘关系，并在其职业生涯中经历了一个不断巩固和持续发展的过程，从而成为移民群体社会关系构建的一个重要方面。

2.互存共融：建立地缘关系

社区是美国移民群体职业培训的主阵地。得益于较高的城市化发展水平，美国社区，无论社区图书馆、社区公园、社区学院等“硬件设施”，亦或社区文化、社区环境等“软件设施”都得到了完备的发展。美国社区成功扮演了组织社会活动的“蓄水池”角色。各级政府、社会组织及团体以社区为平台开展了丰富多彩的移民群体职业培训活动。广泛的职业培训活动为移民群体带来了宽广的视野和丰富的人际交往，从而，移民群体以社区为依托的地缘社会关系也得到了建构。

首先，地缘关系的建构得益于社区本身的区域性特征。社区总是有一个相对稳定的区位意义上的地域，这种地域特征使得职业培训活动具有特定的空间活动场所，即本社区范围内的图书馆、公立学校等。培训活动的空间场所既具有地域性，又具有稳定性。地域性使得培训活动对移民群体的影响由于空间的界定而大大增强，从而使移民群体的业缘关系能够迅速、有效建立起来；稳定性使得培训活动对移民群体的影响由于空间的恒定而显著提升，从而使移民群体的业缘关系能够得以有效巩固。其次，地缘关系的构建有赖于社区主体的合作性。社区移民职业培训是一个系统工程，其得以持久稳定运行的主要原因在于各主体间的协同配合机制，如2016年3月2日美国公民及移民服务局（USCIS）公布的公民及融合资金项目（Citizenship and Integration Grant Program）的进展中，计划批准由46个社会机构组成的两个社会组织高达1千万的资金申请[10]。这一举措充分体现了以社区组织为平台，以政府为主导，各主体间通力合作、齐抓共管的运行机制。这种主体间的合作伙伴关系使移民群体以职业培训为基础、以社区为联结的地缘关系更为稳定。最后，地缘关系的构建依托于社区活动的持久性。社区具有发展性特征，而实现其发展需要以丰富多彩的社区活动为架构和支撑，移民培训活动作为主要的社区活动之一，自然也需要迎合适应社区的发展而持久进行，这就为移民群体的地缘关系提供了稳定的情感支持载体和社交支持平台，避免了因r间间隔而断裂的可能性，从而更加稳固。

对于移民群体而言，融入美国主流社会既需要提升人力资本为自身稳定就业创造条件，更意味着其社会关系与社会结构的重建。正如马克思所言：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”[11]因此，移民群体的“融入”更是一种新的社会关系的融入，而这种社会关系往往需要主客体间的双向互动才得以建立。事实上，“移居美国的家庭可能有千千万万个原因，但大多数人都是为了实现自己的‘美国梦’。”[12]换言之，每个移民心中都有融入美国社会的夙愿，这就成为美国社会大融合的“推力”。而完整的职业培训体系则运用其内含的多重社会网络为移民群体重塑社会关系提供了“拉力”，从而在移民群体融入美国社会的过程中扮演“粘合剂”的角色。

值得关注的是，美国在以职业培训为途径构建移民群体的社会关系网络过程中，将立足点置于业缘关系与地缘关系中次级群体层次的关系建构之上，而非突出强调初级群体关系的建立。这一行为A向并非偶然，米尔顿.M.戈登（MiltonM.Gordon）在其著作《美国生活中的同化》中对此倾向进行了解释：受心理惯性规律、舒适社会环境及既得利益等因素的影响，初级群体为移民群体提供了牢固的社会安全网，因此强制性结构同化并非明智之举。美国社会真正需要努力之处在于：利用初级群体与次级群体之间的张力作用，为移民群体提供完善有效的次级群体关系构建环境[13]。就业培训构建移民群体社会关系网络的做法正迎合了戈登的这一思想，以次级关系网络构建为突破点，既在无形之中消解了不必要的社会关系冲突，又有效扩大了移民群体的社会关系网络。

（三）培训安排独特，增强心理认同

美国针对移民群体的就业培训始终渗透着两大特点，即根据劳动力市场的供求进行培训安排以及按照移民群体的实际需求进行培训安排。基于此，美国移民群体对自身以及社会的心理认同得到增强。

