加强作风建设征求意见工作汇报

我局自从开展党的群众路线教育实践活动以来，通过发放征求意见函、微信平台、“三访、三解、三个全覆盖”、“五进支部、五进农户”，以及窗口部门直接征求群众意见等形式，共征求各类意见建议198条，其中反映“四风”方面104条，其他意见建议94条。

一、好评

1、人社局的工作牵涉面广，服务群体层次不一，所以人社局的工作繁杂，工作人员压力大、任务重，面对需要解决问题多，但人社局全体干部职工共同努力，做到了完成上级任务完成的很好，服务对象满意度较高。

2、服务基层工作踏实，服务群众耐心细致。

3、该局在群众路线教育实践活动中工作落实到了实处，着力以清风正气和良好实干的精神赢得基层群众的认可（10条）。

4、局班子成员认真贯彻执行中央八项规定，率先垂范，为各部门、下属各单位做出了榜样，值得我们学习（4条）。

二、“四风”方面的问题

（一)形式主义方面存在的突出问题

1、形式主义过重（5条）。

2、办事推诿、扯皮（2条）。

3、服务冷、办事慢。服务不主动，慢作为（8条）。

4、对有些事情处理方法不够恰当。

5、政府官员扫大街，影响正常上班。

（二）官僚主义方面存在的突出问题

1、服务意识不够强，工作主动性不够（3条）。

2、与基层的服务对象交流偏少，深入群众不够（2条）。

3、创新意识不强（2条）。

4、还没有充分发挥人社部门的职能。

5、工作部署后，督导不力（2条）。

6、有的懒政现象突出，出工不出力、懒散、不下基层、不联系群众，迟到早退现象严重（3条）。

7、有时随意离开工作岗位，外出消闲（4条）。

（三）享乐主义方面存在的突出问题

1、创新意识不强，干事动力不足，按部就班（5条）。

2、全民禁烟、禁麻将。

3、有的干部工作标准不高，得过且过。

（四）奢靡之风方面存在的突出问题

1、勤俭节约意识不强，没有过紧日子的意识（3条）。

2、浪费水电和办公耗材。

三、“四风”方面的意见建议

（一）形式主义方面

1、希望能下乡镇、部门、企业调研（11条）。

2、加强主动与群众的沟通程度，深入基层实地了解情况，办事不拖延时间，不推诿扯皮。

3、加强人社系统干部职工的培训力度。深入群众多开展劳动法律法规培训活动（7条）。

4、群众举报要认真对待并公开结果。

（二）官僚主义方面

1、多听取群众意见（3条）。

2、应更加关心青年干部的成长（7条）。

3、加强队伍建议，关心干部职工的生活，改善干部职工待遇（11条）。

4、领导协调好各股室的工作分工，避免工作相互扯皮。

（三）享乐主义方面

1、加强基层工作人员业务素质指导，适应新形势工作发展需要。

2、多与基层面对面沟通，进一步提升服务水平（4条）。

3、加强劳动执法。

4、加强方法创新把活动扎根于工作实际及生活需求，以工作实绩保证活动影响力（2条）。

（四）奢靡之风方面

1、严禁公款吃喝。

2、简化办事程序，推行业务网络办理（2条）。

3、多为群众服务、解民忧、办实事（3条）。

4、转变工作作风，发扬艰苦奋斗不怕困难的精神，切实联系实际，将中央的有关政策和精神落到实处。

5、加强党组织教育，群策群力开展好工作，发挥人事职能，密切联系基层，真心实意为群众办实事（4条）。

四、当前人社工作急需破解的重点难点问题

1、加强基层服务平台建设。要求对保障所机构、人员、编制落实到位，解决差额拨款问题（21条）。

2、工作人员少，工作人员青黄不接，需招用年轻人员（3条）。

3、群众对各部门职能了解不详，需加强宣传明示（3条）。

4、新农保工作难度大，上面没有下拨经费。

5、解决就业问题，为下岗再就业创造更多的机会和平台（2条）。

6、尽快实行五险统筹（2条）。

7、系统上班场所分散，没有一个整体的“保障大楼”。“五险统征”工作开展难度较大（4条）。

8、教育部门队伍职称聘任需改革，提高教师中高级职称评聘比例（2条）。

9、当前在人社工作方面应及时贯彻执行，尽量做到不拖延。按时按量落到实处，使群众满意。

五、我局在服务基层、服务群众方面存在的问题

1、缺乏工作经费，导致乡镇及村居协管员工作动力逐渐减退（2条）。

2、2012年、2013年教育系统调动的教师人事关系至今未办理，2012年2013年师范定向生至今入编工作未办理。

3、在服务基层面对群众询问有关政策时，少数人做得不够，群众咨询时显得不耐烦，人家听不清楚，需把政策方面讲清楚，使人满意。

4、局机关未设立服务窗口。

5、办事推诿、扯皮，上班时间嘻嘻哈哈，上班看电脑玩游戏逛淘宝（10条）。

6、宣传有关社会保障政策，希望社保能够买，可以补交往年的（2条）。

7、应加大投入，重视推进职工技能培训和素质提升工程。（7条）。

8、尽快落实干部调资补贴（3条）。

9、局机关93年后一直未开展非领导职务的晋升，希望在岗位15年以上可晋升，公务员津补贴、差旅费能向市局接近一些。

六、其他需要反映的情况和问题

1、没有为在工作的外地人提供住房，外地人在上班有很多不便（2条）。

2、办公条件差，大厅硬件差，群众办事不方便，特别是退休人员。多建一些便民设施。集中办公，方便企业办事（10条）。

3、着力保持政策的连续和工作待遇和保障水平的稳步提高。（2条）。

4、希望降低房价，保障人们的基本生活条件。

5、提高经济收入，控制物价飞涨。

6、多看望孤寡老人，失亲儿童（2条）。

7、进一步加强党的群众路线教育，端正工作态度，提高服务群众、服务社会的愿望和能力（5条）。

8、将本次活动融入日常工作、生活之中，无时限的、永久的进行下去。

9、务实、务实再务实。总结群众路线活动做的较好的同志的经验。应用到广大党员干部的工作中去。

10、坚持务实创新，增强工作实效。要坚持解放思想、实事求是，与时俱进，在科学理论指导下通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的提高。

11、增强“公仆”意识，克己奉公，勤政廉政，弘扬党的优良传统，抵制享乐主义、奢靡之风，做群众的贴心人。