1.多维度自我认同

根据劳动力市场的供求情况进行培训安排是美国移民群体职业培训的一大特点。培训项目设置方面，政府能够依托最前沿的科学技术和理论，洞察产业结构的变革趋势以及劳动力供求变化趋势，并将有效信息及时反馈至企业，进而对培训体系和培训项目设置进行调整，使职业培训在市场经济规律的作用下产生、运转与发展，从而能与市场需求高度吻合，实现劳动力与市场的有效对接。培训方法上，侧重理论与实践、教学与生产相结合的培训方法，强调为移民群体提供真实的工作环境和实践经验以提高其专业操作能力和理论把握能力，从而既与“做中学”的人力资本理论相契合，又使培训的时效性、针对性、实用性大为提高。培训机制方面，秉承《瓦格纳―佩伊斯法》（Wagner-Peyser Act）精神的美国就业服务（USES）首开美国职业培训“一站式”服务的先河[14]。此后，针对移民群体的就业培训也遵循这一体制，由提供培训的组织依据自身与企业建立的伙伴关系为移民群体推荐就业，打破了移民群体“训而无业”以及企业“求而不得”的尴尬局面。

职业培训的这一特点在移民群体自我认同过程中影响颇大，其中包括对自身能力的认同，自身前景的认同以及自身角色的认同。首先，针对性职业培训使移民群体完成了自身能力新陈代谢的过程，人力资本大为开发，基础技能、专业素质迅速发展，同时还满足了移民群体对文凭的热望，有效解决了移民群体的经济参与困境，使其步入了职业专业化的轨道并大大提高了工作收入，赢得了社会尊重，进而激发了移民群体对自身综合职业能力以及经济参与能力的认同。其次，与自身能力认同息息相关的便是自身前景的认同。在培训内容与市场有效对接以及“一站式”服务培训体制的背景之下，移民群体“英雄无用武之地”的尴尬境地很少出现。同时，移民群体在培训过程中所建构的人际关系网络也为其提供了职业向上流动的动力，随之而来的自然是移民群体对自身职业升迁以及向上层社会流动的前景认同。最后，与市场对接的职业培训必然内含着显性或隐性的能力标准与考察准则，移民群体在培训过程中必须根据能力考查标准对自身行为不断进行修正，特定的身份意识会在不断的行为修正中得到强化。移民群体对于自身在职业中扮演什么样的角色，发挥什么样的作用逐渐形成系统和深化的认识，进而形成对自身职业角色的认同。

2.多层次社会认同

根据移民群体的实际需求进行培训安排是移民群体职业培训过程中的又一特点。培训内容方面，在不强制要求移民群体放弃母语的基础上展开众多免费的英语语言培训是其重要表现。毕竟，移民群体沟通能力欠缺不只意味着求职的困难，更意味着生活的不便与心理的压力。此外，在培训时间安排与培训方式上的灵活性也体现了这一特点。培训时间安排上实行弹性化教学，多考虑移民群体的实际情况，选择在晚上或周末进行培训，且具体期限也并非固定不变，可随时进行调节[15]。培训方式主要分为线上培训和线下培训两种，而线下培训既可选择网络课程的形式，也可选择订购手机业务通讯的方式[16]。实际培训过程中，即便同一培训内容也有多种培训方式供移民群体调节与选择。随着网络化、信息化、标准化、精细化的发展趋势日益显现，线上培训由于其便捷性、时效性以及高群体覆盖性强越来越受移民群体青睐，美国社会也由此不断完善线上培训方式，逐渐形成了就业培训与经济发展、技术应用、社会前进相契合的生动局面。

职业培训的这一特点在强化移民群体对美国社会的认同方面作用显著。首先，当免费或者低花费的语言培训以开放性姿态“拥抱”移民群体，并使之体会到工作生活之便时，政府在培训方面投资及心血的大量倾注会促使移民群体社会认同意识的萌生。同时，不强制移民群体放弃母语这一做法会使社会认同意识进一步发酵，正如著名的社会文化人类学家丹罗德里格斯・加西亚（Dan Rodriguez-Garcia）所言：“当对于多样性的支持发生在社会公正和政治平等的框架内，且当社会所有成员被完全允许参加到社会公共领域时，其结果将使社会更具融合力、更具公民性。”[17]其次，当培训过程被多种人性化安排充斥时，这种安排所达到的便捷效果以及背后反映的美国社会在提供公共服务方面的协同机制会使这种社会认同意识进一步强化。再次，当职业培训与科学技术相融合，与时展趋势相契合时，由此产生的移民群体专业水平提高、科技素养提升、市场竞争能力增强等实际效应都以持续增长的力度和复杂性挑战着移民群体对美国社会认同的简单模式。

多重维度的社会融入必然带来文化和价值观的融合。“文化同化是一个复杂、多维度的过程，它首先包括移民学习语言、文化准则和适应社会角色的期待，更为重要的是价值观的转变。”[18]培训过程中，两个行为体的平等接触实则反映的是彼此行为方式所负载的文化范式的和平碰撞，长时间的磨合必然打破移民群体精神层面的“防护网”，使移民群体理解和欣赏美国主流社会的特点，内部区隔化在潜移默化中逐步被消除，对社会和文化的趋低认同得以改善，移民群体最终将对已然被编织进美国公民生活经纬中的价值观线缕给予正面回应，并成为移民群体融入美国社会的最重要表现。

因此，美国职业培训中所渗透的两大特点使移民群体既产生了对自身能力、前景和角色的认同，又产生了对社会和价值观的认同。几股经纬线汇集编织在一起，在移民群体融入美国社会的过程中发挥了“催化剂”的作用。

二、美国移民群体职业培训对中国的启示

我国农民工市民化与美国移民融入本土社会具有相同的性质，都涉及边缘群体融入主流社会后的角色转换问题，只是表F形式有所差异。前者表现为在中国的特殊背景下，农民工群体在生产方式、社会生活、心理文化等多维度融入城市。后者表现为在美国的特殊国情下，外国移民在生活方式、语言社交等多方面融入美国社会。在将二者的同质性与差异性进行比较后，以下措施可供我国借鉴。

（一）将农民工职业培训提升到国家战略的高度上加以把握

美国移民成功融入的历史经验表明，外来移民主体条件中的就业水平、职业向上流动能力是影响其融入主流社会广度和深度的基础性与持久性支撑条件，而职业培训则为移民群体就业水平与能力提升提供了最为可靠的动力载体。因此，从这个意义上说，职业培训直接决定着移民群体的融入程度。我国农民工市民化进程中也应将职业培训作为发力点，将农民工职业培训提升到国家战略的高度上加以把握。

在破解农民工市民化困境问题上，以体制变革作为突破口，通过具体制度的变革进而对农民工做出整体性安排的思路受到广泛关注。客观来看，这一建议认识到了制度是农民工职业转换与身份转换不同步的巨大掣肘，具有明显的现实针对性。但从长期来看，公平的制度性待遇涉及的只是来自生存层面的社会关照，更为重要的则是主体现代性的不断提高。正如所言：“但是化者，彻头彻尾彻里彻外之谓也。”[19]因此，农民工市民化不只包含城市身份认同与公平的社会对待相统一，更是城市生活趋向能力不断提高与城市发展的现代趋势相契合的一体化过程。制度性安排只是农民工城市融入的外生性保障条件，主体自身条件的孕育和发展才是市民构件生成和拓展的关键要素，而就业水平无疑在主体自身条件中起着主导作用。农民工由于受教育水平较低所导致的其就业处于中低端行业的状况短期内无力扭转，通过职业培训进而迅速提高其专业水平与职业素质无疑成为关键选择。然而，当前我国农民工职业培训无论就政策制定、具体实施以及最终反馈等多个层面上都存在亟待完善与解决的问题，究其原因主要是未能深刻认识到农民工职业培训的重要作用。因此，应将农民工职业培训提升到国家战略的高度上加以把握，在政策制定、法律保护、财政支持等多方面同时发力，使我国农民工就业培训受重视程度不高的局面大为改观。

（二）建立系统完整的农民工职业培训体系

美国职业培训最大的优势在于：经过多年的沉淀与完善，自身已经形成了较为系统的职业培训体系。从而在培训内容上，既涉及职业基础培训，又包含专业技能培训；在培训主体上，既有政府的宏观管控，又有企业和社会组织的有效参与；在培训安排上，既能迎合移民群体的实际需要，又能适应市场的客观需求。中国农民工职业培训也应立足于中国的实际情况，同时借鉴美国的成功经验，建立独立完善的农民工职业培训体系。

首先，培训内容设计应注意到农民工融入是一个复杂的社会系统工程，内含着职业、心理、素质等多维度的转换与适应，因此，培训内容应以此为基础，力求多样化、全面化。既要包括基本的职业技能培训，又要涉及权益保障培训、文化素质培训等。同时，职业技能培训内容设计也应考虑到中国迥然优异的地方产业特色，因地制宜设计培训内容。其次，建立各主体间协同运行机制。农民工就业培训与政府、企业、农民工自身息息相关，但由于利益机制失衡导致各主体间动力缺失，对此，政府一方面要不断增加对公共服务产品的供给，另一方面要加大投资，建立就业培训激励机制，比如对企业采取减税政策，对农民工给予财政补贴以激励其参与培训等。同时，积极培育社会组织，加强社会监管。具体措施包括：管理和监督培训机构运行以及资金使用状况，进行定期或者不定期检查，鼓励农民工以举报或者投诉电话对其进行制约，以受训者的实际表现对其进行绩效考核。在对农民工的表现进行及时评价与反馈中推动培训机构发展。敦促培训机构向农民工及时反馈就业信息、工作稳定性以及工资增长状况等。最后，以市场需求为导向，调整就业培训模式。政府要在充分掌握劳动力市场的供给与需求信息基础上依据实际情况对培训方案与项目进行及时有效的调整，可以在短期与长期、就近与联动的有机协调中进一步促进就业。同时，把就近培训与转移培训有效结合起来，有效防止解决就业问题出现顾此失彼的状况。

（三）积极利用新媒体助力农民工市民化

美国在利用新媒体促进移民群体融入方面堪称典范，其网络公开课程覆盖面广、参与度高、实效性强；手机培训订购业务屡见不鲜；网络培训平台层出不穷。这些都为中国打造了良好的学习样板。近年来，中国经济科技迅猛发展，“互联网+”与各行业深度融合，“大众创业，万众创新”蔚然成风，农民工在应用智能手机、移动互联网方面得心应手。迎合社会发展新趋势，利用新媒体助力农民工市民化将势在必行。

首先，要创建开放式的信息平台，将各类培训政策信息及时公开，确保信息通畅，同时采取漫画、视频等多种迎合新媒体特点的方式对政策进行及时有效的宣传，使农民工了解培训信息并根据信息进行相应的调整与规划，从而打破农民工被动接受培训的局面，实现互动沟通、自行主导。其次，利用新媒体技术对农民工培训体系进行完善，针对一些实际操作性不强的职业培训以及人文素质培训，可建立相关培训网站，实行网络授课、微博直播等培训方式，并逐步降低培训费用，使农民工自主、自愿、自为培训。再次，逐步探索农民工论坛等相关信息平台，开展民意调查，倾听农民工心声，了解农民工培训过程中的实际困难，针对农民工反映的实际情况进行分析、整合、归类，并引导农民工自主提出解决方案，群策群力，逐步解决培训中的各项困难。最后，探索利用新媒体扩大农民工培训资金来源。针对现实中存在的社会公益基金与农民工培训短缺资金不能有效对接的情况，可建立相关微信平台，对农民工培训的重要性及实施方案进行详细介绍，在全社会广泛征集培训资金，有效解决农民工培训资金短缺问题。此外，由于我国各个区域经济、技术存在差异性，农民工群体分布存在不均衡性，在探索、运用新媒体、新技术的过程中，应结合各地区实际情况，逐步扩大新媒体、新技术的覆盖范围，进而加速农民工市民化的步伐。

三、小结

美国职业培训所包含的内在逻辑与作用机制，使移民群体人力资本大为提升，社会关系重新建构，心理认同得以强化，三个作用交错编织在一起，成为移民群体融入美国社会的重要表征。融入过程中其成效之迅速、成本之低廉、实施之便捷是其他任何融入举措所望尘莫及的，因而也成为深受实用主义影响的美国政府首选和提倡的融合措施。不可否认的是，即便外在形式发展再完善，由国家性质所决定的政治体制机制也使得美国针对移民群体的职业培训有不可克服的痼疾。因此，在自觉规避、克服其不足之处的基础上，正确分析其培训举措的合理之处，既有学术研究之必要，也于实践中解决我国农民工市民化问题有借鉴意义。我们应客观分析美国移民培训的举措及积极效果，对其合理措施加以批判性学习，并充分认识到：我国有美国无法启及的制度优越性，在将美国移民群体职业培训中的部分有益思想与合理措施借鉴、应用到中国农民工群体培训后，必将产生更为可观的效果。

参 考 文 献

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培训美容总结篇8

为了全面贯彻落实《国家中长期教育改革与发展规划纲要》、县教育局有关加强教师职业道德的要求，我们学校于xx年8月25日在我校报告厅正式开始为期五天的师德培训活动。收到了良好的效果。

以下是这次活动的总结报告。

一、领导重视、管理到位

为了使这次暑期师德培训活动顺利有效的进行，我校成立了以校长为组长多位领导为小组成员的师德培训领导小组，并制定了《暑期师德教育活动计划》，明确了培训活动时间，落实了管理措施，严格签到制度，将教师参加培训考勤情况与师德学分挂钩，促进了教师学习的积极性和自觉性。

二、计划周全、内容具体

根据师教育局师德培训的要求，我校采取了集中学习和自由讨论相结合，理论学习和实践活动相统一，紧紧围绕学习主题展开学习讨论，努力提高培训活动的实效。

1、8月25日，全体教师在阶梯教室召开“暑期师德培训动员大会”，认真听取了黄海峰校长对此次培训工作的安排以及要求，明确了今年师德培训的内容。

2、8月26日，组织教师自学本校教师先进事迹、全国首届教书育人楷模先进事迹。

3、8月27日，由工会尤修河负责进行师德师风大讨论活动。

4、8月28日，组织教师自学学习“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌先进事迹

5、8月29日，由钟叶培书记进行《做最好老师》讲座。组织教师交流，教师写学习总结材料。

三、严格考勤、强调会风

在本次培训过程中，我们加强考勤管理。教师要做到不迟到、不早退、不缺席，如遇特殊情况，由校长室审批。培训期间，老师们都能准时参加学习，认真听取报告并做好笔记。本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。

四、形式多样、效果显着

这次师德培训活动，形式多样，有专题讲座、专题讨论、先进典型教师报告等，并把师德培训的内容落实到实践中去，大大提高了培训的实效性，进一步提高了教师的师德修养，为如何做一名人民满意的教师指明了方向，构建了新的教育理念体系，使教师对自己的职业有了新的定位，对自己的职责有了新的认识，对自己的工作目标有了新的要求，对自己的教育教学方法有了新的探索，取得了良好的效果。

五、认真总结、不断反思

通过培训，教师根据学习内容，联系思想实际和工作实际进行了认真的总结和反思，每位教师都上交了自己的心得体会。从这次学习的内容和过程来看，是具有针对性和时效性的，主要收获有两方面。一方面是提升了教师们在师德方面的认识水平，特别是认识到了教育的方向和方法。第二方面是提升了学校的办学形象，为学校的发展做了充分的展望。

总之，我校全体教师在此次培训中深刻认识到教师职业道德建设的重要性。我们深知，师德建设是一个永恒的主题，它任重道远。在当前落实科教兴国个人才强国战略，全面实施素质教育，推进课程改革，全社会加强公民道德建设，大力弘扬和培育民族精神，加强各改进未成年人思想道德建设的新形势下，驾驶职业道德建设要常抓不懈，以教师队伍的职业道德的全面提升，为教育事业的又好又快发展保驾护航。

培训美容总结篇9

一、培训目标

通过培训达到规范农村建筑市场，全面提高农村个体建筑工匠的业务技术水平，确保农房建设的质量和施工安全的目的，使广大农民能住上安全房、放心房、舒适房。

二、培训对象和报名要求

1、培训对象：农村建筑工匠，主要包括：砌筑工、木工、架子工、钢筋工、混凝土工、抹灰工等建筑业技术工种。

2、报名要求：农村建筑工匠承诺按照设计要求施工的，免费参加培训

三、培训安排

（一）组织单位

全乡的工匠培训由乡城乡规划所负责组织报名，安排场地，组织授课人员进乡授课培训考试，统一负责证书的制作和发放。

（二）培训时间与地点

2012年7月开始组织培训，每期3-4天。各村把报名登记的名单要及时报乡政府城乡规划办事处，将按报送时间先后安排培训顺序。

联系人：

（三）培训方式

采取免费授课、集中考核、自学等多种形式。

（四）培训内容

以《国家职业标准》和建设部《职业岗位培训大纲》为依据，全乡材。主要有建筑业相关职业基本技能、文化特色民居图集讲解、职业道德相关内容。

经考试合格的，颁发市住建委统一印制的《村镇建筑工匠岗位证书》。着重为农村建筑工匠讲解建筑识图、建筑施工技术、村镇建设法律法规知识与建筑施工安全生产、房屋质量通病和防治等，并增加本地区的实际内容，如地区的防洪、抗震要求及实际施工图纸等。

（四）资金落实

培训采用技术下乡的形式开展，培训资金由乡政府向当地财政或农办申请。

四、工作要求

开展农村建筑工匠培训活动，是推进新农村建设的一项基础工程，意义重大。乡建设行政主管部门要高度重视，统筹安排，精心组织，切实把各项工作抓紧抓好，抓出成效。

（一）加强领导，落实责任。要把培训工作摆上重要议事日程，建立由分管领导负责、职能处室具体落实的组织机构，确保培训任务落到实处。

培训美容总结篇10

【关键词】脑血管病医学教育；脑血管病专科培训；神经科恐惧症；长期课程；临床教育者

受人口老龄化及缺血性卒中高致残率、高致死率的影响，全世界对脑血管病专科医师的需求日益增长。然而，对神经科的畏惧以及脑血管病专科培训不足导致脑血管病专科医师相对紧缺[1]。师资配备不足，教学方法落后，治疗手段有限，职业倦怠率高，神经解剖复杂，以及神经科查体困难等是脑血管病专科医师短缺的重要原因[2]。为此，美国医学教育着眼于课程调整、师资培训以及脑血管病亚专科建设，对本科生、医学生及毕业后医学教育进行了长程系统性优化，以引导更多人从事脑血管病专业。本文对此进行介绍和总结，为我国脑血管病专科医学教育发展提供思路。

1尽早开展本科生脑血管病相关教学

美国医学教育类似我国的研究生教育，学生需完成普通本科学习并通过医学院入学考试后，才能进入医学院学习。调查研究发现，目前与神经科学有关的大学课程多以基础科学为主，缺乏临床教学内容[1-2]，仅有2.7%的本科生考虑选择从事神经科工作[1]。因此，美国神经病学会鼓励大学教育增加临床教学，特别是脑血管病专科相关教学内容，用丰富有趣的脑血管病实例增加学生的感性认识。通过多种形式，如成立脑血管病学习小组，参加脑血管病基础或临床研究相关的实习项目，促进医疗机构与大学合作，鼓励学术型脑血管病专科医师参与大学生教学等方法，增加大学生对神经科及脑血管病专业的兴趣[1]。具体实施时，强调以不与本科生日常课程冲突为原则，借助大学校园、医疗机构或是网络资源，制订合理的教学计划、学习目标及评估指标。导师在引导学生发挥自主性的同时，要帮助学生选择课程，制订学习计划，包括学习目标、学习时长、工作责任及文献阅读量等。美国弗吉尼亚科技大学开设的“临床神经病学实践”项目将每周一次的75min理论教学和每周半天的临床见习相整合[3]，不仅在教学中教授学生如何提出问题，解决问题，开展背景调查等研究方法，还通过临床见习锻炼了学生医患沟通能力，培养了互相尊重、责任心和自信心等品质。该项目明显增加了学生对包括脑血管病在内的常见神经系统疾病的认识，激发了大学生对脑血管病专科的兴趣。

2针对性培养医学生脑血管病相关基本功

医学生对神经科的畏惧在学完神经病学基础和临床课程后甚至会更加严重，这与神经系统疾病繁杂，神经科解剖复杂及查体困难有关[2]。脑血管病病情变化快，工作中经常遇到沟通困难的情况，又进一步增加了医学生对脑血管病的恐惧感。因此，医学院神经科教育的调整强调以医学生需求为中心，突出教学重点，提高医学生参与度，帮助医学生领会神经科的内涵，注重医学生沟通能力的培养。临床研究发现，上级医师在查房前对患者病情进行简单介绍，与医学生说明需要沟通交流的重点，在查房后进行简短的总结能够明显提高医学生对脑血管疾病的理解及医患沟通能力[4]。模拟教学是提高神经科查体教学效率，让医学生尽早接触真实患者，培养其对神经科兴趣的有效手段。美国西弗吉尼亚大学医学院的“神经科日（NeuroDay）”课程，将神经科查体教学与模拟查房相结合[2]。在正式授课前1周，学生先通过视频预习神经科查体内容，了解解剖知识，熟悉教学内容。模拟查房时，将学生分为10～11人的小组，针对11位患有神经科典型疾病如脑血管疾病真实患者进行模拟诊疗。患者分布在不同房间，每个房间还配有1名指导老师，医学生需要完成相应的病史采集及查体。通过“神经科日”的沉浸式学习，医学生对脑血管病等常见疾病有了感性的认识，锻炼了神经系统查体及沟通能力，减少了对神经病学和脑血管病专科的恐惧感。

3健全脑血管病专科培训体系

全面清晰的专科培训体系是学科储备人才的关键。美国自2003年起设置了具有专业认证的脑血管病专科培训[5]。近年来，随着大血管闭塞卒中血管内治疗的发展，又派生出了神经介入亚专科。神经科住院医师完成4年住院医师培训后，继续1～2年的脑血管病或神经重症专科培训，再接受2年的神经介入亚专科培训，最终成长为神经内科体系培养的介入医师，约占神经介入医师的1/3。与神经外科或影像科专业培养的神经介入医师相比，神经内科介入医师能够为卒中患者提供全程医疗服务，包括急诊室初诊、溶栓、血管内治疗、重症监护、住院治疗及出院后门诊随访。为了进一步优化神经内科介入医师培养体系，打破职业发展壁垒，美国医学教育从导师任职、轮转科室分配及教学模式，如利用虚拟现实仿真技术等增加学员动手机会等方面进行调整，不断对神经内科介入医师培训进行完善[6]。

4强化医学教育师资培训

师资是医学教育的核心，也是吸引专业人才的重要资源。为了完善师资储备，美国神经病学会将神经病学医学教育设定为一个专门的亚专科。专科培训时长为1～2年，培训内容包括课程设置、教学方法研究等[7-8]。同时，鼓励临床医师参与教学工作，注重“临床-教育者（clinician-educators）”的培养，对医师的教学能力进行考核，设立专门的教学晋升路线。在美国，神经科住院医师是医学生近1/3医学知识的来源[7]。因此，对住院医师进行医学教学能力的培训和考核是改革的重点。改革建议设置专门的教学课程，将教学能力如教学理论、教学技巧等作为住院医师培训核心胜任力的考核指标[8]。耶鲁大学医学院设置了住院医师长期临床教学培训项目，培训内容包括启迪式课程、核心领导力培养、床边教学以及导师能力培训等。住院医师不仅是临床课程小组学习的领导者，还可以利用情景模拟，以“教师”的身份进行教学。通过培养住院医师的核心临床教学能力，实现高效率的脑血管病相关教学，增加医学生及住院医师对脑血管病专业的兴趣[7-8]。

5讨论和建议